后勤工作明年工作计划（精选12篇）
1.后勤工作明年工作计划 篇一
明年工作计划三篇
时间是箭，去来迅疾，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候开始写工作计划了。写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的明年工作计划3篇，欢迎大家分享。
明年工作计划 篇1一、指导思想：
20xx年是xx企业经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕企业20xx年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为企业的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作计划工作目标：
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点，完成20xx年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年企业按现代企业模式运作，规范并开拓企业后勤经营服务市场。
三、20xx年后勤工作计划主要工作：
(一)、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高企业后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解企业的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按照企业20xx年的工作计划，抓好后勤人员服务企业员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强企业员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，企业将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好企业开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的.时间内如期完成。
5、为企业员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准：
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的企业服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
3、加强和学企业相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演练。
总之，20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作，给企业的快速发展提供有力的后勤保障。
明年工作计划 篇2马上就要到20xx年了，我已经做好了充足的准备，我知道自己现阶段的遇到的工作问题，还有下阶段要去解决问题，作为一名xx的员工我深深地知道自己应该怎么做，新的一年新的面貌，在工作上面我更加希望能够把这些都做好，这对我来讲是一个挑战，20xx年让我也鼓足了勇气，我希望能够在这方面继续做好相关的工作，对于新的一年我即将启航，很多未知都是需要提前做好规划的。
在工作能力上面我始终都认为我需要一直保持学习，积极提高自己能力在工作当中把该做好的事情都做好，我是一个肯定努力的人，花足够的时间让自己进步，这一直都是我肯定的，不管是在什么时候我从来都不会忘记了自己的本职工作，很多事情都应该这么去看待，我相信只有不断的去深入，不断的去了解，这些才能够迎刃而解，虽然我也希望我能够在工作当中保持一个好状态，但是现在我更加希望自己能够在未来的规划当中处理好这些，学习的提高能力，这一点不会变，在业务知识上面我积累的不够多，过去一年来这一直都在影响我的发挥，我知道只有强大自己才是能解决这些问题的。
我当然也知道不是所有的事情都应该这么去对待，理性的去分析问题，现阶段我存在很多不不足，在工作当中有很多事情有应正视起来，未来一年我一定会做的更好，我会保持一个端正的心态，我知道我有哪些事情是要处理的，我也知道我有哪些事情是应该去解决的，踏踏实实的去做好本职的工作，我不希望下阶段我还会出现什么问题，我一定会好这些好的东西不断的去完善好，当然我也会保持心态，在未来一年当中遇到问题不乱了自己的阵脚，不做一些没有意义的处理，保持高效率的工作方式，让自己的知识积累的更多，在下一阶段的工作当中自己能够把工作做的更好，这也是我的职责所在。
20xx年全新的工作就要到来，我希望我能够为公司争取到更多的价值，能够在这段时间内做的更好，这也是我现在的主要任务，我一定会争取到更多的价值，让自己长期的处在好的工作环境下面，积极乐观的落实好工作当中每一件事情，我对新年的工作，抱有很大的信心，有信心的人一般做事情不会差，作为xx公司的我更加如此，也是这种信心让我砥砺前行。
明年工作计划 篇3近5年来，依据省社科联工作部署安排，市社科联工作侧重点主要放在打造省三大社科研究学术平台上。
第一大平台：省级社科研究课题的立项与结项。5年来，市社科联专职付主席兼秘书长周毅独立撰写和完成三项省级社科研究课题。经专家评审，均获取结项证书。先后完成和结项的课题为：《繁荣我市哲学社会科学略论》、《安庆市在全民创业中新型工业化之路论析》、《新世纪的霞光----新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》。
第二大平台：每年召开一届全省社科学术年会，至今已进行了五届。学术年会是安徽省社科界的最高端学术交流平台。周毅提交的论文《新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》、《略论以安庆为中心的皖江文化》分别参加第四届、第五届学术年会交流。
第三大平台：开展地域文化的研究。省社科联规定每年逢单为淮河地区历史文化学术研讨年会，逢双为皖江地区历史文化研讨年会。迄今已召开了四届皖江地区历史文化研讨会，每届研讨会安庆地区的论文及作者都居主力军地位。
近年来，鉴于网络作为新型媒体的发展神速，社科人文工作必须主动融入。周毅于20xx年2月开通新浪博客《天道如歌》，经近一年的努力，发表博文290余篇，被新浪推荐至首页博文7篇。并通过新浪名博认证，颁发《锐博客》徽标。
每两年评选一次的“安徽省社科优秀成果奖”为省级五大奖项之一，评选结果均在《安徽日报》公示。周毅已连续三届获得该项大奖。其论文《繁荣我市哲学社会科学略论》获安徽省XX---XX年度社会科学优秀成果奖；与学者汪军合作论文《安庆崛起突破口：安桐产业带》获安徽省XX---XX年度社会科学优秀成果奖，并获中国新时期人文社会科学优秀成果一等奖；论文《新世纪的霞光----新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》获安徽省XX----20xx年度社会科学优秀成果奖。
同时，周毅已撰写和出版专著5部：《思想在理论和实践的结合点上》、《大江三章》、《宗教政治经济学的独白书》、《东方之月》、《在历史的天空下》。独自完成和结项3项省级社科研究课题，获三届安徽省社会科学优秀成果奖。并有长篇自传《虽九死而不悔》在国家传播文化集团主办的《中国名人榜》20xx第3—4期、第5期《名人自传》专栏连载。其开博不到一年，已发表博文290余篇，博文被新浪推荐至首页7篇。这在全省乃至全国社科联系统专职工作人员中绝无仅有。百度搜索：安庆周毅 直击“周毅新浪博客《天道如歌》”
综上所述，概括总结近几年思想工作历程，主要体会有如下三点：
一、对社科工作及学术研究工作从毫无兴趣感觉无聊，到全身心投入，乐在其中。
二、对于社科学术研究工作从“老虎吃天，不知如何下口”，到紧密联系实际，寻求研究与实践的突破口，成果明显。
三、从对社科工作的被动应付，到主动应对，积极融入，在社科研究工作中从量变到质变，华丽转身。
明年工作打算：
一、继续做好课题、学术年会、地域文化三大社科研究学术平台的各项工作。尤其在淮河文化研究方面，努力争取零的突破。
二、进一步精心打造社科人文名博《天道如歌》，力争发博文300篇以上，争取博文被推荐至新浪首页10篇以上。
三、依托皖江文化研究会，筹建皖江文化文献馆暨社科大楼。
2.后勤工作明年工作计划 篇二
继续坚持稳中求进工作总基调
会议在分析研究明年经济工作时指出, 继续坚持稳中求进工作总基调。会议还明确, 保持政策连续性和稳定性。
“这是基于当前国内外经济形势作出的总体安排。明年的经济工作, 既要巩固经济稳中向好的发展态势, 又要在转型升级上实现突破。”中国国际经济交流中心咨询研究部副部长王军认为。
今年以来, 在国内经济发展一度面临较大下行压力的情况下, 中央统筹稳增长、调结构、促改革, 经济增速在三季度实现企稳回升。10月份的经济指标和11月份的先行指标都显示, 中国经济总体上延续了稳中向好的态势, 全年主要预期目标能够较好完成。
“今年以来的经济运行实践证明, 稳中求进的总基调是正确的, 宏观调控政策是务实、有效的, 明年还要继续坚持下去。”财政部财科所副所长白景明认为。
国家信息中心经济预测部主任祝宝良分析, 所谓“稳”就是保持经济增速和就业基本稳定, 防止出现大的风险;所谓“进”, 就是改革要有突破、结构调整要取得进展、民生要有改善。
王军认为, 中国经济未来仍要防范失速风险, 需要保持一定的增速为深化改革、调整结构创造有利环境。因此, 当前宏观政策既不宜加码也不宜松手, 而应保持定力、精准施策。
把改革贯穿于经济社会发展各领域
十八届三中全会描绘出了全面深化改革的宏伟蓝图, 各界对明年如何落实改革高度关注。中央政治局会议明确, 把改革贯穿于经济社会发展各个领域各个环节, 以改革促创新发展。会议还要求, 抓好对中央改革总体部署的落实, 积极推进重点领域改革。
“明年是全面贯彻落实十八届三中全会精神的第一年, 改革毫无疑问将在明年经济工作中统领全局。”国家信息中心经济预测部宏观研究室主任牛犁指出, “稳”的目的是为了“进”, 中国经济发展中遇到的深层次矛盾只能由改革破解。
改革千头万绪, 从哪里入手?习近平总书记近日在党外人士座谈会上强调, 改革要从群众最期盼的领域改起, 从制约经济社会发展最突出的问题改起, 让全社会感受到改革带来的实实在在的成果, 最大限度凝聚改革正能量。
专家们普遍认为, 关系人民群众基本生活的社会保障、医疗、食品安全、收入分配等领域的改革理应成为明年深化改革的重头戏。事关经济发展内生动力的政府职能、资源价格、市场准入、金融体系等领域的改革也亟待进一步突破。
“改革关键在落实。各地、各部门应尽快拿出本地、本部门落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的具体路线图和时间表, 真正让改革成为转型升级的‘核动力’。”王军说。
着力增强发展内生动力
中国经济近来虽然实现了稳中向好, 但经济回升基础不牢、内生动力不强问题突出。中央政治局会议提出, 要“着力增强发展内生动力”。
“中国经济由高速增长向中高速增长的‘换挡’已初步实现, 但当前的经济增长一定程度上仍离不开政策支持, 必须着力增强内生动力, 这样才能更加健康、可持续。”国务院发展研究中心宏观经济部研究员张立群说。
从外部环境看, 世界经济仍未走出金融危机阴影。从国内经济发展情况看, 投资、消费的进一步发展都遭遇了不同程度的“瓶颈”, 企业经营仍然比较困难, 微观主体投资创业的积极性有待进一步增强。
经济学家们认为, 明年要通过深化改革扫除体制障碍, 创造良好消费环境, 增强消费能力, 放宽市场准入, 激活民间投资, 为中国经济注入新的活力和动力。
新型城镇化将发挥对经济社会发展新的牵引作用。会议提出, 出台实施国家新型城镇化规划。牛犁认为, 过去中国城镇化进程落后于工业化, 带来一系列经济社会问题;新型城镇化更加强调人的城镇化, 需要大量的基础设施和公共服务投资, 带动大量的消费, 是未来经济发展新动力, 也有助于实现社会公平正义。
使广大人民群众共享改革发展成果
经济发展的出发点和落脚点是改善民生。会议提出, 加强基本公共服务体系建设, 使广大人民群众共享改革发展成果。会议明确, 实施更加积极的就业政策, 健全社会保障体系, 促进社会事业改革发展等。
中国人民大学经济学院副院长刘元春表示, 随着人们对经济发展认识的逐步深化, 对共享改革发展成果的要求越来越强烈, 重点在扩大就业、增加收入、完善保障、改善环境等方面。例如, 明年大学毕业生总量依然很大, 促进就业应成为改善民生的突出任务。
“加强基本公共服务体系建设”的提法充满“含金量”。祝宝良说, 我国基本公共服务存在总量不足、分配不均的突出问题, 优质医疗、教育等资源集中在大城市, 而小城市、乡村资源严重匮乏。未来要强化政府公共服务职能, 加大投入力度, 创新体制机制, 逐步解决城乡基本公共服务均等化的问题。
王军认为, 在群众关心的很多现实问题上, 这次会议都提出了明确的应对之策。在住房问题上, 提出“做好住房保障和房地产市场调控工作”, 对政府为中低收入阶层提供基本住房保障提出了明确要求;在环境问题上, 强调“狠抓环境治理和生态保护”, 回应人民群众对蓝天碧水的迫切期盼。
3.明年经济工作八项任务等16则 篇三
中共中央、国务院召开的中央经济工作会议11月29日至12月1日在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛，明确提出了明年经济工作的指导思想、总体要求和主要任务。1.继续实施稳健的财政政策和稳健的货币政策。2.着力扩大消费需求和加强固定资产投资调控，努力增加城乡居民收入，大力开拓农村消费市场；保持合理投资规模，优化投资结构，坚持控制新开工项目。3.加大投入和改革力度，切实加强农业和农村基础设施建设，全面深化农村改革，推进社会主义新农村建设。4.加快产业结构调整和推动区域经济协调发展，提高产业层次和技术水平，推动部分产能过剩行业调整。5.加大资源节约和环境保护力度。6.深化经济体制改革和提高对外开放水平。7.加快科技教育卫生文化等社会事业发展。8.着力解决关系人民群众切身利益的问题。(宏声)
中国31部法律法规登台实施
从12月1日起，中国有包括新修改的《妇女权益保障法》等31部法律、法规和规章开始实施。其中，国家级法规24部，地方级法规7部。这些法规的实施，将有助于更好地维护公众合法权益。(方强)
禁止性骚扰和家庭暴力
今年8月28日，十届全国人大常委会第十七次会议表决通过关于修改妇女权益保障法的决定。修改后的《妇女权益保障法》，除首次明确将男女平等新增为一条基本国策，规定保障妇女参政的各项措施外，还从法律救助、行政处罚、行政处分、民事责任、刑事责任等方面，强化了对妇女权益的保护。(姜鸿)
七类人员不得从事直销
国务院日前发布《直销管理条例》，商务部、公安部、国家工商总局发布的《直销企业保证金存缴、使用管理办法》、《直销员业务培训管理办法》、《直销企业信息报备、披露管理办法》3个配套办法也正式实施。条例还规定直销企业及其分支机构不得招募七类人员为直销员：未满18周岁的人员;无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。(于飞)
非法进口“洋垃圾”最高可罚百万
针对近年来涌入国门的“洋垃圾”逐年上升的现状，国务院日前公布新修订的《进出口商品检验法实施条例》。条例规定，国家对进口可用作原料的固体废物的国外供货商、国内收货人实行注册登记制度。进口可用作原料的固体废物，国外供货商、国内收货人未取得注册登记，进口国家允许进口的旧机电产品未办理备案或者未进行装运前检验的，将予以退货；情节严重的并处10万元以上100万元以下罚款。(徐可珂)
放射诊疗前应告知潜在影响
为防止各类辐射事故发生，保障人体健康和保护环境，国务院日前发布《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》。条例首次明确了环保部门的统一监管职责。特别值得关注的是，条例要求使用放射性同位素和射线装置进行放射诊疗的医疗卫生机构，应当按照医疗照射正当化和辐射防护最优化的原则，避免一切不必要的照射；进行放射诊疗前，应告知患者和受检者辐射对健康的潜在影响。(刘建国)
网上只可销售非处方药
从12月1日起，消费者可以放心地在互联网上购买非处方药。对于需要长期用药的患者来说，更为方便且药价会便宜些。而这源于国家食品药品监督管理局日前制定的《互联网药品交易服务审批暂行规定》。(施乐)
我国内部审计成绩显著
2000年至2004年，全国内部审计机构共完成审计项目198万多个，查出损失浪费420．9亿元，促进增收节支652．9亿元，提出被采纳建议102．9万条，发现大案要案线索9841件。目前全国内部审计从业人员已超过20万人。中国内部审计协会秘书长易仁萍说，2004年，内部审计为单位增收节支257．9亿元，比2000年至2004年5年的平均数多127．32亿。内部审计在保证部门、企业、事业单位资产安全、完整，经济健康有效运行方面发挥着越来越重要的作用。(秀文)
产能过剩问题逐渐浮现
今年前三季度中国经济增长9．4％，同比仅回落0．1个百分点。本轮宏观调控所针对的投资增长过快问题，继续得到抑制，前三季城镇固定资产投资增长27．1％，较去年同期回落3．9个百分点。值得关注的是今年宏观经济运行的新特征：居民消费价格(CPI)涨幅逐季放缓，前三季仅增长2．0％，同比回落2．1个百分点；出口猛增而进口放缓，使前三季净出口达到创纪录的683亿美元；前三季工业企业利润虽增长20％，但同比回落了约20个百分点。这些看上去冷热不均的数字，说明了同一个问题：宏观经济中供给的力量不断增强，产能过剩的苗头已经出现了。这是中国宏观经济学会秘书长王建近日指出的。这位专家分析说，进口增速放缓表明在宏观调控作用下，中国的国内投资需求在减弱；而近些年持续高增长的投资形成了巨大产能，在内需相对不足的情况下向国际市场寻求出路，于是出口高增长；CPI涨幅回落主要与粮价下降有关，反映的也是粮食连续两年丰收、供给充足的事实。(南楠)
中国生产严重过剩可能出现在2007年
据有关专家回顾与预测，2002年以来中国经济进入新一轮增长期，固定资产投资连续3年增速超过20％，去年投资率(投资占GDP比重)已达到44％的空前水平。中国宏观经济学会秘书长王建指出，大量投资所形成的产能在2005年开始释放，表现为行业库存增加、价格大幅回落、企业利润下降。过去两年曾出现的原材料和中间产品短缺以及由此引起的涨价问题，今年大都不见了。年中以后，钢材、水泥、电解铝等价格开始走低，钢材价格最大跌幅达每吨1000元左右。近年相对紧缺的煤电在今年也出现过剩苗头。在产能增长和价格下降的双重挤压下，企业利润下滑，且主要集中于能源、原材料等少数上游行业，下游行业则大部分亏损。前三季，规模以上工业企业亏损额比去年同期增长57．6％。“种种迹象表明，市场供大于求的矛盾有再次明显加大的趋势，2006年这一矛盾可能更加突出。”国家发改委宏观经济研究所王小广博士说，投资建成的周期一般为5年，因此，供求结构若得不到很好的调整，预计2007年中国可能出现较严重的生产过剩。(张维维)
预计2006年钢材供大于求过亿吨
国务院发展研究中心“中国产业发展跟踪研究”课题组最近撰写的钢材供需形势预测报告指出，明年钢材供过于求的态势将进一步加剧。受经济增速放缓和固定资产投资增速放缓的影响，明年大多数用钢行业对钢材的需求增长势头都继续回落。课题组预计，2006全年各行业对钢材的总需求将达到33685．44万吨，同比增加3096．12万吨，增幅为10．12％，较2004年和2005年增幅继续回落。另一方面，钢铁产能继续释放，加上2006年我国钢材进口量持续回升，出口有所下降的影响，预计2006年我国钢材的国内供给量可以达到45336．25万吨，同比增加48．03％。供给超过需求11650．81万吨。(易莎莉)
我国提出企业自主创新能力指标
国家统计局国家经济景气监测中心日前发布《中国企业自主创新能力分析报告》，从技术创新能力的角度提出了一个企业自主创新能力的评价指标体系，共包括4个一级指标：一是潜在技术创新资源指标，包括企业工程技术人员数、企业工业增加值、企业产品销售收等。二是技术创新活动评价指标，包括科技活动经费占产品销售收比重、研究和试验发展活动经费投入占产品销售收比重等。三是技术创新产出能力指标，包括申请专利数量占全国专利申请量比例、拥有发明专利数量占全国拥有发明专利量比重、新产品销售收占产品销售收比重等。四是技术创新环境指标，包括财政资金在科技活动经费等筹集中的比重、金融机构贷款在科技活动经费筹集额中的比重等。(宁静)
未来5年信息产业发展主要任务
国家信息产业部正抓紧研究制定信息产业“十一五”规划，初步确定了今后5年信息产业发展的主要任务：一是大力发展集成电路、软件等核心产业，重点培育数字化音视频、新一代移动通信、高性能计算机及网络设备等重点产业群，以自主创新提升产业技术水平。二是加强宽带通信网等信息基础设施建设，推动电信业转型。三是加强信息资源开发与共享，推进信息技术的普及和应用。四是实施互得共羸的开放战略，在更加开放的市场条件下，不断增强企业的国际竞争力。五是健全行业管理和监管体系，坚持依法行政，创造良好的外部环境，保持行业持续协调健康发展态势，加快推进信息产业由大到强的转变。(喻兰)
我国将出台鼓励发展经济型汽车有关政策
国家发展和改革委员会有关官员最近透露，中国鼓励经济型汽车发展的政策很快将出台，以其引导中国汽车产业和能源消费和谐发展。即将出台的政策将对节能环保型小排量汽车的标准加以明确规定。(仁杰)
预计中国经济明年增长8.7%
4.售后明年工作计划 篇四
计划是计划工作的意思，各位，我们看看下面的售后明年工作计划，请看：
售后明年工作计划
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的`“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。 应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
5.部队班长明年工作计划 篇五
部队班长明年工作计划篇一
一、指导思想
坚持以马列主义、*思想、*理论和党的十x大精神为指导，努力做好“拥军优属“的各项工作，促进我办事处“拥军优属“工作的新发展。
二、方法步骤
拥军优属、拥政爱民是我党我军的优良传统，是社会主义建设事业的根本保证，在新形式下，要不断完善拥军优属工作，做到：计划、制度、措施落实，认真贯彻执行各项优抚政策，本着“一切为军人服务“的宗旨，做到：切实为军人、军人家属办实事。
三、具体措施
1、充分运用多种宣传阵地作用，广泛开展宣传教育工作，让的人认识到，人民军队在社会主义建设和改革开放中所发挥的作用。同时宣传国防教育知识、征兵知识。增强广大居民群众的国防意识与广大青年依法服兵役的自觉意识。
2、组织辖区青少年、团员以及进城就业农民青年参加由街道举办的与武装部军民共建活动，形成爱军、拥军、学军的良好社会风尚。
3、在“春节“、“八一“节期间对辖区内的军烈属进行走访慰问。准确掌握、了解辖区军烈属门的生活、工作情况，并帮助他们解决实
际困难。并对有困难的军人家属进行经常性的服务。
4、完成区“双拥“办公室安排的各项工作。
部队班长明年工作计划二
时光飞逝，又一年的训练结束。这就意味着我又增长了一年的经验，虽然在训练中没有经历轰轰烈烈的战果，但是其中少不了平凡的经验和智慧的结晶。部队给了我一个良好的平台，能使我在其中得到锻炼，磨砺自己，为以后不论是自己的职业还是生活都奠定了良好的基础。在过去的一年中，在部队领导的正确领导和指挥下，我较好的完成了这一年的训练任务。为了未来一年的训练任务打下良好的基础，我将我这一年的训练简单地做了一下总结。现将我的训练总结如下：
一、思想方面
今年以来，我思想稳定，坚持正确的世界观、人生观、价值观，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，能积极参加各种形式的政治教育，并通过努力使自己由一名预备党员转为正式党员，我能牢记自己的身份，吃苦在前，享受在后，树立牢固的共产主义信念和正确的人生观、价值观和世界观，能积极学习政治，不断提高自己的政治思想觉悟和科学文化水平。
二、工作方面
我积极发挥一名士官的桥梁纽带作用，立足本职岗位，模范带头，扎扎实实做好每一件工作。在2月份担任中队采购员期间，能够踏踏实实完成工作，对食品质量进行严格检验，保证了大队伙食的良好和安全，很好的完成了任务，并得到领导的肯定。尤其是在今年6月份的现场会期间，能够带领本部门的人员努力配合艇长的工作，圆满的完成了上级交代的任务。在完成其它任务方面也不遗余力，尽职尽责做好手头上每一件事，没出现过任何问题。
三、训练学习方面
作为艇上的骨干，我能按照大队和中队的规定组织好本船人员参加训练，我在训练中从不缺课，早退。平时注重学习，每天坚持读书看报。10月份大队组织的思想骨干集训，让自己学到了很多知识，懂得怎样去做思想工作，这次集训，让自己受益颇多。通过自己的努力，今年军队律师自考的科目全部合格。在自考复习的日子里，让我学会了很多关于法律方面的知识，通过考试，使自己的思想和个人素质有了很大的提高。
四、作风纪律方面
军人以服从命令为天职，我能严格遵守条令条例和各项规章制度，没有出现任何违规违纪现象。能严格遵守安全规定，落实安全制度，严格落实保密制度，没有发生任何事故和泄密事件。
纵观一年来的工作，通过反思，也存在一些问题和不足，其主表
现在以下几个方面：
1、工作不够深入，有懒惰思想。其主要原因是吃苦精神不够，往往以工作上的繁忙掩盖思想上的懒惰，工作还缺乏艰苦性和主动性。
2、不注重工作经验的积累，缺乏理性思考，素质不够全面。平时对自己和班里人员的学习和专业技术方面抓得不够紧，个人能力素质还不够全面，不能完全适应部队建设发展的需要。
3、精力不够集中，对自身要求不严，不能把全部精力投入到部队建设中，平时考虑个人问题太多，在某种程度上也影响了自己的一些精力，其主要原因是工作的事业心树立得还不是很牢。
有了不足就要改进，为了明年各项工作能够取得更大的进步，我决心做到：
1、加强政治理论学习，条令条例及各项规章制度的学习。
2、加强专业知识和文化知识的学习，不断提高自身素质。
3、增强以艇为家，艰苦奋斗的思想，树立牢固的事业心责任感。
4、加强职责意识，加强对人生观、价值观的改造，坚决抵制腐朽思想文化的侵蚀，严格要求自己，充分发扬部队的优良传统，积极发挥一名党员、一名班长骨干的先锋模范作用，争取做一名新时期的优秀士兵。
部队班长明年工作计划篇三
20xx年，为更深入地开展拥军优属工作，进一步加强军民团结，巩固军民鱼水情，县总工会根据实际情况，结合工会自身工作，制定本计划。
一、指导思想
以党的“三个代表“重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党中央、国务院、中央军委关于加强军政、军民团结的指示精神，加强各基层工会的军民共建、国防教育等工作，为营造“军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲“的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。
二、工作目标
通过开展“双拥“工作，提高全县职工对开展“双拥“工作的重要意义和重要性的认识，积极投身于“双拥工作“中，自觉学习国防知识，增强广大职工的国防观念，提高综合素质，为全县创建“双拥“模范县献计出力。
三、工作要求
(一)提高认识，自觉增强拥军工作责任感
组织各基层工会职工学习《国防法》，进一步提高广大干部职工对双拥工作重要意义的认识，通过学习和活动促使广大干部职工充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社会进步方面的重要作用，进一
步增强国防观念和履行国防义务的自觉性，增强拥军工作的责任感，积极主动为人民子弟兵办实事、办好事，形成爱国拥军的良好氛围。
(二)加强领导，健全机制，强化保障
讲政治、讲大局、讲稳定，重视双拥工作。一是建立组织领导体系，成立以党组书记、常务副主席黄国燕同志为组长的双拥工作领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各级工会层层落实的工作格局，切实加强对双拥工作的领导。二是健全机制，强化落实。要建立健全“双拥“工作管理机制，使“双拥“工作与工会工作同安排、同部署、同落实。要强化落实，加强基层工会之间的协调和配合，使拥军工作不流于形式，形成齐抓共管的良好局面。
四、工作措施
(一)加强理论学习。要联系实际组织广大职工认真学习党中央关于拥政爱民、拥军优属、加强国防和军队建设的一系列重要指示，学习中、省、市关于双拥工作的指示精神，提高对新形势下双拥工作重要性的认识，增强做好双拥工作的自觉性和能力水平。
(二)重视宣传报道。工会要把双拥宣传作为一件大事来抓，纳入宣传计划，营造双拥活动的舆论，及时报道双拥工作的实绩，从而形成浓厚的双拥氛围。
(三)开展双拥教育。各基层工会要围绕促进地方和军队的改革与
建设，深入学习贯彻全国双拥工作会议精神，采取多种形式，深入开展双拥宣传教育，加强全民国防教育，宣传和推广双拥先进经验和先进典型，进一步激发军民的爱国热情，形成良好的双拥氛围。
(四)落实双拥政策。要根据形势的变化和双拥工作的发展，努力为自谋职业的军转干部、随军家属和退伍士兵排忧解难，在双拥工作中积极发挥工会的职能作用。
6.地产策划明年工作计划 篇六
l.项目策划的特征
美国哈怫企业管理丛书认为：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。”策划是以人类的实践活动为发展条件，以人类的智能创造为动力，随着人类的实践活动的逐步发展与智能水平的超越发展起来的，策划水平直接体现了社会的发展水平。生产力的进步推动社会的发展，社会的发展同时必然要求策划也随之发展，而策划的发展又依托于人类智能创造的提高，社会越发展，人类的智能创造力越丰富，策划的水平也就越高。由此可见，社会的发展造就了策划的历史，策划是社会发展文明化的必然产物，必将随着人类文明的高度发展，走入科学策划阶段。
项目策划是一门新兴的策划学，是指以具体的项目活动为对象，体现一定的功利性、社会性、创造性、时效性的大型策划活动。
一、功利性
项目策划的功利性是指策划能给策划方带来经济上的满足或愉悦。功利性也是项目策划要实现的目标，是策划的基本功能之一。项目策划的一个重要的作用，就是使策划主体更好地得到实际利益。
项目策划的主体有别，策划主题不一，策划的目标也随之有差异，即项目策划的功利性又分为长远之利、眼前之利、钱财之利、实物之利、发展之利、权利之利、享乐之利等等。在项目策划的实践中，应力求争取获得更多的功利。在进行策划创意、选择策划方法、创造策划谋略、制定策划方案时，要权衡考虑，功利性是项目策划活动的一个立足点、出发点，又是评价一项策划活动成功与否及成果佳否的基本标准，因此，一项创意策划必须具备功利性，在注意策划功利性的同时，还要注意策划投入与策划之利的比例是否协调，策划创意即使再完美，如果策划之利低于策划投入，那么这个策划也不能称之为好的策划，甚至说它是失败的案例。
一年一度的“哈尔滨冰雪项目”策划，充分体现了项目策划的功利性。
哈尔滨在推出冰雪节的同时，以冰雪节为契机，又举办了冰雪交易会，与国内外客商进行贸易磋商，互通信息，取长补短，与外企和国内大型企业联手推动文化艺术体育活动的全面展开。展开全方位的促销攻势，向外商推销自己的产品，宣传优势产品，塑造企业文化形象。美国、日本、法国以及东南亚各国的厂商，以及全国四面八方的客户云集“冰城”，促使成交额逐年上升。为期一周左右的第十届哈尔滨冰雪节交易会，成交额就达51亿多元。哈尔滨冰雪节吸引了广大港澳台地区的厂商及游客，为吸引投资、开发科技项目、促进旅游事业的发展作出了不可磨灭的贡献。90年代随着改革开放的东风，冰城人把享誉中华、名扬四海的冰雪项目变为了经济发展的催化剂，为黑土地的振兴，贡献着自己的力量。哈尔滨冰雪项目策划实现了它的最基本的目的，因此，我们说它是成功的策划。
二、社会性
项目策划要依据国家、地区的具体实情来进行，它不仅注重本身的经济效益，更应关注它的社会效益，经济效益与社会效益两者的有机结合才是项目策划的功利性的真正意义所在，因此说，项目策划要体现一定的社会性，只有这样，才能为更多的受众所接受。
在项目策划的实践中，各种商业化的组织往往通过赞助体育比赛，赞助失学儿童，捐款协办大型文艺活动等等方式来构筑策划主题，塑造实体的社会形象。
例如“希望工程”项目策划在中华大地上掀起了救助失学儿童的浪潮，它以教育为己任，立足于社会，服务于社会，这一伟大项目充分的体现了社会性。
1969年3月，由共青团中央、中华全国青年联合会、中华全国学生联合会以及全国少先队工作委员会联合创办的中国青少年发展基金会在京成立。策划人徐永光绞尽脑汁，最后想出了“希望”一词，便把这一活动策划成“希望工程”。希望工程救助了成千上万个失学儿童，建起上万所“希望小学”，为中国的儿童事业的发展，为中国教育事业的繁荣作出了卓越的贡献。这一活动由捐款人直接与失学儿童-一结成对子，直接联系，使款项具体落实到个人身上，“希望工程”激起了港澳台地区的踊跃参加，内地更是爱心融汇成为汪洋，邓小平同志亲笔为“希望工程”提名，又默默地以一名老共产党员的身份捐助了3000元钱。一场场以“希望工程”为背景的演唱会、音乐会等文艺演出纷纷出台，“希望工程”具体落实到了每个人的行动上，在神州大地上，点燃了爱的火花，为失学儿童送出了光明，为中国的明天送去了希望。
“希望工程”项目策划不仅实现了它的功利性，而且在全社会中营造了一种爱的情感，树立了一种良好的社会风尚，可谓是典型的社会性的项目策划。
三、创造性
项目策划作为一门新兴的策划学，也应该具备策划学的共性--创造性。
新旧的更替。新者代替旧者的行为本身就是～种发展，因此策划要想达到策划客体的发展时，必须要有创造性的新思路、新创意、新策划。真正的策划应具备有创造性，“鹦鹉学舌、照葫芦画瓢”，照搬、模仿、抄袭别人固有的模式都不是真正的策划。《孙子兵法》中有言：“兵无常势，水无常形。”策划应随具体情况而发生改变，需要创造性的思维，不能抱残守缺，因循守;日，要想不断地取胜，必须不断地创造新的方法。即使成功的模式，我们也不要生搬硬套，要善于依据客观变化了的条件来努力创新，只有这样，策划才能别具一格，与众不同，吸引人，打动人，更能取得成效。
提高策划的创造性，要从策划者的想象力与灵感思维入手，努力提高这两方面的能力。创造需要丰富的想象力，需要创造性的思维。著名的策划大师科维宣言：“我要做有意义的冒险，我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功……我不想效仿竞争者，我要改变整个游戏规则。”提高创造性的策划能力必须具备涉及的相关知识，没有渊博的文化知识、策划知识、广告知识……策划只能是无知者的呻吟。具备了扎实的理论知识，我们才能展开理想的翅膀，放飞智慧的火花，去畅想，去创造。创造性的思维方式，是一种高级的人脑活动过程，需要有广泛敏锐、深刻的觉察力，丰富传妙的想象力，活跃、丰富的灵感，渊博的知识底蕴，只有这样，才能把知识化成智慧，使之成为策划活动的智慧能源。创造性的思维，是策划活动创造性的基础，是策划生命力的体现，没有创造性的思维，项目策划活动的创造性就无从谈起，项目策划也即无踪无影。
四、时效性
中华民族历史文化渊远流长、博大精深，在人们的日常生活中，业已继承了许多传统文化遗产。我国传统节日众多，几乎每一个月都能排上一个节日。新中国成立后，为了提高人民的道德情操，尊师重教，规定了教师节;国家为了调动全民植树的积极性及提高全民的环境意识，特别规定了植树节。改革开放后，中西文化交流甚密，西方的某些节日也陆续传人我国，影响人们的日常生活行为，例如母亲节、圣诞节、请人节、愚人节等等。我国有56个民族，55个少数民族，各个民族的文化积淀，形成了各个民族的节目，例如泼水节、古尔邦节等。每个节日都有一个特定的时间，因此，我们在进行项目策划时，绝寻不能不根据传统习惯盲目策划。
五、退前性
7.学校后勤管理工作总结 篇七
邓小平同志1977年在《关于科学和教育工作的几点意见》中指出:“现在一定要有一批人搞后勤。这些人要甘当无名英雄, 勤勤恳恳, 热心为大家服务……后勤工作也是一门学问, 也需要学习, 也能出人才, 不钻进去是搞不好的”。在1985年5月的全国教育工作会议上, 邓小平同志还说:“几年前, 我曾说过, 愿意给教育、科技部门的同志当后勤部长。今天, 我还是这个态度”。从这些讲话中, 我们可以体会到党和国家对后勤工作的重视和期望, 和科学管理后勤工作的重要性。
时至今日, 从事后勤工作22年在繁杂的工作中, 我总结了一些工作上的要点。
一、要有详细的工作计划
后勤管理千头万绪, 必须要有科学的工作计划。年有年计划, 月有月计划, 周有周计划, 日有日安排。要做到有条不紊, 按计划行动, 不要让工作指挥你, 而必须是你指挥工作。
二、协调
协调的目的是使学校各部门互相沟通, 彼此了解, 更好地为教学科研和师生员工服务。学校由各个负责具体工作的部门组成, 都有独立的工作任务和巨大的工作难度, 后勤工作的任务就是要保证其工作的顺畅, 不因基础设施或者硬件问题而停止工作。具体来说, 大到办公室维修, 小到, 桌椅板凳电灯电话, 出现问题没能及时的妥善的解决都是后勤的责任。所以协调就成了一种必须的工作内容, 能及时了解到大家的需求才是, 是做好后勤工作的首要前提。
三、心态
我认为后勤工作的实质是为全校师生服务, 以保证学习和教学工作的顺利进行, 并且不断为之努力。但是在实际工作中, 往往会出现后勤工作人员以高高在上的态度对待其他岗位的同事, 认为其他同事有求于自己, 从而产生了对工作的懈怠。这不是不个别现象, 这种不好的现象广泛存在于各地区, 各等级的学校之中。在多年的后勤管理实践中, 我们也逐渐总结了一些应对的办法:
首先, 加大思想教育力度, 让后勤工作人员更明晰自己的工作职责, 和应该有的工作态度。其次, 加强人员流动, 除主管领导外, 其他的后勤人员应该与其他行政办公室的工作人员调换位置, 每次轮换一半的工作人员, 这样既保证了工作的延续性, 又能让大家感受到每个部门的辛苦和不同之处。
相信以此两点来安排和组织后勤工作就能保证, 后勤工作人员的工作态度端正。
四、管理物资
后勤工作要涉及很多的办公用品, 学校的财产等。如何做到物尽其用, 杜绝中饱私囊是后勤工作管理者的需要解决的首要问题。要解决这样的问题, 首先要制定严格的物资管理制度, 做到每件工具, 每批办公用品都有登记。由专人负责借出或发放, 并及时催还。对于库房的物品每一件都要登记, 办公用品发放时, 每一件都要发到老师本人手中, 由本人签字回执。更换耗材, 如灯管, 开关, 空开等物品, 一律用换下的有故障的物品来换新的零件。以一换一杜绝浪费和私拿。每一批物资, 采购入库时都要公示, 用在何处, 为何要用, 也要公示。这样坚持下去就可以避免物资管理上的问题, 并增加全校员工对后勤工作的信任的支持, 避免不必要的指责的, 猜疑。后勤管理工作才能正常有序地开展。
五、物资储备
学校的物资储备主要有平时需要用到的基本工具, 如:电钻, 点笔, 电线, 螺丝刀, 美工刀等等, 还有基本的耗材备件, 如:灯管, 开关, 空开, 水龙头, 等等, 还需要一些安全设施的备件。如, 备用应急指示灯, 备用灭火器, 消防桶, 消防水带等这些安全备件, 可以在部分安全设备损坏或修理时, 及时补足, 避免安全的空档期。另外还要有足够的教学用品和办公用品储备, 时刻保证教师不因后勤供给问题耽误教学进度。这些物资储备的数量也不宜过多, 因为这些物资在存放的时候, 会因时间问题, 产生损耗。所以适度的物资储备也是一种节俭的工作方式。
8.后勤工作明年工作计划 篇八
关键词：高校后勤；维修保障；管理效率
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）12-0161-02
一、高校后勤维修保障工作概述
（一）高校后勤维修保障工作的基本步骤。
在倡导建立节约型社会的今天，我们高校也要紧跟时代发展潮流，通过做好后勤维修保障工作而建立起节约型校园。当前情势下，高校后勤维修保障工作主要是指对高校内的教学设施、办公场所、学生校舍、家属区物业、水电煤热能源供应等各种损坏的设备进行维修的过程。可见，高校后勤维修保障工作涉及到方方面面的内容，它是确保高校正常教学秩序的重要因素。
具体说来，高校后勤维修保障工作的基本步骤主要有：发现损坏设备——制定维修计划——汇报总务处相关领导——申请维修资金——维修的具体实施——编制维修总结——汇报领导。因此，每一项后勤维修保障工作的具体实施都需要层层审查与审批。
（二）高校后勤维修保障工作的主要特点。
高校后勤维修保障工作涉及面非常广泛，是比较复杂的工作。高校后勤维修保障工作主要有以下特点：一是经常性。高校后勤维修工作涉及到水、电、煤、气等能源方面的维修以及机器、设备的维修与保养等等，可以说，高校后勤维修工作是一项非常庞大的工程；二是突发性。学校常常会发生一些突发性的物体损坏事件，如停水、停电、触电、失火等意外事故都可能会造成某些设备零部件的损坏，这就要求高校后勤维修部门灵活处理问题，及时修理好设备，确保正常的教学工作的顺利进行；三是琐碎性。大到建筑维修，小到一个电灯泡，都属于后勤维修部门的工作范围，所以，高校后勤维修保障工作呈现出一定的琐碎性特征。
二、我国现阶段高校后勤维修保障工作中存在的问题
随着社会的发展进步，我国高校后勤维修的技术在不断提高，然而，我们更应该认识到现阶段高校后勤维修保障工作中依然存在着诸多问题：
（一）维修资金短缺。
一方面，高校维修工作较为分散和零散，维修材料的购买也比较分散化，这在一定程度上加大了维修成本，另一方面，高校维修过程中的窝工现象较为普遍，人工维修成本的增加也加大了维修成本。而在实际的工作中，高校后勤维修资金本来就是有限的，而且有的高校的维修经费都是由单位自筹，本就比较紧张的经费更少用于维修保障方面，因此，当前很多高校面临着维修资金短缺的问题。
（二）维修工作缺乏整体规划与安排。
目前，很多高校维修保障工作都存在着“头疼医头、脚疼医脚”的现象，一个机器的某个零部件坏了，就只更换零部件而不考虑机器的整体寿命和状况，甚至有的大的建筑工程也是缺乏整体规划与安排，当时根据领导意见建成，但是过了几年发现不符合学校整体规划与建设目标，就拆了重建，这就是没有做好整体的规划与安排而导致的。
（三）维修专业技术人员匮乏。
目前，很多高校的后勤维修人员都是由学校领导或教师的家属或亲朋来担任的，甚至有的人还身兼数职，根本无暇顾全学校的维修工作，此外，这些非专业的维修人员在上岗前并没有经过专业的维修技术培训，他们只是依靠日常生活中的维修经验来进行维修，而实际上，这远远是不够的。
三、做好后勤维修保障工作、提高高校后勤管理效率的路径
维修保障工作是高校后勤保障工作的一个重要方面，它担负着为教学、科研、师生生活提供服务及保障的重任。做好后勤维修保障工作，最大限度的平衡好人力、物力、财力等各个方面，有利于提高高校后勤管理效率，进而提高教学质量和科研水平。
（一）增加维修保障资金，确保维修保障工作正常进行。
维修资金的充足是确保维修保障工作顺利进行的重要的物质保障。为此，要进一步拓宽高校后勤维修保障资金的融资渠道，积极筹措维修建设资金。
一是申请政府财政资金，财政资金是高校资金来源的一部分，学校有关领导可以积极申请和争取财政资金的支持，尤其是可申请专项维修基金，申请下来之后专款专用，坚决避免其他部门的随意支出和使用；二是募集社会资金，高校后勤维修与建设是关系到本地人才培养的大事，学校积极募集社会资金，可与当地大中型企业签订合同，学校为企业输送专业人才，而企业为高校的维修和建设提供一定的资金支持，还可组织“回馈母校”等类似活动，争取从本校走出去的发展成功的人才报恩母校的资金支持。
（二）强化维修管理规划，制定严格的科学的维修计划。
高校的每一项维修管理活动都应该做好规划，尤其是大中型维修项目在维修开始之前，一定要做好维修管理规划，制定出严格的科学的维修计划，并汇报给相关领导审阅，经领导审阅批准后方可执行。
为了学校的长远发展，维修管理规划要从大处着眼，站在学校长远发展的高度来进行今天的维修管理，坚决避免“头疼医头、脚疼医脚”的各自为战的维修方式，责任人接到总务处长的通知后，要根据轻重缓急的原则，进一步组织讨论具体的维修工程方案，并制定出详细的实施计划，提交给总务处主任后，组织实施。以学生操场体育器械的设备维护为例，具体的维修计划的制定可包括以下步骤：
一是收集数据和信息。仔细观察与分析体育器械，具体是哪些部分损坏而不能使用，哪些零部件磨损或不达标；二是分析原因，做成维修计划书。具体分析以下体育器械不能正常使用的原因，继续使用会带来哪些可能的意外伤害，指出哪些零部件需要及时更换和及时保养，并计算出包括需要维修的部件费用以及人工费用等在内的维修总费用金额；三是将维修计划书提交给相关部门和相关领导，供领导审阅，领导批准后可实施，如果领导有修改意见，可按照领导的修改意见进行修订，领导同意后方可执行；四是根据维修计划书购买相关的维修零部件，开展具体的维修工作。
（三）加强教育管理培训，提高维修人员的专业水平。
高校后勤维修工作涉及到多方面的专业知识，这就需要维修人员具备一定的维修专业知识，能够根据实际情况灵活应变。
一方面，要加强对在职维修人员的教育管理和培训，包括后勤管理和后勤工作的职业道德培训以及维修方面的专业知识培训，全面提高维修人员的综合素质，打造一直高素质、高能力的高校后勤维修队伍。
另一方面，要加大专业后勤维修人才的招募力度，通过招募一批年轻的、具有专业维修知识的维修人员，来进一步充斥高校后勤维修队伍，为高校后勤维修队伍增添一份活力。此外，还要尽可能的避免“任人唯亲”的安插亲属的现象，减少学校领导或教师家属担任维修人员的状况。
四、结束语
总之，高校后勤维修保障工作是一项繁杂、艰巨而又长期的任务，现阶段高校后勤维修保障工作中存在着诸多问题，这些问题的存在严重影响到高校后勤维修保障工作的效率，为此，我们要加大高校维修资金的投入，制定出详实的维修管理计划，并加强维修人员的教育与培训，提高维修人员的综合素质，只有这样，才能够提高高校后勤维修保障工作效率，推动我国高校的健康、持续发展。
参考文献：
[1]叶颖.高校新型后勤保障体系下维修工作难点与对策的探讨[J]，赤子，2014（03）。
[2]李剑.高校后勤保障体系维修工作难点和处理对策研究[J]，知识经济，2014（23）。
9.年终工作总结与明年工作计划 篇九
岁月如流沙，不知不觉，2012年就要挥手告别了，回想着这半年多的时光，回忆着我所走过的路，所结识的人，所经历的事，没有太多惊喜，没有太多感概，却多了一份镇定跟从容。
蓦然回首，这进入公司的这近十个月时间里，各种酸甜苦辣汇聚一堂。首先，我感谢公司给我提供了这么优越的工作环境和生活环境，感谢各位领导和同事对我的关心和指导，带着我前进，你们的工作经验和工作方法让学到许多，终生受益。
还记得3月初，刚进公司，在变压器事业部配变生产车间的绕线工段学习，两个多月后，5月底，我被调至集团销售公司，依照领导安排，在综合部做商务技术支持，并在成套事业部和技术部学习，6月初，因工作需要，我被调至贵州办事处。
初来贵阳的那天是6月4号，那天天气很好，阳光明媚的，照得心暖暖的，放佛这座林城在迎接着我的到来，心里充满无限期待。来到贵州的主要工作就是协同陈XX同志处理我们公司在南方电网贵州电网公司所中标项目的相关事宜。我的第一个任务就是大致熟悉下贵阳这座城市。然后，我跟随XX去了安顺都匀几个地局签技术协议和合同，边学边做，渐渐的，我开始也试着独立地去完成这些签约工作。直到现在，涵盖技术协议、合同签订、接货、签开箱验收单、收款、协调各个局和公司之间的工作、直接或间接处理一些售后问题等一系列流程，都已经经历过了，渐渐的已经能独立完成这些事情。
在贵州的这半年多时间里，贵州省6个地级市、3个自治州，遍
地是我们的足迹。尤其10月份开始到现在，是一年中最忙的时候，接货、开箱验收、收款，几乎每天都是在外地忙碌着。刚一开始忙碌的时候，真的感觉很累，有一点不适应，甚至有点消极，后来通过跟大哥的沟通和自我反省，渐渐端正了自己的心态，找回了自己的积极性，渐渐也习惯了。
在这段时间里，通过同事们的指教和自我学习和磨砺，渐渐学会了很多东西，熟悉了自己的工作，也懂得了做人，如何能更好地跟各种人打交道，更懂得了许多以前所不懂的东西。从一个刚出校门对产品一无所知的新人，渐渐转变成为一个能独立操作业务的业务员，并且适应了这份工作。
回想一下，在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，我的不足之处是，一旦遇到工作比较多的时候，容易急躁，或者不会花时间去检查，偶尔也会粗心，不过还好的是遇到事情的是能够比较好的随机应变。在以后的日子里，我要改正这种急躁冒进的心态，再发挥自身的优势，加强学习业务知识，不断总结和改进，提高综合素质。
冬去春来，转眼间又要进入新的一年2013年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了明年的年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、与时俱进，明确工作重心和目标。公司在不断改革，也会订
立了新的规定，工作重心也会因时期不同而会有所调整，所以我必须与时俱进，以身作责，在遵守公司规定和听从领导的安排下，全力开展工作。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望领导和同事们给予我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2012年的工作所做的简单的个人总结，以及2013年的大体工作计划，可能还不太成熟，希望领导批评指正。俗话说的好，火车跑的快还靠车头带，我希望能继续得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
10.年终工作总结及明年工作打算 篇十
（水利水电工程质量监督站）
一、2006工作
回顾 2006年，我县水利建设项目多、规模大、范围广，我站在水利局的直接领导下，在兄弟部门的大力支持配合下，克服人员少、时间紧、任务重、战线长等困难，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行政府对水利工程实行质量监督的职能，认真抓好全县水利工程质量监督管理工作，较好地完成了年初确定的各项目标任务。
（一）紧扣形势，有计划地组织我站人员进行政治理论和业务学习，全面提高职工的政治素质和业务素质，不断提高工作水平。按照局党委的要求，我站人员认真学习十六大、十六届四中、五中全会精神，认真学习“三个代表”重要思想；积极参加《八荣八耻》主题教育和机关作风建设等各项思想政治教育活动。使我站人员的政治修养和理论水平有了明显提高，从而增强了贯彻执行党的基本路线和各项方针政策的自觉性，增强了全心全意为人民服务的自觉性。根据业务工作需要，我站还经常组织全体人员学习水利工程质量监督管理有关的法律、法规、规程、规范、标准等。
（二）一年来，围绕质量监督，我们主要做了以下工作：
1、进一步健全质量监督机构。今年水利局给我站增配了一名人员，目前我站共有3名水工、机电专业人员，专职从事水利工程的质量监督工作。
2、进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序。为使水利工程质量监督逐步制度化、程序化、规范化，通过实践逐步形成了一系列行之有效的质量监督工作制度，主要包括“质量监督申请制度”、“项目划分申报审批制 1 度”和“质量评定申请制度”等三项程序性制度 和“质量监督责任人制度”、“质量监督工作实施计划制度”、“质监活动台帐制度”等三项规范性制度。具体做法为：一是质量监督申请制度。要求项目法人（建设单位）在工程进行招标前（不用招标的工程在开工前），必须办理质量监督申请手续，否则不予质监。我明确了申请中必须提供的资料及申请的受理及审批等内容，取得了明显的效果，全年受监工程质量监督申请率为100%。二是项目划分申报审批制度。要求项目法人（建设单位）在监理、施工单位选定后，并在主体工程施工前，及时办理项目划分申报审批申请，明确工程项目的重要隐蔽工程和关键部位。三是质量评定申请制度。要求项目法人（项目法人）在工程竣工验收前，及时向我站提出质量等级评定申请，我站在接到质量评定申请报告后原则上在10日内安排质监活动。此项制度以前执行得较差，但今年在重点工程中执行得较好，在面广量大的非重点工程、农水和岁修工程中基本没执行。四是质量监督责任人制度。我站在收到项目法人的质量监督申请后，一般在14天内以文件形式（一般在质量监督申请批复中）明确项目质监组织形式和质监人员安排，明确质量监督责任人。对规模较大或需由不同质监机构联合履行质量监督职责的工程，一般设立工程质监项目站开展质量监督工作，而对于面上中小型工程一般明确质量监督责任人开展质量监督工作。五是质量监督工作实施计划制度。对规模较大的工程，一般在项目划分后工程开工前，由项目质监责任人对照施工进度安排，制订质量监督实施计划，并据此安排质量监督活动，对面上的中小型工程则明确重要隐蔽工程、关键部位和阶段验收、竣工验收前必须质监到场。六是质监活动台帐制度。每次质量监督活动，均要求质监人员做好质监活动台帐，对发现的重大问题则要单独出质监纪要（或质量监督整改意见），下发给各参 2 建单位，并要求项目法人组织各参建单位研究整改，并书面回复本站备案。今年共记录质监活动台帐百余 次，下发质监纪要（包括质量监督整改意见）等三十多份，为参建各方提出了许多好的意见和建议，得到了工程参建各方的肯定和好评。
3、加强对各参建单位的质量行为的监督检查。重点检查工程实施过程中，各参建单位是否建立质量管理网络，工程质量责任制的落实情况和人员到位情况，以及它们履行相应的质量责任和义务的行为。以前我们在质量监督中常常偏重于对工程实体质量的监督，而对工程参建各方质量行为的监督往往忽视了。客观原因是行为监督没实体监督实在、具体，《浙江省水利工程质量监督工作导则》实施后，为我们进行行为监督指明了方向。目前我们在质监工作中做到既重视工程实体质量监督，又重视行为监督，基本做到工程实体监督与行为监督并重。今年十月，我站开展了针对受监工程的建设、施工、监理单位的专项检查，重点检查单位资质、合同管理、转包分包、质量管理网络、工程质量责任制的落实情况和人员到位及持证情况、规范标准的收集情况等，摸清了情况，规范了行为，从而促进了工程质量的提高。
4、加大受监工程的质量监督巡查力度，做好工程实体质量监督工作。今年我县受监工程总投资近2亿元，受监工程项目达28项之多。尽管受监工程投资大、数量多、分布广、时间又紧，但一年来，我站克服了人员少的困难，扎扎实实做好工程质量监督工作，做到“监、帮、促”相结合，以监督为主，通过帮助督促建立健全质量保证、质量检查和质量监督三个体系来提高工作质量、促进工序质量、保证工程质量。平时在做好基础验槽、隐蔽部位、关键分部、阶段验收、竣工验收前等质监必查环节的同时，还根据各个项目的建设进度，加大质量监督活动 频率，经常组织有关质监人员深入施工第一线，巡查施工现场涉及工程质量的一切行为和工程实体 3 质量。出现问题的，该整改的坚决整改，该返工的坚决返工。
5、依法认真把好工程质量等级评定关，客观反映工程质量。水利工程质量评定是我们水利工程质量监督机构的一项重要工作职责，我站高度重视工程质量评定工作。为依法客观准确地做好工程质量等级评定工作、把好工程质量评定关，平时我们要求质监工作人员经常深入施工现场，广泛收集工程质量有关信息，记好质监活动台帐，形成第一手资料；质量评定时要求质监工作人员能严格按照国家、省颁布的有关质量检验、评定标准及实体工程质量检验检测成果进行客观评定，以数据说话。
（五）做好安全生产工作。督促参建单位健全了安全生产责任网络；逐步健全了安全生产各项规章制度。平时在工程质量监督过程中也经常现场指出施工的安全质量隐患，全年受监工程未发生任何安全生产事故。
（六）严格自律，加强廉政建设。按照水利局的统一部署，组织单位干部职工积极参加局组织的关于党风廉政建设的各项活动，认真学习贯彻中央、省市有关党风廉政建设文件精神，观看反腐倡廉警示教育片等，廉政建设工作得到了落实。通过系列学习教育活动，对党风廉政建设的认识和预防职务犯罪的自觉性都得到了提高。大家认识到预防职务犯罪是我们每一个国家干部所面临的一个十分严肃的政治问题，就拿质监站来说，虽然权力不大，我们的质量监督员也不是国家公务员，但我们履行的是政府监督的职能，对全县水利工程质量有实行强制性监督管理的权力，这里也有个正确行使权力 的问题。因此，预防职务犯罪不是“与已无关”，而是与我们密切相关。一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，没有发生一起违法乱纪的事情。
（七）加强管理，认真完成各项目标任务。我们除了按照部、省、市有关法律、法规及有关技术规范、标准的规定，对在 4 建工程加强质量监督管理外，我们还加强了内部管理，建立了工 程质量监督台帐；下发质量监督纪要（或整改意见）由专人负责； 全年共收取水利工程质监费10多万元，超额完成全年的目标任务。
二、存在问题及明年工作打算
（一）存在问题
回顾一年来的质量管理工作，虽然取得了一定成绩，但还存在许多不足，必须加强质量监督管理，依法及时做好水利工程质量监督管理工作。根据国家、省市有关质量监督管理规定要求，特别是《浙江省水利工程质量监督工作导则》的要求，及时采取一些相应措施，扎扎实实地做好质量监督管理工作，督促建设、设计、施工、监理等参建各方明确各自的责任、责职和权利，促使它们自觉地完善各自的质量管理体系和规范各自的质量行为，基本形成 “建设单位负责、施工单位保证、监理单位控制、政府部门监督”的质量管理体系框架。总体思路：紧紧围绕以十六大精神和三个代表重要思想为指导，紧紧围绕水利局中心工作，结合我县实际，牢固树立质量第一的意识，以科学的发展观指导和实践我县水利质量监督工作的开展，巩固完善质量监督网络，开拓创新。具体思路有：
1、完善质监规章制度，建立健全并形成一整套系统的工作流程，接受群众监督；
2、实现由传统的“看、问”向用科学检测数据监督转变；实行建设过程检测“三七”制，从现行见证取样送检中，建设、监理单位抽取30%送不同于施工单位送检的有资质检测单位检测；继续推行竣工检测制度，投资上规模工程均要实行完工后实体质量检测；争取几家水利行业的质量检测单位的资质申报审核工作，从宏观上掌握工程质量动态；
3、加强培训学习，提高质监人员业务水平，定期召开质量监督工作座谈会（半年一次），计划年底组织全县水利工程质量工作人员的培训学习一次；
4、实行参建单位持证人员上岗备案制；
5、进一步加大质量检查、质量监督工作的频度和力度，切实提高设计等前期工作的质量,加强过程控制，确保工程质量。
6、发扬成绩，克服不足，与时俱进，依法质监，在水利局的领导下，我们坚信，水利工程质量监督管理工作定会更上一层楼。
11.强化后勤工作 促进校园和谐 篇十一
后勤作为学校的部门之一，其工作与师生的工作学习密切相关，正如水和空气一样不可或缺。没有扎实的后勤保障和高效的后勤服务，构建和谐校园就无从谈起。可以说，强化后勤工作对促进校园和谐举足轻重。那么，作为小学后勤工作者，如何做到服务于人，服务育人呢？笔者认为应做到以下几点：
一、强化服务意识
学校的一切工作都是为师生的发展服务。后勤工作的目标便是为师生创造一个安全、愉悦的学习工作环境。如开学时及时为师生发放教学用品、合理使用经费等。要想师生之所想，急师生之所急，把领导放心、师生满意作为自己的第一追求。树立全心全意为人民服务的思想，围绕学校的中心工作，与开展“平安校园”、“和谐校园”等建设紧密结合，乐于和善于为师生服务，以实际行动赢得师生的好评。
后勤为一线服务，其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色，甘做无名英雄。选择了后勤岗位，就意味着选择了默默无闻的奉献。有的工作也许出力不讨好，有的工作也许很辛苦，甚至要忍受委屈，这就要求后勤人员心胸开阔，顾全大局，做一颗保证学校正常运转的永不生锈的螺丝钉。
我校有两千四百多名学生，一百余名教师，而后勤工作人员只有三人，有的还兼任学校的基础学科课程。工作可谓千头万绪、量大面宽。如果不强化服务意识，具备奉献精神，偌大的校园，和谐又从何谈起呢？
二、注重细节管理
“细节决定成败”，繁琐细致的后勤工作更是如此。尤其2008年“5·12”地震发生后，我校校园大院建起了13间活动板房，使本来就非常有限的活动空间更为狭小。天性活泼的学生下课后在校园中追逐嬉闹，安全形势非常严峻。面对这一现状，后勤人员及时查看板房内外设施，联系工人磨钝房角的尖利铁皮，拧紧每一个螺丝钉，尽可能地保证了学生的活动安全。
只有把后勤工作做细、做实、做精，才能充分发挥其服务功能，为师生排忧解难，为学校的健康持续发展保驾护航。所以说，后勤人员应做到“三勤”：口勤、腿勤、心勤。口勤，即克服麻痹思想，多与师生沟通，询问其需要，了解其意见建议，发现问题及时汇报解决；腿勤，即多在校园中走动，对设施环境等做到心中有数，处置有方。如定期排除安全隐患，不怕麻烦，及时解决需要解决的问题。对校园中经常可能出现的如水龙头不关、电源不关等问题及时纠正，把自己力所能及的体力活当成一线教师备课批作业一样动手完成，不等不靠；心勤，即工作中费心、用心、尽心，遇到问题多动脑思考，为师生更好地搞好服务。对物品、场地、设施的管理严格做到物尽其用，地尽其利。
三、具备创新精神
社会的发展日新月异，教育发展也要与时俱进。新时期的学校发展对后勤工作提出了更高要求，如人文管理、人性化服务，用促进学校可持续发展的思路制定规划等。后勤人员必须加强学习，改进工作，更新观念，虚心听取他人意见、建议，做到与时俱进、开拓创新。如在校园环境建设方面，不仅要考虑实用，更要考虑适用，考虑体现学校特色，外显学校形象。具体到我们小学，校园环境的布置就应注重充满童趣，处处体现对儿童的人文性关怀，让学校不仅成为儿童学习的学园，更要成为其快乐成长的乐园。购置教学设施，尤其是电教设备，要考虑其发展迅速换代快的特点，以发展的眼光去规划配置，让有限的经费发挥最大的效益。
总之，在教育迅猛发展的今天，寄宿制学校日益增多，后勤工作的重要性日渐突出。不断发展的教育形势，为每一位后勤工作者提出了更高的要求。后勤人员只有本着服务、创新，勤于工作，乐于奉献的精神，才能为构建和谐校园作出应有的贡献。
12.后勤工作明年工作计划 篇十二
一、开展技能培训, 提高工作效率
1. 加强职业技能学习。
后勤工作是技术性的工作, 如果缺乏一定的技能很难把工作做好。我们积极鼓励、引导后勤人员参加业务进修、继续教育, 不断提高他们的理论素质和职业技能。如只要有财务、保健、档案工作等方面的培训活动, 我们都及时让大家参加;定期开展幼儿菜肴烹调学习和比赛活动, 鼓励厨房工作人员认真探索幼儿菜肴的烹调技艺, 努力提高烹饪水平, 让孩子们吃得好、吃得饱。我们还定期组织后勤人员到其他后勤工作优秀的幼儿园参观学习, 更新服务理念。
2. 创新后勤工作方法。
后勤人员每天被繁重而琐碎的事务包围着, “累死了”几乎成了他们表达工作状态的口头禅。我们有针对性地组织学习, 引导大家探讨适宜的工作方法, 考虑如何在有限的时间里完成更多的工作任务, 实现最大的工作效益。如从时间管理的角度, 学会把工作按照目标区分轻重缓急, 有计划、有条理地实施, 能当天完成的决不拖到明天, 以减轻明天的工作压力;运用工作本登记法, 把每天工作中看到的、听到的、想到的及时记录在工作本上, 对发现的细节问题认真思考、深入分析, 并动态解决。
二、领导重视关心, 营造平等氛围
1. 重视后勤管理人员的选拔。
传统的做法是将不适合教学岗位的教师分配到后勤工作岗位, 我园则是通过内部调配, 将敬业乐业、踏实肯干、勤于思考、勇于探索的人才充实到后勤管理队伍中。
2. 平等激励后勤人员。
一方面, 注重及时的口头表扬。在日常巡查中, 只要发现后勤人员在某个方面有进步, 我们都会抓住时机给予赞扬和鼓励, 让他们在一次次感受成功的同时树立自信心和自豪感, 进而保持积极向上的精神状态。另一方面, 平等对待后勤人员的职称评定、评优评先, 给予他们足够的关心和支持, 充分调动他们的工作积极性。
3. 营造尊重后勤工作的浓厚氛围。
每个月, 我园都开展后勤工作花絮和成绩的宣传活动, 努力在幼儿园中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向, 扩大后勤管理工作的影响力, 使后勤人员在情感上被尊重、信任, 在工作上被重视、承认, 从而迸发出工作的热情。
三、把握思想导向, 实现自我价值
1. 引导后勤人员实时化解焦虑感。
在日常工作中, 我们及时关注后勤人员的心理状态, 引导大家学会自我调节, 多从正面思考问题, 把工作难关当作挑战, 多自我鼓励, 逐步化解焦虑感。
2. 引导后勤人员树立正确的价值观。