开荒服务管理方案及措施

开荒服务管理方案及措施（精选9篇）

1.开荒服务管理方案及措施 篇一

北花园项目保洁服务合同

发包方：（以下简称“甲方”）

承包方：（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方经友好协商，就北花园开荒保洁事务承包事宜达成如下协议：

第一条工程名称:

某小区入住前开荒保洁。

第二条工程位置

第三条 承包方式

包工包料，一次包定，不作调整。

第四条 工程内容

包括但不限于：小区所有公共区域地面、墙面、门窗、公共设施等的清洁、扶手栏杆的擦拭，住户屋内地面的清洁，门窗、玻璃擦拭，卫生间、卫生洁具的清洁等。

第五条 工程日期

2011年月日至2011年月日。本工期已考虑到各种因素在内，除非发生法律规定的不可抗力，一律不作调整。

第六条 工程价款及其支付方式

6.1本开荒工程总价款为人民币叁万元正(￥ 30000.00元)

6.2全部价款在开荒保洁工程经甲方验收合格后3个工作日内一次性支付。

6.3在甲方付款前，乙方须向甲方出具合法有效的发票，否则甲方可以拒绝付款。

第七条 双方权利及义务

7.1施工期间，乙方应合理安排保洁人员进场施工,督促保洁人员文明施工，保质保量完成施工任务；不得损坏场内任何结构（墙面、门窗、玻璃、灯具、管道、电器开关等等）；不得偷窃场内任何物品；乙方负责保护甲方已经完成的成品及半成品；乙方应对其现场作业人员的人身财产安全负全责。

7.2施工期间，甲方负责提供施工所需的用水、用电及工具集放地；协调相关方的关系；保证现场施工人员不对乙方保洁作业的成果产生再次污染；甲方有权监督乙方的保洁工作，发现质量问题可立即要求乙方返工，乙方应予配合。

第八条 违约责任

甲乙双方应严格执行本协议的约定，如有违反，应向守约方支付合同总价1%的违约金。

第九条 争议解决

如因本合同的履行发生争议，甲乙双方应向工程所在地的人民法院提起诉讼。

第十条 其他

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同一式贰份，每份具有相同法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期:2011 年月日日期:2011 年月日

2.开荒服务管理方案及措施 篇二

关键词：社会保险管理 服务体系 人力资源 奖惩激励机制

0 引言

要想增强社会保险管理服务工作水平，提高服务质量，加强人力资源管理，激发工作人员积极性是十分必要的。但目前管理服务体系中人力资源存在一些不足，制约管理服务工作水平提高。文章将分析管理服务体系中的人力资源制约因素，探讨其成因，并提出改进和完善措施，希望能够为实际工作提供指导。

1 社会保险管理服务体系人力资源的制约因素

1.1 人员数量不足。调查显示，社会保险管理服务人员存在超负荷现象，实有工作人员与参保人员之比在1：5000以上，有的地方甚至达到1：9000，保险机构经办人员数量严重偏少，但业务量出现迅速增加的趋势。导致工作人员超负荷工作，很多工作人员要加班加点甚至带病工作，大大降低工作效率和服务质量。

1.2 人员综合素质偏低。工作人员的文化程度偏低，专业技能不足，高中及以下学历的工作人员较多，约占20%，拥有本科学历的人员不多，约占30%，拥有初级技术职称的约占15%。一些工作人员专业技能不足，整个社会保险管理服务体系中，工作人员的文化程度和技术职称与实际工作需要还存在一定差距，对提升工作效率带来不利影响。

1.3 管理工作不到位。管理制度不健全，资金投入不足，奖惩激励机制不完善，关于工作人员的日常管理，目前还没有建立健全完善的工作体系和管理制度，对员工的培训不足，影响工作人员综合技能提升，制约工作水平提高。

2 社会保险管理服务体系人力资源制约因素的成因

2.1 思想认识不足。社会保险管理过程中，将工作重心放在其他工作方面，对人力资源的重要性认识不足，在社保机构的人力、财力、物力投入不足，导致社保机构办公条件差，管理服务手段落后，职工待遇难以提高，制约社保机构工作效率提升。

2.2 工作量不断增加。随着加入社保人员数量的增多，关于社会保险管理的工作量不断增加，给管理机构和工作人员带来较大挑战。而一些工作人员综合素质偏低，不能很好应对实际工作需要，难以有效提高社会保险管理服务质量。

2.3 其他方面成因。例如，管理机构的增员机制不完善，社会保险费地税征收模式不健全，网络等现代信息技术的应用存在不足，奖惩激励机制不完善，对提高社会保险管理服务工作水平带来不利影响。

3 社会保险管理服务体系人力资源的应对措施

3.1 实行混合编制并推动人事制度改革。社保机构具有准政府机构和准金融机构的混合性质，对其中的工作人员可以采用混合编制方式，也就是在公务员编制外，增加事业单位编制，双制并存。对非公务员人员，要完善技术职称评审，做好对他们的聘用工作，以吸引和留住高素质工作人员。优先录用具有社保保险管理服务技能的工作人员，吸收专业技术扎实，工作技能较高的工作人员，让他们为社保机构做出更大贡献。可以给予社保机构在人力、物力、财力方面适当的灵活性，给予一定自主分配权，并加强对这笔资金的审核和监督管理，确保各项资金落实到位。

3.2 建立合理的动态增员机制。根据社保机构的业务量和管理工作量的增长情况，及时增加相应的人员编制，为解决人力资源问题提供制度保障。可以成立专门的工作组，测算社保工作岗位所需工作人员，计算各工作岗位所需人员数量，实现科学定岗、定量和定员，确保社保机构基本的编制人员数量。及时统计新增参加社保工作人员数量，并合理增加工作人员，更好满足实际工作需要。

3.3 改进社会保险费地税征收模式。让社会保险经办机构履行好征收职能，并加强征收管理，征管工作完成之后，重新核定社会保险经办机构人员编制。可以将税务部门征收的社会保险基金划转给社保部门，相关奖励政策和激励制度不变，并将这部门款项用于人力资源建设，从而激发工作人员热情，促进工作水平提高。

3.4 建立统一的法人制度。加快社保系统垂直管理体制改革，建立统一的法人管理制度和内部控制制度，优化人力、物力、财力的配置，并对内部机构设置做出适当调整，更好满足实际工作需要。另外还要对社会保险基金进行统一管理、征缴、操作，规范各项工作流程，促进工作水平提高。

3.5 重视网络及先进管理平台应用。结合实际工作需要，加快统一、集中、先进的管理平台建设，重视信息技术和互联网技术的应用，建立完善的业务操作平台和管理决策平台，为提高人力资源管理水平，促进社保机构工作效率提升创造有利条件。同时，采用这种方式还能更好应对社保保险业务量迅速增加、经办机构人员不足、工作效率低下等制约因素，有利于提高社保机构各项工作的执行能力、监督水平、管理水平。要认识当前社保工作的形势和实际需要，明确建设管理平台的紧迫性，从而规范各项业务操作，更好应对实际工作需要，推动社保机构工作效率提高。

3.6 健全绩效评价和奖惩激励机制。结合实际工作需要，建立完善的奖惩激励机制，健全绩效评估，加大各项制度执行力度，确保各项制度落实到位。从而激发工作人员热情，调动他们工作积极性和主动性，建立专业化工作队伍，提高工作人员服务意识，促进社会保险管理服务质量提升。

4 结束语

在日常工作中，应该明确人力资源对提高社会保险服务体系的作用，认识实际工作中存在的不足，并采取改进和完善对策。从而提高人力资源管理工作水平，建立健全的社会保险管理服务体系，提高服务质量，促进各项工作顺利进行。

参考文献：

[1]叶有红.人力資源规划影响因素及实施的保障措施研究[J].现代商业，2014（2）：97-98.

[2]王美桃.我国社会保险经办服务体系的历史变迁及启示[J].当代经济，2014（18）：20-21.

[3]邢益海，柏萍.广东社会保险管理服务体系人力资源瓶颈及其对策[J].珠三角，2008（27）：27-34.

3.开荒服务管理方案及措施 篇三

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。根据上级的有关精神，结合我校实际，在全校开展“学雷锋”志愿服务活动，制定此方案。

一、指导思想：

以为人民服务为宗旨，广泛普及雷锋精神、“学雷锋”志愿服务理念，引导学生积极参与“学雷锋”志愿服务活动，促进学生道德素质和社会文明程度不断提高。

二、活动主题：

“关爱他人、关爱社会、关爱自然”，大力开展“学雷锋”道德实践活动。

三、活动时间 1、3月6日为我校“学雷锋”志愿服务活动启动日。2、3月份为我校“学雷锋”志愿服务活动月，各班积极开展“学雷锋”志愿服务。积极开展“我的中国梦”、“社会主义核心价值观”、“三爱”、“三节”等教育实践活动，3、从4月份起，我校“学雷锋”志愿服务活动进入常态化。

四、具体安排：

1、启动、宣传。利用晨会，学校大队部做“学雷锋”志愿服务活动动员，向全校师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动的倡议。以广播、宣传栏、板报、悬挂宣传横幅等形式宣传雷锋精神。

2、学习雷锋精神。各班队召开一次学习和讨论雷锋精神在现时代作用和意义的主题班会。学习雷锋精神，讲述雷锋故事；寻找我们身边的“雷锋”，树立当代活雷锋形象；争当新时代的小雷锋。积极开展“我的中国梦”、“社会主义核心价值观”、“三爱”、“三节”等教育实践活动，从我做起，从小做起，好好学习、助人为乐、发扬志愿服务精神！

3、服务实践。立足校园，走向社会，各班以班级为单位组织学雷锋活动，各年级可以根据学生年龄特点开展学雷锋实践活动。

（1）“讲互助同进步”活动。

一、二年级各中队可以组织学习互助小组，发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的、有特长的队干部或同学与班上学困生结成“手拉手学习互助小组”，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。

（2）

三、四年级开展“学习雷锋，从身边的小事做起”活动。要求学生本月为社会、学校、班级做3件力所能及的好事。

（3）“学雷锋”志愿服务远足行动。

五、六年级走出校门服务 社会，清扫开荒街道。

4、全年开展“学校是我家，卫生靠大家”活动。组织各班开展美化校园环境工作，负责校园公物清洗和保洁，不随地乱丢果皮纸屑。

5、扎实开展“校园雷锋”评选活动。各中队在开展活动中，注意树立典型，及时总结经验，善于用身边先进人物的先进事迹教育学生，提高教育的生动性、时效性。保义镇开荒小学校园雷锋评选细则

1、评选范围 全校学生。

2、评选条件

（1）助人为乐，乐于奉献。能将雷锋精神内化为学习和生活中的自觉行为，积极参加“我的中国梦”、“社会主义核心价值观”、“三爱”、“三节”等教育实践活动，在各项活动中起到模范带头作用，努力在行动中养成良好习惯；能做到热爱集体，乐于助人，关心他人，有突出的事迹。

（2）信念坚定，品行优良。有远大的理想抱负，诚实守信，正直无私。有爱心、善心、同情心，孝敬父母，尊重长辈；爱学习、爱劳动、爱祖国；自觉遵守学校纪律和社会公德。

（3）勤奋学习，成绩优异。学习目的明确，学习态度端正，具有良好的学习习惯和正确的学习方法，崇尚科学，学有所长；勤于思考，有较强的创新精神和实践能力，学习成绩优秀。

（4）积极进取，全面发展。能自觉抵制消极思想影响，不断提高思想道德素质和综合能力；尊敬师长，团结同学，人际关系和谐，团结协作能力强；具有正确的审美情趣，具备一至二项科技艺术特长，综合素质优秀。

3、指标分配 每中队1名

4、表彰奖励

在全校广播会上表扬，颁发奖品

2015春开荒小学学雷锋

活 动 方 案 保义镇开荒小学

4.养护期管理措施及服务承诺 篇四

本工程施工交工后进入养护期的管理工作，我公司郑重承诺：在养护期间严格按照养护质量标准要求，保证苗木成活率在100%。

保证整个绿化工程的养护工作，使本工程达到设计效果，如有违约将接受业主的惩罚。

本工程进入养护期后，为确保绿化效果，发挥其功能和作用，必须加强缺陷责任期的养护管理。我们主要采取以下措施：

一、落实养护管理人员

对本工程项目部人员进行挑选，选派对本工程环境熟悉，技术好、素质高，工作能力强的人员组成养护队，长期留驻工地，进行工程缺陷责任期的养护管理。具体由项目经理总负责，副经理靠上抓，专设一名绿化工程师做好技术指导，留驻八名技术人员具体操作施工。

二、落实施工设备，满足养护管理要求

对本工程交工后，需要配备的机械设备调试、维修。保持良好的技术状态，确保养护工程需要。具体配备浇水设备本田抽水机2台，修剪机2台，养护用车一辆及部分绿化专用工具。

三、资金准备

公司对本工程养护期间的资金落实到位，并在养护队设立专项开户，确保养护期间资金有保障。

四、责任期的技术措施

1、工程的分项工程，编制维修和养护计划表。对建筑部分要进行专项技术管理。

2、据苗木的生长周期及营养的平衡，适时浇水和施肥。浇水要满足苗木对水分的要求，追肥以卫生肥料为主，辅以饼肥、膨化有机肥等。

乔木、大灌木平均按40-60克/株追肥，小灌木平均按10-15克/株追肥，并适时浇水。

3、适时做好病虫害的防治作业。对树木病虫害本着“预防为主、防治结合”和“治早、治小、治了”的原则，切实加强病虫害的预测预防，要在调查观测的基础上，有针对性适时喷药，做好预防和化学防治工作。确保树木不受为害。

4、加强修剪抚育作业。对树木，要切实做好修枝，剪除残枯枝、徒长枝、细弱枝等，以保持优美冠形。对草坪，要根据不同季节，严格控制草坪高度，以保持草坪达到平坦、均匀、美观、健壮、清洁。

5、做好中耕抚育作业。对树木及时进行除草，减少养分消耗，提高保墒能力和土壤通透性。

6、及时对死苗、死株进行清除，及时补植，确保全部成活及绿化效果。

5.职业危害预防措施及管理方案 篇五

职业危害预防措施及管理方案

二、安全健康管理职责 项目经理职责

1.认真贯彻施工安全健康方针，实现安全健康目标。

2.确保施工安全健康管理体系有效运行和持续改进，杜绝重大健康事故发生，确保全体人员不受伤害。3.确保伤害事故能得以及时救治。

4.对其负责的工程项目的安全生产全面负责，保证国家安全生产法规和企业安全生产规章制度在项目上贯彻落实，在编制施工计划时，必须将安全防护设备、设施的实施同时纳入计划。

5.负责按照国家和企业的有关规定，建立和完善项目安全生产管理和负责体系，并领导其有效运行。贯彻执行企业制订的安全生产管理目标，确保知识和安全技术教育。

6.组织对项目各类安全人员进行安全思想、安全知识和安全技术教育。

7.组织项目安全生产检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全设备、消防设施、防护器材和抢救器具等处于完好状态。

8.及时报告项目发生的安全事故，负责安全事故现场保护和伤员救护工作，配合有关部门进行事故调查和处理。9.对项目部施工安全健康管理负总责任。项目技术负责人职责（1）负责项目的安全管理和施工过程控制。

（2）负责审核（审批）《安全施工组织设计》、《安全施工方案》、《安全交底》。

（3）负责组织（参加）安全事故的调查和处理。（4）监督、指导项目各职能部门和员工开展贯标工作。（5）指导安全技术文件、记录和相关资料的收集、建档管理。施工员职责

（1）认真执行上级有关安全生产规定，对所管辖班组（特别是外包工队）的安全生产负直接领导责任。

（2）认真执行安全技术措施及安全操作规程，针对生产任务特点，向班组（包括外工队）进行书面安全交底，履行签认手续，并对规程、措施交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。

（3）经常检查所辖班组（包括外工队）作业环境各种电气、设备、脚手架、设施，尤其是井字架和塔吊的安全防护装置都要及时纠正解决，对重点特殊部位施工，必须检查专业人员及各种设备施工技术状况是否符合安全技术措施，并监督其执行，做到不违章指挥。（4）定期和不定期组织所辖班组（包括外工队）学习安全操作规程，开展安全教育活动，接受安全部门或人同的安全监督检查，及时解决提出的不安全问题。

（5）对分管项目应用的新材料、新工艺、新传述严格执行申报、审批制度，发现问题及时停止使用并上报有关部门或领导。（6）发生因工伤亡及未遂事故要保护现场，立即上报。安全员职责

（1）努力学习、热情宣传，严格贯彻和执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和规程。

（2）经常检查、监督本单位施工区域内的安全工作，对严重违章违制，冒险作业有权先行停止其工作并立即报告有关领导。（3）监督检查施工方案（作业设计）的执行情况。

（4）执行企业制定的安全生产奖惩制度，对安全生产搞得好的集体和个人，建议领导给予奖励。

（5）协助做好工伤事故的调查、分析、处理工作，按事故报告规程规定填报职工伤亡事故月报表。

（6）参加本项目编制的年、季、月生产计划中的安全技术措施计划，参加生产会议。班组长职责

（1）认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排班组人员工作，对本班组人员在生产中的安全和健康负责。

（2）坚持班组安全日活动，经常组织人员学习规程，监督班组人员正确合理使用个人劳保用品，不断提高自保能力。

（3）认真落实安全交底，坚持做好班前活动，不违章指挥，冒险蛮干。

（4）经常检查班组作业现场安全生产状况，发现问题及时解决，及时上报有关领导。

（5）认真做好新工人的岗位教育。（6）发生因工作伤亡未遂事故，保护好现场，立即上报有关领导。

二、职业安全健康检查制度

a)按公司文件精神，及时对焊工、防腐工等进行职业病预防检查；定期对食堂工作人员进行体检，预防传染病。

b)安全员要经常深入工地，巡视检查施工点的不安全因素；若发现情况要及时警告，立即纠正。对于严重违规的地点及人员，要下停工令进行整改，整改合格后方能继续施工。

c)安全员检查中发现的问题，要用文字形式报告项目部主管领导；领导批复后要追踪处理结果，并记录在案。

d)安全员对施工计划及实施有权进行监督，当发现生产与安全有冲突时，生产应服从安全这个前提。安全员有否决权。

e)工会对项目部的安全措施进行监督，并随时提出合理的整改意见。协助施工班组开展班前安全活动，安全教育。号召全体人员参与职业健康安全管理。

f)项目部每周要组织一次安全检查，并将检查结果编写成安全简报。以及时通报近期的安全生产情况。

三、项目部对特种作业人员的管理规定

a)对电工、焊工、起重工等，必须持有效上岗证，才能上岗操作。b)能掌握本工种安全技术操作规程。c)能掌握“三宝”的正确使用方法。

d)能正确使用本工种、岗位所涉及的工具和设备。

e)能对工具、设备环境以及劳动用品穿戴进行自查，能熟悉自身的劳动安全保护。

f)能掌握防止高处坠落、物体打击、机械电气等伤害的一般预防措施和发生危险情况时的应急自救办法。(二)防止机械伤害的管理规定

1、设备和工作场地应清洁，现场毛料、零件、工具等应堆放整齐，道路畅通无阻。

2、对有毒害的作业场所应保持良好的通风，通风设备应有专人维护，易燃品用后及时送仓库妥善保管。

3、坚持持证上岗制度，严禁违章操作。

4、操作人员要穿好工作服，扎紧袖口，女工戴好工作帽，头发放在帽内。

5、机械加工操作人员严禁戴手套操作。

6、操作人员班前开车空转，下班或中途停电时，关闭开关。

7、对设备、构件、操作机构、导线要经常进行检查、维护和保养，使设备处于良好的工作时状态，使操作机构灵活好用，各元件声音正常，无闪烁放电和异常振动。

8、设备的防护罩、配电装置、继电保护、接地等安全措施齐全可靠。(三)对施工现场上下、行走安全管理规定

1、不准从正在起吊、运吊中的物体下通过。

2、不准从高处物主下跳或奔跑作业。

3、不准在没有防护的内墙和外墙等建筑物上操作。

4、不准站在小推车等不稳定的物体上操作。

5、不准攀登起重臂、绳索、脚手架、井字架、龙门架和随同运料的吊盘及吊装物上下。

6、不准进入挂有“禁止出入”或没有危险警示的区域、场所。

7、不准在重要的运输通道或上下行走通道上逗留。

8、未经允许不准私自进入非本单位作业区或管理区域，尤其是存有易燃易爆物品的场所。

9、严禁无照明设施，无足够采光条件的区域、场所内行走，逗留。

10、不准无关人员进入施工现场，重要场所应设置人员值班。(四)开挖土方、电缆沟、管沟的安全规定

1、开挖前应了解地下的各种设施位置以确保无危险情况下施工。

2、不宜雨季施工，施工时作好地面和地下的排水设施。

3、使用时间较长的临时性挖方，土坡坡度要根据工程地质和土坡高度，结合当地同类土体的稳定坡度值确定。

4、开挖过程中如发现滑坡、地下水涌出流时，应暂停施工，并采取措施及时处理。

（五）施工安全管理制度

1、特种作业人员必须持证上岗。

2、新人必须经过安全教育，方可进入操作岗位。

3、乙炔瓶与氧气瓶的距离应保持5M以上，与明火距离应保持10 M以上，氧气瓶与减压器上严禁沾油。

4、焊接场所应保持通风良好，进行电、气焊割前，应该清除焊接处所有的易燃物，要保护焊割处周围的安全防护设施不受损坏。

5、机械设备防护装置一定要齐全有效。

6、起重设备和垂直运输机械必须有限位保险装置，不准“带病”运转，不准超负荷作业，不准在运转中维修保养。

7、各种缆风绳、钢丝绳必须符合规定要求。6级以上强风及雷雨天禁止露天吊装。

8、脚手架材料及搭设必须符合规程要求。施工前要有方案、技术安全交底，经验收合格后方可使用。

9、搭设梯子等必须有防滑措施或有专人保护。

10、做好“四口”、“五临边”防护。

11、电动机械和电动手持工具要有可靠接地或接零，并设漏电保护装置。

12、在天然光线不足的地方或者夜间施工，都应设置足够的照明设施。

13、在潮湿的环境和容器中施工，应设有36V以下独立供电气安全照明及通风、防雷措施。

14、现场用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》要求。

15、搬迁或移动用电设备及电气施工，必须切断电源并挂牌或派人监护，严禁带电作业。严禁无电上岗人员独立操作，特种作业人员必须持证上岗。

16、管沟下管时，管沟内不准站人。

（六）施工安全管理纪律：

1、进入现场必须戴好安全帽，系好帽带，并正确使用个人劳动保护用品。

2、2M以上的高处，悬空作业，无安全设施的，必须戴好安全带，扣好保险钩。

3、高处作业时，不准往上或往下乱抛材料和工具等物件。

4、各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全接地接零和防雷装置，方能开动使用。

5、不懂电气和机械的人员严禁使用和维修机电设备。

6、吊装区域非操作人员，严禁入内，吊装机械必须完好，扒杆垂直下方不准站人。

7、遵守劳动纪律，服从指挥，工作时思想集中，坚守岗位，未经许可不得从事本工种作业。

8、严禁酒后上班，不得在禁止烟火的地方吸烟动火。

9、严禁赤脚或穿高跟鞋，拖鞋进入现场空作业不得穿硬底和带钉易滑的鞋靴。

6.虚拟现实开荒者 篇六

从一个如此高大上，钱途看涨的行业脱身去创业，这是世人看来多么不可思议的事情，覃政的家人最初也是很不理解，甚至是反对的。然而这一切没有阻挠覃政的创业之路，相反，这让覃政明白开弓没有回头箭，只有把虚拟头盔做好，才能对得起在北京照顾覃政生活的父母。

覃政创业选择的方向是虚拟现实产品，他知道这是国内众多科技宅们的梦想，大家在科幻电影（电视）里反复见到过这玩艺，私底下YY过无数次，但从来没真正有机会感受到什么是虚拟现实。于是，蚁视科技一口气做了虚拟现实手机头盔和虚拟现实头盔等多款产品，想把虚拟现实产品普及到科技宅们，在潜力无限的虚拟现实市场中做到先发优势。

巧的是，除了覃政，还有很多著名的产业资本都不约而同地注意到这块潜在市场，它们包括三星、索尼、Oculus和谷歌等国外互联网大鳄，国内企业则有Virglass、3Glasses和著名的暴风影音等。上述企业在2014年各自推出了自已的虚拟现实产品，有些很失败，有些却很成功，比如Oculus。

作为一个初创企业如何才能从上述品牌中成功突围呢？覃政认为，“蚁视科技有先发优势，蚁视科技从2012年开始进行虚拟现实产品的研发，因此本身有非常多的技术积累和经验。而且，如今蚁视科技已跳出单纯的硬件规格比拼，我们着力在生态链方面逐步建立，有完善的生态更容易让产品脱颖而出。”覃政的这个理念如今小有收获，在前不久的kickstarter众筹中，蚁视科技的虚拟头盔反响不错，甚至让Oculus的铁杆粉丝误以为蚁视科技的虚拟头盔就是Oculus的产品。

至于2015年的虚拟现实行业前景，覃政认为，“2015年仍是虚拟现实产品爆发期，在这一年里，就有更多国际大厂商入局虚拟现实，国内厂商也纷纷进入到虚拟现实产业当中。可以说，在这样的背景下，虚拟现实产业才真正兴起，虚拟现实行业也将得到极大的促进和发展。”

虚拟现实产品经过2014年狂野成长，大家最初疯狂比拼着尺寸、镜片规格、材质甚至APP，所有一切和用户体验相关的“硬伤”的都成为比拼对象，你追我赶地力图为消费者提供最佳虚拟现实产品。这样做的好处，是令虚拟现实产品越做越精细，离真正普及越来越近，虚拟现实行业大爆发指日可待。

在硬件方面，虽然蚁视科技利用先发优势拥有不少专利技术，但仍被同行模仿。比如无3D畸变，首先就是蚁视科技提出，但被其他公司纷纷模仿。最终结果是大家做出的虚拟现实产品同质化严重。

覃政给出了自已的解决方案—打造生态链。首先，覃政看好沉浸式游戏对虚拟产品的拉动，开始极积在游戏上游布局，蚁视科技一直致力于新游戏的开发，蚁视科技在2014年底的发布会上就已经发布了一款自研虚拟现实手游—《蚂蚁丫黑-金币大作战》，目前在蚁视官网可以直接下载。另外，蚁视在研的还有两款VR手游，分别为《魔咒传奇》和《机饕传》，覃政表示，“相信随着虚拟现实头盔的发展，需要更多解放双手的游戏交互方式。”除了自研，蚁视科技也在支持游戏公司进行开发，与大量游戏开发者、游戏工作室合作开发VR手游，同时也在与一些知名游戏公司合作进行大型虚拟现实端游的开发。

除了在游戏上布局，覃政还尝试让自家产品链更完整，推出了蚁视VR相机，VR相机可以让用户自己产生内容，把日常的生活录制成虚拟现实的格式，然后用虚拟头盔进行观看，重新回到录制中的世界。总之是为科技宅们提供一条龙式的虚拟现实解决方案。

聊到蚁视VR相机，本刊记者发现蚁视科技除了VR相机，虚拟现实头盔，还有虚拟手机VR头盔。后两者的功能看起来有重合之嫌，覃政是如何定位的呢？

7.开荒服务管理方案及措施 篇七

为进一步加强我院医院感染管理质量控制工作，使医院感染管理质量控制符合二级医院要求，特制定该方案。

一、指导思想

以《传染病防治法》及《消毒管理办法》为指导，以《医院感染管理规范》及《医院消毒技术规范》要求为标准，使我院医院感染管理质量控制工作实现法制化、规范化管理模式。

二、工作目标

加强医院感染管理质量控制工作，加速实现《江苏省医院感染管理质量评价标准》要求。

三、主要任务及指标

1、继续贯彻执行《传染病防治法》及《消毒管理办法》，把我院医院感染管理质量控制工作纳入法制化管理轨道。

2、继续以卫生部颁发的《医院感染管理规范》及《消毒技术规范》为蓝本，以《江苏省医院感染质量评价标准》抓落实。

3、根据人员变动情况进一步调整医院感染管理机构，定期召开医院感染管理委员会会议，讨论医院感染质量控制工作及存在的问题和解决方法，使医院感染控制工作顺利有序进行，有记录。

4、医院要将医院感染管理监控指标纳入全院对科室的医疗质量管理与考核内容。

5、医院感染质量控制培训工作，院感科工作人员每年接受一次医院感染专业知识学习与知识更新；院感科每年要组织医务人员医院感染知识培训二次、新上岗人员医院感染知识培训一次，不断提高广大医务人员医院感染专业知识水平。

6、制定监管程序，完善各项制度，根据上级相关要求制定医院感染质量控制监管程序，进一步完善各项制度，使医院感染质量控制工作进一步程序化、制度化。

7、坚持消毒、灭菌效果及环境卫生监测每季一次。监测结果院感科每季汇总反馈到科室。

8、加强手术室与供应室管理

（1）功能、人员配备与医院工作量相适应。（2）区域化分清楚：非限制区、半限制区、限制区。（3）各区布局、工作流程合理，符合预防和控制医院感染的要求。

（4）每季进行一次消毒、灭菌效果及环境卫生监测，监测结果（医疗器械消毒灭菌）达标。

（5）供应室下收、下送制度并落实。

（6）狠抓手术切口感染控制工作。制定手术室切口感染管理制度，硬式内镜清洁消毒制度、手术切口感染的预防措施，组织手术室工作人员学习并讨论手术室目前存在的问题及改进方法，并下科室督查制度落实情况，严防手术切口感染事故发生。

9、根据卫生部印发《内镜清洗消毒技术操作规范（2004年版）》规定的基本要求，对内镜进行规范化管理。

10、加强新生儿室管理，严格新生儿室消毒隔离管理工作及环境卫生监测工作，严防新生儿发生医院感染。

11、加强消毒产品管理工作。药剂部门必须从正规渠道采购消毒产品，按要求索证、验收、保管、记录，科室必须按《消毒技术规范》要求配制、使用。

12、加强医务人员职业暴露管理工作，加强医务人员、新上岗人员、进修生、实习生职业暴露培训、教育工作，不断提高广大医务人员防范意识及技能、自觉试行标准预防，严禁医务人员职业暴露事例发生。

13、进一步加强医疗废物管理工作，按照《医院废物管理条例》及《医疗机构医疗废物管理办法》要求，进一步规范医疗废物管理及医疗废物安全宣传工作。

14、加大检查力度，实行定期督查，每月按照《医院感染规范》、《消毒技术规范》、《江苏省医院感染管理质量标准》对科室医院感染管理质量控制工作进行检查，对医院感染管理质量控制各项制度落实情况进行督查，每月将检查情况进行汇总反馈到相关科室

15、加强无菌观念，遵守操作规程，加强培训，不断提高广大医务人员的无菌观念及操作技能。医务人员在无菌操作过程中，必须遵守无菌操作规程、无菌原则及消毒隔离制度，在诊疗活动中严格执行消毒隔离制度和洗手指征及手消毒指征。

16、加强一次性无菌医疗用品和医疗用品管理工作，器械必须从正规渠道采购一次性无菌医疗用品，严格坚持索证制度及产品验收、监测制度，所购产品必须按要求保管、使用、处理及记录，资料存档备查。

有关指标：

1、无菌物品合格率

100%

2、灭菌效果合格率

100%

3、医院内感染率

≤8%

4、消毒产品索证率100%

5、一次性无菌医疗用品索证率100%

6、消毒产品合格率100%

7、一次性无菌医疗用品合格率100%

8、消毒隔离合格率100%

9、一人一针一管一巾一带执行率100%

10、无菌物品一人一用灭菌执行率100%

11、治疗一人一用一消毒执行率100%

12、消毒液配制合格率100%

13、一人一针一管一块采血执行率100%

14、哺乳用品一人一用一消毒执行率100%

8.守拙园 开荒南野际，守拙归田园 篇八

两人于是有了接下来40年的相守，黛娜因为自己和丈夫的工作，经常中国法国两头跑一黛娜在英国学的是建筑专业，一直从事建筑策展工作；丈夫钱法仁先生毕业于法国顶尖学府，专业是经济学，目前是法国一家公司的董事长。2001年钱法仁和黛娜决定移居北京，2005年买下报房胡同的一座四合院。半生的颠簸就此尘埃落定，黛娜生命中最珍视的东西：家人和爱，都在这座中国传统的院子里妥善地安放了。

守拙园

“守拙园”是四合院的名字，源自陶渊明的词句“守拙归田园”，由黛娜的公公钱直向先生提议、父亲单声毛笔书写，黛娜找工匠做了一块牌匾，把三个激刻的字嵌进去，推开大门进去一眼便能看到。牌匾左手边为一对木门，进入木门便是由传统四合院的“倒座房”——也就是俗称的“南房”改造成的客厅明朗又豁然，叫每个来访者眼前一亮，像发现了不同寻常的新世界。

敞亮是因为半边屋顶罕见地开了一溜天窗，不怎么合规矩但是无可厚非。五十几岁的黛娜气色很好，穿着黑色别襟中式大褂迎来，招呼我们上座、倒酸梅汤，让阿姨在客厅从天而降的炉子里生起火，轻车熟路地忙忙叨叨，说出来的中文拙朴单纯，带着生在英国、长在西班牙，辗转过法国、德国的二代华侨的口音。客厅是木梁顶、灰砖墙，被家具自然分隔成一个用餐区和两个会客区，尽头是整面墙的书。墙上挂了很多黛娜的朋友送她的艺术作品。黑铁炉子里点燃的柴火开始哔啵作响。外面传来一声尖锐的鸟鸣，低沉的男中音“你好”清晰地传到耳朵里，还是标准普通话。黛娜指指院子：“我这里有三只鸟，三只乌龟，因为我有三个孩子。天气有污染，可是乌龟的身体很好，鸟的身体很好。鸟的中文比我好。”说“你好”的便是其中一只鹩哥。客厅面向院子的落地玻璃窗外的一个角落里，趴着一动不动的乌龟。小院里有臭椿、花椒、枣树、靠近西厢房的一排竹子，绿草皮到今年才种活，石桌椅子摆着，庭院中央有一棵大盆景，四个乌龟蛋半遮半掩地藏在树底的草丛里。秋风乍起，满地的落叶，却没有给屋里的我们造成困扰。客厅里熊熊的炉火让整个空间升温，寒风与秋冬的萧瑟被落地玻璃窗隔离在外。

炉子是万里之外法国工匠的定制，专业且昂贵，看着像张开的大嘴，底部有一个孔洞进氧。事实证明这种不远万里的昂贵是值得的，烧火的时候不出灰、不出烟。黛娜极钟爱这只炉子，她的父亲一直说：“黛娜你有两个毛病，一个呢，吃得太多；第二个呢，讲话太多。”中国的老话讲“病从口入，祸从口出”，从此黛娜坐在像只嘴巴的炉子边就想起这些，只是无法引以为戒，时值今日“仍然吃得多，说话多”。

北房是传统的正房，是黛娜与丈夫钱先生生活起居和工作的地方，屋前有一个前廊，与院子隔着玻璃拉门。屋子里摆着大樟木箱子，睡觉的床是一张老雕花木床，尺寸偏大，钱先生1米91的个头能妥妥地躺上去，午睡时床顶能遮挡天窗透过的刺眼阳光。钱先生最喜欢可以仰望天空的浴室，几乎不用开灯，从玻璃望出去是四季不样的风景。

黛娜带我们绕着院子走了一圈，房子的高度是严格按中国传统四合院尺寸建造的，在内部装饰上融入了现代思想，去除了屋内的假顶露出里面古朴的木房梁，既彰显出室内的古美同时也挑高了空间，因而不显压抑。站在北房门廊上，能望见院外门前胡同上她非常宝贝的三棵大树，树冠为这个院子挡住夏季里暴晒的阳光和春天的风沙，晚上灯光映衬下的枝叶神秘悠远，像一片无边无际的森林。听着虫鸟啁啾，一切各得其所，时光的所有美妙都留在这里了。黛娜说：“造一座房子不难，难的是给房子一个灵魂。”赋予一座房子灵魂并不是一件容易的事，黛娜为此投入了难以计算的时间与精力。

三年半的改造

“罗马不是一天建成的”，故宫造了三年半，出来九百九十九间半房，黛娜造个四合院，也花了三年半。

老式四合院并不适合黛娜与钱先生的生活方式，低矮、昏暗，白天也不得不开灯，习惯西方式自然式敞亮、身形高大的钱先生觉得不舒服。他们2001年起租住在协和医院对面的公寓房，黛娜觉得身在中国却不像中国，于是义无反顾选了四合院，并把它建成连钱先生都没法挑剔的舒适住所——钱先生是甲方，他出钱；黛娜是乙方，负责花钱。改造超出了预算，但钱先生毫无怨言——没什么比舒适的生活更重要。

2005年买下四合院时，黛娜想最大限度保留原来的格局和构件，中国传统建筑的土木结构的腐朽粉碎了她最初的构想，房子与人休戚与共，100年到300年的寿命，起支撑作用的木头腐朽没落，只有不到三分之可以用，再住就是危房，只能在原有的格局上彻底重建。但黛娜始终坚持没在这基础上起一栋楼，起了楼，“就不是一个四合院了，别人会不认”。别人认不认对黛娜可能不是关键，是不是一个真正的四合院才是重点。这里头掺和进了些情怀，一个深谙建筑的人的本能趋向。

三项关键的改造使守拙园成为黛娜的理想型：第一，阳光。黛娜在所有屋顶开了天窗，日光长驱直入，室内明亮无比，即使阴天，白天也无须开灯；天窗都在屋顶临近街边的外侧，从院子里看去仍然是完美无缺的四合院灰色瓦顶。这种设计的巧妙心思让所有人知道后都啧啧赞叹。第二，联通。传统四合院的房间彼此不串联，从南房到北房，或者到东西厢房，必然要穿越小院，暴露在户外，冬天的寒冷和夏季的炎热常常让人难以忍受，哪怕只在穿越的15秒钟。黛娜于是把南北房与东西厢房连接处的四角全部用玻璃封闭，做成餐厅、工具房、放杂物的空间，各个房屋因此联通，视觉上又维系了原来的格局，从一处到另一处都可以足不出户，无须户外艰难的15秒。第三，舒适。黛娜将东西厢房的进深各增加了半米，东厢房于是有了可以自如走动的宽大厨房，德国顶级橱柜Bulthaup的定制，横平竖直，与四角圆弧的屋梁混搭起来，居然感觉很配。西厢房有三个既可以独立又随时连通的客房，为迎接全球各地的儿女与孙辈们的归来待命。为此黛娜还为孩子们预留了看电影、开Party的空间。每个房间都有地暖，安装了中央空调，没有任何与之相关的管线暴露在外，两样东西的存在无声无息，但是让房间夏天凉爽、冬季温暖。

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砌墙时黛娜定做了一批契形砖，契形砖一头宽一头窄，在中国古代专门用来建坎墙，叠起来的缝隙里灌入石灰水，慢慢干透后使墙体坚固异常。只是这种坚固需要三年时间，让水分慢慢沥干。黛瓦灰砖、雕梁画栋、红墙绿窗是传统四合院标配，黛娜舍弃了雕梁画栋、红墙绿窗，所有外露的木质结构保留原色，只刷清漆，包括本应是朱红漆的大门。钱先生这么说：“几乎所有的四合院都刷朱红，古代人用猪血是为了保护木头，现在有很多新方法可以用，未必要红色。有些传统不一定要保留，可以改良。”黛娜自身并不是精雕细琢的人，觉得雕花繁复，补修时找不到同一个工匠，时光荏苒，年复一年，雕花只会越来越粗糙。如果不能维系一种复杂的美，索性就回归本真。

“有些传统不一定要保留”的想法让施工期间充满了挫折与冲突，中国工人常对黛娜说的话是：“中国建筑没有这么搞的，我们不会做，做不出来。”因此开天窗、做大窗户、木头上开隼做玻璃门的成功，是黛娜不屈不挠的坚持。她反反复复对工人说：“这是我住的房子，我想怎样就怎样。请你帮我做，塌了、打雷劈了，都是我的事。”

那时候黛娜中国、法国两头跑，施工期在各种是非与烦扰中一再延长，终于断断续续三年半，四合院建好了，一个家盖好了，新生活又开始了。黛娜说，房子是为丈夫盖的。钱先生却在一边撒娇道：“我一直想让你给我修个阳台，你就是不给我弄。我很不高兴。”

简单生活

钱先生说“很不高兴”时，我们都在玻璃顶的餐厅里吃甜点。透过屋顶仰望天空，一览无余，落叶零星散落在上面，想象着冬天的雪堆落，一定会有凄美之感。一切很美好，只要没有闲着无聊的猫跑上去“做自己的事情”。黛娜跟自己“不高兴”的丈夫解释：“不是不给你做，搭建有点不安全。以后再给你弄。”夏季太阳光直射时，黛娜会遮一个席子挡住阳光，今年遮阳时间不幸太久，把餐桌边的花遮到营养不良，早早地开始落叶。

甜点特地从三女儿的店里拿来。黛娜有三个孩子，大儿子在上海，二女儿在香港，未出訇的三女儿在北京开法式西点店讲麦堂。儿女及他们的儿女来北京必住这里。黛娜算不上年事高，但也是儿孙满堂了，平日里像普通北京老太太一样生活，穿大褂，蹬三轮。守拙园东临东四，西接王府井，身处闹市区，却闹中取静，大门一关，都不知道自己是在非常不平静的市中心。市中心虽然不平静，生活却一如既往地便利，黛娜平日里骑自行车，20分钟能到的地方都到了。四周20家餐厅，想要什么菜就是一个电话的事。钱先生仍然经营着一个咨询公司，每天还需兢兢业业地工作。黛娜说从前住公寓楼时，丈夫早出晚归，早上7点出门，晚上9点回家。自从住进了四合院，早上9点还不走，晚上6点就回来了。“从前回家的娱乐活动就是客厅里看看电视。现在可以客厅里听音乐，家里有网络可以工作，院子里喝喝咖啡、逗逗鸟、看看乌龟，还有人照顾他。”于是何乐而不为？

钱先生工作有时在北房，有时在南房，状态与感觉完全不同。他觉得这是中国古建筑的特点，移步换景，步步不同。“我有很多法国朋友问，为什么苏州园林的桥都是曲线，不是直线？当时导游解释，中国古代认为鬼走直线，桥是曲线的话，鬼就过不了。法国人一听觉得特稀奇。但我觉得这种解释特别糟糕，就像中国人特别怕鬼，很迷信。我给了一个建筑角度的解释，中国的院子反映了整个世界，有山有水，很多风景，如果桥是直的，只能从一个角度观看；曲线的话，过桥的时候可以从不同的角度去看这个园子。”守拙园不必有桥，但也有处处不同的风景。黛娜和钱先生可以在不同的地方吃饭与工作，餐厅、北房、南房、厨房、小院，各处的景致四季不同、早晚不同，身在其中的人要想有所厌倦，还不是件特别容易的事。

四合院经常高朋满座，黛娜与钱先生喜欢邀请朋友来家中做客。“中国人不喜欢在家里请客，我们不一样。家里吃得不一定太好，但是给客人的感觉很不一样。”做完客后，来者无不欣赏赞叹。今年中法建交五十周年，法国一位有名的家族企业老板来京，老先生喜欢住最豪华的地方。工作关系，钱先生邀请老先生来家喝个咖啡。一本正经的老先生待了40分钟，聊了聊走人了。钱先生揣摩也许老先生不喜欢这里。两个月之后，老先生带着太太郑重其事地造访守拙园，把院子仔仔细细瞧了一遍，跟鹩哥亲切会谈了半个小时。老先生终于用这种方式表达了他对守拙园的无比喜爱。

黛娜香港的外孙和外孙女来这里度假，北房门廊的梁上挂了秋千，4岁的小外孙坐上去，黛娜在后面推着秋千，小外孙在空中高兴得神采飞扬。他无所畏惧，因为背后有黛娜的呵护和保护。守拙园的时光平静而富有活力，三代人在这里来来往往，留下生命中关于爱的只言片语。当四季交替更迭，老宅便逐步谱写成关乎亲情与爱的宏伟长篇。

9.开荒服务管理方案及措施 篇九

一、前期介入服务

将根据委托方物业施工进度的实际情况，对“××项目（－－－）”制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划，并按计划和阶段开展各项工作，为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。

1、规划设计阶段

对于规划设计，物业管理前期顾问人员需要参与小区规划设计方案的讨论，从管理的角度审视规划设计方案是否合理，力求使小区的设计方便日后的物业管理工作。

? 监控和消控中心的设置；

? 小区人车分流的设计；

? 公共照明开关设置位置；

? 公共照明开关开闭形式；

? 物业管理用房的位置设计；

? 小区垃圾房的设置；

? 公共洗手间的设置；

? 信报箱的设立；

? 公共告示栏的配置；

? 家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留；

?

2、建设施工阶段

? 提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议；

? 分析物业建造选料及安装，改善设备使用效果，减轻后期管理的压力；

? 审查有关工程（包括绿化工程）的优劣，提供改善意见；

? 提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见；

? 提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见；

? 帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质造成损伤；

? 提前熟悉房屋中的各种设备和线路，包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能；? 检查工程施工进度（根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等）；? 检查前期工程的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议；? 配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装质量；

? 提出遗漏工程项目的建议；

? 对小区公建配套设施设备的进行探讨，能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要和贯标（ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等）需要，减少投入成本和今后的物业管理成本。

3、竣工验收阶段

参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收，并建立验收档案；

? 发现可能存在的施工隐患，并列出遗漏工程；

? 参与重大设备的调试和验收；

? 制订物业验收流程；

? 指出工程缺陷，就改良方案的可能性及费用提出建议。

4、物业销售阶段

制定合理的物业管理收费标准，为物业销售作好准备；

? 售楼处及样板房的保安、保洁指导，规范服务，建立良好的物业形象；

? 委派物业专业人员现场解答客户对小区物业管理方面的疑问；

? 对物业人员和销售人员进行物业管理基础培训工作；

? 提供有关售楼宣传所需要的物业管理资料。

二、项目的接管验收

1）物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。

2）依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。

3）物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。

a．公司选派素质好、业务精，对工作认真负责的工程技术人员参加验收工作；

b．既应从今后物业维护保养管理的角度验收，也应站在业户的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业户的合法权益；

c．接管验收中若发现问题，要明确记录在案，约定期限督促开发主体对存在的问题加以解决，直到完全合格；

d．落实物业的保修事宜。根据建筑工程保修的有关规定，由开发主体负责保修，向物业管理公司交付保修保证金，或由物业管理公司负责保修，开发主体一次性拨付保修费用；

6）接管验收的作用

a．明确交接双方的责、权、利关系

b．确保物业具备正常的使用功能，充分维护业户的利益

c．为以后的物业管理创造条件：通过物业的接管验收，一方面使工程质量达到要求，减少日常管理过程中的维修、养护工作量。另一方面根据接管有关物业的文件资料，可以摸清掌握物业的性能与特点，预防管理中可能出现的问题，有利于计划安排好各项管理，为以后的物业管理创造了条件。

三、入住管理方案

? 提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作

? 为业主办理入伙手续时，应程序顺畅，手续完善，票据正规。

? 即时完成入伙注记。

? 受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。

1、业主入伙流程

1）业主向售房单位/发展商办理售房手续后，签订售房合同并开出入伙通知书。

2）凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

3）物业管理公司在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务情况、收费情况；代发展商与业主签订《使用公约》。

6）若业主验房发现并提出质量问题，经确认，填写返修表送交发展商，管理处应协助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。

7）如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

8）业户入伙流程图如图所示。

2、租赁住户入住流程

1）签订《租赁意向书》，并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。

2）签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。

3）由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋，如发现有房屋质量问题的，由物业管理公司通知工程队整改。

4）整改后或验收房屋没问题，业户就同物业管理公司签验收单，并从物业管理公司领取房屋钥匙。

5）交付押金和首期租金。

6）如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

3、入伙作业标准

? 入伙接待工作应做到耐心、细心、百问不厌。

? 入伙各项资料齐全，记录规范完整，按户建立业户档案。

? 入伙各项收费正确，做到日结月清、帐表相符。

? 特约服务手续齐全，收费合理，守时守约，保证质量。

? 内部手册登记及时，即时完成注记。

? 入伙按户汇总，次月5日前全部归档。

4、入伙作业规程

? 由房产发展商或物业管理部门向业户发出入伙通知书。

? 业户携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。

? 业户到管理处签收入伙资料，付清物业管理费用。

? 由指定的业户服务人员和维修技术人员陪同业户验房，抄录水电表底数并共同确认。? 业户验房后若提出质量问题，填质量返修表，管理处加签意见后，由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。

? 如发展商或施工单位将工程质量问题委托物业管理公司返修时，双方须签字确认。? 业户验房确认后领取钥匙，办理签收手续。

5、入伙作业检查规范

为了保证××项目（－－－）入伙工作正常有序，管理处经理负责对入伙工作的各个环节进行检查以保证工作规范和服务质量。

1）集中入伙时管理处经理每天巡视各个接待环节，发现问题，分析原因予以解决。每月4次抽查入伙资料、记录，发现不符合作业要求，用书面通知相关人员整改，对确属运作上的不完善处，经分析后开具纠正/预防措施通知单加以落实完善。