出口流程分析

出口流程分析（共13篇）

1.出口流程分析 篇一

海运出口客服操作流程

作为一名货运公司的客服操作人员，应秉承服务至上，在公司利益的基础上，尽量为客户解决问题。以下为出口操作基本流程，请参考。操作流程：

一、接单&审单

1】客服接单后必须先初步审单。托单内容包括：（SHIPPER/CONSINGEE/NOTIFY/LOADING PORT/DISCHARGE PORT/件重尺/品名/特殊要求（HS CODE/目的港箱使，付款方式，船证）等是否有问题。其中要着重注意以下

1）毛重，船公司是否限重，是否对运价产生影响。

2）针对冻柜，注意货主托单是否表明要求的温度，通风及湿度显示，如没有，需请客户注明。

3）对于一些特殊货物来说（单件超重或超尺码），需提前落实船公司能不能接受，并需提前落实场站装箱细节。

4）一般化工品需要提供MSDS(有些船公司需要运输条件鉴定书、及非危保函)5）危险品，检查一下UNNO 和CLASS在托单上是否显示齐全，并对这些数据先提前落实相关费用。

2】业务员填制业务预审单 预审单内容包括：

客户及定舱代理的相关联系方式及联系人。客户及定舱代理的付费方式（月结、票结）应收及应付海运费及其他杂费明细 单柜毛利及利率

客人其他特殊要求（对于石头货物，需填明是否打标，出证，监装，拍照及装箱有没有特殊要求是否报关、拖车、买单等）由部门经理签字

二、操作订舱

1、打印托单

依据客人原始托单内容，制订我司托单格式，发给业务指定的订舱代理或船公司，或是直接网上订舱。

2、网上订舱

我司网上直接订舱船公司由HPL、EMC、中海、COSCO、MSK

3、收到代理及船公司确认，等待出号。

三、入货&装箱

1、入货通知

订舱代理或船公司出号后，依据内容制订我司格式的入货通知传给客户，并确认场站是否放箱。

入货通知内容包括：船名、航次、提单号、开船日期、截港截单时间、截AMS/ENS时间及截关时间、场站名称及联系人电话。如有船公司特殊要求也应在入货通知上注明（比如箱使期及特殊费用等）

2、拖车、装箱

1）如客人委托我司拖车，需提前联系车队和工厂确认装货时间，确认好后制作派车单给车队。及时按照确认的时间跟踪装货。（注意提醒车队按照实际免箱期背箱，不要产生额外费用）

2)如客人拖车自理，需要确认是送货还是背箱。回箱单务必让客户工厂填写准确，如有分票回箱前通知，以便我们及时通知场站及代理。3）如客户送货去场站，需我司监装（如石头等），需要跟客人确认装箱要求及是否打标、熏蒸、拍照等要求。装箱后跟客户确认可否封箱后才能安排封箱。

4）如仓库装箱，需跟客户提前确认好到货时间及装箱时间，根据客户要求装箱、拍照，客户确认后安排封箱。

四、截单&舱单

1）请根据客人的托单内容制作提单样本发给客户确认。确认提单过程请务必邮件，让客户确认OK 并注明签单方式。如客户是SWB,需要订舱时或是截单前申请。2）如需分票请让客人提前确认好，以免集港后产生费用。

3）如客人需要我司代录舱单，请在确认提单后，跟进确认的提单内容录舱单。录完后上一点通检查是否准确。（舱单这里强调一下，整箱的不是分票的一定不能录成拼箱，如果录拼箱，运抵还是会显示正常，报关行不会注意，但是无法完成装载放行，还是无法上船）

五、报关&装载

1）客户如委托我司代为报关，应提供相关的报关资料（包含箱单、发票、合同）发给报关行审核，出报关核对单后给客户确认后才能报关。

2）重箱回场，及时查看集港计划，集港后码头显示运抵正常方能安排报关。报关放行后，及时查看码头装载放行以及外理审核信息是否完整；

3）如没有装载放行，有可能是录舱单产生的错误；如无外理审核信息，则打电话给场站，看场站是否是没有导入系统。

4）所有信息都OK后，码头显示Y，船到才能安排上船。5）船抵港后，查询装载信息。6）装载后等待开船。

六、签单&费用

1）船开后。跟代理或是船东索要费用明细并及时买单，提单签回需交财务保管； 2）业务做好费用，发客户确认，账单需要客户盖章回传确认，方可安排开票。3）确认好费用录系统。将应收、应付都录完整。

七、货物跟踪

1）开船后，跟踪货物状态，查询到港时间。2）到港后跟踪下提货。

另：还需注意以下几条操作原则

操作过程中所有往来信息，尽量都做到书面化。

操作流程中的细节需落实到实处，比如传真，发完后还需再确认对方是否接收。

操作过程中的时间尽量将时间往前安排，给自己留出可以调控的时间及发生意外的时间。对于客人的问题不要轻易说不可以，也不能轻率的说没问题。在适当的时候给客人提出合理建议，这样有利于让客人能在操作过程中认可你的服务及能力。

如发生操作过程产生的费用问题，务必先跟业务沟通，不要擅自跟客户确认。

作为客服，应具备应有的职业操守，对公司，业务，及客户责任，尽已所能去预防问题的产生，如果问题已产生，需将问题尽快解决并高质量的完成一票业务的操作。附青岛港收费明细，请参考，如有不符请以实际为准： 青岛口岸杂费

费用名称

费用金额（备注说明）

场站费

RMB200.00/20’,RMB400.00/40’（冻柜 RMB200/400）

单证费

RMB400-500/票

制冷费

RMB295.00/20’,RMB589.00/40’（五天以内包干）

报关费

RMB90.00/票

港杂费

RMB90.00/20’,RMB143.00/40’ RMB148.00/40HQ

场站装箱

RMB240/480（人工）；RMB180/360（机械）

港口设施保安费

RMB20.00/20’,RMB30.00/40’燃油附加费：

指定箱号费： RMB 50/20GP RMB 75/40’

箱检费

RMB 40/20GP RMB 80/40’

THC

RMB760/20’,RMB1100/40’各船公司收费不同，请具体和口岸操作确认

船证费 电放费

RMB 100-400/BL(部分船公司收取)RMB 300/ BL 各船公司收费不同，请根据实际费用

特殊货物：

一、危险品货物操作过程中需要注意的细节：

接单，托单显示UNNO.及CLASS,并提前落实一下港务局危险品库此货物是几级危险品。危险品品名申请：

按船公司要求填制危险品出运申请书

提供《出境货物运输包装性能检验结果单》、《出境危险货物运输包装使用鉴定结果单》，产品说明书等

船公司出号后落实车队背箱。现在青岛港各场站对于危险品一般都不允许站装，车队需有危险品资质，也可委托有经验的其他车队拖车.现青岛港对危险品增加了集港时间，因而需要合理的安排回箱，装柜。

落实好客户寄两证一书的正本（说明书可以传真），以便提前做危险品申报，时间是重箱返回危险品库之前需将做好的危申报单（包括入库存受理单，货物安全适运申报单，及青岛港审批作业单）传真给相关场站及船公司或代理，正本由报检员交付相关单位退可。

装箱证明：正本一式两份，需交船代一份，场站转船上大副一份随船。船代一份需提前落实交单时间，并尽快交付，场站一份可随车。装箱证明需有工厂盖章及相关装箱员签名及装箱员证号。

照片：装箱过程需拍照，一般按装箱前单件货物，装箱前空箱，装箱过程，及半开门，全关门及铅封的拍照顺序各照几张，并按顺序加箱号编辑发送给海事局邮箱。

报关按正常程序，最好提前通知一下报关员此票货物为危险品，尽量减小验货机率。

二、开顶箱，框架箱：

订舱前需要落实好货物是否超尺寸，篷布的使用要求。告知超出的数量。开顶箱超限场站需要收待时费。

石头客户的装柜要求，是否需要熏蒸，是否需要出证。（何种熏蒸方式）如委托我司场站装卸，注意每件货物的重量，如超重超宽货物需要提前落实场站的装卸能力以及额外费用。

三、大件货物

船公司对大件货物的加固要求，以及客户对货物的加固要求。

大部分船公司对大件货物都必须加固，需要集港前将加固的照片提供给船公

司审批，审批通关后方可集港。如外点装箱，请客户在封箱前，货柜离开工厂前提供照片，以便额外产生回场站后开箱二次加固的费用。

如场站加固需要通知场站等船公司批复后封箱，通知场站打上临时铅封，以防货物丢失。

2.出口流程分析 篇二

出口企业在办理《对外贸易经营者备案登记表》后30日内或者未取得进出口经营权的生产企业代理出口在发生首笔出口业务之日起30日内, 必须到所在地主管退税的税务机关办理出口货物退 (免) 税认定手续, 纳入出口退税管理。

2出口企业在退 (免) 税申报时必须使用国税局出口退税申报软件。

3确认出口销售收入

出口企业应在货物实际报关出口, 取得提单并向银行办妥交单手续时, 确认销售收入的实现, 生产企业应同时在当期的增值税纳税申报表上反映免抵退出口收入。出口企业必须到当地征税机关领取省市出口商品专用发票 (出口专用) , 作为入账和申报的正式凭证。

4出口退 (免) 税申报

出口企业应在货物出口之日 (以报关单上注明出口日期为准) 起90日内, 向退税部门申报办理退 (免) 税申报手续。如因特殊情况不能按期办理申报, 必须在规定的退税申报期限前向退税机关提出书面延期退税申报申请, 经批准后办理延期申报。未经批准逾期申报的或逾期不申报的, 不再受理申报, 应视同内销征税。

(一) 外贸企业退 (免) 税申报

1. 发票认证:取得增值税专用发票后30日之内必须到当地主管征税税务机关进行认证;

2.申报期限:单证齐全后即可在申报系统中进行退税申报, 每月可分批多次申报。

(二) 生产企业退 (免) 税申报

1.免税申报

(1) 已进行免抵退认定的生产企业, 在进行增值税纳税申报之前, 还须用免抵退申报系统进行免税出口明细申报, 将生成的免税数据导入增值税纳税申报系统。如果企业当月无出口收入, 须进行免税“零申报”, 操作时不需进行免税数据录入, 直接生成电子数据 (空文件) ;新办企业进行第一次免税申报时, “进料加工抵扣明细表”中数据都录入“0”。

(2) 免抵退数据导入后, 还须在当月的增值税纳税申报表上进行反映。其中“出口销售额”, 对应增值税纳税申报表上第7栏“免抵退办法出口货物销售额”;如果出口的产品征税率与退税率之间有差额, 则在增值税纳税申报表上除了反映出口销售额外, 还须同时反映“免抵退税办法出口货物不得抵扣进项税额”, 对应增值税纳税申报表附列资料 (表二) 18栏。

2. 单证齐全后在退税申报系统中生成电子数据并进行退税申报, 申报期限为每月15日前。

5领取退税审批通知单

3.出口流程分析 篇三

关键词：跟单合同资料

1 跟单工作的简介

我们跟单的工作就是拿到一份已经确认了的订单，从做形式发票开始，一直到出完货收到客人的货款，这样我们的一份工作才算告一个段落。这中间，要经历很多环节，主要有：①做形式发票（PI），同时把银行资料发给客人，催客人安排付定金或开信用证。②下工厂合同（同时安排确认样或测试样）。③下包装资料。④整理包装资料，寄给验货员。⑤做出货明细单。⑥紧盯验货情况，催工厂进仓。⑦把资料存档。

2 跟单环节中的具体操作

2.1 形式发票，英文叫做PROFORMA INVOICE，简称P/I。第一，我们跟单员每一个手上的订单，在我们拿到之前，都会经过洪经理或者冯经理的手，在订单确定下来之后，她们将订单交给我们。第二，做PI之前，先要领一个PI号码，29JDBXXXX，哪里去领呢？有一个专门的本子，上面登记着所有的订单号码，我领一个号码，并在上面登记好。第三，在接收邮件方面要注意，因为我们公司是共用邮箱，大家都能收到相同的邮件，因此，邮件比较多，刚开始阶段可能不太适应，都要看一下邮件。第四，写邮件的时候，请都用STELLA的名义。不过在最后写上自己的座机号码。

2.2 下工厂合同。①工厂合同号。如果客人已经确认了P/I，工厂和价格都已经确定，就要下合同给工厂。可以参照范本，但具体的资料也要根据不同的要求进行调整。下合同之前也要领一个工厂合同号。每一个人的工厂合同号码都是独立的，自己做登记。②合同中注意的事项。下工厂合同的时候，要注意一些事项，要求要全面，比如有客人合同号的，要写上去，写清楚货号，款式描述，尺码，颜色，数量，毛绒鞋的底要重泡海绵衬EVA，每箱的配色配码，大底有没有特殊要求，写清楚价格有没有包括挂钩，布标等，注明交货港口。③写明布标，保密客人信息。如果有布标，要写在合同里面，因为料如果已经备好，工厂不知道有布标的话，会直接做下去，这样就造成后续工作很困难，拆掉重做。这里要提一个醒，在给工厂打电话、写邮件的时候，要注意保密性，不要随手把客人的名称，或客人的邮件转发给工厂。如果工厂有人来我们公司，最好不要当着他们的面做PI，下合同。④测试。测试分为两种：a我司自己寄样品/申请表格到指定的第三方公证行，有ITS，SGS，BV等，大多是客人指定地方做测试，如果没有指定，要自己联系。b客人要求我司寄测试样给客人，客人自己去做测试。这些都要弄清楚。⑤写清打样要求，尺码规定。在下工厂合同的同时，必须马上安排确认样，一般情况下，客人都会要求样品确认以后才能备料做大货，因此，早点催工厂把确认样寄过来是很关键的。没有特殊要求的话，一般每款每色打各2双，寄给客人各1只（或1双），余下的自己留样，1只要寄给验货员。下确认样单的时候，要把具体的要求都写上，注明款式，帮面/内里/中底/大底的材料，颜色，尺码，双数等，样品的尺码是有规定的，16-19码宝宝鞋，打17码；21-27码小童鞋，打24码；28-35码中童鞋，打31码；36-41码女鞋，打37码；40-45码男鞋，打41码。如果客人规定需要全套尺码样试穿，还要准备尺码样。

2.3 催样。下好了工厂合同及确认样单，接下来就要及时催工厂早点寄样，收到确认样后要仔细核对款式面料颜色尺码无误，要注意的是寄样的时候，不要用带有工厂资料的箱子，如工厂的名称电话等，尽量用公司自己的箱子。寄出样品前把鞋子整理干净，用撑纸把帮面撑起来，要拍照（照片要拍得漂亮一点，角度选好一点），把留样保留好。大约3-4天时间，快件会到达客人，因此这时间要写邮件问客人，有没有收到样品，确认的情况等等，争取早点拿到确认意见以免延误交期。

2.4 下包装资料。下工厂的包装资料要注意以下几点：第一，语句要通顺、简单、明了，使人一看就能看懂。第二，到欧洲的货，不管客人有没有写要贴成份标，都要主动写上贴EEC成份标，成份标有一份样子，发给每人各一份。第三，有些老客人不会发包装资料过来，要求和去年订单一样，那就要查以前的资料。第四，如果有些复杂的，或者语言表达不能很清楚明白的，最好能附上实例，或者图示，解说给工厂，使他们明白。如果有疑问的地方，要跟客人及工厂两边沟通。第五，有些辅料，比如吊勾，吊牌，布标，条码等，是客人提供的，及时去催客人寄过来，收到后要清点，及时分发给工厂，在里面注明是哪个合同，是如何使用。第六，有些辅料，是我司提供的，要安排辅料厂制作，要给辅料厂注明数量，要求，种类多的要附清单给辅料厂。

2.5 交付验货资料。第一，准备全套的验货资料和工厂合同，包括确认样，必要的话提供尺码样。第二，在复印工厂合同时把价格遮去。第三，如果有特别要注意的事项，要跟验货员打电话交待清楚。

2.6 制作明细单。第一，确定好体积后，在出货前15天，要将出货明细单做好，打印出来交给单证部门去配船，我们单证部有三个人，分别是方方，小郑，XXX。第二，明细单上要显示所有的有用信息，因为明细单最终是要归到财务的，其作用是很大的，要用它来配船，装运，收付款，以后的备查，因此在上面尽可能要全面写清楚详细的资料。第三，如果是做FOB条款的，要告知单证部门客人指定的哪家货代（提早要去问客人），如果是做CNF/CIF的，告知单证部门，让他们准备联系配船。第四，辅料款要在明细单上注明，是谁做，价格多少，有没有加在合同中。第五，正确的款式图片要一个一个插入放在明细单上，以便将来查询。第六，要在明细单上写上自己的名字。第七，明细单在交给单证部门的同时，要交一份给洪经理，同时要提供JPG格式的单独图片，放在网上邻居，我的电脑“明细单”中。

2.7 盯最终的验货和进仓。单证部会将进仓单发传真通知每一家工厂，得知必须进仓的具体日期后，要通知验货员进仓时间，以便其安排最终验货。

2.8 整理存档。货物发出后要对其资料进行整理，并有秩序归档，方便必要时查找。

3 在跟单过程中遇到的问题及解决办法

3.1 测试失败。有些客户要求鞋子在出货前要进行测试，测试报告大概十天才出来。有次我的测试没通过，是一款毛绒鞋。情况如下：粉色拉毛布酸碱测试结果是8.0，客人要求4.8-7.5，测试没通过；偶氮测试结果是137mg/kg，客人要求小于30，严重不达标。

3.2 工厂中途提价。我们在做大货前都会先要求工厂报价，客户同意价格才下合同。由于面料价格上涨，而且工厂工人不好找或者其他因素等，工厂大货做到一半就向我们提高价格，当然我们不可能同意，因为我们是先报价后下合同。

3.3 工厂样品没确认就做大货。做大货前客户都会先下确认样，如果确认样通过才订单。有时工厂没等我们客户确认就开始做大货，除非寄给客户的确认样通过，如果客户有一点需要修改，其一切损失由工厂自己负责。

3.4 交货期。合同中都会有确定的交货期，但有时交货期会延迟，主要因素是工厂打样材料晚到，有的工厂订单排满，导致无法按期交货。

3.5 确认样与原样不一致。客户下订单前会让我们根据原样打确认样，如果确认样通过了就有订单。可是工厂有时为了赚更多的利润就换便宜的内料。如：室内拖原样鞋的中底内里料是海绵，而工厂打过来的确认样却是塑料棉。

3.6 仓位太满，货代定不上仓 向客户交大货要先由货代代我们定仓，但是有时仓位太满，定不上仓。我们就要跟客户沟通，说服客户接受下班船期；再者跟客户商量能否接受其他的船公司，如果客户接受，就要求货代再联系其他船公司看这班船期有无空闲仓位。

4 总结

跟单员需要具有良好的沟通技巧，不仅和客户沟通，也要和工厂沟通。要有跟催能力，了解生产的整个环节，掌握主动权，使订单的生产有计划、有步骤的落实。因此在跟单过程中做好面料的跟进过程，做到按时、按质、按量完成出货，保证企业的资金周转。

参考文献：

[1]中国商业企业管理协会.国际商务跟单员教程[M].广东经济出版社，2006.

[2]童宏祥.外贸跟单实务[M].上海：上海财经大学出版社，2006.

[3]林俐，鲁丹萍，陈俊.国际贸易实务[M].北京：清华大学出版社，2006.

[4]童宏祥.外贸跟单实务[M].上海财经大学出版社，2006.

[5]李东.外贸与业务跟单实操细节[M].广东经济出版社，2007.

4.外贸出口流程心得 篇四

流程：

磋商—签订合同—生产备货—报关前的准备--报关—装船—制单/交单—结汇，退税

一、磋商：价格术语、付款方式

FOB（free on board）离岸价格 出厂价+清关费+到港运输费关键点：1.船期2.交货过程被船公司收取停港费，船仓是买方定的。不利点：买家可以无单收货，有利点:锁定利润卖家：

FOB（free on board）:出厂价+内陆运费+出口清关----装运港

CFR(cost and freight)：出厂价+内陆运费+出口清关+海运费—目的港

CIF（cost insurance freight）：出厂价+内陆运费+出口清关+海运费+保险—目的港 买家：进口清关+相应费用

付款方式：

一、商业信用

1.前TT(电汇)提前付款 2.后TT3.付定金

有利点：银行费用低廉

2.D/A（document against accept）买家最受益，远期支付。卖家把汇票给买家银行，买家承诺付钱，买家银行才把提单给买方。靠信用付款。需优质客户。买家需资金充足。

3.D/P（document against payment）买家付款给买家银行，银行才会给提单，买家提货。动荡国家不利交易。

4.信用证

5.Collection 托收 ：D/P,D/A(承兑交单)

二、银行信用

1.信用证L/C（letter of credit card）。不针对产品本身。只针对单据条款。单据很棒，银行就给钱你。出口商提交实效期之前的单据，开证银行（接受进口商的委托保证）才会放款。涉及单据：提单B/L（bill of lading）、商业发票（commercial invoice）、装箱单（packing list）、汇票（Draft）、说明货物情况的文件（C/I，检验单；C/O,产地证明书）

生产进度表： 现场照片给客户，客户有序控制生产进度。

四、生产---报关流程

生产备货—领取外汇核销单—商检、客检（单据给商检局）--获得商检局换证凭单---在离境港所在地商检局换取处境货物通关单----

商检事项：商业发票/装箱单、报关单、随附合同/信用证副本、报检委托书、出口商品检验申请单-------到商检局—报关

五、运输安排

海运—托运单（shipping note）--货代—确定船舶后退回配舱回单—填写装货单（shipping order）

单据汇总：出口外汇核销单、商业发票、出口货物报关单、报检委托书（不是必须）、商业申请单（商检）、出入境换境凭单（用于内陆）、海运出口托运单、装货单（shipping order）

信用证的制作:

提单是船公司装货后给出口商的货物凭证。出口商有货物所有权。双方的一个运输合同。

信用证包括的单据：提单B/L（bill of lading）、商业发票（commercial invoice）、装箱单，即买方提货清关的依据（packing list）、汇票（Draft），到责任是开证银行、说明货物情况的文件（C/I，检验单；C/O,产地证明书）

三个期：装货期、交货期、有效期

当事人：受益人 beneficiary开证申请人：applicant开证行：issuing /opening bank

通知行advising bank

验证开证行密押验证

信用证修改 需要向开证申请人提出

议付 =结汇

信用证费用：

1.开证行不符点费用（单据写错时，付的费用）

2.出口地银行：通知费、改证费、邮寄费、电报费、议付费（验单费）

3.第三方银行：偿付费、中转行扣费、电报费、保兑费（开证银行付不出款时，保兑行 confirming bank）。

信用证使用情况:资金不足时，可以打包贷款

分类：

1.即期信用证 L/C at sight15-20天收款

2.T/T（telegraphic transfer）3-4 天收款

3.远期信用证 usancecredit30-180天

远期见单

远期见票，汇票

按付款方式分：付款信用证和议付信用证

L/Cavailable with xx bank by ____bank

Payment or negotiation

信用地的失效地点：中国最好

T/Tswift BIC代码

提单复印件不能给客户。装船时遮住提单

货代最好是自己的。提单不要记名consignee:

5.代理出口流程 篇五

甲方：出口商 即出口工厂

乙方：北京中联海报关行

以下产生的相关责任及义务分别以甲方、乙方承担；

第一步：出口备案（甲方办理）

甲方是否有出口产品，且享受出口退税的权利，将有甲方所在地国税局及税务所认定审批。审批流程：

自签订外贸代理协议（详见附件）之日起30个工作日内，由甲方财务持以下单据向所在地国税局办理备案手续：

1、2、外贸代理协议正本 税务登记证 正本及复印件（国税局留存复印件，查看正本；以下均是）3、4、5、6、7、8、营业执照正本及复印件 开户证明正本及复印件 组织结构代码正本及复印件 一般纳税人批复证明正本及复印件 环保评估正本及复印件 外贸合同正本

第二步：国税局备案，税务局审核，且出备案号；（甲乙方协作办理）

甲方所在地国税局审核以上单证后向所在地税务所发送相关文件，税务所审核该文件并对甲方做实地考察，看是否与单证符合及是否有退税的资格。税务局对相关单据审核后，将意见传达给国税局，由国税局做最后审批；并出具《出口退税认定表》及备案号。（以上2个环节的传达及审批时间要20个工作日）情况特殊可以抽人专门到税务所询问。

第三步：外贸代理公司方可代理出口及收汇（乙方）

对于预付款+货到目的地后若干工作日结全款的情况；

1、我司提供对外收汇账户，收取国外货款。

（此账户是受外管局监管的，仅仅是用于收汇；账上金额不能随意转账或做其他）

2、待货物出口后，我司代办出《代理出口证明》后，账上外汇方可转为待核查账户，由中国人民银行核查后，2-3个工作日内便能将外汇兑换为人民币，转入甲方企业账户！（汇率按收款时银行汇率）

第四步：货物备齐后的报关、报检（或乙方）

手闸开关法检货物退税率17%

1、商检由乙方协助接检疫部门人员去货物所在地工厂/仓库实施检验，(开箱验货)0.5—1个工作日检疫部门出具出口通关单或者换证凭条。（具体时间由商检局控制）

2、乙方报关员持以下单据想海关报关

出口通关单工厂装箱单 形式发票 外贸合同外贸代理协议

报关委托书运单等向海关申报。一般在1-2个工作日，海关会做出放行批复文件；并发放相关文件。（此时要求单单相符、单货相符）

3、海关放行，发放该有海关章的以下单据：

出口报关单 出口退联出口核销联 及原上报的其他单据（此单据用于出口退税）

第五步：乙方办理出口退税手续

甲方应向乙方提供以下单据，办理出口退税手续：1、2、3、4、营业执照复印件 税务登记复印件 出口退税认定表 报关单 出口退税率出口核销联（在报关不由乙方操作下甲方提供）

5、6、乙方财务在收到上述材料后，在15-20个工作内办理《代理出口证明》。第六步：甲方现场办理出口退税或抵税（甲方）

6.出口流程分析 篇六

一、出口企业出口退(免)税的计税依据及退税方法

(一)生产企业即有生产能力的出口企业

《关于出口货物劳务增值税和消费税政策的通知》(财税[2012]39号)第4条第1项规定:生产企业出口货物劳务(进料加工复出口货物除外)增值税退(免)税的计税依据，为出口货物劳务的实际离岸价(FOB)。实际离岸价应以出口发票上的离岸价为准，但如果出口发票不能反映实际离岸价，主管税务机关有权予以核定。生产企业适用免抵退税办法。

(二)外贸企业即不具有生产能力的出口企业

财税[2012]39号第4条第4项规定:外贸企业出口货物(委托加工修理修配货物除外)增值税退(免)税的计税依据，为购进出口货物的增值税专用发票注明的金额或海关进口增值税专用缴款书注明的完税价格。外贸企业适用免退税办法。

二、出口退税的申报时间

(一)生产企业

生产企业出口并按会计规定做销售的货物，须在做销售的次月进行增值税纳税申报‚还需办理免抵退税相关申报及消费税免税申报(属于消费税应税货物的)。

企业应在货物报关出口之日(以出口货物报关单〈出口退税专用〉上的出口日期为准，下同)次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内收齐有关凭证，向主管税务机关申报办理出口货物增值税免抵退税及消费税退税。逾期的，企业不得申报免抵退税。

(二)外贸企业

外贸企业出口并按会计规定做销售的货物，须在做销售的次月进行增值税纳税申报‚将适用退(免)税政策的出口货物销售额填报在增值税纳税申报表的“免税货物销售额”栏。

企业应在货物报关出口之日次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内，收齐有关凭证，向主管税务机关办理出口货物增值税、消费税免退税申报。经主管税务机关批准的，企业在增值税纳税申报期以外的其他时间也可办理免退税申报。逾期的，企业不得申报免退税。

一般情况来说，生产企业和外贸企业出口退税的申报期限最迟是出口之日的次年4月15日前(遇节假日顺延)，举例说明：出口日期是2014年6月6日，只要是在2015年4月15日前(遇节假日顺延)进行出口退税申报就不算超期申报，允许享受出口退税政策。出口日期是2014年12月6日，最迟退税申报时间也是在2015年4月15日前(遇节假日顺延)。

三、出口退税的申报流程及需附送的资料

(一)生产企业

1.生成免抵退税电子申报数据的流程

可以从出口退税咨询网下载生产企业出口退税申报系统软件。登录系统的用户名和密码：用户名：sa密码：无。

系统安装完成后配置企业信息：系统维护—系统配置—系统配置设置与修改(配置：企业代码，企业名称，纳税人识别号，分类管理代码)。配置电子口岸IC卡账号和密码：系统维护—系统配置—系统参数设置与修改—功能配置Ⅰ中填写IC卡号和密码。18位报关单执行日期修改：系统维护—系统配置—系统参数设置与修改—业务方式中修改18位报关单执行日期(各地执行日期各不相同，根据当地要求填写)。

(1)免抵退税预申报的流程

进入生产企业出口退税申报系统，根据企业的出口报关单逐笔录入出口明细数据{注意:如果属于国家税务总局2014年51号公告规定的申报退(免)税须提供出口货物收汇凭证的五类出口企业，还需进行“出口货物收汇申报录入(已认定)”}，按照向导的步骤进行操作，①进入“向导→申报系统操作向导→退税向导→二免抵退税明细采集-出口货物明细申报录入”;②“四免抵退税预申报→数据一致性检查”;③“四免抵退税预申报→生成明细申报数据”。

生产企业在免抵退税正式申报前必须要进行出口退(免)税预申报。生产企业出口后由于网络原因或者企业未及时提交信息等原因，导致出口报关单信息不能及时传递到税务计算机系统，如果生产企业不进行出口退税预申报，就不知道出口报关单电子信息是否齐全。生产企业必须单证信息齐全才能进行出口退税正式申报。生产企业出口货物不得抵扣进项税额，即出口销售额乘以增值税征退税率之差，一定要按照单证齐全、信息齐全并录入生产企业出口退税申报系统的出口明细计算出来的数据。否则缺少出口报关单电子信息，企业在增值税纳税申报时计算了不得抵扣进项税额就会与免抵退税汇总表上的不得抵扣进项税额不一致，造成免抵退税对审不通过。

生产企业增值税纳税申报表附列资料表二中进项税额转出额中第18栏“免抵退税办法出口货物不得抵扣进项税额”和免抵退税申报汇总表第25栏“免抵退税不得免征和抵扣税额”要相同，增值税纳税申报表附表二第18栏“免抵退税办法不得抵扣的进项税额”要根据免抵退税申报汇总表上的第25栏“免抵退税不得免征和抵扣税额”填写。举例说明：生产企业要进行所属期201403的增值税纳税申报，且也要进行所属期201403的免抵退税申报，该企业应先去主管税务部门进行免抵退税申报预审，如果单证信息齐全即进行出口明细录入，生成明细数据、汇总数据;其次进行增值税纳税申报，按照免抵退税汇总表上的第25栏填写增值税纳税申报表附列资料表二第18栏;最后去主管税务机关进行免抵退税正式申报，如此操作，该企业免抵退税对审时出错率会较低。

文件依据：《国家税务总局关于调整出口退(免)税申报办法的公告》(国家税务总局公告2013年第61号)第一条规定：企业出口货物劳务及适用增值税零税率的应税服务，在正式申报出口退(免)税之前，应按现行申报办法向主管税务机关进行预申报，在主管税务机关确认申报凭证的内容与对应的管理部门电子信息无误后，方可提供规定的申报退(免)税凭证、资料及正式申报电子数据，向主管税务机关进行正式申报。

(2)免抵退税正式申报流程

①生产企业去主管税务机关预审后，在企业出口退税申报系统中进行“五预审核反馈疑点调整→税务机关反馈信息读入→预审疑点反馈情况查询”后，如有缺少电子信息或者录入出口明细错误的情况，可进行“五预审核反馈疑点调整→撤销已申报数据”;②将出口明细数据进行修改，进入“退税向导→二免抵退税明细采集-出口货物明细申报录入”;③进入“六生成明细申报数据→数据一致性检查→生成明细申报数据;④进入“八纳税申报表数据采集→增值税纳税申报表录入”;⑤进入“九免抵退汇总数据采集→免抵退申报汇总表录入”，点击“增加”按钮，点任意键，自动生成免抵退申报汇总表，点击“保存”;⑥进入“九免抵退汇总数据采集→免税退汇总表附表录入”，点击索引窗口;⑦进入“九免抵退汇总数据采集→-免抵退税申报资料录入”，点击“增加”按钮，在空白处点击一下‚自动生成免抵退税申报资料情况表‚ 点击“保存”;⑧进入“十免抵退税正式申报→数据一致性检查→打印申报报表→生成汇总申报数据。

2.免抵退税申报需提供的资料

(1)企业向主管税务机关办理增值税纳税申报时，除按纳税申报的规定提供有关资料外，还应提供下列资料：

①主管税务机关确认的上期《免抵退税申报汇总表》;

②主管税务机关要求提供的其他资料。

(2)企业向主管税务机关办理增值税免抵退税申报，应提供下列凭证资料：

①《免抵退税申报汇总表》及其附表;

②《免抵退税申报资料情况表》;

7.出口流程分析 篇七

关键词：信用保险,流程,内部控制

为了迅速地开拓国际市场, 扩大国际市场的占有率, 越来越多的出口企业采用赊销等信用销售方式与国外客户开展贸易。在国际贸易活动中, 出口企业运用赊销方式扩大出口的同时, 也面临着不可忽视的商业风险和政治风险。商业风险主要包括:买方破产或无力偿付债务、买方拖欠货款、买方拒绝接受货物等;政治风险主要包括:禁止买方购买的货物进口或撤销已颁布发给买方的进口许可证、买方付款须经过的第三国颁布延期付款令等。仅凭一己之力, 普通出口企业很难控制和规避上述风险。因此, 企业通常借助外力, 选择中国出口信用保险公司 (简称“中国信保”) 的短期出口信用保险控制应收账款的风险。

一、短期出口信用保险

出口信用保险是国家为了推动本国的出口贸易, 保障出口企业的收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非赢利性的政策性保险业务。中国信保是中国唯一承办出口信用保险业务的政策性保险公司。短期出口信用保险是出口企业最常用的控制信用风险的工具, 一般情况下, 保障信用期限在一年以内的出口收汇风险。此险种优点如下:一是风险保障范围较广, 承保政治风险、商业风险;二是损失赔偿比例高, 最高赔偿比例为90%;三是保险费率低, 根据进口国国家风险类别、支付方式和信用期限不同, 使用不同的费率, 保险费率范围在0.1%-2.4%之间, 且每年国家对企业缴付的保费给予一定比例的财政补贴。

为了帮助投保企业规避贸易风险, 保证中国信保准确判断买方资信、顺利进行理赔追偿, 中国信保对短期出口信用保险规定了自身的操作流程 (见下图) , 同时保险合同详细规定了适保范围、保险责任、被保险人义务、可能损失、索赔、定损核赔、追偿、权益转让及适用法律和争议解决等内容。

企业要把出口信用保险的相关操作环节融入国际贸易流程中, 按照保险合同规定正确操作, 正确提交所需单据及相关信息, 应收账款才能得到有效的保障。

二、短期出口信用保险操作过程中容易出现的典型问题

问题一:双方签署的商务合同的支付方式、付款期限大于中国信保批复的支付方式和信用期限。如:批复的支付方式和信用期限为OA120天, 而商务合同的支付方式和付款期限为OA180天。这样的收汇风险无法得到中国信保的保障。

问题二:超限额出运, 即发货金额高于中国信保批复的授信额度。超限额部分无法获得中国信保有效的风险保障。

问题三:出运申报不及时, 出现误申报的现象。例如, 根据保单约定, 应在每周固定的时间前将上一周出运的适保业务全部向中国信保进行准确申报。但在实际业务操作中, 有时会出现忘记申报或很长时间后才申报的状况;还会出现申报的付款方式与商务合同签订的付款方式不一致 (如商务合同规定的付款方式为OA120天, 出口企业却按OA90天向中国信保进行申报) 、申报金额与实际应收账款金额不一致等现象。误申报不利于企业从中国信保获得足额赔偿和保障。

问题四:知险后出运。如果买方不能按时支付前期发货的货款, 对卖方来讲是明显的风险信号, 如果此时卖方继续向买方发货, 收汇风险将进一步加大。出口信用保险不保障这种情况下发运货物的应收账款。这种做法也将影响出口企业的索赔权益。

问题五:对可能损失的申报不及时。如果不能按照保险条款规定及时提交可能损失, 则影响投保企业索赔权益。同时保单约定, 如果在规定期限六个月内仍未提交可能损失, 保险人将拒绝承担赔偿责任。

三、将短期出口信用保险的流程融入出口业务流程体系中进行内部控制, 保证其操作的正确性, 才能真正控制应收账款的风险

(一) 设立专门的出口信用保险管理员 (以下称“信保管理员”) 岗位

在信用管理过程中, 对出口信用保险的管理是重要的环节。企业投保并签订保险合同后, 要按照合同要求和中国信保的相关规定进行操作。投保企业要通过中国信保的“信保通”系统录入信息。

因此, 需要设立专门的信保管理员, 负责系统数据维护、限额申请、出运申报, 同时负责保费缴付、沟通索赔、追偿等事宜。以此来规范信息录入、保障信息准确和有效投保, 保证索赔和追偿事宜按程序顺利进行。

(二)

短期出口信用保险与出口业务流程体系的相关环节 (见下图)

(三) 两个流程相关环节的相互融合及内部控制的要点

1. 在相关环节1中, 洽谈、报价、签约、合同审核与资信调查和申请批复信用限额相结合的内控流程图及要点说明如下。

在这个环节中, 出口企业要与国外买方以及中国信保进行充分的沟通, 最终确定各方都认同的信用额度和信用期限。业务人员要将客户信息提供给信保管理员, 由信保管理员向中国信保申请对客户的资信调查、申请信用额度和信用期限, 确保把正确的信息录入系统。

合同评审时, 要审核合同上载明的合同金额及每批发运金额、付款方式和付款期限等项是否与中国信保批复的信息相匹配。这样才能从根源上保证整个过程的正确性。

2. 在相关环节2中, 发运前重点审核发运货物的信息与信保通系统中的相关信息是否匹配。

这是整个流程中最重要的环节, 对每笔发运的适用投保的货物都要进行审核。其中主要审核点如下。

预付款审核:根据合同, 财务人员审核并明确其项下已到账的预付款金额。

尾款回款保障审核:由信保管理员与“信保通”系统复核买方信息、出运金额与期限是否符合信用限额的余额和期限要求、有无逾期应收账款, 确保尾款回款有保障。

审核的目的是在适保货物出运前, 保证全额货款都要有回款保障, 避免出现出运货物的信息与“信保通”中信息不匹配的现象, 做到对风险的事前预防。

3. 在相关环节3中, 海运保险、其他所需单证以及出口信用保险的出运申报都要按时办理。

通常可以由货物运输保险或其他保险承保的损失, 中国信保对其损失不承担赔偿责任。装运后, 应及时投保海运保险、申办其他所需单证, 避免不必要的损失。同时, 信保管理员根据相关人员提供的信息, 按时将出运的适保货物的准确信息录入“信保通”系统, 进行出运申报。

4. 在相关环节4中, 相关部门人员都要对应收账款时时追踪, 多角度提示应收账款的动态情况, 并采取相应措施。

应收账款要及时催收。建议财务人员将每月即将到期的应收账款、到期应收账款、每周将逾期应收账款的详细信息发送给业务人员或相关催款人员, 让他们及时与客户沟通付款事宜。在“信保通”系统中, 也可以反映出应收账款的逾期情况, 对有逾期应收账款的客户, 信保管理员要及时通知业务人员和相关人员停止对该客户的后续货物发运工作, 并准备向中国信保提交可能损失通知。

5. 在相关环节5中, 出现风险后, 企业相关部门和人员要与中国信保相互配合, 尽职尽责做好索赔、理赔、追偿工作, 减少损失。

风险出现后, 从货款拖欠之日起, 或其他风险发生之日起, 按照保险合同规定的相应期限, 信保管理员在业务人员的配合下, 向中信保提交《可能损失通知书》。

业务人员要采取停止出运、积极催款、注意保留催款函电等证明材料、登记债权 (客户破产) 、保留损失证明文件 (拒收货物) 等措施, 积极减损。

相关人员提供相关单据及买卖双方信函, 委托中国信保进行追偿或按照中国信保的指示自行追偿。

信保管理员在《可能损失通知书》提交后四个月内提交《索赔申请书》及相关单证文件, 在索赔申请后四个月内, 企业可获得定损核赔结果, 并获得赔偿。

企业得到赔付后, 将赔偿所涉及的销售合同项下的权益转让给中国信保。同时, 企业仍有义务协助中信保向买方追偿。

从中国信保获得的赔款可冲抵应收账款, 并核销、退税。

8.化工品出口流程 篇八

一：化工品（不属于危险品）1：出口前要去做份化工检测报告（货物运输条件鉴定书），以此证明这个货物不是危险品。2：整箱—有的船是需要鉴定书，有的船不需要。还有，必须要出份非危包涵（公司自己出具）和MSDS（公司自己可以制作），这两样是必不可少的。3：拼箱—需要提供非危包涵和货物说明（中英文品名，分子结构式，外观和用途）。二：危险品1：出口前必须去做份-出境危险货物运输包装使用鉴定结果单-（简称：危包证），当然MSDS也是需要的。2：整箱—订舱前需要提供上述两样单证去申请，等船东审核。一般情况3-5天就可以知道船东接不接受这个产品。所以危险品订舱，尽量提前10天-2周去申请，都给发货人和货代双方一个充足的时间。3：拼箱—订舱前也是需要提供危包证和MSDS、货物的重量和体积，然后让货代公司给你报价。4：有的化工厂和贸易公司出口危险品，但是办不了危包证，没法出口。MSDS:公司出具并加盖公章 非危保函：公司出具并加盖公章 商检：有的产品不需要，需要的话可以联系厂家给提供 货物说明：自己可以查找。自己开发和联系国外客户，对化工品报价一定要规格准确！落实清楚客户是做什么用的！化工品出口流程（参考）

1、非危险品：上海市化工研究院做（货物运输条件鉴定书），确定为非危险品。

2、危险品：上海市化工研究院做货物运输条件鉴定书

一、定舱：

1、MSDS、危险品包装鉴定结果单、中英文品名、化学分子式、危险品类别

二、仓库(箱申报)：

1、提供3份正本装箱声明单；

三、货申报（向海事局申请）：

1、提供3份正本装箱声明单

2、危险品包装鉴定结果单正本

3、配舱回单复印件

海事局签发：

1、一份箱申报单海事局留底；

2、签发3份正本货申报单；一份海事局留底；一份货代留底；一份进行船申报；

四、仓库：

1、退回两张箱申报单给仓库（车队）安排装箱。

2、危险品包装鉴定结果单复印件（进港证）加盖公章交给仓库（车队），安排进港

3、仓库装箱证明书

五、船申报（船代来完成）：

1、一份正本货申报单交给船代

（申报单上注明关单号，箱号，净重，封

号）（近洋提前48小时安排交给船代）

2、仓库装箱证明书复印件

六、报关：

1、除正常报关资料外，还需要1份货申报单复印件。

9.海运出口操作基本流程 篇九

1． 定舱

A． 制作提单样单传真给船东定舱，注明开航日期。（大部分船东）

B． 电话定舱，再传真样单给船东。（马士基以及一些小船东）

*要确定好开航日期、柜型、柜量、运费付款方式

2． 请派

A． 根据船东的放箱单或定舱确认制作请派联，配舱回单或缴纳港口费用申请书都可以。按

照客人样单打，船名航次提单号柜型柜量一定不可以错。

B． 写清楚装柜地点、时间联系人以及付款方式传真给堆场或拖车。

*随时跟踪装箱情况、柜号、铅封等

3．制作装货单（也叫关单，是报关时必须提供的单证之一，证明该船接受该货）。打印之前同发货人口头确认或是自己对照清单发票核对一遍件数、毛重、体积、品名；自己再检查一下船名航次提单号柜型柜量等；拿到相应的船代处盖好章，通知报关行来取。

4．反馈柜号、铅封

A． 给报关行。反馈之前要和船东确认柜号是否正确。

B． 给船代或船东（大部分船东都是反馈给船代，HANJIN和DSR直接反馈给联丰）*及时反馈，以免耽误报关或配载

5． 制作提单样单

A． 直接出船东提单：大部分提单要我们制作，同发货人确认无误后传给船东，船东会给确

认我们才可以到船代处签单；有一些提单是船东自己做，我们通知船东确认无误后船东会打印出来交到船代处签发

B． 出HOUSE B/L：也就是HOUSE B/L按照客人要求出，船东单的收货人是我司国外代理，其余内容同HB/L。这种HOUSE B/L签发人是我们自己，船东单的签发同A

*要在开航前确认好提单内容，否则许多船东会收取改单费

6． 跟踪报关放行情况，如有铅封更改要及时通知船东。

7． 应收应付款：发催款通知给发货人，写付款通知给联运财务申请付款，美元预开发票，拿到水单之后去签单或做不签单证明安排电放等。

8． 跟踪客人付款情况，跟踪核销单情况，及时退还给已付款的客人。

10.出口流程分析 篇十

第一, 利用时间序列的模型, 来论证出口退税与出口贸易总额之间的联系。李波 (2006) 通过回归模型分析, 结论是当出口退税每增长10%的时候, 则出口贸易总额增长1.26%, 说明出口退税和出口总额是存在线性的关系[2]。张伦俊 (2006) 利用1985~2004年的数据资料并建立了回归模型, 认为在多个因素之间, GDP增量的23%可以由出口因素来解释, 而当退税增长1个单位, 出口增量会改变34个单位, 说明出口贸易与GDP、出口退税与出口贸易之间存在长期稳定的平衡关系, 它们之间呈同方向变动[3]。

第二, 利用博弈的方法, 分析出口退税政策。朱宇 (2007) [4]利用博弈模型分析, 结论是出口退税已经成为低附加值产品出口外贸企业的主要利润来源, 很大程度上侵蚀了我国出口商品的国际竞争力。

出口退税是指国家为了提高出口商品的价格竞争能力, 让税务部门将商品中所含的间接税退还给出口商, 从而使出口商品以减免税收后的价格进入国际市场, 让其参与竞争的一种政策制度。[4]本文运用DEA先论证出口退税的有效性, 然后利用计量经济学方法对出口退税和我国出口贸易的关系进行实证分析。

1 出口退税有效性分析

DEA是数据包络分析方法 (Data Envelopment Analysis) 的英文缩写, 是以相对效率概念为基础的一种目标决策方法, DEA可以同时处理多个输入和输出决策单元之间的相对效率评价问题, 我们可以运用DEA评价历年出口退税和出口额是否达到有效 (如图1所示) 。

firm:代表例子中的15的样本。crste:技术效率, 也叫综合效率。

vrste:纯技术效率 (是在假定投入组合一定, 规模报酬不同的情况下所得到的产出效率。为了衡量规模效率, 需要将固定规模报酬假设为变动规模报酬, 也就是将总体效率分解为纯技术效率和规模效率。其中纯技术效率衡量投入要素是否能达到产出最大化, 其值越高表示投入资源使用越有效率。)

1997年和2008年达到有效, 纯技术效率值为1, 表明它们不需要减少投入、增加产出。其次, 纯技术效率值较高的依次为1998年 (0.998) 、1994年 (0.961) 、2004年 (0.907) 、2000年 (0.845) 、1995年 (0.789) 、2005年 (0.776) 、2002年 (0.774) 、2006年 (0.771) 、1999年 (0.763) 、2007年 (0.732) 、2001年 (0.698) 、2003年 (0.688) 、1996年纯技术效率值为0.523低于0.6, 说明其投入需要减少或者产出相应增加。

scale:规模效率 (drs:规模报酬递减;-:规模报酬不变;irs:规模报酬递增)

第一个样本的具体分析如下:纯技术效率=0.961, 规模效率=0.687 (irs) :规模报酬应该递增。

第一个样本的投入产出情况分析:

第一个样本则出现了产出不足的情况, 即产出应该比现在增加4738.9。

第一个投入要素有投入冗余17.5即第一个投入要素可以减少17.5。

第四个样本的具体分析如下:纯技术效率=1, 规模效率=1, 规模报酬不变。

第四个样本的投入产出情况分析:

第四个样本产出没有冗余情况 (因为其radial movement和slack movement均为零) 投入要素没有投入冗余。我们称之为技术有效 (一般而言, 当产出为y时, 如果相应的投入x不可能再减少时, 这样的生产过程被称为技术有效) 。

第五个样本到第十四个样本产出没有冗余情况但投入要素都有投入冗余, 这种情况我们称之为规模有效 (即就投入规模而言, 无论大于或是小于X都不是最好的) 。

第一个到第三个样本的规模效率都是递增, 因为我国在1994年实行了税制改革, 由于中央财政的出口退税负担比较重, 出现了大规模的欠税现象, 1995年7月1日起逐步调低退税率。

同时我们可以发现从第五个样本之后, 样本的规模效率都是递减。亚洲金融危机后对外贸易幅度下降很多, 但是在1998年7月1日起又逐步上调出口退税率。2000, 2001年我国再次对部分出口货物的出口退税率进行调整。2004年我国出口退税制度进行新的改革, 出口退税率又进入快速下调期, 特别是2006年9月和2007年7月两次调整, 涉及到的商品最多, 幅度也是历年最大的。从2008年8月1日起至2009年6月1日, 我国对出口退税率又进行了多达七次的调整, 然而此番调整主要以调高出口退税率为主。

从我国历次出口退税率调整的情况来看, 我国出口退税政策一直在刺激出口增长, 从而减轻财政的压力:出口减缓或不振, 就上调出口退税率;出口形势好, 财政压力大, 就下调出口退税率, 这已经成为我国出口退税政策调整的基本轨迹。为了缓解我国劳动密集型的行业和出口依存度较高行业的生存压力, 促进出口显现出一定的成效, 使得出口退税逐步成为促进出口的一项基本政策工具。

2 实证分析

2.1 模型构建

在实际生活中影响一国出口贸易额的因素有很多。 (1) 汇率。在经济理论中认为, 当本国货币贬值时候会增加出口, 当本国货币升值时候会减少出口, 使这种情况的出现必须满足马歇尔—勒纳条件为前提。 (2) 国内的收入。当国内的收入提高时, 那么国内的消费者用于购买本国的产品和出口产品的支出会相同的减少, 因而从理论上来说国内的收入对本国产品出口有正面促进作用。 (3) 宏观和微观经济层面。例如关税、出口退税等等, 当然也包括国外的宏观政策和微观政策的层面。 (4) 其他因素。影响出口贸易额的因素有很多很多, 很难一一说明, 因此我将其余因素都放入此项, 不再详述。

综上所述, 在影响一国出口贸易额的众多因素中, 我选择了汇率、国外收入、出口退税这三个因素, 其他因素都不记入。因为在这三个因素之中, 汇率和国外收入是主要影响的因素, 而出口退税则是为了进一步强调它的重要性。为了能够动态地研究出口退税, 文章构建了下面的模型:

其中:export表示出口贸易总额;exchange表示汇率;gap表示本国收入;tax表示出口退税额;ln为对相应的变量取自然对数。

2.2 数据处理

为了本文研究的可靠性和数据的有效性, 我采集了1996~2010年之间的出口贸易总额、汇率、国外收入、出口退税额的数据。汇率:搜集的是美元对人民币的年平均汇率 (数据来自于中国人民银行官方网站) ;本国的收入:搜集了中国的GDP总和 (原始数据来自于中国国家统计局官方网站) ;出口退税:搜集了出口退税额的数据 (原始数据来自于中国国家统计局官方网站) , 因为出口退税政策的实施最终的转换还是体现在出口退税额的支付上。另外, 根据模型的建立对这些数据都作了取自然对数的处理。

2.3 模型的估计

状态空间方法构造的时变参数模型要求方程中的变量是平稳的, 以避免时间序列变量可能存在的非平稳性造成伪回归。为此对各变量进行ADF单位根检验, 结果见表1。

从检验结果看, 各时间序列数据在1%显著性水平下都是非平稳的。可知在10%临界值下, DDy, DDX1, Dx2, Dx3四个变量是平稳的, 可以进行回归分析。结果是:

从回归结果可以看出:在10%的水平上, 出口退税的系数为-0.147280, 表明金融危机的发生使我国出口额下降0.147%, 同时, 说明在中国积极运用出口退税等政策杠杆调节之后, 中国的外贸出口虽然仍然受到一定冲击, 但冲击减弱。回归结果印证了传统的出口退税效益理论, 并得出了金融危机对于我国出口状况具有显著的影响。

3 结语

综上所述, 出口退税已成为促进出口的一项基本政策工具。出口退税对于出口额具有明显的拉动作用, 即使在金融危机背景下, 作为内生变量, 出口退税更加成为政府是帮助出口企业走出颓势的重要工具之一。不过这种促进作用是有限的, 如果不辅以其他相关政策措施, 仅凭出口退税, 恐怕难以持久地发展我国对外的贸易速度。另外, 金融危机的影响是全球性的、长期性的, 出口退税这一政策工具确实能在短期内对出口起到一定的效果, 但从长期来看, 要想促进出口长期稳定增长, 全球经济的复苏和其他政策工具的辅助是必不可少的。

参考文献

[1]陈平, 黄健梅.我国出口退税效应分析:理论与实证[J].管理世界, 2003 (12) .

[2]董皓, 陈飞翔.我国出口退税政策的鼓励效应[J].国际贸易问题, 2004 (7) .

[3]郑桂环, 史德信, 汪寿阳.出口退税政策对中国出口增长的影响分析[J].管理评论, 2004 (6) .

[4]戴佳娴, 韩笑.金融危机下中国出口退税效应的实证研究[J].中国商贸, 2009 (6) .

11.出口贸易操作流程 篇十一

出口贸易操作流程

1.接单：XX公司贸易部在接到客户订单后，须将客户订单转化为公司内 部订单；

2.订单评审：XX公司贸易部负责组织公司生产部、产品部及品检部相关人员对客户订单进行评审，主要评审事项包括产品功能和质量要求、生产能力、包装要求以及交货日期等；

3.签订销售合同：XX公司贸易部根据订单报价制作销售合同，由客户首先签字盖章回传后，再由公司领导签字后加盖公章；

4.编制出口计划：XX公司贸易部根据公司生产部编制的生产计划制定出口计划，生产部如果变更生产计划，须及时通知公司贸易部，以便贸易部及时与客户沟通出口计划变更情况；

5.订单跟踪：XX公司贸易部在编制完出口计划后，需积极跟踪生产部门的生产状况以确保货物按时、准确地发出。如果遇到不能按时交货状况，须将信息及时反馈给客户并做出相应调整；

6.订仓：在与公司生产部沟通确认交货日期后，贸易部应在交货日期前5日内根据核算的货物数量以及体积，制作订仓委托单并转到贸易策划室处安排订仓准备事宜。如果要取消订仓，需要在拖货日期前2天内通知相应货代及贸易策划室及时安排相关事宜（如核销单、代理报关委托书、通关单等的准备和办理等）。一般情况下，定仓分为如下两种情况： a)指定货代：一般适用于FOB价格条款以及部分CIF条款下货物。若为指定货代，则XX公司贸易部需事先与客户进行沟通，确认指定货代详细信息，并转贸易策划室进行备案统计；

b)自订货代：一般适用于CIF价格条款下货物。货代由贸易策划室根据市场以及服务价格等选择决定，贸易策划室负责通知XX公司其所选定货代具体情况；

7.货物出运：XX公司贸易部根据所定货柜尺寸以及货物实际情况编排托盘清单，并将该清单转交生产部落实。生产部在排托盘过程中发现问题须及时与贸易部进行沟通整改。发货前，贸易部需制作出货单，由XX公司负责人签字后转交仓库管理员盘点备货。对于出口货物需报检的，贸易部还需提前准备报检产品对应装箱单、发票和合同以便在货物出口报关前办理好通关单；

8.报关：XX公司贸易部根据实际发货数量编制、准备报关单据（发票、装箱单、报关单等）后转交贸易策划室，加盖XX公司报关章、业务章、签名章后统一进行报关；

9.开票：报关完成后，XX公司贸易部将盖章报关发票转交公司财务人员开立出口货物销售统一发票；

10.准备议付资料：货物发运后，XX公司贸易部根据相关数据以及客户要求确认提单，并着手准备客户要求的提单、原产地证、发票、装箱单、重量单、保险单等相关议付资料；

11.交单：贸易策划室负责收集整理公司所有议付单据，统一进行审核后，将根据付款条款及要求将交易所寄出或进行银行交单； 12.收款：根据销售合同之付款条款和期限，XX公司贸易部应及时跟踪货款回收状况以确保后续工作的有效运行。如客户未按规定时间付款公司贸易部须及时报告主管上级；

13.核销：贸易策划室在货物出口后，负责跟踪查询各单口岸电子信息、报关单的退回以及交单工作，并将口岸电子信息以及报关单的出口退税联转交XX公司财务室准备办理退税手续。按照国家相关法规定，公司报关单退单期限一般为3个月。XX公司贸易部根据回款和退单情况，在核销系统上将相关核销数据匹配后转交贸易策划室统一到外汇局办理核销手续，公司核销期限一般为3-6个月；

14.退税：核销完成后，贸易策划室负责将出口收汇核销单出口退税专用联转交XX公司财务室办理退税，完成整个货物出口流程。15.会计分录

借：库存商品

贷：应付账款 借：应收账款

贷：主营业务收入

贷:应交税费-进项

借：主营业务成本

贷：库存商品

借:营业外收入 或者其他

贷：应交税费-应交增值税-减免

以下是退税损失的分录：

Dr:出口商品销售成本（营业外支出）

应交税金-增值税-出口退税

Cr:应收出口退税（损失）

12.出口流程分析 篇十二

出口收汇核销业务流程：

第一步：出口单位取得商务部或其授权单位批准的进出口经营权；

第二步：出口单位到海关办理“中国电子口岸”入网手续，并到有关部门办理“中国电子口岸”企业法人IC卡和“中国电子口岸”企业操作员IC卡电子认证手续；

第三步：出口单位持有关材料到注册所在地外汇局办理登记，外汇局审核无误后，为出口单位办理登记手续，建立出口单位电子档案信息；

第四步：出口单位网上申领出口收汇核销单；

第五步：出口单位凭操作员IC卡、核销员证、出口合同（首次申领时提供）到注册所在地外汇局申领纸质出口收汇核销单；

第六步：出口企业网上向报关地海关进行出口核销单的报关前的备案；

第七步：出口单位出口报关；

第八步：出口单位可以在报关出口后通过“中国电子口岸出口收汇系统”将已用于出口报关的核销单向外汇局交单；

第九步：出口单位在银行办理出口收汇后，到外汇局办理出口收汇核销手续。

出口单位向外汇局申请办理出口收汇核销登记时需提供哪些资料？

1、单位介绍信、申请书；

2、中华人民共和国进出口企业资格证书》或《中华人民共和国外商投资企业批准证书》或《中华人民共和国台港澳侨投资企业批准证书》正本及复印件；

3、《企业法人营业执照》（副本）或《企业营业执照》（副本）及复印件；

4、《中华人民共和国组织机构代码证》正本及复印件；

5、海关注册登记证明书正本及复印件；

6、外汇局要求提供的其他材料。

特殊贸易方式出口的如何办理出口收汇核销手续？

对于下列特殊贸易方式出口的，出口单位除提供出口收汇核销单、银行出具的出口收汇核销专用联、出口报关单外，还应当按照以下规定提供证明材料。

1、以出境展销、展览商品方式出口的，应当提供展品复入境报关单；

2、以来料加工、来件装配方式出口的，应当提供海关登记手册、企业合同及经贸委批件，按照工缴费执销；

3、以实物补偿方式出口的，应当提供外经贸部门的批准件、相关合同、进口报关单。对超过合同规定的补偿款视同一般贸易办理核销；

4、以易货方式出口的，应当提供易货合同及易进货物的进口报关单；

5、以实物作为投资的出口，应当提供外经贸部门及外汇局的批准件；

6、以进料加工方式出口的，一般应当全额收汇，外商投资企业不能全额收汇的，应当事先经外汇局批准。以收抵支的，应当提供合同、进口货物报关单、海关登记手册；

7、境外承包工程项下所需机械设备、工具以及工程人员的办公、生活物品出口的，应当提供书面说明及劳务承包合同。

什么是“出口收汇系统”？ “出口收汇系统”有什么作用？

“出口收汇系统”是“中国电子口岸”中企业专用的一个子系统。该系统利用现代信息技术，借助国家电信公网在公共数据中心建立出口收汇核销单（以下简称“核销单”）的电子底帐，使海关和税务部门实现出口报关和出口退税环节对核销单的联网数据核查，并使企业凭操作员

IC卡通过本系统在网上向外汇局申请需领用核销单份数，向出口报关地海关进行核销单报关前备案，待出口报关后可以进行网上交单，并可随时随地对核销单领取、使用等各项信息进行综合查询，使出口报关、收汇核销及退税业务更加方便快捷。?

出口收汇系统如何进行身份认证？

企业必须凭本企业操作员IC卡才能进入出口收汇系统，完成相关业务操作。系统根据IC卡信息进行操作员身份验证，操作员处理的数据将自动进行电子签名、加密。未申领IC卡的企业将无法开展相关的出口、收汇核销业务。

如何申领出口收汇核销单？

企业在到外汇局领取新版纸质核销单之前，需上网向外汇局申请所需领用核销单份数。企业在网上申请后，不需等待外汇局的网上审批，即可凭本企业操作员IC卡到外汇局领取新版纸质核销单。外汇局根据企业网上申请的新版核销单份数以及本地出口收汇核销系统确认的企业可领单数量，向企业发放纸质新版核销单，同时将所发新版核销单电子底帐数据联网存放到公共数据中心。

出口单位在核销单正式使用前，应当加盖单位名称及组织机构代码条形章，在骑缝处加盖单位公章。

出口核销单的有效期限是多少？

空白新版核销单无需填写有效期，视同长期有效。全国海关将对新版纸质核销单进行电子底帐数据联网核查。

报关前是否需进行核销单的备案？

企业到海关报关出口前，必须上网向报关地海关进行新版核销单使用的报关前备案。一张核销单只能对应用于一张出口报关单。未进行报关前备案的新版核销单不能用于出口报关。

企业已经进行口岸备案的核销单，在出口口岸发生变化的情况下如何处理？

已进行口岸备案的出口收汇核销单，在核销单未被用于出口报关的情况下出口口岸发生变化，可上网申请变更并重新设置出口口岸。

出口后如何办理交单？

企业在货物出口后不需再到外汇局进行交单，可以上网将已用于出口报关的核销单向外汇局交单。

出口单位如何办理出口收汇核销报告手续？

出口单位出口货物后，应当在不迟于预计收汇日期起30天内，持核销单、报关单、核销专用联及其它规定的核销凭证集中或逐笔向外汇局进行出口收汇核销报告。实行自动核销的出口单位，除特殊情况外，无须向外汇局进行核销报告。

即期收汇项下应当在货物报关出口后180天内收汇。对预计收汇日期超过报关日期180天以上(含180天)的，出口单位应当在货物出口报关后60天内凭远期备案书面申请、远期收汇出口合同或协议、核销单、报关单及其他相关材料向外汇局办理远期收汇备案并应在远期备案的收汇期限内收汇。

出口单位进行出口收汇核销报告时，应当按照下列规定提供核销凭证：

1、以“一般贸易”、“进料非对口”、“有权军事装备”、“无权军事装备”、“对台贸易”方式出

口的，提供核销单、报关单、核销专用联。

2、以“易货贸易”方式出口的，提供易货合同、核销单、报关单，属全额易货的，还应当提供易进货物的进口报关单;

部分易货的，还应当提供核销专用联以及易进货物的进口报关单。

3、以“来料加工”、“来料深加工”方式出口的，提供核销单、报关单、核销专用联。同一同项下的出口首次进行收汇核销报告时，还应当提供经商务主管部门核准的加工合同，合同发生变更或终止执行时，还应当提供有关的证明材料。

4、以“补偿贸易”方式出口且合同规定以实物形式补偿的，提供补偿贸易合同、核销单、报关单以及相应的进口报关单，报关单金额大于进口报关单金额时还应提供核销专用联。

5、以“进料对口”、“进料深加工”、“三资进料加工”方式出口的，全额收汇的，提供核销单、报关单、核销专用联;

进料抵扣的，需到外汇局进行进料抵扣登记，提供核销单、报关单，差额部分的核销专用联以及相应的进口报关单。

同一合同项下的出口首次进行抵扣核销报告时，还应当提供经商务主管部门核准的加工合同;合同发生变更或终止执行时，还应当提供有关的证明材料。

以“进料深加工”方式出口且转入方以“进料深加工”方式进口的，提供经商务部门核准的加工合同、核销单、报关单、核销专用联;

以人民币计价结算的，提供人民币入账凭证和进口报关单。

6、以“货样广告品A”方式出口的，提供核销单、报关单，收汇核销的提供核销专用联，对单笔不收汇金额超过等值500美元的，提供双方签订的合同或协议。

7、以“对外承包出口”方式出口的，提供商务主管部门对外承包的核准件、承包工程合同或协议、核销单、报关单及核销专用联。

8、以“退运货物”方式出口的，提供核销单、报关单、进口报关单，对于已经办理付汇手续的退运货物还应当提供核销专用联。

9、以“进料料件复出”、“进料边角料复出”方式出口的，收汇核销的提供核销单、报关单、核销专用联;不收汇的提供核销单、报关单、注明“进料对口”或“进料深加工”等方式的进口报关单。

10、以“进料料件退换”方式出口的，有收汇的提供核销单、报关单及核销专用联;不收汇的提供核销单、报关单及进料加工类的进口报关单。

11、以“对台小额”方式出口的，以现汇结算的，提供核销单、报关单及核销专用联;以外币现钞结算的，提供核销单、报关单、外币现钞结汇水单和购货发票;以人民币结算的，提供核销单、报关单、人民币入账证明。

12、以“保税工厂”、“出料加工”方式出口的，收汇的提供核销单、报关单及核销专用联;加工后货物运回且不收汇的，提供核销单、报关单及相应的进口报关单。

13、以“租赁贸易”和“租赁不满一年”方式出口的，提供租赁合同、核销单、报关单，如外商为承租方的，还应当提供核销专用联，若收回的租金不足核销的，还应当提供进口报关单;

如我方为承租方的，还应当提供进口报关单电子底账打印件（加盖银行业务公章）。

14、以“寄售代销”方式出口的，提供核销单、报关单及核销专用联，不能全额收汇的，还应当提供寄售代销确认书。

15、以“边境小额”出口的，以现汇结算的，提供核销单、报关单、核销专用联;以外币现钞结算的，提供核销单、报关单、外币现钞结汇水单、购货发票;

以人民币结算的，提供核销单、报关单、人民币入账证明（在境外贸易机构已开立人民币边境贸易结算专用账户的地区，可以提供境内人民币资金划转证明）;

以毗邻国家货币结算的，提供核销单、报关单、经海关核验的携带毗邻国家货币现钞入境申报单或汇入汇款证明;

以易货方式结算的，提供核销单、报关单、进口报关单;通过境内居民个人汇款收回外汇货款的，提供报关单、核销单、出口收汇核销专用结汇水单。

16、以“ 旅游购物商品”及“一般贸易”方式报关的包机贸易出口的，以现汇结算的，提供核销单、报关单、核销专用联;

以外币现钞或个人汇款结算的，提供核销单、报关单、购货发票及外币现钞结汇水单或个人汇入汇款结汇水单;

以人民币结算的，提供核销单、报关单及人民币入账证明。

17、以其他海关贸易监管方式出口的，按外汇局及有关部门的规定提供相关凭证。

外汇局根据各地业务量和出口单位的具体情况，可采取哪几种出口收汇核销方式？

外汇局可以根据各地业务量和出口单位的具体情况，按照下列规定分别采取逐笔核销、批次核销、自动核销的出口收汇核销方式：

1、逐笔核销：

即由出口单位按核销单证一一对应进行报告，外汇局按照一一对应的原则逐笔为出口单位办理核销手续的核销方式。适用于出口收汇高风险企业以及差额核销和无法全额收汇的出口收汇数据。

2、批次核销：

即由出口单位集中报告，外汇局按批次为出口单位办理核销手续的核销方式，是按照核销单与核销专用联总量对应的原则进行。适用于除出口收汇高风险企业外的所有出口单位的全额收汇核销，以及来料加工项下和进料加工抵扣项下需按合同核销的出口收汇数据。

3、自动核销：

即出口单位不需向外汇局报告，外汇局根据从“中国电子口岸出口收汇系统”采集的核销单信息和报关信息，以及从“国际收支统计申报系统”采集的收汇信息，进行总量核销的核销方式。适用于国际收支申报率高以及符合外汇局规定的其他条件的出口收汇荣誉企业的一般贸易项下及其他出口贸易项下全额收汇的出口收汇数据。

符合哪些条件的出口单位，外汇局核定其自动核销资格？

外汇局按核定出口单位自动核销资格，对符合下列规定条件的出口单位，外汇局核定其自动核销资格：

1、国际收支申报率为100%；

2、上出口收汇核销考核等级为“出口收汇荣誉企业”；

3、近两年没有违反外汇管理规定的行为；

4、外汇局规定的其他条件。

外汇局在审核出口单位自动核销资格时，应当填制《出口收汇自动核销资格审核表》，并逐级上报。经国家外汇管理局核准后，外汇局应当及时向出口单位发出《自动核销资格确认通知书》。

出口单位必须在《自动核销资格确认通知书》的回执上签章确认，承诺履行规定义务并承担相关责任后，外汇局方可对其实行自动核销管理。

自动核销单位如何办理出口收汇核销手续？哪些情况下自动核销单位应当按照规定办理核销报告手续？

除以下情形外，自动核销单位无需向外汇局进行核销报告，也无需到外汇局办理核销手续，但应将用于核销的报关单进行网上交单，由外汇局按月通过“出口收汇核报系统”对其出口报关数据和银行收汇数据按时间顺序自动总量核销。

有下列情形之一的，自动核销单位应当按照规定办理核销报告手续：

1、不能按规定全额收汇的出口业务；

2、需在货物报关出口后90天内办理出口退税或其他相关手续且已收汇的；

3、以不收汇或部分收汇的贸易方式出口的；

4、出口后收汇不需办理涉外收入申报的。

对第二种情况，自动核销单位向外汇局报告后，外汇局应当在“出口收汇核报系统”中相应调整出口应收汇日期。

收汇后如何办理核销？

即期出口项下，企业应当在出口收汇后凭核销单、报关单、出口收汇核销专用联到外汇局办理出口收汇核销手续；远期出口项下，企业应当在合同规定收汇日收汇后持上述材料到外汇局办理出口收汇核销手续。企业可按月集中到外汇局办理核销。

出口收汇核销单遗失后应怎么办？

1、未用于报关出口的空白核销单遗失后，出口单位应当在一个工作日内在“中国电子口岸出口收汇系统”进行挂失。如因未及时挂失造成经济损失或导致违规行为的，责任由企业自负。

2、已用于报关出口未办理核销手续的核销单遗失，出口单位应当凭核销单以外的其他核销凭证向所在地外汇局提出核销单退税专用联挂失及补办申请。外汇局应当审核出口单位提供的核销凭证无误后，通过“中国电子口岸出口收汇系统”对核销单退税专用联进行挂失处理，并在为出口单位办理核销后，于三个工作日内为其签发“出口收汇核销单退税专用联补办证明”。

3、已办理核销手续后遗失核销单退税专用联的，出口单位应当凭税务部门签发的退税情况证明向外汇局提出核销单退税专用联挂失、补办申请。对税务部门证明未退税的，外汇局在“出口收汇系统”进行挂失处理后，于三个工作日内为出口单位签发“出口收汇核销单退税专用联补办证明”。

企业如遇到新版出口核销单或报关单无电子底帐数据或纸质单证与电子底帐数据出现差异等情况如何处理？

13.我国出口品牌建设分析 篇十三

关键词：出口品牌,品牌建设,国际竞争力

改革开放以来, 我国对外贸易持续快速发展, 2008年进出口总额已达25616亿美元, 居世界第三位。随着我国外向型经济的深入发展, 出口贸易对经济增长的拉动作用也愈来愈重要。然而, 在我国出口贸易快速增长的背后, 还存在出口商品结构不合理, 加工贸易比重大, 技术含量低, 自主品牌少等问题。促进我国出口贸易粗放式向集约式的转变, 提升我国外贸竞争力, 加强我国出口品牌建设刻不容缓。

一、品牌的含义及国内外研究成果

品牌是用来识别某一个或某些生产、销售者的产品或劳务, 并用以和其他竞争者的产品或劳务相区别的专用的个性化名称, 是企业为了彰显其所生产、制造、加工、销售的产品而使用的名称、词句、标志、符号、图案、设计或上述的各项组合。品牌除了产品本身, 还包含了附加在产品上的文化背景、情感、消费者认知等无形的价值。

国内外对品牌概念和内涵研究得比较多。《牛津英语词典》中对品牌的定义为:“证明供应者的一种去不掉的标识。”广告先驱大卫·奥格威给品牌定义:“品牌是一种错综复杂的象征———它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和, 品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。”美国市场营销协会对品牌定义为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务, 并使之同竞争对手的产品和服务区分开来。品牌专家约翰·菲利普·琼斯把品牌定义为:“能为顾客提供其认为值得购买的功能利益或附加值的产品”。我国品牌专家梁中国认为:“品牌是凝聚着企业所有要素的载体, 是受众在各种相关信息综合性的影响作用下, 对某种事或物形成的概念与印象。”虽然国内外专家对品牌的概念各有见解, 但对于品牌的特征认识, 基本上是统一的, 即是由名称、形象、思想、理念和相关事物组成的;可辨别某个销售者的产品或服务;是基于顾客感知的结果。

一个品牌是否有价值, 关键是看其能否具有竞争力。品牌的知名度、客户信任度、国际化能力、创新力、稳定性等是构成品牌价值的因素, 但起到决定性作用的直接因素还是要看品牌是否可以高出同类产品的市场价格和获得超额利润, 也要看品牌在市场上的相对占有率和绝对销售额, 这些因素是品牌具有真正竞争力的表现。因此, 品牌是企业的重要资源, 是衡量企业竞争力的重要因素。同时, 品牌竞争力也是衡量一个国家可持续发展能力的重要方面。出口品牌建设情况的好坏, 对一个地区和一个国家外贸竞争力的培养, 有着重要的意义。

二、我国出口品牌现状及原因分析

(一) 我国出口品牌现状

我国的品牌事业开始于20世纪70年代末期。1978年实行的改革开放是整个中国经济发展的转折点, 中国企业开始走向市场。随着市场竞争的日趋激烈, 中国企业的品牌意识逐渐增强, 在30年的品牌实践的历程中, 中国企业有了长足的进步, 取得了一定的成绩。涌现出了一批像海尔、联想、中国银行等入围世界500强的知名品牌, 而且中国品牌逐渐赢得了消费者的信任, 在消费者中拥有了较高的知名度、美誉度和偏好度。同时, 为了更好地实施出口品牌战略, 相关部门也评选了中国出口名牌、中国驰名商标、中国名牌产品、中国三绿工程畅销品牌、中华老字号等相关产品, 以激励创建更多的出口品牌。

但由于我国的品牌建设起步较晚, 而且长期实行的是粗放式外贸增长方式, 我国出口商品有品无牌, 增长质量不高的问题比较明显。这使得我国的出口品牌建设与发达国家相比还有很大的差距。因此, 当轰轰烈烈的加工贸易给我们换来“贸易大国”的称号时, 伴随而来的一个实际问题摆在国人面前:廉价出口的昂贵代价是企业技术品牌缺失, 自主创新能力低下, 中国企业遭受知识产权之痛。与发达国家的出口品牌相比, 我国出口品牌建设存在的问题主要体现在以下几个方面:

1. 出口商品中品牌产品比重低。

目前, 我国虽然有近200种产品的产量位居世界第一, 但具有国际竞争力的出口品牌很少, 出口产品中拥有自主知识产权品牌的不到10%, 名牌发展滞后。近年来, 我国服装、移动电话、显示器、小家电等产品的出口已升至世界首位, 彩电、摩托车等商品出口也已位居世界第二, 然而, 我国的国际名牌却非常少。事实上, 经过多年为外国贴牌生产积累的经验, 我国不少产品在质量、性能、加工技术等方面与国际先进水平的差距已经很小, 但品牌劣势却加大了这种差距。我国出口商品中, 国际知名品牌更少。2006年度全球最佳品牌百强企业中, 共有52家美国企业, 10家德国企业, 法国为9家, 日本为8家, 英国为6家, 瑞士为4家, 意大利为2家, 韩国为3家, 荷兰为2家, 芬兰、西班牙、百慕大和瑞典各1家, 依然没有中国企业入围全球最佳品牌百强。

2. 出口品牌的价值与发达国家相比还有很大的差距。

品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分, 也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上, 或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。它体现在企业通过对品牌的专有和垄断获得的物质文化等综合价值以及消费者通过对品牌的购买和使用获得的功能和情感价值。

美国著名的《商业周刊》于2007年对全球知名品牌评估, 其前十名的品牌资产如表所示:

而我国品牌资产排名首位的海尔, 其资产仅为749亿元人民币。可以看到, 虽然近年来国内已有不少自己的大品牌开始成长起来, 但是与世界知名品牌相比仍有很大差距。

3. 品牌建设缺乏后劲。

改革开放以来, 我国也曾经涌现出一批比较知名的品牌, 而且都曾辉煌一时。但随着时间的推移, 我国的许多知名品牌出现了这样或那样的问题, 很多都是昙花一现, 要么是倒闭, 要么是品牌价值大幅度缩水, 如太阳神、旭日升饮料、三株口服液、秦池酒、冠生园、健力宝等。据统计, 我国企业的平均寿命只有7.3年, 本土品牌的生命周期很短, 生命力十分脆弱。而世界级的出口品牌建设并非一朝一夕, 要通过多年的积累而成。我国很多品牌这种昙花一现的现象, 使得它们很难成为世界级的知名出口品牌。

(二) 原因分析

1. 企业对品牌重视不够, 理解不够深刻。由于我国市场经济起步较晚, 许多企业品牌观念和品牌意识淡薄。

一些企业产品的生产和出口, 更多的是立足于中国劳动力低廉的比较优势, 靠低的价格优势进入国际市场获得利润, 而很少考虑到出口品牌的建设。没有品牌意识, 很难建立起出口品牌。同时, 一些企业经营者简单地把品牌知名度等同于品牌资产, 绝大多数企业只注重对于商品的显性特征进行差异化, 如外观和包装等, 而对于品牌的品质认知、品牌联想、品牌忠诚和品牌的文化内涵缺乏应有的理解和重视。由于对品牌的长期价值与品牌的全方位的资产缺乏深刻的认识, 导致品牌空壳化现象严重。我国也有很多企业认为品牌即是高档高价, 往往是为了品牌而品牌。他们以为知名品牌的商品就必须是价格昂贵的所谓“精品”、“极品”, 在产品开发生产上讲究“帝王风范”、“贵族气派”, 完全脱离了国民现实的消费水平, 脱离了最广大的消费者。实施品牌战略不一定意味着就只经营高档高价产品, 如每罐可口可乐的价格并不高。

2. 企业对品牌建设缺乏长期规划, 管理不到位。

品牌战略是公司的核心竞争力之一, 关系到企业的可持续发展。品牌战略的实施是一个漫长的过程, 绝不是一蹴而就的, 企业必须要找准定位, 科学规划, 才能打造出有国际影响力的品牌。我国本土品牌与国际知名品牌的差距, 突出表现在品牌战略上。可口可乐之所以成为国际知名品牌, 是因为在其100多年的经营历程中, 始终有一个可持续发展的品牌战略, 并在实际的市场运作中通过一个个短期目标的实现来不断修正完善其长远的品牌战略。我国企业在此方面缺乏统一战略, 又急功近利, 总想一夜之间就做出一个名牌来, 操作上变幻无常, 投机性相当强, 使一个个品牌来也匆匆、去也匆匆。

3. 企业研发意识淡薄, 影响出口品牌建设。

出口品牌脱离了产品的性能、质量、价格等实质内容, 便如鱼儿离开了水。在众多因素当中, 技术领先是出口品牌建设的关键点之一。长期以来, 我国企业研发经费投入不足, 研发经费人均支出仅为美国的1.2%, 日本的1.1%。大中型工业企业研发经费支出与其销售收入的比例多年来一直不到1%, 而主要发达国家已达2.5%到4%。我国不仅科技投入少, 创新能力不强, 而且产、学、研脱节现象严重, 科研转化成果低。目前国内拥有自主知识产权的企业只有几千家, 很多出口企业的核心技术和设备都是从国外直接引进。同时, 我国引进技术费用与消化吸收再创新费用之比是100:1, 远低于日本、韩国100:1000的水平。没有自主的知识产权, 没有领先的技术, 出口品牌建设只会是空中楼阁。

4. 从宏观上来看, 缺少具有创新精神的企业家。

出口品牌建设, 需要国家的统一规划和支持, 但最终还是要靠企业具体来落实。这些年来, 国家在出口品牌建设方面采取了一系列的鼓励措施, 但由于缺乏创新精神的企业家, 出口品牌建设效果有限。纵观世界各国的知名品牌, 无论是可口可乐、通用, 还是松下、丰田等, 它们品牌的创立, 无不跟企业的领导者有着紧密的联系。我国市场经济起步比较晚, 品牌建设上跟发达国家相比也处在后发位置, 要创建知名的出口品牌, 更需要富有创新精神的企业家。而目前在我国, 由于多方面条件的制约, 具有创新精神的企业家数量还很有限。

三、政策建议

基于以上分析, 从长远来看, 创建以技术、产品、服务优势为基础的品牌, 将是我国由贸易大国向贸易强国转变的重要保证。

1.深化品牌意识, 努力创建自己的优秀出口品牌, 适当的时候可以“借鸡下蛋”。我国企业应该清醒地认识到, 国际市场竞争的形式已经由原来的低层次的局部竞争过渡到综合性的品牌竞争。企业任何竞争优势——资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、产品优势、营销优势等最终都应转化为企业的品牌优势。传统的营销观念认为产品价廉物美就可以占领市场, 在实际生产过程中往往只顾追求低成本而忽视内在质量, 最终产品往往空有其表, 这样的产品要创品牌是很难的, 这样的企业也很难有长远的发展。我国企业要在国际竞争中具有较强的竞争力, 必须创建自己过硬的品牌。同时, 在合适的时机, 可以收购国际知名品牌的某些方面的产品, 以促进企业自己的品牌建设。

2.深刻认识自主创新与出口品牌建设的关系, 制定科学的品牌战略规划。自主创新与品牌建设都是企业增加产品附加值的重要途径, 企业产品的附加值可以来源于自主创新, 也可以来源于品牌建设。自主创新和品牌建设之间存在相辅相成、相互促进的关系。一个企业若没有创新, 它的品牌建设就达不到什么效果。从长远来看, 一个企业要做大做强, 必须要将自主创新与品牌建设这二者结合在一起, 打造基于持续的原创性技术创新活动的“自主品牌”。同时, 没有一个长期的科学规划, 企业的品牌建设也达不到什么效果。优秀的品牌, 不是一朝一夕就能建立起来的。纵观世界知名的品牌, 它们无不是在经过长期不断的积累、科学的规划管理基础上才建立起来的。所以, 我国的企业要避免急功近利, 要科学地规划好本企业的品牌建设战略。

3.要在保护“老字号”品牌的基础上, 将新的要素注入其中, 使其成为知名的世界品牌。“老字号”品牌是我们的宝贵遗产, 经过多年的历练, 得到老百姓很大程度的认可。但随着经济社会的发展, 它们的某些方面已不适应现代人的需求。复活品牌旧元素的精华部分和注入品牌新元素, 才能将这些宝贵遗产发扬光大, 使其成为国际知名品牌。

4.国家要从宏观层面上积极创造出口品牌建设的各种条件, 尤其是要提供创新型企业家的成长环境。出口品牌的整体建设离不开国家的统一规划和政策的支持, 因此, 政府要加大政策扶持力度, 通过资金支持、政策杠杆推动出口品牌工作的深入开展;加大对实施出口名牌战略和出口名牌的宣传力度, 形成全社会争创出口名牌和发展出口名牌的舆论氛围;同时帮助广大出口企业开拓国际市场, 扩大自主品牌出口, 创立出口名牌。同时, 国家要积极创造条件, 以培养更多具有创新精神的企业家, 促进出口品牌的成长。

参考文献

[1]寇小萱, 王永萍.国际市场营销学[M].首都经济贸易大学出版社, 2005.

[2]许辉, 崔树林.出口品牌发展战略研究[J].国际经济合作, 2004 (6) .

[3]原娜.对我国实施出口品牌战略的思考[D].上海:上海外国语大学, 2006.