2024年度服务中心工作总结

2024年度服务中心工作总结（共12篇）

1.2024年度服务中心工作总结 篇一

运输服务中心年度工作总结

又一个学年就要过去了，回顾过去的一年，可以说我们的工作勤勤恳恳，兢兢业业，每次出车不敢懈怠。我们安全行驶余公里，大小车辆无一起交通事故，各部门对我们的工作效率和工作质量是满意的。车队是一个非常重要的部门，它的举足轻重的地位是人人皆知的。因为我们的工作关系着各个部门乃至学校的正常运行，所以我们深知自己的责任重大，为此我们紧紧抓了几个环节：

一是强化支部的战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用，爱岗敬业，强化服务意识，树立全心全意为教职工服好务;

二是建立严格的管理制度，制度上墙，明确工作流程，责任到人，做到用制度管人，用机制管理车队;

三是强化科学管理，充分发挥计算机的作用，制表、作图、积累、统计，使车队的运行机制快速准确，一目了然，较去年有了很大的提高。

四是为提高运输服务质量，增强师生满意，完成中心的质量目标，我们特制定了岗位任务书，来规范、指导运输服务中心的运输服务活动。运输服务中心主任的岗位职责是以集团质量方针为原则，负责中心的管理和经营工作;负责建立中心的各项规章制度并检查执行情况;负责制定年度工作计划，做好中心年中总结工作;确保质量管理体系在本中心的有效运行，落实质量目标;确定中心的各岗位职责、权限、工作程序;确认本中心特殊过程、关键过程，制定相应的控制办法并实施;了解和确认顾客服务要求，妥善处理顾客投诉，建立集团内部、外部顾客的信息沟通渠道，实施有效沟通;组织协调车辆的安排和调度，负责每月组织对运行车辆状况进行的安全抽查，确保年检查，完成中心的全部车辆;负责每周组织对全体驾驶员进行的安全教育，对事故苗头和违章行为要及时纠正、处理，确保实现规定的安全指标;完成集团交办的其他工作。车辆调度员的职责是认真实行车辆使用规定，按用户车辆要求，进行预约登记;科学合理安排车辆，最大程度提高车辆使用率;及时准确填写派车单，认真监督驾驶员填写里程表的是么数额，完成派车任务;完成中心和集团交办的`其他任务。驾驶员的岗位职责是认真实行车辆的使用规定，牢固树立安全第一和师生至上的思想;服从车辆调度员的指挥，按要求完成运输任务;做好车辆维修、保养工作及车辆内外和车库的清洁卫生工作;节约油料和其他原材料、零配件等;完成中心和集团交办的其他工作。

五是按期安排司机学习规章制度。要求每位司机服从以下制度：

1、管理制度

2、服从中心主任的领导，按时完成中心主任下达的各项任务。

3、积极参加学院、集团、中心组织的各项活动。

4、积极参加中心组织的各项培训。

5、遵守劳动纪律，按时上下班，有时提前向中心主任请假。

6、坚守工作岗位，不干私活，离岗时，向中心主任说明事由，获得批准，否则以早退论处。

7、节假日值班室坚守岗位，听从带班人员的指挥。

8、做文明人，开安全车。

9、和睦为本，礼让为先。

10、按中心规定的要求，到指定的加油站加油，并如实做好记录;如有特殊情况，需要在外加油，必须向中心主任说明情况。

11、如车辆中途发生故障，不能及时排除的，司机应安排车辆，将顾客送到办事地点，然后与中心主任联系，共同商讨解决办法。回来后，要及时填写车辆修理申请单，并认真填写事情经过的相关记录。

12、每天收车后，必须关好车库及中心的大门。

13、交通安全制度

14、认真学习交通法规，严格遵守某省市有关交通安全的各项规定，按中心制定的工作指导书进行规范操作。

15、服从交通民警指挥。

16、端正驾驶作风，树立良好的职业道德风尚。

17、严禁酒后开车，不将车辆交给他人驾驶。

18、出车前，应做到证件齐备;随车工具、灭火器、京、警士牌齐全、有效;行车时，做到文明驾驶，安全礼让。

19、不断提高驾驶技术，对车辆做到勤检查，勤维护，勤保养。

20、服务承诺

21、文明服务，热情周到;

22、安全行驶，准点到达;

23、车辆整洁，环境舒适。

24、文明用语

25、您好，请上车;

26、请您做好;

27、您去哪里?

28、请您签字，多提宝贵意见;

29、再见，谢谢。

具体情况是：

一，严格日常工作流程。

为了保证学校各部门的用车，我们要求车队的每位同志，每天出车前后都要检查一下车辆的机械情况、油量及卫生情况。要求每天出车归队后都要对车辆进行清洗，做到教职员

工看这舒心，坐着放心。质量认证期间，我们更是加强了这方面的学习，无论是从服务质量上还是从车辆的使用和运营方面较之去年都有了不同程度的提高。每年的九月和七月是学生入学和放假的日子，这个时候也是新老生交替的关键时刻，新生九月要入学，并进行军训，老生七月要放假回家，还有的是要毕业实习，这个时候我们准备好车辆，吩咐好司机注意同学们的生命安全，尽量满足同学们的需要，并为晕车的同学准备好靠窗的位置，等等细致末节，我们都努力做到无微不至，周到服务。我们为学院的各位领导安排了固定的车辆，保证了领导的工作和学院工作的正常运行顺序。特别是会议用车，我们考虑到开会地点和开会人数等情况，细心周到的安排车型和司机。

二、同心同德抗“非典”。

今年对于全国，特别是某省来说，最大的考验莫过于这场席卷全球的疫情-----“非典型肺炎”。这对于我们某省的每个人来说，都是一场灾难，更是一场考验。虽然是在“非典”时期，但是车队的每一个人都坚守自己的岗位，做好自己的本职工作，尽职尽责，保证学校的正常运行。在“非典”横行的日子里，我们组织学习防治“非典”的措施和注意事项，注意自己的个人卫生，并且改善自己平时不注意的生活小节，学习中央防控“非典”的精神，相信中央一定能够带领着我们中国人民走出“非典”的魔抓。与此同时，我们制定了一系列的防治措施，如：

1、车辆出车前后都要进行消毒，坚持每天至少要消毒两次;

2、每人每天要上报体温，并且注意自己的作息时间，调整好状态;

3、改善办公环境，清理卫生死角，办公室和休息室每天消毒;

4、安排值班人员昼夜值班，以防有特殊情况发生，需要用车等等。

为了配合好学院的工作，我们改造了一辆双排车，作为运送病人的专用车。有专用车就要配备专职司机，此时，车队的每一位司机都深知其中的危险性，可是我们每位司机无论他们的政治面貌是党员还是群众，都表现除了大无畏的精神，踊跃报名去一线工作。经领导们反复斟酌，决定让三位同志上一线工作，由于人手不够，魏师傅主动请缨上一线工作。在一线工作，不只是工作危险，还有要昼夜值班，观察生病同学的病情发展，运送病人去医院，工作环境和生活环境都很闷热，关在小院里一连就是十几天都不可以回家，他们从一线下来轮班休息时见到他们，一脸的倦容，整个人明显得瘦了一大圈，但他们还是毫无怨言，继续按照要求做好工作。

在“非典”前期，防护措施并不完善的时候，我们依然照常出车，在“非典”最严重的时期，我们依然载上学校的教职工照常工作，有用车需求的，我们只要有空闲的车辆，从不因“非典”而推托工作，尽量满足各部门的需要，配合好他们的工作。

三、鼓劲不松劲，方“非典”反弹。

现在国际卫生组织对中国某省解除了疫情区的警告，并开放了旅游，这说明某省人可以正常的工作生活了，但是我们依学校领导要求，依然按照“非典”期间的要求去做，坚持车辆每天消毒，注意个人卫生，维护办公环境，做好本职工作不松劲。

四、新学年要上新台阶。

我们知道我们还有坐得不够的地方，可能存在着这样或那样的缺陷，我们会认真总结，尽量完善。忆过去的一年我们所取得的这点成绩是与学院领导、集团领导和教职员工的监督和督促分不开的，为找出不足再立新功，我们设立了一个意见簿，让大家在日常生活中不断帮助我们发现不足之处，帮助我们提高，我们的服务宗旨就是师生至上至诚服务，努力创新共创辉煌。

2.2024年度服务中心工作总结 篇二

对2011年工作的部署, 尹德京副主任指出, 要本着“规范工作, 真诚为企业服务”理念的基础上开展以下五项工作:

一、稳步推进, 不急不躁, 宁缺勿滥地做好“质量保证产品”工作, 加强对企业的服务,

把已开展19年的品牌项目继续做好。

二、积极规范地开展宣传展示工作。

坚持“总量控制, 规范操作, 真诚服务, 提升形象”的原则, 宣传优秀企业, 展示新兴企业, 表彰名优企业。用行业自律及加强服务手段逐步把此项工作规范化, 长期化, 常规化, 成为可持续发展的一项事业。

三、

积极创新地开展好授信防伪标识工作。2010年“中国CQGC防伪标识查询系统”运行平稳, 受到企业的欢迎和认可。2011年质保中心将加大力度开展防伪标识工作的力度, 积极创新, 推出新品种、新模式, 把授信防伪标识工作推向一个新的水平, 力争创出好的业绩。

四、进一步发挥中心网站的服务功能。2010年中心网站点击率上升,

各栏目更新频率加快, 受到社会及企业的高度关注。2011年中心将增加投入, 加大轻工信息量的上传, 让中心网站发挥出展示、交流、管理的平台作用, 提升中心及优秀企业的形象。

五、积极探索, 协助办好

《轻工标准与质量》杂志。2011年我中心正式成为《轻工标准与质量》杂志的协办单位, 为此中心将通过《轻工标准与质量》这一媒体开展宣传展示工作, 以便更好地为企业服务。

会议还邀请了美中交流投资基金董事、金融危机评估中心的总干事赫然先生就2011年的世界经济形势、中国的财政货币政策、货币战与贸易战、美国的二次货币量化宽松政策对欧洲主权债务危机和通货膨胀的影响做了精辟的阐述, 并现场与在座的企业家进行了精彩互动。中心法律顾问屈信明律师, 以《合同的法律风险及防范》为题结合实际为大家做一次法律知识的讲座。中国CQGC防伪查询系统技术负责人王秋根先生, 对先进的防伪工艺技术及使用方式做了细致介绍, 受到大家的欢迎。

3.区行政服务中心年度工作总结 篇三

中心以“规范、便民、高效、廉洁”为宗旨，以“服务群众、规范便民、科学发展、高效优质”为理念，以“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一站式收费”为基本运作模式，推行集中审批和网上审批。中心同时设有咨询导办台、办件查询系统、led显示屏，统一印制办事指南，选定1家银行设立定点收费窗口和移动通信服务窗口，为企业群众办事提供配套服务。

现共有入驻单位34个设有窗口45个共115名办事人员，进驻行政审批和服务项目568项。目前进驻部门分别为：区社保中心、人社局、住建局、国土资源分局、征地拆迁核算中心、发改局、民政局、经贸局、交通局、农林水局、环保局、计生局、文体旅游新闻出版局、卫生局、消防大队、人防办、教育局、侨台外事局、安监局、公路分局、科技局、公证处、民族与宗教事务局、地震办、流动人口(公安分局)、工商局、XX市质量技术监督局直属第三分局、地税局、第三水厂、湄方水厂、边防检查站、中国移动通信公司、新华保险、中国邮政。

中心共三层使用面积约4330平方米，配备现代化办公设备和先进的便民配套设施。中心服务办理项目实行“八公开、七管理、六办理”。“八公开”即：公开服务内容、审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、办事结果。“七管理”即：将窗口受理办件分为即办件、承诺件、联办件、报批件、退回件、补办件、特办件并加以跟踪督办管理。“六办理”即：一般事项直接办理制、复杂事项限时办理制、多部门交叉事项联合办理制、控制事项明确答复制、上报事项协助办理制、特急事项特殊办理制。

根据泉港的良好发展态势，中心不断加强服务队伍的建设，创造性建立审批服务“三支队伍”——即“代办员、导办员、辅导员”三支队伍。为群众、企业提供更加温馨、细致和周到的审批服务环境。

中心实行严格的绩效考核，建立检查监督机制。中心对进驻的各窗口工作人员进行“日巡查、周回访、月通报、季考核”绩效制度，每季度根据量化考核成绩颁发“党员创新示范岗”、“红旗窗口”、“先进个人”等荣誉称号，中心还聘请廉政监督员不定时适时监督。窗口人员统一佩证上岗，设置意见箱、评议箱，开设网上评议及绩效考评，定期考核评比，规范窗口工作人员的行政审批行为。

在区委、区政府的领导下，在全区各界的支持配合下，中心将以一流的管理、一流的效率，为全区人民和来泉港投资创业的四方宾朋提供一流的、高效的、“心连心”的服务平台。

今年来，为贯彻落实《关于推进行政服务中心标准化建设的意见》(闽委办〔20xx〕3号)、《关于开展“马上就办、办就办好”活动的实施意见》(闽委办发〔20xx〕10号)文件精神，XX区按照区委、区政府的统一部署，出台了《XX区行政服务中心标准化建设实施方案》，明确标准化工作的`目标任务、时间步骤、体系内容、责任单位和责任人。下面将XX区行政服务中心行政服务标准化建设工作汇报如下：

二、标准化建设情况及成效

(一)精心准备

1、迅速启动，成立领导组与专家组

20xx年5月，全市行政服务中心主任会议后，“中心”迅速启动标准化建设准备工作，为保证工作顺利推进，中心成立了以一把手为组长，分管领导为副组长，各窗口、各股室负责人为成员的标准化建设领导小组。同时，成立技术专家组，聘请XX市标准化研究所(以下简称“标准化所”)的相关领导和专家担任，负责指导、组织有关标准化工作。领导小组办公室设在业务督查股，具体负责协调、落实工作任务，督导工作开展，确保标准化工作扎实推进。

2、统一思想，开展专题培训

“中心”多次召开动员会、座谈会、讨论会等标准化建设工作会议，对标准化工作进行研究部署，明确标准化建设的重要意义。

与专家组紧密配合，由“标准化所”选派专家，开展行政服务中心标准化建设专题讲座培训和一对一培训，培训课程包括标准概述、标准介绍、标准编写、标准体系构建、标准体系的实施等，培训内容涵盖了国内外行政服务中心发展历程，相关的政策背景与公共管理理论，国内外省内外行政服务中心的标准化建设概况、标准体系相关标准、办事规程的编写方法、标准体系的构建方法、体系实施要点等等。通过培训对标准化建设相关理论有了初步的了解以及对“中心”现状及未来发展方向有更清晰的认识。

3、科学构建、落到实处

“中心”标准化建设不是对原来规章制度的推倒重来，而是用系统科学方法的完善提升的过程。

在标准体系的构建过程中，“中心”与“标准化所”及时沟通反馈，充分考虑原有规章制度合理性和延续性，例如，中心的原有的管理制度包括《XX区行政服务中心审批服务操作规程》、《XX区行政服务中心行政审批服务责任制度》、《XX区行政服务中心工作人员服务规范》、《XX区行政服务中心流动红旗窗口及先进个人评比办法》、《XX区行政服务中心窗口单位和工作人员考核办法》、《XX区行政服务中心工作例会制度》、《XX区行政服务中心工作人员考勤制度》等23项制度，按照“简化、统一、协调、优化”的原则补充完善后转化为21份标准，融入标准体系的服务提供体系和服务管理体系中。

同时在“中心”标准体系构建过程中积极运用各种科学系统的方法来提升标准体系的水平。如目标管理法、过程分析法、模块分析法、要素分析法、pdca(策划-实施-检查-处置)循环。经过多方共同努力，XX区行政服务中心标准体系于20xx年10月试运行，12月正式实施。

(二)初见成效

1、文件体系：建立全面成套、层次恰当、划分明确、相互协调的行政服务中心标准体系

XX区行政服务中心标准体系是依据福建省地方标准db/t951-20xx《行政服务中心标准体系与编制规则》建立的。整个体系分为3个层次，4个标准体系，共计830项标准。该标准体系特点如下：

(1)依法行政和围绕行政服务方针目标是“中心”标准体系构建的总原则

行政服务中心是政府依法行政的最好的展示平台。各进驻部门窗口依法依规提供各种行政服务是基本要求。标准体系通过对适用法律、法规、规章的收集、整理和跟踪来为“中心”行政服务提供保障。

方针是“中心”的发展方向和宗旨，目标则是发展的具体要求。“中心”以按时办结率、提前办结率、即办率、行政服务差错率、社会满意率等多项指标量化“中心”的行政服务水平，寻找省内外先进同行作为学习标杆，为“中心”标准体系构建和优化指引方向。

(2)建立系统的服务通用基础标准体系

该体系位于标准体系的第一层，在体系内具有广泛的指导性并普遍适用，是体系的基础。该体系包括适用的法律、法规、规章39项，引用的国家、行业、地方标准以及自行制定的行政服务标准体系总则、方针目标管理办法、标准化管理办法、标准的编号规定、行政服务审批术语等71项标准。

(3)建立覆盖行政服务全过程的服务提供标准体系

该体系位于标准体系的第二层，包括行政服务规范、行政服务提供规范、行政服务过程控制规范三个子体系，是整个标准体系的核心。

“中心”将运转成熟的工作运行机制上升到标准的高度，建立了29项行政服务规范及行政服务过程控制规范标准，这些标准涉及服务制度规范、项目进驻、部门授权、服务方式规范等层面，层层递进、环环相扣，为提高办事效率和保证服务质量提供了全面系统的保障。

行政服务提供规范按照“申请、受理、审查、决定、送达”的基本流程以及“程序最简、时间最短、环节最少、效率最高”的要求明确了服务提供过程中所用的方法和程序，分为服务通用流程、服务事项办理规范以及网上审批规程，共计573项标准。其中29个进驻部门的568项服务事项办理规程标准均经各个进驻部门审核把关，确保了项目设置合理、办理规程合法。

(4)建立完备的服务管理标准体系

该体系位于标准体系的第二层，针对标准化领域中需要协调统一的事项制定的，对服务过程中涉及的关键环节和因素进行管理和控制，确保中心各项工作有序开展。包括人力资源管理、设施设备管理、信息化建设、能源与环境卫生管理、财务管理、安全与应急管理、后勤事务管理、党群和文化建设、监督与考核、评价与改进等10个标准子体系，共计92项标准，有效保证了中心工作的高效运转。

为充分调动全员参与的积极性，提高标准管理的效率，管理标准体系对监督与考核标准子体系进行强化，建立了完善的奖惩激励机制，这是行政服务标准顺利实施的保障。一是明确奖惩的标准，制定细化的、可操作的考核指标，重整改、重提高、重奖励。二是明确监督的主体、对象、内容和方法，尤其要充分发挥人大代表、政协委员会和新闻媒体、企业、公民代表对中心的监督作用。三是在标准实施过程中，实行问责制、民主测评监控制、业绩考评制等，并制定相应的奖惩措施，以充分发挥奖惩机制的惩戒与警示功能，提高服务标准执行绩效。

(5)建立科学合理的服务工作标准体系

该体系位于标准体系的第三层，是在服务提供标准体系和服务管理标准体系共同制约下的标准体系，针对所有岗位职责而制定出的作业要求，是服务提供标准和服务管理标准在各岗位上的落实和体现。包括中心领导层、中心管理层、中心一般工作人员和窗口管理层、窗口一般工作人员等5个标准子体系，共计26项标准，覆盖中心全部的工作岗位，实现了“岗岗有标准规范，人人按标准履职”，突出标准在日常管理中的“统领作用”。

2、体系实施：落到实处、成效显著

实施成效是检验标准体系的科学性和合理性的标尺，标准体系是通过实施过程中来不断完善与改进。

(1)深化行政审批制度改革

以便民、利民为标尺，在推进各窗口业务办理规程标准化的过程中，进一步消减审批项目、再造优化审批流程，统一量化办件节点，对一般事项一律推行“一审一核”，进一步提升服务效率，提高“马上就办”效率。

清理审批项目：依法予以取消11个审批项目，新增7项，合并12项，下放到乡镇的9项。

简化审批环节：住建局、国土局、人社局、工商局、发改局、经贸局、教育局、公证处、文体旅游局、交通局、农林水局、计生局、卫生局、民政局、税务局、自来水厂、民宗局等17个部门的220个事项直接授权到窗口审批。

住建局、社保、国土局、农林水局、卫生局等部门对审批环节进行简化，共减少82个环节。

缩短审批时限：住建局、国土局、人社局、工商局、教育局、消防大队、卫生局、质监局、民宗局等9个部门对155个进驻事项的承诺时限进行提速，共压缩承诺时限155个工作日。住建局、国土局、工商局、卫生局、质监局等5个部门将原有38个承诺件直接改为即办件。

减少申报材料：住建局、安监局、卫生局、质监局等4个部门在多轮行政审批改革的情况下，再次对7个事项的申报材料减少8项。

(2)规范行政服务行为

一是公示更加透明。每个审批服务事项的依据、对象、数量、程序、时限以及需要提交的材料，都按照“政务公开标准”的要求进行了全面规范，提高了办事透明度。

二是接待服务更加周到。中心窗口工作人员做到统一亮牌办公、佩证上岗，接待群众热情周到，交谈时使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”十字文明用语，形成了具有自身特色的文明服务标准。

三是办件流程更加规范。从接件受理到审核办结，事项办理的每个环节都有记录，全程实施监控，确保审批服务的准确性和可追溯性。

(三)乡镇(街道)及村(社区)标准化建设完成情况

今年，我区所辖的1个街道6个镇同步开展标准化建设，各乡镇负责标准化建设的人员多次参加我“中心”组织的培训会、座谈会，积极主动地投入到今年这一重大事项中。我“中心”工作人员及市标准化研究所相关人员多次前往各镇(街道)进行技术指导。目前已有山腰街道、后龙镇、界山镇、峰尾镇、涂岭镇5个镇(街道)完成了标准化建设，完成率达70%。今年，我区村(社区)便民服务代办点标准化建设也稳步有序地进行，由我区和谐社区建设工作领导小组办公室跟进、指导。该领导小组联合区效能办、区行政服务中心于12月份开展检查，从检查情况显示，村(社区)便民服务代办点标准化建设完成率达到50%。

三、存在问题

1、持续改进

行政服务中心标准化建设是只有起点没有终点的过程，标准体系需要持续改进，全体工作人员的标准化意识和水平需要不断提升。

2、电子政务

行政服务中心未来发展方向在于电子政务，标准化建设为电子政务的建设奠定基础，标准化与电子政务信息化的融合需要更多的人力物力的投入。

4.2024年度服务中心工作总结 篇四

预防接种工作和护理注射工作是枣林社区服务中心的主要工作，随着时间的增长和服务中心的不断发展服务的儿童数量不断增多，接种任务工作量大，安全注射的要求也越来越高。服务中心对安全注射也非常重视，把安全注射作为质量管理的主要内容进行，2004年工作情况总结如下：

一、安全注射现状

2004年的安全注射完成情况还是比较好的，本年度发生26例中型和轻型副反应，其中以三联最多。

二、经验及成绩

1、在每个接种日或大型接种活动的前一天，严格进行消毒管理接种室紫外线空气消毒，消毒时间为1小时，同时对接种器材用戊二醛进行物表消毒。每3个月对用后的注射器送回防疫站统一毁型销毁；作好日常废弃物的处理，每天焚烧或清理处理其他医疗废弃物

2、加强生物制品的管理，对冷链设备进行经常性的监测和管理，保证冰箱温度，保证带冰运转，接种前严格审核疫苗的性状、质量、有效期等项目。

3、建立一系列接种工作规范，接种前严格审核接种对象，审核疫苗质量，正确规范的接种方法，严格的消毒要求，保证每一个儿童安全接种每针次疫苗。

4、积极培训考核工作人员，针对服务中心接种人员经验不丰富等情况，积极对接种人员进行培训，并且进行经常性的现场督导和考核，保持工作人员工作的积极性，保证他们认真负责的态度，避免任何能够增加接种反应的事情发生。

5、每次接种时告诉家长注意事项，注意观察儿童的接种反应，如果发现异常现象，积极与服务中心联系，今年共报告一般接种反应5例，均能够及时调查处理。无异常接种反应和接种事故的发生。

二、存在的问题

1、服务中心接种人员人员少，服务对象逐渐增多；这样预防接种现场的人员较多，疫苗接种工作强度增大，比如三联疫苗、有价疫苗，容易出现工作量太大或工作疲劳的现象，也容易出现工作麻痹现象，如何调整工作量和工作效率，保证工作质量。

2、生物制品的种类较多，而且生物制品的接种程序时间和接种要求不少变化，例如今年的麻腮疫苗，甲肝疫苗、狂犬疫苗等；部分生物制品的性质应该增加，比如三联疫苗等。

3、服务中心新人员多，接种人员计免知识相对不足，接种技术不够熟练和规范，处理一些问题的经验不够丰富，需要进一步加强。

总体说来，服务中心的安全注射是一个难点和重点，今年有了很大的提高，但随后的任务会更重，更艰巨，需要工作人员更高的素质、更认真负责的态度、更加熟练的基本操作技术，保证预防接种工作更上一个新台阶。

枣林社区卫生服务中心

5.2024年度服务中心工作总结 篇五

中心2011年上半年度工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展，深入贯彻执行区委和局党委的各项决策部署，求真务实，解放思想，转变观念，真抓实干，以公共卫生、社区卫生、党风廉政建设和行风建设等工作为重点，在全院医务人员的共同努力下，克服困难，扎实工作，开拓创新，基本完成了各项指令性任务，达到了年初制定的各项目标，现总结报告如下：

一、基本情况

**镇卫生院现有职工**名，其中卫生技术人员*人（编外卫技人员*人）。后勤人员*人。正式在编在岗*人，其中在编在岗卫技人员*人。全院中级职称*名（*%）、初级（师）*人（*%）、初级（士）*人（*%）、未定职称*人（*%）。

二、基本医疗工作

1、深入开展“医疗安全年”、“医疗质量万里行”活动，有效控制医疗质量。

今年上半年，我院根据“安全至上、质量护航”的医政工作重点，着力做好医疗质量管理和医疗安全核心制度的落实。每月由医务科牵头，各科室参与进行处方点评制度，进一步规范临床用药。同时，通过每月一次的院内医疗质量考核进一步查找差距，找出不足之处，及时整改以保障医疗安全。上半年共举行医疗安全讲座2次，通过网上医疗事故案例来分析、警示我院卫技人员，不断加强医疗安全的监控和管理。

为提升我院的医疗服务水平，继续轮流选派年轻医生护士赴区人民医院进行短期进修，鼓励职工参加各种短期医学培训，全院主治医师均达到各类继续教育学分要求。

2、加强科室管理，层层落实责任，积极参与创建工作。

年初根据各科室的年终考核情况，制定了相应的工作计划，并及时实施。定期召开了行风建设会议、药事管理会议、医疗安全会议，同时定期开展安全生产工作。

上半年积极准备创建“*市无烟单位”、“*市卫生先进单位”，在基础设施建设上积极参与*社区卫生服务站的筹建工作。

3、上半年度医疗指标。

2011年1-6月，我院门急诊人次为*人，与去年同期（*人次）持平。其中中医门诊人次*人次，占*%。比2010年（*人次）递增*%。

1-6月总业务量为*万元，较去年同期（*万元）同比减少*%。农保*万元，享受门诊小病受惠人次为*人，占门诊总人次的*%。补偿总额为*万元。1-6月份医保人次为*人，医保平均处方为*元。5-6月份医保人次为*人，医保平均处方为*元。上半年度医保人次为*人，占门诊总人次的*%。目前我院的医保限额为*元。

2011年1月—6月，医院无重大医疗事故、医疗差错发生。

三、公共卫生工作

1、防保

（1）计划免疫：积极做好脊灰、麻疹等疫苗的强化免疫、查漏补种工作及计划外疫苗的接种工作。为加强外来儿童的免疫接种工作，现场建卡6次共计30人。其基础免疫接种率为：卡介苗100%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接种率99.43%。

（2）疫情监测：在疫情监测上，继续坚持“重点地区、重点预防，重点疾病、重点防治，重点人群、重点保护”的原则，严格监测“肠道传染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的报告，发现疑似病人及时上转。2011年上半年度本辖区共累计报告传染病*例，其中感染性腹泻*例、菌痢*例，报告及时率100%。辖区内累计发现手足口病*例，其中散居儿童*例，幼托机构*例。发病在5-6月份，均为轻症患者。积极做好各种突发公共卫生事件的报告及处置工作。

（3）结核病防治：认真做好结核病人的转诊工作。规范、足量、对结核病病人实施

管理，加强督导，共督导结核病病人5例，做到“三见面、三落实、五要求”，做好健康教育工作，做好结核病病人的督导等管理工作。

（4）死因监测工作：主要进行辖区内的死亡信息收集，所有死亡个案必须全部上报，并建立各项工作制度，做好质量控制。2011年上半年度共监测上报死亡病例*人，死因报告率100%.网络直报*人；报告卡及时率100%,积极做好下乡监督工作。

（5）艾滋病防治工作：认真做好艾滋病防治工作。以“宣传教育”为主，标本兼治，并在全镇范围内深入开展艾滋病防治工作，并进行宣传监测工作，上半年共监测*人，其中外出返乡人员*人；外来婚嫁女*人，未发现有艾滋病初筛阳性。发放安全套*余盒，发放各类防治艾滋病宣传资料*多份。

（6）慢性病防治及双向转诊工作：加强慢性病人的收集方式，按月收集门诊日志及高血压登记本等文书资料以及在各种体检中发现各种慢病进行登记，按规定进行自查工作，对发现有漏报的病例进行统计并补报。登记在册的慢性病患者名单按月发放到各社区责任医生手中，社区责任医生按随访要求对每个慢性病患者随访，并填写相应得随访单。至2011年6月底本辖区目前共累计慢性病人*人，其中高血压*人，糖尿病*人，脑卒中、冠心病*人，恶性肿瘤1*人。高血压系统管理*人，系统管理率*%；糖尿病系统管理*人，系统管理率*%；脑卒中、冠心病系统管理*人，系统管理率*%；生存恶性肿系统管理*人，系统管理率100%。在慢病防治宣传中，利用高血压日、糖尿病日、世界无烟日等重大卫生日期间，举行多种形式的宣传活动，印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。在活动后并及时上报工作信息，并且不定期下村进行慢病知识讲座，上半年度共开展慢病知识讲座*次，分发各类宣传资料2000余份，受益1000余人。双向转诊方面：上转*人、下转*人。

（7）健康宣教：

1-6月份出黑板报6期、宣传窗2期、宣传墙报2期；各种卫生宣传日在街头、菜场

人口较集中地段摆放展版、悬挂横幅、分发宣传材料等共设点宣传2次，每次医务人员不少于2人，发放宣传材料20多种、2500多份，接受咨询1000多人次，在辖区学校、企业不定期开展健康教育防病课程，共开展3次卫生防病知识讲座，累计参加1000多人，分发各类宣传小折页2000余份，另外在各自然村开展健康教育知识讲座12次，累计参加1500余人，半年来通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。

2、妇保（统计口径为2010年10月-2011年3月）

上半年全镇孕产妇总数*人，早孕建卡率为*%，新法接生率和住院接生率为100%，高危孕产妇住院分娩率为100%，孕妇系统管理率为98.7%，产后访视率为100%，计划生育手术优质率为100%，上半年无孕产妇、围产儿死亡的发生。产前筛查率为93.4%。

（1）切实做好围产保健工作：在不断扩大孕产妇保健覆盖面和提高孕产妇系统管理率的同时，继续严格做好早孕建卡，落实孕28周前的转诊制度，高危孕产妇和高危新生儿访视制度，提高了围产保健质量。

（2）加强高危孕产妇管理：按照新的《宁波市高危孕产妇管理办法》，准确及时地筛查高危孕产妇，防止漏筛、错筛，并积极落实高危孕产妇的分级管理要求，及时转诊，使她们获得有效的医疗保健服务，保障了她们的生命安全。

（3）加强流动人口孕产妇的管理：为使流动人口孕产妇得到全面系统和安全健康的围产期保健，本院今年加大了流动人口孕期保健宣传力度，充分利用基层妇女干部力量，提高了流动人口孕妇保健率，上半年流动人口建卡为18人，保健覆盖率为81.8 %。

（4）加强保健网络管理，落实村级网例会制度：每月一次参加村级网例会，及时核对出生名单，摸清包括流动人口在内的孕妇数。每月一次到政府部门抄取准生证领取者名单，以确保及时建卡，切实提高早孕建卡率。

（5）计划生育：坚持做好流动人口的计划生育管理，在执行产前检查时，认真查验

两证，对无证人员做好及时上报详细登记工作，较好地配合了有关部门对流动人口的计划生育管理工作。加强计划生育四项手术，严格把好四项手术技术服务质量，上半年本中心各项节育手术共*例，手术优质率达100%。定期开设了孕妇学校，普及妇女保健知识，得到较好的效果。

3、儿保

1-6月份出生人数*人，建卡*人，七岁以下保健覆盖率99.3%，3岁以下系管率98.7%，母乳喂养率95.5%，由于家长对儿童保健工作的日益重视，而且我们在儿童体检前均进行了书面预约，现在基本已经不需要进行电话催诊，大多数能按照预约时间自行来诊，有部分因为远游或者小儿患病情况能自行调整时间来诊。

开展了四病筛选和监测，对佝偻病、贫血、营养不良、肥胖等体弱儿进行了专案跟踪管理，体弱儿管理率为100%，并对辖区内的高危新生儿进行了专案管理，高危新生儿管理率为100%。

4、社区责任医生团队情况

辖区内共有*支社区责任医生队伍。截止6月底，居民健康档案已经建档*人。上半年共更新了约*份的档案。同时，社区责任医生通过上门随访、电话访问的方式共完成*例下转出院病人的随访工作，随访率100％。

5、农民健康体检工作：

我院在认真总结去年参保农民体检工作的基础上，加大宣传力度，提高参保农民体检的积极性，增加了下乡体检的工作天数。今年承诺加快体检回复的速度，在体检后10天内将体检结果反馈到体检人员手中。上半年共完成参保农民体检*人，加上去年体检的*人，参保农民体检率达到55％，今年预计能完成60%的指标。

6、妇女健康促进工程情况：

今年5月份，通过各社公共卫生联络员的宣传发动，共体检了*人次，初筛阳性10人，顺利完成年初的工作目标。

四、存在困难：

1、人员指标数无法满足当前我院需求。今年下半年将新建*社区卫生服务站，届时需要*名卫生技术人员。2011年我院需求*名卫技人员，但指标数为*人。不能满足我院日常的医疗诊疗需求，人员紧张问题仍是当前的重要问题。

2、卫生院基础设施、医疗设备落后，需要每年投入一定资金添置或更新医疗及相关配套设施。

**********卫生院

6.2024年度服务中心工作总结 篇六

1 对象和方法

1.1 对象

本研究为深圳市第三人民医院和武汉市医疗救治中心2007年1月至2010年9月2024例住院患者的临床资料,其中男性1324例,女性700例,男女比例为1.89∶1。平均年龄(27.78±20.06)月,年龄最大35岁,最小1个月。

1.2 诊断标准

所有病例为回顾性资料,均采用卫生部颁布的《手足口病诊治指南(2010年版)》[2]的诊断标准重新统一诊断。

1.3 数据的收集和整理

按疹前期、岀疹期、恢复期设计手足口病证候及传变规律调查表,将纳入病例的信息录入调查表中,内容主要有:(1)姓名、性别和年龄;(2)不同病程中的临床表现,如发热、烦躁、疲乏、咳嗽、腹痛、纳差、四肢抖动、惊跳等;(3)实验室检查,包括血细胞分析、血液生化检查、胸部X光片、心电图等;(4)各期病程及发热热程。

共填写调查表2200份,因为某些资料不全或错误,最后录入电脑2024份,再将所录数据进行统计,列出各症状频数表,进行证素聚类分析,明确主要病机和次要病机,总结主证和兼夹证。

1.4 临床分期

本研究根据出疹性病毒性疾病的临床特点,自拟中医分期辨证方案如下。

疹前期:即岀疹前期,可表现为乏力、精神差、恶寒发热、咳嗽、咽痛等症状。

岀疹期:指手足口病患者手、足、口腔出现疱疹或红色丘疹到丘疱疹结痂、体温正常病程。岀疹期中如病情加重,发生变证,危及生命称为坏证期(因为本研究中危重型病例相对较少,故未将其单列)。

恢复期:指手足口病患者体温恢复正常,皮疹结痂之后的恢复阶段。

1.5 观察指标的定义

观察过程中,暂将皮疹或疱疹分布多于3个部位,分布较密集称之为皮疹多,反之则为皮疹较少。

1.6 证素归属

将手足口病常见症状体征进行分析,归纳为不同的证素。划分原则为:(1)依据直接或间接导致本症状、体征的主要病因病机,将其归纳出相应的证素;(2)同一症状可以由不同的证素解释或由多种证素共同导致,则此症状归属于其中每个证素。如发热可以划分至热、湿、风三个证素中。具体证素归属见表1。

2 结果

2.1 疹前期

疹前期即是岀疹前期,本组病例中约15%(14.98%)患儿可出现乏力,纳差,拒食;或有口腔黏膜及舌面小疱疹、糜烂灼痛(口舌生疮),或有流涎,或恶心;可伴发热,流涕,轻咳,舌红,苔白腻。但是,约85%患儿无明显不适,即无明显的疹前期,而以皮疹为首发。据统计,有疹前期表现者303例,其中持续时间最短的3小时,最长98小时,平均33.73小时;以发热(213/303,70.30%)、口舌生疮(256/303,84.49%)、精神差(133/303,43.89%)、咳嗽(97/303,32.01%)、纳差(93/303,30.69%)为主要表现,其次可有恶寒(风)、头痛等症状。这里按全部病例计算,其疹前期症状、体征频数见表2。

从证素分布可以发现,基本证素有风、湿、热、气机逆乱、气虚五个方面。其中具有优势证素为湿热、其次为风和气虚。这说明疹前期主要病机为湿热或风热病邪侵犯人体,首先犯表,邪正交争,是主要病机,疹前期病邪在表,尚未入里侵犯肺胃,几乎不出现恶寒,头痛。气虚可以从两个方面考虑,一为患者本身正气虚,病邪乘虚而入,二为邪气炽盛,侵犯人体后导致气虚。见表3。

总之,疹前期的症状主要特点“少”、“热”、“痛”。“少”为症状少,很多患儿仅表现一种症状或者无明显表现;“热”指的是发热多,很多患儿都以发热为首发症状;“痛”指有很多患儿有咽痛,扁桃体肿大或咽喉部可见小疱疹。主要病机为疫毒(风热、湿热)犯表,次要病机为正气亏虚。

2.2 岀疹期

岀疹期指的是从手足口病患者出现典型的手足口病皮疹或疱疹开始到丘疱疹结痂,体温正常。岀疹期包含坏证期(因为手足口病中危重型相对较少),坏证期是手足口病患者病情加重,邪毒内陷心肝,出现变证,危及生命的疾病危重阶段。出疹期病程最短2天,最长19天,平均(138.95±45.58)小时,所以岀疹期病程一般为5～7天。

岀疹期主要症状、体征为发热(90.01%)、精神差或疲乏(51.08%)、口咽疼痛(72.77%)、纳差(80.78%)、皮疹(98.52%)和疱疹(88.48%),其次可出现肢体抖动(20.36%)、易惊(24.51%)、咳嗽(31.66%)、呕吐(9.54%)、大便干结(8.55%)。见表4。

概括岀疹期的症候特点为“热”、“疹”、“痫”。“热”是指大部分患者都有发热(90.01%),且多数为壮热(82.06%);几乎所有的手足口病患者都有皮疹或疱疹,皮疹或疱疹可以分布于手、足、口腔、肘、膝、臀部、肛周、背部。最多见的部位为手、足和口腔咽部。皮疹或疱疹特点为突起丘疹或小疱疹,触之稍硬,周围有红色浸润;“痫”是指接近1/4的患者出现易惊、肢体抖动等症状,严重者甚至出现颈项强直和抽搐等症状,这些症状都是湿热内陷厥阴,扰动肝风,湿热窜及经络,动风之兆,通常提示着疾病处于进展期,要警惕重症手足口病的发生[2]。咳嗽、大便干结或溏泻和呕吐也为发生率比较高的症状,为临床常见伴随症状,需积极对症治疗。应该特别重视的几种症状:高热大于3天,肢体抖动、易惊、颈项强直、头痛提示疾病处于进展期,可能发展危重症;嗜睡、软瘫、抽搐、双眼上视、呼吸喘促或呼吸困难、四肢厥冷、紫绀是危重症的表现,需及时的抢救治疗。

从证素分布可见热毒(湿热43.84%,风热25.70%)仍然为主要证素。热毒从口鼻而入,湿热内郁,发于心脾,心脾积热,因舌为心之苗,脾主四肢,开窍于口,故疱疹分布以口腔及四肢为主;湿热郁蒸,阻滞气机,导致脏腑功能紊乱,特别是气机的逆乱(14.93%)逐渐占据优势地位,表现为咳嗽、呕吐、纳差、腹痛。火热之邪为主要病邪,火又为阳邪,易伤津动风耗气,扰动肝风(7.32%),本应出现双目上视,角弓反张,抽搐等症状,但因湿为阴邪,其性重着趋下,故有手足口病患者四肢抖动,极少出现抽搐等极热之证。疫毒炽盛,耗损正气,正气亏虚(7.51%)进一步加重,遂出现精神差,乏力等症状。总之,岀疹期的主要病机为热毒内盛,肝脾失调,次要病机为正气亏虚。或可概括为“邪盛、正虚、气乱、风起”。见表5。

在统计数据中出现坏证期的手足口病患者有6例,深圳市第三人民医院4例,武汉市医疗救治中心2例,男女各3例,平均年龄(19.50±6.19)月;高热热者5例,低热1例,6例患者都有精神差、乏力、纳差、恶心、呕吐、四肢抖动;其中1例表现为头痛、嗜睡、神昏、肢体肌力减退,左侧巴氏征阳性。其他5例表现为突发呼吸急促,浅快,烦躁,心率增快,鼻翼扇动,三凹征,口唇紫绀,四肢厥冷,咳粉红色泡沫痰。从证素分析,亡阳、气脱、厥证和内风占优势地位,病机为邪毒炽盛,内陷厥阴,扰动肝风,湿热窜及经络,临证可见嗜睡、易惊,肌肉抖动,头痛,呕吐,颈项强直,肌肉痿软无力等;若疫毒内陷,心阳虚衰,肺气外脱,可见心率增快,皮肤晦暗、四肢冰冷,继而喘促欲脱、脉微欲绝,可见血色泡沫痰外溢。

2.3 恢复期

恢复期指手足口病患者皮疹疱疹结痂,体温恢复正常,进入恢复阶段的一段时期。此期一般紧接着岀疹期后面,开始于(6.78±1.85)天,患者精神、食欲、睡眠均较岀疹期好转,但较之常人仍未完全恢复。可见疲乏,纳差,口渴喜饮,大便干等表现。由于绝大多数患者进入恢复期后,大多出院调养,故此期未能统计症状、体征频数。但根据少数病例的证素分析,大致可得出本期病机特点为邪少正亏,气阴两虚。

2.4 大龄手足口病

研究中发现8例大龄手足口病患者,男女各半,最大年龄35岁,最小12岁,平均18岁;8例患者中仅有1例17岁女患者出现了“风动”的病机,表现为精神差、肢体抖动、嗜睡、颈项强直、左上肢肌力减退。其他7例均表现为低热或无发热,手、足、臀部皮疹和口腔疱疹,食欲减退等。与儿童比较,虽然8例患者均见皮疹,但明显部位少、疹稀疏。从证素上分析仍然以湿热为主要病机,但以湿为主,其次为正气虚比例减少,这可能与青少年或成人的生理特点有关的。

2.5 热程

发热是手足口病的常见症状,同时也是重症手足口病的预警指标之一[2]。本次研究发现50.4%手足口病患者发热时最高体温超过或等于39 ℃,31.8%的患者最高体温在38～39 ℃之间;最高体温达41 ℃,平均体温(38.71±0.85) ℃;热型大多为不规则热,这可能与临床用药干预有关,据王玉光[3]研究认为热型多为稽留热,热势缠绵;热程最短2小时,最长440小时,平均(98.96±58.6)小时,97.7%的患者发热从第一天开始,也可以从病程中的某天开始,据统计,2.3%的手足口病患者发热从病程中的某天开始,多数集中在发病的第二或第三天。

2.6 实验室检查和物理检查

由于本次研究为回顾性研究,部分辅助检查项目不全,故只录入了血液五分类计数、胸部X线片和病原学检查。血液分析收集了508例患者第一天入院抽血的结果。发现手足口病患者白细胞计数升高,但升高不明显。见表6。

胸部X片发现异常者有487例,占24.06%,提示支气管炎和支气管肺炎。可见支气管炎或支气管肺炎是手足口病常见的并发症。病原学检查EV71阳性者256例,检出率为12.65%。

3 讨论

手足口病是常见小儿传染病,近年呈高发趋势,中国自2008年将该病纳入丙类传染病管理。中医药治疗手足口病有20余年的历史,对手足口病的病因病机及辨证论治尚未形成统一的观点,《2010年手足口病诊治指南》[2]提出将手足口病分为普通型、重型、危重型和恢复期四个阶段论治。普通型分为肺脾湿热和湿热郁蒸两证,重型为毒热动风,危重型为心阳势微,肺气欲脱证,恢复期为余邪未尽,气阴两虚证。笔者在临床实践中发现:(1)普通型并非确实存在肺脾湿热和湿热郁蒸两种不同的证型,而是前者较轻,后者较重,前者较早,后者较晚都相对概念,临床上根据病机确立治法、方药,再随症加减即可;(2)重型并非仅仅是毒热动风证,往往还有循环和呼吸系统的表现,而且早期、中期和晚期的病机也在演变,无法用毒热动风证概括;(3)危重型也不能用心阳势微,肺气欲脱证概括,不仅存在多系统的损害,各个时期也存在不同的病机演变,显然单一的用心阳势微,肺气欲脱证概括不了。

进一步的文献研究发现[4],临床上各位医家所采用的辨证方法各不一致:陈建等[5]提出应按照卫气营血辨证,卢友亮等[6]、徐雯[7]提出手足口病应从脏腑论治,张凡[8]提出按初期、极期和后期分期辨证,还有采用专病专方加减治疗[4]等。鉴于出疹性病毒性疾病的特点,笔者将手足口病分为疹前期、岀疹期、坏证期和恢复期进行证候学调查,期望总结出能够反映手足口病的发生、发展规律及证候变化过程的分期辨证模式。但是,在证候学调查过程中,由于危重型患者相对较少,本文将坏证期列于岀疹期内,待以后收集较多危重型病例后,进一步统计坏证期的症状、体征频数,以及通过证素分析,明确其主要病机和次要病机,为手足口病的分期辨证提供更多数据。

通过2024例手足口病患者的证候学调查,笔者发现分期辨证具有以下优势:(1)根据不同疾病类型的具体实际,确定其病程(分期),调查不同时期的症状体征发生频率,符合“外感宗六经(辨证,含卫气营血、三焦辨证等),杂病宗脏腑(辨证)”的古训,体现了外感病发生、发展变化的过程特点;(2)采用证素分析(证素频率),确定其不同病期的主要病机、次要病机,体现了中医学理论思维,从而可以保持理法方药的一致性;(3)确定不同病期的基本证候和兼夹证候,以便根据基本证候确定主方,根据兼夹证候加减应用,具有创作的简洁性;(4)与西医传染病临床融合互补,可进一步提高诊疗效率。此外,笔者根据《内经》思想构建的手足口病“皮肤-经脉-脏腑”传变模型[9],期望在研究手足口病传变方式的基础上,提出一种新的分期辨证模型。

本研究的不足之处:本研究所有数据来自深圳市第三人民医院和武汉市医疗救治中心,缺乏多中心数据研究;本研究为回顾性研究,录入数据时很多资料不全,导致部分重要症状无法统计,如舌脉;本研究所有患者都进行了治疗,样本中手足口病的发生发展及症候不能完全代表自然病程和症候;分期切入点是依据皮疹的出现和结痂来确定的,是否还有更合理的划分方法,还有待临床的进一步检验。

摘要：目的 通过对手足口病临床表现的回顾性研究,探讨手足口病分期辨证的模式。方法 收集符合手足口病诊断的病例2024份,按照疹前期、岀疹期、恢复期整理分析其症状、体征,进行频数统计,分析手足口病各期的主要证候和兼杂证候,再进行证素聚类分析,总结出手足口病三期的主要病机、次要病机。结果 疹前期以发热(70.30%)、口舌生疮(84.49%)、精神差(43.89%)、咳嗽(32.01%)、纳差(30.69%)为高发症状。岀疹期主要症状为发热(90.01%)、精神差或疲乏(51.08%)、口咽疼痛(72.77%)、纳差(80.78%)、皮疹(98.52%)和疱疹(88.48%),其次可出现肢体抖动(20.36%)、易惊(24.51%)、咳嗽(31.66%)、呕吐(9.54%)、大便干结(8.55%)。恢复期多数病例因为出院而统计不全,少数病例无明显不适。证素分析发现疹前期和岀疹期都以湿热(47.33%,43.84%)为主要证素,贯穿整个病程。其次风热(29.01%,25.70%)、正气亏虚(13.68%,7.51%)、气机逆乱(9.98%,14.93%)、内风(7.32%)在出疹期所占比例也较高。疹前期主要病机为温邪犯表,次要病机为正气亏虚;岀疹期主要病机为热毒内盛,肝脾失调,次要病机为正气亏耗。恢复期未做症状体征频数统计,证素分析病机特点为邪少正亏,气阴两虚。结论 分期辨证更能体现手足口病的发生发展过程、临床表现的时空特点,可能更符合诊疗规范的制订。

关键词：手足口病,分期论治,证素,辨证分型

参考文献

[1]Ho M,Chen ER,Hsu KH,et al.An epidenmic of enterovirus 71infection in Taiwan[J].Nengl J Mde,2009,341(13):936-942.

[2]陈炎,陈亚蓓,陶荣芳.手足口病诊疗指南(2010年版)解读[J].世界感染杂志,2010,10(3):104-108.

[3]王玉光,刘清泉,倪量,等.128例手足口病合并中枢系统感染的中医证治研究[J].北京中医药,2009,28(4):243-246.

[4]余晓丽,朱清静.手足口病中医药治疗概述[J].环球中医药,2010,3(6):472-474

[5]陈建,王晓鸣,陈婉姬,等.从湿热论治儿童手足口病的回顾性队列研究[J].中华中医药杂志(原中国医药学报),2009,26(S1):19-20.

[6]卢友亮,林暄,张泽钦.中医从脾论治小儿手足口病[J].光明中医,2009,24(4):722-723.

[7]徐雯.手足口病的辨证施治[J].中医研究,1995,8(6):37-38.

[8]张凡.小儿手足口病的中医辨证施治[J].四川中医,2004,22(1):15-17.

7.2024年度服务中心工作总结 篇七

人才服务中心办公室主任年度工作总结

xxx市人才中心在局党组的正确领导下，坚持“人才是第一资源”的工作宗旨，加强“人才服务社会”的工作理念，积极开拓，迎难而上，履行职能，稳步推进，较好地完成了xxxx年的各项工作任务。

一、xxxx年主要工作情况

(一)贯彻落实科学发展观，规范工作制度和办事程序，加强人才中心效能建设。

根据市委的统一部署和要求, 我局开展了以“推进科学发展、服务xxxx崛起、打造阳光人事、提供人才保障”为主题的学习实践活动。市人才中心通过参加局党组深入学习实践科学发展观活动，认识到只有不断加强学习，坚持与时俱进，提高服务意识，才能较好地应对工作中出现的新情况、新变化、新要求，开创工作新局面。

市人才中心在深入贯彻落实科学发展观学习活动中，不但完成局党组举办的规定动作，还在中心开挖自选动作。结合自身工作职能，把落实科学发展观融入实际工作中，认真对中心的工作制度进行梳理，对人事人才法规进行再学习，在此基础上，中心制作了《制度程序及文件汇编》学习材料。适时召开全市人才中心主任会议，把这种学习、工作作风传达到县区人才工作。通过对科学发展观的学习活动，市人才中心形成了管理制度化、办事程序化、纪律规范化，工作人员养成了严格按照规章制度办事、坚决按照工作程序办事、积极主动办事的良好工作氛围；健全了内部管理制度、提高了服务质量，建立了夯基础、强自身、高效率、讲学习的人才工作队伍。

(二)加强人才服务社会的工作理念，搭建人才和企业的桥梁，铸造较高水平的就业平台。

1、积极组织企业参加第四届中博会才智交流会

按照原安徽省人事厅的统一要求，中心精心组织了安徽古井集团有限责任公司、安徽井中集团、安徽亳广生物科技有限公司、安徽双轮集团、安徽徽皇肥业集团、安徽安驰汽车工业有限公司六家企业于xxxx年4月26日参加了第四届中博会才智交流会，提供就业岗位276个。会上接收求职简历618份，其中研究生24人，本科生449人，专科生145人。现场达成求职意向243个，招聘应届大学生175人。

2、开展了xxxx年“民营企业招聘周”活动

为积极应对国际金融危机对我市就业的影响，充分发挥民营企业对促进就业的重要作用，中心配合原市劳动保障局等单位于xxxx年5月11日至17日举办了“民营企业招聘周”活动。本次招聘周共有152家企业进场招聘，提供岗位x个。签订就业意向x人，其中高校毕业生1175人，进城和返乡农民工 人，下岗失业人员 人。签订职业培训x人，维权及法律援助155人次，印发政策宣传材料50000份。

3、举办“销售冠军训练营——大客户销售策略与技巧”讲座

为贯彻落实人才强市战略，进一步提高我市企业营销队伍的销售水平，促进我市企业市场竞争力、人才综合能力的提升，中心与市经济委员会、上海锐柏企业管理咨询有限公司合作，举办了“销售冠军训练营——大客户销售策略与技巧”讲座。xxxx古井销售有限公司、xxxx占元面粉集团、良夫面粉厂、安徽三星化工有限责任公司、安徽三一纸业有限公司等17家企业共48人参加了讲座。本次讲座受到了企业的一致好评，取得了圆满成功。讲座的成功举办为我中心今后开展各类人才社会化培训工作积累了经验。

4、配合公务员科做好高校毕业生就业工作

按照局领导的安排部署，中心配合公务员管理科做好了高校毕业生见习、引导高校毕业生到农村、基层、县域经济地区开展自主创业和灵活就业等工作，共计安排就业见习基地20个，落实就业见习人员320人，村官选拔25人，基层教师招考764人。配合组织部落实“三支一扶”人员100人。

5、举办高校毕业生专场招聘会和xxxx年冬季高校毕业生就业服务月活动。

按照市政府重点工作安排和市局xxxx年工作要点任务安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日举办了主题为“搭建人才公共服务平台，促进高校毕业生就业”的两场高校毕业生专场招聘会。招聘会首次采用了高校联动、市县联动的方式。共有277家单位参会，提供岗位x个，参会人员5400余人，达成求职意向3638个，其中应届毕业生求职意向2241个。按照省厅、市局布置，我市从xxxx年12月1日——xxxx年12月31日开展xxxx年冬季高校毕业生就业服务月活动。

强化人才是第一资源的宗旨，构筑人才服务体系，扎实开展人才服务工作。

1、建立高校毕业生人才信息库

建立高校毕业生人才信息库，市人才中心采取了两种方式进行。一是高校毕业生报到时，对未就业且有求职意向的人员进行详细登记，信息资料经整理、审核无误后由专门人员登记到本地人才信息数据库中，以备用人单位查找。截止到12月17日，本地人才信息数据库中共有513条数据。二是毕业生本人登陆到xxxx人事人才网进行个人信息注册，经网站管理员审核无误后进入网上人才数据库。用人单位可免费进行网上人才信息查询。截止到12月17日，网上人才库中共有8348条信息。

2、完成了xxxx籍在外人才信息库

为了加强与xxxx籍在外人才的沟通、联谊和交流，宣传推介xxxx，为xxxx籍在外人才回乡创业和献计献策搞好服务，中心会同相关部门开展了建立xxxx籍在外人才信息库工作。制订了《xxxx籍在外人才统计工作实施方案》，明确了统计范围和对象、统计内容、统计方法、完成时间及相关要求，截止到10月1日，共计有1670名在外人才信息入库，较好的完成了此项工作。

3、人事人才网站的管理和维护

人事人才网作为原人事局的门户网站，承担着发布人事相关信息和提供求职招聘平台的任务。为了做好这项工作，首先是对网站信息发布流程进行了规范和完善，制订了《网站信息发布审批流程》、《网站信息发布审批表》、《网站信息安全保密制度》等相关制度和表格。其次对进入网上人才库的人才信息进行严格审核，不符合规范的信息绝对不允许进入网上人才库。对进行网上招聘的单位，一律要求出具相关的资质证明材料，并填写网上招聘申请表。经过严格审核后方可放开网站招聘权限。

4、高校毕业生服务工作

xxxx年是国家对高校毕业生工作特别重视的一年，通过三个方面切实做好毕业生服务工作。

强化毕业生报到程序。为了做好毕业生的报到工作，针对毕业生找不到报到处的问题，中心在单位入门处拉起“欢迎高校毕业生来我处报到”的横幅进行宣传；设计了三县一区统一标准和格式的《高校毕业生报到登记表》和xxxx年高校毕业生报到数据库，对接收报到的学生进行了详细的登记并输入数据库中保存，各县定期按时上报，由市人才中心汇总保存；印刷了5000分就业指导信息宣传材料免费发放。

强化毕业生求职登记。首先在接收高校毕业生的同时，对未就业并有求职意向的人员进行登记并输入到本地人才信息库中，供用人单位查询。其次建立和高校之间的联系，对高校当年的毕业生进行就业宣传指导，发放就业宣传材料，组织学生参加各类招聘会，促进学生的就业。

强化就业统计工作。按照省就业处的要求，人才中心负责每月3日以前上报上月离校未就业高校毕业生就业统计数据。为此，中心统一制订了统计表格，统一了统计口径和上报时限，并下发到三县一区各人才中心，定责定人。从10月份开始，共计上报了四期数据统计表，较好的完成了任务。

5、规范流动人员人事档案管理

今年，中心建立了高校毕业生到档信息查询系统，并定期进行更新，对高校毕业生及时了解自己的档案流向起到很大的帮助。为保障流动人员人事档案的完整性，中心加强了对档案材料的完善工作，及时办理各种档案接转手续，做好了档案的收集、整理、保管及信息录入等工作，形成了以计算机管理为基础的档案管理模式。xxxx年共接收档案926卷，转出档案120卷，接收档案材料280份，接待档案查阅515卷。

6、开展流动人员人事代理服务

为早日实现人事代理全方位服务，中心扩大了人事代理服务范围，加强了人事代理的宣传力度，在原有业务基础上开展了转正定级、档案工资调整等新业务，并制定了《人事代理知识宣传问答》，通过发放宣传单和网上宣传等方式，使用人单位和毕业生对人事代理有了更深的认识。xxxx年，新增个人委托人事代理152人，新增单位人事代理5家共61人，其中市拆迁办7人，市白蚁防治中心6人，市房产物业有限公司8人，市房地产交易中心32人，市环护科研所8人。转正定级及档案工资核定作为新开展业务也取得了一定的进展。xxxx年，共办理人事代理人员转正定级及档案工资核定193人，开具商调函及相关档案证明106份，办理聘用合同鉴证90份，办理就业协议28份。

二、xxxx年工作中存在的不足

1、建立人才资源库工作还不完善。虽然建立人才库工作采用了统一标准、统一流程、统一操作的方法，但实际执行情况离当初制订的目标还有一定的差距。需要进一步细化流程，在表格制订、服务流程、上报时限等多个方面严格要求，完善和推进人才信息库的建设。

2、人事代理服务需进一步规范。有些业务虽然已经开展，但缺少相应的表格资料，办理程序不够规范。一方面不利于业务的开展，另一方面给相应的统计工作带来了难题。下一步除了要完善表格等资料，还要进一步完善人事代理办理程序。

三、20**年工作计划

做好市人才服务中心日常工作。

1、加大人才服务工作的宣传力度，特别是人事代理和档案管理工作，增强毕业生及用人单位对人事代理业务的认识，进一步扩大人事代理和档案管理的服务范围。

2、整理XX年至xxxx年人事代理人员档案，进一步完善档案材料的收集，做好档案材料的登记、催交等后续补充工作，突出人事档案的服务功能。规范人事代理人员档案工资核定与工资关系转移程序，完成XX年至xxxx年人事代理人员转正定级及档案工资核定工作。

3、加强接收高校毕业生报到工作的力度，提前筹划，建立相应的报到流程，完善登记表格，对来报到的人员进行详细的登记及入库。

4、加强高校毕业生就业工作。举办3场高校毕业生就业招聘会，扩大与市外、本地企业的接触，了解需求的人才层次；加强与市外高校及本市xxxx师专、职业学院的联系，沟通人才就业的趋向。搭建就业平台，举办就业洽谈会，为人才就业提供优质高效的服务。

5、认真学习国家、省出台的人才就业方面的政策，完善相关的程序和制度。积极开展各项工作，增强工作主动性，提高业务办理的服务水平，建设学习型单位。

积极探索建立市、县区人才信息资源共享机制，不断完善企业信息库及人才信息库。

为实现全市人才信息资源共享，促进人才的合理流动，我中心建立市、县联动机制，不断完善企业信息库及人才信息库。各市、县人才中心对所属本地重点企业进行登记入库，并与企业建立长期的人才需求合作关系，对企业的用人方向及时关注和了解，通过招聘会和人才推荐的方式向用人单位提供急需的人才。同时，各人才中心也要通过毕业生报到和求职人员主动登记等方式收集本地求职人员信息，定期上报和汇总，及时更新人才库中的信息，实现人才信息资源共享，不断完善企业信息库及人才信息库。

进一步推进统一的人力资源市场建设

8.采购中心年度工作总结 篇八

(一)主要采购工作

1、教学硬件及软件实验设备采购

2、教材图书采购

3、食品供应及安全

4、教学设施售后维护

5、车辆调配及管理

(二)采购管理工作

1、控制物资采购成本

2、采购业务的检查及落实

3、供应链管理及档案管理

4、健全采购制度、明确职责、按章办事

二、存在的问题

一是流程制度落实不够严格

二是管理措施还需加强，对采购工作中的一些新问题思考不够

三、下一步努力方向

1、围绕控制成本，充分询价比价，加强沟通技巧和谈判策略

9.2024年度服务中心工作总结 篇九

在一些精密、超精密应用场合,如卫星轴承、卫星天线、激光反射镜、惯性导航系统、机器人手臂和光学座架等,要求其产品或零件材料具备在高的温度梯度或机械外载荷下抵抗变形的能力[1]。碳化硅颗粒增强铝基复合材料(SiCp/Al)具有比强度和比模量高、耐高温、热膨胀系数小、尺寸稳定性好等特点,很好地满足了上述要求[2]。随着SiCp/Al复合材料制备工艺的日臻完善和可靠性的不断提高,它越来越多地应用于上述场合,从而其精密、超精密加工技术也得到了密切关注。

SiCp/Al复合材料由于塑性低以及在微观上的不均匀性而难于采用机械加工,特别体现在刀具磨损快和加工表面缺陷多等方面[3,4,5,6]。目前针对SiCp/Al超精密加工的研究还处于初步阶段,且绝大多数的研究工作仅限于切削参数和增强颗粒体分比、尺寸等对加工表面粗糙度和加工表面质量的影响[7,8,9,10]。虽然Hung等[8]研究发现,SCD刀具切削体积分数为10%的SiCp/A359复合材料时发生了剧烈的后刀面磨损,并认为刀具可能发生了扩散磨损,但没能做出理论解释或提供实验证据。

本文对超精密车削SiCp/2024Al复合材料时SCD刀具的磨损形态和磨损机理进行研究,进而为超精密切削此类材料时的刀具选择提供依据。

1 试验条件及方案

使用SCD刀具对体积分数为15%的SiCp/2024Al复合材料(粉末冶金法制备,平均颗粒直径为2μm)进行超精密外圆车削,基体材料的主要化学成分如表1所示,工件材料尺寸为ϕ25mm×15mm。刀具材料及几何参数见表2,切削过程中采用煤油喷雾冷却。车削试验在二轴Nanosys-300型CNC超精密加工复合系统上进行,该机床的测量和控制系统分辨率为1.25~5.00nm。如无特别说明,机床转速n、进给量f和切削深度ap分别为1000r/min、3μm/r和10μm。表面粗糙度的测量在Form Talysurf-120表面粗糙度轮廓仪上进行,其标准圆锥形探头直径为2μm。测量取样长度设置为0.25mm,采样步长为0.25μm,测量总长度为5×0.25mm。切屑后经环氧树脂冷镶嵌、抛光、腐蚀。使用Quanta 2000型扫描电子显微镜对刀具磨损形态和切屑形态进行拍摄。SCD刀具切削表面物相分析在XD-3A型X射线衍射仪上进行(采用Cu靶),后刀面物相分析在HR800 UV型激光拉曼仪上进行。

2 试验结果与分析

2.1 崩刃与剥落

图1和图2所示分别为圆弧刃和直线刃的SCD刀具磨损形貌,从图1a、图1b和图2b可以看出,SCD刀具切削体积分数为15%的SiCp/2024Al时,发生了微磨损以及较多的脆性崩刃和剥落。切削SiCp/Al复合材料时,刀具由于交替切削软的铝合金基体和硬脆的SiC增强颗粒而承受交变应力,切削振动现象较严重,如图3所示,刀具-工件相对振动幅度在100~150nm之间。此外,切削时SiC增强颗粒对切削刃或前刀面具有频繁的强力冲击作用,使得刀具承受较大的冲击应力。在上述两个因素的综合作用下,当刀具刃口局部区域应力达到其脆性解理强度时,就会发生微小的脆性剥落或崩刃。而在发生剥落或崩刃处极容易产生应力集中,从而引起更大规模的崩刃或剥落,如图1b、图1c和图2b所示。

(e)靠近切削刃处的前刀面

(c)(a)中B部分放大图 (d)前刀面(110)

2.2 磨粒磨损

由图1d可看出,圆弧刃SCD后刀面存在明显的磨粒磨损痕迹,而图1e和图2d表明前刀面也存在着不甚明显的磨粒磨损痕迹。这是试验前未曾料到的,因为一般认为由于SiC增强颗粒的硬度(3000HV)远小于单晶金刚石的硬度(10000HV),从而前者不可能在后者上刻划这么多如此明显的沟槽。

产生上述现象一方面归因于工件材料中的众多硬质相SiC颗粒的刻划作用,虽然单晶金刚石的硬度比SiC的硬度高出数倍,但由于SiC颗粒众多(对本文所使用的材料,每20μm长度上分布5~6个SiC颗粒),SiC对单位长度切削刃的冲击、刻划达105~106次/min(n=1000r/min);另一原因是超精密切削SiCp/2024Al复合材料时,SCD刀具在铜元素作用下发生了化学磨损。比较图1d和图2c可知,后者并未发生明显的磨粒磨损现象,这是由于直线刃刀具后刀面为(100)晶面,其耐磨损性能和耐化学腐蚀性能优于(110)晶面。

2.3 化学磨损

如图1c所示,圆弧刃SCD刀具圆弧顶部后刀面有一抛物线状磨损平台,它的尺寸比其他磨损部分大得多,即使在低倍下也很容易观察到。为探究SCD刀具这种磨损是否为化学磨损,对试件已加工表面进行XRD物相分析。由图4可知,XRD物相分析结果虽然没有显示SCD刀具切削SiCp/2024Al时发生化学磨损的直接证据——石墨的存在,但表明加工表面有Cu2O和CuO生成。

Uemura[11]的计算分析结果表明,理论上铜比铁更容易使金刚石产生石墨化,但实际上切削纯铜时,单晶金刚石刀具基本不发生石墨化,这是因为铜不固溶碳,因此切削纯铜时金刚石刀具表面一开始生成的一层极薄的石墨膜不会增厚,从而也就不能促进氧透过这层石墨膜继续向金刚石表面扩散。而切削包含着硬质颗粒的铜合金时(如Cu-Si合金),金刚石刀具表面生成的这层石墨薄膜不断及时的被刮除,这意味着氧或者氧化铜可以通过与刀具表面的氢反应而直接浸蚀刀具。对本次试验研究来说,所使用的SiCp/2024Al基体中含有质量分数为3.8%的铜元素(表1),而图4也说明了SCD刀具切削SiCp/2024Al时的确伴随着铜的氧化物的产生。鉴于切削时刀具后刀面处的石墨化层一旦形成就会被工件材料抹除以致XRD无法分辨的事实,采用激光Raman对SCD刀具后刀面磨损带进行物相分析,以找到SCD刀具发生石墨化的直接证据。

如图5所示,石墨拉曼峰(1590.67cm-1)的存在表明SCD刀具超精密车削SiCp/2024Al时的确发生了石墨化(图5中1338.83cm-1对应的为金刚石拉曼峰)。需要指出的是,由于单位时间内金刚石石墨化产生的石墨量很少,且生成的石墨不断及时地受到工件材料

(b)拉曼峰附近的放大

的擦拭作用,故残留在后刀面上的石墨量很少,所以图5中的石墨峰强度较弱。

由上述分析可知,SiCp/2024Al基体中铜元素在切削高温下被氧化生成Cu2O,它对金刚石刀具表面的化学吸附氢具有氧化作用,使得刀具表面生成一层石墨薄膜,而硬质SiC颗粒不断实时地将这层薄膜刮除,使得Cu2O能够不断与金刚石刀具表面的氢反应,从而刀具的石墨化也不断进行,最终形成如图1c所示的磨损平台。值得注意的是,由于铜在理论上很容易使金刚石刀具发生石墨化,加上SiC颗粒的促进作用,因此SCD刀具切削SiCp/2024Al时可能在较低温度下即发生石墨化。SCD刀具发生石墨化时,刀具磨损迅速,造成加工表面质量恶化,如图6所示。

(a)新刀 (b)切削6.4km

上述研究表明,由于铜元素在有硬质增强相存在的条件下能使金刚石刀具发生剧烈的石墨化磨损,所以切削SiCp/2024Al等这类含有较多铜元素的复合材料时,金刚石刀具的定向方案应该选择前刀面110-后刀面100或前刀面100-后刀面100,以减缓化学磨损,图2c就是采用了前刀面110-后刀面100定向,从而后刀面化学磨损程度比图1c轻的多。

3 结束语

SCD刀具切削体积分数为15%的SiCp/2024Al复合材料时,主要发生脆性崩刃、剥落、磨粒磨损和石墨化磨损。崩刃主要是由于该材料切削过程不稳定、切削振动较大、刀具承受交变应力这几个因素造成的。高温高压下众多硬质SiC颗粒的微切削作用是造成后刀面磨粒磨损的主要原因。SiCp/2024Al复合材料中铜元素的催化作用以及SiC颗粒的磨粒磨损作用的综合,造成SCD刀具后刀面发生剧烈的石墨化磨损。

参考文献

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[3]Andrewes C J E,Feng His-Yung,Lau W M.Ma-chining of an Aluminum/SiC Composite Using Dia-mond Inserts[J].Materials Processing Technology,2000,102(1/2/3):25-29.

[4]Hung N P,Boey F Y C,Khor K A.Machinability of Aluminum Alloys Reinforced with Silicon Carbide Particulates[J].Materials Processing Technology,1996,56(1):966-977.

[5]El-Gallab M,Sklad M.Machining of Al/SiC Par-ticulate Metal-Matrix Composites Part I:Tool Per-formance[J].Journal of Materials Processing Tech-nology,1998,83(1/2/3):151-158.

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[10]Chan K C,Cheung C F,Ramesh M V,et al.A The-oretical and Experimental Investigation of Surface Generation in Diamond Turning of an Al6061/SiCp Metal Matrix Composite[J].Mechanical Sciences,2001,43(9):2047-2068.

10.中心学校年度工作总结 篇十

一、努力开展多项活动，推动和谐校园文化建设。

本年度，我校在上半年，组织开展了“校园文化节”和“校园英语节”活动。在活动节期间，在各活动领导小组的领导之下，紧张有序的开展了多项丰富多彩的活动：“读书有奖征文”，“故事大王”，“诗朗诵比赛”，“美文诵读竞赛”，“黑板报的评比”，“英语小博士”等等。“六一”节这一天，学校举行了大型的庆祝活动暨两节的汇报演出，活动中，师生同台奉献了一台精彩的节目：载歌载舞，有相声、小品、课本剧、英语剧、诗朗诵、校舞蹈队精彩的舞蹈、器乐队精彩的演奏。精彩的节目让孩子们沉浸在欢乐的海洋中，校园优美的文化写在了一张张灿烂的笑脸上。

下半年，我校组织开展了“校园体育节”活动，阳光体育活动，各项活动有声有色，跑道上有长跑健儿的身影，篮球场上有篮球爱好者的身影，足球场上有足球爱好的足印……体育活动让全体师生更加健康的投入到校园文化的建设之中。

本年度，我校充分的利用科技长廊，为学生的科学素养的提高搭建了有利平台。充分利用科学家的雕塑，对学生进行学科学、爱科学的教育，努力营造一个良好的学科学的氛围。科技兴趣小组如鱼得水，气象小组坚持每天活动记载。其他各科兴趣小组也不甘落后，器乐兴趣小组、舞蹈兴趣小组、绘画兴趣小组活动正常开展，成绩显著。科学兴趣小组在第二十一届“国际科学与和平周”全国中小学生(江苏地区)金钥匙科技竞赛活动中，我校被评为优秀青少年科技教育先进学校，江苏省“快乐科学”校园电视竞技活动中获特等奖;数学兴趣小组在江苏省《小学生数学报》首届“小数报杯小小数学家”活动中，获团体奖。

二、加强基本功训练，建立成长平台。

全年度我校两次组织青年教师开展“三字一话”基本功竞赛，青年教师分(语文、数学、英语、体育、科学、思品、社会等)学科会课活动，会课优胜者参加区级竞赛及市级竞赛。林晓娟老师获姜堰市《品社》优质课评比二等奖，曹玉成老师获姜堰市《体育》优质课评比二等奖，陆徐燕老师获姜堰市《音乐》优质课评比二等奖。执教老师为大家展示了精彩的课堂教学。各科教师均在竞赛中取得了较好的成绩。活动结束后，各教研组又组织成员结合理想课堂“三层六度”的教学理念开展评课。教研课与集体备课进行了有机整合，在观看名家的课堂之后，有目的的让教师进行实践，并在实践中总结经验教训，开展课题研究沙龙活动，激发教师参加课程改革的兴趣。全体教师共享资源、吸取精髓、合作创新，既达到了提高课堂教学有效性的目的，又使教师得到了共同进步。通过这样的会课活动，青年教师获得了锻炼的机会，教学技能在实践中得到了提高。

为进一步将理论学习和教科研实践融为一体，我校充分发挥校长室、教导处、教科室的指导作用和服务功能，加强对教师的培训，注重培养学校教科研骨干队伍。为增强研究人员的科研能力，通过举行课题研究活动，组织教师进行研讨，由学校组织骨干科研人员，对全体教师进行有关教科研方面的知识培训，并邀请名师来学校传授经验，邀请专家来学校进行讲学，使全体教师对教科研有比较充分的认识，进一步的体会，教科研并不是深奥莫测、高不可攀的，而是教科研就在身边，就在我们平时的教育教学之中。

为了提高教师的科研能力和科研水平，本学期校长室、教科室根据我校实际情况，积极组织骨干、科研教师外出参加学习和听课活动。外出学习、听课的教师，回来后都把所学的知识对其他教师进行传授，做到一人学习，全体教师受益，听课教师还精心准备一节汇报课，让全体教师进行学习、讨论，最大程度的发挥外出学习的效益。

三、落实课题研究专题，努力提升实践价值。

为了做好课题研究工作，首先必须做到思想认识到位，思想认识到位的最根本的一点就是学习教育科研理论。本学期，全体教师通过学习都充分认识到终身学习的重要性，每位教师都至少认真阅读了一本教育理论专著，教科室及学校领导带头学习、超前学习，及时将值得关注的好文章，好的理论专著推荐给教师，供大家及时阅读讨论。学校组织教师认真学习了以下文章： 约翰洛克的《教育漫话》、苏霍姆林斯基的《给教师的建议》、《帕夫雷什中学》、爱弥儿的《论教育》、蒙台梭利的《童年的秘密》、100位中外教育家的智慧感悟《教育小语》以及《差生教育启示录》和《影响名人的一生的一件小事》等书籍。

另外还系统的学习了一些教育理论： 1.皮亚杰的建构主义理论。 2.费尔巴哈的人本主义理论。3.马克思主义关于人的全面发展理论4. 巴班斯基的教学最优化理论。5.有效教学理论。通过这些理论的学习，使我校的课题研究的组织和实施有了方向和目标。

每位教师围绕新教育实验的研究课题《课堂教学有效性的实践研究》的研究方案，制定自己的二级子课题方案，开始了踏实有效的课题研究工作。同时，与“课堂教学有效性的实践研究”同步进行的课题还有：“有效的课堂教学研究”、“学习尖子生与后进生的学习方法差异性的研究”，为了能让课题研究落到实处，本年度，我校把课题研究与教研课紧密结合在一起，也就是说，你的教研课与你的研究专题挂钩，在你的教研课上要能体现你课题研究的影子。把课题组的活动与教研课的评课活动结合起来，这样使得“研”有内容，“究”有结果，使课题与研究得到同步提高与发展。每次活动，教师们结合自己的教学实践，认真撰写发言稿，活动时畅所欲言，各抒己见，收到了良好的成效。

本年度，教师们能够结合自己的教学实际，找准研究切入口，开展小课题研究。例如：后进生学习习惯的调查研究，后进生学习方法的调查研究，有效情境设计的研究，有效的小组合作学习的研究等等。这样的研究易于研究，能够很容易看到研究成果，让教师更有兴趣的投入到课题研究之中。从而提升了课题研究的实践价值。

主要从以下几个方面做了一些研究：

1.制订课题研究计划，使课题研究得以有序进行。

围绕我校的研究课题，教科室对学校的所有课题进行了认真的分类，把研究人员进行了重新分配，做到所有的课题所有人研究，所有的人都有研究课题，并且切合各人的教育教学工作。然后，全体教师，根据所参加的课题，制订了课题研究计划，并申报了自己的子课题。

2.认真做好每次活动准备，细化研究过程。

本着求真务实的原则，教科室精心策划、周密组织各项教科研活动，为青年教师的迅速成长创设条件、搭建平台，全力打造一支师德好、教艺精、底蕴厚、发展快的教师队伍。

四、细化课题研究过程，增强科研能力。

为了更新教师的教育观念，提高教师的教学业务水平，本年度我校组织教师开展“学科教学案例评比”活动以及“教学反思评比”活动，评选出的优秀案例和教学反思，编印成《优秀案例集》与《教学反思集》供教师学习参考。与此同时，提倡教师写教育教学随笔并在组内进行交流。此活动进一步提高了教师课堂实践与反思的能力，促进了教师教育科研水平的提高，也使课堂教学中减少无效教学，增强了课堂教学的有效性。我校规定40周岁以下的青年教师都在教育在线网站上跟帖，上传个人的教育教学随笔、论文、教学反思及评课意见，读书心得等。在教育在线的这个平台上，教师有了“用武之地”，他们可以把自己的想法与他人共同研讨，也可以通过这个平台了解别的学校与别的教师的教育与教学动态，从中寻找到对自己有用的东西，使自己从中得到营养，丰富自己的阅历，提高自己的能力。

本学期，教科室精心策划了一系列课题研究活动：

(1)围绕有效课堂的研究，制作并发放了教师和学生的调查问卷，并撰写了调查报告。为有效课堂的研究做了充分的准备。

(2)引导教师对课堂教学中的“情境设计”做了研究。首先，让教师对情境设计的作用进行了了解，然后，结合自己的课堂实际，对情境设计的案例进行分析。最后，把好的情境设计案例整理出来，供全体教师学习。

(3)引导教师学习“合作学习”的理论，并结合教学实际，谈谈合作学习的效果以及改进措施，并组织教师进行交流。

(4)规范“教学反思”的行为，除了在教案的后面有当堂课的教学反思外，要求教师，每周把教学中的感受最深的教育教学案例进行认真的思考，形成电子文稿。并把好的教学反思在教师会上进行交流。

(5)学习上的潜能生是教师教学中感到最头疼的事情，为此，教科室组织全体教师对学习潜能生做了认真的分析，调查了解他们的学习方法和学习习惯，把一些比较典型的案例进行了分析，然后进行汇编，组织全体教师进行交流，以寻找最有效的方法，来改变潜能生的学习状况。

(6)在研究学生的学习方法的同时，还对学生的行为习惯进行了研究。

通过活动的开展，在活动中学习课题研究的理论和方法，教师觉得有东西可以研究，这样就能大大的激发教师参加研究的热情，也更能提高课题研究的实效，提高教师的科研能力。

五、利用网站做平台，引导教师参与教科研，提高教师科研能力。

学校注重校园信息化建设，以信息化推动学校教育教学工作。经过多年的探索，我校在信息化建设方面积累了一定的经验，充分利用网络平台、校园网站的丰富资源，为教学科研工作的开展提供有力的保证。

本学期，我们继续以信息化建设为依托，不断充实完善校园网信息资源库，积极探究信息化与各学科教学整合的方法和途径，以提高科研实效。

我校是新教育实验学校，利用这个契机，教科室引领教师参与到新教育实验之中。在新教育在线网站上积极发帖、跟帖，认真学习先进理论，和他人的先进经验，并努力应用到自己的教育教学实际中来。

大部分教师都积极在姜堰教育网上申请了自己的博客，并把自己的教学反思、教学随笔等，发到自己的博客里，积极参与论坛的讨论，把自己的教学设计、课件发到教育资源上，实现资源共享。

年青教师积极参加泰州市教育局举办的网站制作大赛，通过网络这个平台，取长补短，使教师紧跟形势，不断更新理念，很好的提高科研能力。

六、认真总结课题研究得失，再接再厉力争新教育实验更上一层楼。

1.本年度我校教科室编印了三期校刊《翱翔》、《教师优秀论文汇编》、《教师优秀教育教学案例汇编》、《教师优秀教学设计汇编》、《教师教学反思汇编》、《学生小论文汇编》(数学与科学)、《学生优秀习作汇编》、《校本教材》、《小篮球》、《科学》等。整理的科研资料有：《情境设计安例汇编》、《合作学习案例汇编》、《潜能生学习方法典型案例汇编》、《教学反思案例汇编》、《学生行为案例分析汇编》等。每位教师都把自己的研究资料整理装订成册。

2.承担教科研活动，展示研究成果。为进一步加强教育科研工作，我校先后承担了张甸区科学教研活动、科学竞赛活动、体育教研活动以及品社、音乐等优质课的评比活动。我校分学科组织开展了青年教师会课活动，从中评选出优胜者，参加区级及市竞赛活动。并在区级及市级竞赛活动中获奖。

3.参加各类评比与竞赛并获奖。

(1) 江苏省科技教育先进学校。

(2) 三位教师参加市优质课评比获奖。

(3) 教师参加论文发表或获奖60多人次。

(4) 教师参加教学设计评比获奖多人次。

(5) 学生参加省电视科技竞赛获一等奖。

(6) 学生参加市经典诵读竞赛获奖。

(7) 学生参加数学、科学小论文多人次获奖。

(8) 学生科学小论文发表。

11.中心小学年度总结 篇十一

一、德育工作方面：

(1) 请法律工作者开展了一次法律讲座

(2) 在学生中开展“谁能做好事10件”的活动

(3) 在学生中开展“我为爷爷(奶奶)洗一次脚”活动

(4) 开展了“我为学校争光彩”学习活动

(5) 开展了“我是中国人 会写中国字”的活动

(6) 开展了一次“校兴我荣、校衰我耻”专题报告

(7) 开展了全校推广普通话活动

(8) 开展了“爱惜粮食、反对浪费”活动

二、“比教学、访万家”特色

首先落实方案，制定相关措施，确保活动开展顺利，不能走过场。制造气氛，拉横幅标语，开展相关活动。自开展活动以来，全体教师人人参与、学生个个配合，师生之间形成了较好的默契，老师由原来的讨厌写反思、心得变为积极写教学反思和教学心得，教育教学质量进入了良性循环轨道，同时进一步了解了学生在学校、在家庭的学习、生活情况，做到有的放矢，因人制宜，采取适当的方法和步骤满足学生的要求，使学生进的来，做得住，学得好。在比较学活动中，我校组织公开课38节，做到科科有人讲，课后有人评，不走过场，写教学反思和听课心得共计60多篇，成功举办镇公开课两次。为了考察课内比较学的成果，11月份专门组织了一次期中测试，并对测试结果予以评估和总结，正确对待面临的问题，对教学中存在的薄弱地方采取相应的方法和步骤予以弥补，更新教学方法，理清思路，探讨合理的教学途径，充分利用有利资源，为提高教育教学质量提供有力的保障。在访万家活动中，我校老师人人上阵，做到走访一个不漏，勤写手记，耐心收集家长的意见和建议，对每一位学生的信息采集情况了于指掌，大大的拉近了学校和家长的距离，家长对学校工作十分满意，老师们共写手记近600页，收集图片50多副。

三、书香校园活动开展情况

(1) 每班全期开足阅览课，教师负责带领学生到阅览室进行上课，且要予以指导。

(2) 要求高年级学生每期精读1———2本国内名著或世界名著。

(3) 开展“谁背古诗最多”活动

(4) 每班开展演讲比赛，允许查资料。

(5) 每班开展辩论比赛，允许查资料。

四、“大家唱、大家跳”活动开展情况

(1) 早操、课间操、和课外活动三个时间段为“大家唱、大家跳”活动时间，教师予以督促，全校学生个个参与。

(2) 开展了一次“红歌比赛”活动。

(3)平行班之间开展了一次校园集体舞比赛活动。

(4) 举行了一次广播体操比赛

五、学生实验操作情况

(1) 大部分学生可进行显微镜简单的操作，并且可以观察细胞特点。

(2) 教会了学生酒精灯的使用方法。

(3) 认识化学中的相关仪器和简单的设备。

(4) 许多学生会做物体热胀冷缩实验，并且弄懂其原理。

(5) 会用电子秤称体重或称其他的物体质量。

(6) 六年级学生会使用地球仪。

六、课外活动开展情况：

(1) 每周安排5节课外活动，以班级为单位自行开展活动。

(2) 学校教师进行了一次篮球比赛。

(3) 学会了“老鹰抓小鸡”游戏。

(4)年级之间进行了一次乒乓球比赛

(5) 大部分时间进行“大家唱、大家跳”训练。

七、其他：

(1) 经常性的安全教育

(2) 食堂卫生教育

(3) 两次卫生检查评比

(4) 养成教育宣传栏

(5) 班会活动

12.2024年度服务中心工作总结 篇十二

2024铝合金属于Al-Cu-Mg系硬铝合金, 是飞机的重要原材料, 主要用于飞行器结构, 如中央翼、中央大梁、对接型材和车辆轮轴等。大多数2000系铝合金受铜元素影响很容易被腐蚀[1,2], 阳极氧化处理可提高其耐蚀性能[3], 对氧化膜进行着色可提高材料的钝化性能和伪装性[4]。人造卫星在太空中的温度往往受光学性能的控制, 黑色氧化膜层的太阳能吸收率α和发射率ε的比值α/ε接近1, 可使设备受热控制, 在航天领域中得到广泛应用。此外黑色膜层也可用于避免光学仪器中的杂光散射[5,6]。由于Cu, Mg的影响, 2024铝合金染色和电解着色所得黑色膜层的质量一直不太理想, 染色层薄、易脱落, 且耐候性差, 在紫外线照射下易变色、掉色[7]。利用普通的单锡或锡镍混合液电解着色得不到纯正的黑色氧化膜, 且电解液中还含有对环境不利的重金属盐、有机物等。

目前, 2000系铝合金着色膜层通常显灰黑色或茶色, 石墨黑色很难得到, 对其着黑色膜的研究也较少。本工作在硫酸电解液中对2024铝合金进行阳极氧化, 然后分别采用Ni-Sn, Ni-Sn-Cu-Co混合盐法对阳极氧化膜进行电解着黑色, 优选了氧化、着色液成分, 研究了显色机理。所得最佳氧化着色膜为纯正的石墨黑色, 膜层质地均匀、结合力佳、耐候性好。

1 试验

1.1 基材前处理

基材为2024铝合金, 尺寸为40 mm×20 mm×2mm, 其化学成分 (质量分数) :3.80%~4.90%Cu, 1.20%~1.80%Mg, 0.30%~0.90%Mn, 0.50%Fe, 0.50%Si, 0.30%Zn, 0.10%Ni, 0.15%Ti, 余量Al。

前处理:依次用240, 400, 800, 1 000号砂纸打磨→除油 (20 g/L Na3PO4, 8 g/L Na2CO3, 5 g/L Na OH, 2 min) →碱洗 (45 g/L Na OH, 2 min) →除灰 (10%H2SO4, 3%~4%HNO3, 30 s) 。各阶段均为室温, 各步之间用清水洗涤。

1.2 阳极氧化工艺

以不锈钢板为阴极进行直流氧化, 电解液为80.0~150.0 g/L H2SO4, 5.0 g/L H3BO3, 2.0 g/L (NH4) 2·SO4, 2.0 g/L苹果酸, 1.5 g/L Al2 (SO4) 3, 2.0 g/L Mg SO4。工艺参数:p H值0.5~2.0, 室温, 时间45 min, 电压15~17 V, 电流密度1.3~1.5 A/dm2。

1.3 电解着色工艺

以铅板为阳极, 阳极氧化件作阴极, 进行交流电解着色处理。着色液分别为Sn-Ni和Sn-Ni-Cu-Co混合液, 配方见表1。着色液中还加入了2~3 g/L的酒石酸和柠檬酸、2 g/L硫酸铵作为添加剂。工艺参数:室温, 电压10 V, 频率50 Hz, 时间10 min。着色后对试样进行沸水浴封孔20 min, 冷风吹干。

g/L

1.4 膜层性能检测及分析

采用TT220涂层测厚仪测量氧化膜的厚度;采用S-3400N型扫描电镜 (SEM) 观察氧化膜的表面与截面形貌;采用SEM自带的能谱仪分析氧化膜的成分;采用UltimaⅣ型X射线衍射仪 (XRD) 检测氧化膜的相组成;根据GB/T 5270-1985, 采用胶带试验, 用手施加力, 使胶带与氧化膜紧密贴合后, 用垂直于镀层的力将胶带揭起, 以考察膜层的结合力;参照GB/T 12967.4-1991, 将最佳氧化着色膜试样固定于窗外, 风吹日晒60d, 考察其耐候性能。

2 结果与讨论

2.1 氧化、着色液的优选

氧化电解液中H2SO4浓度分别为150.0, 130.0, 110.0, 100.0, 80.0 g/L时对应的氧化膜的厚度分别为4.51, 6.85, 7.25, 9.82, 7.32μm。硫酸含量过多, 既促进了氧化膜的形成, 也加快了氧化膜的溶解。阳极氧化膜为多孔型膜, 膜层的厚度适度增加, 有利于其后的电解着色。

由上可知, 氧化电解液中H2SO4浓度为100.0 g/L时, 氧化膜最厚。对此氧化膜着色后显示:配方1着色后, 氧化膜呈灰色, 可看到金属基体;配方2, 3着色的氧化膜比与配方1的颜色深, 但仍不是纯正的黑色, 基本可以覆盖金属基体;配方4着色的膜呈黑色, 可以完全覆盖金属基体;配方5着色的膜的黑色不纯正, 可以完全覆盖金属基体。

通过对比劳尔色卡, 配方4着色后, 氧化膜颜色为RAL 9011 Graphiack石墨黑。配方4着色后, 氧化膜颜色均匀, 呈黑亮色, 表面无起皮等不良现象。由此可见, 电解着色液中适量加入Cu SO4, C4H6O4·Co, 有助于增加黑色的效果, 使氧化膜色泽更加均匀、稳定、纯正, 但若添加过多, 反而会影响着色效果。

2.2 氧化着色膜的形貌

图1为氧化电解液中H2SO4浓度为100.0 g/L时所得氧化膜经配方4着色后的SEM形貌。由图1可以看出:氧化膜与基体犬牙交错相结合, 没有明显的分界, 结合力强, 不易脱落;氧化膜表面出现裂纹, 这主要是由氧化着色膜的固有缺陷、铝合金基体和氧化膜热膨胀系数的差异 (前者约为后者的5倍) 等因素所造成的[8,9];氧化膜表面沉积的粒子较多, 并且均匀地分布在氧化膜层表面。

2024铝合金含铜量较大, 铜元素在合金的氧化膜中富集, 并且可以与氧化膜结合, 因而对氧化膜的影响较大。因为Cu/Cu O的标准电极电位比Al/Al2O3正, 所以在氧化过程中形成大量的O2-, 随后, 这些O2-被氧化而形成氧气泡, 氧气泡的产生、长大和破裂过程使得氧化膜产生缺陷[10,11]。另一方面, 由于新生成的氧化膜的体积小于消耗的铝的体积, 体积变小而产生了拉应力, 使阻挡层表面出现裂纹[12];因裂纹处所通过的电流密度较大, 使部分裂纹有合拢的趋势, 使裂纹宽度减小。

优化方案可以很好地使金属离子电解还原在阳极氧化膜的孔中沉积着色。其中, 电解着色液中Fe2+与氧反应, 可以更好地保护Sn2+不被氧化, 适量的硫酸镁不仅可以提高着色溶液的电导率, 而且有利于使膜的性能更加稳定, 电解液中加入了少量的酒石酸和柠檬酸, 有配位、遮蔽的作用, 能更好地稳定Sn2+, 还可以降低Al3+, Fe3+, Na+等杂质离子的干扰, 降低其对氧化膜色泽、透明度、腐蚀性的影响。

结合力测试未将最佳氧化膜与基体分开, 说明膜层结合力良好。耐候性测试60 d结果显示, 氧化膜不褪色、变色, 说明其具有较好的耐候性。

2.3 氧化着色膜的成分

图2为2024铝合金最优氧化着色膜的EDS谱, 对应的分析点见图1b中的图谱1 (无白色附着物) 和图谱2 (白色附着物) 。由图2可知:氧化膜表面无白色颗粒附着区域含有Al, O, Sn, Co和Cu, 其中O和Al的原子分数比大于2∶1, 说明氧化膜不完全由非晶态的Al2O3组成, 这是由于水的渗入使得非晶态的氧化铝逐渐转化成勃姆体 (α-Al OOH) ;氧化膜无白色颗粒附着区域含有S元素, 说明SO42-也参与了铝合金的阳极氧化及电解着色, 最终生成了含硫酸根离子的氧化膜层, 大致成分为Al2O3·Al (OH) x (SO4) y;氧化膜表面白色颗粒附着区域有Sn, Co, Cu元素, 未检测出Ni元素, 说明Sn, Co, Cu元素对电解着黑色起到了作用, 在Sn-Ni-Cu-Co盐电解着色时, 金属粒子Cu, Co和Sn优先于Ni沉积。

2.4 氧化着色膜的结构

图3为2024铝合金最优氧化着色膜的XRD谱。由图3可知:2θ约为38°, 44°, 65°, 78°及83°处均出现了铝基材的衍射峰, 没有出现氧化膜物质的特征峰, 在2θ为22°~32°处出现1个馒头峰, 说明所形成的氧化膜以非晶态形式存在。

2.5 显色机理

电解着色的色调取决于着色膜中沉积金属微粒的颗粒大小和分布[13]。Ni, Co, Sn在电解着色中沉积的金属微粒的颗粒大小及分布基本类似, 都属于青铜色系。金属微粒大部分首先沉积在膜孔隙的底部, 随着沉积金属微粒的增多, 柱状沉积物的高度逐渐增加, 由孔隙底部逐渐上升, 金属微粒间的多重散射造成的光线损失增多, 使膜颜色逐渐加深, 这是配方4着色膜呈现石墨黑的主要原因。由于膜层的孔隙较小, 沉积的金属颗粒总量较少, 膜层不具有金属光泽。着色液配方5所得氧化膜呈现墨绿色, 是由于镍盐、钴盐的加入量增加, 引起溶液中金属离子和氢离子竞相放电程度的改变, 从而使其进入氧化膜多孔层的孔隙表面或底部的量发生改变。可见电解液的成分选择与配比对金属颗粒沉积到膜层孔隙的程度有影响, 金属盐太多或太少对着黑色膜都不利。

在Sn-Ni-Cu-Co混合盐交流电解着色过程中, 金属离子如Sn2+, Ni2+, Co2+, Cu2+和氢离子等反应物向阻挡层附近传递, 在阻挡层与着色液界面间获得电子, 还原成金属单质并沉积在阳极氧化膜微孔底部, 氢离子穿入阻挡层, 在铝合金基体与阻挡层界面间获得电子生成氢气。使用交流阳极氧化可以适当克服直流着色时连续放出氢气使阳极氧化膜散裂脱落的弊病, 且交流电中的正半周可以重建阳极氧化的阻挡层。

混合盐中的Sn2+在溶液中很不稳定, 受光线和空气的影响, 容易被氧化成没有着色能力的Sn4+, Sn4+的水解会生成氢氧化锡沉淀, 以溶胶的形式存在于溶液中, 不利于着色。若除去混合盐中的Sn盐, 依然不能得到纯正的黑色。因此, 在电解液中加入Fe SO4作为抗氧化剂减少了Sn2+的氧化, 添加少许柠檬酸和酒石酸, 既可以配位Sn2+, 起到稳定槽液的作用, 又可以配位其他离子或杂质, 起到遮蔽剂的作用, 降低杂质离子如Na+, Cl+等对电解着色的不利影响。

3 结论

(1) 2024铝合金阳极氧化着色的最佳阳极氧化液配方:100.0 g/L H2SO4, 5.0 g/L H3BO3, 2.0 g/L (NH4) 2SO4, 2.0 g/L苹果酸, 2.0 g/L Mg SO4, 1.5 g/L Al2 (SO4) 3;最佳电解着色配方:15 g/L Sn SO4, 10 g/L Ni SO4, 10 g/L Cu SO4, 10 g/L C4H6O4Co, 3 g/L Fe SO4。

(2) 电解着色膜为非晶态氧化膜, 最佳氧化着色膜层颜色为石墨黑, 结合力及耐候性均较好, Cu SO4, C4H6O4·Co的用量对氧化膜层呈黑色起重要作用。Sn2+, Cu2+等金属离子在氧化膜孔隙中发生了还原反应, 且沉积于孔隙中, 通过多重散射使氧化膜颜色加深。

(3) 电解着色液中加入硫酸亚铁, 抑制了部分Sn2+氧化生成没有着色能力的Sn4+, 使着色反应顺利进行。

摘要：为了在2024铝合金表面获得结合力好、耐候性好及黑色纯正的阳极氧化膜, 首先在硫酸电解液中对2024铝合金进行阳极氧化, 之后在Sn-Ni-Cu-Co电解液中进行电解着黑色, 采用SEM, XRD, EDS分析膜层的表面形貌、截面特征、成分及膜中的元素分布, 优选了阳极氧化、电解着色电解液的成分;从金属颗粒沉积、氧化还原方面分析了电解着色的机理。结果表明:最佳阳极氧化液配方为100.0 g/L H2SO4, 5.0 g/L H3BO3, 2.0 g/L (NH4) 2SO4, 2.0 g/L苹果酸, 2.0 g/L MgSO4, 1.5 g/L Al2 (SO4) 3;最佳着色液配方为15 g/L SnSO4, 10 g/L NiSO4, 10 g/L CuSO4, 10 g/L C4H6O4Co, 3 g/L FeSO4;在Sn-Ni-Cu-Co电解着色液中, Sn2+, Co2+, Cu2+等通过还原反应以单质的形式沉积于氧化膜层的孔隙或底部, 通过多重散射使氧化膜颜色加深, 从而得到了黑色的氧化膜;最佳氧化膜颜色为石墨黑, 结合力及耐候性均较好。

关键词：2024铝合金,阳极氧化,电解着黑色,硫酸电解液,Sn-Ni-Cu-Co电解液,膜层性能

参考文献