对于雀巢公司的战略建议

对于雀巢公司的战略建议（18篇）

1.对于雀巢公司的战略建议 篇一

对于公司发展的建议

作为一个企业，除了追求必然的利润外，其它层次的追求有： ◆ 对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，服务好，对客户反应较快；

◆ 对内而言：分工明细，职责清晰，权利明确，管理有力，制度健全；

部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权利的平衡。

企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。有创新的意识，有活力。

这是企业的生存之本，也是发展之本，这样的企业才会无往而不胜，达到企业与员工共同发展的境界，也是众多的管理的最终目的，当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起来努力实施。

纵观国内之大多数企业，或成功、或失败，人才几乎都起了决定性的作用，很多时候，关键性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金钱所能衡量。而其它具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的，他们是本部门或本岗位的领军人物，是企业架构里必须引起重视的环节，是对企业的制度、方针、目标具体实施，执行的对象。引进了人才，会用人才是根本，不会用人，不敢用人，职责不清，权利不能够

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下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中会增加，令一方面企业运作过程中的效率不高，无法达到预期的效果。

针对本公司目前而言：

人才严重缺乏，就其具体而言，每个部门没有独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进，完善和提高，仅仅停留在为做事而做事，而不知为何做事，如何做事，如何做好事之能力。

管理包括制定，执行，检查和改进。其中我认为重要的是检查和改进。出现问题后，除了分析并改善之，更重要的是当事人能够认识这个问题产生的原因和改进方法，进一步认识自己的不足，并且从自己的内心里愿意改进；如果员工不清楚自己的工作的方向和目的，表现就会呈现一种“混”的状态，这里不但有其自身原因，管理者的作用就显得特别重要。在此来讲，管理者的作用，最主要是引导和监督。首先，让手下的员工清楚，这项工作的目的是什么，如果达不到这个目的会有如何坏的影响，每个人多是有惰性的，除了能真正意识到自己的能力并且能发挥的员工外，相当多数的员工都需要良好有效的监督才能发挥更大的潜力。这就牵涉一个“有效管理”的问题。任何一家公司，公平、公正的管理体制是吸引人才的焦点，而薪水是其次的。比如说，职权划分是否清晰？管理人员有执行力？但在内部管理上，员工可能有什么不满，抱怨，甚至于无来由的牢骚都会找到高层管理。

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长此以往，将影响到整个团队的进步和发展。

分工不明确，权利无法有利的下放，职责更是不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，又或者出现问题无法追究，互相推诿，害怕承担责任的情况。

制度很重要，现在公司没有一套严密的规章制度且执行不到位。如果企业管理中有一套完善的规章制度，而且能够严格执行的话，则“破窗”也难成“效应”。规章制度要细而准确，这样有利于企业管理的实施和评价，如果规章制度制定得不严密，出现了对某一问题的处理可以这样，也可以那样，员工就会不服，管理者就因此陷入僵局或者进退两难的地步，最后不得不让步。此时，“破窗”就会出现，当然，“效应”不久也会出现了。

部门之间配合较差，缺少有序的监管和控制。

公司领导有决心，无行动，无法为下面的人指引方向，公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展计划。

“以人为本”没有真正体现在实际当中，员工的福利及一系列人性化的关怀并没有得到体现，员工没有以公司为家，缺少适当的职业和发展规划，公司的企业文化薄弱。

为了公司的长远发展考虑，公司可从以下方面着手突破：

人才的引进、留住及激励。

正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。

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将制度进行到底，引起充分的重视，具体从以下三个方面来实施：

（一）建立和完善公司的一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识；

（二）建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司已员工为本，员工和企业共同成长。

（三）完善和贯彻ISO9000质量体系，从生产到质量的各个环节加强控制和管理，培养质量意识，以降低成本，提高产品合格率，提高效率

完善员工福利制度等一系列制度，从细节着手，为员工着想，将关怀落到实处。

加强对基础干部的培养，分化职能和分工，使管理能深入到基层。

培养员工的创新和节约的意识。

以上仅个人的主观看法，难免偏激，仅供参考。公司选择了我，我选择了公司，我当尽我所能。谢谢！

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2.对于雀巢公司的战略建议 篇二

一、改进维修模式

(一) 维修模式。

车辆维修在长期实践中形成了定期维修、状态维修和事后维修3种方式。从其特点看, 定期维修和状态维修属于预防性的, 事后维修则是非预防性的。在车辆维修制度中, 3种维修方式可以根据具体情况配合选用。

1.厂修。

对车辆各部件和系统包括车体在内进行全面的分解、检查及整修, 结合技术改造对部分系统进行全面的更换, 对车辆系统进行全面检测、调试及试验。

2.架修。

对车辆的重要部件进行分解、清洗、检查、探伤、修理和更换报废零部件;对电气部件进行清洁和测试;对蓄电池进行清洗及容量测试;对车辆系统进行全面检测、调试及试验。

3.定修。

主要进行车辆的各系统状态检查、检测;各部件全面检查、清洁、润滑, 部分部件如空调机组、集电器的清洁、测试和修理, 以及列车的全面调试。

4.月检。

主要对易损件和磨耗件、相关部件的空气滤尘器进行检查;进行车辆重点部件及系统状态的检查, 部件的清洁、润滑, 更换磨耗件。

5.列检。

对与列车的行车安全相关部分进行日常性技术检查, 并进行故障处理。

从各级检修内容可以看出, 检修修程内容存在重复, 其中列检与月检的检修层次不是很明显, 月检目的不明确。

(二) 车辆维修制度改进的设想。

地铁车辆维修制度改进的目的是压缩检修停时, 提高车辆运用率。因为厂修是符合各配件的检查与寿命周期的, 所以, 我们应把地铁车辆维修制度改进放在列检、月检和定检上。列检作业是在车辆运营结束后回段进行的, 工作时间较紧, 加上列检人员专业性不够强, 这就把时间与精力集中在一些故障的处理上了。月检比列检增加了一些保养与清洁工作, 完全可以在列检中进行。定修有一些内容可以分散到列检当中, 从而压缩检修停时。月检与定修的在修时间太长, 且基本上没有考虑状态修, 过剩维修较严重, 专业化程度差。如果把定修的部分内容以及月检的全部内容分散到列检中去进行专业强化, 可以大大减少临修的次数, 从而减少故障列车的救援。如果利用非运营时间和运营非高峰时间实施“天窗专业养护维修”, 那么既可以压缩检修停时, 又可以强化列检质量, 同时减少乘务员出乘前的检查工作量, 集中精力确保行车安全。定修的一部分工作无法在列检时段完成, 每列车每年还要安排2～3次互换修来完成原定检中的大修程工作和超修程检修, 互换修2天可交车。从上述分析来看, 可以用强化列检和每隔4～6 个月进行一次互换修来取代原来的列检、月检和定修修制。

(三) 信息化诊断设施保障检修质量。

在检修制度的保证下, 必须采用专业检测设备进行定期诊断, 为分散式的检修提供可靠的检修信息。在获取列车各设备的检测信息和故障诊断信息后, 必须建立计算机管理系统来提高维修管理水平, 统筹建设局域网和中央数据库, 开发管理软件, 记录输入与确认来进行各节点的控制。

二、对地铁车辆维修模式进行改进

(一) 地铁车辆现有的维修模式。

地铁车辆现有的维修模式是参照以往经验城市地铁的维修模式, 具体的维修内容是参照维修手册中供货商的建议而形成的。

(二) 香港地铁车辆的维修模式。

香港地铁车辆维修主要分为一线维修和二线维修。一线维修以车辆走行公里为单位, 二线维修以车辆运行年限为单位。根据车辆的走行公里数安排不同级别的一线维修, 以系统检查、清洁为主;二线维修是车辆在专门的维修车间用专用的设备做分解检修, 其维修级别根据车辆的运用时间而定;香港地铁一线维修车, 车辆的检修是利用“维修窗”的时间来完成。

三、优化布置地铁车辆段洗车线型式

地铁车辆段是地铁列车的维护、保养及检修基地, 随着社会和经济的进步, 乘客对列车的车容车貌要求越来越高, 因此地铁车辆段的洗车功能越来越重要。洗车线的布置型式一般有咽喉区通过式布置、与运用库并列通过式布置、咽喉区八字线通过式布置、尽头线往复式布置等几种典型的布置型式。

四、洗车线的几种典型布置型式

(一) 咽喉区通过式布置的特点。 洗车线与出入段线并列布置在运用库咽喉区前, 列车入段时需要清洗的列车直接进入洗车线, 洗车后通过咽喉区进入停车线, 洗车工艺为通过式洗车, 列车洗车作业只需要1次通过洗车机, 且全过程不需要转换列车运行方向。

(二) 与运用库并列通过式布置的特点。该布置型式只有在运用库为贯通式布置时才能成立。洗车线布置在运用库的一侧, 列车入段时需要清洗的列车直接进入洗车线, 洗车后进入牵出线, 转换运行方向后通过运用库尾部咽喉区进入停车线, 洗车工艺为通过式洗车, 列车洗车作业1次通过洗车机, 但需要在牵出线进行1次转换运行方向作业。

(三) 咽喉区八字线通过式布置的特点。当车辆段用地长度受到限制不能满足上述两种布置型式的要求时, 可以考虑采用本方案。洗车机布置在咽喉区一侧, 入段时需要清洗的列车首先经岔L2、L4进入前洗车线, 转换运行方向后, 驶入洗车机完成洗车作业, 然后全部进入后洗车线, 在后洗车线再次转换运行方向后, 经岔L3、L1进入运用库。洗车作业是通过式洗车;从列车入段到洗车完毕进入运用库, 需要2次转换列车运行方向。

(四) 方案比较及优化。通过分析可以看出, 不论从全过程作业时间还是最小洗车间隔来看, 方案一都具有明显的优越性;方案二虽然为通过式布置, 但由于洗车线与运用库并列布置, 总长度一般会大于作业所需要长度, 造成在洗车线上的走行时间过长, 影响洗车的最小间隔时间, 由于只需1次转换列车运行方向作业, 全过程洗车时间大于方案一小于方案三和方案四;方案三的八字线布置, 虽然需要两次转换列车运行方向, 但由于通过道岔将洗车线分成了3个可以将信号隔离的区段, 最小洗车间隔受洗车作业时间控制, 与方案一相同, 但全程洗车时间较方案一和方案二增加。方案四需要反向通过洗车机, 不仅增加洗车时间, 而且严重占用洗车能力, 该方案的全过程洗车时间和最小洗车间隔时间都是最差的。

五、结语

通过以上分析研究, 可以认为地铁车辆段洗车线的布置型式对洗车能力和洗车作业时间都有较大影响, 在用地条件满足需要时, 应优先采用咽喉区通过式布置方案, 其次应选择与应用库并列通过式布置方案或咽喉区八字线通过式布置方案, 尽量避免采用尽头线往复式布置方案。

摘要：本文从分析目前的地铁车辆检修效率现状, 提出改进方案, 通过分散式检修、改变维修模式, 改进检修设备, 从而提高车辆的运用效果和确保检修质量。

关键词：地铁车辆,检修制度,分散式检修,检修质量

参考文献

[1].长春客车厂.DKZ4地铁电动车组使用说明书[Z].长春:长春客车厂, 1999

3.对于雀巢公司的战略建议 篇三

【关键词】产融结合  上市公司  战略分析

一、产融结合的概念

许天信和沈小波（2003）[1]、傅艳（2003）[2]、黄明（2000）[3]、王继权（2004）[4]等学者都对产融结合结合的概念做了相关定义，本文基于非金融类企业实施产融结合的角度，认为产融结合从其宏观的表现形式来看，是指产业资本与金融资本之间的相互渗透和影响，微观上表现为工商企业与金融机构互相参股控股;从产融结合的目的上来看，可以分为出于竞争或垄断目的战略性地实施产融结合，以及单纯为了获取金融行业高额利润以提升企业经济效益的产融结合。

二、各年度配对样本t绩效检验实证分析

（一）数据来源

本文实证所用数据均来自于瑞思数据库和新浪财经。

（二）指标评价体系的建立

我们对四大类共10个财务指标参股前后的变化情况进行分析，考察参股前后上市公司盈利能力、偿债能力、营运能力及成长能力的变化。

（三）样本选择

共选取了2009～2013年沪深两市非金融类五大行业共计286个A股上市公司作为研究对象。

（四）假设的建立

假设1：盈利能力，每股收益、净资产收益率、资产收益率、投入资本回报率基于参股后绩效有改善;

假设2：偿债能力，流动比率、速动比率基于参股后绩效有改善;

假设3：营运能力，总资产周转率、应收账款周转率基于参股后绩效有改善;

假设4：成长能力，每股收益增长率、净资产增长率基于参股后有改善。

（五）Spss配对样本t检验统计分析结果

1.盈利能力指标中只有净资产收益率指标显著，其09-10、9-11、09-12、09-13的配对T检验结果其Sig.（双侧）检验的结果分别为0.033、0.016、0.048、0.028，均小于显著性指标0.05，通过了显著性检验，产融结合对企业盈利能力的提升在这个指标上有所体现。而盈利性指标中的其他指标均不显著，均拒绝原假设。

2.偿债能力、营运能力及成长能力指标中，只有成长指标中的净资产增长率指标显著，其其09-10、9-11、09-12、09-13的配对T检验结果其Sig.（双侧）检验的结果分别为0.044、0.026、0.002、0.001，均小于显著性指标0.05，通过了显著性检验，说明上市公司通过实施产融结合为企业创造了一定的成长空间。而其他指标均不显著，均不接受原假设。

三、结论与战略建议

（一）结论

本文以2009～2013年非金融实施了产融结合投资金融机构的上市公司为样本对我国企业产融结合效果进行实证研究，基于会计指标构建企业绩效评价模型。结果表明，上市公司参股金融机构后其盈利能力在个别指标上有所增强，主要体现在净资产收益率上;而从成长能力看，净资产增长率在实施产融结合后有明显提升说明经过一段时间整合后，参股金融机构为上市公司拓展了一定的发展空间。虽然通过实证表明我国上市公司产融结合的效果并不理想，但并非无效，产融结合对企业的成长空间有所拓展。

（二）战略建议

1.严格分析企业自身是否符合产融结合的条件。尽管产融结合能为企业集团的发展带来新的增长动力和利润来源，但这并不能说明所有的企业都可以通过实施产融结合的方式来拓展金融业务。要实施产融结合，必须要明确企业自身的各项基础条件和各类资源是否符合发展金融产业的条件。产融结合需要建立在企业战略与金融发展战略有机结合的基础上，企业要结合自身发展战略深入分析现有主业和金融业务的是否具有相互促进作用，不能为了产融结合而产融结合。

2.明确企业自身的战略定位。企业实施产融结合应该与自身的整体发展战略相匹配，金融业务的发展应该能为产业的发展提供支撑，实现资源的有效互补，实现战略协同效应。而在具体的金融机构类型的选择上，就需要明了不同金融机构的业务范围和金融特点，以及相关法律政策对于非金融类上市公司参股或者直接设立金融机构的限制条件，将金融业务以合理的方式组合，从而实现更好的投资效果。

3.完善金融业务的内部监管。产业资本与金融资本互相融合之后，金融行业的风险就会通过集团内部的业务往来而向实体业务传递，单纯依靠企业原有的风险管理系统难以抵御金融领域带来的风险。所以企业应该加强内部控制系统的建设，不断完善对金融业务的监管，以防范金融风险。

4.提升企业自身的风险管控能力。产融协同比追求短期利益的产融结合对企业集团的管理、协调能力要求更高。产融协同实际上是一种商业模式的创新，这种创新不仅需要重塑企业内部管理框架，还需要改进相关制度，提升风险管控能力，促使集团管理机制更加重视价值链管理和创新，推动各个利润单元

4.对于雀巢公司的战略建议 篇四

一、管理会计概述

1.管理会计的概念

管理会计又称“内部报告会计”，设置管理会计的目的在于提高企业经济效益，并通过一系列专门方法，对财务会计所提供的资料进行整理、加工，为企业管理层提供决策的依据，方便其对企业的日常经营活动进行规划和决策，是为经营者提供决策的一个会计工具。

管理会计是会计与现代化管理技术相结合的一门科学，它起源于19世纪末。20世纪30年代公司经济在世界性的产业革命完成后，在经营、生产、经营与管理方面都发生了历史性的变革，原来的财务管理也逐渐向现代会计控制方向所转变，一个能够反映在会计控制方面的重大变化的会计学科即管理会计，已经逐步形成。管理会计在形20世纪50年代已经形成一门独立学科，在以后的发展中管理会计得到了企业的重视，管理会计发展的日益蓬勃起来，在企业的经济管理中的重要作用也逐渐明显。

2.管理会计的职能

(1)管理会计的经济决策职能。管理会计的一项重要职能是经济决策职能，企业管理的核心在于决策，科学合理的决策关系到企业未来发展的好坏，管理会计的设置主要目的是为企业经营管理决策提供服务，它不仅要参与企业的经济决策，还要为企业经营者进行经济决策提供准确可靠的信息。管理会计需要根据相应的财务会计资料进行整理和分类，并按照管理者的要求进行专门的分类和收集。可以说管理会计的经济决策职能是通过以下几个方面体现的即：根据企业决策目标进行资料的收集和整理、对决策方案进行科学合理的计算，并对计算结果进行正确的评价，最后选择合理的方案。

(2)管理会计的经济预测职能。管理会计的经济预测职能主要体现在对未来将要发生的、现在还不确定的经济事项进行事先的估计，并预测出未来发展的趋势，为企业经营管理者进行决策提供依据。管理会计的预测职能是充分结合了企业未来的经营总方针和总目标，全面的考虑到客观的经济规律，选择了合理的量化模型，对企业未来销售、利润、成本等数据的预测是比较科学的，能够为企业经营管理者进行决策提供第一手的资料。

(3)管理会计的经营规划目标职能。实行计划管理是现代企业运营的.前提条件，严密的计划和内部控制可以更好的实现决策方案的实现。企业的长期财务计划、业务预算和年度总预算等组成了企业中的经济计划，它是一个比较系统的计划，企业经营目标的实现可以通过管理会计编制资本预算和经营预算等方式来实现。我们可以看出管理会计体现经营规划目标的职能主要是通过各种预算和计划的编制实现的，这就要求管理会计工作要对长计划进行短安排，对计划指标进行层层分解，这样有助于责任预算体系的实现，以便于经济效益的考核和控制。

二、管理会计在实现企业战略中的作用

管理会计的作用在实现企业战略中起着很大的作用，它既可以提供战略决策信息以及帮助制定商业战略，为企业管理者提供决策信息，还对财务和非财务绩效进行计量，并及时的以报告的形式送达管理层，帮助管理层制定运营计划，主要包括短期、中期、长期的运营计划，这样就保证了资源的有效利用;还可以帮助实施公司治理、风险管理和内部控制程序等。具体的表现在以下几方面上：

1.管理会计充分利用了企业的经济资源

管理会计的最终目标是实现企业效益的最优化，管理会计在分析、评估企业的物力、财力、人力以及潜力等情况时，会采用保本分析、投资决策、弹性预算、存货控制等现代数学方法和定性力法，这些科学方法的运用为企业进行经济决策和提高经济效益发挥了很大的作用。特别是当管理会计参与到企业产品的设计研发的时候，其采用的是全面的分析方法，并对市场未来的需求做出了调查，提高了预算设计的回报率。管理会计可以采用例如回归分析、趋势平均、对数分析、因果预测、指数平滑等方法，需要说明的是企业管理会计在选择方法时要灵活的选用，不能照抄照搬，要有所创新，这样才能及时的为企业研发人员提供回报、成本等方面的信息，这样就可以帮助企业管理者随时调整资源配置，使企业的经济资源得到充分利用，提高企业经济效益。

2.管理会计可以规划企业未来的发展方向

企业管理重点之一在于经营，经营的重点在于决策，预测是决策的重点，管理会计在实现公司发展战略中的重要作用，主要在于它能够预测公司未来的经济前景。企业的管理会计人员在日常的工作中要以企业的经营目标为基础，并要充分考虑经济发展的客观规律，从中选择最合适、最合理的量化模型，对企业未来的销售利润、成本等方面进行有目的的预测，为公司经营者提供科学合理的经济规划方案，帮助经营者进行决策。

3.管理会计可以带动企业的积极因素

管理会计岗位的设置初衷是使企业的管理更加强化、合理。目前，我国企业正处在建设现代化企业制度的过程中，企业进行管理模式的改革以及落实责任制是建立现代企业制度的必然要求。由于管理会计在日常的工作中十分注重做好员工的工作，能够较好的调动员工的积极性，引导企业员工发挥主观能动性，促进现代企业改革的顺利进行。

4.能够反映员工工作情况和业绩考核

5.对于读书的建议书 篇五

对于读书的建议书1

一个国家、一个民族的生存发展和繁荣兴旺，必须要有伟大的民族精神作动力。我们的民族精神，既来自于数千年来无数人民的伟大创造与实践，也来自于我们的智慧。而读书与思考，正是智慧之重要源泉。中华民族之所以为礼仪之邦，之所以为文明古国，今天又之所以能走向伟大复兴，一个重要原因就是我们是一个热爱学习、勤奋读书、善于思考的国度。

——读书吧!我们倡导读书，因为在柔软的纸张和好看的方块字里面，能感受智慧和启迪。读书的时候，我们欣赏的是别人的思想，熏陶的是自己的灵魂。

——读书吧!我们倡导读书，因为无论时代如何变迁，一本好书都将一如既往地升华着我们的思想，涤荡着我们的心灵，给予我们知识，丰富我们的人生。

——读书吧!我们倡导读书，因为书籍是人类走向文明与进步的阶梯。在知识的大海中遨游，将使我们开阔视野，增长才智，并充分享受着快乐与愉悦。读书将使我们每一个人生活得更加充实、更加健康。

——读书吧!我们倡导读书，因为读书不是一朝一夕的事，学习是终身的事业。开卷有益，学无止境。我们只有孜孜不倦、始终不渝地学习，才能在不断吸纳精神营养中更新知识，与时俱进。

——读书吧!我们倡导读书，不论是学生还是老师，希望你们选择自己喜爱的书籍，参加到读书的活动中来!让我们人人养成爱读书、多读书、读好书的习惯。在读书中体味人生，感悟生命;在读书中陶冶情操、健全人格;在读书中提高生活品位;在读书中成长成才。

——读书吧!我们倡导读书，让我们在读书中吸纳先进的现代思想和科技知识;在读书中弘扬优秀的文化精神;在读书中实践与创新;让浓浓的学习氛围使我们掌握知识;让读书为我们进步与成功奠定基础，为开拓与拼搏注入活力;让读书在我们的校园蔚成风尚，让追求知识、尊重人才成为华罗庚实验学校最美的时尚。

阅读，让贫乏和平庸远离我们;

阅读，让博学和睿智丰富我们;!

阅读，让历史和时间记住我们

老师们，同学们，让阅读成为我们生命的一部分!

对于读书的建议书2

著名苏联作家高尔基曾经说过：“书是人类进步的阶梯。”书是一个知识的殿堂，是人类最好的精神食粮，也是人鸿鹄高翔的羽翼。(由名言引出论点，扣题。)

“书中自有黄金屋。”书本中的知识是无穷无尽的，读书是为了更好地获取更多知识，开阔自己的视野，帮助自己创造，实现自己的人生目标。战国时期，苏秦去秦国以连横说进行游说，多次给秦惠王上书也未被采纳。回到家中，父母妻嫂都不理睬他，于是他就找出许多书籍发奋研读。终于以合纵之策而身佩六国相印。(为什么要读书。)

读书最重要的不是数量，而是质量。一本好书能使一个人思想精密，见解精辟。道德高尚，从而塑造自己的性格。那些内容粗糙的“劣制品”完全可以省略不读。在这一方面，伟大的导师恩格斯就是一个典范。恩格斯虽然只上过中学，但是他发奋研读许多有价值的好书，因此十九岁就会有十二种语言说话和写文章。在参加工作后依然多年如一日地勤奋学习更多的知识，终于成为一个知识广博的人，在后来指导国际共产主义运动和准确传播科学，共产党主义理论中有很大贡献。(怎样读书?读高质量的书。)

所谓“活到老学到老”。一个人之所以能够不断提高，与他始终如一的学习是密不可分的。学习可以有很多方法，但是这种始终如一的学习态度是没个人都应该具备的。庄子说：吾生有涯，而知无涯。一个人活得再长也总有死去的一天，但是知识的海洋却永不停歇得奔流着。坚持学习让人始终立于不败之地，但若不能不断补充知识和积累知识，便会被失单的步伐所抛弃。著名作家歌德认为：谁落后于时代，必将承受那个时代所有的痛苦。在21世纪这个知识爆炸的年代里，若不能不断供给自己新的知识，将会被时代所淘汰。(怎样读书?始终如一地读书。)

“读史使人明智，读诗使人灵秀，演算使人精密，哲理使人深刻。”可见，不同的阅读能开发人类不同的信纸，增长不同方面的知识。因此，我们更应该发奋勤读，让书成为我们生命飞翔的羽翼。(由名言作结，回扣题目。)

对于读书的建议书3

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

大家好!我是三年级四班的崔子昊，今天我演讲的题目是《读书，真好!》。

我爱读书，从小就爱。

记得小时候，我常常缠着爸爸妈妈问他们一个又一个稀奇古怪的问题，“一年中为什么有时冷，有时热?”“为什么妈妈能生娃娃，爸爸那么高大却不能?”他们常常被我问得哭笑不得：“快长大吧!书，会给你满意的回答。”爸爸不耐烦地说。于是，在每个夜晚，在柔和的灯光下,妈妈开始给我讲书上有趣的故事，听着听着，我慢慢地、不知不觉地进入了甜美的梦乡——在悠蓝色的夜空中，我仿佛成了一颗长着翅膀的小星星，在宇宙中自由自在地翱翔……忽然，我梦见自己变成了故事中的小鹿斑比、善良的小矮人、可怜的流浪狗、流浪猫……

上学了，在老师的帮助下，我学会自己看书了，只要一有时间我就跑到泰华书城，像一只勤劳的小蜜蜂，不知疲倦地在书的百花园里采集花粉。在这里，我发现了一个又一个秘密：猿人是人类的祖先;恐龙高大可怕;远古时代，人们钻木取火……哦，世界原来这么奇妙!读书，真好!

我爱读书，因为书还能使我懂得做人的道理。通过读书，我知道了什么是善良，什么是丑恶。当白雪公主逃脱了恶人的诡计之后，我禁不住大声叫好;当神农氏重获新生时，我快乐无比;当福尔摩斯巧妙地揭穿骗局时，我悬着的心才渐渐平静……

我爱读书。书是知识的宝库，是她，开阔了我的视野，丰富了我的生活;书，是人类的阶梯，是她，帮助我不断提高，不断进步;书，是快乐的源泉，是她，带给我幸福，带给我满足。读书，真好!

同学们，让我们爱读书吧!拥有书，我们就拥有了整个世界，拥有书，我们就拥有了美好的明天!

对于读书的建议书4

书是人类智慧的源泉，书是人类进步的阶梯。读一本好书，就像交了一个好朋友。书既像是一位充满智慧的老人，不断地启迪我们，又像是一位真诚的朋友，跟我们面对面地交谈。著名文学家冰心奶奶曾经说过：读书好，多读书，读好书。著名作家海伦凯勒也曾说过：一本好书像一艘船，带领着我们从狭隘的地方，驶向生活的无限广阔的海洋。是的，读书可以使我们增长知识，开阔眼界，陶冶情操，使我们的素质得到全面培养。让我们行动起来，积极加入到活动中来吧!

同学们，我们为什么要读书?因为读书可以让我们了解祖国悠久灿烂的历史和文化。《三字经》、《弟子规》、《安徒生童话》……能将我们带进历史长河，感受中华璀璨美丽的文化。读书可以让我们了解精彩缤纷的世界。读书比看电视更加趣味无穷。文字比图像更能激起心灵深处的震动。读书可以让我们建立自己的思想，摆脱平庸。书让我们学会了思考，开阔了胸怀，让我们的生活更精彩。读书可以让我们明白做人的道理，让我们懂得诚信、礼让、进取。

比如从书中我读到这句话“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，让我收获不小。我想：我们不能因为善事太小而不去做，也不要因为坏事小而去做，虽然坏事是不大的，一旦做了，就会把自己陷入沼泽，越陷越深，不能自拔。我们要做一个品德高尚的人，就要从小事做起，一步步地走。读书对我作文的帮助也是非常大的。因为我读的书多，在写作文时，书中的优美描写，睿智语言，精彩写作技巧就会自然而然的跃入脑海成为我的写作素材。

同学们，是书给我们打开了窗户，使我们看到了广阔的世界，看到了昨天、今天与明天，看到了人类的历史与未来。是书让我们的每一天都变得丰富而充实。让我们拿起终日相伴的书本，快乐阅读。

读书吧!我们倡导读书，因为读书能陶冶情操，生活里没有书籍，就好像没有阳光，智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。

为此，我向全体同学倡议，希望同学们积极参与读书活动，与同学共享读书的美好时光，分享读书的浓浓乐趣。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。让书籍伴随着我们成长的每个脚步，更加自信、充实地走向美好未来!

对于读书的建议书5

读书，一个永恒的话题

今天，是第十五个“世界读书日”。

这一天，请告诉亲人和朋友，一起去体会读书的快乐。

这一天，请诚邀三五同窗，花香绿茵旁品茗论书。

这一天，请手捧书籍，汲取人类文明的精髓。

这一天，让我们坚定人生的信念，博览群书，抒写生命不朽的篇章。

培根说：读书足以怡情，足以博彩，足以长才。其怡情也，最见于独处幽居之时;其博彩也，最见于高谈阔论之中;其长才也，最见于处世判事之际。

读书，是我们不竭的精神动力。读书，可以提高我们的阅读能力，养成良好的学习习惯;读书，可以拓宽我们的眼界，获得丰富的知识;读书，还会使我们明理，做个有修养的人。一本好书，就是一艘航船，引领我们驶向成功的彼岸。

余秋雨曾说：阅读的最大理想是摆脱平庸，早一天阅读就多一份人生的精彩，迟一天阅读就多一天平庸的困扰。

腹有诗书气自华，看到的决定了我们的高度，思考的决定了我们的胸怀，做到的决定了我们的精彩。我们的人生征途可能依旧平凡，但读书会让我们拒绝平庸;我们的生活空间可能依然狭小，但读书却可以让我们放眼未来。

与经典同行，打好人生底色，与名著为伴，塑造美好心灵。

同学们，在这个春意盎然、万物生长的季节，让我们紧扣“熟读精思，全面发展，博学笃行，面向社会”的主题，把读书活动作为一次全新的耕耘与播种，让读书成为生活的一种习惯，让浓浓书香飘溢在我们的校园，让我们在书香中成长，成人，成才!

倡议人：__X

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6.对于金工实习的一点建议 篇六

素，提高金工教学质量为此，我结合工作 体会谈几点建议。

1规范管理体制。加强对金工实习教学工作 的组织领导在目前讲究经济效益的形势下，生产和实习相分离的两套管理体制将有助于提高金工实习质量。我校实习工厂身兼实习和生产两大任务，一旦生产任务吃紧，实习往往受到影响，因此有必要成立一套专门负责实习教学的领导班子，可以由学校选派一名金工教师与厂领导一起统管全厂实习教学工作，同时，工厂成立金工实习工作小组，定期召开实习教学工作会议，组织实施各项教学任务，研究落实教学改革，确保教学质量。在生产和教学二者之间，以教学为中心，生产为教学服务，教学和生产相结合，走出一条 规范化管理的新路子。

2建立一支思想作风好。业务素质高的实习指导队伍金工实习指导人员是实习的主导，在实习中肩负着组织指导、教育学生的重任。这 支队伍的思想、业务素质直接影响金工实习的质量。他们既要有一定的理论知识，又要 有较高的实际操作技能，还要有一定的组织 能力和口头表达能力。针对这一点，我们在

7.对于雀巢公司的战略建议 篇七

(一) 促进和保障烟草市场的规范经营

很长一段时间以来, 由于烟草市场进行计划性生产和货源组织的模式, 并且由于行业内运行机制、本位利益和地方利益的原因, 出现了烟草品种的需求和供给方面脱节现象, 同时出现了烟草企业进行不规范的经营方式, 例如拆弹分摊、组合销售、捆绑销售和体外循环等问题。对于市场中的广大烟草的消费者, 他们对于烟草市场服务的满意程度逐渐下降, 投诉率上升, 并且在市场上出现了零售客户违法经营、社会烟草运行结构不合理等现象, 从而阻碍了烟草市场正常有序地进行。

出现上述矛盾的根本原因就是社会存在的供应和需求方面的矛盾, 烟草市场的生产、供应和销售与社会的需求发生了严重的脱节, 并且烟草市场自上而下的货物供应模式与实际的需求相脱离。所以, 根据客户的订单来组织货源的工作模式应运而生。烟草市场根据订单进行供货的工作模式, 可以说是在计划经济的基础之上, 发挥市场对资源配置的功能, 使得烟草行业的发展符合社会经济的基本规律, 从而使得烟草行业满足市场的需求、销售对路, 从根本上说也就是根据市场经济的规律进行操作和运行。所以, 进行订单供应的模式就需要确保订单的真实性和有效性, 从而对烟草行业的经营行为进行规范。

(二) 可以遏制“假、私、非”卷烟对于正规烟草零售市场的打击

在烟草市场中永远不会停止的一项工作就是对于假、私、非的打击。从烟草行业的发展情况来看, 烟草行业的管理部门每年都会拿出相当大一部分的才力、物力和人力对制售假烟的团伙进行打击, 并且打击非法走私、非法运输卷烟的行为, 从而维护烟草行业的正常运行和有序运行。出现上述现象的主要原因就是在很长的一段时间之内, 烟草行业内出现了资源配置不合理、不符合经济规律的现象, 从而导致市场得不到满足。换句话说, 若是烟草行业从卷烟的生产、供货、运输、销售等各个环节都是根据市场和消费者的需求进行合理地配置资源, 按照客户的订单进行生产, 就可以满足市场的需求, 并且也可以确保卷烟市场货源的稳定。只有对市场上的假、私、非行为进行严厉地打击, 才能最大程度地净化烟草市场。

(三) 可以激发烟草行业的活力, 从而提高工作效率

目前, 烟草企业在进行经营的过程中经常出现个别的品牌畅销, 而导致货源总是供应不充足、供应的周期也不合理等方面的问题。而作为烟草行业的销售部门, 很多烟草的零售客户面对货源的紧张和供销不对路的情况, 无奈之下就会选择非法的渠道来进行烟草的供销, 从而造成烟草市场秩序的极大混乱, 对于烟草行业、企业甚至国家的利益都产生了极大的威胁。烟草工业企业作为卷烟批发的上游企业, 若是按照客户的需求来进行生产, 做到对资源进行合理地配置、对品牌进行科学地整合, 这样才可以最大程度地减少库存堆积、提高资金的流动速度, 减少不必要的损耗和积压, 最终降低烟草生产的成本。

二、目前, 在烟草行业监管方面存在的问题

(一) 监管的效率有待提高

由于我国大部分的烟草市场基本上是按照“双建双考”的模式进行管理, 虽然这样的管理方式对于经营烟草业务部门的自律行为有了约束性, 但是相比于我国大多的业务经营部门来说, 在业务经营行为的监管方面, 其对经营部门的监管手段和形式还是比较单一, 监管手段仅仅是局限在对业务经营产生的数据进行抽查和定期走访, 这样的监管方式存在很大的偶然性, 从而监管的效果不理想。

(二) 县级的专卖监督管理部门的监管水平有待加强

虽然市级水平专卖监督管理部门的都会在地方建立县级的监管局, 但是县级的专卖监督管理部门的监管水平比较低, 监管工作的中心环节仍旧是属于市级的监管机构, 所以, 县级的监管部门在监管的内容和监管的力度上还是不能充分发挥出监管部门的职能。

(三) 考核机制有待健全

我国大多数的市局一般都需要通过《内部专卖管理监督考核制度》, 这样就可以对专卖部门的监管情况和业务部么部门的自律情况进行考核, 并且将进行考核的结果输入到总的监督体系当中。虽然以上的考核机制已经取得了很大的进步, 但是对于内部专卖管理监督的考核机制还不是很健全, 从而不能实现对于具体员工进行定性和定量的考核。

(四) 对于卷烟工业和烟叶经营商的监管力度有待提高

通过最近几年对于内部专卖管理监督机制的实行情况来说, 相对于卷烟经营企业的监管力度上来说, 对卷烟工业和烟叶经营商的监管力度有待提高。主要可以从以下两个方面来讲, 一个方面是专卖内管人员对于业务的熟悉程度不够, 由于对于专卖内管人员进行监督的部门一般会设置在市局, 所以对于专卖内管人员的监管力度不够, 最终造成专卖内管人员对于烟草的经营环节的熟悉程度不够;第二个方面是监管机构设置存在差异, 由于监管机构大都会选择设置在市局, 但是这与烟草工业、烟草行业的相关工作人员在认识的程度上存在很大的差异。

三、加强烟草市场监管的几点建议

(一) 提高烟草行业各岗位工作人员的政治素养和业务能力

企业应该从多个角度、多种途径、各个层次来提高工作人员的素养和能力, 全面提升客户服务人员、销售回访人员、配送人员、专卖稽查和专职专卖人员的综合素养。有关部门通过建立全面的训练制度和方案, 采取定期对工作人员进行培训的方式, 在培训过程中, 以培养工作人员的创新能力、工作能力、综合素质和学习能力为主要目的, 从而提高工作人员的整体素养。若是全体员工的素养甚至是内部管理人员的素养提高, 这样就为全面落实烟草行业的内部专卖监督工作做出了极大的保障, 从而提高了烟草商业的竞争力, 并且为烟草行业提供了智力方面的支持, 有利于烟草行业的健康、快速发展。

(二) 提高团队合作的水平和能力

依据现代管理理论办法, 团队合作不仅可以提高工作效率, 还可以降低团队中个体违规违纪的几率。由于当前烟草行业中企业文化建设正在逐渐兴起, 所以烟草企业应该牢牢抓住这一个机会来提高员工的团队合作能力, 企业可以通过开展业务技术的比赛、文艺活动、培训活动等团体活动来对员工的合作能力进行培养和训练。企业要想快速发展, 拥有一支优秀的团队就显得非常重要, 企业中心团队的素养就决定着一个企业的兴衰, 所以, 烟草企业应该大量地、有计划地组织活动来培养工人的综合素养, 从而让团队中的每个个体都可以做到互相谅解、互相尊重、时时刻刻以集体为重、看重大局, 对自己的不合理的思路进行积极调整, 拥有团队合作精神。这样的企业才会在成功路上越走越远。

(三) 注重“事前”的防御措施

由于烟草行业商业经营行为的主体是人, 同时人也是行业发生问题的主体部分, 其中烟草经营企业业务部门的人员, 上到企业的领导, 下到一个基本的操作工, 组成了烟草经营行为的主体部分。所以, 在进行烟草的经营和销售的时候, 一定要注重对有关人员进行培训和监管, 并且也要对烟草的零售客户进行相关的宣传和教育。其中, 对于烟草企业的客服部门、分拣部门、运输部门的人员进行教育和培训主要是以烟草的专卖法律法规和内部监管的规章制度、工作规范为主要内容, 从而提高以上部门工作人员的自律意识、责任意识和政治素养;对于烟草的零售客户进行教育和培训的主要内容是烟草专卖相关的法律法规, 从而引导零售商守法经营、诚信经营。在进行相关部门的培训过程中, 也应该对投诉、举报的途径进行宣传, 从而加大群众监督的力度, 并且还要细化、完善管理制度、明确管理的流程, 从而做好“事前”的防御工作。

(四) 加强“事中”的管理工作

首先应该经常性地开展经营业务的监督工作, 首先是对卷烟的入网、落地、落户工作进行检查。监督工作一定要从卷烟订货合同的入库、到货确认为开端, 全过程、多角度、多层次对卷烟的库存进行管理, 并且要严查订单的采集、货源的分配和送货到经营户等几个重要的环节, 对于滞销和畅销的品牌更要引起足够的重视。其次就是对内管工作进行规范化、流程化、制度化管理, 定期对各项工作的工作底稿进行检查和核对分析, 对其中出现的问题进行重点的检查和管理。最后就是对于内部违规的行为要进行及时的通报批评, 加大调查和查处的力度, 对于大型的案件, 要坚持上报的原则, 对于触及刑事的案件要移交到司法机关, 切忌进行内部处理。

(五) 强化“事后”的监督工作

一是要对内部的专卖管理监督工作制度引起足够的重视, 坚持和完善专卖管理监督工作制度, 对于重大的违背专卖管理监督工作制度要进行及时地上报。二是要坚持案件定期回访的制度, 对于已经查处的案件, 要定期对相关的人员进行回访, 以对处理效果进行跟踪, 从而增强对于案件处理的实效性。

(六) 提高市场监管的水平

首先应该对烟草市场的动态进行及时的监管, 从而提高市场监管的实效性。稽查人员通过集成客户的信息, 对辖区内客户的动态趋势进行监管, 对不同类别的客户也要进行个性化的服务和监管, 从而加强对个体经营客户的监管力度;其次就是优化监管的路线, 可以采取跨区走访的方式来提高市场监管的工作效率, 根据零售客户的分布状况和市场监管的类别等指标, 采取人工走访的形式对零售客户进行监管;还可以采用信息化的办公手段来提高市场监管的行政效能, 稽查人员采用信息化的办公手段, 可以第一时间内录入到市场信息内, 从而避免了事后录入的重复工作, 大大提高了稽查人员的工作效率。

四、加强烟草市场监管的意义

对于烟草企业来说, 要想实现快速发展、科学发展就必须要对原来的经营模式、经营理念进行转变, 从而提升烟草企业各项指标的水平, 从而获得更多消费者的青睐。有关部门通过对烟草市场进行监管, 可以使得广大的消费者对于烟草市场的信任度提高, 从而就有利于烟草企业业务的开展和能力的提高。

五、结束语

综上所述, 对烟草行业进行市场监管在促进烟草行业的健康发展、提高烟草行业的管理水平等方面有很大的帮助, 并且烟草行业也要进行自身建设、完善市场管理制度、加强烟草专卖许可证管理制度、创新监督管理的办法等方面来促进烟草行业的健康发展, 从而真正提高烟草行业的水平。

参考文献

[1]武婧轩.如何加强烟草市场监管的思考.商场现代化.2013年29期

[2]张军, 李伟, 李旸.对我国卷烟市场监管的思考.全国商情·理论研究.2010年8期

[3]李国珍.浅谈新形势下县级局加强卷烟市场监管的方法与策略.经济研究导刊.2014年18期

8.对于雀巢公司的战略建议 篇八

关键词：证人制度；证人不出庭作证；建议

一、中国证人制度的现状

《中华人民共和国刑事诉讼法》和《中华人民共和国民事诉讼法》原则上都要必须求证人出庭作证.但司法实践中现实情况却与此大相径庭。根据有关统计，刑事案件中尽管明确证人的超过80%，但真正出庭作证的不到10%，在民事经济案件中的证人出庭率也很低。这种情况表明，在司法实践中证人拒绝作证的现象已到了相当严重的程度。

二、证人不出庭作证的原因

当前普遍存在证人不愿意出庭，不愿意作证的问题。除了人们的法律意识和对证人义务的措施不力等方面的原因外，证人的权利不能得到有效保障也是一个重要原因。我国民事诉讼法虽然对证人出庭义务有规定，但对证人的权利没有具体规定，对打击报复证人，侵犯证人人身财产权利等违法行为打击不力，证人出庭所遭受的经济损失的不到相应补偿。

可喜的是这次新刑訴法完善了证人强制出庭及一些权利保障等规定，但我们期待具体的实施办法出台，切实保证证人的出庭。

三、完善证人出庭作证制度的几点建议

1.制定和完善强制证人出庭的措施

在目前司法实践中，证人不愿出庭的情况普遍存在。不少法官为此再相当事人一一进行调查，审核，并且在证人无正当理由不能到庭的情况下，也听之任之。这样既浪费了大量得人力物力，又影响了法律的严肃性。而现行的法律对如何保证主任能够人到庭也没有明确规定，制约了审判工作的顺利进行。从理论上来说，证人不出庭作证是妨碍诉讼的行为，因此制定一些强制证人到庭的措施是较为可行的。

2.应建立相关的保障机制

第一，建立社会保障机制。我们应加大社会宣传力度，张耀武在《证人拒不作证的原因及对策》写道：“如果我们像宣传计划生育那样，使证人出庭作证的义务达到妇孺皆知；如果我们像宣传税法那样，使人民群众都知道，证人出庭作证像纳税一样不可回避；如果我们像宣传《保险法》那样，使人民群众都知道证人出庭作证是一项公益活动，证人出庭作证在保护他人合法权益的同时，也是在保护证人自己。假如自上而下真的掀起宣传的高潮，那么我们相信，在三五年内就可以促使证人自觉履行出庭作证的义务。”虽然他估计的夸大了效果，但同时也说明了宣传的必要性和重要性，证人出庭作证确实需要一个良好的社会环境。

第二，我们应健全法律机制。要让证人享有对案件的知情权，受帮助权，受保障权。证人在出庭作证后，如果受到威胁或伤害，应有权及时获得救助保护，及时有效特别重要。

3.完善证人人身财产保障措施

证人人身财产权利与普通公民相比，具有一定的特殊性。侵犯证人的人身财产权益主要是指由于证人即将，正在或已向法庭提供证词的原因 ，侵害人阻挠，破坏证人作证而对证人实施的侮辱诽谤诬陷殴打等打击报复及侵害其财产的违法犯罪行为。保障证人人身财产的权利，首先应在立法上堵塞保障不利的漏洞。民事诉讼法第一百零二条第二、第四款对有关情况作了规定，当事人或其雇佣的人对证人的人身，财产权利的侵害，除承担相应的民事责任外，法院依照民事诉讼法第一百零二条的有关规定处理自然没有争议，但在具体民事审判实践中，证人人身，财产权利受到侵害往往发生在民事审判审理终结，执行完毕之后，当事人片面的将自己败诉的诉讼结果归咎于证人的出庭作证，从而导致打击报复证人违法行为的发生。

目前的有关保障证人人身权利的有关法律规定也没有有效的执行。执法人员怕麻烦图省事，对侵害证人人身财产权利的违法犯罪行为打击力度不够，措施不力，客观上对证人出庭作证设置了障碍，导致了在我国在改进审判方式上步履维艰的局面。因此，提高执法人员的认识和业务素质，严惩此类违法犯罪行为也是当务之急。

4.完善证人应得利益的补偿制度

在我国的诉讼制度中，证人事实上仅仅是义务的主体，只有作证的义务而没有相应的权利。在法院需要证人出庭作证的时候，证人成为法官查明案件事实的“工具”，在利用完之后，证人被草草打发，为人问津。在现实生活中，作证的证人被恐吓甚至受到报复而受到的经济损失求助无门经常发生，使人心有余悸。在某种意义上说，正是法律对证人权利的漠视才使得许许多多的证人“视法律如畏途”。因此，我们必须明确和完善证人的经济补偿权。

证人应得利益补偿是证人在人民法院决定的日期内出庭作证而对其原先应得的物质利益及不应有的支出给予的补偿，使之不受损失的做法。证人应得的物质利益及支出一般应包括：误工损失，交通费，生活费，住宿费等。证人的误工损失与其所从事的职业收入密切相关。证人是承包经营户或个体经商户的其误工损失可参照其一定时期内平均收入的数额加以酌定；有固定收入的，其误工损失不应低于平时工作的实际收入和奖金；没有固定收入的，其误工补偿的标准一般应稍微高于当地一般临时工的工资标准；交通费，生活费，住宿费也不应低于国家机关工作人员的同类差旅费。

总之，社会是一个有机整体，各个环节形成合力让每一个影响证人出庭作证的消极因素都得到控制，证人就会积极主动出庭作证。相信通过对证人出庭作证制度的不断完善和发展，我国一定能改变目前司法实践中证人出庭作证的种种尴尬和不正常的状况。证人作证需要一个良好的社会环境，我们要通过宣传教育使整个社会形成一个作证光荣，拒证可耻的舆论，创造证人受尊重和保护的良好氛围；通过完善社会控制机制，减少犯罪诱发的因素，维护社会稳定，消除证人的恐惧心理。通过完善证人出庭作证这一制度使司法改革有序健康的发展。

参考文献：

[1]何家弘.《证人制度研究》

[2]《中华人民共和国民事诉讼法》

[3]最高人民法院.《关于民事诉讼证据的若干规定》

9.对于明水县招商引资的若干建议 篇九

对于明水县招商引资的事情，个人以为这是个造福明水县的大事迹。如若真的可以吸引公司加盟，必将创造更多的税收，有句话叫税收取之于民用之于民，税收增多，必将促进人民生活水平的提高，相信我们的政府也可以将这句话落实到实处。但是如何招商引资呢？如何让下面我将重点解释如何进行招商引资

招商引资，顾名思义就是吸引商家来本县加盟并为本县谋福祉，但如何吸引呢？我认为最重要的一点就是营销，市场上有许多产品的质量并不是太好，但依然卖的很走俏，原因是什么呢？就是因为他们的营销方式用得好。那么好的营销方式都有什么呢？一：市场营销最根本的一点就是：以顾客的需要为准则，那些卖的好的产品都是符合了顾客的需求心理。例如洗发水，为什么要又那么多种类的洗发水呢？就是因为市场需要，所以洗发水进行了市场细分，例如美国的保洁，它是最大的日用品生产商，但它的洗发水却分成了清扬去屑洗发水，海飞丝增加柔软度的洗发水等等，所以顾客会根据自己的需要选择洗发水，让保洁公司大赚一笔。这些就是符合了顾客的需求所产生的效果。所以我认为明水县也可以这样，做一个符合顾客需要的项目，我觉得明水神泉就是一个很好的例子，神泉的功能有什么保健啦，治病啦等等，大可以根据这一点大做文章，特别是针对那些身体不好的人群，可以着重宣传。二：市场定位要清晰。美国的万宝路香烟打出的标语是：男人的香烟一定要是万宝路。好，这样他得市场定位就很清楚了：男性，他的市场定位人群就是男性！但我发现了一个现象，我发现它的宣传标语很有意思，男人的香烟一定要是万宝路。那会不会给男人一种感觉，我抽了它的香烟就变的更有男人味呢？我觉得里面多少有一些这样的因素，万宝路才会卖的如此走俏。反过来：我建议明水县神泉的定位就是那些身体不好的人群，或者是希望那些保健的人群。当然，明水县也可以为神泉设计一句宣传标语：神泉，让您身体更加健康。这就直接点名了神泉的功能，也会在人的心理上起了对它肯定的作用，最终导致神泉的水卖的更好。三：要塑造品牌。提起流行的饮料你会想到什么？对，可口可乐，为什么大多数人都会想到可口可乐呢，因为它的品牌已经深入人心了。我认为明水县也应该采取这样的策略，让神泉知名远播，在这里我认为，一定要加强神泉的神秘感，人们都有猎奇心理，对新奇的事物都想一探究竟。所以大可利用这一点来加强宣传。此外：一定要加强品牌的塑造，提到明水的时候，让人想起的不是明水的人，而是明水的神泉！这样一来，神泉的名声就算传出去了，也一定会吸引更多的人来消费，观看，品尝。第四：采取多样的宣传方式：可以通过网络（新浪微博，当下最流行的网络工具），口口相传，这个是比较重要的，一定要让顾客满意，顾客才会说你的好话，否则就算网络宣传再怎么好，也都是不行的，因为你没有真材实料啊，反而会给顾客一种欺骗感，划不来的。

营销方式有很多，在这里也说不完，先讲这些了

10.对于职业规划课意见和建议 篇十

2.没有课堂板书和文本重点，只有 ppt 的播放 3.课堂较安静，没有热烈的气氛和思潮，有些沉闷 4.学生反应不积极，教学模式没有回馈 第二，建议 1.可以多做一些不同形式的教具教材来丰富上课内容 2.勾画一些重点，做课堂板书或者笔记，帮助同学找到知识的条理 3.可以设置一些奖励和比赛活动，激发同学们上课的热情 4.学生应主动和老师沟通，改正迟到的习惯，培养积极主动的意识 1312901005 许潇

职业发展和就业指导课学习心得和意见建议 随着我国经济的发展和教育的普及，大学生早已“满大街都是”，不再是备受宠爱的香饽饽了。可每个大学生都希望找到自己喜欢或合适的职业，这就需要我们充分认识自己并且了解各职业的特性。

“大学生就业指导课”主要是对学生进行比较系统的择业、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。

指导毕业生把握求职对策，促进顺利就业、求职是高等学校毕业生走出校园的第一步，面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位，他们必须做出选择，来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯，开始职业生活，社会经验的不足，在面临求职抉择是，他们经常无所适从。而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业。大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法，从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。

学习了本课程后物我明白到加强职业心理的准备与修炼，努

力提高自己的心理调试能力，形成未来职业发展所必需的心理品质，对大学生可持续职业发展也是至关重要的。

老师分别邀请到已成功找到工作与进入高校读研的学长学姐们为我们进行指导，增加了我们的信心的同时也引起了我们的忧虑，毕竟每个人的情况不同，不是每个学生都有比赛得奖的经历。

11.对于处理地方债的几点建议 篇十一

尽管中国不会发生像美国底特律政府破产的现象，中国政府作为整体政府而言，财力基础雄厚，不存在偿债的风险，但是对于个别地方政府无视法纪的行为，必须要用特殊的办法严肃处理，以防后患。

夏斌

国务院发展研究中心金融所名誉所长、国务院参事

文|夏斌

关于地方债务问题，之前国家审计署对36个地区的债务问题进行了审计，目前又在布置对全国地方债务进行新一轮全面彻底的审计。

所谓全面就是审计的范围除了省地县之外，延伸到了乡一级政府。所谓彻底，就是审计政府各类融资活动，包括BOT、租赁等等各种业务方式。在我看来，10月底的审计结果肯定比以前多。市场上有的说10万亿，有的说是22万亿，我相信肯定比过去的9万多亿多得多。同时我也相信，其中有部分已经成为了呆坏账。

因此，我认为，面对这种状况，对地方政府的债务，目前总体上应该坚决执行国务院金融管理部门一系列严加控制的规定。

在我看来，要控制好地方债务的进一步增长，从眼前看要做三件事：

一是中央政府应该放话，对于继续违反规定，弄虚作假，做假账进行融资活动的地方政府负责人和当事人一定要秋后算账，绝对不能明知故犯。

二是要防止监管套利。一行三会几个金融部门要切实负起共同的责任。过去，我们在考虑一个企业主体债务发放规模、杠杆率的时候，一行三会都是各考虑各的，这个单位监管部门是40%，另外一个监管部门也是40%，几个监管部门下来到底多少？企业明白，地方政府明白，这就是中国的监管套利，大家都在钻监管套利的空子。

三是要杜绝各个金融机构的道德风险。要对各个金融机构上课，重温1995年公布的中华人民共和国《担保法》。该法第八条款规定，政府机关不得为保证人，也就是说政府机关不能做担保。什么这个函那个函都不作数，谁出的函都不作数，到时候赖账到法院打官司照样没用，没有法律效力。第九条规定，学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得作为担保人，有些已经作为公益事业的房产等项目作为担保，发行理财产品，做影子银行的工具，这都是违法的。

所以要给各个金融机构上课，对于仍然不顾风险，钻政策空子，造成严重损失的，最后也应该追究责任。

整个地方政府债务问题的化解，只有等到10月底全国审计结束后才能拿出方案。根据以往经验，我相信会有一揽子的方案，我也相信这个一揽子的方案肯定是分类处置的方案。

除去大部分可以偿还的债务之外，对于已经确定不能偿还的债务，我们要区分有效率的资产和无效率的资产，并且根据以上不同的情况，采取地方政府发债、资产证券化。当然这是有条件的。有条件的可以发债，资产证券化；没有条件的，有债务企业的股权，或者冲销银行的坏账，改变冲销银行利润，或者银行再次再转股，或者成立地方资产管理公司，或者最后中央财政再买一点点单。可以通过出售地方政府所持有的优质股权和房产等各种办法来偿债。如此一来，我相信在政府还债问题上，一定会严格执法，绝不会再搞下不为例。

中国这么大，情况复杂，一定要实事求是，分类处置，对个别大搞楼堂馆所，铺张浪费，大搞烂尾投资项目的，地方政府要让其搬出豪华办公楼，要让地方政府卖楼还债，卖他的好資产还债。要抓典型，警示天下。尽管中国不会发生像美国底特律政府破产的现象，因为中国政府作为整体政府而言，财力基础是雄厚的，不会存在偿债的风险，但是对于个别地方政府无视法纪的行为，必须要用特殊的办法来严肃处理，以防后患。

（注：本文由本刊记者刘彦华在对作者采访基础上整理而成，仅代表作者个人观点）

12.对于雀巢公司的战略建议 篇十二

一、提高课堂教学的效率

从教材内容上看, 高中数学是初中数学的提高和深化。初中数学在教材表达上采用形象通俗的语言, 研究对象多是常量, 侧重于定量计算和形象思维, 而高中数学语言表达抽象, 逻辑严密, 思维严谨, 知识连贯性和系统性强。高中数学的难度较初中数学有所增加, 学生的学习负担也比较重。学生的状态方面, 高中生无论从生理、心理来说, 都比初中生成熟。自制力较强, 学习相对主动。因此, 要提高课堂教学的效率, 使学生在有限的四十五分钟内获取最多的知识。

二、重视基础知识、基本技能和基本方法

由于近年来数学试题的新颖性、灵活性越来越强, 不少师生把主要精力放在难度较大的综合题上, 以期在考试中能更胜一筹, 而忽视了基础知识、基本技能、基本方法的教学。这实际上是舍本逐末。定理、公式推证的过程蕴含着重要的解题方法和规律, 在教学中没有将公式、定理进行具体的推理论证, 而通过大量的题目来训练学生。这样一来, 学生对基本的知识理解不透彻, 记忆不牢, 只会机械地模仿, 思维水平较低, 有时甚至生搬硬套;照葫芦画瓢, 将简单问题复杂化。而教师在教学中过于粗疏或学生在学习中对基本知识不求甚解, 都会导致在考试中判断错误。解题速度的快慢主要取决于基本技能、基本方法的熟练程度及能力的高低。由于对基础知识的掌握并不牢固, 在考试中, 他们感到试题量过大, 最后往往无法完成全部试卷的解答, 因而无法实现成绩的提高。可见, 在切实重视基础知识的落实中同时应重视基本技能和基本方法的培养。因此, 在教学过程中要揭示数学概念、法则、结论的发展过程和本质, 通过逻辑推理及典型例子的分析, 使学生理解数学概念、结论逐步形成的过程, 体会蕴涵在其中的思想方法, 提高学生的基本技能。

三、突出重点、化解难点

每一节课都要有一个重点, 而整节的教学都是围绕着这个重点来逐步展开的。为了让学生明确本节课的重点、难点, 在上课开始时, 教师可以在黑板的一角将这些内容简短地写出来, 以便引起学生的重视。讲授重点内容时, 教师可以通过声音、手势、板书等的变化或应用模型、投影仪等方式, 刺激学生的大脑, 使学生能够兴奋起来, 对所学内容在大脑中刻下强烈的印象, 激发学生的学习兴趣, 提高学生对新知识的接受能力。

四、适当使用多媒体教学

随着技术的发展, 多媒体在教学中得到了广泛的应用多媒体的使用有利于学生对抽象概念的理解, 例如, 讲授函数图像、性质, 椭圆、双曲线、抛物线等曲线的定义, 立体几何, 等内容时, 多媒体课件的作用是语言表述及其他方法所不能比拟的。但有的教师把所教的内容统统打在屏幕上, 学生全力以赴地记笔记。但写字的速度根本赶不上教师点鼠标的速度, 一堂课下来可以讲十五六个例题, 这样大的容量, 学生根本没有时间去思考问题, 更谈不上数学能力的培养, 数学思想方法的领悟了。因此, 不能在教学中滥用多媒体。

五、“问题解决”的应用

在数学教学中, 教师根据课堂情况、学生的心理状态和教学内容的不同, 适时地提出经过精心设计、目的明确的问题, 这对启发学生的积极思维和学好数学有很大的作用。教师通过问题情境的创设把学生吸引到有兴趣、有挑战性的学习活动中, 让学生通过自主探究, 合作交流等方式经历概念的概括过程, 思想方法的形成过程。

由于学生在尝试进行问题解决的过程中, 常常难以把握问题解决的思维方向, 难以建立起新旧知识间的联系, 难以判断知识运用是否正确、方法选择是否有效、问题的解决是否准确等。教师要根据学生外显的活动对他们内隐的思维进行分析和适时的指导, 在启发指导时使用的语言要具有发散性, 不能禁锢学生的思维;不论学生得出的结论怎样, 要在与学生的对话中鼓励学生大胆说出自己是怎么想的, 教师指导学生的重点应是启发学生怎么去想;教师的启发引导必须是恰当的, 要能引导学生的数学思维朝积极有利的方向发展, 引导学生在问题思考中生长出新的知识点和思想方法。比如在等差数列前n项求和的教学课中, 教师利用高斯求“”的小故事创设问题情境“你知道高斯是怎样求和的吗”, 然后引出探究问题“如何求等差数列的前n项和”。

六、给予学生的充分理解和信任

教师在课前应该认真了解学生的思想实际、现有的认知水平, 尤其是与新知识有联系的现有水平, 了解他们心中所想、心中所感。在吃准、吃透教材和学生的基础上设计双重教学方案:备教学目标, 更备学习目标;备教法, 更要备学法;备教路, 更备学路;备教师的活动, 更备学生的活动。正如教育家陶行知先生说的:“先生的责任不在教, 而在教学生学。教的法子必须根据学的法子。”把自己视为教学的指导者、促进者和帮助者, 是“带着学生走向知识”而不是“带着知识走向学生”。基于此, 课堂上教师可以采用“小组合作学习”的教学形式, 以小组成员合作性活动为主体。学生在小组内相互讨论、评价、倾听、激励, 加强学生之间的合作与交流, 充分发挥学生群体磨合后的智慧, 必将大大拓展学生思维的空间, 提高学生的自学能力。

13.对于雀巢公司的战略建议 篇十三

1.确保信息传递及时有效

（1）航班信息：每个月的航线值班员或每个班指定的组员负责监控航班信息，实习了解飞机的动态，包括但不限于机位信息、进出港信息、在本场或外站的故障信息。只有随时了解了飞机的情况，才能做到提前准备工具航材，提前查阅相关维修信息，将故障在最短的时间内排除，保障正常航班；

（2）故障通报：飞机接下来后，戴耳机与机组联络的成员要第一时间向机组了解飞机的状态，如果飞机有故障，第一时间通报组长、值班经理、MCC各个部门协调合作共同排除故障；新学员在做飞机勤务（如：客舱、货舱勤务等）时如果发现飞机有异常情况（如发现货舱地板或侧壁板有破损、凹坑等）应第一时间通报组长，并由组长安排照相，临时修复，通报MCC安排永久修复等工作；

（3）维修计划：上班后，由航线值班员或组长安排成员打印维修任务书，并与值班经理和MCC沟通当日的维修任务，切实做到不漏项，并提前进行工具、航材准备和技术准备。

2.强化时间观念，通过保证人员准时出勤保障安全生产

严格组员考勤，规定明确的上班时间，对迟到组员进行必要的惩罚，以达到组员积极出勤的效果，只有时间充足，才不会出现准备工作不到位和慌乱情况，可在很大程度上减小错误的发生。再有，必须按公司要求提前15分钟到达现场，并在更早的时间提前准备工具航材，保证维修工作有条不紊。

3.强化管理，责任到人，调动每一个组员的主观能动性

按照分部要求，在组内确立工具主管、培训主管、4S主管和航线值班员，并对他们进行明确分工，确定明确的职责，并制定奖惩制度，最大程度上调动全组的工作积极性，相互监督，相互帮助，保证安全成产；

4.建立学员考核制度，促使其稳健快速成长

对组内新学员安排长期培训考核计划，着重培养期英语能力和手册阅读水平，并与部门领导安排其完成的学习任务相结合对应进行相应的理论考试和实际操作（如在飞机上指出21章空调系统的具体位置、活门、面板、监控等）。

5.确立维修工作、工作签署、航材、工具间的复查制度，将安全生产提高到最高水平

下班前安排组内技术员及以上成员轮流检查工具间台架，检查工作项目是否完成，所产生航材是否已经正确处理，所应填写签署的工单是否有遗漏，确保维修工作万无一失；

6.查阅值班经理交接记录、认真阅读其他班组的会议纪要，了解近期工作，做到对工作胸有成竹

14.浅析营销服务对于航空公司的影响 篇十四

摘要：随着社会经济的不断发展和人们消费理念以及卖家市场向买家市场的转变，营销服务对于公司发展变得越来越重要，对于突出服务特性的航空业更是如此。虽然目前我国航空公司在营销服务方便已经有很大进步，但是相较于发达国家的航空服务而言，还是有很大欠缺，且存在一些营销服务发展中的不足，需要及时改进。本文基于此，在对航空公司服务现状进行深入分析的基础上，对营销服务对于航空公司的影响展开分析，并从服务意识、服务管理、服务创新和服务战略四个方面提出建议措施。

关键字：营销服务；航空公司；服务管理

一、文献综述

随着社会经济的不断向前发展，人们的消费理念和消费文化也在不断变化，其中尤为突出的是对于服务至上理念的推崇。服务业作为国民经济的第三产业，其在一国经济中的比重高低，反映着一国经济的发展水平，服务业占比越高，表明一国经济越发达，由此可见服务无论是对于一国经济还是一个行业来说都在至关重要的。

突出服务的现代航空运输业，其对于服务质量有着更高的要求，且服务质量的高低及营销服务的好坏，对于航空公司的发展而言有着重要影响。国内外学者对此也展开了较为广泛的研究与探讨。赵凤彩，吴婧（2009）以SKYTRAX公布的2007-2008中的五星航空公司的服务质量作为分析对象，并将其与国内航空公司的服务进行对比分析，得出服务质量的高低对于航空公司发展的重要性。刘亚婷（2007）以海南航空公司为例，就我国航空公司的服务质量现状及其发展的战略进行了研究，并提出从关注客户和关注员工两方面来提高海航的服务质量。陈力华、康红恩（2002）专门就航空公司的服务补救管理进行了研究，在分析服务补救的意义和形式的基础上，提出了服务补救的体系。谢泗薪（1999）早在上世纪就开始了对于航空公司服务营销与管理的研究，从航空公司的服务特征、服务产品的角度，提出了加强服务营销的措施。帅家盛（2001）研究探讨了航空公司如何通过服务营销来取得竞争优势，并从服务理念、服务质量和服务创新等几个方面提出建议措施。龙继林、刘光才（2011）就我国航空公司的服务创新能力提升路径进行了研究，在分析我国航空公司创新能力的整体现状的基础上，探讨了影响航空服务创新的主要因素，最后就如何提升及提升路径提出了建议。

二、营销服务的概念与基本内容

（一）营销服务的概念 营销服务理念的产生是基于服务对于企业发展的重要性，是指企业为满足消费者的需求在营销过程中所采取的一系列服务活动。服务是营销组合的要素之一，在买方市场下，其在营销中所占的比重也越来越大。与传统的营销方式相比，服务营销是一种创新、一种理念，企业不仅关注产品的成功售出，更关注消费者在购买过程中的服务感受。

1977年美国银行副总裁列尼·休斯旦克发表文章《从产品营销中解放出来》，从而标识着服务营销作为一种全新的营销模式被提出来，而进入20世纪90年代以来，服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界关注的热点。

（二）营销服务的基本内容

营销服务具有自身的某些特点，首先营销服务具有供求分散性，这一特点是由于服务产品的供求分散性所决定的，根据这一特点，对于营销服务的要求就是服务网点要广泛而分散，并且要求尽可能的与消费者接近。其次，营销方式具有单一性，这一特点源于生产与消费的统一，服务是直接的消费产品，不能流通与存储，而这一特点也导致营销服务市场规模的有限性。最后，营销服务的需求弹性较大，服务需求作为一种无形产品，在人们的消费清单中处于靠后位置，因而随着人们收入、消费理念以及宏观政治经济社会环境的变化会出现较大波动，平抑这种波动也是一个非常急切的问题。

营销服务根据其服务目的可以分为两类，一是服务促销，即将营销服务作为有形产品的保障与促销，二是服务产品或服务行业营销，即作为产品或行业运营的服务营销。而营销服务的作用包括增强用户购买信心、增强产品竞争力、建立品牌忠诚、提高企业利润及提高社会服务价值等方面。

三、国内航空公司营销服务现状

虽然早在2006年中国民航协会用户委员会公布的用户满意度指数测评结果，显示我国航空业用户满意度已经能基本满足旅客的要求，但是我国航空公司服务质量不高的现状不容忽视。我国航空公司服务质量不高包括以下几个方面，如航班正常性较差、航空公司服务人员态度较差、以及服务中出现的差错，此外服务分包方的服务质量也严重制约航空公司服务质量的提高，优质服务正成为航空公司走向成功的一个关键。

（一）航空服务的基本特征

航空服务既具有服务的一般特征，同时又具有自身的特殊性。首先就服务的一般特征而言，航空服务具有无形性、不可分性、差异性、易逝性、无所有全转移五个特征；而就航空服务的特殊性而言，其又有服务安全性和产品同质性的重要特征，下面分别就一般特征和安全性及同质性特征进行阐述。所谓无形性，是相对于有形产品而言的，即不具有有形、可接触到的形状等。不可分性是指服务的生产与消费是同时进行的，服务开始即消费，正是由于这种不可分性，要求航空公司的服务营销必须是一个系统的完整过程。差异性是指服务因人、时间、地点等不同因素的变化而具有不同的组成及质量水平等。易逝性是指服务的不可储存性，对于时间和管理提出了更高的要求。无所有权转移是相对于有形产品交易的所有权与使用权的转移等，服务消费产生即消费，因而不存在转移的说法。对于航空服务的安全性，这是与航空业的特殊性所决定的，因为航空服务是一种运输服务，不管是人身还是货物，都直接与风险、安全挂钩，对于安全有着更高的要求。而航空服务产品的同质性则是指航空公司之间的服务的无差异性，同样这一特点要求航空公司必须着重加强自身的形象塑造，其中最基本的要求就是服务的安全性、便利性和服务的优质，这些特点反映到服务营销上就表现为注重员工素质，以及广告和公共关系等，此外这一特性还要求航空公司应当对服务进行创新，以占领市场。

（二）航空服务的产品结构

航空服务的产品结构即产品构成，根据其内容大致可以分为三个方面，核心服务、便利性服务和支持性服务。

核心服务，顾名思义是指为顾客提供的最本质和最基本的服务，对于航空公司而言其核心服务便是提供安全运输，当然核心服务并不是只有一个。而便利性服务则是在提供核心服务的基础上，为满足顾客需求所提供的一些附加服务，它们是核心服务的必要补充，并且缺一不可。最后，所谓支持性服务是为了是服务更加具有竞争力或区别于竞争者，而所增设的一些服务，同时包括对于核心服务的基础性服务。在实际中便利性服务与支持性服务之间并没有清晰的界限。但是一般而言便利性服务是一种强制性的，不可缺少的，且航空公司以其作为服务差异化和特色化的一种手段。而支持性服务仅仅是作为增强竞争力而所采取的，当然在现代航空业里两者都是必不可少的。

（三）国内航空公司营销服务的不足

在改革发展初期，国内航空运输在消费者心中有着良好的口碑，航空式服务也一度成为服务业效仿的对象，但是随着我国经济的不断发展，国内航空公司的服务水平却没有明显提高，没能满足现代买方市场和适应以消费者至上的大环境。

从2001年开始，随着国际先进经营理念在国内的传播，尤其是国外大型航空公司的实践学习，国内航空公司也加速了自身适应和满足市场需求的步伐。但是国内航空公司的营销服务现状并不乐观，从航空服务产品的结构来进行分析，可以概括为以下几点。

首先就核心服务而言，国内航空公司已经具有良好的基础和品质信赖，这与我国的政府主导及社会制度有关，甚至在国际市场上也颇具竞争力。不过在现代市场条件下，这是对于航空公司服务的最基本要求，因而不会给航空公司带来较大竞争力。

其次，便利性服务。便利性服务整个航空公司服务营销中服务于核心服务，但又必不可少的一些配套服务，国内航空公司在这一方面存在巨大不足，无论是航班的正常性，还是处理客户投诉及不满时的做法，都完全不能适应现代市场需求，在现代媒体高度发达的情况下，更是给航空公司的品牌战略及服务营销带来巨大阻碍。这也是我国航空公司所亟待解决的重要问题。

最后，支持性服务。支持性服务在国内也基本形成，但是支持性服务是一种在基础性服务上的附加服务，目的在于在市场服务同质化的条件下增强航空公司的竞争力。但是我国目前连便利性服务都未完善，而已经跨越到支持性服务，已经显得本末导致，服务营销战略失策等。

四、营销服务对于航空公司的影响

随时经济全球化及信息传播的及时性，营销服务对于航空公司的重要性不言而喻，直接关系到航空公司的生存与发展。具体而言可以从新客户的开发、老客户的保留、企业品牌口碑的传播以及公司发展战略四个方面来分析其作用机制。

（一）新客户的开发

多数新航空客户或消费者对于航空公司没有太大的心理与感官认知，因而也没有忠诚于哪一家航空公司的说法，而其所接受的第一次航空服务可能会让其拒绝或接受一家航空公司。因而要想很好的进行新客户的开发，就必须时刻保持最好的航空服务，让每一位消费者都能得到最大满足。但是绝大多数航空公司却没能在新客户开发过程中处理好服务营销这一环节，更多选择从价格优惠等其它营销模式入手，这种营销模式不仅不能增强企业可持久的发展力，而且会导致航空业的恶心价格战，最终导致航空业的不良发展。当然优惠的价格是经济发展的趋势，对于现代市场来说，仅有优惠的价格还不足以能得到新客户的认可，尤其是具有高端要求的客户。

服务营销能通过员工与消费者之间的沟通与交流，从物质、心理等多维度来满足顾客的需求，让其能够忠诚于一家航空公司，最终为公司带来长久利益。

（二）老客户的保留

除了新客户的开发需要注重服务营销外，老客户的保留同样需要营销服务。老客户是指已经对该航空公司进行认可与接受的消费者，并且多次消费的群体。老客户对于航空公司而言是一笔非常宝贵的财富，他们不仅能带来直接的经济收益，更是能扩大公司影响力，通过口碑增强公司信誉。因而对于老客户也需要提供一些特别的服务，一方面让其能感受到老客户或多次消费所带来的荣誉感，另一方面又要寄予较多的服务。

老客户虽然已经认可一家航空公司，但是并不代表其只认可这一家公司，因而如果其中一家航空公司不能提供与其他航空公司一样甚至更好的服务的话，其可能会转向另一家公司进行消费。这对于公司的长远发展具有巨大破坏力，而能否很好的保留住老客户也反映一家公司的服务营销与管理能力。

（三）品牌口碑的传播

在现代信息膨胀的时代，以及信息高速传播的背景下，品牌口碑的影响力已经在一个公司的影响力传播中占据越来越重要的位置，也是一家公司与企业吸引开发新客户的重要手段，其中较为典型的案例就是餐饮界的海底捞火锅。由此可见品牌口碑的传播能给一家公司带来多大的效应，它能为一家公司带来大量客户与资源，但也能把一家公司毁灭殆尽。

但品牌口碑的正面效应不是说有就有的，没有真实的服务质量与产品要求肯定不能长久，反而会画蛇添足。今天的航空公司更是如此，要想在航空业更好的发展，必须提高自身质量要求，做好服务营销，让顾客得到最大满足，自然而然会有好的口碑传播，慢慢客户资源也会累积起来，最终使得公司获得长远发展。

（四）影响航空公司发展战略

服务营销属于营销策略中的一种，因而是从属于公司发展战略的，但是其又反作用于公司发展战略，一项好的服务营销策略能够促进公司的发展，但与此相对应，若营销服务策略不对或出现重大失误也会导致整个公司发展战略的失败，至少会受到很对阻碍。

目前国内航空公司就出现了营销服务策略的失误，如忽视便利性服务，跳跃到支持性服务，导致服务重要性本末倒置，这既是整个航空业的不足，也是航空公司管理层管理能力不足的表现。其次，对于基本的航空服务保障目前航空公司都不能满足，无故出现航班不正常，但消费者也得不到任何解释，这种管理能力与影响服务是航空公司服务营销的最大诟病。不能通过服务营销来解决公司与客户及社会公众的关系，自然会导致公司在整体发展战略上的失败，营销服务既是一个单体，但更是航空公司大机器运行系统里不可缺少的组成部分，且对于其他组成部分相互影响，相互作用，最终影响系统的运行与发展。

五、改善营销服务的建议措施

通过上述分析，我们可以明确营销服务对于航空公司发展的重要性，但是我国航空公司营销服务还存在较多不足，下面从强化营销服务管理意识、创新营销服务、提高营销服务质量管理及注重研究和制定服务营销战略四个方面提出建议措施。

（一）强化营销服务的管理意识

所谓服务管理是一种以服务为导向的、全面的组织管理方式，通过服务管理能使旅客深刻感知服务质量是航空公司经营决策较强大的推动力，航空公司必须注重服务管理，将其当做组织管理的核心内容进行研究。对营销服务的管理者进行定期培训，以保证其营销服务的意识。管理者自身的服务营销意识的强弱，直接决定服务团队的服务产品质量，一个好的管理层与主导者，自然能很好的提高航空公司的服务产品的质量，提高顾客忠诚度与满意度。

（二）创新营销服务

创新营销服务是指在市场经济条件下，企业为使顾客获得的服务增值而引入或推出新观念、制度、职能、方法等新手段，或引入手段的过程与活动。营销服务创新是保持航空公司活力与竞争力的必要手段，而航空公司进行营销服务创新的路径或者说方法主要有以下三点：第一，换位思考。这是对人服务者的基本要求，但是要做好这一点却并不是那么容易。站在顾客的角度，可以便于航空公司充分利用资源，从被动服务到主导服务，提高顾客满意度。第二，动员全体。航空服务是一个系统的工程，涉及公司的各个组织与部门，从公司管理层到基层员工，任何创新都将有助于航空公司改善整体服务质量。第三，改善基础设施条件。创新硬件设计，提供更加创意的产品与食品，都能更好的提升顾客满意度。第四，提供个性化服务。现代社会强调人的个性发展，企业也是如此，通过提供差异化的产品才能在市场中保持竞争力，这种个性服务可以是某一细分领域，亦可以是整个公司。

（三）提高营销服务质量管理

服务质量是航空公司满足甚至超越顾客要求与期望的能力，而服务质量管理是为了达到这标准而所采取的措施。一般而言，国内航空公司目前服务质量管理还处于效仿学习阶段，因而可以参照世界最先进的服务企业，实施服务质量的标杆管理，以迅速提升自己的营销服务管理质量。

首先，建立公司外部诊断系统。航空公司监控与改进服务质量，尤其是提升管理质量，要求建立一系列跨部门的服务质量诊断小组。通过分析将可能存在的问题提出，然后进行深入分析，最终找出可能有助于解决问题的方案。

其次应当建立航空公司服务质量的监控与评价指标体系。没有良好的服务质量控制机制，服务营销的质量自然无法得到保障。根据服务的环节时间先后，制度内部质量控制标准，对个部门和服务环节的工作进行质量控制。而所谓的评价指标体系主要是针对航空公司的顾客满意度而言，管理层可以将其作为服务质量管理的考核标准。

（四）注重研究和制定服务营销战略 营销服务的执行以其战略思想为主导，并服从于航空公司发展的整体诉求，因而国内航空公司根据其目前营销服务战略中所出现的不足，应当在战略思想上有着更为明确、清晰的认知，抓住提高公司服务质量的关键与核心，在健全核心服务和便利性服务的基础上，完善支持性服务。除了在思想上要求进行总体认知外，在战略具体执行思路方面也应当有着更为明确的发展方向，可以依据服务的两个主要主体，即客户和员工，进行双向的改进，其中客户方面，可以细分客户群体，便于提供更为个性化和特殊需要的服务，以建立自身特殊，培育客户忠诚；而员工方面，首先应当统一员工服务营销的思想，强化服务营销重要性，为此可以对员工进行定期培训等。

参考文献

15.对于雀巢公司的战略建议 篇十五

1发动机工作原理及冬季落实有效维护的重要性

首先, 工作原理。之所以将发动机称之为汽车的“心脏”, 是因为其是汽车实现行驶的动力源泉, 在工作的过程中, 能够将相应的液体或者气体转化为热能, 再将热能转化为机械能, 以最终输出动力来支撑汽车的运行。整个过程中, 需要经过进气、压缩、作功以及排气这一工作循环过程, 按照这一循环特点能够将其分为四冲程以及二冲程两种发动机类型, 而汽车上通常都是采用四冲程发动机。其次, 冬季落实有效维护的重要性。汽车就如同人一样, 离开心脏这一重要器官将会失去“生命”, 一旦发动机出现故障, 其就无法运行, 此种情况下, 会因为维修而花费大量费用。因此, 为了确保汽车能够实现健康且安全的运行, 就需要落实相应的发动机日常维护工作, 以及时发现发动机所存在的故障隐患, 确保发动机各部分能够顺畅运行。特别是在寒冷的冬季, 比如东北地区, 汽车发动机会因为气温过低而发生故障, 所以, 要完善落实相应的冬季保养措施, 给予相应润滑等保养工作以充分重视, 进而确保发动机能够实现正常启动。

2寒冷冬季落实汽车发动机保养工作的有效对策

2.1合理选用润滑油

在寒冷冬季, 润滑油质量的高低对于发动机来讲至关重要, 如果润滑油质量不符合需求, 在冬季低温的影响下, 其流动性就会大大降低, 进而会致使机件摩擦力加大, 汽车难以启动甚至烧瓦, 最终导致汽车使用寿命下降。因此, 在冬季落实保养工作的过程中, 要严格把关润滑油的质量, 选择低粘度的合成润滑油, 以确保润滑油在温条件下具备较强的流动性能, 并将其迅速注入到发动机内, 以强化对发动机各个部件的保护能力, 降低磨损, 实现对发动机的保护。

2.2合理定位机油的质量标准

在冬季寒冷天气状况下, 同样要确保机油具备较好的流动性能, 同时也要具备较高的抗磨损性, 以确保发动机的正常启动, 并降低对发动机的磨损。具体落实的过程中, 首先需要对机油的级别进行检查, 一般情况下看W前面的数字, 数字越小其流动性越大, 通常在零下25度左右的冬季, 可以选择10W类型, 如果温度在零下30度左右, 就需要选用5W类型, 这样才能够实现对发动机的有效保护。其次, 要实现对机油类别的有效划分, 在冬季低温条件下, 如果选择使用矿物机油, 其中所含有的蜡分子就会出现结晶的现象, 进而致使相应的机油会更加粘稠, 流动性差就会导致其功能作用下降, 而合成机油中所含有的石蜡较少, 其流动性强, 能够满足在冬季低温条件下的需求, 确保发动机的正常启动。所以, 在冬季低温条件下, 如果机油出现流动性差的问题, 就需要选择质量相对较高的机油来替换。

2.3强化对蓄电池的检查

受冬季低温的影响, 汽车蓄电池的功率会降低, 而在启动汽车时也需要大量的电能, 因此, 为了确保蓄电池不会因冬季低温而受损, 就要求要实现对其的有效检查与保养。一般情况下, 如果选择露天停车的话, 就应该将蓄电池拆下带到温度高的室内, 同时, 对于相应的过滤装置要进行有效检查, 确保其处于正常工作状态。

2.4要做好防冻液与玻璃水的更换工作

一般情况下, 一旦防冻液的浓度低, 就会导致发动机出现结冰的现象, 所以车主在冬季低温的早晨会遇到发动机无法启动的问题, 所以, 在实际选择防冻液的过程中, 要尽量选择浓度高的防冻液, 通常是平时的二倍, 但是整体的浓度要控制在百分之五十以内。在此过程中, 需要强调的是不能够将不同品牌类型的防冻液进行混合使用, 也要避免选用杂牌防冻液, 以避免因防冻液质量问题而腐蚀发动机。在选择玻璃水的过程中, 需要确保其在低温条件下不出现结冰的问题, 并要随时将挡风玻璃上的水渍等擦拭干净, 以免出现结冰的问题, 确保驾驶的安全。

2.5要及时激活空调系统

为了确保发动机能够在冬季低温条件下实现正常的启动, 以避免磨损等问题, 就需要及时激活空调系统, 确保防冻液以及润滑油等保持流畅状态, 以延长其使用寿命, 保证整个发动机的运行不受影响。如果是在南方, 很多车主不喜欢经常使用暖风, 但是如果温度低于零摄氏度, 就要求车主一个月内至少要激活空调系统两次, 以避免如上问题的发生。

3结论

综上所述, 为了在寒冷冬季能够确保发动机的正常启动, 并延长发动机的使用寿命, 就需要积极的落实好发动机冬季保养工作, 在实际践行的过程中, 要从润滑剂、机油、蓄电池、防冻液、玻璃水以及空调系统等几方面着手, 根据各自的性能与作用来合理落实相应的保护工作。

参考文献

[1]王宪文.发动机保养应根据季节选择机油[J].汽车维修技师, 2011 (3) .

[2]姚兴腾.冬季汽车保养注意四方面[J].内燃机与配件, 2010, 5 (11) :45-47.

16.对于雀巢公司的战略建议 篇十六

关键词：上市公司 会计舞弊 国际研究 启示

引言

受经济利益的驱使，不少上市公司存在利用非法手段操纵利润的经济行为，这种行为的出现使得金融市场的会计信息舞弊案屡见不鲜。上市公司会计舞弊问题目前已经逐渐超越了会计范畴，成为影响金融市场顺利运行和发展的社会问题。因此，有必要对上市公司的会计舞弊行为进行综合分析与治理，通过不断地加强对会计信息的监管力度，优化上市公司的外部环境，净化金融市场，给企业创设一个健康发展的空间，实现经济的良性循环。

一、会计舞弊的相关概念研究

舞弊的概念所涵盖的范围是很广的，既有财务上的舞弊行为，又有政治上的舞弊行为。对舞弊的公认理解是：“有目的隐瞒真相，制造假相的不诚实行为。” 上市公司的会计舞弊问题，会受到多方面因素的影响，既与注册会计师、经理人、政府官员、会计人员等自然人密切相关，还与会计事务所、政府和上市公司等素质机构密切相关，因此国内外从不同的角度对会计舞弊的概念的理解也会存在一定的差异。会计舞弊这一概念对于大家来说已经并不陌生，伴随市场经济的快速发展，相关的法律规范没能实现与经济发展的同步，由于缺少必要的法律规范约束，使得会计舞弊这种行为时常发生。通俗来讲，会计舞弊是指企业的相关责任人，一般是企业的会计人员，通过权衡利弊得失之后，制作虚假的会计信息和财务报表，从而粉饰企业的盈利情况，在企业的会计活动中进行了违反相关法律规范的行为。

二、国际上关于上市公司会计舞弊的原因分析

对于上市公司的会计舞弊行为，在当前的市场经济体制下已经屡见不鲜，而导致上市公司进行会计舞弊的影响因素又是多方面的，既有利益驱动方面的原因，也有监督机制不完善、会计信披露制度不完善方面的问题。在不同的国家文化和制度环境背景下，会计舞弊产生的原因更是多种多样的。在国际上，基于博弈视角的会计舞弊研究相对较多，并逐渐形成了四种会计舞弊的动因理论。

（一）冰山理论

冰山理论也被称为二因素论，指的是上市公司的会计舞弊内容具有很强的主观性和个性化，容易被主观掩饰起来，企业发生会计舞弊的可能性，不仅与企业的内部控制制度密切相关，更主要的还是取决于企业财务压力的大小，以及是否有潜在的败德可能性。因此，冰山理论强调的是在会计舞弊的风险因素中，个性化的行为因素表现的更加危险，应当引起更多的重视，要善于从人性和职业的角度对舞弊的风险和动因进行分析。

（二）三角形理论

三角形理论也被称为三因素论，美国的劳伦斯?索耶在上世纪中期提了出舞弊产生的三个必需条件：机会、异常需要和合乎情理，从而为会计舞弊学理论的后期发展奠定了良好的基础。美国的Albrecht博士在上世纪末对舞弊学理论进行了更深一步的发展，将会计舞弊产生的原因归结为藉口、机会、压力三种要素共同作用的结果，并将三种要素进行了细分研究，更加深入的探讨了会计舞弊产生的动因。

（三）GONE理论

该理论也就是所谓的四因素论，它把影响会计舞弊行为的因素分为需要、机会、贪婪和暴露四种因子，并且四者之间是密不可分、相互联系的，对会计舞弊风险的程度共同起着决定性的作用。

（四）风险因子理论

风险因子理论是在GONE 理论基础上发展起来，是目前最为完善的会计舞弊动因理论。它将舞弊风险因子分为一般风险因子与个别风险因子。个别风险因子主要是指个人动机和道德品质，一般风险因子则主要是指舞弊者的受罚程度、舞弊机会以及被发现的概率等，当会计舞弊者发现多种因子并认定对自己有利时，就会参与到会计舞弊活动中。

三、舞弊识别方法的研究

Coglitore和 Calderon 等专家经过研究证明， 简单的分析程序能够对财务报告项目的变化和关系进行有效的揭示，因此是会计舞弊识别的最有效工具之一。Ameen 等学者也同样指出，简单模型是审计人员在工作实践中使用最频繁的定量分析程序，这种舞弊识别方法能够将期望值与报告值进行对比分析，并依据研究结果提出最合理的建议。

复杂模型可以使会计信息使用者和审计人员对公司的经营成果和财务状况进行同时考虑，利用公司过去的数据，通过模型对企业会计舞弊的动机、原因以及可能性进行判断和识别。例如，Loebbecke and Willingham 构造的舞L /W 模型，可以对企业舞弊风险因素进行判别。此后， Green and Choi 建立了ANN模型，Beneish则是提出了概率分析方法。其中，概率分析的方法显然成本更低，也更容易被人掌握。在本世纪初期，Spathis Doumpos and Zopounidis采用了多标准分析和多变量统计技术对会计舞弊识别问题进行了研究，其研究结果显示，多标准判别协助方法相比于传统的会计舞弊识别技术，具有很多无可比拟的优势，并且对企业财务信息的研究，能够对企业会计舞弊的判别提供帮助。

四、我国上市公司会计舞弊研究的启示

随着我国社会主义市场经济的不断深入与发展，上市公司会计舞弊问题的越来越多，对我国的会计舞弊问题研究提出了更高的要求，在很大程度上凸显了国内会计舞弊研究的必要性和紧迫性。这对我国的研究者来说，既是机遇，也是挑战，需要研究者投入更多的时间和精力，对会计舞弊问题的理论深度和改进对策及其效果进行更深的研究和拓展。

然而，我国拥有完全不同于西方国家的文化和市场环境，证券市场的发展还不够完善，对国际上会计舞弊研究结果的照搬照抄显然是不合理的。例如，目前国际市场上的会计舞弊案件，多是成熟市场体系下的机械故障，而我國的会计舞弊案，则多是经济转型期利益格局调整的结果，二者发生的社会经济基础存在较大的差异。因此，在对国外的会计舞弊的研究结果进行吸收时，我们必须结合我国的国情和市场经济的发展需要，进行有选择性的引进和吸收。

在对国际上的研究成果进行引进、转移和吸收的过程中，很多学者提出了要体现中国特色，这样才能充分发挥会计舞弊研究成果的理论价值和指导意义。同时，国际会计舞弊相关理论研究成果的多样性，在一定程度上反映了会计舞弊的隐蔽性、复杂性、特殊性和动态性的特点，会计舞弊治理更是一个长期、系统、复杂而又艰巨的系统工程，因此我国的会计舞弊的研究应该将更多的精力集中在实证研究和规范研究上。在实证研究上，可以综合利用采实地研究法、案例研究法、实验测试法、统计分析法、问卷调查法等多种手段，对国内上市公司会计舞弊行为的识别与判断、市场反应、战略性措施、会计信息披露及影响等关键问题进行分析和研究；在规范研究方面，可以针对国内外上市公司会计舞弊动机与外部成因比较、中外正式制度和非正式制度安排等问题进行展开。

五、结语

综上所述，国际上关于会计舞弊的研究已经取得了丰硕的成果，我国的相关部门如何根据我国上市公司在会计信息披露等环节出现的各种问题，充分吸收国际上的研究成果并为我所用，建立真正适合我国国情、有助于规范上市公司会计行为的会计舞弊控制体系，才能够更好地提高我国上市公司的经营管理水平和发展质量。

参考文献：

[1]田光伟.新会计准则下上市公司会计舞弊的发展趋势[J].江西金融职工大学学报,2009;2

[2]黄星喜.我国上市公司会计舞弊相关问题研究[J].行政事业资产与财务,2011;10

[3]郑小霖.上市公司会计舞弊行为的经济学分析[J].漳州职业大学学报,2004;3

[4]于玉林.基于哲学分析:上市公司“会计舞弊”及其治理的透视[J].现代会计,2010;4

[5]陈宏伟,苗淑丽,廖传喜.浅析上市公司会计舞弊[J].中国管理信息化,2011;18

17.对于雀巢公司的战略建议 篇十七

1，以公司现有人员为基本，都按100元提成，即200元出货。累计销售1000张时，另奖笔记本电脑一台或泰国7日游一次。

2，其开发的分销商按80元提成，220元出货，5张以上。对20张以上，按210元出货，提成空间90元。业务人员按20元/张予以奖励。对于分销商发展的下级经销商，80元利润空间由其自主分配。

3，对于发展的县级代理，首次提货后奖励1000-1500，代理商享有100元利润空间（200出货），后续每次的提货按10元/张奖励。

校园内开展的业务奖励参照分销商制度。即出货220元，业务员有20元奖励。

如果可以增加到25-30元/张的奖励则更好。

以上方案，做为对利润分配计划单的补充，请公司予以批准。

另：关于招商广告的发布

〈〈三秦都市报〉〉搜城咨询广告价格：6*3.2400元/次一个月8000元。

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3*3460元/次

18.英语学习机构对于学员的学习建议 篇十八

导读：去英语学习机构学习英语的人里面，有各种年龄阶段、也有各种学习水平的。所以一个专业的机构，遇到过各种不同情况的学生的，所以在英语学习方面，他们还是很有发言权的。

现在的英语学习机构之间竞争非常大，当然我们也知道市场竞争最大的好处就是能够刺激他们不断提高自己的服务质量和实力，以便能够战胜对手。一个专业的培训机构，不仅生源多，而且在英语学习方面，也因为他们的经验，有不少好的建议。

下面我们就来看看英语学习机构对于广大英语学习者有何建议：

1，选定一套合适的教材，从头开始建议从初中英语或者小学英语开始，因为教材内容循序渐进，体系完整，配套练习、录音等等到处可得放下架子，从最基础的东西开始吧

2，制定计划，稳步推进按照你每天两小时的时间安排，每天学习1-2课，像中学生一样，认真做作业，复习预习等等

3，速度可以适当快一些，因为成年人的理解能力会更强保证一定的速度对提升自己的信心和成就感有好处

4，不耻下问非常重要，不要因为脸皮薄就放着问题不问，想一想，铲除一座障碍，你就会走的更远

5，持之以恒，坚持到底，还要对自己要狠一些