人际交往能力指标

人际交往能力指标（精选14篇）

1.人际交往能力指标 篇一

人际交往能力训练

【活动目标】

1.知识目标：让学生知道人际交往的重要性，鼓励学生主动与人交往。2.能力目标：掌握符合心理学原理的人际交往的技巧，学会正确与老师和同学交往，提高人际交往能力。

3.情感态度与价值观：培养学生积极的交流欲望，具有与他人合作的意识，在家庭、学校、社会等多种环境中与人和谐相处。【活动重点】

通过故事分享、课堂体验等活动，使学生获得基本的人际交往知识和人际交往技巧，正视自身存在的不良的交往习惯，在班级中形成和谐融洽的人际关系。【活动难点】

如何让学生融入到课堂中主动参与体验活动和分享个人感受，改变自己不良的人际交往行为。【活动形式】

故事启发、互动游戏、角色扮演、小组讨论、体验感悟 【活动准备】

1.将学生进行分组，4人一组。2.让学生每人准备一个卡片和一支笔。【适合对象】

高一学生 【活动课时】

1课时，45分钟 【活动过程】

一、导入：

师：“萍水相逢时，你会和陌生人说话吗？”“需要帮助时，你会怎样向人求助？”“拜访别人时，你懂得如何与人交谈得更深入、不冷场吗？”

回答这些问题前先让我们一起来分享一个小故事：

有一个人做了一个梦，梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时，发现一张长长的大桌子，桌旁都坐着人，而桌子上摆满了丰盛的佳肴，可是没有一个人能吃得到，因为大家的手臂受到魔法师咒诅，全都变成直的，手肘不能弯曲，而桌上的美食，夹不到口中，所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声，他好奇的上楼一看，同样的也有一群人，手肘也是不能弯曲，但是大家却吃得兴高采烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直，但是因为对面的人彼此协助，互相帮助夹菜喂食，结果大家吃得很尽兴。

问：这则故事说明什么？

没有一个人可以不依靠别人而独立生活，这本是一个需要互相扶持的社会，先主动伸出友谊的手，你会发现原来四周有这么多的朋友。良好的人际关系对于高中生健康成长非常重要。一个人如果能生活在温馨的集体环境中，与老师、同学建立和谐的关系，他就会消除孤独感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑，进而影响学习、生活，影响我们的心理健康。所以同学们，进入到一个新的集体，应该主动友好的与新同学交往，尽快建立和谐友好的人际关系。

二、互动游戏：喊数抱团

游戏方法：教师引导一部分学生站成一个圆圈，沿逆时针方向慢跑，当教师突然喊道“5个”或者其他数字时，学生应立即与邻近的同伴按所喊数字抱成一团，剩下没有及时抱成团的人则被淘汰。如此重复进行游戏，争取让所有的同学都能参与到游戏中。

游戏结束，教师让学生谈谈参加游戏的感受。（学生发言）

师：在这个游戏中，要想自己不被淘汰，同学们就要勇敢的去找寻同伴，打破隔阂，与他人拥抱，一起享受成功的喜悦。（学生已经初步体验到了与他人交往合作的重要性，缩小了同学之间的距离。）

三、角色扮演：寻人信息卡

活动过程：

1.在10分钟时间内，学生拿着卡片和笔向其他同学询问并登记他人的姓名、出生年月、身高、喜欢听的歌曲、喜爱的运动五项信息，看看谁登记的人最多。

2.交流完毕后，教师在全班梳理信息，请几位学生说说自己所登记的信息中喜欢听的歌曲或者喜爱的运动有哪些，在全班挑选有共同爱好的同学进行介绍与交流。

通过角色扮演，学生在交往中介绍了自己，了解了他人，发现了共同的兴趣爱好，懂得了在与人交往中要聆听他人的讲话，学会了平等尊重的与他人交流，提高了自己的交往和交流能力。

四、小组讨论、体验感悟

讨论问题：当同学向你请教问题时，你可能会有哪些收获？

学生4人一组进行讨论，小组代表说说小组交流后的意见，老师根据学生的说法归纳总结如下：

1.有些问题开始不知如何讲，但在讲的过程中慢慢想明白了。

2.有些题目以前也会做，但是没有现在给你讲了一遍后这么清晰，加深了理解。

3.锻炼了自己的概括能力、表达能力。4.这些知识都学了很长时间了，有点生疏了，就当复习一次。5.增进了同学间的友谊，体会到被人需要和尊重的快乐。

教师总结：同学们在向别人讲解题目的时候，虽然花费了自己的时间和精力，却也收获了意想不到的结果，所以帮助别人其实也是帮助了自己。同学们以后在别人遇到困难的时候请伸出援手助他一臂之力吧，与人交往，如同授人玫瑰，手有余香。

五、课堂小结

同学们，建立良好的人际关系，形成健康的心理对于你们的学业发展甚至终身发展有着不可忽视的作用，通过今天这堂课希望同学们正确认识人际交往的重要性，正确处理与老师、父母、同学之间的关系，并且在今后的日常生活和人际交往中有意识的加以运用，学会与他人真诚合作与合理竞争，可以倾诉个人的喜怒哀乐，及时宣泄和消除自己的负面情绪，在心理上形成一种归属感和安全感，使自己保持积极健康的心理状态，身心愉快的投入到高中三年的学习中。

六、行为作业

活动延伸：与人交往中必不可少的能力是交谈，请同学们同桌两人一组，以“我最喜欢的学科”为话题进行谈论，并且相互分享感受。

七、小链接

合作既是同学之间互相沟通、联络感情、加强人际交往、融洽人与人之间关系的重要途径,也是体育运动项目本身的需要。合作是体育比赛取得胜利的前提，特别是集体项目更离不开队员间的默契配合与合作。例如篮球中的空中接力扣篮，排球中平拉快，短平快，单脚背飞，沙滩排球中的发球时暗示手势，乒乓球双打队员通过手势发球抢攻得分的精彩场面。再例如势均力敌的两个队，在比分交替上升、不分上下的时候，由于队员之间信息交流的不够而连续失误，最终导致失败的实例，2004年的悉尼奥运会决赛中中国和俄罗斯女排就是如此。

在体育活动和比赛中互相理解和尊重也是极其重要的，主要表现在对各自所承担的运动角色的职责能够互相理解互相尊重，不仅各自认真履行自己的运动角色职责，而且能够从全局角度出发向同伴发送准确、可靠的信息，以达到互相之间的沟通及时、配合默契的效果。例如：篮球比赛中以学生承担中锋角色，假如外围神投手有机会投篮，而中锋忘记了自己的职责是吸引对方，给同伴策应、掩护，只顾自己强打内线，就会丧失得分机会。

2.人际交往能力指标 篇二

一、中学生人际交往的状况

中学生随着年龄的增长, 身心逐渐发育成长, 自主意识不断增强, 知识的不断增长, 眼界的不断拓宽, 社会生活范围逐步扩大, 中学生进行人际交往的心理需要不断增强。在现实生活中, 中学生在人际交往方面, 往往与同龄人有着较高的交往热情, 而且绝大多数交往动机比较健康, 但同时还存在着一些糊涂思想 (如哥们义气之类) 和不健康的交往现象。在与家长的交往上, 一部分能够与家长交流和沟通, 但也有相当一部分中学生与家长不能顺利沟通和交流, 存在一些交往障碍;与老师的交往上, 往往只是听老师的说教, 往往因为对老师有些害怕不敢或不愿意把自己心里的想法与老师交流, 导致交流只是单方面的, 没有实现健康的人际交往。与社会交往方面, 我国的中学生因为升学压力比较大, 父母管束也比较严, 基本上是学校、家里两点一线, 而寄宿制的学校基本上是封闭式管理, 学生们基本上是教室、食堂、宿舍三点一线, 与社会的交往极少, 导致一些学生根本不会与社会中的人交往, 出到社会后一时难以适应。总的来说, 我国中学生交往的总体状况是健康的, 但也存在不少的问题。

据笔者在所在学校进行调研显示, 对高二年级的三个文科班和三个理科班共368名学生进行问卷调查, 发现有25.69%的学生认为自己的人际关系存在一定的问题, 有8.76%的学生认为自己在人际交往方面遇到了较大的困难。这一比例还是比较高的, 凸显了中学生人际关系总体健康, 但还是存在一定的问题的状况, 需要引导中学生树立正确的人际交往观, 提高人际交往能力, 解决人际交往方面遇到的问题。要解决中学生在人际交往方面存在的问题, 必须先探究影响中学生人际交往的因素。

二、中学生人际交往的影响因素

1. 学校环境对中学生交往的影响

虽然现在我国已经在进行新课改, 全面实施素质教育, 这为中学生进行健康的人际交往, 提高人际交往能力提供了有利条件。但是现在素质教育的评价机制尚未健全, 应试教育的评价机制在学校、社会仍有很大的影响。因而, 不少学校在中考、高考的指挥棒下, 仍采用应试教育的教学方法, 致使中学生的学业负担较重, 参加各类实践活动的时间较少, 缺少正常人际交往的平台和机会。并且, 一些中学生由于学习成绩落后, 从而屡屡产生挫折和失败感, 导致部分学生极度自卑, 从此封闭自身的内心世界, 不愿意与人交往, 不能适应学校和社会环境, 有甚至些开始出现不良的行为习惯。

2. 家庭因素的影响

家长是学生的第一任老师, 家庭环境对中学生正常交往能力的形成是有着极其重要的影响的。一些家长对孩子交往能力不重视, 或因为自身的文化素质和修养不够, 往往只是注重孩子的物质生活资料的给予和满足, 而不重视孩子的精神需求, 平时很少与孩子进行交流, 或者有交流, 其交流的方式也比较简单或粗暴, 孩子一犯错误就非打即骂, 这也在一定程度上使孩子封闭内心世界, 不愿意与家长交流, 影响了中学生正常交往能力的形成。还有些父母望子成龙心切, 对孩子逼得比较紧, 使孩子处在繁重的课业中, 无时间及机会与人交往。另外, 我国实行计划生育政策, 城镇中独生子女增多, 在家庭内部也减少了与同龄人交流的机会, 这对孩子的交往能力的形成也造成一定的影响。

3. 社会大环境的影响

自改革开放以来, 特别是实行社会主义市场经济以来, 我国的社会人际关系也在悄然地发生变化, 其中一个重要表现就是情感的逐渐淡化。人与人的关系利益化的现象日益增多, 原来和睦互助的邻里关系少了, 现在人们一回到家就紧闭铁门, 有些居住在同一层楼的邻居, 居住了几年都还相互不认识, 甚至出现对门的邻居被盗了, 还以为是请了搬家公司来搬家。还有, 社会上某些人所信奉的“金钱至上”、“走后门”等不良风气也影响着中学生的交往观念, 导致一些学生之间的交往也带上了较强的功利色彩。

4. 互联网发展带来的影响

互联网的产生及迅速发展, 使得信息的传播更为快捷方便, 极大地方便了人们的生产和生活。但是互联网也具有两面性, 现在网络上传播的一些不良思想也影响着中学生。一些中学生受此影响, 人际观出现了偏差, 在错误人际观的指导下, 出现一些不良的交往行为。还有一些中学生受网络游戏的影响, 上网成瘾, 生活在网络的虚拟世界里, 而现实世界里的人际关系的交往受到很大影响, 部分中学生沉迷网络, 甚至出现了排斥现实世界的人际交往的情况, 极大地影响了中学生的身心健康发展。

三、提高中学生人际交往能力的措施

1. 学校方面必须加强教育和引导, 为提高中学生交往能力创造良好的校园环境

全面实施素质教育, 把素质教育落到实处, 培养身心全面健康发展的中学生, 为培养中学生的人际交往能力奠定坚定的基础。同时, 学校可以通过如国旗下的讲话、主题班会、板报、校园文化长廊等沟通方式, 创造良好的校园文化环境, 对学生的正常健康交往进行潜移默化的引导。可以通过加强对老师特别是班主任的培训, 提高教师引导学生正常健康交往的能力, 做一位学者型老师。设立专职的心理辅导老师, 对一些交往能力不足、交际方面有一定的心理障碍的同学进行专业的辅导。

2. 家庭要建立和谐的家庭关系, 为中学生健康成长营造良好的家庭环境

家长自身要树立正确的人际交往观, 要有意识地指导孩子在家庭中处理好人际关系, 如教育小孩尊敬父母及长辈, 学会表达自己的意见, 学会关心和尊重他人。在孩子遇到问题时, 父母要及时发现, 耐心找原因、及时引导、进行鼓励, 教他们克服困难、战胜烦恼和树立信心的方法, 让孩子体会到家庭的温暖和爱, 构建和谐的家庭关系。一个在家庭中能与家人正常交往和交流的人, 才具备与社会上的其他人进行正确交流、交往的能力。

3. 社会要加强管理和监督, 引导社会舆论, 为中学生健康交往提供良好的社会环境

3.中职生人际交往能力培养探索 篇三

【关键词】中职生　人际交往能力培养

【中图分类号】G　【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）09C-0105-02

当代社会需要合作，人际交往能力是现代人必备的素质。中职生正处于个性和心理逐步趋向成熟的年龄，学校管理工作应当将发展学生的人际交往能力作为重要内容，培养他们拥有健全的人格和良好的团队精神，促进中职生人际交往的健康良性发展，为其将来融入社会奠定基础。

一、培养中职生人际交往能力的现实意义

当前中职学校的生源一般为初中毕业生，这些学生在接受从小学到初中阶段的教育中，其社会交往主要存在于课堂教学和课外活动。课堂教学是由师生之间、同学之间的人际交往活动贯穿始终的，人的认知活动、情感活动、实践活动总是要借助一定的社交形式才能进行，人际交往是课堂教学的存在形式，也是教师和学生在课堂中的一种人际关系的体现。教师必须深刻领会教学内容本身所蕴涵的情感信息，把教学组织成既是认知信息互换的过程，也是情感交流的过程，因此课堂上的人际关系只有得到充分互动，才能收到良好的教学效果。此外，学生的课外活动比如文体活动、才艺展示、日常的学习生活均与人际交往息息相关。再加上中职生一般均住校，宿友之间的和谐相处是他们共同面临的人际交往最具体的问题。只有处理好与老师、同学及亲友等之间的人际关系，才能愉快地度过中职阶段，健康地成长。因而，人际交往是中职生日常生活必不可少的内容。为了使学生能从容面对纷繁复杂的社会人际关系，加强他们的人际交往能力具有重要意义。

第一，促进中职生的社会化和自我认识。交往能力是当今时代人才必备的重要素质。中职生应当充分利用学校这个小社会，锻炼自己为人处世的能力，不断调整自己的行为和形象，逐步实现个体的社会化。良好的人际交往能促进中职生的社会化进程和自我认识的深入，有助于将来更好地融入社会。

第二，促进学生个性发展与完善。一个人的个性受先天和后天的因素影响，中职生所处的年龄段是人的个性定型的关键时期，发展融洽的人际关系有助于培养乐观、开朗、积极主动的个性，为学生个性的发展与完善创造条件。

第三，有利于身心健康。人的社会属性决定了人需要有思想感情上的交流，友情、爱情和亲情是人一生的渴求，一个人的喜、怒、哀、乐只有与人共享，才能在心理上产生安全感和归属感。健康的心理是健康素质的重要内容，也是中职生成才不可或缺的条件。中职生处于青春期，对友情、爱情的感情需求异常强烈，在与人的交往过程中，他们可以从他人对自己的反映、态度和评价中发现自己的长处和短处，从而不断反省自己的行为以实现自我完善。和谐的人际交往有利于中职生身心健康成长，为迈向社会打下坚实基础。

第四，促进信息沟通。交往可以直接实现信息沟通，促进信息交流和共享。当代中职生学习、生活在“信息爆炸”的时代，良好的人际交往可以拓宽他们的信息来源渠道，以免因“孤陋寡闻”而贻误良机。

可见，发展人际交往能力有利于中职生增加信息沟通途径，更加全面地认识自己，加强自身的品德修养，完善自己的人格，使自己的身心健康发展，为走向社会奠定基础。

二、阻碍培养中职生人际交际能力的不利因素

由于社会和文化背景及教育等原因，当前我们面临一些阻碍培养中职生合作精神的不利因素。

第一，人口政策和家庭因素。国家的人口政策和每个家庭不同的具体情况对青少年的个人素质具有巨大影响。我国实行的是计划生育政策，现在的孩子大部分都是独生子女，他们比过去的多子女家庭的孩子少了很多与同龄人玩耍、交往的机会，加之父母长辈都视其为掌上明珠，易使其养成好吃懒做、以“自我”为中心的不良习气，造成有些学生不愿和他人交往，自我封闭。由于平时对家人的过分依赖，有些孩子心理承受能力弱，不少学生胆小、懦弱、任性等。而且，“晚婚晚育”、现代生活的快节奏等因素，也使得两代人之间有较大隔阂，“代沟”较大，有些学生因此形成了自卑、孤僻的性格。

第二，居住环境与治安状况因素。人居环境和周围的治安状况对一个人的性格形成影响深远。过去居住在大杂院里的孩子虽然玩具不多，可是有许多小伙伴在一起玩乐。随着城市化进程的进一步推进，城镇及其附近的居民已经陆续入住单门独院的单元房。由于各方面因素，各家各户很少往来，这对青少年的人际关系发展极为不利。中职学校的生源有相当一部分来自城镇，来自农村的一些学生也因为父母进城谋生而入住公寓楼房，他们的居住条件对扩大人际交往有阻碍作用。

第三，传统文化因素。我国的传统文化里贯穿着礼贤、谦让的思想精髓，可是传统思想中也有过分压抑人的个性的因素，受其影响，一些国人身上出现了某些病态的人格。如“人怕出名猪怕壮”就反映了中国人处世的中庸哲学和病态的竞争心理。中职生自幼接受传统文化的熏陶，其或多或少受到某些不良传统思想的影响，在人际交往方面存在某些欠缺。

第四，教育因素。传统学校课堂教育往往限制学生的言行和思想，扼杀了学生在课堂上的交往、实践和情感活动，把生命活动禁锢为认知活动，为此影响了培养学生的人际交往意识、态度和技能。实际上，学校可以通过课堂教育、课外活动、教师的言传身教等来培养学生的人际交往能力。

三、培养中职生人际交往能力的策略

由上可见，由于现实生活中存在诸多障碍，要提高中职生的人际交往能力是比较困难的。中职学校应采取适当的措施，提高学生的人际交往能力。

（一）调整教育目标。当前，中职学校一般强调发展学生的专业知识和技能，而对学生的情感教育有所忽视。在这方面，许多发达国家和地区已经走在前列。如美国把教育目标从“3R”（read，write，arith-metic）提升为“4R”（增加了“relation-ship”），有的学校以“4C”（calculation计算、citizenship公民精神、communicaton沟通、co-operation合作）作为教育目标；新加坡实施的“五育”（德、智、体、美、群）等彰显其对学生社交及合作能力的重视。反观我国的教育方针，学校在团队精神的培养方面有所缺失。因此，中职学校有必要对现有的教育目标进行适当的调整，把培养人际交往能力纳入其中，以便造就顺应社会需要的人才。如果从政策层面重视人际交往能力，中职学校应把培养中职生具有健全人格作为重要的教育教学任务，从而加强对学生的心理健康教育。

（二）改变教学模式。人际交往是一种最基本的课堂教学活动，交往性是课堂教学的本质属性。教师在进行课堂教学时，应当转变教学理念，变过去的“一言堂”为“众言堂”，实施“任务驱动”、“行动导向”教学法以达到“师生互动”和“生生互动”的目标，让学生在课堂上学会合作，从而培养中职生人际交往的文明态度和语言修养，使他们逐步具备自信而不自傲、谦虚而不自卑、有独立见解而又相互尊重、言谈举止优雅得体等素质。

（三）正确对待竞争与合作。竞争与合作是对立统一的，是现代社会生活中常见的现象，正确理解和处理两者的关系有利于青少年健康成长。为此，中职学校应引导学生扩大眼界，教育他们采取积极的方法，通过扬长避短或改革创新等手段来增强自身的实力，从而使自己处于竞争优势。

（四）建立“三方联动”的育人网络。随着科学技术的更新、现代交通工具和通信网络的发展，中职生的交际范围不再局限于寝室、班级和学校，而是扩展到社会甚至网上的虚拟世界，因此，为了加强对学生的教育，我们应建立家庭、学校和社会“三方联动”的育人网络，共同培养中职生健康人格。中职生绝大部分时间是在学校度过的，教师是其接触最多的教育者。为此，教师应当爱岗敬业，加强自身的道德修养，拥有健康阳光的心态，了解青少年的心理，明白学生只有“亲其师”，才会“信其道”，从而建立良好的师生关系，同时以此为基础在言传身教中展现自己的才识和人格魅力，因为师长的以身垂范将起到“润物细无声”的效果。但是，鉴于学生交际活动范围的宽度和广度，发展中职生的社交能力是一项系统工程，学校应当努力争取家庭、社区、政府、企业等社会各方的配合和支持，建立学校、家庭、社会“三方联动”的教育网络，为提高学生交际能力创造优良的条件和环境。

（五）开展丰富多彩的集体活动。集体活动是增进学生相互了解、丰富校园生活内容、铸造健康人格的有效途径，也是提高学生交际能力的积极措施。相对而言，中职学校无升学压力，有较充裕的时间安排课外活动。对此，学校可开展丰富多彩的集体活动，如郊游、知识讲座、社团活动、晚会、插花比赛、手工制作比赛、礼仪比赛、诗文朗诵比赛、“三人四足”比赛等，不仅充实了学生的校园生活，也可以使他们在活动中展示自我，增强自信心。同时，中职生通过在活动中与他人分工合作、共享收获，可以从中体会到团队精神的必要性和重要性，从而提高自己的交往能力。

（六）正确对待自己和他人。要发展良好的人际关系一般应遵循以下几个原则：一是平等共处原则。与人交往要摆正自己的位置，平等待人才会出现和谐和长久的人际关系。二是真诚守信原则。只有以诚相待，表里如一，才能获得良好的人际关系。三是互利互助原则。交往双方要考虑到彼此的共同利益和心理需要，一方需要援助时，另一方提供力所能及的帮助。四是宽容互让原则。出现分歧或矛盾时，要宽大为怀才能“化干戈为玉帛”。五是互相尊重原则。只有建立在相互尊重的基础上，双方的友谊才会长盛不衰。中职生青春年少，在交往的对象、方式和原则上需要给予正确的引导和帮助，使他们明辨是非，进而顺利走过花季年龄。

（七）建立心理档案，开设相关的课程。心理教育是思想品德教育的基础，是德育的组成部分，我们应当把心理健康教育贯穿于思想品德教育的始终。具体而言，中职学校应该建立学生心理档案以便及时掌握学生的心理健康动态；设立“宣泄小屋”让学生的心理障碍得到适度释放；举办心理健康讲座；开设公关礼仪及形体礼仪等相关课程，帮助学生完善自己的个人修养，提高交际水平。

（八）开通心理咨询电话和网站，设立心理健康咨询机构。信息化时代，中职学校可以利用现代化的通信工具开通心理咨询电话和心理健康网站，倾听学生的心声，了解学生的心理。另外，可在校园里设立心理咨询室，及时解答和诊治学生在交往中遇到的疑惑和问题。通过上述办法，心理辅导教师对存有“心结”、患有心理疾病的人进行心理疏导，帮助他们端正心态，增强交际能力。

4.人际交往能力测试题 篇四

如果你正在跟好朋友聊天，而好朋友的朋友却忽然到访，并使你们的聊天终止，这时你会怎么办?

A.对朋友的朋友视而不见，等待其离开。

B.主动和好朋友的朋友攀谈。

C.站起来和好朋友道别。

D.和好朋友的朋友打完招呼后借故离开。

【完全解析】

选择A：别人都说好朋友的朋友就是自己的朋友，但这句话在你这里是行不通的。在你看来，自己不认识的人就不是你的朋友，因此当你看到好朋友的朋友过来时，你不会和他打招呼，更对其采取视而不见的态度，除非你的好朋友介绍你们认识后，你才可能去和他们说话。在骨子里你是个高傲的人，很多人会认为你不容易接触，即使别人说得对，你也不会因此改变自己。但很多时候，你这样的做法很可能会让你的好朋友感到尴尬，不能接受你如此冷漠的态度。

选择B：你是个热情的人。很多时候，你能快速融入新环境。当你来到新环境时，在对环境不熟悉的情况下，你是第一个敢于打破沉闷气氛的人，也懂得营造良好的沟通气氛。你在别人眼中绝对是个交际高手，可以在任何环境中与不同性格的人打成一片。而能将好朋友的朋友当成自己的朋友是你最大的优点，因为在你的观念里，对待好朋友的朋友就应该友善，这样不仅能多结识一个朋友，还能让你的好朋友有面子，最终加深你们之间的友谊。

选择C：在别人眼中，你可能是个对人冷漠的人，而且你不懂得尊重别人的感受。很多时候，你的主观意识很强，认为别人要以你为中心，当别人没有做到这一点时，你的情绪就会变得非常糟糕，认为别人是有意在给你制造麻烦。当看到你的情绪发生如此变化后，你的好朋友虽然想安慰你，但知道你的个性后就会选择沉默不语。

5.如何提高孩子的人际交往能力 篇五

从孩子一出生，他们就面对着这个陌生的世界，他看到是父母亲人的笑脸，那是他们第一时间认识的人，他感到最深刻最可亲的人。孩子逐渐的开始长大，他需要交流，需要不断的提升自己的人际交往能力。这个时候，父母亲要做点什么呢？怎样让自己的孩子有亲和力，有较好的人际交往能力呢？优贝乐科学馆来帮你支招：

第一、给予关注

每个孩子都喜欢被关注。多花些时间跟孩子面对面地交流，尤其是在最初几个月里。他会喜欢被你关注，跟你做鬼脸。他喜欢和不同的人交流，喜欢被宠爱和关注。

第二、多多体验和认识他人

孩子有几个阶段和怕生，小时候不让别人抱，大一点只喜欢和爸妈在一起，见了人总是躲在大人身后。这都是一种认生的表现。如果你的孩子表现得很怕生，不必感到烦心或尴尬。这种始于孩子7个月左右的行为，是非常正常的表现。这个时候，一定不要强迫他，给予他安慰。熟悉他人总要个过程，所以不要太强求。

第三、给予孩子安全感

孩子离开父母或者监护人会感到害怕，这是正常的。他需要这样一个过程去面对陌生，陌生大环境和陌生的人。他还小，不能独立处理问题也很正常，他们需要安全感。

到了一个陌生环境，你可以不断在房间里走进走出，最终你的孩子会认识到即使有时你不在他身边，你很快还是会回来的。“这就是一种安全感，不要让孩子觉得你丢下了他，这样他会非常畏惧和害怕。

第四、帮助孩子交上新朋友

对两三岁的孩子来说，以自我为中心完全是种天性，不过，给孩子树立个好的与人交往的榜样从来不会太早。让孩子听见你说“请”和“谢谢”，做错事说对不起。学会懂礼貌是与人交往的第一步。当别人做得好时赞美别人。让他看见你跟别人分享零食和报纸。为你的孩子报名参加群体游戏或各种亲子班，使他有机会跟其他小朋友一起玩。很快，孩子就能学会如何认识和结交朋友了。这也是个提升孩子社交能力的好办法。

6.如何培养宝宝的人际交往能力 篇六

家庭是宝宝从出生到学龄前时期接触最多的交往环境，所以爸爸妈妈们要为宝宝营造良好的氛围：以身作则，家庭的生活琐事要用交流沟通的方式解决;对待宝宝的态度要温和、一致;多和宝宝交谈，培养他们的情感表达意识;调动宝宝们的好奇心，让宝宝以积极的`态度“探索”外面的世界;鼓励宝宝和他人交往，满足宝宝交往上的情感需要，

方法/步骤

给宝宝提供更多的人际交往机会

现在的宝宝多是独生子女，在家庭生活中没有小伙伴一起玩耍。小编建议爸爸妈妈们要多抽出一点时间陪陪宝宝，帮助宝宝扩大生活圈子。可以在居住社区中寻找同龄宝宝，结成玩伴，让宝宝主动融入圈子;带宝宝参加一些社区活动、亲子活动，扩大交际范围，接触更多的宝宝;还可以多带宝宝做做户外运动，让宝宝多接触人群，避免宝宝养成孤僻退缩、拘谨胆小的性格。小编建议爸爸妈妈们多多注意观察宝宝的思想动向，在轻松的氛围中培养宝宝人际交往的小技能，为入园打下扎实基本功，

 

资料

培养宝宝良好的人格品性

俗话说，三岁看到老，对宝宝良好品性的培养在幼儿时期就应该重视起来。如何面对挫折、如何面对嫉妒、如何适应不熟悉的环境等，爸爸妈妈们都应该在潜移默化中教会宝宝们。比如，面向挫折时的适当鼓励可以培养宝宝的自信和勇气，面对嫉妒时的开解劝导可以开阔宝宝的心胸，而面对不熟悉环境时，让宝宝走出第一步，礼貌的自我介绍与互相认识，参与到小朋友们的活动中等，对宝宝完整性格的养成都起着重要的作用。

对宝宝人格品性的培养过程中，爸爸妈妈们需要学会的最重要一课是培养宝宝们平和的心态，让宝宝懂得与人沟通，懂得为他人考虑，养成宝宝自信独立、积极乐观的性格。

【温馨提示】

以貌取人不可取，但是人皆有爱美之心，爸爸妈妈们在关注宝宝内在发展的同时，也不要忽略外表对人际关系的影响。光滑的脸蛋，柔顺的头发，整洁的衣物肯定会为宝宝加分不少，周围人对宝宝外表的赞美也会提升宝宝的自信哦，让宝宝的人际交往更加顺遂!

7.人际交往能力指标 篇七

一、大学生人际交往现状

随着社会经济改革的深入变革, 特别是信息技术的飞速进步, 大学生的人际交往方式方法有了新的变化, 人际交往情况喜忧参半。“25.4%的学生经常感到寂寞和孤独, 13.6%的学生与同班、同宿舍的人处理不好关系, 40.5%的学生认为‘最好与同学之间保持一定的距离’。”[1]“在交流方式上, 手机、短信、网络等现代通讯工具发挥着越来越重要的作用。书信、固定电话的使用率较低。在交往场所中, 仍以宿舍、教室、食堂等传统活动场所为主。但计算机和网络正在越来越多地影响着人们的生活, 上网还是大学生缓解心情苦闷的方式之一, 网络在方便了人们之间交流的同时, 也降低了部分人在现实生活中进行交流的能力。”“多数大学生人际关系、宿舍中的同学关系良好, 与同学朋友和父母的关系密切, 对个人的交往能力有较好的评价。”但“老师 (包括班主任) 与学生之间交流沟通很少, 师长既不是学生交往的主要对象, 也根本不了解、不理解学生的内心世界”。[2]

二、大学生人际交往能力培养策略

1. 辅导员坚持自我修炼, 注重自身人际交往能力的培养。

在开放的教育系统内,

高校辅导员对自己的人际交往进行反思, 有助于自身人际交往能力的提高和完善。特别要提高与大学生交往的能力, 通过学习有关心理学、管理学、社会学、社会工作等方面的知识, 增强服务学生、管理学生的能力, 增加与学生交流的频率, 及时掌握大学生的思想动态, 并给予必要的引导。

2. 引导大学生树立“共赢”的人际交往观。

进入大学后, 大学生的人生观、价值观正在逐渐定型, 但还有较大的可塑性。大学生的人际交往能力强弱取决于他们对人际交往采取何种理念。观念决定行为, 紧张的生生关系、师生关系出现的原因就是交往者对人性认识模糊, 对人际交往认识有偏差。

人通过正当途径满足自己的各种需要, 应该要得到认同和尊重。高校辅导员首先应帮助大学生认识到通过情感的付出与收获, 人与人之间才能实现认识、了解、体验和心理满足的目的;其次, 明确人际关系是人们之间思想、行为互动的结果, 纠正交往以自我为中心的倾向;再次, 要引导大学生不因沉迷网络人际交往而忽略现实人际关系建构。应大力引导大学生树立“共赢”的人际交往观。在交往中, 交往双方在互相尊重、互相信任的前提下, 尽可能寻找双方“共赢”结合点, 促进双方和谐交往。

3广拓渠道, 引导大学生重视人际交往能力的培养。

(1) 营造积极班级组织文化。班级组织文化建设的立足点是让每一个学生的潜能得到最大限度的发挥。高校辅导员营造积极班级组织文化的具体策略在于树立积极向上的组织理念、整体价值观, 优化育人环境, 激励大学生不断提升自身形象素质, 促进自身人际交往能力提高。

(2) 多途径加强大学生心理健康教育, 引导大学生正确认识自我和他人。大学生在人际交往中遇到的问题、产生的困惑、形成的消极情绪体验, 可以通过自我消化和寻求外界帮助解决。高校辅导员应扩大与大学生交流的机会, 特别是思想的交流, 引导大学生正确认识自我和他人, 筑牢做人的底线———自信、诚实、善良、公正、包容以及独立自主的意识。同时, 高校辅导员可借助朋辈心理辅导、团体心理辅导、心理健康教育课等途径来应对和缓解大学生在人际交往中遇到的问题。

(3) 有针对性地引导组织各种文明礼仪培训和教育活动, 提升大学生人文素养。社交礼仪是精神文明的内容之一, 它在人际交往中具有形象塑造、感情联络、行为调节等功能。要有针对性地组织普通话培训、讲座, 这有利于消除大学生人际交往间的语言隔阂、提高沟通有效性、促进交往双方互相理解。

(4) 鼓励大学生积极参加丰富多彩的校园文化活动。高校辅导员有责任积极支持引导大学生开展丰富多彩的课外文体活动, 在实践中锻炼与别人友好相处的品格与技巧。通过社团活动、班级联谊活动、课外兼职、走进社区卫生宣传、假期社会实践考察等各种形式的活动, 为学生提供更多的社会活动机会。

参考文献

[1]吴磊等.地方高校大学生人际交往状况的调查研究[J].江西理工大学学报, 2006 (10) .

8.提高中职生人际交往能力的研究 篇八

关键词：沟通；人际交往能力；中职生

前言：人与人之间相互联系的最基本的方式就是人际交往，在社会中许多工作是个人靠自己的力量无法完成的，这就需要人们的通力协作，而事业的成败和生活的忧乐很大程度上取决于人际关系。作为社会特殊群体的中职生，不断的提高其人际交往能力，使其与他人更融洽的协作、交往，使其在走向社会之后能够更好的适应到实际工作中，从而获得更好的发展。

一、提高中职生人际交往能力的意义

（一）有利于促进中职生的成才

通过人际交往活动中职生可以对自己实现更加全面的认识，并对别人进行深入的认识和了解。在人际交往过程中，中职生之间可以相互交流学习成果、学习经验，实现对中职生自身经验不断丰富的效果，使其视野可以得到不断的拓宽，从而不断提升中职生自身的思想境界。另外集体合力、集体关系的重要纽带就是人际交往，中职生个人的人际交往能力较高，那么产生的集体合力也将是良好的，有利于营造良好的班集体氛围，从而使中职生在积极向上的环境中学习，推动学生的成才和进步[1]。

（二）有利于促进中职生的身心健康发展

中职生在这一阶段主要表现出的特点就是具有丰富的感情、活跃的思想，对中职生的人际交往能力不断提高，促进中职生良好人际关系的构建，有利于中职生树立乐观的人生态度、极高的信心、饱满的情绪、愉快的精神。对于学生来说拥有良好的人际关系，其性格往往也比较开朗、乐观、热情，在面对现实中遇到的各种问题时也能够正确的认识，将各种矛盾轻松的化解。另外中职生的人际交往能力若是在较高的情况下，也有助于其积极向上优良品质的养成。

二、提高中职生人际交往能力的有效途径

（一）加强对中职生的心理关注

学生心理直接影响其做出的交往行为，只有学生们的心理健康、没有心理问题，才能够实现良好的人际交往。因此应当加大对学生心理的关注，可以采用建立中职生个人的心理活动档案，对学生的心理健康动态及时的掌握和了解，一旦发现学生出现异常的心理状况，就及时的开展心理疏导，和学生进行沟通，了解其产生心理问题的原因，帮助学生解决问题，使其心理可以得到健康的发展。另外还可以设置相关心理辅导课程、心理咨询机构、心理咨询微信账号等方式，使学生可以在产生心理困惑的时候及时的向专业的人士进行请教，也可以有效的避免学生因害羞等情绪而不愿意当面接受心理治疗的问题，当学生心理得到健康发展之后，学生就可以更加乐观的参与到交往活动中，从而有效的实现提高中职生人际交往能力的目的[2]。

（二）设计丰富多样的集体活动

在集体活动中学生的人际交往能力能够得到充分的锻炼，因此教师应当设计丰富多样的活动，使更多的学生积极的参与到活动中，有效的提升中职生的人际交往能力。例如设计一些主体晚会，提出举办主题晚会的任务，然后让学生们自己选择主题，自己设计晚会节目。这样学生在确定晚会主题的时候就需要集体的讨论和沟通，大家发表自己的建议之后最终选择出一个集体认可的主题，在这个讨论的过程中学生的交往能力就可以得到锻炼和提高，而且学生们在具有较高的人际交往能力情况下，也会缩短讨论主题的时间。而在组织晚会节目内容的时候，学生的人际交往能力能够得到大幅度的提升，在组织节目的过程中，节目编排、节目的选择、节目的演练等都需要所有学生的共同协作和配合，学生们在共同协作之后将呈现出更加精彩的晚会，充分实现活动举办的目的，促进中职生人际交往能力的提升[3]。

（三）构建三位一体的育人网络

随着网络技术的快速发展，中职生的人际交往范围得到了不断的扩大，从最初的家庭、学校向社会方面发展，甚至有些学生会在虚拟的网络世界进行人际交往活动，因此为了有效的提高其人际交往能力就需要社会、学校、家庭之间相互配合，共同营造三位一体的育人网络，为学生的健康发展提供全面的保障。从学校的角度来看，教师应当改善师生之间的关系，增加和学生之间的沟通，利用自身的个性魅力、品德等为学生树立正确的榜样，感染学生朝向积极向上的方向发展，充分发挥教师的榜样作用。而从家庭的角度来看，家长应当为孩子营造温馨和睦的家庭环境，多和中职生沟通，给予他们更多的关心和爱护，引导学生对家庭也要多关心。从社会的角度来看，中职生在毕业之后要步入社会生活，社会环境的和谐也有助于学生更好的融入。将三者结合营造良好的教育网络，能够为中职生的人际交往能力的提升构建良好的环境[4]。

（四）人际交往中少一些批评，多一些沟通

自尊是每个人都需要的，自尊心在得到满足之后，其愉悦的程度才可以实现最佳，从而使对方能够乐于接受自己观点和态度。在中职生的人际交往中，首先应引导中职生给予对方足够的尊重，给对方适当的肯定，在双方沟通的过程中及时的给对方赞美和表扬，从而拉近彼此交谈的距离，还要学会向对方说谢谢。这样对方在接受表扬和谢谢之后就会感受到自身的优秀，以及自己被他人认可，交往之后对方对你的印象也会是良好的。在人际交往中不要向对方做出更多的批评，一旦批评太多容易产生负面刺激作用，造成交往活动的失败。因此在中职生人际交往活动中应当少一些批评、多一些表扬[5]。

总结：综上所述，通过对提高中职生人际交往能力的深入研究，从中可以了解到为了促进中职生的良好发展，需要对其人际交往能力不断的提高，使其在良好的人际交往活动中，可以获得愉悦的体验，视野和思想得到有效的扩展。在提高中职生人际交往能力时需要采取设计丰富的集体活动等有效的途径，为其人际交往能力的提高发挥积极的作用，从而为中职生日后的社会生活奠定良好的基础。

【参考文献】

[1]陈礼翠，范亚丹，秦丽华. 对人际交往困惑的中职生实施团体心理辅导的实践研究[J]. 卫生职业教育，2011，02：114-115.

[2]王晓慧. 中职旅游专业学生人际交往现状调查与启示[J]. 新课程研究（中旬刊），2011，03：130-132.

[3]张蓓. 中职生人际交往中常见不良心理及解决对策[J]. 学理论，2014，26：268-269.

[4]刘美加. 中职生人际信任、社交焦虑现状及其关系[J]. 中国健康心理学杂志，2014，11：1721-1723.

9.人际交往能力指标 篇九

放宽心态、放开胆子

很多人都是受自己的心态影响了，没自信，胆子小，不敢跟人打交道，怕别人不喜欢自己，所以一直畏畏缩缩不敢接触陌生人，导致总是在原地踌躇，怨天尤人，所以一定要放开胆子，想想就是一个人而已，没什么好怕的，去尝试接触，就算被别人拒绝又怎么样，当是一个历练了，没什么大不了的。

不可当面抨击别人

在与人交际的过程中，除非对方严重损害了你的利益或是言辞带有轻蔑的，不然就不要当面抨击别人。正常的交往中，意见不合很常见，若是一不合就相互肆骂，那就不会有第二次的见面和深入了解，只会是多一个互相看不顺眼的人而已，总是如此，人际关系岌岌可危，所以能谅解的地方要谅解，即表现了自己的大度，也给人留了好印象，觉得这个人挺不错，不会随便就发脾气，值得再次了解观察。

要有主动性

在人际交往方面，发挥自己的主动性，不要总是被动的等待别人给自己交往的机会，要学会找机会和别人交往。首先，在思想方面就要做一下转变，行动才会转变。你主动和别人交往了，别人才会愿意和你交往，你永远做被动的角色，别人就会厌倦，失去和你交往的兴趣，慢慢地不再和你交往，这就是规律，很自然的规律。所以和我有相似情况的同胞们，一定要发挥自己在人际交往方面的主动性了。

学会向别人学习

学习别人的人际交往方式和技巧，学习别人身上优秀的品质，这也会对你的人际交往能力有很大的提高。在生活中仔细观察他们的待人处事，在遇到各种情况是如何处理的，学习他们的交往技巧，从他们的身上，找出自己在人际交往方面的缺点和不足，及时改进，并在这些方面向他们学习，我想如此下去，便能找到一套适合自己的人际交往方式。

要有礼貌

谁也不喜欢说脏话的朋友，除非你是经常在外面混吃混合的才会有一身的痞子气，不然少说脏话，会让你显得成熟不少。见到人要主动打招呼，别人给你打招呼，你也要回应一下。

职场人际交往技巧

1、记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

2、举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

3、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

4、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

5、做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

6、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

10.人际交往能力指标 篇十

摘要：构建和谐的校园人际关系是中职学生人际交往能力的重要标志。中职学生构建和谐校园人际关系中存在的主要问题会制约他们的身心发展，我们必须正确引导中职学生审视自我人际关系、教会学生人际交往基本原则、引导学生投身交往实践。

关键词：中职学生；校园人际关系；构建；人际交往能力

卡耐基指出,一个人的成功只有15%靠他的专业知识, 而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。构建和谐的校园人际关系是中职学生人际交往能力的重要标志, 其成败势必影响着学生的健康成长。中职学生在学校的学习生活、思想状况、交往能力直接影响他们以后适应社会、独立生活、实现人生跨越、完成角色转换。因此，让学生建立和谐的校园人际关系，是教育学生快乐成长的一个非常重要的问题。

一、影响中职学生和谐校园人际关系建构、良好人际交往培养的主要问题目前,我国中职学生常见的校园人际关系问题主要表现在以下几个方面:

1、自卑又盲目狂妄自大。中职学生觉得自己不够优秀、能力低,压力比较大,不够自信甚至感到自卑。但是又看不惯别人，对方的不良习惯会不能容忍,对别人不够宽容,以自我为中心，觉得一切是自己好，别人不理解自己，没有知己。

2、交往中不好的观念。中职学生在交往中怀疑友谊真诚,觉得每个人都不是真实的自我展示,有太多掩饰，虚假的东西太多，人在交往中自私自利的一面使自己更加封闭自己。

3、是校园人际交往相处中出现的矛盾。同班同学之间的矛盾，同宿舍之间内的矛盾、朋友之间的矛盾，让中职学生感觉各种关系难以相处，关系不好搞，学生形成小团体，团团伙伙，自己融不进去，班级宿舍之间凝聚力小，不团结。

4、异性交往太敏感。中职学生正处于青春妙龄和异性交往关注度大，容易早恋、也容易被人说闲话。不少学生觉得与异性相处难,不知道如何适度相处。

二、影响中职学生和谐校园人际关系建构、良好人际交往能力培养的主要原因人际关系的发展受自身的身心发展特点的制约,又受外在环境的影响。中职学生校园人际关系问题, 既有主观原因又有客观原因。

1、交往障碍中最主要的因素是个人不良性格。由于自卑、内向、猜忌、逆反、冷漠等不良性格特征造成的人际交往障碍。这与他们的家庭教育、生活环境有很大关系。尤其是没有进入普通中学带来的自卑，让自己在很多人面前抬不起头来。他们在初中的学习成绩比较一般,带着失望情绪来到中职学校学习。在初中时已经形成的内向、自卑性格严重影响人际交往。

2、交际范围狭窄。大多数中职学生除了上课学习，技能比赛，学校常规的歌咏比赛、广播操比赛、校园歌手赛、演讲比赛各种活动以外其他日常交往活动比较少，多数学生是和同班甚至是同宿舍之间学生关系较密切，其他学生交往少，造成校园交往局限性大，没有有意识的去培养人际交往能力。

3、在虚拟网络交往中寻求自己的世界。网络人际交往是人们在网络空间里进行的一种新型人际互动方式。中职学校学生通过电子邮件、QQ、网上聊天室、微博、微信等方式进行聊天、交友、游戏、娱乐等网络人际交往，这为中职学生缓解现实生活的压力，在网络世界中寻求解脱或满足好奇心，提供了一个巨大的空间。很多学生深受诱惑，导致其沉迷于虚幻的网络世界，甚至厌恶现实中的人际交往。

三、中职学生和谐校园人际关系建构、良好人际交往能力培养的主要途径

1、引导中职学生审视自我人际关系现状及其成因

要提高人际关系质量并扩展和谐人际关系,就必须认真负责地对自我人际关系现状进行审视。我们老师要积极引导学生在人际关系方面进行自我反省：是人际关系紧张还是融洽？要让学生寻找出在人际交往中存在的主要问题,看自己在交往中是否存在以下心理缺陷:自卑、猜疑和妒忌。

如果自卑，那么教育中职学生挺起胸膛不要退缩，不要拿自己的弱项和别人的强项比较。如果猜疑，那么教育中职学生要信任别人，不要仅凭表面现象推测得出的结论在彼此之间筑起一道本不该有的隔阂。如果妒忌，那么教育中职学生要认可并赶超别人的优秀。并且在人际交往中不断纠正认知偏差，中职学生在人际交往中要综合不同方面获取的信息对人际交往对象做出全面、客观的正确评价。不断扩展人际关系的范围和提高人际关系的质量。

2、教会中职学生遵循人际交往基本原则

一是要遵循尊重原则。尊重是建立和谐人际关系的第一要诀,是对方认识你的开始。懂得尊重人是讲道德、守礼仪、有教养、有素质的一种表现,能让对方产生一种满足感、愉悦感、尊严感,建立良好的第一印象,从而强化继续交往的愿望。把握好尊重原则，有利于其与不同阶层和地位的人打交道,扩大人际交往范围。在人际交往中杨总做到，不必高高在上、盛气凌人；也不必低三下

四、卑躬屈膝。只有这样,才会修炼出好的人品,成为不卑不亢、自信平和、有所作为、富有人格魅力的人。

二是要遵循宽容原则。金无足赤，人无完人。每个人都有缺点,只有宽容对方的缺点并帮助对方改进提高,彼此之间才会成为真正的朋友,并发展为知己。如果发现对方有了缺点或错误就不予理解、不予接受,甚至改变对他的交往态度, 那么彼此之间的交往就会拉远甚至中断,身边的朋友就会越来越少。宽容别人就是宽容自己，胸怀宽广才能有真正的朋友。

三是要遵循保密原则。在人际交往活动中对他人的“隐私”、“心里话”要做到“严防死守”,不要有意或无意地给朋友泄密, 给对方带来不必要的烦恼。何时都要清醒地认识到：这种做法违背了交往中的保密原则,势必导致彼此之间的心理距离越来越远,为继续交往设下障碍。

3.引导中职学生积极主动地投身交往实践

和谐人际关系的建立最终要落实到具体的交往实践之中,老师引导学生积极主动地投身到各种有益的学习与社会实践等形式多样的活动之中。要在活动中让自己增长见识,与朋友们增进了解、建立友谊、携手努力、共同进步、加深感情,让彼此关系更加密切,在完成活动任务的同时自身人际交往能力也得到了提升。当然,要不断拓展人际交往范围,就必须不断开发社会实践活动空间并注重人与人之间的心灵沟通,用真心去唤醒对方的真诚,这样才能结交更多的朋友。

我们相信在中职师生共同努力下，我们的校园人际关系更加和谐健康，中职学校的明天更加灿烂。

11.人际交往能力指标 篇十一

一、大学生人际交往现状

随着社会经济改革的深入变革,特别是信息技术的飞速进步,大学生的人际交往方式方法有了新的变化,人际交往情况喜忧参半。“25.4%的学生经常感到寂寞和孤独,13.6%的学生与同班、同宿舍的人处理不好关系,40.5%的学生认为‘最好与同学之间保持一定的距离。”[1]“在交流方式上,手机、短信、网络等现代通讯工具发挥着越来越重要的作用。书信、固定电话的使用率较低。在交往场所中,仍以宿舍、教室、食堂等传统活动场所为主。但计算机和网络正在越来越多地影响着人们的生活,上网还是大学生缓解心情苦闷的方式之一,网络在方便了人们之间交流的同时,也降低了部分人在现实生活中进行交流的能力。”“多数大学生人际关系、宿舍中的同学关系良好,与同学朋友和父母的关系密切,对个人的交往能力有较好的评价。”但“老师(包括班主任)与学生之间交流沟通很少,师长既不是学生交往的主要对象,也根本不了解、不理解学生的内心世界”。[2]

二、大学生人际交往能力培养策略

1.辅导员坚持自我修炼,注重自身人际交往能力的培养。在开放的教育系统内,高校辅导员对自己的人际交往进行反思,有助于自身人际交往能力的提高和完善。特别要提高与大学生交往的能力,通过学习有关心理学、管理学、社会学、社会工作等方面的知识,增强服务学生、管理学生的能力,增加与学生交流的频率,及时掌握大学生的思想动态,并给予必要的引导。

2.引导大学生树立“共赢”的人际交往观。进入大学后,大学生的人生观、价值观正在逐渐定型,但还有较大的可塑性。大学生的人际交往能力强弱取决于他们对人际交往采取何种理念。观念决定行为,紧张的生生关系、师生关系出现的原因就是交往者对人性认识模糊,对人际交往认识有偏差。

人通过正当途径满足自己的各种需要,应该要得到认同和尊重。高校辅导员首先应帮助大学生认识到通过情感的付出与收获,人与人之间才能实现认识、了解、体验和心理满足的目的;其次,明确人际关系是人们之间思想、行为互动的结果,纠正交往以自我为中心的倾向;再次,要引导大学生不因沉迷网络人际交往而忽略现实人际关系建构。应大力引导大学生树立“共赢”的人际交往观。在交往中,交往双方在互相尊重、互相信任的前提下,尽可能寻找双方“共赢”结合点,促进双方和谐交往。

3广拓渠道,引导大学生重视人际交往能力的培养。

(1)营造积极班级组织文化。班级组织文化建设的立足点是让每一个学生的潜能得到最大限度的发挥。高校辅导员营造积极班级组织文化的具体策略在于树立积极向上的组织理念、整体价值观,优化育人环境,激励大学生不断提升自身形象素质,促进自身人际交往能力提高。

(2)多途径加强大学生心理健康教育,引导大学生正确认识自我和他人。大学生在人际交往中遇到的问题、产生的困惑、形成的消极情绪体验,可以通过自我消化和寻求外界帮助解决。高校辅导员应扩大与大学生交流的机会,特别是思想的交流,引导大学生正确认识自我和他人,筑牢做人的底线——自信、诚实、善良、公正、包容以及独立自主的意识。同时,高校辅导员可借助朋辈心理辅导、团体心理辅导、心理健康教育课等途径来应对和缓解大学生在人际交往中遇到的问题。

(3)有针对性地引导组织各种文明礼仪培训和教育活动,提升大学生人文素养。社交礼仪是精神文明的内容之一,它在人际交往中具有形象塑造、感情联络、行为调节等功能。要有针对性地组织普通话培训、讲座,这有利于消除大学生人际交往间的语言隔阂、提高沟通有效性、促进交往双方互相理解。

(4)鼓励大学生积极参加丰富多彩的校园文化活动。高校辅导员有责任积极支持引导大学生开展丰富多彩的课外文体活动,在实践中锻炼与别人友好相处的品格与技巧。通过社团活动、班级联谊活动、课外兼职、走进社区卫生宣传、假期社会实践考察等各种形式的活动,为学生提供更多的社会活动机会。

参考文献:

[1]吴磊等.地方高校大学生人际交往状况的调查研究[J].江西理工大学学报,2006(10).

12.人际交往能力指标 篇十二

一、人际交往能力的概念界定

人际交往能力又称社会交往能力, 也叫社交能力, 它最初是作为智力的一个成分而被提出的。美国心理学家吉尔福特在其“智力三维结构模型”提出了120种智力, 其中包括的关系智力也就是后来的社会交往能力。美国哈佛大学发展心理学家加德纳在其多元智力理论中提出人际关系智力, 并认为人际关系智力就是“能够认知他人的情绪、性情、动机、欲望等, 并能作出适度的反应”[1]。后来许多国外学者对人际交往能力的界定都提出了自己的看法。Buhrmester (1988) 提出人际交往能力是一个多要素的综合体, 形成满意和稳定的人际关系必须具备至少5种能力特质, 即人际关系建立能力、适度拒绝能力、自我表露能力、冲突控制能力和情感支持能力[2]。Spitzberg (1991) 把人际交往能力区分成基础能力、社交技巧能力、人际能力、语言能力、沟通能力及关系能力[3]。Duran (1988) 把人际交往能力分为社交经验、社会沉着、社会认同、适当的开发、表达清晰和机智这6个方面[4]。Trenholm从人际交往过程的角度出发把人际交往能力分为理解能力、角色能力、目标能力、自我能力和信息能力这5个方面[6]。国内近年来对人际交往能力的界定也有很多阐述。郭晓俊、徐雁、林大勇 (2006) 认为, 人际交往能力是指对人际关系的感受、适应、协调和处理的能力, 主要包括人际认知能力、人际情绪控制能力和人际语言沟通能力三个层次[7]。刘朝晖 (2006) 等人则认为人际交往能力, 即社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力, 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力, 以及正确处理上下左右关系的能力, 主要包括表达理解能力、认知能力和控制能力[8]。王晓红认为人际交往能力是指人在顺利完成人际交往活动时, 影响人际交往活动的效率和保证人际交往顺利进行的个性心理特征, 具体包括人际认知能力 (知) 、人际情绪控制能力 (情) 和人际沟通能力 (意) 三个互相影响、紧密联系的有机组成部分[9]。曹尧谦认为人际交际能力是指个人在一个团体、群体内与他人和谐相处的能力[10]。众多的界定其实都围绕着一个中心, 即人际交往能力是体现一个人建立人际关系、协调人际关系、利用人际关系的能力, 具体通过知、情、意三个方面来加以表现。

二、人际交往能力的测量工具

国外关于人际交往能力研究和评估工具较多, 但大多数是重点考察人际关系状况的, 如社会心理学家莫雷诺1934年提出的社会测量法, 另外如参照测量法、贝尔斯测量法也都是从测查个体的人际交往状态入手, 而对于个体的交往动机、交往过程中的具体行为反应则不能准确表达。真正用来测查人际交往能力的比较有代表性的是由美国加利福亚大学洛杉矶分校的心理学家Buhimester在1988年编制的《人际交往能力问卷》, 包括40个测试题, 分为5个维度:主动交往、施加影响、自我表露、冲突管理与提供情感支持[2]。该问卷翻译成中文后经国内学者用于对大学生的测量 (魏源, 2005) , 问卷5个维度的内部一致性信度、重测信度、效标效度、结构效度等基本上达到了心理计量学的要求[11]。目前, 国内关于人际交往能力研究和评估的工具还比较缺乏, 而针对大学生人际交往能力的评定量表就更少。从现有的研究情况来看, 多数研究者使用的是郑日昌编制的《人际关系综合诊断量表》[12]。近年来, 也有学者开始编制针对大学生人际交往能力的评定量表。如王军 (2003) 编制了《大学生人际交往能力调查问卷》作为人际交往能力的筛选评定, 该量表共52道测试题, 包含4个评估维度:认知和评价取向、感受性取向、社会退缩取向、对交往的意向性取向[13]。张环 (2006) 提出了研究青年学生社交能力的结构模型, 用自陈量表编制方法和因素分析技术, 编制了具有一定信度、效度的《青年学生社交能力评定问卷》, 包含5个维度:社交自我监控能力、社会认知能力、人际沟通能力、人际管理能力、解决社交问题能力。因素分析结果表明, 青年学生社交能力结构由自我监控能力、社交态度、解决社交问题的能力、社会洞察能力、人际管理能力和人际沟通能力6个因素构成[14]。陆财深 (2007) 采用典型聚类方法得出考察和评价大学生人际交往能力素质特征的7项指标:直觉、移情、理解与专注、自我效能、信息获取能力、民主性和情感反馈[15]。唐林丽、李金亚 (2007) 在测量大学生一般人际交往能力时使用的量表, 共31个条目5个维度:社会交往的兴趣;在交往中保持独立性的能力;宽容平和的能力;非自我中心;能否在交往中很好地肯定他人长处的能力[16]。

三、大学生人际交往能力的相关研究

纵观众多关于大学生人际交往能力的研究, 学者们主要关注的是以下几个方面的问题:

(一) 培养大学生人际交往能力的重要意义。

1. 人际交往能力是保证大学生身心健康的重要前提。

熊玉坤 (2003) 指出大学生能否妥善处理好人际交往的问题, 直接关系到大学生的学习生活质量[17]。良好的人际关系能够促进身心健康, 促进学业的进步;不良的人际关系常引起心理失衡, 导致心理问题的出现, 如焦虑、空虚、心情压抑、抑郁, 严重者甚至出现自杀倾向。刘文等人的研究表明:人际交往能力的高低, 是个体心理是否健康的一个重要指标;人际交往能力高的大学生在心理健康的各个维度上均明显地高于人际交往能力低的大学生[18]。

2. 人际交往能力是促进大学生自身成长的催化剂。

孔子曾说:“独学而无友, 则孤陋而寡闻。”在人际交往过程中, 大学生可以相互交流信息、增长知识, 也可以认识自我、完善自我。

3. 人际交往能力的高低决定了个体未来事业的成就。

据美国《财富》杂志所属的名人研究会对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士所作的调查, 93.7%的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。美国卡耐基工业大学曾对一万名受测试者作过追踪分析, 发现一个人专业的成功, 人际关系和交往能力竟占到成功因素的85%, 而人们普遍认为至关重要的智能和技术因素只占到15%。

4. 良好的人际交往能力是构建和谐校园、和谐社会的要求。

胡锦涛提出的构建“社会主义和谐社会”的科学论断, 在微观层面上就是需要保证每一个社会成员的身心健康, 提高自身的自我意识、合作意识和交往能力, 以及尊重礼让他人、关爱理解他人的能力。

(二) 大学生人际交往能力的现状及表现特点。

1. 大学生的人际交往能力总体状况。

众多研究表明, 大学生人际交往能力的总体水平呈正态分布, 其中交往能力一般或较差的学生占40%左右。同时, 人际交往困惑及社交能力不强仍是大学生寻求心理咨询及对大学生活产生重要影响的首要问题。

2. 大学生人际交往能力的表现特点。

(1) 大学生人际交往能力在人口学特征上表现出的特点。不同研究者由于所采用的测量工具不同, 因此所得结论也存在不同。如王军采用自编的《大学生人际交往能力调查问卷》调查得到, 大学生的人际交往总体能力不存在性别、专业及城乡差异, 年级之间只呈现出二年级要差于三年级[19];而冯宗侠采用郑日昌的《人际关系综合诊断量表》调查得到, 年级越低, 交往能力越差;经济状况越差, 人际交往能力越差, 但男女大学生在人际交往能力上不存在差异[20]。刘俊喜与王志明也采用郑日昌的《人际关系综合诊断量表》调查发现, 在人际交往能力的总体水平上, 高年级的学生好于低年级的学生, 来自城市的学生好于来自农村的, 家庭经济状况好的学生好于经济状况差的;不同的是, 该研究得出男女大学生在人际交往能力上存在差异, 男生比女生更容易与人相处, 且与人交往存在困难的女生要多于男生[21]。 (2) 大学生的交往能力在交往过程中表现出的特点。调查显示, 大学生在交往过程中普遍表现出缺乏必要的人际交往知识, 存在一定的人际认知偏差, 缺乏人际信任, 不善于表达等特点。如柳萍指出, 在大学生的人际交往中, 人际信任、交往焦虑、交际困扰、社交回避与苦恼四方面问题尤为突出, 其中人际信任问题最为显著[22]。陈菊珍通过自编的《大学生人际交往制约因素调查表》调查得到不善于表达是妨碍大学生人际交往的最主要因素[23]。

(三) 影响大学生人际交往能力的主要因素。

1. 个体因素。

(1) 个性特征。如羞怯、自卑、孤僻、冷漠和多疑等个性特征都是制约大学生人际交往的主要因素。如陈菊珍通过自编的《大学生人际交往制约因素调查表》调查得到:制约大学生人际交往的因素由重到轻分别是不善于表达, 缺乏沟通技巧和羞怯、自卑、性格孤僻、冷漠和多疑, 自傲、知识面狭窄、兴趣爱好贫乏和不尊重他人, 不信任他人, 自私, 妒忌[23]。 (2) 主观因素。赵崇莲、郑涌等人 (2006) 的研究结果显示, 影响大学生人际关系的主观因素有人际安全、人际张力、人际疑虑和人际报复。其中人际安全是影响大学生人际关系最根本的主观因素[24]。 (3) 归因风格。如王军的研究指出, “努力”这一归因倾向与交往能力之间在一定程度上呈正相关, 而外归因则在一定条件下与交往能力呈负相关[25]。

2. 外在因素。

(1) 家庭教养方式。滕兆玮 (2005) 研究得到家庭教养方式与大学生的人际交往总体的相关达到显著水平, 其中人际交往总体与父母的情感温暖、理解呈显著正相关, 而与父母的惩罚、拒绝及过度保护、过分干涉呈显著负相关。并且与母亲的教养方式相比, 父亲的教养方式对子女人际交往各方面的影响更大[26]。唐林丽和李金亚 (2007) 研究得到父亲和母亲“惩罚、严厉”都和大学生子女“宽容平和”的相关性显著, 其中父亲“惩罚、严厉”和大学生子女“宽容平和”呈强的负相关关系, 母亲“惩罚、严厉”和大学生子女“宽容平和”呈弱的负相关关系[16]。 (2) 学校的教育体制。孙永芬 (2002) 指出, 中小学的应试教育体制弱化了学生认知和处理人际关系的心理功能, 也极大地妨碍了学生交往能力的发展。而大学阶段由于师生在课堂及课下均缺乏交流, 学生的人际交往因此得不到有效的指导和有目标的培养, 交往能力只能是通过实践的摸索、经验的积累和年龄的增长而自然递增。此外, 在学校的德育课程中讲授的交友观基本属于片面的理想主义的交友观, 致使大学生对人际交往完美化、理想化, 这不利于大学生现实交往能力的培养[27]。 (3) 社会环境因素。在有关大学生人际交往能力的调查研究中, 学者们基本上都认为家庭经济条件、来源地等社会背景因素对大学生的人际交往能力存在一定的影响。如冯宗侠和刘俊喜的调查均得出, 在人际交往能力的总体水平上, 来自城市的学生好于来自农村的, 家庭经济状况好的学生好于经济状况差的[20]。另外, 孙永芬 (2002) 指出, 传统文化与现代文化的诸多冲突使大学生在人际交往中陷入矛盾和苦恼;同时现代文化中新的交流方式、交流途径 (如电视、电话及网络) 的出现, 造成大学生交往兴趣和交往需要的下降, 从而妨碍了大学生交往能力的发展[27]。

(四) 提高大学生人际交往能力的干预措施。

这方面的研究较多的是从定性分析的角度提出的。从已有的文献中可以看出, 学者们认为有效提高大学生人际交往能力的方式主要有两个, 一个是采用团体训练, 另一个是参加社会实践。而不论是在团体训练中还是在社会实践中, 大学生都应从提高对人际交往知识及人际交往原则的认识, 提高自身修养, 掌握必要的交往技巧、沟通艺术及交往礼仪等方面入手。

四、大学生人际交往能力研究中存在的问题与不足

(一) 对大学生人际交往能力的界定不严谨。

一方面是将人际关系与人际交往能力等同。人际关系与人际交往能力是虽有一定联系但也存在本质区别的两个概念, 人际关系强调的是一种状态, 它是人际交往的结果, 而人际交往能力则是指在人际交往过程中, 个体为了获得满意的人际关系, 表现出有效和适宜的交往行为所具备的能力特质, 它侧重的是人际联系的过程与方式, 两者是结构与功能的关系, 结构决定功能, 而功能的变化又会导致结构的变化。所以我们不能简单地用人际关系来完全取代人际交往能力。另一方面对人际交往能力界定时没有突出大学生群体在交往范围、交往方式上的特点。

(二) 测量工具代表性不强。

在前面所提及的测量工具中, 大部分是自编量表, 且对量表的结构及信效度进行检验时取样范围均过窄, 同时也没有得到普遍的应用与验证。而被研究者们普遍运用的测量工具, 即郑日昌的《人际关系综合诊断量表》一方面题目设置缺乏对大学生这一特殊群体的针对性, 另一方面该量表的维度也不能全面反映交往能力的各个方面。

(三) 研究方法单一, 缺乏纵深研究。

大多数研究者采用定性分析的方法对大学生人际交往的重要意义、表现特点及提高措施进行阐述, 缺乏相应的理论支撑及定量分析结果。同时, 大多数研究者也只是对调查对象作横向的比较, 而没有对同一组对象作不同时期的纵向比较, 以此来发现大学生人际交往能力的发展与变化特点。

(四) 对影响大学生人际交往能力的相关因素缺乏深入、系统的探讨。

13.人际交往能力指标 篇十三

1、要鼓励孩子善于表达

虽然每个孩子都是存在个性差异的，但是却都有表现欲望和表达欲望。孩子不仅仅是想表达自己的思想，同时也是想借此获得更多人的重视。但是，很多父母却只会赞赏自己认可的观点，对于那些独特的想法就会不以为然。久而久之，孩子为了讨父母的欢心，就可能养成顺从的习惯，形成思维上的惰性。

从不同的角度看相同的问题，就会产生不同的思考和结论。要知道父母的看法也不是唯一正确的，甚至很可能是错误的。所以为了保护和激发孩子自由表达的积极性，父母应该允许孩子提出不同的意见。

2、给孩子创造自由表达的机会

表达实际上是一种技能，是能够通过多提问、多倾听来获得提高的。平时，父母可以让孩子多参加一些社会活动。只要有足够多的机会，孩子就能够克服自己胆怯的心理障碍，逐渐变得越来越自信。

不管是文字还是语言都是无形思想的有形体现，所以表达也是思考的重要方式。因此，没有顾忌可以自由表达的氛围，就是训练孩子思考能力的必备条件。

3、引导孩子积极面对不同的意见

有些孩子是家庭的中心，他的任何反应都会被父母捕捉并作出反映，因为父母总是希望看到孩子时时开心的模样。但是这种环境中成长的孩子，在进入社会后很容易对自己的否定变得很抵触，要么曲意迎合却很难达到平和心态的兼收并蓄。

要知道能以客观的心态对待不同的意见，也是衡量一个人未来的路能够有多宽、走多远的重要标准。

14.人际交往能力指标 篇十四

【摘要】培智儿童进入学校学习的最终目标是回归主流社会，而人际交往能力是培智儿童回归主流社会的必备条件。但是对于培智儿童而言，因为他们在感知觉、记忆、语言、思维、情感和个性方面的特点，使得他们的各方面能力都要比同龄儿童低，在受到这些心理特点的影响时，会使培智儿童易产生焦虑、压抑、自卑、恐惧，甚至会产生暴力倾向。由此就需要在他们心中有特殊地位的老师和家长对他们进行各种各样训练，增强他们交往的信心，培养他们主动积极的交往意识，促进培智儿童人际交往的能力。只有通过各种教学与社会活动，在教师和家长的带领和指导下，培智儿童才能具有较强的人际交往能力，走上自己幸福的人生之路，尽早的融入主流社会中。作为教师和家长，更要对培智儿童有信心，愿意陪他们一步一步成长，为他们能早日进入社会做出贡献。

【关键词】 培智儿童 人际交往能力 心理特点 交流

一．人际交往能力的重要性

现在在特殊教育学校学习的培智儿童绝大多数是中度智力障碍或者是有多重障碍的，而依我们的观察，这些儿童在文化知识的掌握上有相当大的局限性。根据大量的实践结果表明，中度智力障碍儿童在学业方面不大可能超过小学二年级的程度。[1]由此，对智力障碍儿童的学业发展不能寄过高的期望，不要把教学时间花在他们根本掌握不了的事情上，我们应尽可能的根据培智儿童的实际能力，能学多少就教多少。但是却应该对他们的社会适应性行为加以训练。社会适应性行为是他们能够回归主流社会所需的最基本社会适应能力，是他们的立身之本。而社会适应性行为的核心是生活自理能力和人际交往能力。对他们而言，生活自理能力固然是十分重要的，但是同时人际交往能力也是他们回归主流社会的必备条件之一。

人际交往能力指与别人交往的能力。能主动与人交往，交往得体，能依据情况及时终止与他人的交往，能明了环境中的有关暗示，提示线索并作出正确反应，对感情的谅解，正向或负向的反馈，对个体行为的管理，对同伴及同伴接受信号的意识，规范与他人交际的次数和种类，帮助别人，建立、培育友谊和爱，对别人要求的合理应对，做选择，对真诚和公平的理解，冲动控制，遵纪守法，表现出适当的社会性别角色等。[2]人生活在社会中，难以离开社会，必须要与其他人进行交往，而人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。

对于培智儿童而言，因为他们在感知觉、记忆、语言、思维、情感和个性方面的特点使得他们的人际交往能力明显低于同龄人，他们本身的发展已经不均衡了，如果再加上缺乏良好的人际关系，只能是令他们的人生更加暗淡，所以提高培智儿童的人际交往能力是一件刻不容缓的事情。

二．培智儿童的人际交往能力存在的问题

培智儿童多方面存在的问题主要体现在他们的家庭、学校和社会的生活中。培智儿童与其他儿童一样都体验着同样的心理和情绪问题，比如：来自父母的压力、同学间的冲突与竞争、学业上的紧张感以及社会环境中的其它因素。当他们遇到此类问题的时候，在同样的情境中同样的时间内做同样的事情时，因为培智儿童的感知觉速度缓慢、范围狭窄，感知的信息量少，以及受其他的心理特点的影响使得培智儿童易产生焦虑、压抑、自卑、恐惧，甚至会使他们产生暴力倾向。并且他们普遍存在礼貌举止不适当的现象，有些家长一般不愿将自己的子女带往公共场所及亲友家，因此，培智儿童一般只局限于家庭和学校活动中，生活环境狭窄，接触面小，除了与家人及老师、同学外，缺少与社会中其他人交往的机会。

同时，培智儿童也存在着多方面的交往心理障碍，常表现为：（1）恐惧。与人交往时会不由自主地感到紧张、害怕，手足无措，语无伦次，严重的甚至害怕见人，目光不能与他人对视，看到陌生人时甚至向后退缩，躲到家人或老师的怀里。（2）自卑。由于培智儿童大脑受损，使得他们成功的交往少，失败的体验多，因此，自信心低，缺乏交往的勇气。（3）害羞。因为在实际生活中人际交往的次数少，缺少人际交往的经验，所以在交往中感到难为情，阻碍了交往的正常进行。（4）过度积极。某些语言发展较好的培智儿童喜欢与人交往，看到陌生人甚至会主动打招呼，但因为他们的逻辑思维能力存在障碍，所以他们难以与他人进行更深层次的交流，有时就会出现答非所问的现象。

因此，培智儿童要想将来能回归主流社会，被主流社会所平等的接纳，首要的问题是：他们需要与社会和社会中的人建立或最大限度的接近正常的人际关系，为他们今后能更好的适应主流社会而做好准备。

三.阻碍培智儿童人际交往能力发展的原因 1.培智儿童的心理特点对人际交往能力发展的影响

（1）感知觉特点。因为培智儿童的感知觉能力差，同龄儿童一眼能看清的东西，培智儿童却不一定能看清。譬如语文老师出示一张图片让学生仔细观察图中有哪些物体，当老师去举起卡片又放下的时候，同龄儿童可以看清绝大多数的事物，但培智儿童往往只看到了单件的物品，缺乏整体感知的能力，他们需要更多的时间才能看明白所有的内容。同时他们中的大多数还缺乏感知事物的主动性和积极性，常常停留在对事物的一般了解上，不能主动的再作深入细致的观察。由此，必然导致培智儿童与同龄儿童难以顺畅的进行交流。

（2）记忆特点。培智儿童的记忆速度慢，再现困难或不准确。他们缺乏意义识记的能力，更多的是机械识记。因此他们有可能不能准确的记住自己或他人曾经说过的话或做过的事。

（3）语言特点。随着智力障碍程度的加重，语言的发展越迟缓，甚至只会说简单的字词。在教育教学中，作为多数的轻度和中度培智儿童在语言方面也表现出词汇量少，表达意思简单，句子缺少成分、错别字多等各种问题。而且许多的培智儿童伴有言语障碍，如发音不请、音调有问题。[3]（4）思维特点。思维是智力当中最核心的一部分。培智儿童的思维特点主要表现在三个方面：一是思维长期停留在直观形象阶段，缺乏分析、综合、概括的能力。这一特点，在与人交往的过程中表现为难以与他人进行独立，有思想的交流。二是思维刻板，缺乏目的性和灵活性。他们在思考问题是往往缺乏明确的目的性。在进行某项活动时，当遇到困难和其他或其他的新鲜事情，原先的想法就会停止下来。思维的不灵活性主要是指不能根据客观条件的变化来调整自己的思维定势和思维方式。这一特点，在与人交往的过程中表现为难以与他人进行长时间的交流，交流的内容常常会跳跃性很大，交流的内容之间有时不会存在必然的联系。三是思维缺乏独立性和批判性。表现在不善于独立思考，难以发现和提出问题，对自己的行为和想法，很少能主动找出错误并加以改正。这一特点，在与人交往的过程中表现为，当培智儿童出现不恰当的行为或说出了不尊重对方的话语的时候，往往自己难以能自觉的觉察到，只有当有人明确的指出的时候才能得到改正。

（5）情感和个性特点。培智儿童情感体验和分化程度简单，遇到自己高兴或不高兴的事，要么是有明确的情绪反应，要么是无动于衷缺少应有的情绪反应。

2.培智儿童的生理特点对人际交往能力发展的影响

这一特点主要体现在由于脑瘫而引起的智力障碍以及肢体障碍的儿童身上。他们因为自身的手脚存在问题，行动过于缓慢，导致不能随心所欲的运用，使得在与同龄儿童的相处中处于劣势，容易被同伴排挤甚至被欺负。日积月累之下，就导致了他们胆小，怯懦，不合群。他们得不到与同龄人互动的机会，只能跟父母，老师，长辈之间有亲密的接触。

3.在生活中所遭受的压力

因为他们自身所存在的问题，因为他们是特殊的，经常性的被单独列入特殊的名单，由此他们的参与权受到限制，极少的受到肯定和赞扬，经常地被否定、批评，失败的次数多，成功的经验少。很少有机会进行平等的交流，经常的接受居高临下的指导。在这样的情况下，他们的情感、压力就会通过一些异常的行为释放，更难以与他人进行平等的交流。

虽然每一个培智儿童都存在着这样那样的问题，每一个培智儿童的问题都有其独特性，但是他们都渴望与他人进行平等的、自由的交流，希望从交流中能得到情感的释放，能更多的融入社会生活，参与自己与他人的生活，做自己生活的主人。作为教师，我们怎么做才能帮助、引导他们更好的与他人交流呢？

四.促进培智儿童人际交往能力的对策 1.师生之间良好关系的建立

在培智儿童的学生时代，除了父母、亲戚是与他们接触最多的人群外，剩下的就要数日日相伴他们的老师们了。在学校中教师不仅关心学生的学业知识的掌握程度，而且更重要的是还要关心他们的身心发展，让他们能够与他人进行正常的人际交往，为他们将来能够更好的适应主流社会而做出努力。每一个教师在培智儿童的心中都具有独特而重要的地位，而我们教师应尽我们最大的努力让他们可以快乐成长，争取早日融入主流社会。

（1）在课堂中建立良好的师生关系。在培智学校中的培智儿童每天都要进行一定的学业知识的学习，我们教师控制整个课堂的进程，在这样的课堂中我们教师是与他们进行交流的主体。这样的课堂是了解他们身心发展程度的重要渠道，更是对他们的行为举止进行纠正指导的重要途径。作为教师的我们，肯定是希望营造一个和谐的课堂氛围，一个让每一位学生都积极参与到其中的课堂。但事实上并不是所有的学生都能够有能力参与进课堂的知识交流中，都可以随着教师的指令而做出相应的动作。如果在他们遇到困难时，教师们对他们没有信心，就相信他们做不到，随之任之而不加以纠正指导，甚至有时只对他们进行批评，采取简单粗暴的方式对待他们的错误，那么这些培智儿童只会越来越自闭、自卑，那又怎么让培智儿童有信心和他人进行交流。相反的是，如果教师们在他们遇到困难的时候给予一个鼓励的微笑、一个点头、甚至拍一下他们的肩膀，都会树立起他们的自信，让他们渐渐的感到自己是被他人所认可的，自己能够得到他人的尊重，从而能为平等的与他人进行交往打好基础，做好心理准备。

在特殊教育的课堂上，因为每个班的人数少，所以每一堂课我们教师就应该关注到每一个学生，让每一个学生都有发言的机会，都有直接参与课堂的机会，形成一种其乐融融的课堂气氛。但是每一个培智儿童的能力是有所差别的，教师就应根据每个培智儿童的长、短处进行有针对性的提问，对于能力差的培智儿童就把简单的问题给他解决，遇到特别难的就大家一起解决，不管回答的正确与否都不要给予直接的否定，可以给予一定的提示，请他们再想一想，讨论一下再告诉老师答案。对待每一个培智儿童都要多给他们一次机会，促使更好的沟通师生间的情感，密切师生间的关系，更好的开发他们的潜能，促进培智儿童的人际交往能力。[4]

（2）在学校的各种活动中建立良好的师生关系。在学校的各种活动中，教师和学生都是主要的参与者，但是学生是红花而教师成了绿叶，红花只有在绿叶的衬托下才会分外的鲜艳。在学校的各种文艺活动中——唱歌、跳舞、诗朗诵等，有些培智儿童特别喜欢唱歌跳舞，他们通过这样的活动来抒发平时得不到宣泄的情感，在此我们应当积极的进行指导，教会他们怎样用正确的方法唱自己喜欢的歌，怎样用合适的姿势跳自己喜欢的舞蹈;但是还有些培智儿童他们有能力去学习却又不愿意参与，作为教师我们就应该进行积极地引导，分析他不参与活动的原因，有时教师要用奖励的机制来增强他们参加活动的欲望，甚至有时教师也要跟学生一同扮演表演者的角色在舞台上一起表演。通过共同参与活动，教师不仅可以完善学生的人格，而且还可以帮助培智儿童在各种活动中学会正确的表达方式。[5]

对于一些自身能力实在达不到要求的培智儿童，也要想方法让他参与的到活动中来。例如一些肢体有障碍的脑瘫儿童，他们只能坐在轮椅上，不能跟着大家一起跳舞，可以给他一种打击乐器——铃鼓、沙锤等，让他随着音乐的节奏来给大家伴奏，甚至可以在轮椅上做一些简单的动作配合大家。让他感到自己和别人是一样都参与了活动，只是方式不同。

不管是在课堂中、还是在参与活动的过程中，教师都要时刻注意培智儿童的表现，注意聆听他们的话语，因为他们不是能十分准确的表达出自己的感受，只有对他们仔细观察才能了解他们的内心，才能够顺利的与他们进行沟通。从而了解到什么才是培智儿童真正需要的，以便将来可以与他人进行平等和谐的人际交往。

2.同伴之间建立良好的友谊关系

（1）在进行教育教学活动时建立良好的同伴关系。在课堂教学中，教师时常会组织学生分组讨论、分组比赛，这都是建立同伴之间良好关系的时刻。在这样的情境中，同一组的培智儿童不由得开始团结，开始互相协助，势必要为同一个目标而进行交流。不管他们交流的顺利与否，在这样的过程中，使他们慢慢学会相互协调，促进了交往意识的形成，培养了他们的人际交往能力。

在分组比赛的过程中，肯定有的组会领先，有的组落在下风，这时不妨让领先组的学生给落后组的学生加加油，鼓励他们快快赶上，以此来促进同班同学之间的友谊，学会与他人和谐相处。在同组的学生中出现矛盾时，教师应出面调和，让两人都说说自己的见解，再让同组的其他同学说一说，最后采取多数人的想法。以此让他们学会正确的处理矛盾，友好的和他人相处，建立良好的同伴关系。

（2）在学校的日常的活动中建立良好的同伴关系。课间以及活动课时学生们喜欢凑在一起玩游戏，此时教师应该积极鼓励学生们一起玩自己喜欢的游戏，培养他们的主动性和积极性，促进学生间的交往。培智儿童在进行感统训练时，教师可以让有的年龄大一些，能力强一些的学生辅助能力较弱的学生完成训练内容，以此学会帮助弱小。同时教师还需在旁边指导，教会这些大一些的学生怎样正确的帮助弱小，应该提供给弱小的学生什么样的帮助并且学习说一些鼓励性的话语，以此培养他们的责任感、自信心，促进人际交往能力的发展。

同伴之间肯定会出现不一样的矛盾，教师在遇到这样的问题时应尽量的让学生自己解决，可让他们进行换位思考，学会设身处地为他人着想，教师只需从旁引导发现解决的方法，从而促进人际交往能力的发展。[6]

3.家庭教育促进培智儿童人际交往能力的发展。

家庭环境对培智儿童的发展是至关重要的，培智儿童的多数时间都是呆在家中与父母在一起，因为他们自身的身心特点，他们具有较强的模仿能力，自然而然会模仿自己最爱的父母，从而耳濡目染，父母待人接物的样子就深深刻在培智儿童的心中。因此家庭教育对培智儿童人际交往能力的发展也是至关重要的。

（1）多与孩子、老师进行交流，了解孩子的内心世界。

由于培智儿童语言和思维的特点，较难完整的叙述一件发生在身边的事，只能通过他们的几句话甚至是只言片语进行了解。但是家长毕竟是最了解他们的人，哪怕是简单的几句话也是可以了解孩子今天遇到的事到底是高兴的还是难过的。再经过耐心的询问后就一定可以知道今天自己孩子身上到底发生了什么事，了解了他们的情绪变化的原因，以便帮助他们解决存在的问题，促进其与人处事的能力。家长在与孩子沟通存在问题的时候可以向老师寻求帮助，了解孩子目前还存在哪些问题，怎样改善这些问题。

在家中，父母还可以和孩子一起做同一件事——看电视、读故事、择菜、洗碗等等，这样不光可以训练他们做事的能力还能与他们进行多样的交流，从电视中了解身边发生了什么，在择菜时认识了多种蔬菜，读故事时还丰富了孩子的情感，学会换角色思考，为他人着想。[7]

（2）多带他们进入公共场合，增加与别人交流的机会。

培智儿童还应多走进社会，接触各种不同的人和事，了解他们所生活的城市，了解城市中公共设施的使用，比如教会他们乘坐交通工具，学会看站牌。让他们知道在公共场合应该注意的问题——不能大声喧哗、买票等情况下要排队等等。通过这样的实践活动，必然会促进培智儿童的人际交往能力，慢慢的融入主流社会中。

五.小结

每一个培智儿童都是独一无二的，都存在着不一样的问题，在人际交往的过程中都会遇到各种的问题，只有通过学校老师、家长的通力合作才能最大限度的促进培智儿童人际交往能力的发展。作为特教的老师，我们都要相信每一个培智儿童都有光明的未来，都有幸福的明天，都要给他们充分的信心，要让他们积极地参与进社会的各种活动中，平等的与他人进行交流。

参考文献