年度销售培训计划（共8篇）
1.年度销售培训计划 篇一
前言：
销售计划，是开发企业根据自身的情况制定整体策略方针后，销售部根据总的营销策略，有计划的安排各岗位人员，有效的计划管理，达到最终实现公司全年开发目标。一份完整的销售计划，大方向内容包括：
背景、环境——期望目标——目标分解——支撑目标完成的手段——执行步骤
销售计划有别于销售策略方案，销售计划更倾向于执行层面，可行性、操作性是其要点，而销售策略方案在于理论支撑及分析上。所以，销售计划并没有统一的模式及格式，需要根据自身项目特点，所处市场环境背景、开发老板的预期目标，针对性的制定销售计划。全年销售计划是一个地产项目全年预测的计划实施，制定的目的是让公司整个营销体系有目的性的去完成各项工作，但在实际操作中，又会分阶段的制定出各主要阶段性销售计划，包括开盘计划、促销计划等。年度销售计划可以包括阶段性销售计划的罗列，但内容不需要详尽，因为市场是在变得，只需给出主要销售执行思路就好。本人认为，一份好的年度销售计划主要包含内容应包括：
1、全年销售目标：量及资金回笼
2、主要销售节点计划：根据项目工程进度、产品情况，把全年销售目标分解成几大块时间节点完成；时间——量及资金回笼
3、销售产品分析：让决策者知道，销售目标如何去达到，应该先推哪里，再推哪里，理由是什么？工程部、财务部等配合部门应在什么时局配合达到什么样的工作条件？跟销售目标的完成有啥关系？当然，在这一节里，能加入一些市场信息为最好，包括全国房地产宏观环境，当地房地产市场竞争环境等。同时，应详细的评估，计算出所推出的量，及销售金额预测（此节中会包括价格的策略、价格标准、走势等）。
4、销售推广：结合销售目标，制定有效的销售推广计划。包括推广策略、推广执行。推广执行内容主要包括全年主要营销时间节点里，主要做哪些推广活动，从而促进销售目标的完成，这些推广活动目的是什么，应该怎么去做，做得步骤是什么。应足一计划。
5、其他：内容可以是销售部人员组织、薪酬机制、销售配合等。
以下举例作为参考：
某地产项目年度销售计划
一、年度销售目标
年度回款指标 6 亿
从可推房源来看，预计销售线路为：
·线路一（一期高层、小高层房源）：一期余盘 ＋ 一期最后一批房源 ＝回款 1～1.5 亿 ·线路二（二期排屋组团）：排屋销售 ＝回款 3.5 亿
·线路三（三期板式小户型）： 三期板式销售 ＝回款 1～1.5 亿
二、年度销售任务
1、排屋的销售为明年销售工作的重点
依据年度销售指标计算，明年有超过50％的回款额需要依靠排屋的销售取得，排屋的销
售将毋庸置疑将成为明年销售工作的重点。且排屋的入市将会提升项目的整体形象，对一期剩余大户型的销售将会起到促进作用。
按照排屋套均面积210㎡，均价8500元/㎡计算，以3.5亿指标为目标，则需要完成总房源207套中95％的销售比例，既完成196套房源的去化，排屋的销售压力也非常巨大。
2.一期剩余1～1.5亿资金的回款，约130余套房源的去化
根据计划，排屋的入市销售将会在07年5～6月全面展开，那么在上半年，销售的重点工作就是一期剩余房源的去化。且依据年度销售汇款指标看。明年至少需要1～1.5亿的资金回款从一期余盘的销售中取得，估算约130余套房源的销售去化。
3.三期板式1～1.5亿资金的回款
按照总建筑面积67320㎡，总套数726套，均价5000元/㎡计算，以1.5亿指标为目标，则需要完成总房源45％的销售比例，既完成324套房源的去化。
三期板式计划在07年的11～12月份开盘销售，在目前的市场条件下，完成这样的销售任务困难重重，所以建议争取提前三期入市的时间，将开盘时间提前至10月为佳。
三、推广目标
1、协助销售部完成年度销售指标
2、建立伊萨卡国际城不可动摇的下沙第一盘的地位
3、楼盘形象定位的进一步清晰、提升
四、目前主要竞争区域市场形势简述
竞争板块：九堡
关键词：地铁、配套、万科
作为下沙楼市最直接的九堡区块，其对本案客户的截流能力毋庸置疑。作为下沙与临平的中间地段，其地理上的优势就是下沙很多楼盘都无法比拼的。同时，自万科进入九堡以来，整个九堡地区就成为杭州楼市的焦点。目前九堡已有10多个住宅项目，包括宋都、旅游、美达、绿城、耀江、康恒、名城等，九堡房产在07年将会集中进入销售期。
随着2006年万科魅力之城营建的全面展开，其对区块房产品质的所提升是没有什么太大的悬念。而在杭州市的政府规划中提出的“城市东扩、旅游西进、沿江开发、跨江发展”的城市发展战略，九堡是“城市东扩”的排头兵，定位为一个融合乡村自然和都市文化特征的新都市主义居住中心，它也是未来杭城最大的经济适用房居住区以及杭城东北部40万人口居住区的中心。政府对九堡板块的支持也是威胁下沙楼市板块的重要因素。
包括麦德龙、百安居、家好佳、联华超市、杭州陶瓷品市场等配套设施、九堡—下沙沿线将形成独具特色的商业地带，形成名车一条街。区域内有多个中学、小学和幼儿园。下沙则有大学城。还施规划建有杭州客运中心站、中国四季青服装交易中心，九堡的配套设施相对下沙而言，目前还有着一定的优势。
同时，规划中的地铁一号线也经过该区块。地铁概念目前已经被九堡板块楼盘普遍利用到其营销推广工作中去了。
今年九堡板块实际在售的楼盘只有金海·香滨湾和旅游·红苹果。这两大楼盘定价不高，开盘均价在6400元/㎡左右，销售业绩都还不错，香滨湾所开的276套住宅基本售完，而红苹果也只剩下十几套待售。
明年九堡的开盘项目至少有四个以上。最值得关注的便是万科·魅力之城了。据息，该楼盘暂定于明年4月底开盘，总建筑面积19万㎡，主力户型为90㎡和120㎡两种户型，预计明年一期将分批推出约900户。此外，东冠逸家、美达·九月庭院、名城·左邻右舍等几个楼盘也都将于明年开盘，再加上香滨湾和红苹果两个项目明年继续推出的上市量，据初步统计近8600套，如此大的开发量，2007年九堡板块对本案的压力将非常巨大。
五、推广总体策略
A.以势取胜
考虑到项目整体明年的销售指标，虽然目前项目的市场知名度已经到达了一定的程度，但随着项目房源销售的全面打开，若没有一个势的支撑，房源的去化将会受到相当的阻力。所以，品牌优势、大盘优势的建立，才能很好维持项目的销售；
B.深度掌控，深入客户
大量工作围绕客户展开，组织建立客户会，深入了解客户的需求、情感，做好客户的日常维系工作，使得项目客源充足；
C.现场取胜
充分利用明年年中入口、会所、景观样板段、样板房的逐步完成、呈现；做好体验式营销，通过现场的氛围打动客户，带动房源的去化。
六、推广执行
/第一阶段：2007年1月－2007年2月/ 目的：
1、为明年的营销推广工作做准备；
2、在农历春节前做最后的客户工作 工作内容：
1.情景样板区的营建工作建议 2007年1月－2007年1月底
目的：配合甲方为年中的情景样板展示区的开放做好前期规划建议工作
内容：针对情景样板区的具体内容（包括：室内及公共空间软装饰、装修设计、装修 标准、景观规划设计、会所功能配套、商业街区包装、现场导视系统等）提出一定的建议。2.排屋入市的提前准备 2007年1月－2007年2月 目的：明年的销售重点是二期排屋的去化，针对明年排屋的入市，目前就需要全面展开产品
说明会（排屋）及产品楼书（排屋）的制作准备工作。
内容：听取甲方设计单位相关人员对于排屋产品的解读，协助甲方做好排屋物业资料的整理、归纳、搜集，开始考虑排屋楼书设计的模版及内容框架，为产品说明会的召开及产品
楼书的制作做好准备工作。
3.客户维系工作 2007年1月－2007年2月底
目的：做好老客户维系工作的同时，完成伊萨卡客户俱乐部的成立准备工作，更好的为项目
累积有效客户 内容：
1、客户俱乐部的成立准备工作。制定相关会员章程、细则等，开始利用计算机网络搭建客
户会相关的电子平台，为客户的积分、活动的及时告知、相关活动记录等提供技术平台。
为客户俱乐部成立做好充分的准备。
2、农历年前的异地巡展及客户联谊活动。鉴于目前异地客源已经成为为项目房源去化的一
股重要力量，理应做好异地客户的维系、联谊工作，通过异地客户的口碑传播，提升的项目知名度并最终带动一期剩余大户型房源的去化。
时间：农历年前
形式：小型客户答谢会
物料：易拉宝、《客户通讯》、户型册、《下沙生活指南》、台历等宣传物料
3、杭州本地客户的维系工作。包括首期《客户通讯》及新春贺卡的邮寄赠送。
时间：农历年前
形式：贺卡及《客户通讯》的邮寄
物料：《客户通讯》、新春贺卡等宣传物料 /第二阶段：2007年3月－2007年5月/ 目的：
1、去化一期剩余房源及新开盘房源，为二期排屋入市做客户蓄水工作；
2、新闻策动案全面启动，为项目继续造势，继续打造东部之城的项目定位并塑造伊萨卡的精神——爱与浪漫
（关于爱与浪漫之城的精神定位：每一个国家、城市都有她都有的精神或形象定位。例如，美国代表自由、德国代表严谨、英国代表传统、日本代表精细；巴黎代表浪漫、深圳代表开放和年轻等等，其实，每个楼盘都应该有她定位，如亲亲家园的亲情、金色海岸的高贵等，这样才能在这样一个楼盘密集的楼市中突围出来，使得项目有独特的记忆识别性。伊萨卡的精神就是“爱与浪漫”，将本案打造成一个爱与浪漫之城，将会使得本案在目前这样一个不清晰的楼市中脱颖而出。）工作内容：
1、伊萨卡一期剩余未开盘房源开盘销售 2007年3月
目的：将一期剩余房源全面打开入市销售，争取回笼首批年度销售指标的资金 内容：
1、本地客户的推广。一期未开盘房源不做本地集中开盘推广，本地以少量报广、电台等辅
助媒体为主要推广手段，以开盘信息告知为主。在强销期可借助客户俱乐部的成立来积
聚新的客户资源。
时间：3月上旬
形式：报广、电台、新闻
2、异地客户的推广。异地客户因其特殊，可作为一期剩余大户型房源的主力去化人群。在 前期委托专门的市场调查公司对异地市场进行一定的调查，然后有针对性的进行推广活动。
时间：3月中下旬
形式：小型产品介绍推广会
物料：易拉宝、《客户通讯》、户型册、《下沙生活指南》等宣传物料
媒体配合：DM、异地报广若干
2、伊萨卡客户俱乐部的成立 2007年3月中旬
目的：做好老客户维系工作的同时，更好的累积有效意向客户，降低房源的去化难度 内容：伊萨卡俱乐部的正式成立
完成客户俱乐部成立的所有准备工作，举行客户俱乐部成立的宣传活动，邀请新老业主参与，在成立会上可听取业主对于客户俱乐部的要求等，通过答谢晚宴的形式做好第一次真正意义上的客户联谊活动。成立仪式场所选择，可安排在凯悦或雷迪森多功能厅
时间：3月中旬
形式：客户答谢会形式的俱乐部成立仪式
物料：会员章程等
媒体配合：新闻、报广若干
3、客户会春季版活动全面启动 2007年3月－2007年6月 目的：利用客户会这样一个平台，全面开展活动，利用一系列活动带动与促进房源的去化 内容：
（1）伊萨卡“爱与浪漫”之旅
通过客户会平台组织新老客户参加抽奖，获奖者可活得希腊伊萨卡小岛或美国伊萨卡小镇免费旅游；以此促进一期剩余房源的去化及刺激二期排屋的销售。
建议时间：（1）4月上旬针对一期新老业主；（2）6月下旬针对排屋业主。
（2）伊萨卡“爱与浪漫”鹊桥派对
联合婚介所，组织相亲人员来项目现场活动，提供活动平台，同时给予相亲成功者购房优惠。
建议时间：6月中下旬，具体视情景展示区工程进度确定
（3）“爱与浪漫”业主联谊红酒派对
组织新老业主及排屋业主或意向客户参加客户联谊后动。
建议时间：5月 媒体配合：新闻、报广若干
4、新闻策动案全面启动 2007年3月－2007年6月
目的：
1、通过对杭州大盘主题的炒作，引发广泛的讨论，突出伊萨卡在这样一个大盘时代
所特有的优势；
2、通过一系列活动来塑造伊萨卡“爱与浪漫之城”的精神定位。内容：详见附件《伊萨卡国际城新闻策动案》
5、排屋楼书 2007年3～4月
目的：通过排屋产品精致楼书的设计制作，坚定意向客户购买的信心，同时可通过楼书这对
有力的宣传物料的发放，为排屋入市累积更多客源。内容：排屋楼书设计制作
6、产品说明会配合排屋入市活动
目的：产品说明会为最好的客户累积手段，通过产品说明会对排屋客户的做完整的梳理工作，坚定意向客户的信心，同时为排屋的开盘销售累积新的更多的客户资源。同时可配合排屋入市的一系列大型活动，累积更多的人气，为排屋的入市热销做好铺垫。会场：凯悦酒店多功能厅（拟）活动基本步骤：
第一步：名酒品鉴会，客户聚餐； 第二步：观看调酒师表演，品尝美酒；
第三步：活动暂停，建筑设计师开始对排屋产品进行解读； 第四步：景观师讲解排屋景观小品； 第五步：开发商发言； 第六步：爵士乐队演出欣赏；
第七步：抽奖活动，送出特等奖为价值万元的名酒一瓶； 第八步：活动结束
时间：若5月开盘，则4月下旬举办；若6月开盘，则延迟5月举办 媒体配合：新闻、报广若干
7.排屋入市前媒体强势攻击 2007年4月～5月
目的：通过系列报广、软文、新闻报道、电台、杂志、电梯广告等多种媒体的组合强势推广，引起最为全面的市场关注度，为排屋累积更多的有效客户，增强老客户信心。内容：以“层峰领袖，杭州东部的最高端”为方向进行推广
媒体配合：都市快报4个整版报广左右、软文及新闻稿件若干、杂志、电梯广告等
8、户外更换 2007年4月～5月
目的：通过户外的整合规整，统一项目户外形象，建立项目高端形象，为排屋入市做好准备
工作，尽量多的累积客源 内容：发现下沙新高度
9、房交会 2007年5月
目的：通过房交会这样一个有效的宣传平台，争取取得最好的展示位置，精心设计展位，重
点制作排屋组团沙盘，强势推广排屋，累积排屋新客户（争取开盘排屋累积客户800
组）
内容：参展主题——稀缺经典，下沙生活新高度 配合：排屋楼书、宣传单页等
媒体配合：都市快报1～2个整版报广左右、软文及新闻稿件若干、杂志等 /第三阶段：2007年6月－2007年9月/ 目的：
强销排屋，争取冲量，促进年度销售指标的完成 工作内容：
1、排屋强销期促销广告 2007年6月～7月
目的：利用报纸广告这一最有力的手段，同时组合软文、新闻报道、电台、杂志、电梯广告
等多种媒体对排屋进行强势宣传，促进排屋房源去化。主题：享受东部时尚高端生活
媒体配合：都市快报4～5个整版报广左右、软文及新闻稿件若干、杂志等
2、会所外型呈现，景观桥及高层样板房开放 2007年5月底 目的：为排屋入市累积客户，带动高层余盘去化
内容：通过样板房带动高层大户型物业的去化，同时利用会所外型的呈现及排屋组团主景观
之一的景观桥2侧景观的成型，为排屋入市累积部分客户 媒体配合：都市快报1个整版报广、软文及新闻稿件等
3、样板区之二：整体开放 2007年9月 A、会所；B、景观；C、钟楼；D、入口
目的：真正推出伊萨卡生活，让人实景体验，吸引大量人气来现场，从而形成销售高潮
（主目标：排屋；次目标：高层余盘）内容：A、样板区开放报广（整版）
B、样板区所有导视体系要做完
C、样板区软装饰配合装修公司完成D、样板区其他布置
媒体配合：都市快报1个整版报广、软文及新闻稿件等
4、年度主题活动之夏季版 2007年7月～9月 目的：客户维系工作，同时累积更多客户
内容：由一系列低成本小活动组成，主要围绕现场展开（可包括：纳凉晚会、中秋赏月晚会
——既中秋客户答谢会等活动）
形式：可在现场举办小型表演会等，同时向客户增发饮品、冰激凌、月饼等 媒体配合：都市快报软文及新闻稿件等
5、物业管理形象全面亮相 2007年7月
目的：通过物业管理服务的提升，做好一些细部物管工作，全面提升楼盘的形象 内容：洽谈聘请知名物业管理公司，做好物业管理工作（可考虑广州奥园物业管理公司）媒体配合：都市快报软文及新闻稿件等
/第四阶段：2007年10月－2007年12月/ 目的：
板式高层的小户型户源（三期）推出，推动今年指标的完成 工作内容：
1、年度主题活动之秋季版 2007年10～12月 目的：针对小户型客户（低端客户）内容：小型自驾游活动
媒体配合：都市快报1个整版报广、软文及新闻稿件等
2、三期板式高层小户型产品说明会 2007年10月～11月
目的：通过三期小户型的小型说明会，对目标客户有针对性的展开，抓小客户落单 地点：现场会所
内容：以小户型产品介绍为主 媒体配合：都市快报软文及新闻稿件等
3、报广系列 2007年10月～12月
目的：通过一系列的报广，将伊萨卡的小户型进行全面推广，以促进小户型房源的去化 媒体配合：都快、钱报报广若干
4、异地推广 2007年10月
目的：在排屋销售情况进入比较平稳的阶段后，前往异地针对异地客户进行推广，以求带动
剩余排屋房源及一期剩余高层大户型房源的去化，以完成年度的销售指标。内容：针对小户型
5、房交会 2007年10月
目的：全面推广三期板式高层小户型宣传为主，累积新客户，为小户型房源的开盘去化做铺
垫
内容：主题——稀缺物业，江景小户型 配合：楼书、宣传单页
6、年度主题活动之冬季版 2007年11月～2008年1月 目的：针对所有客户群展开，做客户维系工作 内容：圣诞嘉年华活动等
7、岁末客户答谢活动 2007年12月 目的：针对所有客户群展开，做客户维系工作
内容：通过客户会，对本地客源及异地客源做客户维系工作，以答谢酒会的形式做好老客户的维系工作，同时通过老业主的口碑传播为项目累积新的客户资源。
附：
伊萨卡国际城新闻策动案 2007年3月至6月 大盘主题炒作 说 明：
通过新闻媒体炒作楼盘，如果仅着眼于楼盘本身的优点，媒体兴趣不大。因此，炒作楼盘的题材应该是带有共性的、具有普遍意义或典型意义的话题，同时话题所涉及的内容又是该楼盘突出的优势，从而通过一个普遍话题的炒作达到宣传楼盘的目的。
分析伊萨卡所面临的现状，它目前面临九堡楼盘的威胁，从区位、交通、品牌、产品本身均难占上风，伊萨卡目前能与之抗衡的应是规模优势以及它所依赖的下沙市政配套，这使得伊萨卡具备一个“城”的概念而非郊区楼盘的特质。
本策划案旨在通过“大盘概念”的运作，削减九堡楼盘对它的威胁，并且通过“爱与浪漫”主题的确定，使楼盘形象清晰化，从而进一步扩大客户圈层。
第一阶段：大盘反思
主旨：在杭州城市扩张过程中，有很多大盘应运而生，然而它们的命运却各不相同，本策划旨在通过对杭州大盘现状的反思引起媒体关注度，从而再将目光转移到伊萨卡。
1．时间：2007年3月10日——3月31日
2．形式：新闻媒体圆桌通气会
3．规模：1000——2500字 4．拟发媒体：杭州日报、钱江晚报、都市快报、每日商报、今日早报、青 年时报、搜房网、住在杭州网
5．新闻内容：
杭州楼市“大盘时代”的反思（暂拟）
一：杭州楼市进入大盘时代的现象、背景、原因。
二：杭州楼市大盘各自生存状态对比分析。
三：伊萨卡作为“东部之城”的大盘，其优势与潜力分析，从而归纳出解决大盘面临问题的解决之道（可实现居住、配套、交通、教育及产业支撑等）。6．报道追踪：在通气会一周至十天内发稿完毕。
第二阶段：大盘表情
主旨：大盘开发易于陷入漫无主题的一盘散沙局面，若没有一个强势主题，不仅导致大而不当的混乱拼凑，且其中可取之处也易于被竞争对手所克隆，丧失仅有的闪光点与竞争力。旨在针对目前杭州大盘的气质缺失、形象模糊的现状，通过大盘气质形象树立的切口来进行大盘开发模式的探讨，从而塑造伊萨卡国际城“爱与浪漫”的精神主题。
1．时间：4月1日——4月15日
2．形式：通过举办业内座谈会形式。
3．规模：1000——2500字
4．拟发媒体：杭州日报、钱江晚报、都市快报、每日商报、今日早报、青
年时报、搜房网、住在杭州网
5．新闻内容：
杭州楼盘表情缺失？（暂拟）
一：分析杭州楼市面目清晰令人印象深刻的楼盘，只有亲亲家园、金都
华府、滨江金色海岸、东方润园等寥若辰星。原因是什么？
二：国家：法国浪漫、美国自由、德国严谨、日本精细；城市：北京大气、上海洋气、成都散漫、杭州婉约、深圳年轻开放；人：活泼、孤僻、有趣、沉闷……等等。但是楼盘呢？楼盘不单单是钢盘混凝土围成的物质空间，它是一个气扬，它也应该有自己的气质形象，目前杭州绝大多数的楼盘均无主题，即使有，也是固步自封的口号而已。
三：通过伊萨卡“爱与浪漫”精神主题的确立，一系列规划设计上的主题倾向、一系列关于“爱与浪漫”主题活动的开展、一系列“爱与浪漫”主题气氛的营造，来探析一个楼盘精神主题，或者说楼盘表情的确立与演绎。
四：分析楼盘表情与楼盘开发、客群细分以及居住状态甚至生活的影响，探析大盘开发的成功模式。
6．报道追踪：在通气会一周至十天内发稿完毕。
第三阶段：强推伊萨卡“爱与浪漫”之城
主旨：本文旨在借助前期推广的热度，通过软文轰炸，强推伊萨卡“爱与浪漫”之城的主题，引起杭城人的关注，刺激其消费欲望。
1．时间：4月15日——5月15日
2．形式：新闻软文
3．规模：整版或半版。
4．拟发媒体：都市快报、今日早报、青年时报、搜房网、住在杭州网
新闻内容：
标题暂拟 —— 伊萨卡的“爱与浪漫”
1．伊萨卡作为杭州“东部之城”，确立“爱与浪漫”主题的原因。
2．“爱与浪漫”的产品支撑。
3．“爱与浪漫”的活动支撑以及它要营造的温情脉脉的生活。
4．“爱与浪漫”之于居住者、之于城市的意义。
配合活动炒作 说明：
本提案旨在配合营销节点上的一系列推广活动，对活动本身的内容进行报道以及进行较深的挖掘，从而发挥活动最大的效果，进一步加强伊萨卡“爱与浪漫”主题的确立。
1．关于伊萨卡精致样板区崭新呈现的事件报道，突出其“爱与浪漫”的精神主题。
2．关于“伊萨卡„爱与浪漫‟之旅”计划的新闻包装，应有步骤、有条理地逐步推进，并暗合前面的主题新闻推广。
3．关于伊萨卡会所与婚姻介绍所联系的“伊萨卡„爱与浪漫‟鹊桥派对”的新闻报道及推广。
4．关于伊萨卡“爱与浪漫”业主联谊红酒派对的新闻报道。
以上各项新闻炒作均将按照活动计划的内容、形式来确定其推广的主题、步骤、挖掘深度以及整合的媒体等等，具体情况届时再定
2.年度销售培训计划 篇二
志高空调在北京市场的零售表现很好, 2009年度在北京区域市场提前2个月完成了1.6亿元销售任务, 这也算是空调市场不景气的大环境下创造的一个奇迹, 志高工程机在京城的份额虽然不及格力、美的等品牌, 但是在工程机方面给工程商的政策和资源支持力度相当大。在最新推出的节能空调惠民工程中, 志高申报的产品中有198个型号中标, 在所有品牌中名列前茅。这些更是加速了志高在北京工程机市场的竞争优势。
2008—2009年度志高在北京的典型工程项目的具体情况如下部分。
北京华控大厦
甲方介绍:北京华控大厦位于北京海淀区上地东路1号, 是一栋以办公为主大楼。该项目选用志高5 P空调400套, 目前工程安装还在进行中。
北京八维计算机学校
甲方介绍:北京八维计算机学校位于海淀区, 是为中关村培养高等计算机人才的专业学校, 该校自1996年创办以来, 仅用了短短7年时间, 就已经发展成为一个拥有高档计算机万余台, 200多台专业苹果机。北京各个区县18家分校。选用志高空调1～5 P规格的空调700套, 加之前期已经安装的, 数量达到了1 000～2 000套。
怀柔红螺寺中学
甲方介绍:北京怀柔红螺寺中学创建于1949年4月, 是与共和国同龄的京北名校。学校占地26 000 m2, 建筑面积达25 000 m2, 前身是“怀柔师范学校”。该工程是2009年度中标的工程项目, 选用志高各种型号空调600套。
其他
志高比较大的工程包括北京满洲里物业 (木房子) , 其位于昌平、大兴等郊区县, 2008年中标工程, 选用志高400套;北京房山区中医院, 2008年中标工程, 中标400套 (前后共选用1 000～2 000套) ;北京顺义区天竺机场空港物流, 2008年中标工程, 选用志高空调130套 (前后共选用400套) (表1) 。
2009年度志高在北京的工程机政策很灵活, 主抓一些广告效应强、对品牌宣传有力的工程, 哪怕是1 P的工程也会去争取, 同时还给了工程商2次“特权”, 在竞争激烈的情况下允许“先斩后奏”, 可以先成交最后由公司给予价格补差。但是不能做假工程, 以防止工程商以此牟取暴利。
一旦获取了工程信息, 志高公司和工程商都会努力去争取, 而且给予工程商很大的资源支持。但是不会走工程无底价的路线。
在工程机价格方面, 根据竞争对手的价格来临时进行调整, 柜机和挂机都要根据当时的实际情况做决定。志高价格很具竞争力, 一级能效1 P机价格是1 488元, 一级能效1.5 P空调分为32机和35机, 32机的价格是1 680元、35机的价格是1 780元。
在北京市场, 格力、美的占有很大的份额, 由于其规模效应、品牌拉力等因素, 志高目前还不能与之相抗衡, 但是相信经过志高苦练内功, 在市场占有率方面会逐渐提升。
2008年度志高工程机占据北京市场份额的25%～30%, 2009年度整体市场容量虽有所下滑, 但也达到了20%, 志高工程机占北京志高年度任务的25%～30%。
志高在北京的主要工程商有北京海淀回龙观德瑞空调超市、北京海淀瑞丰晟科技有限公司、北京顺义建成电器商行、北京怀柔县新政旺源科贸公司。
结束语
3.年度销售培训计划 篇三
从2014年开始的十年里，“互联网行业”作为一个行业将慢慢消失，因为大部分企业会互联网化。企业之间、行业之间的疆界将被完全打破，门口的野蛮人“跨界”而来，这是一个超过万亿美元的巨大商机，也是一次产业格局大洗牌的机会。此时此刻，对跨界核心趋势前线情报的掌握，就显得尤为重要。腾讯科技频道通过大半年的时间进行调研和创作，最终推出该书。谁能早日拨开迷雾，谁能早走一步，少错一点，谁就能在未来的商业格局中占据优势。
作为小米联合创始人，该书作者黎万强真诚而有趣地讲述了小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念……通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
《互联网思维：商业颠覆与重构》一书通过剖析轻资产公司对传统巨型公司的颠覆、快公司对慢公司的颠覆、产业下游公司对产业上游公司的颠覆，系统化地分析了如何从小企业快速发展成大企业、大中型企业在发展滞后的情况下如何突破现状，帮助读者全面掌握互联网思维的真谛。对于初创企业、在互联网方面涉足不深，以及处在发展缓慢状态的公司都有极大的启示作用。
授人以鱼，也授人以渔。《时寒冰说未来二十年经济大趋势》（未来篇）并非简单地给出结论，而是详细地写下了整个推导过程。如同带领读者一起分析，穿透层层迷雾，一步步找到趋势的发展方向。细读该书的读者朋友，也可以沿着自己的思路，根据专业的数据、资料，自行推导未来的发展趋势，不仅可以得到投资决策的重要参考，更可以学习、掌握系统分析趋势的基本方法。
《领导者的资质》主要介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学，含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀，以及企业家学习体会等内容，系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。稻盛和夫先生有关领导者的五个资质——具备使命感、明确地描述并实现目标、必须不断地挑战新事物、必须获取集团所有人的信任和尊敬、抱有关爱之心的阐述，为极度变化时代的经理人确立了明确的标准。该书能给准备创业和开始创业的企业经营者以精神上的指导。
决定财富积累和分配的因素有哪些？长期来看，我们的贫富差距是扩大了还是缩小了？财富是否越来越集中到少数人手中？未来的经济和社会将走向何方？
苦于没有完备的数据和权威的指导理论，对于这些关乎国计民生的焦点问题，我们一直找不到满意的答案。而法国经济学家托马斯·皮凯蒂以其开创性的工作，填补了这项空白。皮凯蒂对过去3个世纪以来欧美国家财富收入的丰富历史数据进行了详尽探究。该书的伟大之处就在于，它告诉世人：我们不仅已经踏上了收入水平回归19世纪的道路，而且还正在向“世袭资本主义”回归。在“世袭资本主义”时代，经济制高点不是掌握在有才华的个人手中，而是被家族王朝所主宰。
失败是有规律的。有时候创业者的选择和行为，必然会导致失败，但当事人却因为缺乏经验而没有察觉。比如在错误心态下引入错误的合伙人，又比如在错误的时间投入一个错误的市场，再比如不能看清市场虚假繁荣下的隐患而过于乐观，凡此种种，一不留神就可以毁掉一个企业。这些错误是可以通过学习别人的失败来避免的，让前面的失败者替你交这个昂贵的学费。所以，越成功的人，往往越喜欢研究失败。
伟大的领导者是天生的吗？领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗？在全球领导力大师拉姆·查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天练就的！他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。
在该书中，拉姆·查兰通过解析通用电气、惠普、杜邦、IBM、戴尔电脑、福特汽车等众多世界500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了八项必备的管理技能。只有拥有这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地。
TEDx大会组织者和演讲者、TED和TEDx演讲者教练、高德纳咨询公司的营销副总监杰瑞米·多诺将超过 10000小时演讲训练的成果全面分享，帮你省下学习公开演讲所需的20年时间，以及观看和解构数百个TED演讲所需要的无数小时。
要在18分钟内打动听众，需要具备超强的演讲技巧。该书从内容和技巧两方面入手，揭示演讲内容打动人心的秘密，分析演讲者引爆现场的技巧，同时，配合65个卓越TED演讲的二维码，引领可视化阅读趋势，帮你战胜比死亡更可怕的演讲。
随着网络的发达和完善，线上消费正不断渗透到我们的生活当中，它具有便捷、低价等优势，迎合了很多人的需求。线下店这几年的日子大不如前。但是，线上店也有它的不足，那就是实实在在的体验。
一件衣服合不合适，光看照片很难断定，只有去了线下店亲自穿上才知道;一双鞋子合不合适，只有穿到脚上才知道。近年，线上店关于投诉、退货方面的纠纷越来越多，消费者们对线上店的热衷正在逐渐消减。这对线下店来说是一个必须抓住的机会。
4.年度销售培训计划 篇四
服装销售工作计划范文篇一
2020年到了，该对自已的工作做个具体的工作计划了，这样在开展工作的时候才能有条有序的展开，达到共赢的效果。
一、市场方面
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面
1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
2、细化出货流程，确保商品的出货质量。
3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、自我要求
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服，为公司做出自己的贡献。
2020年，为了充分发挥自已的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故写下工作计划。
服装销售工作计划范文篇二
为了2020年自已的业绩能够更上一层楼，不辜负店长对我的期望，现制定2020年工作计划如下：
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、团结好员工
与同事之间和平友好相处，相互交流和分享经验，形成团队凝聚力。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训加强技能，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
服装销售工作计划范文篇三
本人在过去的一年业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展2020年度的工作。现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物，好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新品
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合四、今年对自己有以下要求
1、每周要挖掘有1到2个潜在客户，并加微信，以便日后做新品的推广。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
不知不觉，进入公司已经有一年了。也成为了公司的部门经理之一。转眼间又进入新的一年2020年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
服装销售工作计划范文篇四
2020年，新的开端，新的计划，为了在新的一年里达到业绩指标，特制定工作计划如下：
一、主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
4、市场分析
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5、客户管理
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
二、加强自已对于新品的认知度
为了更好的向顾客介绍新的服装，可以从他的材质、面料、时尚、搭配等各方面向顾客介绍。作为一名销售人员，首先自已要清楚自已产品的优势在哪，才能提高顾客的购买欲望。
5.年度销售培训计划 篇五
千惠连锁超市销售增长计划
第一部分：商品和卖场的管理
一、加强商品品类管理和商品组合；
商品品类根据分店的定位，来组织分店的商品组合，别的超市或别的分店好卖的商品不一定其他分店就好卖，要懂得根据分店的定位不同来进行商品分流。AB店偏向大众化的商品适合不同层次的顾客消费，CD店则注重适合社区顾客购买的商品为宜，组合好分店的商品后，对货架上的商品进行米效管理，加大畅销商品的陈列位置；紧跟上的就是制订相应的价格带，合理的价格带，也是提升业绩的保障。
二、加强卖场堆头、端架、货架的陈列，让商品自己“说话”
好的陈列是最好的导购，要将商品陈列生动化，靠的就是商品陈列技巧。商品陈列方法要根据分店商品的不同来变化，根据不同的堆头商品进行不同的陈列，AB店着重的是商品丰满陈列，CD店着重的是商品多元化陈列，根据不同的店进行不同的商品陈列，让商品向顾客充分展示自己、促销自己，商品的销售就是从陈列开始的。
三、根据分店的营业面积调整卖场布局
重要是保持通道通畅，要根据顾客的动线来布局分店。主通道和副通道明显区分，堆头区的商品区分要懂得利用各商品的优势进行互补，货架区端架位置进行磁石点改造，利用端架的优势吸引顾客进去货架选购，还需要根据季节来布置销售气氛，让分店能吸引顾客，更能留住顾客。
四、增加店内促销活动
促销目标：吸引更多的顾客进店消费，从而达到促销的效果。
促销内容：开展每周悭钱价和厂商周促销活动，由采购部组织悭钱价商品和厂商周厂家，利用连锁的优势长期宣传“日日有惊喜，天天有平价”，提升顾客对千惠超市的忠诚度，能提高顾客的购买频率和购买数量，促进顾客天天光顾。对于厂商周的活动必须要求厂家大力造势，提供现场促销人员，提供赠品拉动销售。
五、积极开发团购业务
第 1 页 时间：2014年4月25日
开发团购业务也是我们提升销售的重要措施之一，发挥千惠超市连锁的优势，对周边的单位、仓房、商铺进行上门开发团购，我知道开发团购是好难的，但是团购的客户是很少自动送上门来的，靠的是我们不断的开发，哪怕是几百元的的团购我们都必须争取，以前长镇店店长周雪容为了做一个单位的团购，哪怕一包盐都送货上门，时间长了，双互之间形成了一种合作的信任，到重大的节日一下子就团购6万多的商品。
六、加强商品库存管理
要定期的分析商品以下状态：畅销品，滞销品，缺货商品或即将缺货商品，高库存商品，过季商品，并根据销售数据分析制订相应的库存处理或订货建议，分店要制订安全库存标准。库存管理做不好，销售业绩是没有基础保障，能不能提升销售提升毛利，很大因素在于库存管理。畅销品增加排面，增加订货次数，重点跟踪；滞销品定期提交资料给业务部，考虑是否淘汰再引进新品；缺货商品或即将缺货商品必须及时上报给业务部；每月月底对高库存商品进行评估是否退货或调拨；及时跟进过季商品的处理。
第二部分：服务营销和购物环境的提升
一、增强服务营销管理提升超市竞争力
服务性行业的竞争力主要来源于服务营销管理，超市虽然具有其一定的独特性但毕竟也属于服务性行业，因此增强服务营销管理就成为提升超市竞争力的一个重要的途径。
随着经济的发展，各超市在商品、购物环境等硬件方面的差异越来越小，与此同时，顾客对超市在服务方面的要求却越来越高。市场竞争已从传统的以价格、品质为主的竞争转向了以非价格性、附加利益为主的竞争。于是，增强服务营销管理，成为超市显示特色和优势．在激烈的商战中赢得顾客的重要手段，服务营销成为继价格战之后超市竞争的新焦点，具体来说，增强超市服务营销管理可以从以下几个方面提升超币的市场竞争力：
1.全面了解顾客需求，缩小千惠超市服务营销管理质量差距
营销的本质是满足顾客的需求或顾客能够获取的实际利益，这种利益不仅包括分店可以提供给顾客的有形物质商品，而且还包括分店提供给顾客的各种无形的附加服务。有形商品只能满足顾客的物质需要，优质服务却可以在此基础上满足顾客更高层次的精神上的需求，使顾客产生获得更多价值的感受。分店在对顾客期望进行全面了解后，就能制定出符合顾客期望的服务标准，提出令顾客满意的切合实际的服务承话。而服务营销正是从这一点出发，在提供有形商品给顾客的同时，向顾客提供一系列更多、更优质的服务，为顾客创造超出商品价值以外的价值，缩小顾客感知服务与期望服务之间的差距，从而缩小服务质量差距，使营销的本质内涵得以全面实现。
2.提高员工的综合素质，树立千惠的良好形象
员工是企业对外交流的主体，是千惠与顾客联系的纽带，千惠的服务质量要通过员工的素质来体现。也就是说，千惠对外的服务营销工作要靠分店通过内部营销工作，努力提高员工的素质来实现，内部营销作为服务营销的一个不可缺少的重要组成部分而存在。因此，通过服务营销工作，可以促进千惠员工素质和分店经营管理水平的全面提高，从而树立千惠的良好形象。
3.提高满意度，维护和创造顾客群
服务营销为分店建立起较高的顾客满意度，由此在一定程度上维护了固定的顾客群体。特别是对重点顾客的重点服务，使目标市场的顾客能长期稳定化。通过忠诚的老顾客的口碑宣传，又会带来新的顾客，从而进一步扩大顾客源。
4.必须全面有效地开展服务营销管理工作。
第一，创造、引导、评估顾客期望，以更好的实现顾客期望；
第二，通过多种渠道掌握顾客各类基础资料，与顾客进行有效沟通，节约顾客搜集信息和购买商品的时间，刺激顾客潜在购买欲望；
第三，加强老顾客管理，增强顾客忠诚度，提高营业额；
第四，量化服务标准，制定切实有效的服务质量控制标准，实行规范化服务，更好地实现千惠超市对顾客的承诺；
第五，加强内部营销管理，树立服务营销意识，加强沟通，严格奖惩机制。
5.加强对员工的服务意识培训。
第一，服务人员要有和顾客沟通的技巧，通过与顾客的沟通了解顾客的需求、建议、期望，从而改善自身的服务，并对顾客不切实际的期望进行修正，从而赢得顾客的满意；
第二，服务人员要有和管理层沟通的技巧，做到信息反馈的畅通。
第三，不仅只让服务人员在服务技巧上进行培训，还要在待客态度上、思想上和沟通上进行严格培训，让服务培训制度化。
二、为顾客营造舒适的购物坏境
1.舒适的购物环境由门面卫生、橱窗卫生、前台卫生、地面卫生、天面卫生、商品卫生、货架卫生七个部分组成，综合以上七个部分能够做到干净、卫生、舒适的话，不但能够吸引更多的顾客，还能提升分店的整体形象。
2.舒适的购物坏境还包括灯光、色彩、音响和气味，灯光要求光鲜、明亮；色彩要求温暖、热情、亲近；音响要求轻松、愉快；气味要求精神爽快、心情舒畅，它们不仅能够给顾客舒适的享受，运用得好，还可以刺激顾客的购买欲。
3.舒适的购物坏境还包括店内的温度是否舒适，空调系统必须能够正常使用，店内的空气是否流通，抽风系统必须正常运作。
6.年度销售培训计划 篇六
2008年11月7日, 力丰机械贸易 (中国) 有限公司获得WD-40中国区2008年度销售冠军奖。
力丰机械贸易 (中国) 有限公司总经理刘耀文先生表示“作为一家历史悠久的机械及设备供应商, 力丰销售的产品都是原厂正货, 直接从美国进口, 客户可以绝对放心。”
美国W D-40公司在研制金属防锈产品方面拥有超过50年经验, 其产品广泛使用于各种机械及金属部件的防锈、解锈、润滑、清洁及排湿。W D-40的最大优点是与金属有极强的表面亲和力, 能排除其他物质, 包括水。而且它的黏度小, 有很强的渗透性, 可以松开生锈的螺纹。此外, W D-40防静电, 不粘灰尘, 可长时间保持润滑。W D-40是从太空到家庭都需要的金属防锈产品
7.如何有效落实销售计划 篇七
一、销售计划缺乏可达成性
很多企业在制定销售计划时，既没有进行行业分析也没有进行自身的销售能力分析，往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标，然后根据这个销售目标制定出全局的销售计划，这样的销售计划本身就可能存在极大的误差，致使由此分解的区域销售计划也就缺乏实际可达成性。
二、销售计划缺乏可执行性
销售计划的下达在很多时候只是一个简单的目标，甚至是一个口头的通知，导致各级销售组织对销售计划的理解和执行都存在很大误差，在执行过程中偏离主线。因为没有进行销售计划分解，又使销售计划流于形式，落实不到实处。
另一种情况则恰恰相反，一些企业在做销售计划时忽视企业现状，照搬其他企业复杂的销售计划模板，制定出极为复杂的销售计划，下发到区域执行时，又缺乏对销售计划如何落实的培训，或者销售团队日前的能力和市场基础根本无法落实和执行如此复杂的销售计划。
三、销售计划缺乏业务流程
销售计划的落实需要多方面的配合，缺乏可执行的业务流程往往造成工作脱节、效率低下，影响计划实施进度和最终效果，甚至导致计划搁浅。
四、销售计划缺乏制度保证
没有制度的约束，销售队伍将会是一盘散沙；没有制度的激励，销售队伍会缺乏工作的激情。
保证销售团队执行销售计划就是要保证在销售活动中人的主观能动性持续地发挥作用，因此绩效考核，岗位培训等相关制度保障就成为了关键。
五、销售计划缺乏过程管理
在销售管理过程中始终要遵循一个循环：销售计划销售组织销售指导销售控制。
一个好的销售计划如果没有好的销售组织安排和指导，没有严格的销售计划追踪和管理是不可能得到有效落实的。
解决方案：
一、如何提高销售计划的可达成性
销售计划的制定应该首先在企业销售工作中列入最重要的地位，销售计划的制定应遵循两个原则：既要满足企业的销量及费用要求，又要满足销售团队能够实际达成。
销售计划应先由销售团队自下而上，根据市场需求、市场基础及市场竞争环境等市场指标写出销售计划草案，以保证销售计划的可行性。
然后自上而下根据企业的长远发展战略和企业资源，经过分析当年的实际经营状况和行业发展状况，并参照销售团队的销售计划草案，制定出切实可行的销售计划。
二、如何提高销售计划的可执行性
一个销售计划执行案应该是一个有清晰目标、有执行步骤，既完整而又简练的执行方案，它应该包括现状分析、销量目标、费用目标、销售区域、达成时间、销售策略、组织安排、行动步骤、过程控制、结果评估这几个事项。
作出销售计划执行方案后接下来销售计划的培训工作是很重要的，对各级销售组织的销售计划培训可以保证整个销售组织达到上下统一思想，理解清晰充分，从而使销售计划的每一个部分都能理解并落实到行动中。
三、如何制定相关流程保障销售计划的落实
销售工作中的流程是保证销售计划落实的有效工具。
流程包括两个方面：
一种是销售团队内部的执行流程，主要是用来描述每个岗位在执行销售计划中承担的任务和职责，以及每个岗位之间工作任务的关系和传递顺序及时间。
执行流程是用来保证在执行销售计划时做到每件事都有人负责，每件事都能在指定时间完成，从而最大化地保证销售计划的有效执行。
另一种是销售团队和企业其他相关职能部门的业务流程，主要是用来描述每个部门在营销活动中承担的任务和职责，以及每个部门之间工作的关系和传递顺序及时间。
业务流程是用来保证可能影响销售计划达成和落实的每个部门都能按照流程中规定的任务和职责，在指定的时间最大化地支持和保障销售计划的最终落实。
四、如何制定相关的制度保证销售计划的落实
首先，为了使销售团队在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性，应当建立绩效考核制度使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益联系起来。
其次，要建立各级定期会议制度来保证可以定期总结和改进在执行中出现的问题。
最后，要建立定期培训制度不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。
五、如何进行销售计划执行中的过程管理
首先，进行销售计划的量化管理，将销售计划按照区域、渠道、产品进行量化，然后将量化后的销售计划落实到时间，也就是按照不同销售团队层级落实到季计划、月计划、周计划和日计划进行具体执行。
其次，建立信息系统及时地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况。根据信息反馈及时地指导和修正销售计划的执行。
最后，按照时间的周期，定期进行销售计划的落实进度评估。整个销售计划的执行中始终遵循PDCA的原则进行过程控制。
只要制定务实的销售计划和有效执行方案，再加上良好的制度和流程保障，在严谨的过程管理下，销售计划就会最大化地得到有效执行和落实。
8.有关年度销售工作计划 篇八
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，让我们一起来学习写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的年度销售工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。
年度销售工作计划 篇1公司今年制定的销售计划约5亿，这在重庆财富中心历史上又是一个刷新纪录的数据。因此无论对公司还是对个人都是任务最为艰巨的一年。同时，这也几乎是重庆项目历史上最后的可售物业。为了不给自己的职业销售生涯留下遗憾，为了还能朝自己的理想往前更迈进一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和尝试，这肯定会成为我人生中至关重要且弥足珍贵的一年。而且因为今年的重大任务，我也把原本的结婚计划往后延迟一年，我希望我可以排除所有杂念，全身心的投入到最后的冲刺中。
待明年今日，回眸过去，幻想着眼里所见幸福犹如花儿般绽放……还幻想着，在那散落的花瓣中，尽情的挥洒和跳舞……
在开盘准备期和销售期个人制定的销售任务为8000万。具体为商业争取突破5000万。写字楼达到3000万以上。分解为具体物业是争取商业销售一栋湖滨商业再加零星铺面。写字楼销售达到2层以上。困难重重，但不失自信。不单是和其他项目去竞争，也要在同事的竞争中不甘人后。全重庆可售同类型高档物业很多，包括甲级写字楼，商业街门面，怎么进行对抗，需要有良好的踩盘和避实击虚的准备功夫。内部环境同事中，二部的赵星豪，天天神秘的做着准备功夫，一会儿约柯娜和客户见面，一会儿和章总汇报，他拥有中国银行等几组大客户资源。吴红仍然一丝不苟的做着热线回访工作。本部的王睿，一如既往的勤奋，约着很多客户来看图纸，我也帮忙接待过，非常准。吕恺则具有很好的大客户资源，如中铁物资等可以购买5000万的大客户。
而我有什么？面对他们的努力，我自行惭愧，除了像守财奴一样数着迟早会发完的佣金，我还有什么？龟兔赛跑的结局每个人都那么清楚，我可能是只兔子，应该是快要睁开眼睛的时候了……
3—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行对抗。
5—6月份，耐心回访广告热线，细心接待开盘前来访新客户。预约准客户，保证自己的客户能在开盘时买到心仪的房源。
6—8月份，集中开盘持续期，不放过每一个有意向的客户，在热销氛围中助添一把火。
另外对公司的建议是：商业和写字楼同时开盘。由于本项目本就不大，人气本就不像很多住宅楼盘那么旺，如果再把很少的客户分成两拨，一是降低了热销的气氛，且容易打击客户投资信心和队伍的士气，二是销售人员可做工作实在单一，容易在唯唯诺诺的不知去向中放走一部分投资客户。因为客户总是会等，以为你还有秘密，或者对你的商业产生担心。再者，集中推广能为公司节约一部分营销推广费用。还可以综合很多因素来力证要集中开盘的种种优势。包括公司的回款等等。希望公司领导着重考虑。
销售行业非常的残酷，一将功成万骨枯，衡量的标准也异常单一，就是你最后的那个数字。总之，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢！而我把这首歌反过来唱：“爱赢才会拼。”
年度销售工作计划 篇220xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
年度销售工作计划 篇3一、对销售工作的认识
1。市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2。适时作出工作计划，制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6。先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8。努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8，标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。
10。争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11。货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1。定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2。对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的知识缺陷：
（1）对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。
（2）学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
（3）在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予优惠合理的选择配置，尽努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的好“态度决定一切”，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我的价值所在。
年度销售工作计划 篇4回顾20xx年还存在的问题，有以下5点：
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数、
2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象、
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好、
5、自己的能力跟素质不够高、
对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，
对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，
返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决！
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！
对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高！
我的计划主要分为两大部分：
1）财务方面、
1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，
2、XX年年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避免风险、
3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件不答应的`话，我也会买一些书来自己自习！
2）仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一年，
1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！
3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好！
我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、
总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！
年度销售工作计划 篇5计划一：销售总监工作计划
一、综述：
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：
用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌："英**"品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。
这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：
由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播：
报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就
能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
计划二：销售总监工作计划
第一.督促销售人员的工作
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．
第二.销售业绩的制定
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
1． 分区域进行
2． 销售活动的制定
3． 大客户的开发以及维护
4． 潜在客户的开发工作
5． 应收帐款的回收问题
6． 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？
第六.绩效考核的评定
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：
1． 原本计划的销售指标
2． 实际完成销量
3． 开发新客户数量
4． 现有客户的拜访数量 5． 电话销售拜访数量 6． 周定单数量 7． 增长率 8． 新增开发客户数量 9． 丢失客户数量 10． 销售人员的行为纪律 11． 工作计划、汇报完成率 xx． 需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
第八.销售专员的培训
销售专员培训的主要作用在于：
1． 提升公司整体形象
2． 提升销售人员的销售水平
3． 便于销售总监的监督管理
4． 顺利完成销售。
计划三：销售总监工作计划
学习篇
进入公司的第一步是首先做好一个兵------成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场情况做全面深入了解，打下基础。 关注重点：
1、目标客户。我们的目标客户是那些？他们的需求关注点预计会是那些？深刻了解。
2、我们的产品特性、卖点。简单介绍、详细介绍需要熟练掌握。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深入了解，具有广泛的市场空间。
3、对手产品情况。分清对手产品的优劣势，例如对深信服上网行为管理了解。
4、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。
5、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学习。
业务篇
销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是直接开展业务工作，或者协助同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中分配出70%以上的时间做好业务工作，注意做好时间管理。设定好业绩要求，所有的业务跟进统一按公司规定要求进行。
工作要点：
1、做好市场调查分析，对当前市场情况、对手情况、国家政策法规做一个深入了解，形成相关文档。
2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。
3、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解情况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，安排好跟进计划。
4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求？政府部门、大型企业市场部，大型咨询公司。。。。做认真详细了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业知识，成为行业专家。
5、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、准备好各种类型的安全"故事"，善于讲故事，用案例打动客户。做安全的一定要善于激发起客户对事故的害怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好办法。
7、发展合作伙伴。提供客户资源，例如寻找一些安全友商合作，寻找一些协会合作，举办客户会议等等。
8、跟进原有的渠道，做日常拜访工作，争取合作。
9、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满足客户，提升产品。做一个产品专家。
10、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。
管理篇
做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，第二是管理控制，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，互相配合的整体，其主要目的是解决销售人员赖散疲惫、销售动作混乱、销售队伍"鸡肋"充斥，业绩动荡难测等销售队伍常见问题，带领团队，配合区域总经理一起达成销售目标。
一、系统规划
1、目标规划，目标分解。根据公司发展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到具体的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作情况做推演，让大家有压力、有动力一起完成！
2、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，认真做好思考与沟通交流。目前我们公司主要是内容安全与行为审计产品类、内容安全与行为监管产品类、安全集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务能力不高阶段暂时放开，所有人都能做区域的全线产品，但是每个人都有自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻，专业争取客户，打败对手！
3、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军，公、检、法这类国家机器部门，销售过程流程控制显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同商议阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素控制，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指导。
4、内部销售组织和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很容易搭建起来了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。
5、销售人员编制。目前我们的人数比较少，根据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。
6、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一制度，如果情况允许我们可以结合区域的实际情况，做一些区域特色的绩效考核。
二、管理控制
1、招聘销售人员管理。选择那些经历匹配、发展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪明、善于拓展人际关系的销售。
2、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、拜访客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、CRM系统管理。注意表格设计实用，有效，能真正帮助到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。
3、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重要在于事先的策划准备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。
4、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在拜访记录的基础上制作成FREEMIND（头脑思维）图示，按人（决策者、参谋者、执行者等）、钱（是否有预算，预算数额等）、时间（时间表）、安排（项目安排流程）、对手（竞争对手情况等）等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等给予检查、建议、督促。
5、日常观察。对销售同事日常工作状态，心态变化，工作方式做旁观，及时了解他们的工作情况并给以督促修正。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动，大家一起交流，注意观察同事们的情况。
三、培训激励
1、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习
2、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的知识以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作能力。
3、在岗培训。带领新同事一起拜访客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后给予评价纠正。
年度销售工作计划 篇6一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周
转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
一、行政事情办理轨制
(一)总务科事情轨制:
5、每周下病房一次,实时了解医疗熬头线对于总务事情的要求
(二)总务科行政检查打听轨制
(三)总务科技能工人培训复训轨制.
a、汽车司机每一年审查核定执照一次
b、电工、电焊工每审查核定复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次
(四)医院物资采集购买轨制
(五)医院物资报废、回收、处理轨制
5、清算、回收大宗废旧物品,斥卖时须报主管带领批准后,方可处理
(六)衡宇、团体宿舍办理轨制
5、宿舍职员由医院配给人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒绝总务科摆设他人入住
7、室内禁止使用煤炉、电炉,背者除充公炉具外,还每次扣罚20元,发锅炉工人警或者用电安全变乱要究查责任
(七)医院基建办理轨制
5、做好自己招供建材、质料的办理,工程量的复核、招标、预算、结算的审查核定事情
7、基建、维修工程超过十万元以上,要举行招标或者议标弃取工程队(投标要有四个队以上、议
年度销售工作计划 篇7一、对销售工作的认识
1.市場分析，根据市場容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市場定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市場份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
年度销售工作计划 篇8我到***公司紧张当真电脑市场开辟和交易方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里固然存在着如许大略那样的题目，我们都尽量的办理了，鄙人一年里要从以下几方面入手：
最终要低落本钱，应当采纳的紧张办法有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行代价、质量比较，选择质量好代价低的供货商供货；勤俭节省，节减开支、禁止华侈，工程方案计划要公道；内部消耗低落，平常费用开支、水、电、平常办公耗材特别是纸张、车辆开支要节省等题目。
其次也是最紧张的部分—————培养意识，办事意识的加强、竞争意识的建立、市场创设意识的培养。我们是以办事为主的公司，可以借助办事去博得市场，博得用户的相信。同事之间，企业之间不时候刻竞争都存在，本身交易程度不进步会被公司淘汰，企业不成长将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较猛烈，本年局势将更加严峻。
交易水温和员工本质的进步相称紧张，干系到全部企业的成长与命运。交易程度的凹凸感化到办事的工作效果；员工本质的凹凸直接感化到企业的社会职位处所和社会形象。只有具有一支高本质、技巧程渡过硬的步队的企业才会有进步、有成长。
加大宣扬力度也是市场开辟一种紧张伎俩和办法。
汇集料理
1、销售部获得利润的路子和办法销售部利润紧张来历有：谋划机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；谋划机网校等和谋划机财产相干的交易。
本年紧张目标：家庭用户市场的开辟、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用代价去竞争、薄利多销。建立美满的销售档案，按期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，篡夺获得更大的利润。这里也必要我们做大量的工作，送货必定及时、售后办事必定要好，让客户相信我们、让客户真真千万的享福到上帝般的报酬。
能够结束的利润指标，***万元，纯利润***万元。此中：打字复印***万元，网校***万元，谋划机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工钱***万元。
2、客户办事部获得的利润路子和办法
客服部利润紧张来历：七喜电脑补缀站；打印机补缀；谋划机补缀；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权补缀站；实创润邦打印机连锁补缀站，所以说本年紧张目标是客户办事部的联合化、典范化、标准化，兑现自给自足，为来年办事市场打下坚固的根本。
能够结束的利润指标，利润***万元。
3、工程部获得的利润路子和办法
工程部利润紧张来历：谋划机收集工程；无线收集工程。因为本地收集履行根本建成，无线收集一旦推行开来可以带来更多的利润点，便于谋划机收集工程的顺利展开，还能为其他部分创设出一个切入点，便于展开响应的交易工作。本年紧张目标也是利润的增加点—————无线网，和一部分的上彀费估计利润在***万元；单机多用户系统、集体德律风、售饭系统这部分的利润***万元；多效用电子讲堂、多媒体集会室***万元；别的收集工程部分***万元；新交易部分***万元；电脑部分***万元，人员工钱***—***万元，能够结束的利润指标，利润***万元。
在追求利润结束的同时必须包督工程质量，建立美满的工程验收轨制，由客户办事部监督、验收，如许可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的建立公司形象。
4、在办理上下大力大举度、严厉履行公司的各项规章轨制、在工作效果、办事意识上上一个层次，建立公司在社会上的形象。
对那些不服从公司规章轨制、懒惰的员工决不手软，破坏公司形象的必定严明处理。
5、要建立一个比较美满、健康的办理运行系统。
1、从方案的计划、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严厉、坚定地贯彻履行，客户办事部要坚定不验收合格不进行补缀的原则。
2、尽量创设出一些巩固收益群体，如谋划机补缀会员制、和比较完好的配置补缀收费轨制，把一些比较有气力、有经济根本的企奇迹单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行按期回访，进行免费技巧赞成，建立一个比较友爱的客户干系。要利用各种伎俩、媒体，如利用我们本身的主页把公司的收费标准公告出去、从带领到每位员工要贯彻履行。
4、办事、补缀也能创设利润。近几年工程愈来愈少、电脑利润越做越薄、竞争愈来愈猛烈，我们可以从办事、补缀创设利润，比较看好的有保修期以外的谋划机补缀市场、打印机补缀市场等。
6、创设进修的机遇
连续为员工供给或创设进修和培训的机遇，内部彼此进修，彼此进步，竭力把***公司建成平谷地*谋划机的势力巨子机构。
职工培训工作是人力资本开辟、干步队伍构筑与企业文化构筑的紧张内容，经过议定培训，可以联合目标、联合认识、联合程序，进步企业的凝集力、向心力和战役力。建立进修民风，不明白要问，不会的要学。
培训内容：
1、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，明白企业的光荣死板与搏斗目标，加强任务感与责任感，培养主人翁意识。
2、岗亭职责：进修公司轨制、员工规律，明了岗亭职责、行动典范。
3、岗亭技巧：进修从业技巧、工作流程及在岗成才的方法。
培训方法：
1、公司内部按期不按期安排员工培训。
2、自动参加中间或公司构造的办理人员、技巧员和全部员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创设前提，为企业供给员工积聚。
我们是一个联合的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的步队。每个部分、每位员工，岗亭明了，责任到人，个人奖金与部分效益直接挂钩。如许一来我们应当既有压力又要有决议信念，异国决议信念就不会告成，异国压力就不会令人在各个层面进步、进步。
同志们，时候是有限的、特别是从事我们这个行业的，谋划机技巧的成长日新月异，一天不进修就会进步，是以如今我们在坐的每位职工都应当要有建立刻间意识、竞争意识，援引十六大精神里的一句话便是要“与时俱进”。
公司各个部分应彼此互助彼此协作、按时按量、结束带领交给我们的各项工作任务，竭力去兑现本次大会订定的121万利润指标。
今后怎样办，我想，毫不能孤负信息中间的各位带领和***30名职工对本身的殷切盼望和赞成，必定要竭力做到以下两点：
１、放下负担，抛开四肢举动大干，力图当一名合格的副经理
其工作职责便是开辟市场和***公司的交易，在工作当中必定要严厉要求本身、建立本身精确的人生观和代价观、保全大*，把公司的长处看得高于一切。毫不干有损于***形象的事变。
导语：我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理
２、竭力进修，进步本质，进步工作本领，和交易程度，为把***建成在平谷地*范围最大、品种最全、最具有势力巨子性的IT企业而竭力。
我会竭力互助各个部分订定的利润指标，请各位带领和在坐的每位员工进行监督。
年度销售工作计划 篇9XX年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定公司销售经理工作计划
一、为主要的工作来做
1）建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4）市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5）销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6）销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正！
7）客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。
根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作！
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