旅游市场营销促销方案(精选12篇)
1.旅游市场营销促销方案 篇一
高校之旅促销方案
一.市场背景
目前国旅游经济运行总体良好,增长动力比较充足,旅游消费保持旺盛,旅游市场较快增长,企业经营效益明显好转。居民的收入增加,有多余的钱去旅游,有去旅游的欲望。
高校学生旅游的市场不断抗大,越来越多的高校学生,在学习期间,假期中,毕业时,都考虑参加旅游。
高校之旅,是一家精心为全体大学生打造性价比高、符合大学生消费需求的旅游产品的旅行社,集毕业旅游、高校社团联谊、同乡游、自助游、情侣游、节假日包车为一体的旅游发展集团,给大学生提供一个可以集旅游、娱乐、交友一起的平台,给我们的大学生生活留下难忘的旅游回忆。
SWOT分析
二.优势分析:
1.目前的旅行社,市场对象广泛,旅游线路的设计也比较大众化,个性化旅游产品缺乏,内容单一,重复。
2.高校学生旅游市场具有很大的开发潜力,竞争环境相对宽松,高校之旅,特色服务——DIY军团
DIY军团成立于2007年3月,专业从事DIY旅游路线的设计和提供资深的户外运动咨询服务。公司根据参团成员的背景和团队精神,专业设计有其团队特色的DIY旅游路线,达到旅游娱乐和团队精神的完美结合。自创立以来,为很多的毕业班、企业团队设计过其特有的路线,取得了很好的效果和受到广大的旅游爱好者的赞赏。公司正朝着“以人为本,专注专业,实现双赢”的目标前进,打造新世纪户外旅游的专业团队。
3.居民可支配收入一般也会随之增长,大学生的生活也相应好起来,对旅游的的需求越来越强烈。
劣势分析:
1.高校之旅创建时间短,知名度不高,不为广大学生熟知。
2.不少知名的旅行社也开拓高校市场,例如羊城之旅,广之旅,尤其羊城之旅,开发了一系列高校生的旅游路线,竞争强烈,要学生信任高校之旅要一定的时间。
机会点:
1.高校学生的需求特别,一般的旅游线路难满足高校学生的要求。
2.目前,专门为高校学生设立的旅行社还很少。
威胁:
1.旺季来临,高校毕业之际,其他竞争对手也开始学生的市场行动,因此,高校之旅构成威胁。
2.不少特色旅游产品进入市场,是高校之旅的量身订造旅游产品相对失去卖点优势。
三.目标市场定位
1.高校之旅的目标市场为各高校学生,旅游产品集旅游、娱乐、交友于一体。
2.价格适中,一般大学生都能消费得起。还采用价格优惠策略,参加的人数越多,优惠越多。
3.在广告宣传方面,采用市场目的地现场报名,宣传单张,制造宣传册,网络宣传。
4.经营目的,打开市场,提高知名度,提高营业额。
四.活动策划
1..活动目的,宣传旅行社,通过现场报团,想有旅游意向的,和潜在的消费者宣传公司,让消费者认识,了解旅行社的服务项目和宗旨。从而信任旅行社,信任旅游产品。
2.市场调查:学生出游受到时间和经费的限制太多,远距离长时间去不了,短途又不需要跟团。对于旅行社来讲可以利用学校旅行、户外类社团,毕竟很多社团组织以及班级活动还是会包团的,途径又通常是通过社团联系。高校旅游市场是一个很庞大的市场,目前,旅游市场上很多企业,包括旅行社和旅游景区等,都想开发高校旅游市场,但是一直很少有企业介入,并真正掌握这个市场,主要的原因是因为没有找到真的突破口,或者是说他们主要的开发方式不过是在市场营销上下点功夫,而且没有采用适合高校旅游市场营销的方式来启动这个市场。高校旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支,属于细分市场,这个市场相对封闭,但是数量庞大。而且,这个市场是个相对稳定的旅游客源市场,这个和中国教育的发展有关系,而且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。
从旅游客源上分析,这个潜在的客源市场主要是年轻人,基本上处于好动的年龄,很容易成为旅游者。当然,这个市场也有自己的劣势,那就是这些学生暂时没有经济来源,旅游的费用主要是依靠从生活费中挤兑出来,但是我们不能只看重这一点,就放弃了这个令人垂涎的庞大的处女市场。从市场需求来看,经济条件的不断改善,人们生活方式的不断变化,旅游已经进入了高校学子的生活中,成为很多人生活的重要组成部分。
之前,很多旅游企业,主要是旅行社,都已经认识到高校旅游这个尚未开发的市场,而且都拼命去抢占这个市场,但是,他们主要是在营销上下了一些功夫,而
且准确的说还不是市场营销,应该定义为销售拓展,方式也很简单,不外乎就是在高校聘用几个学生,帮自己把各种宣传资料到学生集中的地方散发,感觉就是发传单,这就是旅行社所谓的市场营销。可以说旅行社发现这个市场是值得肯定的,但是他们没有注意到另外的因素,那就是高校旅游属于特色旅游,要操作特色旅游市场必须满足三个条件,那就是旅游客源市场要有特色,旅游产品(旅游线路)要有特色,旅游市场营销要有特色。旅行社没有在旅游产品和旅游市场营销上找到适合自己运作的模式,所以,基本上都以失败告终,纷纷望着高校旅游这个市场兴叹。
四.营销策略
策略分析:
1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,安全第一,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。
2.推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效
地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
3..根据不同的推出不同特色的旅游产品:
(1)春天根据季节的特点推出山水田园的旅游产品。(2)。夏天推出阳光海滩戏水旅游产品。(3)秋冬,气候凉爽,有些旅游线路不适合,推出主题公园,游乐园等适合不同季节的旅游产品。
4合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
5.采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。本旅行社可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,代理人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入
扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。将高校之旅的凯威网推广出去。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场,宣传栏所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
6.采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。又可以提高企业的知名度。加强大学生对旅行社的信任度。
7.精品推荐的销售
根据季节的特点,推出特选精品旅游路线。详细列出行程,旅游的活动,景点。以吸引大学生。列出丰厚的活动内容,出名的,有特色的旅游景点,突出了精选线路的吸引力。详细的日程安排,减少对路线的疑惑。
2.旅游市场营销促销方案 篇二
明月山是位于赣西城市—宜春市的城西南31公里处,规划面积136平方公里,景区核心面积80平方公里,属武功山东北端的山麓部分。
一、4RS营销理论导入
美国学者唐.舒尔茨提出了4RS营销理论,即4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,4RS营销理论认为在景区营销中需要从更高层次上以更有效的方式在景区和游客之间建立起新型的主动型关系。体现在明月山景区的市场促销上则有以下方面:
(一)关联(Relevance)
在竞争性市场中,游客是动态的,他们随时可能转移到其他景区。这就要求市场促销既要从景区自身条件出发来开发和组织旅游产品又要分析游客的需求。把景区和旅游市场联系在一起就大大增加了旅游者的重游率,为景区与旅游中间商的营销更需要靠关联,关系来维系。一是与旅游者的联系。为游客提供一种全程的服务,从游客选择旅游,到游客从家里出发到景区,在景区旅游的全过程,最后到游客从景区返回。二是与产品需求关联。提供景区产品与旅游需求的对应程度,提供符合部分游客特点和个性的特色或独特性的景区产品或服务。景区需把旅游产品和需求的层次对应起来。
(二)回报(Reward)
回报是维持景区与游客的关系、维持景区市场持续发展的必要条件。对景区来说,带来利润的能力,利润是景区营销发展的主要动力。对于游客来说,回报是景区给游客带来的使用价值,游客是景区产品主要的消费主体,景区发展一方面要满足游客需求,为客户提供价值;另一方面在经营的过程中创造收益,让社会公众能够从中获得一定的回报。
(三)反应(Reaction)
景区需要在为游客提供便利基础上,提高市场反应的速度。这就需要在景区具有畅通的渠道和与游客良好的沟通条件下,能够对游客的诉求及时做出最快的反应。
(四)关系(Relationship)
目前景区之间的竞争非常激烈,景区的竞争从产品的简单交易转变为景区和游客应该承担的一种责任,从简单的游客转变为景区产品的长期用户,从单纯的景区营销角度出发的营销组合的设计转变为景区营销策略的制定与需求的游客互动关系。
二、明月山景区旅游市场促销现状
明月山景区的旅游资源是很丰富的,但目前的景区开发层次较低,缺乏主题旅游的精品,很多有潜力的景点还没有得到科学合理和深层次的开发,明月山景区的发展仍处于粗放型增长,部分景区交通等基础设施还不完善。明月山景区的宣传促销形式过于单一,没有整合各方面的力量,旅游品牌仍需要进一步打造和提升,对外宣传需多渠道、多形式开展。目前的明月山景区市场促销主要是由明月山规划官委会(明月山规划管委会是市政府议事协调及办事机构,全面负责明月山风景区的规划、开发、建设、经营和发展)和地方政府来承担,采取主要是由景区向潜在顾客和旅行社宣传促销的方式,这能有一定的效果,但也存在着很大的弊端,旅行社由于市场各要素的影响,有自己的利益追求,并非会很好的响应明月山景区的宣传,甚至有时不配合景区额宣传促销,这使得景区的市场促销效果大打折扣。
三、明月山景区旅游市场促销策略的探讨
基于4RS营销理论和对明月山景区市场促销现状的分析,笔者认为对于景区旅游促销的探讨要有一个指导理论和原则,理论就是双赢的4RS营销理论,原则则需遵循连续性原则和整合性原则,在此基础上从广告、营业推广、公共关系和人员推销等方面探讨明月山景区旅游的市场促销策略。
(一)促销原则
景区的促销策略是通过各种有效的方式向旅游消费者传递有关景区产品和服务信息,推动和创造旅游消费者对景区产品和服务的需求,促使其购买行为的策略活动。景区促销策略组合有四种主要形式:广告、营业推广、公共关系、人员推销,每种促销手段都有其特征。景区应针对不同的目标市场,对上述要素进行组合与搭配,形成不同的促销策略组合。
笔者认为明月山景区的促销策略应遵循连续性原则和整合性原则。景区促销常常出现在促销时间上断断续续,起不到促销宣传效应,很多时候只是在旺季宣传的“临时抱佛脚”,这样不遵循连续性原则的促销策略使游客无法形成深刻的景区记忆,达不到很好的宣传效果且容易造成资源的很大浪费。明月山景区的促销策略需结合自身特点,运用适合的促销手段,进行连续地和系统地宣传,不断强化目标顾客的景区记忆,增强明月山景区竞争力;除此之外,明月山景区促销还应遵循整合性原则,明月山景区在制定促销策略时需要系统整合广告、营业推广、公共关系和人员推销等手段,使景区用“一个声音说话”进行整合传播。特别提出要调动各旅行社的积极性。
(二)明月山景区旅游促销策略
1. 广告策略
明月山景区采用广告策略是需支付一定的费用,通过特定媒介向目标顾客市场传播信息,以促销景区产品服务。明月山景区应该加强能代表宜春明月山特色的旅游购物品的广告宣传,着力宣传油茶、苎麻土特产和工艺品这些有特色的旅游商品;另外非常主要的广告策略就是针对不同的受众顾客采用多样的媒体宣传策略,如:户外媒体、电视媒体、网络媒体、报刊媒体、电台媒体和电信媒体等。自2008年以来,明月山的广告宣传力度是比较大的,起到了较好的宣传效果。在户外媒体上,先后在省城南昌八一广场、昌樟高速和京珠高速制作大型广告宣传牌;与昌金高速管理局合作,签订了彬江高速广告牌3年合作合同等;笔者认为还可以大胆资金投入进行宣传,比如:在湖南长沙--明月山景区的核心目标市场和宜春公交车车体制作明月山广告并在宜春中心城区制作灯杆旗广告;在电视媒体上,明月山景区可以与央视合作和收视率高的省级卫视如湖南卫视合作制作广告宣传片或投放切片广告;在网络媒体方面,一定要使明月山官方网站(http://www.myswq.com)更加功能化、人性化、服务化,做到与宜春市旅游局、江西省旅游局官方网站等有影响力的旅游网站进行链接;在报刊、电台和电信等媒体,景区需和《江南都市报》、《信息日报》、《宜春日报》等有市场影响力省市报纸媒体合作,投放景区旅游线路产品广告和活动广告,设法与湖南、江西等地收听率高的的电台合作,象湖南交通频道和江西交通频道,加大力度宣传明月山的相关产品。有效利用这些广告媒体的组合策略,对宣传明月山能起到很大的的作用,除此之外,还应利用各种旅游节、国际旅游商品交易会、旅游黄金周假日进行宣传促销,集中重点加大宣传力度。
2. 营业推广
营业推广是由一系列具有短期诱导性的战术性促销方式所组成,明月山景区若能成功地采用营业推广的方式,可以在较短时间内、直观地得到理想的宣传效果。营业推广策略的形式灵活,其通过促销根据具体的产品和服务选择组合措施来与旅游消费者沟通。如明月山景区可以推行“宜春人游明月山”营销优惠政策,实行宜春中心城区和袁州区凭本人身份证可购半票游明月山景区政策,印制学生年卡,放宽准入期限,其他时间均可凭卡进入明月山景区,而旅游旺季象黄金周可以区别对待,这些政策都能有效的拉动本地市场的销量。明月山景区应积极主动参加全国和区域市场的各类旅游博览会和推荐会,加大明月山在业界的影响力。已成功举办的三届月亮文化节,不仅很好地宣传了宜春明月山,也很好地将宜春的月亮文化推向国际和国内。
3. 公共关系
公共关系是一种带有公益色彩的促销手段,能做到让公众认可,可以在一段相当长的时间内被关注,其效果很突出,因此明月山景区可以在公共关系形式上下工夫。公共关系的目的是塑造景区富有魅力的公共形象、建立景区与公众之间的良好关系,树立景区良好品牌形象以提高景区知名度和美誉度,培育潜在客源群,提升景区竞争力。景区公共关系策略应贯穿于景区的各个发展阶段,景区从规划设计到新产品推出与举办各种活动等过程中,都要多与各种媒体及政府部门打交道。另外,可以邀请当地旅行社高管、有广泛影响的新闻媒介记者和专栏作家等来明月山参观,邀请当地德高望重的社会名流、英雄人物和明星等来明月山度假,一则专题报道往往比一则广告更令客户信服,可授予代表性游客(如名人、专家等)以明月山风景名胜区“荣誉游客”的称号。
4. 人员推销
3.国外旅游促销多奇招 篇三
从2001年秋季开始,泰國政府每个季度以国家总理的名义特邀亚太地区100多名大报记者到泰国免费观光游览一周。期间,既可欣赏秀丽的天然景观、风土人情,还可亲自体验当地居民的热情好客,并能品尝各色名菜,该国政府要员如外交部长、财政部长、旅游局长还亲自与记者们共进晚餐。通过这些记者的报道,泰国将赢得更多的海外游客。
法国——以音乐节吸引游客
法国人善于利用音乐节来吸引各地游客,以该国较偏僻的索姆省为例,这里没有什么自然风光,但保留有很多历史悠久的教堂,当地人就在这些教堂里举办各种音乐节,用海顿、巴赫、德彪西、贝多芬、莫扎特、肖邦等作曲家的经典作品,吸引数以万计的游客。
韩国——推出外国人专用观光卡
为了让外国人玩得高兴,免遭不法商人的恶意欺诈,韩国政府想出了这个高招。所谓外国人专用观光卡,是由韩国国民信用卡公司与韩国旅游促进委员会联合推出,对象是到访韩国的外国旅客。持卡旅客不仅可在国民信用卡加盟店使用,也可在地铁、巴士和的士上使用。在指定为“外国游客喜爱的加盟店”的酒店、免税店、购物中心、梨泰院、南大门市场等处使用,还可获得5%至20%的优惠。旅客也可用此卡在专用购票窗口购买火车票、飞机票。此外,信用卡服务中心,还提供旅行咨询或发生紧急事故时的支援服务。
新加坡——大打主题公园牌
新加坡旅游资源并不多,但是该国善于制造旅游卖点,主题公园就是他们的创意高招。该国的旅游宣传单上罗列了以下主题公园及相应的观赏项目:
几圣淘沙,可观看海底世界,展出转基因鱼:非洲大裂谷动物园,可观看老虎、河马;飞禽公园,与企鹅共餐;裕廊爬虫园,看“龙”;福康宁山,可“捡”历史;拉柏多公园,可寻幽探胜;海希德自然公园,露天课室,拥抱自然;克兰芝蓄水池,观鸟垂钓;贝雅士蓄水池,深入森林寻找狐猴异草:乌敏岛度假,让你流边忘返;龟屿,推出系列放生项目;圣约翰岛,优美水乡,让你回归自然。此外还有鱼尾狮公园、廊东水上乐园、花柏山山上游乐园、肯特岗公园、西海岸公园等十多种主题公园,也各具特色。
马尔代夫——用远离人世吸引游客
“印度洋上的明珠”马尔代夫,用远离人世吸引游客,到该国旅游的游客必须过上5天5夜没有电话、电视、电台、电脑、互联网,甚至没有报纸的生活。
马尔代夫的每个度假村都是一个岛,每天除了三餐时间外,根本看不到别人,岛的宁静和海的清澈,构成一个童话世界。喜欢看海、潜水、浮游,或在海滩上享受日光浴,都可随兴而玩,仿佛进入世外桃源。5天5夜不问世事,很多游客开始有一点不知所措。但是在优美的环境中,渐渐地领悟到,生活中有很多自以为很重要的名利完全可以放下来,继而又感到,人间还是有很多感情是值得珍惜的,从而更加热爱生活,热爱大自然。
瑞士——善打国际牌
4.旅游景区促销活动实战方案 篇四
李 亮
随着旅游经济的发展,很多当地政府部门都把旅游当成了支柱产业来抓,这就必然引起市场上的竞争,山水类的,文化类的,大家互不相让,在各种媒体上做着不同的广告,但效果到底怎么样?不得不打个问号,其实这些我们景区营销人自己知道,有很多时候,确实是一种浪费。钱花出去了,却没有多大的收益。其实,在我个人看来,广告是必须要做的,但不能盲目的做,更不能不做,必须有针对性,关键得是要有时效性,说得坦白一点,就是给客人一个购买的理由,不是单纯的宣传形象。让大家知道你怎么了,你的名气再大,客人就是不去,或者是推迟而去,对企业来说,也是一种损失。所以我想到了——短期的促销。短期的促销,就是旅游景区为了加大自己在市场的知名度,而进行的和当地旅行社合作,让利于客人的一种短期的促销活动。其实这种活动是相对的。这种活动给客人的感觉是短期的,也就是“过这个村就没这个店了”,但是站在一种高度上来看,他又是一种相对的长期的一种战略,类似于啃面色,一点点的啃。为什么说又是一种相对的长期战略呢?这个我们放到最后来讨论。我们还是来先说一下这种活动怎么搞吧,当然以下是自己的一点经验之谈,不当之处,在所难免,欢迎大家提出宝贵意见。
以下是列的一个简单纲要:
一、目的:进一步提高景区的客流量
二、时间:以每周为一个周期周二到周五宣传
周六:发团
三、形式:以活动促销名义,在小区或公园搞
四、宣传形式:
1、印制A4纸单页,双面,在村里贴
2、现场咨询(展架,海报领取,办公桌),报名,每次90人为准(两辆45座的车就Ok了)
3、可找到当村书记或者网格管理员,或能引起关注的地方,请帮收人,每人适当提点钱。
4、挨家户送资料
五、与旅行社合作方式
周五,旅行社订车,买保险,找导游
周六,发团,六、人员配备:
七、单页,海报的印刷,张贴。
这是一个简单的纲要,大家可以发表一些建议,另外,还回来我们上面的问题,为什么来说又是一个相对长期的促销呢?
5.活动营销促销策划方案 篇五
3月,春天的脚步声悄悄已接近人们的身边,**店通过3.8妇女节和3.15消费权益保护日,以及植树节,特别企划以商品特价,买赠促销活动,社会公益活动等来回报顾客,让顾客真正感觉到**店新的实惠,新的感觉。并通过各种各样的促销活动,营造热点,推动商场销售。
二、活动主题:
缤纷女人节、诚信权益日
三、卖场布置:
1) 卖场主要以暖色调为主,如果有需要, **店可自行购买相关物资进行布置,在专区做重点布置。
2) 3.8妇女节及3.15消费权益日营销店制作横幅各一条.(放心购物在** 天天都是3.15)。
3) 商场内可自制小吊旗,主要以企业的形象标语为主. 人人关心商品安全 家家享受幸福生活。
4)主通道:悬挂节日专用吊旗(由**部统一设计制作),对于两侧可沿灯管的空隙间悬挂汽球或其它装饰物。
四、商品陈列:
1)妇女节到3.15整个活动时间也只隔8天的时间,所以能否给顾客留下深刻的印象,在商品陈列及结合商品促销起了相当大的作用.3.8妇女节各营销店有专区陈列,主要以保健品、计生用品、家具用品为主,3.15主要选择低价商品如:洗衣粉(量贩装)、洗洁精、洗发水、沐浴露、袜子、内衣、衬衫、吹风机、牛奶、饮料、饼干(量贩装)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、饼干、大米、纸巾等。
2) 专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需有POP标注,商品建议全部用枪纸标价。
五、员工服务用语:
1)3.8妇女节当天,凡进入**商场的女顾客必须祝她节日快乐,尤其是商场服务台的工作人员。
2)其他时间均可采用通用的 欢迎光临 用语。
六、大宗团购及顾客回访:
1) 短信息的派送, 坚持顾客永远是对的原则,妥善处理顾客意见。
2) 对周边的家庭住户进行团购拜访,并做好企业形象宣传工作。
3)各**店的大客户老客户进行回访,并提前在3.15来临时做好对工商局的拜访工作,得到相关信息,并有利开展好工作。
七、活动宣传方式:
1)妇女节期间各**店各挂横幅一条, 关爱女人 你的美丽你做主。
2)植树节主要采用的方式是街道宣传方式进行,由**科统一制作广告旗,**店上报需求,广告旗只要内容是爱护树木的宣言,放置位置可考虑在街道傍边的树上。
3)3.15的到来,又是一个对于我们商业重大的考验节日,需要我们全城戒备,各**店客制作横幅一条,并有海报进行本次的主题宣传。
4)3.15期间**店各制作喷绘海报一张,主要以超低价商品为主。
6.旅游市场营销促销方案 篇六
一,活动名称:2005安徽旅游全接触
二,主办单位:安徽省人民政府
三,承办单位:安徽省旅游局四,活动背景:
今年上半年,我省接待入境旅游者23.21万人次,旅游外汇收入5800万美元,分别比历史最好年份的2004年同期增长31,28.71;国内游客人数和旅游收入也稳步增长.安徽旅游经济
呈快速发展势头.黑,吉,辽三省,面积近80万平方公里,人口达1亿1千万.随着中央振兴东北老工业基地计划的启动,东北地区将有望成为继珠三角,长三角之后又一个重点经济增长区.我省与东北三省旅游资源和产品各具特色,具有较强的互补性和吸引力,也为双方加快旅游合作发展提供了坚实的基础.由于受经济发展水平和交通等因素的影响,东北地区一直处于我省二级客源市场的水平,近年来,这个市场不断发展,来皖旅游人数呈逐年递增之势.为此,根据省领导指示,“2005安徽旅游全接触”将通过政府引导,企业跟进,整体策划,联合的方式,赴哈尔滨,长春,沈阳三个省会城市开展大型旅游活动.这对于进一步提高安徽旅游产品在当地的知名度和塑造安徽旅游整体形象,具有十分重要的意义.五,活动目的:
1,贯彻落实省委,省政府旅游发展战略,实现安徽旅游在东北客源市场的新突破.通过图片,文字,音像,歌舞等多种方式,以专业的旅游推介和面向广大市民宣传的不同形式,借助媒体的强势推广,广泛宣传,展示我省精彩纷呈的旅游产品和魅力无穷的民俗风情,扩大我省旅游产品在当地的影响,提高市场份额.2,加强我省与东北三省旅游业的交流与合作,促进双方互为市场,资源共享,联动发展.3,学习东北三省旅游业发展的经验,考察东北三省的特色旅游产品.六,活动路线与时间:
(一)路线:
合肥—哈尔滨—长春—沈阳—合肥
(二)时间:
2005年9月2日左右(具体时间及行程将随后通知)
七,内容与形式:
(一)形象口号:(待各市上报后综合筛选,统一制定)
(二)重点产品与路线:(待各市上报后综合筛选,统一制定)
(三)形式:
1,在哈尔滨,长春,沈阳分别举办一场安徽旅游推介会,邀请三地有关政府部门,中央驻当地及当地主流媒体,主要旅行商参加推介会.2,举办“魅力安徽”图片展和广场旅游宣传活动,开展以“欢乐安徽游”为主题的歌舞表演和旅游现场咨询活动.八,人员组成:
7.旅游市场营销促销方案 篇七
2008年的第十届中国国际旅游交易会虽然是在世界金融风云突变的背景下在上海举办,但展商参展的热情却空前高涨:展出总面积达5.75万平方米,共招展位2648个,同比增长21%;参展国家与地区多达106个,展团数为317个,其中国内展团79个,海外展团238个,参展单位总数达到4112家,皆为历届之最,据不完全统计,本届交易会期间共接待9万余人次,其中专业人士近6万人次、社会公众3万余人次。签订组团人数近86万人次,签订合同2.6万余份,意向组团近1.8万个。随着这届中国国际旅游交易会的成功举办,这个从1998年开始,分别在上海、昆明交替举办的被世界公认的国际旅游促销平台,已经走过了十年的岁月。作为亚洲地区规模最大、专业性和国际化程度较高的国际旅游会展,中国国际旅游交易会得到世界各地旅游业界人士的广泛关注,已成为世界公认的国际旅游促销平台,这一平台对提升中国旅游业的国际地位意义重大。
举办国际旅游交易会是行之有效的旅游促销手段之一。1998年,中国国家旅游局为进一步开拓国际客源市场,巩固已取得的成果,完善促销手段,决定举办中国国际旅游交易会。办会之初,中国国家旅游局就计划用几年的时间,将中国国际旅游交易会办成亚太地区、世界上较有影响的旅游交易会之一。让我们来回眸十年里这一组组精彩变化的数字吧——
1998年首届中国国际旅游交易会在上海举办。来自世界26个国家和地区的100名参展商注册参加了本届交易会,交易会展览面积19000平方米,展台总数998个,其中国内旅游机构有824个展台,境外旅游机构、企业有174个展台。交易会主要为专业性展览兼对公众开放。国家旅游局邀请了境外主要旅行批发商、代理商等约千余人作为买家来参加交易会。2000年第二届中国国际旅游交易会上,来自全球42个国家和地区的近万名海内外旅游业内人士和参展商齐聚上海,1182名参展商注册参会,这届旅交会共设展台1028个,其中海外展台326个,国内展台886个,占地面积已扩大到24000平方米。CITM2000的买家总量共计有1,522人。
第三届:2001年中国国际旅游交易会在昆明举行。旅游是云南的支柱产业,经云南省委、省政府的积极争取,在国家旅游局和中国民航总局的大力支持下,从2001年起将原来固定在上海、两年举办一届的旅交会,改为每年在上海和昆明两地轮流举办。这届旅交会展出总面积25000平方米,共设展台1256个,其中国内展台966个,海外展台290个;参加此届交易会的国内参展商有1200多家,海外参展商来自37个国家和地区,共计300余家。来自40个国家和地区的约1200名海外买家、8000余人业内人士和数万普通观众参加了本届旅交会,数百家海内外媒体参与采访和报道。这届旅交会对云南旅游业影响深远。 在此之后,各主办方的共同努力下,在海内外旅游界朋友们的积极参与下,第四届、第五届、第六届、第七届、第八届、第九届中国国际旅游交易会展览总面积逐年扩大,国内展台和海外展台的数量逐年攀升、展台品格水准逐渐提升,参展的国家和地区以及参展商也逐年增加,CITM组织到的世界各地海外买家数量也趋于稳定。特别值得一提的是:在2005年的第七届中国国际旅游交易会上,昆明迎来了首次参加国际旅游交易会的巴哈马、墨西哥等9个国家和我国台湾地区。这届交易会的展台总数、参展商数量以及参展国家及地区数量均超过上几届交易会;而在2006年第八届中国国际旅游交易会上,陕西、甘肃、宁夏及新疆组织“丝绸之路”展区联合参展,上海、江苏、浙江组织江浙沪展区在交易会上联合促销,湖北和重庆联合推荐长江三峡旅游。西藏和青海也一起联合参展推荐青藏铁路旅游线路,这标志着我国国内参展宏观统筹合作的力度加大,参展水平有了品质性提升。在这届旅交会上,除了又新增加了10个首次参会的国家和地区外,塞舌尔群岛旅游部、阿曼旅游部、俄罗斯旅游局等海外政府旅游机构也首次参会,使这届交易会的展台总数、参展商数量以及参展国家及地区数量又超过上一届:在2007年在昆明举办的第九届中国国际旅游交易会上,国内展位数比2005年在昆明举办中国国际旅游交易会了增长12.5%,国际及海外展位数比2005年在昆明举办的中国国际旅游交易会增长20.4%。
2008中国国际旅游交易会上,云南组织了16个州市的500多人的超大展团和400平方米的超大展位亮相上海旅交会,展台达80多个,在国内展团中规模仅次于東道主上海。记者在上海2008中国国际旅游交易会云南展区采访了云南省副省长刘平。刘平副省长高度评价了中国国际旅游交易会举办十年来对云南旅游所发挥的重要作用,他说:“中国国际旅游交易会使云南的国际知名度大大提高,现在我们走到世界各地,一说到昆明、一说到云南,各国的朋友都说:‘去过!去过!我们知道中国国际旅交会!’中国国际旅游交易会促使了很多旅行商走进云南、了解云南,进而喜欢云南、推介云南!正是中国国际旅游交易会让世界上千家旅行商都齐聚到上海、齐聚到云南。这是我们推介自己的一个国际大平台!现在全国各地都想争取这样的平台,我们云南要倍加珍惜这个平台,要不断提高国际旅游交易会的水平,让中国国际旅游交易会在云南扎根!”
8.商场教师节礼品营销促销方案 篇八
一、促销目的 教师节学生对教师感恩的心,威智德为您传递真情,展开快递礼物传心意的活动,提高知名度,达到销售的目的。
二、活动时间
范文网
2012年9月5日——9月9日(5天)
三、宣传档期
2012年9月5日——5月9日(5天)
9.旅游市场营销促销方案 篇九
所以,每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划各种形形色色的春节促销 。
实战篇
设计细节:传神之笔定成败
春节来到,服装加盟商经营者纷纷进入状态,又一次开始为其节庆促销的创新而殚精竭虑。
早些年,节庆促销原本是很多商家青睐的一把利器,但现在很多服装店铺的经营者却将其视为“鸡肋”,不促销又不甘心,实施又感觉没有新意,味同嚼蜡,看着别人红红火火,自己却是冷冷清清,门可罗雀,为此常常苦恼不已。
细细分析,就会发现这些失利的商家虽然也和别人一样做了相同形式的促销计划,但由于其缺乏“传神之笔”,因为“形备而神不备”的缘故,最后才落到“门前冷落鞍马媳的境地。
那么,“传神之笔”在哪?在这个细节决定成败呼声越来越高的今天,还是让我们来回顾一下细节的问题吧。
预热要有针对性
由于店铺的目标顾客大都有地域性限制,所以选择媒体要针对这些目标顾客,争取一网打荆一般不建议用电视等覆盖面广,且针对性散乱的大众媒体。最好是采用廉价的和有针对性的传单、海报,甚至是对会员的一对一沟通,这样即节省了成本又能确保其有效性。 中华民俗节庆网
预热媒体的信息内容的编撰要能撩起目标顾客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以传单为例,首先内容的标题从字型、色彩和文字上要强烈地撩起受众的兴趣和欲望,然后吸引其仔细看下去。
另外,在采用促销刺激物上要有所选择:有些商家搞活动时选择赠品刺激或者特价商品时往往是凭感觉,粗枝大叶地随手拈来,其实这些物品的选择是很有学问的。特价商品的选择要是大众化的普及性商品,这些商品往往是无利润或负利润的,设置的目的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气;赠品的选择要符合目标人群的需求,要是他们强烈想得到的,或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次,前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气,却都不能带来利润,而我们搞促销的目的是为了销售和利润,所以在折扣商品上要拉开战线,提前规划设计好,争取利润达到最大化。
节奏要“短、平、快”
活动的节奏要“短、平、快”,我们进行节庆促销的目的一般就两个:一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动,在某些时候会降低品牌形象,世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的。所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛,活动时间不易过长,要“短、平、快 ”,要象放爆竹一样急响骤停。
吆喝叫卖的时代已一去不在,最好的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
不可忽视活动管控
所有的策划都仅仅是一种思路和方法,要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去,对执行环节的管理和控制不可忽视.。
前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法,派专人监督管理,分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法;活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”,然后分工实施、责权到位,如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线,做到多位一体,
很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候,还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。
因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下,一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带。
专家篇
设计色彩:锁定消费者眼球
“红花虽好,还需绿叶配衬”,不同的色彩会对顾客的心情产生不同的影响和冲击,因此很多商品及包装都采取各种各样的色彩搭配以吸引顾客注意力,力求给顾客留下赏心悦目的印象。
从视觉科学上讲,彩色比黑白色更能刺激视觉神经,更能引起顾客注意。每逢节日,店铺内色彩夺目的商品,使人顿觉眼前一亮,能让顾客感受到节日喜庆的购物氛围。彩色能把商品的色彩、质感、量感等表现得鲜活真实,因而也就增强了顾客对商品的信任感。
色彩的作用
人们对色彩的感觉来自于物理、生理、心理的几个方面。由于人们从火和太阳那里获取温暖,自然就形成了一种直觉的心理反应:红色给人以温暖的感觉;蓝色给人清凉的感觉;白色使人想到冰天雪地;而黑色则是吸收光热的,能给人以前卫冷酷的感觉。
色彩的冷暖是最基本的心理感觉,掺和了人们复杂的思想感情和各种生活经验之后,色彩也变得十分富有人性和人情味。
“暖色”——红色、黄色、橙色,这是在希望有温暖、热情、亲近这种感觉时使用的色彩。一般来说,暖色给人温暖、快活的感觉,使顾客感到温暖、亲切。
“冷色”——蓝色、绿色和紫罗兰色,通常用来创造雅致、洁净的气氛。在光线比较暗淡的走廊、休息室,以及零售店铺中希望使人感到比较舒畅、比较明亮的其他场所,应用这些色彩,效果最好;冷色则给人以清凉、寒冷和沉静的感觉。如果将冷暖两色并列,给人的感觉是:暖色向外扩张,前移;冷色向内收缩,后退。
色彩的组合
选择色彩搭配要根据店铺的性质特点而定,所以通常情况下,经营冬季服的店铺当然应以暖色为主。
不同的色彩组合也会带给顾客不同的感觉,例如,服装专卖店在夏季陈列出以蓝色与黄色组合的裙装,会让顾客联想到海洋与沙滩,感受到海水般的清凉。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,较淡的暖色和白色使人觉得比较近,这种颜色的物品能给人一种放大感觉,比如红色、橙色、黄色;有的色彩有后退感,较深的冷色和黑色使人觉得比较远,这种颜色的物品能给人一种缩小的感觉,仿佛离人很远,比如青色、紫色。
色彩的应用
巧妙利用色彩,可以刺激视觉,提升店面层次。例如在超市中实行消费者自助式购物,研究表明,约53%的消费者是即兴购买,在众多的商品中,有效的色彩包装俨然是一个导购员,起到“5秒钟商业广告”的作用。顾客在超级市场里将用25分钟左右时间浏览5000多种商品,最能吸引顾客购买的因素是色彩。
色彩的运用是灵活的,经常变化的,广告、图片、海报、文字的颜色,都要和节日或具体的时期相符,在选定某一个主色调以后,适当地再加上一些适量的辅助色,以达到区分不同商品和更生动表达的效果。
例
10.旅游市场营销促销方案 篇十
【玩赚餐饮圈公众平台出品】
改变一条规则,就能让一家新开的米粉店,在仅仅15天的时间,抢占区域竞争
对手50%的顾客
店铺背景介绍: 新开的一家桂林米粉店,在当区已经有3-4家桂林米粉店正在开,当地流行开业期间半价吃活动,2015年12月份,店铺装修完毕,准备做开业活动!
促销目标: 新店开张,通过促销活动让1公里范围内的消费者,知道这家店开业,并且上门消费,首次打响名气,增加曝光度,让顾客认可本店,下次再上门消费。
促销难点: 当区已经有3-4家竞争对手,都是卖同类型的产品,而且算是客户源已经稳定。新店在这个区开业,就意味着要从这几家老店抢顾客,怎么才能抢到顾客,并且留住顾客是这家店开业促销最大的难点。
解决方案:
1、打破当地同类型米粉店开业活动认知,开业活动标语改为“开业期间买一送一“,挑战顾客的认知,形成自动传播。
2、开业时间延长化,常规的开业活动最多7天,尤其是米粉店这种小店。这家店老板开业期间在横幅上写几个大字,“开业15天,每天吃米粉,吃一碗送一碗“。
一方面,让顾客对这家店的活动感觉到不一样,容易记忆 另一方面,延长开业优惠时间,就是让顾客习惯到店里消费,15天时间,足够改变一个消费者的消费习惯。
3、产品代金券化,顾客进店消费,都是买一送一,但是不是当场送,而是吃一碗,送一张代金券,顾客在活动15天结束后,可以凭代金券免费到店里来吃。
这意味着什么?
这意味着,到店里消费的顾客,在开业结束15天之后,每个人手上至少有10张代金券,也就是顾客还有至少10次到店里消费的理由。这样前前后后差不多一个月的时间,顾客不养成到店里消费的习惯都难。
当然,这样的活动,一旦宣传面广,传播力是很恐怖的。所以,前提是,这家店的口味确实不错,要不然,活动做得越成功,你失败的越快。
4、利用微信朋友圈传播力,辅助扩大宣传。店家在店里收银台处设置一个海报:凡是开业期间到店消费的,只要在自己的微信的朋友圈分享本店开业的好消息,就可以买一送一的同时,当天半价消费。
不知道,你有没有算过一个帐,常规一个人的微信朋友圈至少有100号人,这意味着什么?
这意味着,只要有一人在朋友圈分享,就有100个人看到你的店开业的消息,如果是10个人、100个人分享呢?
这个效果,看不懂了吧!
综合上面四个方面,这家店就在短短的开业15天活动期间,抢来了竞争对少不少于50%的顾客,现在已经进入稳定经营阶段。
执行步骤: 第一步:确定开业主题:开业15天,每天吃一碗米粉送一碗,不限次数
第二步:宣传物料制作:横幅、宣传单、开业海报、X展架、倒计时牌、微信分享半价活动海报、米粉券
第三步:开业前1个星期,店面1公里范围内宣传,发宣传单,连发7天,直到开业。
第四步:店面开业倒计时牌,提前7天在店门口摆放,让顾客产生期待感
第五步:开业横幅:“开业15天,每天吃一碗米粉送一碗,不限次数”,提前三天挂在店门口,造成传播。
第六步:开业当天,请当地的花鼓队造势,鞭炮花篮全部到位,至少让当区500米范围内,都能感受到你的店开业的氛围。
第七步:店内员工引导,微信分享,半价消费。刺激顾客再次主动传播。
物料准备: 1.横幅一条 2.海报4张 3.X展架一个 4.米粉券1万份 5.宣传单8000份 6.倒计时牌1个
宣传布局: 1.宣传单发放:
A、小区扫楼,尤其是店铺1公里范围内的小区 B、人流顺流路口截留 C、附近商家合作,将宣传单给旁边的酒店、小卖铺、超市等,帮宣传,客户资源不相冲但共享。2.微信传播:
A. 店内收银台最明显处,摆放微信转发活动优惠,引导顾客主动传播 B. 宣传单背面,宣传微信传播半价吃优惠,而且仅限微信传播者,刺激传播
11.市场营销--旅游方案 篇十一
在携程网团购“哈尔滨+雪乡+镜泊湖+吉林市5日团队游·冰雪大世界+激情滑雪 双飞”的团票一张,价钱为2299元。
费用包括:
往返飞机票含燃油附加税。含6晚当地酒店住宿。(其中含1晚雪乡农家火炕)行程内所列餐食: 6早5正,正餐20元/人。团队游行程中用车(所有自由活动中的费用则不包含)和中文导游费用。行程中所列门票。
具体日程安排:
2013年12月31日乘坐忻州到太原的火车6817,14:08出发16:12抵达太原。抵达太原后,在火车站斜对面的美特好超市买点食物,大概消费100元。随后乘坐201次公交车前往太原武宿机场,车票2元,历时50分钟。
2013年12月31日乘飞机,20:35起飞,22:55抵达哈尔滨太平国际机场。随后乘坐机场大巴:20元/位 前往市区,抵达美丽的冰城哈尔滨后自行入住佳顺商务酒店,历时40分钟。
20:35 22:55四川航空 3U8542 武宿国际机太平国际机计划机型:321(中)场 场 机建+燃油:50+120元 历史准点率:91%
旅行第一天,各地-哈尔滨
早餐后,游览哈尔滨标志性建筑——【圣索菲亚教堂广场】(因为宗教信仰原因携程只安排外观)及哈尔滨人民战胜汹涌肆虐的洪水的标志——【防洪纪念塔广场】(游览时间不少于15分钟);游览哈尔滨母亲河——【松花江】(12月10日左右开业后赠送松花江冰上活动,赠送项目,不参加恕不退费);漫步拥有71座欧洲各风格建筑、亚洲最长的商业步行街——【中央大街】(游览时间约60分钟)。
午餐后,赴群力第五大道的【关东古巷】。走进关东古巷,仿佛进入时光隧道,穿越时空,从古到今,尽览哈尔滨文化,做一回地地道道的关东人。关东古巷是一条室内仿古步行街,占地面积约5500平方米,建筑规模9200平方米,由乡野风情区、院落风情区、民族风情区、特色小吃及演艺区、关东特色艺术品街组成。下午乘车赴【太阳岛公园】,内有太阳岛湖、太阳岛山、水阁云天、友谊园等景观。参观【室内冰雪艺术馆】(游览时间约30分钟)、【哈尔滨极地海洋馆】(游览时间约50分钟),【俄罗斯风情小镇】。(【冰雪大世界】12月15日左右开园,开园后替换太阳岛室内冰灯、极地馆及俄罗斯风情小镇三
个景区。冰雪大世界游览时间约2小时,在每年一届的冰雪大世界中,您会观赏到世界上最高、最美、最雄伟、最具魅力的冰雪奇观。参观特色冰酒吧、冰旅馆、冰滑梯、雪雕、攀冰岩表演、冰上杂技、歌舞表演等丰富多彩的冰雪活动及30多项的文化娱乐活动带来的无穷乐趣,使您流连忘返。)
晚餐后,入住 佳顺商务酒店 或 和颐酒店 或 春天宾馆 或 东方宾馆 或 宝丰宾馆。
旅行第二天,哈尔滨-雪乡(含:早餐/午餐/晚餐)
早餐后,乘车前往中国第一雪乡—【双峰林场】(行车约290公里,5.5小时),沿途欣赏千里冰封,万里雪飘的北国冬季雪景。
漫步雪乡最为淳朴的北方特色农家村落—雪韵大街。雪乡的夜景尤为美丽,洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下,宛如朵朵白云飘落人间,幻化无穷。
晚上入住雪乡,体验东北传统火炕。
旅行第三天,天雪乡-敦化(含:早餐/午餐)
早餐后,自由活动(可继续赏雪、玩雪或者睡个懒觉)。自由活动后乘车赴
【镜泊湖景区】。
午餐后赠送惊险刺激的冰瀑跳水表演(如遇特殊情况无此表演则不退费用;表演者为世界悬崖跳水第一人狄焕然)。后乘电瓶车(12元/次)观看开网捕鱼表演(赠送项目,如遇特殊情况无表演,费用不退)——渔民在冰封的湖面上凿开个冰窟窿,开网捕鱼,收获起沉甸甸的大鱼与喜悦,预示着年年有余,幸福岁朝。后乘车赴敦化古城,抵达后入住鸿临园宾馆 或 金豪宾馆 或 金茂宾馆 或 泰格宾馆休息。
旅行第四天,敦化-吉林(含:早餐/午餐/晚餐)
早餐后乘车赴吉林市。抵达后,下午滑雪场滑雪,这里离市区比较近,交通便利且空气清新。16:00左右集合,返回市内,晚餐品尝东北特色农家风味。晚餐后入住国际大酒店 或 交通宾馆 或 莫泰酒店 或 阳光100酒店 或 格林豪泰宾馆休息。
旅行第五天,吉林-雾凇岛-吉林(含:早餐/午餐)
早餐后乘旅游车赴吉林市乌拉街满族镇(车程1.5小时),沿途欣赏原始东北满族农村的景色。抵达【雾凇岛】,视天气情况游览中国四大自然奇观之一的吉林雾凇,洁白晶莹的雾凇缀满了枝头,在阳光照耀下银光闪闪、美丽动人,让大家感受那奇绝壮观的吉林雾凇给人们带来的童话世界(含往返船费,视天气情况游览时间约1小时)。
下午自由活动(视时间情况安排,可自行购买吉林特产)。
后入住莫泰酒店,结束行程。
2014年1月6日早六点打出租车抵达太平国际机场8:15登机,11:00抵达太原,乘坐201抵达太原火车站。乘坐下午的火车4636,17:03从太原出发,18:40抵达忻州,旅行结束。
3U8541 08:15 11:00机建+燃油:50+120元计划机型:321(中)太平国际机场 武宿国际机场 历史准点率:91%
12.旅游营销策划方案 篇十二
目录:
一
前言
二
行业特点和发展趋势分析
三
经营简要回顾
四
环境分析
宏观环境分析
自身产品分析
微观环境分析
市场概况
市场竞争分析
五
消费者分析
社会总体消费态势分析
旅游消费市场分析
现有消费者分析
潜在消费者分析
总结
目标
六
我们的机会——SWOT分析
七
整合营销策略
STP分析
营销策略
传播方案
八
经费预算
九
效果评估
一:前言:
梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二:行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。
国内旅游人数
12.12亿人次,比2004年增长幅度为10%
国内旅游收入
5286亿元,比2004年增长12.2%。占全国GDP的3%左右
国内旅游人均出游花费
436.13元
2005年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三:经营简要回顾
梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。
景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史,南昌十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。
狮子峰景区:山形如狮子,故得名。地貌险峻。
神龙潭景区:大片树林覆盖,中间穿插瀑布,汇集神龙潭。
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。
梅岭漂流区:全长5公里,河道穿梭整个梅岭森林公园。
梅岭主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。
目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。
在以往的梅岭宣传中,主要宣传点在自然风景,相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。
四:环境分析
1:宏观环境分析
江西省特别是南昌市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。2005年,南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在南昌市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从南昌的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以说,在节假日,南昌实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
南昌市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止2005年,南昌市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与南昌的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。
南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市。
2:自身产品分析
属于低投入,以量拉动利益增长。
以下表格是2005年“十一黄金周”南昌两个景点的旅游接待资料对比。
项目
梅岭
滕王阁
接待人数
1.03万人次
0.44万人次
门票收入
24.1万元
21.8万元
人数增长率
与2004年十一同比增长32%
与2004年十一同比增长57%
收入增长率
与2004年十一同比增长44%
与2004年十一同比增长70%
表格 1
我们可以看出,梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。
梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。
游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。
3:微观环境分析
在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。
4,市场概况
根据调查显示,南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速,2005年,全省接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,01~05年年均分别增长14.8%和18.91%。未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
5:市场竞争分析
省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。
按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。
这样看来,梅岭风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。
接下来看看在南昌市,我们的对手有哪些。
同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园
滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。
同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。
三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。
而南昌的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在南昌这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,KTV等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。
五:消费者分析
1,社会总体消费态势分析
2005年全国经济增长速度为9%,2006年预测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,2006年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。
2005年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快,达到15%。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
2,旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。
自行出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
3,现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,占南昌人口总数不到1/4。收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感,渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于南昌市高校新校区离市区距离远,使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:
低消费,超值享受,空间大,有点刺激。
最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容,不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽。
4,潜在消费者分析
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景区,可是在听到身边的人的信息传播后,对梅岭产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲,梅岭从而被其他产品或者服务替代。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
5,总结:
我们的机会随着南昌市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
6,目标
在未来1-3年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平,即分别要高于19%和15%。梅岭旅游形象得到很大改观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%。
六:我们的机会——SWOT分析
在南昌市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,梅岭显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中,梅岭有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:通过历年的经营数据表明,梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七:整合营销策略
1,STP分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在南昌旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在南昌市这一群体包括以下几部分:
一:大中专院校学生。
二:刚踏入社会的年轻人。
三:年轻家庭。
四:高收入阶层
梅岭属于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间,可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
(3)市场定位
在南昌旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有绝对优势的是梅岭,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下,消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而梅岭可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发,综合梅岭自身情况,我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。
2,营销策略
(1)
产品策略—打造充满活力的自然空间
活力空间
活力自然
活力娱乐
活力精神
1:活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。南昌市属于平原,山水结合的地方只有梅岭相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势,继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。
山——挑战的象征。
紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。
梅岭主峰——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象。
水——活力的象征
神龙潭景区——流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量,沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头,凉亭,并取相应名字。
梅岭漂流区——继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。
长春湖景区——主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容,在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目,同样可设置情侣座和有奖比赛。
洗药湖景区——主推避暑项目,兼推文化牌,完善景区内建设,打造具有一定格调布局的避暑
景点。
洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点,在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱,各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率。例如在长春湖,最大的优势是湖,但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性,因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除,惟独在紫青山有,可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。
开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源,例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力,独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目,但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。
活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。梅岭景区内有许多历史传说,这些都可以放大。主要的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
(2)服务
服务
价格
产品服务
渠道 价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大,同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响,在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大。因此,价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。
拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人,但每10人赠送门票一张。
拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券,但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。
另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内,可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果,也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)*80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)*80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。产品服务——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。梅岭风景区内服务人员由于当地人较多,观念还未提升到服务消费者的高度,对景点经营责任感不强,经常发生和游客发生激烈争吵,使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象,应该对就业人员进行专业服务培训,建立良好完善的规章,依规章管理,拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道,每个景点设立建议点和服务热线电话,网站建立留言BBS。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。渠道——由于梅岭距离南昌市区有15公里,虽然开通了公交线路,但对与部分对南昌环境不熟悉的消费者来说,中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题,让梅岭失去了一个很主动的渠道。因此,我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。
(一):公交线路继续扮演着重要角色。
(二):自行开通直达线路,从各高校园区出发直达各景点,一般在节假日或者休息日开通。
(三):开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程,也是一个创造利益点。
(四)一级代理制,在各高校设置代理点,采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点。
(3)
品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。
(1)确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位,衍生出不同的细分主题,进行推广活动。
比如感受活力——攀登紫清山;释放活力——梅岭漂流。
(2)有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题,抓好主题行销,使消费者乐于参与其中,共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。
(3)产品个性化设计体验——通过网络BBS,论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。传播方案
(1)广告策略
媒介推广策略主导——单纯信息,高频率,集中轰炸
——硬性广告与软文结合
——选择针对性媒介
——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据
媒介建议
报纸
——第一选择媒体,各高校校报,副版和软文。
——第二选择媒体,高校特色报纸,例如江西师大的心理报,主版和软文
电波媒体
——第一选择,各高校广播电台,周一到周六娱乐休闲栏目,广告和软文报道。
——第二选择,魅力934电台,周三周五的音乐栏目插播广告。
——辅助媒体,高校校园电视台,插播广告和制作梅岭旅游专栏。
其他媒介
——户外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。
——户外广告牌,例如宣传栏和橱窗。
——网络广告,各高校热门的BBS或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目。
——其他类,食堂桌面,宣传单。
广告创意说明
报纸广告——宣传主题:休闲娱乐,你可以去梅岭。
文案:一个地方呆久了,你需要偶然换个环境;一件事重复多了,你需要偶然换个
方式。去梅岭放松放松,是为了让生活更精彩。
软文:内容与大学生活的一些问题相关,例如大学生的心理问题,旅游知识等话题可以做为软文的切入点。
初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季,却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭,与小鸟一起感受春天的活力气息。
软文:内容着重在春季知识和大自然的介绍,强调春天的旅游价值。
初夏时段广告文案(2):南昌的夏天很热,可这里的夏天总是晚些到来。如果去梅岭,你一定会舍不得绿色和水的凉意。
软文:介绍南昌的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。
秋季时段广告文案(3):这里已经是秋天了,可南昌的季节还是夏天。
软文:内容涉及南昌的地理知识,侧面介绍梅岭的独特自然资源。
广播广告——宣传主题:年轻人的群聚地,梅岭。
文案1(魅力934)
A:学校太闷了,单调。(语气无奈和埋怨)
B:确实,不如我们出去放松放松。(无奈的附和)
C:听说梅岭可以爬山,漂流,还有许多好玩的地方。(试探性的语气)
A:不错,价格也不贵,最适合我们学生了。(肯定又带惊喜)
B:那还等什么,这个周末就去吧。(高兴)
文案2(校园广播)
星期一到星期六,轮流对景区内的景点做仔细的介绍。
校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力,插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍,背景音乐可以为轻松和热烈,视景点内容为准。
其他媒介广告——POP广告中,招牌上一律印刷“无限活力,尽在梅岭”。
户外广告牌背景为梅岭自然风景,印刷文字为“无限活力,尽在梅岭”。
网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力,尽在梅岭”,同时浮动条链接到风景区官方网站;BBS和论坛创建主题为:梅岭驴友世界。
其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力,尽在梅岭”
梅岭风景区三月和四月媒介计划表(图)
其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。
(2)公关
在高校开展活动,分层次进行
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去梅岭的目的,如:追访名人古 迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动,将梅岭的简单而有吸引力的介绍贯穿其中,达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望。
探险英雄榜:爬山
划船 漂流比赛
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次 举办时间在6月份中旬
事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
活动主题:校园旅游大使选拔
内容:与各高校社团和学生组织联合举办,从外型,才艺,知识三方面考察选手,每个学校选拔出前三名,再进行总决赛。
注意事项:在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。
举办时间:4月
公益公关
与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。
举办时间:4月底 9月 10月
在旅游黄金时期到来之前,请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。
(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(一)引发消费欲望。
促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭
证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。
举办时间:4月 9月 10月 四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。
(二)引导消费对象。
促销活动:非常问答 大奖你来拿
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元
活动时间:每三周一次在周末举行
(4)推销策略
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。
培训内容:熟悉梅岭的产品和目标
旅游知识
推销技巧
鼓励制度:基本报酬加提成
时间:长期
八 经费预算:
广告费用:
报纸广告经费(单个高校)——500元/周
广播广告经费(单个高校)——1000元/周魅力934——2000元/天
户外(单个高校)——18000元/学期
公关费用:
高校划船挑战赛——25000元
校园旅游大使选拔赛——40000元
促销费用(以月为计算周期):
轻松旅游 赢神秘大奖——2000元
非常问答 大奖你来拿——2000元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成九 效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
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