赣南医学院习题

赣南医学院习题（精选7篇）

1.赣南医学院习题 篇一

赣南医学院专升本考试经验

专升本对于专科毕业的同学来说是一个提高学历的好机会，但是随着近几年教育方针的改革及教育形势的变化专升本出现了很多不确定因素。首先值得注意的是各个学校的招生名额基本上都有减少的趋势，就拿赣南医学院来说，相较前几年招生人数明显减少。但是报考的人数一直在不断增加，考试的难度的也明显增加，录取分数也在提高，2011年的录取分数为215分、2012年的招生分数为228分。对于在江西读医学专业的同学来说，赣南医学院可以说是最好的选择，另外我们还可以报考的学校有江西中医学院（药剂专业报考的最好选择）、九江学院、宜春学院、井冈山大学，但是这些学校基本上都是面向自己本校的学生，所以成功的概率不是很大，不过也有成功考到的同学。

近几年专科的就业形势越来越严峻，一般面向的都是基层社区卫生所、诊所之类的单位，而且现在很多学校已经不再招收专科学历的研究生，所以整体来说专科毕业的基本情况很不好，希望广大的同学认真的考虑。结合自己考试的经验自己总结一下自己的经验希望可以给你们提供一些参考。

报考时间：每年的报考时间都不相同但是一般都是在四月初到四月中旬之间，报考时需要三张一寸彩照、英语应用能力考试三级证书复印件、计算机等级考试考试复印件、费用是130元。

考试科目；英语、生理、系统解剖学。参考书籍；学校发的教材及其第七版本科教材都可以，但是建议使用第七版本科教材；生理和解剖可以买一本由赣南医学院编的一本叫“三导”的资料书（赣南医学院新校区的书店有卖），历年的考试基本上有80%的题目都是出自它上面；英语复习资料是一本江西省编撰的专升本统考资料，一般的大书店都有销售，英语考试基本上跟高考的难度差不多，所以建议大家去买一本历年的高考真题进行练习，但是大家注意专升本的体型跟高考略有不同。生理和解剖历年的真题赣南医学院老校区附近的复印店可以买得到大家可以去买来看看考试的体型及其感受下试题的难度。

考试时间：6月2号--6月3号

6月2号上午英语 下午解剖 6月3号上午生理

大家注意一般是考试的前一天到学校的赣南医学院的老校区教务处去领取自己的准考证，希望大家及时领取。

成绩查询;大家一定要注意自己报考的时候填的那个表格的电话号码，因为考试的时候会用得到，而且一旦你录取了学校有什么事情会通过那个号码联系你。成绩一般要到七月初才会出来，具体时间每年都不一样。

复习方法;最后就是跟大家谈谈复习的方法，专升本考试的难度我本人认为还是比较大的，它要求你对课本的知识有一个系统的掌握，基本上没什么重点章节，因为它考的范围比较广，尤其在大家认为比较难的神经系统这几年的比重越来越大，希望大家引起足够的重视，不要怀着侥幸的心理，那样是很危险的。有些同学担心自己在学校的时候成绩本来就不理想，所以决定自己去考肯定考不到，我认为这样的想法基本上是错误的，因为经历了两年的时间大家在大一学的生理和解剖基本上都忘完了，所以到了考试的时候大家基本上可以说都是在在同一起跑线上的，所以只要你足够努力，你也同样可以成功。

首先就是说什么时候开始准备的问题，我建议大家在实习的时候还是好好的实习，把自己该学的东西学到，这对你以后的工作和学习都有很大的帮助，而且就算考不到自己也还有退路。在实习时间自己到相关的科室实习期间自己可以把生理和解剖的相关的知识进行初步的复习，这样即有助于大家的实习又可以对这两科在实习结束后形成基本的轮廓，这样更加有利于自己在后面的复习中对相关知识的深化。一般医院的实习都是在三月中旬就会结束，所以大家基本上还有两个月的看书时间，一般来说是足够的，所以大家不要过于着急开始看书。对于有些章节单单看书理解起来是有困难的，所以我建议大家到网上去搜相关的教学视频来看，中国医科大的系统解剖学、西安交大的生理学我认为是讲的很不错的，所以建议大家去下载来看看。有时间的话我建议大家把这些视频系统的看下，没有时间的话大家可以挑选一些难以理解的章节看看，我想看了以后会对大家有很大帮助的。在看视频的过程中大家记得要做好相关的笔记，这样有利于自己后面的复习，看视频希望大家仔细看，不要泛泛的看，那样作用不大，我们要从看视频中掌握别人理解知识的方法和思路。

培训班的选择：近几年专升本的培训班是越来越多，价格也是高低不等，赣南医学院的学生每年都会办一个培训班，招生名额大概在150人，费用为500元，这个培训班上课的老师是赣南医学院的老师，但是他们不是出题的老师，不能为大家提供考试的重点；另外还有其他的培训机构，大家可以在网上去搜搜他们的联系方式。我本人觉得大家应该正确的认识培训班，大家应该把自己主要的精力放在自己看书上，不要对这些培训班抱着太大的希望，每年考到了的同学有参加了培训班的也有没有参加的，而且那些参加了的同学也都基本上说觉得参加培训班没什么用处。我觉得大家可以找个同学一起在学校附近租个房子一起来看书，如果有电脑的话下载视频来看，其实完全不用去参加任何培训班；对于那些不具备看视频条件而且基础又不是很好的同学，可以去参加一下这些培训班，大家在培训班的选择上要理智，每年的出题没什么规律可循，甚至试题都不一定使我们学校出，所以没有哪个培训班可以包过的，参加培训班只是为了对只是有个系统的了解，关键还是要看自己看书。我认为专升本考试是有难度的，大家一定要踏踏实实的看书，不要心存侥幸，不要去猜题，脚踏实地，我相信是要你努力你就会成功的。

我建议的复习方法;再有时间的前提下自己把这两部视频系统的学习一下，争取把每个章节吃透，这个时候不要急于去做题，把整本书看完，完成对两本书第一遍的系统学习；第二遍自己看书，结合自己的资料，把知识搞懂搞细，对于自己认为是重点，而且自己没有完全掌握的地方做重点标记；第三遍自己先去看自己的资料书，找自己的错题，回过头来自己看看是不是已经完全掌握，如没有掌握自己应当进行加强，知道自己完全掌握为止。第四遍自己要做的就是结合自己资料对书上重要的定义、知识点的进行准确的识记，要做到在理解的基础上进行记忆，这样自己的记忆才能够长久，通常这个过程是需要很长时间的，而且此时自己需要很好的心情、身体状况、很好的环境，甚至有的时候这个关系到考试的成败。后面的时间就是再次看书，在此过程巩固自己对相关知识点的记忆。对于一些总结性的知识点自己可以参考一下资料书，尽量选择总结比较全面的进行记忆。到考试之前如果自己可以对课本有了差不多5到7遍的了解我想对于这次考试问题应该不是很大。在这里我还想再次强调那本三导的重要性，大家一定要把它吃透，切记不要去记习题的答案，要做到了解为什么才行。一般只要你把三导吃透考试基本上是没有问题的。这是对于生理和解剖的复习的方法。对于英语的复习的方法可以说是各有各的方法，但是我想说明的时候专升本的英语考试对于语法也是有所侧重的，所以大家最好对各种英语的语法有个基本的了解，并且要把握好自己的做题速度，对于英语听力，大家最好是选择高考真题进行练习。另外对于听力工具的选择，大家最好是选择收音机，有的学校是用耳机的，但是在后来好多同学都说干扰比较大，杂音比较多，会对听力有一定影响！所以大家可以结合自己自身的情况的采取适当的措施。历年的录取结果说明了一个一个问题;英语往往是决定录取与否的关键！基本上大家的专业课成绩都差不多，主要的差别就体现在英语上，这就是能够拉开差距的地方，所以大家重视英语的考前准备，不要把精力全部都放在了专业课上，最后功亏一篑。

最后希望大家能够合理的安排自己的复习时间，愿大家在抓住这次实现自己愿望的机会，马到成功，也欢迎大家进入赣南医学院学习！

注；这是我自己的心得体会，观点不一定正确，只提供大家参考，希望大家尊重我的劳动成果，认真对待它，谢谢！

2.赣南医学院习题 篇二

一赣南各级医疗机构医学文献信息资源建设情况

赣南地区医疗基础设施建设较为薄弱, 医疗卫生事业发展相对落后, 大部分县市的医疗教育水平和医疗条件远达不到其他相对发达地区的水平。由于资金的匮乏, 整个赣南的医学信息资源建设起步较晚而且进展缓慢。各级医疗机构普遍没有图书馆 (室) 和电子数据库等, 条件较好的医疗机构设有图书馆 (室) , 但是缺少专业文献资源, 而且更新缓慢, 信息陈旧, 且没有专业的图书管理员, 其提供的医学信息资源远不能满足本单位医务人员更新知识的需求。这严重制约了本地区医务人员医疗技术水平的提高。另外, 赣南地区几所条件相对较好的医疗机构, 在医学文献信息资源建设方面各建各的, 没有形成共享, 重复建设, 导致本就稀缺的资源浪费。综上所述, 建设赣南医学信息服务中心, 并利用这个平台实现本地区医学信息资源共享是很有必要的。

二赣南医学院图书馆的医学文献信息资源优势

赣南医学院图书馆作为本地医学文献信息资源中心, 其在医学文献信息资源方面的优势, 是本地区其他信息服务机构所无法比拟的。赣南医学院图书馆藏有大量的医学专业文献信息资源, 有高素质的文献信息服务人员, 有先进的管理设备和服务技术, 有丰富的信息素养教学实践经验, 利用这些优势能为本地基层医务工作者及时有效地获取医学信息提供极大的便利。

1. 丰富的医学文献信息资源

目前, 赣南医学院图书馆所藏的医学文献信息资源主要集中于三个方面: (1) 医学及相关专业的各种纸质文献资料, 共有图书70余万册, 期刊980余种, 报刊数十种, 此类资源比较全面、系统, 种类较为丰富; (2) 大量的电子资源, 含220余万册电子图书、30余个中外文数据库等, 这类资源不仅丰富, 而且依靠现代化的信息技术使用起来也非常方便; (3) 与其他兄弟院校建立的数字图书馆联盟, 这种基于资源共享而建立的馆际联盟, 大大丰富了赣南医学院图书馆的文献信息资源。

2. 专业化的文献信息服务、管理人才

赣南医学院已有70余年的办学历史, 赣南医学院图书馆在长期的服务教学、科研工作实践中, 培养了一大批高素质的专业文献信息服务、管理人才。人员涵盖图书情报、医学、英语、中文、计算机等各学科专业范围, 知识结构合理, 形成了一支多层次多学科的图书情报队伍。他们中既有文献开发、情报加工及咨询服务方面的专家, 也不乏计算机应用与开发方面的人才, 他们能熟练地查找医学文献信息、加工信息、传递信息, 并能根据需要开发特色数据库资源。

3. 先进的管理设备和多样化的服务

赣南医学院图书馆既是学校文献信息中心, 又是学校信息网络化建设的枢纽。目前, 赣南医学院图书馆拥有金盘图书集成管理系统, 全面实现了信息资源管理、办公自动化。在服务方面, 赣南医学院已形成以纸质、电子、网络等多型式并存的结构服务体系, 为读者提供参考咨询、文献传递、科技查新、信息检索等多样化服务方式。

三构建赣南医学信息服务中心的相关举措

1. 树立共享观念

对文献信息资源共享概念有个正确的认识, 这是建立文献信息资源共享系统的前提。信息资源共享的实质是通过协调信息资源在时效、区域、部门数量上的分布, 使布局更加合理, 使用户的信息需求得到最大限度的满足, 使信息资源发挥最大的作用。建设赣南医学信息服务中心, 必须要有文献信息资源共享的全局观念, 要深刻认识到赣南地区实现医学文献信息资源共享是为赣南广大医务人员提供医学信息服务的一条重要途径, 是提高赣南地区医务人员整体医疗技术水平的一个重要举措, 是赣南医学信息化建设的重要内容。

2. 制定完善的规章制度

赣南医学院图书馆要成为本地区实际意义上的医学信息服务中心, 就要从目前的封闭办馆状态走出, 对社会开放服务。在这种新型的服务方式实施过程中, 首先要有相应的规章制度做保障, 要使我们的工作有章可循、有据可依。如对社会广大医疗人员开放, 就得为这些读者的办证、借阅和管理等制定相应的规章制度, 以便于工作人员按章执行, 这样我们的工作才能做到有条不紊。

3. 强化基础设施建设

随着学校的不断发展, 赣南医学院图书馆近年来也取得了很大的进步。如今赣南医学院图书馆已有章贡校区和黄金校区两个场馆, 各种文献资源也得到了极大地丰富, 但如果要为赣南广大医务人员提供信息服务, 现有的基础设施建设必须要得到加强, 才能满足需求。学校、地方政府与相关的单位应本着合作共赢的理念, 共同开发、建设图书馆文献信息资源及基础设施。在经费投入上, 学校要加大投入, 政府也应该给予一定的财政拨款, 另外可联合与医疗相关的企、事业单位, 共同筹措资金, 以保障医学信息中心的建设与运转, 以便能更好地服务于广大医务工作者, 为本地的医疗事业做出贡献。

4. 图书馆专业技术人员和用户培训

赣南医学院图书馆现有各种学科、各层次学历专业技术人员近40人, 其中硕士研究生占到近半数, 但随着图书馆服务手段、内容的不断拓展和深化, 在实际工作中集图书情报、医学、计算机和管理等方面的专业知识于一身的综合型管理人才较为缺乏, 这有悖于赣南医学信息服务中心的建设要求。因此, 图书馆应抓好其工作人员的在职培训, 学习与计算机、图书情报及医学等相关的知识和业务技能。另外, 要针对广大医务人员开展图书馆使用方面的培训, 让他们了解图书馆的馆藏情况、相关规章制度、服务类型等, 并能利用网络对文献信息进行检索和利用。

5. 改进服务方式, 提高服务水平

近年来, 赣南医学院图书馆每年都要接待一定数量的外来读者到馆, 这些读者多是市区各医疗单位和赣州卫校的医务人员及老师, 他们在日常医疗、科研及教学中遇到问题, 于是到馆来查阅医学专业文献信息。图书馆可利用医学信息中心这个平台, 主动为广大医生、教师提供专业信息咨询、文献传递、科技查新和学科信息动态分析等服务。另外, 还可利用移动图书馆这项特色服务为广大医务工作者提供个性化服务。

总之, 赣南医学院图书馆作为赣南地区医学信息服务中心, 在做好为本校师生教学和科研提供服务的同时, 应进一步发挥其文献信息资源、现代化设备、信息化技术及人才方面的优势, 更新观念, 为社会开展信息服务, 不断完善自身, 使赣南医学院图书馆逐步发展成为赣南医学信息服务中心, 为促进本地医疗卫生事业的发展做出更大的贡献。

摘要：本文通过对赣南地区各级医疗机构医学文献信息资源建设情况及赣南医学院图书馆医学文献信息资源优势的分析, 有针对性地提出了构建赣南医学信息服务中心的具体举措, 以期能有效地解决赣南地区广大医疗从业人员医学信息资源获取的难题。

关键词：医学文献信息,医学信息服务,图书馆

参考文献

[1]蔡德清、王玲、温盛勇.医学院校图书馆为基层医务工作者提供医学信息服务的探讨[J].科技情报开发与经济, 2014 (4) :82~84

[2]陈孔屏.发挥地方医学院校图书馆优势实现区域性医学信息资源共享[J].农业图书情报学刊, 2011 (4) :50~53

3.赣南医学院习题 篇三

教育部人文社科重点研究基地“赣南师范学院中国共产党革命精神与文化资源研究中心”，自2013年成立以来，本着“研究苏区历史、传承革命精神、激活红色基因”的理念，以建设成为苏区研究高地、苏区精神宣传教育阵地和苏区文化开发利用智库为宗旨，致力开展苏区历史、苏区精神和苏区文化研究，形成了一个学术性与教育性相结合、前沿性与可读性相结合、长期性与系列化相结合的基地品牌。

近两年来，中心研究人员先后在《光明日报》《中共党史研究》《党史研究与教学》等权威刊物发表一大批有关苏区研究和革命精神方面的研究论文，其中多篇被《新华文摘》、人大复印资料《中国近代史》等全文转载；获批苏区研究方面的国家科技支撑计划项目1项、国家社科基金项目7项、教育部人文社科重大项目等省部级课题近20项；参与编写了《中国共产党革命精神史读本》等重要研究成果；组织编撰的《资政育人——苏区研究报告》，得到了教育部等领导和专家的充分肯定。

在致力开展苏区研究的同时，该校充分利用赣南等原中央苏区得天独厚的地缘优势，深入挖掘地方优秀文化资源的育人价值，对如何推进地方高校文化素质教育进行了积极的探索和实践。建设了全国高校唯一的“中央苏区历史博物馆”（被确定为“江西省大学生爱国主义教育基地和青少年革命传统教育基地”）和“苏区文化育人成果展馆”两个主题展馆和“苏区研究和苏区研究图书特藏室”，存有大量珍贵的革命历史文物资料和文献资料。学校将苏区精神和红色文化融入人才培养全过程，创建了“知识传授、文化浸染、环境化育、精神熏陶”的“四位一体”文化育人模式，以苏区精神和客家文化培养扎根基层优秀人才的特色项目荣获2014年度国家级教学成果奖二等奖。（肖池平）◆

4.赣南医学院习题 篇四

赣南医学院图书馆党总支成立于2010年，自成立以来图书馆党总支在学院党委的领导下，在邓小平理论、“三个代表”重要思想的指引下，坚持科学发展观，以党的组织建设为中心，带领总支全体党员和全馆职工群众爱岗敬业，积极进取。党员在各项工作中都充分发挥党员的先锋模范作用，全体馆员出色的完成了各项工作任务。现将党总支的工作、学习、活动总结如下：

一、图书馆党总支创先争优活动效果显著

图书馆党总支充分认识深入开展创先争优活动的重要性、必要性和紧迫性，结合我馆工作实际，扎实有效地开展创先争优活动：

1、为使我馆党总支创先争优活动的健康有序开展，取得实际成效。根据中共赣南医学院委员会《关于在全校基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的部署要求，图书馆高度重视“创先争优”活动，专门成立了图书馆创先争优活动领导小组来抓这一项工作，通过前期广泛发动、认真布置、大力宣传，统一了思想，提高了认识，明确了思路，确定了方案，提出了一系列开展具体主题实践活动的方法和措施：①认真学习了有关文件精神，深刻认识创先争优活动的重大意义，思想上高度重视，行动上认真落实，在图书馆形成创先争优的浓厚氛围；②按照校党委关于创先争优活动的实施方案和图书馆总支的工作方案，准确把握活动的总体要求、主要内容和方法步骤，切实把活动各阶段的工作计划策划好、组织好、落到实处。③切实加强活动的组织领导，既要组织好创建先进基层党组织的各项活动，还要认真参与争当优秀共产党员的各项活动，发挥模范带头和示范作用。④结合学校要求和图书馆工作实际开展创先争优活动，重点在为教学科研做好保障、为师生员工做好服务上创先争优，确保活动取得实实在在的效果。⑤完善好党组织和党员的活动阵地。建立党组织和党员的活动室，室内环境好，有党旗、党徽、入党誓词、党员的权力和义务等党章的内容，特别是开辟创先争优活动专栏。让党员有一学习、交流和活动的场地。⑥认真做好活动的宣传工作。一是在图书馆网页开辟《创先争优活动专栏》。二是制作《创先争优活动专栏》展板。组织好创先争优活动的宣传教育工作，同时充分利用图书

馆网站的优势，对全馆活动开展情况、支部创新活动的内容、方式方法及其取得的经验成果、党员在活动中的先进事迹等及时进行宣传报道和交流，扩大活动的影响力，发挥示范作用，促进活动的有效开展。

2、领导同志抓创先争优活动情况。为使创先争优活动不走过场，不流于形式。党总支领导：一是思想端正，方向正确；二是高度重视，组织得力；三是思路清晰，措施得力。尤其是党政领导能够相互支持，相互配合，将创先争优活动与本单位承担的工作任务紧密结合，使创先争优活动与中心工作结合得更好，更加切合实际，更加富有成效。四是强化责任，加强督查。定期或不定期深入支部各个部门，查看创先争优活动计划落实情况，通过实地考察、征求读者意见、听取广大馆员意见建议等形式，随时掌握活动开展情况，帮助解决实际困难，总结工作经验，努力把创先争优活动扎实有效开展。

3、基层党组织和党员开展活动的好做法、好经验。在创先争优活动中，全体党员一方面要积极为图书馆的建设和发展献计献策，做出贡献；另一方面，还要在各自的工作岗位上，热情服务、敢于吃苦、乐于奉献、勇于创新，发挥模范带头作用，创造最佳工作业绩，做了一些的工作。①在各党支部中开展“党性教育”活动。图书馆基层党组织和党员中实行公开承诺。要求制定公开承诺时，应结合自身的实际和本职工作，承诺内容具体、实在，充分体现图书馆党员的忠诚与务实。各位党员职工在承诺书上郑重签字，将自己的公开承诺书上交党组织，并要求党组织、职工和广大读者对自己的承诺进行监督。并将共产党员的个人承诺都通过“上墙”、“上网”等方式进行了公示。②在党员中开展“比形象、比服务”的服务师生员工活动。发出《关于图书馆全体共产党员为“营造图书馆良好阅读环境”作贡献》的倡议。促进校园文化建设，浓厚学术氛围，营造图书馆良好的阅读环境，为广大师生提供图书馆优质的服务。将创先争优活动落实到实际行动上，落实到体现图书馆的形象发展上。③在党员中开展“比创新、比贡献”岗位奉献活动。开展业务练兵、劳动竞赛、科技创新。努力提升工作水平，在本职工作岗位上创一流业绩。④在党员中开展“亮牌示范”活动。佩戴党员标识牌，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。推荐了 创先争优活动先进典型示范点，评选创先争优活动先进典型人物，大力宣传先进典型，在全馆

形成“学习先进、崇尚先进、争当先进”的良好风气，为创先争优活动营造良好的氛围。⑤第一党支部：做为学校文献信息中心的一线服务窗口，把“比形象、比服务”，提升服务水平和能力，创新文献信息服务渠道作为本支部工作重心。近期举办三场利用数据库知识讲座。第二党支部：进一步加强读者调研工作，优化文献资料配置，根据我校学科专业特点、重点学科建设有针对性地、重点的收集到多层面、多类型的文献资料，以满足于我校办学教育的需要、实施素质教育的需要。今年图书文献资料（纸质、电子）采购全部到位。

二、图书馆总支的战斗堡垒作用凸现

图书馆总支的战斗堡垒作用，首先在于图书馆总支委员会的战斗力。图书馆总支委员会一班人做到了自加压力，积极主动，努力将党建工作与行政工作、工会工作紧密结合，贯通到图书馆的各项工作中去。总支工作有安排、有活动、有成效。总支委员做到团结协作、相互支持，相互沟通，增强信任，言行一致，以身作则，以实际行动抓好党建工作。总支的号召力大大加强，总支在图书馆的各项工作中，凸显了很强的核心力、向心力和凝聚力。

1、加强党组织建设。自图书馆第一、第二两个党支部成立以来，党支部书记参加了学院的上岗培训；坚持“三会一课” 的制度，加强政治理论学习。图书馆总支十分重视党员和职工队伍业务水平与思想素质的提高，坚持抓好员思想教育工作。邀请党务工作干部上党课，提高党员政治思想的先进性。

2、加强党总支阵地、载体建设。一是在图书馆网页开辟《创先争优活动专栏》。二是制作《创先争优活动专栏》展板。通过设立专栏，规范总支工作，促进党员的学习热情。

3、关心入党积极分子的进步。坚持党员与入党积极分子的联系制度，明确培养人对积极分子的工作要求，要求每个党员要关心积极分子的思想、工作、群众关系和生活等，做到心中有数。

4、建立党员活动室。建立党组织和党员的活动室，室内环境好，有党旗、党徽、入党誓词、党员的权力和义务等党章的内容，特别是开辟创先争优活动专栏。让党员有一学习、交流和活动的场地。

5、领导图书馆工会开展活动。几年来，总支领导工会开展了读书演讲比赛、派员参加省图工委举办的羽毛球比赛、职工登山、参加学院工会拔河比赛等一系列活动。党员与群众互动，充满活力，更能体现总支的核心作用，也使党外群众感受到党组织的活力，丰富多彩的活动，党员与群众在一起，同活动，同欢乐，密切了党群关系，融洽了党群情感。

三、坚持图书馆党总支中心组学习，建立图书馆党总支中心组学习长效机制。健全两个机制，及时成立图书馆党总支中心学习组，使中心学习组学习达到了常规化、制度化。学习组组成成员由馆领导、馆办公室、支部书记、直属工会委员共计8人组成。在组建学习组时充分考虑到了学习组成员应具有一定层面的代表性，具备以下几个特点：一是思想政治觉悟高，具有高尚的理想信念。二是责任心强，具有坚定的贯彻执行能力。三是代表性强。各位组员来自四部二室的基层部室，承担着不同岗位的重要工作。

通过中心组学习提高干部管理能力和解决问题的能力。工作中凡是遇到反映强烈、矛盾突出的问题需要解决时，都会广泛开展调查研究，征求意见，倾听来自师生各方面的意见和要求并着力解决好，目前学生投诉少了，满意率大为提升并带动了图书馆各项工作开展。

中心组学习，采取多形式、多载体学习方法，将学习深化为具体实际工作。健全学习机制，制定图书馆党总支中心组学习制度。为了使中心组学习常规化、制度化、规范化和不流于形式并取得实效，特制定学习制度印发给学习组每位成员，此制度的制定对我党总支中心学习组怎样坚持学习做出了具体实施安排。一是规定了学习时间，要求每月不少于两个半天的学习，具体时间定为每月第二周、第四周的下午为学习日。二是规定了学习内容，所学习内容除及时学习党的重要文献、时事政治外还结合图书馆工作实际，学习图书馆现代管理理论方法，探讨图书馆发展管理模式的新路。三是所采取的学习方法、形式多样化。制度确定学习方法、形式可采用不同形式相结合，将集中学习与个人自学相结合；学习载体由文本式与电子多媒体式相结合；学习座谈与调查研究相结合。对学的好、学的实、学与行相结合，表现突出的同志给予评为“学习标兵”，以此带动图书馆中心组学习产生更大的实效。

四、深化创先争优“五学、五做”，开展一系列的活动

1、红色经典图书展活动。精选展出《党的历史》、《党建理论》、《党的风云人物》和《党务辅导读物》等红色经典书籍，使广大师生在观看中自觉接受党情党史教育。

2、缅怀革命先烈，重温革命历史活动。赴全国爱国主义教育示范基地――兴国将军园和烈士陵园参观学习，缅怀革命先烈的丰功伟绩，接受革命传统教育，感受党的光辉历史。

3、庆祝建党九十周年党史知识竞赛活动。以党建、党史、党纪、党规为竞赛主要内容，加深党员对我党奋斗历史的了解，进一步增强党员的党性意识。

4、我是党员、我带头活动。书籍分类排序整架是图书馆最基本、最基础性的一项工作，看似简单，但具是一定的专业规范要求，而且也是图书馆实际工作中最具辛苦和脏差的苦力活。书籍分类排序整架的好坏，直接影响读者查找书籍的准确性；直接影响图书馆书架整体面貌；也直接影响图书馆书库的整体环境。看到这项工作的必要性，要求每位党员包干一架图书进行整序、顺架，虽然有许多同志不在流通书库工作，但是都非常乐于且积极的调整好自己的时间，安排好本职工作，利用中午休息时间完成好图书分类排序整架工作。每个党员分别对一架图书进行整架、顺架，以实际行动践行“五个好、五带头”作用。如今此库书架书籍分类正确、排列整齐，也成为图书馆的示范书库。

5、红色经典图书送书上门活动。以离退休老同志为服务对象，依托章贡校区馆，采取指定专职人员送书上门，实施“一站式”服务，以满足老同志对红色经典图书的需求。

5.赣南师范学院公关礼仪知识小册子 篇五

简介

欢迎加入大学生公共关系协会！大学生公共关系协会成立于2008年，本协会的宗旨是弘扬精气神文化，构建和谐校园，宣传公关礼仪及社交知识，引导我协会会员注意日常的行为规范，提升个人礼仪、品德修养，提高人际交往能力，为会员的未来着想，做一个知礼仪，讲礼仪，有礼仪的赣师学子；推动我校校园文化的多样性发展。

为提高本协会会员的公关礼仪素质，本协会特出版此册子，同时也是为了帮助会员提升个人形象，提高会员的公关能力，一切尽在为了会员的未来着想！

赣南师范学院

大学生公共关系协会

2011年9月

公关的概述 大学生公共关系协会

现在，公关（即公共关系）是一个特别热门的话题。那么，什么是公关、什么是公关礼仪呢？从国际范围内来看，公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最使用这个概念的先行者是美国的一个新闻记者--艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写了。所谓公共关系，用比较通俗易懂的讲法是指塑造形象的艺术，用更加专业、更加具体的术语来说，是指一个社会组织，利用传播手段与社会公众所进行的一种双向沟通。那么礼仪是什么呢？我们讲公关礼仪，一定要明白礼仪是什么？简而言之，礼仪就是塑造个人形象的艺术。公关塑造的是企业组织形象，而礼仪塑造的则是个人形象，礼仪是公关的一个分支。公关礼仪主要包括的内容有对外交往，衣、食、住、行、访、谈、送。公共关系最重要的关键词，把它概括一下就是组织，沟通和公众。在公关礼仪的关键词中，形象是第一位的。

社交礼仪

一、握手礼

（一）握手礼行使的规则

行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

1．两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌

2．如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

3．如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。大学生公共关系协会

4．若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。

（二）握手礼行使的正确姿势

标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。

（三）握手时的注意点

1.行握手礼时要注意力集中，不要左顾右盼，一边在握手，一边在跟其他人打招呼。

2.见面与告辞时，不要跨门槛握手。

3.握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的。

4.单手相握时左手不能插口袋。

5.男士勿戴帽、手套与他人相握，穿制服者可不脱帽，但应先行举手礼，再行握手礼。女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。

6.忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。当自己右手脏是时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。

7.握手用力要均匀，对女性一般象征性握以下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。

8.握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征，交叉成“十”，意为十字架，认为必定会招徕不幸。

二、鞠躬礼 大学生公共关系协会

鞠躬礼的正确姿势

行礼者和受礼者互相注目，不得斜视和环视；行礼时不可戴帽，如需脱帽，脱帽所用之手应与行礼之边相反，即向左边的人行礼时应用右手脱帽，向右边的人行礼时应用左手脱帽；行礼者在距受礼者两米左右进行；行礼时，以腰部为轴，头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度，具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定；双手应在上身前倾时自然下垂放两侧，也可两手交叉相握放在体前，面带微笑，目光下垂，嘴里还可附带问候语，如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。通常，受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是，上级或长者还礼时，可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之，不必以鞠躬还礼。鞠躬时应注意的问题

1.一般情况下，鞠躬要脱帽，戴帽子鞠躬是不礼貌的。

2.鞠躬时，目光应该向下看，表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方，这样做姿态即不雅观，也不礼貌。

3.鞠躬礼毕起身时，双目还应该有礼貌地注视对方。如果视线转移到别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意。4.鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟，5.上台领奖时，要先向授奖者鞠躬，以示谢意。再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行礼，示敬意。

三、抱拳礼

正确姿势

抱拳礼的基本动作要领是右手半握拳，然后用左手掌包握在右拳上，两臂屈肘抬至胸前，目视对方，面带微笑，轻摇几下。

四、介绍 大学生公共关系协会

（一）自我介绍

自我介绍应注意的问题：在自我介绍的时候，原则上应注意时间、态度与内容等要点。

1．时间：自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为，把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候；对方心情好的时候；对方有认识你的兴趣的时候；对方主动提出认识你的请求的时候，等等。另一方面要考虑自我介绍应大致使用多少时间。一般认为，用半分钟左右的时间来介绍就足够了，至多不超过1分钟。有时，适当使用三言两语一句话，用上不到十秒钟的时间，也不为错。

2．态度：在作自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措，面红耳赤，更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要慌慌张张，毛手毛脚，不要用手指指着自己。

3．内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时，其内容在三大要素的基础上又有所变化。具体而言，依据自我介绍的内容方面的差异，它可以分为四种形式。

第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触，只是简单地介绍以下自己。如“您好！我的名字叫×××。”

第二种为沟通型。也适用于普通的人际交往，但是意在寻求与对方交流或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。如：“您好！我叫×××，浙江人。现在在一家银行工作，您喜欢看足球吧，嗨，我也是一个足球迷。”

第三种为工作型。它以工作为介绍的中心，以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。如：“女士们，先生们，各位好！很高兴有机会把我介绍给大家。我叫×××，我是海风公司的业务经理，专门营销电器，有可能的话，我随时都愿意替在场的各位效劳。” 大学生公共关系协会

第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合，属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不可少的三大要素以外，还应附加一些友好、谦恭的语句。如：“大家好！在今天这样一个难得的机会中，请允许我作一下自我介绍。我叫×××，来自杭州××公司，是公司的公关部经理，今天，是我第一次来到美丽的西双版纳，这美丽的风光一下子深深地吸引了我，我很愿意在这多待几天，很愿意结识在座的各位朋友，谢谢！”

（二）为他人介绍

为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望；其次要遵循介绍的规则；再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时，要为双方找一些共同的谈话材料，如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。

1．介绍的规则

将男士先介绍给女士。如：“张小姐，我给你介绍一下，这位是李先生。”

将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中，年轻者先介绍给年长者，以示对前辈、长者的尊敬。

将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则，除了在社交场合，其余任何场合，都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间，未婚的女子明显年长，则又是将已婚的介绍给未婚的。

将客人介绍给主人。

将后到者先介绍给先到者。

2．介绍的礼节

①介绍人的做法：介绍时要有开场白，如：“请让我给你们介绍一下，张小姐，这位是------”，“请允许我介绍一下，李先生，这位是------”。为他人做介绍时，手势动作要文雅，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方，并向另一方点头微笑。必要时，可以说明 大学生公共关系协会

被介绍的一方与自己的关系，以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序，语言要清晰明了，不含糊其词，以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处，不宜过分称颂而导致难堪的局面。

②被介绍人的做法：作为被介绍的双方，都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方，介绍时除了女士和长者外，一般都应该站起来，但是若在会谈进行中，或在宴会等场合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如方便的话，等介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。

（三）集体介绍

如果被介绍的双方，其中一方是个人，一方是集体时，应根据具体情况采取不同的办法。

1．将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后，可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。

2．将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中，使那些想结识更多的，自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要，由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己；也适用于正式的社交场合，如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见；还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍；开大会时主席台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种：一是按照座次或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍，以免使来者产生厚此薄彼的感觉，影响情绪。

（四）递名片的礼节

名片的内容与分类：

名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。大学生公共关系协会

1．交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。

2．公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。

名片的设计：

名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如：

①“您忠实的朋友——×××”，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。

②另有一人则写着：“家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求”。

③著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：“我，沙叶新，上海人民剧作家——暂时的；上海人民艺术剧院剧作家——永久的；××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。

名片的放置：

一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。

出示名片的礼节： 大学生公共关系协会

① 出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者；或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。

②出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片；当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片；当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。接受名片的礼节：

接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢！”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。名片交换的注意点：

①与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。

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②当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。如：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。

③向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。

方法之一，是“积极进取”。可主动提议：“某先生，我们交换一下名片吧”，而不是单要别人的。

方法之二，是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方，以求得其予以“呼应”。

方法之三，是虚心请教。比如说：“今后怎样向您求教”，以暗示对方拿出自己的名片来交换。

方法之四，是呼吁“合作”。例如，可以说：“以后如何与您联系”？这也是要对方留下名片。

④如对方向你索要名片，你倘若实在不想满足对方的要求，也不应直言相告，为让对方不失面子，你可以表达得委婉一点。通常可以这样说：“对不起，我忘了带名片”，或是“不好意思，我的名片刚刚才用完了”。

个人礼仪

自我介绍

应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

工作式：你好，我是XX公司的XX经理。

交流式：你好，我是XX，请多多关照，或送上名片。比较随便。

礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

眼神 大学生公共关系协会

时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：

一、重视。

二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

俯视，从上往下看，轻视别人。

面容

有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀！

笑容

要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。需要避免的身体语言

当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。举止礼仪

要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

1)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。2)当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。大学生公共关系协会

3)在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩弄顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。4)在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。5)要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。6)站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。7)要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

面试礼仪

1）每当要面对他人时，先对他微笑。

2）介绍他人时，不能背对任何一方，要运用手势与眼神兼顾被介绍的双方；姓名之后应有称谓，如“刘ΧΧ总经理”或“总经理刘ΧΧ先生”。

3）在正式场合，握手时伸手的先后次序取决于职位、身份；在社交场合，取决于年纪、性别、婚否。一般情况下，应由职位、身份高者先伸出手来；年长者、女士、已婚者先伸出手来。主人待客时应先伸手与到访的客人相握；客人告辞时应先伸手与主人相握。

4）握手时要目视对方，面带笑容，稍事寒暄，稍许用力。握手时间应在三至五秒钟内。不可坐着与他人握手，不可只用左手与他人握手，不可戴着手套或墨镜与他人握手，不应将不洁净的手与他人相握，不要用双手与异性握手。

5）当你伸出手时，手掌和拇指应该成一个角度，一旦你的手与别人的手握在一起，你的四指与拇指应该全部与对方的手握在一起。“死鱼”式的握手特征之一就是不用拇指。

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6）握手要有一定的力度，它表示了你坚定、有力的性格和热切的态度。但又不要握得太紧或太久，显得你居心不良。

7）如果你的手容易出汗，千万要在握手前悄悄把汗擦干。

8）递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方；若对方是外宾，应将名片上印有外文的一面对着对方；准备充足的名片；把握递送名片的时机。

9）接收名片时应起身站立，面含微笑，目视对方，双手捧接或以右手接过。接过名片后要从头至尾将名片认真默读一遍，表示重视对方。

10）接过他人名片看过之后，应精心放入自己的名片包、名片夹或上衣口袋里。不可把玩、乱扔乱放，不可放在裤子口袋里。

餐桌礼仪

我国古代就有所谓的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相，要使吃相优雅，既符合礼仪的要求，也有利于我国饮食文化的继承和发展。

⑴ 入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。

⑵ 进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。

⑶ 进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。

⑷ 如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌 大学生公共关系协会

有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。

⑸ 吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边，或放在事先准备好的纸上。

⑹ 要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。

⑺ 最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。⑻ 要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上谈成的，所以要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴上。

⑼ 最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。

总之，和客人、长辈等众人一起进餐时，要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。

酒桌礼仪

1.酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

2.韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

3.领导相互喝完才轮到自己敬。

4.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

5.自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

6.自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。大学生公共关系协会

7.自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

8.端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？

9.如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

10.碰杯，敬酒，要有说词。

11.桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

12.不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

13.假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不啦叽地去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？

14.最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～

15.掌握自己酒量，注意酒后不要失言、说大话，发酒疯，犯低级、低俗的毛病；

16.不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

17.领导跟你喝酒，是给面子，显得不摆架子，不管领导要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

18.保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

酒量不行的8个技巧

1、不要主动出击，实行以守为攻战略；大学生公共关系协会

2、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击；(这条不建议用)

3、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里；(适用女性)

4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉；

5、掌握节奏，不要一下子喝得太猛；

6、不要几种酒混着喝，特别容易醉；

7、领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上的大忌；

8、每次干杯时，倒满，然后在喝前假装没有拿稳酒盅，尽量洒出去一些，这样每次可以少喝进去不少。

言谈举止礼仪

语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。

⑴

态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。

⑵

用语谦逊、文雅。如称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等；用“贵姓”代替“你姓什么”，用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”。

⑶

声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话； 总之，语言文明看似简语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。

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⑷

说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子。

⑸

说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。

⑹

说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。”在人际交往中，如果把握好这个“分寸”，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。

⑺

使用规范的国家通用语言文字，是每个公民应履行的义务。

⑻

不礼貌的语言，如粗话脏话，这是语言中的垃圾，必须坚决清除。容易引起误解和不快的语言也要注意回避。在议论其长相时，可把“肥胖”改说成“丰满”或“福相”，“瘦”则用“苗条”或“清秀”代之。

⑼

聆听别人讲话，必须做到耳到、眼到、心到，同时还要辅以其他的行为和态度，不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究，提出了以下聆听技巧：

1）.注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。

2）.单独听对方讲话，身子稍稍前倾。

3）.面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。

4）.不要中途打断对方，让他把话说完。

5）.适时而恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。

6）.不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。

⑽

向人问询时应注意 大学生公共关系协会

首先要选择合适的称呼语，如“小姐”、“先生”、“师傅”等。不能不加称呼，直接用“喂”来代替；也不能使用一些不礼貌的称呼，如“老头”、“戴眼镜的”等等。

其次，应学会使用请求语，如“请”、“麻烦您”、“劳驾”等等。问路时，可用“请问”开头；咨询政策法规或有疑惑的问题时，可以说“我想请教一个问题”；需要有劳别人时，可说“麻烦您”、“劳驾您”等等。

再次，对方答复自己的询问时，应神态专注，不能目视左右，心有旁骛。问询完毕应向对方表示感谢。语气应恳切，态度要真诚。

⑾

对他人的询问应礼貌回答

首先，应该本着互助的精神，热情回答他人的询问。如在路上遇到有人问讯时，应停下脚步，仔细听取别人的询问后进行答复；在办公室有人询问时，应暂时搁下手中的事情热情接待。

其次，回答问话应耐心、细致、周到、详尽。如果是外地人员问路，就应该用普通话告知，直到对方听明白为止。如果是询问公务上的事，应尽量做到详尽准确，决不能模棱两可，简单了事。

再次，当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意，或者帮助找其他人解答，决不可敷衍应付或信口开河。

⑿

得到关心、帮助时应向人致谢

⒀

在日常工作和生活中，有时会因某种原因打扰别人、影响别人，或是给别人带来某种不便，在这种情况下，均应向人表示歉意。

1）向人表示歉意时，首先要面对现实。道歉并非耻辱，而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现，体现了一个人的素质修养。所以道歉时决不能遮遮掩掩、扭扭捏捏，而应真心实意地表达歉意。

2)

其次，要注意方式。

⒁

正确地举手致意： 大学生公共关系协会

1).全身直立，面带微笑，目视对方，略略点头。

2).手臂轻缓地由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲。3）.致意时伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方。4）.手臂不要向左右两侧来回摆动。⒂

正确挥手道别：

1).身体站直，不要摇晃和走动。

2).目视对方，不要东张西望，眼看别处。

3).可用右手，也可双手并用，不要只用左手挥动。4).手臂尽力向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲。

5).掌心向外，指尖朝上，手臂向左右挥动；用双手道别，两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。⒃

做到“站有站相，坐有坐相”。

1)正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。如果站立过久，可以将左脚或右脚交替后撤一步，但上身仍须挺直，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换也不能过于 站立时，如有全频繁。

2)坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈对象。腰背稍靠椅背，在正式场合，或有位尊者在座，不能坐满座位，一般只占座位的2/3。两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一拳或二拳为宜，女子则不松开为好。非正式场合，允许坐定后双腿叠放或斜放，交叉叠放时，力求做到膝部以上并拢。大学生公共关系协会

无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。在社交场合，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前俯后仰，或歪向一侧；双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断的抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

一段不一样的心灵之旅结束了，由衷的希望你能找到你所想要的知识，希望这些知识在日后对你也能有所帮助，我们相信,你的未来也将不再平凡！相信自己，命运在自己手中，梦想在自己脚下，勇敢的去追吧！最后，非常感谢你选择了我们大学生公共关系协会，我们大学生公共关系协会也将因你的加入而与众不同!

赣南师范学院

6.赣南医学院习题 篇六

关于转发《赣南医学院第一附属医院新农合

工作经验介绍》的通知

各定点医疗机构：

为控制我县新农合医药总费用增长过快，不合理费用的增长，切实保障参合农民的利益，现将赣南医学院第一附属医院在全市新农合工作会议经验介绍《强化管理，严控不合理费用增长，切实保障参合农民利益》转发给你们，并作要求如下：

1、各定点医疗机构应认真组织职工学习赣一附医院新农合控制费用增长的先进经验，借鉴他们的先进做法，严格控制费用增长。

2、各定点医疗机构应结合自身实际，强化管理，出台控制不合理费用增长的具体措施方案，并将方案上报县农医中心。

3、严格执行2012年定点医疗机构住院人次、次均住院费用、日均药品费用的标准。严格把握住院指征，严禁将门诊病人转为住院病人，严禁挂床住院、假住院套取新农合资金，做到合理检查、合理用药、合理治疗，切实维护参合农民的利益。

于都县农村合作医疗管理委员会办公室

二0一二年三月二十六日

强化管理，严控不合理费用增长，切实保障参合农民利益

——赣南医学院第一附属医院新农合工作经验介绍

在医院党政和市卫生行政主管部门的正确领导及各县（市、区）农医局的支持配合下，我院的新农合工作2011年继续取得显著成效。全年共为新农合病人报账20199人次，占全市市级定点医疗机构补偿人数的36.8%，实际补偿费用77892147.35元。特别是针对新农合工作中存在的费用增长问题，我院高度重视，强化管理，从住院次均费用控制入手，坚决做到合理检查、合理用药、合理治疗，严格控制不合理费用增长，较好地保障了参合农民的利益。

一、领导重视，提高认识，措施跟进

我院党政领导班子高度重视新农合工作，尤其是在参合农民医疗费用控制问题上有着一致共识，即必须真抓实干，花大力气、下真功夫，把社会效益放在首位，严格管理，坚决控制好不合理住院费用的增长，让参合农民满意。在每周一次的院领导碰头会上都会通报上一周有关新农合工作情况，分析存在的问题，提出解决问题的措施。医院召开的院务会上也经常出现新农合办公室的议题。医院领导经常在科室干部联席会上强调新农合费用控制问题，要求全院职工提高认识，积极配合新农合办公室的工作，为解决参合对象“看病难、看病贵”的问题出一份力。医院还将有关新农合管理制度汇编成《医院新农合工作手册》，下发每一位职工，要求大家认真学习、遵照执行。为把费用控制工作抓到实处，医院强调要严控次均住院费用，并出台了“新规”：医院特别制定了各科室相应的次均住院费用标准，规定对

超标的科室给予处罚，超标部分的50%列为科室支出。医院还限定各科室农保人员的医疗药品比例和医疗材料比例，将药品、材料超标金额的30%，列为各相关科室的支出进行处罚。医院严格执行此规定，有的科室为此一个月就多出十几万元的支出，很大程度影响到了科室奖金的发放。此举一出，对职工的思想震动很大，认识提升，效果明显。

二、强化管理，落实制度，务求实效

新农合工作中存在的不合理费用增长，其原因无外乎是不合理检查（滥开检查）、不合理用药（大处方）和不合理治疗（过度治疗）。要抓好不合理费用控制，就需要把好这几道关卡。为此，我院完善并严格执行有关管理制度。对确需选用非农保的药品、材料或者检查治疗项目，以及大型检查(如CT、MRI等)，高额医用材料（如骨科的医疗器材，心内科、肿瘤科、普外科、脑外科等科室的介入类材料等）、高额治疗项目(如放疗、体外碎石等)，医师必须遵守《农保自费项目签字管理规定》，填好《赣州市市级新农合定点医院使用目录外药品、特殊检查、特殊材料和治疗知情同意书》，并且在病程记录中说明理由。同时使用2种以上中药针剂、3种以上抗生素、反复使用高额生物制品、反复做大型检查，都必须在病程记录上写明理由。选用新、贵、特药品，必须填好我院制定的《新、贵、特药申请单》并且经科主任审核签字，在病程记录上也应说明理由后方能使用。坚决杜绝安排参合人员住院期间到门诊购买药品，一旦查实，发生费用由责任医师全额承担。出院带药规定急性病不超过3天量，慢性病不超过7天量，必须开在临时医嘱上，注明药名、剂量、用法，针剂不得带出。

严禁开“搭车药”、“搭车检查”。严禁无医嘱的用药、检查、治疗或者医嘱单中有某种检查记录而病历中无相应的报告单，做到医嘱单、检查报告单、费用清单 “三单”相符。违反规定由责任人员承担全额费用。医院将新农合有关费用控制标准分解到临床各科室，如自费药品必须控制在15%；国家基本用药费用占药品总费用不低于15%；可报费用占住院总费用95%以上。超标科室按照规定处理。严禁把交通肇事、不育（孕）症、公（工）伤、整容、酗酒、打架斗殴、自杀自残、性病、吸毒、违法犯罪行为等的医疗费用纳入可报费用范围。同时医院从如下几方面进一步抓好费用控制工作。

（一）、合理检查，规避误诊，提高诊断水平

医院要求医务人员必须努力提高诊疗技术，做到针对病情合理检查，力戒滥开检查、盲目开不必要的检查单。医院质控科会同有关部门不定期检查各医技科室大型医疗设备检查结果的阳性率。医院抽调有丰富临床经验的老教授、老专家，组成专家组，每周至少两次到病房检查。参合对象在窗口报账时，新农合工作人员认真阅读出院小结。对可能存在不合理检查的，由经管医生给出书面说明；属不合理检查的不予报销，费用由责任医师承担。通过对几例病人的“退报”，对滥开不合理检查现象起到了很好的警示作用。

（二）、合理用药，规避大处方，防止滥用抗生素

一是加强培训，严格资质管理。为了提高医务人员科学合理使用抗菌药物的水平，我院切实加强培训工作，重点培训抗菌药物分级管理原则、细菌耐药预防、相关制度规范及相关法律责任等内容，医务人员经过培训并考核合格后，方授予相应的抗菌药物处方权；同时明

确了医院抗菌药物分级目录，按照《抗菌药物临床应用指导原则》，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定，规定各级医师使用抗菌药物的处方权限，对限制使用级、特殊使用级抗菌药物做出了明确规定。二是全面梳理，严格控制数量。医院规定抗菌药物品种不超过50种，同一通用名称注射剂型和口服剂型各不超过2种，处方组成类同的复方制剂1~2种；三代及四代头孢菌素（含复方制剂）类抗菌药物口服剂型不超过5个品规，注射剂型不超过8个品规，碳青霉烯类抗菌药物注射剂型不超过3个品规，氟喹诺酮类抗菌药物口服剂型和注射剂型各不超过4个品规，深部抗真菌类抗菌药物不超过5个品规。三是强化督查，促进合理使用。医院制订了《新农合管理自我约束制度》，要求用药原则上先考虑用目录内药品，再考虑用目录外药品；医院重新修定了《合理用药管理办法实施细则(暂行)》，成立了“合理用药督查小组”，加大督查力度，不断规范临床合理用药；同时严格按照抗菌药物使用率和使用强度等相关指标，特别是针对住院患者抗菌药物使用率、使用强度、I类切口手术和介入治疗抗菌药物预防使用率，门诊抗菌药物处方比例，加大对抗菌药物不合理使用的查处力度，严厉处罚抗菌药物不合理应用。四是加强点评，开展药学服务。医院定期组织感染、药学等专业技术人员对抗菌药物处方、医嘱实施专项点评，重点抽查感染科、外科、呼吸科、重症医学科等临床科室以及I类切口手术和介入治疗病例，并根据点评结果，对不合理使用抗菌药物的医生和科室在全院范围内进行通报；同时定期、定点委派临床药师参与临床科室查房、病例讨论、病人用药知识咨询及健康教育等，进一步加强了相关科室抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。五是定期监测，及时主动干预。医院充分利用信息化手段加强抗菌药物临床应用监测，及时分析医院抗菌药物使用情况；积极开展细菌耐药监测工作，定期发布细菌耐药信息，建立细菌耐药预警机制，评估抗菌药物使用适宜性，针对不同的细菌耐药水平采取相应应对措施；同时对抗菌药物使用趋势进行分析，加强对科室用药、单品种抗菌药物用药总量、医师用药情况及合理用药评价等有关情况的公布；对出现使用量异常增长、使用量排名半年以上居于前列且频繁超适应证、超剂量使用或频繁发生药物严重不良反应等情况，及时采取有效干预措施。六是制定了临床各科室新农合病人用药比例，对超出用药比例的科室，给予科主任、经管医师通报批评；科主任还须在医院科室干部联席会上说明原因，提出整改意见，同时给与一定比例的罚款。

（三）、合理治疗，规避高额耗材，促进合理使用

7.赣南医学院习题 篇七

为应对社会经济的发展对英语人才带来的机遇与挑战, 规范我国高等院校英语专业的英语教学, 教育部于2000年批准实施了新的《高等学校英语专业英语教学大纲》 (以下简称《大纲》) 。然而, 《大纲》面向的是在我国范围内所有高校, 对于高等师范院校没有做出明确的规定, 特别是地方师范院校, 这不得不引起教育者的重视。事实上, 我国地方高等师范院校的英语专业本科生在数量上远远超过了国家重点高等师范院校, 可是在教学规模和质量上却远远落后许多。因此, 为实现地方高等师范院校英语专业教学规模和质量的提升与飞跃, 满足21世纪对复合型英语人才的需求, 我国地方高等师范院校的英语专业课程设置必须做出调整。

二、调查的对象、方法及目的

1.调查对象

本次调查的对象是赣南师范学院外语学院2011届英语专业本科毕业生120人, 外语学院英语教师100位, 外语学院领导、老师4位。

2.调查方法

本研究采用问卷调查和访谈的方法, 向毕业生发放问卷110份, 回收问卷92份, 有效问卷为85份。向英语教师发放问卷100份, 回收问卷84份, 有效问卷80份。

3.调查目的

此次调查的目的是通过地方高师英语专业毕业对其所学的课程进行反馈信息, 以及英语教师和外院领导的意见与建议, 深入了解地方高师英语专业课程设置的现状及存在的问题, 并提出切实可行的对策, 以便地方高师英语专业课程设置参考借鉴。

三、调查结果分析

1.查问卷的结果与分析

调查显示, 从事中小学英语教学工作的学生约占40%, 考取公务员的约占12.5%, 进入外企的约占18.75%, 选择事业单位的约占11.25%, 选择读研的约占11.25%, 选择其它的约占6.25%。可见, 毕业生的就业需求最大的是教师职业, 选择其他职业的比例相当。因此, 地方高师院校在进行课程设置时首先要满足地方中小学英语教师的岗位需求, 其次根据学生的就业需要, 设置相关课程。

调查显示, 0%的英语教师认为课程设置非常合理, 约37.5%的英语教师认为课程设置比较合理, 约35%的认为一般不合理, 约22.25%的认为比较不合理, 约2.5%的认为非常不合理;学生认为课程设置非常合理的约占6.25%, 认为比较合理的约占15%, 认为一般不合理的约占25%, 认为不仅不合理的约占43.75%, 认为非常不合理的占约10%。可见, 有59.75%的英语教师认为现行的课程设置不合理, 78.75%的学生认为课程设置不合理。

调查还显示, 约5%的英语教师对课程设置非常不满意, 约23.5%的英语教师比较不满意, 约36.25%的一般不满意, 约32.75%比较满意, 约2.5%的非常满意;对课程设置非常不满意的学生约占4.25%, 比较不满意的约占33.25%, 一般不满意的约占37.5%, 比较满意的约占25%, 非常满意的占0%。由表四可知:对英语专业课程设置不满意的学生约占75%。约有64.75%的教师对英语专业的课程设置不满意。

2.访谈结果与分析

此次访谈征求了赣南师范学院外国语学院4位领导、老师的意见和建议。他们表示地方高师英语专业课程设置存在一定问题与不足。在面对当今竞争残酷的就业现实带来的压力时, 外国语学院的课程设置似乎陷入了矛盾。到底要不要为培养一批符合社会发展的复合型英语人才再开设一些与将来职业相关的课程?如果开设, 课程的设置难免会与职业技术院校的相似, 如果不开设, 学生就会陷入就业的困境, 有些学生为了就业, 不得不撇开专业观念, 大面积撒网, 导致学生就业的盲目性。各位领导、老师建议在突出师范性、保证培养英语教师为主的基础上, 培养社会需求的复合型英语人才。

四、英语专业的课程设置改革对策

1.细化教育培养目标

地方高师英语专业的培养目标是为地方中小学培养合格的英语教师, 为地方基础英语教育和经济的发展奉献一份力量。然而, 中小学英语教师逐渐趋于饱和, 即地方中小学对英语教师的需求量逐渐减少, 逐渐增多的英语专业毕业生将面临越来越残酷的竞争。因此, 地方高师英语专业作为培养中小学英语教师的摇篮, 在满足地方中小学校对英语教师的需求的前提的同时, 应注重培养与英语专业相关的其他专业的复合型人才, 以便能够更好地为地方经济、社会、教育等提供相应的服务。

2.强化通识教育课程

通识教育不等同于文化素质及修养教育、不同于人文教育、不同于通才教育、不同于专业教育 (陈向明, 2006) 。通识教育培养的人才也需要过硬的专业本领, 英语是英语专业学生的专业本领, 是优势, 失去了这个优势, 专业也就变得毫无意义了。这一点在《大纲》中也有所明确, 指出英语专业学生要在打好扎实的英语语言基本功和牢固掌握英语专业知识的前提下, 扩展人文学科知识和科技知识, 掌握与毕业后所从事的工作有关的专业基础知识与技能。因此, 我们不能再习惯地把“英语人才”的培养理解为精通英语的专业人才培养, 不能再沿袭以“语言中心”为宗旨的教育方式。

3.调整课程比例, 优化课程结构

为了有效实现英语专业的培养目标, 可按照通识教育类课程, 英语学科专业课程, 职业类课程和实践类课程四个模块重组地方高师英语专业课程结构。按照少而精、博而通的原则进行课程合并与整合。比如把听说合并, 把泛读与写作整合, 把精读与翻译融合;大胆压缩课时, 把英语学科专业课程的学时比例控制在40%左右, 把通识教育类课程的比例调整在25%左右, 职业类课程的比例占25%左右, 职业类课程主要是针对学生的就业需要设置。

4.注重隐形课程的建设

隐性课程的提出给传统课程观念带来了挑战和变革, 有了隐性课程的观念, 我们在讨论课程设置时就不再仅仅关注单一知识选择和组织问题, 或课堂学习, 而是要扩展到整个院系甚至校园的自然环境和人文环境, 要考虑相关的背景因素和动态因素, 从而使课程设置走向系统化、立体化和动态化 (吕佩玉, 2007) 。

长期以来, 赣南师范学院外国语学院在隐性课程方面的建设不断优化。比如, 从一开始的校园社团的建设, 文化、体育活动的举办, 各类竞赛的开展, 到聘请国内外专家、学者到校为师生做学术报告和讲座, 这些对开阔视野、增长知识, 发展学生个性、陶冶情操、锻炼社交能力、训练各方面技能起着不可替代的潜移默化的教育作用。目前, 关键是强化师生对隐性课程的认识, 教师对学生的影响是巨大的, 因此, 要进一步加强英语教师队伍的建设, 提升英语教师的文化素质与修养。

五、结束语

地方高师英语专业复合型人才的培养需要与之相符的课程设置, 当然也需要与之相配套的新教材、新教法, 更需要一支高素质的教师队伍。面对当今中小学英语教师岗位的逐渐饱和及用人单位对复合型英语人才的需求现状, 地方高师迫切需要充分利用经济全球化给英语教育带来的机遇, 通过与其它学科的互动不断创新课程机制, 承担起为地方经济的发展培养复合型英语人才的重任, 为我国高校英语专业教育尤其是地方高师英语专业教育寻求新的飞跃。

摘要：社会经济的发展对复合型英语人才的呼吁, 使得地方高师开始重新审视其英语专业课程设置体系。问卷调查和访谈结果表明:地方高师英语专业课程设置不够合理。地方高师在保证培养中小学英语师资为特色的前提下, 应加强对复合型英语人才的培养, 以满足市场对英语人才的需求及学生的择业需要。英语专业课程设置不仅要进一步加强学生的语言基本功和专业知识, 突出师范性, 而且要进一步拓宽学生的知识面, 强化实践课程, 增加通识教育课程和职业课程, 以促进学生的全面发展。

关键词：地方高师,英语专业,课程设置,复合型人才

参考文献

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