工作程序标准

工作程序标准（精选9篇）

1.工作程序标准 篇一

第二

部

分

（贫困户识别条件、程序，贫困户（村）退出条件、程序）

一、贫困户识别标准、程序

（一）具体要求：

贫困户纳入系统需满足三个条件：一是家庭人均纯收入低于扶贫标准；二是家庭人均纯收入高于扶贫标准的，存在“两不愁、三保障”未解决的情况；三是不得违反贫困人口退出“九条红线”。

（二）农户家庭收入计算：

计算周期为上10月1日至当年9月30日。

（三）新增贫困户对象范围：

新增贫困人口的纳入要以低保标准低于扶贫标准的地区（宝鸡地区不属于），以及非贫困县和非贫困村为重点区域，以符合条件的低保户、残疾人口家庭以及虽然收入达标，但“两不愁、三保障”问题未解决的贫困家庭为重点对象。

（四）新增贫困户、返贫户纳入贫困系统程序： 新增贫困户、返贫户严格按照“七步工作法”开展： 1.新增、返贫贫困户提出申请；

2.入户调查，核实贫困对象家庭收入等基本情况； 3.村民小组民主评议，初步确定新增、返贫贫困户； 4.村“两委”、驻村工作队对各村民小组提出名单进行民主评议，核实情况； 5.以村为单位进行张榜公示、接收监督，确定贫困户上报名单（第一次公示）；

6.由镇党委、政府研究后，再次以村为单位张榜公示（第二次公示）；

7.县脱贫攻坚领导小组对各镇上报名单进行研究和确认，并以文件形式在政府网站公告。并录入国办系统以及市办系统。

二、贫困户退出标准、程序

贫困户退出以户为单位，主要衡量年人均纯收入和“两不愁、三保障”等5项具体指标，均为一票否决指标,全部达标后退出。当年新识别贫困户当年不能退出。贫困户退出验收指标的数据来源是：全国扶贫开发信息系统、省级脱贫攻坚大数据平台、“八办两组”等相关行业部门收集的信息、入户核实调查结果。

（一）贫困户退出标准

1.家庭年人均纯收入超过国家扶贫标准(2010年不变价2500元)。指以户为单位的家庭年人均纯收入稳定超过调查现价扶贫标准（省脱贫攻坚领导小组公布）。

贫困户退出家庭年人均纯收入以国家统计局法定统计口径为基础，由村“两委”和驻村工作队逐户对照建档立卡情况进行核实测算,经贫困户签字认可。

2.有安全住房。指贫困户家庭现有住房能保证安全居住，达到A级或B级标准。农村“C、D”级危房，通过农村危房改造，达到住房城乡建设部《农村危房改造抗震安全基本要求（试行）》（建村„2011‟115号）和《农村危房改造最低建设要求（试行）》（建村„2013‟104号）规定的标准；或通过易地扶贫搬迁，达到国家发改委和国务院扶贫办《易地扶贫搬迁工作成效考核暂行办法》（发改地区规„2016‟2660号）规定的标准。

3.无义务教育阶段辍学学生。指贫困户子女义务教育阶段无因家庭贫困不能入学或辍学(因病休学和因残疾、智障而不能上学、辍学、休学的除外)。

4.家庭成员全部参加新型农村合作医疗和大病保险。指在册建档立卡贫困户人员按照有关规定全部参加新型农村合作医疗和大病保险。

5.有安全饮水。指贫困户家庭饮用水达到安全饮水的标准。安全饮水的标准为：水质符合国家《生活饮用水卫生标准》；居民生活用水量为20升/人/日以上；供水到户或人力取水往返时间不超过20分钟；水源保证率一般地区不低于95%，严重缺水区不低于90%。

（二）贫困户退出程序。

按照民主评议、交叉检查、公示公告、抽样核查的程序进行。

1.民主评议，初定名单。每年第四季度后期，由村“两委”结合脱贫计划，组织召开村民代表大会进行民主评议，提出当年拟退出贫困户名单, 征得拟退出贫困户签字同意,初步确定拟脱贫退出贫困户名单。2.收集信息，核实认定。村“两委”和驻村工作队按照退出标准，深入拟退出贫困户家庭调查收集贫困户信息数据，核实认定贫困户家庭有关情况。

3.村内公示，申报乡镇。对初步核实认定的拟脱贫退出贫困户，在村内公示7日，无异议后，向乡镇政府申报拟退出贫困户名单。

4.乡镇核查，确定名单。由乡镇政府组织乡镇干部、村“两委”和驻村工作队，对各村申报的拟退出贫困户实地进行全面交叉核查，最终确定名单并向县级脱贫攻坚领导小组申报。

5.县级抽查, 乡镇批准。县级脱贫攻坚领导小组对各乡镇申报的拟退出贫困户实施入户抽查核实,抽查比例不得低于拟退出贫困户数量的10%，每个乡镇不少于30户。对核查没有异议的，由镇（乡）政府对符合退出条件的贫困户批准退出，并在贫困户所在行政村公告7日。对核查有异议的不予退出。

6.上报备案，县级标注。次年1月，县级脱贫攻坚领导小组将全县贫困户退出结果上报市级脱贫攻坚领导小组备案，在市级扶贫主管部门监督下，县级扶贫部门统一在全国扶贫开发信息系统平台中做脱贫标注。

市级脱贫攻坚领导小组以县为单位统计汇总贫困户退出信息，次年2月底前向省脱贫攻坚领导小组备案。

三、贫困村退出标准、程序 贫困村退出对象为镇村改革后的行政村，以贫困发生率为主要衡量标准，统筹考虑村内基础设施、基本公共服务、集体经济收入等综合因素，共7项具体指标，均为一票否决指标，全部达标后退出。贫困村退出验收指标的数据来源是：全国扶贫开发信息系统、省级脱贫攻坚大数据平台、“八办两组”等相关行业部门收集的信息和实地核查结果。

（一）贫困村退出标准

1.贫困发生率低于3%。指全村年末剩余贫困人口占全村农村户籍总人口的比例低于3%。年末剩余贫困人口数以国家扶贫开发信息系统确认的数据为准，农村户籍人口数以2014年末国家扶贫开发信息系统确认数据为准。2.退出村中脱贫户家庭年人均纯收入占全县农村居民年人均可支配收入比重高于上年水平。

退出村中脱贫户家庭年人均纯收入以贫困户退出时核查认定的数据为准，全县农村居民年人均可支配收入以调查标准为准（由统计部门测算认定）。

3.有集体经济或合作组织、互助资金组织。指贫困村有集体经济，或有各类性质的专业合作社、互助资金组织等经济合作组织之一。集体经济指归本村全体村民所有的，村级集体经济活动所得的全部收入不含转移性收入（由县级农业部门认定）。

4.行政村通沥青（水泥）路。指沥青（水泥）路通至行政村的某个公共活动、服务场所。公共活动、服务场所指村委会、学校、敬老院、公共医疗机构。路面类型为沥青（或水泥）路面。

5.有安全饮水。指行政村全部农户生活用水达到安全饮水标准。安全饮水标准同贫困户退出标准。

6.电力入户率达到100%。指行政村全部农户接通并正常使用生活用电。

7.有标准化村卫生室。指行政村有诊断室、治疗室、公共卫生室、药房，且“四室分离”；卫生室建设规模不低于60平方米,原则上配备1名或以上有资质的乡村医生。经县级人民政府卫生计生部门认定,相邻两个贫困村（行政村），总人口不超过1000人，医疗半径不足5公里的，原则上联合设置卫生室；距离乡镇中心医院5公里以内贫困村（行政村），原则上可以不设村级卫生室，由乡镇卫生院代管。

贫困村纳入移民搬迁规划，实行整体搬迁的，不再考核村级卫生室、沥青（水泥）路、安全饮水等指标，但退出时，县级确定的搬迁规划必须实施到位，社区基础设施和公共服务项目必须通过验收并达到合格标准。如因其他特殊情况，县级认为不宜修建沥青（水泥）路、自来水等的贫困村，由县级脱贫攻坚领导小组提出，经市级脱贫攻坚领导小组同意后，报省级有关部门审核认定。

（二）贫困村退出程序。

按照民主评议、交叉检查、公示公告、抽样核查的程序进行。

1.民主评议，初定名单。每年第四季度后期，乡镇政府结合脱贫攻坚规划，组织各村“两委”负责人民主评议，提出拟退出贫困村名单，征得拟退出贫困村“两委”签字盖章同意，初步确定脱贫退出贫困村。

2.收集信息，核实认定。乡镇政府按照贫困村脱贫退出标准和指标要求，调查收集拟退出贫困村脱贫信息数据，核实认定脱贫退出贫困村名单。

3.乡镇公示，申报县级。乡镇政府对核实认定的脱贫退出贫困村，在乡镇和该村公示7日，无异议后，向县级脱贫攻坚领导小组申报。

4.县级核查，社会公示。县级脱贫攻坚领导小组成立核查组，对各乡镇申报的拟退出贫困村实地进行全面交叉核查。对核查符合退出条件的贫困村，向社会公示7日。公示无异议后，报市级脱贫攻坚领导小组。

5.市级抽查，县级批准。市级脱贫攻坚领导小组，对各县申报的拟退出的贫困村进行抽查，抽查比例不得低于拟退出贫困村的10%。对抽查符合退出条件的贫困村，由县级政府批准退出。

6.上报备案，市级标注。次年2月，市级脱贫攻坚领导小组将贫困村退出名单报省脱贫攻坚领导小组备案。在省级扶贫部门的监督下，以市为单位统一组织县级扶贫部门在全国扶贫开发信息系统中对备案的退出贫困村做脱贫标注。

2.工作程序标准 篇二

岁末回首, “系统管理、重点突出、整体提升”的基本要求始终贯穿着国家标准委一年的工作。我们欣喜地看到, 系统管理促进了标准化工作的调结构、提质量、增效益, 重点突破推动了现代农业、战略性新兴产业、社会管理和公共服务及国际标准化活动等重点工作的大发展, 整体提升带动了标准化自身系统、标准化支持系统、标准化发展环境的全面进步。

可谓标准聚力, 国家受益。

完善标准体系, 力求标准形成“合力”

古代兵家打仗, 讲的是阵法, 阵法布局越缜密、越系统, 战胜的几率就越高。标准化的发展也是如此。当标准化工作涉及到生产、生活各个方面, 并成为系统的时候, “标准生活”才由此产生。

有的放矢, 是做任何事情的原则, 做任何事情, 也只有有了目的, 汗水才不会白费。为此, 国家标准委发布《2012年国家标准项目立项指南》, 明确了“围绕紧贴需求、突出重点、系统规划原则, 确定以现代农业、战略性新兴产业、社会管理和公共服务等为国家标准制修订重点”的目标。

2012年6月19日, 国家发展改革委、国家标准委在京召开“百项能效标准推进工程”启动会。“百项能效标准推进工程”将重点围绕高效节能产品推广、节能评估审查制度、万家企业节能低碳行动、绿色建筑行动、淘汰落后产能等一系列重点节能工作, 在2012年、2013年两年发布100项节能标准, 主要包括能效标准和单位产品能耗限额标准。

以建立健全重要领域标准化工作联席会议制度为重点, 完善标准化协调推进机制, 是国家标准委2012年系统管理的重点内容。而与国家发展改革委的联席会议制度, 只是系统联席会议的一个缩影。针对一些领域标准化与产业发展结合不够紧密, 还不能很好地满足战略性新兴产业、社会管理和公共服务等领域快速发展对标准化的迫切需求等问题, 2012年, 国家标准委组织召开了农业标准化工作部际联席会, 确定了2012年农业标准化的工作目标和主要任务;会同总装备部开展了军民通用标准转化和标准化技术队伍共建工作;积极协调工信部等部门, 共同制定并实施了新一代信息、三网融合、化妆品、油品、船舶、物流、社会管理与公共服务等重点领域标准化工作规划、工作方案、指导意见等, 通过与重点部门的联手, 共同推进标准化工作。

完善标准化体系, 不仅要扩大“面”, 而且要作深“线”, 在标准化系统这条线上, 国家标准委积极与行业标准化组织、地方标准化部门开展合作。

2012年, 国家标准委组织专家队伍开展了综合标准化理论与应用研究, 并开展了综合标准化示范试点, 运用综合标准化完善工作机制。如:运用综合标准化的理念和方法, 在重点领域开展成套标准立项试点, 优化审批流程, 提高公告时效性。大力推动了综合标准化在一、二、三产业及社会管理和公共服务领域的示范试点工作。开展了新形势下农业综合标准化工作模式和区域性农业综合标准化示范项目考核评价方法研究。综合标准化还在大型客机、海洋工程装备、北斗卫星导航系统、电子商务等战略性新兴产业领域取得了积极的成效。

趴在桌子上研究业务, 蹲下身子寻找问题。为了及时发现地方标准化工作的实际情况和存在的问题, 2012年7月4日～6日, 国家标准委在安徽省合肥市召开了“地方标准化工作座谈会”。来自31个省、自治区、直辖市质量技术监督局的标准化处处长参加了会议。

为了更好地了解各地标准化发展状况, 指导地方标准化工作的开展, 陈钢主任等领导曾亲自到上海、山东、江苏等地进行实地考察。2012年11月11日～14日, 国家标准委在杭州举办了全国地方标准化管理人员培训班, 以提高地方标准化工作人员的综合素质和水平。

1 0月1 4日是世界标准日。2012年的标准日, 由国家标准委牵头, 中国标准化研究院和广东省等14家省级标准化研究院启动了全国标准化科技协作平台。

国家标准委为加强对地方和企业标准化工作的指导, 还围绕区域经济发展重点, 研究推进地方标准化工作的机制、措施和方法, 提出了抓好地方标准制修订工作、扎实推进试点示范工作、分类指导企业标准化工作、加强统计及信息交流和加大舆论宣传力度等7项主要任务。如:为贯彻落实国家发展先进装备制造业的有关政策, 批复启动了“洛阳国家先进装备制造业标准化试点市”;发挥“沿海12省 (区、市) 标准化工作研讨会”等各种平台的作用, 深入探索跨区域标准化合作机制;继续推进“标准化良好行为企业”创建活动, 119家企业通过确认和复审;开展联盟标准的管理机制研究和探索, 起草《联盟标准管理办法》。

“面”做大了, “线”做实了。2012年, 国家标准委不断完善标准体系, 共批准发布国家标准1, 091项、国家标准样品116项, 备案行业标准3, 059项、地方标准2, 883项。

逐渐完善的标准化系统, 逐步显现出强大的“合力”。

标准先行, 为战略性新兴产业发展注入“活力”

物联网是战略性新兴产业中新一代信息技术的重要部分, 作好相关的标准化工作, 是支撑物联网试点示范工作, 推动物联网健康有序发展的重要手段。为进一步加大物联网的协调和管理力度, 支撑物联网试点示范工作, 推动产业健康发展和应用, 2012年6月7日, 国家标准委组织发展改革委、科技部、工信部、公安部、财政部、环保部、交通运输部、农业部、国家林业局等各有关部门成立了物联网国家标准推进组, 并召开了物联网国家标准推进组成立暨第一次工作会议。会议围绕物联网目前成立的各个技术组织建设情况, 以及部门联合共同推动物联网标准化工作的工作机制进行了深入探讨, 并审议了关于2012年第一批物联网国家标准立项建议的报告。

战略性新兴产业是以重大技术突破和重大发展需求为基础, 对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用, 知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好的产业。加快推进战略性新兴产业标准化过程, 是国家标准委2012年“重点突破”重大部署之一, 围绕这一部署, 国家标准委相关部门策马扬鞭, 开展了大量的工作。

针对信息技术存在的一些亟待规范的问题, 2012年4月, 国家标准委同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、科学和技术部、国家广播电影电视总局相关司局, 组织全国信息技术标准化技术委员会等多部门组织编写了《新一代信息技术标准化工作方案》。

海洋能源、资源的开发与利用, 海洋与全球变化、海洋环境与生态的研究是人类维持自身的生存与发展, 拓展生存空间, 充分利用地球上这块最后的资源丰富的宝地的最为切实可行的途径。2012年5月, 国家海洋局、国家标准委联合发布了《全国海洋标准化“十二五”发展规划》。该规划分析了海洋标准化工作面临的机遇与挑战, 提出了“十二五”期间海洋标准化工作的指导思想、基本原则和发展目标, 并围绕建设富饶海洋、生态海洋、数字海洋、安全海洋和科技海洋的需求, 提出了要实施系统管理, 协调好标准数量、速度、质量、效益等要素的关系, 明确了海洋经济与规划管理、海岛开发与保护等18个海洋标准制修订重点领域, 提出了118项国家标准、361项海洋行业标准的制修订任务, 并将其中177项列为“十二五”重点项目。

为建立我国半导体照明标准体系, 加快半导体照明关键技术标准制定, 积极推动我国半导体照明产业的健康发展, 2012年4月18日, 国家标准委在北京组织召开了半导体照明标准领导小组第一次工作会议。会上, 国家标准委方向副主任宣读了《关于成立半导体照明 (LED) 标准领导小组和专家组的通知》, 指出要在领导小组的领导下, 协调国内半导体照明的标准化工作, 进行顶层设计、总体分工、协调推进, 着力使半导体照明产业快速、健康、有序发展。并希望以本次会议为开端, 尽快研究建立满足产业发展需求的半导体照明标准体系和相应的工作机制。

智能电网综合标准化工作也是国家标准委重点关注的领域。2012年8月16日, 国家标准委方向副主任赴河北省张家口市调研, 在调研中, 国家标准委副主任方向建议电力行业在新能源领域标准制定等方面多下功夫, 提升我国在智能电网领域标准制定、技术选型和发展路线等方面的竞争力, 为我国标准化事业发展作出更大贡献。

中德标准化合作委员会电动汽车工作组作为中德贯彻落实中德政府首轮磋商中关于建立中德标准化合作委员会、中德电动汽车战略伙伴关系联合声明的重要组织, 于2011年9月成立并在德国法兰克福召开首次会议。2012年11月23日, 中德标准化合作委员会电动汽车工作组第二次会议在中国天津召开。双方就一年来电动汽车标准化交流合作进行了总结回顾, 讨论了下一步工作计划。

……

2012年, 围绕推进战略性新兴产业标准化实现新突破, 国家标准委还开展了大量的工作, 为推进战略性新兴产业发展注入了“活力”。如:组织产学研开展节能环保、高端装备制造、生物技术、新材料、新能源汽车, 以及大型客机、民用直升机、物联网、智能电网、船舶工业等标准体系研究和标准制修订工作;推进数字电视演进技术标准的研究工作, 加大数字电视海外推广应用力度;批准发布53项能效和能耗限额标准;3项节水标准以及一批重要绿色制造技术标准;与发改委联合启动“百项能效标准推进工程”;与环保部联合批准发布12项工业污染物排放标准;启动了山东泉林纸业等11家国家循环经济标准化试点建设。

示范区带动, 农业增收添“动力”

2012年10月12日下午, 南京市规划建设展览馆小广场被推着购物车、提着手包、背着挎包的市民挤得满满当当, 展馆外彩虹门挂的“运用综合标准化, 发展现代农业”条幅在阳光的照耀下, 显得格外鲜艳夺目。江苏省第五届农业标准化成果展在此举行。简短的仪式过后, 600多个农业标准化示范区的标准化农产品便呈现在市民面前。

在苏州展区, 张家港市神园葡萄科技有限公司董事长徐卫东拿出一串3天前采摘的重量为1.3千克的葡萄, 记者捏住一颗葡萄向上一提, 葡萄被稳稳地提了起来。“如果单靠化肥催出来的, 无论怎么小心, 你都不会提起来吧!”徐卫东自信地笑了, 他告诉记者, 每年葡萄采摘后的五六个月里, 他们在每亩葡萄园投入20只鸡、10只鸭、5只鹅, “这就可以减少40%的化肥和20%的农药投入, 而且大半年不用除草。葡萄采摘后又开始在葡萄园种草, 这就形成了一个将太阳能转化为生物能, 将生物能转化为饲料, 将植物蛋白转化为动物蛋白的综合循环过程, 等于每亩地增加7千克纯氮、30千克尿素。鸡、鸭、鹅都不用防疫, 都是纯天然的。这就是综合标准化给我们带来的巨大收益。”

江苏省镇江市质监局标准化处处长关文刚在现场告诉记者, 镇江市的标准化综合示范区, 扣除增加的成本和其他农业措施带来的效益, 可以为农业增加8%的效益。

农业是国民经济的基础, 自古有“无农不稳”的说法, 特别是对于世界大国来说, 农业强大是国家强盛的根本。自古以来, 农业一直受到历朝历代的重视, 特别是近些年来, 党中央一直把“三农”工作作为全部工作的重中之重。因此, 农业工作一直是国家标准委工作的重点内容。2012年, 国家标准委再次把农业列为重点突破的领域。

一年间, 国家标准委指导协调各涉农部门在现代农业基础设施、种质资源、农产品质量、农产品流通等重点领域开展标准制修订和标准体系建设;配合国务院农村综改办、发改委等部门开展生猪健康养殖标准化服务和高标准农田标准体系建设调研, 并提出初步方案;加强了示范区管理, 开展对16个省 (区、市) 的抽查和指导工作, 编制了《国家级农业标准化示范区绩效考核暂行办法》, 构建了科学高效的考评体系。

杨凌作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区, 在国内享有较高的知名度。2012年7月11日至13日, 国家标准委主任陈钢出席杨凌农业高新技术产业示范区建设领导小组第七次会议。并在视察工作时指出, “十二五”期间, 示范区要牢固树立战略思维与系统思想, 通过采用系统管理的科学方法, 实现重点突破, 推动标准化水平的整体提升;要强化系统管理, 用系统工程的方法, 支撑战略管理目标的实现;通过采用标准分类的方法、推行标准全过程管理模式、加大与科技融合的力度, 形成科技立项和标准提前介入的良好机制, 同时加强部门、行业、地方的协作配合, 动员社会力量, 共同推动标准化工作;要实现重点突破, 特别要在现代农业、战略新兴产业、社会管理和公共服务业标准化工作机制与方法上下工夫, 搞好研究, 推动产业发展升级, 使综合标准化工作更加规范。

谈到2012年杨凌农业高新技术产业示范区 (以下简称杨凌示范区) 的建设, 杨凌示范区党工委副书记、管委会常务副主任郭社荣始终离不开农业标准化这一话题, 他说“是农业标准化给示范区质的飞跃”。

随后, 郭社荣给记者列举了一串数据。示范区已制定发布涉及设施农业的地方标准100余项, 建立了10个子标准体系;承担了9个国家级、4个省级农业标准化示范区项目;示范推广新品种300多个, 新增示范推广面积约350万公顷, 受益农民5, 000多万;建设省部级以上重点实验室、工程技术研究中心和企业技术中心61个, 科技成果转化率达到45%;辖区农产品抽检, 总体合格率超过98%;推进以企业为主体的产业链推广工作, 区内龙头企业在省内外建立了16个生产基地, 实现效益24.4亿元;大部分产品由生产基地直接进入高端市场销售。

“可以说, 是标准化创造了中国河豚产业的神话!”在江苏省南通市参观暗纹东方鲀标准化示范区时, 中洋集团副总裁朱永祥对记者说:“在国家标准委和地方标准化相关单位的支持下, 我们通过研究河豚毒素产生的机理、受影响的因素等, 找到了控制毒素产生的措施, 并用标准的方法规定下来, 让河豚鱼不再产生毒素, 每一批、每一年的鱼的质量都一致, 并以标准为质量依据, 建立可追溯的质量管理机制, 实现了对产品全程质量的控制。我们的河豚鱼连续10年经国家疾控中心食品安全所抽检, 均为无毒。经营30多年来有近3亿人次品尝过它的美味, 均未发生一起食品安全事故!”

标准支撑, 社会管理和公共服务业添“魅力”

“阳光大姐”是济南市妇联于2001年10月创办的家庭服务机构主要为下岗失业人员、农民工和女大学生等群体提供教育培训就业安置、权益维护等系列服务。目前已在省内外拥有60家连锁机构, 经营范围包括月嫂、居家养老、保洁、医陪等12大类31种家政服务项目以及母婴用品配送、早教等10个延伸领域。2009年8月, “阳光大姐”成为全国家庭服务业唯一的国家级服务专业标准化企业。据统计, “阳光大姐”自成立以来, 共培训近10万人, 安置就业60万人次, 为38万户家庭提供了服务, 为家政服务员创造收入4.16亿元。

2011年“阳光大姐”成为首批国家级服务业标准化示范单位, 按照家庭服务业发展要求搭建的企业服务标准化体系, 涵盖了各种标准512项, 其中《家政服务基本要求》等4项标准被确定为国家标准, 《家政服务——育婴服务质量规范》等9项标准被确定为山东省地方标准。2011年4月, 经国家标准委批准, 全国家政服务标准化技术委员会由山东省质量技术监督局牵头筹建, 由“阳光大姐”承担具体工作。

经过一年半的努力, “全国家政服务专业标准化技术委员会”的头衔终于落户“阳光大姐”。2012年10月16日上午, 国家标准委主任陈钢和山东省副省长张建国一道来到“阳光大姐”, 为“阳光大姐”“全国家政服务专业标准化技术委员会”揭牌。

离开“阳光大姐”的时候, “阳光大姐”的员工热情地送出来, 陈钢主任动情地说到:“中国服务业的标准化刚刚开始, 标准化推进经济的发展, ‘阳光大姐’的实践为引领国家服务业的发展作出了很大贡献。”

作为第三产业的服务业, 近些年来异军突起, 在服务人员不断壮大的背后, 服务业的GDP却始终增长不大, 究其原因在于, 服务质量和水平偏低, 严重制约了服务业的健康发展。同时, 作为社会管理部门, 他们大多直接面对群众, 由于说话方式和态度问题, 往往引起群众对这些部门的不满, 进而影响党和政府的形象。因此, 党中央、国务院提出了关于“加强和创新社会管理”和“推进基本公共服务均等化”, 推进社会管理与公共服务标准化实现新突破的要求。2012年, 社会管理和公共服务业标准化成为国标委重点工作领域。

针对社会管理和公共服务业的现状, 2012年年初, 国家标准委联合国家发改委等27个部门制定下发《社会管理和公共服务标准化工作“十二五”行动纲要》, 从8个方面确定了44类总计80个基本公共服务建设项目, 首次明确我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目、服务对象、保障标准、支出责任、覆盖水平等国家基本标准。《规划》发布实施后, 我国基本公共服务将逐步实现有章可循, 有标准可依, 全社会加强社会管理和公共服务标准化工作的政策与制度环境更为有利。同时, 标准化工作者肩负着光荣使命和神圣职责, 去积极推动落实国家基本公共服务专项规划的各项重要任务, 应倍加努力, 有所作为, 积极为保障和服务民生作出贡献。

同时, 国家标准委还联合8个部门起草《高技术服务业标准制修订指导意见》, 联合民政部编制《残疾人事业标准化工作规划》, 加强顶层设计。开展了多部门联合推进服务业标准化试点管理机制研究。全年共批准发布涉及物流、国际货代、质量管理、公共卫生等领域国家标准近百项。

围绕社会热点, 为社会健康发展“助力”

民之关心, 我之关注。

事实表明, 人民群众普遍关心、关注的问题, 就是我们党和政府一直努力解决的热点工作。因此, 密切关注在社会上引起强烈反响的问题, 也是标准化工作的重点。

孩子是祖国的未来, 也是家庭的希望, 孩子的健康牵动着千万家长。加上近几年来校车安全事故频发, 让很多家长谈“车”色变。

正是如此, 2012年7月1日, 由国家质检总局、国家标准委发布的《机动车儿童乘员用约束系统》标准正式实施, 成为我国第一部关于机动车儿童座椅约束装置的强制性国家标准。为儿童乘车增加了一条隐形的“安全带”。

随着经济社会的飞速发展, 城市化进程的不断加快, 儿童家具逐步进入了普通百姓的生活。家长在为孩子选购家具时, 也越来越将产品的环保性和安全性作为首先考虑的因素。针对这一现状, 2012年8月1日, GB 28007-2011正式实施《儿童家具通用技术条件》强制性国家标准。成为我国首次制定的儿童家具强制性国家标准。该标准填补了国内外儿童家具产品质量要求和检测方法的空白。

节能减排, 降低能耗, 既关乎国家发展, 又关乎人民生活。“十二五”规划中, 我国提出了单位GDP能源消耗降低16%的约束性指标。为此, 国家标准委提出了落实“十二五”节能减排综合性工作方案的若干措施, 并下达了《稠油开采单位产品能源消耗限额》等48项强制性能耗限额国家标准制修订计划。据了解, 根据这一计划, 能耗限额国家标准将达到100多项, 将覆盖范围扩大到炼油、纺织以及煤炭、铁矿、金矿的采选等行业, 形成较为完善的能耗限额标准体系。

如何将标准化引入到开发区建设?建设什么样子的开发区才能富有竞争力?这些热点问题, 是政府部门、地方官员迫切需要解决的。因此, 打造一个以标准化为内容的开发区试点尤为重要。

2012年, 在国家标准委的指导下, 青岛国家高新技术产业开发区通过创建标准化示范区, 积极引导高新技术企业参与标准化技术组织活动, 充分发挥标准化在高新技术成果产业化中的作用。

企业是高新技术产业标准化工作的主体。截至2012年, 青岛高新区的“高新技术产业标准化示范区”在电子信息、新材料、新能源等领域, 评选出13家自主创新能力强、具有核心竞争力的龙头企业为示范企业, 参与国际、国家标准化活动。

同时, 青岛高新区筛选46家重点企业, 开展重点产品标准化和企业标准化管理活动, 建立企业标准体系。试点以来, 有20家企业通过了省级以上标准化良好行为企业确认, 试点企业100%通过了ISO 9000等体系认证。

青岛市质监局负责人介绍说, 通过创建标准化示范区, 青岛高新区引导高新技术企业广泛参与标准化技术组织活动, 推行标准化良好行为企业建设, 在标准制修订中逐步掌握话语权, 提高了国内外市场的竞争力, 充分发挥了标准化在高新技术成果产业化中的作用。

另外, 针对社会各界高度关注的PM2.5问题, 国家标准委与环保部联合发布了《环境空气质量标准》, 调整了污染物项目及限值, 严格了检测数据统计的有效性规定。配合《党政机关公文处理工作条例》的有效实施, 及时修订党政机关公文格式标准, 并组织多次宣贯活动, 对360余名党政机关代表进行培训。

开展合作, 让标准更具国际“竞争力”

在交流中合作, 在合作中交流。2012年, 国家标准委主动与德国、韩国、日本等多个国家交流, 进行学术交流, 主动承担国际标准化工作, 通过对外交流, 提高我国标准化工作的国际竞争力。

2012年3月19日～21日, 陈钢主任率团访问德国联邦经济与技术部、德国标准化协会和西门子公司, 分别与德国标准化协会、西门子公司续签或签署了合作文件。这些合作文件的签署, 将进一步深化中德在标准化领域的交流与合作, 促进中德在共同感兴趣的领域开展更多的合作项目, 为中德经济技术合作奠定扎实的技术基础。

2012年4月9日, 国家标准委主任陈钢在京会见ISO副主席兼ISO技术管理局 (TMB) 主席伊利莎白女士。双方就ISO国际标准化工作新理念、新发展和新趋势等问题深入交换了意见。

2012年4月26日上午, 欧洲标准化在华专家项目代表团一行5人到国家标准委访问, 双方重点对中欧标准信息平台运行情况进行了交流沟通。

为了推动东北亚地区标准化合作, 落实中日韩三国领导人《中日韩标准合作联合声明》, 第十一届东北亚标准合作会议于2012年4月23日～26日在四川省成都市成功召开, 来自中日韩三国政府标准化主管机构和产学研届110余名代表和专家参会。会议的召开, 进一步深化了中日韩在标准化领域的交流与合作, 就共同感兴趣的合作项目进行了深入探讨, 为促进中日韩经济贸易和东北亚地区繁荣与发展奠定了坚实的技术基础。

2012年5月14日～15日, 中德标准化合作委员会会议在德国德累斯顿成功召开。会议就节能、服务、电动汽车、信息安全、铁路、医疗器械、老年辅助设备等议题进行了深入交流, 提出了在双边及国际标准化活动中开展的合作项目。

……

广泛的国际交流, 大大提高了我国标准化工作的质量。

2 0 1 2经国际标准化组织 (ISO) 技术管理局批准, 我国与加拿大共同承担了ISO碳捕获与碳储存联合秘书处 (ISO/TC 265) 工作。2012年, 我国承担的两项消防产品国际标准在ISO正式发布, 由我国自主制定的《FDT/DTM和EDDL设备集成技术互操作规范》也通过了国际电工委员会IEC/SC65E投票, 成为IEC国际标准……同时, 国家标准委还成功搭建了国际标准化江苏协作平台, 成立了吉林东北亚标准研究中心, 组建国际标准化战略研究工作组;与新闻出版总署、审计署、中医药管理局等部门建立推进国际标准化工作部际联席会议或工作组, 加强对参与国际标准化活动的支撑和管理;配合国资委将主导制定国际标准纳入《中央企业科技创新成果考核奖励细则》, 加大对参与国际标准化工作的激励, 推动各方参与国际标准化工作。与瑞典标协合作, 翻译出版111份国家标准英文版。

截至2012年底, 我国承担的国际标准化技术机构重要职务已达95个, 提交并立项的国际标准提案266项, 其中116项已正式发布。如:推动ISDL国际标准制定工作, 打破英、法、德、美等国家在标识符类国际标准领域的垄断, 推动国际注册中心落户我国。

3.标准化“工作习惯” 篇三

我们到的很多问题，都可以从—个切面去观察：制度化水平或模式化的欠缺。我们经常耗费很多辛劳与智慧去弥补制度化水平不足。比如要检查确认一项任务是否齐备地完成，若备有明确的十个分项列表一一对照，则很容易确认，如若没有，则需要做的人很认真、很努力、很用心，即便这样还易出错。“别从头重造轮子”的逻辑很容易理解，能一以贯之做到的很少，这其中的原因，就是制度化水平的欠缺，更细化地说，则是制度化水平中“固化机制”的欠缺。

固化机制是自然而然的过程，相对完整经历过一个企业的新创或企业里部门的创立的人都了解这一点，团队、流程、产品从一片混沌中逐渐成型，其实就是惯例固化的过程。之后，我们通常会经历驱动其加速、在新的状态重新达到平衡的过程，也会经历变革、混乱、再次固化的过程，有时还有彻底重构、再成型的过程。这里的共同点，就是都有隐藏的固化机制在起作用。

从流程与行为的角度，固化机制也存在，因为用秒表精确记录工人的行动、把工人视为机器，科学管理之父泰勒备受批评，但绝不应因把工序标准化而受到任何批评，工序的固化是工业发展的基础。实际上，明茨伯格在决定研究管理者的行为时，他也带着秒表，最终写下关于管理者的经典著作《管理工作的本质》，把管理工作从理论层面上固化。

固化之后形成的模式，除了让当前一再重复的行动能简化之外，更可成为优化、改善、彻底变革的基础。亨利·福特在1926年就非常清晰地阐述了这一点：“标准化是促成未来改善的必要基础，如果你把标准化视为安装你能想的最佳境界但却是未来可以做到的改善，你就能有所精进。”

固化机制的目的就是不要从头重造轮子，具体做法是，把运作有效的流程模式、最佳做法固化下来，进行优化，重复运行。显式的把作业流程模式固化下来，大概没有什么企业做得比日本企业、特别是丰田更好。丰田的标准作业图包括两大部分：—部分是工作步骤；—部分是员工执行这项工作时的移动路线图。比如，一个33秒的动作可以被分解成11步，看开始几步就可以知道它有多详尽：1取A篮子，1秒；2走到配件区，取装配件，6秒；3取B篮子，1秒；4走至配件区，装配配件……

为避免误解，必须解释一下，这里并不是把人视为机器，这背后的逻辑是，“作业员是最重要的资源”，机器为人服务，而不是^为机器服务。从丰田生产方式的创始人、现场管理大师大野耐一这段话可以看出作业员的角色：“一位生产线工作者要写出一份让其他人能够明白的标准化工作说明表，他必须相信这份说明表的重要性……避免瑕疵产品、操作失误、意外情况等重复发生，并纳入工作者的想法。”这样的做法同样适用于知识工作者，惟一略有不同的就是，知识工作者的任务可控性没这么强，相对要粗线条一些。

固化机制，并不一定只用于多次重复的行动。曾听过这样的故事，一位中国出版人去日本东京拜访合作伙伴，负责接待的人提前一天按照行程从酒店按设计路线乘坐地铁去所有11个地点，第二天的实际日程全部按照设计进行，没有错过一次约会。这体现了接待^的专业精神，但在这里要说的是，全天拜访所有人只会做一次不会重复，而接待人用其他方式预演、把咯线行程固化，从而让会议交流这样的创意过程得到保证。

4.楼面部工作程序及标准 篇四

一、餐前会工作程序

标准：

1、开餐前10分钟召开餐前会，时间控制在10分钟之内。

2、所有餐厅人员应该准时出席并站立整齐。

程序：

1、检查出勤情况和服务人员的仪表仪容。

2、按客情通知单和零点预订情况介绍客情、分配工作。

3、培训新推出的菜牌，交代清楚菜肴的原料组成、特色、出品时间、配何种作料、是否向客人提供特殊的餐具或新的服务程序等。

4、强调当天开餐的注意事项和贵宾的接待工作。

5、传达餐饮部例会的主要精神和有关事项。

6、对前一餐的开餐情况 进行简单的小结。

二、餐前准备工作程序与标准

三、开餐前的准备工作

1、清洁卫生：做好台面餐具、工作台及地面卫生清洁工作。

2、备香巾：将干净消毒的香巾折成汉堡型，整齐的放入毛巾柜加热

3、摆台 ：按正餐零点摆台，将餐具开餐前30分钟摆好台。

4、准备工作用具：A）将托盘清洁干净，摆放在酒水车上。B）备好工作中要用的餐

具、茶壶、分更。公筷，汤勺，佐料等整齐摆放在工作柜面。C）将电开水瓶装满水，插上电源，备好开水。

5、检查灯光、空调等电器是否运转正常。

6、检查开餐前准备工作的完成，如有错漏，立即纠正弥补。

7、站岗迎客：开餐前5分钟全体人员站位迎客。

第二节餐中工作程序与标准

楼面服务程序及工作标准

一桌子

客人用餐，在我们眼里基本分为四个圈：转盘、杯具、瓷器、人。对于每个圈，我们需要关注的要点有：

一、转盘：30%

1、上菜时合理安排菜位，注意冷热、荤素、大小、颜色、高低的搭配，其具体要求在我们的上菜程

序及菜品摆放要求里有；

2、是否需要将菜品换小盘或合碟；

3、是否要撤空盘；

4、干锅、钵煲系列菜品，是否要搅拌，是否要熄火；

5、是否需要在上菜前预留上菜位；

6、是否要使用专业工具（如：清洁夹）清理台面；

二、杯具：30%

1、客人点酒水后，杯子是否齐全，否则补充；

2、是否需要撤空杯、更换酒杯；

3、是否要续酒水：饮料少于1/3，红酒少于1分，白酒少于8分，茶水少于5分；

4、杯子的摆放是否合理（不会被转盘拌倒）；

5、做好客人起身敬酒的跟进服务；

三、瓷器：30%

1、客人上座后，所有瓷器是否齐全（苏菲、骨碟、翅碗、小勺、筷子、筷架、毛巾、烟缸、烟碟、牙签）；

3、骨碟是否要换（1/3）；

4、毛巾是否要换；

5、烟缸是否要换（2个烟头）；

6、要不要续汤，空的汤碗要不要撤；

7、翅碗要不要换；

8、苏菲是否太脏要撤；

9、是否需要使用专业工具清理台面杂物；

10、上水果之前，按标准清理台面；

四、客人：10%

11、有没有要求提供什么服务；

12、是否需要点烟；

13、眼神及表情是否有异样，是否需要帮助；

14、帮助及提醒客人看好随身携带物品；

15、客人起身或离座，及时给客人拉椅让座服务；

16、对特殊客人要特别关注，并提供特别服务，比如：老人、小孩等；

第五节餐后工作程序与标准

一、结束工作程序

一、标准：

客人全部离开餐厅后，服务员可以进行清扫工作。

二、程序：

1、检查一下容易导致失火的险情（特别要注意没有熄灭的烟头容易点着用过的宣传品和台布）。

2、按照规定的要求重新布置台面，摆齐桌椅，清洁地面。

3、将转盘用清洁剂擦净。

4、工作台收拾整齐，补充必备品，归还借用的服务用品。

5、提出需要进行维修的项目，请主管下维修通知单。检查并关闭所有电器电源，关闭空调。

5.工作程序标准 篇五

今年以来，我矿质量标准化工作较去年有明显的提高，多次受到集团公司领导的好评，这些成绩主要得力于矿领导对质量标准化工作的重视，还离不开各基层组队质量标准化意识的提高和对标准化办公室的工作配合，现将我矿全年的质量标准化工作总结如下：

2010年我矿的井下质量标准化工作基本处于粗放式管理，从去年年底成立了标准化办公室后，首先制定了质量标准化量化考核制度，每月对各组队进行两次标准化检查，月底根据检查结查并结合全队的安全状况、具体标准化工程等进行排名排队奖罚，利用经济杠杆的作用提高了职工的质量标准化意识，其次标准化办公室定期召开专题会议，制定详细的短期规划，根据井下基建工程的进展情况分步开展质量标准化工作，全年具体工作有：完善了大巷的巷标、路标、安全宣传教育及避灾路线牌板；材料斜井、主斜井、轨道大巷、皮带大巷安装了照明和里程牌板；1000米轨道大巷进行了刷白；轨道巷实现了无极绳绞车运输；高标准的装修了中央变电所、井下医疗硐室、交接班硐室、信号房等；最主要的本年度标准化办公室狠抓了采掘开的工程质量，根据集团公司的规定，创建了1216材、运巷两个精品工作面，加强了巷道成型和支护质量管理，并且严格按要求对风筒、风水管路、皮带管架、锚杆、锚索等进行了编号挂牌责任到人管理，对开拓巷道加强了喷浆质量管理，西轨延伸工作面实行了挂线喷浆，成型较去年有了明显改变。今年我矿的质量标准化工作虽然取得了一定的进步，但自已通过多次去兄弟单位参观学习，清醒的认识到我们的标准化工作还是处于初步阶段，距离上级领导的要求和兄弟单位的标准还有很大的差距，在工作上还存不细不实、落实不到位等诸多的问题，以后我们要以上级单位的每次标准化检查为契机，进一步明晰思路，认真的向阳光矿等先进的兄弟单位

学习。

2012年质量标准化工作计划

11月4日由生产矿长组织提前召开了2012年度的标准化专题会议，各专业组分别制定了明年各季度的标准化达标规划分和具体的标准化规划项目，标准化办公室将严格按照各项完成时间进行考核，明年我们将以采、掘、开工作面工程质量为重点狠抓全矿井的标准化工作，严格按精品工作面创建1211综采和1216、1214掘进工作面，具体项目有：

1、完善各项基础资料，包括规程措施、矿压资料、设计和现场办公纪要等；

2、所有的电缆、开关、接线盒以及风水管路编号挂牌责任到人管理；

3、掘开巷道成型及综采工作面的顶板管理；

4、综采工作面支架编号管理并使用激光指向仪管理直线度；

5、巷道内各类警示牌板、里程牌板、安全宣传教育牌板及施工图牌板齐全；

6、积极应用集团公司推广的各项适合我矿条件的五小改革项目。

标准化办公室 2011年11月9日

2011年工作总结及2012年工作计划

标 准 化 办 公 室

年11月日

6.工作程序标准 篇六

国电大寨水力发电厂企业标准厂长岗位工作标准 1.范围 本标准规定了国电大寨水力发电厂厂长岗位的工作职责、工作内容、工作权限、任职条件、检查与考核等内容。本标准适用于国电大寨水力发电厂厂长岗位。2.工作职责 2.1负责党和国家的路线、方针、政策在本厂的贯彻执行。2.2是企业的法定代表人或企业负责人负责依法组织好本厂的生产、经营活动。依法签订各种对外经济、技术合同。2.3是全厂的安全第一责任者负责贯彻执行国家和上级主管部门的有关安全规定组织制定本厂的安全目标及措施并监督执行。2.4负责组织全厂各方面的力量完成国家计划或企业生产经营目标保证产品质量达到国家标准或合同要求。2.5负责提出任期目标和年度方针目标并认真履行。2.6负责推进企业技术进步和企业现代化管理提高经济效益增强企业改革和发展能力。2.7按照“一支笔”管理的原则负责全厂各类资金的审批。2.8组织讨论决策本厂重大问题。2.9组织厂资金管理委员会讨论决策本厂资金预算使用问题。2.10按照班子内分工支持各副厂长在职权内开展工作。2.11负责组织全厂多种经营决策。2 2.12负责对中层行政干部的任免企业员工的奖惩行政干部的监察。3.工作内容 3.1认真贯彻执行国家及上级主管部门有关安全、生产、经营、技术等方面的法律、法规、方针、政策。3.2维护国家利益正确处理国家、集体和员工个人三者之间的利益关系搞好员工的收入分配关心员工生活做好员工福利事业。3.3 按照现代企业制度的有关法律、法规主持制定本厂的生产经营方针目标和中、长期发展规划并组织实施。3.4根据《企业法》行使厂长的权利和义务。组织本厂行使企业的权利和义务维护企业的合法权益。3.5按照企业经营方针和上级主管部门的规定、计划、组织制定本厂年度大修、更改三零、两措、库维、成本、多经等计划纳入全厂方针目标管理。3.6定期或不定期主持召开厂长办公会议、厂务会议、党政工联席会议讨论、研究安全生产、重大技术改造、经营管理活动、人事安排、教育培训、生活福利等重要事项并做出正确决策。3.7主持召开季度安全工作分析会分析本厂安全生产状况确定下季度安全生产工作重点。3.8组织分析重大设备事故或重大人身伤亡事故坚决贯彻 “四不放过”的原则审定处理意见和整改措施。3.9按照国家、省及行业有关防洪规定审定本厂防洪渡汛计划及措施。3.10定期组织资金管理委员会开展预算执行经济活动分析及时了解各项费用使用和各项预算执行情况实事求是地进行调整。3.11重视人才培养和人力资源投资组织制定人力资源开发与人才培养规划并实施组织搞好岗位技术技能培训实施“168人才”工程加强对各级干部、技术人员、员工的科学文化和技术知识教育培养“四有”员工队伍。3 3.12根据工作质量和绩效对企业员工进行奖惩。3.13根据企业改革和发展的实际按照现代企业制度要求决定企业行政机构的设置。3.14按照干部“四化”方针、聘用干部的原则和程序聘任用或解聘本厂中层行政管理干部。3.15配合党委制定本厂党建和思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设计划、规划。3.16依法支持工会、共青团依照章程独立开展工作。3.17定期向职工代表大会报告工作听取意见接受监督组织实施职工代表大会做出的决议、决定。3.18代表企业与工会主席签订集体劳动合同建立企业与员工和谐的劳动关系和利益共同体。4.工作权限 4.1对本厂的安全生产和各项工作有领导权、指挥权对经营管理有决策权。对副厂长实行直接领导。对厂长工作部、人力资源部、财务部、计划营销部、多种经营系统实行直接领导。4.2在定员、定编控制范围内有权调整本厂管辖范围内的机构和人员。4.3依据聘任聘用干部的原则和程序对厂级领导副职有使用建议权对党、政集体研究的中层行政干部行使任免权。4.4根据规定有权对员工进行调动包括调出、调入实行奖惩。决定对员工除名或辞退时应征求工会意见。4.5根据规定有权对本厂的资金、物资、设备进行统筹安排、合理使用或调整处置。4.6有权利用本厂优势发展多种经营或横向经济联营。4.7有权行使上级主管部门授予的其他权限并有权拒绝各种越权干 4 涉。5.任职条件 5.1政治思想及职业道德 5.1.1 坚持四项基本原则坚持改革开放正确贯彻党的路线、方针、政策具有坚定的共产主义信念和较高的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理论水平。5.1.2 坚持集团公司职业道德观坚持实事求是的思想路线组织观念强坚持原则公道正派廉洁奉公密切联系群众。5.2文化程度及专业技术资格 5.2.1应具有大学专科以上文化程度或取得中级以上专业技术职务任职资格。5.3专业知识 5.3.1掌握电力生产建设技术理论、社会主义市场经济理论现代企业制度知识、电力生产、计划、经营、技术、质量等各项专业管理理论、政策、法规。5.3.2熟悉马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、人才学、管理学、管理心理学和现代科学技术理论及有关的社会科学、自然科学基础知识。5.3.3掌握《劳动法》、《电力法》、《公司法》、《企业法》、《合同法》、《税法》等有关方针、政策及法律知识。了解国家的其他法律、法规。5.3.4掌握思想政治工作、党的群众工作和企业民主管理的理论能将现代管理科学的新理论、新技术、新方法在本厂中应用能正确阐述和处理本厂生产经营管理活动中的重大突发性事件。5.4实际工作能力 5.4.1能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论知识解决工作中的实际问题。5.4.2理解判断能力决策能力组织协调能力语言文字能力业 5 务工作能力强。5.5工作经历 5.5.1从事电力生产工作十年以上其中从事管理工作五年以上。5.5.2应具有厂级副职岗位的任职经历。6.检查与考核 6.1按本标准和厂长任期目标、有关标准、方针目标进行检查。6.2按本厂与集团公司签定的《中国国电集团公司目标责任制责任书》进行检查与考核。6 国电大寨水力发电厂企业标准 党委书记岗位工作标准 1.范围 本标准规定了厂党委书记的工作职责、工作内容、工作权限、任职条件、检查与考核等内容。本标准适用于国电大寨水力发电厂党委书记岗位。2.工作职责 2.1负责召集和主持党委会议组织党委委员积极参加讨论并善于集中大家的正确意见和智慧作出明确的结论。2.2负责妥善安排党委会的工作组织党委会决议的贯彻执行。2.3经常与委员交换意见、研究问题支持督促委员们做好工作。2.4负责党委参与企业重大问题的决策支持厂长依法行使职权。2.5负责本厂的党建工作。2.6负责抓好领导班子和干部队伍的建设。2.7负责本厂的思想政治工作和精神文明建设工作。2.8负责本厂的企业文化建设、学习型企业创建工作 2.9负责本厂的治安保卫工作。2.10保证党和国家的路线、方针、政策在本厂的贯彻执行。3.工作内容 3.1认真贯彻执行上级党组织有关方针、决议、决定、指示。7 3.2维护国家利益正确处理国家、集体、职工三者利益关系。3.3坚持企业的社会主义方向保证党的路线、方针、政策和国家法律、法规在本企业贯彻执行。3.4坚持党管干部的原则按照党的干部路线和管理权限组织推荐、选拔本厂行政领导干部坚持对中层干部的推荐、选拔、任用实行统一管理对各级干部实行教育、培养、考核、监督。3.5组织确定厂级后备干部名单制定培养计划、措施并督促实施。3.6抓好党委中心学习组学习。3.7组织党委成员参与本厂重大问题的决策支持厂长依法行使职权。3.8组织制定党委任期目标和年度工作计划并督促执行。3.9组织制定加强本厂各级党组织的思想建设、组织建设、作风建设的措施并督促实施。3.10组织制定党员教育计划并督促实施。3.11组织制定党员发展工作计划以及培训、教育、考察措施。3.12组织制定本厂思想政治工作和精神文明建设计划并督促实施。3.13组织制定本厂企业文化建设及学习型企业创建工作计划并督促实施。3.14按照党章规定召集并主持党委会议。3.15检查督促党委会议决议的贯彻执行。3.16听取纪委工作汇报根据党委会精神对纪委工作进行指示或批示。3.17组织领导和支持工会、共青团群众组织依照法律和各自的章程独立自主地开展工作。3.18审定治安保卫工作计划、目标、措施并检查落实。3.19完成上级党组织交办的事项。4.工作权限 8 4.1 对本厂党建、思想政治工作、企业文化建设、治安保卫工作、工会工作有领导权。对党委工作部、基层各党支部、保卫部实行直接领导。4.2 依据聘任聘用干部的原则和程序对厂级领导副职、行政中层干部的任免有使用建议权对政工中层干部有任免权。4.3 有权行使上级主管部门授予的其他权限并有权拒绝各种越权干涉。5.任职条件 5.1政治思想及职业道德 5.1.1政治思想坚持四项基本原则坚持改革开放正确贯彻执行党的路线、方针、政策具有坚定的共产主义信念和较高的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想理论水平。5.1.2职业道德坚持实事求是的思想路线组织观念强坚持原则公道正派廉洁奉公密切联系群众。5.2文化程度 5.2.1应具有大学专科以上文化程度或取得中级以上专业技术职务任职资格。5.3专业知识 5.3.1掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想基本知识掌握党史、党建相关理论。5.3.2 熟悉马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、社会主义市场经济基本理论、党史和中文等基础知识。5.3.3 掌握电力行业应普及的法律法规和党规党纪知识了解国家的有关法律、法规。5.3.4掌握企业思想政治工作方法熟悉党务管理、行政管理熟悉电力生产过程和管理知识了解现代管理知识。5.4实际工作能力 9 5.4.1 能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论知识解决工作中的实际问题。5.4.2 具有岗位职务所需要的理解判断能力、决策能力、组织协调能力、语言文字能力。5.5工作经历 应具有厂级副职岗位的任职经历。5.6其他特殊性要求 5.6.1是中国共产党党员党龄在三年以上。6.检查与考核 6.1按书记任期目标、有关标准、方针目标进行检查。6.2按本厂与集团公司签定的《中国国电集团公司目标责任书》进行检查与考核。10 国电大寨水力发电厂企业标准 生产副厂长岗位工作标准 1.范围 本标准规定了国电大寨水力发电厂生产副厂长的工作职责、工作内容、工作权限、任职条件、检查与考核等内容。本标准适用于国电大寨水力发电厂生产副厂长岗位。2.工作职责 2.1生产副厂长是厂长生产技术管理的助手负责本厂的生产技术管理协助厂长做好安全管理工作。2.2在厂长的领导下带领分管部门认真执行国家有关电力生产的法律、法规以及各项规章制度完成各项工作任务。2.3负责组织完成本厂生产设备、建筑物的年度大修、更改、科技进步、计划。2.4负责组织完成本厂发电量计划、两措计划实现本厂的安全目标 2.5指导本厂的技术监督工作审批本厂月度生产计划。2.6主持分析一般生产事故主持全厂的安全大检查。2.7审批生产管理标准。协助厂长审定全厂管理标准和工作标准。2.8完成厂长委托的其它工作。3工作内容 3.1贯彻执行上级主管部门有关电力生产的方针、政策和法规。11 3.2根据电网及来水情况审定本年度、月度生产计划并督促实施。3.3结合本厂安全生产实际审定本厂年度“两措”计划并督促实施。3.4根据本厂生产经营策略审定本厂设备大修计划和固定资产更新改造计划并督促实施。3.5组织制定本厂生产指标的完成措施并检查督促实施。3.6审定本厂技术管理制度并督促实施。3.7组织开展技术经济活动分析、QC活动制定有效技术措施依靠科技进步提高技术经济指标水平。3.8组织检查、分析本厂安全生产工作落实整改计划。3.9协助厂长主持分析重大设备事故或重大人身伤亡事故坚决贯彻“四不放过”的原则提出处理意见和整改计划。3.10审定本厂消防系统计划并检查督促实施。3.11协助厂长审定本厂防洪渡讯计划并检查督促实施。3.12 提出各项生产费用计划。3.13 根据工作质量和绩效向厂长提出对分管部门行政中层干部及生产管理人员和工程技术人员奖惩任免意见。3.14在经济活动分析会上进行生产技术成本分析提出依靠技术进步降低生产费用的意见。3.15组织召开每月的安全生产例会根据生产经营中存在的问题提出解决措施及对策。3.16完成厂长委托的其它任务。3.17定期或不定期地向厂长汇报分管工作情况。4.工作权限 4.1在厂长领导下负责本厂生产管理、技术管理工作协助厂长做好安全管理工作。对分管的安全生产部、发电部、检修部等部门行使领导权。4.2对分管部门行政中层领导干部、管理人员和技术人员的奖惩和任 12 免有建议权。4.3本厂发生突发性生产事故时对事故的处理和及时恢复生产有指挥权。4.4按照规定在职权范围内审定生产技术费用预算。4.5受厂长委托按照《合同管理办法》签定合同。4.6有权对厂效益工资分配提出意见。5.任职条件 5.1政治思想及职业道德 5.1.1坚持四项基本原则坚持改革开放正确贯彻党的路线、方针、政策具有坚定的共产主义信念和较高的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理论水平。5.1.2坚持集团公司职业道德观坚持实事求是的思想路线组织观念强坚持原则公道正派廉洁奉公密切联系群众。5.2文化程度及专业技术技能资格 5.2.1应具有大专以上文化程度或取得中级以上专业技术职务任职资格。5.3专业知识 5.3.1掌握电力生产、建设基本理论熟悉《电力生产安全工作规定》、《电力安全规程》、《电力生产事故调查规程》、《电网调度管理条例》等有关的规程、规定。熟悉本厂生产运行情况熟悉本厂机械、电气检修工艺规程、运行规程、试验规程。5.3.2熟悉马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义、社会主义市场经济理论及社会科学、自然科学基础知识。5.3.3掌握《劳动法》、《电力法》、《企业法》、《合同法》等法律知识了解国家的其它法律、法规。5.3.4掌握企业思想政治工作熟悉行政管理电力企业管理知识以 13 及现代化管理基础知识。5.4实际工作能力 5.4.1能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想解决工作中的实际问题。5.4.2理解判断能力、决策能力、组织协调能力语言文字能力业务工作能力强。5.5工作经历 5.5.1从事电力生产工作十年以上其中从事管理工作五年以上。5.5.2应有厂中层生产管理工作或经营管理工作两个以上岗位任职的经历。6.检查与考核 6.1按本标准和生产技术管理有关标准、方针目标进行检查。6.2按本厂与集团公司签定的《中国国电集团公司目标责任制责任书》进行检查与考核。14 国电大寨水力发电厂企业标准 经营副厂长岗位工作标准 1.范围 本标准规定了国电大寨水力发电厂经营副厂长岗位的工作职责、工作内容、工作权限、任职条件、检查与考核等内容。本标准适用于国电大寨水力发电厂经营副厂长岗位。2.工作职责 2.1经营副厂长是厂长经营管理的助手负责全厂经营管理方面的工作。2.2在厂长的领导下带领分管部门正确贯彻执行宪法、企业法、公司法、劳动法、电力法、税法等有关法律、法规完成全厂经营任务提高企业现代化管理水平。2.3合理使用资金降低成本、搞好经营管理工作提高企业的整体经济效益。2.4负责提出全厂的经营管理方针目标经营发展战略及中长期规划经营发展资本投入方案。2.5严格执行国家财经政策遵守财经纪律组织开展财经纪律检查。2.6完成厂长委托的其它工作。3.工作内容 3.1贯彻执行上级主管部门有关经营的方针、政策和法规。15 3.2维护国家利益保证国有资产、集体资产不流失正确处理国家、集体、职工三者利益关系。3.3提出本厂经营管理方针目标、经营发展战略及中长期规划。按照有关规定程序讨论通过厂长批准后组织实施。3.4根据厂改革和发展实际按照现代企业制度的要求组织制定、修订本厂经营管理及有关基础管理规章制度并检查督促实施。3.5组织实施各项工作计划全面完成分管的工作任务。3.6按照管理思想现代化、以经济效益为中心的要求提出控制成本的方案和措施。3.7组织召开全厂性经营工作会议总结工作交流经验提出新年度的工作目标和工作计划。3.8在经济活动分析会上进行厂经营状况分析提出下阶段厂经营管理思路。3.9按照本厂经营策略监督成本核算及税务的处理。3.10根据工作质量和绩效向厂长提出分管部门行政中层领导干部和管理人员的奖惩和任免意见。3.11根据厂经营状况提出厂效益工资分配意见。3.12按照“三个有利于”的原则正确处理电力生产和多种经营的关系。3.13协助厂长审定全厂管理标准和工作标准。3.14认真完成厂长委托的其他任务。3.15定期或不定期地向厂长汇报分管工作情况。4.工作权限 4.1在厂长领导下负责厂经营管理工作对分管的实业总公司、物资供应、物业公司等部门行使领导权。4.2对分管部门行政中层领导干部和管理人员的奖惩和任免有建议权。16 4.3有权裁决分管的涉及到两个以上部门的经营管理等纠纷。4.4按照规定在职权范围内审定各种工程预算。4.5受厂长委托按照《合同管理办法》签定合同。4.6有权对本厂效益工资分配提出意见。5.任职条件 5.1政治思想及职业道德 5.1.1坚持四项基本原则坚持改革开放正确贯彻党的路线、方针、政策具有坚定的共产主义信念和较高的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理论水平。5.1.2坚持集团公司职业道德观坚持实事求是的思想路线组织观念强坚持原则公道正派廉洁奉公密切联系群众。5.2文化程度及专业技术资格 5.2.1应具有大专以上文化程度或取得中级专业技术职务任职资格。5.3专业知识 5.3.1掌握社会主义市场经济基本理论现代企业制度基础知识掌握财务、税收等法律、法规、制度。5.3.2熟悉马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义社会及有关社会科学、自然科学基础知识。5.3.3掌握《劳动法》、《电力法》、《建筑法》、《公司法》、《企业法》、《税法》、《合同法》等有关方针、政策及法律知识。了解国家的其它法律、法规。5.3.4掌握企业思想政治工作、行政管理、电力企业管理知识以及现代化管理知识。5.4实际工作能力 5.4.1能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想解决工作中的实际问题。17 5.4.2理解判断能力决策能力组织协调能力语言文字能力业务工作能力强。5.5工作经历 5.5.1从事电力生产工作十年以上其中从事管理工作五年以上。5.5.2应有厂中层经营管理工作或生产管理工作两个以上岗位任职的经历。6.检查与考核 6.1按本标准和经营管理有关标准、方针目标进行检查。6.2 按本厂与集团公司签定的《中国国电集团公司目标责任制责任书》进行检查与考核。18 国电大寨水力发电厂企业标准 厂工会主席岗位工作标准 1.范围 本标准规定了国电大寨水力发电厂厂工会主席岗位的岗位职责、工作内容、工作权限、任职条件和检查与考核等内容。本标准适用于国电大寨水力发电厂厂工会主席岗位。2.工作职责 2.1主持厂工会工作带领基层工会正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规在厂党委和上级工会的领导下全面落实《工会法》根据工会的任务和厂党委及上级工会的要求结合我厂实际、提出开展工会工作的意见和具体计划并负责组织实施履行工会的“四项”基本职能。2.2承担好职代会工作机构的任务把民主管理作为工作重点来抓主持全厂民主管理工作组织职工积极参加民主管理活动认真行使好职代会和工会委员会的重要职能。2.3组织全厂职工开展以加强企业管理推进技术进步促进安全文明生产和企业文化建设提高企业效益促进企业与员工的和谐发展为主题的社会.

7.工作程序标准 篇七

近日，国家标准委就围绕贯彻落实党的十七届五中全会精神、研究推进2011年标准化工作进行了研讨。国家标准委主任纪正昆强调，当前标准化工作面临着重要的战略发展机遇，党和国家、社会各界都高度重视标准化工作，要以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，进一步增强机遇意识、忧患意识、风险意识、责任意识和政治意识，把国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定落实到标准化工作当中。

他指出，标准化工作要继续落实农业强基础、工业上水平、服务拓领域、国际谋突破、管理强能力的工作要求。(1)集中力量地抓好五件大事。制定好标准化“十二五”规划，抓好标准化体系建设工程，抓好《纲要》发布的协调工作，加快标准化法的修改，抓好信息化平台建设。(2)抓好国家标准及公益性科研项目立项工作，突出战略性新兴产业标准制修订和标准体系建设;抓好涉及战略性新兴产业的示范试点工作，引领形成产业化和集约化;大力加强国际标准化工作，进一步提高我国在国际标准化领域的地位;大力支持标准化技术机构的建设和发展。(3)加强标准化工作的法治管理、科学管理和风险管理，加强机构和队伍建设，提高抓班子带队伍的水平，探索建立新形势下的工作机制和模式。(4)把创先争优活动作为贯穿今后工作的主线抓实抓好。

会议还就标准化工作风险分析和管理以及防范措施等进行了专题研讨。

8.推动行业标准工作转型升级 篇八

中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲、国家标准化管理委员会工业二部副主任王莉、工业和信息化部科技司司长韩俊出席会议并讲话，中国纺织工业联合会副秘书长、科技发展部主任彭燕丽做了全国纺织标准化工作报告。有关专业协会分管标准化工作的领导、纺织标准化技术机构负责人、标委会秘书长及秘书处代表近100人参加会议。

纺织标准化工作取得成效

孙瑞哲在会上指出，近年来，在国家标准委、工信部领导的大力支持下，纺织标准化工作围绕“123”，即“一个体系、两方面工作、三方面支撑”开展了一系列工作，取得了很大成效。

“一个体系”即抓住了标准体系建设这个核心，以服务产业发展为切入点，以纺织产品安全为中心，以检测方法标准为基础，建立了覆盖全行业各领域的标准体系，满足了产业发展需求，提升了纺织产品质量，维护了消费者的基本健康安全。

“两方面工作”即以国内标准和国际标准制定为主阵地，一方面围绕产业发展和市场需求，在纺织产品安全、生态纺织品、功能性纺织品以及纺织新材料、产业用纺织品以及新型成套纺织装备等方面制定了一系列标准，解决了标准缺失和标准滞后问题。另一方面，加快将ISO标准转化为我国标准，提高我国基础、方法标准与国际接轨的程度。随着我国纺织产业和标准实力的增强，开始主导提出和制定国际标准，逐步将“采标”向“制标”推进，提升了国际话语权。

“三方面支撑”即从标准化技术组织、人才队伍、管理机制建设三方面着力，逐步健全完善标准化技术机构，吸纳企业、高等院校、科研院所、检测机构、协会等方面专家作为委员，队伍不断壮大。在管理机制建设方面，制定了一系列标准协调管理办法，建立了标委会联络员工作制度，形成了技术机构、专业协会、联合会三级协调工作机制，为标准化体系建设和标准制修订工作提供了技术支撑。

彭燕丽介绍说，目前，纺织行业已完成了《纺织行业“十二五”技术标准体系建设方案》纺织行业卷、纺织产品卷（上、下）和纺织装备卷共3卷4册、几十万字的编制工作，并通过了工信部组织的验收。对我国纺织标准现状、国际纺织标准现状，以及国内外标准的差异进行全面系统梳理，摸清了家底。截至2014年8月，全行业标准达到1914项，比2010年增加了460多项，增长32%。其中国标增加了96项，增长17%，行标增加了365项，增长40%。

围绕“123”推动转型升级

当前，标准化工作既要为产业发展和国际竞争提供更加有力的技术支撑，又要为提质量、保安全、惠民生提供切实的技术保障，同时标准化自身又面临着进行全面深化改革和适应市场需求进行转型升级的艰巨任务。

会上，王莉通报了国家标准化改革的总体思路和近期重点工作，详细解读了强制性标准改革、团体标准培育和企业产品服务标准自我声明公开以及消费品安全标准“筑篱”专项行动等重点工作。她要求纺织标准化工作要适应形势，改革创新，更好地服务行业发展。

韩俊深入分析了当前标准化工作形势，提出下一阶段行业标准化工作要转向“方案落地、分类管理”以及加强向广大消费者和社会公众宣传标准的新阶段，切实推动行业标准化工作取得实效。

孙瑞哲强调，为实现2020年建设纺织强国战略目标，“十二五”末和“十三五”是建设纺织强国的关键阶段，推动纺织产业由大变强，标准化同样面临着由大变强的艰巨任务。因此，标准化工作一是要紧密围绕纺织行业中心工作开展，使标准工作更加“贴合”产业发展需求，并实现标准自身转型升级。二是要进一步整合行业资源，发挥行业标准工作的体系化优势。三是要练好内功，为承接政府职能转移作好准备，推动中纺联标准试点，推进企业标准创新工作。

9.公寓管家部日常工作标准程序 篇九

1.用前检查

① 检查吸尘器袋内的灰尘是否已倒空；

② 更换破损及脏污的吸尘袋子；

③ 插头和电线是否完好。

2.操作

① 将吸尘器插头插在最近的电源上，电源线不要缠绕在一起；

② 吸尘器移动时需使用轱辘，不得用力拖拉；

③ 认真吸尘，保证清洁效果。

3.用后检查

① 拔下电源，缠好电源；

② 将吸尘器袋内灰尘倒空，插试吸尘器外壳；

③ 将吸尘器摆放在适当的位置。

二、地毯的清洁、维护与保养程序与标准

（一）地毯的维护及保养

1.每日例行清洁

① 每日需要用吸尘器把地毯上的尘土吸干净；

② 用潮抹布把吸尘器吸不到的地方（如地毯边角）擦干净；

③ 保证地毯无纸屑，无杂物。

2.处理地毯上的油污

① 如发现油渍，首先弄清污渍的类型；

② 使用正确的清洁剂，喷在油渍上，等两分钟，用抹布或半板刷清洁干净；

③ 保持地毯无油渍痕迹。

3.地毯的保养

① 吸地毯时，如发现地毯有破损或缺少时，需及时与地毯工联系，请其马上修补，以保证地毯完好无损；

② 如发现大片地毯有污迹，需马上用洗地毯机器进行清洗，保持地毯的干净及寿命。

（二）地毯吸尘

1.准备

① 工作正常，状态良好的吸尘器；

② 吸尘器吸管能自由拆卸互换使用。

2.操作

① 检查无漏电后，接通电源，注意安全；

② 注意不能用脚踢吸尘器或插头；

③ 不要用力猛拉吸尘器，以防电线被拉断；

④ 正确操作吸尘器。

⑤ 用吸尘器扳动限位将滚刷与地面平行，开始吸尘；

⑥ 开动机器，从前向后，从右到左，从理到外的顺序进行吸尘；

⑦ 吸尘结束后，关机拔下电源插销，清除空箱中的杂物和灰尘；

3.边角的处理

① 用吸管头吸地毯的边角；

② 对吸不干净的要用湿抹布擦或用刷子刷；

③ 床下、桌下、柜子后地毯需吸尘时，要先搬开家俱后在吸尘；

④ 注意不要碰坏墙边的踢脚板。

4.保养

① 地毯要坚持每天吸尘；

② 地毯如有污迹，要迅速及时处理；

③ 对处理不了的要及时报告地毯工修理或清洗。

（三）地毯的清洗

1.准备

① 检查地毯污迹面积及污迹的种类，排出清洁计划；

② 备好所需的工具及清洁剂（去除水溶性污渍的地毯洗涤剂，去除油脂污渍的溶剂，口香糖清除剂）；

③ 备好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去渍剂；

④ 备好小块海绵，地毯机，地毯烘干机。

2.清除污渍

① 用刀或铲铲除固体；

② 用白绵纸或纸巾用力吸去液体；

③ 查表决定去污方法；

④ 清除污渍前先在不显眼的地方测试一下是否会改变地毯的颜色；

⑤ 从污渍的边缘向内吸干清擦以防止污渍扩大；

⑥ 在清除或清洗过程中，切勿摩擦地毯绒头；

⑦ 按处理次序在进行下一步去除污渍前，应确保地毯是平的。

⑧ 用干净的布或海绵以微温的水清除。

⑨ 一旦污渍去除，即用白纸和白棉纸用力压吸水分。

3.清洗地毯

① 准备单擦机、地毯洗涤剂、铲刀；

② 洗涤剂溶剂的物品有：去除水溶性污渍的地毯洗涤剂；去除油脂的溶剂；口香糖清除剂（冻凝型或溶剂型）；去除墨水、水果汁、咖啡等污渍的去渍剂；擦去溅物的白色绵纸；

③ 首先将地毯由里及外用吸尘器吸干净；

④ 根据污迹的轻重选择清洁剂的浓度，将适量稀释的清洁剂均匀的喷洒在地毯表面；浸泡五分钟，使之完全分解；用干净抹布揉搓、擦试地毯直至污迹清除；地毯上如存有大面积污迹，可用地毯清洗机进行洗涤。

⑤ 单擦机里注入清水以1：40的比例填加洗涤剂；

⑥ 以顺时针方向依次向外划圆，以高泡洗涤剂为主，以洗净为主，不能停太久以免地毯过湿；

⑦ 用手耙理顺地毯毛顺方向；

⑧ 地毯清洗4~6小时用吸尘器将漂浮在上面的高泡药液吸净；

⑨ 烘吹拔松：清洗完毕，用地毯烘干机进行烘吹；

烘干后用地毯拔松机进行拔松吸尘。

三、清洁瓷砖地面

1.清洁前准备

① 将瓷砖地面上的杂物清扫干净；

2.清洗

① 用规定的碱性地面清洁剂爱比例稀释清洁剂；

② 使用板刷刷洗地面。

3.擦试

① 使用干净抹布将地面擦干净；

② 瓷砖地面不可留有水迹。

四、云石、理石地面保养、维护与清洁

1.云石、理石地面保养

（1）在有理石的入口处铺设地毯，因为经过1500人次流量后，便会损耗40%~60%的地蜡，在地毯上行走6-7步后，基本上可清除鞋低的泥污尘垢，可防止沙粒磨损地面；

（2）日常保养

① 推尘：推尘是最有效清除沙尘的一种方式，每日数次推尘。在推尘头喷少许静电吸尘剂，清除地面灰尘及细小污渍的效率高，能防止灰尘飞扬；

② 喷磨：推完尘之后，在蜡面喷少许喷洁蜡，并同时用抛光方法抛光蜡面，喷洁蜡须同抛光同时进行，不可等喷洁蜡干了之后在抛光，量不可过多；

③ 每日的补蜡与抛光会使理石、云石地面光亮如新。

（3）中期保养：当蜡面附着沾附性污渍时，用推尘也无法清

除时，用中性清洁剂将其清除。

① 为了工作顺利及行人安全，在工作现场四周设立告示牌；

② 将中性清洁剂按比例稀释，倒入单擦机水箱中；

③ 用单擦机（70-150转/分）配喷磨抛光刷进行洗地；

④ 洗完后，用吸水机将地吸干；

⑤ 待地面干透后在采用边喷蜡，边抛光的方式令地面光亮。

2.云石、理石地面打蜡

（1）起蜡：以1：40的水分

稀释起蜡水，并将起蜡水均匀地涂于地面；

（2）清洗地面：将蜡水浸泡地面约5~10分钟，再用单擦机清洗地面，一定要均匀地擦到每个地方，再用吸水机吸净地面；

（3）用清水反复刷洗地面直至没有任何化学成分附着地面为止（手感地面有些涩），稍等地面干透在实施打蜡；

（4）备好打蜡机、蜡水，用打蜡拖布将蜡水均匀地顺时针方向涂于地面；

（5）底蜡2遍，面蜡3遍；

（6）地面蜡水感透后，用1200转/分钟高抛机进行地面抛光；

（7）一般每四个月打一次蜡，每天抛光一次，每半个月补蜡一次，每天检查地面，发现污渍随时除去，在用喷洁蜡补蜡抛光，直至光亮如新为止。

3.彻底恢复性清洁与保养