财务管理实践实习报告(共13篇)
1.财务管理实践实习报告 篇一
今年寒假期间我并没有窝在家里取暖,而是积极的出去实习,参加社会实践,提高自己的能力和实践水平。由于住在一个城市的同学较少,大家一般采取独立实践的方式,同学们实践的内容也不尽相同,但都能切实的把握来之不易的锻炼机会,认真对待。总结下来,主要内容有以下几点:
继续响应xx大的号召,落实xx大精神,关注农村,关注同村建设。部分同学做了关于城中村集体建设用地流向的问题、农名收入和负担、农民工子弟教育状况、关注农村低收入人口构建和谐农村等问题的研究。能够运用学校所需调查方法调查研究,分析数据。德除了让时间单位满意的结论,为自己的家乡做出了贡献。
利用有利条件,在专业对口党委相关部门实习。不少同学在自己的努力或亲戚朋友的介绍下在税务机构,公司财务部,政府会计部门等于财务管理,会计相关的部门实习。一方面,增强自己的交际面;另一方面,也是最重要的是加强自己对专业知识的了解,把自己所学的真正用起来。
自己打工,相信自己能解决自己的经济问题。相当一部分同学选择在寒假打工,这样不仅能创造一笔不小的个人财富,而且在打工的同时能够跟更多的不同层面的各种人接触,了解步入社会后生存的不容易。在有了深刻地认识之后,跟贾在学校的美好时光,学好专业知识。
关注国家经济发展,民营企业是大头。不少同学对民营企业给予了很大关注,对民营企业的发展提出自己的看法和意见。对民营企业中政府职能,明瑛企业的管理、经营、组织结构作出调查,并论述了自己的观点。
实践效果
作为大学以来的第一次假期社会实践,同学们都有吃苦的精神,都有较为认真的态度,都努力自主解决问题,虚心听取单位工作人员的意见,能应用自己所学的知识,都有较为深刻的感悟。
200*年的冬天异常寒冷,但这并没有成为同学们在家偷懒的借口,在公司等有严格作息时间的单位实习的同学几乎没有愿意迟到的,这从实践单位意见可以看出。甚至有单位愿意将月度人物将颁发给本班某同学。而在其它实践单位意见上,多次看到该同学在本单位实践期间态度非常认真的字样,而也有同学在自己的时间感悟上写道这是我有生以来的第一份工作,我要抱以十二分的热情足见同学们的重视程度。有些在会计事务所侯志在税务财务处实习的同学,虚心听取老会计介绍当前的工作现状,工作中遇到问题向工作人员寻找帮助,学到不少新的宝贵的知识。有时遇到觉得可以自行解决的问题,也会自己去查阅资料。不少同学子啊实践的过程中意识到就业形势的严峻,学好专业知识是基础,加强专业项目操作能力是敲门砖,多才多艺是优先通行证。还有人觉得,在单位工作,用友好的专业基础是一方面,人际交往更是一方面,在单位人与人的关系不在如学校里那般单纯,如何做到将来在与单位同志相处吃得开成了他们要想的新问题。
总的看来,实践效果令人满意。大学生暑期电信实践调报告大学生社会实践报告大学生社会实践报告大学生暑期社会实践报告大学生社会实践报告
实践意义
对于实践同学自身主要有3方面:
一迈出了大学生走经社会的第一步,使他们更切身的了解社会现状,特别是就业现状。
二培养吃苦耐劳的精神,学习克服困难的方法。
三增强对专业知识在实际应用中的了解,对已学知识在实践中巩固。
2.财务管理实践实习报告 篇二
一、顶岗实习的概述
顶岗实习是学校安排在校生实习的一种方式。在中职院校中, 学生在学校经过一些系统的理论知识学习之后, 学校为了加深学生对理论知识的理解, 通过社会安排学生进行顶岗实习, 通过顶岗实习来提高学生的实践能力, 促进学生的全面发展。在教育改革不断深化的今天, 中职生顶岗实习符合了我国现代教育事业发展的需求, 同时也是深化“校企合作、工学结合”的重要体现。在顶岗实习前, 学校会对实习企业进行考察, 考核合格的企业会在学校进行企业宣传, 将企业需要招聘的岗位张贴出来, 学生根据自己的专业, 可以自主选择企业, 然后企业对应聘学生进行面试, 面试合格后, 签订协议, 学校安排实习指导老师将学生送往企业进行实习。在这一过程中, 学生、学校、企业是顶岗实习的三大主体, 具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点, 充分实现了理论与实践的有效结合, 有效地提高了学生的实践操作能力。
二、中职生顶岗实习中存在的问题
(一) 学校的管理不足
顶岗实习作为一种全新的教育理念, 它注重的是校企的双向性。然而就目前来看, 在顶岗实习过程中, 由于学校师资水平不高, 教学安排不能与企业对接, 会造成学校与企业工作不协调。另外, 有的实习地点较为分散, 当学生被送达到实习企业后, 学校只是通过电话、邮件等通讯方式来询问学生的实习情况, 甚至还有的中职学校不闻不问, 这些都不利于顶岗实习质量的提高。
(二) 政府引导力不够
虽说顶岗实习在当前高校中的应用越来越普遍, 然而就目前来看, 现有的校企合作大多是短期的、不规范的, 学校与企业之间大都是关系户, 学校的专业教学与企业不相符, 校企合作大都是走过场, 而造成这些问题的重要原因就是政府的引导力度不强, 制约了校企合作教育的开展, 进而影响到了学生就业率的提高。
(三) 中职生的适应力较差
中职生在学校接受的大都是一些理论知识的教导, 而缺乏实践, 当学生被送达实习企业后, 面对陌生的工作环境, 很难适应, 再加上工作技能技术不熟练, 缺乏实际工作经验, 很容易出现一些负面心理, 甚至会出现许多中职生找理由离开实习单位的现象, 给顶岗实习管理工作造成了很大压力。
三、中职生顶岗实习过程管理策略
(一) 学校方面的综合管理
顶岗实习符合了我国当代教育改革的需求, 虽然许多中职学校也开始推行顶岗实习, 然而这种推行仅仅体现在形势上, 由于对顶岗实习的认识不足, 进而造成了许多中职学校都是走过场, 没有深入的探究。为此, 学校就必须加大宣传, 提高对顶岗实习的认识。针对学生而言, 在顶岗实习前要做好思想教育工作, 要将顶岗实习作为自己踏入社会的第一道坎, 从思想上端正对顶岗实习的认识, 杜绝离职离岗现象和安全事故的发生。对于学校, 应对实习企业进行全面考核, 包括薪资待遇、安全措施、劳动保障等, 然后告知学生, 由学生自行做主。学校在组织学生顶岗实习时, 应严格按照专业对口的原则。如果学校仅仅将学生视为廉价劳动力, 甚至以此作为激发企业提供岗位的动力, 不仅与其制定的人才培养目标相背离, 这样的“校企合作”也是不可能持续的。将顶岗实习转化为简单劳动, 不但不能达到学校设计的目的, 还会使学生对实习失去兴趣, 从而影响其对本职业的正确认知。另外, 学校更要加强顶岗实习的教育, 让学生认识到这是一次锻炼自己的机会, 进而激发学生对顶岗实习的积极性。
(二) 加强对顶岗实习期间的管理
学生在顶岗实习期间是自我锻炼的一个过程, 在这一过程中, 加强对学生实习过程的管理有着巨大的作用。首先, 企业要统一管理学生, 将学生纳入人力资源部进行管理, 由人力资源部进行人力资源分配;其次, 企业要全面落实安全教育, 学生在实习期间一旦出现安全事故, 就会引发校企矛盾, 引起家长的不满, 为此, 在学生实习期间企业要加强学生的安全教育, 对中职生就安全事宜进行反复的强调和提醒, 要求学生认真学习企业的安全规程和技术操作规范, 如用电安全、技术车间潜在的安全问题等都要对学生进行强化教育, 避免安全问题的发生。对于学校, 要全面跟踪学生的实习过程, 可以在顶岗实习管理中利用微信、QQ等方式进行管理, 同时还可以将学生的实习情况开会进行探讨, 组织指导老师互相交流, 并总结汇报顶岗实习管理工作。
(三) 加强合作和引导
在中职生顶岗实习中, 学校、学生以及企业是中职生顶岗实习的主要参与者, 为了更好地提高顶岗实习管理质量, 需要多方面的合作和引导。在实习过程中, 学校是通过实习老师来了解实习生的实习情况的, 为此, 学校与实习老师之间要加强联合。另外, 学校与企业之间也应当加强合作, 学校与企业之间建立同理管理网络, 通过网络系统让学校了解到学生的情况, 当学生在实习期间遇到问题, 学校及老师可以对学生进行心理安慰、积极的鼓励和支持, 进而确保顶岗实习顺利进。另外, 学校以及企业与家长应建立联系, 发现重大问题及时地争取家长的援助, 促进学生顶岗实习顺利完成。另外, 从学校到企业, 从学生到员工, 环境和角色的转变学生需要一个接受过程, 要平息学生情绪和思想的波动, 带课老师在这方面有着重要的作用。在学校, 与学生接触最多的就是文化课老师, 老师与学生之间不再是简单的师生关系, 更重要的是朋友关系。安排文化课的老师应深入顶岗实习管理工作中, 当学生碰到难题、困难时, 一方面文化课老师可以普及学生专业知识, 另一方面, 还可以稳定他们的情绪, 使他们能安心积极地面对工作, 完成实习任务。
随着社会的进步与发展, 对人才的需求也越来越大, 而中职院校作为培养人才的重要地方, 在中职院校中推行中职生顶岗实习意义重大。中职生顶岗实习是一个较为漫长的过程, 在这一过程中做好中职生顶岗实习管理的作用巨大。一方面企业要发展, 需要学校不仅为其输送合格的技能人才, 而且还要为其提升在岗员工的技能, 另一方面, 学校发展也需要通过与企业合作培养学用结合的人才。在当前的社会发展形势下, 对人才的需求越来越大, 而中职生顶岗实习不仅有效地提高了中职院校就业率, 同时也为企业发展提供了大量的专业技术人才。
参考文献
[1]庞红新.论中职学生顶岗实习期间权益的法律保障[D].湘潭大学, 2009.
[2]王继平.人本视野下中职学校顶岗实习教育研究[D].云南师范大学, 2014.
[3]周会达.中职生顶岗实习精细化管理的探索与实践[J].职教通讯, 2015 (8) :53-54.
3.财务管理实践实习报告 篇三
关键词:实践教学管理 实践能力培养 实习实践
实践教学是高校教学工作的重要组成部分,实践教学对于提高学生的综合素质,培养学生的实践能力都具有特殊的作用。要实现这一特殊作用,首先,要正确认识实践教学在人才培养中的重要作用,其次,就是实践教学管理机制可以调动教师和学生的积极主动性。所以,加强实习实践教学管理,建立实习实践教学管理内容和制度,对提高实践教学质量及使学生更好的得到实践能力的培养和提高起到较好的作用。
1.实习实践教学管理内容
通常实习教学过程可分为四个阶段,即实习准备阶段、校内外现场实习阶段、实习报告编写阶段和实习成绩评定及总结阶段,各阶段的管理内容如图:
1.1实习准备阶段的教学管理
(1)组织教师集体备课。由教研组统一组队、由两名以上教师共同承担实习教学任务,实习前,必须进行集体备课,主要对教学内容、教学进度等统一认识,合理安排,以确保实习顺利进行并取得良好的效果。
(2)制定实习计划。实习计划是保证实习工作有序、有效進行的基础。
(3)召开实习动员会。实习动员会主要是向学生宣布实习计划,包括实习性质、目的意义、实习安排、实习方式、实习内容和实习要求等,使学生明确实习任务;发放实习材料,包括实习指导书、实习进度表、实习日志等。
1.2现场实习阶段的教学管理
该阶段教学管理主要行驶管理的协调和监督职能。
(1)做好与各实习单位的协调工作,保证实习的顺利进行。
(2)定期检查学生的校内外实习记录。教师要严格按照教学大纲的要求进行教学,及时解答学生实习中遇到的问题,同时也要不定期抽查和定期检查学生的实习日志,及时发现问题,指出不足,使学生的校内外记录内容更加全面。
1.3报告编写阶段的教学管理
该阶段教学管理的内容是实习报告的规范化编写。此外,在编写报告前,教师还要统一讲解报告编写的内容和结构。使学生充分理解和明白编写报告的必要性,将整个实习实践的全过程形成书面材料,并从中获得实践过程中的不足,得到更好的经验。
1.4成绩评定及实习总结阶段的教学管理
该阶段的教学管理主要有两方面:运用激励这一形式对实习中表现突出的学生给予表彰,并为表现较差或平平的学生树立楷模和榜样;通过学生对实习效果的反馈来调整和优化实习实践教学的运行,以减少失误,提高管理效率。把学生实习实践过程落实到实处,不走过场,并让学生从中得到实践能力的培养。
2.实习实践教学管理制度
以管理促教学,将一些重要的管理内容以制度、规章或条例的形式固定下来,才能保证实践教学的顺利进行。
2.1教师集体备课制度
实习准备阶段,要求在实习前两周内,实习带队教师进行集体备课,确保实习顺利进行并取得良好的效果。
2.2实习日志定期检查制度
实习期间,教师需对学生的实习日志做不定期的抽查和定期检查,写出评语,给出评分。评语中应该指出存在的问题及改进要求,并将其中好的方法或观点、办法介绍给其他学生。
2.3评优制度
实习结束后,为鼓励学生珍惜实习实践环节的教学,受到实践锻炼认真的完成实习实践任务,对在实习期间表现突出的学生给与表彰。
2.4实习教学效果教师、学生评议制度
实习结束后,组织教师、学生对实习教学效果进行评价,以便发现问题,提出整改措施,进一步完善实习教学、保障实习教学质量。
3.建立实践教学管理制度,对大学生实践能力的培养达到事半功倍的效果
(1)加强实践教学管理,可以强化大学生实践技能的培养和训练。高校的实践教学注重学生实践能力、创新能力的训练和培养。无论是在实习的方案制定中,还是实习时间的安排、内容的选择、动手操作训练及设计创新的训练程序上,都做到循序渐进,是学生在每个教学环节上都能得到有效的训练和学习,获得最佳的教学效果。
(2)建立实践教学管理制度,在实习全过程要充分发挥学生的主体能力。教师给出实习题目,学生针对实习题目提出解决方案和实施方法,并在实践过程中解决各种随机出现的问题。教师在实践过程中应该把握总体方案,起到指导实施过程的作用。由此,学生作为主体完全经历了查阅资料、方案设计及比较、方案实施及调试和目标实现等典型环节。因此,该过程不仅可以最大限度的增加学生的学习兴趣,调动其学习积极性和主动性,而且可以最大限度的发挥学生的创造发明能力,分析处理问题的能力、分工协作能力、组织协调能力,发挥其创造潜能,提高其创新意识。
(3)建立实践教学管理制度,可以培养学生类推迁移,提高解决实际问题的能力。指导教师在实践教学中,要注意排除干扰学生能力形成的各种障碍,让学生运用探索的方法,善于发现问题,提出问题,解决问题,激发求知欲望,类推迁移,尝试着解决生产实际中的问题。紧密结合生产实际,把基本方法和技能训练与创造劳动价值融为一体。
(4)加强实践教学管理,把学生实践能力的培养落实到实习实践的教学工作中去。实践教学管理的制度化,可以激发学生对实践创新的欲望,提高学生对实践的兴趣。实践教学的功能就是培养学生通过在实践中发现、分析并解决问题的能力。所以,加强实践教学管理尤为重要,是保证实践教学有序并有效进行的基础,进而达到学生在实践中获得能力的培养。
4.结论
加强实习实践教学管理是保障实习实践教学质量的重要措施。高等院校的实践教学环节在培养学生的实践能力和创新能力方面,发挥着越来越重要的作用。因此,高等院校的实习实践教学管理工作是强化学生实践能力培养的有效途径。
参考文献:
[1] 赵建华,于伟建,张灵.加强实践教学管理促进大学生实践能力和创新精神的培养[J].高等建筑教育,2004(3).
[2] 尹秀英,王嗣敏.加强实习实践教学管理的研究与实践[J],黑龙江高教研究,2007(12).
4.财务管理专业暑期实践报告 篇四
暑假到了,为了丰富自已的阅历,适应社会,虽然我的专业是财务管理,但是会计与财务管理息息相关,于是,找了一份实习会计的岗位。规模比较小,并没有太多人,设有一名会计,一名出纳。此次负责我实习的是厂里的出纳,根据我的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并让我了解了行政单位会计的基础知识,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。
作为学习了三年时间会计的我们,经过了对《会计学基础》的学习和《财务会计》的学习,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。尤其是《财务会计》,它不能去行政单位会计混为一谈,行政单位的会计没有“所有者权益”,而是用“净资产”代替之。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础,体现了会计的规范性。在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。尤其是行政单位的会计,由于其特殊性,很多会计处理方式与财务会计截然不同,行政单位的会计很多都没有增值税、营业税的考虑,比财务会计容易得多,但是也要求细心,也要求会计人员对会计知识的熟练把握。
经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我大学中难以学习到的,受益良多。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。在实际做账中我经常忘记行政单位的会计没有“所有者权益”考虑,经常把净资产与所有者权益混淆,好在有郑老师的淳淳教导,我逐渐改正,逐渐努力。在一段时间的实习中,我发现虽然金蝶与用友功能差不多,但在处理行政单位的会计这一特殊处理上,用友能够更胜一筹。
实习,虽然就此告一段落了,但再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。通过这次实习,不仅仅培养了我的动手能力,也增加了我对实际账务的操作经验,缩短了我对抽象的书本与实际工作的距离,使我无论对抽象知识和实际工作都有一定的感性认识与理性认识。想到自己大学四年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!
5.财务管理专业社会实践报告 篇五
目录
暑期社会实践报告.....................1
一.前 言.......................2
二、实习主要过程...............3
三、实习所想、所感..................4财务管理专业暑期社会实践报告
一.前 言
会计是一门实践性很强的学科,作为一名财务管理专业的学生,本学期末为了加强我的专业知识水平,增加我的动手能力和实践能力,进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,全面深入的认识、了解企业会计以及财务管理方面的有关知识,我在暑期期间到我所在地电力公司会计科进行了会计实习。
二、实习主要过程
实习之前,我先到了会计科长的家里进行拜访。他耐心得为我介绍部门的大体情况,财务状况和财务工作,让我的心里也先有了个底。临走之前,他借给我一本最新的《企业会计制度》书,让我好好学习,研究。他的种种举动都让我感到由衷的温暖和感激,我也下定决心,在今后的实习中,一定好好表现,虚心学习,不能辜负他对我的期望和培养。
后来,我开始了我的实习旅程。到了会计科,首先介绍我一一认识,这让我这个大学生,着实感觉到有点不自然,科长拍了拍我说:“这孩子要在咱们这实习几天,以后就要加入咱们的队伍啦,大家欢迎。”于是大家都开始鼓掌,这让我感觉很是不好意思,紧张的话也说不清了:“还请大家多多帮助,多多指教,我一定虚心学习,大家有什么活,就找我干就行。”这些话,我已经在心里不知道练习了多少遍啦,可是说出来还是结结巴巴的。后来主要让我浏览一下公司以前所制的凭证,我主要就是负责填单、记账。
对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,并按照规定的的书写方式书写,不能写的满格,现在通常的要求是填写到格内的1∕2或1∕3处,因为如果要是写满了的话,一旦写错了,不好改正。这些我们在模拟实习的时候也都填过,可是当老师看到我填的账单时,当时就特别严肃的说:“你这个羊字码写的是什么呀,太难看了,一点都不专业!没什么事的时候得练习着写呀,要不等到你真正工作时,人家用人单位一看你这个羊字码就知道你不专业呀!好好看看我们这个都是怎么写的,模仿着点。”这些话说的我羞愧死了,恨不能找一个地缝钻进去!看来,我这个数字真的要好好写写练练啦。
记账工作明了之后,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,而对于银行存款日记账和库存现金日记账,更是要日清日结!可见其麻烦性,而且一不小心就会弄错。当时在会计模拟实训时,这个也是我们错的最多的,每次大家一结帐,都会纷纷拿来对数,生怕自己算错了,一个算错了,后面的就都会算错。
离别时,我向会计科里的每个人一一鞠躬,以表示这些天来他们对我的照顾,他们的年龄都可以算是我的长辈啦,再跟他们相处的过程中,我学到了很多专业实用的知识,了解到公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。但更重要的是,从他们身上,我学会了同事间的相处与做人的道理。
三、实习所想、所感
这次实习,我对会计科的一些情况有了一个基本的了解,根据在实习期间的所见,我也发现了企业中存在的一些问题。
但本次实习中,更重要的是,我学到了很多会计实际操作中的知识。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等。可能连通起来的账户会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。会计具有严格的规范性。
6.财务管理实践实习报告 篇六
专业综合实践
实习报告(集中实习)
姓 名:范勇顺
班 级:09物流
学 号:200904091110
成 绩:____________
序言
本次实习历经一周,内容丰富,我在这次实习中收获颇丰(展开写)……以下是对我对本次实习的总结。
第一个项目:叉车训练
1.相关知识:(叉车的用途、特点等)
2.注意事项:
3.操作步骤:
第二个项目:全自动仓库
1.相关知识:(概念、特点等)
2.训练内容:(入库、出库)
第三个项目:传统货架
1.相关知识:(概念、各型货架的介绍、重型、中型、轻型等)
2.训练内容:(打包、理货上架、下架、叉车)
7.财务管理实践实习报告 篇七
一、高职顶岗实习过程管理规范化研究
高等职业院校的学生参加顶岗实习是由教育部要求必要的实践教学环节, 通过考察和调研大量学生实习情况, 阅读相关的文献资料, 我们可以了解到无论什么地域, 何等层次的高职院校, 学生在完成顶岗实习的时候都存在这样或者那样的实际问题。根据实际情况, 可以拟设立一个专门的顶岗实习管理机构, 管理人员可以由学校和顶岗实习企业共同组建而成。具体包括以下几点。
1. 创建顶岗实习管理小组。
为了统一对顶岗实习进行管理, 应该成立领导小组。具体成员可以来自高职院校和接纳学生的企业中具有资源调动权的行政管理人员构成。学校人员可包含分管教学的副校长、教务处领导及各院系分管实践教学的领导, 实习企业分管的副总及其它管理人员, 以上人员协调统筹来指导学生完成顶岗实习。
质量监控小组, 主要负责学生顶岗实习各环节的管理和控制, 是提升实习质量的关键机构。按照顶岗实习管理规定, 由各教学部门具体联系本部门学生顶岗实习的对口企业, 质量管理办公室和教务处等负责审核并监控学生完成实习过程, 全程进行督导, 提出改进建议。负责审核和落实各专业各环节进行评估, 包括成绩评定、管理和考核等。
2. 规范顶岗实习管理过程。
顶岗实习要取得成功的关键是要制定和完善相关的管理制度和规范化管理, 建立顶岗实习过程监控体系, 注重学生实践能力提升。通过课题研究使高职校外顶岗实习进行规范化, 做到制度规范化、管理模式规范化、监控体系规范化和质量评价规范化。其中制度规范化是要针对高职学生在顶岗实习中存在的管理不到位的实际情况, 制定符合实际情况的“高职学生顶岗实习管理制度”, 并要求制度适应性强、可操作强。管理模式规范化是指要建立一套创新的、有针对性的管理方法, 普遍指导当代高职学生顶岗实习, 提高校企合作质量。监控体系规范化是指要建立院、系、指导教师和辅导员三级管理体系, 明确管理职责, 畅通管理信息反馈渠道, 注重管理实效性的提升。同时改进考核形式, 注重顶岗实习过程考核, 使学生能够充分利用顶岗实习进行专业实践能力的提升, 强化职业素质的培养。通过一系列规范化的实施提高校企合作质量, 保证顶岗实习取得好的效果。
3. 搭建顶岗实习管理平台。
通常情况下学生的顶岗实习大致可分为集中式和分散式两种基本的实习模式。经过调研发现, 目前绝大部分高职学生都是自主联系企业, 采用分散实习的模式具有灵活多变的优点, 但缺点是实习地点远离学校, 校内指导教师没有办法对学生进行指导, 管理很难到位, 加上部分学生频繁更换实习单位, 工作缺乏耐力, 随意性大, 指导起来更加困难。无论是集中实习模式还是分散实习模式, 学校在教育管理过程中面临的一个必须要解决的问题, 是如何跟学校教育一样监控学生顶岗实习的全过程, 以保证顶岗实习的质量。学校作为沟通链中的核心, 起着纽带和桥梁的重要作用, 在建立起一套行之有效的沟通机制的基础上, 还需要创立顶岗实习管理平台, 以保证各个环节顺利进行。顶岗实习管理系统创建的目的是为了协调院校和企业之间的沟通, 旨在记忆网络和手机等流行的通信手段或者工具, 实现对学生顶岗实习全程跟踪。整个系统应具备的主要功能模块及作用包括:系统管理、实习岗位管理、实习过程监控、实习评价反馈、统计分析等。
二、高职院校顶岗实习质量监控体系构建
1. 完善高职顶岗实习质量标准。
综合实际情况, 左右顶岗实习的效果实际因素很多。主要问题出现在对学生顶岗实习结束后评价不到位, 包括实际的评价指标和评价方法, 所以, 应建立相对完善的质量监控和评价体系以指导学生高效的完成实习。具体应该包括三个方面, 首先是学校指导教师要在学生顶岗实习前布置相应的任务, 学生在企业完成实践操作的同时, 还要完成老师布置的专业任务, 形成具体的成果。校内指导老师要根据不同的任务制定对应的评价细则, 充分体现职业性。然后还要制订顶岗实习考核方法, 并对各个指标统一标准和量化, 尽量客观、全面评价学生的实习效果和质量。在具体制订顶岗实习成绩评价指标时还可以通过增加权重和引入二级指标, 充分体现学生在实习中学习能力的考查。最后是要对实习各项资料统一规范, 学校和企业可以利用顶岗实习管理平台和现场抽查等形式, 对顶岗实习学生来进行监控。从而保证校内指导教师和企业指导教师对学生的顶岗实习。
2. 建立多级评价组织机构指导到位。
创立学校、二级分院系部和课程组三个级别管理模式对高职学生顶岗实习进行全面、科学的管理。由学院负责教学管理的教务处和教育质量管理办公室统一制定有针对性的可操作的校级顶岗实习工作管理办法, 全面负责顶岗实习的整体管理, 具体有顶岗实习相关材料的制定, 学生顶岗实习的质量监控, 多种实现方式保证科学管理顶岗实习的工作流程, 实现对岗前教育、实习计划的制订、过程监控措施、效果总结等各阶段全程跟踪指导, 通过顶岗实习管理机构的设置、明确顶岗实习过程中学校、企业、学生三方的责任、权利、义务及要求, 做到事先预案、过程监控与及时纠偏一体化。建立以学校为主、企业为辅的立体、交互式的顶岗实习质量监控体系。
三、结语
高职顶岗实习中是整个教学环节中极为重要的环节, 本文提出了规范化管理的思路, 整个项目兼顾到制度建设、管理模式、监控体系建设、质量评价体系建设四个方面, 全面、系统、科学的提出了高职顶岗实习全过程创新改革的想法, 对高职学生顶岗实习有科学指导的意义。
摘要:现代职业教育体系建设规划指出高职教育必须重视校企合作、产教融合, 加大实践教学课程比重, 提升学生职业精神和专业能力, 要加强校外顶岗实习管理, 切实提高学生的实际工作能力。由于各种原因, 使校外顶岗实习成为制约高职教育发展的薄弱环节。为此我们对现行顶岗管理模式作了调查分析, 总结认为顶岗实习应统一规范化管理研究。创新高职校外顶岗实习管理机制, 研究高职院校学生顶岗实习管理模式改革, 寻求以制度促顶岗实习质量提升, 从而实现学生顶岗实习管理过程全程监控, 完善考核形式, 通过建立规范化质量评价体系提升学生专业实践能力。
关键词:高职顶岗实习,规范化,质量评价体系
参考文献
[1]孙燕秋.高职院校实践教学质量监控体系的构建[J].电脑知识与技术, 2012 (12) .
8.财务管理实践实习报告 篇八
中职学校学生的生产实习是紧贴企业实际的实践性教学内容的,抓好安全教育、实现安全管理与生产也成为学校管理工作的一个重要项目。机电专业学生实习时使用的机电设备一般都由机械部分和电气部分组成,如果使用不当或不按操作规程操作,随时可能造成人身伤害及设备损坏。为确保实践教学工作的正常开展及实习学生的人身和财产安全,我们主要注重了以下几方面的工作:
营造安全重于一切的氛围
案例分析中,经常发现:有的职工操作水平很高,各种设备也很精良,结果却发生了事故;有的汽车司机在复杂的道路上未出事故,却在平坦的道路上翻了车。这些都是因为思想麻痹造成的。上述事实说明,无论是一个单位还是个人,即使在具备完成安全作业的能力和客观条件下,如果思想上不重视安全,缺乏正确的安全意识,安全生产就无法保障。因此,营造安全氛围,让学生自进入实习车间的那一刻,在思想上就引起高度重视,比如在所有车间的显眼位置张贴安全警示标语、安全操作规程。新设备设施一进现场,就要让有关人员了解设备的性能、特点等,对危险部位要求有关职能部门设置安全防护装置和安全标志。形成强大的安全文化氛围及安全思想攻势,以舆论宣传引导,以强化安全意识推动,并针对不同时期学生中产生的松动情绪和麻痹思想,及时敲警钟,防止思想下滑,事故冒头。
实习指导老师加强安全过程管理
安全教育是一种常态化管理,绝不是几条标语、几则规程就可以取代的。只有把安全教育渗透到实习教学的各个环节中,才能使安全教育落到实处。我们主要从以下四个环节强化安全教育:
1.组织教学环节
(1)检查学生劳动保护用品穿戴。
检查学生劳动保护用品穿戴必须严肃认真,对不按规定穿戴好劳动保护用品的学生坚决不允许上岗操作。同时,实习指导教师在劳动保护用品穿戴方面要给学生做出表率。实习指导教师在检查学生劳动保护用品穿戴的同时要检查或观察实习学生的身体状况和精神状态,确保学生安全上岗。
(2)安全教育。
首先熟悉本专业安全操作规程,然后由实习指导教师进行安全教育。安全教育不仅要讲有关规章制度、法律法规,同时要与典型事故案例和工厂实际相结合,提高安全教育的实效。
2.讲解演示环节
(1)讲授新课。
除了使学生了解本课的学习内容,明确技术要求和工艺过程,懂得操作要领,学会正确使用设备和工具,更要讲解本课题的安全注意事项,要求学生遵守安全操作规程。
(2)示范操作。
一定程度上是教师为学生操作提供一个“样板”,因为学生动作技能是首先模仿教师的示范动作而后加以练习形成的,因此教师的示范操作动作必须正确、规范,并在讲解中根据课题实际随时插入某道工序的安全注意事项,在结束讲解前要系统地回顾一下本课题的安全操作要领。
(3)巡回指导。
主要检查学生实习准备工作是否充分;操作姿势、动作是否正确;设备、工具使用是否合理;实习工件的质量和定额是否达到规定的要求;是否严格遵守安全操作规程;是否按定置管理要求做到文明生产等。教师指导要及时,发现问题及时纠正,以免形成不良习惯。
实习指导教师要有一张安全“婆婆嘴”和安全“包公脸”,要时刻对学生进行安全知识和安全意识的灌输。
(4)总结分析。
总结学生练习情况,实习工件阶段性验收情况,评定和宣布学生成果,表扬先进,指出不足外,还要有专题的安全文明生产总结,明确要注意的问题等。
严格执行安全操作规程
一整套完备的“安全操作规程”是进行安全实习的重要保障,我们把“安全操作规程”作为实习车间的“法律”。要求学生必须严格遵守,实习指导老师负责督查。
1.金属切削机床安全操作规程
(1)上实习课要穿工作服,并扎紧袖口,女生必须戴好安全帽。不许留长发。
(2)实习场地不准穿凉鞋、裙子。严禁操作时戴手套。
(3)加工硬脆工件、高速切削和刃磨刀具时要戴防护眼镜。
(4)机床旋转部位要有防护罩。身体各部不能接近旋转的机件,如齿轮,皮带,皮带轮等。
(5)实习学生必须熟悉机床性能,掌握操作手柄的功用,否则不得动用机床。
(6)开车前,应检查机床设备各部分是否完好正常,防护罩壳是否牢靠。检查手柄位置是否正常,手动操作各移动部件有无碰撞或不正常现象,润滑部位要加油润滑。
(7)工件、刀具和夹具必须要装夹牢固,车床装夹好工件立即取下卡盘扳手,防止飞出伤人。
(8)装卸大的工夹具时,床面要垫木板,必要时应用起重设备或请他人帮忙,并要求关闭电源。
(9)工作场地保持整洁。刀具、工具、量具要分别放在规定的地方。
(10)机床导轨的精度对机床精度有极大的影响,不能在床面上敲击工件,以免导轨变形。
(11)机床主轴变速、装夹工件、装换刀具、测量工作时都必须停车。
(12)清理铁屑时,必须用专用工具。过长的铁屑应停车清理。严禁用手去拿铁屑和拿刚加工完的工件。
(13)车床起动后,不准离开工作岗位,如需离开必须退出车刀停车,长时间离开岗位要关闭电源。
(14)只允许一人操作机床,严禁多人同时操作机床。
(15)加工偏心工件时,加平衡块要坚固牢靠。加工前,应先慢速空转检查。
(16)加工细长工件时,后端不宜伸出床头过长,必要时应加支架,转速不应过高,防止开车后把料甩弯伤人。
(17)切削过程中,不得将手伸到工件和刀具接触处,更不得用棉纱擦拭工件和刀具。
(18)机床运转不正常,有异声或异常现象,要立即停车,报告指导老师。
(19)不得任意拆装电气设备,发现故障及时报告,请老师和维修人员进行处理。
(20)工作场地与通道,应保持整洁和畅通。工件放置要牢固,并按规定堆放。
(21)工作结束后,应关闭机床电源,对机床进行适当保养。
2.电工实习安全操作规程
(1)学生实习时,必须穿戴好规定的安全保护用品,如电工鞋、工作服。登高作业时要戴好安全帽,使用手枪钻、冲击钻时,要戴好绝缘手套。
(2)每天生产实习前必须全面检查电器设备,车间内任何电器设备,未经验电,应视为有电,不准用手触及,更不得在保险盒和电源开关上接不合规格的保险丝。
(3)车间内电源总闸应明确有专人负责“开”、“关”,严禁擅自动用总闸和用电设备。
(4)电器设备及配电干线检修,一般按操作规程进行,先切断设备总电源,挂上报警牌,验明无电后,方可进行操作。
(5)各种开关、电器设备旁,禁止堆放易燃物品和加工零件,如发现不安全情况,应及时报告老师或有关部门,以便采取措施。
(6)电器设备安装检修后,须经检验合格后方可使用。
(7)电烙铁必须放在烙铁架上,以免损坏桌子和零件。避免敲打、甩锡,以防止电烙铁损坏及烫伤。
(8)设备、工具、仪器等所用的各种电源插头要保持完好,不用时应拔掉,拔的时候要捏住插头,而不能拉线。
(9)用电设备应接好安全保护地线,发现电源有打火、冒烟或不正常气味时,应迅速切断电源,再进行检修。发现有漏电掉闸时,应检查排除漏电故障后,方可重新合闸。
(10)离开车间前,每个学生必须关闭工作台电源,认真清点工具和材料,并锁好抽屉,擦干净工作台,经老师同意后,方可离开。
(11)值日生应认真做好卫生工作,并仔细检查电源是否切断,门窗是否关好,方可离开车间。
创建安全的实习硬件环境
9.工商管理实践报告 篇九
工商管理专业认知实践报告 一、一年来大学生活总结
在不知不觉中一年的大学和生活已经结束,在这一年中学到了很多也成熟了很多,生活和学习较之以前都有了很大提高,有收获的快乐,也有偶尔的辛酸和疲惫。
通过此专业的课程学习培养了道德和法律意识观念、逻辑思维能力等,对经营管理也有了初步的了解认识 也产生了浓厚的兴趣。在这一年中,也参加了学生会和不少的课外实践活动,也有过兼职的经历,这让我明白了竞争的激烈和残酷,也明白了自己需要改进和学习的东西还非常多,只有更加的努力和参加更多的历练才能让我自身的经验能力有所提高。
二、对本专业的认识与思考
工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科,是近几年比较热门的学科。其教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法,具备企业综合管理的基本素养和操作能力,掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力,培养学生具有较高人文素质和科学素质,良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力,使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。
工商管理专业四年要学习政治经济学、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、西方经济学、经济法概论、管理学、会计学、统计学、管理心理学等专业必修课,生产运作管理、财务管理、人力资源管理、企业战略管理、市场营销等专业课。通过这些知识的学习使学生具有一定的工商管理专业知识的自学能力、应用能力、信息获取、知识更新能力以及较强的科学研究、创新思维能力;具有从事管理学理论研究和教学的基本素质。而从事本职工作也要求掌握管理学、经济学的基本理论、方法及相关知识,了解管理理论前沿和发展动态,掌握管理学的定性、定量分析方法,熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则,掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理问题的基本能力以及自学能力、应用能力、创新能力、科学研究能力。工商管理专业的核心课程有经济学、工商管理,主要课程有西方经济学、经济法概论、管理学、会计学、生产运作管理、统计学、财务管理、人力资源管理、企业战略管理、市场营销。如果想考研的话要重点学习政治、英语、数学、管理学;如果考会计师要重点学习《初级电算化》、《基础与实务》、《道德与法规》。另外,注册会计师新制度考试划分为专业阶段考试和综合阶段考试(6+1模式)。考生在通过专业阶段考试的全部科目后,才能参加综合阶段考试。专业阶段考试设会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法6个科目;综合阶段考试设职业能力综合测试1个科目。因此,如果要注册会计师要重点学习会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法。
三、对本专业从业人员的调查报告
假期中我在家附近的一家生态园中进行了实习工作,在实习中,我在指导人员的热心指导下,首先参观了公司,了解了一下整个公司的基本情况,并在相关管理人员的帮助下学习了许多管理常识,非常感谢他能够这样热心的指导我,教会了我很多在学校学不到的东西。在这期间我也积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和 理性的认识。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对该
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公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
他还告诉了我许多有关工商专业的前景:与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例不是很高。一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面,由于专业限制,一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高,这也是毕业选择先就业的主要原因。而且相对于其他专业的从业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。对于有志于从事人力资源管理工作的准毕业生如果能善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧,将得到很好的发展。
此外,主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师,帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。
他还告诉我当下企业对工商管理人才的需求从能力、素质方面提出了更高的要求,要求工商管理类人才应具备:自主获取知识的能力、信息获取与传递能力、组织沟通能力、协调能力、文字表达能力、有效地开展经营活动的能力、独立分析与解决问题的能力、社会适应能力、创新和创业能力等,更要具备一定的工商管理专业技能。应用本科院校是培养与锻造学生能力的重要场所,要把有目的、有计划地开展技能培训与系统的理论传授相结合,以适应企业对工商管理专业学生的素质技能要求。并要求加强伦理道德、职业道德、社会公德等素质的培养。
通过社会实践活动,通过相关管理人员的讲解和帮助,使我认识到社会实践是我们当代学生全面提高综合素质的重要组成部分,是学生服务社会的重要渠道和载体。只有走出校园、深入社会,才能够更多的接受实践锻炼,这对树立正确的世界观、人生观、价值观都存在着潜移默化的作用。通过社会实践,同学们自己策划、实地调研,提升了他们的交际能力与沟通能力。弘扬了理论联系实际的学风,培养了克服困难,勇于拼搏、乐于奉献的精神,增强了合作意识和集体主义精神。
与此同时,社会实践还为我们今后的就业提供了非常宝贵的经验,明确了今后的奋斗目标,为我们以后的人生之路做好了铺垫。此外,学院各级领导的重视,广大同学的积极参与,是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证。
四、未来三年自己的学业规划
大学四年中,要使自己努力成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人的形象。思想要积极向上,充满热情。生活态度积极,勇于面对挑战,关注周边生活百态,能区分是非善恶,多听取他人意见,调整自己的思想目标,及时弥补缺陷。另外,要多读书,开拓视野,联系实际,要善于思考,多做总结,沉淀积累下来的才是自己的东西。
要学好基础课,尤其是英语,特别是英语口语,要把英语作为一门交际工具,争取大二上学期通过四级,下学期过六级。能较熟练的掌握计算机基本操作,在大二时通过计算机二级考试。学好专业课,能很好的掌握基础的理论课知识。在大学期间,努力争取学校外出实践的机会,增加社会实践经验,感受当下社会的总体氛围,这样自己才不会在思想上与社会隔离开来,而且能增强自己吃苦耐劳的精神。对于工商管理专业来说实践经验就显的非常重要,实践经验丰富会对我以后自己的发展有很多的好处。
在未来的三年中我要做到如下几条:1.学习目标要明确,做好切实可行的计划在学习课程中,精心地安排好每天的学习时间,抽出1小时去学习,循序渐进的过程完成学习任务。2.根据教学计划的要求,要按质按量老师布置的作业和学习任务。3.还要培养良好的自主学习习惯,掌握必要的学习技能。4.遇到疑难问题,及时与老师同学联系,寻求辅导和帮助。4.利用业余时间,通过计算机网络加强学习。5.不断加强专业学习,确定补修专业。6.为了加强综合素质,还需要在完成学业后,不断地加强与自己的专业相关课程的学习,来完善自我。吸纳新的技能和知识充实自己,提高分析和处理工作的能力,注重总结经验,完善自我。总之,虽然客观制定了个人初步学习计划,还
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存在许多不完善与不足之处,还需要今后根据自己的切实情况,在学习中不断地补充,加以改进、及时地总结经验,以合格的成绩来完成自己三年的学业。
五、结束语
总之,虽然对以前的学习生生活进行了大概的总结,客观制定了许多的个人初步学习计划,不可避免还存在许多不完善与不足之处,还需要今后根据自己的切实情况,在学习中不断地补充,加以改进、及时地总结经验,以合格的成绩和实践经验来完成自己剩余三年的学业。这次社会实践让我对自己所学的专业有了更深入而全面的了解,对管理也有了进一步的认识,开阔了视野,增长了见识,使我进一步明确了我的人生目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼和过程中的快乐。
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10.质量管理实践报告 篇十
--------南山铝业六厂质量控制报告
指导老师:王丹丹
主编:陈振华
班级:工商管理1004
在质量管理课程进行中,由老师组织,工商管理1004班对南山铝材六厂进行了参观实践,实践地点:铝材六厂生产车间,包括建材生产车间和机械铝材生产车间。主要内容:听车间管理人员讲解车间生产工作,和参观车间生产具体流程。
一,南山铝材厂简介
山东南山铝业股份有限公司下属子公司-南山铝材总厂始建于1992年,下辖建筑型材厂、工业型材厂、深加工中心、模具加工中心、产品研发中心、质量检测中心等。南山铝材六厂主要进行建造型材的加工和工业型材的加工。拥有德国、美国、意大利、日本、瑞士等一大批国际顶级生产设备。目前,南山铝材已成功涉及航空、航天、船舶、高速列车、集装箱、军品型材、工业型材、精品民用型材等四十多个领域。
1,南山铝材生产流程
1. 熔铸是铝材生产的首道工序.(1)配料:根据需要生产的具体合金牌号,计算出各种合金成分的添加量,合理搭配各种原材料.(2)熔炼:将配好的原材料按工艺要求加入熔炼炉内熔化,并通过除气、除渣精炼手段将熔体内的杂渣、气体有效除去.(3)铸造:熔炼好的铝液在一定的铸造工艺条件下,通过深井铸造系统,冷却铸造成各种规格的圆铸棒.2. 挤压:挤压是型材成形的手段.先根据型材产品断面设计、制造出模具,利用挤压机将加热好的圆铸棒从模具中挤出成形.常用的牌号6063合金,在挤压时还用一个风冷淬火过程及其后的人工时效过程,以完成热处理强化.不同牌号的可热处理强化合金,其热处理制度不同.3. 上色(此处先主要讲氧化的过程)氧化:挤压好的铝合金型材,其表面耐蚀性不强,须通过阳极氧化进行表面处理以增加铝材的抗蚀性、耐磨性及外表的美观度.4. 南山铝材六厂的质量控制
二、健全管理体系,创一流管理水平。
历年来,南山铝材六厂围绕质量兴企理念,对产品开发、生产制造、市场营销、售后服务等全过程实行全面质量管理。通过建立完善的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、企业标准体系,并保证各体系的有效运行,不断追求卓越,改进企业管理。一是领导高度重视,活动开展有布置、有检查、有落实,充分利用一网一刊、板报、橱窗等宣传工具以及采取悬挂宣传横幅、张贴宣传标语等手段,营造浓厚氛围,增强全员质量意识,引导员工自觉参与到质量管理的工作中来。二是实施标准化管理。通过整合和对ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的持续改进,在质量管理中融入环境保护和职业安全防范,员工的质量意识、环保意识、安全意识明显增加。三是建立健全各项质量制度和工艺操作规程,加强产品过程质量控制,实施步步把关、层层考核,以保产品质量的巩固提高。四是设立检验机构,专职人员对产品实行全过程的质量检测、数据汇总分析,掌握全面、准确的质量信息,并及时反馈到生产部门和有关领导,做到质量信息渠道畅通,为及时科学的进行调控打下了基础。
三、严格过程控制,确保产品内在质量。
缺乏可靠质量保证的产品,是不会有持久的市场竞争力的。在确保产品质量上,主要抓了三个环节。一是抓住产品的源头,严把原辅材料质量关,南山铝业已经形成从原材料到初级产成品以及到高级产成品的全面一体化的产业链,南山铝材六厂的原材料供应由铝业公司内部提供所以保证了质量。二是抓住工艺流程,严格工艺控制,做到上道工序的不合格半成品不进入下道工序,在关键工序设立质控点重点控制。严肃工艺纪律,实行质量指标承包责任制和质量否决制,严格落实各类人员的质量责任,个人工资奖金直接与质量指标挂钩,将质量指标落实到每个岗位,严格考核,严格奖惩。三是抓住产品入库和出厂关,做到产品不经检验不得入库,不合格产品不得出厂。在质量问题的处理上,严格执行“四不放过”,即不找出原因不放过,责任不落实不放过,不落实整改措施不放过,质量问题不解决不放过。
四、加强员工培训,不断提高员工质量意识。
在生产管理过程中,我们把员工质量意识的提高摆在了十分重要的位置,建立了长效机制狠抓员工培训。一是建立了科学完善的培训管理制度。我们有烟台南山学院作为支撑,配备了职教人员,制定了质量岗位培训计划及教学大纲,使质量培训规范化和制度化。二是严格岗位培训,建立员工学习例会制度。在各车间建立了班前班后会制度,让员工加深对质量效益的认识。各操作岗位实行先培训后上岗,接受有关产品、业务技能以及质量管理方面的知识培训,定期组织考核,竞争上岗。三是坚持走出去、请进来的培养方式,与烟台南山学院开办了本科、大专培训班,坚持举办质量知识讲座,奖优促勤。组织员工现场学技术、学
管理,开阔视野,增长才干。通过形式多样的各种培训,员工不断地得以充电,为产品质量的保证奠定了基础。
面对日益激烈的市场竞争
以保优创优和节能减排为工作重点,积极参与和落实省市各级质量管理组织的各项活动和工作,加强与各会员单位的经验交流,促进提高。努力实现我们的“质量保优”目标,即保证产品质量、原辅材料质量、工作服务质量、员工队伍质量,保生产生活环境质量优良。
质量好比是一栋大厦,要将这栋大厦建设好,就必须把握每个细节,把住每道关口,从细微处抓起,精雕细刻、精益求精,只有这样才能实现厚积薄发。
五.事后质量控制的具体方法
11.财务管理实践实习报告 篇十一
关键词:金融管理;高职院校;顶岗实习
中图分类号: G715 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)35-150-2
0 引言
顶岗实习是指学生在掌握基本理论的基础上,在学校的组织和教师的指导下,通过从事一定的专业工作实践,掌握业务技能或提高职业综合素质能力的过程,是高职院校实践育人的重要环节和主要形式,是完成人才培养方案的关键环节。对用人单位来说,顶实习是了解高职学生的职业技能和职业素质的主要窗口。对学生来说,顶岗实习提高了高职学生的工作能力和竞争力,也增加了就业的机会。因此,深刻认识顶岗实习的重要性,提高学生实习管理质量,具有重要的现实意义。
1 高职院校金融管理专业于银行系统开展顶岗实习存在的问题
1.1 顶岗实习单位找寻难
由于金融管理专业学生的就业岗位多是面向银行、保险公司、证券公司等金融类企业,而这些企业一方面需求高学历高技能的人才,另一方面由于企业自身的工作安全性、行业特殊性等风险控制方面的考虑,不愿意接收学生进行工学结合、顶岗实习等工作,即使接受了实习生也难以让其接触实际业务,尤其是银行系统。如何破解这一难题,形成稳定的、长效的校企合作机制是金融管理专业人才培养过程中必须克服的一大难题。
1.2 顶岗实习学生积极性不高
首先江苏的“90后”大学生普遍家庭条件较好,怕吃苦,抗挫折能力也较差。在银行实习的学生一方面担心自己不能胜任岗位工作,一方面又承受不了工作中的挫折。其次,一般高职院校往往把顶岗实习安排在毕业前一学期,此时学生面临转本考试或者就业压力,往往不能安心在学校安排的顶岗实习岗位实践锻炼。因此,学生顶岗实习积极性不高,影响了实习质量。
1.3 顶岗实习指导难
银行网点多且分散,各网点容量有限,平均每个网点仅能容纳1-3名实习学生,因此,高职院校基本不会派出专职教师去实习单位进行跟踪指导和考核,因而顶岗实习期间学校的指导老师很难发挥实习指导作用,通常由银行的主管任校外指导老师指导学生。由于校外指导老师非专业教师,往往只关注学生的业务水平,对学生的能力水平、心理特点、思想状况等不能很好把握,存在一定弊端,此外,实习单位指导老师还有自己的工作任务,无法抽出太多时间来指导学生,参与指导的热情不高,与校方沟通少,对学生的实习情况缺少必要的反馈,不利于高职院校掌握学生实习期间的实际情况,无法保证顶岗实习质量和效果。
2 解决高职院校学生银行系统顶岗实习问题的对策
2.1 依托校企合作理事会,校银合作育人
2015年11月,江苏财经职业技术学院金融学院成立了校企合作理事会,由江苏银行淮安分行行长任理事长,并代表江苏银行淮安分行与金融学院签订了江苏财经职业技术学院顶岗实习基地协议书和驻企工作站协议书。
江苏银行是在江苏省内无锡、苏州、南通等10家城市商业银行基础上,合并重组而成的现代股份制商业银行,开创了地方法人银行改革的新模式。截至2015年年末,江苏银行资产总额达12835亿元,各项存款余额达7759亿元,各项贷款余额达5608亿元。8月2日,江苏银行在上海证券交易所正式挂牌,代码600919。时隔六年,A股银行板块再迎新成员。江苏银行也由此成为近十年来上市的首家城商行。
江苏银行淮安分行是江苏银行的分支机构之一,共有36个网点,设有15个管理职能部门,共有895名正式员工。截至2016年6月,淮安分行各项存款余额为332.17亿元,较年初增长84.86亿元,市场占比达11.3%,市场份额居淮安同业第一,是淮安地区第一大行。
江苏财经职业技术学院借助校企合作理事会的桥梁作用与江苏银行淮安分行合作,江苏银行银行与学生进行双向选择,组建“江苏银行淮安分行大堂经理助理订单班”,签订三方协议。签订协议的学生由金融学院和江苏银行共同培养,学生以银行“准员工”的身份在银行开展实训教学和顶岗实习,银行将这部分“准员工”纳入企业的员工管理体系,学生到银行工学结合和顶岗实习的难题迎刃而解,形成了长效的校银合作机制。
2.2 校银协同,做好实习准备工作
首先,金融学院调整人才培养计划,将顶岗实习时间安排在大二阶段,以排除学生转本和就业等影响因素。实习动员阶段,请江苏银行高管进校宣讲,金融学院教师校内动员,前期优秀实习生分享实习收获。先由学生自愿报名,再由银行面试选拔组建“大堂经理助理订单班”。对于高职学生在顶岗实习过程中的思想问题,江苏财经职业技术学院在实习之初就着力于学生的思想教育工作,引导学生做好角色转换的准备,进一步加强职业道德、事故应急、自救等方面的教育,明确校外顶岗实习期间行为规范和安全守则,提高学生自我防护意识和能力。同时,邀请分行人力资源部领导对学生进行企业文化和管理规章制度的解读;上岗前,由分行零售部对学生进行业务培训。校银双方从学生的心理、行为和技能等方面做好充分地准备。
设立激励制度,实习过程中,实习生实习期间除基本待遇外还有与银行正式员工同标准的业务提成;对于在实习过程中表现优异的学生可获优秀实习生称号,在入党和各项评优中优先考虑,提高学生顶岗实习积极性。
2.3 校银共管,提高实习质量
江苏财经职业技术学院与江苏银行顶岗实习班采用了双重管理模式,即校内由专业教师负责,校外由各网点主管分别指导,校内外协同管理。一是校内外指导老师和实习生共同组建QQ群和微信群。校内指导教师利用QQ群和微信群实现学生的日常考勤、电子签到、沟通和校外指导老师的信息反馈。校内指导教师与学生每周至少通过话一次,还要以网络、微信、短信等方式辅导学生,解答学生的问题,并记录在教师指导手册上;学生每周反馈实习小结,发送实习群和指导老师邮箱,不仅可以使得校内外指导老师了解学生的实习情况还促进了实习生之间互相学习交流。二是每月学院领导带队到学生实习网点实地考察,与行长面对面开展调研、举行实习生座谈会等。校银双方共管,加强过程管理和考核,提高实习质量。
3 实践成果
实习生在江苏银行淮安各大支行担任大堂经理助理职位,进行大堂引导、外拓营销辅助以及产品营销等工作。在校银双方共管,校内外指导老师的指导下,实习学生努力提升专业技能,提高专业素养,掌握实习岗位技能,同时也取得了令人瞩目的营销业绩。据江苏银行淮安分行统计,2016年上半年实习生平均每人营销各类理财产品约205万元,储蓄存款46万元,保险2万元,贵金属5700元,办理手机银行、网上银行等售后服务471户,第三方存管15户,基金定投2户,办理幸福卡和贵宾卡11张。部分实习生营销业绩特别突出,远超银行正式员工,且表现出高度的工作责任心和良好的业务拓展能力,为今后的学习和就业打下了坚实基础。实习期间表现优异者,被评为优秀实习生,江苏银行淮安分行为优秀实习生颁发了证书和奖金。
江苏银行金融学院与江苏银行淮安分行合力打造校银合作育人平台,探索高职金融专业学生银行系统顶岗实习的新模式,形成了校银人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作模式。
参 考 文 献
[1] 朱杰.谈金融类高职院校如何提高学生顶岗实习质量[J].无辽宁高职学报,2015(5).
[2] 郭福春.打造校企合作育人平台 强化人才培养机制建设[J].中国大学教学,2011(5).
[3] 吴国平.基于行业指导下高职学生顶岗实习管理质量研究[J].高等职业教育——天津职业大学学报,2012(4).
[4] 周建松,郭福春.高职教育文化订单人才培养长效机制建设的实践与探索[J].高教探索,2010(2).
12.财务管理实践实习报告 篇十二
我国各类高职院校为提高学生的专业技能,把学生培养成生产管理一线的高素质技能型人才,使学生具有较强的就业竞争优势。“以企业为中心”的校企合作、工学结合人才培养模式已在一些高职院校中体现出来了。其中:生产实习是这类人才培养模式的一个重要环节,是学生将专业理论知识同企业生产实践相结合的有效途径。生产实习对于不同学科和专业会有所不同。高职院校工科专业的学生实习体系比较完整。一般包括以下三个阶段:(1)认识实习。目的是让学生全面地了解本专业相关企业生产的一般过程,因为一年级学生尚未学习专业课,通过认识实习为专业课程学习做准备。(2)专业生产实习。学生在学习完必要的专业理论和技能知识之后,到企业生产现场,参加实际岗位工作,以巩固加深专业知识,学习更多专业技术(包括技能、技巧、经验方法等),初步学会解决若干生产技术问题。(3)毕业(顶岗)实习。在大学毕业之前完成,学生要综合地运用全部专业知识和技能,解决生产技术问题,并进一步掌握生产技术方法。可以看出,生产实习是专业学生过渡到专业人才的一座桥梁。它的目的在于培养学生生产实践技能、独立工作解决相关问题以及初步科研的能力,成为社会需要的合格专业技术人员。
绵阳职业技术学院作为国家示范性高职建设院校(以下简称“国示”),正处于专业建设和课程建设的改革阶段。生产实习作为专业实践课程的改革对象,其中生产实习过程管理水平和教学指导质量,将直接影响学生的专业技能和综合素质培养,从而影响学生毕业后的可持续发展能力和综合竞争力。而当前许多高职学院的生产实习过程管理和质量控制体系尚无广泛的研究。因此学院有必要对生产实习课程教学过程进行有效的监控,建立一套科学、系统和客观的管理办法和质量控制系统。
2 生产实习管理与质量控制系统的建立
在绵阳职业技术学院“国示”建设工作的大力支持下,结合机电工程系重点专业的改革与课程建设工作,通过对企业调研和课程体系建设的分析,形成了生产实习管理与质量控制系统。
2.1 制定生产实习管理办法
为了加强对生产实习过程的管理和监控,制定了《绵阳职业技术学院机电工程系生产实习管理办法》。本管理办法分为四章,共十六个条款。
2.1.1 总则
阐明了生产实习的重要意义和目的。
2.1.2 组织管理
为保障对生产实习进行有效科学的管理,学院实行“分级负责,岗位管理”的管理机制。设立由生产实习工作领导小组、系部生产实习工作小组组成的二级管理机构。另外,明确生产实习责任人和生产实习协议。
2.1.3 教学要求
(1)根据人才培养方案,选择实习基地,制订生产实习计划,安排生产实习任务。
(2)明确校内指导教师、校外指导教师、学生的职责和义务,并完成相应的实习记录和材料的填写。
(3)制定学生生产实习考核方式和教师考核评价指标体系。
部分学生实习情况记录见表1~5。
填表说明:
a.“生产实习单位意见”可从出勤情况、实习态度、能力评价和受到单位何种奖惩等方面来评价;“生产实习单位鉴定及成绩”分为优秀、良好、中等、及格、不及格,由学生请生产实习单位填写并盖章。
b.“生产实习总成绩”由指导教师根据1、2栏成绩折合填写,第1栏占70%,第2栏占30%。
2.1.4 附则
明确生产实习资料的收集和归档要求。
2.2 建立生产实习管理与质量控制系统
在学院三年的“国示”建设过程中,加强与企业合作,机电工程系形成了“以企业为中心”的模块式、工学结合人才培养模式。其中,生产实习是该模式下的一个重要模块,搭建了理论学习与实际工作的桥梁。为了提高学生生产实习的质量,建立了生产实习管理与质量控制系统。如下图所示。
该系统规范的流程和要求不但可以提高学生的生产实习质量,同时也能促进教师团队的业务工作能力;对学生和教师既是监督,又是提高,并且企业也可以培养人才和创造更多的经济效益,达到了学生、企业和学校三赢的效果。
3 生产实习管理与质量控制系统的实践应用
近年来,绵阳职业技术学院机电工程系和绵阳多家企业建立了校外生产实习合作,取得了骄人的成绩。其中以与某军工企业合作的生产实习模式最为稳定,成绩最为突出,形成了如今的生产实习管理与质量控制系统。
2009年至今,每年一个教学班级共7届300余名学生在该企业进行数控生产实习,实习期间得到了企业领导和师傅、学校领导和老师以及社会各界的好评,同时学生和家长也非常满意安排的实习任务。其中,两年一届的全国数控大赛参加了3次,每次选派3~5位同学参赛,先后有4位同学获得全国数控大赛四川赛区学生组第一名并参加全国总决赛(取得技师证书),在全国总决赛分获第九名、第十三名、第十九名、第二十三名的好成绩,还获得全国数控大赛四川赛区学生组第二名1位同学、第三名3位同学、第四名1位同学、第六名1位同学(以上6位同学取得高级工证书),这10位同学如今都已成为该企业的事业编制员工;另外还有30余名同学毕业之后也成为该企业的员工;其余学生进入社会其他单位,就业质量也比其他专业毕业生好很多。
实践证明,建立的生产实习管理与质量控制系统是合理、可行的,有利于专业建设,促进了高职教育的发展。
4 结论
要提高高职院校人才培养质量,就必须注重实践教学环节。实践教学是衡量高职教育质量高低的重要指标,生产实习质量则是衡量实践教学质量的重要观测点,也是高质量就业的前提。通过建立生产实习管理质量控制系统以及成功的实践应用,可以逐步改革高职教育人才培养模式,提高高职院校人才培养质量,拓展高职教育的内涵建设,为社会培养更多优秀的技能型应用人才。
参考文献
[1]楼少敏.关于学生实习质量的考核评价体系研究[J].杭州应用工程技术学院学报,2001,13(1).
[2]邱树恒.大学工科生产实习的现状和实习方法的探索[J].广西大学学报:自然科学版,2006(3).
[3]白海清.加强实习基地建设和实习管理,提高生产实习教学质量[J].科技信息,2007(2).
13.物业管理实践报告 篇十三
物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。
而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。
本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。
实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。时不时就会有工作人员讲起我手上拿到的文件所涉及的具体事件,比如前不久,小区的新楼装修期间,有住户擅自在承重墙开门造成的非常严重的安全隐患,导致邻里之间的巨大争执,最终是由物业公司的工作人员按《物权法》的相关规定和小区物业管理的原则进行了调解并将事件报告有关部门,对擅自开门的住户进行了严厉的批评和处罚。就在这两天,就有几起投诉,包括对邻居深夜噪音的投诉和对工地施工的投诉,公司立即派出了相关的人员前往被投诉的居民和工地进行调查、核实,并且都在当天就和睦地达成了口头协议。
可是风平浪静的日子也没过多久。随着经济收入的提高,小区内的私家车越来越多,而由停车位导致的争端也越来越多。老员工杨叔给我介绍说,就在5年以前,小区里还没有划停车位,那时候空地多,车少,车进了小区想停到哪里都行,哪有人想到过去建停车场?现在楼越盖越多,车也越来越多,有的老楼房一栋楼上一个单元12户,家家都有车,满打满算一共就楼下两三个停车位,肯定要出问题的。这天上午就有业主来物业投诉说,停车位被占了好几天,根本找不到车主,害得自己车停到离家好远的地方,业主看起来非常生气。好在物业公司处理此类事件已经比较有经验了,在安抚了业主的情绪后,派出了两个工作人员去实地调查情况并且尝试联系车主,我也跟随他们前往,最终在发现事情属实并且联系不到车主的情况下,用停车位的地锁锁住了占位车辆,并且留下了一张通知。当天下午,业主便匆忙赶到物业公司,开始也显得非常生气,因为他是临时来探访友人,不知道小区的相关规定,临走的时候发现车被锁住,十分不解。但经过工作人员的教育之后,也理解了小区的规定,并且向业主和物业公司道了歉。当然,物业公司也像业主道了歉,以为这毕竟是物业公司的失职,夜间对停车位的巡查显然没有到位。当晚,我又跟随工作人员,对整个小区的停车车辆进行了核对,又发现了两辆不按规定停车的车辆,在第二天都及时的进行了处理,在第二天夜间,我主动请缨,独自完成了当天巡查,低调地在停车登记表格上签上了其他工作人员的名字,深藏功与名。不过就这件事我也发现了该物业公司的不足之处,类似的巡查工作应该有专门的工作人员来做,但是由于物业公司本身的收入不高,工作人员数量有限,往往忽视了一些不可或缺的工作,造成了不少损失。
8月24日,供水局突然向物业公司下达最后通牒,如果8月27日之前不交齐一年多以来3000多元的欠款,将对全小区停止供水。物业公司紧急开会,在与有关部门沟通无果之后,迅速制定了应急方案,立即开始张贴告示并且派出工作人员上门催缴费用,上门催缴水费的过程中屡屡出现不愉快的事件,有的业主态度强硬甚至蛮横,以经常停水或水质不佳为由拒缴水费,但有的业主也坦承是因为自己常常忘记主动去物业缴费才导致欠费好几个月甚至半年以上,还有的欠费业主在几天内家中始终没有人。最终,三天之后,仍有近XX元欠款未能收讫。公司请求供水局延期被拒绝之后,小区开始停水,此时陆陆续续才又有人看到通知或听说此事前来缴纳欠费,但是杯水车薪、无济于事,物业公司门口抱怨的人逐渐超过了前来缴费的人和询问情况的人,而公司工作人员每天周旋于供水局和群众之间,忙得焦头烂额,我也只能帮助工作人员一次次的上门又无功而返,回到公司又要安抚愤怒的人群,张贴在外的缴费通知又多次被态度恶劣的少数人撕掉,我们还要印制足够的通知告示以备不时之需。停水第二天,事情进展缓慢,欠费仍然数额巨大,抱怨的人群越来越多,但也有少数人开始想办法去别的小区开车运水回来,甚至自行提水回来。而就在小区内居住的我也深受其害,停水导致家中卫生状况糟糕、只能外出吃饭、无法洗澡,而问题的解决也看似遥遥无期。实习期间遇到如此危机也是我从来没有想到过的。随着停水造成的生活不便越来越多,抱怨的人也有很多转而帮助物业公司联系欠费业主催缴水费,也有更多人提供建议,或者向供水局提供解决方案。就这样,在停水第四天的下午,在欠费基本缴纳完之后,供水局这才拉开了小区的水管阀门。这次事件令物业公司内部开始深刻的检讨自己的工作。而我也在这些事件中不仅对物业工作有了更深的体会,也锻炼了自己处理矛盾纠纷的能力。
在我看来,xx物业公司尚有一下不足:
1、工作人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
2、规章制度不健全。主要包括对内的员工规范、岗位职责、奖罚机制等和对外的管理制度、业主公约、处理程序等。
3、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
4、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
5、物业经营收入单一,难以摆脱低盈利的局面。
针对以上不足,我对xx物业公司提出如下建议,也是我眼中合格的物业公司应该具备的基本素质:
1、培养或者招聘专业的物业人才,而不是让临退休人员或者刚毕业的实习生临时负责物业工作。
2、按照有关部门的有关规定规范规章制度,并且严格按照规范进行物业管理。
3、在每一方面的事件上,设立专门的责任者,监督和促进该事件在最短时间内以最佳方式得到解决。
4、对上岗人员进行专业培训,培养工作人员的服务意识和交流能力。
5、开拓视野,多举办群众喜闻乐见的社区活动,丰富盈利手段。
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