锂电池品质协议书

锂电池品质协议书（精选9篇）

1.锂电池品质协议书 篇一

品质协议书

为保证产品质量，维护双方的共同利益，本着“质量

的图纸、规格书、样品等，以采购传送的标准为准）。b)由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等。

c)乙方向甲方交订货物品，必须符合甲方最新采购标准或交货标准。2.3.2 乙方给甲方批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形

尺寸等。若确需更改时，必须先书面通知甲方并提供本厂或

设计或制造工程不合格、预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，乙方立即与甲方书面联络。

5.3.2 甲方在收货、生产及在市场流通中，发现与质量要求不符及质量异常时，应

立即与乙方书面联络。

三天内向甲方反馈分析报告，对出现的较严重不合格情况，甲方按本协议质量索

赔条款相关规定处理。

6.2.5 三包期内，市场出现的返修机，经甲方分析属乙方产品质量原因的，按本协议

质量索赔条款的7.3条规定处理。

6.2.6 由于乙方原因的质量异常一经发现，乙方立即调查其原因，并向甲方提交其调

查结果的书面报告，同时针对防止再发生的必要对策，得到甲方认可后实施。

甲方针对质量异常原因有必要进行调查及实行对策时，乙方要积极配合。

由甲方直接在乙方货款中扣除。7.3 市场销售与用户使用过程中

7.3.1 乙方提供给甲方的产品质量不良，导致甲方产品在市场上出现批次性质量问 题的，乙方应协助甲方完成批次事故产品的返修并承担由此造成的所有费用，甲方因此而遭受其他的损失，如甲方被

对本合同未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚协商解

决。协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3 保密条款

8.3.1 乙方应严格保守本质量协议及履行过程中知晓甲方的任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何

同意，任何一方无权擅自更改协议。

甲方单位（盖 章）：

甲方代表（签 字）：

年 月 日

乙方单位（盖 章）：乙方代表（签 字）：年 月 日

2.锂电池品质协议书 篇二

关键词：CANopen,电动汽车,电池管理系统

1 引言

电动汽车具有污染低、效率高、噪声低和有利于智能化等特点。电动汽车电池管理系统 (BMS) 能降低能源的消耗, 保障电动汽车运行安全[1]。

C A N总线已经成为了电动汽车总线的主流通信标准, 但C A N总线只定义了物理层和数据链路层标准, CANopen在CAN总线的基础上规范了应用层协议。

电动汽车动力电池组一般由多个电池单元串联组成, 出于配重和体积考虑, 电池组一般都分成几个串联的电池包分散在电动车内每个电池包配有一个电池模块监控单元 (BMU) 。电池管理系统由多个BMU和一个CMU组成[2], 如图1 所示。

2 CANopen设备对象字典设计

CANopen的核心内容是对象字典, 将每一类传输数据都规定为特定的对象, 实现CANopen设备内部参数具有相同结构[3]。

电池管理系统模型采用主从通信模式, C M U为CANopen主站, BMU为CANopen从站。BMU实时检测电动汽车电池包电压、电流、温度和电池剩余电量 (SOC) 等工作参数, 并将参数作为对象保存到对象字典中。C M U通过对象字典的索引查询到特定对象, 然后实现与B M U的数据交换。B M U设计对象字典需要符合CiA301 和CiA418 标准的电池设备子协议对象[4], 如表1 所示。

本例采用了指针列表的数据结构, 通过设计查找算法来找到对象字典中的参数对象, 如图2 所示。

查找算法由CANopen通信协议中的索引和子索引得到具体的索引指针, 在设备参数对象指针列表中得到设备参数变量指针, 从而找到对象字典中的设备参数变量进行读写。指针列表就够成了CANopen通信协议索引和参数变量之间的接口。而CANopen设备内部的应用程序可以直接通过变量名称访问设备参数变量。

3 基于电动汽车电池管理系统模型的CANopen协议实现

为了实现网络管理和访问对象字典等功能, C A N o p e n协议C i A 3 0 1 标准规定了网络管理对象 (NMT) 、服务数据对象 (SDO) 、过程数据对象 (PDO) [5]。

B M U作为C A N o p e n从站的程序流程图如图3 所示, 主要包括NMT状态转换、SDO传输和PDO传输。

C M U通过N M T控制B M U进入复位、启动、停止等工作状态。CMU通过SDO实现BMU设备描述参数、数据通信参数等配置参数读写操作。BMU通过PDO传输电压、电流和温度等实时检测数据。

本例中CANopen协议的通信标识符分配采用预定义主从连接集, CANopen预定义主从连接集将11 位CAN标识符分成两个部分, 高4 位ID10~ID7 称为功能码, 剩余的7 位标识符ID6~ID0 作为节点ID。节点ID为2 的B M U通信标识符分配如表2 所示。

本例实验测试采用TMS320F2812 DSP平台上实现CMU与BMU一对一CANopen通信。为了提高数据通信的实时性采用了同步PDO传输方式, CANopen协议分析仪测试结果如图4 所示。

本例通信速率为250kbps, 只采用了标准帧, 若不考虑填充位, 选择单位计算时间为1s, 本系统满载数据量为243243 位。CAN协议分析仪采集的PDO通信数据结果显示, 1s内本系统发送了200 个同步报文、10 个心跳报文和20 个PDO通信数据。同步报文传输数据量为8800 位, 心跳报文传输数据量为520 为, PDO2 传输的数据量为1000 位, PDO3 传输的数据量为1080 位, 总计传输数据量为11400 位, 同步PDO占用总线负载率为4.7%。同步PDO的负载率为异步PDO的传送留有了很大的裕量, 满足系统的设计要求。

4 结束语

电动汽车电池管理系统的重要发展方向是网络化和标准化。CANopen协议作为基于CAN的应用层协议, 继承了CAN总线的先进技术, 增强了设备的标准化和可靠性, 促进电动汽车电池管理系统研发时可以进行模块化设计。本文基于电动汽车电池管理系统模型进行了CANopen协议的应用层协议设计与实现, 实验测试数据表明实时性和负载率满足系统要求。

参考文献

[1]MEISSNER E, RICHTER G.Battery Monitoring and Electrical Energy Management:Procondition for Future Vehicle Electric Power Systems[J].Journal of Power Systems.2003, (1) :79~98.

[2]陈立, 卢雪梅等.电动汽车动力锂电池组电源管理系统研究[J].Scientific Research (Volume13) , 2011年p1051~1055.

[3]程柯飞, 王渝等.基于CANopen协议的车载平台数据通讯系统[J].微计算机信息, 2005, 21, (7) :45~47.

[4]CAN in AUTOMATION (CiA) .Draft Standard 418Version 1.01.Device profile for battery modules[S].2005.

3.新药品质量保证协议书 篇三

甲方（购货方）：有限公司

乙方（供货方）：

为保证所经营药品的质量，保障人民用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》以及有关法规，经甲乙双方友好协议协商，签订质量保证协议书如下：

一、甲、乙双方均为合法企业，并互相提供有效的《药品经营许可证》或《药品生产许可证》、《营业执照》、GSP认证证书或GMP认证证书复印件以及购销人员的法人委托书原件、居民身份证复印件（以上文件均须加盖企业公章）存档。

二、质量条款：

1、乙方提供的药品必须具有药品批准文号或进口药品注册证号；药品质量应符合国家药品质量标准和有关质量要求；整件包装的药品应附产品合格证；药品包装和标识应符合《药品包装、标签、说明书管理规定》等有关规定和货物运输要求。

2、进口药品（进口中药材）应提供加盖有乙方公章或质量管理机构原印章的《进口药品注册证》（或《医药产品注册证》）（《进口药材批件》）、《进口药品检验报告单》（或加盖有“已抽样”字样的《进口药品通关单》）复印件；按国家食品药品监督管理局《生物制品批签发管理办法》要求实行生物批签发管理的药品还应提供加盖有乙方公章或质量管理机构原印章的《生物制品批签发合格证》复印件。

3、有温度要求的药品运输乙方应采取相应的保温或冷藏措施保证运输途中温

度符合要求。

4、乙方提供的中药材、中药饮片质量应符合法定的质量标准（包括省中药炮制规范）。发运中药材应有包装，包装上必须注明品名、产地、日期、调出单位等，并附有质量合格标识；中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、批号、生产日期等，并附有质量合格标识；实施批准文号管理的中药饮片需提供其批准文号批件，其包装必须注明中药饮片的批准文号。

5、乙方提供的中药饮片其包装材料应选用与药品性质相适应及符合药品质量要求的包装材料和容器。

6、乙方所提供的药品在有效期内若出现质量问题，则由此引起的一切损失均由乙方承担。

三、乙方给甲方的购销凭证上注明乙方公司的全称，内容真实，字迹清楚，不得任意涂改。购销凭证上的药品名称、规格、生产企业、批号、生产日期等内容应与来货实物一致并加盖公章或销售章，否则甲方有权拒收。

四、乙方提供的药品距生产日期不得超过六个月（有效期只有一年的，不得超过3个月）；同一品规的药品批号，5件以内不能超过1个，20件以内不能超过2个。

五、来货品种应附有加盖乙方公章或质量管理机构原印章的出厂检验报告单。

六、乙方方接到甲方请求质量查询函（电）后，在7个工作日内给予答复（以函到日期为准），超过期限，由此造成的后果由乙方负责。

七、药品在运输途中的破损、污染和甲方在销售过程中发现非人为的破损、产品无批号、无有效期或产品在有效期内发生变质等异常情况，乙方应无条件

承担因此造成的一切损失包括：退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用及手续费用等。

八、乙方供应的药品发生不良事件而使甲方遭顾客投诉或被媒体曝光等给甲方造成经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

九、乙方提供给甲方有商品条形码的药品应能提供《中国商品条码系统成员证书》。因条码冒用或盗用等造成的一切责任及费用均由乙方承担。

十、甲方按GSP要求及药品储藏要求储存药品。由于储存不当造成的损失由甲方负责。

十一、双方有责任为对方收集、提供产品质量、服务质量、药品不良反应等信息，以便双方不断提高产品质量和服务质量。

十二、本协议各条款中未尽事宜，由双方协商解决。

十三、本协议自双方签订之日起生效，有效期至年月日。

此协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签章）：湖南省医药销售有限公司乙方（签章）：

4.电池质量保证协议(范本) 篇四

品质保证协议书

甲方：

部门： _______________________ 代表： _______________________ 联系电话： _______________________ 日期： _______________________

乙方： _______________________部门： ________________________ 代表： ________________________ 联系电话： ________________________ 日期： ________________________

甲、乙双方本着真诚合作、共同发展的目的，为保障乙方向甲方提供的产品和服务满足甲方的质量要求，防止因产品或服务质量不满足要求而对甲、乙双方造成损失，双方在乙方向甲方供应物料质量方面达成一致共识，以保障甲、乙双方的平等权益，经甲、乙双方友好协商，签订本协议。

1总则

1.1甲乙双方应严格遵守本协议条款的规定和要求，因任何一方违背协议而发生质量事故，违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失；

1.2本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；

1.3本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效；

1.4本协议解释权属甲方品质部。

2验收规则

2.1抽样验收方式，甲方对乙方提供的产品验收时的抽样方案按甲方执行的进料检验标准的最新版本进行检验；

2.2甲方根据乙方提供产品对最终产品的影响程度将乙方提供的产品分为A（重要）、B（一

般）、C（辅助）三类物资，但甲方可依据企业情况随时变更物料等级。乙方所供的产品为甲方部品分类中的A类部品；

2.3甲方按重、轻缺陷AQL标准制定的验收规则进行进料验收，若发生不合格，由甲方品

质部发出不合格信息，并按本协议的6.1条处理；甲方可根据自身情况修订验收规则，但若涉及到抽样标准（包括：AQL值、Ac、Re判定值、缺陷等级判定等）的变更应在7个工作日内由甲方采购通知乙方，并由双方协商处理相关事宜。当由于上述变更产生不合格时，变更前产生的产品由甲方负责，变更后产生的产品由乙方负责。

2.4为了保证甲方对产品的管理，乙方提供的产品应有产品防护外包装及在外包装上标示产

品的名称、数量、生产日期、生产厂家及乙方证实经过出货检验的印记；

2.5产品技术质量要求：

2.5.1产品技术指标按甲方制定的验收要求执行；

2.5.2乙方为甲方提供的货品应符合甲方提出的书面合格质量要求，否则甲方将视为不合格

品予以退货，并视实际情况按本协议的6.1条处理，但试产物料不在此例。

2.6为保证乙方向甲方提供的物料持续满足甲方的要求，乙方应建立并保持实施文件化的QMS，并向甲方提供证实，甲方为了实现对乙方提供物料的质量控制，可以组织品质、技术、生产、采购和营销等部门对乙方建立并保持实施的QMS进行监督检查。但乙方部分相关资料存在技术机密而未能提供的情况下，甲方应予充分的谅解。

3主要原材料的质量控制

3.1为了保证产品质量的一致性和稳定性，乙方对于为甲方生产的配套产品所使用的原材料

必须实行认定，乙方为甲方生产的配套产品所使用的原材料信息由乙方保持记录备查；

3.2乙方应对原材料进行严格的进货检查，建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不具备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度；

3.3乙方因故需变更电芯.保护板IC等重要原材料供应厂家或使用其它品牌、物料替用原物

料时，应书面通知甲方，并提供相应的乙方或中立机构的检测报告，同时需提交新的样品经甲方认定，由甲方书面认可后乙方才能安排批量生产。

3.4甲乙双方关于产品的一切信息，均由双方相关部门经理或授权人员书面联络，任何个人

口头承诺，双方均不予承认。

3.5必要时，甲方将派出品管人员在乙方驻厂，对乙方制程与出货进行监控，乙方应予配合。

4合格质量水平控制

4.1乙方每月提交的产品在交收时批次合格率应≥

4.2乙方提交的产品一年内如有连续三个月未达到4.1条规定的批次合格率，则甲方有权暂

停乙方的供货，乙方此时应进行限期改善，并依据甲方的要求随时向甲方通报乙方的改善情况及改善结果，如有必要，甲方可对乙方的改善结果进行现场认定。

5质量信息反馈

5.1来料不合格时，甲方将向乙方发出《来料异常联络单》，乙方在接到甲方《来料异常联

络单》的反馈信息后必须尽快组织分析和处理，并在2个工作日内向甲方提供初步分析结果，3个工作日内提供书面质量分析和改进报告。在质量问题未妥善处理之前，甲方可视情况暂停乙方的供货；

5.2乙方在收到甲方其它书面的改进要求的，应予7天内给予书面回复；

5.3乙方应指定一名与甲方品管部门的质量信息反馈负责（联络）人，乙方指定的负责（联

络）人每季度将该季度乙方的品质情况汇总后赴甲方处与甲方品管部门相关人员进行交流，以沟通双方的质量信息，若甲方有要求，乙方指定的负责（联络）人应按甲方的要求赴甲方处进行信息交流和反馈。

若甲、乙双方任何一方指定的质量信息负责（联络）人发生变化，应在一周内通知对方。

6不合格品处理

6.1交货时不合格品的处理：

6.1.1甲方进料检验中批次不合格产品，原则上是整批退回乙方处理，对于就地筛选或返工的产品，经甲方同意后，乙方可在甲方指定地点筛选或返工，然后向甲方进行第二次验收。就地筛选或返工原则上应由乙方完成，乙方也可以委托甲方筛选或返工，此时甲方按实际加工消耗费用RMB10元/小时/人次收取工时费，或由双方协商解决；

6.1.2进料检验中批次不合格产品，如果是因为主要性能以外的缺陷，甲方可根据需要实行

特采使用，视实际情况按本协议的7.1条处理；

6.1.3进料检验中合格批中的不良品由乙方负责分析和重工处理。

6.1.4 乙方应最少按月次的频度进行售后服务工作，通过双方认可的方式对所供应物料的不

良品进行确认与处理。

6.2使用过程（已组装、试验和市场返修）不良品和失效品处理：

6.2.1正常使用下出现的不合格品，经甲乙双方分析，属乙方责任的由乙方负责退换；

6.2.2市场返修由市场返回甲方，经甲乙双方分析，属乙方责任的由乙方负责退换。具体处理细则详见附件“客退.客服电池处理细则”（版本1）

6.3甲方在对乙方提供的产品进行验收中，如判为不合格品需退货时，甲方采购部将及时通

知乙方，乙方接到通知后应在3个工作日内进行核实或提出处理意见，此时乙方应在收到甲方退货通知后的7个工作日（节假日顺延）内将货品拉走或与甲方进行协商处理，若在甲方库存时间超过15个工作日（节假日顺延）未处理的，甲方在得到乙方的书面认可后，甲方将通知采购部门作报废品处理。

7质量责任

7.1甲方对乙方产品特采使用，可由甲方根据特采使用的产品对甲方最终产品的影响程度而

定，给予乙方警告并要求乙方在甲方指定的期限内予以改善，若特采引起的工时消耗和原料消耗，在通知乙方并取得乙方书面认可的情况下，由乙方承担；

7.2因乙方品质责任而导致甲方产品被客户退回，或因此而导致质量索赔事件，由甲方直接

追究乙方给甲方造成的直接损失或由双方协商处理。

7.3.电池在正常使用过程中出现爆炸或起鼓时的处理：

7.3.1.定义：

7.3.1.1电池爆炸：电芯外壳非卸压位置裂开，内容物冲出，对人身与财产安全具有危害性。

7.3.1.2电池起鼓：电芯膨胀起鼓，但电芯外壳没有开裂，无内容物排出。

7.3.2.当电池爆炸或电池起鼓是由工厂试验或消费者不当操作（如投入火中、硬物冲击等）

原因所导致的起火和爆炸，乙方不承担责任；当电池爆炸或电池起鼓原因不明时，由甲乙双方协商解决.7.3.3.当由7.3.2项所描述以外的其它原因导致爆炸，由乙方承担相关责任如下：（本条款仅

适用于乙方自行采购电芯的条件，如由甲方提供电芯则不适用）

7.3.3.1.乙方承担因爆炸所导致的甲方或甲方客户的直接损失的赔偿；

7.3.3.2.为保障工厂及消费者生命财产安全，敦促乙方提升产品质量，对电池爆炸作如下惩

戒性处罚，处罚按自然年度为周期进行，年度内每发生一例电池爆炸事故按以下公式进行处罚：

根据当年年度生产数量，比例在10PPM以内，不予处罚，超过10PPM以3万/例计

算；如2005年交货为100万，则在10例以内不予处罚，第11例开始以3万/例计算进行处罚；以上金额以人民币为单位。

7.3.3.3爆炸时间统计方法为电池发生爆炸的时间为准，当年年度末（截止12月31日）统

计次数并计算处罚金额。

7.3.4正常使用发生电池起鼓时，乙方按损一赔一的原则向甲方赔付，即出现1例电池起鼓，则乙方赔付一块良品电池。

7.3.5当发生上述情况时,甲方应将配套手机和充电器提供给乙方以做详细分析.7.4．乙方产品的质量保证期为12个月，所有质量责任的承担均属保证期内的责任。8附则

8.1本协议附件是构成本协议的一部分：

附件一：客退.客服电池处理细则”（版本1）

8.2本协议双方签字后生效，之前签订的所有质量保证协议及任何甲乙双方的承诺作废。

8.3本协议未尽事宜经双方协商后重签协议，若有争议，在甲方所在地通过法律途径解决。

9清洁条款

本协议正文部分为清洁打印文本，正文中任何非打印文字及图形均不具法律效力。经双方 协商一致需对本协议进行修改时可签定补充协议，补充协议与本合同具同等效力。

5.废旧电池回收倡议书 篇五

在你的日常生活中，遥控器里的干电池、废旧了的手机电池、实验用过后的一号电池、以及计算器中、玩具中的小电池，你是怎么处理的?把它扔到垃圾桶，还是随手扔到地上?

你知道吗?这些看起来不起眼的小家伙，当它撒落在自然界后，日积月累，随着时间推移，外层金属的锈蚀，汞等有害物质就会慢慢地从电池中溢出，进入土壤或经过雨水的冲洗进入河流，进入地下水。假若焚烧垃圾时，垃圾中废电池内所含汞便会以汞蒸气形式进入大气圈。据测试，一节一号干电池可污染1立方米土，12立方米水，一粒纽扣电池可以污染60万升水，一节手机电池可污染500吨水，污染4立方土。进入环境中的汞等有害物质，可通过植物的吸收作用，通过动物的呼吸作用，通过饮水，通过食物链，问接或直接进入人体，并在人体内长期蓄积难以排出，损害神经，造血功能、免疫能力下降，肾脏和骨骼受害等。废旧电池的随意乱扔将给环境留下长期的、潜在的危害，电池业对环境危害的特点归纳为六句话：“电池虽小，污染挺大，集中生产，分散污染，短期使用，长期危害。”

目前，社会上的废品回收站也不回收废旧电池，不过，废旧电池当中还有很多资源可以利用呢，电池中的锌、锰、银、镍、汞、镉和铁等金属物质可以提取回收、炉渣还可以用来制作建筑材料。每回收十吨废旧干电池，可以节约锌铁原矿720吨，煤168吨。

亲爱的小朋友、家长朋友们，为了增强节约资源、保护坏境的忧患意识，z公益——香樟树志愿者服务站在此呼吁：

一、我们要充分认识废旧电池的危害性。它危害我们人体的健康，破坏环境，影响农作物生长，危及水体安全和动植物的生存。

二、让我们积极参与到节能减排的活动中来。提倡绿色生产和绿色消费，善待生态环境，建设生态文明。不乱扔废旧电池，不用或少用电池，要将废旧电池回收再利用，最大限度减少污染。

三、在家庭和街道上，看到废旧电池时，把它捡起来，进行分类收集，以利于再生资源的回收和再利用，做一个文明公民。

四、人人都来做保护环境的宣传员和维护者。广泛宣传废旧电池的危害，用我们的实际行动影响身边的人，做到人人讲环保，个个实践生态文明。

五、z公益——香樟树志愿者服务站在全市60多所学校设立了废旧电池回收箱。回收同学们收集到的家中、社会上的废旧电池。请大家养成不乱扔废旧电池的好习惯，积极宣传废旧电池的危害，把家里或者亲戚朋友的废旧电池及时带到学校，放入专门的废旧电池回收箱。

六、废电池回收箱是专门回收废旧电池的，请不要随意放置其他垃圾。

亲爱的小朋友、家长朋友们，废旧电池的回收需要大家的热情参与。让我们从现在做起，从身边的小事做起，争当环保卫士，让我们的天更蓝，水更清，地更绿。朋友们，携起手来，为营造绿色和谐家园献出自己的一份力量吧!

6.主机托管服务品质协议书（共） 篇六

乙方：_________

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条　网络联通性保证

“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。

乙方保证甲方网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；

任何甲方的电路或者设备引起的；

甲方的应用程序或安装活动所引起的；

甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

有不可抗力所引起的；

甲方导致的其它原因。

第二条　电力的持续供应保证

“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9％的可用性。

乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。

“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4．1　任何甲方的电路或设备；

4．2　甲方的应用或安装活动；

4．3　甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；

4．4　由不可抗力所引起的。

第三条　初装保证

乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1．1　整机租用服务

1．1．1　服务器硬件安装，调试

1．1．2　焦点标准系统软件安装，调试

1．1．3　电力供应的安装

1．1．4　网络联接的安装

1．2　主机托管服务

1．2．1　电力供应的安装

1．2．2　网络联接的安装

1．3　机柜整租服务

1．3．1　电力供应的安装

1．3．2　网络联接的安装

初装工作时间保证

2．1　整机租用：服务合同签定后3个工作日内

2．2　主机托管：服务合同签定后3个工作日内

2．3　机柜整租：服务合同签定后3个工作日内

若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。

第四条　紧急情况报告保证

乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。

乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联络甲方指定的授权人。

在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。

乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4．1　www应用是否正在运作

4．2　email应用是否正在运作

4．3　ftp应用是否正在运行

乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。

甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。

当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或（在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。

乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。

甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。

第五条　客户服务保证

乙方客户服务专员向甲方提供如下服务

1．1　服务项目和业务项目的咨询

初装工作处理和情况汇报

服务内容变更处理

投诉受理和处理情况汇报

缴费和续费咨询及处理

保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作

第六条　技术支持保证

乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1．1　服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1．2　紧急情况通知

1．3　授权下的服务器操作

1．4　技术问题咨询

保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。

乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。

甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。

甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。

书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第七条　技术操作保证

乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。

乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

第八条　投诉保证

甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

网络品质

客户服务质量

技术支持质量

乙方设立投诉专线受理甲方投诉。

乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。

第九条　机房开放保证

乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。

甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。

甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3．1　进入原因

3．2　将进行的活动（操作，参观等）

预计进入时间

预计辞出时间

所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）

第十条　不可抗力

本承诺中规定的不可抗力包括：

1．1　地震，台风，洪水等自然灾害；

1．2　战争，罢工，停电等不可抗力因素；

1．3　由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；

1．4　电信线路被人为破坏或chinanet的线路，设备因调试，扩容所引起的中断；

1．5　其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。

当由于上述原因而试乙方无法履行保证时，以方不承担责任。

第十一条　本协议有效期一年。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

地址：_________地址：_________

邮码：_________邮码：_________

联系电话：_________联系电话：_________

电子邮箱：_________电子邮箱：_________

_________年____月____日_________年____月____日

7.供应商品质HSF保证协议书 篇七

供应商品质／HSF保证协议书

为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。

1.名词定义：

原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括表面处理、钢料、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。

甲方——昆山惠特利电子科技有限公司。

乙方——指为我司提供所有原材料的厂商。

2.适用范围：

乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。

3.质量责任：

3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。

3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。

3.3乙方应承担的责任：

3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质

量进行跟踪考核，建立质量档案。

3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产

品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始

记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性。

3.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行

符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整

改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。

3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁

发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。

3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法

规，包括RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）、ELV废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令（WEEE,2002/96/EC）、PVC禁用指令 等。针对每种材料签

订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS).3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产线停线。

3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。

3.3.8乙方原材料在甲方入厂检验时因品质问题乙方不能及时处理而造成甲方停线。

3.3.9乙方原材料在甲方生产过程中发生品质异常造成甲方生产线停线或已生产的产品返工、返修。

3.3.10因乙方原材料质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故（如退货等）。

3.3.11乙方原材料质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。

3.3.12乙方原材料在甲方装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给甲方造成损失。

3.3.13甲、乙双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。

4.经甲、乙双方协议乙方交货需遵守以下规则：

4.1所有乙方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合甲方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由乙方负责。

4.2乙方初次交货时要提供可靠性试验报告，ROHS报告，以后每年提供一次。

4.3对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。

4.4包装箱必须附产品出货检验报告，材质质证明，送货单等相关资料。及外箱检验合格印章。

4.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、甲方订单号码、乙方的出货批号、数量、箱号。

4.6乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更

改时，必须先通知甲方，并提供相应的乙方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。

乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方质量管理部有权对乙方进行经济处罚最低100元/次。

5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下：

5.1乙方原材料入厂后发生品质异常，乙方不能及时处理而委托甲方全检、重工，所需的返工或筛选的全部

费用由乙方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回乙方，并由乙方及时无偿补足相应数量。

工时费 = 处理工时×30元/（人〃小时）

水电费、场地费、管理费每次200-1000元

5.2乙方原材料不能返修、筛选造成甲方停线，乙方须负责赔偿甲方的全部损失。

5.3甲方向乙方发出的质量异常反馈单，要求乙方在≤3天时间回复甲方，每超过一天时间按每天100元罚

款,若有退货事宜则视为乙方完全接受退货。

5.4乙方原材料入厂后被甲方检测出不合格。对于在不影响产品的性能、外观、安全、环保等要求的前提下

特采使用的产品，甲方应按有关规定办理处理手续并按产品当批货价总额10%-30%的扣款。对乙方的不合格产品，乙方进行返修后，合格后方能提供，甲方按加严复验。

5.5在甲方认定出现质量问题时，以甲方的质量认定作为评价质量问题的标准，如乙方需要第三方进行评价，评价机构或单位的资质要得到甲方的认可，在第三方评价未得出明确结论前，按照甲方的认定结果执行。得出结论后双方进行商榷。

5.6乙方原材料入厂后在甲方生产线发生品质异常造成甲方停线返工、返修时，乙方需对甲方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。

5.7乙方原材料因质量问题造成甲方的产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产

安全丧失使用价值造成甲方被索赔，乙方应负责所有被索赔费用。

5.9乙方原材料入厂后在甲方生产过程中发现原装短少，乙方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿

或依元器件单位核算金额赔偿。

5.7乙方因交货延误造成甲方及甲方客户停线，乙方须赔偿甲方及甲方客户停线损失。

5.8甲、乙方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。

6.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在乙方货款中扣除。

7.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同协议下进行。

8.生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。

9.争议处理：乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，愈期视为认可甲方的处理

意见，异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院诉讼解决。

10．如乙方违反以上任一点视为违约，违约金为10万元。

本协议一式两份，签字盖章后甲乙双方各存一份，传真件具同等法律效力。

甲方地址： 江苏省昆山市花桥镇双华路83号乙方地址：公司名称：昆山惠特利电子科技有限公司 公司名称：代表：代表：日期：

8.与供应商品质协议 篇八

品 质 协 议 乙方：

甲方 公司： 公司： 地址： 地址：

授权代表： 授权代表：

法人代表： 法人代表：

签定日期： 签定日期： 公司印章： 公司印章： 兹因乙方长期供应材料予甲方，因此乙方须同意签此协议，本协议正本壹式贰份，由双方各执壹份为凭，双方

同意约定条款如下： 1.定义 a.合格供应商名册AVL(Available Vendor List): 经由甲方对其供应商进行质量保证能力、生产工艺及技术研发能力、商务能力进行综合考查评估后, 若其各方面符合甲方要求，乙方便可将样品和承认书送到甲方，经过甲方相关部门确认后回传一份承认书及样品给乙方，乙方则成为甲方合格供应商，列入合格供应商名册。b.品质成本费用QCC(Quality Cost Charge): 由于乙方品质问题而造成甲方损失, 并将其费用转由乙方负担及赔偿的金额称为QCC.c.关键变量(Critical Parameter): 重要的产品特色、特性、属性、外观或菜单项, 当其一项或多项超出规定值后, 会造成产品功能的失效, 并导致退货或维修。d.SQE: Supply Quality Engineer 供应商品质工程师 e.ECR: Engineering Change Request 工程变更请求 f.ECN: Engineering Change Notices 工程变更通知 g.DOA：Dead On Arrival 生产线发现的不良数/生产总数量*1000000 h.RMA：Return Material Authorization 从客户或终端用户退回的不良品 i.DPPM：Defect Parts Per Million 每百万个数中的不合格品数量 2.范围 本协议详述各项规定, 以促使乙方所供应材料符合甲方进料品质要求，具体对乙方规定条款包括:

一、品质合作接口

二、品质系统稽核及品质考评目标

三、材质证明、可靠性测试及例行可靠性测试计划

四、质量管理

五、产品验收

六、供应商纠正预防措施改善报告Supplier Corrective Action Request（SCAR）

七、供应商不良品处理及品质处罚八、四份补充说明 1.附件一: 凌壹科技品质成本费用 2.附件二：凌壹科技各项特大品质索赔标准 3.附件三：凌壹科技售后维修要求4.附件四：凌壹各项品质管理报告要求

一、品质合作接口 甲方授权接口人: 岗位名称 姓名 电话 e-mail 地址 授权供应商品质工程师 授权供应商品质经理 乙方授权接口人: 质量责任人（品质经理）

管理者代表 二.供应商品质系统稽核及品质考评 2．1乙方同意协助甲方在正式采购前，根据甲方供应商管理作业办法进行品质系统调查.甲方SQE根据SQE、采购、R&D调查结果汇总和乙方送样品和承认书的确认状况, 通知乙方同意或拒绝其成为甲方合格供应商(Available Vendor List).若供应商系统调查不合格，经乙方整改后可再次提请甲方进行系统稽核。2．2《品质考评目标》是甲方供应品质管理部每年根据详细的数据制定的考核目标，其中包括到货批次不良率、制程不良率、制程事故、市场3年质保，甲方根据各项指标对供应商进行考评，详细考核目标值甲方会通过邮件方式通知乙方。

三、材质证明和可靠性测试 3.1.材质证明 乙方在送样品和承认书的时候必须附有材质证明，若甲方对原材料有指定时，乙方须使用甲方指定原材料，没有甲方的ECN或者乙方提出ECR并且经过甲方的书面确认，乙方不得做任何的更改，若在生产及销售过程中甲方发现或实验证明乙方所供应零部件与承认书标准不符，乙方承担因此引起的相关损失、诉讼、索偿、费用及支出直接、间接损失。

3.2.可靠性测试 乙方必须在送样品和承认书时有可靠性测试报告，同时提供产品量产时可靠性测试计划。

四、质量管理

（一）甲方 1.负责督促乙方提高产品质量，有责任将质量信息准确及时提供给乙方。2.有权对乙方质量保证能力进行督促检查。3.有权要求乙方完善质量保证体系。（如ISO9000等）4.有权向乙方索取质量保证书、检验报告等以及自制专用检具，有权了解掌握乙方所提供产品生产过程中的质量保证情况、产品质量情况；必要时有权对乙方的供应商处的零部件或生产工艺及状况进行检查 5.在乙方不能保证产品质量时，甲方有权取消乙方不合格产品的供应资格。6.有责任正确的验收乙方提供的产品。

（二）乙方 1.乙方提供的产品应满足甲方的技术图纸、技术要求及相关的技术标准。乙方不能随意更改甲方的技术资料；如有异议，应书面提出申请，交甲方认可签字后，方可更改。2.乙方供货时，必须提供真实的随货质量保证书或检验报告及合格证（按批次）。3.在交付甲方验收后，承担因产品存在缺陷、在装配过程中、用户使用过程中造成经济损失的赔偿责任。4.负责对其不合格产品进行质量整改，并向甲方及时提供质量整改措施计划及进度状况。5.积极采用新材料、新工艺进行生产，但必须事先通报知会甲方验证、并征得同意。6.有权跟踪了解所提供产品的质量状况，以及提出质量改进意见。7.乙方在接受甲方对其产品抽样试验时，存在品质异常情况时，所抽样件免费提供甲方。

五、产品验收 5.1.提供的

产品必须全部符合本协议有关条款及凌壹品质标准要求规定(即现行行业标准进行；若客 户有特殊要求，则依客户要求进行；特别指出：IPC-A-610D标准，焊接后，面贴组件板的弓曲和扭曲不超

过0.75%，由于我司对板子外形、组装和测试有要求，故我司标准定为：0.5%)。进料抽样标准AQL按如下进行：CR(致命缺陷)0收1退； MA(重要缺陷)0.40 MI(次要缺陷)1.0。5.2.乙方所供应的产品单次交付检验合格率不能低于 99.7%；每月综合合格率（累计当月检验良品数与收料

总数相除所得百分数）不能低于99.5%；产品功能可靠性方面（DOARMA）＜1000（PPM）。

5.3.提供产品时，必须附自检报告及合格证，合格证上必须印有产品名称、图号、批次、数量、检验员印章等，产品本体必须具有可追溯相应标识条码。（电子料必须提供可查询型号规格）5.4.保证运输不受损伤，乙方应提供经甲方认可的可靠包装方式，且包装上必须有明确标识；如运输过程中造成的不良品由乙方负责处理。5.5.在对乙方产品验收时，应按规定的抽样要求执行，合格批予以接收，不合格批按有关规定处理。5.6.甲方对乙方产品抽样及实验时，当存在品质异常时，所抽样件（5PCS）以内免费提供给甲方。

5.7.甲方对乙方产品之抽样计划依：GB2828-2003 AQL值为CR=0，MA= 0.40，MI= 1.0 进行抽样检 验判定。（甲方会根据乙方质量状况调整AQL值作加严检验或减量检验）

六、供应商改善对策报告（SCAR）6.1如甲方发现品质不符合关键变量时, 包括以下阶段： A.乙方产品品质问题所造成甲方生产线停线.B.乙方产品品质问题影响甲方生产效率或造成品质隐患.C.乙方产品品质问题所造成甲方客户退货.D.乙方产品品质问题所造成甲方IQC批退（抽样不良率≥3.00%）.6.2甲方将不良状况发出SCAR给乙方,乙方在收到甲方所发出报告后,必须于4H内回应，必须于 12H内派

人至甲方工厂进行分析，经过甲方SQE和乙方共同协商决定对甲乙双方的库存处理。若分析结果为乙方责任, 乙方必须在 24H内提出临时改善对策给甲方，并根据甲方的需求状况进行重工、挑选、换货等处

理。若有特殊情况，以双方协商的期限为准。6.3改善对策报告(SCAR)6.3.1如乙方产品生产地在国内，应于确认为乙方责任后（个工作日）内完成提交整个SCAR报告予甲 方。6.3.2如乙方产品生产地在国外，应于确认为乙方责任后 15（个工作日）内完成提交整个SCAR报告予甲

方。乙方必须按照完整的SCAR报告格式回复，内容必须包括乙方改善的纪录，如培训纪录、修改后的程序、指导书等证明改善文件，具体的内容以甲方SQE确认为准。6.4到场/在线支持(On-site/line Support)： 6.4.1若由于乙方产品发生重大品质问题, 而可能造成甲方或甲方客户重大的损失时, 乙方同意派人至甲方所指定的地点分析产品品质上的问题, 其相关费用由乙方负担。6.4.2对于乙方的严重品质问题,甲方将派人驻厂协助乙方改善.甲方驻厂期间的食宿费用将由乙方负责。6.4.3乙方产品因产品品质瑕疵（没有事先通知甲方或乙方故意隐瞒）功能不良、信赖寿命不足,或者其它影响品质因素等造成对甲方的损害, 不论是发生在甲方本身或甲方客户端, 乙方应负相应赔偿责任。6．5当乙方生产制程中发现潜在的品质隐患时, 应该

7.1.不格品（主要指A、B类不合格）让步接收应以不影响使用性能和安全、不影响正常外观、不影响装配

为原则。7.2凡不合格品（批量性）但可让步接收时，对该批不合格品作降价处理，具体标准如下： 类 别

3.3工程变更的纪录，样品，承认书的保存

乙方必须保留详细的变更纪录，供需要时查询和跟踪。对于甲方确认的承认书和样品，乙方必须妥善保存，严格按照承认书标准要求生产。4.法令遵守

4.1本协议如有未尽事宜，双方应依诚信原则及中华人民共和国法令解释办理。4.2乙方保证本协议供应材料遵守有关安全、卫生、环保等相关法令规定。5.保密义务

5.1.除经甲方事前书面同意外，乙方应对本协议及甲方所交付文件、物品等有关事宜负保密责任。乙方并应要求其受雇人员遵守本条规定。5.2.乙方应于协议终止后七日内将甲方因协议所本交付文件、物品返还甲方。5.3.乙方同意本协议终止后仍遵守本条保密义务。6.禁止转让

乙方于本协议权利义务，非经甲方事前书面同意，不得转让或再授权予

索赔金额＝（出差费＋罚款额）×1.2 抽检结果曝光： 市级媒体：索赔金额＝（出差费＋罚款额）×2.4 省级媒体：索赔金额＝（出差费＋罚款额）×3.6 2.重大质量危机、事故 有下述情形之一的，均属于产品质量危机、事故，包括但不限于如下情形： 2.1 PCB孔铜断裂/孔破、孔铜/面铜/金厚/镍厚不足、铜面氧化等引发导致的主板产品不良，包括但不限于由此导致产品自燃、自爆等情形； 2.2 产品直接或间接引发的电力泄露、火灾、爆炸、辐射等事件；

2.3 出现危及人身、产品以外财产损失的情形； 3.双方对产品质量危机、事故处理的基本约定如下： 3.1 事故反馈：由甲方将危机事件或事故反馈到乙方指定的窗口，乙方按响应时限及时对应。3.2 事故现场保留：甲方尽力保留现场并由乙方在规定的时间内到达现场协助分析确认，因客观或用户因素造成不能保留现场的，甲方提供现场照片和实物给乙方确认。对于无法保留现场以及最终无法界定责任归属而又由甲方承担了赔偿情况的，乙方需承担不少于50%比例或按双方同意的其它方案分担赔偿。3.3 事故原因界定：乙方接到甲方反馈在约定的时间内到达现场协助甲方界定事故原因；若乙方不能在双方约定的时间内到达现场，则事故原因界定以甲方的分析结果为准；因事故现场不能保留且不能通过实物和照片界定原因的，双方协商解决；双方对分析结论存在争议的，双方指定

财产损失 直接损失金额 直接损失金额 直接损失金额 2～3倍 3～5倍 5～15倍 人身伤亡 直接损失金额 直接损失金额 直接损失金额 2～3倍 3～5倍 5～15倍 备注：1.直接损失金额不足人民币伍仟元的按人民币伍仟元起算，直接损失金额包括出差费和用户赔偿费等； 2.媒体曝光按照市级、省级和全国的媒体分级，分别处于5倍、10倍和15倍的处罚。附件三：凌壹售后维修要求 1.保换/修期的界定：保换保修期起始于乙方产品出厂日期，终止于乙方产品出厂日期后的 36个月； 2.供应商所提供的产品，对于在保修期内的，需承诺自收到不良品后__7___个工作日处理完毕，并免费返回我司(Zeroone默认的不良处理周期为5个工作日)。

3.免费修复服务：指甲方退回给乙方的不合格品中（备件）,责任属乙方的, 乙方予以免费维修，恢复该产品特有功能的处理方式。4.对于甲方申请维修服务的产品，如果维修申请期在保修期最后3个月的，该产品在维修后的保修期自该产 品返还甲方之日起顺延3个月。对于相同故障问题于3个月内再次发生，乙方应予以免费维修。并再次 延长3个月免费保修期。5.对于不符合保修、保换条件的不合格产品，甲方可向乙方申请维修，乙方可向甲方合理收费（发生时另做约定，仅限于成本费和基本的人工费），产品更换、修复后产品的服务政策与正常产品完全相同。6.乙方因故不能对甲方退回的产品进行同型号产品的更换，则可在征得甲方书面同意的情况下，以其他型号的同等产品免费更换或升级甲方所退还的产品，优先采用甲方正在采购或已经采购过的产品。7.其他服务 7.1 乙方保证，在每种型号产品保修期内及保修期届满后 3年内，出于确保对甲方用户保修承诺的需要，甲 方仍可向乙方采购同型号或升级可替换的产品。7.2 保修服务范围外的故障件，乙方负责进行有偿维修，并承诺只收取维修材料的成本费和双方同意的维修人工费。在保修期届满后至少2年内，乙方应保证具备向甲方提供维修材料的能力。

7.3 由乙方提供有偿维修修复的产品，如果在修复并返还甲方之日后_3_个月内再次发生故障（无法正常使 用），乙方应提供免费维修服务。附件四：凌壹各项品质管理报告要求

报告标题 报告内容 报告频率 a.料号、品名、标识 首批(Lot)及有变 b.批次号、批量、抽样数、允收品质水准 更时提供 c.尺寸、按照甲方图纸定义关键尺寸两侧 备注：出货时候一 d.外观、按照甲方的检验标准 份原件乙方保存，e.功能检测项目按照甲方的检验标准(依目前现行行业复印件随货的尾数

标准进行；若客户有特殊要求，则依客户要求执行；)箱送至工厂，一份

1.出货品质报告 同相关部件的配合满足承认书和样品要求 给甲方相关人员(E-mail或Fax)存(Outgoing Quality g.条形码确认 Report)h.包装完整性确认 查 i.批量包装方式 a.检验数量(Qty inspected)当甲方需要时及时 b.退货数量(Qty rejected)提供 c.批量(Size of lots)d.不良柏拉图(Pareto of defects)e.DPPM趋势图

(DPPM trend graph)f.TOP 5改善对策计划(Corrective action plan)a.制程管制测试/预备前/后良率(In Process Control Test/Pre-Test/Final yields)当甲方需要时及时提供 2.制程品质 b.不良柏拉图(Pareto of defects)(In Process c.制程能力分析(CPK)Quality)d.不良前五项改善计划(Corrective action plan)e.制程管理计划表(PMP)f.各个工作站的直通率

a.出货可靠度测试报告 当甲方需要时及时

3.可靠度(Outgoing Reliability Test reports)提供

9.回收旧电池倡议书 篇九

一节钮扣电池能污染60万升水;一节一号电池烂在地里，能使一平方米的土地失去利用价值。如果电池中的有毒物质被人体所吸收就会损害到神经系统，造成对身体的伤害，甚至可能致癌。但废旧电池中还有部分有用物质。因此，无论从消除污染的角度，还是从资源回收利用的角度，回收废旧电池意义重大。

广大市民朋友们，我们要进一步增强节约资源、保护环境的忧患意识，积极参与回收废旧电池再利用，倡导绿色消费。

为此，我们倡议：

一、我们要充分认识废旧电池的危害性。

它危害我们人体的健康，破坏环境，影响农作物生长，危及水体安全和动植物的生存。

二、让我们积极参与到节能减排的活动中来。

提倡绿色生产和绿色消费，善待生态环境，建设生态文明。不乱扔废旧电池，不用或少用电池，要将废旧电池回收再利用，最大限度减少污染。

三、在家庭和街道上设置回收废旧电池垃圾箱进行分类收集，以利于再生资源的回收和再利用，做一个文明公民。 四、人人都来做保护环境的宣传员和维护者。 广泛宣传废旧电池的危害，用我们的实际行动影响身边的人，做到人人讲环保，个个实践生态文明。

五、生产、经营企业要严格自律。

要在各销售商场设置回收废旧电池箱，妥善保管并送到指定的回收处理点。同时，开展相关公众宣传教育活动，积极承担回收利用的义务和责任。

广大市民朋友们，废旧电池的回收需要大家的热情参与。让我们从现在做起，从身边的小事做起，争当环保卫士，让我们的天更蓝，水更清，地更绿。朋友们，携起手来，为营造绿色和谐家园献出自己的一份力量吧!

范文二：

尊敬的老师、亲爱的同学们：

同学们，你们知道么?电池中含有汞、镉、铅、镍、镍、锌、锰等重金属物质，汞具有强烈的毒性;镉主要造成肾损伤以及骨疾—骨质疏松.软骨及骨折;铅能造成神经紊乱、肾炎等，以下事实是惊人的：一颗纽扣电池弃入大自然后，可以污染60万升水，相当于一个人一生的用水量，一节一号电池烂在地里，能使一平方米土地失去利用价值，废旧电池的危害是持久的，无论是裸露大气中，还是深埋地下，其中的汞、镉、镍、铅等重金属都会随渗液一起流出，污染水和土壤。如果采取焚烧，则会催生有害气体，如堆肥处理，也会导致重金属含量严重超标，严重危害居民及子孙后代的健康。

废电池混在垃圾中，不仅污染环境，而且也是浪费。我国是电池生产和消费大国，电池的年产量高达140亿节，占世界总量的1/3。全国电池年消耗量为30亿只，因无回收而丢失铜740吨、锌1.6万吨、锰粉9.7万吨。许多国家都很重视废电池的回收。德国的很多商店要求顾客在购买电池时，同时要把废旧电池交回给商店;日本也专有分类箱收集不同的废电池。无论从消除污染的角度，还是从资源回收利用的角度，回收废旧电池都是非常有意义的.。

世界上只有一个地球，地球是我们共同拥有的家。保护地球的生态环境，是我们义不容辞的责任和义务。关爱身边环境、参与废旧电池的分类回收利用是我们每一个人的责任和义务。

我们八一路小学绿色环保队向全校师生发出倡议：

保护环境，让我们——从我做起，从小事做起，从现在做起!

让环保走进我们的生活，让电池回收成为新世纪一个潮流、一种时尚，更应该成为我们的文明和教养。同学们,个人的行动也许是微不足道的，但把我们每个人的力量凝聚起来，便足以托起一种文明，一种与自然共生的文明，一种可持续发展的文明。相信大家都能负起环境的守护神这一神圣的职责，用我们的爱心、诚心、恒心去驱走恶魔，让家园永远美丽安康! 明天我们赖依生存的地球，一定是——地更绿，水更净，天更蓝。