工程管理期末考试 复习(单选)

工程管理期末考试 复习(单选)（精选10篇）

1.工程管理期末考试 复习(单选) 篇一

单选：█1.会计是以（C）为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作A.实物B.商品C.货币D.劳动█2.世界上形成借贷记账法最早的国家是（D）A.埃及B.希腊C.印度D.意大利█3.会计主体是指会计所服务的（A）A.特定单位B.投资者C.债权人D.管理当局█4.下列经济业务中，会引起一项资产减少，而另一项资产增加的经济业务是（A）A.用银行存款购买材料B.以银行存款偿还银行贷款C.以银行借款偿还应付账款D.将银行借款存入银行█5.（B）既反映了会计要素间的基本数量关系，同时也是复式记账法的理论依据A.会计科目B.会计恒等式C.记账符号D.账户█6.一项资产增加，不可能引起（D）A.另一项资产减少B.一项负债增加C.一项所有者权益增加D.一项负债减少█7.将会计凭证划分为原始凭证和记帐凭证两大类的依据是（C）A.填制时间B.填制的方法C.填制的程序和用途D.凭证反映的经济内容█8.销售商品一批，部分货款已收回并存入银行，另有部分货款尚未收回，应填制（A）A.收款凭证和转账凭证B.付款凭证和转账凭证C.收款凭证和付款凭证D.两张转账凭证█9.登记日记账的方式是按照经济业务发生的时间顺序进行（A）A.逐日逐笔登记B.逐日汇总登记C.逐笔定期登记D.定期汇总登记█10.“未达账项”是指由于会计凭证传递引起的企业和银行之间（C）A.双方登记金额不一致的账项B.一方重复记账的账项C.一方已经入账，而另一方尚未登记入账的账项D.双方均未入账的账项█11.我国企业会计准则中规定会计核算的四个前提是（C）A.会计主体.会计期间.货币计量.权责发生制B.会计主体.持续经营.权责发生制.一贯性C.会计主体.持续经营.会计期间.货币计量D.持续经营.会计期间.货币计量.权责发生制█12.会计的基本职能是（C）A.考核和计算B.计划和监督C.核算和监督D.分析和控制█13.会计凭证按其填制程序和用途分为（B）A.一次凭证和累计凭证B.原始凭证和记账凭证C.通用凭证和专用凭证D.自制凭证和外来凭证█14.下列会计科目属于资产类的是（B）A.利润分配B.原材料C.制造费用D.预收账款

█15.下列经济业务中，会引起一项资产减少，一项负债减少的经济业务是（B）A.用银行存款购买材料B.以银行存款偿还银行贷款C.以银行借款购买机器设备D.将银行借款存入银行█16.应计入产品生产成本的费用是（C）A.销售费用B.财务费用C.制造费用D.管理费用█17.一项资产减少，不可能引起（A）A.另一项资产减少B.一项负债减少C.一项所有者权益减少D.一项收入减少█18.在资产负债表中，资产和负债两类项目排列顺序的原则是（B）A.重要性B.流动性C.效益性D.有用性█19.采购材料一批，部分货款已通过银行支付，另有部分货款暂欠，应填制（B）A.收款凭证和转账凭证B.付款凭证和转账凭证C.收款凭证和付款凭证D.两张转账凭证█20.企业将现金存入银行一般只填制（C）A.转帐凭证B.现金收款凭证C.现金付款凭证D.银行收款凭证

2.工程管理期末考试 复习(单选) 篇二

1、工程量清单是表现拟建工程的_______、_______、_______、_______、_______的名称和相应数量的明细清单。

2、设计概算分为_单位工程概算_、单项工程综合概算、建设项目总概算三级。P583、单位工程概算的编制方法有概算定额法、概算指标法、类似工程预算法。P614、项目决策阶段的项目建设规模的影响因素有市场因素、技术因素、规模因素。P815、工程招标投标过程包括招标、投标、评标、定标。P1346、投标人资格审查分资格预审、资格后审。P1347、造价工程师初始注册的有效期4年。P278、合同价款形式有固定价格合同、可调价格合同、成本加酬金合同。P1509、按索赔的目的分类，可分为工期索赔和费用索赔。P17010、工程结算的主要方式有按月结算、竣工后一次结算、分段结算。P18611、偏差的分析方法有横道图法、表格法、曲线法。P20212、按工程建设阶段的不同，建设工程造价可分为投资估算、概算造价、修正概算造价、预算造价、合同价、结算价、实际造价。P913、一个建设项目由若干个单项工程、单位工程、分部工程、分项工程组成。

14、定额按生产要素分劳动消耗定额、材料消耗定额、机械消耗定额。P1715、定额按编制程序和用途分为施工定额、预算定额、概算定额、概算指标、投资概算指标。P17

3.工程管理期末考试 复习(单选) 篇三

2、断面客流量（客流量）：在单位时间内，沿同一方向通过轨道交通线路某断面的乘客数量，即通过该断面所在区间的客流量，分为上行断面客流量和下行断面客流量。

3、公交饱和度：用于描述公交站点、路线及线路上的公交供求关系。有公交通行能力（公交设施在特定时刻上单位空间内能够容纳行驶中的最多公交单元数）和公交密度（在特定时刻上通过公交设施的公交车辆/乘客人数）两个指标。公交线路/站点饱和度：通过公交线路站点的公交车辆数量与相应线路站点公交通行能力的比值。公交线路饱和度=线路公交车辆通行量/线路公交车辆通行能力*100%.公交站点饱和度=站点公交车辆通行量/站点公交车辆通行能力*100%。

4、客流时空分布：公交系统在不同时间维度和区域范围呈现的不均衡特征，公交客流是车站客流时空分布叠加及交换的效果体现。

5、公交配车数：从公交车车型道路条件等方面综合考虑，并以公交线路长度、营运周转速度和发车间隔为约束条件，提出了一种公交线路运力配备方法，并应用该法对公交车进行线路配车量计算。

6、车辆和驾驶员排班：综合考虑公交线路诸多因素，合理安排驾驶员和车辆完成时刻表任务，追求费用最小。

7、公交站点通行能力：在城市规定的交通条件、道路条件及人为度量标准时间内能通过的最大公交车辆或乘客数。

8、公交调查数据：静态数据：公交线路经过站点数据、公交站点位置数据、公交站点停泊位数据、公交站点及路段上公交车道设置数据、公交换乘站点位置数据、换乘站点连接线路编号。动态数据：公交站点客流量、公交车辆位置数据、车辆实时速度信息、交通流量数据、交叉口信号控制方案。

9、公交调查数据方式的优缺点。

①智能方法：（1）ERF数据采集：优：成本低精度高。缺：记录信息有限。

（2）IC数据采集：优：真实准确可靠简单。缺：不能统计不适用IC卡的乘客。

（3）APCS自动技术系统：优：费用低、多样广泛、减少处理时间、效率高。缺：检测信息单一，无法为平均出行次数提供相应的数据。

②：人工方法：（1）人工计数（2）跟车法（3）驻站法

10、影响时刻表的因素：运营生产条件、乘客现阶段要求、不同季节不同工作日和节假日的客流变化要求。

11、最大客流站点和断面客流两种时刻表计算方法的优缺点。

①最大客流站点：最大客流数据由受过培训的调查人员采集，在最大客流的起始点统计，要求全天只在一个站点（该点为沿线中每日客流最大点）统计而不是根据不同时段在不同的最大客流站点间轮换。

②断面客流（跟车调查）：采集的数据能够使计划人员观察到不同站点间的客流变化。通常具有异常分布且重复出现的断面客流意味着线路设计上有改善的可能性。最常用的运营策略是开行区间车，而线路上首末站间的站点可能被选择作为区间线路的起点和折返点。

12、公交车配车数计算：运客总数/单车可载人数。运行周期/发车间隔。

4.工程管理期末考试 复习(单选) 篇四

一、单项选择

1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。

4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。

5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

6、西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。

8、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。

9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。

11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

13、计划工作的核心环节是（决策）。

14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。

15、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。

17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

18、首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。

19、企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。

22、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。

23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。

24、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。

25、关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。

26、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。

27、组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。

28、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。

29、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。30、决策的第一步是（识别问题）。

31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

32、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。

33、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。

34、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。

35、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。

36、企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。

37、M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

38、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。

39、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。40、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。

41、又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。

42、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。

43、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。

44、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

45、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。

46、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。

47、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

48、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。

49、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。

50、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。

51、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。

52、不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。

53、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。

54、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。

55、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患

14、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：

（多重性，层次性，变动性）。

15、目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。

16、根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。

17、实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。

56、依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

57、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。

58、人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。

59、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。60、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

二、多项选择题

1、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。

2、下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。

3、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。

4、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。

5、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。

6、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。7、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

8、管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。

9、战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。

10、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。

11、通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。

12、按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。

13、计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。

18、“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

19、确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。

20、一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（职能战略，业务层战略，公司层战略）。

21、密集型发展战略的有点表现在：（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）。

22、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面，有一定的关联性。

23、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性决策，策略性决策）。

24、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策，日常管理决策）。

25、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。

26、组织结构设计的原则包括（有效性原则，分工与协作原则，责权利对等原则，分级管理原则）。

27、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构，职责的规定，职位的安排）都要随环境的变化而变动。

28、影响组织结构设计的因素有很多个，比如（战略，技术，环境，组织规模）等。

29、直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（保持了集中统一指挥的特点，分工非常细密，注重专业化管理）。30、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。

31、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织发展的需要）。

32、对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。

33、领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（法定权力，奖励权力，处罚权力）。

34、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。

35、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（转移法，不为法，换位法，糊涂法）。

36、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。

37、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身伤害、失业保障，年老时有所依靠）。

38、在双因素理论中，（要给职工提供适当的工资和安全保障，要改善他们的工作环境和安全保障，对职工的监督要能为他们所接受）体现的是保健因素。

39、强化理论中的强化类型有（积极强化，消极强化，惩罚，自然消退）。

40、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（信息的传递，对信息的了解）。

41、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。

42、下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（地位差异，目标差异，缺乏正式沟通渠道，协调不够）。

43、组织冲突产生的基本原因有（组织中个体自以为是的态度，组织中个体差异的客观存在，组织中个体假设相似的存在，组织中个体利己动机的存在）。

44、企业中应当承担控制职责的人员包括（企业高层管理人员，上级管理人员，中层管理人员，基层管理人员）。

45、按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。

46、下列选项，（销售额，成本总额，工资总额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

47、用于衡量工作绩效的各种信息应满足（及时性，可靠性，经济适用性，全面性）等方面的要求。

48、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量，成本，采购）等问题展开。

49、单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。

50、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。

三、判断题

1、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（V）

2、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（V）

3、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（X）

4、处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。（X）

5、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（X）

6、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（X）

7、彼得。圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（X）

8、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（X）

9、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（V）

10、确定目标是计划工作的起点。（X）

11、任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（X）

12、一般而言，预测实践越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（V）

13、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内

容，也是衡量企业经营思路的标准。（X）

14、著名管理学家彼得。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。（X）

15、R．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。（X）

16、彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（V）

17、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（X）

18、定量目标比定性目标更易衡量。（V）

19、战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（V）

20、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。（X）

21、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（V）

22、组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。（X）

23、实行成本领先战略，就是降低产品价格。（X）

24、战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。（X）

25、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（X）

26、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（V）

27、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（V）

28、组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（X）

29、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（X）

30、采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（X）

31、考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（V）

32、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（V）

33、下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（V）

34、目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（V）

35、领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（X）

36、在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（X）

37、根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（X）

38、需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。（V）

39、表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（X）

40、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（V）

41、沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（X）

42、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（V）

43、研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（V）

44、在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（X）

45、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（V）

46、前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（X）

47、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（V）

48、为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（X）

49、人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。（X）50、采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（X）

四、简答题

1、如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下基层意思：

1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。

2、管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。

3、管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。

4、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

5、管理的对象是组织资源和组织活动。

2、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？

1、制订科学的作业方法

2、科学地选择和培训工人

3、实行有差别的计件工资制

4、将计划职能与执行职能分开

5、实行职能工长制

6、在管理上实行例外原则

7、战略的构成要素有哪些？一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

3、什么是管理理论的丛林？第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，在历史渊源和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。他们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。

4、人际关系学说的主要内容有哪些？在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：1职工是“社会人”

2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键

3、企业存在着“非正式组织”

5、什么是计划工作？它具有怎样的性质？计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。计划工作具有如下性质：

1、目的性

2、主导性

3、普遍性

4、效率性

5、灵活性

6、创造性

6、什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势：

1、有效地提高管理效率

2、有助于组织机构的改革

3、有效地激励职工完成组织目标

4、实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在：

1、目标制定较为困难

2、目标制定与分解中的职工参与费时、费力

3、目标成果的考核与奖惩难以完全一致

4、职工素质差异影响目标管理方法的实施。

8、发展型战略的三种基本形式是什么？发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式：

1、密集型发展战略

2、一体化发展战略

3、多元化发展战略。

9、竞争战略的三种类型是什么？竞争战略，也就是业务层战略。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

10、如何理解决策的含义？决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以下问题：

1、决策要有明确的目标

2、决策要有可供挑选的可行方案

3、决策要作分析评价

4、决策具有科学性

5、决策要遵循满意原则。

11、德尔菲法的主要内容是什么？德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法，是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。它有两个基本点，即函询和反馈。采取多函询与反馈的方法，集中意见，得出结论。

12、事业部制组织结构利弊。亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点：A、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题B、事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作C、各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展D、事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全面型管理人才。事业部制的缺点：A、总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费B、事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

13、如何理解组织结构的含义？组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：

1、组织结构决定了组织中的正式报告关系

2、组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式

3、组织结构包含了确保跨部门沟通、写作的制度设计。

14、组织结构设计的原则是什么？组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的机构体系的工作。设计组织结构应该遵循以下基本原则：

1、有效性原则

2、分工与协作原则

3、权责利对等原则

4、分级管理原则

5、协调原则

6、弹性结构原则

15、管理人员需要量的确定受哪些因素影响？确定主管人员的需要量主要考虑以下因素：

1、组织现有的规模、结构和岗位

2、管理人员的流动率

3、组织发展的需要。

16、内部提升管理人员有哪些优缺点？内部提升制度具有以下优点：

1、有利于调动组织内部成员的工作积极性

2、有利于吸引外部人才

3、有利于保证选聘工作的正确顶

4、有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端，具体表现为：

1、引起同事之间的不团结

2、可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

17、外部选聘管理人员有哪些优缺点？

1、被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。

2、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

3、能够为组织带来新的管理方法和经验。外部招聘的不足主要表现在：

1、外聘人员很难迅速打开局面

2、组织对应聘者的情况不能深入了解

3、外部招聘会打击内部员工的工作积极性。

18、管理人员培训的主要内容有哪些？

1、业务培训

2、管理理论培训

3、管理能力培训

4、交际能力及心理素质培训

19、领导者的权力来源有哪些？领导者的权利来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。

1、职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。

2、自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。

20领导者用人的艺术表现在哪里？

1、唯才是举

2、用人所长

3、知人善任

4、要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。

23、激励的主要方法有哪些？

1、物质激励

2、精神激励

3、职工参与管理

4、工作丰富化。

21、结构合理的领导班子应符合哪些要求？合理的领导班子构成需要符合以下几方面的条件：

1、年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点，看问题的视角不同。老中青三代配置在一起，能够优势互补，提高管理效能。

2、知识结构。不同领导者的知识结构不同，应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。

3、能力结构。要按照能力互补的原则，把具有各种能力特长的干部配合在一起，组成领导能力齐备而又高强的领导班子。

26、控制是什么？它有哪些作用？

控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。控制的作用如下：

1、控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证

2、控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段

3、控制是组织创新的推动力。

24、如何理解沟通的含义？沟通是指连个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响人的行为。沟通包括两个层次的含义：

1、沟通包含了信息的传递，如果信息或想法没有被传达到接受者，则意味着沟通没有发生。

2、沟通包括对信息的了解。要使得沟通成功，信息不仅要传递出去，还需要被理解。

22、需要层次论、双因素激励理论的主要内容？

1、需要层次理论。该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

2、双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素，即保健因素；另一种是与工作内容紧密相连的因素，即激励因素。

25、什么是现场控制？实现有效的现场控制需要具备哪些条件？现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。有效的现场控制需要具备如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制、各司其职。

27、什么是全面质量控制？它包括哪些内容？

全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。

28、什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？

零基预算法就是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

29、控制工作的原则

1．目标明确原则：控制工作必须围绕既定的组织目标及为达成目标而制定的计划展开。

2．控制关键点原则：应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。

3．及时性原则：一方面要求能及时准确地获取控制所需要的信息，另一方面，纠偏措施的安排应具有一定的预见性。4．灵活性原则：控制要有弹性，要制定多种应付变化的预案且留有一定的后备力量，并采取多种灵活的控制方式和控制方法来达到控制的目的。

5．经济性原则：要把控制所需的费用与控制所产生的效果进行经济上的比较，只有当有利可图时才实施控制。一方面要求应有选择地实施控制，另一方面，要努力降低控制的各种耗费而提高控制效果。

五、案例分析题涉及的知识考点

5.工程管理期末考试 复习(单选) 篇五

管理案例分析作业1（A.案例必须以事实为依据，体现出真实性 B.案例中应包含一个或数个问题，启发学生思考 C.为了增强效果案例可以适当虚构 D.案例需要界定教学应用领域使学生明确目的与意义

3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于以下哪种类型?（A）A.被迫决策型案例 B.管理咨询或政策制定型案例 C.问题确认型案例 D.事件说明型案例 4.以下哪种表述是正确的?（B）

A.实例就是案例 B.实例并不等同于案例 C.案例就是范例 D.举例等同于案例 5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点?（D）

A.教学目的与用途 B.启发性思考题 C.背景信息 D.案例撰写者信息

三、多选题(每题3分，共15分)1.一个好的管理教学案例应当有这些特点：（ACD）。

A.案例的场景要清晰 B.有唯一或固定的答案 C.要有足够的信息量 D.具有角色的对抗性 2.高结构型或技术性问题型案例一般具有以下特征：（ABC）。

A.短小精悍，一般不过2000字 B.案例背景信息比较精炼 C.一般会有比较“标准”解法或“理想”的答案 D.分析结论可能有多种解决方案

3.讨论法在案例教学中的特点主要表现为：（ABCD）A.启发诱导 B.鼓励和激励 C.目的性 D.层次性 4.谈判法有以下特征：（ABC）

A.是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法 B.是一种着眼于组织中各种人员的行为与人际关系的方法 C.是一种开放循环式的教学模式 D.是一种深受学生欢迎的教学模式

5.在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。也就是将案例中的一些资料来源匿名化。掩饰的内容主要包括以下几个方面：（BCD）A.问题的核心部分 B.人物姓名和企业名称 C.经营和管理数据 D.某些产品生产单位的地点

四、问答题(每题10分，共30分)1.简述管理案例教学的重要作用。

（1）帮助学生建立知识体系，深化课堂理论教学；（2）增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能转化（3）具有启发式教学特点有助于提高教学质量，（4）培养学生分析解决问题的能力，提高决策水平（5）提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处（6）开发学生的职能和创造力，增强学生兴趣。

2、在课前案例的阅读与思考中，一般应达到哪些要求？

1）确定案例分析的基本角度；（2）关键问题的确定；（3）找出隐含的问题，真正把握案例的实质和重点（4）明确分析系统的主次。

3、案例的写作提纲应包括哪些内容？

（1）目的和用途（2）要解决的主要问题和决策层次（3）案例的类型（4）案例的难度（5）案例的篇幅（6）案例写作的时间进度安排。

五、应用题(20分)请认真阅读所给资料并完成下列任务: 1.确定本案例主题。

2.按照资料内容的逻辑关系，将各段资料重新排序(按照你所拟定的顺序写出各段落序号即可)。

3.就本案例提出2-3个思考讨论题。资料: ①燕京啤酒于1980年建厂，1993年组建集团，1997年完成股份制改造，募集设立北京燕京啤酒股份有限公司。经过25年快速健康的发展，燕京啤酒已经成为拥有92亿元总资产的中国最大的啤酒企业集团之一，集团控股的20个啤酒生产厂家遍布12个省市，其中燕京总部是亚洲最大的啤酒生产厂。在优势品牌的支撑下，燕京啤酒在各地区的主场份额占据显著优势，燕京啤酒的主要销售市场在华北、东南、华中、华南等地，核心市场在北京燕京啤酒的全国性布局趋于完善。

②而燕京的茶饮料并不被很多人知晓，2002年，一期工程投资1亿元，燕京低调进军茶饮料市场。2003年5月即推出茶饮料产品。主营产品主要有冰红茶、生茶、绿茶、东东，新鲜橙、青橙等。③茶饮料的蛋糕作为一个独立的产业分割出来也就是近几年的事儿。来自中国饮料工业协会的数据，1997年我国茶饮料产量不足20万吨，2002年则接近300万吨，年平均递增200%以上。从宏观环境来看：全球天气变热，人们经济收入日益增长，有助于茶饮料产品的销售；微观环境：顾客对茶饮料知名品牌的忠诚度，会给新进入者带来困难；替代品较多，如矿泉水或可乐；燕京要想在国内的“康师傅”与“统一”和国外的“可口可乐”等饮料巨头的竞争中胜出非常不易，由此可见，燕京茶饮料的前景未卜。

④近几年燕京的无形资产也在迅速成长，根据最新的评估结果燕京集团总的无形资产已经达到了152.44亿元。燕京用20年的时间跨越了世界大型啤酒集团100年的发展历程。2005年11月份，燕京啤酒集团公司的啤酒产销量已经突破300万吨，实现了进入世界前十名的目标。

⑤至今，燕京已开发出12°特制、11°精品、冰啤酒、果味啤酒、红啤酒、纯生啤酒等20多个不同档次、不同口味的啤酒品种，经过多年的市场考验，燕京啤酒不仅在北京市场站稳了脚跟，而且逐步进入了国内和国际市场。燕京啤酒北京的市场占有率在90%以上华北市场占有率为45%，全国市场占有率在10%左右。

⑥激烈的市场竞争环境决定了燕京茶饮料的未来还具有很大的不确定性，使得燕京对自身优势的把握成为重中之重但也正是这种不确定性反倒可以得出一个结论，即燕京通过恰当的战略、合理的运作完全有可能在茶饮料市场取得成功。2005年燕京茶饮料销量达到3.7万吨，突破了盈亏平衡点，提前实现了成为区域市场有影响力的产品。目前，燕京茶饮料在北京市场占有率已进入前三名，仅落于康师傅、统一等茶饮料巨头之后。

⑦面对激烈的市场竞争燕京啤酒主要做了以下几方面的工作:(1)积极开拓全国啤酒市场，牢固北京市场;(2)做好产品的开发工作，以满足不同消费层次的需要;(3)借助奥运商机，做好北京2008年奥运会赞助商，搞好产品的宣传工作，更大程度提高企业的知名度;(4)企业创新。主要做到观念创新，管理创新，制度创新;

(5)实行多元化发展，不断培养新的利润增长点;(6)加强人力资源管理，把人才培养放在首要位置。

⑧对于茶饮料市场的激烈竞争，燕京有所感知，但燕京集团在啤酒市场上的成功经验，对燕京茶饮料市场前景提供了足够的信心和参照。多元化经营有助于燕京集团更健康快速地发展。茶饮料与啤酒之间的跨度并不大，可利用原有的许多优势，快速拓展新产品的市场。对燕京来说，这确实是个机会。

(本资料根据北京电大顺义分校李英、许立功撰写的案例“燕京进军茶饮料与SWOT分析”改写)

1、企业经营战略

2、排序为1、5、4、2、3、8、7、6

3、案例分析

（1）燕京为何要进军茶饮市场

（2）对于燕京茶饮料所面临的机会与威胁哪一个更大些（3）结合SWOT分析法分析燕京在茶饮料市场应采用的策略是什么

管理案例分析作业2（5.技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。(√)6.集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。(×)7.从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。(√)8.风险型决策是组织管理最重要的决策类型。(√)9.德尔菲法是一种定量决策方法。(×)10.个人决策速度快、风险小，因而现代企业应当多采用个人决策体制。(×)

二、单选题(每题3分，共15分)1.以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织?(B)A.直线职能制结构 B.事业部制结构 C.矩阵型结构 D.网络型结构 2.以下哪种形式的组织变革是渐进的变革，较容易为员工接受?(A)A.适应性变革 B.创新性变革 C.激进性变革 D.革命性变革 3.以下哪一点不是企业采取稳定性发展战略必须的条件?(C)A.市场和行业波动较小 B.决策层避免风险的考量 C.市场竞争激烈 D.发展不能超出企业的承受能力

4.在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是；(A)。A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.效率决策 5.决策的起点是:(A)。

A.识别问题 B.确定决策目标 C.拟定可行方案 D.分析评价方案

三、多选题(每题3分，共15分)1.组织设计原则主要有:(B CD)。

A.适应市场原则 B.有效性原则 C.分工与协作原则 D.权责利对等原则等 2.以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作?(BCD)A.客户关系管理 B.战略分析 C.战略制定 D.战略实施及控制 3.以下哪一类不是定性决策方法?(ACD)A.风险型决策方法 B.德尔菲法 C.确定型决策方法 D.不确定型决策方法

4.迈克尔·波特教授在他的产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是:(ABD)。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.发展战略 D.集中化战略 5.以下属于战略特征的有：(BCD)A.指令性 B.全局性 C.长远性 D.客观性

四、问答题(每题10分，共30分)1.企业组织结构的形式主要有哪几种?各有何特点?

（一）1.直线型组织结构

职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。

2.职能型组织结构 其特点是采用按职能分工实行专业化的管理，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。

3.直线一职能型组织结构。其特点是吸收了上述2种结构的优点，设置2套系统，一套是直线指挥系统，另一套是参谋系统。

4.分部制组织结构 其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。

5.矩阵制组织形式，是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，具有高度的弹性。

2、为什么说联想对IBM全球个人电脑业务的并购对联想的国际化产生了巨大的推动作用？

（二）在03年之前，IBM已经成为全球性知名的IT公司，而联想只是在中国小有名气，03年联想并购IBM个人电脑，并可使用IBM商标三年！可以说联想借助IBM这个牌子让欧美国家认识了联想，也使联想走出了中国市场走向世界！这也是很多国内企业走的路程，像吉利收购沃尔沃。其次就是在联想技术还不成熟的时刻，收购了IBM个人PC，可以学习很多这方面技术。通过收购IBM个人PC，联想进入了PC销量的前三甲！

3、简述企业决策过程的主要步骤。

（三）1.识别问题；2.确定决策目标；3.拟定可行方案；4.分析评价方案；5.选择方案；6.实施方案；7.跟踪检查。

五、应用题(20分)请回答教材

2.认真阅读教材

(第一、二个问题30分，第三个问题40分。共计100分

一、答：1.半军事化管理，讲究流程化、专业化和标准化。

2、层级分明的晋升制度，直线式管理方式

3、处罚为主导激励方式。富士康整体的管理以经济人假设为依据，注重控制和惩罚，缺乏对员工社会性需求的关注，缺乏员工个人发展的职业规划和培训，没有把企业的发展与员工的发展结合起来。

二、选择跳槽。富士康的晋升方式和个人的成长空间有限。

三、1、经营层扩张胸怀，引领企业走向高尚

富士康的成功扩张经验被很多人传颂，但是越来越多的事实表明，企业精神离高尚越来越远，这是十分可怕的事情。如果任由这种势头发展下去，那么那些生意上的伙伴也会逐步离去。建议富士康高层能够站在道德的高点来处理与对手的竞争和对员工的管理，比如在处理与对手打官司的事件上，也要体现出大企业的儒雅和胸怀。因为这种儒雅和胸怀，会让富士康的所有相关方感觉到他们是在和一个高尚的企业打交道。否则，他们会感觉到是在和一家吃不起亏的而且是“有理不让人”的强势大老板做生意，心里的忐忑会油然而生，只要条件成熟趁早逃离将是他们的本能反应。我建议，富士康的高层尽快放弃目前的一些做法，扩张胸怀，引领企业走向高尚，对富士康对社会都将是一件幸事。

2、放弃高压管束，实施人性管理

6.工程管理期末考试 复习(单选) 篇六

一、单选题

1．档案是由形成者在各自的活动过程中（B）形成的。

A、事后 B、直接 C、事先 D、随机 2．没有文字的青铜器属于（B）范畴。

A、档案 B、文物 C、图书 D、史料 3．档案在形成之初一段时间里，主要是对（C）有用。

A、社会 B、各个单位 C、形成者 D、个人

4．我国档案工作基本原则的三个部分是辩证统一的，其中，（D）是核心。

A、便于社会各方面利用 B、维护档案的完整与安全 C、保持文件之间历史联系 D、统一领导，分级管理 5．上海市档案馆属于（A）。

A、国家综合档案馆 B、国家专门档案馆 C、各级国家档案馆 D、部门档案馆 6．文书部门或业务部门在向档案室移交档案的过程中，双方均应以（B）为准详细清点案卷。

A、卷内文件目录 B、案卷移交目录 C、全引目录 D、分类目录

7．原则上，立档单位必须（B）地将应当进馆的档案定期向有关国家档案馆移交。

A、有条件 B、无条件 C、有选择 D、无选择 8．文件之间的首要历史联系是（C）。

A、时间 B、形式 C、来源 D、内容

9．在档案原有整理结果基本可用的情况下，维持原先整理状况不变，同时通过（D）来弥补其中的缺陷。

A、编写全宗介绍 B、编写参考资料 C、填写备考表 D、编制检索工具

10．1889年，上海张某创办“张记药铺”，1953年，上海“黄浦大药房”成立，1959年“黄浦大药房”与“黄浦区中药店”合并为“黄浦中西医药采批发中心”，同时“张记药铺”改为“张氏大药房”，1965年，“张氏大药房”因故停业，至1980年，重新开张，改用原名为“张记药铺”，1995年因经营不善，被“黄浦区医药批发中心”收购，原店址被用作仓库，2000年，因保护历史名牌需要，由“黄浦区医药批发中心”一分店重新开办“张记药铺”至今。请问在上述变化中共有几个全宗？（B）

A、4 B、5 C、6 D、7 11．整理现行机关档案比较适宜的分类法是（D）。

A、—问题分类法 B、问题—分类法 C、机构—分类法 D、—机构分类法 12．机关档案室中的重复文件可以通过（D）等措施来解决。

A、划定不同保管期限 B、控制文件进馆 C、销毁重复件 D、各机关内部立卷分工

13．将若干全宗作为一个有机群体进行管理，目的是为了维护（B）之间的联系。

A、档案馆 B、全宗 C、案卷 D、文件

14．在将档案放入档案架柜时，大多数档案馆采用的档案存放方式为（C）。

A、随意放 B、平放 C、竖放 D、折放 15．（B）是用来统计档案利用人次的重要依据。

A、利用者登记卡片 B、阅览室入室登记簿 C、借出登记簿 D、利用效果登记单 16．档案统计中最基本、最经常的一种调查方式是（B）。

A、统计简报 B、统计表报 C、抽样调查 D、普遍调查

17．《档案著录规则》是我国制定并颁布实施的全国性的（B），是档案著录的规范性依据。

A、专业标准 B、行业标准 C、国家标准 D、地区标准 18．文号目录的“号码对应式文号索引”格式中的1~99代表（B）。

A、本单位内部文件编号 B、本单位发文字号 C、外单位来文字号 D、本单位档号 19．（B）不详的大事一般不予记载。

A、时间 B、年 C、月 D、日 20．文件和档案的分界线是(A)A、立卷归档 B、文件办理完毕 C、确定具有保存价值 D、开始利用 21．档案区别于图书、资料等其他文献的最主要特点是(C)。A、原始性 8。记录性 C、原始记录性 D、真实性 22．档案发挥作用的范围与时间呈(A)．

A、正比 B、反比 C、有时正比有时反比 D、都不是

23．个人对档案的具体认识以及社会上对档案带有普遍性认识程度，即（C）

A、档案社会实践 B、社会发展水平C、社会档案意识 D、档案管理水平24．我国档案工作基本原则的三个部分中，（A）是核心。

A、统一领导，分级管理 B、维护档案的完整与安全 C、便于社会各方面利用 D、便于保管

25．档案馆是先期保存具有长久保存价值档案的(D)机构。

A、永久性机构

8、过渡性机构 C，长期性机构 D，最终保管机构 26．档案室在整个国家档案工作组织体系中，起到了(A)作用。

A、基础 B、基础主体基础 C、组织中心 D、辅助

27．各级档案行政管理机构与同级档案馆（室)之间，具有(A)关系。A、业务指导 B、档案交接 C、工作协作 D、没有关系

28．档案(C)是整个档案收集工作的中心内容，也是档案部门取得和积累档案的主要渠道。A、收购 B、整理 C．接收 D、征集 29．档案收集工作首先必须要树立(A)的指导思想。

A、丰富和优化馆（室）藏 B、加强馆（室）外调查和指导 C、积极推行入馆(室)档案的标准化 D、保持全宗和全宗群的完整性 30．文件的归档时间通常是在(C)。

A，办理完毕后 B、当年年底 C、次年六月之前 D、次年年底

31．文书部门或业务部门在向档案室移交档案的过程中，双方均应以(B)为准详细清点案卷。A、卷内文件目录 B、案卷移交目录 C、全引目录 D、分类目录 32．档案馆馆藏档案的主要来源是（A)A、接收现行机关的档案 B、接收撤消机关的档案 C、档案馆之间交换的档案 D、征集历史档案

33．上海市闸北区档案馆需收集的是本级各单位保存了(A)的档案． A、10年 B、15年 C、20年 D、25年

34．在档案原有整理结果基本可用的情况下，维持原先整理状况不变，同时通过(D)来弥补其中的缺陷。

A、全宗介绍 B、编写参考资料 C、填写备考表 D、编制检索工具 35．文件之间最紧密的历史联系一般是指（A）联系。

A、来源 B、内容 C、时间 D、形式

36．某单位1995和1996年分别形成归档案卷300卷（包括永、长、短三种保管期限），该单位现有办公室、人事处、业务处、事务处等各内设机构，但由于近年机构改革之故，内设机构变化较大。请问，该单位档案室选用下列何种档案分类法较为合适。

A、-机构 B、-问题 C、机构— D，问题—

37．某乡有中共XX乡党委、XX乡政府、XX乡妇联，XX乡团委等全宗，现因故需合并为一个全宗接收进馆，编一个全宗号，为此，宜采用的全宗补充形式是(A)。A、联合全宗 B、汇集全宗 C、档案汇集 D、全宗卷

38．1940年某市成立了机械工业学校，1960年改为某市机械职工院校，1985年该校与本市冶金专科学校、化工专科学校合并为某市工学院，1987年又改为某市工业大学。请问，在上述机构变化中共出现（B）个全宗。

A、3 B、4 C、5 D、6 39．档号“J4—2—56”，其中的“J”指代（C）

A、全宗号 B、案卷顺序号 C、全宗属类代码 D、目录号

40．通常情况下，有隶属关系机关的文件的保存价值要比非隶属机关的文件（A）41．决定档案价值最重要的因素是档案的(B)，42．适合全国各个单位鉴定档案使用的标准是（A）A、标准档案保管期限表 B、专门档案保管期限表 C、机关档案保管期限表 D、同系统档案保管期限表 43．档案保管工作的基本方针是“以防为主，防治结合。”

44．档案保管的主要物质条件是指档案库房、档案装具、(D)及档案保管装具。

A、高 B、低 C、相同 D、缺乏可比性

A、来源 B、内容 C、时间 D、相对价值

A、治 B、防 C、保护 D、抢救

A、卷皮 B、卷盒 C、包装纸 D、档案包装材料

45．档案馆室对档案利用人次的统计形式为(B)A、利用者登记卡片 B、阅览室入室登记簿 46．档案统计中最基本、最经常的一种调查方式是(B)。47．文号目录的格式主要有两种，其中下列“号码对应式文号索引”主要适用于(B)C、借阅单 D、档案借出登记簿

A、统计简报 B、统计表报 C、抽样调查 D、普遍调查

00 10 20 30 40 50 60 70 80 01

02

03

04

05

06

07

08

09 19 29 39 49 59 69 79 89

A、本单位内部文件 B、本单位发文 C、外单位来文 D、外单位内部文件

48．《档案著景规则》规定，一般使用段落符号式条目格式，即将著录项目分为(D)个段落。A、1 B、2 C、3 D、4 49．档案分类标引时依据的是（B）

A、档案著录规则 B、中国档案分类法 C、中国档案主题词表 D、中国图书分类法 50．档案目录中心的主要功能是(A)。

A、录入汇集 B、检索利用 C、汇编出版 D、传输出版 51．档案提供利用的主要方法是(A)。

A、阅览服务 B、档案外借 C、档案展览 D，档案证明

52．各个机关和企事业单位应建立健全大事记载制度，一般应做到(B)记载。A、当日 B、当月 C、当年 D、及时

53．档案法规定，各级国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起(C)向社会开放。A、50年 B、满40年 C、满30年 D、随时 51．档案展览—般不宜选用(D)A、复制件 B；影印件 C、照片 D、原件 55．档案大多是由（A）转化而来的。

A、文件 B、图书

C、报刊 D、参考资料

56．档案区别于图书、资料等其他文献的最主要特点是（C）。

A、原始性 B、记录性 C、原始记录性 D、真实性

91 92 93 94 95 96 97 98 99

57．档案产生的前提条件是（C）

A、人类的产生 B、语言的出现

C、文字的发明 D、生产的发展 58．革命历史档案的年限为。（D）

A、1949年以前 B、1949年以后 C、1921年~1949年 D、1919年~1949年

59．现行机关对文件进行分类立卷时，往往结合（C）工作进行。

A、档案收集 B、档案整理 C、档案鉴定 D、档案统计

60．档案工作的（B）是档案工作政治性的集中表现。

A、机要性 B、服务方向 C、科学管理性 D、真实性

61．全国各机关档案工作，由各级（A）进行统一分层地负责实行监督、指导合检查。

A、档案行政管理部门 B、档案馆 C、档案室 D、档案咨询中心

62．（A）档案室成为目前最普遍、数量最多的一种机关档案室形式。

A、联合档案室 B、文书档案室 C、科技档案室 D、综合档案室

63．档案馆在整个国家档案工作组织体系中，起到了（B）作用。

A、基础 B、主体 C、组织中心 D、辅助

64．同级机关档案室与档案馆之间，具有（B）关系。

A、业务指导 B、档案交接 C、工作协作 D、没有关系

65．档案收集工作首先必须要树立（A）的指导思想。

A、丰富和优化馆（室）藏

B、加强馆（室）外调查和指导

C、积极推行入馆（室）档案的标准化

D、保持全宗和全宗群的完整性

66．文件材料转化为档案一般是通过（D）来实现的。

A、装订 B、接收

C、征集 D、归档

67．文书部门或业务部门在向档案室移交档案的过程中，双方均应以（B）为准详细清点案卷。A、卷内文件目录 B、案卷移交目录 C、全引目录 D、分类目录

68．单位文件归档的重点是（B）。

A、上级机关的文件

B、本机关的文件

C、同级机关的文件 D、下级机关的文件

69．档案馆馆藏档案的主要来源是（A）

A、接收现行机关的档案 B、接收撤销机关的档案 C、档案馆之间交换的档案 D、征集历史档案

70．1940年某市成立了机械工业学院，1960年改为某市机械职工学院，1985年该校与本市冶金专科学校、化工专科学校合并为某市工学院，1987年又改为某市工业大学。请问：在上述机构变化中共出现（B）个全宗。

A、3 B、4 C、5 D、6 71．以下（B）不是全宗的补充形式。

A、联合全宗； B、全宗卷；

C、汇集全宗； D、档案汇集 72．整理现行机关档案比较适宜的分类法是（D）。

A、—问题分类法； B、问题—分类法； C、机构—分类法； D、—机构分类法 73．适合全国各个单位鉴定档案使用的标准是（A）。

A、标准档案保管期限表

B、专门档案保管期限表 C、同类型档案保管期限表 D、同系统档案保管期限表 E、机关档案保管期限表

74．档案保管期限表是由顺序号等5个部分组成，其中，（A）是最基本的项目。A、条款 B、保管期限 C、附注 D、说明

75．档案保管工作的基本方针是“以（A）为主，防治结合”。

A、治； B、防； C、保护； D、抢救 77．档案装具目前主要有档案架、档案柜和（B）。

A、档案盒； B、档案箱； C、档案袋； D、档案橱

78．档案统计工作要用科学的标准和方法收集、整理和分析统计资料，其最终依据是（A、《中华人民共和国统计法》

B、《中华人民共和国档案法》 C、《中华人民共和国档案统计法》

D、《档案统计条例》

79．档案统计中最基本、最经常的一种调查方式是（B）。

A、统计简报 B、统计表报

C、抽样调查 D、普遍调查

80．档案馆室对档案利用人次的统计形式为（B）。

A、利用者登记卡片

B、阅览室入室登记簿

C、借阅单 D、档案借出登记簿

A）。6

81．档案分类标引时依据的是（B）

A、档案著录规则 B、中国档案分类法 C、中国档案主题词表 D、中国图书分类法 82．档案检索主要包括档案（C）和查检两个阶段。

A、开发 B、搜索 C、存储 D、排列

83．档案网站与一般网站相比，最本质的区别，是以各具特色的（B）为依托。

A、网页页面 B、档案馆藏 C、文字 D、多媒体

84．衡量档案工作好坏的主要标志是（C）工作。

A、收集 B、档案保管 C、档案利用 D、档案整理 85．档案提供利用的主要方法是（A）。

A、阅览服务 B、档案外借 C、档案展览 D、档案证明。86．《XX市人民政府大事记》属于（C）大事记。

A、国家 B、地区 C、机关 D、专题

87．各个机关和企事业单位应建立健全大事记载制度，一般应做到（B）记载。

A、当日 B、当月 C、当年 D、及时

88．档案编研工作是档案馆（室）根据（C）需要，对馆（室）藏档案内容进行研究和编辑的工作。

A、编研者 B、上级 C、社会利用； D、计划 89．档案目录中心的主要功能是（B）

A、录入汇集 B、检索利用 C、汇编出版 D、传输出版 90．档案统计调查的最基本形式为（A）。

A、统计表报 B、口头咨询 C、专门调查 D、专题会议 91．档案产生的前提条件是（C）。P2 A、人类的产生 B、语言的出现 C、文字的发明 D、生产的发展 92．根据现有材料记载，“档案”一词最早出现在（D）时期。P2 A、殷商 B、两汉 C、唐宋 D、明末清初

93．国家档案全宗是（D）档案工作和档案学中的专业术语。P9 A、世界 B、欧美 C、亚洲 D、社会主义国家 94．革命历史档案的年限为（D）。P10 A、1949年以前 B、1949年以后 C、1921年~1949年 D、1919年~1949年

95．私人档案可通过（C）的方式进馆，但档案的所有权仍归个人所有。

A、捐赠 B、出售 C、寄存 D、交换

96．公务档案在形成单位保存一定时期后，（D）国家档案馆。

A、必须捐赠给 B、必须出售给 C、必须寄存在 D、必须移交给 97．迄今我国所发现的最早档案是（B）档案。

A、结绳 B、甲骨 Ｃ、刻契 Ｄ、陶器

98．档案的(D)作用，是档案不同于和优于其他各种资料的最基本的特点。

A、参考 B、历史 C、法律 D、凭证 99．档案作用发挥程度取决于人们对档案的（B）程度。

A、关心 B、利用 C、了解 D、喜好 100．档案收集工作是指（A）的过程。

A、文件从分散到集中 B、文件从零乱到系统 C、档案从分散到集中 D、档案从零乱到系统 101．档案鉴定是为了解决档案（C）的矛盾。

A、易损性与社会需要长远保管和利用 B、量大内容杂与利用者特定需求 C、庞杂与利用要求优化 D、档案信息分散与利用者系统利用需求 102．档案保管是为了解决档案（A）的矛盾。

A、易损性与社会需要长远保管和利用 B、量大内容杂与利用者特定需求 C、庞杂与利用要求优化 D、档案信息分散与利用者系统利用需求 103．档案检索是为了解决档案（B）的矛盾。

A、易损性与社会需要长远保管和利用 B、量大内容杂与利用者特定需求 C、庞杂与利用要求优化 D、档案信息分散与利用者系统利用需求 104．现行机关对文件分类立卷时，往往结合档案的（C）进行。

A、开放鉴定 B、进馆鉴定 C、初步鉴定 D、期满鉴定 105．档案工作的（B）是档案工作政治性的集中表现。

A、机要性 B、服务方向 C、科学管理性 D、真实性 106．档案工作的服务方向是档案工作（B）的集中表现。

A、机要性 B、政治性 C、科学管理性 D、服务性 107．维护国家历史真实面貌是档案工作（B）的又一体现。

A、服务性 B、政治性 C、管理性 D、科学性 108．“维护档案的完整与安全”提出了档案管理的（D）。

A、根本目的 B、组织原则 C、管理体制 D、最基本要求 109．新型档案管理机构一般属于（C）的档案中介机构。

A、社会化 B、专业化 C、商业化 D、现代化 110．档案中介机构是介于（C）与社会之间的一种经营性社会组织。

A、档案室 B、档案馆 C、档案行政管理机构 D、机关单位

111．档案（C）是整个档案收集工作的中心内容，也是档案部门取得和积累档案的主要渠道。A、收购 B、整理 C、接收 D、征集

112．档案（A）工作是贯彻集中统一管理原则的具体措施。

A、收集 B、整理 C、鉴定 D、统计

113．档案收集工作的基本要求中，（A）是必须首先树立的指导思想。

A、丰富和优化馆（室）藏 B、加强馆（室）外调查和指导 C、积极推行入馆（室）档案的标准化 D、保持全宗和全宗群的完整性

114．将档案工作中的一些管理原则和技术方法，按照规范化的要求统一起来，就是指档案工作的（B）。

A、规范化 B、标准化 C、法制化 D、现代化

115．在档案收集过程中，通常将在时间、内容等方面具有密切联系的若干全宗称为（D）。

A、联合全宗 B、全宗汇集 C、档案汇集 D、全宗群

116．对于重大活动以及在两个文明建设中有较大现实利用价值的档案，立档单位经过同级档案行政管理部门同意，可以（A）向档案馆移交。

A、提前 B、拒绝 C、延期 D、随时

117．在加强国家档案资源建设中，必须坚持以各级各类档案室为基础，以各级国家档案馆为主体，其他档案所有者为（D），使国家档案资源得到优势互补。A、主体 B、基础 C、源头 D、补充 118．以下内容中，（C）不属于档案整理的编目程序内容。

A、填写卷内文件目录 B、填写备考表 C、案卷的排列 D、编制案卷目录 119．全宗内档案分类、案卷排列和编号等工作，一般由（B）承担。

A、文书人员 B、档案室 C、档案馆 D、档案局 120．两个单位合并，一共形成（C）个全宗。

A、1 B、2 C、3 D、4 121．全宗汇集的形成原因是（B）。

A、文件联系密切，难以分开 B、性质相近，档案数量少 C、所属全宗不复存在 D、档案不知所属全宗

122．某乡有中共XX乡党委、XX乡政府、XX乡妇联、XX乡团委等全宗，现因故需合并为一个全宗接收进馆，编一个全宗号，为此，宜采用的全宗补充形式是（B）。A、联合全宗 B、汇集全宗 C、档案汇集 D、全宗卷

123．立档单位的发文，若判定档案所属全宗，关键在于判定文件的（B）。

A、撰写者 B、作者 C、实际收受者 D、承办者

124．立档单位的内部文件，若判定档案所属全宗，关键在于判定文件的（B）。

A、撰写者 B、作者 C、实际收受者 D、承办者

125．立档单位的收文，若判定档案所属全宗，关键在于判定文件的（C）。

A、撰写者 B、作者 C、实际收受者 D、承办者

126．立档单位与全宗历史考证，一般由（A）撰写，整理中不断修改补充。

A、档案室 B、档案馆 C、档案局 D、文书人员 127．档案界通常所从事的档案鉴定，主要是指（D）的鉴定。

A、档案真伪 B、档案利用价值 C、档案社会价值 D、档案保存价值

128．全国各个单位鉴定档案时使用的依据和标准是（A）。

A、标准档案保管期限表 B、专门档案保管期限表 C、同类型档案保管期限表 D、机关档案保管期限表 129．全国各个单位鉴定专门档案时使用的依据和标准是（B）。

A、标准档案保管期限表 B、专门档案保管期限表 C、同类型档案保管期限表 D、机关档案保管期限表 130．同一系统内各个单位鉴定档案使用的依据和标准是（D）。

A、标准档案保管期限表 B、专门档案保管期限表 C、机关档案保管期限表 D、同系统档案保管期限表 131．全国各个单位鉴定同一类型档案时使用的依据和标准是（C）。

A、标准档案保管期限表 B、专门档案保管期限表 C、同类型档案保管期限表 D、同系统档案保管期限表 E、机关档案保管期限表

132．全国各个单位鉴定本单位档案时使用的依据和标准是（D）。

A、标准档案保管期限表 B、专门档案保管期限表 C、同类型档案保管期限表 D、机关档案保管期限表

133．按我国现行规定，文书档案的保管期限分为永久、长期和短期三种，其中，永久为（A）。A、50年以上 B、50年以下 C、16年以上 D、15年以下 134．文书档案保管期限的年限从文件产生后的（B）开始算起。

A、第一年 B、第二年 C、第三年 D、第四年

135．本机关重要的批示、报告、总结，综合统计报表、机构演变等文件材料，列为（A）保管。A、永久 B、长期 C、短期 D、不予保存

136．下级机关报送的重要总结、报告和统计报表等文件材料，列为（B）保管。

A、永久 B、长期 C、短期 D、不予保存 137．鉴定档案价值的基本方法是（A）

A、直接鉴定法 B、间接鉴定法 C、动态鉴定法 D、静态鉴定法 138．直接鉴定一般是以（C）为基本单位进行。

A、全宗 B、目录 C、案卷 D、文件

139．一个案卷内若存有不同保存价值的文件，一般以其中（C）的文件价值来确定保管期限。

A、数量最多 B、价值最高 C、最重要 D、形成时间最早 140．在某一保管期限的案卷内，不允许保存有任何（B）保管期限的文件。

A、同一级 B、上一级 C、下一级 D、不同 141．档案保管工作的内容主要包括档案库房管理、档案流动过程中的（C）。

A、档案消毒 B、档案修裱 C、保护档案的专门措施 D、档案复制 142．档案装具目前主要有档案架、档案柜和（B）。

A、档案盒 B、档案箱 C、档案袋 D、档案橱 143．档案库房应与（A）分开。

A、生活区 B、消毒间 C、裱糊室 D、值班室

144．档案保管的主要物质条件是指档案库房、档案装具和（D）等。

A、卷皮 B、卷盒 C、包装纸 D、档案包装材料

145．档案统计就是运用一系列的统计技术和方法，通过表册和（B）的形式描述和分析档案工作中的各种现象、状态和趋势的工作过程。A、图形 B、数字 C、文章 D、符号

146．档案统计工作主要包括档案的（B）和统计两部分。

A、清点 B、登记 C、编目 D、著录

147．建立健全科学的档案（C）工作，可准确反映各级档案部门工作的真实状况，分析比较各级档案部门的工作，便于更好地了解和掌握档案工作的规模、水平和发展趋势。A、收集 B、鉴定 C、统计 D、检索

148．档案统计工作要用科学的标准和方法收集、整理和分析统计资料，其最终依据是（A）。

A、《中华人民共和国统计法》 B、《中华人民共和国档案法》 C、《中华人民共和国档案统计法》 D、《档案统计条例》 149．档案馆（室）最基本和必备的登记方式和检索工具是（A）。

A、案卷目录 B、专题目录 C、分类目录 D、全宗目录 150．档案检索主要包括档案（C）和查检两个阶段。

A、开发 B、搜索 C、存储 D、排列 151．《中国档案分类法》属于档案检索语言中的（A）。

A、分类语言 B、专题语言 C、著录语言 D、主题语言 152．《中国档案主题词表》属于档案检索语言中的（D）。

A、分类语言 B、专题语言 C、著录语言 D、主题语言 153．在档案主题因素中，（A）是体现主题的最关键因素。

A、主体因素 B、通用因素 C、位置因素 D、文种因素 154．《国务院关于信息产业部部长的任命通知》中的“信息产业部”是（C）。

A、主体因素 B、通用因素 C、位置因素 D、文种因素 155．现阶段实现档案信息化的主要标志和手段是（A）建设。

A、档案目录中心 B、档案寄存中心 C、文件中心 D、档案网站 156．档案目录中心运行的前提条件是实现档案目录的（C）

A、法制化 B、现代化 C、信息化 D、多样化 157．档案目录中心的主要功能是（B）

A、录入汇集 B、检索利用 C汇编出版 D、传输出版

158．目前，全国已经建立了中央、省和地市级档案目录中心，其中，应以（B）为主要层次。

A、中央级 B、省级 C、地市级 D、所有级别 159．衡量档案工作好坏的主要标志是（C）工作。

A、档案收集 B、档案保管 C、档案利用 D、档案整理

160．档案法规定，各级国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满（C）向社会开放。

A、50年 B、40年 C、30年 D、随时

161．属于国家所有的馆藏档案由（A）公布。

A档案馆 B、档案形成机关 C、档案行政管理部门 D、利用者 162．档案网站与一般网站相比，最吸引人的地方在于依托各具特色的（D）。

A、利用手段 B、检索工具 C、出版物 D、档案馆藏 163．档案管理学中论述的档案编研工作，主要是指（A）。

A、编写参考资料 B、汇编档案文集 C、编史修志 D、编制检索工具 164．组织沿革一般不记载某一机关、地区或专业系统的（B）的变革情况。

7.工程管理期末考试 复习(单选) 篇七

1、选择重点

上了大学后很多课程老师都是有教学素材的，例如ppt。我们可以把这些ppt用来复习，特别是里面的重点内容，要好好的攻克，而且要梳理好知识之间的关系，这样复习才会更轻松一些。

2、安排好时间

大学课余的时间是非常的多的，所以最好要给自己安排每天的学习计划，最好要具体到什么时间学习什么科目学习科目的什么内容，精确到时间的分钟，而且其实我们很多时间也是可以挤出来的，但是不要为了学习而熬夜，这样会影响到第二天的学习效率。

3、远离手机和游戏

其实很多人学着学着就忍不住玩手机和游戏，但是很多人对手机都是没有什么抵抗力的，所以对于这些潜在的诱惑，我们一定要远离，一定要暗示自己考完试才能玩，为了能考个好成绩回家过年，一定要好好复习。

4、结伴复习

8.期末考试复习计划 篇八

一、反思与查漏补缺

学会反思自己是学生生涯重要的一点。期末考试临近时，大家要记得反思自己平时上课是否认真听讲、习题是否认真作答、是否全力解答难题。之后开始对习题、错题、课本目录等内容的整理，多看多练多记，查漏补缺，找出失分的原因以及相应的对策，这样才能做到错过的不再错，不会的争取会。

二、调整状态与目标

往往小学生没有设立目标的意识，其实张家港一对一家教要和大家说的是小学阶段就要学会设定目标。当然，这是在了解自己学习情况与平时能力的基础上进行的。此外，大家还要学着调整状态，切忌过度紧张。

三、分析与计划

9.期末考试复习技巧 篇九

这是获取新知所应采取的最基本的态度。

对一切新知在复习过程中力求以自己所获的知识为基础来获取，对自己在现有条件下难以弄懂弄通的东西就要勤问。

问谁呢?一问书本(包括教材、资料等)，二问同学，三问老师。

2，勤动脑

复习过程中，思考靠脑，回忆靠脑，记忆靠脑，一切学习活动都离不了大脑。

大脑只有越用越灵活，就像铁制的工具越用越不生锈一样。

3，勤动手

复习过程中，做笔记靠动手，书写或默写单词、公式、定理、定律都靠手。

在很多情况下，手的活动能强化记忆。

4，勤用心

生理科学家们认为：心是与大脑紧密联系在一起的一种配合大脑进行思维的器官。

10.工程管理期末考试 复习(单选) 篇十

一、单项选择题

1.供应链是（C）结构。

A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（A）关系。A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益

3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（B）。

A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（A）。A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段

5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：(D)A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立

6.（D）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。

A生产计划 B安全库存 C战略需要 D客户需求

7.推式供应链是以（B）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。A 供应商 B制造商 C分销商 D客户

8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。A企业计划 B库存需要 C顾客需求 D长期预测

9.拉式供应链是以（D）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D）需求组织生产。

A 供应商 B制造商 C分销商 D客户

10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点，A生产计划 B安全库存 C战略需要 D客户需求

12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C）关系。A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益

13.（A）风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。A.供应 B.信息 C.财务 D.管理

14.在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于长期需求而言，最好选择（B）。

A.有影响力的合作伙伴 B.战略性合作伙伴

C.竞争性的合作伙伴和技术性的合作伙伴 D.普通合作伙伴

15.企业在众多供应商中，选出几个供应条件对自己较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴，这种方法是（B）。A.直观判断法 B.协商选择法 C.招标法 D.采购成本比较法 16.业务流程再造的英文缩写是（C）。A.ERP B.CRM C.BPR D.EDI 17.利用（B），在淡季进行大量库存，为无法提供满足全部产品的旺季需求做储备。

A.周转库存 B.季节库存 C.安全库存 D.循环库存 18.（D）是供应链运营中最大的驱动要素。

A.库存 B.运输 C.设施 D.信息 19.供应链运营的制约因素有（C）。

A.库存 B.设施 C.产品种类的增加 D.运输 20.供给和需求的缓冲作用是通过调节（A）来实现的。A.库存储备 B.设备 C.运输 D.物流 21.供应链管理环境下的库存成本不包括（A）。

A.机会成本 B.协调成本 C.运输成本 D.订货成本

22.被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是（A）A.ABC分类法 B.60天订货法则 C.订货点法 D.经济订货批量法 23.降低采购成本不能采取的措施是（B）。A.通过项目小组集中采购来降低产品价格

B.通过基础的战略性管理来降低采购的成本 C.成本清除 D.以牺牲供应商的利益为代价降低采购成本

24.在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，然后适当调节（B），使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。

A.资源计划 B.生产计划 C.营销计划 D.财务计划 25.巩固和发展供需合作关系的根本保证是（D）。A.信息共享 B.资源共享 C.效益分享 D.建立互惠互利的合同

26.批发商主导的供应链是物流与（B）高度集成 A.资金流 B.信息流 C.商流 D.工作流 27.供应链管理方法中（C）是由沃尔玛为主推动的 A.QR B.ECQ C.CPFR D.JIT 28.采购商品控制中的单品管理主要有原品管理和（A）。A.新品管理 B.多品管理 C.旧品管理 D.其他 29.CPFR的特点是协同、规划、预测和（B）。A.评价 B.补货 C.订单生成 D.销售预测

30.批发商的顾客有两个层次，一是零售商，一是（D）。A.代理商 B.制造商 C.供应商 D.最终消费者

31.信息共享是供应链管理的（A）。A.基础 B.重点 C.关键点 D.控制点

32.零售商主导的供应链是典型的供应链（C）。A.推动式 B.改动式 C.拉动式 D.互感式 33.供应链网络呈现单向树状结构（A）。

A.单向树状结构 B.单向支链 C.双向树状结构 D.双向环状 34.发现和应用客户关系国家是（C）。A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 35.客户关系管理的核心是（B）。

A.客户忠诚度 B.以客户为中心 C.满意度 D.客户信任度

36.21世纪是一个使越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到（A）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以 及产品售后等方面使产品获得差异化优势。A.速度 B.技术 C.成本 D.利益 37.联合库存的英文缩写是（C）。38.A.QR B.VMI C.JMI D.ECR 38.供应链成员在共享库存信息的基础上，以（B）为中心，共同制定统一的产品生产计划与销售计划，将计划下达各制造商和销售商执行。A.物流商 B.消费者 C.供应商 D.销售商

39.供应链各成员间的EDI传输是建立在专用性标准之上的。现阶段（D）是一个完全满足政府和专门行业需求的唯一的国际EDI标准 A.WMS B.DEI C.ERP D.EDIFACT 40.QR和ECR最初是出现在（B）的业务概念。A.英国 B.美国 C.日本 D.德国 41.在绩效体系建立过程中，最重要的就是（C）的选取问题。A.供应链 B.合作伙伴 C.评价指标 D.评价标杆

42.在供应链管理体系中，为了确保供应链管理能够健康、可持续地发展，建立科学，全面的供应链（A），己经成为一个迫切需要解决的问题。A.绩效评价体系 B.成本考核体系 C.人员评价体系 D.合作关系评价体系 43.传统评价体系（C）适应供应链管理的需要。A.完全能 B.能 C.不能完全 D.完全不能

44.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是（C）分析。A.事前 B.事后C.事前和事后 D.事前或事后

45.目前使用的企业绩效评价指标主要是基于（C）的绩效评价指标 A.物流功能 B.部门职能 C.业务流程 D.人员表现

46.BPR则强调打破部门及组织的界限，以（D）为工作单位，重新设计。A.收入 B.利润 C.成本 D.流程

47.供应链管理模式下的业务流程重组是指以（B）为指导，对供应链中的业务流程进行分解、整合、重新设计的过程。

A.供应链运营思想 B.供应链管理思想 C.供应链业务流程 D.供应链作业 48.（B）而导致委托代理的出现。

A.物流冰山 B.信息的不对称 C.第三方物流 D.生产能力不足 49.（A）是企业一切活动的驱动源。A.顾客需求 B.利润 C.成本 D.物流

50.（A）决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心的业务上。

A.资源有限性 B.信息不对称 C.成本利润 D.市场风险

二、多项选择题

1.传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有（ABCD）。A.增加了企业的投资负担 B.要承担丧失市场时机的风险 C.有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成核心竞争能力 D.对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应 E.适应品种变化能力差

2.供应链追求（ABCDE）的集成。

A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流 E.组织流 3.供应链管理主要涉及的领域主要包括（ABCD）。A.供应 B.生产计划 C.物流 D.需求 E.流程 4.供应链管理的目标在于（ABCDE）。

A.总成本最低化 B.客户服务最优化 C.总库存最小化 D.总周期最短化 E.物流质量最优化

5.供应链管理的流程总体把握的基本程序是（ABCD）。A.制定供应链战略计划 B.构建供应链

C.更新供应链 D.评估供应链 E.合并供应链

6.在正常销售情况下，链状结构供应链上的资金流方向是（AD）。A需求方向供应方流动 B供应方向需求方流动

C供应方、需求方双向流动 D供应方、需求方单向流动 7.网状型供应链多存在于（AB）中。

A产业供应链 B全球网络供应链 C生产企业 D零售企业 8.从宏观角度分析，不属于供应链的设计原则是（AC）。A推迟原则 B创新性原则 C多样化原则 D战略性原则 9.供应链的设计可以采用（ABC）等。

A网络图形法 B数学模型法 C CIMS—OSA框架法 D头脑风暴法 10.以下说法是推－拉结合式混合供应链的优点的是（ABCD）A降低了库存与物流成本 B满足了顾客的差别化需求

C实现了规模生产和规模运输 D提高了快速反应能力，减小了企业风险。11.供应链主要的缺陷表现在两点：（BC）。

A.物流冰山效应 B.涟漪效应 C.牛鞭效 D.信息不对称效应 12.供应链的外生风险表现在（CD）。

A.物流风险 B.信息风险 C.环境风险D.市场需求风险

13.供应链的内生风险表现在以下（ABCD）几个方面。A.供应风险 B.信息风险 C.财务风险 D.管理风险

14.有助于供应链优化的管理杠杆可以分为（BD）两大类。A.量本利分析杠杆 B.措施导向杠杆 C.价值杠杆D.关系导向杠杆

15在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于中期需求而言，可根据竞争力和增值率对供应链的重要程度的不同，选择不同类型的合作伙伴即在（AC）中作出选择

A.有影响力的合作伙伴 B.战略性合作伙伴

C.竞争性的合作伙伴和技术性的合作伙伴 D.普通合作伙伴

17.供应链运营的四个主要动力因素（ABCD），这些因素相互作用，决定了供应链的获利水平和对市场的响应速度。A.库存 B.运输 C.设备 D.信息 E.供应链环节增多 17.供应链运营的制约因素（ABCD）

A.产品种类飞速膨胀 B.产品生命周期缩短 C.顾客需求不断增加 D.供应链的复杂性和变化性和业务外包导致供应链环节的增加 18.供应链运营模式的选择方法有（ABC）。

A.全球化供应链 B.电子供应链 C.绿色供应链 D.供应链协同 19.供应链维持的原则有（ABCD）。

A.合作信任原则 B.目标一致原则 C.利益均衡原则 D.信息共享原则、自律原则

20.供应链协同管理按照决策范围和时间的不同，分为（ABC）。A.供应链战略协同管理 B.战术层供应链协同管理 C.操作层供应链协同管理 D.组织协同管理

21.供应链管理中生产计划的信息组织与决策、表现出如下特征（ABCD）。A.开放性 B.动态性 C.集成性 D.分布性 22.传统库存控制的特点有（ABCD）。

A.单个企业的库存管理和单级库存管理 B.以单纯降低库存成本为主要目标

C.由使用者管理库存 D.需求放大现象 23.企业采用信息技术后的信息流特点是（ABCD）。

A.信息流的采集与物流的过程同时发生 B.信息采用计算机集中存储，统一加工处理，消除了部门与部门交接处的冗余加工处理 C.用计算机传递、加工处理信息及时、准确

D.能够快速反馈信息并由此控制和调节物流 24.供应链的不确定性的来源有（ABCD）。

A.供应商的不确定性 B.生产者不确定性 C.库存的不确定性D.顾客及其消费的不确定性

25.供应链合作关系的制约因素有（ABCD）。

A.高层态度 B.企业战略和文化 C.员工的工作态度和相互信任 D.合作伙伴能力和兼容性

26.批发商作为供应链的核心，其拥有的核心能力，可能是（ABCD）等。A.品牌 B.物流服务能力 C.渠道资源 D.产品开发与设计能力 27.批发商主导的供应链管理的内容主要包括（ABCD）

A.对上游企业的管理 B.下游企业的管理 C.物流的管理 D.供应链信息的管理

28.供应链管理的方法包括（BCD）。

A.快速反应法(QR)B.有效顾客响应(ECR)C.作业成本法(ABC)D.和协同规划、预测和连续补货法(CPFR)29.供应链环境下的采购（ACD）。

A.是一种订单驱动型采购 B.是一种被动型采购 C.是一种主动型采购 D.是一种合作型采购

30.准时制采购的特点之一是采取小批量采购策略，其次还有（ABCD）。A.采用较少的供应商 B.对供应商选择的标准发生变化

C.对信息交流和交货的准时性要求的需求加强 D 从根源上保障采购质量 31.供应链中所有的流程分为两类（AC）

A.推动式 B.改动式 C.拉动式 D.互感式 E..带动式 32.零售商客户关系管理内容（AB）

A.客户贡献率分析 B.客户促销分析 C.潜在客户分析 D.供应链分析 E.产品分析

33.客户关系管理的基本功能（ABCD）

A.客户、客服管理 B.呼叫中心 C.电子商务 D.销售管理 34.在VMI系统中那些费用，不是由用户承担（ABC）

A.库存费用 B.运输费用 C.意外损失费用 D.库存管理费用 E库存转移费用

35.在VMI系统主要有（ABCD）

A.信任合作机制 B.利益分配机制 C.风险分担机制 D.信息共享机制

36.物流商在以物流商为主导的供应链中所执行供应链物流系统服务集成职能，根据客户的不同需求，集成（ABCD）提供商等社会资源，形成不同的组合方式的功能模块。

A.运输 B.仓储 C.配送 D.信息 37.联合库存控制绩效机制主要包括（ABD）指标。

A.库存控制成本 B.客户服务水平C.投入产出 D.库存控制效率 38.物流商在整个供需经济活动中也要切实履行其协调管理职能，以（ABCD）等方面作为衡量指标合理选择供应商。

A.质量 B.交货时间 C.价格 D.付款方式 39.在ECR 中采用的营销技术主要是（BC）。A.ABG分类管理 B.商品类别管理 C.店铺货架空间管理 D.商品折扣 40.ECR活动是一个过程，这个过程主要由贯穿供应链各方的（ABCD）四个核心业务过程组成。

A.快速产品引进 B.快速商店分类 C.快速补充 D快速促销 41.供应链绩效评价的内容主要有（ABC）

A.内部绩效的衡量 B.外部绩效的街量 C.综合绩效衡最 D.上游绩效衡量

42.供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（ABC）三个指标按照一定的权数形成。

A.准时交货率 B.成本利润率 C.产品质量合格率 D.产需率 43.绩效标杆法有（BCD）三种。

A.系统性标杆 B.支持活动性标杆 C.战略性标杆 D.操作性标杆 44.SCPR的指标构成共包括（ACD）。

A.5个一级指标 B.3个二级指标 C.18个二级指标 D.45个三级指标 45.管理学激励理论有（ABCD）。

A.需求层次 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论

46.就实施BPR的范围、规模及对企业产生变化的程度可以将其实施方法分为（BC）方法。A.革命式 B.渐进式 C.技术进步 D.信息革命 47.对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（BCD）方面考虑。

A.程序流畅性 B.成本收益性 C.绩效的低下性 D.落实的可行性 48.新流程的设计分为（ACD）三个步骤。A.理解 B.信息 C.简化 D.自动化

49.在供应链管理环境下的业务外包过程中，供应链内企业间存在（AD）风险。A.逆向选择 B.成本风险 C.市场风险 D.道德风险 50.企业不意愿进行物流外包的原因主要包括（ABCD）。