企业市场营销策略创新

企业市场营销策略创新（精选12篇）

1.企业市场营销策略创新 篇一

民营企业营销策略创新精选论文

【论文关键词】民营企业;营销策略;企业实力

【论文摘要】文章结合恩施民营企业生产经营的特点，论述了民营企业营销创新的必要性和可行性，剖析了恩施民营企业营销存在的问题，提出推动和促进民营企业的发展和壮大的营销策略在进一步转变营销观念、提高产品服务质量、拓展销售渠道上不断创新。

所谓营销，是企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列活动。企业总是在市场竞争中发展，任何竞争都要通过营销来体现和应对。美国250家主要公司的高级人员认定，他们的第一任务是“发展、改进和执行竞争性市场营销策略”[1]。恩施民营经济要得到快速发展，首要前提是在求生存、谋发展中加大营销力度，正确运用营销策略。本文根据恩施民营企业的发展现状来探讨营销策略如何创新。

一、恩施民营企业现状及营销问题

恩施自治州现有民营企业约2460多家，其中绝大多数注册资金在30万元以下，主要集中在技术含量低、生产工艺简单的行业，其生产、经营规模小、竞争能力、抗风险能力低下。在企业营销方面存在以下突出问题：

(一)营销观念落后

客观地说，恩施民营企业对企业营销普遍都很重视，但营销观念却比较落后，在一种“实力弱，经不起折腾”的指导思想下，缺少市场竞争需要的新观念，新思路，缺乏足够自我挑战和居安思危的意识，业务经营主要依靠充实业务员队伍、加强对销售渠道的管理和考核，在营销手段上缺少一种主动性，尤其不注重对新市场和潜在市场的开拓，没有很好地处理好“竞争”、“和谐”与“创新”、“加速”几者的关系。

(二)营销管理简单

恩施民营企业多数是家族式管理，在生产管理、财务管理、人事管理等方面比较严格，但在业务管理上随意性很大，缺乏整体策划和周密计划，执行中也缺乏相应的监督机制，业务人员职责过于职能化，而非流程化，团队精神较为淡薄。

(三)促销缺乏新意

众所周知，促销是4P营销理论的重要环节，作为企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销必不可少，仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器[2]。而恩施民营企业促销往往没有针对性，形式单一，缺乏创新，促销的目的也不明确，促销方式离不开价格促销、赠品促销，返券促销、人员促销、套餐促销这几种，活动也仅仅局限于节日、店庆之类，无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣，因为促销天天搞，不仅减弱了消费者的购买欲望，使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售，树立形象的预期效果，甚至还混淆了消费者的判断依据，让消费者产生反感的情绪。

(四)质量有待提高

恩施民营企业营销重点很少放在提高产品和服务质量上，一提促销似乎都是打广告战、价格战、人气战，实施短时期内的零盈利、负盈利经营，甚至不惜扰乱价格体系，以不正当经营方式挤兑同行，忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况，忽视了以市场需求为导向的产品竞争，没有在服务上进行升级，市场竞争往往导致恶性竞争，实际上也相应挤压了自身的发展空间。

二、营销创新的必要性

企业所处的市场结构，市场需求自身存在的问题都决定了恩施民营企业要在激烈的竞争中生存发展，必须进行不断的营销创新。

(一)企业特点要求创新

恩施2460多家民营企业分散在8个县市的70多个不同行业，集中程度低、进入障碍小、模仿创新难度低，这种分散性行业的市场结构总是在完全竞争与垄断竞争两种倾向中徘徊，要想牢牢把握市场竞争的主动权，企业惟有坚持不断创新。

(二)企业实力需要创新

恩施民营企业普遍存在着资本较小、资金缺乏、科研力量薄弱、信息不灵、人才缺乏、管理落后，国家政策扶持不足等问题，差异化生产经营是必然选择，这就需要不断创新营销手段和方式。

(三)市场现状需要创新

恩施属于经济欠发达地区，市场空间本身很狭窄，而在现代社会，市场需求的个性化、细分化特征进一步突出，因此民营企业必须不断拓展生存发展空间，这对目标市场的定位提出了挑战，一个较为现实有效的选择就是开展营销创新。

三、营销创新的可行性

人们习惯认为，“创新”被视为技术上的某种发明、创造，意味着科技进步、设备更新，似乎没有大量的人、财、物力投入就不能创新。这种认识上的误区直接导致的一个后果，是他们对创新敬若神明，敢言而不敢为，创新被当成了实力雄厚的大企业的“专利”。实际上在营销问题上，民营企业更有自身的长处。

1.大多数民营企业历史较短，受老传统束缚较少，在竞争的压力下更容易接受和物化创新的经营哲学，尤其是民营企业的管理者，相对来说更富有敢于承担风险和创新的企业家精神。

2.民营企业规模小，内部管理层次简单，可以大大减少内部信息流通的损失，管理及组织效率更高，因此，更易于适应潮流迅速调整;而且员工之间、上下级之间便于交流、沟通，容易达成共识;上级对员工都比较了解，在用人时可以做到人尽其才;管理者与员工能够共担责任，决策可以更加灵活有效，这样的企业文化，有利于激励企业的创新精神。

3.民营企业实力薄弱、抗御风险能力较差以及由此而来的生存压力，迫使民营企业更加重视市场及顾客的变化。相对来说，大企业无法灵活调整，也往往不会关心环境的变动，因而创新意识较淡，反应能力也更迟缓。

由此可见，民营企业的创新效率、创新时间等方面明显优于大企业，民营企业应抓住有利时机，利用自身的优点通过不断的创新来提高自身的竞争力。

四、营销创新策略

营销创新是一个系统而复杂的工程，需要正确的观念和一系列有效的策略来支撑。就恩施民营企业而言，笔者认为可从以下几个方面进行营销创新：

(一)营销观念创新

任何出奇制胜的行动首先来源于观念上的别出心裁。恩施民营企业虽然大多”小而弱”，但在营销方面并不存在任何禁区，更不可盲目自卑，因此，在确定营销观念上要不拘一格，如范围上要大胆树立全球营销观念，适应时代发展上要增强绿色营销观念，不仅仅在产品生产、加工中要力求符合环保标准，在营销上也要积极引导消费者减少污染、注重健康，恩施有许多生产加工绿色食品的民营企业，更要大打“环保牌”。在策略上，许多兵法都可应用在营销策略中，如“农村包围城市”的策略。许多城市广场商场、超市等都要高额进场费用，对于资金实力弱的.恩施民营企业来说，传统的手法无法立足于市场，大规模的宣传促销、降价、退货等又会将自己逼上绝路，在此情况下，最好采取“倒着做渠道”的策略。先做终端市场，从“农村”包围“城市”，再如“借兵之道”。弱小的恩施民营企业要获得进一步发展，必须借助他人的力量，最有效的，便是带货销售策略：以批量的畅销产品来带动其他赚钱的非畅销产品销售，实现双赢。再如“集中优势兵力”。量力而行是企业必需遵守的铁律，当前，电视、报纸铺天盖地，海报、招贴、货架、展柜应接不暇，促销、公关、文艺演出如火如荼[3]。如果恩施民营企业也一踯千金地花钱去大做广告，甚至像标王秦池那样，用数倍于自己实际资本的贷款去做砸钱，无疑于快速自杀，对于宣传品的制作，要坚持“宁肯少些，但要好些”的原则。不可粗制滥造，星星之火，可以燎原，集中宣传推广资源和局部优势，才有机会取得局部市场的成功并获得持续的发展。

(二)产品服务创新

营销绝不是以广告狂轰烂炸为先锋，以价格战为利刃去透支市场的短视行为，核心竞争力必须放在产品升级和服务质量领先上。当然，限于技术和实力，恩施民营企业短期内很难真正创立质量非常好的名牌，这是客观现实，不能唱高调，但可以采取一些其它策略，如将产品和服务进行贴身捆绑设计，在颜色、形状、功能、材料、款式、容量、包装、运送等方面加大研发力度，延伸产品差异内涵，不仅在功能性、装饰性和个性化上赢得消费者亲睐，同时也使产品尽量突出企业形象，再加上以优质的售后服务来获得营销创新的最佳效果。

(三)销售渠道创新

1.重视关系营销。在市场竞争中，顾客具有动态性，其忠诚度是变化的，要提高顾客的忠诚度，需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，加强客户关系的管理是企业营销创新中的又一重要方面[4]。客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系，除了购买产品或服务的单位和个人外，还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。只有加强对这些关系的重视和管理，才能把顾客与企业联系在一起，促进营销活动全面开展。

2.强化网络营销。随着互联网的普及，网络已经成为网民获取工作、学习、生活和商业信息的主要方式，将互联网视为传播媒介已是不争的事实，恩施民营企业要善于将产品的相关信息通过网络传递给目标消费者，使消费者能够借助搜索引擎不受时间、地域的限制了解自己所需产品的产地、质量、价格和服务等信息，以促使消费者产生购买欲望，最终达成成交的目的[5]。

3.开展横向联盟。传统销售模式上产生企业身兼仓储、配送、分销、终端建设、售后服务等多项市场职能，几乎是唱独角戏，当前商业分流趋势日益明显，恩施民营企业要实现规模发展，同样必须收缩市场职能，在信息共享、在平等互利的基础上，与物流牵手、与同行结盟，共同开拓市场。一是理顺厂商关系，争取更多一个渠道链条上的分利者，很好应用代理制，并不断密切关系，求得实质的发展;二是辟新渠道，搞跨行业多维分流，如房地产与建材、家电业结盟营销，体育用品、时尚用品经销与旅游传统共同开展促销活动等。

总之，市场营销不仅是民营企业的一项职能，而且已经成为整个经营基础，只有通过营销才能使顾客更加深入地了解企业的文化、产品和服务。做好市场营销涉及面很广，如加大培训力度、建立强有力的营销队伍，设计企业标志、树立企业形象等[6]都十分重要。这些方面有待于今后进一步发掘和探讨。

【参考文献】

[1](美)迈尔斯.市场细分与定位[M].北京：电子工业出版社，.

[2]张宇丹.营销传播策略与经营[M].昆明：云南大学出版社，.

[3]赵士勇.中国民营企业第二次创业初探[J].商业现代化，2006.

[4]牛琦彬，王洋.市场营销行为的非价格竞争策略[J].企业活力，2006，(9).

[5]邹文波.网络营销[M].北京：人民邮电出版社，2006.

[6]亓名杰.市场营销学[M].北京：机械工业出版社，.

2.企业市场营销策略创新 篇二

关键词：茶叶企业,市场营销,创新,出口量

我国是茶叶生产大国, 自古以来茶叶就是对外经济往来的主要商品, 而茶叶也作为中华传统文明的代表在世界范围内得以普及。据统计, 2016年的1月—8月期间, 我国茶叶出口量达21.7万t, 同比分别上升15.85%。近年来, 我国的茶叶营销产量扶摇直上, 为了扩大我国茶叶的出口量, 提升企业在市场中的竞争优势, 茶企业必须要对营销策略进行创新。尽管社会经济在不断上升, 但是个别企业一直沿用传统的营销策略, 这对我国茶叶的营销造成了极大的影响。因而, 建立新的茶叶营销观念对于发展我国经济而言十分必要。

1 茶的发展

茶叶是我国传统文化中十分重要的一部分, 具有十分悠久的发展历史。论起茶叶的发展, 最早应起源于神农氏时期, 古时“神农尝百草遇毒茶解之”, 但是这只是一个传说, 并不具备真实的考证。早期茶叶人们是当作食物充饥之用, 后来被逐渐运用于药材当中, 有医术古籍记载:“久服茶可使人悦志、提神”, 这也奠定了茶叶在医学领域的地位。随之发展到汉代, 茶叶便已经作为饮品发展至各个阶层中, 当时茶叶的价格较为便宜, 并逐渐与“道家”“佛家”建立了紧密的联系, 越来越多的寺院开始种茶, 这也为茶叶赋予了文化的属性[1]。唐朝是茶叶发展的鼎盛时期, 并在当时正式确立了茶文化, 将其与佛、儒、道三家思想相结合, 极大地推动了茶文化的发展。宋代是茶文化真正盛行的时期, 基于唐代已经建立的茶文化, 又推出了团茶、斗茶、龙团凤饼等形式。直至明清时期, 茶文化开始真正渗透到平民阶层, 由此开始出现了饮茶的工具, 文人墨客也专注于饮茶的意境, 大量关于饮茶的诗词歌赋涌现, 至清代出现了茶馆等专门的饮茶场所。

由此可见, 茶叶在近千年的发展历程中, 逐渐奠定了其在我国传统文化当中的地位, 并且现如今也作为重要的出口商品出口各国, 为了扩大茶叶的出口量, 实现我国经济的快速稳定发展, 茶叶企业对营销策略进行创新十分必要。

2 茶叶企业市场营销现状

2.1 没有明确的营销方向

企业营销是建立在消费者需求的基础上实施的产品销售, 这与推销之间存在很大差别, 企业在茶叶营销时, 需要与消费者实际需求结合, 生产与之相适应的产品。所以, 以消费者需求为基础开展市场调查, 并生产产品, 这是企业市场营销的前提。然而一些茶企业并没有对市场调查这一环节进行重视, 虽然营销模式是以销售渠道为主, 但是并没有对消费者的实际需求、喜好有过多的关注。这也就导致茶企业并没有明确的营销方向[2]。换言之, 企业的营销要以消费者需求为基础开展生产、营销活动, 最终实现获得经济效益的目的, 然而个别企业却忽略了中间的步骤, 导致市场营销缺乏方向。

2.2 缺乏多样化的销售渠道

茶叶是一种普通的产品, 普遍存在于人们的生活中, 所以茶企业与市场相连接的主要媒介便是销售这一途径。此外, 一些中小企业缺乏品牌优势, 所以营销的主要形式是走价格路线, 通过产品促销、折扣等形式推动产品销售, 尽管短期内会带来一定的效益, 但是若是长期如此, 必然会为企业带来负面影响, 从而失去高端消费者人群[3]。同时, 一些企业没有认识到网络销售的优势, 一直沿用线下销售的形式, 这样一来也会失去一些年轻的消费者人群, 由此可见, 多样化的销售渠道对于茶企业而言十分重要。

2.3 企业当中市场管控力度缺失

企业要想实现长远发展, 有效的监督十分必要, 茶企业也是如此。然而个别茶企业过于重视第三方销售的形式, 这也极大地限制了企业议价水平的提升, 导致茶企业对于市场的管控力度缺失。管控力度一旦缺失, 企业就无法干预中间商之间实施的价格战, 对于茶叶产品的渠道包卖情况也无法有效监督。一些渠道商考虑到自身的利益, 对于茶企业之间所签订的协议并没有过多地关注, 依然销售茶企业对手的茶产品。这样便会对企业自身的利益造成损害, 使其在市场管控中处于弱势地位。

2.4 缺乏有效的消费者反馈渠道

消费者反馈是企业优化产品质量的重要渠道, 但是个别企业并没有对其加以重视, 导致企业所生产茶产品无法与消费者需求相符。企业在进行市场营销时, 其首要前提是与消费者喜好相融合, 以此生产与之相符合的茶产品, 一些企业因为营销观念的原因, 在消费者反馈这一方面依然采用传统的电话形式, 并没有利用网络等手段对其加以优化, 导致消费者的反馈信息无法及时更新至企业生产部门, 这也对茶企业的信誉造成了影响。

3 新时期环境下茶企业市场营销的创新策略

3.1 确定茶企业营销的主要方向

茶企业在市场影响的过程中必须要将提升产品质量与加强品牌号召力作为主要工作点, 这也代表着企业要确定市场营销的主要方向。为了做到产品质量的提升与品牌号召力的建立, 可以从下面几点加以落实:其一, 掌握消费者对与茶产品的喜好, 了解其具体需求, 生产与市场需求相符合的产品, 在企业中建立信息公布系统, 以此提升企业在市场中的产品议价水平[4];其二, 对茶产品的质量问题进行考察, 重点提升企业产品售后服务质量, 了解消费者对于茶产品的实际需求, 进而生产出满足消费者需求的茶叶。此外, 在完善产品售后服务这一工作中, 可以运用互联网技术, 扩展信息反馈信息来源渠道, 由此全面实现茶叶企业在市场营销中核心竞争力的提升。

茶企业为了在市场中提升竞争力, 可以通过“茶文化”这一元素进行产品营销, 将其作为营销的主要方向, 使企业在市场中占据有利地位。当前市场中各个茶企业面对竞争的激烈, 都在积极寻找自己的营销手段, 如果没有足够的品牌优势, 便可以将当地茶文化与产品进行结合, 突出茶叶的文化特性, 从而进行产品营销。例如企业可以利用名人与茶叶之间的传说、故事, 比如“神农尝百草以茶解毒”的传说, 以其为销售手段在市场中建立企业特点, 吸引消费者目光, 既建立了企业的品牌优势, 也为茶叶产品的营销明确了方向。

3.2 优化茶企业市场营销途径

在时代发展的影响下, 茶市场需求也在不断变化, 面对日益激烈的市场竞争, 茶企业必须要优化营销途径, 突破以往单一的销售渠道, 从多个渠道入手, 多管齐下提升茶叶的销售量。以往茶企业在市场营销这一方面主要采取的是中间商的形式, 签订合同并由其帮助企业销售茶叶。但是这种营销方式已经不能满足市场的需求, 企业需要开发更为多样化的茶叶营销渠道。企业可以在互联网的支持下, 开展线上销售。现如今天猫、淘宝等网络销售渠道风生水起, 茶企业完全可以利用网络的形式进行线上、线下同时销售, 网络销售可以吸引年轻消费者群体, 这也扩大了茶企业的客户群体。另外, 推动消费者购买的一个主要因素是对产品的亲身体验, 所以茶企业可以与第三方渠道进行茶叶体验活动, 通过茶叶体验的形式, 吸引到更为广泛的消费者进行购买, 这样一来, 可以同时发挥线上、线下的优势, 巩固企业的固定客户群体。

企业也可以采取套餐营销的策略, 将一些可以搭配销售的茶产品组合成为套装, 再辅以相应的折扣, 既体现了产品销售的特色, 同时也给消费者留下了深刻的印象。例如, 某咖啡企业在进行咖啡销售时, 因为店铺中有3种不同风格的咖啡豆, 如果采取单包销售的方式, 会给消费者带来一定的麻烦, 所以销售人员便将这三种咖啡豆组合成为套装, 并且推出“购买咖啡豆套装赠送咖啡杯”的活动, 这样消费者一来可购买到三种咖啡豆, 也可以获得漂亮的咖啡杯, 实现了一举两得的目的。以茶企业为例, 销售人员可以将花茶、绿茶、红茶、乌龙茶搭配到一起, 推出“茶叶+茶具”的组合销售活动, 或是“购买茶叶赠送包装盒”的活动, 由此吸引不同阶层消费者的目光, 在满足其消费需求的基础上实现扩展营销渠道的目的。

3.3 基于激励兼容原则提升管控水平

一些中小企业因为本身缺乏足够的市场管控水平, 使其无法在短时间内提高市场议价能力, 久而久之便会导致渠道监管空缺问题无法得到尽快解决。因此, 在我国市场经济不断发展的大环境下, 茶企业务必要认识到提升议价能力的重要性, 从而真正提升企业的市场管控水平[5]。企业要以激励兼容原则为基础, 制定与自身发展制度相适应的激励措施, 通过正面激励的形式吸引渠道商主动参与茶叶营销, 而对于一些存在违约行为的渠道商则可以运用负激励的方式, 对其加以惩戒。如果要维持好的茶叶销售环境, 必须要从利益机制方面下手, 通过相关措施的制定提升企业的营销效率。

3.4 建立完善的消费者反馈渠道

消费者反馈渠道是茶企业了解市场需求的主要方式, 所以必须要在企业内部建立完善的反馈渠道, 及时接受消费者建议, 这样既可以提升售后服务水平, 同时也可以拉近企业与客户之间的关系。企业可以运用互联网技术, 设置微信、微博、网站等形式的反馈渠道, 设置专门的客服人员与消费者进行交流, 了解对于企业生产茶叶产品的建议, 做到与消费者打成一片, 在其基本需求的基础上提升产品质量。

4 结束语

综上所述, 各个茶叶企业为了在日益激烈的市场竞争中占据一席之地, 必须要充分发挥市场营销的优势, 吸引消费者目光, 从扩展营销渠道、提升管控水平等四方面创新营销策略, 提升企业的经济效益与社会效益, 从而实现我国经济水平的快速、稳定发展。

参考文献

[1]刘双双.企业市场营销的创新策略及其发展趋势[J].商, 2013 (1) :66.

[2]王鸿.企业市场营销品牌策略的创新研究[J].现代商业, 2016 (21) :25-26.

[3]田丽超.中国茶叶企业跨文化营销策略探究[J].经贸实践, 2016 (9) :88-89.

[4]陈东灵, 苏朝晖.中国茶叶市场的分销策略[J].沈阳大学学报, 2009 (2) :31-34.

3.论述企业市场营销管理创新策略 篇三

营销创新是中国企业市场营销的发展需要，当前中国企业市场营销主要面临着下面几个问题：

(一)营销观念狭隘守旧

我国有很多企业在营销中，过于强调销售业绩，忽视产品售后服务的美誉建设；强调销售人员单兵作战能力，忽视销售人员相互协作；强调销售部门对企业兴旺的关键性作用，忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念，是企业整体营销观念的贯彻，要求企业所有部门和员工密切协作，在各尽其责中实现企业的营销目标。

(二)企业高层营销管理缺位现象严重

一般情况下，绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但营销却只是企业营销部门的事，企业高层或没有配备专职的管理人员，或管理职责不到位，因此，这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性，造成企业营销不系统、不全面、不到位。高层管理缺位带来了许多危害：一是企业全部的营销资源得不到很好的整合，影响企业整体营销优势的发挥；二是营销决策缓慢；三是营销缺乏方向。企业营销高层缺位时，企业的营销只能是营销部门跟着感觉走，仅仅是以卖出产品为核心目标，企业的整个营销系统没有战略、没有方向，营销人员“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。结果是企业产品无法销售出去，还会严重影响到整个企业的形象。

(三)企業市场营销与其他部门脱节

市场营销是以研究综合性市场营销活动及规律为目标，它通过发现顾客的需求，并将其转化为对产品与服务的要求，再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。现代企业管理理论要求企业以市场为中心，以顾客为目标，从而确立了市场营销在企业管理中的核心地位。市场营销是由企业顾客及相关环境因素组成的系统，体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系。它与企业其他部门是相互制约、互相影响、互相促进的，是构成企业管理系统的一个有机组成部分。现在国内很多企业总是把市场营销同其他部门割裂开来，单独做市场营销决策和计划，结果，必然影响到企业市场营销创新及整体的发展。

(四)对企业营销网络作用的忽视网络如同人体的血管，

要依靠市场营销实现资金的循环，保证企业的生存成长。在这个网络中，任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。

(五)创新能力欠佳

2l世纪是知识经济的时代，它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。

(六)市场营销中顾客服务体系的创新存在不足

企业都清楚，顾客是上帝，失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益，在市场营销中，忽视了顾客服务体系的创新，只开展一些单纯的售后服务，并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务，并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统，也没有进行足够的培训及经费支持，直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中，在方式方法上不断创新，才能为企业争取到顾客，从而为企业买到明天，买到未来。

(七)企业缺乏营销战略

没有战略的企业，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。现在，中国的许多企业正如这架飞机，太需要战略了。得战略者得天下，真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”、毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”，都为其他中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期，得过且过，初创时就不曾设想过将来，造成企业盲目运行。一艘没有航向的船，只能在大海里随意漂泊，随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略，主要遵循以下六个原则：原则之一，重建市场边界。原则之二，注重全局而非数字。原则之三，超越现有需求。原则之四，遵循合理的战略顺序。原则之五，克服关键组织障碍。原则之六，将战略执行建成战略的一部分。

二、企业市场营销创新策略

(一)树立以产品、服务质量竞争为主。价格竞争为辅的现代营销理念

从国际大环境来看，随着全球经济一体化步伐的加快，信息技术的不断发展，使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同，公平、有序的市场竞争环境逐渐形成，商品的品种、质量和价格大体相当，利润已低到接近成本且平均化，这一切使价格竞争几乎达到极限，在价格不能成为企业竞争的主要手段时，企业之间竞争主要转向非价格的竞争，包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。当然其中一个重要方面在于谁能为顾客提供最优质的服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的，它是对传统的竞争模式的变革，它属于非价格竞争的范围，其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。

营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。在新世纪，营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案，以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利润。

(二)尽快建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络

营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增强，网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念，服从市场营销，服务于市场营销，全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向，根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置，分配经营资源，决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道，导人新的渠道模式，壮大客户群体，形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络，要不断开发新的营销形态和模式，开拓营销网点，拓展企业产品市场占有率。

当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则，要依法办事，不可违法经营，如企业要按法律要求保护消费者及其利益，并使其享受应该享有的权利，既要满足消费者的需要和欲望，又要符合道德规范，符合消费者和整个社会的长远利益。

(三)强化营销管理、创新营销组织

现在多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作，但是在营销管理中具有明显的局部性，不系统、不全面，常常造成高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能，整体营销职能大打折扣。高层营销管理决定企业的营销方向，当它缺位时，必然导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。感觉营销是中国本土企业的营销特色，他们首先追求“感觉对路”，虽然在转型市场中有其理由，但也有大的风险，中国商界的“大起大落”、“流星闪现”现象就是代价。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用，当前许多企业的营销工作没有真正地组织起来，难以有效地进行市场开发和管理。因此。企业应当根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系，通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，使企业所有部门和员工紧密地协作，充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地赢得用户，实现最佳的营销目标。现代营销强调的是整体攻防能力，企业应不断对营销组织进行创新，使其精简、反应快速。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网带来的速度、效率，使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速、沟通畅通、加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和推销部门等都会被逐一淘汰，未来企业营销构架特征是不设中层管理机构，层级减少，20世纪层级组织体系将由网状组织体系取代。因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度，产品更新换代快、消费者行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素，都制约着市场营销组织建立的模式。因此，精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化，将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。

(四)建立一支专业化、正规化、知识化的营销队伍

企业拥有一支专业化、正规化的营销队伍，事关企业营销的成功与失败。营销创新能否成为我国企业营销的主旋律，关键取决于是否拥有一批知识型的营销人才。新的营销人才不再是经营型而应是知识型的营销人才。他们应具有强烈的社会责任感，具有较高的科技知识水平，丰富的市场营销理论，富有创新和进取精神，能够正确引导客户的消费观念，灵活运用综合知识使科技与营销完美结合，帮助企业实现产品利润的最大化。

(五)提高企业的创新能力

当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面，企业要通过技术创新，广泛采用新技术、新工艺、新材料，不断改进产品设计，开发新产品，加快技术改造的步伐，吸收先进技术并予以创新。这样，企业的产品才可以走在市场前列，进而占领更大的市场份额。

参考文献

[1] 胡挺. 21世纪中国企业市场营销观念的创新[J]. 商场现代化, 2006, (11) .

[2] 张庆考,王伟. 论现代营销方式的创新选择[J]. 商场现代化, 2005, (12) .

[3] 梁琳娜. 新世纪企业市场营销方式的发展趋势[J]. 甘肃科技, 2003, (11) .

[4] 陈朝晖. 新时期企业市场营销的创新[J]. 北方经济, 2004, (03) .

4.企业市场营销策略创新 篇四

营销定位，是指企业对自己的产品进行分析，并根据分析选准市场，选择自身产品针对的对象，并根据定位科学地开发产品，减少盲目发展给企业带来的损失。市场营销定位是所有企业在营销的过程中都需要重视的问题，国际工程企业也不例外。好的定位对于企业产品的成功销售具有重要的意义。比如人人网的定位是在校大学生，这一网站的初始名字为校内网，在建立初期，用户数量一度攀升至社交网站前列。后来在定位转变的过程中，企业管理人员欲将其转变为国内最大的实名制社交网站，但是由于这一网站没有相应的优势，导致转型失败。到现在为止，人人网的用户数量已经远远落后于微信等软件。可见，在市场营销中，定位非常重要，如果定位错误，企业便难以得到顺利的发展。国际工程的市场营销定位为：结合国内工程特点，根据国内需求与交流频繁国家的工程需求，开发适销对路的国际性产品，要有自身的特点，并发挥自身的优势，避免与其他优势企业直接抗衡。

2.2国际工程市场价格策略

我国的国际工程市场价格相对较低，这是我国国际工程发展中的一个优势。但是如果想要实现长远的发展，单纯凭借这一优势是远远不够的。我国是发展中国家，也是人口大国，人力资源丰富，劳动力成本较低，这是我国国际工程市场价格低的一个重要原因;另一个重要原因就是我国的工程技术水平相对落后，远远低于其他发达国家的技术水平。目前，我国的廉价劳动力正在逐渐消失，劳动力成本逐年升高，从长远来看，这是一个好的现象，证明我国的经济在不断发展。但是从另一个方面来看，劳动力成本增加，将会加大国际工程企业的压力，导致他们价格低的优势消失。在未来的发展中，要想在国际竞争中取得优势地位，各个企业需要重新找到自身的优势，比如先进的技术，或者雄厚的资金、良好的口碑等等。但是目前很多企业都不具备这些优势。这就为我国企业的发展带来了极大的风险。要走出困境，国内企业必须要团结一致，共同抵抗外来风险，同时要不断的引进先进的技术，增强企业自身的实力。除此之外，企业还要打造自己的品牌，提高企业的知名度，树立良好的企业形象，建立良好的口碑。这样才能有希望在国际市场竞争中生存下去。当然，国家也要做好市场管理，建立市场价格管理机制，规范国内市场，避免企业无序竞争。

2.3国际工程市场营销的文化策略

5.企业市场营销策略 篇五

企业的市场营销系统一般由市场调查与市场预测系统、信息反馈系统、营销策略系统、产品功能系统、广告宣传系统、定价系统、产品分配与推销系统、服务系统、储运系统，计划、控制与分析系统构成。

1.市场细分化策略

市场细分化，是指根据消费者的不同特征把市场分割为若于个消费者群，每一个需求特点相类似的消费者群就是一个细分市场。

分析：针对不同的客户，制定不同营销手段。

2.市场营销组合策略

市场手段或营销因素分成四大类：产品、价格、销售渠道、销售促进。（通常称为4P组合）

3.价格策略

价格的高低直接决定企业盈利水平，也直接影响消费者的购买行为。

A.新产品定价

a.速取策略也称为撇油策略

b.渐取策略也称为渗透策略

B.折扣价格策略。是指非正式的或一定时间让价的策略

C.差别定价策略。根据需求中的某项差别而制定不同的价格。包括细分市场差价、式样差价、销售地点差价。

D.心理价格策略。心理价格策略是考虑到消费者购买心理而实行的各种价格策略的总称，主要适于零售企业使用。

1．零头价格。

2．整数价格。

3．声誉价格。

4．“特价品”价格。

5．投标价格。

4.促销策略

A.广告策略.分析：适当增加企业的广告投入，如在船务周刊等专业性杂志上投放广告。

B.人员推销.分析：加强人员的上门沟通，一方面进行上门推销，另一方面达到与老客户的联系，维持之间的关系。

C.公共关系

6.浅谈企业创新营销策略 篇六

观念创新是企业营销的灵魂。当今的中国企业, 要在激烈的市场竞争中处于相对有利地位, 就必须要树立创新营销观念, 并将该观念贯穿于企业的整个营销活动中。笔者认为应特别强调树立以下创新营销观念。

1.1 情感渗透营销策略

以情入手, 加深沟通与情感渗透。近年的市场营销策略强调的核心是消费者至高无上, 将消费者当成上帝。而情感渗透营销策略强调把消费者当亲朋, 而不是上帝, 通过建立一种新型的亲情鱼水关系, 把企业与消费者之间的距离最大限度地拉近缩短, 使消费者成为企业的亲朋。使消费者对企业理解、支持和信任, 当消费者成为企业的亲朋时, 自然会向企业的产品“投票”, 这就叫以企业的“情感投资”换取顾客的“货币投资”。

1.2 环保营销策略

企业应当树立“环保营销”策略理念。企业在选择产品的生产技术、生产设备、生产原料、制造流程时, 应符合国家规定的环保标准;在产品设计和包装设计时应尽量考虑降低产品生产、产品使用过程中的残剩物, 以最大限度的降低对环境的不利影响。积极引导消费者在产品消费或使用过程中减少对环境的污染。

1.3 诚心服务营销策略

诚心服务营销策略是指企业在以服务为核心的指导下, 在产品设计、生产、广告宣传、销售安装、售后服务等各个环节中, 都要诚心诚意地为消费者提供其所需的优质服务理念。在诚心服务营销策略指导下, 企业关心的不仅应是产品是否成功快速售出去, 更需要关注的是, 要让消费者在感受到在购买和使用产品的过程中获得的实实在在的满意的服务。

2 方法创新营销策略

企业在营销实践中, 一方面应善于将国际先进的营销做法创造性加以应用, 另一方面要大胆提出和实施符合自己营销目标的新营销方法。营销方法创新主要体现在以下几个方面。

2.1 弹性营销

是指企业根据消费者的需求变化, 适时灵活地调整营销活动的内容及方式方法, 以最大限度地满足消费者个性化需求的一种具有伸缩性的营销方法。采用这一灵活的营销方法, 要求企业的营销人员要经常深入企业的生产、销售第一线, 及时掌握第一手准确的销售信息, 随时监控掌握销售情况, 及时灵活调整营销活动的内容及方式方法, 以最大限度地满足消费者个性化需求。

2.2 互联网营销

是指利用互联网络的快速、影响面大的特性开展营销活动的一种营销方法。企业可通过互联网将自己的相关商品信息及时传递出去, 从而调动激发网上消费者的购买欲望, 进而促成网上消费者购买。目前在我国使用互联网的人越来越多, 就会有越来越多的消费者利用互联网来购买自己所需要的产品。

2.3 合同营销

是指采用先订合同, 然后按照合同规定的要求进行生产的一种营销方法。采用这一方法的关键是问题是要争取到足够多的合同生产量, 因而加强争取获得足够多的产前合同生产量的工作, 是采用合同营销的基础。

2.4 造事营销

是指企业通过组织策划、利用和制造具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件, 吸引新闻媒体、政府职能管理部门和消费者的兴趣与关注, 以求提高企业或产品的知晓度、知名度、美誉度, 树立良好的品牌形象, 并最终促成产品或服务大量快速销售的一种营销方法。由于这种营销方法具有受众面广、突发性强的特性在短时间内能使信息达到最大、最优、最快的传播效果。

3 产品创新营销策略

一些老牌企业长盛不衰, 长期受到欢迎, 就在于不断的进行产品创新。如果企业不坚持产品创新, 那么, 根据产品市场生命周期理论, 企业现有产品必然要进入衰退期, 必然要被淘汰, 而且这种淘汰速度随着科学技术的进步正在加快, 企业就必然会面临着重大危机。产品创新应从产品整体概念出发, 突出以下方面的创新:

3.1 核心产品创新

核心产品又叫实质产品, 是指向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能。如手表的核心产品是手表产品为消费者提供的计时效用或功能。因此根据核心产品概念, 核心产品创新就是要围绕向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能来开展创新。如在原有产品基本效用或功能的基础上, 增加或减少部分基本效用或功能, 就可以满足不同的消费者需要。又如通过改变原有产品的组成结构、配方、材料、规格、形状、大小等, 因改变这些因素而导致生产出来的产品的基本效用或功能发生改变, 从而满足不同的消费者对核心产品的需要。

3.2 形式产品创新

形式产品是指企业向消费者提供的产品实体和服务的外观形式。包括产品的色泽、规格、大小、形状、图案、式样、品牌、包装等看得见、摸得着的内容。因此根据形式产品概念, 形式产品创新就是要围绕包括产品的色泽、规格、大小、形状、图案、式样、品牌、包装等方面进行创新, 以满足不同消费者对形式产品的需要。

3.3 附加产品创新

附加产品又叫延伸产品, 是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益。包括产品咨询、提供信贷、免费送货、安装调试、售前售中售后服务、购买后的心理感受及评价等。因此根据附加产品概念, 附加产品创新就是要围绕包括产品咨询、提供信贷、免费送货、安装调试、售前售中售后服务、购买后的心理感受及评价等方面进行创新, 以满足不同消费者对附加产品方面的需要。

综上所述, 产品创新要符合国际产品创新的大趋势, 应朝着多能化、多样化、微型化、简便化、实用化、美观化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展。

4 市场创新营销策略

随着我国买方市场的出现, 企业之间的竞争也步入竞争时代。面对愈演愈烈的营销竞争时代, 企业是拼力争夺现有市场, 还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在市场, 或者去创造一种新的市场?企业应该根据市场细分的原理, 对市场进行科学的细分, 然后将自己的营销目标与资金优势、人才优势、技术优势等资源优势有机的结合起来, 选择对自己相对最有利的细分市场, 作为进入经营的目标市场。

5 人才创新营销策略

虽然营销创新的内容相当广泛, 但是关键的还是人才创新。当今的营销人才不仅应是经营型的营销专家, 更应是知识型的营销通才。这种能力的人才具有以下一些重要特征: (1) 社会责任感强; (2) 观察能力强; (3) 分析能力强; (4) 快速学习能力强; (5) 研究能力强; (6) 知识应用能力强; (7) 实干能力强等。营销创新能否在21世纪成为我国企业营销的主角, 关键就看我国企业是否拥有这样的一大批营销人才。

参考资料

参考文献

[1]兰苓.现代市场营销学, 2003.

7.企业市场营销策略创新 篇七

【关键词】营销创新；必要性；中小企业

2008年以来，全球金融海啸的冲击和影响给我国中小企业的发展蒙上一层阴影。当前，我国经济总量已高居世界第二，居民的收入水平和消费能力持续提高。面对国际金融环境的不确定性和国内消费市场的扩大，中小企业必须加强营销策略的创新，以便在市场中谋长远生存。本文首先分析中小企业创新营销策略的必要性，接着系统探讨营销策略创新的方法。

一、中小企业营销策略创新的必要性分析

如今，我国的中小企业大都隶属相对分散的行业，其市场结构也较分散，致使中小企业面临着错综复杂的市场竞争格局。因经济全球化趋势的空前加强，加剧了中小企业发展的压力。同时，市场需求的日益增加使中小企业不得不面对更为现实的目标。为刺激国民经济的持续健康发展，国家对中小企业提供了便利条件和竞争环境，同时，由于个别政策在落实方面不够到位，给中小企业在营销领域的创新提出了更高的要求和标准。就当前形势看，市场营销的环境变化剧烈，从宏观层面看，影响营销的因素包含科技因素、消费观念、人文因素和政策等，上述类别的因素具有不可控性，却给中小企业推行具体的营销策略构成了极大的影响；从微观视角看，影响中小企业营销的因素包含与企业关联紧密的供货商、竞争方、民众和企业自身等。

二、中小企业营销策略创新的方法

1.强化市场调研和市场细化工作

中小企业在营销策略创新时应提高对目标客户群体和目标市场的侧重性与针对性，以市场调研状况编制营销策略的组织、实施方案，切不可仅凭主观经验推测市场行情或市场竞争环境，而要在编制营销方案的基础上更加注重企业营销信息管理系统的创建及其对市场数据的挖掘功能，以便为营销策略的准确实施提供可靠的决策依据。

2.立足于自身的营销理念，不断创新营销策略

营销理念的创新是营销策略创新的必要前提，有助于为中小企业在激烈的市场竞争中赢得主导权。为此，中小企业积极转变以往纯粹满足客户需求的陈旧营销理念，转而以满足客户需求为前提，进而从实践中获得理念的创新。例如，企业可运用国际盛行的绿色营销理念、知识营销理念、企业信誉营销理念和员工营销理念，从整体上推动企业营销水平的跨越式提高。

3.企业要全面把握自身所处的竞争地位和市场环境

中小企业开展营销工作时离不开创新的眼光，当然，创新也要建立在对自身经营战略的系统把握基础上，实事求是地分析自身在整个资源市场上的价值和占有率，并科学评估企业竞争力，进而编制切实可行的营销策略方案，新型营销方案的编制，要切忌营销目标的过度夸大，同时也不能出台过度保守的营销策略而打击信心，阻碍目标的达成。在开展营销创新时，要坚持既反冒进又反保守的原则，否则，对于一些资金基础薄弱、技术落后、经营不善及拥有较少市场份额的中小企业而言，无疑将带来沉重的营销压力，绝非动力。总体来讲，中小企业必须将营销策略的创新纳入自身中长期发展战略的组成部分，同时还要紧锣密鼓地进行企业各项业务的资源配置与优化，打通市场活力与企业发展的后劲，极力避免企业营销创新战略的局限性、随机性和短暂性，为企业搭建持续高效发展的有效平台。

4.创新营销手段

不少中小企业缺乏长远眼光，尽管高度重视营销策略的创新，但依然延续陈旧的营销手段，这就需要企业着眼于营销策略的适度调整，适时地提出符合行业要求和自身发展现状的营销目标，并立足实际，努力创建专属信息化网络营销系统，以便使陈旧的营销策略得以彻底更新，做到传统营销手段与信息网络营销手段的有机衔接，不断地发挥信息化网络营销手段的低廉化和操作便捷化的优势，进而为营销策略的创新插上翅膀。

5.营销组织方面要加强创新

企业的营销组织指的是企业依照市场发展行情及各类生产要素，科学地配置各项资源，最大限度地完成各项资源要素的优化。目前，为数不少的中小企业均缺乏营销调控的全面性，对营销的调控甚至出现不确定性的问题，直接致使企业营销管理存在局限性的后果。鉴于此，企业要迫不及待地搞好营销组织的创新，尽力创造合乎现状的客户服务价值，以争取赢得更多的市场营销优势。

6.营销产品的创新必不可少

营销策略的调整和创新需要产品的推陈出新，这也是中小企业创新营销发展策略的必经之路。产品创新自然包含服务方式创新、品牌创新、自主创新和模仿创新。此外，企业还要加强对内部营销人才的培养和塑造，通过定期专门化的培训，造就一支业务精良、作风高尚、综合素质达标的营销人才队伍，使之在实践中加强营销经验的积累和运用，培养高尚的市场责任感，力求成为复合型的营销通才。

三、结束语

中小企业创新营销策略并非一朝一夕就能完成，而是一个循序渐进的过程。企业要加强营销手段、理念、方式、产品和人才等诸方面的创新，积极构建新型网络营销平台，为自身开辟广阔的营销空间。

参考文献：

[1]邓德胜，杨丽华，祝海波. 中小企业营销策略浅析[J].生态经济，2006（10）

[2]佘軍. 基于注意力经济的中小企业营销策略[D].西华大学，2008（19）

8.企业市场营销策略创新 篇八

随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展，在发展的同时，改革与创新也不断的深入，其涉足的领域更广，竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。

营销适用于一切企业，首先体现在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场经验丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢？ 答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试：

一、服务营销。

现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要，服务营销的重要性日益突出，中国已经加入WTO ,外资企业纷纷抢滩中国，中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无

形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991）认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）;如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

二、网络营销。

互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24 小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。

它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。

网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但

不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业，就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。

三、绿色营销。

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80% ,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。

绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方

式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能和可持续发展潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成可持续消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

四、关系营销。

关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。

关系营销突破了传统的4P 组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了赤裸裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。

五、整合营销。

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增

值的营销理念与方法。

整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

整合营销理论主张重视消费者导向，其精髓是由消费者定位产品：（1）不要卖你所能制造的产品而是卖那些顾客想购买的产品，真正重视消费者；（2）暂不考虑定价策略，而去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本；（3）暂不考虑通路策略应当思考如何给消费者方便以购得商品；（4）暂不考虑怎样促销，而应当考虑怎样沟通。与传统营销4P 相比，整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性：

相应于“促销”，要求注重和客户的沟通。目前，整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”，对提高应用企业的竞争力和核心能力，保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。因此，认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足，为客户量身定做全过程的服务，这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言，就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务，以客户需求为整个价值链的努力方向；要开放，所有有能力的都可加入；要合作，为整个市场的持续增长而努力；要共赢，让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此，在每一种新业务推出

和技术重大革新前，制造商应向运营商提出初步方案，运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求，并建立相应业务模型，准备运营模式，向终端制造商提出要求。业务开发成功后，应组织客户试用，根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪，那这种产品的前景十分光明。

参考文献：

[1]何志毅。

[2]王 方。

[3]奚京云。

9.论电信企业市场营销策略 篇九

[摘要]电信全球化与国际竞争的新趋势,给我国电信业带来了前所未有的压力与挑战,根据我国电信企业行业特点与营销重点,提出全员营销、摒弃传统广告宣传方式、营建全新企业文化及拓宽范围,实行差别化经营等策略。

“所谓服务业这一行业根本不存在,只是各行业中服务成分所占的比重大小有所不同而已,每个人都在为他服务“。(TheoeloeLevitt语)显然,电信企业应属于服务成分较大的行业,笔者试从电信企业现状及服务业的特点入手,阐述电信企业的营销策略。

一、电信企业的正确定位

电信全球化与国际竞争的新趋势,给我们带来了前所未有的压力和挑战。一些新的经营理念,竞争观念、手段和策略正以惊人的速度向国人走来,并日益深刻地影响着国内通信市场。

资产重组后的电信企业由于无线寻呼的剥离,邮政与电信的分营,移动公司的独立,实力受到了明显的削弱,经营范围与市场空间也随之相应变得狭窄。而在我们电信企业整体实力削弱的同时,我们的竞争对手无论从数量还是从实力,都不再是以前那样的弱小。我们对于通讯市场曾经有过的`垄断时代已成为“昨日黄花”,电信市场不再有“巨无霸“的存在,代之而起的是诸侯割据群雄逐鹿。同时经历了这几年电信市场的长足发展,邮电通信能力和技术水平飞速提高,邮电通信不再是影响国民经济发展的瓶颈部门。从总体上说,通信能力与市场需求相比已经不再是短缺。更为严重的是,在国内需求普遍疲软的情况下,WTO正一步步向我们走来,我们未来的竞争对手将比现在可怕上不只十倍百倍。

因而,在目前市场相对饱和的情况下,“加快发展,千方百计满足用户需要”,已经不应再成为我们电信企业的宣传口号和行动指南。面对日益壮大的竞争对手和相对狭小的空间,如果仅仅立足于用户需要的满足,我们将失去现有的市场。我们必须清醒地认识到:市场营销才是企业的首要任务。这既是企业工作的起点,又是企业工作的终点。没有市场营销企业就无法生存。“先有市场后有产品“之所以成为近几年企业界流行的经营方针即缘于此。由此可见,市场营销是企业发展的必由之路,强化营销,发现需求,选择市场需求是企业的第一任务,是关系企业生存发展的大事。因而,我们当前的任务当是创造市场,制造需求,引导消费,唯如此,我们电信企业方会在市场竞争中立于不败之地。

二、电信企业行业特点与营销重点

电信企业从属服务行业,因而我们必须从服务行业的特点出发,制定出符合行业特征的市场营销方案。“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或利益,并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起,也可能毫无联系”。这就决定了电信企业具有如下行业特点:

(一)不可触摸性

服务是无形的。与有形产品不同,服务在被购买以前是看不见、品味不到,摸不着、听不到或嗅不出的。而购买者为减少这种不可触摸性所带来的不确定性,他们必然会寻求服务质量的标志或证据。他们将从看到的地方、人员、设备、沟通资料、象征和价格等方面,作出服务质量的判断。

因此,服务提供者的任务是“经营证据“、“化无形为有形”。产品营销者受到的挑战是要求他们增加抽象观念,而服务营销者受到的挑战则是要求他们在其抽象供应上增加有形证据。

如果我们想使我们的企业看起来服务快速和有效,就要中以试用以下几种工具使这种定位策略有形化。

1、场所电信的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快,对办公桌子的摆设和人行通道应进行认真设计规划,从外观上看,等持接持的顾客所排队伍不应过长,应有足够的坐位给正在办理业务的顾客。

2、人员全体工作人员应当是忙碌的。他们应当做到衣着得体统一,并佩戴统一标志如工牌,并在

10.遵循国内市场规律创新营销策略 篇十

文具产业为基础实现多元发展

首先介绍一下广博集团，1992年时是一个资不抵债的小厂，1995年发展纸品文具，2000年在从香港高薪聘请的美国人在洛杉矶设立分公司。2001年我们发展了纳米材料业务，2003年我们发展了数码相机业务，后来又进入了房地产开发和股权投资等领域。广博经过十几年的发展已经有了以下一些成就，比如我们是中国民营企业五百强，国家级高新技术企业，6500名员工，2007年集团销售额是34亿元人民币。一家典型的民营企业发展到如今的规模是非常不容易的。

我们的集团战略是以文具产业为基础的多元化发展战略，我们作为在深圳交易所上市的一家文具企业，我们以上市公司为平台，加快部署海外直销战略，依靠美国团队，在美国直接跟一些零售商进行合作，当然这对我们来说是一个很大的挑战，虽然我们熟悉美国的品牌商、进口商，但是未必熟悉美国的消费者。另一个重要的战略是建立健全我们国内营销网络，那么如何建设健全国内营销网络？这是我们接下来要重点探讨的。

怎样规划我们的国内战略？我们是这样想的：国内总体战略目标是打造国内综合文具的一流品牌，要打造一个综合文具一体化供应的文具品牌。我们业务领域是综合办公文具和综合学生文具，定位为以品牌运营为中心的综合文具供应商，整合上下供应链一体化的文具供应商，有很多产品我们是自己制造的，很多产品是国内的一些代工工厂生产的，同时我们也在整合下游的网络，一些是我们直营的零售店，还有一些是合作建立的零售终端。

做内销要遵循行业规律进行创新

第一个规律，文具品牌是典型的渠道品牌，大家虽然都在用文具，但是你是不是非要用某个品牌的文具？我看大家有的时候用的一些笔，或者用的一些订书机，都是一些专业制造商生产的，但是大家基本念不出它们的名字。所以文具品牌依然是典型的渠道品牌，没有真正的消费者指名购买的品牌，渠道商、批发商有品牌概念、强势品牌的概念，但消费者没有文具品牌的概念。第二，渠道推荐什么，消费者买什么；第三，渠道强势品牌已经出现。因此我的观点是：顺势而为、事半功倍，逆势而为、事倍功半，我们首先要打造强势的渠道品牌。

第二个规律，强势品牌必须具备产品综合性。也就是说目前凡是强势的文具品牌都是综合性的。我打一个比方，比如日本的斑马牌笔或者德国易达，做得非常好的，但是没有渠道强势的地位，相反比如说晨光、乐美等品牌，单品都在两千个以上，覆盖了一定产品线，所以对渠道的控制力是非常强的，销售额都在十个亿左右。我的观点是：产品综合性文具是综合文具品牌打造的一个发展规律。

第三个规律，文具是广泛分销型产品，市场联动性强。文具是一个低质易耗品，是一个广泛性分销的产品，比如批发市场、办公店、学生店、新华书店、直销公司、地摊、杂货铺等等，这些都是文具的销售渠道。文具渠道是世界上最典型的复合渠道，从流向上讲，形成了从义乌市场到区域性批发市场到省、地、县的基本架构，但是事实上未必按照这个流向来运行，由于渠道太复合了，信息太透明了，一些地级、村级都会到义乌拿货，或者到这些区域型的批发市场拿货。其实现在义乌市场的很多功能已经弱化，而区域性批发市场却在加强。我的观点是：初期如果依靠单一分销渠道肯定不行，抓住批发市场是传统产业的关键，因为这是量最大的一块地方。

第四个规律，文具行业集中度还是偏低，没有真正成功的模式。虽然文具行业门槛低，毛利不高，但是门槛高就没有人玩。我觉得让更多人来参与是一个关键，只有参与，方有认同，我们才有成功的希望。我们在国内不是给这些经销商、零售商设置很高的门槛，而是用我们公司的实力，用我们外销的资金实力来反哺我们内销，用我们的资金实力、人才实力支撑更多的批发商、零售商参与我的内销事业。我们不是想急功近利，我们在按部就班地构建我们的网络。

以足够的资金打造终端品牌

基于以上四条规律，我们在国内营销战略路径选择上走了这样一条道路：第一步打造强势渠道，第二步做强势产品，第三步做强势品牌。我们不急于做强势的消费者品牌，当然不是说现在不做品牌，而是不急于投入大量资金做品牌，品牌投入可能是十个亿、一百个亿，而且投到什么时候才产出并不知道。所以第一步必须扎扎实实地来建设渠道，用渠道的营销策划，用“利润+保护”的形式来吸引经销商来共同构建网络。有了一个相对健全的网络之后，我们才有新产品的产业化，也才有足够的资金来打造终端品牌。

围绕渠道展开“务实+创新”的营销策划活动，是第一阶段打造“强势渠道”的主要手段，广博在2007年就开始实施了“万家灯火”计划，就是通过办事处、省级代理商、地级经销商三方联合直接或间接建立万家核心终端，所采用的手段归纳起来为“三会二抢一投递”，即开好全国营销年会、省级品牌推广会、地级直通车，抢门头、抢陈列位，DM单及刊物投递，同时通过“一客一策”的方式，层层推进渠道建设，把最简单的事情做到极至就成了核心竞争力。

宁波广博文具实业有限公司

广博创建于1992年，从一台01单色印刷机起步，开始涉足彩印包装行业。经过十多年的不断努力，广博已经发展成为集轻工文具、新材料电子、投资与贸易为一体的现代企业集团。

11.企业市场营销策略创新 篇十一

一、实行企业营销组织创新

企业要借鉴国内外营销发展的经验, 结合企业自身发展的特点, 全面提升企业的营销能力, 从营销文化、营销组织团队、营销管理体系等方面着手, 打造一支本领过硬的营销队伍。

1. 培养创新的营销文化。

培养创新的营销文化, 其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观。价值观是企业员工精神的动力源泉, 它对企业的经营行为起着重要的引导作用。通过创新营销文化, 培养与企业生存与发展相适应的价值观, 并使之得到全体员工的认同, 进而形成一种向心力与凝聚力。这样, 员工才能不断感受到自己工作的意义, 与企业同呼吸、共命运, 自觉遵守企业的各项规章制度, 开展创造性劳动。

2. 创建优秀的营销组织团队。

对于优秀的营销组织团队来说, 团队成员之间应相互信任, 共同分享市场利益和研究成果, 准确把握产品市场的变化和走向, 建立共同的品牌网络形象, 制定和实施企业的营销计划。要从相关的高等院校、培训机构、咨询公司和政府部门聘请高水平的营销专业讲师, 对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、渠道管理、促销与市场推广、广告、公关、谈判等方面的知识与技术培训, 从而全面提高企业营销人员的素质和能力水平。

3. 建立科学的营销管理体系。

建立科学的营销管理体系, 其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前, 许多企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长, 尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此, 公司对企业营销人员的分配体制要进行改革:变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系, 将考核的指标由单一销售额变为销售量、回收率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。适当提高基本工资, 建立富有挑战性的激励制度, 并帮助营销人员做好职业生涯规划, 将营销人员的个人发展与企业的发展紧结合起来。对营销人员的日常管理要从以下几个方面着手:通过行政管理制度的建立, 规范营销人员的行为;通过业务管理制度的建立, 规范业务员现代经济信息流程和个人业务行为;通过行动管理制度建立, 规范个人的市场行动。

二、实行企业营销策略创新

在激烈的市场竞争中企业要在产品策略、价格策略、销售渠道的选择等方面增强企业的竞争能力。

1. 运用正确的产品策略。

国际市场竞争激烈, 为了满足客户对新产品和改良产品的源源不断的需求, 企业要投入大量资金用于产品的设计研发, 充分把握市场潮流, 利用最新技术, 对产品进行功能品质和外观造型创新。新颖外观、独特的造型的产品一经投入市场, 就会得到广大客户的认可和喜欢, 产品销量也会不断攀升。

绿色产品由于具有较高技术含量和环保价值, 有利消费者身心健康, 因此能为企业带来良好的经济效益。企业开发和生产绿色产品可能加大企业的成本, 但由于其售价往往高出一般产品几倍甚至几十倍, 因此能获得的经济效益也是可观的。可以预测, 谁拥有先进的环保技术和环保产品, 谁就能在国际市场竞争中赢得胜利。

2. 选择正确的销售渠道。

在目前的经济环境与制度下, 绝大多数企业都未能将产品直接销售给销费者, 在他们与消费者之间存在着一些中间媒介, 如批发商、零售商、销售代理人, 过多的中间媒介, 降低了企业的利润。企业要立足于终端客户, 减少中间媒介, 减少流通环节, 从而有效地降低消费者的购买成本, 进而获得更高的利益。

3. 采取适当的价格定位。

企业常用的产品价格策略为产品寿命周期各阶段的产品价格策略、产品线定价策略、差别定价策略等。公司常采用相对低价策略, 满足顾客追求物美价廉的动机, 进而占领市场, 赢得市场优势。

4. 选择正确的促销手段。

产品的促销就是人们通过一些有意识的活动手段和媒介等来宣传、介绍产品, 激发消费者的购买欲望, 达到销售的目的。企业应通过广告、广交会、电子商务、人员推销、公共关系、营销推广等一系列的宣传促销活动, 将企业的竞争优势准确地传播给顾客, 并得到目标客户的认可理解, 提高企业的知名度, 为产品销售打下良好的基础。

5. 树立企业良好形象。

绿色现象是企业整体现象的重要组成部分。随着公众环保意识的增强, 企业绿色形象的作用日益突出, 它不仅给企业带来可观的经济效益, 也使企业与社会公众保持良好的关系。实施绿色营销, 是企业塑造绿色形象的基础, 也是现代企业适应时代潮流的明智选择。在社会当中树立“绿色形象”, 企业在激烈的竞争面前就能赢得消费者的厚爱, 为企业创造良好的社会氛围和经营环境。

参考文献

[1].王昌龙.我国中小企业营销策略探讨.科技信息 (科学教研) , 2007 (1)

[2].王周火.网络环境下中小民营企业营销策略研究.江苏商论, 2007 (12)

12.企业市场营销策略与管理论文 篇十二

关键词：科技企业;市场营销;管理创新

科技型企业具有典型的科技研发特点，无论是生产模式还是产品提供都具有较高的科技含量，其市场竞争优势更为明显。近年来，在国家科技体制日益完善的大环境下，科技企业所发挥的经济效应和社会效应更加明显。从当前国内科技型企业发展形式而言，多数企业对于技术可言给予了高度重视，并将其视为管理重点，但是在市场营销方面则有所忽视，进而形成了“重科研、轻市场”的发展形式，对企业对接市场、扩大科研成果影响力造成一定障碍。基于此，科技型企业需要对市场营销引起重视，并运用科学的管理方式提高营销效果。

1科技型企业市场营销特性分析

1.1科技型企业是市场营销的必要性

科技型企业主要从事科技成果的研发、转化、应用，为社会提供含量较高的科技服务。在市场经济协同发展的大环境下，科技型企业不仅要改变以往单纯攻关、回避市场的发展模式，而且要积极顺应市场环境变化，以信息化、高效化的发展理念面对市场，以更开放的姿态参与市场竞争和营销推广，从而体现出新时期科技型企业的全新竞争力。只有这样才能促进企业积极适应市场环境变化，紧跟市场需求在产品设计、升级中不断调整，进而为公众提供更有价值的科技产品。

1.2科技产品与市场营销的关系

科技产品是科技型企业的重要产出形式，这类产品有着较高的技术含量，同时具有一定的创新价值和应用价值。由于科技产品的特殊市场属性，造成其市场生命周期差异较大，但是产品的共同点在于需要较长的开发周期、成本投入较高、设计生产流程较为复杂等。这些特点决定了客户产品与市场营销之间的密切关系。高成本投入需要有相应的社会价值和经济价值作为回报，才能体现其科技价值。通过市场营销，公众对于科技产品的价值才能有更全面的了解，进而加速其社会价值的提升。具体来说，两者关系体现在三个方面。第一，市场的协同性需求。从当前技术产品市场发展情况来看，任何技术产品都需要其应用环境，只有与之相关的市场环境需求一致，才能实现共同发展的良性目标。第二，在价格方面弹性较小，与一般市场产品不同，用户对科技型产品的关注侧重于其技术含量，如果由于技术升级大量新品问世，那么过时产品必然会被市场淘汰，不在具备预期经济价值。第三，不可预测性。由于科技市场本身风险因素较多，因此对其未来发展很难做出准确判断。以上特点要求科技型企业必须紧跟市场脚步，通过市场营销实现与市场需求的有效对接。

1.3科技型企业的市场营销特征