业务部上半年工作总结和下半年计划

业务部上半年工作总结和下半年计划（精选8篇）

1.业务部上半年工作总结和下半年计划 篇一

客务部上半年工作总结及下半年工作计划

2011年客务部在酒店领导的带领下，在各部门的配合下，在全体员工的共同努力下，完成工作总结如下：

一、经济指标完成情况：

营业额2171232元，营业成本86054元，营业费用1278857元，营业利润686915元。其中收入情况：1月278316元，2月338537元，3月308862元，4月428089元，5月424267元，6月393161元。超额完成上半年工作任务14%，并且收入呈逐月增长，而成本逐月降低。共出租房间数量为7417.5间/天/夜，平均出租率为68.18%。

二、管理指标及其他各项指标完成情况：

1、加强人员培训。试营业初期，时间紧，任务重，培训

时间长，造成服务欠缺。完成开荒工作后，客房部组织专门培训三次，并坚持班前班后15分钟的培训，经过半年时间的努力，客务部服务员基本上达到了星级标准的要求。

2、结合实际情况，重新制订了各种管理制度和岗位标

准：如《楼层安全管理制度》、《洗衣房安全管理制度》、《洗衣房烫平机（洗衣机、烘干机、甩干机）操作规程》等。

3、为了确保客房出租质量，严格执行查房制度，为了提

高客房出租率，给顾客一个舒适、安逸的住宿环境，我部门在房间卫生、设备设施、物品配备等方面严格执行查房制度。员工自查、主管普查、经理抽查，层层把关，力争将疏漏降至最低。

4、开源节流，降本增效，加强员工节能意识。

三、不足之处及下半年工作计划：

1、加强管理，提高卫生和服务质量，共同努力，争取

完成或超额完成全年400万任务，为酒店完成全年2000万目标打下基础。

2、继续深抓节能降耗，并将节能意识深入每个服务员

心中，在完成全年任务情况下，降费用，增利润。

3、基层管理人员欠缺。客房楼层缺领班一名，洗衣房

领班一名，大堂副理一名。本着从基层提拔的原则，在下半年，继续培养、考查有潜质的服务人员，尽快解决此问题。以此加强管理能力，提高服务质量。

4、做好前台人员的更替工作，要做到平稳、顺畅。把

每周一次小小时的培训时间取消，改为每班次15分分钟培训与总结。做到结合实际情况，并有针对性，争取在前台的服务上和业务技能上再上一个新台阶。

最后，衷心感谢酒店领导的关怀、各部门的配合和全体员工的努力。客房部在下半年会继续努力，为

酒店的更加辉煌增砖添瓦。

客务部

2011年6月30日

2.业务部上半年工作总结和下半年计划 篇二

今年以来, 面对错综复杂的国内外经济环境, 全省经信系统认真贯彻落实省委省政府决策部署, 紧紧围绕年初确定的各项目标任务, 大力转方式调结构促增长, 全省工业和信息化保持了平稳较快发展势头, 实现时间过半完成任务过半, 为“十二五”良好开局奠定了坚实基础。工业生产平稳较快增长。上半年, 全省规模以上工业增加值同比增长14.1%, 增速比一季度加快0.8个百分点, 其中4月份增长14.9%, 5月份增长14.5%, 6月份增长15.2%, 呈现平稳加快态势。从全国情况看, 我省工业增速比全国低0.2个百分点 (一季度比全国低1.1个百分点) , 但高于东部地区增速1.7个百分点, 分别高出江苏、广东、浙江、上海0.1个、1个、2个和4.4个百分点。经济质量和效益稳步提高。前5个月, 全省规模以上工业实现营业收入3.92万亿元、利税4216亿元、利润2676亿元, 同比分别增长27.7%、28%和29.8%。我省工业利税、利润总额分别占全国的12.8%和13.9%, 同比分别提高0.2个和0.4个百分点。主要行业和重点产品运行良好。前5 个月, 电力、医药、化工、建材、烟草5个行业利润同比均增长40%以上, 机械、黄金2个行业利润均增长30%以上。上半年, 重点调度的120种产品中有101种产量同比增长。

(一) 改造传统产业, 培育新兴产业, 工业结构调整再上新水平。

大力加强企业技术改造。上半年, 全省完成工业技改投资3389.9亿元, 同比增长18.3%, 占工业固定资产投资的66.3%。装备制造业技改投资增长24.4%, 高新技术产业增长41.3%, 分别高出工业技改投资增幅6.1个和23个百分点。实施工业技改项目9311项、增长12.1%, 其中今年新开工项目5682项、增长17.9%;累计已竣工项目3473项、增长43.3%。突出抓好千个重点技术改造项目建设, 截至6月底, 2010年千个重点项目已完成投资709.8亿元, 占总投资的52.3%, 完工项目565个;筛选确定了2011年千个重点项目并已启动实施。加快培育战略性新兴产业。前5个月, 就营业收入、实现利税两大指标看, 电子信息产业同比分别增长23.2%和20.4%, 其中软件业分别增长45.2%和27.8%;节能环保产业分别增长32%和34%;新材料产业分别增长39.3%和45%;新医药产业分别增长32.5%和34.9%;高端装备产业中的航空航天、核电装备均增长1倍以上。上半年, 生产新能源客车723辆、增长220%, 生产低速电动车3.4万辆、增长89%;生产民用船舶146万载重吨、增长22.3%。推动先进产业聚集区建设。新培育省级新型工业化产业示范基地28家, 总数达到64家。新培育节能环保产业基地8家, 总数达到20家。新培育高端装备产业基地4家、高端装备产业园区13家。培育首批物联网产业基地5家。强化重点行业管理。努力争取成为钢铁产业结构调整试点省。认真执行国家产业政策, 严把焦炭、电石、铁合金、多晶硅等产品的准入关口, 组织开展了乳制品、水泥、丝绸、黄金开采、农药、汽车轮胎、铸造用生铁等企业的审核初评工作。

(二) 优化创新平台, 加强产学研联合, 企业自主创新能力有了新增强。

实施企业创新能力提升工程。依托现有国家级和省级企业技术中心, 集中实施了44项创新能力建设项目。培育了10家新材料深加工示范企业。奖励重点领域首台 (套) 技术装备72项。推进技术创新项目建设。实施省级技术创新项目1368项, 投入研发资金104亿元, 其中达到国际先进水平的484项。通过项目研发, 共申请专利5019个, 其中发明专利1379个、占27.5%;获得专利授权3067个, 其中发明专利授权370个、占12.1%。深化产学研合作创新。成功举办第20届产学研展洽会, 达成项目合同协议279项, 成交金额88.3亿元。其中技术开发费15.9亿元、技术转让费12.5亿元, 签约项目中达到国际先进水平的72项。加强工业设计创新。新培育工业设计中心42家, 总数达到61家。

(三) 用好两种资源, 抓好两个市场, 工业经济发展开拓新空间。

以全面开展“市场营销年”活动为总抓手, 推动企业调结构拓市场, 上半年全省工业品产销率达到98.7%, 同比提高0.43个百分点。发挥会展辐射带动作用。举办和参与国内外会展活动47个, 现场成交5.32亿元, 合同交易额134.9亿元。家具展、橡胶轮胎展、消费品电子博览会等专业性会展成为引领行业转型发展的新引擎。大力开拓国际市场。重点抓好对非洲、东欧的经贸交流, 波兰煤矿并购、尼日利亚汽车组装、利比里亚木材加工及纸浆、纳米比亚盐矿开发等项目取得新进展。抓好以产业援疆为核心的西部市场开拓。组织企业赴新疆参加一系列展会, 开展产业援疆专题调研, 初步编制《山东省援疆产业转移指导目录》, 有序推进向受援四县产业转移。加强港台地区交流合作。先后举办“鲁港先进制造业合作洽谈会”、“鲁台战略性新兴产业合作洽谈会”, 均达成一批合作项目。

(四) 加强分类指导, 推动管理创新, 企业发展素质实现新提升。

加快重点工业企业发展。上半年, 350户省重点工业企业实现营业收入1.51万亿元、利税1568.8亿元、利润986.6亿元, 同比分别增长26.2%、24.5%和25.4%。加大中小企业培育力度。17个市全部设立中小企业发展专项资金共计1.86亿元, 23个全国百强县设立专项资金共计3.43亿元;80个县市区设立“过桥还贷资金”34.3亿元。推广中小企业助保金贷款、联保体担保贷款等模式, 推动34家中小企业发行集合票据33亿元。实施中小企业产业集群壮大工程, 投入4000万元集中支持6个产业集群建设。推动企业管理创新。开展“精细化管理提升年”活动, 大力推广以六西格玛管理为重点的先进管理方法, 全省已有41家企业导入了六西格玛管理。促进企业兼并重组。以省政府文件出台促进企业兼并重组的意见, 总结提炼了“十一五”我省企业兼并重组的成功经验模式。

(五) 加快“两化融合”, 提升应用水平, 经济社会信息化建设呈现新局面。

推进信息化与工业化融合。建成省“两化融合”促进中心, 制定了“两化融合”发展水平指标体系。实施“四个一百”工程, 培育了首批“两化融合”示范工程92个。编制“两化融合”技术装备目录, 公布了涉及冶金、电力、机械等行业的67项先进实用技术与装备。协调加快“三网融合”。成立“三网融合”产业联盟, 完成广电网络资源整合, 实现省网络电视播控平台与中央总平台的对接。在青岛完成试点小区网络升级改造, 开通试点用户2000多户。推动电子政务建设。开展政府网站绩效评估, 表彰了省市县三级共50个优秀网站。协调推进电子政务外网联网, 加快科技防腐系统建设, 加强全省工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设。以省委省政府两个办公厅名义出台《关于加强电子认证管理和数字证书应用工作的意见》。加强信息安全保障和无线电管理。制定《重要信息系统信息安全检查规范》地方标准, 加强信息数据安全管理。切实强化无线电管理, 完成150兆赫、400兆赫频率规划修改, 开展无线电发射设备生产核准审查, 抓好铁路、航空等专用频率保护, 查处无线电干扰238起, 圆满完成2011年高考等保障任务。

(六) 加大工作力度, 强化激励约束, 节能降耗取得新实效。

一季度全省万元GDP能耗同比降低1.9%, 高出全国降幅1.35个百分点。强化目标责任考核。全面开展了“十一五”节能考核, 兑现奖惩措施。分解落实“十二五”节能目标任务, 省政府与各市政府、省直部门签订了目标责任书。推进科技节能。推广节能技术产品, 确认了468种节能节水和环保专用设备。大力实施节能重点项目, 抓好200个重点节能产业化和技改项目建设, 推荐51个节能项目获得中央预算内资金补助2.9亿元。推行合同能源管理, 落实高效节能产品惠民补贴政策。支持太阳能集热系统项目352个, 培育节能环保示范企业100家。加强重点企业和重点领域节能。对全省年耗能万吨标准煤以上重点用能企业进行调整确认, 组织能效对标活动, 开展能源管理体系认证试点。实施节能预警调控, 逐步建立常态化机制。前5个月, 重点用能企业能耗总量同比增长4.3%, 增幅同比回落10.1个百分点。上半年, 建成节能建筑2300万平方米, 太阳能光热建筑850万平方米, 浅层地热能建筑200万平方米。加快发展循环经济。开展循环经济试点省评估工作。抓好“城市矿产”和餐厨废弃物利用, 新培育1个国家级“城市矿产”示范基地和2个国家级餐厨废弃物利用试点城市。积极推行清洁生产, 大力开展资源综合利用。上半年全省主要工业固体废物综合利用率达到95.5%。坚决淘汰落后产能。截至6月底, 已有88户企业关停落后产能, 完成全年任务的86%;其中55户拆除落后产能设备, 完成全年任务的54%。

(七) 抓好监测分析, 强化要素保障, 经济运行环境得到新改善。

加强运行监测分析。完善以企业为中心的运行分析监测体系, 加强部分重点行业和企业直调分析预测, 及时把握反映各种复杂因素对工业运行的影响, 并采取有效应对措施。强化煤电油运保障。抓好电煤储备, 实施电煤储备30天战略, 目前电煤库存持续稳定在950万吨以上。加强电力运行管理和供应保障, 上半年, 全省完成发电量1584.4亿千瓦时、同比增长3.3%, 接纳外来电量213.2亿千瓦时、增长179.8%;全社会累计用电量1797.6亿千瓦时、增长11.7%, 其中工业用电增长11.1%。强化成品油管理, 上半年, 销售成品油766.5万吨、增长7.7%, 其中汽油252万吨、柴油514.5万吨。推动现代物流业与制造业联动发展, 培育现代物流示范工程57个, 62家物流企业纳入国家税收试点, 上半年, 全省铁路、公路货物发送量分别增长9.5%和8.4%, 沿海港口吞吐量增长15.8%。搞好信贷资金协调。努力推动企业拓宽融资渠道, 会同人民银行及时推荐419户企业, 争取金融机构增加信贷规模405亿元。

当前全省工业经济运行中也存在一些突出矛盾和问题, 主要是:部分行业市场需求有所减弱、企业经营成本持续上升、中小企业融资困难、完成节能目标压力较大等。

二、下半年主要工作安排

抓好下半年工作, 对完成全年目标任务至关重要。我们要深入贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神, 按照省委省政府部署和军民省长要求, 紧紧围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式主线, 攻坚克难, 锐意进取, 努力实现全省工业和信息化更高质量、更好水平、更快速度的发展。

(一) 注重存量调整, 进一步推进企业技术改造。

坚持立足现有优势和基础, 大力实施传统产业改造提升工程, 全面提高企业的技术、工艺和装备水平, 淘汰落后生产能力, 构筑转型发展新优势。

一是加大企业技术改造投入。以服装、造纸、食品、家电、机械、化工、医药、冶金、建材等行业为重点, 以提升信息化水平、技术升级、环境保护、安全保障、降低消耗、资源综合利用为目标, 强化措施, 落实政策, 鼓励企业进一步加大技术改造投入, 确保实现全年工业技改投资增长目标。

二是抓好规划实施。开展调整振兴规划“回头看”工作, 研究采取进一步推进措施, 全面完成三年调整振兴目标任务。启动实施“十二五”规划, 细化年度计划和配套措施, 认真推进落实。

三是加强重点技改项目建设。继续抓好2010年千个重点技改项目实施, 加快项目建设进度, 早完工、早见效。加快落实2011年千个重点项目的建设条件, 组织和指导企业完善项目前期手续, 尽早开工建设。组织编制2012年重点技改项目导向计划, 及时推介发布, 引导社会资金投向。积极争取国家专项资金支持, 力争有更多的项目获得补助。

四是坚决淘汰落后生产能力。认真落实奖励补贴政策, 强化监督检查, 确保年底前拆除102户企业的落后产能主体设备和生产线。实施好关闭小企业计划, 加快促使107家严重浪费资源、严重污染环境、安全隐患突出的小企业退出市场。

(二) 注重增量优化, 进一步加快培育战略性新兴产业。

坚持着眼抢占战略制高点, 以规划为引导, 通过技术突破、示范应用和政策扶持等, 推动战略性新兴产业快速健康发展。

一是加快突破核心关键技术。继续做大做强集成电路、新一代通信和网络、软件和信息服务等新信息产业, 力争全年电子信息产业主营业务收入达到9000亿元, 其中软件业务收入1200亿元。协助做好“核高基”国家科技重大专项实施, 促进国产软硬件推广应用。加快济南“中国软件名城”建设, 争取年内提请工信部组织验收并正式授牌。启动建设云平台弹性计算系统、工业软件云平台和155兆国际数字直航网络二期工程, 完成省云计算中心与超算中心的对接。抓好我省收购的奇梦达公司葡萄牙集成电路封装测试线的搬迁和试产, 争取达到每周100万颗高端存储器芯片的封测能力。落实三峡集团战略合作协议, 加快建成风电等新能源装备制造基地。

二是加强示范应用。实施新信息示范工程, 抓好云计算平台应用试点, 选择30-50家软件企业推广在线开发测试, 选择10-20家中小企业推广云计算信息化应用服务;组建物联网产业技术联盟, 积极培育智能工业、数字农业、智能电网等应用示范工程, 组织召开全省“智慧矿山”建设促进安全生产现场推广会。加强新能源汽车示范推广, 做好国家低速电动车试点准备。编制出台《山东省高端技术装备新产品推广目录》, 突出发挥首台 (套) 技术装备企业的示范带动作用, 加快重大技术装备国产化和市场化。加快发展节能环保产业, 重点培育20家基地和100家示范企业。发挥新材料深加工示范企业作用, 延伸产业链条。

三是加大政策扶持。开展海洋生物医药调查研究, 出台海洋药物发展指导意见。加强新能源汽车行业管理, 研究出台铅酸废旧电池回收管理办法, 引导企业提高生产资质和产品质量。出台贯彻落实国务院《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》 (国发[2011]4号) 的实施意见, 完善激励措施, 明确政策导向, 进一步优化软件产业和集成电路产业发展环境。

四是大力发展现代物流。联合有关部门出台落实国务院支持物流发展政策的实施意见。推广潍坊、烟台等市多式联运试点, 依托重点港口、铁路、公路、机场及货运场站等建立多式联运机制。开展物流企业和园区等级认定, 大力培育重点物流企业和园区, 突出抓好100户重点综合物流企业、50户重点专业化物流企业。组织好中国现代物流供应链技术与装备博览会, 建立钢铁行业物流供应链联盟。

(三) 注重自主创新, 进一步增强企业创新能力。

坚持创新驱动, 大力实施“五个一工程”, 推动技术创新切实成为大中小各类企业的自觉行动, 全面提升我省工业技术创新整体水平。

一是攻克一批共性关键技术。围绕节能环保、装备制造、电子信息等8个重点领域的162项关键共性技术, 以企业为主体、市场为导向, 整合资源, 重点攻关, 年内力争攻克制约行业发展的重大关键技术100项, 完成重大技术创新成果转化项目100项。

二是打造一批高水平技术创新平台。进一步完善以技术创新平台为核心的企业技术创新体系, 再培育省级企业技术中心100家、行业技术中心5家;重点企业技术中心科技经费支出占销售收入比重达到5%以上。大力发展工业设计, 再培育工业设计中心30家、工业设计示范基地10家、工业设计优秀产品100个。

三是培育一批新的工业经济增长点。突出抓好发展基础好、产业链条长、技术水平高、带动力强的自主创新项目, 跟踪落实产学研洽谈会签约项目, 年内组织实施省级以上企业技术创新项目2500项, 其中50%以上达到国际国内先进水平。

四是建设一批高层次人才队伍。以各类技术创新平台和项目为载体, 实行高层次人才无障碍引进等政策, 实施“万人计划”、“泰山学者”和“创新团队”等高层次人才培养和凝聚工程。调整优化人才培养方向和专业设置, 加强企业在职人员的培训力度, 鼓励企业与高等院校、科研院所人才共建, 再培育校企合作人才定向培养示范基地5家、省级企业实训基地155个。

五是形成一批具有自主知识产权的品牌和标准。大力实施“新特优”引领工程, 实施名牌带动战略, 加强行业质量管理, 积极培育具有国际竞争力的、代表山东工业水平的自主品牌。推进工业产品标准建设, 建立与国际接轨的标准化工作模式, 年内再制定工业产品标准80项。

(四) 注重市场开拓, 进一步扩大工业品销售。

坚持把搞好市场营销作为保障工业运行的关键措施, 深入开展“市场营销年”活动, 引导企业努力扩产促销。

一是加大国内市场开拓。发挥“政府引导、行业牵头、企业唱戏”互动机制作用, 围绕七个方面21项重点, 推动企业利用重点经贸活动“南下”、“北上”、“西进”, 努力扩大市场份额。

二是实施市场战略推广工程。以市场细分与定位战略、渠道战略、品牌战略为重点, 组织工业品市场战略推广活动, 创新企业营销渠道模式。加大中小企业营销引导, 积极开展中小企业网络营销技能培训, 推动中小企业围绕技术、品牌、渠道、产业链建设等参与市场整合。

三是抓好重点会展活动。组织举办第九届中国 (滨州) 国际家纺文化节、第五届中国 (青岛) 国际石材工业展览会等重点会展, 扩大经贸交流合作, 带动市场消费。

四是用好两个市场两种资源。以资源、煤焦化、机械制造、太阳能等产业为重点, 加强与欧美发达国家在产业技术交流、境外上市、企业并购等方面的合作。以汽车装配、木浆、造纸、太阳能、矿业开发等产业为重点, 继续推进与非洲、东欧地区的经贸合作。利用喀什地区对中、西亚国家的市场通道, 推动钢铁、建材、工程机械、纺织服装等产业开发新兴市场。

五是扩大援疆援藏产业合作。出台我省《援疆产业转移指导目录》, 制定完善配套政策, 引导支持优势产业向受援四县转移。以“中国-亚欧博览会”、“2011新疆国际节能照明灯及电子电工技术展览会”等为重点, 开展产业对接和经贸交流活动, 促进我省企业大力开拓西部市场。

(五) 注重集约发展, 进一步优化企业组织体系。

坚持科学布局, 强化企业管理, 优化要素配置, 提升企业和行业发展素质。

一是加强企业分类指导。引导大企业做强做大, 认真研究采取促进大企业发展的政策措施, 集中力量和资源, 进一步培育扶持大企业, 今年350户重点工业企业营业收入、利税、利润占规模以上工业的比重要继续保持在30%以上。促进中小企业发展。创新融资模式, 开展担保机构创星升级活动, 以银保多元化合作推动信贷资金向中小企业倾斜, 今年担保贷款要占中小企业新增贷款的35%以上;落实中小企业四项计划信贷支持, 推荐重点企业和项目与金融机构签署合作协议, 争取更大规模贷款和授信;继续发扬金融危机时创造的过桥资金、企业周转金、融资超市等好做法, 拓展中小企业融资渠道。着力培育好100家高成长型民营企业、100个中小企业技术研发中心和100个中小企业专利新产品, 实施好200个中小企业专项。实施小企业培育计划, 加强对新企业、小微企业的培育、辅导和服务。

二是强化企业管理。深入开展“精细化管理提升年”活动, 继续加大推广六西格玛等先进管理方法, 组织开展第二届山东省企业管理奖评选工作, 进一步总结推广一批先进管理方法和典型经验, 提高企业管理现代化、科学化水平。扎实推进企业成本管理, 努力消化各种增支减利因素。实施一批企业精细化管理项目, 发挥好导向和激励作用, 带动提高全省企业管理水平。

三是推进企业兼并重组。7月7日工信部等有关部委联合召开了全国企业兼并重组工作经验交流会, 苗圩部长对下一步企业兼并重组工作进行了全面部署。我们这次会议印发了苗部长讲话, 希望大家认真学习领会, 连同省政府出台的《关于贯彻国发[2010]27号文件促进企业兼并重组的意见》 (鲁政发[2011]9号) , 一并抓好贯彻落实。抓紧在节能、环保、安全方面制定实施一批地方标准和联盟标准, 利用市场手段, 引导和激励企业自愿、自主参与兼并重组, 促进规模化、集约化经营。

四是提升产业聚集水平。大力实施产业集群壮大工程, 重点围绕食品、装备制造、电子信息等16个行业, 进一步优化生产要素和资源配置, 建设好140个特色产业镇, 力争营业收入过百亿元的产业集群达到100个。进一步提升省级新型工业化产业示范基地建设水平, 争取年内国家级基地达到10家以上。

(六) 注重“两化融合”, 进一步加强信息化建设。

坚持需求主导, 积极推动技术、产业、网络、应用的深度融合和良性互动, 切实发挥信息化对经济社会发展的关键带动作用。

一是促进信息化与工业化深度融合。紧紧围绕工业生产经营过程融合、生产要素融合、产业融合三个主攻方向, 深化点 (企业) 、线 (行业) 、面 (区域) 三级“两化融合”推进模式。加快实施“四个一百”工程, 积极培育第二批167项“两化融合”优选项目。抓好10个省级“两化融合”试验区建设, 完善工作机制, 建立评价体系, 深入实施“助企服务行动”, 确保尽快取得建设实效。推动发展电子商务, 出台省加快发展意见, 着力培育10个电子商务信息服务系统和100个电子商务重点企业。

二是协调推进“三网融合”。加快标准化步伐, 联合有关部门成立“三网融合”标准化委员会, 以光纤入户、终端设备、互联互通、网络信息安全等为重点, 启动制定“三网融合”地方性标准。协调推进双向进入, 组织试点企业向行业主管部门申请双向进入资质。加快网络与信息安全体系建设, 启动建设网络信息安全监控平台和信息网络视听节目监管平台, 保障“三网融合”试点安全运行。促进光纤入户, 支持有条件的地区开展光纤入户试点, 推动移动多媒体广播电视、手机电视、数字电视宽带上网等业务应用。

三是加快城乡信息化步伐。深入推进国家级农村农业信息化示范省建设, 争取建成省级涉农基本信息共享数据库, 进一步完善现代农业农村信息服务体系。起草《集成电路卡管理办法》, 深化城市“一卡通”试点, 推进无线城市试点。

四是深化电子政务应用。以实施科技防腐工程为契机, 加快电子政务外网建设, 争取年内实现17市政府、具有行政审批职能省直部门的网络互联。建设政务信息资源共享综合服务平台, 积极推行网上行政审批。继续开展政府网站绩效评估工作, 着重提升在线办事和与民互动能力。建设政务信息资源目录体系和交换体系, 深化企业、空间地理、人口、宏观经济信息的资源共享。培育一批电子政务示范工程, 大力推进基层电子政务建设。

五是加强信息安全保障和无线电管理。组织开展信息安全检查, 选取5-10家单位进行现场技术测试, 提高全省信息安全防护水平。加大信息安全教育和培训, 加快省网络与信息安全应急支援中心、数据恢复与清除技术中心、数据灾备专业服务中心建设, 培育一批数据安全服务单位。加强无线电频率台站管理, 优化热点频率规划配置, 认真维护电波秩序, 及时查处无线电干扰, 强化专用频率保护、军地配合和国际协调, 启动建设无线电管理技术设施四期工程, 做好重大任务无线电安全保障。

(七) 注重绿色发展, 进一步抓好节能降耗。

认真落实温家宝总理7月19日主持召开的国家应对气候变化及节能减排工作领导小组会议精神, 进一步发挥市场作用, 强化激励约束, 加快构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式, 确保完成全年节能目标。

一是大力发展服务业。服务业单位增加值能耗仅为工业的1/4。一季度我省服务业占GDP的比重为37.5%, 低于全国7.7个百分点, 较广东、浙江、上海分别低9.7个、8.9个和20.3个百分点, 仍存在较大差距。全省经信系统要切实把发展服务业作为节能降耗、促进转调的重中之重, 立足经信领域加快发展生产性服务业, 提升关键服务环节, 推动生产性服务业与工业联动发展。

二是加强科技节能。编制发布先进节能技术、装备和产品推广目录, 加快节能技术装备产业化步伐。积极推进一批节能示范项目, 争取中央节能资金支持。实施好200个省节能重点项目, 尽快实现节能效益。搭建合同能源管理实施平台, 继续支持一批符合条件的合同能源管理项目。制定加快高效节能电机推广应用的意见, 引导企业大力淘汰电动机等落后机电设备。落实节能产品惠民政策, 全年推广600万支节能灯, 支持4家电机企业推广240万千瓦高效节能电机。

三是抓好重点企业和重点领域节能。进一步明确企业节能主体责任, 开展千家企业节能低碳行动。抓好能源审计, 挖掘节能潜力。加快冶金、有色、建材、化工等行业的企业能源管理中心建设。扩大能效水平对标范围, 培育一批能效标杆企业。推进企业能源管理体系建设, 构建自我完善、持续改进的节能管理机制。开展能耗限额标准和落后机电设备淘汰检查, 落实惩罚性电价措施。培育节能人才队伍, 完成3000名能源管理师培训任务。协调推进建筑、交通、公共机构等重点领域节能, 全年完成700万平方米既有居住建筑供热计量及节能改造, 累计开通200条电子不停车收费车道。

四是完善节能标准规范和评估审查。加强标准规范, 继续制修订一批节能地方标准。组织实施太阳能热水器联盟标准, 推进太阳能企业联合、重组, 提升发展水平。完善节能评估审查制度, 推广青岛、淄博、潍坊等市经验做法, 把节能评估审查与能耗增量控制、节能预警调控结合起来, 加大能评审查监管力度, 从源头控制高耗能行业盲目扩张。

五是发展循环经济。完善支持循环经济发展的投融资政策措施, 抓好电力、化工、煤炭、建材、钢铁、造纸等重点行业循环经济发展模式的推广应用。加快发展废旧发动机、硒鼓、工程机械、矿山机械等再制造产业, 培育废旧轮胎、纤维、塑料、电池和餐厨废弃物等领域的5个循环经济示范工程。研究出台尾矿、工业副产石膏、废旧轮胎等综合利用指导意见, 组织好在青岛举办的第二届中国国际循环经济成果交易博览会, 全年主要工业固体废物综合利用率保持在95%以上。

六是推行清洁生产。尽快制定《山东省清洁生产促进条例》配套政策措施, 进一步强化清洁生产审核, 推广应用先进清洁生产技术, 全年新增清洁生产审核单位不少于1000家。继续推进治理商品过度包装和逐步取消宾馆酒店行业一次性日用品工作。

七是加大预警调控。从现在开始, 各市要借鉴烟台等市的做法, 进一步加大节能预警调控力度。严格执行“三不一对标一协商”原则和调控标准, 超前把握, 及时干预, 建立市场化、常态化、科学合理的预警调控长效机制。

(八) 注重监测服务, 进一步组织好工业经济运行。

坚持多措并举, 进一步加强政府组织、协调、指导和服务, 及时解决影响经济平稳运行的突出矛盾和问题, 确保完成全年工业增长目标。

一是超前搞好运行监测分析。进一步完善以企业为中心的工业经济运行分析监测体系, 加强对重点行业、重点企业、重点产品的直调分析和预测, 及时掌握投资、消费、出口、物价、信贷等因素对工业运行的影响, 引导各方面努力促进工业经济平稳较快发展。

二是精心组织电煤生产调运。大力实施电煤储备战略, 确保电煤库存保持在安全合理水平。引导煤炭企业积极组织煤炭生产, 确保电煤合同足额均衡兑现。加大电煤调运力度, 充分发挥铁路、公路、海运作用, 保证运输渠道畅通。加强对地调发电企业及企业自备机组电煤储备情况调度, 组织企业增加电煤调入, 满足迎峰度夏和度冬供热需求。

三是保障电力生产供应。强化监测分析, 及时解决电力运行中的问题。认真落实迎峰保电方案和应急预案, 最大限度满足全社会电力需求。加强电网和发电设备设施的检修维护, 严格电网调度和机组运行考核, 提高电网安全稳定运行水平。加强电力需求侧管理, 严格落实有序用电方案, 控制不合理用电需求, 切实保障重要用户电力供应。

四是推进重点行业管理。进一步发挥行办协会作用, 抓好产业政策认定、行业准入管理等工作。积极参与钢铁产业结构调整试点方案的实施, 确保试点工作顺利进行。

3.中国石油上半年主营业务保持盈利 篇三

国内油气勘探业务势头良好。上半年，公司原油产量4.775亿桶，同比增长2.6%；可销售天然气产量1.549 6万亿立方米，同比增长3.6%；油气当量产量7.359亿桶，同比增长2.9%。上半年，勘探与生产业务实现经营利润329.17亿元，同比降低67.8%，继续保持公司盈利主体地位。

炼化业务上半年，公司加工原油4.957亿桶，同比降低0.9%；生产成品油4 647.5万吨，同比增长1%。上半年，炼油与化工业务实现经营利润46.57亿元，同比扭亏增利80.92亿元，为2011年以来首次整体盈利。

销售业务上半年，公司共销售汽油、煤油、柴油7 781.5万吨，同比增长3.4%。受国内成品油市场需求增速放缓、成品油价格大幅下降和市场竞争加剧等不利因素影响，销售业务实现经营利润27.83亿元，同比降低65.8%。

天然气业务上半年，天然气与管道业务实现经营利润148.67亿元，同比增长264.1%。销售进口气及液化天然气（LNG）净亏损106.26亿元，同比减亏97.34亿元。

4.财务部2011年下半年工作计划 篇四

（财务部）工作计划

时光飞逝，转眼间已进入2011年7月份，回顾上半年财务部虽然为公司项目营运做出积极的工作，但也存在一些不足，表现在财务工作人员工作能力需要进一步提高，财务部部分工作还需要进一步完善。根据上半年工作的完成情况，现对下半年财务部做出如下计划 :

一、继续做好日常本职工作。每天对宾馆收入及日报表进行检查，每周向领导提供现金流量表，方便领导察看。月末进行工资结算、发放、库存商品盘点等工作。结合上半年取得的经验，对现金管理、预算和结算方面提高准确性和及时性。

二、随着公司乡镇开发项目的进行，工程经济业务不断增加。在工程收入与支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行收付款。增加财务人员，扩大财务部门，加强财务部销售核算力量。确定专人进行销售收款，与销售部门衔接，同时加强对销售台账的统计工作，做好财务销售明细编制。财务内部各各人员应配合井然有序，齐心协力做好现金收支、成本控制、核算分析和审核工作。（期限随工程进度而定）

三、7—8月份在原有的档案工作上继续提高档案归纳管理工作。因公司项目不断增加，档案资料品种繁多，应更仔细认真，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案。可以以每个项目名称为档案类别进行分类。分类要准确，为查找档案时节省时

间，提高效率。

四、提高业务水平与知识技能。通过不断学习财务知识，运用理论与实际相结合。尤其学习会计电算化，不仅仅在于节省了人力和时间，还能提高会计核算的水平与质量。为企业实现了现代化经营管理水平，使财务工作上一个新的台阶。

五、积极参与配合各部门的计划，努力完成好各项工作。紧跟随公司的发展步伐，为全面完成下半年的目标任务而努力。

六、配合各部门预算方案，根据各部门提交的预算计划合理安排资金的正常运转。

七、通过各种渠道，努力学习关于建筑、房地产方面的财务知识，不断提高业务水平，为企业的发展出谋划策。

八、严格做好计划内商品的采购审批工作。

九、新项目的开工，做好完整的建账手续，认真的做好核算，对于公司原有账务的登记、入账，10月末完成。

十、每月汇报财务报表，根据经营成果及时向公司提出合理化的财务建议。

财务部

5.业务部上半年工作总结和下半年计划 篇五

2014年上半年凤冈财务部主要的工作为三大块：

1、加强规范管理、做好日常核算；

2、加强基础防范、做好安全工作；

3、加强考核考评、提高工作质量。具体工作内容如下：

一、加强规范管理、做好日常核算

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作，按要求完成会计报表的汇总和上报工作。做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确的运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。

及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。

2、出纳认真、逐笔、顺序登记好现金日记账，做到日清月结，每天终了，应核对账款是否相符。

3、加强采购业务工作管理，做到有章可循，预防采购过程中的各种弊端，降低采购成本，提高采购业务的质量和经济效益。严格按照采购管理制度执行。

4、做好公司资金预算工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

5、保障公司库存物资的安全与完整、降低仓库管理成本、减少仓库物资积压与资金的浪费，进一步规范物资流通、保管和控制程序，严格按照《仓库管理制度》进行仓库管理。

6、配合市场部了解初装费回收情况，做好款项回收工作。

7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅，加强对应收款项的催收。

8、规范收费管理，保障资金安全，更好的为公司、为客户服务，严格按照《收费员管理制度》执行收费管理，做到日账日清。

8、完成公司领导临时交办的其他工作。

二、加强基础防范、做好安全工作

1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题，检查现金是否超库存存放；对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映；及时加以整改。

2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。

3、财产物资安全。做好仓库材料

三、加强考核考评、提高工作质量

1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定，对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进公司管理整体水平提高。公司内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、收费员管理制度、仓库管理制度以及采购管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高公司管理整体水平。

4、建立和健全自我约束的公司机制，确保公司持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

下半年的工作计划主要有以下几点：

1、做好每月资金管理工作。

2、继续完善电算化并学习使用金蝶软件。

3、加强日常财务规范化管理，资金管理，财务报表、资金流量表和其他报表按时提交上报。

4、协助务川进行账务整理。

5、按时完成国税、地税纳税申报工作。

6、加强整顿工程原材料实物的管理，整理账目。

7、跟踪各项资金事宜。

8、跟踪营业执照的变更办理事宜。

9、按照需要与行政部做好日常用办公用品及后勤保障。

10、为了顺利通气，给市场带来稳定的价格，做好价格核算工作，准确提供价格核算资料，争取尽快拿到批复手续。

11、认真与其他关联公司处理往来帐。

12、监督气站加气量台账处理，监督市场初装费回款情况，建立收费员制度。

6.业务部上半年工作总结和下半年计划 篇六

一、上半年工作总结

1. 明确教指委工作职责和年度重点工作任务

去年10月份，教指委召开第一次工作会议，教育厅职业与成人教育处李富忠副处长到会并讲话，为教指委工作指明了方向、鼓足了干劲。今年年初教指委召开第一次工作会议，在各位委员充分讨论基础上，形成了全年工作计划，明确了工作目标和重点工作。

2. 加强机制建设，教指委运行更加高效

教指委开通了素质教指委QQ群，委员及相关人员纷纷入群，在群里讨论交流、分享信息，促进了信息的及时传递和工作的高效运转。素质教指委微信公众号已申请开通并试运行，相信必将成为对内合作交流的平台、对外展示形象的窗口。

3. 加强课题研究，4个在省教育厅立项的课题全面启动研究工作

4. 启动高职院校职业素质教育在线开放课程开发工作

高教出版社作为牵头方，给予教指委在线开放课程建设大力支持，立项了3门课程开发项目，分别是医高专赵学峰老师任课程主持人的“职业道德养成训导”课程、长职院刘红老师任课程主持人的“职业基本素养养成训练”课程、汽高专金晶老师任课程主持人的“职业核心能力养成训练”课程。3门素质教育开放课程和一体化教学资源开发全面启动， 8所高职院校60多位老师参加了课题的.研究工作，部分课程已经上线，

5. 利用各种机会加强委员及相关教师的培训

10月会议邀请了浙江金融职业技术学院党委书记周建松教授作了有关素质教育的专题报告，本次会议邀请了中国职业技术教育学会副会长余祖光研究员和高等教育出版社高职事业部王冰主任做专题报告。5月份，召开了55人参加的课程建设团队及微课程开发团队培训研讨会。

二、下半年重点工作

1. 进一步完善运行机制，加强各重点建设项目小组内部的组织管理，进一步建设好、利用好QQ群、微信公众号信息平台，提高工作效率，加快工作进展。

2. 开展全省职业院校学生素质教育调研，编制吉林省职业院校素质教育课题研究立项指南，启动素质教指委20课题立项工作，择优申报省级教学改革研究课题。

3. 继续推进课程开发工作。启动“大学生创新创业教育”“大学生美育”“大学生经典诵读”3门课程及教学资源开发。探讨中职-高职“2+3”衔接职业素质教育课程的开发思路。研究开发素质教育云平台以及移动学习端APP的具体功能。

4. 继续开展素质教育教师培训工作。10月份准备举办一期面向全省的3门素质教育课配套在线开放课程的应用培训，素质教育教学设计、资源制作与教学应用专项培训，以及素质教育课程信息化教学设计与微课制作培训，让教师会建、会用、用好课程及教学资源，切实提高我省职业院校素质教育水平。

7.业务部上半年工作总结和下半年计划 篇七

国土资源部7月20日发布公告表明, 各省区市2011年1至6月住房用地供应计划全部完成, 总量同比略有增长, 预计下半年住房用地供应将会进一步增加。与此同时, 上半年全国保障性安居工程用地增长24%, 增长明显。

公告表明, 根据各地上报数据, 全国31个省 (区、市) 和新疆生产建设兵团2011年1至6月住房用地供应计划完成57406.82公顷, 与去年同期相比增加2%。全国保障性安居工程用地计划完成增长明显。上半年, 全国保障性安居工程用地计划完成16476.92公顷, 与去年同期相比增加24%, 确保了项目建设用地。

从整体上看, 东部地区住房用地供应计划执行率略高。从全国情况看, 东部地区计划执行率略高。国土资源部分析指出, 从供地节奏看, 一般1季度为供地的低谷, 2季度土地供应开始增加, 3、4季度达土地供应的高峰。因此, 虽然上半年住房用地供应计划仅完成了26%, 但按照正常的计划供地节奏, 下半年住房用地供应将会增加。而从去年保障性安居工程的供地节奏看, 受保障性安居工程建设任务分解和中央补助资金下达时间的影响, 3、4季度为供地高峰, 且目前供地计划执行已经有效满足了全国保障性安居工程建设用地需求。 (来自:中央政府门户网站2011.7.21)

8.业务部上半年工作总结和下半年计划 篇八

日前保监会最新公布的数据显示，2016年上半年，76家人身险公司的总规模保费达到了2.3万亿元，同比增长76%。在市场利率下滑的大环境下，人身险保费反其道而行之，增长迅速。

然而，部分险企赶不上这列“高速火车”，反而出现保费下滑的情况。数据显示，有5家保险公司出现保费负增长，包括中融人寿、新光海航和信诚人寿等。当中，中融人寿首当其冲，下滑幅度近八成。

为何这些公司保费会出现滑坡？公司接下来会做出什么补救措施？记者为此向中融人寿、新光海航和信诚人寿发出采访，但截至发稿，没有收到相关回应。

偿付不足被禁新业务

中融人寿在今年上半年的规模保费为23.44亿元，同比负增长77%，是保费下降幅度最多的寿险公司，最根本的原因在于因偿付能力不足，新业务被禁。

保监会的数据显示，公司偿付能力充足率不仅低于监管标准，而且数值为负数，今年一季度末偿付能力充足率仅有-18.22%。由此导致中融人寿被暂停开展新业务及增设分支机构，公司业务几近停摆，这直接影响到公司一季度业绩。

中融人寿是一家经营风格激进的公司，主要以依靠银保渠道拼规模，产品也以分红险、万能险为主，因此，得以迅速做大资产端。

中融人寿相关负责人此前回应媒体表示，“导致我公司偿付能力不足的最主要原因是公司近年来业务保持高速发展，资产规模的快速扩张对我司的偿付能力造成了压力。”

由于公司根基不稳而发展过快，导致此次暂停新业务对于保费的影响巨大，这说明公司的原保险保费量很小。对此，记者向中融人寿发出采访提纲，对于保监会对于高现价的限制，未来在产品策略上会有何转型？或者还是坚持目前的产品策略？遗憾的是均未得到答复。

记者注意到，公司偿付能力不足还因为在投资市场上的冒进做法。从去年下半年开始，其频频举牌真视通、天孚通信、鹏辉能源等上市公司，导致账面浮亏严重，严重影响了公司的盈利水平和偿付能力充足率。

新光海航在今年上半年的规模保费为5100万元，同比负增长38%，同样作为一季度末偿付能力充足率为负值（-3.91%）的新光海航人寿，当前面对的最大问题也是资金不足。日前，新光海航人寿发布了2015年年报，这也是该公司六年以来首次延缓发布年报，而偿付能力严重不足即为元凶。报告显示，新光海航人寿继续亏损，去年亏损8000多万元。正因偿付能力严重不足，新光海航人寿于去年底被迫暂停新业务开展，影响公司业务表现。而长期受偿付能力困扰，新光海航人寿近几年保费规模在同业垫底。

股东矛盾难以调和

然而，上述两家公司股东面对这个窘迫局面，并没有达成一致协力自救，反而出现分歧，使得情况更是雪上加霜。

记者查阅2015年年报，中融人寿于2015年四季度启动增资扩股工作，公司股东清华控股、吉林信托、中润合创和深圳力元等均表示将继续注资，这四家股东持股比例合计超过54.6%。然而，还有合计持股为10.2%的三家股东则宣告退出。

其实早在去年，中融人寿曾因为股权转让而出现问题。据2015年年报披露，“2015年，公司股东层面出现纠纷，个别股东间接转让公司股权，未按保监会规定履行股权转让流程，公司治理出现一定风险。”

中融人寿还曾表示，在今年上半年能够解决偿付能力不足的情况，但目前尚未有股东增资的确切消息。

股东不和的局面同样发生在新光海航身上。早在2012年，新光海航人寿已经启动了增资计划，而中方股东海航集团一方面表示要增资，一方面增资却迟迟未能到位。海航集团内部人士曾对媒体表示，海航萌生退意主要是犯了很多合资险企都有的毛病，即中外股东治理理念不同，与合作方新光人寿志不同道不合，双方诸多理念存在很大分歧。有行业内相关人士表示，若新光海航再不增资，其偿付能力情况必然持续恶化。

退保率飙升的难题

上述保费负增长明显的公司，还遇到了退保率居高不下的烦忧。近年，不少保险公司推出了所谓一年期、两年期的高现金价值产品业务，对于客户而言，购买此类产品在一年期或两年期后退保无损失，且有收益，因而往往会在一两年后退保。因此，今年以来监管不断出台政策提示满期给付和退保风险。

保监会数据显示，信诚人寿在今年上半年的规模保费为65.29亿元，同比负增长21%。由于未联系到上述公司，对于保费下降情况做出说明，记者只能通过公开数据来分析。

保监会的数据显示，公司的保费下滑主要是由于万能险和投连险规模下降，同比降幅均超过57%。

这些保险公司还遇到了退保率不断飙升的难题。记者翻阅年报发现，同类非银行系合资险企中，信诚人寿的赔付支出同比增幅较高，公司年报数据显示，2014年赔付额为4.2亿元， 2015年赔付额为16亿元，增幅约280%，这主要源自满期给付增加。照这样的速度，上半年的退保率也会只增不减。信诚人寿公布了最近几年退保率信息，该数值从2012年的4.41%上升至2015年的6.98%，上升幅度超出58%。保费增速下滑的另一家保险公司——中美联泰人寿，其赔付支出同比增幅也较高。

所以保险公司并不是稳赚不赔，也有一定的经营风险要承担。保险有其专业性，赚钱其实不容易。在投资环境日渐复杂的背景下，资金运作能力、风险管理能力不足的公司应谨慎经营。