技能培训需求调查报告

技能培训需求调查报告（精选12篇）

1.技能培训需求调查报告 篇一

庆云乡农村劳动力技能培训需求调查报告

为贯彻和落实省“双转移”政策，为使我市农村劳动力技能培训工作注重实效，适应市场需求，符合农村劳动者的需要。我局培训科历时一个多月，对全市2040个行政村（街道办）进行了培训需求调查登记，现就调查登记情况汇报如下：

一、基本情况

此次农村劳动力技能培训需求调查共发(传)调查登记表2040份，实际收回调查登记表2040份，回收率为100%。调查登记全市总人数共395.8万人，其中农村劳动力有162.6万人，留守劳动力有71.0万人，今年有意参加培训有16.2万人。全市劳动力资源丰富，培训市场前景广阔，潜力巨大。

二、主要特点

通过对调查登记表的统计分析，我市农村劳动者对技能培训需求呈现如下几方面特点：

(一)从调查登记的回收情况来看

1.调查工作，领导重视，百姓欢迎

此次需求调查登记得到各县（市、区）劳动局大力支持，通过村级劳动保障服务站，全市共发出调查登记表2040份，实际收回调查登记表2040份，回收率高达100%。这充分说明，此次需求调查深受百姓欢迎，适应市场需求，符合百姓需要。

2.统计分析工作，区域差异明显

此次需求调查登记，从调查登记表实际回收的情况看，全市2040个行政村都有填报。但就各行政村填报内容来看，培训需求工种填报率区域差异明显：平远96.3%，大埔95.5%，蕉岭94.8%，梅县90.9%，梅江区85.4%，兴宁84.9%，五华77.1%，丰顺56.2%。据了解，平远劳动局对此工作十分重视，除转发文件外，还负责跟踪落实，并对本县调查登记情况做了详细统计。部分县由于种种原因，收回调查登记表填报率较低。这也充分说明，对开展农村劳动力技能培训工作的重视方面存在区域间的不平衡问题。

(二)从培训工种的选择上看

1.农民对“电子类”和“机械维修类”知识培训的需求不明显。

从《分析表》可以看出，“电子类”和“机械维修类”培训需求比例均在2%以内，说明农民对这两类知识培训的需求不平衡，要求不强烈。这就要求我们今后对农村劳动力技能培训工作必须根据农民的实际需求，分门别类地进行，不能一概而论，否则就不能收到良好的效果。

2.农民对“农业技能类”、“计算机类”和“电工类”知识培训的需求较明显。

从《分析表》可以看出，按培训需求率分析，“农业技能类”（包括：种养、养殖、种果、烤烟等）为38.9%，“计算机类”为24.5%，“电工类”为11.9%，“家电维修类”为5.9%，“驾

驶类”为3%。说明农民对农业生产、计算机、电工、家电维修等实用技能培训的需求较高，要求强烈。这就要求我们今后对农村劳动力技能培训工作必须根据农民的实际，有针对性地开展急需工种的培训，使培训工作落到实处，适应市场需求，符合农民需要。

(三)从“培训时间“、“培训地点” 和“培训师资”的选择上看

在“培训时间”方面，要求培训时间不要为1个月的短期培训占了绝大多数；在“培训地点”方面，选择在“本村”进行培训最受欢迎；在“培训师资”方面，需要“外派”的占了绝大多数。

三、调查登记表共提出建议100多条，归纳如下：

1、参加培训后能够及时推荐就业。

2、多开展种养技能培训。

3、多开展送教下乡培训。

4、多组织劳动力到市、县级培训机构培训。

四、对下一步工作的几点建议

根据这次调查统计分析和农民提出的要求,对我们今后的培训工作提出了更高更新的要求。为此,我们提出如下建议：

（一）加大免费培训政策的宣传。进一步利用广播、电视、网络、板报、传单、广告，以及制作专题片等行之有效的宣传方

式，向广大干部群众宣传劳动力转移培训的重要性、必要性和省里颁布的惠民政策。

（二）切实加强与企业的联系与沟通。我们可以建立一个长期而又稳定的沟通渠道：一是建立与工业园区行业协会的联系与合作关系，充分发挥行业协会的桥梁作用；二是建立与经贸局的联系与合作关系，拓宽信息反馈渠道；三是建立企业培训的档案，加强培训质量管理，切实为企业提供优质的劳动力。引导培训机构根据企业的用工需求信息，有针对性地开展培训。

（三）加强与市农科所的联系与沟通。针对我市农民迫切需要农业生产技能培训现状，我们可以利用市农科所丰富的专家资源，鼓励和引导各培训机构聘请农业专家充实师资队伍，为农村劳动力提供学习先进农业生产理念和生产技能的机会，通过培训终身受益。

（四）加快完善鉴定标准。针对我市农民迫切需要农业生产技能培训现状，原国家开发的职业技能鉴定标准，缺乏种植、养殖、畜牧等农业技术工种的鉴定标准。这在一定程度上束缚了我市农业技能培训工作的开展。建议省加快开发适应农村产业发展需求的培训工种、培训教材、鉴定标准，培养鉴定考评人员。

附：《全市农村劳动力技能培训需求调查数据分析表》

2.技能培训需求调查报告 篇二

1 资料和方法

1.1 研究对象

于2013年11月对开滦总医院系统11所医院上岗1年以内的护士长64名进行调研。

1.2 调查工具

新任护士长培训需求调查问卷:是在黄伶智等[2,3]护士长培训需求分析的基础上修改完善而成。内容包括被调查者本人的一般资料和护理管理知识的培训需求及影响因素。其中培训需求包含护理风险管理、质量控制、领导艺术、沟通技巧、护理管理理论、绩效管理、人力资源管理、创新性思维、人文知识、时间管理、法律法规、护理科研设计与论文写作等12个条目, 每个条目分为不需要、比较需要、需要、迫切需要4个等级, 分别计1~4分, 每个条目得分越高, 说明需求程度越高。

1.3 调查方法

采用现场调查的方法, 按照知情同意的原则向被调查者说明此次调查的意义和目的, 统一讲解问卷的填写方法及注意事项。共发放调查问卷64份, 回收有效问卷64份, 回收率及有效率均为100%。

1.4 统计学方法

应用SPSS17.0统计软件对数据进行统计描述分析。

2 结果

2.1 一般资料

新任护士长的护理管理者年龄<30岁5例 (7.8%) 、30~40岁57例 (89.1%) 、40~50岁2例 (3.1%) ;学历为大专的23例 (35.9%) 、本科40例 (62.5%) 、硕士1例 (1.6%) ;工作年限<5年1例 (1.6%) 、5~10年15例 (23.4%) 、10~20年43例 (67.2%) ;职称为护士的2例 (3.1%) 、护师16例 (25.0%) 、主管护师45例 (70.3%) 、副主任护师1例 (1.6%) ;职位产生方式为竞聘的40例 (62.5%) 、任命的24例 (37.5%) 。

2.2 护理管理者培训内容需求

护理管理者培训内容需求中, 护理风险管理、质量控制、沟通技巧位于培训内容需求的前3位 (见表1) 。

2.3 影响护理管理者培训因素

影响新任护士长培训的主要因素依次是:经费因素, 时间因素, 上级领导不支持、课程内容不合适。

3 讨论

王爱平等[4]的研究认证了护理管理者接受培训的必要性, 而分析培训需求是制订培训计划的首要步骤[5], 对培训方案的制定起着重要作用。新任护士长切实有效的培训, 对提高护理质量及护理安全又重要意义。

李秋洁等[6]认为应将提高管理技能作为对护士长培训的重点, 而我们对新护士长的调查发现, 护理风险管理、质量控制、沟通技巧位于培训内容需求的前3位。随着社会保障体系及医疗保险制度的逐步完善, 广大人民群众对自身健康水平重视程度提高, 使得各级医院业务量快速增长。新上任的护士长面临各方面的压力, 风险与危机管理的知识与经验较为薄弱。风险管理及质量控制是护士长工作的重中之重, “经验式管理”“劳模式管理”已经远远不能满足服务对象对护理管理的要求[7]。取而代之的是护理管理者掌握必需的技能, 运用特定的管理方法, 实施管理职能的科学管理过程[8]。随着人民群众维权意识和法制观念的逐步增强, 对护理服务的质量要求越来越高, 对护患关系形成了一种新的挑战。由于护理职业的特殊性, 与患者及家属密切接触, 护理服务的内涵不断延展, 使得护理工作的风险无处不在[9]。当患者疾病的转归与其期望值不相符时, 患者或家属往往难以接受, 会主观地将责任归咎为医疗护理行为不当, 引发医疗纠纷。对风险的预测以及突发事件的处理都需要护士长具有丰富的风险管理知识及质量控制经验, 因此对新任护士长进行风险与危机管理及质量控制知识为主的系统化培训势在必行。

参考文献

[1]卫生部.关于印发 (中国护理事业发展规划纲要 (2011-2015年) ) 的通知[S].2011.

[2]黄伶智, 任小红, 焦杰等.长沙地区护士长任职现状和岗位培训需求调查分析[J].护理管理杂志, 2010.

[3]郑守华, 柳萍, 张国莉等.护士长管理培训及需求的调查[J].护理管理杂志, 2010.

[4]王爱平, 李晓波, 苏兰若等.2005-2010年护理管理者培训必要性的调查研[J].中华护理杂志, 2005.

[5]加里·德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2005.

[6]李秋洁, 刘芳, 孔繁莹.护士长应具备的管理技能的研究[J].护理管理杂志, 2010.

[7]陈京立.21世纪的临床护理管理者[J].中华护理杂志, 2002.

[8]周三多.管理学一原理与方法[M].上海:复旦大学出版社, 2002.

3.高中学科带头人培训需求调查分析 篇三

关键词 高中 学科带头人 教师培训 培训需求

自2010年起，国家组织实施“国培计划”，培训一批“种子”教师，使他们在推进素质教育和教师培训方面发挥骨干示范作用。学科带头人能够在教学、科研上影响、引领、带动整个地域。他们的存在可以带动一个区或者一个市学科的发展，能够带动青年教师的成长。2014年，我们申报的对某市中小学学科带头人的“国培计划”项目通过教育部审批，并于去年下半年进行了为期半个月的集中培训和一个月的网络研修。我们对所有参培学员进行了“培训需求”前期调研，目的之一是提高培训针对性，增强培训效果，同时也是为了挖掘教师交流的抗阻原因，探寻消解策略。本研究主要针对参加培训的40名高中学科带头人，发放问卷40份，回收问卷40份，回收率为100%，有效问卷40份，有效率100%。为深入了解参训学员的培训需求，培训期间随机对部分教师进行了访谈。

一、研究对象基本情况

调查结束后，我们对参加培训的40名高中学科带头人的基本情况分析发现，63.3%的来自城市学校，16.7%来自农村学校，10%来自县或市教研室，6.7%来自教师进修学校，另有3.3%来自其他岗位。从被调查者参加培训经历看，所有老师都参加过多次培训，其中，43.3%的教师参加过省级培训，6.7%已经参加过全国级培训。被调查者的其他基本情况如下表。

二、培训现状分析

1.关于培训内容

基于当前专业发展，教师的困惑主要有：科研能力弱（46.7%）、学校平台低且支持力度不足（20%）、缺乏进取的动力（10%）、教学技能停滞不前（3.3%）、其他（13.3%）。所在单位地域不同，主要困惑也随之改变。农村学校教师的困惑以“学校平台低且支持力度不足”为主。访谈中，Y老师强调：“自己想发展但是缺乏一个平台。科研课题缺乏团队，缺乏资金，缺乏试验点。”城市学校教师的困惑以“科研能力弱”为主。来自农村学校的学科带头人在访谈中抱怨学校提供发展平台有限的同时，更感叹农村学校教师自身发展意识淡薄，自己虽是学科带头人，但却无人可带，处于孤掌难鸣的尴尬局面。谈到教师交流时，所有城市教师都没有到农村学校的意愿，农村教师则不假思索地说，有机会我们当然也想到城市学校了。这在一定程度上也可解释为什么城乡教师交流困难重重。

调查发现，教师参加培训的目的多种多样，排名前三的：一是学习新的教育理念，掌握新的教育教学理论、方法；二是作为一种自我完善与更新；三是专业知识的拓展与更新。为了评优评职称和服从上级安排等目的较少或几乎没有教师选择。目前高中教师在教育教学中最需要的知识，按教师需求程度依次排列为：教育科研方法（63.3%）、专业学科知识（13.3%）、德育及心理健康教育的理论（13.3%）、新课程标准的解读（3.3%）、其他（6.7%）。学科带头人急须培训的内容有：科研能力指导（60.6%）、教学智慧（21.2%）、师德研修（6.1%）、课标解读（3.1%）。另外，访谈中，S老师说：“我希望听到语文方面的本来的、学科专业的东西，还希望听到语文教学方面的，一个是汉语言文学的理论，也希望听到语文教育教学方面的知识。”总之，高中教师认为要把前沿理念培训、知识培训以及技能培训相结合。

对于以前参加过的培训活动，超过半数的教师认为存在最大的问题是与教学工作结合不紧密，20.69%的教师认为培训计划过于“一刀切”，17.24%的教师认为培训单向灌输，忽视了学员的感受，3.45%的教师认为当前教师培训受金钱驱使，不顾质量，另有3.45%的教师认为还存在其他问题。针对目前培训过多、目的不明确，缺乏主题、缺乏前期调研的情况，开展有效的培训首先就要了解培训对象的需求。

2.关于培训组织

学科带头人在学员管理方面应采用的方式：小班制（30人以下）（86.7%）、大班制（3.3%）、不分班（6.7%）、分不分班都可（6.7%）。在培训的形式上，教师认为最适合于骨干教师培训的组织形式是：集中培训（53.1%）、专家个别指导（34.4%）、远程培训（6.25%）、校本培训（3.1%）。关于学段和学科分类方式上，超过半数的高中教师选择分学科集中培训。

在培训模式上，教师们认为最有效的途径是：观摩教学（听课、观课、议课）（37.5%）、名师引领（35%）、课题研究（15%）、上示范课（12.5%）。另外，高中教师都认为学科带头人培训适合采用“走进高校”的方式进行高级研修，除此之外，同时采用“影子教师”环节，如与本地中小学一线优秀导师互动开展教研活动。在有准备的情况下，90%的教师自愿进行课堂教学展示。

3.关于培训的师资与考核

在培训师资方面，被调查者最希望接受高校教育教学专家作为培训师资，其余依次是中小学学科带头人、教学研究人员、培训机构的专职教师。高中教师认为担任学科带头人培训的授课教师最需要的素质是：对专业学科的前沿知识了解（61.1%）、丰富的学科教学经验（19.4%）、新课程理念（11.1%）、敬业精神（5.6%）、对教师的人文关怀（2.8%）。

对于高中教师短期集中培训应该用什么方式进行考核评价时，教师们的选择依次是：根据培训课程完成相应的作业（26.7%）、提交经验论文（17%）、建立基于培训课堂表现的纪实档案（16.7%）、提交教育教学案例或现场说课（15%）、对教育学、心理学知识在学科教学中运用能力的考核（10%）、对理论知识的检测（8.3%）、其他（1.7%）。

三、培训建议

基于上述调查结果，在进一步分析研究的基础上，对高中学科带头人培训提出如下建议。

1.加强前期调研，关注参培教师需求

应该在学员来参加培训之前，进行广泛的前期调研，主要包括实地调研和网络调研。实地调研可以确保那些网络覆盖率低的地区的教师参与调研活动，而网络调研可以使那些没有参加实地调研的教师也能在网上参与调研活动。对调查的数据进行分析，根据准参训教师的培训需求，设置相应的培训内容与培训方式，这样才能确保教师培训的实效性。

2.开发培训内容，提高培训的针对性

从上面的调查发现，参培的各科高中教师不仅有颇丰的科研成果，教学上也已经是经验丰富的骨干，他们最希望解决的困惑和问题：一是学习新的教育理念，掌握新的教育教学理论和方法；二是专业知识的拓展与更新；三是自我完善与发展。因此，在培训的目标设置和内容选择上要以此为出发点和归宿。学科带头人的培训，不仅要安排通识性的学科讲座，例如老师怎么写科研论文、老师如何从事教育科学研究、基础教育若干证明问题、师德方面案例教育等等，同时，要增加各学科前沿知识，分科分学段进行培训。

3.灵活培训形式，鼓励学员积极参与

培训学员组织上，最好是分学科分学段小班制有针对性地进行骨干教师培训。在培训的方式上，注重几个方面相结合：一是集中培训与专家个别指导相结合。发挥专家教授的引领作用，帮助学员更新观念、丰富理论、指点迷津、增长见识。二是观摩教学、名师引领、课题研究、上示范课相结合。除了大学里教授的指导，也要到当地中小学进行参观与一线特级教师进行经验交流。三是在网络平台上与线下交流相结合。例如，学员以心得体会、培训简报等形式将自己的感悟时刻上传到网络与学员共享、与专家探讨，实现课内课外、网上网下相结合。以多种方式鼓励学员积极参与，从听众、配角转变为合作者、主角，切实提高培训效果。

针对农村学校教师发展平台弱、教师提升意识淡薄的现象，要对农村学校进行更具针对性的、有实效性的教师培训。我们认为，仅仅依靠教师外出培训和进修学习很难对教师的专业提升提供有效保障。农村学校在走出去的同时，也可采取请进来的方式，充分发挥学科带头人的榜样示范和纽带作用，聘请高校或一线教学名师来校组建教师专业发展共同体，同时，可基于学校实际开展校本教研。研究表明，校本教研是农村教师专业成长的平台，是农村教师专业发展的重要途径。通过开展上述活动，增强农村学校教研氛围，提高农村学校的吸引力，这或许也是破解城乡教师交流难题的一剂良药。

4.强化培训师资，确保培训效果

培训教师水平的高低直接影响培训效果，应该多方选聘师资，组建专家团队，建立专兼结合、动态更新的专业培训师资队伍。既要有高水平的教育教学专家教授，也要有实践经验丰富的一线优秀名师，如中小学学科带头人和教学研究人员等。培训教师在教学中不仅要对专业学科前沿知识有深入的了解，而且要理论联系实际，以学员的困惑和问题为中心，通过案例讲解等方法，使得讲课受到教师的欢迎。

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参考文献

[l] 方彬.国培计划——参训幼儿教师培训需求研究[D].武汉：华中师范大学，2014.

[2] 刘加霞.北京市小学数学教师培训需求分析[J].北京教育学院学报，2013（6）.

[3] 任春亮.江西省农村中学心理健康教育教师培训需求分析[J].高等教育研究，2012（5）.

[4] 张雪艳.我们需要什么样的教师培训——农村教师培训需求研究[D].武汉：华中师范大学，2009.

[5] 颜钰梅.宜宾市中学教师培训需求分析[D].重庆：西南大学，2008.

[6] 李国强，李忠如.透视农村学校文化，促进农村教师专业发展[J].教育探索，2009（12）.

[作者：吴绚灿（1990-），女，浙江金华人，杭州师范大学教育学院在读硕士研究生；李国强（1972-），男，山东济宁人，杭州师范大学教育学院副教授，博士。]

4.培训需求调查 篇四

一、在下列符合自己实际情况的描述后，选择“是”；在不符合自己情况的描述后，选择“不是”：

是□不是□

1．我能清楚地理解我们公司明年的整体发展目标。

2．我能理解到公司对我负责的部门明年工作的期望。

3．根据公司的目标和对我们部门的期望，我已经制定了部门的绩效目标。

4．我的上级已经同意了部门的绩效计划。

5．我的下级都同意了部门的绩效计划。

6．在制定整体规划时，我为上级提出了一些有价值的建议。

7．在确定部门或参与制定公司规划时，我可以激发下属的投入。

8．我没有时间去思考绩效计划。我的全部时间全部用于完成工作上。

9．我的下属不愿意参与制定绩效规划，他们只希望我做决定。

10．我需要在制定绩效规划时得到一些指导。

二、请根据以下要求进行恰当的选择：（1）代表描述从来不符合您的行为，（2）代表描述很少符合您的行为，（3）代表描述有时候符合您的行为，（4）代表描述通常符合您的行为，（5）代表描述符合您的行为特征。

1． 每天都事先对自己的活动进行安排。

①②③④⑤

2．我几乎不能完成我计划要完成的事情。

①②③④⑤

3．我的部门非常忙，所以我根本没有可能的规划自己的时间。

①②③④⑤

4．我通常先完成计划中重要的事情。

①②③④⑤

5．我感觉到没有足够的时间去完成自己工作中应该完成的任务。

①②③④⑤

6．我发现自己是懂得如何完成项目计划的人。

①②③④⑤

7．我工作的时间比部门的其他人都长。

5.培训需求调查分析 篇五

本月根据收上来的调查问卷分析，大家普遍对电路方面的知识兴趣较大，尤其是现在装车的新电控系统，普遍反映掌握较浅，真对这

一情况在以后的培训内容准备上：多以电控电路为主，根据情况临时再做调整。并在培训过程中穿

6.培训需求调查总结分析报告 篇六

总结分析报告

一、调查背景

有效的培训必须是建立在“有计划，系统性操作”的基础上的！前期《商务礼仪》课程的培训已证实了这点。在开课之前对员工的需求度没有把握到位，只是站在企业整体（企业发展/企业规划/企业战略）需求的角度，认为有必要对员工进行《商务礼仪》的培训，而没有深入的了解员工们的想法（需求），殊不知，这只是我们（领导/管理者）的一厢情愿！所以，导致在培训实施的过程中，有各种各样的对培训，对管理很不利的“声音”，甚至于小部分员工还产生了逆反心理。

所谓“有计划，系统性操作”培训，实质是对培训工作进行整体统筹规划，既考虑企业发展层面，又考虑员工个人发展方面，唯此才可促成双赢的理想局面。既如此首先应知道“需求点”在哪里？好比商家（领导/管理者）要开发客户，必要先找到客户（员工/学员）的需求并以此作为生意（培训/课程）的切入点，随之想尽一切办法（培训方案/方法）努力满足客户需求（提升能力/增加知识/改良态度）。

此外，为企业长远计，为使培训更贴近员工的实际工作，使培训更有针对性，更有效，进而展开此次《员工培训需求调查》。

二、调查说明

本次调查主要采用问卷调查为主，以面谈，参考企业发展目标及整体情况为辅。

三、调查结果及数据统计分析

1、您认为培训的目的主要在于：（可多选）略……

分析：以上的数据中可以看出，大家对于培训的作用的理解基本上还是到位的，但有一点值得重视：“改变态度”这个数据可以看出，我们的员工对于态度似乎不是很感兴趣，也就是说我们的员工还没有意识到态度的重要性！这是有问题的，没有良好的态度，其它一切都是免谈，越是如此，表明我们要加强“员工态度/心态/观念/意识”方面的训练和引导。

2、您认为您目前需要培训是因为：（可多选）略……

分析：数据呈现出的是一片“大好形式”，因为大家似乎都没有遇到工作的瓶颈/困境，似乎大家的工作方法和工作技能都无需要太多的改善！而表格中的第二项指标却居高不下，从这个数据中我们可以看出它的言下之意也就是说，现在的培训，更多的是储备，是备用（难怪有些员工对于培训的态度是如此的淡漠）。在这儿，我们要思考几个问题：我们的员工的工作能力是否都是很优秀？公司下达的任务/目标是否都是很好的完成了？工作中都没有碰到过任何的困境或出错？如果有，那么这个数据是值得怀疑的，要么是员工对于培训和对于工作的认知不到位，要么就是在耍态度。

而表格中的第四项排名第二，从直观的数据来看，公司好像很复杂，因为大家都要去学习处理“人际关系”的技巧来适应团队和公司环境。还是要反思一个问题：我们的企业内部人际关系真的很复杂吗？这里只有两种可能，一是的确如此；其二是这些员工由于对培训欠缺正确的认知，所以想找借口不参加培训。因为人际关系的培训仅仅只是很多类培训课程的一小块而已。

3、您愿意接爱（能够接受）的培训时间：（可多选）略……

分析：周六下午培训似乎大家更容易接受，但不知公司是否可以接受？周日这个时间看来以后是无法操作的。这个无可厚非，忙碌了一周是应该休息一下。

4、您可接受的每次培训时间：（可多选）略……

分析：今后在课时安排上应尽量调整，最多以半天为宜，可能是大家还不是很习惯培训吧！

5、您愿意接受的培训频率（单选）：略……

分析：更多的希望一月两次的培训，而仅于此的是每周一次，也

就是一个月四次的培训。结合目前公司的情况以及员工整体素质来看，可以做个平衡，每月三次或四次的培训，也就是说不多于四次，不少于三次。

次外，要求半年一次两名，一名是陈锋，一名是郭壮涛！

6、您乐意接受的培训方法：（可多选）略……

分析：此项作为今后培训时，培训师的重要参考。

7、您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：（可多选）略……

分析：提高综合素质是一个比较综合的概念，说明大家还是渴望自己的综合素质能得到提高。但“转变思想改变态度”同“题1”一样。

8、您认为您目前最需要参加哪些培训课程：（可多选）略…… 分析：从表格中分析来看，沟通技巧是员工都欠缺的技能；而人际关系在此又体现出来了，看来，也许我们企业内部存在着一些人际交往的问题？？？其次是谈判技能，此项技能作为业务人员是必须要有的，所以要强这方面的训练。

8．2职业化素质类：略……

分析：这组数据较符合公司员工素质及管理水平的现状，须加强职业化训练。

8．3团队建设类：略……

分析：这组数据较符合公司员工素质及管理水平的现状，须加强团队训练。

8．5业务类课程：略……

分析：从数据中分析，看来业务这块是我们员工最大的培训需求啊！首居的是“新客户开发技巧”，是的，这部分内容几乎是所有的企业，所有的销售员/业务人员都在关注的课题，也是销售经理/业务经理，更是企业老总都在关注的课题，它永远都不会过时。这块是需要加强训练，加强能力。可是作为企业要思考三个问题，如要一个人拥有相当好的能力，但他的道德出了问题，试问企业会有人用敢吗？其二，如果一个人拥有相当好的工作的技巧/方法，但他的态度很不好，甚至影响到整个团队，那么他会有业绩吗？其三，如果，企业一味的只给员工培训业务能力，而缺乏职业道德、心态方面的培训，那么会导致以下这些危险的结果，要么员工会出卖公司，要么员工自己翅膀硬了飞掉了！

所以，归结一点，业务能力训练要加强，态度和道德的训练也必须要跟上！不要因为害怕员工的逆反心理，而不做职业道德和职业态度方面的训练。

从问卷中来看，大部分（15名）员工还是认为公司有必要建立培训体系——培训制度的。

11、您认为公司目前应着重哪方面的培训？略……

分析： 从表中可以看出，这个与前面第“7”的结果是不相符的，两个基本上同等的问题，只不过是用了另外一种问话的方式，而得出来的结果却不一样，这是有问题的！这个数据需要我们（领导/管理者）来平衡。

总结：

1、接下来的培训重点应放在通用技能、职业化素质及业务能

力提升这三个方面；

2、培训的频率至少不能低于每月三次，每次培训的时间以1

至4小时为适中；知识点较多的课程，时间可以安排的较短一点；技能性或态度性较多的课程，时间可以安排的长一点，主要还是灵活变通；

3、必须加强员工素质教育、思想教育，并将企业经营者（总

经理）的经营理念经营哲学灌输到员工的思想当中去，让员工的思想与经营者（总经理）的思想同步，正所谓，道同才可为谋！也才能形成凝聚力，向心力。

4、培训是长期的大工程，是需要不断的灌输，不断的潜移默

化，不断的影响，才能见效的。培训只是保健，不是治病良药，所以不要指望培训在短时间内就能见效。

5、作为企业应将培训视为一种投资，一种对企业人力资源开

发的投资，从长期来讲，它是可以创造经济效益的。

6、本报告作今后培训规划、培训实施的重要参考。

7.技能培训需求调查报告 篇七

关键词：乡镇卫生院,管理干部,培训,培训需求

乡镇卫生院是农村医疗卫生服务体系的重要组成部分,是农村县、乡、村三级医疗保健网的枢纽以及县级卫生机构的前沿阵地,承担着为农村居民提供预防保健和基本医疗服务的职能。乡镇卫生院的发展,对于满足农村居民卫生服务需求,提高健康水平,促进农村经济社会发展和实现小康社会发挥着重要作用[1]。人是生产活动中最活跃的因素,是一切资源中最重要的资源。管理人员是在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人,其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。乡镇卫生院的发展也是如此,本研究拟通过问卷调查,了解新疆维吾尔自治区和田、昌吉两地州乡镇卫生院管理干部培训现况及培训需求,为完善基层卫生管理干部培训制度,提高其管理水平,促进乡镇卫生院的发展提供依据。

1 资料与方法

1.1 研究对象

昌吉、和田两地州乡镇卫生院管理干部。

1.2 调查时间

2011年11月28日至12月3日在和田地区进行调查;2012年1月8日至10日在昌吉州进行调查。

1.3 调查问卷

采用自行设计的问卷,在和田地区发放问卷89份,回收有效问卷83份;昌吉州发放问卷89份,回收有效问卷89份。问卷回收率为96.6%。

1.4 质量控制

采用自填问卷调查。调查前首先对调查员进行培训;调查过程中由调查员对问卷内容进行解释,并随时解答调查对象提出的问题;调查结束后,由调查员对问卷逐一进行审核,发现问题及时与调查对象进行沟通、弥补。

1.5 数据录入与分析

利用Epidata 3.0建立数据库,问卷由双人录入,并对数据进行审核。采用SPSS 16.0对数据进行统计分析与处理。

2 结果

2.1 一般社会学特征

调查对象中男性占69.6%,女性占30.4%;汉族占38.4%,维吾尔族占49.4%;具有中专学历者占30.8%,具有大专学历者占54.1%,具有本科级以上学历者占12.2%;72.7%的调查对象为乡镇卫生院的院长、书记或副院长,科室负责人占8.8%,科室工作人员占17.5%;调查对象中具有高级职称者占到11.5%,中级占35.2%,初级占46.7%,未定级或无职称者占6.6%。

调查对象的平均年龄为38.6岁,最大者58岁,最小22岁。调查对象从事医疗工作的年限平均为17.7年,最短3年,最长39年;从事卫生管理工作的年限平均为8.74年,最短1年,最长29年。

2.2 卫生管理工作对管理人员的要求

56.8%的调查对象认为乡镇卫生院管理人员为专业管理人员比较好,7.7%认为由专职人员担任比较好,认为两者均可的占35.5%。乡镇卫生院管理干部应具备的能力和素质首先为管理能力(34.3%),其次是个性修养和心理素质(24.3%),第三是临床业务能力(18.3%),其他依次为思想政治素质(11.2%),公关素质(6.5%)和创新能力(4.7%);极个别人认为管理干部应具备综合素质。而目前乡镇卫生院管理干部最欠缺的能力和素质首选是公关素质(21.8%),随后依次为创新能力(21.2%)、管理能力(21.2%)、个性修养和心理素质(17%)以及临床业务能力(13.9%)。

2.3 乡镇卫生院管理干部培训现况

94.2%的调查对象表示当觉得医院管理知识和技能欠缺时,愿意参加相关的培训或学习。而获得医院管理知识和技能的主要方式是自学(65.9%),其次是管理干部培训(54.5%),接下来是函授学习(25.7%)、疆内进修考察(19.8%)和疆外进修考察(12%)。但仅24.7%的调查对象在近两年内参加过管理知识培训、进修或学习。并且58.1%的调查对象认为,目前的培训不能满足日常管理工作的需要,表示“还可以、足够用”的占41.6%,0.6%的表示绰绰有余。

64.3%的调查对象通常情况下,通过行业相关网站获得管理培训信息,其次是通过行业内报刊杂志(53.6%);此外还包括邮寄的通知(53.6%),他人推荐(14.3%),以及主管机构或协会的统一通知(4.8%)。

2.4 乡镇卫生院管理干部培训需求

2.4.1 培训对象

86%的调查对象认为乡镇卫生院管理干部培训的对象首先应该是医院领导,其次是具体办事人员(63.4%),第三是部门领导(48.8%)。

2.4.2 适宜的培训组织者、地点、时间和培训方式

54.7%的调查对象认为培训工作最好由卫生厅举办,其次是县市卫生局(17.1%),大学以及科研机构(13.5%)、上级医疗机构(12.4%)分别位列第三、第四。最适宜的培训地点依次为乌鲁木齐市(39.2%)、所属县市(30.4%)和内地省市(16.4%),12.9%的调查对象对培训地点没有要求,哪儿都可以。32.0%的调查对象认为,较为适宜的培训时间为1～2周,认为1个月的占23.7%,3个月的占23.1%,3个月以上占11.8%,2～3周占9.4%。较为适宜的培训方式依次为集训式讲授(84.7%),年度系统内训(32.2%),小班教学一对一指导(19.3%),单位内训(11.7%)。

2.4.3 对授课教师、授课方式和培训内容的要求

调查对象认为,授课教师最好是经验丰富的医院管理者(94.2%),其次是职业培训讲师(62.2%),以后依次为高校教师(61%)、咨询公司高级顾问(7.6%)和政府官员(7%)。最佳的授课方式依次为案例解析(76.2%)、课堂讲授(72.1%)、互动研讨(72.1%)和一对一咨询解答(25.9%)。

培训内容应包括依法执业与医疗安全(87.6%)、突发公共卫生事件应急处理(85.3%)、管理知识的运用(74.1%)、财务管理与设施建设(71.8%)、政策法规(70.6%)、人力资源管理与分配制度改革(57.1%)、运营管理方法、技巧和策略(56.5%)。

2.5 影响培训效果的因素

调查对象认为,影响培训效果的因素首先是内容的针对性(72.7%),其次是培训方式(67.4%)和培训教师的水平(65.7%),然后是培训时间(55.2%)、培训地点(29.7%)以及组织与服务(25.1%)。

3 讨论

3.1 基层卫生管理人员培训现况及问题

管理人员是组织、机构的核心。医院的高层管理人员在医院管理实践中担当着领头羊的作用,高层管理干部的决策领导能力及其组织协调能力,在很大程度上决定了医院的发展水平[2,3,4,5]。

我国农村基层医院管理人员主要来源于技术骨干,绝大部分是从临床、医护人员中选拔出来的。本调查的对象以和田、昌吉两地州乡镇卫生院院长、书记或副院长为主,但研究结果显示,85%为中专和大专学历,81%为中级或初级职称,且大多数人为医学专业背景。学历和职称偏低,专业结构不合理是和田、昌吉两地州乡镇卫生院管理干部存在的主要问题。

调查对象普遍认为乡镇卫生院管理干部应具备的素质包括管理能力、个性修养和心理素质以及临床业务能力;而大多数乡镇卫生院管理者目前最欠缺的是公关素质、创新能力、管理能力以及个性修养和心理素质。调查结果同时还显示,56.8%的调查对象依然认为乡镇卫生院由医学专业人员管理比较好,仅7.7%的人认为由专职人员担任管理工作较适宜。上述结果表明,目前虽然大多数乡镇卫生院管理者已经认识到管理知识和技能在医院日常管理中的重要性,以及自身管理知识和技能的不足,但是由于受各方面因素的影响,乡镇卫生院重临床业务能力而轻管理能力的现象依然普遍存在,乡镇卫生院管理干部的管理知识和管理技能依然非常有限。有研究显示,我国医疗机构中70%的管理人员主要凭经验管理,对卫生事业管理理论、卫生政策、卫生法规缺乏了解,对医院管理学、卫生经济学等卫生管理理论知识更是知之甚少。虽然也有不少管理者管理工作颇有起色,单位获得了良好的社会效益和经济效益,但很多管理者对其管理的科学性却心中无底[6,7,8]。

但是,各级卫生行政部门对基层卫生管理干部管理技能的培训却重视不够。调查显示,虽然绝大多数乡镇卫生院管理干部有学习意识,愿意通过各种途径提高管理知识和管理技能。但是他们获得培训信息的途径却非常有限,主要还是依靠行业相关网站或业内报刊杂志;并且仅25.7%的调查对象在近两年参加过相关管理培训,绝大多数卫生管理干部只能通过自学或函授提高自身的管理技能。另一方面,目前的卫生管理干部培训的效果也不能让人满意,培训的内容针和实际应用价值都非常有限。调查显示,一半以上的调查对象认为目前的培训不能满足日常管理工作的需要。定期、有计划对管理人员进行培训,不仅能丰富管理人员的知识,增强管理人员的素质,提高管理人员的管理水平,也是管理人员迅速成长和提高的有效方法[3,9]。

3.2 基层卫生管理干部培训需求分析

结合目前乡镇卫生院管理以及卫生管理干部存在的问题,86%的调查对象认为乡镇卫生院管理干部培训的对象首先应该是医院领导,说明绝大多数人认识到了管理者在医院经营管理中的重要性。而且,一半以上的调查对象认为,培训工作最好由卫生厅举办,最好在乌鲁木齐或者所属县市举办,最好采用集训式,培训时间1～2周较为适宜。并且培训工作最好由经验丰富的医院管理者、职业培训讲师和高校教师主讲,授课内容应包括依法执业与医疗安全、突发公共卫生事件应急处理、管理知识与技能、财务管理与设施建设、政策法规、人力资源管理与分配制度改革以及运营管理方法、技巧和策略;并将各级卫生行政部门和医院经营管理的网站作为行业会议和培训资讯等信息发布的主要途径。另外,为了方便基层卫生管理干部自学,自治区、地州和县市卫生行政部门的网站以及相关网站应提供有关医院管理知识、卫生政策信息以及医院运作案例。

参考文献

[1]吴丹.长沙市农村乡镇卫生院卫生人才队伍现状分析与管理对策[D].长沙:中南大学,2010.

[2]张脐伟.基于员工管理满意研究的医院管理干部职业化探讨[D].广州:南方医科大学,2010,6.

[3]冯文,苏维,王禄生,等.管理培训对乡镇卫生院作用的分析[J].中国农村卫生事业管理,2006,26(4):17-19.

[4]张水良.乡镇卫生院管理工作中的沟通技巧[J].医院管理,2010,14(12):1124-1125.

[5]连燕舒,胡晓江,李艳,等.乡镇卫生机构管理人员培训评价指标体系建立研究[J].中国农村卫生事业管理,2012,32(2):119-120.

[6]刘瑞明.加强卫生支农培训管理的探索与思考[J].中国农村卫生事业管理,2007,27(8):593-595.

[7]占宗刚,毛军.浅议基层卫生管理人才培养[J].卫生经济研究,2004(12):61.

[8]方彤.我国缺乏三类卫生人才[N].健康报,2005-01-11.

8.技能培训需求调查报告 篇八

关键词：小学科学；地球与宇宙；培训需求

小学科学国培计划（2015）“送教下乡”培训的一个基本原则是“按需施教，讲求实效”，在此思想指导下，在完成第一阶段集中培训后，为了加强小学科学“送教下乡”研发的主题课程的可行性、实效性，有针对性地确保“国培计划（2015）”县级教师培训团队“地球与宇宙”领域送教下乡培训质量，结合“送教下乡”工作开展了培训需求调研。

一、调研目标

“地球与宇宙”领域包括地球的概貌和组成物质，地球的运动而引起的各种变化以及天空中的星体等[1]。对小学生而言，由于缺乏宏观的空间想象能力，造成这部分内容比较抽象、难以理解，但同时提出了很高的要求，因此，为了更好地了解和把握小学科学教学现状，小学科学国培计划（2015）“送教下乡”培训的调研目标为：

1.小学科学“地球与宇宙”领域的教学内容设置需求。包括了解受培者对“地球与宇宙”领域学科知识、教育理论、实验教学等内容的需求，通过对小学科学课程教师专业素养调研，提高此学期培训课程设置的针对性。

2.小学科学“地球与宇宙”领域培训方法与形式的需求。

二、数据呈现

（一）调研情况

1.调研区域与对象

本次调研的区域主要为麒麟区、罗平、昭通等地，调研对象为上述各县区相关学校教学一线科学课程教师。

2.调研方式

为方便操作，本次调查方式采用无记名问卷调查。

在问卷调查编制时，内容设计依据《科学课程标准（3-6年级）》和《科学》（3 -6年级）新教材，同时结合云南省小学科学教学实际，参考了以往专家学者的有关调查问卷设计，编制了《小学科学“国培计划（2015）”“地球与宇宙”领域送教下乡培训需求问卷调查》。

3.问卷发放情况

2015年12月，分别在麒麟区、罗平、丽江、昭通向一线小学科学课程教师发放了无记名问卷调查。

问卷共发放了106份，收回106份，其中有6份因填写不符合要求而作废，实际有效问卷100份，有效率达96.1%。经对收集的数据进行统计分析，虽然在数据中体现出地区差异性，但整体上反映出小学科学教师队伍基本状况，以及小学科学教师对培训的共同诉求。

4.数据呈现

（1）培训内容需求

问题小学科学教学中，“地球与宇宙”领域您最需要培训内容是？

选项教材分析与教学设计新课标解读教学理论教学知识

比例48.76%%10.24%10%31%

问题在“地球与宇宙”领域的实验教学中，您希望培训内容更侧重于？

选项教学设计能力教学实施能力实验教学能力教学评价能力

比例10%20.88%60.12%9%

问题小学科学教学中，“地球与宇宙”领域在新课标中的具体编排体系您需要培训吗？

选项非常需要需要可有可无不需要

比例60%25%10%5%

问题你们学校所拥有的实验设备，能保障完成“地球与宇宙”领域的教学吗？

选项完全能绝大部分能仅有很少一部分能彻底不能

比例5%10%60%25%

（2）培训方法与形式需求

问题在“地球与宇宙”领域的培训中，您最需要何种形式的培训？

选项兄弟学校

参观考察参加集中培训通过阅读学习

理论和经验教研活动

比例45%%30%12%8%

问题在“地球与宇宙”领域的培训中，您最需要承担主讲培训的教师是（ ）

选项高校教师一线教师教研员以上教师均有无所谓

比例10%20%15%50%5%

三、调研数据分析

对小学科学“地球与宇宙”领域培训需求调研从培训内容、培训模式、培训资源需求等方面做了调查，获得小学科学教师对下一阶段培训的需求。

（1）“地球与宇宙”领域培训内容的需求

①在回答小学科学教学中，“地球与宇宙”领域您最需要培训内容选项中，“教材分析与教学设计”成为首选（48.76%），在其他选项中，31%的老师需要教学知识，10.24%的老师需要新课标解读，只有10%老师需要教学理论。调查说明，一线小学科学教师迫切需要的教学经验借鉴与积累，带有实用性、借鉴性的“典型示范课例”“教学课件”“教学设计案例”占有很大需求比例。同时，由于兼职教师所占比例高，对教学知识的培训需求呼声同样强烈。

②在“地球与宇宙”领域的实验教学中，希望培训内容更侧重于哪方面的选项中，实验教学能力成为首选（60.12%），有20.88%的老师需要教学实施能力，有10%的老师需要教学设计能力，有9%的老师教学评价能力。调查说明，一线小学科学教师迫切需要实验教学能力的提升。同时，由于兼职教师所占比例高，对实验教学实施能力的提升也有极大的需求。

③小学科学教学中，“地球与宇宙”领域在新课标中的具体编排体系的培训需求60%老师表示非常需要，25%老师表示需要，10%老师表示可有可无，5%老师表示不需要。

④所需要的培训教学资源调查中，在“地球与宇宙”领域的教学中，最需要的教学资源调查中，45%老师表示需要典型示范课例，25%老师表示需要教学设计案例，10%老师表示需要最新教育理论，8%老师表示需要教学课件，7%老师表示需要微课。

⑤在对教师对建构主义理论熟悉情况的调查中，65%老师表示从没有听说，23%老师表示听说过，10%老师表示熟悉，2%老师表示非常熟悉。

⑥你们学校所拥有的实验设备，能保障完成“地球与宇宙”领域的教学情况调查中，有5%老师表示完全能，10%老师表示绝大部分能，60%老师表示仅有很少一部分能，25%的老师表示彻底不能。

（2）培训方法与形式的需求为了客观了解教师们的培训需求，掌握教师们的相关教学理论掌握情况、日常教学中常用的方法、学校所具备的实验条件非常有必要，为此，做了相应的调查。

①小学科学教学中，“地球与宇宙”领域常采用的教学方法选项中，有60.06%的老师采用讲解法，20.94%的老师采用模拟实验法，10%的老师采用信息搜集法，9%的老师采用其他方法。

②日常教学中，关于运用现代多媒体辅助教学手段的情况的调查中，20%老师表示能比较熟练地运用Powerpoint等工具，根据教学内容自制课件用于教学；42%老师表示不能熟练运用，仅在公开教学时请人帮忙；38%老师表示从未用过。可见，教师们对相关的一些教学理论掌握不够，在“地球与宇宙”领域的教学中仍然采用讲授法，没有根据本领域的知识特点，采用合适的教学方法，如直观教学法。

③在“地球与宇宙”领域的培训中，最需要的培训形式调查中，45%老师表示需要兄弟学校参观考察，35%老师表示需要参加集中培训，12%老师表示需要通过阅读学习理论和经验，8%老师表示需要教研活动。

四、结论

通过调查，就目前云南小学科学对“地球与宇宙”培训需求来看，对小学科学教师的培训在培训内容、培训方式，以及培训师资等方面应该作出具有针对性的调整与设计。

（一）应加强培训内容与小学科学贴合性

1.进一步提升学科专业知识结构

从调查结果看，现行小学科学教师教师知识储备与科学知识关联度不高，在教学实践中体现出对科学知识体系的重难点掌握尺度不够准确，因此，在培训过程中应该设计“地球与宇宙”相应专题，帮助教师系统地梳理科学领域内的知识、概念，加强科学知识体系建构的指导，进一步提升教师学科专业知识结构。

2.加强科学教学方法的指导与培训

调查数据显示，现有小学科学教师从事科学教学实践普遍较短，在教学组织与设计方面经验不够丰富，急需在培训过程中获得方法上的指导、借鉴与积累，因此，在专题设计中，应该结合培训内容，通过课程设计、活动安排等案例，加强“地球与宇宙”科学教学方法的指导与培训。

3.强化科学教学专业技能的培训

在科学教师培训需求反映出，小学科学教师亟须提高科学专业技能。在设计培训课程时，要为教师提供丰富具有针对性和实效性的“地球与宇宙”教学课例，指导教师按照科学教学内容性质，在课堂教学、实验教学、科学指导等方面选择恰当的教学策略，提高科学专业组织与指导能力。

4.提升信息技术与小学科学教学的整合与应用

调查发现，小学科学教师对信息技术辅助科学教学的应用有着较高的热忱，对多媒体制作、软件工具使用、网络应用、微课制作表现出较浓的兴趣，因此，在培训中应结合“地球与宇宙”培训内容设计相关课题，提升小学科学教师信息技术与小学科学教学的整合与应用的能力，在教学实践中提高教学成效。

（二）培训方式上进一步突出参与性和实践性

在调查中，“集中培训与校本研修相结合”需求较为突出，体现了参加培训的教师渴望参与到具有针对性的实践活动中，以获得切身的实践经验。因此，在集中培训过程中，应该增加观摩一线教师的“地球与宇宙”课堂示范教学，较强培训教师的沟通与交流；要设计一些能让参加培训的教师能够参与的专题项目，使参培教师参与到课堂的“教”与“学”活动中，通过项目的开发设计、任务驱动等方式，促进教师科学知识的理解与建构、科学教学观念的转化、科学探究能力的提升。

（三）聘请优秀一线教师参与培训授课

小学科学优秀的一线教师，具有丰富的教学经验，也有指导实践探究能力和实验教具制作能力，聘请优秀一线教师参与培训，既为参加培训的教师提供示范，也弥补科学专业理论知识缺乏针对性、实践性的不足，更好地满足科学教师培训在“地球与宇宙”领域的培训需求。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.全日制义务教育科学年级课程标准实验稿[S]. 北京：北京师范大学出版社，2001：16-18

9.销售培训需求调查问卷 篇九

亲爱的领导、同事，为了更好地匹配您的培训需求，使培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略目标、业务模式制定2018年培训计划。

第一部分

个人基本信息

填写人姓名：

填表日期：

部

门：

现任职务：

请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：

第二部分

培训的组织和安排

1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练

□ 由公司内部有经验的人员进行讲授 □ 部门内部组织经验交流与分享讨论 □ 拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□ 建立网络学习的平台

□ 其他：

2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟及角色扮演 □ 音像多媒体 □ 游戏竞赛 □ 研讨会 □其他：

3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：

□ 领导的重视程度 □ 员工的培训参与意识 □ 培训方式与手段 □ 培训时间的安排和时长 □ 培训组织与服务 □ 培训内容的实用性 □ 培训讲师的授课水平□ 培训效果的跟进

4、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：

□ 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □ 学院派知名教授学者，理论功底深厚 □ 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 □ 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □ 本职位优秀员工，对公司业务很了解 □ 其他：

5、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：

□ 2-3小时 □ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上 □ 无所谓，看课程需要来定 □其他：

6、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□ 上班期间，如周五下午2-3小时 □ 工作日下班后2-3小时 □ 周末1天 □ 双休日2天

□ 无所谓，看课程需要来定 □ 其他： □ 其他：

7、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□ 每周一次 □ 半月一次 □ 每月一次 □ 两月一次 □ 每季度一次 □ 半年一次 □ 每年一次 □ 其他：

8、您希望的培训地点是：

□ 公司培训教室/会议室 □ 公司外专业培训教室 □ 酒店多功能厅/会议室 □无所谓 □其他：

第三部分

培训需求信息

1、您认为个人2018年培训需求重点在于哪个方面：

□ 岗位专业技能 □ 个人自我管理技能 □ 企业文化 □ 职业道德与素养

□ 行业、市场及产品信息 □ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能 □ 其他：

2、考虑到各岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：

举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定招聘计划、如何制订企业培训计划、如何进行绩效管理等。

（1）（2）（3）

2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？

您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：

希望提升哪些方面的能力：

3、为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，您最希望公司提供哪些方面的培训与支持：

10.培训需求分析报告 篇十

一.培训项目简介

1:培训背景:

按照学校的教学传统，2012年三月份,人力资源管理专业两个班进行了为期一周的实践训练.其实训的内容包括普通话训练,计算机实际操作训练,公文大赛,职业形象培训,参观南方人才市场等等项目.实训周的总体工作取得圆满的结束，但认真分析下来依然可见其存在的很多组织方面以及培训内容存在着不足的问题。

2:实训目的:

在于通过实训周全面实施素质教育、提高同学们的综合素质,让同学们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和提高解决实际问题的能力,巩固人力资源管理理论，强化对各项人力资源管理技术熟练程度.实践流程:由学校领导和专业老师安排培训的时间,项目,以及培训的地点.人力资源班的全体同学参加.3:标题:

人力资源管理专业实训周二.分析内容

1:组织方面--学校情况:

1：学校特色为师范类和艺术类，属于专科学院。办学历史悠久，多年来培养的学生都非常优秀，受社会好评，学风严谨．但人力资源管理专业是学校第一年开设，存在着准备时间不足以及与社会实际情况联系少等不足.2：组织方面：主要以任课老师为培训师。

2:工作方面—培训内容：

1：普通话训练,计算机实际操作训练,公文大赛,职业形象培训,参观南方人才市场。

2：培训时间在两周内，周六日不作为培训时间。

3:人员：

2011级人力资源管理专业的全体学生。

三．分析结果

本次培训取得了一定的效果，1：对于计算机这个培训项目很好的提高了学生的计算机操作能力，特别是在office软件操作和打字测速方面；

2：而举办公文写作大赛不仅能对学生写作能力进行检验而且还可以激发学生对公文写作的学习兴趣；

3：参观南方人才市场对于我们人力资源管理专业的学生来说是很必要的，因为我们毕业后从事的职业就有关于招聘这个，通过现场观察可以让学生更好的了解作为人力资源管理人员在招聘时应该注意的问题等.4：职业形象设计这讲座,更帮助学生正确打造自己的求职形象,增强学生的职业意识,培养学生良好的职业素质.提高就业竞争能力.当然,在看到积极的一面的同时,我们也要正确看到不足的一面.由于是第一次实训,本组集体认为其在组织和培训内容上都存在着明显的不足.其表现为:

1.为期一周的实训时间太短,并且与学校的体育节相冲突,同时,实训期间还是文秘专业的秘书节,有相当一部分同学想要参加别的期待已久的活动,以至于不能全身心投入到本专业的实训活动中,也使得实训的效果大打折扣.2.关于职业形象设计的,由于讲座的时间限制,老师在讲座上详细认真地讲了关于化妆的每一步骤,包括打底,擦粉,眼影,腮红,口红,卸妆等等,这些对于男生真的毫无关系.3.关于普通话的培训的,由于一部分学生在上学期的口语交际的考试中已高于87分,所以这一部分学生不用培训.而学校方面并无做其他的安排,以至于这部分去年成绩不错的学生这次实训任务“轻松”了。可以有多点时间在宿舍提高睡眠质量了。

4.关于公文大赛的，在专业老师的简简单单的温习一遍之后，同学们就浩浩荡荡地参加了公文初赛，接着就是就入决赛的20人的事了。看着那20人忙忙碌碌的，其他的同学都“爱莫能助”咯。

5.关于计算机操作能力培训的，深刻留在同学们记忆的就是，老师花了好多的时间为我们提高打字速度。而关于office的更加深入的操作技巧并没有学到什么。电房里听到的最多一句就是:老师~~~这些我们上学期上电脑课就已经讲了啦···。”

6.关于参观南方人才市场的，大家两手空空地，兴高采烈地来到指定的地方。然后匆匆忙忙地跟逛菜市场一样转了一圈，对参观完人才市场的感受也没在培训对象中互相分享。

综上所述：由上述反映的现象可科学地知道本次的实训有一下不足： 1，2，时间不充裕，并与学校的其他活动时间相冲突。相关比赛的前期准备不足，列如，硬性规定全体学生参加公文大赛却没有在比赛之前进行相关的系统的复习讲解和练习。

3，培训课程不明确，例如计算机培训，在培训之前并无认真准备培训的内容，并无做好与计算机老师（杨立雄）的沟通工作。考核本次培训业并无一个详细的量化指标。

4，外出实践的准备工作并不全面，例如，参观人才市场并无要求学生想制作个人简历已便面试之需。

解决方案：

1：应把实训周时间延长，并安排在一个学期刚开始或者提前考完期末试，接着进行实训周，让同学们有更多时间和精力投入于实训，从而使实训更有效。

2：对于一些技能上的比赛培训必须全体参加，一些属于兴趣性的比赛自由参加。

3：培训前，先对培训对象做一个调查和对各任课老师做一个调查，使培训目标及计划更具有可操作性。

4：可多做一些外出实地实训，但要告诉学生做好外出所要带的资料和注意的事情。

5：增设同学们有兴趣并对未来职业发展有利的培训项目。如：英语听说培训等。

结束语：

11.做好需求分析 提升培训效果 篇十一

关键词：需求分析；税务培训；培训效果

随着世界经济的发展和社会的进步，税务事业的发展和改革正不断深入。作为国家经济活动中各项税收政策的具体执行者，税务干部需要不断适应税务中心工作的要求，提高工作能力和业务水平，跟上税务事业发展的步伐。除了本职工作的践行外，汲取知识的补充与更新显得格外重要，税务干部培训已经成为提升业务能力适应工作需要的重要途径和方法。如何做好税务干部的在职培训，成为税务培训机构研究和重视的一个重要课题。根据笔者多年从事税务干部培训教学管理的经验，就税务干部培训需求分析的重要性以及如何提升培训效果进行阐述。

一、培训需求分析的重要性

现代培训不仅仅是一种简单的听课、学习的过程，而是一个被注入了新的理念、充满竞争和朝气的重要行业，培训的质量和有效性正越来越受到重视。一个完整的培训过程是由“需求分析—项目策划—组织实施—效果评价”四个环节组成。其中需求分析是培训过程的首要和必要环节，该环节的实施对培训工作能否高质量顺利进行至关重要[1]。一般情况下，培训需求分析是在设计每个培训活动之前，由参训部门、培训机构人员通过各种技术和手段对被培训者的诸多方面进行调查和了解，分析和鉴别以确定如何进行培训的过程。税务干部在职培训与一般高等教育培训的最大区别就是其应用性和指导性，而实现这两个培训效果的阻碍就是培训需求的多元化。任何一个培训项目从提出到结束的全过程，都将经历一个动态的调整过程，这个调整往往基于三个方面：一是参训学员方面对培训过程的不同需求。例如有的参训学员由于其知识结构、工作经验、所处岗位与既定的培训目标存在一定的差异，而提出了不同的培训需求，需要因人施教，而调整既定的培训方案。二是主办单位方面对培训目标的确立不明确。例如有的培训项目主办单位的领导（通常是教育部门）工作繁忙，在项目提出时没有进行需求调查，对具体参训人员的业务情况、知识结构、工作重点、培训目标等了解不透彻，导致培训项目定位不准、组织的参训学员参差不齐、培训时间不能保证等问题出现。三是培训机构在组织实施前的需求分析与调查环节做得不够。例如有的培训机构承接的培训任务较多，没有进行深入细致的调查，加之培训周期较短，培训内容难以充分展开，影响了培训效果。由于对税务培训需求缺乏科学、细致的了解和分析，仅凭经验、想当然或为了完成上级规定要求确定培训的任务，将培训当成一种应急式的、偶然性或任务式的工作，造成培训需求与培训内容、培训对象和培训目的相互脱节。虽然在培训过程中投入了大量的人力、物力和财力，但是培训后的效果和预先培训目标差距较大，使得培训针对性不强，造成培训资源的浪费。因此没有培训需求分析，便不可能有真正意义上的和实际效果上的培训。

二、如何通过培训需求分析提升培训效果

进行培训需求分析就是利用科学有效的方法和手段获取培训对象的需求信息，并进行科学地分析，将分析结果应用于培训实施环节之中。培训需求可以定义为税务干部在知识、技能和税收业绩等方面的实际情况与理想（期望）状态之间的差距。目前这种差距可以通过培训来改变的大致有三个层面：第一个层面是作为税务人员应该了解的职业道德、行为规范和适应税务工作必须掌握的基本业务知识和基本技能的培训，例如《公务员法》、《税务干部职业道德规范》等。第二个层面是通过的专门业务培训解决税收工作中出现的问题以适应当前税收工作重点的需要，例如《税收征收管理法》及相关法律、《税收实体法》、《会计准则》等政策性规定及运用中的疑难问题分析等。第三个层面是随着社会的发展和科学技术的进步，对税收工作提出了更高的要求，为适应这些变化，需要对新知识、新信息和新技术方面的补充和培训。对培训机构而言，培训需求分析是这些培训开展的基础和关键。需求分析工作做得好坏不单单是施教机构一方的职责，还和需求对象、委托部门有着紧密的联系，而且需要采用行之有效的分析方法和手段。在进行需求分析的过程中，需要采用科学有效的方法进行分析综合，其中包括定性和定量分析方法。为使培训需求分析的结果真实可靠，可以综合采用灵活且有针对性的分析方法和手段，比较常用的有问卷调查、座谈会、访谈等方法。

1.问卷调查法。问卷调查法是在税务培训中进行需求分析时最常用的一种收集信息的方法，问卷调查执行起来比较简便易行，不受时间、地点、人物的限制，可以进行随机的、分层、有选择或总体的调查测验。在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着需求分析的成功与否，必须提高调查问卷的设计水平。调查问卷通常可以分为有结构型和无结构型问卷两种。无结构型问卷指的是对问卷中所提的问题没有规定答案的选择范围，被调查者可以按照自己的意愿自由地发挥。这种问卷从形式上来说一般都是开放式的问卷，它无法作深入的统计分析，只能作一些描述性的统计。结构型问卷是根据培训目的和主题精心设计的有具体结构的问卷，其形式可以是封闭式的，也可以有部分开放式的问题。它将问题的内容和可选择的答案作了认真周密的设计，被调查者只能按所规定的范围选择，既便于被调查者回答，也便于进行資料的整理以及深入的统计分析，其缺点是被调查者无法自由发挥[2]。在问卷设计时需要注意以下几点：（1）注重问卷设计的合理性，要精心提出问题，围绕需求分析调查目的展开。（2）所选的问题必须符合客观实际情况，特别是要符合被培训者的工作和培训需求实际。（3）问题设计要有层次，如果问题排列不当，会影响被调查者的顺利回答，甚至影响问卷回答的可信度。（4）注意调查问卷提问的语言。提问的语言和可供选择的答案的语言做到用词准确，通俗易懂，简明扼要。在培训班开课前要先设计好调查问卷，确定调查目的，设计的问题要有针对性、逻辑性强还要兼顾趣味性。调查问卷设计是一门技巧性很强的学问，它不仅要求设计人员在问卷设计时遵守相关原则，同时也要求具有广博的知识，对调查内容的有关知识，特别是对所提供的培训项目具体内容和目标以及不同培训内容间的逻辑联系等有非常清晰的了解和把握。另外，设计者应具有一定的心理学知识，引导被访问者明确调查的意图，并乐意配合做出正确的回答。对收集的调查问卷要认真分析归纳，总结出共性需求，有针对性地设置和调整培训内容和学时分配。例如，我校开办的新疆国税局纳税服务业务骨干培训班，在进行培训需求分析过程中，通过调查问卷发现，学员反映针对纳税人的咨询过程中，由于税政业务变化较多且复杂，从事纳税服务的人员对政策理解不一致，从而导致回答不统一、不规范；学员还反映，应对纳税服务中的热点和难点问题没有行之有效的良策等等。针对学员的需求，学校策划部门与教务部和教学部一起研讨商量，在培训内容上，加强了“如何构建我国纳税服务体系”这一单元的培训，增加了沟通协调艺术与实务分析、税务干部的压力管理与心理调适等方面的内容，同时增设了教师与学员的研讨交流部分，分组研讨交流讨论当前纳税服务工作中的难点、热点问题探讨。该班结束后的评估问卷汇总表明，通过培训，使学员对纳税服务工作理论有了更加清晰透彻的了解，学习和借鉴了同行们的先进经验和做法，开拓了视野，拓宽了思路。在思想理念上增强了对纳税服务工作的认识，转变了服务观念，知晓了面临的形势和困难，统一了思想，为提升纳税服务工作质量和水平打下了坚实的基础。由于该培训班重视需求分析，培训有的放矢，取得了较好的效果。

2.座谈会。在培训需求调查中另一种常用方法是座谈。通过和税务系统主管教育领导、教育处教育培训工作者、新老参训学员在一起，通过面谈或面对面的提问，分析当前真正需要的培训内容。例如：某地区稽查骨干培训班的学员座谈会，提出了几个问题，能否减少理论课程的学习，让各地区学员多提供些案例进行讨论交流，多学些好经验和稽查的技巧方法，解决些实际操作中的难题等。经过分析研究后发现，他们不仅需要前沿理论，更需要工作技巧。这批学员理论功底相对较好，但缺少各省市、地区好的经验和做法可以借鉴，利用研讨交流的平台，可以拓宽视野，研究税收工作中的共性问题，找寻好的工作方法和途径，这样的座谈和交流的机会，是他们迫切需要的。教学部在了解了参训学员的需求后，及时调整了教学方案，对一些专题的讲授侧重于典型案例的分析。学员们反映，案例解剖使自己开阔了视野，积累了经验，取得了较好的培训效果。

3.访谈。访谈是一种在时间上比较灵活的培训需求调查法，常用于对关键人物和专家学者的讨论形式。其对象主要是针对税务系统主管教育的局长、教育处长等教育工作者，可以预设一些经过准备和推敲的问题；也可以根据访谈者的不同随机提出不同的问题，经过了解、确认对原有的培训设想和培训后的情况给予补充、改善和多方面的印证。另外通过与具有一定知名度和经验丰富的系统内专业培训的有关专家有组织、有计划的集中讨论，对培训需求进行进一步分析，可以保证培训计划的科学性。在座谈和访谈过程中，组织者的素质、能力和水平对需求分析的质量往往起到非常重要的作用。要做好座谈和访谈环节的需求分析，不仅要求组织者有很好的组织能力，而且要熟悉培训工作的组织和内容，清楚地了解所提供的培训项目的具体内容和培训能够达到的目标。

行之有效的培训需求分析对培训工作起着至关重要的作用，只有通过各方面的共同努力，才能达到理想的效果。在税务部门、施教机构通力合作下才能得到有价值的需求分析报告，培训才能取得针对性的效果。在培训项目不断执行的过程中，通过需求分析和效果评估建立起行之有效的反馈机制，对培训过程实现持续改进，使培训资源得到更加充分的利用，为社会和学员提供高质量的培训服務。

参考文献：

[1]赵德成，梁永正.培训需求分析：内涵、模式与推进[J].教师教育研究，2010，（6）：9-14.

12.技能培训需求调查报告 篇十二

国际助产联盟将助产士定义为:一名可信赖的专业人士, 通过与孕妇建立伙伴关系, 提供妇女整个孕期、产时和产后必要的支持、护理和咨询, 在其职责范围内进行助产接生、新生儿照护, 为孕产妇提供全程连续性服务[1]。据报道, 发达国家助产士与生育妇女比为1:1 000, 而我国为1:4 000[2]。近年来开展的“导乐陪产”和“助产士一对一全程陪产”, 使人性化助产服务取得了非常好的效果, 对降低剖宫产率起到了很大作用。随着经济水平的不断提高, 人们对围产期保健、护理和诊疗等服务日益重视, 对助产人力资源需求日益迫切[3]。

据《中国卫生统计年鉴2011》数据显示:截至2010年底, 江苏省人口7 865.9万, 医疗机构30 956个, 其中医院1 155家, 妇幼保健院103个[4]。而从事助产工作的卫生技术人员缺乏, 2010年江苏省1.35万名执业医师 (执业护士) 参加了助产技术服务资格考试, 和全省人口相比缺口很大。本研究随机选择江苏省37家医院 (包括连云港、徐州、泰州、南京、常州、苏州、昆山等地市级、县级医院) 产科进行调研, 了解江苏省助产行业人才结构现状及助产人才执业能力要求, 为我院助产专业培养目标制定、课程设置提供依据。

2 调研内容及方法

2.1 问卷调查

以我院助产专业10名2012级学生为调查员, 为使调研覆盖面广, 调查员以学生生源地为选择标准 (南到苏州、昆山, 北到徐州、连云港) 。对全省37家医院产科进行临床助产士结构 (包括年龄、学历、职称等) 调研, 其中三级医院21家, 二级医院9家, 一级医院7家。

2.2 专家访谈

调研期间对各家医院的产科护士长及年资5年及以上助产士进行访谈, 了解医院对助产人才的知识技能需求, 完成调研表200份。

2.3 统计学方法

将各项数据输入Excel表格, 进行统计分析。

3 调研结果

3.1 江苏省各级医院助产士队伍现状

接受调查的37家医院, 共有产科床位2 775张, 助产士613人, 具体见表1。

各级医院助产士学历、职称、年龄结构见表2~4。

3.2 助产人才知识技能需求 (见表5)

4 讨论

4.1 助产人才缺乏, 应大力发展助产教育

调查显示, 目前二级及以上医院助产士工作量明显较大, 产科床位数与助产士人数比例严重不协调, 三级和二级医院床护比分别为1:0.232、1:0.137, 这一数据远低于卫生部《中国护理事业发展规划纲要 (2005—2010) 》中的要求:三级医院在编护士床护比应为1:0.6, 二级医院在编护士床护应为1:0.4[5], 显然三级医院和二级医院均未达标。由此可见, 未来各级医院对助产人才需求量大。

4.2 助产人才学历、职称结构不合理

调查显示, 目前无硕士学位临床助产士, 各级医院助产士学历以专科和本科为主, 从访谈中了解到本科学历多数是通过在职教育获得, 这表明临床助产士学历结构不合理。而临床助产士职称以初级 (护师) 和中级 (主管护师) 为主, 迫切需要科研能力培训, 以提高职称水平。

4.3 助产人才年龄结构基本合理

表4显示, 助产士年龄结构基本合理。但助产工作的特殊性 (工作量大且工作时多取站立前驱位) 使得助产士成为腰背疼痛高危人群[6], 40岁及以上助产士占总调查人数的31.97%, 这一结果已经呈现出一定老龄化趋势。

4.4 临床对助产人才知识技能需求

表5显示, 在专业知识方面, 非常需要的依次是助产学科专科知识、护理学科基础知识, 占62.5%和60.0%。在技能方面, 助产专科技能、规范的基础护理操作技能、对产程进展的评估能力是非常需要的, 分别占71.0%、64.0%和62.5%。通过访谈我们也了解到临床一线对助产人才沟通能力和团队协作能力等人文素质需求较高。

摘要：目的 通过助产行业人才现状及需求调查, 从宏观上把握卫生服务行业人才现状, 为助产专业课程设置及教学安排提供依据。方法 向医院发放助产专业人才需求调查问卷, 走访产科护士长。结果 二、三级医院在编助产士床护比均未达到配备标准;二、三级医院中2039岁助产士所占比例最高;三级医院现有助产士本科学历者所占比例最高, 职称以护师比例最高。结论 未来3年, 各级医院助产士需求量大, 对助产士护理、助产专科知识与技能要求是第一位的, 学校课程设置及教学安排要重点关注专业核心课程。

关键词：助产专业,人才需求,知识技能

参考文献

[1]张明娥.高职助产专业现状与人才培养的思考[J].职业教育, 2012 (3) :82-83.

[2]庞汝彦.我国助产行业的现状和发展[J].中华护理教育, 2010, 7 (7) :293-294.

[3]简雅娟, 赵平, 甘西西.助产专业建设与发展的现状与思考[J].中华护理杂志, 2008, 9 (43) :832-834.

[4]中华人民共和国卫生部.中国卫生统计年鉴2011[M].北京:中国协和医科大学出版社, 2011.

[5]杨珍杰, 白梦清.护理专业人才需求调研报告[J].中国实用医药, 2011, 10 (6) :264-265.