幼儿园家长沟通技巧

幼儿园家长沟通技巧（精选13篇）

1.幼儿园家长沟通技巧 篇一

1.家长做榜样

可以说家长是孩子最早的启蒙老师，同时也是孩子一辈子所模仿的对象，因此在平时生活中家长必须要做好榜样。首先应该在平时生活中严以律己，这样才能保持在孩子心目中有一个良好的形象。聪明的家长应该让孩子感觉到自己是最棒的，并且为有这样的父母而引以为自豪，这样在教育孩子的时候就容易多了。除了要注意做好榜样之外，亲子之间的沟通也是很重要的。

在与孩子正常交流的时候可以潜移默化的教孩子学会与人沟通的技巧，可以说父母与孩子进行正常的交流和沟通为锻炼孩子以后的表达能力以及交际能力奠定下良好的基础。

2.换位思考

很多家长之所以教育失败，多半原因是家长没有经常站在孩子的立场考虑问题，只凭借自己的想法以及看法去教育孩子，这是导致教育失败的主要原因。因此在平时生活中家长必须要有换位思考的意识，经常站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题。或者有需要的话也可以让孩子做做当父母的角色，这样他们才能体会到做父母的难处。

经常角色的互换很容易赢得相互的理解和信任，而相互之间的理解和信任是父母与孩子之间进行交流和沟通最重要的前提条件，也是培养孩子沟通能力的重要途径。

3.成为朋友

教育孩子的时候不要经常一味的以长辈的身份，这样只会让孩子对你只有敬意以及畏惧，而没有亲子间该有的感情。以此家长在平时生活中不妨放下父母的架子并且坦开自己的胸怀，学会如何去尊重孩子的观点以及如何与孩子平等地交谈，这样才能为孩子营造一种他已是大人的气氛。在这种氛围中还可以让他享受大人的部分权利，同时家长还可以引导他自觉地履行大人的义务。

如果能够做到这些的话，孩子与家长之间的共同语言就多了，父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。长期如此孩子就会什么都告诉你的，同时还可以有效的培养孩子的沟通技巧。

4.多元化沟通渠道

在培养孩子沟通技巧地方时候不能仅仅立足于语言沟通的方式，还要应该采取多种渠道的教育方法，用不同的方法与孩子进行良好的沟通可以更好的培养孩子与人的沟通能力。比如孩子喜欢音乐，这个时候就可以采用音乐的方式，以此来循循善诱。

孩子沟通技巧的培养其实并不难，家长除了要注意掌握技巧之外还应该有充分的耐心，这样才能让孩子学的更好。

2.幼儿园家长沟通技巧 篇二

技巧一:让家长感受到教师对孩子的关爱

骨干教师王老师因病休假, 园领导安排我接手她的班。班上的家长对年轻的我很是不信任, 其中刘奕小朋友的妈妈表现得尤为明显:她对我总会流露出一种充满怀疑的目光;她送孩子接孩子时从不主动跟我说话;当我跟她交流孩子的情况时, 她也总是冷冰冰的……为此我觉得很郁闷。

一天放学, 小朋友们都被接走了, 教室里只剩下刘奕一个人了。我看到刘奕里面的衣服没有塞到裤子里, 就说:“快过来, 老师帮你把衣服塞塞好。”就在我把刘奕搂在怀里帮他塞衣服的时候, 刘奕的妈妈来了。我帮刘奕把衣服塞好, 拍拍他的头说:“快, 妈妈来了, 跟妈妈回家吧。”刘奕妈妈看了看我, 对我说“洪老师, 再见! ”

从那天起, 我慢慢感觉到了刘奕妈妈对我的变化, 她对我的工作总是很配合。当我发现刘奕的小缺点跟她商讨对策的时候, 她也表现得非常支持, 我跟她的沟通一下子变得顺畅起来。

心得体会:作为老师, 我们都关爱着班上的孩子, 但很多老师只是在默默地关爱。其实有时候, 我们不妨把自己对孩子的这种关爱在家长面前表现出来, 让家长能够深切地感受到。这会让家长感觉到教师对孩子的爱和真心, 从而为我们和家长进行有效的沟通做一个很好的铺垫。

技巧二:让家长能在第一时间联系到自己

一天园长找到我, 说我们班顺宇小朋友的爷爷早上送孩子来园时向她反映:孩子在园吃副餐时吃的是香蕉皮。这件事情在同来送孩子的家长中造成了很不好的影响。我当时第一反应是“无中生有”, 但家长既然这样说, 那一定事出有因, 于是我在班上展开了调查。结果发现原来是实习老师在发副餐时, 将多出来的一根香蕉作为奖品分给了两个表现好的孩子。顺宇因为没有得到香蕉, 就拿着香蕉皮对实习老师说“香蕉皮也好吃的吧! ”就这样误会便造成了。

后来我还了解到, 原来顺宇的爷爷第一天晚上就给我打电话想了解这件事, 碰巧那天我的手机没电关机了。爷爷打了几遍电话都没打通, 结果越想越气, 第二天早上送孩子入园时, 他就找到园长反映了这件事。事情了解清楚后, 我及时向顺宇爷爷做了解释。

心得体会:我一直在想, 如果那天我的手机一直开着的话, 顺宇爷爷在第一时间就可以联系到我, 或许这一切的误会就不会发生。从那以后, 我的手机总是正常开通, 确保家长们能在第一时间内联系到我。虽然这只是一个小细节, 但家长能在第一时间内联系到我, 省去了沟通上的很多麻烦。

技巧三:视具体情况选择不同的沟通方式

锐锐小朋友跟爸爸妈妈、爷爷奶奶交流很正常, 但他非常抗拒跟除此之外的其他人说话, 就连外公外婆要想跟他说话也很困难。而且上了幼儿园以后, 他也从不跟老师交流。通过学习我得知, 这应该是一种典型的“选择性缄默症”。

然而对于普通的农村家长来说, “选择性缄默症”是一个非常陌生的词汇, 他们更愿意相信自己的孩子只是性格内向罢了, 而要他们带孩子去进行专业的心理方面的治疗更是不可能。

怎样跟他们进行沟通呢? 我动起了脑筋。最初我没有向家长透露任何有关“选择性缄默症”的事情, 只是每个星期向他们推荐了一本育儿杂志。一个月之后我向他们推荐了含有“选择性缄默症”文章的杂志。锐锐妈妈在拿到杂志的第二天就跟我进行了深谈。我借机说出了一些想法, 并对他们提出了一些要求, 比如:要求他们多带锐锐到邻居家串门, 多让锐锐独立跟周围的孩子们玩, 要求锐锐爸爸多陪陪锐锐等等, 锐锐家长对我的提议欣然接受。

3.幼儿园家长沟通技巧 篇三

【关键词】幼儿园;小班教师;隔代家长;沟通技巧

随着时代的进步与发展，人们越来越重视孩子的早期教育，与此同时也有越来越多的年轻父母由于自身发展原因，选择把孩子留给家里年老的父母看管照看。这种现象在当下的中国十分普遍，而这种现象被称之为“隔代教育”，而这些年迈的老爷爷老奶奶也有了一个新称号“隔代家长”。

家园联系是保证幼儿能够全方位健康成长的重要方式，而在家园配合的问题上，许多老师认为和隔代家长打交道非常困难。隔代家长一般文化水平较低，受传统教育观念影响较深，他们对孙子疼爱有加，过分关注，容不得幼儿园老师对孩子有任何的在他们眼中看来过分的要求。这样，幼儿园老师就面临着和隔代家长的沟通问题，特别是需要对幼儿生活细节照顾得较多的小班教师与隔代家长的沟通技巧就显得极为重要。

一、幼儿园小班教师访谈案例

1.某幼儿园A老师案例分享

幼儿园的孩子都要在幼儿园吃三餐两点，早餐又尤其重要，我们都鼓励孩子们按时来上幼儿园吃早餐，不要迟到。可是东东就是每天都要迟到，每天全班的孩子都等着东东一个人慢慢吃完早餐再出去活动，这对孩子无论是身体还是整个在园状态都不好，可是我已经跟他奶奶委婉地说过很多次明天要早点来哟，他奶奶每次都说好好好，一定不迟到，可是第二天依旧迟到。

有一天早上东东奶奶送完东东，我在教室门外单独和她聊了一会，我说：“东东奶奶，您每天送东东上下幼儿园挺辛苦，您也是为了更好地照顾孩子想让孩子多睡一会，您的心情我特别能理解。但是奶奶您看，每天东东最后一个来，别的小朋友都在玩玩具了，他还在吃饭，他为了赶上别人的节奏，吃得很快，这样对孩子身体也不好，等他吃完饭就到了我们出去做早操的时间了，您想孩子刚吃饱就运动，肯定不行啊，但是不让他出去活动，他的心理上又难以接受。奶奶完全可以不用担心孩子睡不够，我们中午都有2——2.5个小时的睡眠时间的。”这样东东奶奶一听，第二天开始就再也没有迟到过了。

2.某幼儿园B老师案例分享

幼儿园明确规定了幼儿不能把零食带进幼儿园，可是我们班的一个孩子每天书包里都带一些吃的东西，这是一个非常严重的现象，有一次我发现以后就告诉他：“老师先帮你放好，等放学了我再还给你。”孩子情绪波动很大，又哭又闹，好不容易给安抚下来，下午离园的时候爷爷来接，爷爷问孩子：“宝贝今天的糖是自己吃的还是跟小朋友分享的？”孩子立刻大哭起来，说：“糖在老师那。”爷爷当时就有点生气地问我：“老师，我们家孩子今天表现是不是不乖啊？你就把糖给他没收了。”我把糖还给孩子，然后对爷爷说：“爷爷是这样的，糖我并没有给他没收，是先帮他放好等放学了再给他，因为幼儿园是不能带东西进来吃的。”爷爷很不理解，理直气壮地说：“孩子还小，吃个糖有什么关系呢？你看整得孩子又哭又闹的。”尽管如此，我还是面带微笑，语速低缓态度诚恳地跟爷爷讲：“是这样的，爷爷您爱孩子的心情我真的非常能够理解，但是孩子还小，他如果在没有成年人的照看下，自己吃糖，很容易会卡住，当然没有出事很幸运，但万一孩子卡住了出现了更严重的后果怎么办呢？我们幼儿园和老师要杜绝任何一切可能给孩子带来伤害的东西。希望爷爷能够理解我们的工作，也请您配合我们，因为我们都是为孩子考虑。在离园的时候，有您的照看，所以我才会再把糖还给他。”从那以后，这个孩子再也没有带糖来了。

二、案例分析

1.与A老师的访谈结果表明

小班教师在与隔代家长沟通时首先要承认他们照顾孩子的辛苦，要让他们觉得老师其实特别理解他们对孩子的爱和照顾，是真心为了孩子的健康成长着想，把所有沟通问题的解决点放在孩子身上，让他们明白真正地爱孩子让孩子健康快乐成长，并不是事事都依他，而是依从科学的育儿方法，遵从不同年龄段孩子的不同发展需求，这样隔代家长就更容易接受老师的观点并且配合老师。

2.与B教师的访谈结果表明

4.幼儿园教师与家长沟通的技巧 篇四

坤坤入园后表现特别自由，经常争夺别的孩子的东西。离园时带班老师想向家长反映情况，可坤坤转身就踢了老师几脚，爸爸在门口看到这一幕，伸手准备狠狠揍孩子，被我及时制止了。可到家里爸爸还是揍了孩子，妈妈第二天找到老师大闹。我把坤坤的妈妈请到办公室，给了她一块“三明治”——先表扬，后批评，再肯定。

妈妈都有很强的母爱，只是我们要学会引导爱的正能量。我给坤坤妈妈放孩子在园的录像后，家长就了解了孩子的情况。我鼓励家长说，坤坤爱劳动、课堂上回答问题也不胆怯，你们是很有教育方法的家长。家长得到真诚的赏识后，面露喜色，这时我开始与家长沟通如何引导幼儿，配合幼儿园的工作。后来坤坤的家长，每天来都主动汇报孩子的情况，我们也不断把好消息带给家长。作为幼儿教育工作者，不要有问题时才沟通，才去找孩子的优点、家长的优点，平时应多交流多发现，多发自内心地去赏识家长，建立友谊。

宣传栏里的交流

宣传栏是家长最喜欢关注的地方，对加强家园共育也有积极的作用。

农村家长往往农活忙不愿配合幼儿园。我在组织“小担架”活动时，请家长与孩子共同准备一根1米长、直径1厘米的小木棒。口头告知后，又在宣传栏目中做了通知，最后只有几个家长带了。于是我就利用宣传栏，把按要求配合活动的两位家长提出表扬，并发给他们的孩子一个小奖品，让孩子带回家奖励父母。家长得到赏识后，带动了其他的家长带来更多的小木棒。以后的.活动家长都会认真看宣传栏中有哪些要求。每个人的内心都需要得到尊重和肯定，家长送孩子来接受教育，其实他们也想学习，也需要得到认可。

“家长教育家长”

很多老师在开家长会时会批评家长，让家长没了面子、伤了自尊，回家拿孩子撒气。换种方法也许会更好。

我们幼儿园需要出示接送卡，刚开始家长都认真配合，后来与老师熟了，有的家长就以各种理由不拿卡了。在家长会上，我没有批评家长，只对一直坚持拿卡的家长说：“感谢你们一直对幼儿园工作的支持，您高度的责任心我们全体老师都很欣赏，相信您一定会培养一个有责任心的孩子。”这以后，家长们开始都坚持拿接送卡了，如果个别实在没带，都会再三说明原因。其实这就是蔡伟忠老师在《幼儿园教师实用手册》一书中讲到的“家长教育家长”。

5.幼儿园家长沟通技巧 篇五

作者：王玲

时间：2013-02-01 10:59:35

幼儿园老师与家长沟通的重要性和技巧

新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视老师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿老师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。

一、与家长进行沟通的重要性

1.有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长

“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有老师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，老师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要老师的理解和帮助。

由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿老师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿老师的工作。

2.有利于老师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。

老师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到老师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助老师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与老师之间的合作，密切家园关系。

二、与家长沟通选择合适的时间和形式

1.利用家长送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。如，告诉家长孩子在某类活动中表现突出，孩子的头发和指甲该剪了，了解一下孩子为什么不爱喝白开水等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。

2.利用家长接孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，幼儿也不愿意老师向家长“告状”，所以老师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。如，告诉家长孩子拿了别人的东西，损坏了教玩具，午睡时经常尿床等等。

3.利用多种形式来与家长沟通，如：上门家访、家园联系手册、电话、班级主页、QQ等等形式。

三、针对不同的家长采取不同沟通方法

在实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

1、故意刁难型

这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的妈妈每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时阿正的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，阿正回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。我请她同我一起来到饮水间让她看看保温桶的水，我对她说：“我们每天都打新的开水。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他可能有点不爱吃这药吧，又在说谎骗人了！”自此家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。

2、过分呵护型

东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与她妈妈交流，同时把幼儿园每天的食谱指给她看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。同时通过我们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。3.对孩子要求过高,急于求成的家长.与这类家长沟通时,老师应多向他们解释孩子的年龄特点,让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反,使幼儿丧失信心.如,不少家长问“孩子念儿歌时总是手舞足蹈怎么办.”我们便对他们说:“孩子的思维是具体形象的,他们需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容.”同时告诉家长，这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式，平时给孩子讲故事也可采用这个方法来帮助孩子记忆。4.对孩子期望较低，任其发展的家长。

与这类家长沟通时，老师应客观的评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面的了解自己孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。除常规沟通外，老师还可邀请家长参与开放日活动，让家长直观的了解孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有教育观念。5.对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长。

与这类家长沟通时，应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承担教育责任。一方面给他们提建议，告诉他们除了满足他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。另一方面，争取与家长建立友谊，真诚的请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力。

四、因事而异的沟通策略

1．以交流孩子情况为主的沟通策略。

在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到老师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，老师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。2．以反映孩子问题为主的沟通策略。

老师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习„„。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。3.以布置配合工作为主的沟通策略。

老师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次老师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4.孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。

幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，老师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，老师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。

在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，老师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。老师不分场合与家长争执，只会让家长认为老师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为老师是不负责任的，这样更不易于沟通。老师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。老师可以通过说“你说得很有道理。不过„„”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，老师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。

五、与家长沟通中的语言艺术 1.面向全体家长推荐用语

（1）您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。（2）您有什么事情需要老师做吗？（3）您有特别需要我们帮助的事情吗？

（4）这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。（5）谢谢您的理解，这是我们应该做的。

（6）您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？（7）您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。（8）请相信孩子的能力，他会做好的。

（9）幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。（10）近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。（11）幼儿园网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。

（12）我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。2.面向个体家长推荐用语

（1）请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。（2）谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。（3）您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。

（4）孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。（5）很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。

（6）这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。

（7）我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。（8）您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？

六、特殊情况的处理方法

例：当家长不满时

当家长发现孩子被同伴打出鼻血后十分气愤，要求老师给一个说法。这位老师首先承认自己工作失误并表示深深的歉意，接着全面介绍孩子的情况，使家长感到他的孩子是受老师和小朋友关爱的，发生这次事件纯属偶然。然后，这位老师保证今后将尽力避免发生类似事情，还表示接受建议，希望家长今后对自己的工作多提意见。这位父亲面对态度诚恳的老师，很快化解了心中的怨气，谅解了老师。从这个例子可以看出，如果老师能认真分析家长的意见，理解家长的正当发泄，接纳家长的合理化建议，就会转变家长的态度，得到家长的理解和支持。

对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。

想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。

要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。

向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的？”“如果您是我，应该怎样做才好呢？”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见？”“为什么你要我这样做？”

让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。

一些老师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。所以，老师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急，我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心，我一定给您满意的答复”，等等。

不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。

例：当沟通无效时

遇到这种情况，老师首先要冷静分析沟通失败的原因，然后尝试采用迂回的沟通策略。一位老师经过长期观察，发现班里一位孩子可能患有感觉统合失调症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中，家长却认为孩子没有问题也不可能有问题，甚至认为老师对孩子有偏见。对此，这位老师既没有生硬地和家长继续交谈，也没有因为家长的不理解而放弃教育责任，而是改变了沟通策略。老师首先把有关幼儿感觉统合失调的文章送给家长阅读，然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察，家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比，确实存在差异，便主动找老师沟通。在老师的建议下，家长带孩子到医院检查，使孩子得到了及时矫治。这个例子告诉我们，不论多难沟通的家长，只要辅以灵活巧妙的方式，让他们感觉到老师确实是为孩子着想的，就能使沟通获得成功。

绕开态度强硬、性格固执的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。

在各种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等，让家长直接面对问题。总之,跟家长交流是一门艺术,它需要我们老师从家长的角色出发,把握好家长的心理,对症下药,因人而异,那么磨擦就会少一点儿,关系就会比较融洽些,家长工作会更有成效一些。

案例：与家长沟通的案例

来源：网络资源 2009-11-04 20:52:27 [标签：家长][北京]幼教益智课程2015寒/春班免费试听

这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。

一、案例陈述：

开学初，孩子们来到幼儿园，他们到了一个新的环境，有的幼儿能高高兴兴地和小朋友一起玩，不哭也不闹，可有的幼儿一看到妈妈走了，急着哭了起来，有的孩子被老师抱着哄着也就不哭了，他们能安静下来了，会听着老师讲话了，会和老师一起做游戏了。有的幼儿却哭个不停，喊着要爸爸妈妈，不让爸爸妈妈走。李诗雨就是这么一个小朋友。她一进幼儿园就哭闹个不停，拉着爸爸的脖子就是不松手，不让爸爸走。一连几天都是这样的，而且在一天的活动中，总是自己坐在一个角落里，饭也不吃，觉也不睡，脾气很倔强。

针对这种情况我们进行了家访，从家访中我们了解到李诗雨小朋友平时都有奶奶带着，爸爸妈妈要上班的，这孩子在家里吃饭都有大人喂着，而且平时大人也比较地宠爱她，养成了她饭来张口，衣来伸手的习惯，而且听她奶奶和爸爸说这孩子脾气很倔，一不顺心就要发脾气还要摔东西。

二、思考与分析

李诗雨从来没上过托儿所，也没长时间的离开过自己的亲人。对一个刚满3岁的孩子面对一个完全陌生的环境，自然会在生理上和心理上产生一定的压力。有的幼儿开始哭闹，不愿上幼儿园；有的幼儿在幼儿园独来独往、性格孤僻，不愿与人交往；新生入园的不适应主要面临以下几个方面的压力：

1、客观上陌生的环境带来的压力：全新的生活环境、不同的作息制度都需要年幼的孩子去快速适应。

2、心理环境的变化：他们担心自己的生理需要能否得到满足，如吃饭、午睡、小便、穿衣、喝水怎么办？这些是带给幼儿不适应的主要原因。

三、指导策略

针对这些原因我采取具体问题具体分析的方式来对待。

1、由于小班孩子年龄小，自理能力差，我就从生活上给他们更多的关心与照顾，让他们消除顾虑，安心来园。针对孩子注意力容易转移这一特点，我采取听听故事、做做游戏等方式转移孩子的注意力，稳定幼儿的情绪，蹲下身子来跟他们说说悄悄话，抱抱他们，尽量缩小我们之间的距离，帮助幼儿消除陌生感，愿意亲近老师，让幼儿尽快的适应幼儿园的集体生活。

每天当孩子来园的时候，我就从她爸手中接过孩子，笑眯眯地说：“来，老师抱，老师也是喜欢你的。”带她去好玩的地方，给她玩好玩的玩具，慢慢地这孩子好象平静下来了。

2、我们把孩子的进步及时地和家长沟通，让孩子的家长也能了解孩子的在园的表现，并且有的放失地配合教育，孩子的家长看到自己的孩子的进步从而愿意配合老师的教育工作。

三、建议：

告诉家长可以从以下几个方面帮助孩子轻松入园，给幼儿一点心理上的准备。

1、刚入园的孩子往往不明白为什么大人要把他送到一个陌生的环境，担心父母不喜欢他，不要他了。因而，告诉家长在与孩子谈心时，不仅要让孩子知道为什么要上幼儿园，还要让孩子相信父母是爱自己的，父母是想让自己交更多的朋友，学到更多的本领。入园前，家长应带孩子参观幼儿园，看看幼儿园的环境，花草树木，小朋友睡觉、吃饭、洗手、小便的地方。最好能看到大孩子在幼儿园活动的情景，让孩子对幼儿园有个初步的印象，消除孩子对幼儿园的陌生感。初步培养幼儿的生活自理能力。家长在孩子入园前，就要有意识的逐步培养孩子自己用小勺吃饭，会正确的咀嚼、吞咽；大小便会告诉老师；会自己穿脱鞋子，有良好的午睡习惯等等，帮助孩子提高生活自理能力，减少孩子因不会或不甘而造成不必要的忧虑和紧张。

2、让幼儿学一点交往技能。3岁左右的幼儿，自我中心的特征十分明显，加上又是独生子女，与同伴交往能力差。有的争强好胜，有的胆小怕事，有的看见滑梯等运动器械上有其他孩子，就不敢玩。因而家长在孩子入园前，应有意识多让孩子与别的孩子交往，在交往中，帮助孩子学会一些交往的技能。如告诉他想玩的玩具在别人手中怎么办？别人碰了你怎么办？等等。注意要正面引导，那种“谁打你，你就打谁”的方法不可取，容易造成孩子是非不明，成为一个不受欢迎的人。

3、分别时坚决果断。送孩子入园时，家长要与老师密切配合，统一思想，减少孩子不切实际的期盼。家长送孩子入园后，要果断离开，不能一听到孩子的哭声又回来，与孩子相对泪汪汪的。这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。

同时，我深有感触的是，在与家长进行幼儿发展情况的交流时，经常是想不起来孩子一天的表现如何，当家长兴冲冲地问我孩子今天一天表现得怎么样时，我经常是草草的一句“挺好的”，即便是这简单的三个字，也是经过深思熟虑，不敢说孩子不好，怕家长面子上挂不住，不敢说孩子很好，怕一日生活中有什么缺点被掩盖，家长发现后觉得教师没有关注到孩子。其实我是对孩子的表现不上心，并不是不关注，是关注了之后不入脑子，也分析不出孩子的表现是究于何种原因，思考不够深入，所以不能很系统全面的向家长做介绍，同时由于是新手教师，我很怕在与家长的交流过程中说错了话，伤害幼儿和家长的自尊心，所以很避讳和家长交流孩子在园的情况。对幼儿的不了解，抓不住幼儿发展过程中的特点，把握不好幼儿这个焦点核心，我的家长工作从自身角度来说开展起来没有底气！

首先，我觉得家长工作源于幼儿。幼儿是教师和家长之间交流的唯一焦点，无论是教师主动还是家长主动，在两者之间展开的话题都应该是围绕幼儿的一日生活和长远发展，我们没有必要与家长讨论家长里短，更没有必要评判双方的家庭事件，教师与家长之间，除了孩子这条纽带，不该有太多的接触和交融，因为这非但不利于保证教师角色的纯正，也不利于幼儿正常的发展需要。

在刚开始接触家长工作的时候，我经常有一个误区就是要和家长成为一种无话不谈的朋友关系，我觉得只有这样家长才能真正的信任我，放心的把孩子交给我，了解我这个人，他才能认可我的教育行为。但是简单实践之后我发现，这是一种很错误的做法：有的家长从客观上就不可能和教师成为真正的朋友，在他的心理，教师就是教师，家长就是家长，角色分明，分工明确；有的家长从主观上并不真正认可教师，但在客观上表现得很投缘，目的是和老师拉近关系，以希望自己的孩子得到特殊的照顾，家长的这种心理可以理解，但这其实对孩子的发展并没有太多的好处，而且对家长和教师之间的关系有时候会起到相反作用，曾经听过一个类似的案例，一位幼儿教师和班里的一位孩子家长比较投缘，善于搞人际关系的家长经常与教师谈及一些孩子以外的家庭话题，当教师偶然听到这位家长能够买到真正的便宜进口奶粉时，想到自己正在吃奶的孩子，又想到和这位家长的非一般关系，便以打折后的价格定期请这位家长给自己的孩子带奶粉，突然有一天，教师被这位关系非一般的家长告到了园长室，事因是孩子午睡尿床了，教师没有发现，孩子穿着湿裤子在幼儿园呆了一下午，同时添油加醋的将奶粉事件汇报给园长，事后，教师连争辩甚至是向家长道歉的机会都没有，直接被解聘开除了。可见，和家长之间特别是与这种家长之间不能有任何利益葛，他不会把教师当成真正的朋友，只是一种利用的对象，和这种家长聊得话题越多越远就越容易堵住自己的后路；有的家长倒是诚心和老师成为很好的朋友了，但往往这样导致的结果就是他完全放心的把孩子交给你，孩子的教育完全成为了教师的责任，这样的结果不但违背了《纲要》中提出的家园共育原则，也容易给幼儿造成一种优越感的心理，不利于其今后的进一步发展，其实，教师和家长之间还是应该保持在一定的距离范围之内的，不冲不撞，不亲不腻，本着一切为了幼儿的发展为原则，各自扮演好自己的角色，找准幼儿发展这一话题，避免利益瓜葛和不正常的人际关系，才最能体现教师的本色和价值，才最能得到家长的认可和信任，才真正有助于幼儿正常的适应性的发展。

第二，做好家长工作需要深厚的理论功底和实战经验。关于幼儿的问题与家长有话可谈、有理可依，才能使家长信服、承认教师的专业，从而尊重教师的教养方式。面对家长时能够从生理和心理等方面分析幼儿的行为表现和心理特征，能够抓住特定年龄段的孩子的一些特殊表现，能够唤起家长的共鸣，这样的家长工作才能顺理成章、水到渠成。由于是新手教师，几乎所有的家长年龄都比我大，而且很多都是长辈级的，从家长的眼神中我能读出一种不信任与不放心，他们更多的愿意与老教师交流，愿意向老教师询问孩子的一些情况，即便有些时候会向我提出一些问题，我简单的回答和不专业的指导方法也不能使家长完全满意，他们还是寄希望于有经验的老教师，久而久之，我的家长工作动力没有了，自信也没有了，开始躲避和搪塞家长，总是用“我替你问问唐老师”来敷衍，没有了自己的见解和方法，恶性循环。其实对于这样的现实状况并没有根本的解决方法，功底和经验是需要积累和锻炼的，抓住机会学习是很必要的，一点小小的改变和付出都是可以被放大的。

第三，要用智慧和勤奋来做家长工作。读懂家长心里，知道家长在想什么，不单纯的迎合家长，也不让家长觉得心里不舒服，这就需要处理技巧。经过在园的学习，我觉得很有必要将家长进行分类，对于不同类型的家长实行不同的工作方法。对于知识型的家长，可以讨论一些理论的内容，用确实可信的理论依据分析孩子的发展情况，用规矩稳妥的态度面对家长；对于长辈型的家长，要用尊敬的态度、较缓慢的语速以及先报喜后报忧的方式对待，隔代人对幼儿一般都比较骄纵、宠爱，而且长辈级家长思维保守、固执，完全逆反于他的思维方式很容易引起冲突和矛盾，不利于家长工作的顺利开展；中等阶层型家长，在知识量方面没有知识型家长丰富，在育儿观念方面也存在误区，在这个类型的家长中会出现两极分化的现象，有的家长比较关注孩子的发展，但不知道方法，整天向老师提出各种问题，有的家长干脆就是将孩子送来幼儿园请老师当保姆看孩子，不跟老师交流沟通，不关心孩子的在园表现，对于这两类家长，教师既要耐心的解答家长的问题，用平实易懂的语言指导家长配合幼儿园进行家园共育，也要及时主动地与家长沟通，逐渐转变家长的育儿观念，让其认识到自己在孩子的教育上扮演什么角色，并如何扮演。这一系列的问题都需要教师开动脑筋，寻找与不同家长进行沟通的不同方式，并勤于思考和实践，找到与家长交流的最佳方式，为更好地实现家园共育寻求良好的途径。

6.与家长沟通技巧 篇六

——戴佳音

对于家长沟通这个话题你是否曾有过以下的想法呢？

1.见到家长能躲就躲，不得已才与家长沟通一下，教学才重要，课上好了就没必要和家长沟通了。

2.害怕和家长沟通，不敢张口，怕说多错多，家长反而不信服我。

3.很想和家长沟通，也曾经尝试过与家长沟通，但家长不重视，最后以失败告终，以后也就不敢了。

以上三种想法都是不积极的。我们需仔细剖析以上问题的根源，他们是出在 思想意识问题、教师缺乏自信和缺乏与家长沟通的技巧。只要解决以上的问题，相信大家和家长沟通也就顺利许多了。所以我们应了解与家长沟通的重要性，积极自信的面对学生家长，掌握与家长沟通的技巧，才能在与不同家长的“过招”中立于不败之地。新东方老师的那些事 与家长沟通的内容

谈谈学生的课堂表现情况，如纪律问题，举手发言问题，考试成绩等，另外也可询问家长孩子在家的学习情况，学生课后是否主动按时做作业，是否每天听磁带等。但我们与家长沟通最重要的任务之一就是催促其升班以及推荐报班。与家长沟通途径

当面沟通、电话沟通、家校联系本、作业条、邮件沟通，请大家不要忘记课后作业本中对学生的评语也是很好的沟通途径。当然我们更建议大家和家长当面沟通。老师们的多重身份 “专家”的身份

• 上好第一次开班课，让学生从此爱上你。

• 重视第一次家长会，专业的知识及认真的态度让家长信服。“朋友”的身份

沟通从心开始。勤于和家长沟通孩子的学习情况，真心的并能够给出科学的可实行的建议，让家长信服老师这个朋友。推班技巧

• 以朋友的身份日常沟通 • 以专家的身份专业推荐 推班案例

一名学生的词汇量非常有限，单词总是记不住。在于家长沟通的过程中老师提到了该学生单词记忆的问题。家长向老师求助，帮助孩子记住单词。如果你是代班老师你如何做？

首先，老师要与家长一同分析该学生单词记忆问题的根源是什么。是学习态度不够，没用心背单词？还是学习方法不对，用心背单词了但效果甚微？经家长证实该学生的问题出在学习方法上了。于是老师建议学生有空分别再学一个短期的国际音标班和词汇记忆班。讲解学习国际音标不但可以让孩子学会工具书的使用，纠正错误发音，而且能够功过发音规律辅助记忆单词。同时再配一个学习单词记忆方法的班级，可以学习到除了发音规律以外的近反义词记忆法，复合记忆法等记忆单词的方法，这样既解决了家长的忧虑，帮学生提供了科学的记忆单词的方法，同时老师成功的完成了班级推荐的工作。但请注意，如果是学生的学习态度方面的问题，还是建议让学生先改变学习态度，不要急于推荐其报其他班，不要显得急功近利。注意与家长沟沟通细节 • 互相“尊重 • 肯定学生的优点

• 要多倾听学生家长对于孩子教育的建议 • 与家长沟通中应注意的细节

• “话有三说，巧说为妙”针对不同类型的学生家长要有不同的沟通技巧 案例分析 沟通应注意细节

一次在电话抽访学生家长满意度时一名家长反映到“我对代课老师的教学很满意，但是每次我与老师沟通孩子的课上表现时老师都用“很棒”来搪塞我，所以我不知道孩子的课上表现到底怎么样。”当相关负责人找到此代课老师时，代课老师说“天地良心啊，这个学生真的是我班各方面都表现最好的，我除了“很棒”以外实在不知道该用什么词来形容他了，我怎么就成了搪塞家长了呢？我好冤枉。”

通过这个案例我们不难发现该教师的问题在于与家长沟通没有讲细节，只是表面上的表扬了学生，但给家长的感觉不是发自内心的评价学生。所以建议大家在与学生家长沟通孩子的学习情况时一定要秉承从细节出发的原则。如：您的孩子我很喜欢，他是我班学生中课上表现最积极的。比如今天课上我写了个新的单词让学生们试着拼读出来，他是第一个读出来单词的人。他还是我班的小班长。。不同类型的家长的沟通技巧

对于挑剔型家长的沟通方法 Mary，7岁，是个非常内向的女孩子。课上从不主动举手回答问题，不乐于开口说英语。朗少1B开学后两次课插班加入到新东方的学习。由于来新东方学习英语之前，她没有参加过系统的课外英语辅导课程，刚加入到班级时学习略显有些力不从心。Mary的妈妈每次下课后都会带着孩子留下来，向老师仔细询问当天所学内容后，妈妈还要求孩子当场将所有单词都会背出来才可以回家。而Mary每次都背不出来。于是妈妈总会很担心地问代课老师“我家Mary到底能跟上这个班吗？她的反映好像有些慢。”妈妈所说的每句话Mary都听在耳里，记在心里。她的学习成绩一直都没有得到提高。解决方法

首先，对于这种家长我们要让家长了解一个概念叫做习得性无助。所谓习得性无助在教育上的表现，简单的说，就是指孩子在一次又一次努力后，仍然无法获得成功感和他人的认同，从而导致在情感、认知和行为上表现出消极的、特殊的心理状态。这时，孩子会放弃各种努力，采取消极抵抗的方式来应对父母的批评。可见Mary是把妈妈对自己学习能力的怀疑用习得性无助给与了间接的反抗。直到一天代课老师找机会委婉的告知家长，她的所作所为会让孩子产生心里暗示“我不能学好英语”这对孩子的学习有消极影响时，家长才恍然大悟。从那以后Mary的妈妈再也没有当着孩子的面问老师孩子是否可以跟的上这类的话题。同时老师与家长商定要：平日在全班级学生的面前给与Mary更多的肯定及表扬。从那以后Mary真的开始渐渐变得有自信了，课上爱举手发言了，后来成为了该班英文学习成绩最好的学生。对于溺爱型家长的沟通方法 Linda 9岁，从小娇生惯养，父母对她呵护有加。Linda经常因为各种事情请假而缺课，她从来不肯吃苦，学习成绩一直不高。如果你是代班老师，想和Linda的家长沟通孩子学习的问题，你该怎么办呢？ 解决方法

此类家长平日听惯了别人对孩子的表扬及赞美声音，在家长看来孩子几乎没有缺点。应先肯定她的长处，对学生的良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再试探行的指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方从心理上能接纳意见。同时恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心的热情的帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，“让孩子吃苦受累是在帮她积累幸福”。让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱而隐瞒孩子的过失。

对于素质较高的家长的沟通方法 Peter，5岁，上课注意力极其不集中，课上爱发言，但错误率较高。Peter的妈妈是高级知识份子，平时很注意与老师之间的沟通。如果你是代班老师你会如何向家长说明孩子的学习现状呢？ 解决方法

此类家长具有较高的文化素养，家长自身对于孩子的问题一般都是很了解的。尽可能将学生的表现如实地向家长反映，无需避讳问题，并主动请他们提出教育措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。

对于放任不管型的家长的沟通方法 Steve，10岁，学习成绩较差，很贪玩，课上注意力不集中。Steve的爸爸常年在外地做生意，很少和他见面，妈妈的工作也比较忙，平日不太关注孩子的学习，当发现孩子学习成绩下降时，妈妈发现自己已经管不住孩子了，于是也就渐渐不再关注孩子的学习了。妈妈表示“我只让孩子有个英语学习环境，也不指望他有多大收获了。”如果你是代班老师，想和该生的家长沟通孩子学习的问题，你该怎么办呢？ 解决方法

对于此类放任不管行的学生家长老师要多报喜，少报忧，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉的指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在缺少关注的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生营造一个良好的家庭环境。同时给家长一些针对孩子学习问题的具体的解决方法。如让孩子每天坚持听录音，模仿录音背课文。准备考试错题本，将常犯的错误都记录下来总结问题等。

对于认为孩子的英语学习就是新东方老师的事，从不配合老师的家长的沟通方法 Mike，12岁，学习成绩比较差，课后从来不复习。家长表示“孩子在学校的学习很辛苦，课后作业很多，没时间复习英语。我也不懂英语，怕给他辅导错了。孩子的英语学习我就指望新东方老师了” 解决方法：

首先要让家长了解孩子的学习是孩子、家长和老师三方面共同努力的结果。让家长知道课后复习的重要性。试着给家长算个帐，1天有24小时，一星期168小时，一个月720个小时，他的孩子在新东方学习一个月只有8小时，如果课后在家不复习的话英语的学习效果一定是不会有在家认真复习的学生好的。如果孩子实在学习太忙的话可以试着每天抽10分钟的时间复习英语，一个星期也只用了1小时10分钟复习英语，这样的学习效果远比在上课前突击2小时背单词的效果好的多。另外可以选择让孩子睡前，起床吃早饭时听英语录音贯耳音，总比不听录音的效果好。

7.浅谈班主任与家长沟通联系的技巧 篇七

关键词：班主任与家长,沟通联系,技巧

随着社会的发展, 我们这一时代的家庭多数是独生子女家庭。因此, 从物质条件, 从传统文明层面, 对孩子的成长的关注都是家庭、社会体现出高度的重视。毋庸置疑, 学生的成长和发展是学校、家庭、社会相互作用的结果, 并且人们也日益达成共识:学校教育是学生成长的主要塑造者。当然, 要想发挥学校教育的最大塑造作用, 就必须有家庭教育的支持与配合。

作为基础教育阶段的学生来说, 家庭、学校是他们两个最重要的生活环境。因此, 在学生受教育期间, 作为家长, 就有必要关注自己孩子在校的表现情况;而作为教师同样需要了解学生在家里的某些情况。这二者之间的沟通往往就是由班主任来充当这一桥梁作用了。

当然, 班主任在充当这一桥梁与纽带作用的过程中, 目前主要是通过“电话”“家访”“互联网”等诸多形式来开展工作。而这其中最主要的手段还是家访。从笔者多年来的工作经验看, 如何搞好家访工作, 是对学生情况进行全面的了解, 和家长进行有效沟通, 开展班务工作, 提高教育质量的重要手段。

当然, 这一方法与手段的运用, 还需要注意技巧和恰当处理。从笔者多次家访的实践情况来看, 这一工作确实弥补了学校教育的不足。但如果不注意恰当地运用, 有时候家访会成为一种形式, 教师累, 家长累, 学生也累, 付出了很多, 效果确十分有限。因此, 而我们与家长沟通联系是不是也应该在这个信息化的社会里与时俱进呢?

首先我想说的是联系内容上的改变。

1、指导家长对子女进行科学的教育。指导家长对子女的爱, 需要理智而有分寸, 对子女的疼爱的缺乏和过度的溺爱, 对孩子的成长和教育都是十分不利的。那么这种爱在配合学校教育的过程中, 就需要体现在对孩子学习成绩的期望值适中, 对他学习情况进行了解和监督等方面。只有这样, 才能有效发挥父母的爱的教育功效。如果脱离子女的实际水平, 一味追求高水平的期望并不现实。

2、要注意学习典型。在对孩子进行家庭教育过程中, 同班的, 周围邻居中, 如果有一些优秀家长的家教例子, 是值得其它家长学习和仿效的。作为班主任, 可以把这些成功的经验和事例总结好, 并在开家长会或者家访过程中把这些宝贵的经验推广开来。

3、把学生的心声反馈给家长。要帮助孩子健康的成长, 就必须倾听孩子的心声, 这是优秀家长必备的心理素质。在与家长交流时, 可以把学生的心声反馈给家长, 从而使家长自觉改正一些不恰当的家教方式。在笔者从教过程中遇到过一个学生, 家庭离异, 玩逆异常, 不学习, 他母亲每次都是当着老师同学的面大声斥责他, 他也总是摆出一副不在乎的样子, 一切照旧。我觉得即使孩子错了, 他也是有自尊心的, 这样的责骂只会让他更加自暴自弃, 于是我主动和他母亲谈了这个问题。事后, 我告诉了这个学生, 告诉他母亲向他保证以后不再这样责骂他, 但是大家的尊重你你也应该尊重自己, 要努力改掉坏毛病。第一次, 我看见了他眼睛里的泪花。之后, 他真的在变化, 一直都努力在改正身上不良的习惯。

4、阐明、宣传有关政策, 增加理解, 消除隔阂、误会。由于在对孩子实施教育过程中, 类似于义务教育、教育收费等诸多的问题, 可能引起家庭、学生、学校三方的不愉快与矛盾。因此, 就有必要利用家长会宣传《义务教育法》等方法条列, 帮助家长对辍学就工等违法现象进行分析, 提高认识。特别是关于学校收费问题, 要对相关收费情况进行解释, 产生矛盾的原因往往是家长对学校及上级有关政策不清楚。以及学生以学校的名义向家长骗取零花钱。教师可以利用家长会或者家访过程中讲明为什么收费, 从而得到家长的谅解和支持。

除了内容上的变化之外, 我想我们还可以进行形式上的变化, 现代的社会通讯技术突飞猛进地发展, 电话, 手机短信, 甚至于视频或MSN现代、生动、让双方体验科技之乐。网上聊天式家访, 还有网上各个家庭开blog式家访。但我想, 面对面的交流还是最好的, 但我们似乎可以在传承传统教育的同时因地因时地进行一些小小的改动。我们可以这样和家长见面:

无意撞见。由于多数家访都是经过预约准备的, 因此往往会给家长和班主任都带来一定的心理压力。因此, 如果有机会无意撞见家长, 班主任不妨采用这种方式进行访谈。一般来说, 这种无意撞见式的形式, 会使家长与班主任之间的谈话、沟通、交换意见会更加放松、随意、不再显得拘谨。

互相约见。从我们常见的家访形式来看, 我们喜欢将家访的地点定在学生家中。随着时代的发展, 我们认为, 学生家庭不是唯一约见地点。如果总是把地点确定在学生家中, 那么容易给人的感觉是老师永远是家访的主导者, 学生与家长是被动的受访者。如果我们变更下约见地点, 或许会获取到意想不到的效果。比如学生生活社区公园或咖啡馆相对轻松、又能了解学生生活社区的背景。

联合行动。家访不是一种班主任的个人行为, 它涉及到其他学科教师。因此大多数老师家访都只身前往学生家中, 这种开展工作的方式需要视具体情况而进行改变。有一次, 班上一个孩子家里突然失火, 一间房烧得干干净净。索性他和哥哥逃了出来。衣物和书包全没有了。而他的父母都在外地打工, 听闻后我立即去找他, 可是他由于害怕和羞怯躲了起来。正在这时, 我听说班里的几位学生也要去劝他回校学习, 于是我便召集他们一起来到该学生的家中。由于有同学的参与, 他深深地感受到老师的关爱与同学真挚的友情, 不再固执地拒绝, 终于重新回到了学校。

8.班主任与家长的沟通技巧 篇八

一、用真心与家长沟通，获得家长的理解

(一)让家长感受到班主任对学生的浓浓爱心

班主任拥有爱心是处理好与家长关系的前提。当你真正做到爱自己的学生就像爱自己的孩子，学生就会自觉不自觉地信任与依赖你，有什么心里话都跟你说。常言说的好，学生是亲其师，才信其道，而我深深感到，作为家长，却恰恰相反，是信其道才亲其师。班主任爱会缩短与家长之间的心理距离，家长会愿意与老师做朋友。这样，班主任与家长之间的沟通就会更加容易。如：我班有个学生李小兵，他语文课上不专心，课后喜欢欺负同学。教育过几次，效果不佳。告之家长，效果甚微。家长不抱希望，也不想管他。作为班主任的我想来想去还是不能放弃。有一次偶然的机会，我与美术老师闲谈中，得知他的美术成绩较好，一幅作品已见报了。我抓住这个机会，当着他的面向他的父母报喜，我也说出我的想法，这孩子还是不错的，并提出如果在学习上也能这样出色，做个懂事的孩子就更好了。这还需要家长和我配合，我有信心把他管好。这下可真奏效，李小兵上课认真了，课间能与同学和睦相处了。这时我又不失时机地写了家校联系单。总之，该生一有进步，我就设法给他和他的家长“报喜”，使他感到老师时刻在关注他，希望他进步。这样他就增强了自信心和自觉性，从而获得了更大的进步。真奇怪，期中考数学竟然考了70多分。

(二)让家长体会到班主任对学生的拳拳苦心

班主任在接手班级时，应该组建学生家庭档案，特别是开学初的班主任工作计划更要认真填写，记住学生中哪些是不须扬鞭自奋蹄的“骏马”，哪些是需要“鞭策”方可前进的“老黄牛”，哪些是需要动之以情、晓之以理的“小毛驴”。家庭档案的建立，班主任对学生及家庭情况的了解，工作起来就有的放矢了。如：最近发现我班的小A同学上课无精打采，注意力不集中，家庭作业也不做，有时还不来上学。了解一下情况，得知他父母最近正闹离婚。翻看一下档案，他的父母都是工作人员，他爸爸工作单位离家比较近，并且好说话，获得这些信息，我和他的爸爸联系，说明情况。他爸爸及时找孩子谈话，消除了他的心理障碍。从此，小A又回归原来的样子了，家长很高心。

(三)让家长领悟到班主任对学生的殷殷真心

溝通是一个经常性的工作。沟通质量的高低，直接影响到教育的效果。因此，要提高教育的效果，就必须注意沟通的科学性，提高沟通的质量，发挥最大的效果。这时，班主任要用真心去和家长进行沟通，沟通要注意：选择沟通的题目要科学，科学地选择沟通的时机。沟通时需要平等的交流，互相尊重，互相理解，要了解家长的各个方面，采用恰当的方式和方法。方法得当，事半功倍；方法不当，事倍功半。同时更让家长领悟到对学生有殷殷真心，戒急戒躁，从而使沟通真正发挥出应有的作用。

(四)让家长感受到班主任对学生管理的耐心

班主任在学生问题的处理上要注意连续性，当处理好一件事情后，千万不要以为这样就可以结束了。相反事情的处理，会因为有的家长可能口不是非常认同教师的处理方法，只是碍于你是班主任才没有提出反对的意见，进而在他们的心中形成心结，对班主任的工作不加以理解，更不能给与良好的配合。当然，每个班级都会有让人头痛的学生，软硬不吃。面对这样的学生必须与家长共同努力，持续性教育才能改掉他顽劣的品性。可当家长觉得孩子无可救药，要放任自流时，这时班主任更要让家长认识到在这样关键的节骨眼上绝不能放弃，要想方设法，想尽一切办法做好家长的工作，转变他的观念，才能让学生发生更大的变化。

二、用真心与家长沟通，取得家长的配合

(一)统一协调，形成正确的价值观

不同价值观的矛盾冲突要求两者配合。关于读书的目的是什么的问题，学校和家长的看法有时不能达成一致。学校向学生灌输的价值观往往受到家长的冲击，这很容易导致价值观还未真正形成的学生不能接受。对此，需要班主任与家长的沟通交流，统一协调，给予学生正确的影响，共同帮助孩子形成正确的价值观。口

(二)及时调整，形成互相的弥补性

学生所受教育渠道的多样化要求两者配合。电脑网络的普及，视听媒体的传播改变了学生以往由学校、课堂、书本接受知识的单一模式。教师和家长作为知识、生活的权威形象在学生眼中逐步削弱。面对这一现象，班主任和家长应及时调整自己的审视角度，互相弥补，以发挥正确的领导作用。

(三)全面了解，形成发展的良好性

不断发展变化的社会环境要求两者配合。社会在变，学生也在变。在教育中我们发现，有很多学生的表现有很大的两面性，体现在学校和在家里的表现情况的差异。有的学生在学校表现较好，听老师的话，热爱劳动，爱帮助人；可在家里却常和父母顶嘴，过着衣来伸手、饭来张口的生活；有的学生在家里比较老实，可到了学校却欺负同学。鉴于此，班主任和家长要经常保持联系，相互沟通，及时了解孩子在家或在校的情况。目前，大部分家庭都是独生子女家庭，家长对孩子的期望值高，希望他们学习好，认为一好就百好，其他方面放任自由，孩子习惯很不好。其实，班主任则比较全面的了解学生，能从职业角度客观对待学生，若是班主任和家长两方面力量结合在一起，就会为孩子的认识和心理发展提供良好的空间。

总之：班主任只有和家长之间保持密切的联系，以及常态化的沟通，能以真诚的态度对待家长，以良好的师表感化家长，以科学理论方法指导家长，才能搭建和谐沟通之桥，促进我们的班级管理工作健康顺利地发展。

9.小结：与家长沟通小技巧 篇九

小结：与家长沟通小技巧

当孩子第一次进入幼儿园时，首先面临的是如何适应集体生活，特别是进餐、午睡、入厕等生活自理的问题，对他们来说是一种挑战。然而作为小班家长，最放心不下的也就在此。如今家长对孩子各方面的投资越来越多，却忽视更是漠视孩子自理能力的培养，认为孩子到了一定年龄，自然而然地就学会自己穿衣服、自己吃饭。

这些生活琐事在家可以有家人代办，可到了幼儿园该怎么办了，这也成了他们最为紧张的话题。于是在与家长的沟通中经常会映射出家长们的心理，我把它归纳为优待和指责。

首先说说优待心理。家长们希望老师优待自己的孩子，比如家长们经 常会对老师说这样的话：“老师，我们家孩子饭吃完了吗？在家他自己不会吃饭的”，“老师，我们家孩子今天多穿了条裤子，等下小便不好拉”，“老师，我们家的孩子感冒了，麻烦你多注意些，多给他擦擦鼻涕，多提醒他喝喝水”等等，家长的言语无不流露着这样的心声，“老师，请你多照顾着我的孩子。”如果我们老师都做到了家长的要求，在家长心目中自然成了好老师的标准。如果有个万一呢？

这就是我接下来要说的指责心理。当有损孩子“利益”时家长会直接指责有或是暗示性指责教师。例如放学的时候，看见孩子的鞋子穿反了。家长的反应是，把孩子拖到老师跟前，一边为孩子换鞋一边语气生硬地说，“鞋、鞋、鞋一直穿反，你笨死了”说完便往孩子脑门上一戳。当然家长话里藏话，“你们老师怎么回事，没有给我的孩子把鞋穿正。”还有的家长来园就说，“老师，怎么回事，昨天我领孩子回去的时候，他的裤子已经尿湿了。这么冷的天，你们居然没发现。孩子生病了怎么办？”。等等

在家长的指责和要求面前，我们教师不应该为保“好老师”头衔而去迎合家长。我的做法是：召开家长会。首先向家长说明了生活自理能力对幼儿的重要性——让幼儿学做力所能及的事，不仅能帮助他们形成自我服务的能力，还能使他们在自我服务的过程中发展动作，体验成功，增强独立性。其次我向家长解答了如何处理孩子在自理能力方面遇到的困难。例如当家长看到孩子的鞋穿反的时候，首先要肯定孩子，因为可以看出这鞋肯定是孩子自己穿的，说明孩子在尝试着做穿鞋这件事；其次再去引导孩子如何辨认左右鞋，比比怎么穿更舒服等。当然也可请老师帮忙，共同帮助孩子分清鞋的左右。还如孩子尿湿裤子的事，家长要把“点”落在：教育孩子尿湿了请求老师帮助上，而非责怪老师。有困难学会求助的方法也是学会生存的能力。等等

这场家长会，会场鸦雀无声，家长们听得都特别认真，她们从心里上接受了我的观点和建议。经过家长会的分析后，家长也开始行动了，在家也教孩子必要的自我服务的技能。

10.幼儿园家长沟通技巧 篇十

作者|艾米

一、端正对老师的态度和看法

在媒体高速发达的年代，老师侵害学生的消息层出不穷，导致很多家长对老师产生偏见，对老师有很多消极的看法，甚至有些消极言论直面批判老师的职业道德问题。家长们不能因为一些负面新闻而对老师产生偏见，毕竟这只是一小部分老师存在的不良现象。从孩子的学习角度去考虑，我们家长应该端正对老师的态度和看法，用积极的态度来评价老师。

二、引导孩子崇拜老师

老师，的的确确是一个非常圣神的职业。老师传道授业解惑也，像蜡烛一样燃烧了自己照亮了别人。孩子崇拜的是英雄，孩子就跟英雄学习;孩子崇拜的是狗熊，孩子就向狗熊学习;孩子崇拜的是老师，孩子就向老师学习。

三、尊重老师

尊师并非单纯意义的尊重老师，而是一种风尚，这种风尚所推崇的是尊重师道师德，师道者，即学问之道、义理之道;师德者，即老师的社会公德。老师是知识的化身，我们尊重老师，就是尊重知识。如果孩子发自内心尊重老师，那么孩子就会认真听讲，积极向老师学习知识。老师感知你的尊重，会更加用心教育孩子。

四、不要只跟老师谈学习成绩

有很多家长，见到老师就会问孩子的学习成绩，考试排名等与学习有关的事情。其实家长与老师谈孩子的教育问题内容应该更丰富些，可以谈谈孩子的人际关系、行为表现、身体状况等各个方面。

11.农村教师与家长沟通的技巧与策略 篇十一

我在农村长大，毕业后也一直在农村从事教育工作。对农村的家长比较了解，多数农村家长文化水平比较低，在教育孩子的问题上，一般是依靠接受过专业训练的教师，因此，教师的责任就变得更重。在日常的教学工作中，农村教师要不断地学习相关理论，通过科学、合理的途径与家长沟通。笔者以本人从教20多年的经验为基础，谈一下与农村家长沟通的方法。

首先要让家长改变“学生学习的方方面面都由老师负责”的观念。

在农村，有很多家长认为既然孩子上学了，孩子教育的事都交给学校了。记得有一年开学时，有个家长来学校送孩子，见到我就说：“今后孩子就交给你了，我和他妈都没文化，不能好好教育孩子。”他们把学生的一切全部推给教师。甚至还有个别家长认为，家里条件好，孩子长大不用上大学也能过得很好，学习成绩怎样都无所谓，只是现在年龄小，在家也不能干啥，放在学校就是让老师帮着看着。面对这样的家长，教师真是无可奈何，但又不能无动于衷。

我经常利用各种机会跟他们说，父母是孩子的第一任教师，家长应该用自己的实际行动来影响孩子。总之，要教育好学生首先要做好家长工作，让他们认识到自己也是孩子的老师，自身素质的提高对孩子的影响也是非常巨大的。有的家长希望儿女成才，自己却从来不读书，不看报，认为学习是孩子自己的事情;平时不让孩子打游戏，看电视，自己闲着没事打扑克，玩麻将;更有甚者，把孩子关在屋里学习，自己却坐在沙发上看电视，要求孩子好好学习，自己却从不天天向上。这样的家庭教育效果可想而知。

有位家长经常来我家做客，一提到孩子学习，她就抱怨某个老师管理不严或教得不好等，我问她：“你是怎么管理你的孩子的，每天孩子放学后你在干什么？”她说：“我每天晚上都去打麻将。”然后我就告诉她：“这样可不行，你把时间用在玩上，对孩子疏于管教，还会潜移默化地影响孩子的行为习惯。你每天要给孩子创设一种家庭的学习氛围，培养孩子养成自主学习的好习惯。我作为教师，每天下班回家也要兼顾孩子学习，询问孩子学习的各种情况，遇到孩子不会的，及时给孩子讲解，你们总是说，老师家的孩子学习好，其实是老师知道怎样去培养孩子。”经过多次的沟通与交流，她终于不去打麻将了，开始在家和孩子一起学习，一起成长，她的孩子后来考上了重点高中。

其次，要把握地域特点，掌握与农村家长沟通的方法。

1.在农村家访不同于城市，一方面，教师要在农闲的时候才能进行家访，因为农忙季节，农民大都早出晚归，没有时间;另一方面，教师做家访时要有耐心，因为家长的文化层次、对孩子教育的认识和对教师的认可程度不同。

有一次，我们几个教师到离学校40多里的几个村屯家访，到第一家时，学生在家，家长去地里干活去了，到第二家时，家长去打麻将了，我们让学生去叫，学生回来说：“他妈说让老师再等一会，还有两圈麻将没打完。”无奈我们只好等下去，大约一个小时后，家长回来了，一进门看到我们感到很惊讶，有些脸红地说：“你们还没走啊。”我们说：“没事，等你忙完了，我们了解一下学生在家里的学习情况。”我们的诚意和耐心打动了家长，那一次家访很成功。所以农村教师要带着诚意，放下架子，平等地与家长沟通，才能取得实效。

2. 召开家长会要选家长都方便的时间，我们学校定于每月的13号开家长会，因为这一天赶集，家长来得比较全。大多数家长都能来到学校和老师共同探讨孩子的教育问题，但也有个别家长不知道与老师沟通的重要性。曾经有一位家长，来到学校就跟老师说：“给孩子请一会儿假，去集上买衣服，我也没啥说的，你们开吧。”说着拉着孩子就走，也不管老师给不给假。当天家长会结束后我就给他打了电话，询问了他不开家长会的原因，他说：“我家孩子学习不好，我也没有文化，怕你当着所有家长的面批评我们。”找到了他不愿意开家长会的原因，我就耐心地和他说：“家长会不是批评学生或者家长，而是教师与家长共同探讨孩子的教育问题，另外，家长与家长的沟通对学生也是一个促进，你们可以取长补短，借鉴或学习其他家长的教育经验，学习一些管理孩子的办法。”我们又在电话中聊了一些有关学生在学校或家庭中的问题，沟通得非常好。后来，每到家长会，他都来得很早，和老师家长都能主动沟通，他的孩子在学校的表现也越来越好。所以，农村教师与家长沟通时一定要发自内心的去尊重家长，善待家长，不要伤了家长的自尊心，打消他们的积极性。

3.把握各种便利条件，与家长就学生问题随时沟通。在农村大多数人都是乡亲，彼此都比较熟悉，见面的机会较多，有时候走路碰见了，也要站在路上聊一聊孩子的学习情况。放学时，家长接孩子时，也是教师与家长面对面交流的好时机，老师能把学生的情况与家长交流，也便于教师了解学生在家庭中的学习情况，这种沟通是经常性的，很有效。

再次，教师要通过工作成绩来取得家长的信任。

虽然农村的家长普遍对教师是比较尊重，可是如果教师处理不好与家长之间的关系，他们也不会买账，当面不说什么，心里却很抵触。还有一些家长不信任农村教师的教育教学水平，不管家里经济条件如何，也不论学生的学习成绩怎样，直接把孩子送到城里读书，认为把孩子送走就能成才，但结果往往事与愿违。

我从教20多年，每年都教毕业班，上一届的小楠同学考上了重点高中， 她当时在班里只是中等生，学习成绩也一般，比她学习好的学生都到城里去读书了，但其中只有两个考上了重点。后来她的爸爸见到我就激动地说：“我姑娘没有选错！”学校的教育赢得了家长的认可。今年的毕业班一共有18个学生，其中10个考上了重点高中，8个考上了一中，在本地影响很大，很多家长因此特地把学生从城里接回来，其中有一名家长到学校和我们说：“我们去了4年，花了很多钱，现在孩子都不学习了，还不如不送了。”但还是有些家长对学校的教育不认可，认为农村学校教学环境差，教师素质低。可他们没深入地去考虑问题，我们和城里的老师基本上都是一个学校毕业的，培训与进修的机会也差不多，由于更加珍惜学习提高的机会，农村教师有时提高得更快;另一方面，城里每个班级的学生特别多，有时能达到60人，教师杂事多，很多事情不能面面俱到，而在农村就不同了，一般一个班10人左右，小班额使师生的关系特别融洽，每个学生老师都能照顾到。但很多家长理解不了，再加上攀比心理，他们想别人家的孩子能送走，我们也得送到城里去，不管家庭条件允不允许，也不管孩子的自身能力如何，其中有些孩子没有家长的管教，上网打游戏，胡乱花钱，养成了很多不良习惯。面对这种状况，我们农村教师更应该提高自身的能力，不断提高教学水平，争取得到更多家长的信任，让孩子在家门口就可以受到良好的教育，达成自己的求学目标。

12.幼儿园家长沟通技巧 篇十二

关键词：交流,分析,合作

随着农村幼儿家长素质的逐步提高, 家长对幼儿园教育的关注度也日益提高, 而幼儿园又是个相对比较开放的场所, 家长直接接触老师的机会和时间都比较多, 应该如何有效地做好家长工作呢?我通过多年的观察、实践, 得到了以下两点启发, 与大家共同分享。

一、微笑接待, 拉近彼此的距离

很多人这样认为:教师, 作为知识的传播者, 能力的培养者, 他所承担的最主要的任务是面向自己的学生 (幼儿) 学有所成。许多老师将自身和班级发展的目光牢牢锁定在教育、教学工作中。这些老师很少与家长进行主动的交流和沟通, 这样的老师会给家长留下“冷酷”的印象。在家长看来, 孩子的老师是不易接近的, 同时在心底会默默感叹和猜测, 感叹孩子怎么这么不幸, 分在这样的班级中, 猜测的是, 老师是不是不喜欢自己的孩子, 为什么会对我冷若冰霜。由此看来, 当老师随意的一个表情呈现在家长的眼里时会很大程度上左右家长的心情。因为在此刻老师就不仅仅属于自己一个人, 一言一笑, 一举一动, 都将直接影响到孩子和家长的心情。所以, 老师要以微笑相迎, 有了微笑人类的感情就沟通了。老师的微笑和接纳会燃起家长与老师沟通的信心和决心, 使得沟通达到满意的效果。所以, 老师要尽快转变“唯我为上”的意识, 而应该将目光转向教育的支持方———家长, 要学会敏感地从家长身上捕捉到最新的信息, 积极主动地与家长交流孩子学习中出现的问题, 只有双方协调一致, 才能将教育落到实处。

二、奏好家长接待三部曲———耐心倾听、合理分析、高效解决

家长往往利用孩子入园、离园的时候与老师进行交流, 交流的内容是包罗万象的, 而每个家长的性格和沟通方式又不同, 所以接待工作看似简单, 实则不易, 要想应对自如, 令每个谈话的家长心服口服, 真不是件简单的事情, 如何组织好与家长的每一次谈话, 如何把握好谈话的内容, 让自己处在主动的位置, 我觉得要做到:耐心倾听、合理分析、高效解决。

1.耐心倾听

一个叙述者最渴望的是别人能够认真地、安静地听他叙述, 等他把心中的郁闷和不快和盘托出之后, 他的心情就会豁然开朗。有了这份恬淡的心情, 交流就会显得顺畅。所以, 作为老师, 首先应当耐心倾听家长的讲述, 其实, 在老师表现出耐心倾听的过程中, 家长和幼儿园之间的矛盾就在悄悄地缓解中, 反之, 则矛盾升级。记得有一次, 我班一个孩子的新书包被人剪破了, 第二天, 他妈妈就来追问和倾诉, 当时神情十分严肃, 我十分耐心地听她倾诉, 期间还时不时地点头表示理解和歉意, 当她一股脑讲完了, 反而露出了笑容。又有一次, 有个班的孩子在幼儿园丢了新买的水彩笔, 他妈妈很着急也很生气, 第二天找老师询问, 可老师却只管忙自己的事情, 根本没有认真地倾听, 她一气之下就找到了园长, 向园长反映老师的态度。这样一来, 小事就变成了大事。

2合理分析

当家长与老师交流时, 总是希望从老师那里得到一些信息, 了解一些情况, 那么, 当老师听完家长的询问、讲述等情况之后, 应该针对家长提到的情况进行科学、合理地分析, 以专业的眼光和简洁的语言视不同水平的家长给予合适的、真实的回复, 让每个家长能从简短的交谈中得到理想的反馈。老师需要保持一颗敏感的心, 并及时地从家长的言行中捕捉到相关的信息, 准确地给予分析和回应, 使得沟通工作顺利进行。

3.高效解决

家长向老师反映的关于孩子的事情是多种多样的, 老师要针对不同性质的情况采取不同的方式分别对待, 这里所要阐述的一种情况是老师在接待家长的过程中经常遇到的而且容易忽视的情况, 如, 家长反映自己的孩子被人欺负了;孩子的文具丢了, 衣服找不到了、凳子破了诸如孩子在幼儿园受了委屈的情况。那么, 老师该如何应答呢?首先当然要调查清楚, 如果情况属实, 则应该立即采取相应的措施, 彻底将问题解决, 在最短、最快的时间内给家长答复。许多事情, 在老师看来是小事, 可在孩子、家长看来却是大事。比如, 有个老师处理这方面问题的能力极强, 就受到家长的一致肯定。

13.幼儿园家长沟通技巧 篇十三

浦口区新世纪幼儿园:史必玲摘要:家长工作是幼儿园保教工作顺利开展的重要保障,它是促进幼儿成长和发展的动力,没有家长的支持与配合,幼儿园很多活动开展就会受到制约。因此做好与幼儿家长的沟通工作,是幼儿园为幼儿提供优质服务的重要环节。幼儿教师应具备良好的家园沟通能力,系统地掌握一些沟通的语言技巧,与家长建立平等合作的伙伴关系,共同促进幼儿的发展。

关键词:沟通、语言技巧、语言艺术、幼儿教师、家长

随着时代的进步和发展,幼儿园家长对孩子的教育越来越关心,每天在入园和离园的时候,总有家长围着我问自己孩子在幼儿园的表现:如“我们宝宝昨天吃饭表现好吗?”、“上课有没有注意听讲?”、“在游戏时有没有与其他孩子一起合作玩?”“怎么奖励的星星没有其他孩子多呀?”、“你们小朋友的座位变换吗.....”面对这么多的问题,怎样用恰当的语言沟通、表述孩子在园情况,对我来说确实有些时候比较困惑:如果反映幼儿在园情况时说话直来直去、不讲技巧,不但说了半天不能解决问题,反而很有可能会引起家长的误解,使自己很被动;如果一味的迎合家长,又不能更好开展班级工作。因此,在和家长沟通的时候,我们就要注意言语沟通技巧,既要让家长听着舒服,愿意接纳老师意见和配合教育,又能真实的反映幼儿在园的真实情况。

“沟通”也就是交流,是人与人之间心灵的碰撞。幼儿园老师与家长沟通是家园共育的基础,我国著名的教育学家陈鹤琴说:“幼稚教育是一件很复杂的事情,不是家庭一方面单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必须家园两方面结合方能取得充分的功效。”而良好的沟通与交流则是幼儿园与家庭合作共育的桥梁。其实和家长沟通并不容易,我们面对的是有思想、有情感,又有着不同生活背景的各种各样家长,每个家长的个性特征、受教育程度、生活环境都会不一样,所以在沟通时,要尽量注意自己语言的严谨,既要能体现幼儿园老师的专业性,又要让家长能欣然理解和接受。每个家长都视自己的孩子为“掌上明珠”,对于自己孩子的“感觉”非常良好,容不得别人说自己孩子哪哪不好。当家长提出问题时,作为老师既不要把孩子说得无可挑剔,那样会使家长过分宠爱孩子,放松必要的管教;也不要把孩子说得一无是

处,那样会让家长认为老师不喜欢自己的孩子,会引起家长反感,有的家长甚至能无理取闹。因此,我们在与家长沟通时语言要尽量的谦虚、委婉,这样有利于家长和教师之间的沟通,家长也会欣然接受老师的意见和建议,对孩子的一些教育行为和观念也会随之配合幼儿园。教师与家长能沟通好,对今后班级各项工作开展就会事半功倍。那么在与家长沟通过程中,教师要如何讲究语言交流的技巧和艺术呢?

1、教师与家长交谈时应语气委婉,向家长反映情况要客观,注意态度要平和。一般先表扬优点,再说不足。

如今的孩子是两个家庭的独生子女,六个大人一个孩子,孩子是家中的“小皇帝”,溺爱是正常现象。如果老师提出孩子有什么缺点时,他们都会很难接受。因此,在与家长沟通时先不要“哪壶掀开提哪壶”,先说孩子的优点和进步,等家长情绪愉快了,再逐渐地提一些建议。同时说建议时不要一味地说,要让家长感觉到孩子每天都在进步。这样家长会更乐于接受老师的建议,对孩子的优点和缺点也能有理性的认知,从而会愉快的与老师开展家园共育。例如:今天阳阳上课坐不住,老是玩弄小椅子,发出吱吱的声音。放学时,教师不能一见到其家长就告状说:“阳阳上课也不听,一直在玩小椅子。”这种直接的后果只会导致家长的反感,家长心里就会不舒服,觉得很没面子。说不定他会回你一句:她上课玩小椅子,你怎么不管管他,孩子在幼儿园,老师怎么教育的。如果换一种方式,效果就会大不相同,老师摸着阳阳的头微笑地对家长说;“阳阳今天画画很认真,作品得到大家的表扬,进步非常大。但是上语言课有时坐不住,把小椅子弄出声音,导致别的小朋友也跟他学,影响课堂纪律。然后我会趁机提出:“希望您回家说说他,改掉这个不良习惯,使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式,家长很乐意接受,也表示回家注意提醒他上课要认真听讲。

2、教师要切忌“告状”式的谈话方法。

当孩子在幼儿园出现了问题,在家长来园接孩子时,有的老师就会直接与家长进行抱怨:“你的孩子今天打人了。”“你儿子今天吃饭不太好。”......诉说幼儿一天犯下的错误的现象。当老师向家长“告状”,往往会收到适得其反的效果,家长听后会觉得老师肯定不喜欢我孩子了。性格粗鲁、脾气暴躁的家长,听到“告状”后,可能会对孩

子进行体罚,弄得老师非常尴尬。面对经常犯错的孩子,老师可以采取不同的“告状”方式:“情在言先,理在言中”。我们要抱着一种真诚,爱孩子的态度,与家长共同商讨如何解决问题,教育孩子,而不能给人以一种发泄心中对孩子的不满,责备孩子,教育家长的感觉。和家长沟通时要心平气和,语气,语调要平缓,语速要不快不慢的。“理在言中”,作为老师我们要从多角度分析孩子的缺点,在“告状”时与家长一起分析问题存在的原因,指出他积极的一面,例如,我班有个豆豆小朋友把肥皂都抹在了镜子上,肥皂都用来玩了,他的本意是想帮老师擦镜子,但玩的成分更多,结果浪费了肥皂和水,这样的“连帮带玩”,是孩子的天性,在分析了原因,肯定豆豆的出发点是好的,我给孩子也指出了不对之处,这样能使家长更容易接受。我们在与家长沟通中还应注意吸收家长的长处,与家长共同成长。而不是简单地以“告状”的方式来解决,把问题推给家长。

3、教师要能掌握化解矛盾、冲突的语言艺术。

有时候因孩子之间出现了冲突和矛盾,我们会遇到火气很大找上门的家长,得理不饶人。例如:上体育课时,乐乐不小心被涵涵推到,胳膊肘擦破了一点皮,老师及时带到医务室进行了护理。但放学乐乐爸爸接孩子的时候对涵涵进行呵斥:“你为什么推我儿子?你以为自己个子高就可以欺负人吗?我一下子就能把你推得远远的,你信不信?以后再欺负我儿子,看我怎么收拾你!”涵涵被吓哭了。面对这种自私性家长,老师要心平气和、清晰的讲述体育课上发生的经过,然后说:“涵涵不是有意推乐乐的,两个人在一起玩,不小心造成的,老师没有组织好、看管好,我们也有错,但孩子还小,家长您这样会把孩子吓到的。我们教育孩子要学习会分享、宽容、大度,您这样怎么给孩子树立榜样呢。”乐乐爸爸看老师态度诚恳,说的也有道理,就不在那么息事宁人了。

遇到这种情况,首先老师们要先去梳理和核实事情发生的缘由和经过,及时将事件告知同班的另外两位老师,与她们进行商讨,在家长来接前寻求正确的解决方法。当家长来接孩子时要能用清晰的语言讲述冲突发生的缘由,使家长了解事情经过,然后老师要诚恳反思自己的过失,认识到自己的问题,赢得家长的理解。

4、老师与家长沟通时善倾听,巧用语言的导向性。

在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家里的表现,不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流。在交流中,老师要用点头、微笑、目光注视。以及“哦”、“恩”、“是的”、“然后呢”等非语言或简单的语言方式,表达对家长谈话内容的兴趣、专注和认真的态度,支持和鼓励家长将自己的教育经验进行交流分享。在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言。当家长说完后,教师方可进行不同方式的引导,导向自己要与她交流的主题中。

5、教师要热爱幼儿,善于将自己的教育行为告知家长,取得家长的信任和配合。赢得孩子对老师的热爱也是赢得家长信任的基础,孩子越爱你这一位老师,家长也就越信任你。每天我们对待丫丫学语的孩子,要付出很多的耐心和爱心,特别是小班的老师,要学会将自己对孩子的好,不经意的在与家长沟通中流露给家长,赢得家长的理解和信任。例如:我们班的黄智贤小朋友,长得瘦瘦小小,每天吃饭都是最后吃完,老师如果催促他,他就会说:“老师我不喜欢吃幼儿园的饭菜。”但如果老师喂他,他也能吃完,就是不愿自己吃。第二天午餐时,老师说;“你看其他小朋友都是自己吃饭,黄智贤也自己吃,肯定能吃完的。”他就说:“老师我不喜欢吃,要不你喂我吃好吗?求求老师!”放学接时我把这个情况告诉他妈妈,没想到他妈妈听了哈哈大笑,说在家他就是这样求我和他婆婆的,交谈中家长真心感受到老师对自己孩子的用心良苦,很感谢老师的付出。老师的一个微不足道的举动

和言语沟通,拉近了与家长的距离,赢得了家长的信任,家长也表示在家要培养孩子自己独立吃饭的好习惯,努力和幼儿园同步教育孩子。

6.教师能根据不同的家长采取有针对性的语言进行交流。

幼儿园家长是一个复杂群体,不能用单一的方法沟通,应根据不同家长采取不同的办法,比如说爷爷奶奶们比较关心孩子的吃喝睡,在与他们沟通时,要宣传“生活即教育”。他们缺乏寓教育与生活之中的教育观念,他们认为小孩子什么都不会,事事都要包办代替照顾周全才是爱孩子。面对这样的群体,教师应该让祖辈们明白,可以让孩子自己动手试一试想一想,家长将事情做一半给孩子留一半,有时候可以巧妙的装

懒,让孩子分担一些事情,培养孩子的动手能力独立性以及与他人的合作意识。现在的年轻家长,因工作繁忙,陪伴孩子的时间少,因多与他们交流孩子的教育问题、习惯培养等问题。

为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通的能力,我们还应该多思考、勤总结、勤反思,注意沟通中的语言艺术性,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任。

总之,跟家长交流是一门艺术,它需要幼儿教师从家长的角色出发,把握好家长的心理,因人而异,对症下药,“多报喜,巧报忧”,那么大事就会化小,小事就会化了,达到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中,家园共育才能发挥最大的教育潜能,幼儿在能得到更全面的教育。