办税综合服务岗试题

办税综合服务岗试题（精选4篇）

1.办税综合服务岗试题 篇一

国税局办税服务岗岗位分工及岗位职责

办税服务岗岗位人员：。。。。。

办税服务岗岗位职责：

（1）负责为纳税人提供税法宣传、纳税咨询等服务事项；

（2）负责税务登记的设立、变更、注销申请资料的受理、审核、录入、核准，非正常户认定录入，进行税种核定，电子申报方式核定，发放税务登记证件，办理税务登记证件验证、换证，负责纳税人身份证件的验证；

（3）负责所得税征收方式核定和所得税税前扣除申请资料的受理工作；

（4）负责受理、审核出口退（免）税登记、变更、注销认定及审验的书面资料；

（5）负责个体双定户《定期定额自行申报纳税（申请变更）定额表》的受理、录入；

（6）负责《外出经营活动税收管理证明》的管理工作；

（7）负责个体工商户停（复）业申请的审核、审批、录入；

（8）负责纳税人银行账号、财务、会计制度或者财务、会计处理办法和会计核算软件的报备处理；

（9）负责受理使用税控装置申请；

（10）负责受理增值税一般纳税人资格认定的申请；

（11）负责受理一般纳税人简易办法征收申请；

（12）负责受理企业所得税征收方式鉴定申请；

（13）负责受理享受税收优惠政策资格事项；

(14)负责受理防伪税控增值税专用发票最高开票限额的行政许可；

(15)负责受理发票票种的核定及变更，《发票领购簿》的领购、保管、发放；

(16)负责受理发票发售、缴销、验旧、交旧、封存、退回、丢失、被盗等；

(17)负责发票保证金的收取；

(18)负责代开发票及相关信息的受理、开具；

(19)负责发票停售、收缴及解除工作；

(20)负责受理进货退出及索取折让证明的申请、审核、开具；

(21)负责发票工本费的收取、上解；

(22)负责防伪税控企业认证、报税数据的接收、处理等金税工程相关工作；

(23)负责接收、审核纳税人的各税种的申报资料，并将数据录入综合征管信息系统；

(24)负责“一窗式”票表比对，并对比对异常情况进行处理;

(25)负责受理纳税人延期申报、延期缴纳税款申请；

（26）负责税款、罚款、滞纳金的征收及税收票证的开具、销号、结报缴销等工作；

（27）负责税收票证的领取、结报、缴销工作；

（28）负责电子申报征收税款的税银对帐工作；

（29）负责受理有关退（免）税和多缴、误收税款退税的申请；

（30）负责本岗位业务受理过程中纳税人有关违法违章行为的处理；

（31）负责各类税务事项的公告；

（32）负责本岗位征管资料的整理归档及其他工作；

（33）负责纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理其他各类涉税事项的受理。

2.办税综合服务岗试题 篇二

一、单项选择题

1.信访条例》经国务院常务会议通过，国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布，自2005年（）施行。Ａ、5月1日Ｂ、1月5日 Ｃ、1月18日D10月1日 答案：A 解析：《信访条例》已经２００５年１月５日国务院第７６次常务会议通过，自２００５年５月１日起施行。2．涉及两个或者两个以上税务机关的信访事项，由所涉及的税务机关协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。A、任一税务机关 B、由信访人指定 C、其上一级税务机关 D、当地政府部门 答案：C 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第四章第二十四条涉及两个或者两个以上税务机关的信访事项，由所涉及的税务机关协商受理；受理有争议的，由其上一级税务机关决定受理机关。

3.对（）以上到总局的“群体访”，各省级税务机关要立即派负责同志到京协助做好劝返工作。A.10人 B.5人 C.8人 D.15人 答案：A 解析：第四章第二十八条 对10人以上到总局的“群体访”，各省级税务机关要立即派负责同志到京协助做好劝返工作。3.信访事项应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本税务机关负责人批准可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

A．30日 B.60日 C.90日 D.180日 答案：B 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第五章第三十四条信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本税务机关负责人批准可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

4.信访人对税务机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）内请求原办理税务机关的上一级税务机关复查。

A、10日 B、15日 C、20日 D、30日 答案：D 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第五章第三十五条信访人对税务机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理税务机关的上一级税务机关复查。

5.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级税务机关信访工作机构（）。A、仍然受理 B、不再受理

C、转交地方政府 D、转交上级税务机关 答案：B 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第五章第三十六条信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级税务机关信访工作机构不再受理。

6.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A、1人 B、2人 C、5人 D、10人 答案：C 解析：根据《信访条例》第三章第十八条多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过５人。

7.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

A、法定途径

B、工作渠道

C、法律途径 D、个人渠道 答案：A 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第三章第十四条对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

8.各级税务机关应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

A、各项工作

B、群众工作

C、信访工作 D、税收工作 答案：C 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第三条各级税务机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

9.信访人（）事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

A、没有弄清 B、提不出证据

C、捏造歪曲 D、客观陈述 答案：C 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第七章第五十条信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。10.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到税务机关设立或者指定的（）提出。

A、办公地点 B、接待场所 C、工作场所 D、休息场所 答案：B 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第三章第十八条 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到税务机关设立或者指定的接待场所提出。

二、多项选择题

1.信访工作应当在各级税务机关领导下，坚持（）原则。A、属地管理、分级负责 B、谁主管、谁负责

C、依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合 D、打压 答案：ABC 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第四条规定：信访工作应当在各级税务机关领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

2.对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的（）A姓名（名称）B住址C请求、事实、理由D家庭收入情况 答案：ABC 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第三章第十七条：对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

3.因下列情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）。

A、超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的；

B、税务机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的； C、适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的；

D、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的。答案：ABCD 解析：依据《全国税务机关信访工作规则》第六章第四十二条之规定。

4.税务机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、其他间接责任人员

B、直接负责的主管人员

C、其他直接责任人员

D、主管人员 答案：BC 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第六章第四十二条因下列情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的；

（二）税务机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的；

（三）适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的；

（四）拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的。

5.贯彻《信访条例》是为了（）。

A、维护信访秩序

B、保护信访人的合法权益

C、保持各级人民政府同人民群众的密切联系

D、密切党群关系 答案：ABC 解析：根据《信访条例》第一章第一条 为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，制定本条例。

6.各级税务机关应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（）行为，严格依照有关法律、行政法规和本规则的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。

A、违纪行为 B、渎职行为 C、失职行为 D、违法行为 答案：BC 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第七条各级税务机关应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、读职行为，严格依照有关法律、行政法规和本规则的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。7.各级税务机关应当（）从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

A、科学决策 B、依法履行职责 C、走群众路线 D、民主决策 答案：ABD 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第五条 各级税务机关应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

8.信访条例规定：信访人反映的情况，提出的建议、意见，对（）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。

A、国民经济发展

B、改进国家机关工作

C、保护社会公共利益

D、社会发展 答案：ABCD 解析：根据《信访条例》第一章第八条 信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。

9.各级税务机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

A、认真处理来信、接待来访

B、接受人民群众的监督 C、努力为人民群众服务

D、倾听人民群众的意见、建议和要求 答案：ABCD 解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第三条各级税务机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

10各级税务机关的负责人应当()研究解决信访工作中的突出问题。

A、阅批信访来信

B、接待重要来访 C、听取信访工作汇报 D、阅批重要来信 答案：BCD

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第五条各级税务机关的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

三、判断题

1.各级税务机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。（）答案：正确

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第三条：各级税务机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

2.任何组织不得打击报复信访人，但个人可以。（）答案：错误。

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第三条：任何组织和个人不得打击报复信访人。

3.信访人提出信访事项，可以根据利己原则，不必对所提供材料内容的真实性负责。（）答案：错误

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第三章第十九条：信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。4.各级税务机关及其工作人员可以将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（）答案：错误

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第四章第二十三条 各级税务机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

5.各级税务机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。（）答案：正确

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第四章第二十六条各级税务机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。6.税务机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，不用回避。（）答案：错误。

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第五章第三十一条 税务机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。7.信访人可以随时随地向税务机关负责人当面反映信访事项。（）答案：错误。

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第二章第九条县局以上税务机关应当向社会公布负责信访工作机构的通讯地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

信访工作机构应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章、信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

第十条 地、县税务机关应当建立负责人信访接待日制度，由本机关负责人协调处理信访事项。

地、县税务机关负责人或者其指定的人员可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。8.应当对信访事项作出处理的税务机关分立、合并、撤销的，由法院受理。（）答案：错误。

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第四章第二十五条应当对信访事项作出处理的税务机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的税务机关受理；职责不清的，由上一级税务机关受理。

9.对已经复核不再受理的来信、不需要办理的重复来信、无参考价值、内容不清以及其他不需要办理的来信，可以立刻销毁。（）答案：错误。

解析：根据全国税务系统办理群众来信工作办法（试行）规定：对已经复核不再受理的来信、不需要办理的重复来信、无参考价值、内容不清以及其他不需要办理的来信，一般可存储。存信按单位、年份和来信时间顺序打包，集中存放，定期销毁。

10.给来信群众回复，可视来信内容和来信人的具体情况，分别采取书面回复、电话回复等方式。（）答案：正确

解析：根据全国税务系统办理群众来信工作办法（试行）规定：给来信群众回复，可视来信内容和来信人的具体情况，分别采取书面回复、电话回复等方式。

四、简答题

1.县局以上税务机关应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定信访工作专、兼职机构或者人员，具体负责信访工作，其主要职责是？

答案：

（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

（二）承办上级和本级税务机关和人民政府交由处理的信访事项；

（三）协调处理重要信访事项；

（四）督查检查信访事项的处理；

（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级领导提出完善政策和改进工作的建议；

（六）对本级和下级的信访工作进行指导。

解析：根据《全国税务机关信访工作规则》第一章第六条之规定。

2.什么是信访事项“三级终结制”？

答案：信访事项实行 “三级终结制”。信访人对行政机关的处理意见不服，可请求其上一级行政机关进行“复查”，并可以向复查机关的上一级行政机关请求“复核”。同一信访事项最多经过三级行政机关进行办理、复查、复核做出决定。信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其它行政机关不再受理。

解析：《信访条例》第五章第三十四条第三十四条 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起３０日内提出复查意见，并予以书面答复。第三十五条 信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起３０日内提出复核意见。复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。3.不予(不再)受理的信访事项都有哪些？

答：一是信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。二是信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访部门不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。三是信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其它行政机关不再受理。

五、论述题

1、办信工作原则和重点是什么？

答案：办理群众来信工作应坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责” 原则；突出重点，兼顾一般，注重时效的原则。

3.办税综合服务岗试题 篇三

2015特岗教师招聘考试教育理论综合试题及答案（8）

一、单项选择题

1.被公认为世界上第一本现代教育学著作的是()A.《普通教育学》 B.《大教学论》 C.《爱弥儿》 D.《康德论教育》

2.根据我国《民法通则》的规定，限制民事行为能力人包括()周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。

A.七 B.八 C.九 D.十

3.动机产生依赖于需要，请问下列哪项属于需要？()A.水 B.饥渴 C.寻求水源 D.喝水

4.在()意识状态里，人的意识最清晰，最能集中注意，能够有意识地去完成一件事情。A.可控制的 B.白日梦 C.自动化的 D.睡眠

5.人的身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有()A.顺序性 B.阶段性 C.不平衡性 D.差异性

6.我国义务教育阶段的课程计划应该具有三个特征是()A.强制性，基础性，科学性 B.强制性，普遍性，科学性 C.科学性，普遍性，基础性

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D.强制性，普遍性，基础性

7.我国近代教育史上第一个现代学制系统称为()A.甲子学制 B.癸卯学制 C.壬戌学制 D.壬寅学制

8.焦虑是由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧交织而成的一种情绪状态。中学生常见的焦虑反应是()A.生活焦虑 B.睡眠障碍焦虑 C.交友焦虑 D.考试焦虑

9.主张把学习分为知识的学习、技能的学习和行为规范的学习的心理学家是()A.加涅 B.桑代克 C.苛勒

D.我国心理学家

10.教师之间要“谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风”。这是师德教育的()原则。

A.“双赢”协作 B.和平共处 C.民主合作 D.领导带头

二、多项选择题

1.学校有下列情形之一的，由县级人民政府教育行政部门责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分()A.拒绝接收具有接受普通教育能力的残疾适龄儿童、少年随班就读的 B.分设重点班和非重点班的 C.违反相关规定开除学生的 D.选用未经审定的教科书的

2.我国公民的基本权利和义务的特点有()A.权利和义务的广泛性

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B.权利和义务的现实性 C.权利和义务的平等性 D.权利和义务的一致性

3.舒茨提出的人际行为倾向中，包括以下几种()A.期待他人的公正 B.主动与他人交往 C.对人宽容 D.主动表示友好 E.期待他人支配

4.属于操作条件作用范型的有()A.积极强化 B.消极强化 C.无强化 D.顿悟

5.知觉的恒常性包括()A.气味恒常性 B.温度恒常性 C.大小恒常性 D.颜色恒常性 E.形状恒常性

三、填空题

1.教育心理学是一门研究_____中教与学的基本心理规律的科学。

2.马卡连柯说：“要尽量多地要求一个人，也要尽可能多地尊重一个人”。这句话说明的德育原则是______。

3.马斯洛认为人的最高层需要是______。4.动机具有 _____、指向、强化三种功能。

5.对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持_____ 为主，惩罚为辅的原则。

6.申请认定教师资格者的普通话水平测试等级标准要在_____ 级乙等以上标准。7.当前实施素质教育应该以培养学生的 ______和社会实践能力为重点。8.德育过程的基本矛盾是______ 与学生已有水平之间的矛盾。

9.在德育的模式中，同时涉及两种道德规范不可兼得的情境或问题叫做______。

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10.实施教育行政处罚的机关，除法律、法规另有规定的外，必须是______ 以上人民政府的教育行政部门。

四、名词解释 1.为人师表 2.教育科学研究方法 3.意识 4.竞争 5.教育法

五、简答题 1.简述学校的义务。2.人格具有哪些本质特征？

3.教师的职业角色有哪些？试做简要的说明。4.教学中如何激发学生的学习动机？ 5.“发展性评价观”的基本特点有哪些？

六、论述题

1.结合实例分析培养学生创造性的有效措施。

2.论述《中华人民共和国教育法》规定的受教育者的权利与义务。

参考答案及解析

一、单项选择题

1.A。中公专家解析：德国教育家赫尔巴特把伦理学和心理学引入教育学，于1806年发表了著名的《普通教育学》，该书被认为是第一部现代意义上的教育学著作。

2.D。3.B。

4.A。中公专家解析：在正常条件下，意识具有四种不同的状态：可控制的意识状态、自动化的意识状态、白日梦状态、睡眠状态。在可控制的意识状态里，人的意识最清晰，最能集中注意，能够有意识地去完成一件事情，是意识的第一状态。

5.B。中公专家解析：个人的身心发展具有顺序性、阶段性、不平衡性、个别差异性和互补性。个体在不同的年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾，面临着不同的发展任务，这是身心发展的阶段性。

6.D。中公专家解析：我国义务教育的课程计划应该具有三个基本特征：(1)强制性。义务教育计划是义务教育法的实施计划，体现了义务教育法的基本精神，具有强制性；(2)普

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遍性。它是针对全国绝大多数学校，绝大部分地区和绝大部分学生的；(3)基础性。义务教育就是要充分保证为学生的各种素质全面和谐地发展打好基础。

7.D。中公专家解析：中国近代教育史上第一个现代学制系统产生于1902年，这就是《钦定学堂章程》，又称“壬寅学制”。这一学制虽经正式颁布，但并未实行。

8.D。中公专家解析：焦虑症是一种以与客观威胁不相适合的焦虑反应为特征的神经症，学生中常见的焦虑反应是考试焦虑。

9.D。中公专家解析：学习是一种复杂的过程，在心理学界至今也没有统一的分类标准，我国教育心理学家认为教育是通过知识、技能的传递来形成和发展学生的能力和体力，通过行为规范的学习来形成和发展学生的态度和品德。因此，主张把学生的学习分为知识的学习、技能的学习和行为规范的学习。

10.A。

二、多项选择题 1.ABCD。2.ABCD。

3.BDE。中公专家解析：舒茨认为，个体在人际互动过程中，有三种基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。其中，包容需要表现为主动与人交往、期待与他人交往；支配需要表现支配他人、期待他人支配；情感需要表现主动表示友好、期待他人的情感表达。

4.ABC。中公专家解析：斯金纳认为，操作性条件作用的范型可概括为以下四类：(1)积极强化，也叫正强化；(2)消极强化，也叫负强化；(3)惩罚；(4)消退。

5.CDE。中公专家解析：人们在刺激变化的情况下把事物知觉呈稳定不变的整体的现象称为知觉的恒常性。知觉恒常性包括大小恒常性、形状恒常性和颜色恒常性。

三、填空题 1.学校情境

2.尊重学生与严格要求学生相结合 3.自我实现的需要 4.激活 5.教育 6.二 7.创新精神

8.教育者提出的德育目标 9.道德两难 10.县级

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四、名词解释

1.为人师表：即在品德学问上给人做出榜样。教师的为人师表，因其职业的特殊要求，往往成为经常化的自觉行为，具有很强的表率性。

2.教育科学研究方法：以教育现象或问题为对象，运用各种科学方法，遵循科学的认识过程，根据对收集到的事实材料的分析，对假设或理论进行检验，以揭示教育现象的本质及其客观规律的活动。

3.意识：是人类所独有的一种高水平的心理活动，指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。

4.竞争：个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的过程。

5.教育法：是国家法律体系的一个重要的有机组成部分。国家有教育立法权的专门机关，在其职权范围之内，依据教育立法的程序制定或认可的调整教育法律关系，规范社会主体的教育活动，规定社会主体教育权利和教育义务的法律规范的总称。

五、简答题 1.【答案要点】

(1)遵守国家的法律、法规；

(2)贯彻国家的教育方针，执行国家教育标准，保证教育质量；(3)维护受教育者和教师的合法权益；

(4)为受教育者及其监护人了解其在校期间的学习成绩和其他有关情况提供便利；(5)向社会公开依法确定的收费项目及标准；

(6)接受主管的行政部门依法进行的监督、检查、督导和审计。2.【答案要点】

(1)人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。

(2)人格具有多种本质特征：①独特性；②稳定性；③统合性；④复杂性；⑤功能性。3.【答案要点】

(1)传道者角色：道德观、价值观、做人之道、为业之道、治学之道；(2)授业解惑者角色：传授知识经验和技能，解除学习困惑，启发智慧；(3)示范者角色：教师的言论行为、为人处世是学生学习和模仿的榜样；(4)管理者角色：管理和组织教育教学活动；

(5)朋友角色：与学生分担痛苦与忧伤，分享欢乐与幸福；

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(6)研究者角色：发展变化的人文、科学知识，要求教师不断学习、不断反思、不断创新。

4.【答案要点】

(1)创设问题情境，实施启发式教学；(2)根据作业难度，恰当控制动机水平；(3)充分利用反馈信息，妥善进行奖惩；(4)正确指导结果归因，促使学生继续努力。5.【答案要点】

(1)评价内容的多元化，从过分注重学业成绩转向全面的综合素质的考核；(2)评价结果的效益化，从注重鉴定与选拔转向注重激励；

(3)评价方式的动态化，从注重终结性评价向注重过程性和发展性转化；(4)评价模式的质性化，从单项性转向多元性和交互性。

六、论述题 1.【答案要点】

(1)创设有利于创造性产生的适宜环境。①创设宽松的心理环境；②给学生留有充分选择的余地；③改革考试制度与考试内容。

(2)注重创造性个性的塑造。①保护好奇心；②解除个体对答错问题的恐惧心理；③鼓励独立性和创新精神；④重视直觉思维能力；⑤给学生提供具有创造性的榜样。

(3)开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略。①发散思维策略训练；②推测与假设训练；③自我设计训练；④头脑风暴训练。

2.【答案要点】 权利：

(1)参加教育教学计划安排的各种活动，使用教育教学设施、设备、图书资料；(2)按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金；

(3)在学业成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书；

(4)对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉，对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼；

(5)法律、法规规定的其他权利。义务：

(1)遵守法律、法规；

(2)遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯；

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(3)努力学习，完成规定的学习任务；

(4)遵守所在学校或者其他教育机构的管理制度。

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4.办税操作实务 试题 篇四

一、单选题：

1.某厂（小规模工业企业）某月外购一批货物1000件，取得的增值税专用发票上注明的价款和税款分别为100000元和17000元，当月销售800件，请税务机关代开的增值税专用发票上注明的价款为110000元，则该厂当月要缴纳的增值税为（3300元）。

2.某零售企业为一般纳税人，月销售收入为409500，当月进项税额为51000元，该企业当月应纳增值税为（8500元）。

3.某居民企业2011年收入总额为1000万元，成本为300万元，销售税金及附加150万元，按规定列支各项费用200万元（企业业务招待费10万元），2010年底经核定结转的亏损额5万元，2011该企业应缴纳企业所得税（87.5万元）。

4.根据消费税的有关规定，下列属于消费税征税范围的是（实木地板）。

5.以下哪个是企业所得税纳税人（一人有限责任公司）。

6.发票验旧功能是在（网上开票系统中）。

7.开具发票应当按照规定时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具，并加盖（发票专用章）。

8.在发票作废中输入需要的发票号码后无法查询到记录，下面的原因中错误的是（发票开具的金额过大）。

9.在计算应纳税所得额时，下列支出哪项可以扣除（特殊工种职工的法定人身安全保险费）

10.符合条件的小型微利企业，减按（20%）的税率征收企业所得税。

11.企业一般纳税人外购的货物（简易征收的除外），可以作进项税额抵扣的是（外购的固定资产用于企业的生产经营活动）。

12.企业纳税发生亏损，准予向以后结转，用以后的所得弥补，但结转年限最长不得超过（5年）。

13.企业安置残疾人员所支付的工资，税前可以（100%）加计扣除。

14.小型商贸批发企业是指（注册资金在80万元（含80万元）以下、职工人数在10人（含10人）以下的批发企业）。

15.小汽车的最低折旧年限是（4年）。

16.下列项目的进项税额可以从销项税额中抵扣的是（购买的免税农产品）。

17.下列合同中，应当征收印花税的是（技术咨询合同）。

18.下列关于使用CA登陆网上申报的说法，错误的是（登陆时只要把CA插上就可以了，不用安装CA的驱动或者CA证书助手）。

19.教育费附加和地方教育附加的计征率分别是（3%；2%）。

20.纳税人应当自工商行政管理机关或其他机关办理变更登记之日起（30日）日内向原主管税务机关申请办理变更税务登记

21.纳税人超过应纳税额缴纳的税款，自结算缴纳税款之日起（三年）年内发现的，可以向主管税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息。

22.纳税人所在地为市区的，城市维护建设税的税率为（7%）。

23.自2009年1月1日起，新增企业所得税纳税人中，其企业所得税由地方税务局管理的是（应缴纳营业税的企业）。

24.自2012年2月1日起，取消征收的基金费是（人防建设经费）。

25.未按照规定期限缴纳税款或者未按照规定期限解缴税款的，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款（万分之五）的滞纳金。

26.广告合同应按（加工承揽合同）税目贴花

27.怎样在中方人员个税软件中查看所做的所有人总计的纳税金额（点击软件下方的分项汇总）。

28.关于在网上开票系统中补打发票，下列说法正确的是（发票保存了未打印，可以进行补打，无时间及补打次数限制）。

29.关于财务报表申报，下面说法正确的是（财务报表申报时可以使用离线客户端填写好数据后，进行上传）。

30.关于安装使用CA数字证书的准备工作，下列说法正确的是（安装CA证书助手软件，将CA插在电脑上，并使用CA证书助手软件系统检测通过）。

31.关于CA数字证书的领取，下列说法正确的是（新办企业完成税务登记后，在税务机关指定地点履行相关手续后即可当场领取电子证书）。

32.关于外籍个人个税申报，下列说法错误的是（企业信息是从网上申报网站中下载后，导入到软件中的）。

33.关于外籍个人个税申报，下列说法正确的是（在软件中新增人员后，需要生成XML文件上传到网上申报系统中，等待所属管理分局审核）。

34.关于中方人员个税申报，下列说法错误的是（代扣代缴个人所得税申报表后面对应的按钮名称是按月申报）。

35.网上申报营业税，点击营业税附表无法打开的情况下，应进行的正确操作为（点击浏览器中工具-兼容性视图设置，勾选在兼容性视图中显示所有网站）。

36.网上申报中，上传代扣代缴外籍个人所得税（普通算法）提示非本单位文件，应该怎样操作（在外籍个税软件的企业信息中输入正确的税务管理码）。

37.网上申报中，上传代扣代缴中方人员个人所得税（普通算法）文件时提示非本单位文件，应该怎样操作（制作的DAT文件中，1办税操作实务

在设置单位中输入正确的税务管理码）。

38.工资、薪金所得的申报期限是（取得所得的次月15日内申报）。

39.税务行政复议申请人可以在知道税务机关做出具体行政行为之日起（60日）日内提出行政复议申请。因不可抗力或者被申请人设置障碍等其他正当理由耽误法定申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算。

二、判断题：

1.一般纳税人认定中的年应税销售额，是指纳税人在连续不超过12个月的经营期内累计应征增值税销售额，不包括免税销售额。（×）

2.购进货物因自然灾害发生损失，其进项税额不得从销项税额中抵扣。（×）

3.辅导期一般纳税人增购增值税专用发票，应根据已领购并开具的正数专用发票上注明的销售额的3%预缴税款。（√）

4.新认定为一般纳税人的小型商贸批发企业实行纳税辅导期管理的期限为6个月。（×）

5.企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。（√）

6.企业发生的合理的劳动保护支出，准予扣除。（√）

7.企业每一纳税的收入总额，减除不征税收入、免税收入、各项扣除后的余额，为应纳税所得额。（×）

8.企业应当根据固定资产的性质和使用情况，合理确定固定资产的预计净残值。（√）

9.企业发生的公益性捐赠支出，在利润总额12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。（√）

10.企业所得税按纳税计算，分月或者分季预缴，并在终了后五个月内，汇算清缴。（√）

11.企业所得税汇算清缴的起止时间是次年的1月1日起至3月31日止。（×）

12.企业向自然人借款，双方签定的借款合同应按借款金额万分之零点五贴花。（×）

13.国税机关审核出具的《生产企业出口免抵退税审批通知单》上注明的“免抵税额”应作为教育费附加的计征依据。（√）

14.实际缴纳增值税、营业税、消费税的外资企业是城市维护建设税的纳税人。（√）

15.纳税人有权要求税务机关为其保密。税务机关将依法为纳税人的商业秘密、个人隐私及税收违法行为信息保密。（×）

16.纳税人在进行网购发票时，要确保纳税专户中有足够金额以备发票工本费扣除。（√）

17.纳税人不进行纳税申报，不缴或者少缴应纳税款的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款一倍以上五倍以下的罚款。（×）

18.社会保险费每月25日前在约定帐户扣款，如25日遇节假日，则顺延。（×）

19.新办外资企业的企业所得税由地方税务局征管。（×）

20.高新技术企业和国家重点扶持企业，减按20%的税率征收企业所得税。（×）

21.“12366纳税服务热线”提供非人工时间和线路繁忙时间留言预约服务。（√）

22.外籍个人个税年终汇算表格中深蓝色为企业下载字段或数据，不允许修改；淡蓝色为企业下载字段或数据，允许修改；黄色为企业自行填制；灰色为系统自动计算字段。（√）

23.外籍个人个税软件提供在线升级功能，点击文件夹中的upgrade.exe，双击后直接对软件进行升级即可。（√）

24.在网上办税服务厅打印缴税凭证时，查询后选中要打印的凭证，点击“选择打印”按钮，弹出打印界面，然后点击“打印”，按照系统提示进行打印。（√）

25.如果发现申报数据有误，申报系统提供更正功能。具体来讲：对已“暂存”、“审核不通过”的申报表提供“修改”、“删除”功能；“已提交”的可“撤消”；“已迁徙”、“审核中”、“审核不通过”、“待处理”的可“更新状态”。（√）

26.如要在中方人员个税软件中查看所做的所有人总计的纳税金额，点击软件下方的设置单位即可查看。（×）

27.网上申报既受理正常户申报也受理非正常户申报。（×）

28.系统一般会对重复申报的报表在保存提交时进行提示，但是非强制性审核，纳税人仍可进行多次申报，请纳税人切勿重复申报，否则，系统将根据申报情况进行多次扣款。（√）

29.电子缴款凭证查询时，输入查询条件包括申报日期、扣款日期、入库日期，可三选一。（√）