电力施工企业部门设置

电力施工企业部门设置（精选10篇）

1.电力施工企业部门设置 篇一

生技室20xx年上半年的工作总的来说可以用16个字概括：工作繁忙，紧张有序，逐步调整，力求突破。

第一：生产工作：

生技室20xx年上半年期间主要进行了以下大型工作：

1、变电站工作：新建110KV甘荫塘变。110KV惠水变综自改造。110KV龙港变综自改造。110KV雷公滩变扩建改造。110KV边阳变扩建改造。110KV卫城变35KV扩建工程。35KV新店变增容改造。35KV犁倭变改造。35KV暗流变改造。

2、TTU安装：一体式：960台。分体式：197台。无功补偿：49台。

3、110KV以下的线路在这半年的时间里共办理停电工作四十多条次。

4、其他工作：培训中心道路改造工程。

在这半年的时间里，生技室在公司领导班子的正确领导、关心、支持下，在相关部门的协调配合下，团结一致、继续以饱满的热情和积极的工作态度认真做好各项工作，为确保电力系统的安全稳定运行做出了自己的贡献。

第二：安全工作：

在开展生产工作的同时，生技室安全工作没有放松，始终秉承生产，安全两手抓，两手都要硬的原则。按时按质完成班组的各项安全日常工作，如周安全会，工作票的统计，各种安全总结等，积极进行春季、秋冬季安全大检查和各项安全专项检查，并结合日常安全性评价，积极响应我局开展安全性评价工作的指示，积极开展安全性评价工作，进一步巩固了我们生技室的安全基础。

回顾20xx上半年工作中生技室安全工作，是取得了一些成绩，但也出现了一些问题：

1：在春季安全大检查和安全性评价工作中，生技室积极参加局和车间的各项安全活动，但安全管理书面记录不够规范，不够全面、未能真实地反映班组安全活动开展情况等现象。在车间领导、安全员对班组安全活动的关怀和指导下，我们生技室的安全活动开展、安全记录逐步规范化，并对以前的安全管理工作进行了系统的整改和加大了班组安全管理的力度。

2：生技室在今年的工作中，相关人员到达现场指导的时间不是很多，由于工作原因，有时一天可能会到几个施工现场或到局相关部门协调工作，所以不能对每一个工程进行全场监督、指导。通过全室工作人员认真分析、讨论，今后若在现场发现问题如不能亲自监督整改的，在离开之前一定要对工作人员交代清楚，并做好记录，当天工作结束后再次询问班组长，问题是否解决？做到心中有数。根据以往所发生的事故，从分析下来，主要的不是技术问题，而是每一个施工人员的责任心，如果在施工中发现一项问题就能即时进行更正，则可能避免发生安全事故。

第三：基础管理工作：

管理的目标就是要通过一些制度和手段，使职工发挥优点，减少缺点，管理上做了以下一些工作：

1：特别强调工作中的有章可询，比如，我们工作票的.签发每一项都参照工作票管理制度。到现场去参加班组的工作时也特别强调工作票的执行。

2：充分发挥生技室职工的相互监督提醒作用，利用“五个一”活动这样一个载体，到达安全工作的目的。

3：加大班组基础建设的力度，在工作很繁忙的前提下，我们各负其责，使生技室的基础建设纳入了日常工作，防止了年终突击搞班组建设的窘境。

4：培训工作要加强，充分领悟局关于建立学习型组织的精神。

第四：总结：

今后的工作中，生技室将进一步深化管理的系统化、规范化，要彻底改变过去的不足，掌握控制的发展趋势，提高生技室管理水平。此外，我们还将严格遵循电力生产的安全法则，在今后的工作中继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，对每天每项工作做好危险点分析及控制措施，夯实安全基础，强化管理，出色完成各项生产任务。

2.电力施工企业部门设置 篇二

关键词：电力部门,管制改革,劳动力市场,就业,周薪,工会成员率

美国是最早进行电力市场化改革的国家之一。以减少经济管制为主要内容的管制改革主要目的是提高生产率, 降低价格, 消除产品短缺, 鼓励创新, 扩大消费者的选择, 最终促进经济的增长, 同时对劳动力市场也产生了深远的影响。本文在分析了1978年管制改革发生以来学者们的研究之后, 研究了美国电力管制改革发生以来有关学者对劳动力市场影响的讨论, 包括对劳动力市场的就业、工资水平及工会成员率等的影响以及未来劳动力市场的发展趋势。

电力改革发展历史

传统的管制理论认为, 自然垄断产业成本结构的特性, 如前期投资巨大, 投资专用性强, 沉没成本大同时不适宜重复投资等等决定了在自然垄断行业内竞争是低效率的, 需要政府采用市场进入管制, 避免其他企业盲目进入, 进行重复投资, 同时也需要政府采用价格管制, 以迫使垄断厂商像竞争厂商一样在成本最低点生产, 从而使消费者能以最低的价格购买产品, 实现社会福利的最大化。

通过一系列法案的颁布和实施, 政府部门对电力部门的强制管制已经开始逐渐放缓和放松, 其目的主要是减少电力市场的垄断性, 提高其竞争力度, 并通过此来降低电价。电力市场引入了大量的竞争者。但是, 管制改革中也存在很多问题, 市场竞争激化的同时, 电力部门实际生产水平却并没有得到充分的上升。电力工业是公用事业, 要讲经济效益, 更要讲社会效益。但市场本身对社会效益并不感兴趣, 社会要求电价稳定, 市场电价则不断波动, 节约用电本来有极大的经济效益和社会效益, 市场化后的节电计划却因无人问津而被搁置。种种问题, 终于2003年爆发了加州电力危机, 才充分引发了电力管制的激烈辩论。

对劳动力市场影响的相关讨论

讨论的起源、发展和现状

自电力部门管制政策改革发生以来, 许多州的电力市场格局及竞争性等发生了深远的变化, 其中, 对劳动力市场的影响也是显而易见的。同时, 由于电力部门部分的自然垄断性及其他特征, 与其他同时期经受改革的行业, 如航空业、铁路业、货运业有所不同;为了探索管制改革对电力部门劳动力市场的影响, 比如就业、工资及工会成员等情况的变化, 同时为了比较和其他同期经受变革的部门的异同点, 许多学者使用了统计学和其他方法, 对其相关性和结果做了探索性解释。

描述性分析

在Ronald G.Ehrenberg1979年出版的《管制进程和劳动力收入》一书中, 作者初步探索了管制在1979年之前的发展趋势, 并探讨了对整体劳动力收入的影响。但是作者并没有详细探讨管制进程和初步的管制改革状况, 以及对各个部门, 包括电力部门劳动力收入的影响。

在David McDermott1999年9月的《美国电力服务行业的就业和其他变化趋势》一文中, 作者初步探讨了管制改革发生以来, 美国电力部门的劳动力市场的一些变化情况。作者使用了来自美国劳工统计局和人口统计局的纵向数据, 总结了管制改革以来, 电价变化和电力部门劳动力就业的变化情况。作者对比纵向的时间数据发现, 自1976年管制改革发生以来到1997年, 电力服务部门的就业人数和整体的劳动力市场的就业情况不太一致, 但也略呈上升趋势。同时, 整个电力部门的就业呈下降趋势。此外, 电力部门的整体发电量大幅上升, 但在管制改革水平不同的周内, 发电量的变化和电价的变化均呈明显不同。

美国学者M.Scott Niederjohn在其2003年《美国电力部门的管制改革及其对劳动力市场的影响》一文中, 用了近年来电力市场劳动力的宏观数据, 并对其进行了描述性分析, 并发现, 管制改革后, 美国电力市场的劳动力就业情况大幅下降, 但是实际的周薪和保险费相比其他行业均有明显大幅上升, 同时, 工会率和其他行业, 如电信业、航空业、铁路业、电信业及发生管制改革的总体市场变化趋势相同, 均大幅下降。同时, 作者在最后还得出结论, 美国电力市场在管制改革后变得更加富有竞争力了, 同时劳动力市场的竞争更加激烈了, 劳动力市场的这些变化是和管制改革密切相关的。

次年, 即2004年, M.Scott Niederjohn又在其《美国电力部门的管制改革对就业和收入的影响》一文中进一步探讨了管制改革对劳动力市场的相关影响。作者再一次收集分析了来自劳工统计局的数据, 并用折线图等方式研究了管制改革以来收入与就业人数的变化情况。相比2003年的研究, 作者进一步集中于更加微观的数字和趋势。作者研究发现, 自1990年大规模管制改革发生以来, 就业率下降了24%, 同时1992-2000年期间, 周薪平均上升了约10%。

其他分析方法

之前有大量的论文用描述性的分析方法, 探索了管制改革和劳动力市场的影响, 初步的数据分析显示两者之间存在着一定的关系, 一些学者还用了其他的统计学分析方法进一步去探求这两者之间究竟是否存在实际的联系以及最受影响的工作岗位和来自哪些方面的影响最重要。

在2004年M.Scott Niederjohn的《美国电力部门的管制改革对就业和收入的影响》一文中, 作者首先运用了概率估计的方法, 建立了一个电力部门就业状况方程, 以此来研究何种职位在管制改革中受到冲击最大。最后的研究发现, 管制改革对电力部门内部许多职位的就业状况产生了很大的负面影响, 这些职位包括管理人员, 电气工程师, 会计师, 电器技术员, 电气安装师和校工等。同时, 进一步调查发现, 管理人员和电气工程师的劳动需求下降最严重, 部分原因是这些职位在合并和重组中受到影响最大。而合并和重组是电力部门的一些公司为了增强竞争力的常用手段。

其次, 作者在本文中又运用了OLS盈利估计的方法;在控制了其他一些对收入影响的变量之后, 作者进一步引入方程来检验了电力部门各个职位的收入变化是否真正和管制改革相关。作者在方程中引入了和收入、管制改革相关的虚拟变量。做完方程的回归分析和OLS估计等之后, 作者发现管理人员的收入上升、校工的收入下降和管制改革明显相关。但在其他职位内相关程度很低甚至不相关。

作者在最后的总结中得到结论是管制改革对就业的消极影响在实际中得到了验证, 同时这些变化也符合经济学的模型。此外, 管制改革对电力部门收入的变化显示出了不确定性, 此结论是2003年研究的部分细化。

各种研究评价

综观各种管制改革方面的研究发现, 关于管制改革的文献已有许多, 其中关于各个行业和部门的讨论均有或多或少涉及, 同时关于电力部门管制改革对电力部门劳动力市场的影响也引起了许多学者的关注, 这必将为劳动力市场的不断完善和相关劳动保护法律的出台等做出一定的理论贡献, 但是同时, 现有的研究中还存在一些不足, 有待完善和进一步深入研究, 具体集中表现在以下几个方面:

(1) 由于电力部门大规模的管制改革发生在1990年, 距今时间相对较短, 造成数据采集方面的缺陷是纵向数据不足, 运用回归分析或时间序列分析等方式分析各种因素之间的相关度时存在一定的影响。从更长期来研究这种影响和相关度得到的结果应该具有更高的可信度。

(2) 由于电力部门的复杂性和变革发生时间较晚等原因, 对电力部门的劳动力市场变化的研究相比其他行业来说略显不足, 到了2000年以后这个问题才引起了学者们的探讨, 但相关研究还是不够丰富。

(3) 传统的电力部门属于“发-输-配-用”纵向一体化格局, 细化分析来看, 并不是整个电力部门都具有“自然垄断特性”, 这种性质在电力部门内部更多地体现在“输电”体系, 竞争扩大会造成资源的重复投资;但在“发电”和“配电”部分, “自然垄断性”体现得很少或者根本不存在, 因此, 可以从更加细化的角度去探讨“发电”、“输电”、“配电”中各自的状况及对劳动力市场的影响。

(4) 部分由于1的限制, 定量研究相比定性分析和描述性分析来说, 相对不足, 从而研究的结果可能缺乏一定的说服力。

3.论如何提高电力部门抄表收费效率 篇三

【摘要】电力抄表收费是电力系统中非常重要的一个环节，准确的抄表收费数据关系着电力部门的资金运转和供电系统的有序运行。文章从目前我国电力部门抄表收费的现状和存在的问题入手，对如何提高电力部门抄表收费效率提出几点建议和措施，希望为提高电力部门抄表收费效率提供理论基础。

【关键词】电力系统；抄表收费；现状和问题；提高效率

当前社会经济发展迅速，是一个讲求高效的时代，电力抄表收费效率的高低直接反应整个电力系统的运行效率。为了最大化的减少抄表误差，提高数据的准确有效，以保证电力企业良好的资金运转，所以要求电力部门要重视抄表收费这一环节，不断地加强管理，提高电力部门抄表收费的效率，提升整个电力系统运行效率。

1.我国电力部门抄表收费的现状

抄表工作是电力企业有序运行的重要工作环节，具体工作情况是抄表人员对各个用户所用的电量进行抄录和统计。统计出来的用户用电量是用户交电费的依据，因此必须要确保抄表的效率和准确性，准确的数据是游戏哦啊维护电力系统与广大用户关系的前提和基础。目前可用的抄表工具有很多种，我国电力企业一般采用的是人工抄表和掌上机抄表这两种方式，人工抄表是一种比较传统的抄表方式，这种方式耗费的人力、实间成本太多，并且不能保证抄表数据百分百的准确。而掌上机抄表就是一种比较现代化的抄表方式了，它采用先进的技术设备进行抄表，但是在操作中还是会需要人工控制和录入数据，不能达到完全的自动化抄表。由此可见，在面对庞大的用户群时，用这两种方式进行抄表的工作量依然很大，效率低。但是面临着市场用电需求量的不断增加，这两种方式都无法满足经济发展的需要了，在操作中经常出现误抄、抄错、抄漏等其他现象，造成电力企业与广大用户的矛盾，影响电费的收缴，导致电力企业营销和管理不能正常开展。此外，由于电力抄表工作面广、量大导致了我国抄表收费的延时性，抄表数据不能准确当时反映电力系统存在的问题，阻碍了电力企业的监测和管理工作。所以，电力部门要根据实际情况，淘汰落后的抄表收费方式，学习国内外好的经验和技术，用更加便捷的抄表方式为广大用户服务，促进电力企业的管理。

2.我国电力抄表收费工作中存在的问题

2.1人工抄表存在隐患

目前采用人工抄表的地区还比较多，尤其是农村。隐患主要表现在三方面，第一，抄在抄表工作中出现不公平现象，工作人员有可能利用工作便利为自己或他人谋私，提供权利之便。第二，抄表入户的难度比较大，目前采用的人工拜访用户抄表方式，需要考虑用户是否在家。所以，现在抄表工作人员一般会利用早上和晚上的时间去抄表，这个时间容易造成用户的反感，导致工作人员不仅要做好抄表工作还要与用户进行沟通，这样不仅浪费力抄表时间也影响工作人员情绪。并且，针对一片区不可能所有用户都在家，工作人员又需要安排其他时间进行抄录，造成抄表的效率非常低。第三，由于用户群体非常大，电力系统工作本就复杂，抄表更加复杂，从而有些工作人员为了快速完成工作，对于抄表不够谨慎和仔细，就很容易出现数据不准确的情况，导致数据与真实用电不符，过多造成用户损失，过少造成电力企业损失。此外，很多农村用户的电表安放的位置比较高或安装在电线杆上，不仅加大抄表的难度而且工作人员的人身安全得不到保障。这些问题是切切实实存在的，或多或少都会造成抄表出现误差、抄错、抄漏的情况。

2.4收费方式有待改善

目前都是先用点店后付费，所以电费收取是先抄表再收费的。这种先使用后付费的方式对用户来说是有好处的，这种方式应用时间比较长，也得到广大用户的认可。每月定期的由工作人员进行抄表，统计出用电量，根据每度的电价，计算出用户该缴的电费。由此可见抄表的准确有效决定着广大用户群体实际要交的电费，关系着广大用户群体和电力企业自身的切实利益。在抄表得得过程中，工作人员不仅要准确抄录数据还要检测电表、电路存在的问题，并及时修复。但是这种收费方式还存在一定的弊端，有待完善。第一，电费的收取由抄表的数据决定，但是由于用电户非常多，面积广，使得抄表工作复杂、繁琐，容易造成抄表出现误差和延时，从而导致收费工作的复杂和不可靠。第二，这种收费方式过于单一，虽然能够满足市场多费率的需求，但是对于目前已经采用的阶梯式价格收费，就会出现问题，主要是因为在目前的技术水平下还不能完成向用户提供可提供用户验证的当月用电量计录。

3.提高电力部门抄表收费效率的措施

3.1改进抄表方式，实现远程抄表

远程抄表系统采用的是低壓电网来作为数据传输的主要通道，这种系统在安装和维护上来说都是比较便捷的，并且成本比较低可以进行广泛应用实施。这种系统有效的提高了电力部门抄表的工作效率，并且还可以对负荷进行预测、线损自动计算、分析异常用电、相位平衡分析、检查设备故障等进行检测和分析，为以意外停电、计算漏电以及其他用电纠纷提供科学的依据。提供更加科学和准确的数据，降低了电力部门抄表所花费的人力、物力成本，提高了电力企业的有效管理和运行。

3.2改进收费方式

可以采用预付费的电能表。预付费电能表是一种先交费再用电的电能表，用户用电量花费了预付的电费后，就会自动停电。这种方式有效缓解了电力企业抄表、催收电费的压力，将被动收费变成用户为了自己的需求而去主动交费的形式，有效的节约了电力部门抄表收费的成本，减少与用户的纠纷。这种方式对于电力企业来说，是一种非常有效的收费模式。就像我们现在用的电话卡一样，先交费在使用。费用一旦用完，电话停机，用户为了继续使用，就必须主动去交费。预付费电能表提升了收取电费的效率，保证了电力企业的资金运转。

3.3加强对抄表收费的监督和管理

抄表工作涉及到用户和电力企业的自身利益，所以必须对其加强监督和管理。强有力的监督离不开相应的规章制度做保障。当前针对地哪里企业有颁布了《过节电网公司电费核收工作规范》，电力企业在此规范的前提下可以在企业内部制定相应的“抄表考核办法”，明确抄表工作人员的工作内容和职责，对于完成工作情况划分不同指标，加以考核。约束抄表工作人员的工作态度，确保抄表工作的谨慎和仔细，避免出现数据误差。这样参与考核的方式一方面有助于员工约束自己的行为，也提高了员工对于抄表工作重要性的认识，强化了人员管理，提高了电力企业的效益。同时要对抄表人员加以培训，不断学习抄录电费的规定和要求以及其他基本技能的培训，保证在抄录电表时能够及时发现和解决问题。

4.结束语

当前经济社会快速发展，电力系统的高效运行关系着各行各业的正常发展。社会各业对电的需求量越来越大，用户数量庞大，造成抄表收费工作不仅量大、繁琐而且耗费时间成本也比较大。为了适应现代化的发展，电力部门应该加强抄表收费部门的管理，根据实际情况采用先进的科学技术来进行抄表收费。同时电力企业提供资金和技术支持，极爱去哪个员工业务能力和个人素养的培养，实行考核制度。通过以上方式，提高抄表收费的效率，实现电力企业效益的增收。

参考文献

[1]张金虎，胡学军.浅谈农村电工抄表收费中存在的问题及对策[J].中国科技纵横，2011（19）.

[2]郭海峰.试论如何提高抄表收费工作的效率和质量[J].科技与企业，2013（16）：89-89.

4.电力规划部门工作总结 篇四

一年过去了，我们需要写的工作总结了，怎么样写呢。大家可以看看下面哦。

电力规划部门工作总结1公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：

一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗

年初，为适应电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。

为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性。

三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。

随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把“以市场为导向，以客户为中心“作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设，我们经验有限，必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。

【篇一：供电所季度优质服务工作总结】

优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动，09年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户121户，按报修承诺规定处理121户，完成承诺率100%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，免费为客户安装更换家用保护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障。

客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事件的发生。

2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即组织全体员工认真学习本通报，加深员工对本次事件的认识，让全所员工牢固树立大局意识和服务意识，增强员工的工作责任心，加强责任意识和规则意识的培养，认真履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事件说清楚制度，切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查，并做好详细的检查记录备查。

加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行《营业厅服务规范操作手册》的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力咨询，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大的方便了用电客户。

我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（20xx）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。

总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

电力规划部门工作总结2各位领导、同志们：

*年是是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：

一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。

（一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。

——安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。

1、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。

——生产经营形势喜人。*年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万kwh，比上年同期增长5、4%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为100%，历年电费回收率为50%；

（三）认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。

（四）全面启动了营销自动化系统。

实现了营业厅微机开票收费，促进了电费管理工作

（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作

（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。

（七）以开展党先进性教育活动为主线，不断加强党的建设和精神文明建设。

二、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。

取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。

（一）工作方面存在的问题和困难

在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。

1、安全方面。（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意识不到位；（3）两票执行规范不到位；（4）现场安全措施不到位；（5）安全活动不到位。

2、经营方面：（1）线损管理不到位；（2）电费清缴盘点不到位；（3）计量工作不到位；（4）业扩报装管理不到位；

4、工作质量考核不到位

5、工作中执行力不到位

6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

（二）自身存在的不足

1、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。

2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

3、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。

4、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。

存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。

三、认清形势，抓实工作，创新发展，把枫江中心所*年各项工作推上一个新的台阶

*年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在公司的正确领导下，团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神，实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以“三抓一创”（抓发展，抓管理，抓对伍，以创一流同业对标）为主线，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，坚持五入手，大力夯实安全生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，本着“以质量和服务求市场，销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场；全面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平；最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下八个方面的工作：

一抓员工的再教育，提高队伍的整体素质

“两改”后随着“三公开”，“四到户”，“五统一”的实施，对电力员工队伍的素质提出了更高的要求，建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的对伍；

二、抓安全生产，防范事故发生

一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展；

三、抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。

1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的服务意识，把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭；

2.完善售后管理，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理，实现早供多供电量，其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境，开展便民服务；

3.加强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户意见，及时改进工作，提高服务质量；

四、抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益

1.每月及时召开经济分析会，对各乡所的指标完成情况进行总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。

2.定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用两改以及在线路和配变加装无功补偿；管理上一要加强关口表计和抄表到位率的管理，二要推行台区考核，落实到人，考核到人；三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝黑户，四要及时停运空载设备，防止大马拉小车现象。

3、全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落实措施，及时结算。一是实行电费回收按月考核制和分线分台区指标考核制，电费回收与员工的待遇挂钩，确保当月电费当月结零，二是发扬五千精神，推行全天侯，全方位、全功能、全速的优质服务，兑现服务承诺，优化电费回收环境，用良好的形象激励客户缴费，三是利用营销自动化，力争实现银电联网收费和建立客户缴费信用等级评估办法，动态掌握客户缴费信誉度，及时了解客户的生产经营情况，对濒临破产企业电费回收实现专人负责制，防止电费流失，四一方面要加强计量管理，另一方面要加强营销稽查和违章用电纠查工作，严肃电价政策，以获取最佳的售电均价，五要重视供用电合同的签定与执行，六要改变工作方法，提高陈年电费收缴力度，七要加强电费每月盘点工作；八还要加大电费回收的宣传力度。

五、抓制度建设，加强供电所基础管理

结合公司创一流同业对标工作，及时修订和完善管理制度，重点是安全生产奖惩制度、线损管理制度、电费收缴制度以及用电定期检查制度，并通过供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展，进一步抓好安全生产、线路设备、抄核收，业扩报装，电价电费，计量装置，用电检查，优质服务等基础档案管理工作，做到“明明白白算家底，清清楚楚定目标”；

六、抓日常管理，注重从小事做起，一是严格组织纪律和考勤制度，二是加强各供电所计划管理，让每个供电所都做到日日有安排、周周有计划、月月有总结，七、抓监督检查与工作质量考核，促进各项工作的落实

成立工作质量考核小组，并根据公司工作质量考核办法制定工作质量考核细则，定期对各供电所进行检查、督导，发现问题及时纠正。通过监督检查，来促进各项工作制度的落实。

八、积极稳妥处理好与基层三个方面的关系，塑造供电所新形象

俗话说水能载舟，也能覆舟。对于我们供电所来说乡（镇）政府、村委会、用电客户就是水，积极稳妥处理好与这三个方面的关系，才能创造有利于供电所发展的好环境、好条件，才能搞好农村电力市场整顿，我们的“四到户”管理、农电安全管理、高低压线损管理、设备线路维护、查处偷窃电、保护电力设施、清理树障、电费回收等工作才会得到大力支持配合，从而全面提高供电所管理水平、促进供电所的行风建设，供电所良好形象的树立才会得到更好保障。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，充满希望的一年在向我们招手，期待着我们挥洒更多的汗水，收获更多的果实。展望新的一年，我将进一步高举邓小平理论伟大旗帜，按照同志“三个代表”的要求，贯彻落实党的xx大精神，按照公司的部署，动员和带领全体员工，以求实的精神、务实的作风，继往开来、恪尽职守为圆满完成*年的各项工作任务而努力奋斗。

电力规划部门工作总结3xx年，我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为xx年划了一个完美的句号。

一、努力学习提高自身素质

我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。xx年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习mis专业知识，主动向mis培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对mis系统进一步进行研究和领悟，在mis系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。

二、真情服务确保电费回收

在工作中我经常思考。假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务。我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。

“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。

电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。

在收费工作中，我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。

“不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。

我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为最大愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。

三、无私奉献赢得赞誉

由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回收，为了工作的圆满完成，我常常放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参加劳作，而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里，让我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本职工作外，还积极配合其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营情况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事提供了方便。

5.电力部门年终工作总结 篇五

**街道地处**市**区东部板块，是**区的`政治、经济和文化中心，是珠宝玉石首饰特色产业基地、广东机械装备专业镇、广东省村务公开民主管理示范街道、广东省教育强镇和体育强镇，辖区面积84.16平方公里，常住人口近58万人，其中户籍人口约23万人。辖21个农村社区(1个行政村)和20xx市社区。20xx年地区生产总值(GDP)为291.12亿元;20xx年工业生产总值325.9亿元。

籍着广佛同城，在“四大平台均衡发展，三山新城重点突破”的工作主题引领下，**的城市面貌发生了根本性变化，商务、人居、教育、购物、物流、美食、科创、翡翠、金融、关爱等十张城市名片不断擦亮。

二、**供电所概况

(一)机构及人员概况

**供电所现设有综合部、营业部、配电部、基建部。配电部设运维班三个、试验班一个、急修班一个;营业部设抄收班三个、计量及用电检查班一个、营业班一个分别管理**营业厅、平洲营业厅。

目前我所在编员工192人，

本科学历39人，占总人数20xx%;大专学历64人，占总人数31.7%;大专以下学历91人，占总人数47.5%。

高级职称1人、中级职称8人、助级职称22人、员级职称3人;高级技师1人、技师7人、高级工77人、中级工104人。

男职工138人，女职工54人。其中51-60岁22人占总人数11.9%、41-50岁83人占总人数43.8%、40岁以下87人占总人数44.3%。

(二)设备及客户概况

截至20xx年12月31日，我所辖区有10kV线路215回，线路总长度1179.15公里，其中架空线274.86公里，电缆904.29公里，电缆化率76.7%;公用配变1362台/833540kVA，专用配变1304台/876065kVA;城镇供电可靠率为99.9934%，同比增长 0.0014%;农村供电可靠率为99.9864%，同比增长0.0172%。

截至20xx年12月31日，总供电量为22.88亿千瓦时，同比增长4.47%;当年电费回收率100%，旧欠电费回收率100%;高压报装增容量为265640kW，低压报装增容量为13990kW，高压用电客户报装增容户数为218户，低压为1217户。

目前我所共有客户18万户，其中居民客户16万户，工商业客户2万户。

《供电所跟班学习体会》

6.电力部门工作者党建工作小结 篇六

我现任电力局党委书记，年以来，在县委、县政府和沧州供电公司党委的坚强领导下，在全局干部职工的共同努力下，我们紧紧扭住“抓班子、带队伍、促发展”这一党建工作主线，围绕“经济发展，电力先行”这一核心，推动了全局各项工作的长足发展和不断进步，根据县委县政府的统一安排，我就一年来电力局党建工作开展情况汇报如下，不当之处，请领导和同志们批评指正。

一、抓组织，重协调，建立强有力的保障体系

我们党政领导班子非常重视党建工作的开展，并把党建工作作为推动各项任务完成的强大动力，对党建工作领导小组进行了充实和调整，成立了由党委书记刘志城任组长，其它班子成员任副组长，各部门支部书记为成员的党建工作领导小组，并于年初专门成立了党建工作办公室，由李桂森同志任办公室主任，另配备2名专责人员，专项负责党建各项日常管理工作。党建组织的完善，使企业党建工作有了强有力的组织保障，从而确保了各项活动的正常有序开展。

二、抓重点，明责任，形成全员参与的联动机制

在建立健全党建组织机构的同时，我们十分重视党建工作的责任制建设，切实将全局各级领导的思想、作风、组织建设纳入了党建工作的重要内容，全面落实了“一岗两责”，建立了自上而下的目标管理体系和自下而上的目标保证体系。我们以创建“一流的党委”、“一流的队伍”，“一流的干部员工队伍”为载体，围绕全局生产和供电服务工作，重新修订完善了《党建工作责任书》，明确了各基层党支部在党建工作中的责任，加大了考核力度，并把考核结果作为党员干部业绩评定的重要依据，同时根据责任制要求，建立了层层责任追究制度，真正使目标细化到了职工个人，做到了企业重担人人挑，人人身上有指标，增强了党建工作的实效性。在全局范围内形成了层层抓党建，层层有职责，上下齐抓共管的良好氛围。

三、抓制度、打基础，严格规范和落实党建工作。按照“抓制度促党建、抓党建促事业”的一贯做法，我们结合工作实际，在工作实践中，不断充实、完善党建工作制度，重新修订、补充、完善了《党委会议制度》、《党委民主生活会制度》、《党风廉政建设制度》、《廉洁自律规定》、《党风廉政建设责任追究制》、《三会一课制度》、《党员管理制度》等党建工作制度共余项，形成了一整套系统完整的党建工作管理办法和制度。在制度的制定上，进一步加大了对党建工作质量和各项任务完成情况的量化管理与考核，减少了工作的随意性，我们还着手制订了《孟村电力局党员和干部理论学习管理办法》、《党委中心组理论学习意见》，进一步完善了周三晚上集中学习考核制度、党委中心组成员学习调研制度，通过建立“谈心记录本”，全面开展党员干部谈心谈话制度。我们还组织每季度的党支部、党小组和党员的三级量化目标责任制考核工作，开展各党支部、党小组的竞赛活动，有效地营造了学先进、争先进的浓厚氛围。今年“七一”期间，我们在全局范围内评选出了十名“共产党员先锋岗”，发出了“保持党的先进性，做职工群众带头人”的倡议书。在全局党员队伍中掀起了争先创优的热潮，并吸引名优秀青年向党组织递交了。

四、抓学习、重方法，加强思想政治工作力度。

我们在日常工作中十分注重抓党员干部的学习教育，运用多种形式丰富教育手段、提高教育效果，并认真策划开展了一系列教育活动：结合共产党员先进性教育活动，组织开展了以“到西柏坡搞一次革命教育、重温一次入党宣誓、组织一次征文活动、看一部革命影片、读一本好书、邀请党校老师上一次党课”等为主要内容的“牢记革命传统、永葆党员先进性”教育的系列活动。并推出了组织一次“党员访贫问苦送温暖活动”、开展一次以“服务企业用户”为主题的走访活动、召开一次“建好电网，服务人民”研讨会和研讨文章的评奖活动、开展一次“扬电力风采，为企业办实事”活动等为主要内容的系列活动。使先进性教育活动由于领导重视、措施有力、组织严密、载体丰富、成效明显，得到了市委督导组及市先进性教育领导办公室的充分肯定，多次被通报表扬。按照县委要求，我们还认真开展了学习《文选》活动，购买《文选》套，下发至各党小组及有关单位，聘请党校老师为全体党员进行专门辅导和授课，收到了明显成效。一年来，我们还组织全体党员系统学习了党的xx届五中和六中全会的主要理论和思想；7月份，开展了以“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”为主题，以“xxxx”为主要内容的荣辱观学习。在学习中以中层干部为重点，组织开展了以“知荣辱、树新风、促和谐”为主题的理论培训，真正把科学发展、和谐发展的要求，运用到为谋划我局的统一思路中。

第二篇：电力部门 电力部门工作总结

时光如梭，转眼间年即将成为历史，年已经在向我们大家招手了。年，对于任何中国人来说都是一个激情而又沉痛的，这一年一系列让所有国人悲喜交加的大事，南方雪灾、5.汶川大地震的这些残酷天灾的发生，国家和人民造成了惨重的损失，同时奥运会、神七飞天、十七届三中全会的胜利召开也显示出我们祖国的强盛，这也是我们每个中国人值得骄傲的。

在年里，我在供电调度主任的领导和关怀、各位同事的互相帮助下比较圆满顺利地完成了自己的本职工作，我衷心地感谢大家对我的帮助和关怀。

在工作中，我能够严格遵守调度指挥中心的各项规章制度，完成领导安排的各项工作，思想上严把安全关，始终把“安全第一、预防为主”的安全原则放在第一位，确保人身、设备安全。在日常工作中能够坚持“服务现场”的思路，加强与现场工作人员的业务沟通，齐心协力干好工作。同时也存在着一些问题，自己在工作中容易冲动、脾气有时会比较暴躁等仍需要改正及调整自己的心态及工作情绪。这一年我主要负责过负荷统计工作，基本能够按时完成任务，能够及时根据领导的要求来改变统计方式及统计内容，便于领导分析。积极参加调度指挥中心安排的各种工作、学习安排，按规定下现场熟悉接触网、电力、变配电所内设备，以及他们运行状况、作业方式、作业内容，参加一套完整的作业流程，这对提高和巩固我的专业知识和对工作是有着很大的帮助的。去保定参加地方调度组织的高

压工进网考试、学习，使我了解了相关的一些相关的知识。这些下现场以及外出学习，对我提高业务素质和综合素质起着很大的作用。参加调度指挥中心的各种学习及考试，值班期间每天的学习交流，大家各自讲述自己的学习内容以及一些故障处理的分析讨论，对于提高自己的专业知识起到了非常重要的作用，同时将学到的东西对照自己的作业方式或故障处理方式来做比较，找出不足，以此来提高自己，这些知识的学习使我自己都能感受到自己确实学到了一些东西，能感觉到自己的进步和充实，不在过着每天就是完成相应的工作，同时也会想到自己应该学点什么，日积月累这个结果可想而知。

古人云：预则立，不预则废；业精于勤，荒于嬉。过去的都已经过去了，重要的是在未来的日子里，我们将如何更有价值有意义的度过。在新的一年里我们心中应该有一个概括性的设想，将自己的工作、学习、生活状况合理规划。在学习中应该制定学习计划，有计划性、有选择性的去学习，学习供电专业及相关业务知识，要坚持不懈，持之以恒，慢慢积累知识来充实自己。在生活中应该做一些有意义的事情，积极参加体育健身运动，使自己拥有一个健康的身体。搞好同事之间的关系，团结互助。在工作中应该兢兢业业、踏踏实实工作，学习先进的工作方式方法，改善工作态度，思想上真正具备服务现场的意识，确保供电安全，为电力事业做贡献。

第三篇：年电力部门工作总结

众人划桨开大船，万众一心成大业。xx年我们在以牛总经理为核心的领导下，以辛勤的汗水和扎实的工作作风，保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在红旗电力工作了六年的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予我们的恩惠。xx年值得我们骄傲的一年，也是值得我们深思的一年。因此我给我xx年所做的工作一个总结。今年承蒙领导的护爱，我当上了一名内线组长。在各位领导和员工的支持帮助下，和员工们一起负责完成了辽警专变电所、庙西沟变电亭、王崴子变电亭、绿色家园变电所及箱变等工程。参与高压电缆落地、成城网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。“出现问题不要紧，怎样更好的去解决问题是关键”这是牛总曾经说过的一句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。最后(请继续关注：)祝我们的红旗电力在新的一年里再创新高！陈杰

第四篇：年电力部门工作总结

众人划桨开大船，万众一心成大业，年电力部门工作总结。xx年我们在以牛总经理为核心的领导下，以辛勤的汗水和扎实的工作作风，保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在红旗电力工作了六年的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进，工作总结《年电力部门工作总结》。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予我们的恩惠。xx年值得我们骄傲的一年，也是值得我们深思的一年。因此我给我xx年所做的工作一个总结。今年承蒙领导的护爱，我当上了一名内线组长。在各位领导和员工的支持帮助下，和员工们一起负责完成了辽警专变电所、庙西沟变电亭、王崴子变电亭、绿色家园变电所及箱变等工程。参与高压电缆落地、成城网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。“出现问题不要紧，怎样更好的去解决问题是关键”这是牛总曾经说过的一句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。最后祝我们的红旗电力在新的一年里再创新高！陈杰

第五篇：电力部门工作总结 年工作汇报总结

一、班组设置和人员情况

输电运检班共有9人，设班长、技术员、安全员各一名。现有正式工一人，农电工8人，平均年龄为四十岁，大专及以上学历人数5人，其余均为高中学历。

二、年主要工作完成情况 〈一〉主要指标完成情况（1）运行情况

截止月日，班组认真开展线路周期性巡视，确保每月按周期对线跣进行巡视，同时根据季节性特点有针对性的进行特殊性巡视，特别是在迎峰度夏期间，更是克服高温，酷署较好地完成了对煤矿采空区线路地特殊性巡视工作，防止有倒杆断杆等现象。未发生人身伤亡事故，未发生误操作事故，未发生有人员责任电网设备事故，未发生人员责任的设备损坏事故，严格控制各类设备异常，实现无事故长周期设备健康运行。

（2）保供电及线路风险预控情况。提前着手认真安排，全力协同相关班组做好节日及重大活动保供电工作。为确保一年一度的高考，中考的重要性，提前安排特殊巡视和消缺工作，必要时进行外测温，对缺陷做到早发现，早处理，同时做好事故抢修预案。

（3）缺陷处理情况，截止月日，共发现缺陷起，其中绝缘子破损雷击4片，避雷器雷击4处，铁塔螺丝丢失5条，杆号牌丢失块。

（4）线路故障跳闸情况。截止年月日，kv线路共发生线路故障跳闸次，其中系统线路次，用户线路5次，接地有6次，系统线路有4次，用户线路有2次。

〈二〉主要工作完成情况和成效

春检情况（1）在春检过程中我们发挥班组优势，顺利完成保电、检修多项任务。先后进行安规、两票的培训，有效提高了人员的安全意识和自我保护意识。

（2）在今年的春检中，kv线路设备发现一般缺陷3处，已处理3处。今年重点在0kv渡巡线加装避雷器3处，kv坪单线加装避雷器4处，用户kv坪中线加装避雷器3处。有效的减少了跳闸事故的发生。

迎峰度夏情况：及时召开迎峰度夏专题分析会，认真落实县公司迎峰度夏文件精神要求，以防署，防树害，防风，防雷击，防雨，防汛，防鸟害等为重点，做好迎峰度夏工作，对重要设备和涉及高危用户的供电事故处理采取了预案演练，确保事故异常处理时迅速、及时、正确、有序。

（3）开展隐患排查治理工作，对已整改的隐患进行跟踪巡查，对已制定计划的隐患加大检查力度，确保按期完成整改工作。截止月日线路隐患共项，已整改项，其中3项正在整改中，做到了有计划，有落实，有检查，有总结。

三、年工作思路和重点工作 〈一〉年的工作思路

以工作精细化为主线，全面提高线路工作的管理运行水平，本着“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，提高设备健康水平和工作人员业务水平，坚持以安全稳定生产战略统揽全局。

〈二〉重点工作

（1）班组建设：建立健全制度，落实责任，建立民主管理的有效机制，把班组建设成一个以管理制胜的管理型班组，以创新行为勇于攻关，激发员工敢想敢为，把班组建设成一个以开拓创新的班组，以技能为先，立足岗位勤学勤练，提高技能水平，把班组建设成一个勇攀技术高峰的技能型班组。

（2）加强安全管理工作：坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“两票三制”工作，深入开展反事故斗争，完善方案，实现常态运行。加强监督，检查和危险分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，确保输电线路安全稳定。

（3）加强线路巡视力度：寒冷季节到来了，我们对发现隐患及时的处理。保证输电线路安全稳定运行是我们的职责，所以我们要积极地发现问题并及时的处理，切实做好抗冰抢险迎峰度冬等工作。

（4）做好基础管理资料，提高考核成绩。基础资料是反映我们工作情况的唯一渠道，无论我们把维护检修工作做的多好，基础资料没做好，从某种意义上说就是工作不到位。

〈三〉初步设想每两人为一个小组，每个巡视小组每月重点巡视3-4条线路，由于线路的杆塔基数多，班组合理安排巡视小组人员分段巡

视做好巡视缺陷记录。

四、工作建议及存在的困难和问题 〈一〉存在问题

（1）部分工器具老化及配备不全，严重影响我们的工作效率。（2）班组部分员工技术水平和责任心还有待提高。〈二〉建议

7.电力施工企业部门设置 篇七

关键词：电力营销,仿真培训

1 营销信息管理系统培训室

营销信息管理系统培训室共设置60台学员机, 1台教师机可进行业扩、电能计量、用电检查、抄核收等子系统的培训, 培训软件系统采用与学员工作现场相同的SG186系统, 所用数据是现场的真实数据, 并定期更新数据, 能为学员提供与工作零距离的培训。另外还在此基础上开发了考试系统, 为学员搭建了功能更加完善的仿真操作平台。

2 电能量采集系统培训室

电能量采集系统培训室从功能上分为两部分:用电信息采集主站操作演示部分和用电信息采集现场操作演示部分。先来看看主站操作演示部分:共设有32个工位, 采集主站与山西省电力公司用电信息采集主站相同, 可进行终端新装、更换、拆除、杂项调试、信息查询、异常分析等采集主站的相关操作培训, 硬件设备有八面终端模拟屏, 配置了关口、大用户、小电厂一致的采集设备, 可模拟实际负荷, 为培训提供终端数据。学员经过培训可熟练操作、应用采集主站系统, 并能进行终端安装调试和故障分析处理;再看看用电信息采集现场操作演示部分:硬件设备采用实际现场高、低压配电、公用配电和居民配电的典型方案, 以各种高低压配电柜和低压集抄设备为载体, 通过虚拟负荷控制系统, 实现对用电六大类用户的用电信息采集, 达到国网公司提出的“全覆盖、全采集、全费控”的总体目标, 满足采集专业安装调试、运行维护人员的培训需求。培训特色: (1) 采用故障控制器, 模拟现场工作中的各种常见故障, 学员培训后返回工作单位不仅能胜任本职工作, 还能解决现场实际遇到的问题。 (2) 终端检修柜, 4台, 一机多用。3面屏可独立运行, 支持不同通信方式、不同类型采集设备的安装、检修、调试, 满足学员操作技能培训需求, 并可为技能竞赛提供操作平台。

3 客户服务系统培训室

培训室配置了1台教员机, 15台学员机。可以进行95598系统运行维护及一般问题处理、95598系统操作及流程、典型案件操作、电话接听技巧训练、与客户沟通技巧训练、相关电气专业知识、营销知识等培训。

4 计量接线培训室

配置了8台WT—F01型高压计量培训装置和8台WT—F02型低压计量培训装置可以进行高低压计量装置的配置、安装、接线、检查、试验、表计异常判断、处理等培训。通过设置可以模拟电能计量装置出现的多种典型故障、异常情况, 分析验证计量装置计量的准确性, 训练学员现场测试、分析、安全操作等能力。

5 反窃电培训室

培训室配置了6台T—F68型低压电能计量反窃电培训装置。可模拟各种单相和低压三相四线电能计量装置常见的窃电方式。通过直观检查和使用仪表仪器, 判断各种常见的窃电方式, 掌握防止窃电的常用技术措施。可设置各种欠压、欠流、移相及改变电表参数的典型窃电方式, 如:电流线圈断路、电流线圈短路、电流线圈进出线接反、电流线圈串联阻抗、电流互感器变比、断电压线圈、电压线圈串联阻抗、两户联合窃电、改动电流线圈、改动电压线圈、更换计数器、伪造铅封等。另外还配置了2台抄表培训装置, 可对抄表人员进行各种多功能电能表的现场抄表及表计异常检查、判断、处理等培训。

6 电能表检定培训室

培训室配备了2台三相电能表检定装置, 1台三相电能表走字耐压多功能试验装置, 2台单相电能表多功能检验装置, 1台单相电能表走字耐压多功能试验装置并配有各种多功能标准电能表, 三相功率源、采集终端检测装置。可以对检定台的使用、操作流程及操作规范、单相电能表的检定、三相电能表的检定、多功能电子式电能表的检定、电子式电能表的编程、电能表检定装置的检定等方面的培训和考核。目前, 我们与现场同步已经对四台装置进行了升级改造, 可进行对智能电能表检定的相关培训。

7 互感器检定室

配置了互感器室内检定装置、若干不同类型的电压互感器被试品、流互感器被试品、标准件、互感器现场检定装置。通过这些装置的操作培训可以让学员掌握互感器室内外检定装置的使用注意事项、操作流程及操作规范。

8 误接线培训室

培训室配置了5台WT-F24多功能三相电能计量装置模拟系统, 1台CKM2002程控模拟装置及相位伏安表检测设备, 16个工位, 可以模拟电能计量装置的各种错误接线和故障, 进行故障的分析、判断、处理, 以及退补电量计算, 同时还能进行电能表的现场检定等培训。值得一提的是该培训室多次承担了省公司、供电公司计量人员的技术比武工作和担装表接电、用电检查专业的技师和高级技师的技能鉴定工作。

9 装表接电培训室

该培训室配备低压计量装置安装柜26台, 52个工位, 和10台高压计量接线装置, 十个工位, 可对计量人员、农电人员进行电能计量装置的配置、安装、接线等培训, 强化了学员计量装置接线规范, 提高了接线工艺水平。

1 0 十千伏配电室

8.电力施工企业部门设置 篇八

【关键词】电力企业；信息化建设；高科技办公

当前，我国电力工业的发展已经在世界具有一定的影响力，但电力企业信息化建设已经跟不上发展的脚步了，对电力企业信息化建设不关注，投资建设信息化的资金不够集中，电力部门没有做出信息化建设的规划等等，都是造成电力企业信息化系统不够完善的原因。在经济迅速发展的中国社会对电力企业已经离不开了，虽然一些企业认识到了信息化建设的重要性，从根本上解决电力企业对企业信息化的缺陷。

一、电力企业信息化建设失败原因分析

目前，我国电力企业信息化建设中的一些缺陷，是信息化建设失败的重要因素。

（一）我国电力企业的体制改革仍然处于探索阶段

我国电力企业需要探索的原因有很多个方面，一些业务界面的划分没有做出明确的划分、企业内部机构的变革还不够彻底、公司的战略不够明确和在管理职能的调整方面还从在着很大的问题。我国电力企业在建立信息化是战略是变化的，这是导致信息化建设缓慢的原因之一，由于混乱的战略导致电力企业信息化建设不够完整和系统。严重的会导致系统建设没有规则，就会产生大量的信息垃圾。

（二）缺乏整体规划的指导

电力企业建立的信息化档案管理之所以成为无用的系统，最主要的原因是信息部门与具体业务部门之间没有建立联系和交流，建设的信息系统也就不能发挥它应有的功能。

（三）缺乏整体规划布局

要建设一个相对完整的新生信息化档案管理系统，需要一个很长的工程时期，和电力企业在各个方面给予宝贵的意见和规划。对于我国电力企业信息化建设最主要的是缺少信息化建设的布局，这样建设的信息化就有不确定性，这样导致我国建设的信息化水平低，管理不集中的问题。

（四）缺乏整体实施框架

在进行系统建设时准备工作必须充分，调查企业的具体需求进行分析，否则就会出现系统实现的功能不能全部满足企业的要求，还会出现企业部门之间的系统建设没有完整的结构，如果准备工作没做好就会使得各部门之间的系统通信不能正常进行，就会出现孤立的信息圆圈，就不能完成信息化建设来促进企业发展的最终目的。

（五）重新建设和轻管理

电力企业信息化建设由于其的特殊性必须收集大量的数据，规范管理是信息化必不可少的条件，只有这样才能所需的系统测试结果。

（六）系统实施的目标不明确

计划经济体制是我国电力企业具备的特殊体质，这样的经济体制造成电力企业没有强烈的危机意识，占据有力的市场意识和加强经营意识。电力企业每年都投入大量的人力和财力，而取得的成绩却不怎么样，这是电力企业走入现代化市场后，没有明确的目的和方向。

二、电力企业信息化建设的难点分析

在我国电力企业属国家独立经营的企业，没有有力的竞争对手，这对企业的管理，和企业的发展都造成了一定的影响。前面提到过电力企业有独特的特殊性公共服务性质是电力企业不同于其他的企业的；电力企业的独立资产没有流动资产，这样封闭的资产不同于其他企业流动资产的应用，所以其他企业的信息系统不适合于电力企业应用。

电力工作人员思维不能做到一样。信息化系统为企业的工作效率做出了巨大贡献，更加合理的管理企业内部，电力企业传统的处理工作的方法不适合现代化信息化电力企业的方式，这样从企业的内部就会出现权力的第二次分配，当然就有一些企业内部的员工对信息化系统的建设产生了疑问。

我国电力企业一般都是通过分级管理来管理的，要做好电厂的管理就必须先管理好电力生产，并且在电力公司的集约化管理下进行管理。所以我国电力企业的信息化建设的前提下，保证电力资产的保持和增长；企业内部资产的管控同样影响信息化建设的因素。电力企业管理基础的落后，是导致电力企业的管控过程中遇到空难的原因。

三、电力企业信息化建设的出路与构想

随着社会的发展和企业的需要信息技术已经占领的所有字段，尽管我国电力企业信息化建设的水平值，得到一些改善，但仍然没有发挥其重要的作用。但是，由于传统电力企业的观念没有改变的原因，使得在电力信息化建设上存在着问题。

1.信息系统总体架构

电力企业信息系统的信息网络、系统平台和应用系统，形成了现代网络技术是保障电力企业信息系统。利用信息网络来实现信息的分享，并且为企业实现远程连接。

2.信息网络架构

信息网络体系结构是通过网络操作系统，电力企业信息化必须通过信息网络架构，支持内部生产过程控制系统、电力企业财务管理系统、燃料管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统和其他特定的业务功能。通过采取有效的手段，来保护安全隔离的系统。

3.应用系统架构

应用系统的实施策略主要包括以下内容：使用软件相结合的方法的发展和应用，组织，建立标准，持有和存储和分布，并利用先进的管理理论和方法来控制电力企业信息化建设，重点建设的质量系统，成本和时间的控制和管理，统一企业安全生产管理、计划管理和应用系统数据接口规范、数据交换发电厂和可以很容易地用于不同的分支，建立电子商务平台，购买燃料如煤和帐单信息，逐步积累经验，并最终实现权力和各种各样的商品和材料的电子商务。

4.信息化保障体系

电力企业信息化保障体系的具体内容是：

（1）安全保障体系。现代化的网络防护是建设现代化信息档案的重点，要整体的提高系统的防护功能；确保关键时刻能够应急，从多方面进行一系列的安全措施，构建一个安全保障极高的管理体系，达到一个完整的系统化的安全保障体系。（2）标准规范体系。拥有标准规范体系，就能保证系统的建设在统一的标准下运行，标准的系统体系是系统间能够更好的达到共享。技术标准和管理标准是关键。技术标准应该在安全标准的机制下进行；管理标准应该有规范的操作标准。（3）管理保障体系。信息化建设需要强力的领导，贯彻落实国家针对企业信息化建设所颁布的政策和法规，建设一个完善的管理体系，才能让电力企业建设更加信息化技术化科技化；企业的发展需要人才的培养，做出近年来人才培养计划，人才激励制度是培养高素质人才的最好方法，培养一批高素质的信息化专业人才是企业发展的财富和基础。

四、小结

要与时俱进就必须加强档案信息化建设，是提高档案工作效率的最好办法，是改变当前档案部门的重要措施。加快档案信息化建设对促进国家电力资源总量增长和优化电力企业电子政务工作有效的进行有着重要作用。

参考文献

[1]俞志华，王军宁.数字化时代高校档案管理信息化建设[J].合肥工业大学学报（社会科学版），2007年02期

9.电力施工企业部门设置 篇九

电力部门服务窗口无投诉年活动中，如何实现服务窗口优质服务“零投诉”目标呢？我认为影响优质服务窗口的因素有很多，除去窗口硬件环境，工作流程等事宜不谈，单谈窗口人员如何做好优质服务，使客户满意而归，本人觉得窗口服务人员应不断加强自身建设，强化服务意识，提升服务本领，坚守服务道德，端正服务态度，展开来讲主要有以下六个方面的内容。

一、要有超前的服务意识

思想决定行动。窗口服务人员要始终牢记自身岗位、职责及为人民服务的神圣使命，要充分认识自己身处服务窗口，一言一行代表着企业的形象，要认识到优质服务在方便客户的同时，企业也会得到更好的发展。

二、要有过硬的服务技能

只有服务意识而没有过硬的服务本领，要体现“优质”二字无疑是是痴人说梦，窗口人员必须具备过硬的业务技能知识，服务质量方可得到保障，优质的窗口服务不致于成为空谈。

三、要有敬业尽责的职业素养

敬业尽责是最基本的职业道德，也是每位员工须遵循的法旨，树立敬业尽责的心态，认同自己的工作岗位，以主动的方式面对每天的工作，从工作中寻找荣誉感和归属感，方可避免被动的工作、滞后的服务。

四、要不断完善服务体系

在营业窗口统一实行无周休日制度，客户可以随时交费和办理用电手续，同时实行集中办公的方式，做到申请用电一个口，报装接电一条龙，缩短了客户从申请到接表用电的时间，商业类客户一天就可以装表用电，其它用户也不超过3天。要逐步实行由银行代收电费，并积极推行电费划拨和银行预存电费办法，既方便客户交费，又减少收费人员工作量。

五、要有换位思考的良好心态

与人沟通最重要的是将心比心，这也是与客户有效沟通的重要方式。“想客户之所想，急客户之所急”，设身处地的为客户着想，去了解客户需求，服务人员在不违反相关政策及制度的前提下，尽最大努力满足客户的需求，一些问题就会迎刃而解。服务人员应放低姿态，换位思考，这样才能保持学习、开放、宽容的态度，而这种态度，我想是许多人都乐意看到的。例如，对公司的某项规定客户嫌麻烦客户服务人员应该先对客户的抱怨有所回应和认同再借用之前有客户因嫌麻烦而不遵守规定最后反而添了更多麻烦的案例来暗示客户从而使客户感觉和认识到:按规定做确实是为了他自己个人的利益，从而欣然接受。比起生硬的一句“这是公司的规定”，效果好坏是不言而喻的。

六、要认真对待客户信访和投诉事件

10.黑龙江电力有限公司部门通讯录 篇十

......................地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区汉水路301号 邮编：150090 系统：94312**** 电话：0451－5368****总机：0451－53682222 查号：2222

单位名称系统电话

公司本部

电力工会

办公室94312 79450451生产部94312 79470451女工生活部94312 79480451组织部94312 79500451宣传部、文体协94312 79510451

纪检组（监察室、纠风办）

一室94312 78630451二室94312 78650451三室94312 78660451

机关管理部

综合处94312 75060451机关人事处94312 75090451机关财务处94312 75170451房产处94312 74810451房改办94312 74870451车辆管理处94312 74930451离退体管理处94312 75430451－53682000 总经理工作部

综合处94312 77260451企划处94312 77550451国际合作处94312 77510451法律事务处94312 77580451驻京联络处010电话 －53687945 －53687947 －53687948 －53687950 －53687951 －53687863 －53687865 －53687866 －53687506 －53687509 －53687517 －53687481 －53687487 －53687493

－53687543总值班－53687726 －53687755 －53687751 －53687758 －63549911

94312 2000

计划发展部

基建处94312 78180451－53687818 电源处94312 78150451－53687815 综合处94312 78050451－53687805 电网处94312 78100451－53687810

人事与董事管理部

主任94312 79110451副主任94312 79120451一处94312 79150451二处94312 79180451

人力资源部（社保中心）劳动组织处94312 79890451综合管理处94312 79990451员工管理处94312 79850451社保中心94312 79960451教育培训处94312 79880451基金管理处94312 79970451 财务部

综合价格处94312 78760451会计信息处94312 78820451资产资金处94312 78880451预算管理处94312 78910451稽核税务处94312 78950451农电财务处94312 78980451

市场营销部

综合处94312 78350451营业管理处94312 78400451市场开发处94312 78460451用电检查处94312 78480451收费办94312 78520451客户服务中心94312 36390451 审计部

综合审计处94312 79630451经营审计处94312 79680451工程处94312 79750451－53687911 －53687912 －53687915 －53687918 －53687989 －53687999 －53687985 －53687996 －53687988 －53687997 －53687876 －53687882 －53687888 －53687891 －53687895 －53687898 －53687835 －53687840 －53687846 －53687848 －53687852 －53683639 －53687963 －53687968 －53687975

生产部

综合处94312 75870451－53687587 生产调度94312 75860451－53687586 电网处94312 75880451－53687588 配电处94312 75930451－53687593 发电处94312 75800451－53687580 创一流办94312 75960451－53687596

工程建设部

综合处94312 79250451技经处94312 79270451质监站94312 79300451电网处94312 79310451

安全与环境监察部安全监察处94312 70350451技术发展处94312 70370451

科学技术部

技术监察处94312 70350451技术发展处94312 70370451

公安保卫部

治安刑侦处94312 70030451交通综合处94312 70080451

农电工作部

综合处94312 74360451用电营销处94312 74570451计划发展处94312 74520451生产工程处94312 74620451

调度中心

综合处94312 80110451调度处94312 80210451运行方式处94312 80310451继电保护处94312 80510451自动化处94312 80610451通信处94312 80710451

－53687925 －53687927 －53687930 －53687931 －53687035 －53687037 －53687035 －53687037 －53687003 －53687008 －53687436 －53687457 －53687452 －53687462 －53688011 －53688021 －53688031 －53688051 －53688061 －53688071

信息中心

系统运行处94312 75630451－53687563 信息化管理处94312 75770451－53687577 硬件维护94312 75660451－53687566 文档之星维护94312 74080451－53687408 网站维护94312 74070451－53687407

多种经营管理局

办公室94312 75260451生产安全处94312 75360451人事工资处94312 75370451经营开发处94312 75330451财务处94312 75310451

思想政治工作部

机关纪委94312 78230451党建工作处94312 78250451精神文明建设处94312 78270451机关团委94312 78290451电力报社94312 73310451记者站94312 73360451电视台94312 73510451