学雷锋志愿者服务工作

学雷锋志愿者服务工作（精选19篇）

1.学雷锋志愿者服务工作 篇一

尤溪县城关小学“学雷锋志愿服务行动月”

活动方案

为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据省、市、县文明委的工作部署，并结合我校工作实际，特制定本方案。

一、活动主题：弘扬雷锋精神、开展志愿服务

二、活动时间：2015年3月起

三、活动内容：

1.开展“学雷锋展风采”志愿服务。结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。开展关爱孤寡老人、空巢老人、残疾人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者深入本校所在的社区，为孤寡老人、空巢老人、残疾人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。使他们真切感受到人间的真情和社会的温暖。

2.开展“雷锋精神在校园”志愿服务。以“大手牵小手 爱心助成长”为主题，着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务，动员教师以留守儿童为重点，针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。开展亲情陪护、学业辅导、自护教育、爱心捐助等志愿服务。

3.开展“我身边的雷锋”网络文明志愿服务。开展“我身边的雷锋”随手拍活动。充分运用微博、博客、微信等新媒体，组织网络文明传播志愿者发贴、跟贴、撰写博文、评论，及时发布本单位或身边学雷锋志愿服务月活动信息和图片，传播正能量。

4.开展公共文明引导志愿服务。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围；组织志愿者深入学校周边主要公交站点、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。

5.开展“爱与志愿服务共启程”志愿文化活动。以学校宣传栏、电子屏、黑板报为宣传主渠道向社会开展以志愿服务精神为主题的公益广告宣传；开展“三明志愿者之歌”传唱、演唱活动。

四、活动要求：

1.加强领导，精心组织。要将开展“百万志愿者学雷锋 2 行动”作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体，要紧密结合本校实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。

2．扩大影响，营造氛围。要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥报红领巾广播站、黑板报、宣传栏的作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让本校师生了解和参与志愿服务工作。把社会志愿服务活动列入学校工作管理内容，加强督促检查。举办各类学雷锋优秀志愿者和道德模范及身边好人先进事迹报告会等宣传活动，营造“我为人人，人人为我”的良好的舆论氛围。

3.统筹协调，务求实效。要结合实际，周密安排，认真制定好活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体。大力宣传雷锋精神和雷锋式模范人物，树立更多可亲可敬可学的道德标杆，打造具有影响力的社会志愿服务品牌。要及时总结集中活动的经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

尤溪县城关小学 2015年3月

2.学雷锋志愿者服务工作 篇二

网管中心互联网数据室开展“流量经营用户质量回访”专项活动。在客户中选择了两家流量最大的公司进行质量回访工作。按照客户要求对铁通提供的乐视、PPTV、暴风影音、搜狐视频、奇艺以及移动资源等相关6大类内容中随机选择了280余个资源,与客户一起同步进行了测试,用实际行动提升了客户感知,受到好评。

达州分公司组织团员青年在市区街道开展义务便民活动。开展业务宣传、咨询、受理、故障处理等,共计发放宣传资料1000余份,现场为客户提供各类解答60余次,现场办理移动宽带6户、TD业务3台、4G资费签转8户。

3.学雷锋志愿者服务工作 篇三

关键词：雷锋服务公司 志愿服务 育人

大学生志愿服务活动历来是高校实践育人的重要手段，也是拓展“立德树人”内涵和外延的重要途径。纵观目前国内高校志愿服务开展情况，在志愿服务的组织、运行、激励等方面都存在些问题，带来服务内容单一，运行模式欠创新、表彰激励不显著等现象，严重制约志愿服务长效机制发挥和开展。浙江传媒学院文化创意学院雷锋服务公司的设立初衷，是希望通过创新志愿服务载体，依托公司化运作平台，克服目前志愿活动短期化行为。实际运营离预期仍存差距。如何利用好这一创新型志愿服务载体，拓展并深化志愿服务育人路径，提升志愿服务实效性是本文重点研究问题。

1 案例分析

文化创意学院雷锋服务公司于2012年4月28日成立，迄今已近两年运作。自成立来，公司得到学校大力支持，并获浙江省委组织部部长蔡奇同志高度认可，浙江卫视、浙江教育科技频道、浙江教育报等省级媒体也进行了专题报道。课题组采取查阅资料和深入访谈（以普通员工为主，兼顾公司部分管理层人员）相结合等方式，从志愿精神的养成及认同度、公司运营模式、激励方式及当前服务开展情况等维度，进行调研。

以下是部分调研结果：

1.1 公司管理模式及人员组成 公司共设五个部门（项目部、秘书部、新闻部、宣传部、资产部），各部门由一到两个经理牵头管理。公司员工27人，主要来自大一、大二本学院学生，经三次面试正式加入公司。之外，还设有面向全校的志愿者基因库，目前总人数达300人，都是自愿报名参加，不存在被迫加入情况。

1.2 参与动机及对志愿精神理解 参与动机方面，几乎围绕“服务公众”、“回馈社会”、“丰富校园生活”、“利于自身成长”等方面，呈现较积极向上心理态势。对志愿精神理解也大都围绕 “爱心、奉献”等内容，并表示这是从早期（高中、初中甚至更早）就形成的认同感。

1.3 志愿者招募及培训 志愿者招募，目前采用模式是自愿报名+面试通过。选拔标准上尚未将志愿服务相关知识考量作为录用标准。加入志愿者基因库后，公司也很少有关于志愿服务相关的知识和技能培训。

1.4 公司志愿服务活动运行和评估 公司目前的志愿活动，大多围绕“校园活动”、“社区服务”、“敬老助学”这几块，也与部分公益组织建立长期合作关系。但活动总体呈现上，仍存在服务对象狭隘、形式僵化，特色不鲜明等问题。对活动的后期评估，更多通过部门例会进行，形式较单一，也尚未建立评估的长效机制。

1.5 志愿者工作积极性 大多数志愿者积极性较高，每次预报名人数都超过所需人数。但志愿者素质高低不一，活动中两极化趋势明显，影响活动效果。

1.6 公司相关激励措施 目前激励措施主要是政策性激励（在综合考评中予以加分及与入党相挂钩）和精神奖励（荣誉证书），有形的物质奖励几乎没有。

2 构建创新志愿服务机构的育人范式

2.1 志愿者的招募、甄选及培训 调查结果显示，目前雷锋服务公司志愿者参与积极性较高，对志愿服务精神有相对清晰理解，也呈现内化趋势。但是，志愿服务活动仅有热情是不够的，更需要与所做工作相关的知识和技能，而这些都依赖于公司对志愿者的培训。目前，相关志愿培训缺乏，造成了服务活动盲目，以及可能给服务对象带来不必要的麻烦和伤害。对此，公司应在志愿者招募和后续培训两个层面总体把握。

如何招募志愿者基因库成员并对岗位要求甄选出合适人选，是开展志愿服务的前提和保障。目前志愿者招募主要采用面试方式，但后期志愿者工作安排存在一定随意性。对此，应兼顾“人职匹配”和“人人匹配”。“人职匹配”重点考察志愿者胜任能力是否与岗位要求相匹配，“人人匹配”则从志愿者与服务对象接触、与其他志愿者合作角度切入，考察志愿者心理素质、团队合作意识等特质。志愿者培训同招募、甄选是一脉相承关系，也是对现有志愿者资源的再加工以适应志愿服务需要。相应培训机制的建立应成为公司今后的重点工作来抓。培训内容应涵盖“志愿精神及理念培训”、“服务理论及岗位知识培训”、“服务意识及技能培训”三部分。“志愿精神及理念培训”强调道义及志愿者精神的内涵意义，注重正确价值观的确立和服务动机的端正；“服务理论及岗位知识培训"讲解具体服务岗位的相关规章制度、业务流程；“服务意识及技巧培训”，应涵盖常识性礼仪、安全培训，并着重强调大学生志愿者专业知识的指导与渗入，倡导结合专业知识开展志愿服务活动。培训形式上，可采取讲授与服务实践配套模式，开展案例、角色扮演、考察研讨等形式拓展培训空间。

2.2 志愿服务内容及形式 志愿服务理论、方法的缺失影响了雷锋服务公司志愿活动开展，也带来志愿服务内容单一化和表面化。另外，公司目前的志愿活动，仍过多受制于校、院指令性活动安排，自由度部分受限，影响了志愿服务者的工作积极性。因此，校团委、院分团委应给予雷锋公司更多自主性空间，发挥公司主动性和能动性，使志愿服务精神真正落实到学生心中。

在服务内容选择上，应向前延伸到以服务对象需求为导向的调研分析。采用社会调查方法，按需提供服务，避免服务过程的一厢情愿；同时，还应将现有服务内容进行系统化分层，分类设计适合不同类型与层次的大学生志愿者服务菜单，根据高低年级学生的知识储备、技能、社会阅历以及课余时间充裕程度等情况，形成层级化的志愿服务梯队效应，更好发挥传帮带作用。在服务形式上，公司现有志愿者已是90后，形式新颖、内容丰富的志愿活动更能激发其爱心和热情。项目管理上，不应局限于前期策划，而应将整个志愿活动都纳入，通过项目策划、方案评估，项目跟进、后期反馈协调等方式，寻求既充分满足服务对象实际需求，又结合志愿者自身专业，发挥志愿者最大参与热情的活动方案，确保志愿活动发挥最大实效。

2.3 志愿服务活动评估 对志愿者表现和服务效果评估是确保志愿服务循序渐进的重要环节。目前公司对此重视不够，评估方式也较单一。完善的志愿服务活动评估应包括对志愿服务对象评估、团队及自我评估以及组织者评估这三大块。服务对象的评估内容应以服务品质和服务技能考量为主，可采用服务过程中个别访谈、服务结束后问卷调研等方式进行，采用开放式问题去获得更丰富和针对性的资料。团队及自我评估应注重素质能力考察，如志愿者是否真正实践志愿精神，是否与他人协作完成任务，能否有效应对服务过程中突发情况等。评估形式可采用团队感悟分享会、书面个人总结等形式，或利用公司内部刊物《雷锋公司简报》、公司年会等文化建设项目鼓励志愿者团队及其个人总结经验、教训，加深自我认同。组织者评估应包括对服务活动目的、形式、内容、对象的审核，并根据活动实施及效果反馈情况，全面考评志愿活动过程与效果。

2.4 志愿服务活动激励 对志愿者激励既是志愿者管理的重要环节，也是启动新一轮志愿服务的外在动力。目前，雷锋服务公司的激励模式侧重于政策性激励和精神激励，缺乏物质激励，对志愿者的兴趣调动难免有影响。志愿服务是非营利性服务，不代表志愿服务是纯粹无偿给予和付出，必要的物质激励和金钱回报也应被视作允许。雷锋服务公司本身就是按照公司制运作，很多志愿活动开展也直接与市场经济挂钩，许多志愿活动也是基于志愿者的专业技能提供服务，对此，可以考虑给予适当物质回报以资鼓励。问题的关键不是要不要物质激励的问题，而是应如何激励的问题。物质激励的给予原则应当在不违反志愿活动公益性质的总体框架下，根据目标激励和积极性带动等原则，给予志愿者适当的物质回报以资鼓励。

参考文献：

[1]林竹.我国高校青年志愿者工作模式研究——以山东大学为例[D].山东大学，2011.

[2]魏立娟.大学生志愿服务的“育人价值”及实践路径[D].兰州理工大学，2012.

[3]本报记者吕娜.青年志愿者开展学雷锋服务活动[N].阿克苏日报，2007-03-05.

4.志愿者公益学雷锋服务日活动总结 篇四

3月份以来，回龙圩管理区由区党委宣传部牵头深入开展了“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，取得了丰硕成果。截至4月8日，全区共开展大型活动4次，为民办实事6件，做好人好事9起200人次。

2月下旬，该区文明办与团区委联合下发《关于深入开展2016年学雷锋志愿服务月活动的通知》，成立了由区党委副书记任组长、区党委委员任副组长、区委宣传部长、团区委书记为成员的领导小组。制定具体实施方案，安排部署了全区学雷锋服务活动的12项具体内容。并将这次活动纳入年度精神文明建设考核内容。各单位结合自身实际，扎实开展志愿服务活动。3月4日，团区委、区文明办、妇联联合开展“关爱老人活动”，组织30名共青团员到回龙圩敬老院看望慰问孤寡老人，清扫敬老院卫生，并为老人按摩、修剪指甲、晒被子，与老人们一起包饺子、做菜、聊天，让老人们享受了天伦之乐。3月16日，区工商分局、质监局、宣传部、农业局、派出所、卫计委、司法局等单位，联合开展“3.15费者权益保护日”和春季普法宣传活动，共发放《农产品质量安全法》、《无公害农产品管理办法》、《食品安全法》、《反家暴法》、《婚姻法》等宣传资料2000余份。3月24日，区卫计委、区人民医院开展了“3.24世界防治结核病日”大型宣传义诊活动，共发放结核病防治宣传小册和宣传单2000余份，现场接受居民咨询600余人次。通过活动开展，大大提高了全区人民的健康常识和自我保护意识。区中小学扎实开展“校园大清洁”、“义务植树”、“青少年法制教育报告会”等系列活动，培养青少年自觉养成讲卫生、爱劳动、懂礼貌、守规矩的良好习惯。区农业局、科技局、经作办通过开展“免费送农药”、“植物检疫”、“科技指导”等服务，为果农发展生产“保驾护航”，“科技示范户”、“诚信经营户”层出不穷。

据悉，该区将以这次集中服务月活动为抓手，将活动延续全年开展，区文明办将组织团区委进行督查督办，使学雷锋志愿服务活动成为常态化。

5.学雷锋志愿者服务工作 篇五

宋剑 潍坊市科技局人事科二级主任科员

刚结束7年两地分居生活的宋剑，服从组织安排，—20到峡山任驻村第一书记。没有农村工作经验的他拜村民为师，肤色晒得黝黑，满村 “宋书记”、“老宋”、“大爷”等热情称呼。“念好科技经，建设新农村!”宋剑发挥科技力量，成立“农科驿站”，为村内引来了有机姜、高产芦笋种植等村企、村院合作项目，因地制宜引入企业成立光伏合作社，建立村级产业链，发展壮大村集体收入。整合资金近200万元，实现全村道路硬化、管道并网。驻村以来，先后遇到暴雨、台风、疫情等，宋剑一直坚守在抢险救灾疫情防护第一线。协调机关、企业及社会团体走访慰问老党员、退役军人、贫困群众，开展 “义诊”、“外国专家扶贫支教乡村行”、“六一送温暖”、“慰问老兵”、“重阳节走访”等活动。帮助退役老兵解决服役年限错误认定问题。

6.青年志愿者服务呼唤法制 篇六

(一) 目前青年志愿者服务中存在的诸多现实问题需要立法, 从而在体制上加以解决

目前在志愿者活动中, 存在志愿者的权利与义务不明确问题。很多志愿者接受相关教育、培训的机会少, 工作中获得的相应保障少, 有的志愿者在公益活动中发生意外后, 却面临其救治无法可依的尴尬局面, 这些都制约着我国志愿服务事业的发展。其次, 志愿者组织在规范、管理、引导方面缺乏相应的法律法规, 管理上存在一定的混乱现象。社会上一些人甚至盗用青年志愿者的名义从事非法行为, 极大地损害了青年志愿者协会的声誉;特别是个别海外组织利用志愿服务的名义在我国开展一些有损于国际利益活动的现象时有发生。经费问题也是制约志愿服务发展的重要因素[1]。目前关于志愿服务的经费管理缺乏明确规定, 关于鼓励企业、团体、个人捐助志愿者组织和志愿服务项目, 缺乏具体的激励政策。

(二) 青年志愿者服务法制化是依法治国的需要

青年志愿者在为社会及他人提供志愿服务时, 所形成的新型社会互助关系需要及时地通过法律、法规进行调整、保护和规范。通过对青年志愿者服务立法, 能确立青年志愿者组织、青年志愿者的法律地位, 保障志愿服务活动的有效开展, 使之创造出更大的社会效益和经济效益。

(三) 青年志愿者服务法制化是加强精神文明建设的需要

青年志愿者服务形式多种多样、方式灵活便捷, 适应了社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点, 能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望, 有利于充分发挥群众的主体作用, 激发群众的参与热情, 为精神文明创建活动注入新的生机与活力。通过对青年志愿者服务立法, 有利于传播和推崇社会互助的价值观念, 弘扬团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风正气, 进一步加强社会主义精神文明建设[2]。

(四) 青年志愿者服务法制化是培养和造就一代新人的需要

习近平同志曾指出, 青年是我国社会中最积极、最活跃、最有生气的一部分力量, 中国一代又一代青年具有铁肩担道义的光荣传统, 在中国近现代史上谱写了壮丽的青春史诗。通过立法, 鼓励和倡导广大青年依法参与志愿服务, 使他们在服务人民、造福社会的实践中, 接触基层, 了解社会, 认识国情, 从社会和服务对象那里受到教育;培养他们的优良品质, 陶冶情操;使青年志愿者在服务过程中学以致用, 学用结合, 增强实践能力。

二、青年志愿者服务立法的现状

自1999年广东省颁布实施我国第一部青年志愿者地方法规以来, 截止到2009年6月, 我国已有江西、北京、天津、上海等20余个省、市出台了志愿服务条例, 新疆维吾尔自治区、海南省两地的志愿服务条例也先后将于2009年7月1日、2009年8月1日开始实施。现有的志愿者服务立法为志愿者服务提供了法律保障, 有力地推动了志愿者活动的开展。但是, 我们也应该看到我国志愿者服务立法存在的问题:志愿者法规地方现行, 具体规定零乱, 在立法名称上, 广东、福建、湖北、天津、江西等省、市制定了青年志愿服务条例, 并在条例中明确"其他志愿服务组织参照执行"等[3];有的省、市 (上海市) 的立法名称中没有“青年”的限定, 缺乏全国统一的青年志愿者服务立法。

三、青年志愿者服务法制化过程中应注意的问题

(一) 明确青年志愿者服务法律关系的内容

青年志愿者活动的法律关系主体主要包括青年志愿者、志愿服务对象、志愿者组织。具体而言, 青年志愿者与志愿服务对象的关系是一种复杂的民事关系;青年志愿者与志愿者组织的关系是一种特殊的合同关系;当志愿服务对象申请志愿服务时, 志愿服务对象与青年志愿者组织之间是一种民事委托关系[4]。在明确三者关系的基础上, 应明确规定三者的权利与义务, 建立纠纷解决机制。一旦纠纷发生, 应按照权利和义务的规定明确责任。我国有些省份的立法已体现了这一点。例如, 《上海市志愿服务条例》第三十四条规定:“志愿者、志愿服务活动的组织者、志愿服务接受者在志愿服务活动中发生争议的, 可以自行协商解决或者由市志愿者协会主持调解, 也可以依法通过诉讼等途径解决。”条例还规定志愿服务活动的组织者应当对志愿者的个人信息保密, 未经志愿者本人同意, 不得公开或者向第三方提供。在保护志愿者人身安全问题上, 条例也作了相关规定, 志愿服务活动的组织者一般应当避免安排志愿者从事需要承担重大管理责任、经济责任或者具有较大人身伤害风险的服务活动。在特殊情形下, 志愿服务活动的组织者安排志愿者从事需要承担重大管理责任、经济责任或者具有较大人身伤害风险的服务活动, 应签订书面协议。同时规定, 志愿服务活动的组织者可以根据自身条件和实际需要, 为志愿者办理相应的人身保险[5]。

(二) 加强青年志愿者服务运行机制的管理

全面推行青年志愿者注册制度。依托学校、企业和行业协会成立全国性志愿者组织, 建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台, 并实现互联互通、信息共享, 把志愿服务资源有效整合起来;根据志愿服务项目的要求, 依托行业协会、专门学会和基层宣传教育阵地, 对志愿者进行相关知识和技能培训, 提高服务意识、服务能力和服务水平;针对青年志愿者人数多, 服务范围广的特点, 对青年志愿者服务骨干进行培训, 以培训促发展, 跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况, 合理安排服务时间和服务任务, 实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接;鼓励机关、学校和企事业单位, 在同等条件下优先录取和聘用有志愿服务经历且表现突出者, 并作为评先创优的重要条件[6]。

(三) 加大青年志愿者服务经费来源

经费问题也是制约志愿服务发展的重要因素[1]。各省市条例大都规定志愿服务组织的资金扶持一是通过政府必要的资助, 二是自然人、法人或其他组织的捐赠。目前政府对志愿者服务的资金只能提供少部分的正常经费, 若要保证组织长久的物质支持, 经费来源就必须多样化。政府可通过建立青年志愿者服务基金, 或组织本书通过市场的运作项目确保资金的长期性。

(四) 要单章规定关于应对突发事件的条款

我国是一个灾害多发国家, 我国在制定青年志愿者服务法时应设“突发事件与青年志愿者服务”专章, 明确规定青年志愿者参与突发事件救援的组织、时间、方式, 规定其法定的权利与义务, 作为青年志愿者参与突发事件救援时的法律依据[6]。

(五) 加大对青年志愿者宣传、学校教育和社会教育力度

新闻媒体是思想文化传播的重要载体, 是传播志愿理念、弘扬志愿精神的主渠道。要切实加大青年志愿者服务的宣传力度, 充分发挥报刊、广播、电视、互联网、手机短信等大众传媒的作用, 运用新闻报道、言论评论、公益广告、文艺作品和丰富多彩的文化活动等形式, 普及志愿服务知识, 宣传志愿服务活动的经验和志愿者的感人事迹, 引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动, 营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。青年是志愿服务的生力军, 学校是开展志愿服务教育的主阵地。要把志愿精神作为未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育的重要内容, 纳入学校的教育教学, 体现到课堂教学、课外活动和社会实践中, 不断增强广大青少年的志愿服务意识。社区是群众生活的基本单元, 是经常性志愿服务的主要场所, 要充分利用社区服务中心、宣传文化站等多种途径, 加大志愿服务宣传教育力度, 使志愿服务理念深入人心[6]。

此外, 可依据现有法规大胆借鉴吸收国内外的立法经验和相关条文, 丰富我国青年志愿者服务的立法经验, 提高立法起草的效率, 增强法律的可操作性与实用性, 以利于法律与国际接轨。

志愿服务法制化, 使志愿活动变成一种义务, 让道德变成一种更加普遍的行为。用法律来保障志愿服务活动有序开展, 无疑将推动我国依法治国的进程, 同时也有利于传播和推崇社会互助的价值观念, 弘扬团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风正气, 使志愿精神成为促进社会和谐的精神力量, 推进社会良性运行和协调发展, 把我国建设成“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

参考文献

[1]http://www.legaldaily.com.cn/zt2009/2009-03/10/content_1051669.htm

[2]卢雍政同志在2009年全团青年志愿者工作会议上的讲话

[3]http://www.legaldaily.com.cn/zt2009/2009-03/11/content_1052472.htm

[4]张琴, 王峰.我国的志愿者服务立法亟待完善[J].南京人管理干部学院学报, 2009, 1:59-62

[5]http://finance.sina.com.cn/roll/20090602/11442870974.shtml

7.全国老年志愿者服务风采 篇七

近年来，杭州变得越来越美，海内外游客人数逐年递增，外地的乞丐也趁势而来，人数激增。街头乞讨人员的增多给美丽的杭州带来负面影响，128名杭州老人主动走出来，加入志愿者行列“专职”劝导街头乞丐。乞丐对城管的劝导各有应变之术，但老人家苦口婆心的劝导往往收到奇效。

佛山：齐聚送“福”暖万家

大篆、小篆、楷书、隶书、行书……年近岁晚，80多位松柏老人充当志愿者齐聚佛山东方广场挥毫画“福”。仅一个上午，志愿者就收集到近万余张各式福字，不少市民闻讯赶来抢“福”。志愿者还现场接收市民捐赠的手套、围巾、衣服等全新的御寒物资送给佛山市的福利院、老人院及困难家庭。

西安：赴美国当志愿者

05年，4名55岁以上的老人从西安出发，前往美国佛罗里达州伊莫凯利社区，进行志愿服务。这是我国第一个赴美义务工作的志愿队。据了解，陕西省翻译协会组织了“中国第一支赴美志愿队”，它的组成人员均是省翻译协会会员，都是55岁以上的老人。此次所有赴美费用全部由志愿者个人承担，每人除了往返机票，自己的食宿还需要自理。

吉林：老年志愿者环保治污松花江

环保治污松花江，吉林市150多名老年志愿者2005年先行动起来。沿着北大沟线、龙潭川线和龙潭区线三条水线，对松花江上游近4(1公里的干流和支流的明暗排污口进行了调查，终于排查清楚，这三条水线上共有200多处排污口，其中比较严重的有138处。调查结束后，他们以1％的比例手绘了详细的“三条水线污染点分布图”，上报吉林市环保局，并附上关于这些流域明暗排水口排查和监护的纪实报告、整改建议和意见。

无锡：外语翻译志愿服务外宾

9月11日，70岁的外语志愿者陈浩老人用流利的英语接受媒体采访。当日，无锡举行2006太湖博览会外语翻译志愿者面试。在参加面试的20人中，70岁高龄的陈浩老人格外引人注目。他希望通过参加外语志愿者活动发挥余热，服务社会。

济南：社区和谐显爱心

济南裕园社区，46名退休老人组建了一支老人志愿者服务队，不但主动义务负责社区的卫生，一早一晚的治安巡逻，社区爱心超市的值班。在防范禽流感的节骨眼儿上，社区的老年志愿者还自发成立了居民遛狗文明劝阻队。

南京：骑车600公里宣传保护野生动物

2006年1月11日，来自江苏南京市的35名年龄平均为66岁的老年志愿者冒着严寒，骑着单车，行程600公里来到大丰市，向市民们宣传“不捕不买不食野生动物”。据悉，35名老年志愿者是从1月6日开始，从省城南京市启程，骑自行车经过镇江市、扬州市、江都市、高邮县、兴化县等地后，到达大丰市进行签名宣传活动。

吉安：走向基层服务农民

8.学雷锋志愿者服务工作 篇八

加强学雷锋活动（青年志愿者服务）宣传教育工作。通过升旗仪式向全校师生发出向雷锋同志学习的号召，各学部、各年级、各班要通过黑板报、宣传橱窗对学雷锋活动进行宣传和展示，电视台、广播站要对学雷锋活动进行及时的宣传报道。让新时代的雷锋精神永驻麓山校园，让我校学雷锋活动（青年志愿者服务）的旗帜飘扬在校内校外，让我校更多的身边“雷锋”携手共建我们的和谐校园。

深入开展“爱岗敬业，我做雷锋”系列活动。全校教职工要发扬“干一行，爱一行，专一行”的雷锋精神，创新理念，努力工作，爱岗敬业，我做“雷锋”；教工团支部要充分发挥“青年文明号”的窗口示范作用，教职工团员在完成好本职工作同时，要积极参加“送课下乡”活动，让我校对口扶贫学校学生共享到优质课堂。广大学生要发挥雷锋叔叔的“钉子精神”，认真学习，刻苦钻研，为服务社会主义祖国奠定良好的基础；倡导同学之间互帮互助，携手共进，各支部、中队要继续开展“一帮一，一对红”活动。

广泛开展“学雷锋志愿服务月”活动。学校决定将3月1日至4月5日定为“学雷锋志愿服务月”，以望月湖社区优抚对象、残疾人、下岗职工、低保户等社会弱势群体为重点服务对象，组织高中团员青年开展生活照料、医疗保健、义务家教和扶贫帮困等志愿服务活动；以创建全国文明城市为契机，组织全校团员青年、少先队员积极开展义务植树造林、护花种草、认养绿地、文明交通劝导及清除白色垃圾、清除非法张贴物等公益活动，为长沙市创建全国文明城市贡献大家的力量。

认真开展“冰雪过后，我们在一起”主题活动。此次湖南遭受了严重的冰雪灾害，在抗击冰灾中，我校教职工、学生和家长中都涌现了许多感动的人和事，为继续发扬我校师生社会责任感和诚挚爱心，我们将积极响应共青团长沙市委、长沙市教育局号召，在全校开展“冰雪过后，我们在一起”主题活动，通过寒假勤工助学、三月份爱心义卖和社会劝募、师生自募等形式募集善款，在共青团长沙市委、长沙市教育局、长沙市青少年基金会指导下捐助给受灾学校和受灾学生。

长沙麓山国际实验学校 2010年2月28日

附一：学雷锋大型主题活动安排表

时间

活动

负责部门

3月3日

星期一

升旗仪式：学雷锋活动动员

校党总支

3月5日

星期三

初一年级上街义卖报纸社会劝募活动

校团委

大队部

初一年级

初二年级

小五年级

3月6日

星期四

初

二、小五年级上街义卖报纸社会劝募活动

3月7日

星期五

1、主题黑板报评比

2、主题班会

3、各班自行募捐

校团委

学生处

3月10日

星期一

升旗仪式：向长沙市青少年基金会捐赠善款

校团委

办公室

3月12日-4月5日

星期三

高中各支部慰问望月湖社区弱势家庭

校团委

学生处

附二：募捐活动安排

活动主题：冰雪过后，我们在一起

此次湖南遭受了严重的冰雪灾害，在抗击冰灾中，我校教职工、学生和家长中都涌现了许多感动的人和事，为继续发扬我校师生社会责任感和诚挚爱心，我们将积极响应共青团长沙市委、长沙市教育局号召，在全校开展“冰雪过后，我们在一起”主题活动。活动分为三个部分。

第一部分：寒假，学校布置初中各年级和高

一、高二年级全体学生积极参加勤工助学、通过自己一天的劳动赚取报酬用于扶助农村贫困学生的活动，各班在3月1日前将勤工助学实践表和赚取的报酬（兑成整钱）交到各学部学生处汇总。

第二部分：本学期第二周，组织初

一、初

二、小五年级上街义卖报纸通过社会助募活动募集善款，星期五下午交到校团委汇总（兑成整钱）。

地点：通程广场、五一广场（星期四安排小五）、烈士公园、火车站、东塘、候家塘，由各年级自行协调。

9.学雷锋志愿者服务工作 篇九

案

各系团总支：

今年3月5日是毛泽东同志提出向雷锋同志学习53周年纪念日,也是我国第17个青年志愿者服务日。为认真贯彻落实中央、省委及上级团组织关于学雷锋活动的相关要求，进一步传承和弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更好地发挥共青团和志愿服务组织在和谐校园建设中的作用，校团委决定以3月份学雷锋活动月为起点，大力开展“学雷锋、树新风”青年志愿者服务活动，现将有关事宜安排如下：

一、活动时间

XX年3月1日--3月31日

二、活动主题

弘扬雷锋精神，争做志愿先锋

三、活动内容

各系团总支要紧密结合自身实际，广泛开展形式多样的志愿服务活动。

1、大力推进科学生活观教育，开展文明养成教育，以“文明修身”为主题，教育、倡导学生从自身做起、自我做起，养成健康、良好的生活习惯，为创建和谐校园营造良好的育人环境。

2、开展以“弘扬雷锋精神”为主题的志愿服务活动。各级团组织要引导广大青年志愿者走进学校周边社区、中小学校、敬老院、儿童福利院，开展文化宣传、卫生清理、爱心支教、扶贫助困、、扫盲培训、心理疏导、应急救援、文艺活动等志愿服务活动，让雷锋活在当代、活在身边，形成人人参与志愿服务的良好氛围。

3、开展“助残专项行动”。各团组织应招募助残志愿者，成立助残志愿服务队，结对在校内及特殊学校开展志愿助残活动，使“助残专项行动”惠及校内外残疾青少年。

4、围绕“依法治国”主题深入推进法制宣传。以普法宣传、法制讲堂等为载体，线上与线下活动并举，深入开展法制宣传教育，组织引导青年学生积极投身全面依法治国的伟大实践中。

5、推进“青年网络文明志愿行动”。通过QQ、微博、微信渠道，发布“网络文明志愿宣言”话题内容，参加“我为雷锋精神点赞”活动，倡导青年学生健康、积极、乐观、友善地跟帖，努力营造清朗网络舆论。

6、开展“美丽校园”建设志愿服务活动。3月5日“学雷锋纪念日”当天，各系团组织组织学生党员、青年志愿者集中开展卫生大扫除、清理校园小广告、清理河道等校园环境美化志愿服务活动，并以此为契机，大力开展“三爱”、“三节”宣传活动，推动“美丽校园”建设。

7、积极与地方环境、卫生、消防、治安、交通等部门联合，组织志愿者广泛开展植树造林、环保宣传、节能减排、消防演练、交通安全等专项服务活动。

8、开展“寻找身边的好人”活动。校团委将召开“优秀青年志愿者事迹分享会”，以鼓励更多的青年志愿者积极投身于志愿服务事业，传递雷锋精神。各基层团组织结合各自实际情况进行系内好人好事宣传表彰活动，激励广大的团学青年争当雷锋传人。

四、活动要求

1、高度重视，精心组织。各基层团组织要高度重视青年志愿服务月活动，把此次活动作为加强青年学生思想政治教育、提升团组织影响力的重要契机，精心制定活动实施方案，掀起活动高潮。

2、加强宣传、营造氛围。各基层团组织要利用网络、海报、展板等载体和形式，挖掘志愿服务精神，丰富内涵，大力宣传活动中涌现出的典型，扩大活动影响。在活动中，要展现出团旗、团徽、青年志愿者队旗等有形化载体，营造良好的活动氛围。

3、求真务实，大胆创新。各基层团组织在活动开展过程中，要注重与培育社会主义核心价值体系的结合，突出本系（院）、本专业特点，拓宽服务范围和领域，创新活动形式，务求工作实效。

4、各系活动开展情况请以信息和通讯的方式报党委宣传部和校团委，并对活动中表现突出、成绩显著的集体和个人进行推荐，校团委将进行总结表彰。

校团委

10.学雷锋志愿者服务工作 篇十

“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。”是党的十八大提出的要求。党的群众路线教育实践活动以来，中条山集团篦子沟矿业公司党委通过组织党员志愿者活动，扎实工作，积极探索、大胆尝试，解决了以往志愿者服务活动“不常”和“难长”的问题，建立了党员志愿者服务长效机制，成为基层党组织联系职工、服务群众的有效载体。

队伍建设是基础。党员是党员志愿者服务的主体，没有自动自发的参与者，没有自觉自愿的奉献者，党员志愿者活动的长期性便无从谈起。第二批党的群众路线教育实践活动开展后，篦子沟矿业公司于今年三月，对264名在职党员的特长进行了详细摸底，梳理出了党员在家电维修、电脑修理、锅盆修补、电线敷设、木工制作、车辆维修、医疗服务、公文写作等方面的特长，编制了党员志愿者花名册，详细记录了每名党员的特长、联系方式和具体住址，实现了在接到求助电话、得到服务信息时，就近服务、快速服务。同时，矿业公司结合三八、五四、七一等节日和契机，分别组织女职工、团员青年、新党员、入党积极分子等不同群体开展活动，进一步优化了志愿者队伍的年龄层次、专业结构、行业分布。在活动中，党员特长得到了充分发挥，而被服务对象的赞誉更提高了党员的自豪感，从而激发了党员参与志愿服务的积极性，使志愿者服务队伍不仅实现了数量上的庞大，更实现了质量上的提高、战斗力的提升，彻底解决了“谁来干”的问题，为党员志愿者活动的经常开展、长期开展打下了坚实的基础。

选好项目是关键。回顾以往工作，党员志愿者活动“不常”、“难长”的重要原因，要么是自己承诺的无法办到，要么是设立了项目不是大多数职工群众所需要的。因此，篦子沟矿业公司党委及时总结经验，根据党员特长、结合矿山特点，按照“自己办得到、群众有需求”的原则，在广泛征求意见的基础上，设立了党员义务劳动点、义诊服务点、洗涤服务点、工作服缝补点、法制服务点、青年志愿者服务点等六个长期服务项目，明确了项目服务时间，确定了项目负责人，公布了负责人电话，提出了活动具体要求。特别是在针对社区改制后，离退休管理中心人员减少、服务难以到位的问题所成立的党员义务劳动点管理中，明确了矿业公司20个党（总）支部的活动时间，真正实现了项目的落地。同时，针对老矿山离退休老同志较多、矿区基础服务设施陈旧等特点，提供家电维修、定期义诊、修补锅盆、煤气更换、卫生清扫、法律咨询等临时性服务，力求做到集中服务与个体服务的有机结合、突击服务与日常服务的有机结合，使志愿者服务活动有了项目保障，彻底解决了 “干什么”的问题。

规范运作是重点。活动伊始，篦子沟矿业公司党委便制定了《党员志愿者服务制度》，成立了以党委书记赵鑫为组长、党委副书记刘冠军为副组长，党工部、社区居委会、工会、团委、女工委、各基层党（总）支部为成员的组织机构，明确了工作制度、具体要求，为活动提供了制度保障。同时在社区居委会设立了“党员志愿者服务站”这一常设接待机构，随时受理职工群众的求助；而集中活动开展什么项目、临时性服务任务由谁来完成则由党委授权党工部统一安排，使每一次党员志愿者服务活动都做到了有接待、有安排、有落实、有记录，形成了计划管理与临时安排相结合的工作机制，彻底解决了“怎么服务”的问题。

形成氛围是保障。群众信任愿意接受服务、党员热情主动参与奉献，是建立党员志愿者服务长效机制的最佳氛围。今年三月，矿业公司党委书记亲自带队，组织20余人到工人村老年活动中心、菜市场等人员密集场所和部分群众家中发放了“党员志愿者联系服务卡”，这既是对活动的一种宣传，更是党委对职工群众做出的公开承诺，使包括党员在内的职工群众看到了变化、看到了决心。而在活动中，矿业公司党委明确要求，班子成员要以领导和普通党员的身份参加主管单位的集中服务，领导身份要体现在与职工群众交流，了解民生民意、听取意见建议上；普通身份要体现在具体服务中，切实发挥表率作用，通过带动激发党员的参与热情。公开承诺、领导参与，给活动注入了新的活力，活动以来，所有党（总）支部积极踊跃，在完成集中服务任务的基础上，自主寻找服务点，运输一队为残疾困难群众贺中芳送去了柴火；混凝土队主动承担了离退休老同志液化气更换任务；选矿厂为王文启老同志修理了太阳能，矿业公司党员队伍呈现出了“人人争当志愿者、个个愿献光和热”的和谐氛围。

群众满意是动力。群众满意是评价活动的唯一标准，也是党员志愿者活动长期坚持的动力所在。在3月到9月的半年间，篦子沟矿业公司党委共组织党员志愿者集中服务17次，其中疏通堵塞水沟3次，修理粉刷健身器材4次，清理陈年堆积垃圾2次，清除人员密集场所周围杂草2次，为老年活动中心打扫卫生6次。此外，通过日常服务为单身职工清洗床单被罩200余件，缝补工作服160余套次，根据群众求助，修理电器6件次，更换液化气4次，修理太阳能1次，为困难职工搬家2次，送、劈柴火1次，为残疾群众搬家2次，党员参与达500余人次。这些活动，指向的都是职工群众最关心的问题，解决的都是职工群众最焦心的难题，给予的都是职工群众最贴心的帮助。职工群众从抱着试试看打个电话的态度，到当作自己家人有需要就提出的看待，篦子沟矿业公司党员志愿者活动得到的不仅仅是好评，更是职工群众对组织的一种信任、一种依赖，这种信赖也激励了党员，甚至是普通职工群众的参与热情，每次集中服务，活动点附近的党员、群众也会自觉加入其中、参与活动，为党员志愿者活动提供了无尽的动力。

从党员进万家到党员一帮一，志愿者活动在篦子沟矿业公司开展已有很多年头，但并没有形成较好的群众基础，并没有取得很好的活动效果，归根到底是没有建立起服务的长效机制。虽然在队伍管理、项目运作上还有一定的提升空间，但篦子沟矿业公司经过半年多来的实践与探索，已经为解决志愿者活动“不常”和“难长”的问题提供了很好的参考经验。党员志愿者活动已经在中条山深处，沙金河畔生根发芽茁壮成长，并形成一道靓丽的风景。

（作者单位：中条山有色金属集团有限公司党委工作部）

（责任编辑：郝幸田）

11.浅析图书馆志愿者服务 篇十一

一、图书馆志愿者服务的发端

国外图书馆志愿服务由来已久。2002年, 英国一项关于图书馆是否引入志愿者的调查显示, 85%的公共图书馆 (除伦敦外) 都提供志愿者服务。在美国, 社区图书馆很好地体现了公益性与居民的参与性, 很多社区图书馆除了拥有图书馆本身的功能外, 还兼具邮局、卫生室等社区服务功能, 这些功能的实施大多由社区志愿者承担。在我国港澳台地区, 招募志愿者协助公共图书馆开展工作已经非常普遍, 志愿者服务内容和管理机制也已经非常成熟。一些公共图书馆会发布《志愿者管理手册》, 详细设计和规定志愿者招募、培训、组织、人员分工、激励的各个环节。然而, 国内图书馆志愿者招募活动相对起步较晚, 1996年, 福建省图书馆借鉴了美国公共图书馆开展图书馆志愿者活动的成功经验, 率先在全国建立图书馆志愿者组织, 建立了一支自己的志愿者队伍;2005年5月, 上海图书馆志愿者队成立。当前, 国内部分高校图书馆志愿者服务主要是通过以大学生志愿者志愿服务的工作模式来替代原有的勤工助学岗位的工作, 形成以图书馆员工为主, 以大学生志愿者为辅助和补充的新型图书馆工作模式。

二、图书馆志愿者服务的意义

开展图书馆志愿者服务具有重要的现实意义。首先, 公共图书馆开展志愿者服务可以实现双赢。在我国公共图书馆普遍采取公益性无偿服务, 每个工作人员都要承担相当繁重的工作任务, 在这种情况下, 积极招募志愿者, 协助图书馆工作人员完成日常工作, 成为解决人力不足的有效途径。志愿者也可以通过志愿服务为自己积累各方面的经验, 锻炼各方面的技能。其次, 图书馆志愿者活动为志愿者提供了一个突破自我, 锻炼意志品质, 培养其社会责任感的机会。具体来说, 图书馆为志愿者提供的业务培训及工作实践机会, 不仅弥补了志愿者自身知识结构的不足, 拓宽了其知识面, 而且也培养了其敬业意识和创新精神。再次, 图书馆的自由与平等原则要求图书馆在服务过程中实施无等级差别服务、无身份界限服务、无强制服务和无歧视服务与志愿精神高度吻合。

三、图书馆志愿者服务发展的不足之处

目前, 我国图书馆志愿者活动存在诸多不足。第一, 缺乏专业系统的培训机制。部分图书馆由于缺乏系统的培训体制和专业的培训人员, 使得培训内容不够系统、全面、准确和专业, 甚至有些图书馆只进行粗略、短期的培训工作, 就让志愿者上岗工作, 严重影响了志愿者的知识汲取和服务效果。第二, 服务种类单一, 个性化服务欠缺。由于没有全面、系统的培训, 志愿者也只能提供一些技术难度系数较低的服务, 内容相对简单, 如日常流通书库借还书、报刊阅览室值班、卫生打扫、流通书库图书上架、整架、采编部的贴书标等, 使得图书馆志愿者的人力资源得不到充分利用, 志愿者的能力没有得到较好的发挥。第三, 图书志愿者无稳定群体, 服务动机各异。目的性和私利性的工作态度往往会使志愿者不能完全进入工作状态, 工作效率低下, 消极怠工的情况时有发生, 反而影响了图书馆工作的正常进行。

四、图书馆志愿者服务的提升途径

12.学雷锋志愿者服务工作 篇十二

同志们、青年朋友们：

今天，我们在这举行 “共携爱心之手，构建和谐社会” 雷锋纪念日志愿服务活动启动仪式，就是要倡议广大青 年和更多的社会公众，积极投身到志愿服务中，秉承“奉 献、友爱、互助、进步”的雷锋精神，在建设“平安、文明、和谐、富庶”，和谐新西和中，勇开风气之 先，开展志愿服务，去创造一种内心快乐、他人温暖、社会和谐的新生活，不断推进文明城市的创建工 作。

随着经济社会的快速发展，大公无私、扶贫济困的 优良传统越发显得重要！时代需要文明新风，时代也赋 予了雷锋精神更深

刻的历史责任。因此，如何传承雷锋 精神，弘扬先进文化是我县广大志愿者要努力的方向。今年，是我县争创平安县城的起步

之年、关键之 年，文明县城的创建工作需要全县人民发扬雷锋精神，积极参与各类社会公益性活动，积极投身社会各界志愿

服务活动中来。借此机会，讲以下三点意见：

一要不断壮大志愿者服务队伍。去年，我们成了西和县青年志愿者协会。下一步，将坚持自愿原则，不断丰富动员手段，采取社

会公开招募和组织招募相结合的办法，将志愿服务的触角延伸到机关、学校、医院、企业、消防等不同的领域中，建立一支规

模宏大的志愿者服务队 伍，形成能提供长期服务和短期服务，无偿服务和抵偿 服务相结合的多层次、多类型的志愿者队伍结构，推动 志愿服务活动深入开展。

二要不断拓展志愿服务活动领域。要着眼我县经 济、社会发展的实际需要，以弱势群体和社会公益机构 为重点服务对象，逐渐

扩大服务范畴，认真做好公益岗 位的征集工作，广泛开展长期的、有针对性的服务活动，为困难群众解决实际问题。各志

愿者服务队在抓好基础 性工作的同时，要坚持活动开展和机制建设并举，积极 探索志愿服务社会化运作和发展机制，保持志

愿者活动 旺盛的生命力。

三要不断延伸志愿服务活动内容。今年是深入实施西部大开发战略和 “十二五“规划的关键之年，各志愿服务队应当结合当 前

在全县开展的创先争优活动，有所侧重、有所作为。这既是党和政府对志愿工作提出的要求，也是围绕中 心、服务大局、发挥

作用的内在要求。全县志愿服务队 要紧扣县委、政府工作大局，围绕提升公民素质、关爱 “空巢” 老人和关护困难群体、创

城工作开展志愿服务。我们也希望社会各界以各种方式继续关心、支持我 县志愿者事业，形成鼓励志愿者、服务志愿者的良

好氛 围，掀起“共携爱心之手、构建和谐社会”的志愿服务热 潮。

同志们、青年朋友们，全县经济社会发展的广阔平台，为你们施展才华提供了广阔的舞台，希望你们在志 愿服务的实践中团结

13.学雷锋志愿服务工作制度 篇十三

唐山东方建工集团有限公司 边各寨保障性住房二标段项目

学雷锋志愿服务工作制度

为推动志愿服务机制化、常态化。根据唐山市创城工作的安排和学习雷锋志愿服务的要求，结合我项目实际，制定以下工作制度：

一、做好志愿服务活动的组织协调工作，研究制定本地区志愿服务活动总体规划，并对志愿服务工作任务进行细化分解和明确分工；建立工作例会、信息报送、督促检查等制度，了解掌握活动情况，推动各项任务落实；做好新闻宣传及发现、培养、推广先进典型的工作。各有关部门要结合工作特点，发挥自身优势，各司其职、各展所长、相得益彰，形成推动志愿服务的强大合力。

二、要充分发挥项目的投入引导作用，采取适当方式为开展志愿服务活动提供必要的经费支持。积极鼓励各科室、班组和个人对志愿服务活动进行多种形式的参与。根据需要为志愿者参加志愿服务购买保险和提供物质保障，把人们参与志愿服务的积极性保护好、引导好、发挥好，促进志愿服务活动持续健康发展。

三、健全志愿者登记备案工作。依法登记或备案的志愿者组织，要根据志愿服务的需要，及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。全面推行志愿者注册制度，建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台，并实现互联互通、信息共享，把志愿服务资源有效整合起来，达到与本行业或相关行业资源共享，引导志愿者长期参加志愿服务活动。

四、健全考核激励机制。把开展志愿服务活动作为创建文明单位、文明班组、文明个人的重要内容，作为考核的重要指标。定期评选表彰优秀志愿者和优秀志愿者组织。集团公司将在同等条件下优先录取和聘用有志愿服务经历且表现突出者，并作为评先创优及组织培养的重要条件。要为志愿服务提供各方面的基本保障，把人们参与志愿服务的积极性保护好、引导好、发挥好。通过对志愿者服务的认可、表彰、激励，吸引更多个体加入到志愿者队伍中来。

五、健全管理运行机制。志愿服务大发展需要强有力的人才队伍保障。要不断壮大志愿者队伍，建立上下贯通、条块结合的志愿服务队伍格局。要加强志愿服务阵地建设，搭建志愿服务信息平台，整合志愿服务活动资源，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接。要加强志愿者的培训管理，依托行业协会、专门学会和基层宣传教育阵地，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高学习雷锋志愿服务的意识、能力和水平。

14.试析公共图书馆志愿者服务 篇十四

关键词：公共图书馆,志愿者服务,业务培训,激励机制

志愿者是指自愿贡献时间和精力, 无偿提供相关服务的人。随着公共图书馆读者不断增多和业务逐渐多元化, 有必要开展志愿者服务, 解决人员不足、服务质量有待提高等问题。福建省图书馆于1996年最早引入志愿者服务, 当前各图书馆开展志愿者服务已经相当普遍, 但也存在种种问题, 需要我们加以分析研究。

一、公共图书馆开展志愿者服务的必要性

公共图书馆开展志愿者服务的必要性体现在以下两方面:

1. 缓解馆员不足。随着公共图书馆服务设施及功能逐步完善, 读者数量及借阅量增大, 且读者中有相当多为弱势群体, 需要图书馆提供更加贴心细致的服务, 如为老年人、残疾人开展送书到家, 为青少年提供学业和心理上的辅导等。志愿者可作为图书馆工作人员的有效补充, 提供上述服务。

2. 提升服务质量。志愿者作为公共图书馆与读者之间的桥梁, 既与读者直接沟通, 解答读者疑问, 又知晓图书馆业务知识, 发挥沟通协调的作用。同时志愿者的职业、学习经历各不相同, 可发挥各自专业特长, 优化馆员整体知识结构。如从事心理、法律、教育等工作的志愿者能为读者提供相应咨询服务。

二、公共图书馆志愿者服务内容

1. 基础业务服务。志愿者可从事图书借阅、上架排架、导读咨询、书目检索、书库整理、数据加工、办理借阅证、维护秩序等基础业务, 这些业务关系到对读者的服务水平。公共图书馆需对志愿者进行业务培训, 使他们掌握基本业务知识, 开展读者工作。在志愿者的服务时间上, 由于读者到馆时间不固定, 寒暑假、节假日期间读者较多, 需要图书馆合理安排志愿者的工作时间。

2. 弱势群体服务。弱势群体服务是公共图书馆的一项重点工作, 主要包括对老年人、青少年、农民工、残疾人等群体的服务。公共图书馆应充分发挥志愿者的作用, 为空巢老人提供力所能及的帮助, 对身体行动不便的老人可通过电话预约, 开展上门取书送书服务, 鼓励他们看书读报, 掌握养生保健知识防治疾病。为青少年读者提供阅读指导, 教给他们正确的阅读方法;提供学业辅导, 答疑解惑;提供心理辅导, 塑造阳光心态。志愿者从事各行各业, 可为农民工讲解专业知识, 提高他们的知识水平和业务技能。此外, 为帮残疾人融入社会, 提供心理辅导、技能培训、图书上门服务等。

3. 举办读者活动。丰富多彩的读者活动有助于增强公共图书馆的吸引力, 可通过举办学术讲座、书画展览、戏曲欣赏、电影展播、猜谜等活动, 吸引读者来到图书馆, 丰富读者的阅读体验, 增进彼此之间的交流。举办如此众多的读者活动需要大量志愿者参与组织策划, 现场布置等工作。

三、公共图书馆开展志愿者服务存在的问题及对策

当前公共图书馆志愿者服务存在的主要问题有:第一, 人员较少, 志愿者人员主要为在校大中学生, 普通群众加入志愿者组织的意识不足;第二, 服务时间有限, 志愿者服务时间不固定, 多数只能利用寒暑假、节假日或集体活动日到图书馆服务;第三, 服务内容单一, 仅限于图书借阅、上架整理、办借阅证和简单咨询等, 志愿者自身特长和优势得不到充分发挥;第四, 业务水平与服务能力相对薄弱, 对志愿者缺乏系统的培训管理及有效的激励机制。对此, 本文提出以下改善措施:

1. 宣传倡导志愿者服务。志愿者服务的精神是:奉献、友爱、互助、进步, 这项事业需要全社会的支持参与。公共图书馆要大力提倡志愿者无私奉献精神, 动员社会力量加入志愿者队伍。政府和其他社会机构要通过报纸、广播、网络等媒介, 印制宣传页等方式, 让群众了解志愿者的服务内容、意义以及加入志愿者组织的渠道。

2. 规范管理制度。公共图书馆要制定志愿者管理制度, 明确其权利、义务及工作范围, 规范志愿者的招募、培训等事项, 使志愿者服务工作有章可循。从长期看, 需建立志愿者人才资源信息库制度, 按照年龄、性别、职业、特长、学历、服务时间等项目建立档案, 并记录他们在培训和服务中的表现, 便于图书馆随时根据岗位需求, 及时查找到合适人选, 保证志愿者服务顺利开展。

3. 加强业务培训。志愿者来自各行各业, 拥有各自的知识背景和业务技能, 要对他们进行岗位培训, 让他们充分了解志愿者文化, 志愿者权利和义务, 图书馆工作流程、馆藏分布等, 使他们掌握图书馆工作方法, 独立开展读者服务。

4. 强化激励机制。志愿者服务具有自愿性、无偿性和动机多元性的特点, 要鼓励他们发挥自身才能, 调动他们的工作积极性和主动性, 稳定他们的队伍。公共图书馆可根据志愿者参加服务的时间、质量等进行考核, 定期评选优秀志愿者, 并给他们颁发奖状、证书、奖品等, 增强他们从事志愿服务的信心和自豪感。

5. 发挥个人才能。志愿者不仅可以在公共图书馆实现服务社会、奉献他人, 还可运用所掌握的知识, 锻炼自身能力, 提高自身素质, 开展社会实践, 积极认识社会、融入社会, 通过参加读者活动, 发挥和磨练组织策划、表演、团队合作等能力;通过读者借阅活动, 发挥和增强人际交往沟通能力等。

6. 开展联合服务。当前社会上有街道社区、学校、共青团等机构和个人成立的志愿者组织, 如最早开展社区志愿者服务的天津市和平区, 该区群众自发成立了社区服务志愿者协会、志愿者小组等, 为老年人等弱势群体服务。公共图书馆可加强与这些社会组织的联系, 联合开展服务。

结语

公共图书馆开展志愿者服务处于发展初期, 然而开展这项服务有其必要性和重要社会意义。志愿者服务能有效补充图书馆人员, 增强与读者的沟通, 提高服务质量, 还充分发挥志愿者才能、特长, 向群众传播了无私奉献、服务他人精神, 促进社会的和谐发展。

参考文献

[1]谭可.浅析公共图书馆志愿者服务——以重庆图书馆志愿者服务为例[J].图书情报研究, 2013 (1) :34-36.

15.做好大学生青年志愿者思政工作 篇十五

关键词 青年志愿者 思想政治教育 心理学 大学生

1 大学生思想政治教育的内容

根据中央有关文件的规定，当前大学生思想政治教育的基本内容应包括：世界观、人生观、和价值观教育，民族精神教育，公民道德教育和素质教育。在这四个基本内容中，世界观、人生观和价值观教育是先导，民族精神教育是基础，公民道德教育是重点，素质教育是核心。

1.1 世界观、人生观和价值观教育

世界观、人生观和价值观教育是先导，是其他三项教育内容的方向保证。当前，要坚持不懈地用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装大学生，深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，使大学生正确认识社会发展规律，认识国家的前途命运，认识自己的社会责任，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。

1.2 民族精神教育

民族精神教育是基础，世界观、人生观和价值观教育的具体表现。当前，开展民族精神教育要以爱国主义为重点。在进行民族精神教育是，要将之与以改革创新为核心的时代精神教育结合起来，引导大学生在中国特色社会主义事业的伟大实践中，在时代和社会的发展进步中吸取营养，培养爱国情怀、改革精神和创新能力，始终保持艰苦奋斗的作风和昂扬向上的精神状态。

1.3 公民道德教育

当前，公民道德教育是大学生思想政治教育基本内容的重点部分。加强公民道德教育，要以基本道德规范为基础，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。

2 大学生思想政治教育的教育途径

2.1 课程教育途径

给大学生进行思想政治教育是高等院校教育的基本任务，完成这一项任务是一项大的系统工程。对大学生进行思想政治教育，最基本的是思想政治理论与道德修养等相关课程的课堂教学，但除了作为大学生思想政治教育主渠道和主阵地的马克思主义理论课和思想品德课（简称“两课”）教育外，哲学社会科学和其他所有课程也都应当承担起思想政治教育的责任。高校“两课”是高校思想理论教育的主要渠道和主要阵地，使每个大学生的必修课程，“两课” 教学对培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，具有不可替代的功能，发挥着重要的作用。

2.2 非课程教育途径

2.2.1 社会实践

大学生社会实践活动是高等学校依据国家有关政策和法律规定，按照高等教育培养目标的要求，对在校大学生所进行的有组织、有计划、有目的地深入实际、深入社会、依靠学校和社会力量共同完成的一种贯彻思想政治教育、培养综合素质的实践教育活动。社会实践是大学生思想政治教育的重要环节。只有鲜活的东西，才能吸引人，让人感兴趣。做好学生思想政治工作最重要的途径是必须融思想政治教育于社会实践中，让学生在社会实践中受到身临其境、潜移默化的感性教育。

2.2.2 校园文化

良好的校园文化有利于大学生提高自身我教育和自我管理能力。良好的校园文化有利于大学生个性的全面发展和个体的社会化。良好的校园文化有助于大学生思想政治教育目标的实现。良好的校园文化有助于大学生创新意识和创新能力的培养。

首先，做好大学生的素质教育。做好大学生的素质教育，首先要弄清素质教育的含义。素质教育就是在教育的基础上，充分发挥个人潜能的教育。素质教育是全面发展的教育，具有全面发展的教育特征。素质教育是现代教育，它的根本特征是与生产劳动相结合，既适应和促进政治、经济、文化的发展，又适应和促进现代经济、科技发展的普及教育、大众教育，体现了教育的公平与民主。作为高校的素质教育，还有它的特定的含义和很强的针对性，它的基本內涵就是培养学生成为具有综合的知识结构和智能结构，培养学生包括理想、情操、人格、文明在内的精神品质。具体来讲素质教育就是培养学生成为具有以下特点的复合型人才：一是坚持思想道德素质，科学文化素质和身体心理素质均衡和谐发展；二是拥有厚基础、宽口径、强能力的全新知识结构；三是具有较高的科学技术本领和人文素养；四是具有较强的社会主义适应和实践能力。

其次，做好大学生心理健康教育。这几年来，由于社会环境、家庭环境、个人条件等因素的影响，大学生出现心理健康方面问题的比例在上升，大学生心理健康教育引起社会各界的高度重视，这一问题已经成为影响大学生健康成才及高校稳定的突出问题。心理健康的理论和方法有助于我们加深对学生的了解和认识，增强思想政治教育的针对性。认识和了解教育对象是实施思想政治教育的基本前提，但同时也是一道难题。心理健康教育关于人的发展的一系列理论和关于了解、认识、把握个性心理的手段，不仅能够帮助教育者全面深入地了解学生的共同特点，同时也能使教育者更深刻地了解学生不同的独特个性，为实施思想政治教育，特别是增强思想政治教育的针对性创造了条件。

3 结语

总之，作为新一代有文化、有道德、有素质的大学生，作为一名青年志愿者，就应该担负起自己肩上的社会责任，为社会公益和服务事业作贡献。为了做好当代大学生思想政治工作，并体现当代大学生为人民服务的精神，身为青年志愿者的大学生们，积极参加社会公益活动当中为社会服务事业作贡献。做好当代大学生青年志愿者工作涉及到大学生思想政治教育的几个方面，因此做好青年志愿者工作首先要做好大学生思想政治工作，才能给学生提供发挥自身作用的舞台，了解学生心理并很好地开展工作，在学生当中加强团结互作的精神，提高学生工作的质量并达到预期的目标。

参考文献

[1] 李玉华，李景.大学生素质论[M].西安交通大学出版社，2001.1.

[2] 钞秋玲，王刚.大学生成功心理导航[M].西安交通大学出版社，2003.7.

16.学雷锋志愿服务制度 篇十六

为使学雷锋志愿服务经常化、制度化，提高广大职工关爱他人、关爱社会、关爱自然的意识，广泛普及奉献他人、提升自己的志愿服务理念，推动学雷锋志愿服务活动常态化，机制化，进一步推进事业的各项工作，特制定学雷锋志愿服务制度：

一、学雷锋志愿服务活动在分局的领导下开展活动，以困难帮扶、美化家园、绿化公路、敬老服务、无偿献血、文明劝导、公路法律法规宣传等活动为主要内容，广泛开展环境保护、弱势群体救助、和谐社会建设等方面的志愿服务活动。

二、服务活动采取定期或不定期的方式，充分利用双休日、节假日及其它空闲时间，开展有针对性的志愿服务。服务形式可根据实际情况另行安排。

三、参加学雷锋志愿服务活动的职工要维护集体荣誉，顾全大局，遵守国家法律法规和工作纪律。

四、服务队员在开展服务活动时，应时时处处注意树立国家工作人员的良好形象和社会形象。

五、尊重服务对象的合法权利，不得侵犯他人财产和隐私。

六、要重视服务活动的记载及各种资料的收集与整理。

17.学雷锋志愿者服务工作 篇十七

王冬梅 昌乐县宝都街道英才幼儿园园长

王冬梅抱着对幼教事业的一片赤诚，在幼教领域展现着巾帼风范。多年来始终坚持爱幼儿是教师职业活动中最宝贵的一种情感，把真挚的爱融在整个班级之中，尤其是关爱那些特殊幼儿，对于园内发音不准、性格内向、不敢开口说话的孩子，给予更多的照顾和关爱，来园时抱抱他，离园时摸摸他的头，时常跟孩子们聊聊天，帮助他们找朋友，渐渐打开他们的心扉，开始不由白主地回答问题，并互相交流，迈出了勇敢的第一步。同时作为园长，经常性组织幼儿园开展学雷锋活动，发展全园教师注册志愿者，成立志愿者队伍，参与社区关爱老党员、贫困儿童等弱势群体的活动，在全体教职员工的努力下昌乐县宝都街道英才幼儿园获得“市级示范幼儿园”、“全县爱心企业”等荣誉称号。

18.中美大学生志愿者服务比较研究 篇十八

一、个人层面

马克思曾说:个体的需求是个体行为积极性和动力的源泉和基础。美国是一个经济发达的国家,人民物质生活富裕,但正是这样的生活给人带来无以言表的空虚与乏味。然而,志愿服务作为一种公益行为,不仅让人们无所事事的时候有所为,还能够让人能得到金钱上无法得到的心灵安慰与情感满足。美国的大学生参与志愿服务的初衷是“想干自己喜欢干的事”,他们更多的受个人主义的影响,他们把志愿服务作为锻炼自身能力的平台,通过志愿服务可以扩大自身社交范围,拓宽自己的视野,积累就业前丰富的经验,丰富人生阅历,并能够为需要帮助的人提供援助,成为帮助他人的人,赢得他人尊敬的人。

与美国相比,中国志愿服务根源于我国传统文化的兼爱、慈悲、互助精神,根源于兼济天下、和衷共济的大同精神。大学生参与志愿服务,受社会主义强调的集体主义的影响,更加注重集体的美好与社会的和谐。我国大学生把志愿服务作为社会主义大家庭中每一员应尽的责任,他们把参与志愿服务作为传播爱心,关爱他人,奉献社会的途径,是实现自我价值的重要渠道。

二、国家层面

经济基础决定上层建筑。美国的历任总统对志愿服务都相当重视,政府的推动和引导为志愿服务长期生根开花奠定了坚实的基础。在美国,大学生参与志愿服务是有偿的,参加“为美国服务的志愿者”的大学生,服务期满一年后便可以获得两学期的奖学金,而且选择联邦职业时还可以免除考试资格。此外,参加“全国民事社区服务队”的大学生志愿者,凡在服务期满尚可获2000多美元的奖学金和6000美元津贴,很多大学还把志愿服务作为社会实践课的学分和毕业合格的凭证,并且,美国的志愿服务有系统规范的规章制度和细致严格的要求。美国政府通过多种渠道,如特定免税政策、实施拨款等,为志愿服务建立成熟的资金和福利保障体系,确保志愿服务健康有序、持久稳定的发展。

我国的志愿服务,在政府的高度关注和指引下,经过多年的摸索,从无到有、从萌芽到发展,并逐步日臻成熟。但是与美国不同,我国志愿服务始终作为一项不计报酬的、自愿参与的、旨在推动社会和谐发展的事业,大学生参与志愿服务完全基于社会公德、责任心、信念与良知,没有受任何的资金与福利保障支持的驱动,并且大学生志愿者服务活动大都挂靠于学校团委,不存在任何商业性,活动经费来源少,筹资渠道窄,财政对志愿者服务的支持力度不足,在一定程度上影响到队伍的发展。因而与美国悠久历史、丰富经验、强大规模、庞大队伍、巨额支持等各方面占优势的志愿服务相比,我国志愿服务仍然需要不断发展与完善。

三、社会层面

美国大学生志愿者服务的范围和内容较为宽泛,涉及社会民生的方方面面,诸如:关爱孤寡老人,照顾学龄前儿童,保护妇女权利,帮助移民、难民安置,维护社会正义,进行义务支教,推动社区发展,为国际学生、访问学者等人提供免费的外语学习班等。在美国,大学生志愿者自发、积极主动地活跃在社会中的每一个角落,更是校园各项活动的支撑与主体。但是我国与美国志愿者服务内容有相当大的差异,大学生志愿者服务虽然呈现出多元化趋势,但是仅仅是集中于几个方面:第一,大学生暑期“三下乡”社会实践活动;第二,研究生支教团;第三,大学生志愿服务西部计划;第四,大学生志愿者参与环境保护;第五,大学生志愿者“一对一”长期结对服务计划;第六,大学生志愿者为大型体育赛事提供志愿服务。这些志愿服务大都是由政府或相关部门组织进行的,并且服务领域狭窄,未能惠及更多需要帮助的人。

其次,美国志愿者服务有众多的评估与监管机构,这些机构拥有较高的公信力,大多都是非政府和私人性质,他们不仅对志愿者服务进行资金等支持,而且对志愿者服务进行跟踪调查与访问,并把回访信息分析汇总,将评估结果反馈到志愿者组织中。在我国大多数评估机构是政府指定的,而非私人的,且在人们心中威望不够,信誉不高,更不会对志愿者服务进行评估与考核。即使大学生志愿者有评估,也仅仅是学校团委单独进行的,碍于各种因素,这种评估通常存在不客观、不公正的问题。

总之,在多年的探索中,我国的大学生志愿者服务呈现出勃勃生机,但也存在不少瓶颈亟待解决。因而,我们应立足国情,充分借鉴美国等发达国家先进经验,创新大学生志愿服务的发展理念,健全大学生志愿服务的长效机制,强化大学生志愿服务的主体力量,营造大学生志愿服务的良好环境,推动大学生志愿者服务迈上新台阶。

参考文献

[1]白宏亮.中美大学生志愿服务比较研究[D].哈尔滨:东北林业大学,2009.

19.学雷锋志愿者服务工作 篇十九

还未满16岁的詹万达还是一名中学生，她的父母都是华侨，受父母影响，她从小就十分关注中国。前两年在北川帐篷和板房里的生活，让万达感悟很多。她说：“在北川的生活，其实对我的帮助更大，让我懂得了珍惜身边的人。”詹万达已经连续三年来北川做支教志愿者，来到北川孩子们的身边，教他们英语，陪他们做游戏，帮他们走出地震阴影，给孩子们带来快乐和温暖。小小年纪的詹万达不仅仅是汶川地震救援志愿者，还是灾区“少儿夏令营”活动创办者。去年，詹万达因为在帮助灾区孩子学习英语等公益活动中的突出表现，被中国青少年发展基金会主办的中国“美丽童行”评为十大年度公益人物和“2010中国绿色宝贝”的特别奖，同时她也是所有获奖者当中年龄最小的一位。

美国的政府和学校都非常重视志愿者，可以说志愿者是最值得提倡的美国精神之一。美国中小学校志愿者主要由家长担任，学校设有较为固定的常项工作和临时性的专项工作。常项的有学校图书馆、阅览室、实验室、清洁后勤方面等多种工作，临时的专项则有文艺演出、体育比赛、郊游、毕业典礼等。家长根据自己的时间、专长、兴趣加以选择、报名，学校方则有人具体负责安排。美国大学里的志愿者主要由来自附近社区和教会的大学生和社会上的志愿者担任。总统志愿服务奖这个奖项由美国总统服务和公民参与委员会成立于2003年，就是为了表彰那些为社区和社会作出积极贡献的人士，使他们成为责任感和美国精神的榜样，以激励更多的人从事志愿者服务。