营运助理工作总结

营运助理工作总结（12篇）

1.营运助理工作总结 篇一

职责：

1. 协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;

2. 与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告;

3. 完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;

4 . 与项目点确定本月所需物料，及时整理发放;

5. 协助部门内员工完成电子文档的制作。

职位要求：

1、形象好，气质佳，年龄35岁以下;

2、大专及以上学历;

3、熟练使用办公软件;

4、物业管理相关专业优先;

5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

2.营运助理工作总结 篇二

按照广东全省“一张网”的工作部署,作为主线站的广佛高速公路横沙收费站于2014年6月28日撤并, 近100多人面临着人员分流。 巨大的人员流动和调度安排,为广佛公司的各项管理带来了严峻挑战。 在人员分流中,如何切实落实公平效率,如何维护和谐稳定的劳动关系,如何在人手紧张的情况下保畅通、 保安全等难题前所未有地摆在高速公路营运企业面前。

2遇到的问题

2.1传言四起,人心“不稳”

横沙站撤并是广佛公司的一件大事,不论是出于好奇心,还是关系自身利益,都倍受员工关注。 很多人在公司开展人员分流前便四处打听,也产生不同版本的传言,关于“裁员”、“经济补偿”之类的也众说纷纭,让一些想留的员工怕失去工作而忧心忡忡,让想走的因希望拿到一笔补偿金后另谋高就而无心工作。

2.2人员不足与过剩的矛盾

撤并日是横沙站撤站的时间临界点, 广佛公司的人员情况在该时间点前后迥异:撤站前,因年初较大的员工离职率,收费一线人员十分紧缺,却又不敢开展招聘,担心招聘新员工会对横沙站撤站引起更大的人员过剩;而撤站后,即便将每个收费站的用工缺口补齐,仍有较明显的人员过剩。

2.3过渡期的人员调配

撤站前后,需经历人员过剩和人员不足的两个过渡期。 无论是“人员不足”还是“人员过剩”,都说明人员情况不在平衡状态: 人员不足会直接影响收费现场的正常运作,保畅通、保文明服务和贯彻收费政策的压力陡增;人员过剩,则直接增加了企业的用工成本。 如何在这两个过渡期实施有效的人员调配,缓解因人员不均衡引起的效率和效益等问题也显得至关重要。

2.4过剩人员的出路

人员过剩,为确保企业的效益,人员分流势在必行,但该项工作既关键又严峻:一方面,企业单方面跟员工解除劳动合同不仅意味着需要支付经济补偿金, 而且会在广大员工平静的心理上泛起涟漪,处理不好会引发内部矛盾和劳动纠纷。 另一方面, 员工自然流失无法快速有效解决人员过剩问题, 若不实施主动分流,人员长期维持在过剩水平,会给企业带来沉重的用工成本和效率压力。

3采取的措施

广佛公司从确保企业正常运作和维护职工切身利益出发, 严格执行国家有关法律和政策,在上级单位的支持和指导下,结合实际情况提前制定了细致的分流安置方案,并随着全省“一张网”工作情况和上级要求的变化不断修改完善方案,旨在妥善分流安置过剩人员。

(1) 着力开展事实澄清和精神动员 , 让员工安心积极工作 。 横沙站撤并前,“裁员”等传言确实对员工的心理冲击很大,不利于收费站的管理和广大员工的正常工作。 而员工轻信传言主要源于对事实的不了解。 面对不利于员工稳定的传言,公司主动召开各级会议,强调公司“以人为本”和“重视员工利益和意愿”等一贯主张,否定传言、澄清事实,让员工安心工作。 期间,公司还陷入人员大量离职而又不能招聘新员工的困局, 收费站人手极度紧缺,为确保收费站的正常运作,公司从调动员工的集体荣誉感入手,号召员工艰苦奋斗与公司共度难关。 在员工意愿的情况下,通过推迟离职、适度加班和推迟年休等方式,缓解了公司在 “人员不足 ”过渡期的用工紧张 , 为下一阶段的人员分流减轻了压力。

(2)充分尊重效率公平原则 ,开展公司内部调配 。 横沙站撤并后,除了安排横沙泌冲点所需的人手,横沙站仍有91人等待安排和分配工作。 在系统内推荐工作尚未立刻见效的情况下,为提高员工的效率和有利于人员的管理, 公司开展了将多余人员调配到其他各站的工作,既补齐了各站的人员缺口,使得各站不必再频繁安排人员加班, 又促使各站在人手充足的情况下可以抓紧安排员工的年休,保障员工的休息休假权利。

(3)积极依托省交通系统的人员分流平台 ,大力开展系统内推荐。 此次全省“一张网”引起的人员分流,恰逢“十二五”期间, 全省有多条高速公路开通, 为我司推进人员分流工作带来了有利的契机。 在集团和粤高速的大力支持和协调下,广佛公司积极把握有利机遇,以向新开通的路段单位分流为工作重心,积极开展与广乐、梅大等新开通路段的沟通联系。 在各方的支持和努力下,广佛公司顺利在系统内分流员工二十多名。

4人员分流工作取得的效果

本次人员分流安置工作,广佛公司以国家法律、政策和员工根本利益为奠基石,以企业效益最大化为原动力,以帮助员工回家乡就业为切入点,以向集团新开通路段分流人员为突破口,在上级单位的支持下,在较短时间内实现了用工平衡,完成了人员分流安置工作任务,取得了以下效果:

(1)通过合理的人员调配 ,确保了各项工作的正常开展 。 无论是在人员不足还是人员过剩阶段,公司的营运管理、劳动用工和后勤保障等工作都经受了考验。 面对困难,公司积极应对,科学合理地开展人员调配, 在未招人的情况下, 挺过严重缺人时期;在人员过剩阶段,注重劳动用工的效率,确保了公司整体工作的正常运作,取得了很好的效果。

(2)为员工提供了回家乡就业的机会 。 广州和佛山地区生活成本过高,“高房价、高消费”一直是很多员工困惑并离职的重要因素,远离家乡、不能照顾老人和小孩也经常成为员工绕不开的心结。 此次人员分流工作所涉及的梅大、广乐和湛江分公司,分别为家乡在梅州、清远、韶关、茂名和湛江等地的员工,提供了稳定、难得的回家乡就业机会,确已成为许多员工开创美好生活的新起点。

(3)为新路段单位输送了一批业务熟练的岗位能手 。 在目前全省“一张网”的收费模式下,收费操作基本无差异,为各路段间的收费岗位交流创造了很好的条件, 更有利于新开通路段接收其他公司的过剩人员。 新路段单位在接收其他路段的“老兵”后, 通过他们对新手的“传、帮、带”来开展业务,既能提高新员工的培训效率, 避免少走弯路, 也能在很大程度上起到降差错的效果,能有效促进新路段单位营运管理的稳定和发展。

(4)有效解决了企业人员过剩的难题 。 对于广佛公司而言 , 此次人员分流工作的顺利开展,有效解决了人员过剩的难题,使得人员情况达到平衡状态,实现了人员分流的根本目的,不仅没有发生因人员分流而导致的投诉和不满情况, 而且能达到员工满意、新单位放心的多方共赢局面,效果大大超出预期,且十分圆满。

5做好人员分流工作的探讨

因社会状况、行业形势和企业情况在横向和纵向存有差异, 人员分流工作会有不同的操作方式, 良好的平台和机遇让广佛公司此次人员分流进展顺利,但并不意味着该办法能“放之四海而皆准”,若交通系统没有新路段开通、若行业内人员极度饱和、 若确实只能靠企业自身解决员工的出路, 我们的人员分流工作应该如何开展? 本人在结合实际操作的基础上,做如下探讨:

首先,要严格依据国家的法律法规和相关政策,制订科学合理、细致有效的分流方案。 企业要审时度势地开展社会就业和行业情况评估,针对自身的实际经营状况,制定科学合理的人员分流方案,细化操作办法。 分流方案中应充分考虑各种情况,并提出如自然离职、提前内退、向外分流、终止劳动合同、解除劳动合同等行之有效的分流举措。 对于解除劳动合同、终止劳动合同、 发放经济补偿等措施,敏感而又受人关注,是极易引发争议和纠纷的环节,对此一定要强化对国家相关政策的认识和执行,做好法律风险评估和咨询工作,认真考虑、慎之又慎,并注重收集并参照相关单位的成功操作经验。

其次,要切实确保员工的根本权益。 相对于企业,员工是弱势群体,无论在分流安置还是工作安排上都处于被动,因此,即便在所谓符合政策和法律的前提下, 也不能因把分流人员当作 “包袱 ”, 而急于将他们甩开 , 忽视了员工的感受或损害员工利益。 否则,容易因此引起劳资纠纷,造成不好的社会影响,最终得不偿失。

第三, 要实现公司效益的最大化, 提升企业责任和社会形象。 企业作为一个自主经营、自负盈亏的主体,效益的最大化是根本目标,其中的效益包括经济效益和社会效益。 从经济效益而言,一方面,在开展人员分流期间,要充分调动员工的工作积极性,确保各项工作的顺利开展,稳定企业的经济效益。 另一方面: 分流工作应从加速人员分流、节约用工成本方面把握,企业要千方百计利用各种资源和渠道为员工寻找新的就业机会, 积极努力地实施向外分流, 而不能仅仅通过等待员工自然离职来实现人员的被动消化。 从社会效益而言,企业应负起责任、有担当,树立把工作做好、做到位的理念,不论是内部调度还是对外分流, 要尊重员工的意愿,竭尽全力为员工谋求最好的安排和去处,塑造企业良好的社会形象。

第四,要充分做好沟通解释工作,确保顺利分流。 企业要结合工作实际,在深入调研的基础上,积极探索转岗分流过程中做好员工思想工作的有效方法,认真开展以“讲透道理,提高认识, 让员工走得高兴;讲明前景,消除顾虑,让员工留得安心;讲清困难,团结鼓劲,让大家干得尽心”的工作方法,制定并实施思想政治工作的指导方案,认真做好解疑释惑,确保人员分流安置工作的顺利进行。

第五,要注重关怀理念和服务细节。 给人以关怀和服务,就像微笑和阳光一样,能让人感到温馨和心情舒畅。 只要切实树立服务理念,可以做好的地方无处不在:可以体现在分流前深入员工开展调研和沟通,帮大家答疑解惑和解决实际困难;可以表现为耐心细致为分流人员办理离职手续,协助员工做好社保、公积金等业务的转移、提取事宜;或者派专人专车全程帮助向外分流人员到新单位面试、报到、体检等事宜,为他们提供细致到位的服务,避免员工出现“被扫地出门”或“人走茶凉”等迷茫和无助感。

不同的企业对待人员分流, 会因社会责任和效益最大化方面有不同的考量和侧重,有的“雷厉风行”快刀斩乱麻,有的深思熟虑处处以人为本,但不同的举措,必定会在社会口碑和用工风险方面的反馈也有所差异,表面上是员工的何去何从,其实也关系到企业经营理念的抉择,企业应谨小慎微、认真对待。

摘要：党的十七大指出:“要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点”,党的十八大也指出:“以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准”。人员分流安置工作关系到员工的重大切身利益,其中不仅有企业情感与个人发展的选择,也有人文关怀和效益公平的体现。

3.营运助理工作总结 篇三

摘 要：随着经济快速发展，交通法律法规的完善，代驾行业也悄然兴起并迅速发展。本文以安航代驾工作室在昆明市区模拟营运与发展为研究对象，对代驾行业、环境、战略、风险等作出分析，探讨安航代驾工作室运营发展方式方法。

关键词：代驾；工作室；营运发展

随着经济发展，交通法律法规完善，代驾行业顺应市场需要悄然兴起并迅速发展。昆明是中国面向东南亚开放的门户城市。截至2015年昆明市区常住人口已达667.7万人，比上年增长了0.7%，2015年5月底统计数据显示，昆明市私家车保有量突破180万辆，在全国排名第11位；持有机动车驾驶证人数接近200万。

一、安航代驾工作室面临的外部环境分析

《中华人民共和国道路交通安全法》新规出台后，地方交通法规的完善，对违规驾驶惩罚力度越来越严。对违反交通法规的处罚力度是越来越大，而酒后驾车、疲劳驾驶等现象常有出现，呈现递增趋势。

我国现在是全球第二大经济体，经济发展增速平稳，目前就业形势依然严峻，居民消费价格涨幅波动较小，贸易顺差规模较大。

代驾行业属于交通运输业中的一种新型职业，给人带来一种既熟悉又陌生的感觉。熟悉源于汽车是我们生活中必不可少的交通工具之一，陌生是因为代驾服务市场占有率太低，大众未熟悉。

在新交通法严格的约束下，人们也意识到安全的重要性，因此代驾行业应运而生。人们参加聚会、应酬、疲劳驾驶等情况下，习惯性的喜欢找代驾驾驶，这些环境对代驾业的发展提供了有力条件。

现在是科技发达信息时代，但代驾行业依然存在许多技术问题，如代驾员的调度平台、客户呼叫平台，收费管理系统等不够完善。

二、波特五力模型分析代驾行业

从同行业竞争者方面看，目前昆明市区有很多家代驾机构，并通过向饭店、娱乐场所发放广告、签署合作协议等开展业务；从买方议价能力方面看，由于出现了很多代驾公司，买方在议价能力占有比较大的优势；从卖方的议价能力看，提供安全可靠的代驾服务，才是议价能力的保证；从潜在进入者的威胁方面看，

进入代驾行业门槛较低，意味着其他代驾很容易进入到该市场。代驾是新型服务型行业，专业性不高，投资少，推出障碍小；替代品的威胁看，代替品可分为出租车、现代网络约车以及方便的网络导航软件等。

三、安航代驾工作室营运与开发模式

1.市场定位。为昆明市区酒后驾驶、商务应酬、餐饮业、旅游、婚庆等提供代驾服务，是一种临时雇佣和委托关系。

2.制定战略

（1）前期发展。前两年为雏形成长时段，采取“阵地战”的方式，以昆明市区为主要市场；广告宣传、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行业务推广宣传。在回收投资成本的同时，积攒潜在顾客，形成良好口碑效应。

（2）中期发展。第三、四年为中期发展阶段，利用前两年的营业收入，逐步开始扩大经营范围，提供更优质的服务，把代驾工作室扩大到云南省所辖地州，同时增加附加业务，满足客户需求多样化。

（3）后期发展。对代驾市场进行再次合理定位，循序渐进的开拓国内省会城市新市场，积累经验，寻找投资商，进行全国连锁加盟形成代驾服务集团。

3.战略实施

（1）关系营销。代驾工作室长期效应注重的是建立、维持和促进与顾客的合作伙伴关系，因此需要运用关系营销来完成目标。与餐饮业、酒吧娱乐业、旅游业合作共建安航服务平台，对消费者来说既方便又安全实惠，肯定会跟朋友分享。

（2）广告营销。通过户外广告、发放宣传单等方式来对产品展开宣传推广，促成消费者的购买欲望，扩大产品销售渠道和销售量，提高代驾工作室服务知名度、美誉度和影响力。

（3）扫码代驾。在网络技术大发展的今天，可以利用微信扫一扫功能，制作属于安航代驾服务二维码，把二维码影印在展板和宣传单、海报上，通过微信扫一扫即可了解安航代驾工作室概况、服务类别以及最新动态。

四、安航代驾工作室风险分析与控制

1.财务风险及对策。安航代驾工作室在发展初期，风险主要体现为资金短缺，资金不能满足工作室快速发展的需要。前期投入主要来自场地租金、装修费用、采购交通工具、设施和设备购买的费用及宣传费用等。

作为大学生创业项目，争取国家对创业的贷款和税收优惠政策。结合多方面筹措资金，同时加强对资金运行情况的监控力度，最大限度地提高资金使用率；对财务进行严格监管和预算制度；聘请高素质，有经验的人进行有效的管理。

2.经营管理风险及对策。初期缺乏社会经验，管理经验显然不足，没有完善的激励竞争机制，员工工作积极性容易衰退，背离了工作室服务宗旨，管理模式处于摸索状态，存在很多盲点，管理过于死板，不能满足消费者需求，市场经济发展带来的变化。

因此，工作室应当实事求是，结合安航现阶段发展的需要进行调配，不能盲目扩大经营规模，岗位设置，推行目标成本管理，加强成本控制；在管理方法上既不能照搬照抄其他代驾公司的管理方法，也不能固步自封，虚心学习先进的管理经验；采取内部和外部联合对员工职业技能和思想素质方面进行培训，提高素质；倡导组织创新、思维创新，以适应不断变化的外部环境。

3.盈利风险及对策分析。消费者根据自己的经济能力有选择地享受代驾服务，满足不同消费者的消费需求。安航代驾工作室一开始在盈利上有一定风险，甚至会导致一开始没有盈利，不能支撑自身发展的资金需求、开拓市场的需要，陷入资金断流的境地，即“死在了黎明前”。

对此，安航代驾工作室必须要时刻把“顾客就是上帝，一切为了顾客着想，你的满意就是我们发展的动力”的理念放在首位，这样才有利于企业以后的发展。要用优质的服务吸引客户，培养代驾工作室的忠诚客户群，同时开发潜在的客户，以此获得更大的经济效益。

参考文献：

[1] 王慧.LH代驾公司的战略研究[D].沈阳：东北大学，2011，12..

[2] 毕德志.中国现代服务业发展战略研究[D]. 青岛：中国海洋大学.

[3] 赵济，陈传康.中国地理[M].北京：高等教育出版社，2014.

[4] 乔·蒂德（Joe Tidd），约翰·贝赞特（John Bessant）著，陈劲，译.创新管理[M]（第4版）.北京：中国人民大学出版社.

4.营运助理有哪些工作职责 篇四

1.协助营运总监管理部门的行政工作;

2.协助部门做好各项数据统计与分析工作;

3.协调并记录各部门与营运部工作相关的各类事项并书面呈报;

4.整理归档部门内各类文件、资料;

5.协调组织部门工作会议并做好会议内容记录与整理、会议纪要的确认工作;

6.参与协调部门后勤管理工作;

7.完成部门领导及公司安排及交办的其他工作。

任职要求：

1.35周岁以下，身体健康;

2.大专以上学历;财经类、经济管理类相关专业大专以上;

3.2年以上相关工作经验，熟悉商场或营运部相关工作;

4.能熟练掌握并使用各类办公软件如：Excel, Word, Powerpoint, Visio等;

5.具有良好的文字语言表达能力;

5.营运助理工作总结 篇五

一高校图书馆学生助理工作现状

很多高校图书馆在使用学生助理时, 没有明确的部门和人员来管理学生助理, 没有制定相应的规章制度来规范学生助理工作的行为, 致使学生助理普遍缺乏责任心, 业务素质不高和工作效率低下。以下是高校图书馆学生助理普遍的工作现状, 了解学生助理的工作实际, 是使用学生助理和提高图书馆服务水平和质量的关键。

1. 责任心不强, 效率不高

高校图书馆学生助理普遍缺乏责任心, 一些学生助理为了提高自己的工作量, 在书刊上架时, 并没有按照书目编码的正确规则摆放书籍, 而是随意上架。有的学生则在工作的同时, 一边上架一边翻阅书刊, 半个小时上架一本是常事, 而图书馆仍然按照工作时间发给其报酬。

2. 来去自由, 人员流动性大

高校图书馆在招聘学生助理时, 通常学生只需填写简单的个人信息后, 就算拥有了图书馆学生助理的身份。有的学生完全是凭兴趣, 来过一次之后, 觉得枯燥繁杂, 没有告知便自行退岗。而此时其仍然占着学生助理的名额, 图书馆要过一段时间, 不见其来图书馆, 才能确定其已离岗。

3. 缺乏对学生助理的统筹管理

多数高校图书馆学生助理的工作时间由自己安排, 图书馆没有根据学生助理的上课时间来做统筹安排, 这样带来的结果是, 有时一个学生助理也没来图书馆, 很多工作积压起来, 有时又全部都来, 一些学生助理没事可干。没有对学生助理的工作时间进行统筹管理, 增加了图书馆工作的被动性。

4. 缺乏图书馆基本知识

图书馆没有对学生助理开展岗前培训, 没有专人为其介绍图书馆学的基本常识。学生在没有接受任何指导的情况下直接上岗, 只能通过观察其他学生助理来开展工作, 遇到问题时, 临时询问其他学生助理。学生助理对图书馆的基本知识一知半解, 以这样的工作方式和状态来开展工作, 必然导致工作效率低, 错误率高。

二高校图书馆学生助理管理工作改进措施

高校图书馆学生助理从聘用到考核整体过程, 都存在很多问题, 直面并解决好这些问题, 是发挥图书馆学生助理的积极性、增强其责任心的重要因素。

1. 了解学生实际, 严把聘用关

图书馆在聘用学生助理前, 要了解应聘学生的课时数和参与的社团活动等情况, 观察学生是否有吃苦耐劳的精神, 是否具有细心和耐心等品性。一般而言, 大一新生课程较多, 不能保证来图书馆工作的时间。大四学生忙于写论文和找工作, 不安心在图书馆勤工助学。大二和大三学生, 课程相对较少, 课余时间相对较多, 聘用他们, 一般都能按照规定时间来图书馆工作, 晚上和双休日更能有所保证。另外, 也可由各学院推荐责任心强的贫困学生, 图书馆优先考虑, 增加他们的实践机会, 缓解经济压力, 锻炼能力, 为他们的生活和今后的就业奠定一定的基础。

2. 开展岗位培训, 完善考核制度

图书馆使用学生助理之前, 一定要对他们开展岗位培训, 让其了解相应的岗位职责, 知晓自己的工作任务和工作方法。为此, 图书馆需要制定学生助理管理实施办法, 让学生明确自己的责任, 排除工作的随意性, 增强学生的责任感和自我约束的能力, 保证按质按量完成工作任务。此外, 还要建立学生助理考核办法, 计算工作时间、到岗次数和工作量, 考察工作态度和工作表现, 并将考核结果报学生处, 记录到学生社会实践活动档案中。

3. 增加劳动报酬, 建立激励机制

目前, 高校图书馆学生助理的工作为计时报酬, 且普遍不高, 通常一个小时只是几块钱, 每月平均工资只有100元左右, 这是很低的兼职标准。图书馆学生助理的工作比较繁重, 承担了大量的体力活, 为了体现对学生助理劳动付出的尊重, 图书馆可适当增加劳动报酬, 设立合理的薪酬档次, 对工作效率高、各方面表现较好的学生给予奖励, 以此形成良好的工作氛围, 提高学生助理的工作积极性。

学生助理与图书馆之间是一种临时形成的工作关系, 工作人员要严格要求自己, 履行好对学生助理传帮带的职责, 做到耐心指导, 起到良好的示范和带头作用, 以身作则, 率先垂范。建立健全图书馆学生助理工作规章制度, 规范学生助理的招聘、培训、管理和评估等工作, 真正用好学生助理, 发挥其作用, 让图书馆的工作更加平衡、有序地进行。

参考文献

[1]刘克勤.高校图书馆学生助理馆员选用之我见[J].学理论, 2013 (12) :189～190

[2]江淑云.高校图书馆学生助理服务模式创新研究[J].内蒙古科技与经济, 2013 (3) :136～137

[3]高红燕.试论高校图书馆学生助理工作[J].甘肃科技纵横, 2013 (2) :85～87

[4]朱彩霞.高校图书馆学生助理管理实践思考——以华南师范大学南海校区图书馆为例[J].江西图书馆学刊, 2011 (6) :31～33

6.加速度营运 篇六

从企业内部来讲，转型的根本目标是要提升企业的内部营运效率。要从生产导向转向市场导向，从粗放型管理转向精细化管理，组织系统则要从功能模块转向流程优化，实现系统部门之间的无缝链接等。

从企业外部来看，转型的目标是实现产业链价值共享与运营效率。现在的市场竞争，已由单个企业之间的竞争上升到产业链的竞争，只有最具竞争力的、不断创新的、营运效率最高的、具有专业分工的上下游企业所组成的产业链才能在竞争中最终胜出。目前电视产业中的CRTTV产业链、LCDTV产业链和PDPTV产业链的竞争究竟谁能胜出，就要看哪个产业链的竞争力最强。

作为产业链上的单个企业，只有在整个产业链上找到自己的定位，体现自己的价值，才能生存下去，才能发展。即企业要依据产业链的整体状况，重新理清自己的定位、目标、组织系统，以及授权和业务流程。所以在产业升级过程中，创维更关注整个产业链上合作伙伴的发展，更关注产业链企业之间的流程再造及优化，更关注产业链之间的共同研发、联合攻关、技术共享等。只有具备产业链价值共享的理念，才能真正实现供求双方的双赢。如果在整体产业链上，只有某个环节赚钱，而其他环节都亏损，是不正常的，因为单个企业不可能赚取整个产业链的利润。而企业转型就要求企业主动置身于产业链的升级和产业链营运效率的提升。

从市场导向来看，转型的目的必须是以最快的速度与消费需求对接。中国经济已进入消费时代，有两大问题最需要我们关注：

(1)顾客想买什么?这是指顾客的需求。

(2)顾客到哪里去消费?这是指顾客的消费终端。

我们知道这两者都发生了非常大的变化。首先，顾客的需求越来越显现出高低两端两极分化的哑铃形结构及多样化的细分状况，这要求企业产品必须高要高得起来，低也要低得下去，且要适应细分市场的要求。那么，在产品规划和策略发生变化的前提下，我们的组织架构、管理和业务流程也自然要重新梳理，整体转型。

其次，消费需求的方式也在更倾向于方便、快速、简单等，包括消费信息的快速有效传播、交易方式的简单便捷，这必将导至消费终端的多样化、专业化，诸如直销、网络销售、邮购等新的销售形式不断成熟就是明证。

与此同时，由于技术的进步，产品本身也在不断地升级，使得产品更新速度更快。

研发需要速度，制造需要速度，营销需要速度，整个系统研、供、产、销更需要速度，都需要企业实现加速度营运。所以，加速度营运是企业转型和系统效率提升的必然选择。因此，创维彩电事业本部2007财年的主题就是加速度营运，我们要实现研发加速度、制造加速度、营销加速度等整个系统上午加速度运行。

7.营运助理工作总结 篇七

关键词：助理全科医生,典型工作任务,卓越医生教育培养计划

为了贯彻落实国务院《关于建立全科医生制度的指导意见》 (国发[2011]23号) 文件精神, 执行教育部、卫生部联合推出的卓越医生教育培养计划, 我们进行“3+2”助理全科医生人才培养模式改革。“3+2”助理全科医生人才培养模式是指3年医学专科教育加2年毕业后全科医生培训, 为农村和基层医疗卫生单位培养下得去、留得住、用得上的专业人才。

目前, 全球面临医疗卫生三大难题, 即人口老龄化、慢性病流行、看病贵。发达国家和地区的经验已经证明大量培养专科医生不但不能解决问题, 反而使问题更加严重;而发展全科医学、培养全科医生有助于解决这三大难题。因此, 全球已达成“大力发展全科医学”的共识。2011年6月我国国务院决定建立全科医生制度。全科医生是综合素质较高的医学人才, 主要在基层承担预防保健, 常见病、多发病的诊疗和转诊, 病人康复和慢性病管理, 健康管理等一体化服务, 被称为居民健康的“守门人”。但是, 目前我国全科医生的培养和使用尚处于初级阶段, 全科医生数量严重不足, 培养助理全科医生很有必要。因此, 根据国家教育部的文件精神, 由中国职教学会教学工作委员会立项, 全国卫生职业教育教学新模式研究课题组统一设计, 淄博职业学院子课题组承担山东省淄博市的“3+2”助理全科医生典型工作任务调研。通过实践专家访谈会, 了解助理全科医生的代表性工作任务并提炼出典型工作任务, 为教育部、卫生部联合推出的卓越医生教育培养计划中“3+2”助理全科医生人才培养模式改革提供依据。

1 方法

1.1 准备阶段

课题组采用实践专家访谈法和头脑风暴法收集全科医生的代表性工作任务。依据头脑风暴法的四大基本原则, 在平等、尊重的氛围中激发各位专家想出更多、更好的意见。2012年10月10日组织淄博职业学院部分专兼职临床医学专业教师进行了头脑风暴法的模拟演练, 为正式调研做好人员培训等准备工作。

1.2 实施阶段

2012年10月12日, 在地方卫生局的大力协助下, 从淄博市张店区17家社区卫生服务中心和乡镇卫生院抽取20名全科医生参加了“助理全科医生典型工作任务访谈会”, 为确定助理全科医生典型工作任务提供了第一手宝贵资料。

访谈会分两组。第一组实践专家 (10人) 均来自社区卫生服务中心, 其中初级职称5人, 中级职称4人, 高级职称1人;第二组实践专家 (10人) 均来自乡镇卫生院, 其中初级职称5人, 中级职称5人。

每组实践专家访谈会分为两个阶段:第一阶段利用头脑风暴法请各位专家畅所欲言, 提出助理全科医生实际工作中有代表性的工作任务;第二阶段进行分组讨论, 将有代表性的工作任务归类汇总, 提炼出助理全科医生的典型工作任务, 并分别从定义、工作岗位、工作内容、工作过程、工具与方法、工作组织方式、执业标准与工作要求、区分点等方面对每项典型工作任务进行详细描述。

2 结果

2.1 代表性工作任务

在两场实践专家访谈会上, 20位专家分别提出了151项和97项助理全科医生代表性工作任务, 为第二阶段提炼典型工作任务打下了坚实基础。

2.2 典型工作任务

通过分析专家提出的代表性工作任务, 按照社区卫生服务“六位一体”的思路, 将所获得的代表性工作任务按医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导六大模块, 由浅入深进行归纳整理, 提炼出以下12项典型工作任务:

(1) 社区常用诊断技术;

(2) 社区常见病的非手术治疗;

(3) 社区常用小手术 (含外、妇、五官科) ;

(4) 中医适宜技术的临床应用;

(5) 社区常见传染病防治技术;

(6) 皮肤性病的诊治;

(7) 医学心理与精神卫生服务;

(8) 社区常用院前急救技术;

(9) 社区慢性病系统管理;

(10) 社区适宜康复技术;

(11) 社区常用预防技术;

(12) 健康教育与养生保健技术。

2.3 构建课程体系框架

典型工作任务的分析是课程开发的关键, 将每一项典型工作任务转化为“3+2”助理全科医生人才培养模式前3年的课程, 从而形成临床医学专业课程体系框架[1] (见图1) , 毕业后2年的全科医生培训依据卫生部、教育部联合出台的《助理全科医生培训标准 (试行) 》进行。

3 讨论

根据国外研究经验, 一种职业的典型工作任务通常为12~16个[2]。医疗工作作为多学科复合型的服务型行业, 目前尚无公认的研究结果供参考。本次调查提炼出12项典型工作任务, 根据每项典型工作任务确定相应课程的教学目标, 按照学生层次及岗位要求制定课程标准及选择课程教学内容。依据教学目标、课程标准认真组织编写相应配套教材, 使教材既能满足所确定的典型工作任务的要求, 又适应高职人才培养的综合能力层次需要。遵循以学生为主体、教师为主导的思想, 以职业能力为主线, 以社会需求为依据, 以典型工作任务为导向, 合理安排教学, 及时总结完善, 为培养适应社会需求的助理全科医生作出贡献。

本次调研严格按照课题组制定的全国统一的全科医生工作流程和规范, 遵循头脑风暴法的基本原则[3], 课题主持人经过卫生部全科医师培训基地师资培训班培训并获得合格证书;多年从事全科医学教学工作, 主编过人民军医出版社出版的全国高等医学院校专科规划教材《全科医学与社区卫生服务》;事先对头脑风暴法进行了认真学习和演练, 访谈中认真负责, 收到预期效果。

第一组实践专家 (10人) 均来自社区卫生服务中心, 第二组实践专家 (10人) 均来自乡镇卫生院。第一组提出151项代表性工作任务, 比第二组多出54项, 差别较大, 说明社区卫生服务中心全科医疗工作开展的项目较多, 全科医生的水平也比较高。访谈结束后, 与会的实践专家对此次活动给予高度评价, 企盼“3+2”助理全科医生教改试点能够落户淄博。

参考文献

[1]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计——关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究, 2009 (4) :66-70.

[2]赵志群.典型工作任务分析与学习任务设计[J].职教论坛, 2008 (12) :2-3.

8.办公室助理兼网络营运个人简历 篇八

1.办公室助理

2.外贸跟单

3.业务员

4.设备维护员

5.网络维护

6.网站制作等

离职原因： 公司没有购买社保

教育背景

毕业院校： 广州市轻工高级技工学院

最高学历： 大专 获得学位： 毕业日期： -07

专 业 一： 计算机辅助设计 专 业 二： 计算机网络

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2010-07 广州市轻工高级技工学院 计算机辅助设计 办公软件 00240448286

2005-09 2010-07 广州市轻工高级技工学院 计算机辅助设计 计算机绘图员 0719010000400398

2005-09 2010-07 广州市轻工高级技工学院 计算机辅助设计 计算机系统操作 0719010000461135

2005-09 2010-07 广州市轻工高级技工学院 计算机辅助设计 图形图像处理 03240686814

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

计算机硬件：维护、管理、排错

有网络方面的：DEARWEAR.网络管理

图象设计：PHOTOSHOP,FLASH,3DMAX,AUTO CAD.

数据库方面：ACCESS,VISUAL FOXPRO.

办公软件方面：WORK,EXCEL,OUTLOOK,POWERPOINT

影视方面：ADOBE PREMIERE PRO、AE

声音方面：COOL EDIT

等等

自我评价

附：面试基本礼仪和技巧

在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。

1、面试中的基本礼仪

（1）一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

（2） 进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”.坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”.

（3） 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

（4） 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？

（1） 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

（2） 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

（3） 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

（4） 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？

（1） 表示关注的手势。 在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。

4、应试者回答问题的技巧

（1） 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

（2） 讲清原委，避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

（3） 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

（4） 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

（5） 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

5、应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

（1） 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

（2） 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

（3） 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。明确面试前的三要素-When （时间）、Where（地点）、Who（联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可要仔细听。万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。关于地点，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2.知己知彼

1）事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查。具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。

2）准备问题仔细考虑：他们会问我些什么呢？想对策-迎战我想了解些什么呢？找问题-挑战

3）模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会。我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧张了。

3.披挂上阵

1）着装： 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。

2）面试所带物品：带好简历。也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？”

A. 一般来说收您简历的人和面试您的.人往往不一定是一个人。

B. 参加面试的人很多，简历容易混淆。

C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。

D. 面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。

他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。

4.心理战术

1）保证睡眠： 不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，你必须睡个好觉。当年国民党拷打共产党员套录口供时，便采取了疲劳战术。强灯照射下，不让你睡觉，结果怎样？由于长时间的失眠造成人的思维混乱，难以自制，稍微一受刺激，你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差，更不用说分析力和说服性了。当然，面试不是套口供，但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。

2）早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。

3）建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人，摔得太狠，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，阳光总在风雨后，乌云散了有晴空。还有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，你会天天充满自信。

可以尝试一些建立自信的小方法：

A.如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛，这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

B.去健康的美容美发中心，享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上，服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小费也给得慷慨一些，这样心理上有种大老板的感觉，可以使自信心倍增。但要注意，不要觉得有钱能使鬼推磨，于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业，这是一个人的修养问题。

决定面试60秒有些人说求职面试的头5分钟最关键，也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢？以下的几点对你也许有所帮助：

1、事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。

2、对接待人员要和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。

3、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

9.营运助理工作总结 篇九

为了做好大一新生的教育管理工作, 避免因辅导员工作任务繁重、人手不足, 出现制约学生管理工作的现象, 在高年级同专业学生中选拔一些思想觉悟较高、学习成绩好、工作能力较强、有责任心和爱心的学生, 对他们进行适当的培训后, 让其担任相关专业的新生辅导员助理, 向新生介绍大学的环境、传授学习经验和学习方法、指导新生处理好人际关系, 培养他们成为新生学习上的指导者、生活上的辅导者、思想上的引路者, 能有效地帮助大一新生尽快适应大学生活、实现角色转变, 帮助辅导员完成一些事务性工作等。实践证明, “辅导员助理”的新生教育管理工作模式, 在实际工作中取得了良好的效果。

一、实施辅导员助理工作模式的必要性

辅导员助理具有双重身份:一是学生, 二是辅导员。他们是学生与辅导员之间的桥梁和纽带, 能在第一时间获取大多数学生的有效信息, 为辅导员提供解决问题的依据, 是辅导员的得力助手。实施辅导员助理这一模式在新生教育管理中有着十分明显的优点, 主要体现在以下方面。

(一) 有利于新生思想政治工作的开展。

辅导员助理多由高年级同专业优秀学生担任, 作为学长, 他们比新生大一两岁, 能及时了解新生学习、生活、思想、心理等情况, 沟通起来也比较容易, 结合自己的学习、工作和生活体会, 能够给予新生正确的引导。辅导员可以借助辅导员助理这一平台更真实地了解新生的思想动态, 及时解决新生在思想、学习、生活各方面的问题, 尽可能使问题在萌芽状态得到发现和解决。

(二) 有利于辅导员助理示范作用的发挥。

辅导员助理要经过严格选拔, 通常只有在学习、工作、品德等各方面都优秀的学生才能担任。新生刚进入大学, 对学校的种种情况处于未知的状态, 他们愿意也更容易从同龄人群体中接受有价值的观念, 模仿有益的行为方式。因此, 优秀的辅导员助理对新生的成长、成才发挥着至关重要的作用, 在新生中起着良好的示范作用, 让新生无形中将其立为榜样, 进而朝积极的方向发展和进步。

(三) 有利于辅导员更好地开展工作。

辅导员助理是选拔出来的优秀学生, 他们能在一定程度上了解老师的意图和目标, 容易把握新生中存在的问题, 能很好完成辅导员交给的任务, 分担辅导员工作, 适当减轻辅导的工作压力, 使辅导员从琐碎的日常事务中解脱出来, 以便对学生工作进行更多的思考与调研, 更好地开展学生工作, 也促使辅导员加强自身学习, 提高自身素质, 站在更高层次上, 更好地为学生成长成才服务。

(四) 为学生提供了锻炼的机会。

将优秀的学生选拔出来担任新生辅导员助理, 这为学生提供了很好的锻炼机会。辅导员助理需要处理繁琐的事务, 如新生入学相关手续的办理、军训、组建班委、确定新生干部、学风班风建设等各项工作, 必须理清头绪, 果断处理, 才能较好地完成新生管理工作。在工作过程中辅导员助理有着特殊的身份, 一方面是学生, 与新生是平等的, 另一方面是管理者, 行使辅导员的部分权力。引导新生自觉服从管理, 需要做许多工作, 也需讲究工作艺术和工作方法。辅导员助理在工作过程中磨砺自己, 能够提高处世能力、协调能力、沟通能力、口头表达能力等, 为将来走向社会、走上岗位打下坚实的基础。

二、辅导员助理模式的运行机制

(一) 建立辅导员助理的选聘机制。

从高年级同专业学生中选拔那些思想政治素质过硬、品学兼优、综合能力强, 责任意识强, 能在日常行为中以身作则, 起到榜样示范作用的优秀学生担任辅导员助理。因为这部分同学有较充足的大学生活经历, 对大学的学习、工作、生活和努力的方向有较清楚的认识, 能对新生适应大学学习起到帮助和指导作用, 能积极配合辅导员开展新生工作, 并且工作有积极性、主动性和创造性。

(二) 建立辅导员助理的培训机制。

选拔出来的新生辅导员助理在上岗之前, 需要对他们进行岗前培训。经过培训, 并考核合格, 方可录用。开展培训专题如《如何认识和对待辅导员助理工作》、《学生工作方法与技巧》、《如何进行有效沟通》、《大学生常见心理问题识别与处理》等专题讲座, 使辅导员助理们统一思想, 明确工作内容和目标, 更有效地开展新生工作。

(三) 建立辅导员助理信息交流和沟通机制。

组织曾任辅导员助理的同学与现任助理之间进行交流, 介绍开展工作的思路, 需要注意的问题, 应该具备的素质等, 进行传、帮、带的工作。为辅导员助理优化办公环境, 提供便捷和快速的沟通平台, 配备电脑和网络等交流工具, 利用现代化手段, 增强辅导员助理与辅导员老师、新生之间的交流, 及时解决新生中出现的问题。

(四) 建立辅导员助理全程指导机制。

辅导员助理毕竟是学生, 在专业管理方面理论水平较低, 由于经历的欠缺, 在对一些事情的处理上难免出现纰漏。因此在开展工作的过程中, 辅导员一定要加强对助理指导工作, 定期进行交流, 帮助他们总结前一阶段的工作, 发现存在的不足和问题, 及其纠正并指导开展其他各项工作, 以保证和所有的辅导员助理达成思想和办事口径上的一致。

(五) 建立辅导员助理激励机制。

对辅导员助理的评价和考核办法有很多, 如辅导员助理考核由所带班级新生评价、辅导员评价等组成;由学院领导和学生工作专职老师负责不定期检查, 对在检查中发现有问题的辅导员助理, 提出批评教育, 情节严重或是教育无效者予以解聘;辅导员助理纳入学生干部行列, 年度综合测评及各种评优与学生会副部长同等待遇;辅导员助理岗位是为党组织输送先进分子的阵地, 对辅导员助理中的优秀分子, 可优先考察培养入党。这样的评选、考核与培优, 不但提高了学生辅导员助理的积极性, 而且会吸引更多优秀的低年级同学投入到辅导员助理的队伍中。

三、辅导员助理模式实践中存在的问题

实施辅导助理制度, 虽能有效提高学生管理水平, 但实施过程中, 还存在一些明显的问题。

(一) 辅导员助理的工作态度容易发生变化。

辅导员助理在刚上任后, 对新的工作充满了好奇和热情, 工作积极性非常高。但随着角色的转变及要承受新生报到及入学后繁重的教育管理压力, 加上自身学习压力, 时间一长, 会导致部分辅导员助理的工作积极性明显减弱, 工作热情逐渐消失, 从而影响学生管理工作水平。

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(二) 辅导员助理的个人情感因素会影响学生管理的公平性。

因为辅导员助理的身份首先是学生, 所以在处理学生事务的过程中, 情感因素往往会影响他们处理事情的原则, 容易出现不能公平地处理学生问题的现象。例如, 在处理班级事务的过程中, 对待同学有亲疏之分, 对于老乡或者性格相似的学生会有一些偏好, 因此在推举班干部或选优秀时容易被感情左右, 有失公正, 从而打击了个别学生的积极性, 给学生管理工作带来一定程度的负面影响。

(三) 辅导员助理不当的个人价值观会影响新生的价值取向。

作为高年级的学长, 引导学生时会存在一些偏差。如他们在传授自己学习生活经验的同时, 有的人也会讲一些考试投机取巧的方法, 会凭借自己的经验把自己认为不重要甚至不用听的课程观念传递给学生。

(四) 对辅导员助理的管理还需进一步完善。

对于辅导员助理的管理, 不少高校还处于探索、实践阶段, 辅导员助理的工作内容和工作程序、工作制度, 还需进一步规范, 对辅导员助理奖惩制度还不够完善, 如果工作好坏都不影响他们的精神和物质待遇, 就不利于辅导员助理工作积极性的提高。

实践证明, 尽管目前在新生教育管理工作中辅导员助理制度存在着不足之处, 但这项制度对提高大学生素质, 加快大学生成长成才具有重要意义, 因此有其实施的必要性、现实性。辅导员助理是对辅导员工作的一个有益补充, 只要在今后的工作中, 不断勇于探索, 勇于改进, 不断完善该项制度, 加强对辅导员助理的培训和管理, 使其在自我教育管理中成长成才, 辅导员助理就将在高校学生管理工作中发挥更大的作用。

参考文献

[1]李建坡.辅导员+辅导员助理大学新生教育管的有效模式[A].河南教育 (高校版) , 2006, (8) .

[2]张玉清.大学新生教育管理工作中辅导员助理模式的实践与思考[J].文教资料, 2011, (1) .

[3]杨晓姝.高职院校辅导员助理制度研究[J].重庆电子职业工程学院学报, 2011, (3) .

[4]韩正林, 胡海, 黄欢.辅导员助理制度在大学新生教育管理工作中的探索与实践[J].成都理工大学学报 (社会科学版) , 2011 (5) .

[5]肖金波.高效实施辅导员助理制度存在的问题及对策[J].樊襄职业技术学院学报, 2011, (1) .

10.资金营运部工作总结 篇十

一、##资金营运概况##，我社在组织资金工作中树立起市场观念，增强竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截至今年11月末，全市农村信用社各项存款达******万元，比年初净增加*****万元，增长率达**%，新增存款占全市金融机构新增存款的**%，达到了历史较好水平。我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，牢固树立为“三农”服务的宗旨，坚持“以农为本，与农共兴”的经营战略，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截止11月末，全市农村信用社各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元，其中“三农”贷款余额为*****万元，比年初增加****万元，占各项贷款余额的**%，今年以来累计投放“三农”贷款*****万元，基本满足了我市农民合理的资金需求，信贷支农水平显著提高，农民贷款难的问题基本得到了解决。

二、##主要工作措施

1、采取切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。一是及时掌握组织资金工作的主动权。我们在元月一日就以联社第1号文的形式下达了首季组织资金目标，三月下旬联社又下达了全年组织资金目标，各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机，取得了工作主动权，到一季度末各项存款就比年初净增加****万元，完成了首季目标任务的***%。二是及时落实存款目标任务，完善奖惩办法。实行了按旬考核、按季兑现的考核办法，今年，我们根据前三年工作量考核考评制度，进一步对《外勤工作量考核办法》进行了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法，外勤人员年末存款超核定基数的，且超额完成收息任务的部分，按照不同档次分别给予奖励。考核办法的制定达到了提高服务的质量，拓展业务空间，占领农村市场，增加存款总量的目的，进一步激发了信贷员开展组织资金工作的主观能动性。三是开展首季组织资金工作“开门红”竞赛活动，充分调动了广大员工开展组织资金工作的积极性，通过开展此项工作达到了预期目的，首季竞赛活动结束后，联社对完成任务优秀的单位和个人进行了表彰和奖励。四是开展帮扶工作，在第四季度我部每旬及时公布未按序时任务完成目标的信用社和员工的名单，同时与他们联系，帮助他们出谋化策，确保完成全年任务。

2、加大投放力度，积极支持“三农”发展。今年以来，我们在增加信贷投入的同时，严格把握贷款投向和投量，控制“五大行业”的贷款，遵循区别对待、优化结构的信贷政策，以支持“三农”为重点，坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户，全面支持农村经济发展，推动了农村小康建设。一是支持农村产业结构调整，培育和发展县域特色农业和区域主导产业，我们按照“一乡一品、几乡一品”的地方区域发展战略，并结合地方乡镇经济特点，用信贷资金的合理配置引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营，重点支持了一批品质好、效益高，能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展。通过信贷资金的有效支持，到目前，**市以茶叶、菜鹅、蔬菜、奶牛、草席、经济林果、优质稻米等为特色的主导产业已初步形成，基地规模进一步扩大，并把支持农业龙头企业作为载体，既促进产业结构的调整也促进农民收入的增加，辖内**信用社根据草席生产商对传统生产工艺的改造，投放信贷资金，支持了一批个体草席大户生产蔺草席、榻榻米等高档草席产品，扩大种植席草1500亩，带动了全镇草席生产户对产品结构的调整，使**镇已成为全国三大草席生产基地之一。**信用社在深入调查的基础上，向农民投放贷款***多万元，拓植茶园，经济林果，使该乡形成了“南茶北果”的格局，也成为了“苏中茶果之乡”。**的***饲养生猪，年出栏生猪400多头，形成了“自繁、自养、自宰”的特点，降低了成本，增加了经济效益，从而促进了农村经济得到进一步发展和提高。二是优化信贷资金配置，积极支持地方经济建设。一是支持了政府招商引资项目的发展，**市贝斯特铸造有限公司，落户在**镇盘古开发区，因流动资金用于固定资产投资，影响了企业的生产，信贷员得知情况主动上门服务，通过调查了解，及时发放了流动资金贷款，至今已发放贷款****万元，现企业的经济效益明显提高。今年累计支持招商引资项目贷款达****万元，有效促进了地方经济的发展。二是发放了****万元贷款，支持城市建设和开发。主要是支持了一批为万博房产公司、汽车工业园安置房等成片建设工程提供配套服务的私营个体户，目前为提供砂石等原材料的个体老板已有80%与我们发生了信贷关系，累计投入资金***万元。三是发放了***多万元的贷款，为沿江高等级公路和通村公路的建设添砖加瓦。随着工程的开工，一些乡镇充分利用当地的资源优势，为其提供沙石等原材料供应，我们主动与砂石矿业主和运输经营户联系，深入调查及时解决他们运营的流动资金，促进了工程的顺利施工。三是集中信贷资金规模，积极支持个私经济发展。今年以来，我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念，对我市私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜，合理调整投向，突出投放重点，支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。对科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目，积极给予支持。今年以来，全市农村信用社累计发放个体私营经济贷款**亿元，私营业主***是**市乐荣玩具厂的老板，我们看到了他为人诚信，懂经营、善管理的特点，帮助他进行产品论证，给予资金支持，累计投入资金****万元，促使其上规模、上水平，目前其年产值已突破****万元，成为全市的玩具大户，也成了我们的“黄金客户”。重点支持了玩具加工业、服装加工业、化工制造业、船舶修造业、化纤贸易等私营个体经济的发展，极大调动了广大农民发展个私经济的积极性，为农民致富和农村经济繁荣发挥了积极作用。四是创新金融产品，促进农民增收。我们积极响应和配合市委、市政府“三争”活动的开展，把服务“三农”和支持“三争”紧密结合起来，在思想上进一步增强支持“三争”的光荣感，在经营上进一步增强支持“三争”的责任感，努力为辖区内广大农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务，大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展，培植发家致富能手，发展经济能人，带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。##年11月末，**市*****户党员农户中，有****户与我社发生了信贷关系，贷款余额达****万元，大力支持党员干部率先致富。**镇的**宏达旅游用品有限公司法人代表、党支部书记***，在信用社先后投入近千万元的大力扶持下，该公司得到了迅速发展，经济效益良好，不仅解决了周边地区450名农村富余劳动力的就业问题，职工平均年收入超过8000元，而且每年向国家上缴税款百万元。我社竭尽全力支持广大农村党员干部带头致富，带领群众共同富裕，为**全面建设小康社会做出了自己应有的贡献。和共青团**市委联合举办了“信合杯”青年创业大赛，推出了“青年农民创业贷款”新品种，有效激发了农民创业热情，把全民创业推向了高潮。

11.营运助理岗位的基本职责 篇十一

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

12.企业营运能力分析 篇十二

1. 营运能力的内涵。

营运能力是指企业的经营运行能力, 即企业运用各项资产以赚取利润的能力。企业营运能力的财务分析比率有:存货周转率、应收账款周转率、营业周期、流动资产周转率和总资产周转率等。

2. 营运能力评价指标分析。

(1) 应收账款周转率。应收账款的周转率, 又称收账比率, 是指在一定时期, 一定数量的应收账款, 所需要的天数资本流动的频率或周期时间, 是衡量应收账款的变现速度的重要指标, 企业的流动资产流动性快, 短期偿债能力就越强。也就是说, 如果有较少数量的应收账款周转天数, 实际超过应收帐款天公司账户的规定, 债务人违约时间长, 资产信用度相对较低, 帐户应收账款业务的信用调查和催收账款不力, 结算为不良贷款, 暂记帐户甚至死帐, 导致企业资产流动性很差, 对企业资源配置效率较低。

(2) 存货周转率。存货的周转率是指企业在一定数量和一定时期内的所需要的天数循环或循环时间的库存周转次数。企业的存货周转率是商品的成本之间的比例资金及其周转完成, 这是衡量一个企业的销售和库存过剩能力的重要标准, 并根据企业流动资产的效率分析。还有的周转速度, 即存货周转率, 周转天数短, 说明企业的销售效率高, 库存积压少, 营运资本占存货比是相对小的, 这无疑将大大提高企业的经济效益。相反存货周转率低的是一个企业经营状况不佳的管理不善的迹象。

(3) 流动资产周转率。周转率是指在一定财务期间某种金融期流动资产价值 (或流动性) 周转次数或完成天数周转需要, 这是目前所有的资产价值的企业的反射 (即所有的流动性) 的周转率, 流动资产周转率是一个逆指标, 周转时间短流动资产, 利率越高。结合存货, 应收账款的周转率分析, 流动资产周转导致缓慢的存货占了大量的资本, 信用政策过于严格, 因此, 改变目前这种状况, 企业必须调整信贷政策, 加强系统中的库存。

(4) 总资产周转率。总的资产周转率, 是指在一定财务期间, 所有资产的企业资本循环所需的时间。它反映了企业总资产周转率和完成销售收入的比例关系。这表明, 综合考虑操作率的影响。更多的资产周转率总资源共享的数量, 或周转时间短 (总周转期短) , 说明企业的资金周转速度快, 这说明了企业的经营能力越强;相反, 总资的产周转次数越少, 或总的周转天数越长, 表明总资源共享金的周转速度慢 (周期) , 表明公司利用资产运营效率变低, 会影响企业的获利能力, 企业要想提高销售收入或资产的处理措施, 来提高总资产利用率。

二、企业的营运能力问题

1. 资产管理效率较低。

企业资产管理这几年已经有所加强, 但从企业目前的情况来看, 仍存在很多问题, 如企业资产长期不清理, 账、卡、物不符;企业的财务部门与生产部门、实物管理部门配合不好与实物不符;固定资产及流动资产盘损和报废不按企业有关文件执行, 自行处置的;设备技术改造后, 该报废的资产不报废, 改增加的资产不增加的;为完成企业固定资产销售率指标, 竣工决算不及时进行, 已投产使用的资产长期游离帐外, 造成资产严重不实的;部分企业资产管理岗位配备不到位, 管理者素质较低, 以上现象直接导致企业资产管理效率低下。

2. 总资产周转速度较低。

总资产周转率综合反映了企业资产的整体营运能力, 目前来看, 企业资产周转次数越少企业资产的或周转天数就多, 这说明企业的营运能力越差。总资产周转率是衡量一个企业资产效率的重要财务比率, 在财务分析指标体系中具有重要地位。这一指标通常被定义为销售收入与平均资产总额之比。但是在企业计算的过程中含义较为模糊, 所以不能准确反映企业实际情况。

3. 资金回收速度较慢。

企业目前的资金回收相对较为困难, 一个是企业从产品验收转化为产品挂账的过程相对较慢, 另一个原因是由产品挂账转化为资金回收的过程较慢。由于两个转化过程的时间不确定性, 使企业资金回收缓慢。现就资金回收风险的产生原因及相应对策进行简要分析。企业受内因和外因的影响。出于更多的占有市场和扩大的竞争需要, 以及为了能实现更多的产品销售业绩, 不顾合同条款及资金回收期限, 以至于资金回收处于被动状态, 资金回收困难。企业资金回收较慢的内因取决于企业决策和管理水平的高低。是企业可调整控制的因素, 只要企业制定相应的控制管理对策, 就能在扩大的同时, 能够提升企业的资金回收速度。

三、加强企业的营运能力的对策

1. 提升资产管理效率。

企业资产的购置, 必须在投资预算额、该投资的机会成本、投资的资本成本、预计现金净流入等因素的基础上形成计划。严格按照计划执行, 各级机构应形成“没有计划, 不得执行;执行计划, 不得突破;专项计划, 不得挪用”的观念, 当年的资产投资必须与批准的计划相配套, 企业资产管理人员应转变思想, 切实履行岗位职责, 对计划的执行实施有效的监控。同时, 加强企业资产投资项目的预算管理, 细化成本控制, 科学合理地申请、安排计划, 减少超计划情况发生。作为处罚措施, 对于出现超计划等违规问题的机构, 企业管理决策层可在处罚责任人的同时, 按违规全额的一定比例扣减违规机构下一年度计划盘活闲置的企业资产管理的闲置给企业的资产带来了很大的浪费, 也影响了企业的资产运作效率。为了更好地处置资产的闲置问题, 提高资产的使用率, 可以采取以下措施。

2. 提升总资产周转速度。

总资产的周转率是企业在一定时期主营业务收入净额的平均资产总额比率。总资产周转率也是综合评价企业全部资产经营质量和利用效率的重要指标, 所以, 计算公式为:

总资产周转率 (次) =主营业务收入净额/平均资产总额X100%

公式中:

主营业务收入净额指的是企业当期销售商品、产品提供劳务的主要经营活动取得的收入减去折扣与折让后的数额。数值来自企业《利润及利润分配表》平均资产总额是指企业资产总额年初数与年末数的平均值。数值取自《资产负债表》

其计算公式为:

平均资产总额= (资产总额年初数+资产总额年末数) /2

总资产周转率是企业资产的重要标准的运作效率, 企业总资产从投入到产出过程中的周转率, 反映企业的所有资产管理效率和利用质量。通过对指标的对比分析, 企业可以通过薄利多销的方法, 加速资产周转, 提高利润。存货周转率的分析是从不同的角度和方面来发现库存管理存在的问题, 保证生产的连续性和库存管理, 作为营运资金可能占用少, 提高资金的使用效率, 增强企业的短期偿债能力, 提高企业的管理, 促进企业挖掘潜力, 积极的收入, 提高产品的市场占有率, 和资产的利用效率, 在正常情况下, 企业的总资产周转速度越快。销售能力越强, 资产利用效率越高。

3. 强化资金回收速度。

企业要加强对资金的回收率, 来提高企业应收账款的回收率。企业应该根据客户有不同的信用和标准状况, 信用状况良好, 和财务状况不佳的企业, 可以使用宽松的信贷政策;一般来说, 应该采取审慎的信贷政策;对企业信用不良应使用现金销售或其他更苛刻的条件, 以避免造成不良债务的增加。

在应收账款的催收工作, 公司财务部门应定期编制账龄分析表, 应收账款的及时回收, 定期采取相应的措施, 如催款通知信, 电话, 面谈、诉诸法律手段, 提高企业的应收账款的回收率。应建立应收账款回收责任制。应收账款的回收责任激发销售人员的责任, 加快资金回收。

第一是利用对品质、能力、资本、抵押和条件这五个系统, 对企业的客户进行科学合理评价。对不同客户采取不同政策, 给予其不同的信用制度和信用折扣等。第二是在赊销和现销两者之间做个科学权衡。如果赊销比现销能给企业带来更大利润和好处时, 才应当实施对商品赊销。第三是企业应对“账龄”分析确定, 明确应收账款比例对应收账款的回收情况, 进行跟踪式监督和管理。第四是采取适当回收政策。对不同客户、不同“账龄”采取不同收账政策。

摘要：企业营运能力主要是为满足新项目投资运营的需要, 采用各种科学的评估方法, 对企业经营管理、生产经营状况、财务、信用、企业核心竞争力等要素进行客观、公正、全面、科学的评估, 通过评估衡量企业是否适合投资新项目。它可以避免企业发生重大的投资失误, 为企业顺利进行新项目的营运打下良好基础。文章从企业营运能力存在的问题进行了分析研究, 并提出解决措施, 对加强企业经营管理具有重要作用。

关键词：企业,劳动能力,分析

参考文献

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[4]娄春晖.关于企业运营能力评估基本问题的探讨[J].锦州师范学院学报, 2011, (03) :89~91