搭建家校沟通的平台

搭建家校沟通的平台（8篇）

1.搭建家校沟通的平台 篇一

“搭建沟通平台 强化员工关爱”

——中国移动北京公司优秀CSR实践成果介绍材料

北京公司将对员工的责任视为公司可持续发展的关键，加强员工的关爱，实现员工与企业共成长作为公司应尽的社会责任。关爱员工不是空中楼阁，不是纸上谈兵，而是需要企业潜心努力、着力落实。在北京公司的各类利益相关方中，员工是企业最为关键的团体，他们承担着企业绩效达成、战略目标实现、实施举措的执行等重要工作任务，是企业成长的关键。切实保障员工的利益、关注员工的职业发展、为员工营造和谐和宽松的工作环境，是企业关爱员工成长的最为关键的举措。强化员工关爱、打造激情员工队伍，北京公司一直在努力着。

在集团公司企业社会责任战略的指导下，北京公司结合公司自身文化特点和技术优势，将“搭建沟通平台，强化员工关爱”作为公司企业责任的重点方向，3年来持续推进和完善基层一线队伍建设工作。2010年，中国移动北京公司以“开心工作、快乐生活”为主题，以“开心工作网”系统平台为依托，开展了一系列员工关爱活动，为员工打造更开放、和谐的工作环境，取得了良好的企业效益和社会成效。具体举措如下：

举措一：打造开心工作网网络平台作为员工关爱的基础平台 北京公司为了加强对一线员工日常工作生活的了解，旨在为

员工打造一个轻松、愉快的交流沟通平台，利用微博等新兴沟通工具，以古典武侠风格为主基调，开展了虚拟化网络平台—开心工作网的建设。开心工作网共分为博客聚义堂、微博客栈、投票酒馆、1号班组、英雄榜等版块，员工可以在开心工作网上自由地沟通交流，发表自己的心得体会，将自己在工作中的经验进行分享。还可以发起或参与各式各样的投票活动，了解同事对各式观点的看法。开心工作网的建设也帮助公司管理层及时地了解一线员工需求，准确地把握一线动态，有针对性的发表自己的想法，实现与一线无障碍的沟通。开心工作网打开了员工心门，拉近了公司管理层与基层员工之间的距离，同时也加强跨部门员工之间的沟通交流，给员工创建了一个快乐的沟通分享平台。

举措二：成立创意工作室，汲取基层创意和建议

开心工作网的核心在“开心”两个字上，尊重员工，是让员工开心的基础。在开心工作网的建设中，公司广泛吸取一线员工建议，成立开心工作网创意工作室，由公司各层级员工代表组成，员工代表收取大家意见，公司一级领导积极参会到与员工的讨论中，充分听取一线员工的创意和意见，带给员工良好的感受。创意收集之后，经过筛选，将优秀的创意融于开心工作网的设计与开发中来，开心工作网源于基层，并贡献于基层。此项举措对营造公司新型的互联网文化起到了巨大地推动作用，也大幅度提升了一线的参与和创新意识，为公司的业务转型提供有效的支撑。

举措三：以开心工作网为平台，线上线下开展关爱活动

以开心工作网为契机，公司开展了丰富多彩的员工关爱活动，“阳光班组会”，将日常的工作总结交流移师到了户外，让温暖的阳光和轻扬的微风纾解每个员工的工作压力，让工作去享受旅行的轻松；“快乐分享会”，一线员工各显其能，摄影技巧分享、插花知识分享、茶道技巧分享、烘焙技巧分享、防火防震知识交流、快乐读书都成为工余快乐的一道道亮丽风景线；“一线对对碰”，帮助前台、后台的一线员工有效交流、沟通，加深相互理解，共同解决工作中的难题；“一线技能大赛”，公司一线队伍通过满意“100服务明星大赛”、“班组长技能大赛”、“管理案例大赛”等评选活动，帮助一线员工提升技能，分享经验，全面提升。

举措四：关注员工心理健康，电子化EAP手段

2010年北京公司进一步深化以缓解员工心理压力、改善员工的心理健康为主要目标的员工帮助计划（EAP）,以电子邮件、手机短信的形式，将“哲理故事、心情短语、EAP阳光心态”方便地发送至一线员工的邮箱和手机上，便捷一线员工接收，缓解员工工作和生活之中的心理难题和压力，实现员工的健康成长。

举措五：解决一线实际问题，倡导为一线办实事

为解决一线工作难题，北京公司倡导所有二级部门，为一线员工办实事，在“实事”征集过程中，各职能部门、一线单位均深入基层员工队伍，有效了解一线需求，2010各单位共有270余件“实事”将为一线解决，如：郊区员工食堂提供、冬季洗手热水供应、一线员工交通便利、提升一线职业技能培训、等

等。公司也将对这些“实事”的解决作为各部门战略绩效考核的指标，促进各单位解决一线疾苦，激发一线的工作热情。

开心工作网建设的社会反响和效果

北京公司每天为近2000万客户提供服务，员工的工作情绪影响着服务质量，也影响着客户心情。通过开心工作网的沟通，公司了解员工的问题，解决员工的问题，让员工拥有一个优秀的工作状态，带给客户最佳服务感受。开心工作网的成功运营为一线队伍建设打造了一种全新的思路，并向公司内外企业进行了沟通与交流。未来，北京公司还会将开心工作网打包成成熟的产品推广至有需要的企业中去，为更多企业建立和谐的一线工作环境做出贡献。

北京公司以关爱员工、打造满意员工，来实现服务社会、促进社会和谐的最终目标。今后北京公司还将用更多的实际行动来支撑公司一线员工的发展，切实保障员工基本权益的基础上，关注员工的职业发展，有效引导员工参与企业决策，努力为员工创造和谐的工作环境，创造和谐民主的基层氛围出发，努力提高员工满意度和忠诚度，促进企业和员工和谐发展。

2.搭建家校沟通的平台 篇二

关键词：重庆藏中,家校共育,平台建设

习近平总书记提出:“教育是民族振兴、社会进步的基石;中华民族一家亲, 同心共筑中国梦”的科学论断。深刻阐明了我国民族教育改革发展的目标和方向。同时, 国家民委主任巴特尔今年8月26日在西藏召开的全国民委系统对口支援西藏新疆工作会上讲话时强调, 要重点强化对口援建受援地的智力支持。是民族工作新常态下对西藏新疆内地学校 (班) 提出的新要求。重庆西藏中学按照中央及重庆市委智力援藏要求, 面对藏族学生家校时空距离遥远困难实际, 开展家校共育平台建设的探索, 采用多种形式, 特别是利用现代信息技术手段, 及时与学生家长交流, 保持家校的密切联系, 及时反馈学生在校表现、学习效果、能力提高、性格特长、兴趣爱好等情况, 对创新优化学校教育教学管理, 促进学生的健康成长, 对推进学校教学及管理创新、促进素质教育开展、提高教育教学质量及边疆建设培养更多的社会主义建设者和接班人等都具有重要作用。

1 家校共育平台建设存在的主要问题及原因

1) 家校距离遥远, 信息交流不畅。2) 大部分藏族学生家长难用汉语交流。3) 藏族学生对多元文化的融入适应不够。4) 孤残及单亲家庭比例较高学生缺少关爱。5) 构建家校共育平台困难。

2 加强家校沟通教育, 优化学校发展空间对策思考

2.1 搭建家校沟通的平台, 创新教育发展空间

美国泰曼·约翰逊认为:“成功的家教造就成功的孩子, 失败的家教造就失败的孩子。”深刻阐明了家庭教育是其他一切教育的基础, 父母是孩子的启蒙老师, 对于孩子的成长起着决定性的作用。在家校联系薄弱的学校, 加强家校共育平台建设, 对学生的成长可以发挥事半功倍的作用。一是成立家长委员会, 帮助家校教育的开展。在综合素质较高、有乐于奉献精神、沟通协调能力较强的学生家长中挑选代表组建家长委员会, 使他们经常能参与到学校的教育教学改革及管理创新的建议意见中来, 组织家长到校参观考察, 帮助学校了解藏族学生家庭困难、家访藏语翻译、民俗文化交流及地方经济社会发展情况等。二是利用暑假送学生返家时间, 组织班主任开展家校沟通教育。向上级教育行政部门申请非毕业班学生返回西藏, 感受家庭亲情温暖工作中, 选择一部分有责任有担当精神教师, 开展藏族学生家庭实地家访调研活动, 感受藏民族文化、生活环境、经济状况、文明理念、教育期待等, 进而了解家庭教育环境和理念, 对学生的思想行为、学习动力的影响。为学校针对学生家庭教育状况进行具体个别指导和教育, 同时加强学校老师与藏族学生家长情况沟通、感情交流、家校共育的配合等, 对学生家长在教育孩子时的困惑及时指导和帮助, 进行个别家庭教育指导, 帮助他们树立先进的教育方法和发展理念。三是组织老师体验西藏学生家庭教育环境, 创新学校素质教育空间。通过暑假学校组织教师进藏家访工作小组, 进藏实地家访调研, 亲身感受藏区的自然、人文环境, 体验藏族学生与内地学生生活环境的差异, 增强教师对藏族学生、家长、家庭、认知等的了解, 对藏族文化的体验和感受, 理解和包容, 增强教师教育教学时的自觉性, 进一步优化藏中“爱、严、细、实”的教育理念和精神。事实证明, 很多孩子成功的基础和关键不只是优秀的学校教育, 还包括严格的家庭教育, 要想使家庭教育成为滋润孩子心田的不竭动力, 学生家长就需要了解教育学生的科学方法, 探索优化适合自己孩子的教育方法, 把握最佳的教育时机, 激发出学生的无限潜力。

2.2 广泛听取毕业生建议, 提升学校教育教学水平

重庆西藏中学至办学以来, 已累计培养毕业生5 000余名, 这些藏族学生通过在各高校深造学习后, 回到西藏各地建设家乡, 第一二届不少毕业学生甚至已走上领导岗位, 带领西藏人民奔小康, 圆中国梦。重庆作为这批学子的第二故乡, 在这里求学的4~7年时间, 他们对母校产生了浓厚的情感, 对学校的发展, 老师的工作生活, 他们都报以祝福和期待。在内地接受了先进的文化科学知识的学习, 他们已成为建设新西藏的一支新生力量, 学校创造性教育对他们的影响逐渐显现。学校充分发挥毕业生信息反馈优势, 对毕业生情况进行定期跟踪调查, 使他们共同关心学校的成长。一是听取毕业生对学校建议, 推进学校管理创新。学校在进藏家访时, 一同开展毕业生回访, 采用访谈方式, 听取毕业学子对学校教育教学改革创新的意见建议, 促进学校内涵式发展, 在回访过程中, 了解到学校人才培养模式, 如何最大限度地拓宽知识面, 加强藏族学生与汉族乃至其他少数民族的交往交流交融, 对各民族多元文化的了解和包容, 怎样与高校教育学习方法的衔接, 使学生进入高校更快适应高校学习和生活, 拓宽学生在高校的发展空间尤为重要。二是利用现代信息手段, 拓宽回访毕业生范围。对不能现场采访的毕业生, 采取电子问卷调查方式, 扩大问卷调查范围。设计涵盖范围较广的有效问题, 重点对毕业生的就业状况、家庭经济情况、人际交往能力、工作发展环境、对高校适应能力、人生规划期待等信息, 分析学校教育教学方法、模式、改革及管理创新和优化, 为今后的教育教学及管理创新提供重要数据支撑。三是邀请优秀毕业生回校讲座, 丰富学校教育内容。邀请学校优秀毕业生回到母校为全校师生举办讲座, 讲述学习经历经验、学习方法体会、学校教育对学生的终身影响、人生发展规划, 解答在校学生在学习方法、生活感受、人际交往等困惑无助问题, 发挥榜样的示范带动作用, 通过藏族优秀学生谈自己的亲身感受, 对在校学子产生激励作用, 有助推进学生艰苦奋斗、积极进取、奋发有为、全面发展、报效祖国。在大部分藏族学生家长缺知识、缺文化的情况下, 发挥优秀毕业生的引领作用、鼓励效果, 充分发挥同一民族天生具有的共同语言文化和心理相应的优势, 弥补汉族老师沟通时可能产生的心理隔膜。

2.3 开展多种形式“结对”活动, 促进“藏汉一家亲”

重庆西藏中学组织学校党员对学习困难、操行较差、家庭贫困的藏族学生率先开展“结对”帮扶的同时, 结合学校实际, 开展丰富多样的结对活动。一是开展“高年级对低年级一对一”结对活动。每个高年级学生都要帮扶低年级同学, 主要以自己的学习生活经验, 帮助低年级同学克服学习、生活、心理、民族习俗等不适应的问题, 既能帮助高年级同学培养责任感、自信心等, 也鼓励他们追求更优秀完美的自我, 为低年级同学做好榜样的同时, 也能解决低年级学生因年龄幼小、心智不成熟、思乡念亲带来的一系列不适应, 帮助他们有克服困难的勇气, 在陌生的生活和文化环境下, 顺利融入学校学习生活, 呈现学习生活心理更加充实, 宽松的人际环境, 中华民族一家亲的和谐氛围, 高效的学习效果。二是开展“汉藏家庭一对一”结对活动。通过征集挑选那些政治背景可靠、多元文化包容、热心社会奉献、民族团结和谐的汉族家庭, 在节假期, 让藏族学生深入当地汉族家庭生活, 进一步了解博大精深的汉族文化, 接受社会大家庭的温暖和关爱, 建立“重庆也有我的家”心态, 让学生了解不同民族、不同地域的风俗习惯、文化特征, 培养学生“和而不同, 藏汉情融”的心理品质, 使“品业兼修, 汉藏和泽”的藏汉一家亲理念落到实处, 促进民族团结和谐。三是开展“与当地市级重点中学一对一”结对活动。藏族学生通过与当地办学质量较高的市重点中学汉族学生共同开展形式多样的心手相连活动, 同时在藏民族重要节日, 如藏历年期间, 邀请汉族学生到西藏中学感受藏族传统文化习俗, 品味多元的文化风采, 培养学生胸怀宽广, 树立远大理想, 促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展, 学习汉族学生拼搏进取的精神和全面发展的理念, 建立起“汉藏和泽”的深情厚谊, 有助于在多民族共同生活的环境下, 建立互信互助、友好仁爱的各民族交往交流交融的民族和谐氛围。四是开展“与重庆市重点高校学生一对一”结对活动。为藏族学生能更好地适应和了解高校生活, 在学校开辟藏族学生与重庆高校大学生寒假社会实践基地, 选拔优秀在校大学生, 利用双休日及假期, 对藏族学生进行人生职业规划、学习方法指导、才艺技能培训等, 既能丰富学生知识视野, 又能提前培养藏族学生进入高校适应性准备, 帮助学生提升奋发向上的内在动力。同时, 高校学生还可以组织策划西藏中学本校班级内、班级间、年级间及与兄弟学校之间开展民族团结、民族文化、科技发展等题材的演讲比赛活动, 既丰富了素质教育内容, 又拓宽了学生的知识面、培养了语言表达能力, 大学生的策划指导能力也得到了锻炼,

2.4 建立心理指导中心, 为学生心理健康提供保障

一是加强学校信息化建设, 建立家校共育虚拟平台。加快推进“智慧校园”建设, 实现“优质资源班班通”“网络学习空间人人通”, 提升学校信息技术教育和学生应用能力。加强学校与家长局域网及开放式电脑房的建设, 在学生不能使用手机的行课期间, 可以通过网络与家人取得联系, 既杜绝了学生因私藏手机带来的滥用问题影响身心健康的情况, 也能有序规范学生日常生活学习的节奏, 同时通过建立重庆西藏中学校微信公众号拓宽学校联络宣传空间, 不断更新发布学生课外阅读材料及学校重要活动和办学信息。通过每个班级建立学生微信群和家长微信群, 作为学生、家长、学校的重要沟通平台, 让家长在第一时间知晓学生在学校的表现和学习情况, 使家长放心、学生安心, 学生全身心投入学习状态, 促进学生学习效率的提高。二是开设电子阅览室, 拓宽学生知识视野。学校在图书室和阅览室基础上, 增设电子阅览室, 指导学生自行搜索学习生活中遇到的难题, 有针对性地搜索可以具体指导学生的思想心理健康知识, 帮助学生在信息网络时代学会搜索关键信息、利用有效信息, 解决学生在学习生活中遇到的困难和问题, 掌握克服困难的本领, 拓宽学生知识视野和交流空间, 促进学校素质教育的开展。三是加强心理教育疏导, 促进学生健康成长。根据西藏内地班学生年龄小、与父母见面机会少等实际, 学校建立心理教育指导中心, 配备专门的心理指导老师和设施, 对学生采取一对一的心理咨询服务, 帮助藏族学生度过因各种因素导致的心理困难期, 教育他们用科学的方法树立健康积极的心态, 追求积极向上的人生, 实现健康快乐成长。四是建立文体活动中心, 培养学生全面发展。学校一直实行的是半封闭式的管理, 对学生兴趣爱好的培养、文体活动开展、以活动为载体交流等显得有些薄弱。结合藏民族能歌善舞特点, 需要拓展学生文娱、体育潜质, 培养学生广泛的兴趣和爱好, 锻炼强健的体魄, 学校修建室内体育活动中心和舞蹈房, 拓展学生课外兴趣及活动空间, 使学生学习和文娱生活两不误, 把学生培养成为身体心理都健康的有理想、有知识的全面发展人才。

2.5 加强特色学校建设, 促进家校教育开展

3.搭建家校沟通的平台 篇三

一、基于家长、教师(班主任)、学生的互动管理模式

这种模式主要是以家长学校组织为中心,以学校教育、家庭教育的整合为基础,成立家长委员会,建立各项工作制度,通过家长会议、学校接待日、课堂开放日、班主任家访等活动,使学校、家长、学生之间形成一定的互动关系,互通教育信息,使家长了解孩子在学校学习生活中的表现,使教师知道学生在家庭生活中的成长状态和学习表现等,达到互动的目的。

1.让家长走进学校

我校定期举办家长学校,邀请家长到校参加召开家长会议,提出对家长的要求,开展家教方法培训。如在素质教育改革方面,学校按照家长委员会章程,定期举办了多期家长会议,提高家长对素质教育、学生自主学习的认识,讨论学校教育、家庭教育中可能出现的问题,向家长宣传素质教育的基本理念,鼓励家长多读书学习,提高家教水平。对家长的培训要注重实效,方式多样,可以向家长介绍家庭教育的方法,树立“家长是孩子的启蒙老师”观念;可以让成功的家长代表介绍他们的家庭教育经验,发挥好家长的辐射作用;还可以通过系列“亲子”活动,让家长和学生轻松交流,说出自己的心里话,达到教育的目的。

2.让家长走进课堂

学校设立开放日,让家长进入学校,参与学校管理及教育教学活动。学校开放日主要倾听家长的心声,让家长参与学校管理,逐渐改进学校管理。课堂开放日,主要让家长参与课堂教学活动,可以是有目的地听课,让家长跟孩子一起直接感受课堂学习活动,也可以直接参与课堂评价,进行评课活动,推动课堂改进计划。我校还定期举行了教师、家长、学生都参与的教育座谈会活动,邀请有丰富经验的学生及家长介绍经验、交流感情、交换看法,实实在在,注重细节。这种座谈交流,要让学生家长积极参与,真实发表自己的观点,体现对平等与尊重,有助于引导家长转变观念,更有利于学生的全面发展和健康成长。

3.让教师走进家庭

教师(班主任)进入学生家庭,体验学生的家庭生活,可以令家长无比感动,令学生心灵深处受到触动。教师(班主任)、家长及学生可以一起座谈,畅所欲言,教师简要介绍学生的在校表现,表扬家长、学生成功的做法和取得的成绩,同时融洽地与家长探讨家教的办法;家长可以谈谈自己对孩子的希望和要求,形成共同愿望。另外,教师(班主任)进入学生家庭,可以有效利用学生的家庭环境,起到和家长共同教育孩子的作用。

二、基于网络、手机、电话、通信等通讯工具的信息网络互动模式

基于网络、手机、电话、通信等通讯工具的信息网络互动模式,主要是通过学校网站建设、手机信息发布、建立家校专用电话号码簿、建立《家校互动手册》等家校互动平台,进行互动联系,在家校之间架起一座跨越时空的“桥梁”,使教育从学校到家庭,从家庭到社会,从教师到家长,从家长到孩子,有机地实现了家校和谐互动,让孩子在学校、教师、家长、社会环境的共同关心、爱护、教育中健康成长。

1.开通校园网,建设网上家长学校

我校很早实现了校园网,建设了网上家长学校,让教师、家长、学生轻轻点击鼠标,就可以在浏览学校的基本情况,了解教育教学,学习家庭教育知识。家长在网站上不但能和教师对话,而且还能观看课堂教学、查询在校表现、出勤情况和成绩等级等,尤其是家长学校模块功能强大,教师、家长、学生可以对话交流,实现了多方沟通。

2.建立家校联系电话簿,实现固定电话、手机及手机短信的互动

现在电话、手机基本上已经普及,进入千家万户。为此,我校各个班级都建立了家校联系电话簿,利用电话和手机及短信实现快捷的联系,愉快的交流,为教师之间、学生之间、家长之间、家长与教师之间等信息的交流提供平台。利用这个平台可以实现学校与家庭、教师与家长、教师与学生的信息互动,解决家长和教师互动的问题,以及学生羞于面对面和教师交流的问题等。

3.建立《家校互动手册》,进行家校互动活动

家校互动联系手册的主要内容有:班主任填写的学生在校表现,如思想表现、学习状态、主动学习意识以及参加课外活动等方面的情况,也有适当评语以及给学生和家长的指导性建议。手册由学生每周末带给家长,家长填写学生在家表现,再由学生带给教师,实现互动管理。家校互动手册以书面的形式进行家校沟通,既让家长及时、有效地了解孩子在校的学习情况,也能让学校及时了解学生在家里的情况,达到共同培养与教育的目的。

实践证明,良好的学校教育环境、家庭教育环境的营造,特别是家校互动模式的建立,对学生的健康成长不仅具有奠基性作用,而且能够促进学生的全面成长。[e]

4.搭建家校沟通的平台 篇四

赵 洁

（江西九江市浔阳区工商局白水湖分局）

浔阳区工商局白水湖分局辖区处于九江长江大桥南桥头，该分局所管辖的京九副食批发市场为国家级批发市场，也是九江地区最大的副食批发市场。市场内目前共有食品经营户513户，其商品主要来自厂方供销，销售网络辐射至赣、鄂、皖三省周边县区及市、区十县地区，食品监管任务十分重大。该分局为确保京九副食批发大市场秩序安全稳定，群众食品安全得到有效保群众食品安全得到有效保障，多年来积极探索监管服务新思路，先后推出“创业服务联系卡”、“食品安全电子索票索证”、“食品经营户进货凭证保存袋”、“食品安全保存箱”等一系列食品安全监管新举措来优化辖区食品市场，方便经营户内部管理，其2011年度推出的飞信服务，更是以现代化科学、便捷、高效获取经营户高度评价。创新，不是突发奇想，源于长期不懈基层扎实工作，源于千百个体工商户需求呼声，源于开拓思路，把握时代脉搏，飞信，亦源于此。

一、日常巡查凸显信息匮乏背景

近几年，食品安全问题频出，作为流通领域管理部门，白水湖工商分局食品安全监管兢兢业业，如履薄冰。在日常巡查中，基层分局人员碰到不少问题，其中，沟通成为最棘手的问题。分 1

局人员上门监管服务时发现不少经营户主观上并不想销售伪劣产品，但由于自身素质有限，工作时间繁忙，上网浏览及电视了解的食品安全相关信息匮乏，加上对当下食品安全政策了解不清，不知晓食品安全法要求，也不知道如何分辨自己经营的食品，容易被部分厂家忽悠，麻痹大意，不小心触犯底线。在信息巨变今天，对政策、变化不灵敏，就难以把握经营管理方向，在食品准入上存在危险，白水湖分局迫切感到，当下，从思想上正确引导个体工商户，提高其法律法规意识，尤为关键，如何加强沟通，及时灌输新的思想和政策成为焦点……

二、寻求平台，依托载体——飞信

飞信（英文名：Fetion）是中国移动推出的“综合通信

服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊。其强大的短信群发功能及免费资费优势得到不少都市白领青睐。白水湖分局触及时代前沿，积极组织信息管理人员开展学习，向网络学，向专家学，及时掌握这一现代化操作，并学以致用，面对食品市场存在的经营业主信息有限难题，切入主题，力求突破，运筹搭建沟通平台，利用飞信载体，在辖区食品市场开展一场现代化尝试。手机，是现代化沟通必不可少的工具，白水湖分局利用飞信软件，依靠飞信群发短信便捷，不收取短信费用优势，及时为辖区食品经营业主传递政策信息，提示经营准则，宣导重大事宜。

三、行业划分，把脉轻重，初步尝试

在依托飞信载体后，白水湖分局开始大量准备工作。首先，分局根据经营户经营品种行业化细，在食品行业割据开重点的保健品、茶叶、食品添加剂、乳制品等目前关注行业，组织人员上门服务，整理经营者资料，对涉及该经营的每位经营业主做详细个人资料登记，特别是手机号码，保证无误，同时，向经营户宣导飞信服务，耐心给他们讲解飞信概念和优势，获取经营户理解和支持，其次，分局领导班子成立飞信筹划小组，对飞信流程做严格规定，按照

1、由网格人员书面提交飞信内容，2、信息人员协助编辑，3、分管领导初步审核，4、分局局长最终批准，四个步骤完成飞信内容，并根据信息内容，将飞信划分为政策宣传、温馨提示、行政提醒、重大事项四个类别。最后，分局将整理上来的资料汇编，形成电子格式，方便保存，并借助飞信平台，逐户添加，将每位经营户添加为飞信好友。随着“滴、滴”几声清脆的短信声，白水湖分局第一条飞信分行业、分类别地传递到经营户手机上，百忙中的经营户拿起手机，就可以看到与他们息息相关的经营信息、政策法规，欣喜挂在他们脸上，新的尝试首显成功，食品市场宛如出现一朵奇葩，夺目耀眼。

四、以点带面，延续发展，全面推广

白水湖分局在重点行业试行后，发觉经营户非常乐于接受这

种方式，而且飞信群发，除了前期准备工作做充分外，后期维护几乎不需要成本，仅仅需要一台上网电脑就可以将最新前沿信息及时传导给经营户，经营户闲暇之余，随意翻翻，即可了解，非常方便。于是，分局人员着手延续发展，全面推广，在食品行业刮起一股飞信潮，顾不上休息，分局人员开始全面搜集食品行业经营户信息，利用节假日、午间休息整理资料，建立白水湖分局第一份食品经营业主资料手册，扩充人力，建立信息库，将513户经营业主手机号码及时输入飞信载体，实现第一个飞信食品经营网络群，通过短信平台，搭建交流，倾注关心，使说教式管理转变为信息化管理，亲和平民，交融轻柔。

五、奇葩放彩，飞信显亮，创新彰显成效

八月，一新开业的经营户大清早揣着手机来到白水湖分局，新奇地说：“我是外省回来的炒货经营户，准备在京九食品市场继续经营，刚盘下店，就听周边的熟人说白水湖分局有项飞信业务，免费征对经营户开放，这个东西好，不用网络，不用电视，通过手机就可以知道与我的经营相关切的政策信息、工商事项通知，我来就希望同志能帮我开通这项服务，让我尽快熟悉飞信。”

某日，分局通过飞信传递了一条表扬一食品添加剂经营户索票索证记录详细，整理齐全信息后，其他经营户陆续上门学习，有的笑言，收到信息我就来了，要好好看看，他到底比我好在哪里，这个平台好，公平、公开，一目了然，我看了，的确比我的好，我服气，我要向他学习。

飞鸽传信，飞信传情，每当分局信息人员发送完一条信息时，总会收到很多“谢谢”的回复，两个字，浓浓情，要知道很多经营户连拼音都不会打，却能够真挚地回复，这份情谊不容易，这是他们的感恩，他们的支持。飞信，传递的不再仅是信息，是服务对象与管理者的互动，是双方的信任，是你与我的共同进步，共同发展。

5.家校沟通的艺术 篇五

家庭是儿童与世界最早的接触点，是一切教育的开端，更是小学生接受教育和影响最持久、最广泛的地方。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多复杂的教育问题！现代的学校教育迫切需要家长们的积极参与。因此，家校沟通就成为教育工作中一个重要的组成部分，做好家长工作是身为教师义不容辞的一项责任，尤其是班主任工作的一个基本功。

一、家校沟通具有极其重要的现实意义。

事实证明，学校与家庭教育配合密切协调，学生就能全面发展；班主任善于做好家长工作的，学生的进步就比较显著。

1、家校沟通会为孩子的健康成长营造良好的氛围

学生除在校学习外，大部分时间在家里，与家长有着亲缘，衣食，生活习惯等多方面的亲密关系。俗话说：“家长是孩子的样子，孩子是家长的影子。”家长的一言一行都会给孩子留下深刻的印象，而孩子的一举一动常常是家庭教育的结果。要做好学生的工作，首先应做好家长的工作。而家长的素质是制约家长工作成效的重要因素。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出：“在我们的时代，据我看来，没有比指导母亲和父亲教育儿童更为重要的任务了。”由于家长素质参差不齐，导致在教育孩子时要么溺爱，要么简单粗暴。而且，绝大部分家长缺少科学的教育方法和必要的教育经验，这就需要教师给予针对性的指导。由于我们班主任“闻道在先，学有专术”，故在处理双方关系时，应起主导作用，担负主要责任。

2、家校沟通对教师自身素质的提高起很大促进作用

要做好家长工作，教师首先要进行必要的理论学习，要认真学习有关教育方针和政策，学习家长心理学等专业知识，还要学习优秀班主任的成功经验，使自己站在一个较高的起点上。其次要有正确的工作方法，如家长的文化层次不同，认识不同，经历不同，教师既要尊重家长，又要关心、帮助家长，使家长乐于交流，使自己的指导意见能变为家长的具体行动。

特别值得指出的是，要真正做好家长工作，就必须努力探索其内在规律，寻找科学有效的方法，这就会促使我们进行科学研究，并快速提高与人交流的技能技巧。所以，教师如果把做好家长工作纳入教育科研的轨道，则自身素质的飞跃，指日可待。

3、家校沟通是树立学校形象和师德品牌的最有效途径

事实证明，如果教师平时与家长有良好的沟通，建立了协调、融洽、相互信任、相互配合的人际关系，那么无论遇上什么事情，都会“大事化小，小事化了”，最终顺利解决。家长信任教师，理解支持教师的工作，教师的形象在家长心中越来越高大了，学校的声誉在社会上也就越来越好了。班主任的工作不是代表个人，而是代表教师集体的形象。因此，必须认真研究与家长沟通的问题，形成合力，增强教育的效益。

那么，如何做好家校沟通呢？今天，我们就来重点研究一下开展家长工作的基本原则、方式方法和常规途径。

二、家校沟通必须遵循的两个基本原则

（一）尊重原则

对学生来说，家长与班主任同是教育者，不存在地位之分，只存在教育期、教育水平不等之别。在教育期上，家长是子女的第一位教师，最了解子女情况的是家长。班主任必须尊重家长；在教育水平上（如对教育规律的理解、对教育方法的选择等），尽管在总体上家长的水平较低，但同时也有相当一部分家长具有较丰富的教育子女的知识与方法，其中最重要的是他们对自己子女的个性品质的了解要比班主任全面得多、深入得多，对自己子女的教育时间投入与教育比班主任要多、要深。从这一点上看，班主任也必须对家长采取尊重的态度。

首先，要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家校才能架起相互尊重的桥梁。老师最常犯的职业病就是居高临下。其实教师、家长、学生只是角色不同而已。当然，家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。但无论家长间存在什么样的差异，从孩子入学那一天起，他都与你有着共同的目标——教育好孩子。因此，教师对家长要一视同仁，让每位家长都能感受到教师的关注或重视。

其次，要肯定孩子，学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。每个家长都希望老师的重视，都渴望得到认可。所以在沟通时，赞扬就是一种认可，也是一个良好的开端。其实表扬孩子的同时也表扬家长。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如亲亲孩子的小脸蛋，拍拍他的肩膀说：“你真棒！老师很喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，就能有效促进家校互动。

特别是当学生犯了错误时，决不可视学生家长为“受过者”，那种动辄让学生家长作出保证的做法，是班主任与家长交往中的大忌。这样做，损失的不仅是与家长的有利的教育配合，更重要的是教师的师德，是家长、学生心目中的教师形像会受到影响，于今后的教育工作十分不利。

（二）协作原则

班主任与家长交往的根本目的是寻求对学生教育的协作。为实现这种协作，就要主动家访，主动与家长沟通学生的情况，主动征求家长对学生进行教育的意见，与家长共同商量教育方法。但是，由于班主任与家长对学生的期待不同，观察、了解和处理问题的角度、思想、文化水平不同，教育思想与教育方法也不一定相同，难免出现矛盾。如何克服？我认为，需要班主任与家长双方的共同努力。其中，因为我们是专业人员，具有较为成熟教育理念，所以就必须学会去给学生和家长合理的建议和意见。

现在出现的老师和家长之间的矛盾，很多的原因是因为我们没有从家长的实际出发，一味地从我们老师的角度要求他们怎样配合。因此，必须树立站位意识，学会理解家长。要站在家长的立场想问题，不指责，不教训，考虑实际的家庭教育问题。必须始终不渝的说明我们教师，家长，学生，目标一致，利益相同。为了共同的目标，必须合作、沟通，才能把共同的事情做好。还要适时地向家长提目标和要求。这样，家长会觉得自己的孩子是被重视的，正在被拔高，自己的孩子是很有希望的。教师要以自己的执着和坦诚去开启家长的心锁，就一定能得到家长的密切配合，目标一致地对学生进行教育，就能有效地提高教育效果。

三、家校沟通要讲究方式方法

为了向家长普及教育知识，班主任应注重在与家长共同地对学生进行教育的实践中，帮助他们提高教育水平，改进他们的教育方法。与不同类型的家长沟通时，侧重点也各不相同。

1、对“溺爱型”家长要重说服。“溺爱型”家长对子女往往宠爱过深，看不到子女的缺点，甚至护“短”。与这种类型家长交往，首先要注意不轻易揭学生的“短”，要从充分肯定孩子的优点入手，引导家长自己认识其子女的不足，从期望入手引导家长重视对子女的教育，从未来成才入手引导家长多看到子女的缺点；对“护短”的家长，可从其子女存在的缺点所造成的危害入手，引导家长认识“护短”对子女成长的危害。

2、对“放纵型”家长要重事实引导。“放纵型”家长，多对子女的个性发展不闻不问。对这种类型的家长要重事实教育，可用其子女所存在的缺点、错误所带来的对其子女的个人成长、对班集体乃至对社会的影响与危害的事实，使其家长醒悟。但这种引导应该是实事求是的，感情应该是关怀的、诚恳的。

3、对“打骂型”家长要重劝告。“打骂型”家长多出于“恨铁不成钢”与不懂得教育方法所致。与这种类型家长交往，要注重用其错误的教育方法所带来的反面的教育效果的事实劝告他们改变其打骂教育，并从对他们的教育方式的深刻分析中，帮助他们提高对教育方法的认识，以此帮助他们不断改进教育方法。

4、对“隔代”家长要重尊重。“隔代”家长（如爷爷奶奶、外祖父外祖母）对子女溺爱更深，对其缺点视而不见或见而不以为然。与“隔代”家长交往要十分注意尊重他们，肯定他们对孩子的爱与期待，以期待入手渗透对孩子的正确要求，防止直言不讳地在他们面前批评学生，以避免他们由于感到孩子受了批评很可怜，而产生对班主任老师的逆反心理。

四、家校沟通的主要途径

（一）建立家校联络簿

1、设计要温馨、实用。联络簿是很好的亲师沟通渠道，最好与孩子们一起设计封面、格式，使他们从心里喜欢这种方式。不要把它当成单纯的“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外，没其它用途。老师应把对学生的关注、鼓励、评价写在联络簿上，让家长了解到“老师很关心孩子的成长与表现”。

2、批阅要持之以恒。老师对每天填写联络簿不要怕麻烦，坚持做到亲自批阅，及时批阅，而且对学生反映的问题要及时解决。根据每个孩子的特点和当天的表现，可长可短。语气要诚恳，称谓要文明，字迹要工整，表述要清楚、简洁。沟通的内容要以赏识为主，绝不能成为“状纸”，要做到既沟通情况，争得家长的积极配合，又没有损伤学生的自尊心。

（二）运用现代通讯手段进行联络

现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级主页等。其中，电话联络还是最方便、最普遍的。如果我们能够善用，那一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。

1、多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，老师要多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去老师诉说孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种种了。千万不要让班干部代替老师，给家长打电话并告状，这么做极容易造成误会。

2、因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，满口“教育改革”、“期望教育”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。

3、注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？老师要懂得控制自己的情绪。要至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。

4、要充分发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先以坚定的语气肯定孩子的优点，然后再以婉转的语气点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

（附：教师与家长沟通20句常用语）

（三）适时进行家庭访问

家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。家访前要了解学生的家庭背景，家庭成员的职业、工作地点等，便于家访时的沟通。要备妥孩子的具体资料，掌握孩子在学校的动态，让家长相信：老师是诚恳且负责的。家访时要把握要点，最好先拟好访谈提纲。

根据不同目的和内容，家访主要有以下几种方式：

1、沟通式。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。

（1）认真了解学生的家庭情况和学生在家里的表现，与家长交换教育学生的建议。学生犯了错误，需要和家长沟通，一定首先做学生的工作，让学生本人主动先和家长讲，然后班主任再和家长见面沟通。如家长得知孩子在学校里“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。

（2）态度要热情诚恳，语气不能强硬。千万不要使沟通式变成告状式，也不只是简单地要求家长管一管自己的孩子，应该多向家长表扬学生在校的优点，了解学生在家的长处。把握住每个词句的分寸。要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。从人性的观点来看“告状”式的家访，只会加深家长产生“老师讨厌我的孩子”的顾虑。要多强调学生的优点，只有当家长觉得老师真心与他的共同帮助孩子成长，家访的目的也就达到

（3）做好家长工作，不能武力解决学生问题，要同班主任一起耐心细致、持之以恒地地教育学生，以形成家校教育的共同默契。

2、谈心式。班主任和每位学生的家长都应是知心朋友，经常交流，征求意见。

（1）对社区环境及对学生成长的影响交流看法。

（2）对学校及班级管理方面，请家长提出意见和建议。

（3）对学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等进行深入的了解，以便实施有的放矢的教育。

（4）交谈中逐渐了解家长的性格特征、文化素质、教育水平与手段、家庭生活状况等，以便全面分析影响学生身心发展的因素。

（5）经常向家长宣传教育方针，阐明教育规律，共同探索科学的教育方法。

3、相助式。即学生本人或家庭发生什么事故或出现什么矛盾对学生构成影响时，班主任及时进行家庭走访，及时帮助解决问题。

例如：有的家长常常打麻将至深夜，严重影响孩子学习，班主任及时出面善意劝阻，心平气和地讲明利害关系，这种及时而有益的相助非常必要。再如，学生本人生病，学生家长生病（较重程度时）或学生的某个直系亲属死亡等，班主任如能在百忙中亲临学生家中探望，将会给学生很大的安慰，并进一步增进师生感情。

家访的一个重要注意事项，即作为班主任，万万不能借家访或信访之机托家长走后门、办私事，这将极大地削弱对学生的教育力度，教师自身形象也将受到严重影响。

三、精心组织好每一次家长会

组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系；家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学生施以教育不可缺少的信息。因此，组织家长会是不容忽视的。

举行会议前要有充分准备，目的要明确，内容要充实，中心要突出。尤其新接的班，是班主任与家长的第一次见面，更要事先充分调研，周密计划。对家长的年龄阶层、文化程度、职业分类、居住条件、经济状况、教育关注度等要心中有数。教师的仪表、装束要端庄清爽。会议时间的选择要周密考虑，便于家长出席。

家长会有以下几种主要方式：

1、汇报式。以班主任汇报为主。班主任全面总结汇报班级工作。如计划的制定与实施情况；全班同学的品德状况、学习状况、身体锻炼状况；部分后进学生差或双差的因素分析；优秀学生的质和量的状况等。这是最常见的一种方式。

2、讨论式。以讨论为主，围绕一个或几个重大问题，班主任确立论题，展开讨论，集思广议，搞好班级建设。在这类家长会上，可选取知识综合、时间充裕、积极热心的家长组成家长委员会，主动参与班级管理。一方面成为学校了解社会的窗口，另一方面成为向学校传达家长心声的媒介。从某种层面上讲，还是学校对外宣传的喉舌，软环境改造的舆论先锋。

3、交流式。以交流经验为主。在家长会上，安排优秀学生汇报学习方法，安排家长介绍教育子女的经验等，都属交流的范围，对提高学生素质，提高家长的教育水平是很有益的。

例如一位老师曾设计并组织了一次成功的交流式家长会。其内容和安排如下：

会议中心内容：通过学生本人的讲演，竞选优秀家长。

会议目的：变相交流家长的教育经验，带动更多的家长千方百计提高教育水平。

会议准备工作：首先，全面了解情况，摸清底数，确定参加竞选学生名单；其次，帮助参加竞选的学生提高认识，充分准备材料；再次，大量的走访、谈心，唤起广大家长的参与意识；最后，准备几束鲜花献给优秀家长。

家长会后，老师调查到：所有用武力教训孩子的现象一夜间消除了；原有二十多个天天晚上打麻将的家长中只有两三人还偶尔打一次；由于家长的配合，班级再没有课上课下吃零食的现象„„等等。

4、展评式。班主任收集整理班级的各项成果，如学生的优秀试卷，优质作业本，学生思想品德考核记载，活动课的成果等，以展览的形式出现，请广大家长参观并评论，通过比较确定自己孩子追赶的目标。

5、表演式。以学生的表演汇报为主。在家长会上，组织学生现场表演赛，如“外语单词识记竞赛”、“普通话朗读竞赛”、“优秀作文欣赏”、“数学一题多解赛”、“人生观的讲演”等。这种方式不仅直接触动家长，对学生本人也会产生很大的激励作用。

6、综合式。一次家长会，安排几个内容，如：班主任汇报，家长讨论交流，学生表演，优秀成果展评等，综合式的家长会一般适用于学期末。

总之，组织家长会，班主任首先要周密策划家长会的内容，预测效果；会议既解决问题，又不失于“短、平、快”；主持家长会仪态应落落大方，接解家长态度谦和，一视同仁，热情的表扬和坦诚的批评都不失于策略；语言的表述应清晰流畅，要有较强的公关意识和应变能力。

家长会开好了，会收到事半功倍的效果。然而，有些家长会越来越让学生们感到害怕，参加家长会成了学生和家长的一种无形的精神压力，尤其对于学习上有困难的学生和家长来说，家长会千万不能开成告状会。否则，个别学生就会编出各种理由，谎称家长不能参加家长会。而有些家长也会因为自己的孩子学习成绩差，或道德品质表现不好，借故不来出席家长会。这种情况的出现会严重影响学校与学生家长的互相沟通，不利于学校的教育工作，更不利于学生的全面成长。

五、理性对待临时性的会面

家长有时在路上遇到老师，或直接来校找老师，气氛可能是平和的，也可能是紧张的；家长可能是温和理性，也可能蛮横无礼。由于这种会面并不在老师计划之内，在毫无准备、资料掌握不无的情况下，教师尤宜慎重其事。首先，要了解家长的来意。也许家长会开门见山地说明来意，也许会迂回地询问某件事情的经过。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法，掌握他的会谈目的，对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论，只需专心聆听，了解他的感受，并表示理解他的心情，肯定他的用心，等心平气和后再进行解释，表达对学生的关心。家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子。不管何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。

另外，如何与家长很好的沟通，也涉及教师本身的沟通协调能力。我们自己首先要做好自己，做好一名教师，让自己成为一个乐观、开朗、愿意倾听和努力解决问题，艺术性工作的人。

为了生活和养家糊口而从事教育的人是功利的教师；为了混日子而教育的人是盲目的教师；为了权威而教育的人是势力的教师；为了理想而教育的人则是教育家型的教师。——让我们为了共同的理想而努力吧！

附：教师如何与家长沟通？向你推荐20句用语

1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大．

2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他．

3.您有什么事情需要老师做吗？

4.您有特别需要我们帮助的事情吗？

5.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧．

6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好．

7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的．

8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油．

9.谢谢您的理解，这是我们应该做的．

10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他．

11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下．

12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的．

13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？

14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他．

15.请相信孩子的能力，他会做好的．

16.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好．

17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？

18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩．

19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通．

6.家访--架起家校沟通的桥梁 篇六

（哈拉玉宫乡中心学校）

为了实现学校与家庭教育的有机结合，更好的了解学生在家的学习、思想动态、有效地控制学生出现间断性辍学，从而做到对学生各项情况的动态监测，更好的促进学生的全面发展。同时，结合当前我市的维稳工作形式，积极开展宣传国家的教育政策，增进家校交流，促进学生健康成长，争创人民满意的教育。我校于3月9日召开支部委员会议，专门就今年春季的家访工作进行了支部讨论。在讨论中，就家访的形式、家访的时间安排、家访的人员等方面进行了商定，最后确定在3月12日召开中层例会中，向全校领导、教师进行动员，确保此项工作扎实、到位。

中心学校于3月12日召开中层干部列会，全面布臵了家访工作。会上亚森〃艾威力校长就此次家访工作提出了具体要求：每位领导、党员、教师必须全员参与，不能遗漏一位学生，必须做到全员家访，必须是进行一对一面访，不得采用电话家访；特别要把留守儿童、贫困户、学困生、流动家庭、间断性辍学学生家庭的家访走扎实，切实关注他们的学习情况及生活情况；尤其是在走访过程中一定要及时了解家长、学生在维稳方面的态度。同时要求各校认真组织，全面家访，并做好家访纪录，建好家访档案，各校在家访结束后，每位班主任要对本班家访情况形成小结、各校要对整体家访情况形成书面报告上交中心校办公室。并确定每年的3月、9月为固定家访月。

一、基本情况：

全乡五所学校，157名教师，在校班级53个。此次家访活动历时17天（3月13日---29日），取得的效果是令人满意的。中心校统一制定家访表格下发到每所学校，各校能根据统一要求，结合学校工作实际，创造性地组织开展家访工作。从此次家访情况来看，我校全体教师共走访了本乡6个村、1个开发公司和阿瓦提仁和农场共20多个村民小组，访问学生家庭300多户，共家访1490人次。教师撰写家访手记50多篇，填写家访记载表1500余份，反映问题综合10多条。

二、家访中各校所做的工作：

1、认识到位。虽然各校长期以来都把家访工作作为密切家校联系，提高家长对教育满意度的有效载体来抓，家访工作已经纳入了学校工作的常规管理，并逐步形成了制度化。但是从今年的家访情况来看，各校主要领导亲自抓落实，从家访前的工作布臵，到家访后的工作总结都能严格要求，并始终参与家访的全过程。教师们也都细心准备、周密安排，认真全面的做好家访记录。在做好安全等重点宣传的基础上，许多学校还把家访作为宣传学校的一个契机，大力宣传学校的办学宗旨、办学目标、教育理念和教育教学管理的一些基本做法和成功经验，并积极征求家长的意见和建议，极大地促进了学校管理水平的提升，提高了家长对学校的信任度。

2、程序到位。从本次家访的组织过程看，各校基本形成了制度化，做到有计划、有检查、有总结。家访前各校普遍制定了家访计划，对家访的时间、对象、内容、形式及工作要求等布臵的详尽，并提前做好相关准备工作。家访中，教师们深入到每个学生家庭,耐心细致地与学生家长进行沟通、交流，许多教师还主动帮助家长及其子女解决学习、生活中遇到的困难。家访结束后，各年级班主任都撰写了家访小结，各校都进行了认真总结，收集整理家访工作有关情况，并一一记录在册，有些学校对收到的家长意见，及时给予了答复，有些学校则把家访情况汇总、反思等收集成册进行交流。

3、因地制宜、各具特色。在家访中，各校能结合本地、本校实际，因地制宜地采取灵活多样的方式进行，面对面促膝谈心。尤其是汉语初中部的教师驱车20公里到阿瓦提仁和农场挨家挨户进行家访。通过家访，我们也从中了解到家长对教育工作基本上是肯定的，对学校安排的家访大多表示支持和满意。

此次活动的开展，学校全体教师在繁忙的工作中抽出课余时间及星期

六、星期日深入学生家庭了解家长心声，圆满完成家访工作。本次活动组织严密，全体教师积极参与，在工作之中充分体现出我校教师顾全大局、爱岗敬业的精神。

三、家访中反映出的问题及给我校带来的反思：

1、现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。有些孩子直接交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。这一点尤其在汉族部学生中比较突出。这主要有将近一半的学生家庭属于外来户，在本地承包土地或打工，父母忙于生计，平时没有过多的精力来管教子女，导致学生与父母的交流就变得越来越少，孩子的思想状况、学习成绩等都成了一大问题。

2、部分家长只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想教育、纪律教育。有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，与其背道而驰，这使得学校教育工作开展起来就不是很顺利。

3、我校出现初中生间断辍学的原因：①乡、村领导对义务教育法宣传不是很到位，群众法制观念淡薄，没有把义务教育纳入法制轨道；②受市场经济大潮的冲击，部分家长求富心切，让学生学艺或打工挣钱；③有的家长认为现在中考难、高考难、大中专毕业分配难，不必在初中多花三年钱。④有的家庭情况比较特殊，像离异家庭、单亲家庭，由于缺少劳动力，不得不在农忙季节将孩子留在家里干活。⑤学校在这方面也存在着或多或少的原因，如追求升学率，注重学生的成绩，忽略了学生的全面发展，从而使学生产生厌学情绪，导致辍学。

4、民汉学生管理方面需要加强，尽量少发生一些学生之间的纠纷。

5、改善学校食堂环境，保证学生中午就餐。

6、对贫困生的补助能不能延伸到外来学生，不能只限于本地户口的孩子。

四、对学校工作的肯定及家访所取得的成效：

（一）对学校工作的肯定

1、帮助离校较远的学生解决了上、下学的交通问题。

2、学校的各方面管理工作越来越好。

3、班主任工作尽心尽力，各科教师工作认真负责。

4、自学校开展少年宫活动以来，孩子的业余生活得到了充实，学校的教书育人氛围越来越强。

（二）所取得的成效

1、教师的责任心、工作劲头有所提高，对待学生的态度有所转变，尤其是对贫困生、学困生加大了关注力度。

2、学生的个人品行得到了很好的规范，孩子们越来越懂事。

3、间断性辍学学生的现象有所遏制，学生都返校复课。

4、进一步推进了学校与家长的沟通，为更好的教育好孩子有了新的意识，找到了共同培养孩子的良方。

在3月31日的总结会上，学校校长亚森〃艾威力同志总结了此次家访情况，感谢全体教师充分发挥了各自的主观能动性，使学校的学生管理、班级管理、学校管理都处在良性向上的发展中，正因为有这么多负责任、有爱心的德育第一线的工作者，以致学校开展的各方面工作都得到领导、社会群众的的广泛认同。对反映出的问题，学校党支部将视具体情况逐一解决。同时要求全体教师一定要认清形势，加强学习，转变思想，把家访工作坚持下去。学校在4月16日对全体班主任进行一次家访摸底测试，进一步的掌握和了解班主任在此次家访中所做的工作。

总之，本次家访月活动开展的顺利扎实，各位老师完成任务出色，全体家长配合工作积极，达到了预期目的，为学校今后的教育教学等工作扫清了障碍，使学校在社会当中的形象进一步提升，教师在今后的工作之中将会更安心，学校工作也会给社会一个满意的答复。（撰稿、插图：乔爱民）

（家访动员）（家访总结）

（深入家庭一对一面访）

7.家校沟通资料 篇七

请家长参与班级活动。课间十分钟小调查，课间游戏调查，结论大部分同学不会玩。请家长参与年级活动。请家长参加校级活动

多渠道进行家校沟通。苏霍姆林姆斯基：只有家庭教育而无学校教育，不能完成培养人这一极其细致复杂的任务。良好的学校教育是建立在良好的家庭道德基础上的。而家庭教育是一门培养人的科学。如何达到多渠道的家校沟通呢？家访就是一个非常传统而富有时效的沟通途径，即使在科技飞速发展的今天，这种方式仍然能发挥神奇的功效，在每个新接班的寒暑假，在学生学习生活上遇到困难的时候，家访能够拉近师生间，老师和家长之间的距离。老师能够全方位的了解学生成长的环境，有的放矢的对学生给予帮助，对家教予以指导，进步、退步、有困难时都可以进行家访。创意家访，带着班里的小干部共同去家访，面对特殊学生进行家访也是有必要的，家长会，准备一份精彩的演讲稿。包含教育理念，以及我对理念的认识，以及我对家长的需求，提到具体要求，心理要怀着一颗诚挚的爱心，提供展示的机会，引领促进作用。教育孩子心得体会用专题的方式进行展示，使集体蒸蒸日上。记事本、练习本、小便签、课代表提醒，和家长沟通反馈，激励学生做好家校沟通小帮手，班级日记流传，每天有一位同学书写班级日记，把一天当中非常有纪念意义的事情，记录下来，并让家长在后面写好留言感受。这本日记在班里漂流起来，家长能够及时了解班级动态，开通网络平台，增添活力。校信通家校平台、校友录、博客、班级公共邮箱、微信、飞信等不同的沟通手段。短信、电话、微信、博客，无论通讯手段如何变幻，我都会努力的学习和尝试。找出适合自己的方式加强和自己的沟通。用微信朋友圈来晒班级的正能量。运动会、合唱队、同学们的优秀表现，以朋友圈的方式上传，群发通知，正风正气。用私信保护家长和孩子的隐私。用教师的人格培养学生的健全人格。五忌：忌告状、指责、被动、布置任务、物质交易。不告状而是激励，激励是一种生活的艺术，是一种并非人人都会的技巧，也许需要穷极一生的智慧去领悟的哲学，用自己的心去激励别人，我们的人生才会有更多的乐趣，别人的人生也会因为有了我们的激励与尊重，而更加亮丽，一个善于激励他人的人总是会善于捕捉到这一点，他总是满足人们的这一需要，从而激励和鼓舞人们，激发埋藏在人们心中的进取心，或和自己一起奋斗，或给予自己理解和支持。从而达到推动自己人生和事业前进的目的。

8.家校沟通技巧 篇八

在孩子的生活中，家庭和学校占用孩子的时间最多，对孩子成长的影响也最大。因此，家长和老师之间的沟通是十分必要的。如果咱们家长能经常于老师进行有效的沟通，并与老师达成共识，对孩子的健康成长非常有帮助的。作为家长，该怎么和老师沟通，向老师了解孩子情况并表达自己的意见呢？首先给大家讲一个故事。

案例：老师为什么躲着她

在学生家长当中，有这样一位张女士，她的儿子上学后成绩一直不理想，喜欢捣乱且欺负别人，谁也不愿意和他做同桌。也许孩子在家里说了什么，张女士带着孩子找班主任。当着孩子的面问：“我的孩子学习怎么不行了，我给你说，孩子到了学校，学不好，就是你们老师的事，说明你们不负责任！你给我们孩子调个座位，我要让他和班长坐。”这样高高在上似的命令，让老师很反感。以后，这位女士再来找老师，老师就找借口回避。给老师打电话，老师一见是她的号码就马上拒接。

分析：

张女士因为一开始跟老师的沟通方式不恰当，导致她跟老师之间关系紧张，这样的沟通不但没有沟通效果，最终使得她连跟老师沟通的机会都没有了。

家长自己不先掌握好孩子的实际情况，就没头没脑地去找老师，抓住老师就命令、训斥，老师一个人对这么多的孩子，人家能学好，他的儿子学不好，都怪老师？这样的态度交流沟通，老师能受得了吗？一般情况下老师是愿意跟家长交流的，可是对于像张女士这样的家长，老师是避之不及。

家长与老师沟通交流，目的只有一个，就是更全面了解孩子学习与发展的实际情况，以取得教育孩子的共识，引导孩子健康成长。就这位母亲存在的问题，我认为有两个急需解决：一是家长了解孩子的方法与渠道问题；二是学生家长如何与老师沟通的问题。

有这样的父母，常常是老师教了好几年了，却从来没有和老师沟通过，大概是对自己孩子在学校的表现比较满意，认为他们功课不错，也不惹祸，没有什么需要父母出面和老师进行沟通和解决的问题。所以，这些父母认为没有必要找老师问这问那的。这样做可以吗？我们认为：孩子大部分时间是在学校度过的，他们在学校会遇到各种各样的问题，有些是做父母的所不能了解的。因此，与学校和老师的沟通是必需的。只有真实地了解了孩子的在校情况，才能有针对性地寻找到适合自己孩子的教育方法。

另外，有的父母只关心孩子在学校的学习情况。像孩子的交往，活动参与根本就不关心，有的父母还干预活动参与。其实，孩子的德与行远远高于成绩。因此，我们说：与学校和老师沟通是每个孩子的父母都应该做的事情。

那么，各位家长朋友，您认为在什么情况下，家长需要和教师及时沟通呢？请您发表一下您的看法吧！

我们认为，发现存在以下四种情况时，家长要和老师及时沟通

1、在学校有知识不会时

有些孩子天生比较内向，有什么事情他也不愿意向同学或者老师说。特别是在学校，有些知识可能没有其他同学吸收掌握得快，但是又不敢去问老师，怕被老师说怕被同学笑，回到家里也许会向爸爸妈妈诉说。这个时候，做家长的就应该及时地把这个情况向老师反映。而相反的，如果孩子在学校，有什么异常，比如说上课不认真听讲，作业不认真完成等，不能等着老师发短信提醒，打电话约请，家长要及时地知道这个消息，只有与老师沟通，孩子才能及时纠错。

2.当孩子有些想法时 孩子对于在校的一些活动或者班里的事情或者老师有些看法，不敢向老师或者同学说时，会产生情绪，影响学习和生活，做为家长就应该及时与老师沟通以便老师也知道孩子的内心。

3.与老师有误会时

有时孩子回家后，会说一些可能引起家长和老师误会或冲突的话，孩子也许无意说谎，可能是表达不够清楚，或者只说利于自己的一面之辞。请先不要急躁愤怒，最好先打电话或拜访老师，把事情问清楚。其实，大多数的事件在证实之后，通常都是些小事，不必过分在意。如曾经听说了别的班级发生的一件事情，小涛很调皮，下课后玩老师禁止的游戏，骑马打架，由于“马儿”不稳，他栽下来磕伤了头。包扎好后，回去对家长说是别人故意绊倒正常走路的他。她的家长气愤地冲到学校，将那个可怜的“马儿”训斥一番，扬言要人赔偿三千元的损失，要不抄人全家，还埋怨老师不配合他积极处理。闹个鸡飞狗跳，最后才搞清楚状况，不知如何收场，只得讪讪退场。看，搞清楚状况，心平气和才能有益于事情的处理和抓住机会对孩子进行安全教育。

4.当学校有活动时

如果想更有效地增进与老师沟通，得抽空多参与学校举办的活动，如家长学校讲座、艺术节、读书会、运动会、做义工等。我们班张懿卓的家长在这一方面做得很好，不仅平时定期和老师沟通，交流孩子的情况，而且发现班级、学校设施等有损坏的现象，常常主动地、默默地修理好。一次，孩子在擦宣传牌时受伤，家长带孩子包扎后，晚上7点又独自返回学校，修理宣传牌，生怕再使别的孩子受伤。这次，我们班的教室从一楼搬到二楼，家长来帮忙时发现暖气的挡板掉了，立即找来工具将所有的挡板修得结实而又美观，这一次次地举动，令老师和同学们感动。这样不仅能和老师保持良好的沟通，对孩子的教育和学习上都有示范作用，孩子能感觉到你的重视和关注，老师也会认可你的辛勤与配合，会对孩子的成长起到意想不到的效果。

事实上，往往是那些成绩好、表现突出的孩子家长和老师的沟通频繁、流畅，而那些成绩不够好、表现捣蛋的孩子家长可能因为不好意思更少和老师沟通。其实，后者家长更有必要和老师沟通。我记得我家姑娘小学班主任老师说，我们班的某同学的家长，也就是我们家长学校时到孩子座位上坐坐，结束时马上走人，可面前围了一些家长，想找到她时人早就走了，而这样的孩子家长又特别需要和老师交流。

我们在学校的教育中也经常会看到这样的现象，孩子有了问题，作为老师首先想到的就是能够得到家长的支持与配合。另外，各方面表现中等的孩子容易受到忽略，这类孩子的家长也有必要主动、适时地和老师沟通，家长还可以有意识地向老师介绍孩子具备的音乐或是美术等方面的特长，让老师多关注孩子，这对孩子会有促进作用。

那么，家校联系时，家长要注意些什么呢？

我们来看一个案例：

案例

三、淘气包小力放学回到家，衣服也没脱完，小脸儿涨得通红告诉妈妈：妈妈，今天有件不开心的事！我被老师罚站了......听他十分懊恼的叙述完，小力妈妈知道怎么回事了：他在走廊和几个男孩子打闹，结果被学校值日生抓到，其中有的同学跑得快，没被抓。后来班级扣了纪律分，他被老师罚站了。前几天好象也因为他站在桌子上，被老师罚站警告之类的。

小力妈妈觉得应该跟老师沟通一下了，趁着爸爸领着小力出门的空隙时间，小力妈妈给老师打了一个电话：

首先：小力妈妈表示歉意，给老师和班级添了麻烦，让老师受累，让班级分数受损很不安！感谢老师对孩子的帮助，对老师岗位的辛苦表示体谅。（用歉意和感激开口，比较容易沟通）

老师：比较开心地接受了小力妈妈的开场白，十分热情地开始了交谈。然后：小力妈妈客观的评价孩子，承认他的淘气。并举例说明在家里有时也很淘气，经常被管教，有时会体罚。然后引申到，男孩子普遍好动，希望和老师探讨一下如何教育的问题（低姿态，表示虚心探讨、共同配合努力）

老师：老师批评小力妈妈不要过多的使用体罚，认为男孩子普遍好动是天性，解释当天发生的事情，说罚站只是一会儿，孩子认识到错误就结束了。

接着：小力妈妈委婉的表达想法：这孩子尽管淘气，有时很热心，很仁义，对老师很有感情、优点多多。怕定位在淘气包的学生里，每天被批、被罚，会丧失进取积极性，是不是能赏识教育，或者处罚激励相结合？（委婉表达观点，和老师共同商议）

老师：表明并没有总是罚站经常表扬他鼓励他，看到一点进步就会表扬。但同时说，好象表扬多了，有时孩子也麻木，要掌握火候！

继续：小力妈妈介绍一下孩子对老师的崇拜和感激，举例说明一下老师鼓励孩子之后，孩子在家会念叨，比如：老师让孩子拿扫帚了，孩子自豪。比如老师夸孩子写字漂亮了，孩子会开心并更加认真写字等等孩子在家情况。（反馈孩子在家的好的表现，赞美老师一些好的做法）老师：很开心这样的反馈，也很满意鼓励孩子后，孩子在家表现出来的言行。

最后表态：会努力和老师配合，做好孩子的教育工作。如果老师有什么事情，家长会做力所能及的，为孩子班级做贡献的事。（为老师分忧，为孩子班级尽力）

老师：表示感谢！

听了刚才的案例，各位家长朋友，从中发现了什么与老师沟通的方法了吗？是的，做家长的应该经常和老师沟通，及时反馈意见，和老师沟通也要注意方式和方法。教育孩子，家长老师齐心协力！

方法：家长适时主动真诚兼备

老师家长沟通的“三个原则”，其实家长与老师的沟通也就是这三个方面：主动，真诚，信任。一是主动。

在一些升学或转折的关头，家长要主动向老师介绍孩子的特点，包括主要言行、兴趣爱好、孩子个人的发展优势，或可为班级服务的优势、需要关注或改善的“问题”等，特别是孩子出现了小的状况时，可以用书信的方法，也可先电话向老师通报自己的身份（某学生的家长），再根据双方时间的许可预约时间会谈。这就建立了相互了解的渠道。大部分老师对家长的这种沟通是欢迎的。我们做家长的要记着，父母的主动联系，实际也是一种表态，表明自己是一个负责任的父母，愿意拿出时间多和老师交流。因为有时老师也同样担心父母是否欢迎联系。父母的主动会使老师感到您的心与他是相通的。父母千万不要忽视针对孩子点滴的进步与老师交流，更不要等问题成了堆，再去和老师联系。经常定期的联系，反而使每一次联系逐渐变得越来越简短，越来越有效率。由于是经常联系，就不必每次都介绍前面的情况，能突出主题，只交流新情况，研究新措施；经常联系，可以使双方增进了解，发展友谊。据我所知，事实上，不少父母和老师通过教育孩子，工作上彼此支持，观点上相互切磋，成为了非常要好的朋友。

二是真诚。孩子回家通常会谈一些对学校、班级、同学、老师的感受，家长首先要真诚地倾听。感受是真实的，其内含的信息很丰富，而相关人、事、物的真实情况却需要推敲。当孩子有所不满、有所抱怨时，先不要忙着批评教育孩子或异口同诛其他人、事、物，而应先认同孩子的感受，这里要强调的是，家长要认同孩子的感受，也就是共情，而不是把孩子的讲述就当做事实，因为孩子有时会避重就轻，因此家长要注意倾听了解得清楚一些，避免因此引发新的矛盾。家长听后再选择其中需要进一步澄清探讨的问题，让孩子再做具体陈述或思考分析，引导孩子全面看问题，承担自己应负的责任。如果是孩子力所不能及的事，又会对孩子的身心健康有影响，就应当专门与老师预约时间真诚交流——— 不责备、不抱怨，而是基于澄清是非与探讨对策，提供有益支持的交流。这是帮忙而不添乱。

三是信任。俗话说：想要得到别人的尊重，就要先学会尊重别人，只要家长的态度合悦，相信老师都会乐意帮助家长解决问题，做人不要太计较将会得到更多。平常可以多主动跟老师聊，在聊天时可以多跟老师分享孩子在家的点滴，不仅老师能感受到家长的喜悦，同时也能感受到家长对老师的敬重，老师会很有成就感的。老师也会有主动反馈孩子在校情况的时候，特别是孩子有明显进步或捅“娄子”时。前者要祝贺，要肯定孩子的努力与成就，也要与孩子一起感恩对自己有帮助的人、事、物；后者要冷静，要相信孩子和老师都有可能在动机与行为之间出了什么差错，给孩子以表达申诉的空间，他才能有机会对“娄子”进行必要的反思并学习纠错补台的方法，而不是见风就是雨”，甚至捕风捉影，既不能了解协助孩子，又无以支持协助老师。家长要善于将“问题”变为孩子的成长机会。老师的教学是需要家长的配合的，尤其是当老师告知家长孩子有出现不好的习惯时，一定要跟老师配合，不要一味的责骂孩子，反而要多听听老师怎么说，最重要的是要一起帮孩子导入正确的方向，这样孩子才能健康的成长。