红木家具五大营销模式

红木家具五大营销模式（共13篇）

1.红木家具五大营销模式 篇一

上海实验室家具公司的主要营销模式

现如今虽然借助互联网发展的行业越来越多，很多的上海实验室家具公司也创建了自己的官方网站，但是根据上海实验室家具行业上半年的交易数据显示，多数顾客虽也借助互联网进行实验室设备查览、对比，但上海实验室家具公司大部分的交易互动仍发生在线下，多数顾客仍选择与厂家面对面交易。

实验室设备通常价格昂贵，一笔订单少则上万，多则几十万甚至几百万，这对于一个实验室来说可不是小数目，虽然可以去上海实验室家具公司的官网订购，但真正交易过程复杂，交易金钱数目太大，顾客肯定慎之又慎。举个例子，定制实验室家具首先需要设计师上门测量，然后是设计图纸参数，选择产品材质，还要签合同付定金等，这些交易细节都只能在线下完成，也只有面对面交谈才能更有底。

现在仍然有不少的实验室家具卖场的存在，也有很多上海实验室家具公司设立展厅，对于一些比较实际的顾客，他们还是喜欢通过在这些地方的寻找对比来确认购买对象，就算在网上找到了某厂家，也依然会要求参观工厂或展厅，这既是为了确认公司的真假，也是考察厂家的实力和产品的具体品质。对于实验室家具这种大件耐消品这样的购买方式无可厚非。

即便互联网在商业交易中有着极大的便利优势，但在实验室家具行业中，采用线上线下双模式的销售方式才是更符合顾客实际需求的。

2.红木家具五大营销模式 篇二

关键词：线上线下,定制家具,O2O

随着人们生活水平的提高,消费观念也随之改变,对于家具的定制更加注重个性化的选择。人们对于传统的成品家具的需求也变得越来越弱,市场不断的变化,传统家具厂商同样意识到了这个问题,随之而来的就是,越来越多的厂商开始走定制家具的路线,因此最近几年定制家具发展,处于快速增长的势头。随着互联网的快速发展,消费者们的生活中已经离不开移动互联网,而O2O的销售模式正是利用网络优势来进行产品的销售,进而将消费者吸引到线下,从而促成交易的完成。而这样以线上线下相结合的方式,对于定制家具而言,可以说是打开了一条全新的道路。

定制家具行业现状及发展趋势

目前,国内定制家具品牌主要集中于广东、北京、上海、成都四大区域,占据了定制家具生产企业的70%以上的比例,这四大区域在设计、服务、管理等方面引领着国内定制家具的发展。定制家具经过十余年的发展,目前呈现出品牌集中度越来越强,全国强势品牌的市场份额越来越大,区域强势品牌、城市品牌、地方杂牌的生存空间越来越被压缩,市场格局的变化速度越来越快,中小定制家具企业的发展时间和空间会越来越少。近年来市场出现一批像索菲亚、好莱客、百得胜、尚品宅配、唯意、韩丽等定制家具强势知名品牌。未来定制家具的发展方向也是多变的,不过从当前的趋势也可大致看出些端倪。

(一)全屋定制势不可挡,整体家居将成未来主流趋势

全屋定制趋势的出现,主要是因为当下消费需求和模式发生了变化。随着房价的不断上涨和居住空间的缩小,越来越多的客户希望能更充分合理地利用空间。而伴随着人们生活品味的提高,也对家居空间的整体效果、风格匹配提出了更高的要求,此外还有售后服务和环保等方面的需求也在不断提升。“全屋定制能够真正做到一站式采购,又能解决空间利用率和整体美观度等问题,对于消费者来说既省时又方便,最终效果令人满意,售后也有保障。目前有不少传统家居建材企业甚至家电企业都跨界进入定制领域,根据目前定制家具行业发展的情况来看,合作或者并购将是定制行业未来发展方向。

(二)线上线下融合O2O模式化程度不断提高

定制家具是目前时代的潮流,然而因为种种因素:家具体积、运输、家具质感等并不能即刻呈现,那么此时O2O将会是定制家具最佳的销售模式。定制家具融合O2O的模式是为消费者提供线上线下一体的消费方式,用户在网上对家居信息进行了解,同时可以在网上进行虚拟设计,再到线下实体店当中进行体验,最终完成交易,这是一种全面的创新。未来经营思维互联网化、产品服务定制化、业务模式互联化、实体终端再造都是未来定制家居O2O的发展模式。

(三)智能家居前景可期

人类的好奇心不断推动着社会进步。正是因为有着对未来的好奇和幻想,市场上才会不断推出像《钢铁侠》、《终结者》、《人工智能》这样超炫超酷的影视作品。而这些影视剧中看似未来的家庭场景,因为工程师的努力正变得触手可及。机器人各司其职参与到普通家庭的日常生活中,即便远在千里也能通过智能手机一键操作家里的各种电器、实时查看家里的情况。从发展的角度来看,未来随着物联网以及移动互联网的发展,智能家居市场将会得到不断地提升,虽然路还很长,中间也必然有坎坷,但是通过不断地技术创新一定能够推动智能家居市场的快速发展。

(四)极致环保家居更受青睐

定制家居的发展将会由目前普遍使用的E1、E0级免漆板向零甲醛释放环保家居发展。随着健康环保的概念深入人心,消费者的消费理念也产生了巨大的改变,消费者在选择家具中已经渐渐从价格至上,转变为环保质量第一,价格参考,定制家具自身健康指数过硬才能够成为主要竞争力,预示着定制家具市场的新时代的来临。零甲醛的家具消费理念已经深入人心,在未来中国的定制家具市场一定会以绿色、健康、环保标志新格局,零甲醛定制家具在很大程度上引领了未来家居行业的发展,商家和消费者都会成为受益者。

(五)销售模式由B2C(企业对消费者)向C2B(消费者对企业)转变

传统的销售模式是先有生产再有消费(即B2C模式),随着消费者个性化需求的不断涌现、云计算应用于产品的海量展示,消费者开始根据自身需求主动参与产品设计、生产和定价,生产企业进行定制化生产(即C2B模式)。在定制家具领域,消费者通过互联网或专卖店参与设计平面布局、体验全屋空间及家居产品模拟。未来的世界,将不再由产品驱动,而是由数据驱动。定制家具将是C2B而不是B2C,用户改变企业,定制家具必须个性化。

(六)借助工业4.0时代的智能制造技术实现大规模定制生产

家具行业正处在定制家具大规模取代传统成品家具的变革时期,传统上家具行业通过机械化生产标准家具产品来实现规模效应,随着定制家具行业快速发展,非标准件的比例不断提高,以个性化、大批量为特点的柔性化生产正是实现大规模定制生产的关键技术。人工智能技术的应用,通过扫描产品部件上含有加工信息的二维码实现了部件指挥机器的生产过程,解决了非标准件的识别难题,大幅提升生产效率。

定制家具O2O营销模式存在的主要问题

(一)定制家具电商体系运营模式的不合理

随着O2O逐步的适用于各行各业,定制家具行业在饱受了电子商务带来冲击的痛苦之下,找到了一条新的出路,可以说有着完美的线上线下的配合,感觉这个O2O模式就是为了家具行业量身定制的。目前绝大多数的定制家具企业将所有的精力都放在关于客户的引流方面,目的是为了将被电商抢走的人群,重新抢回来,而采取的手段一般是微信或者是移动平台等。但是这样的效果并不明显,消费者并没有因此得到增加,同时也让线上和线下的促销人员对这样的运行模式不尽认同,主要问题出在了引流只是O2O的一个手段,如果不能够将产品以及渠道的体系清理出来,O2O的作用就显得极为有限,仅仅只是将用户转移了一个购物渠道,不仅没有方便消费者,同时也让不同的渠道之间产生巨大的矛盾和问题。一个好的电商体系运营模式,是不可能让产品和渠道之间有着如此之大的矛盾的。定制家具属于一种长期使用的产品,人们在购买家具时因为其价值较高,使用周期时间长,所以不会轻易的去购买家具,而网上展示给用户的仅仅只能是几句话或者几张图,因此这样的运营方式最多只能是吸引用户,而远远达不到让用户下单购买的效果。加上网上不断爆料各种无良商家的信用问题,也为人们在网上选购产品时,内心的矛盾带来影响。加上随着时代的发展,人们对于这种跟自己生活息息相关的用品,更注重它的安全性、环保性以及耐用性,而这些往往在网上是无法实现的。对于当下人们对于绿色环保的提倡,人们对于产品的环保要求较高,但是看不到实物的前提下人们无法进行详细的判断。

(二)定制家具O2O模式下的配套服务的缺陷

定制家具在O2O的模式下,同样面临着配套服务的问题,作为家具类产品,不可缺少的就是免费设计、上门安装以及售后服务,相比其他产品,这也是人们在网上进行购买定制家具最关注的方面。网上进行定制家具的购买,首先最大的问题就是人员服务半径问题,也就是员工上门测量、安装以及设计等方面的服务,因为人们在进行家具购买的时候,一定是成套的进行购买,而这时人员配套服务就显得尤为重要,但就目前人员服务的半径发展情况而言,除了一线城市的人员服务半径能够得到积极的响应之外,二三线城市的人员服务的提供则比较落后,这也就严重制约了定制家具的发展,严重浪费了消费者的时间,因此人们会对网上购买定制家具产生一定的排斥感。其次就是人们在网上购买定制家具后,一般提供上门服务的不一定是网上的电子商务平台,更多的是供销商或者是厂家,而可能出现的就是后期安装的过程中收取额外的费用,这样就给用户带来的不必要的麻烦,和心理上的抵制,从而影响了整个定制家具O2O的发展。

(三)定制家具发展O2O受到自身特性的影响

对于定制家具企业而言,尽管互联网时代下,电子商务存在巨大的发展潜力,但是定制家具企业在当下O2O模式的探索中还仍处于初级阶段,想要最大程度地发挥出O2O模式的最大潜力,企业还需要深刻认识到这其中的问题所在。O2O线下的资源可以说既是优势又是劣势,处理不好可能成为发展的障碍,很多定制家具的商家为了能够避免线下资源带来的不良影响,会选择将O2O这样的发展模式重新展开,并没有采取全面结合的方式,而是采取部分结合的方式,并针对这部分新的模式和思维对产品进行重新的规划,但是因为涉及面比较窄,受到的阻力小,执行难度相对较低,这样模式刚开始可能会带来一定的帮助,并且尽快的实现了O2O的转型。这样的方式虽然改变了O2O建设中存在的历史性的问题,但是又会有其他问题的出现,这样一种全新的O2O模式很难健康的发展,这是需要大量的资源的帮助与扶持的,带来的问题是新产生的部门会对传统的部门资源进行抢夺,随着传统部门对新部门的帮助越来越大,带来的问题就是两者之间的竞争也变得越来越激烈,进而传统部门不愿意在花费时间和精力在新部门上,导致O2O业务因为缺乏资源无法进一步的发展,最终只能面对失败。

定制家具O2O营销模式的对策

(一)加快实现现实模拟技术,个性化设计

随着技术的发展,现实模拟技术的不断提升,对于一个家庭的设计完全可以通过网上模拟设计的方式,还原一个真实的场景,让客户能够通过在网上就能够将自己家里的情况进行展现,并且能够得到一个十分真实的环境,设计出来的效果,最终就是真实的效果。针对定制家具,能满足用户的需求,知道用户需要什么样的产品,能够将用户的个性化需求,全部通过网络的形式展现出来,并且让用户一同参与到设计当中来,能够让用户自己进行设计,并且能够看到最终的效果,让所有的用户的个性化需求都能够得到满足。

(二)建立大数据标准化体系运用

成功电商体系的运行,全都是依赖于大数据的支撑,定制家具企业需要一方面对全国各大城市数以万计的户型数据进行收集,梳理出几十个最基本的户型。另一方面通过在客户沟通和设计时,收集客户信息,例如房屋朝向、户型、业主身高、颜色喜好与最终选定的方案等,录入信息库。当新客户访问时,设计师就可以很快在已有户型中挑选最贴近客户实际的房型,进行微调后开始方案设计。而根据客户的身高、喜好,甚至所购买的楼盘透露出的消费能力等,系统进行数据分析,并在已有的数据库中自动搜索、匹配,从而推荐出数份评分较高,可能符合客户喜好的基础方案供选择。此时,设计师只需要再根据客户喜好进行微调即可。大数据不仅解决了设计成本问题,同时也保证了企业的设计水准和质量。而在方案确定之后,每一件家具的每一个部件都会拆分、转化为一个又一个的数字,被传送到定制家具的订单中心。

(三)以用户体验为中心,积极布局线下体验网络

定制家具企业通过互联网引流导流、互联网运用口碑、互联网增加黏性等,这些都是互联网的优势。但是,对于深耕家装的定制家具企业来说,通过互联网模式吸引大批客户,也需要积极布局全国线下体验中心,通过线上线下协同作战,才能让家具品牌的互联网模式走的更长远。定制家具体验中心的建立,正是弥补了行业内家具品牌注重线上模式而忽略体验式服务的短板。当今社会,用户体验成为品牌服务不断细化的方向。线下体验从消费者角度出发,以体验式服务为依托。定制家具线下体验中心作为实现体验式服务的重要平台,消费者在体验中心不仅可以享受在线浏览、定制家具产品的快捷,还可以与体验中心的设计师面对面交流,也更加直观的感受定制家具产品的魅力。

(四)打造专业O2O服务团队

定制家具企业要做O2O,必须建立起强大的专业服务团队,定制家具O2O模式主要分为两个方面的内容,首先是线上的模拟设计阶段,线上的模拟设计需要能够由专业的设计师,提供专业的建议,能够及时的将用户的需求,和设计的想法进行规划,并且提供专业的建议,让用户能够进行自我选择和自我操作,最终设计出自己喜欢的风格,搭配合适的定制家居,整个过程中,专业的宣传、技术支持团队必不可少,要能够始终保持在线状态,能够及时的为用户解惑。另一个是消费者体验售后配套服务的阶段(主要是家具安装、维修等)。根据实际情况考察,定制家具O2O模式目前面临的一个较大的现实问题是线上、线下协同能力不够,经常出现缺货、配送不及时等问题。因此,企业领导需要注意对整个团队和资源的合理配置,强化整个平台的协调能力,使得每个环节都能够去其他环节无阻碍沟通合作。

结论

定制家具的O2O的发展是一个任重而道远的过程,在我国想要在一个新兴的产业当中取得成功,面临的问题和挑战是巨大的,定制家具企业要想在新的时代适应新的发展,必须要能够结合自身的条件优势,找出问题的关键,满足大众的需求,才能够适应当下经济环境的发展。本文针对当下定制家具的O2O的发展存在的问题进行的探讨,并由此给出了一些合理的意见与建议,希望能够在未来的日子里,改变这样的情况,同时加速线上线下的融合定制家具的发展。

参考文献

[1].陈友艳.O2O模式在家具行业中的应用前景分析[J].经营管理者,2015(4).

[2] .蔡文欢,陈于书.品牌家具企业O2O电子商务模式应用状况探析[J].家具与室内装饰,2013(2).

[3] .姜龙,张澜,赵强.基于O2O模式的大科学工程协同技术研究与应用[J].广西大学学报(自然科学版),2014(5).

[4] .陈永遥,王俊.基于电商O2O模式在我国零售业的应用分析和探索——以苏宁易购等零售巨头为例[J].电子商务,2014(8).

3.红木家具五大营销模式 篇三

销售系统是企业进行产品销售计划、组织、监控及实施机构；

销售系统是企业的火车头，火车快不快，全靠火车头来带。

销售系统是企业的指挥家，企业的的高低、强弱、进退全听他一手指挥；

销售系统是企业的灵魂和精

髓所在。销售系统好的企业不一定产品卖得好，但销售系统不好的企业他的产品肯定卖不好。

销售系统有以下主要功能：

1、进行市场调查，收集商品信息，为企业决策提供可靠资料。

2、进行市场分析，制定营销战略。

3、制定企业短期和长期的销售计划。

4、组建系统并进行系统的管理。

5、组织系统运作，进行销售计划的实施。

6、销售计划的监督与评估。

7、客户管理工作。

企业销售系统的建立，受企业自身条件、产品特点和内外环境的影响。建

立企业销售系统，应注意以下几个方面的问题：

1、适合企业组织管理特点的需要。

2、与企业现有财务状况相适应。

3、结合企业产品特征。

4、针对顾客及市场竞争条件而制定方案。

5、以企业的发展规划为导向

要建立一支精干、高效、充满活力和战斗力的队伍，首先要明确其工作目标。

一个企业，在不同时期，以及发展的不同阶段，其工作目标是不同的。

在企业发展初期，客户较少，网络不健全，这时，销售系统的目的主要是寻找目标客户，实现销售，而当企业发展一段时期以后，销售网络初步成型，建立了广泛的客户联络，其工作目标，应该转向维护客户关系，并保持已有的客户网络阶段。因此，销售系统的建立，必须以企业的整体目标，市场的状况，以及企业对市场占有率的预期计划作为前提。

确立了销售系统的目标之后，要建立一个销售体系，还要事先考虑它的规模。销售系统的规模一般由以下因素所决定：企业的销售目标、销售策略、销售系统结构。

1、销售目标

指的是销售部门在一定的时期内，计划达到的工作量，即所完成的销售额。比如：月完成民用家具的销售额；实现某写字楼百分之多少的办公家具销售量等等。

2、销售策略

指的是销售人员以何种技巧与客户接触并说服客户，是单人行动，还是小组行动；是先扫外围，还是直接攻打关键目标等等。

3、销售系统结构

按照哪种类型建立销售系统，对其规模有很大的影响，企业以民用家具生产为主，还是以办公或酒店家具的生产为主，对其人员多少确定也有很大的影响。

销售人员的招聘与其它人员相比具有一定的难度，这主要是以下原因所决定：

（1）售人员的工作性质，决定了对于销售人员管理具有其特殊的要求。（2）销售人员的业绩不是一下子可以看出来的，因此给评估带来困难。（3）高素质的销售人员比较少。

在销售方面常常存在人员流动较大，滥竽充数，普遍素质偏低的情况。这形成了劳资双方互不放心的局面：一方面，企业给予销售人员的底薪是各类人员工资中最低的；另一方面，许多人只是在实在找不到工作的时候才作销售人员而暂避风寒。

于是，企业抱着试试看的态度去用人，而应聘者又担心拿不到工资，一旦有其它职务便立即跳槽，这种双方的僵持状况，无论对于企业还是对于应聘者都是不利的，对家具销售业的发展是一种阻碍。

作为企业，在销售人员的招聘方面应明确以下要点：

1、企业应勇于承担风险

从企业注册兴办的那一天起，企业就已经在面临种种风险：行业定位的风险、投资风险、市场风险等等。而在众多的风险之中，销售人员工资投入的风险应该是最小的，所以，作为企业，应该勇于去承担这种风险，以便把更好、更优秀的人才拉到自己的旗下。

2、企业的相对风险小于员工

如果以同样数额的金钱作为风险的衡量标准，那么企业的相对风险显然小于员工，因此，在双方试用的阶段，企业更有理由做出表率，不能因为某个人的工资要求偏高而轻易与人才失之交臂。

3、完善招聘、试用与评估机制

企业用人做到人尽其用，各尽其才，必须要加强人才的管理工作，要在招聘、试用、与人才的评估与考核方面加大力度，严把招聘关、试用关，规范各种评估与考核的指标，明确优秀人才和劣质人员的区分标准，做到知人善任。

4、严格进行人员审查

4.家具营销活动方案 篇四

一、活动主题

__家私，送“服”到家，质量进一步，价格让一步。

二、活动时间

20_月_日至年_月_日。

三、活动地点

__家私专卖店。

四、活动内容

推出__系列，以优惠价及吉祥赠品促进销售。购买外型为__形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的__工艺品，放于椅子上;在__家私专卖店形成__第一个迎接__年的企业品牌。在店面悬挂“__一唱天下福;__家私 送“服”到家”横幅。制作以“__一唱天下福;质量进一步 价格让一步”为主题的易拉宝，画面为一只__站在椅背上啼鸣，__头部分背景为__圆形标识，__头的下半部分为__桌椅。拍摄__家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到__家具的质量过硬。到__老客户拍摄产品照片，在展板上展示。

5.营销客户的五大法宝 篇五

一、“细水长流”。营销工作应从大处着眼，从小处着手。于细微之处见精神。如为客户办一件不起眼、举手之劳的小事，却往往能给客户以好感。点滴积累下来，待到需营销某种金融产品时，自然也就“水到渠成”；

二、“平等相处”。在日常营销工作中，要与客户多联系和多沟通，做到热情大方，不卑不亢，举止得体。要多从银行与

客户是相互依存、平等相处的关系上，来阐述客户获得某种金融产品，是双方的互助合作、互惠互利、实现双赢的业务往来，以避银行有恩与客户之嫌，让客户乐于接受。这一点在营销贷款中尤其要注意；

三、“相得益彰”。要把资产业务、负债业务、中间业务的产品营销有机地结合起来，变原来的各自为战为相辅相成，相互促进，最后达到相得益彰，构建起本行在客户心目的品牌形象。由于客户对金融产品需求的多样性，银行应对客户介绍并提供一揽子服务。如此，虽然银行原本可能是为了“种瓜得瓜”，但结果却是“种瓜得豆”。此种现象在营销中并非乏见，但起码说明了营销没有白费功夫；

四、“田忌赛马”。在对客户需求特性、竞争对手的优劣势、自身资源等方面进行综合对比分析之后，以业务品种为载体，实行个性化营销；

五、“迂回包抄”。营销有时单纯的“正面强攻”不行，必须学会“迂回包抄”，即充分合理地运用各种社会关系、朋友关系等资源，做通营销对象工作，达到“曲径通幽”之目的。

6.论家具企业网络营销策略 篇六

1、网络分销时机日渐成熟。

在网络经济快速发展的今天, 网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活。有调查表明, 2007年中国的网民人数达到了2.53亿, 成为全球最大的网民人数, 总量已经超过了美国。仅仅是2008年的上半年就增加了9千多万, 其中有25%的人是使用网络购物的。有一项针对家庭收入在10万元以上的1800户家庭的调查, 调查的结果显示有70%的家庭习惯在网上搜索所需要的商品, 喜欢在网上进行商品价格和品牌的比较, 同时又有在网上购买家居用品的经验。

2、网络分销在家具企业发展中的现实意义

(1) 传统营销渠道的弊端日渐显露。随着人们生活水平的提高, 人们的需求日益多样化, 传统营销的弊端已渐渐暴露出来。在传统的营销模式中, 由于技术手段的制约, 企业无法了解其所面临的市场中的每个消费者的实际需求, 然而在网络时代, 企业所面对的“网络顾客”与传统的消费者有了质的变化, 网络消费者的个性意识增强并按个性选择商品。家具行业在当前市场形势下仅仅依靠单一、传统的营销模式, 无疑难使行业健康稳定发展。

(2) 家具企业传统分销渠道在当前金融危机背景下受到严酷打击。家具产品往往价值比较大, 在金融危机背景下, 消费者对产品价格的敏感性增强, 而网络分销由于减少了中间环节, 省去了不少流通费用, 为家具产品最后的定价提供了较大的弹性。

(3) 网络分销是今后渠道发展的趋势。其实家具界的很多人早就注意到了网络营销的巨大实力, 但付诸行动者不多。然而随着网络营销的逐步成熟和规范, 加之家具传统渠道受到了严酷打击, 探索和研究家具企业网络营销策略具有非常重要的现实意义。

二、网络渠道在家具企业渠道策略中的定位

1、家具产品的特点。

家具产品一般体积比较大, 搬运起来不太方便, 消费者往往习惯家具企业送货上门;家具产品属于耐用品;家具产品的购买一般会和家庭房间的室内设计相匹配, 消费者在购买时往往是好几件一起购买, 以形成一个整体风格, 因而购买涉及的价值会比较大, 消费者在做购买决策时会比较慎重, 通常情况下是去家具销售现场看看、摸摸、坐坐等有了直观的感觉、评价之后才会作出是否购买的决定。这就使得家具产品不像书籍、化妆品、玩具、体育用品等便利品, 家具是一个比较传统的行业, 已有的营销手段、推广手段也都非常传统, 消费者习惯的购买渠道也都是传统的实体渠道。但这并不意味着家具企业在电子商务中做旁观者, 而是要积极投入、研究网络营销, 积累网络营销的经验, 做到未雨绸缪, 才能在日后网络营销大行其道时分得一杯之羹。

2、网络渠道在家具企业渠道策略中的定位。

通过前文的分析, 在网络经济快速发展的今天, 网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活, 传统营销的弊端已渐渐暴露出来, 网络营销的时机日益成熟, 而家具产品的特点又使得家具企业不能完全共享便利品企业已有的在网络营销方面的具体做法。那么, 网络渠道在家具企业营销中该如何定位?这是家具企业进行网络营销时首先要考虑的问题。

(1) 广告宣传, 提升产品的品牌影响力。通过网络渠道对企业品牌进行广告宣传, 提升产品在市场中的品牌影响力。该定位主要是针对不熟悉企业品牌的消费者, 这正是企业努力要争取的顾客群, 也是企业花精力最多的地方, 这是因为家具产品属于耐用品, 开发新客户对家具企业的销售额影响很大。网络渠道的广告效应主要是从两个角度来体现的:一是让潜在顾客在购买前更多地知道企业品牌的存在、了解企业产品的相关信息。现代生活节奏紧张, 工作任务繁忙, 而市场上产品众多和雷同, 先期的甄别和信息了解是十分关键的一个环节。现代消费者购物都有着这样的习惯:首先在家里通过网络、电子商城、企业网站去对所需要的商品进行了解和初选。然后, 带着需要的品牌和能够接受的价格, 到实体店进行精选和体验。二是利用网络论坛形成良好的口碑效应, 家具企业可以在企业网站或电子商城开辟BBS论坛, 让购买过企业产品的老顾客在这里交流产品使用的感受和体会, 企业经常对讨论版进行维护, 形成良好的口碑效应, 从而影响潜在客户的购买意向。

(2) 促进销售。以促进家具销售作为家具企业网络营销的目的, 该定位主要针对的目标顾客群有两种:一是对于熟悉某家具企业品牌的消费者 (通过其他渠道了解企业品牌的或者是以前曾经购买过该企业品牌家具的消费者) , 二是对本企业品牌的家具安装非常了解或者对安装感兴趣的消费者, 一般是比较年轻的消费者, 他们也是网络的主要使用人群。网络营销吸引消费者的两个突出的优点是节约时间和价格相对较低。如果消费者对某家具品牌比较了解而且又熟悉该类家具的安装的话, 在不同家具品牌进行选择的时候, 就会倾向选择节约时间又节省费用的拥有网络渠道的品牌, 从而促进产品的销售。

总之, 在目前形势下, 家具企业在网络分销的定位上首先是将网络渠道作为产品的宣传阵地, 扩大品牌的影响力;其次是针对熟悉自己品牌的长期客户开展网上销售业务。因此对家具企业来说, 不能撇开传统渠道去纯粹地谈网络渠道。

三、家具企业网络分销策略

1、产品策略。

产品的整体概念可以分为5个层次, 家具企业要从产品的整体概念出发来进行产品的设计。具体来说, 家具企业进行网络营销, 为了方便消费者自行安装, 要做好两个工作。一是产品的设计定位, 产品的价格相对来说是中等偏下的, 产品要方便运输, 安装简单。像宜家的家具都是采用平版设计, 即使是顾客到实体渠道购买家具, 企业不免费送货, 也不上门安装。顾客购买后自行运输、安装。二是产品包装里要附送详细的家具整体安装说明书, 整体安装图纸要非常清晰, 安装配件所有的说明要非常简单明了, 容易理解和操作。企业在产品发货前, 要有额外检查, 确保消费者安装起来不缺任何东西, 保证消费者到家里可以百分之百安装上, 这样消费者在使用网络渠道购买该品牌的家具时就没有担心了。如果通过网络渠道购买, 不需要企业安装能节省一部分费用, 对于愿意接受这个挑战的消费者来说, 网络营销就会比较顺利。

2、企业站点建设与商务平台站点相结合。

家具产品价值大, 消费者对产品的差异性要求高, 消费者在购买时需要慎重比较方能做出购买决定, 因此家具企业要注重企业自身站点的建设;商务平台站点具有“大市场”的优势, “接触”到的潜顾客的机会更多, 有利于扩大产品知名度。这就要求家具企业在选择网络分销渠道的时候, 要在充分重视企业自身站点建设的基础上, 利用好商务平台站点的“大市场”功能, 将企业网站直销和借助商务平台站点相结合。

企业站点的建设应该以网络营销为基本目的。家具企业站点应该包含的内容主要有: (1) 全面的产品信息, 对产品的描述要以客户为中心, 展现产品的价值, 而不是仅仅说明产品的特征。因为对产品的价值描述更能打动个体消费者和对企业产品并不是很在行的人。考虑到批量购买者和精通同类产品的行家, 企业站点在产品介绍页面展现价值描述的同时, 附上技术参数或者设置指向技术参数页面的链接。 (2) 有关产品的视频信息, 视频会更好地展现家具产品的个性特征和价值, 消费者通过观看视频对产品有更直观的感受, 这从某种程度上减少网络营销消费者与产品的空间距离带来的陌生感。 (3) 顾客常见问题的解答, 组织工作在客户服务第一线的员工, 让他们列出非常具体而有意义的客户常见问题, 并给出精要的解答, 必要适时配以插图和照片。 (4) 在线问题解答, 常见问题解答提供的有关产品、服务和公司情况常见问题的现成答案, 对于顾客的个别性问题要能提供在线的解答服务, 及时化解顾客异议。 (5) 顾客对产品的评价资料, 企业平时要注意收集以往客户的签证资料, 以增强潜在客户对企业产品的信心。客户评价资料可以是书面的用户体会, 也可以一个视频短片, 还可以在网站上开通客户论坛供客户交流购买后的感受。 (6) 顾客意见收集邮箱, 用于顾客在购买、使用产品的过程中的问题和建议, 从而为改善企业的产品和服务提供依据。

家具企业在选择商务平台站点时, 要考虑该商务平台的专一性, 比如筑家网、深圳家具等。有些网络家居销售商城里什么都有, 这样的话卖这些产品的代理销售人员的专一性很少, 而消费者在购买网上产品的时候, 如果这个产品涉及到很多技术方面的东西, 而销售人员不了解的话, 消费者可能就会因为没有耐心或认为销售人员不够专业而放弃购买。

因此, 家具企业在商务平台站点上要购买足够的空间, 这个空间可以指引到家具企业自己的公司网站, 当代理销售人员无法解答顾客的问题时可以直接链接到公司专业的销售人员和服务人员。

3、促销策略

(1) 有创意的广告。好的网络广告不仅要考虑受众的需求, 表现出企业产品会给受众带来什么样的利益, 同时又要考虑投放网络广告的站点要与家具产品具有相关性, 这就要求网络广告投放的站点或栏目要和家具产品具有一定的相关性。

(2) 组建网络俱乐部。网络俱乐部是以专业爱好和兴趣为主题的网络用户中心, 对某一问题感兴趣的网络用户可以随时交流信息。家具企业可以在日访问量大或在某区域内影响大的论坛网站或者知名的家具网络商城网站上开设讨论版, 注册为讨论版的用户自动成为俱乐部成员, 企业把产品和企业形象渗透到对产品和服务感兴趣的用户, 并利用俱乐部把握市场。

(3) 组织团购活动。团购销售模式是企业在推广时采用的一种方法, 通过大量的采购订单, 消费者会得到一定的价格折扣, 而企业也因为一次性销售的量很大, 购销双方都从中得到实惠。从2005年开始到现在, 很多的家具企业都在利用网络做团购, 还出现了很多小规模的单位或者个人通过网络, 专门组织团购, 从中获得报酬或者厂家的返点。家具企业依诺维绅从07年到现在已经通过依诺维绅商城网站成功地组织了三次团购活动, 每次都是高于企业预计的销售量, 说明团购是受广大网络购买者欢迎的销售模式。

4、构建完善的销售服务体系。

现在网上购物的技术问题已经基本被解决了, 包括网上的信用、支付体系等等, 最主要的问题是后台的问题, 包括的物流配送、售后服务等等, 这些后台的问题是需要大力研究和解决的。随着网络日益成为人们生活的一部分, 网络的影响力比以往任何时候都要大, 一旦消费者在网络消费的过程中有了任何的不愉快, 很可能会选择网络的方式将负面的信息快速传递给广大的公众, 对企业形象产生不好的影响。尤其是对于大件、需要安装的家具产品, 在网络营销的过程中要求有一套非常完善的服务体系, 包括:

(1) 清晰明了的整体安装图纸以及额外的发货检验, 确保通过网络途径购买的顾客拿到货之后能够百分之百地安装上。

(2) 便捷的售后服务, 消费者经过传统渠道购买家具如果出了任何问题, 从方便出发, 顾客一般会找商家, 通过商家和生产厂家沟通售后问题;而通过网络渠道购买家具的消费者, 能否提供便捷的售后服务是提高网络用户满意度的一个重要方面。家具企业可以安排专门的针对网络购买者的售后服务队伍, 也可以通过付费的方式借助当地的经销商提供售后服务。

5、处理好传统渠道和网络渠道的关系。

传统渠道和网络渠道在市场覆盖、价格等方面都存在冲突的一面。对于家具生产企业来说, 引入网络渠道之后, 如果出现传统渠道和网络渠道此消彼长, 销售额撇开客观因素出现持平甚至是下滑的情况, 那么家具企业研究网络分销就是毫无意义的。因此对家具企业来说, 要能处理好网络渠道和实体渠道的关系, 防止经销商的不满叛变造成渠道损失;要考虑如何整合两条渠道资源, 做好不同品牌和型号产品的销售网络分配, 争取以最小的渠道投入取得最大的销售回报。

摘要：在网络经济快速发展的今天, 网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活, 但是家具产品的特点决定了家具企业不能完全共享书籍等便利品企业在网络营销方面已有的具体做法, 探索家具企业网络营销的策略具有重要的现实意义。本文在分析家具产品特点的基础上提出家具企业进行网络分销首先要对网络分销进行准确定位, 并提出了家具企业网络分销的策略。

关键词：家具企业,网络分销,定位,分销策略

参考文献

[1]中国就业培训技术指导中心.营销师 (国家职业资格二级) [M].北京:中央广播电视大学出版社, 2006.

[2]夏榕.对我国网络营销策略的分析与思考[J].现代商场, 2009, (2) .

[3]陆军, 金鸡鹤.针对年轻人的营销策略——基于网络环境的思考[J].商场现代化, 2007, (12) .

[4]李世超, 张正华.网络营销渠道与传统营销渠道的冲突[J].集团经济研究.2007, (10) .

[5]张志刚, 李涛, 李锐.网络营销导向的企业网站策划[J].集团经济研究, 2007, (11) .

7.家具产品营销计划书 篇七

中低端产品的营销方案

一． 前言

现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位，红星美凯龙等大型家具商场，特别是在一，二，三线城市，这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位，而且产品准入门槛高，这些商场的产品也为大多数消费者所接受。一般中低端家具不容易进入，即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下，要达到一定的销售额是很难的。所以我觉得，中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家具竞争的。那么，中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢？我们的战略是“农村包围城市”。

二． 消费分析及市场预测

1． 消费分析。商品经济时代，消费者不但关注产品的质量，而且更注重产品的性价比。不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高，而且也代表了主流的消费方向，大有引领潮流之势。但是，在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下，大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话，也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里，房子得住上人才能把家具放进去，而一、二、三线城市的房子是用来投资的，基本不住人。而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的，这些人就是中国的城市化进程中的进城农民，他们

买了房子是用来住的，像这样在城市化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市，我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的，因为大多数人把房子买来是等升值连装修都省了，怎么会买家具呢？

2． 市场预测。综上所述，这些进城的农民会有多少呢？我在网上查了一下，整个中国会有5亿左右的农民进城，特别是在云、贵、川等西南地区，因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平，一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户，中国有7亿农民工，这些农民工中以70后、80后、90后为主，以我身边的朋友为例，80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家，理由是这些小城镇工作压力不大，节奏也不是很快。所以，未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇，如今的乡镇自己做家具农民其本上没有，因为没有木匠，我所在的乡镇就找不到木匠做家具，因为这些木匠都进城务工了，所以农民跟县级城市的消费群体是不能忽视的。

三． 市场营销

我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗？我从以下几点来说明：

1． 中小城市，特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为

主，因为没有商场，租一个门面放上几个家具在里面就等

顾客来看货然后订货，一般一个星期之内可以把货拿到顾

客手中，而我们有自己的仓库。

2． 中小城市的一线家具品牌很多，像全友、喜临门、双虎等

什么品牌都有，当然这其中也也有很多中低端的家具产品，而县级城市的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的，他们更看重的是性价比，对于一些个性化，精致的家

具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形

整合。

3． 我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。

4． 我们以地级市为依托，以地级市下面的县城为发展方向，由地级市的总店撑管物流、管理、营销，直接对公司负责

经营方式为县级分店采取参股、合资、承包的方式，以提

高县级分店员工的业务积极性。其次是以县级分店为依托

把县以下的城镇顾客都吸引过过，以形成对某一地级市的城市和农村全区域覆盖。

四． 广告投入

不得不承认如果在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样，而县（市）这些中小城市就不一样了，每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇，我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿，卖什么产品，给一些小优惠，如来去有班车接送，自己来店看货可以报销来去车费，或规定每周一来店看货有班车定时接送，这样比大规模的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿，也就是让大家都知道我们。

五． 总结

综上所述，我们的战略就是“农村包围城市，以我们优势占领广大中小城市。”

8.微博营销五大技巧必备 篇八

来源：管理咨询公司http:// 随着网络传媒的迅猛发展，网络信息的影响力越来越强大，无论是在时效上还是覆盖面上，网络传媒都有着无以伦比的优越性。作为网络传媒成员之一的微博营销，如今也受到越来越多中小企业的追捧！有市场需求才会有发展，任何一项新事物的产生都是如此。企业对微博营销的需求也就催生了一批微博营销专业人士的诞生，他们通过帮助中小企业策划微博营销方案，让中小企业以最小的付出获得最大的回报。那么作为一名成功的微博营销专业人员以下五大微博营销技巧的掌握必不可少！

一、内容精炼新颖

具有新意和可看性的内容题材是微博营销取得成功的重点。此外具有个性化的文字展现形式，如咆哮体，私奔体等等也是微博营销的常用伎俩！往往通过具有突显自我，展现个性的疯狂体，抑郁体等等能够使你的微博迅速走红网络！归根结底，要求吸引更多人的眼球投向你的微博，聚集人气，微博的形式内容十分重要！内容上要精益求精，形式上要活泼灵动！

二、互动

往往互动性强的微博能够迅速流行于互联网。只有通过互动让更多的人参与到评论去，在互动之间形成一个强有力的共同话语群体，才能聚焦人气！而你要在互动中帮他们解决问题，让用户们尊敬依赖你，最终成为你的粉丝，这样你就能夺得坚实的用户基础，这也是微博营销获取成功的前提！

三、以诚待人

俗语说的好，打江山容易坐江山难。我们千辛万苦建立起来的粉丝群体，如果维护不当也会轰然倒塌，所以在与粉丝沟通交流的过程中一定要掌握方式方法，以诚待人。这一道理虽然很多人都懂得，但却并不难么容易做到。在利益的驱使下，很多人以忽悠，虚夸来迅速赢得流量，这种不真诚的行为虽然短时间内能赢得大量粉丝，但一旦你不诚信的一面被粉丝们发现，这一负面消息就会在他们之间以迅雷不及掩耳之势传迅速传播开来，你辛辛苦苦建立起来的粉丝团队就会在这种不良口碑中付诸东流！

四、学会分享快乐

人们来玩微博就是要寻找放松和愉悦，有多少人是为了学高深的道理而来！你在微博中的满腹牢骚，生活的不痛快，杞人忧天似地无病呻吟有谁愿意理会？这样的微博营销方式所收获的效果可想而知，肯定是不佳的。与大家分享快乐，把自己的快乐传递给千万粉丝们，让他们受到感染，这才是微博营销的重要技巧！以你强大的感染力影响他们，于是他们就乐于接受你的建议和推广！

五、个性与众不同

9.浅析家具行业的网络营销渠道 篇九

信息时代下,人们对于信息表达与传递的渴望催生出了大数据时代,对于发现海量数据的作用已经到达了一个全新审视的视角。鉴于海量数据的快速产生,人们也意识到了网络这个巨大的交互圈每时每刻流通的巨大信息量。 于是企业在网络营销渠道的大潮中不断探索着如何快速提升知名度,如何增加参与度,如何利用网络介质来传递企业文化和接收大众感知。家具行业的网络营销渠道一直被消费者注重实体体验的特点所困扰,落后于其他行业网络市场的发展。那么对于家具行业来说,与网络连接整合的新兴营销渠道应该怎样选择,怎样利用当下潮流,打破传统观念,在追逐新潮的时代里独树一帜,本文将对这方面进行浅析。

2家具行业网络营销渠道现状与问题

2.1家具行业传统网络营销渠道的现状与问题

传统网络营销渠道分为企业网站、网络广告和网络促销。数据显示,2010年的网民数量为4. 2亿元,2014年该数量变为6. 32亿元,截至2014年6月统计的网民普及率已达46. 9% ( 如图1所示) ,企业网站是电子商务与企业结合最早的形式,通过建立显示企业历史简介、企业文化、产品或服务、物流状况和联系方式等信息来向消费者展示企业整体塑造的形象,有助于在消费者心中留下可信任的印象,提升销售量。但是在实际状况中效果却不尽如人意,因为消费者大多不会去了解、关注某个企业,进而不能拉动销售。家具行业的企业类型的大小限制着消费者的购买,大型企业在各城市的实体店数量分布相对较多, 消费者在网上看中,再到店铺进行消费; 而中小型企业的实体店数量远远不能满足消费者的需求,造成发展滞后。

网络广告相比于企业网站的营销效果要好一些,包括网页广告、视频广告等流媒体广告等形式。在20世纪90年代,电脑等终端机越来越普及的大势下,网民的数量呈指数增长,网络广告是继电视广告等传统媒体之后迅速被人们熟知的宣传形式。由于其投入费用较少,所以为广大企业所用,但是与之而来的是网络上铺天盖地的广告,也遭到了网民的憎恶,所以真正起到宣传作用的大小还有待估量。但对于家具行业的网络广告一直是空白阶段,消费者对于家居商品一直习惯于到实体店体验消费,网络广告的长时间发展使得消费者对于网络上的家具广告置之不理,所以网络广告的网络营销渠道对于家具行业没有太大作用。

网络促销活动是被年轻群体熟知的网络营销渠道,典型例子是团购活动,吃饭、看电影、唱歌、游乐园、景区门票等年轻人惯用的娱乐性消费形式运用网络促销的渠道。企业通过与团购网站进行合作,降低产品价格吸引消费者进行首次消费,但是这种网络营销渠道的核心是可以使消费者达到二次消费,显然对于家具行业二次消费的数量不会很多,所以这种营销渠道在家具行业依然没有盛行。

2.2家具行业新兴网络营销渠道的现状与问题

近些年网络营销渠道的发展带来了B2C ( 京东商城、 天猫、聚美优品) 、C2C ( 淘宝) ,对于时下最火爆的微信、微博等具有极高参与度的网络平台家具行业还没有涉猎。当然与家具行业的自身特点有关。

微博2009年推出,截至2013年上半年新浪微博注册用户达到5. 36亿,其原创性、草根性与随时性成为其影响力的支撑。例如,“雕爷牛腩”利用微博进行了一系列诸如实行封测期、实施预约模式、设立CTO ( 首席体验官) 等手段获得了巨大关注度。而微信自从2011年推出以来至今仍是社交软件主流之一,其熟人传播的特点和腾讯用户的庞大的基数使其立足于当下潮流。京东商城、聚美优品周年店庆的活动确实可以短时间内迅速引起关注度和一定的销售额,家具的网上商城数量也是较多,但从其他时间段看依然存在产品无法亲眼看见、触摸而造成的信息不对称的问题。家具行业商品没有神秘感、刺激感,追求个性的特征使得新兴的网络营销无法得以运用。

3家具行业网络营销渠道实施难点

3.1家具商品在网络难以触摸

家具是非标准化商品,消费者在做出购买决策时需要极大的体验感,网络平台难以实现。加之商品价格大多较高,消费者对于网络安全意识较强,更是阻碍了消费者的网上消费行为。

3.2企业运输成本存在较大风险

家具大多体积大、质量重、易磨损,这些特性使得商品在被运输的过程中易造成商品的损坏,使得企业承受损失的同时降低了消费者的信任感,也让消费者由于运输费或者接受商品磨损为难。甚者,企业形象与服务水平也受到了极大的影响,企业根本无法承受这种不利因素在消费者之间传播的影响压力。

3.3售后服务质量较低

家具商品在运输之后,大多数企业会进行安装,在装好之后再行离开,但是大多数家具企业进行网络营销是为了拓展销售渠道,而消费者所在地的实体店的数量不是很多,使得商品出现问题需要售后维修的要求难以实现,降低了消费者对商品的购买欲望。

3.4企业库存成本大

消费者对家具商品的个性需求较高,换言之,家具商品难以做到标准化,这使得企业无法得知准确的库存量是多少,生产量应该是多少,更加需要库存期间的商品维护。使得消费者承担一定的时间成本,又或者企业失去一定的消费者。

4O2O模式的选择

4.1O2O模式的定义

O2O一词诞生于2010年,美国一家支付公司创始人埃里克斯发表的一篇文章中首次提出该词,他对其定义为online to offline———线上对线下,运用互联网技术,将线上交易与线下企业实体进行有机的结合,将线上消费者所购买的产品配送到消费者自行选择的线下实体店, 简单来说,解决了网上交易中由于产品无法触摸所带来的信息不对称的问题。将线上的浏览、选购的消费者, 带到线下去体验再回到网上进行消费,最后反馈消费感受。

4.2家具行业实行O2O模式的优点

4.2.1无触摸屏障

消费者对于家具的体验需求正如前文所说是非常强烈的,注重其亲身体验之后获得的信任感和真实感。线上— 线下模式避免了消费者质量担忧和预期失落等因素,所做出的购买决策也可以增强对企业其他产品的购买欲望。

4.2.2个性定制降低库存成本

人们对于家的概念是不尽相同的,在网上选中相近的家具商品,但是所需要的风格略有不同,消费者陈述需求之后,企业再进行原有商品基础之上的生产,消费者再到体验店进行体验然后在线购买。实现了企业对消费者的精准营销,降低库存成本和消费者个性消费的双赢局面。

4.2.3运输成本有所降低

由于实行O2O模式的家具品牌大多有实体店或体验店,减少了运输成本和运输过程中的损坏率。减少了企业与顾客共同承担风险的机会。

5家具行业网络营销渠道与O2O模式匹配建议

5.1根据企业规模选择O2O模式

品牌家具企业: 线上企业网站或B2C商城———线下专卖店。品牌家具企业由于规模较大,知名度较高,在各地区有品牌专卖店。将O2O模式作为辅助的营销渠道, 同时建立个性定制的营销策略,塑造整体优质、功能完整的家具企业形象。另外,继续完善服务体系,在推出个性定制等新型营销策略的同时,整合线上与线下的服务体系。

中小型家具企业: 线上企业网站或B2C商城或C2C平台———线下体验店。中小型家具企业的实体店数量不多,难以实现短距离、短时间消费者购买运输的过程。而建立体验店则可以实现定向送货和无库存压力的局面,对企业来说是百利无害的事情。如图2所示。

5.2物流体系联合建立地区家具专业运输团队

对于中小型家具企业来说,降低运输成本是最大的难题。将地区进行合理划分,中小型企业甚至大型企业进行运输联合,建立地区物流体系,配以专业运输家具的物流工具,不仅降低运输路程成本,还可以降低消费者与企业共同承担商品损坏的风险。

5. 3建立家具风格体验交流网站

参与感与交流是网络时代消费者购物非常注重的环节。建立交流网站,让消费者在做出购买决策之前与之后与其他潜在和有消费经历的消费者进行交流,增加归属感促进消费欲望。同时网站也要投放专业的家具课程、 建议、成品案例,让消费者首先学会消费,寻找适合自己的风格、类型和需求,再进行消费更有利于拉动企业销售。

6结论

10.快餐桌椅家具企业营销策略 篇十

经过了近二十年发展的中国快餐桌椅家具发展到成熟及过渡到昌盛时期，这期间如何协调好发展过程中几个转型时期，使企业处在市场竞争之中不被淘汰？最近有专家提出，在此过程中，营销是成败中的关键，尤其是第一线销售。

快餐桌椅家具企业发展到现有状况，营销成了鞘中剑。传统的模仿营销导致营销战略趋同，竞争日趋白热化。扩大规模性营销，长个不长肉，规模越大带来的利润反而下降，成本不断增加，恶性竞争使得费用消耗，利润更加微薄。

企业的营销变化来自企业的外部而不是内部。企业的机会也必然在外部，顺应外部的变化，最终将获得成功，这是永远不变的法则。

纵观快餐桌椅家具市场营销，什么才是现有营销模式的突破口？若能使企业从被动转化为主动，则可引导市场，最终领导市场。企业只有得到市场认可，企业的发展才会长远。适应市场的企业需要进一步控制市场，这成了当前企业发展的最大阻力，其中产品成为焦点。从传统家具企业的发展看，大多数企业是盲目跟从，导致对市场的控制力小，营销十分被动，且没有方向性，加大了企业发展的风险。

从国外知名家具企业发展的经验看，它们均是经历了长期摸索、研发，形成自身发展的特色，继而扩充、发展，而中国快餐桌椅家具企业往往是先发展壮大，一味强调销售的提升，把产品销售看成企业最大的目标，之后才确定企业的发展方向、路线，从而导致转型难度加大，稍不留神还会产生萎缩，甚至终止。

在实际操作中，不少企业患上短视症，重眼前，轻长远，不能顺应快餐桌椅家具行业的发展趋势。快餐桌椅家具企业要稳定，需要特别重视产品的研发设计。产品的研发设计是中国家具企业长期稳定发展的最重要因素。在产品的个性化、时尚化、创新化方面形成独特的风格，增加产品的附加值，从传统的手工业，到增加产品设计，提升艺术价值，满足消费者个性化需求。同时制定最能适合市场需要的销售价格，把企业产品风格及优势转化为企业的对外竞争力。

11.红木家具五大营销模式 篇十一

中国文明源远流长, 古典家具文化绚丽多彩、色彩斑斓。古典家具不仅成为我国文化史上的奇葩, 而且承载并见证了各个时期人们的思想感情、生活习俗以及审美情趣。古典家具因其历史悠久、产业基础良好、品质优良、选用世界名贵木材为原料、工艺巧妙结合, 大多具备实用性、观赏性和收藏价值。所以在市场上曾一度受到热捧, 收藏家、专家学者和业内人士更是大力推崇, 具备广阔的市场。

2 “仙作”的发展现状

“仙作”是指福建仙游一带制作的古典家具工艺制作流派。“仙作”家具源于北宋时期, 兴盛于明, 是明清家具的延续和创新。“仙作”家具经过不断的发展, 已形成一定规模了, 专业化程度高。仙游有3000多家工艺企业, 从业人员达到10万人左右。与“苏作”、“京作”、“广作”并称四大流派。在2006年12月, 仙游县被中国工艺美术学会授予“中国古典工艺家具之都”称号。

“仙作”家具虽然已具有一定的规模, 但是其在发展中仍存在着很多问题。如产品质量问题、品牌意识问题等。而这些问题制约着“仙作”家具的进一步发展, 特别是品牌问题, 由于定位的不清晰, 很难树立自己的品牌。“仙作”现有品牌知名度比较高的是连天红、山中古典、三福等, 其他的企业知名度则比较低。

3 “仙作”与主要竞争对手的分析

在造型方面, “京作”家具在造型上与“广作”家具较为接近, 典雅秀丽, 浑厚端庄。整个线条则显得精巧, 充满了灵秀之气, 而“苏作”家具在造型上的一个重要特点是轻和小, 给人一种大方、简练的感觉。“仙作”则是华丽却不失恬淡, 典雅不失豪放, 传承经典的明清风格。

在风格方面, 豪华气派, “皇气”十足是“京作”家具和“广作”家具的主要风格。“苏作”家具则是一种大方、清秀简素的风格。而“苏作”家具则是古典与时尚并行。

在市场方面, “京作”家具和“广作”家具是属于实用型的, “仙作”家具在雕刻艺术上更具艺术性, 是消费收藏型的。

在工艺方面, 有“南漆北蜡”的现象。因为南方空气比较潮湿, 湿度太大, 会对家具的变形产生影响, 所以, 要用漆来保护。而北方空气比较干燥, 一般用蜡来保护。

4 SWOT分析

4.1 优势

(1) “仙作”历史悠久, 文化底蕴浓厚。

“仙作”家具源于北宋时期, 至今有千年的历史, 被誉为“中国民间文化艺术之乡”, 其中妈祖文化和雕刻工艺文化尤为著名。这些文化资源有着很好的渗透性, 可开发程度高。“仙作”在发展的过程中, 应充分发挥这些文化资源。

(2) 交通区位优势明显。

莆田市位于海西中部发展轴的前沿, 拥有良好的港口资源和便捷的交通设施。从全国范围看, 莆田市与台湾隔海相望, 地处香港、台湾、上海“金三角”中心地段, 具有接受外部产业和资本转移的优越环境。

(3) 具有一定的品牌效应。

在2006年, 仙游县获得了“中国古典工艺家具之都”称号, 已成为“仙作”家具发展的品牌资源。此外, “仙作”家具已有一定的规模, 从业人员有10万人左右, 产业集群效应明显。

4.2 劣势

(1) 商圈人气不够。

目前, 仙游的这个产业结构和城市规划还在完善中, 商圈人气还不够旺盛, 品牌的拉动效应和辐射力还是比较缺乏的。

(2) 文化人才偏少, 特别是大师和艺术家严重缺乏。

文化人才的短缺, 不利于我们产品种类的丰富和市场竞争力的提高。所以在人才这方面, 可以采用一些优惠的政策吸引更多的优秀人才。

(3) 资源整合能力薄弱, 产品附加价值低。

“仙作”家具虽具产业集聚效应, 但是缺乏成熟的营销团队, 没有进行有效的资源整合。由于产品工艺较为简单, 品牌营销的缺乏, 导致产品的附加值较低。

4.3 机会

(1) 近年来, 由于古典家具市场的升温, 古典家具的市场需求量急速增加。

这给我国的古典家具行业带来了机会。仙游应抓住这个机会, 充分发挥自己的优势, 打响“仙作”品牌。

(2) 文化发展的体制条件和政策环境更加有利。

政府出台了一系列措施以促进文化的发展。莆田市政府在每年的工作报告中都对文化工作提出新的要求, 并给予很大的关注和支持。

(3) 品牌附加值尚未充分挖掘。

莆田市特有的文化底蕴和“仙作”的文化内涵还未充分挖掘。仙游可以把这些文化资源整合起来, 充分挖掘自己的品牌附加值。

4.4 威胁

(1) 同行业的竞争对手多。

目前, 我国古典家具主要有四大流派, 除了“仙作”, 还有“京作”、“广作”和“苏作”。同行业可替代的产品多, 这给“仙作”的发展带来了严重的威胁。

(2) 价格体系不易掌控。

由于木材原料不能由自己掌控, 很多流通市场上的沉香和檀香等名贵材料渠道来源是由台湾商户掌控的。近阶段, 还出现了原材料价格下降的趋势, 这都给“仙作”家具的价格体系造成一定的冲击。

5 “仙作”的消费者分析

5.1 爱好明清家具的各界人士

“仙作”是本书, 细细读可以重温明清贵族们的惬意时光, 更甚之盛唐、魏晋那些朝代的风流。“仙作”从历史时空走来, 一路上见证着现代文明。运用现代科技成果, 把时尚元素巧妙结合进来, 力求不失古典蕴涵, 能满足现代人审美需求。

5.2 有收藏爱好的资深收藏家

“仙作”以其珍稀性、材质、艺术性、认知度、保持性等多方面价值优势深受欢迎, 收藏风气漫卷世界各地, “仙作”渐变成一种潮流。

5.3 企业投资者

艺术性高的家具具有长久的使用寿命和投资升值潜力, 部分企业社会人看重其投资价值而竞相购买。

“仙作”因其文化底蕴浑厚, 在社会贤达、儒商学者等消费群体中有着明显的市场份额。目前, 年龄层为中老年, 职业身份可以是政府官员、专家学者、军官干部及国家公务员和教师等, 都将可能成为具有显著年龄阶段特征的“仙作”消费者。

6 “仙作”的市场定位

仙游古典家具的产品定位于仿明清家具, 产品是“型、材、艺”的和谐统一, 具有怀旧与情调、天然与淳朴、大气与充溢的艺术效果。“仙作”品牌虽然已经有一定的知名度, 但是在市场上“仙作”的品牌存在意识混乱、品牌定位不明确等问题。我们要明确“仙作”品牌的价值观、品牌资源观, 确保了“仙作”品牌在中国古典家具中的重要地位。

仙游古典家具的消费者分为三类:一类是收藏型、消费收藏型和消费型。收藏型是最初的古典家具的消费者, 但是其消费群体比较少, 随着时代的发展, 越来越多的人爱好和购买古典家具, 他们要求产品的多元化, 他们既有收藏又有消费的特征, 需求高仿、普通仿、改良创新等各种家具类型, 消费收藏型和消费者型成为古典家具的最庞大的消费群体。所以仙游古典家具的产品定位为消费收藏型和消费型为主力的改良创新的仿明清中式家具。

7 “仙作”品牌的营销之路

7.1 树立强烈的品牌营销意识

“仙作”品牌现在还存在着品牌意识薄弱, 管理混乱的情况。所以要树立起现代营销观念, 以消费者需求出发营销活动, 采用适当的产品、定价、分销和促销等营销策略, 最后提升“仙作”品牌的在消费者中的知名度、满意度、美誉度和忠诚度。

7.2 找准市场定位, 确定战略品牌

通过与行业内竞争对手的对比分析和自身的分析, 来找准自己的市场定位, 突出“仙作”的特色之处, 即把“仙作”家具定位于仿明清家具——收藏品。确定自己的品牌营销战略, 提高“仙作”的知名度和美誉度。

7.3 “仙作”品牌产业链运作策略

将仙游古典家具用产业链运作手段, 做好品牌建设。仙游产业链是以“仙作”品牌为核心的, 而“仙作”品牌在市场上的发展实际上是靠成千上万的企业提供相关的配套产品和服务而达到的, 因此它们就形成了一个独立的产业链。产业链将相关企业如材料商、供应商、制造商和零售商进行资源整合, 有利于实现古典家具产业价值和增值。

7.4 运用品牌宣传推广策略

仙游古典家具虽然有着一定的知名度和美誉度, 但较其京作和苏作等品牌其全国的影响力还是较弱, 仅是一个区域品牌, 而我们要做品牌宣传就是要让仙游古典家具认清自己产品的不同之处, 优势所在, 让消费者理解“仙作”文化。确定“仙作”品牌的全国化方向, 发现其潜在消费者, 增加“仙作”的宣传力度。而在古典家具的营销上应该按照不同消费者的特征实现多元化的产品策略。针对不同的细分市场, 采取不同的营销策略, 抓住消费者的消费习惯和心理, 打响“仙作”品牌。

8 结 论

经过对“仙作”家具发展现状的分析, 我们发现了“仙作”家具在发展的过程中存在着如质量和品牌意识薄弱等问题。通过与其竞争对手和消费者的分析, 我们将“仙作”家具定位于消费收藏型的仿明清中式家具。并通过不同的营销策略, 提高“仙作”家具的知名度, 打响“仙作”品牌。

摘要：福建仙游古典家具发展迅速, 已有一定的规模, 但是在发展中存在着如质量、资金、技术和品牌等问题。本文主要从其竞争对手和消费者等方面进行分析, 对“仙作”家具进行品牌定位, 打响“仙作”品牌。

关键词：“仙作”,发展现状,市场定位,品牌

参考文献

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12.酒店品牌营销的五大策略 篇十二

1、形象制胜

酒店品牌营销有哪些策略？形象制胜策略指通过企业形象设计，即提高酒店品牌的认知度和美誉度，树立酒店鲜明、独特和持久的品牌形象。在品牌设计上，酒店的名称标记等都应精心设计，易读易记，并注重品牌的文化内涵的建设。酒店还应着力于企业文化建设，要努力落实以人为本的管理理念，真正做到员工第一、顾客至上，努力缩短顾客与酒店之间的心理距离，将酒店品牌所蕴含的文化内涵与实际结合起来。

2、产品创新

产品创新要根据市场需求，根据消费者的喜好来进行产品和服务的创新改造。酒店品牌营销有哪些策略？产品创新策略应结合酒店产品具有的服务的无形性的特点，着力从产品的内容、产品的表现形式、产品的功能等方面进行创新，要根据市场需求进行新产品的策划，并通过对酒店员工进行培训，提高员工的服务技能，从而增加酒店产品的价值。

3、科技领先

科技领先策略即指通过使用各种经济手段和技术手段，构建强大的酒店品牌营销网络，进行酒店品牌的营销。与国外先进的科技相比，我国的酒店品牌营销则略显逊色，大多数的本土酒店至今仍然采用简单的市场营销方式。这也是我国酒店企业与国际酒店集团产生较大差距的重要原因之一。因此，掌握先进的品牌营销技术，实施科技领先策略是酒店品牌营销的一项重要策略。

4、渠道拓展

酒店品牌营销的一般途径是通过电视广播、报纸杂志以及网络媒体等进行品牌的宣传和推广。渠道拓展策略则指酒店在利用原有营销手段的基础上，积极地拓展营销途径和创新营销手段，如采用事件营销、借力营销、话题营销、危机营销等，通过创新营销方式来进行造势和炒作，引起广大公众的注意力，从而达到酒店品牌营销的目的。需要注意的一点是，无论运用何种渠道来进行酒店品牌的营销，都应立足于酒店自身的特点和产品特色，不能与之发生背离。

5、强强联合强强联合策略指酒店应通过资源共享、市场共推和企业联盟等方式来共同进行酒店的品牌营销。可以通过联合组建酒店集团或者通过各种合作来使自己迅速强大起来，从而增强酒店品牌的知名度，扩大酒店的市场份额。由于酒店品牌必须由酒店的服务和产品作支撑，因此，酒店在打造品牌、进行品牌营销的同时，也应不忘提升酒店自身的产品和服务质量，使酒店品牌名副其实。

13.办公家具营销策划书 篇十三

1、服务宗旨：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为提供的服务准确定位，突出服务特色，采取差异化营销策略。

以为服务的主要消费群体为营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽服务区域等。

2、服务策略：

通过前面的服务市场机会与问题分析，提出合理的服务策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）服务定位。

以“商务空间”统领各大业务板块，形成以“商务空间”为核心竞争 力，以为商务办公室等为核心业务的发展方向。

2）服务特点。（触动消费者的心旋）

要形成一定知名度、美誉度，力争达到消费者的满意，必须有强烈的服务意识。

服务层面：希望所提供的服务多样化，可个性组合，灵活多变；功能层面：希望能达到办公自由便捷，提升工作效率，以此激发员工团队精神，让员工充满激情、创造力；

情感层面：希望通过个性化设计、人性化空间，体验办公乐趣，快乐工作！

3）服务的类型

不同的空间类型所用到的装修技术也有很大的差异，而装修风格上的差异，那更是应重中之重的考虑，还有装修文化上的意义！确定了这些客户才好去选择设计师或者装修公司进行装修！一般装修空间分为客厅装修、餐厅装修和家庭装修，书房、卧室（卧室又分为主卧与次卧，还有小孩子房，白叟房等）、过道、厨房、卫生间、阳台、花园、衣帽间、休闲区；这些都是家装方面的装修空间。现在介绍一些公装方面的装修空间：办公楼、商场、专卖店、酒店宾馆、客房、餐喝酒吧、歌厅、迪厅、休闲健身厅、运动场管、会展戏院、博物馆、藏书楼、学校、病院、工厂、会所、园林、售楼中央、公园广场、机场、车船站等这些都是详细的空间类型。

5）产品服务

1))企业服务宗旨

我公司的产品之所以能长期立足于市场，一靠质量，二靠服务。一切为客户着想，时刻为客户分忧解难，是我公司的服务宗旨。

2))、具体服务措施

将售前—售中—售后三个阶段的服务融入到市场销售体系中，并落到实处，是我公司的销售特点。

1）））、售前：我公司将免费为客户提供最优的设计方案和安装方案，认真做好预算。对产品的材质和生产过程等有关技术数据，尽可能多的提供给客户，使客户在定货前做到心中有数。

2）））、售中：我公司在产品的加工、运输、搬运和安装过程中，将严格履行合同，并随时接受客户的监督和指导。对所售产品的运输、搬运和安装依合同严格执行。我公司将免费为客户培训所提供产品的使用方法，直到对方能熟练操作为止。

3）））、售后：交货验收合格后，我公司为客户提供五年全免费维修（非人为因素破坏不可抗拒外力破坏）终身维修。对用户提出的问题1-2小时内做出答复，发生故障时，500公里以内12小时内、500公里以外24小时内赶到现场。保修期过后我公司仍提供终身免费维修,但只收取少量零配件成本费。

4、服务渠道

在方式上，鸿典品牌必须从单独的服务个体转变为与其他企业联合推广，从人员推销为主的服务方式转变为人员推销育品牌推广并重的推广模式，从单一服务模式转变为整合服务模式。鸿典策划提出，除了加强现有的展会、人员推销、等传统渠道外，必须加强以下两个服务方式。

一是联合服务。大型工程项目除了采取一般竞标的方式招标之外，还有另外一种常用的方式：设计师推荐！专业装饰设计公司能够匹配产品以迎合整体的风格设计，更易于客户接受！专业装饰设计公司提供的建议一般不会超过5个，可以有效规避竞争！因此，加强联合服务是传播的重点，选择与集团定位相匹配的服务特点，将设计方案与办公家具产品配套组合，达到传播效果的最大化。通过联合营销，把握大型工程项目，做好大单。

二是网络营销。消费者主动了解服务的方式中，网络服务是最为便捷、最为常用的方式，许多消费者在产生需求的时候，会通过网络渠道搜寻装修服务。而且在如今的网络时代，网络的影响力还将会越来越大。因此，需要在网络传播上需要加大力度，一方面有利于拓展业务，另一方面有利于传播品牌形象。通过网络服务，把握小型市场单，不漏掉小单。

5服务技巧

服务人员要根据本装修公司的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的装修想法，善于掌握展示与介绍装修种类以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。服务人员对服务手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

1、引发兴趣

向装修者说明本装修公司能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对装修种类经常性地作一些调整并不断的补充新的类型，使顾客每次都有新鲜感；营造新颖、有品味的装修类型吸引顾客,并对其提问进行耐心、细致地解说。

2、获取信任

对公司的信任可进一步导致家庭做出决策，装修人员为得到顾客的信任，应从以下几方面入手：

如实提供顾客所需了解的装修类型。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

3、引导消费

在顾客已对其较喜欢的装修类型有所了解，但尚在考虑时，服务人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此服务可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此服务的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导顾客最重要的一点是服务人员以较深的专业知识对服务类型进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

4、处理意见

在服务工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的服务人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，服务人员首先要尽力为顾客提供他们中意的类型，避免反对意见的出现或反对意见降低至