提高心理素质的方法

提高心理素质的方法（12篇）

1.提高心理素质的方法 篇一

随着社会的快速发展，人们的心理综合素质需求正在增加。因此，当代中学生的心理素质应该改进和优化，以满足未来发展的需要。本文研究了当代中学生的心理教学的现状，学生心理教育的重要性和措施在心理学教学中提高学生的心理素质。

随着国内教育体系的不断发展，高职院校在其中的地位不断走入上升趋势，高校内的学生也逐渐呈现出自身的特点，因此应将学生的教育方式与学生自身的特点相结合，以寻求相互适应的方式[1]。健康的心理教育学是引导学生完善自身心理素质的重要学科，因此，在高校心理教学过程中，提高学生的心理素质，以适应未来社会的发展。

一高校学生现代心理素质的发展现状

在当今高校教育中呈现出两种原因造成心理学教育在提高中学生心理素质方面未能起到积极推动作用。一方面，在高校心理学教学过程中，教师们经常在课堂中将需要讲解的教学内容简单而又毫无色彩的讲解给学生。这种单一的教学模式对心理学教学来说，虽然在一定程度上采用心理学的基本理论将心理状态进行部分分析和理解，同时使学生对心理学的相关知识和理论更够做到正确的理解和掌握，然而这种单一的教学模式存在着一定的缺陷。另一面，在高校心理教学中，教师仅是要求中学生凭借单一性对其进行掌握和学习，例如全面性的学科系统、心理学教育理念的准确度以及对相关内容知识有条不紊的清晰度等。换言之，当前的心理学教育过于重视形式方面、思维逻辑等方面的统一，而忽视了心理学教育对学生的价值和重要意义。因此，对于当前的教学模式难以增强中学生的心理素质

2.提高心理素质的方法 篇二

一、教师心理素质与教学质量的关系

教师的心理素质实际上可以划分为教育心理学得范畴, “我国古代的《论语》、《师说》及西方古罗马的《雄辩术原理》等论著中, 都蕴含着教师心理思想”。后来随着学术的发展, 在上世纪初才开始真正意义上的教师心理科学研究, 这在科学上对教师的心理素质提出了要求。因为教师的心理素质直接影响着教学质量, 可以从以下几点简单说明。

(一) 教师的自身职业理解对爱岗敬业精神的影响

教师这一职业一直被社会公众所尊敬、所认同, 被比喻为园丁培养出国家和人民需要的栋梁之才, 被比喻为蜡烛, 具有燃烧自己奉献他人的高贵品质。一名优秀的教师就要充分理解自身这一职业的特点, 要耐得住寂寞, 甘愿为学生的发展付出自己一切的努力, 再所不辞。伴着自己一代又一代学生的成长, 有的学生比老师出色, 社会也在不断衍生出许多新的职业, 而教师则是在这一固定岗位上甘为人梯, 甚至有的教师生活一直很清贫, 所以有时候难免会有低人一等的心理误区。作为教师, 只有充分认识到自身职业的特点, 找到自己的神圣感, 才能有利于培养自己的爱岗敬业精神, 才能有利于更好地开展教育工作。

(二) 教师的理解能力、创新能力对现代教学方式的影响

“师者, 所以传道授业解惑也”, 教师是学生在学习知识路上的引路人。然而, 教学工作是一项非常需要理解能力和创造的工作, 只有教师首先理解所传授的知识, 才能完整准确地将教学内容传授给学生;同时在教学的路上总会出现新知、新情况、新问题, 一代又一代学生也在不断给教师提出新的要求, 这就要求教师要根据实际情况因人、因事在富有求实精神的同时又要具有创新精神, 而不是生搬硬用别人的教学经验和教学方法。这一心理素质直接影响着教学方式的创新与现代化。

(三) 教师自身情绪的掌控能力对课堂气氛以及突发情况的影响

能否控制自己的情绪, 忍受适度的焦虑、寂寞、烦躁等是衡量教师心理健康的重要标准。“教师工作天天和天真活泼的孩子打交道, 在工作中, 难免会遇到这样或那样的困难挫折, 如个别顽皮学生的恶作剧, 学生成绩的下降, 生活中的诸种烦恼、不顺心等等”。对待这些问题, 不同心理素质的教师就会有不同的反应, 只有平和地应对生活和工作中得不顺心, 才能在开展课堂教育时让学生感受到教师的关爱, 才更有利于学生的身心健康发展。

(四) 教师在教育中良好人际关系对开拓课堂意外教育的影响

我国已故心理学家丁攒曾说过:“人类的心理适应, 最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态, 主要是由于人际关系失调而来的。”教师在工作和生活中必然要和学生、领导、家长打交道, 心理素质健康的教师善于协调处理各方面的人际关系, 从而使问题合理解决, 达到预期的目的。教师为人师表, 他自身的一言一行都在潜移默化地影响着身边的学生, 心理健康的教师会将这种有利信息传达给学生们, 应该称为一种课堂以外的教育。

(五) 教师对教育环境适应和改造能力对现代竞争环境下学生个人素质培养的影响

随着教师的绩效也和竞争开始挂钩, 教师也在时时面临着社会的压力, 面临着激烈竞争, 他们是否能正确地对待这种竞争, 体现着一名教师的心理素质。心理素质好的教师可以处理好这种竞争与存在的关系, 他们可以将这种心理素质、这种能力传授给学生, 使学生在步入社会之前对社会竞争及社会现状有一个充分的准备。

二、教师心理素质结构的构建

“教师心理素质一般被认为是教师在教育和教学工作中表现出来的直接影响学生身心发展以及教育教学效果的比较稳定的各种心理特性”。根据现如今社会和教育对教师的要求, 教师的心理素质结构可以简单地分为以下几种。

(一) 教师的职业道德与敬业精神

教师的职业道德是社会主义道德体系的组成部分, 教师良好的职业道德是处理教学活动中人与人之间关系的要求。体现在工作中主要表现为能否正确引导学生树立正确的人生观、价值观、事业观, 以及在教育学生过程中表现出来的对是非、好坏和善恶的行为准则及其意义的认识, 即所谓的为人师表。

先如今教师也在重重压力下接受着社会各方面的诱惑, 能够经受住考验, 保持自己的敬业精神, 一切以教育工作为出发点和落脚点, 脚踏实地, 为教育事业着想是教师敬业精神的体现, 更是时代的呼唤。

(二) 学习能力、创造能力和传授、辅导能力

教师的学习、创造、传授、辅导能力可以归纳为教师的教学心理素质, 这种心理素质是在不断的教学实践形成和发展而来的一种基础心理素质, 是教学工作的保障与推动力量。这其中可以包括教师的智能、言语能力、非言语能力等。在教学实践中, 教师既要充分发挥自身的作用, 又要教会学生自主学习的能力。

(三) 、个人人格心理素质

教师需要根据这一职业的特征具备传统特性与时代特点, 具有物质需要的同时更多的是精神需求;教师本身的性格是长期以来从事教育工作而逐渐形成的稳定状态及习惯了的行为方式, 是教师人格的重要体现, 教师良好的人格既有利于自身的发展, 又有利于学生人格的塑造;教师的自我调控能力是达到预期教育目的的重要保证, 是教师自我意识的重要组成部分。

三、提高教师心理素质的方式

我们但从教育心理学得角度来考量教师的心理健康标准, 这根据实际情况应该是多方面的。因此, 对于教师心理素质的培养与提高也应该是多方面的, 一概而论则会造成没有重点, 没有针对性, 达不到提高教师心理素质的效果。

(一) 坚持锻炼身体, 维护身心健康

健康的身体是心理健康的重要物质载体, 正如我国中医学理论中阐述的“六淫”、七情和五脏间存在内在的联系, 身体的疾病会直接反应到情绪上。因此, 要想确保心理健康就要学会锻炼身体, 学会合理规律地生活, 保持身心健康。

(二) 积极学习, 用文化知识保养心理

人的性格发展是在不断地学习, 不断地丰富自己文化知识的过程中达到和谐的, 教师更需要在积极地学习中掌握本学科以外的知识, 例如社会法制、社会道德规范, 自然科学、什么常识等等, 在不断地学习中开拓视野、启迪心智、陶冶情趣, 培养良好的心理素质。

(三) 认真工作, 乐于交往

“工作的最大意义并不限于由此获得的物质报酬。从心理学的角度来看, 工作的意义之一即它能表现出个人的价值, 获得心理上的满足”。教师应该在不断的教学实践中寻找自己的成就感, 在平凡的教学工作中寻找专属于教师的那份独有的快乐。同时, 要在工作之余乐于交往, 在交往的过程中寻找人际关系的和谐, 实现自己的不断进步, 保持心理平衡。

(四) 懂得自我心理保护

教师在心理承受挫折的时候, 在面临困难的时候, 应该采取合理的方式进行表达与宣泄, 使自己教容易接受挫折与困难, 不至于引起情绪上过分痛苦与不安, 保持自己的心理健康。

本文只是简单地对教师教育心理素质与教学质量之间的关系进行了阐述, 对教师心理素质的构建进行了概要的总结, 并对如何提高教师心理素质提出了一些建议。教师的心理素质直接关系到学生的心理健康, 直接关系到教学质量甚至关系到我过人口素质的长远发展。如何提高教师的心理素质这一课题, 也必将随着社会的不断进步, 教育水平与教育要求的不断发展引起越来越多人的关注, 伴随着会出现新的情况、新的问题, 这需要一辈又一辈教育人继续努力探讨与研究。

参考文献

[1]韩进之.黄白.我国关于教师心理的研究[J].心理教育与发展.1992年第4期第36页

[2]李向群.教育心理素质浅议[J].山东教育学院学报.1997年第3期总第61期第37页

[3]罗小兰.教师心理素质的理想构建[J].教育理论与实践.第23卷2003年第9期第57页

3.考生如何提高高考的心理素质 篇三

在高考前“一再告诉自己要冷静沉着要有平常心”，是不是在提醒自己——不要紧张焦虑、注意力分散呢？人的心理是非常神奇的，“心理真是一门深奥的学问，一切从心开始！”希望不要什么，对不起，此后紧紧跟随的，一定还是那些“不要”的东西。我们知道人的潜意识是无法分析、辨别、处理否定词的，例如，当你让自己“不要去想红色”，脑海里浮现的偏偏就是“红色”；当你让自己“不要紧张焦虑、注意力分散”，偏偏出现的就是 “莫名其妙的紧张，注意力不集中”以及被干扰。

有人问“我怎么会这么脆弱，关键时候掉链子，高考是一次机遇为什么自己没能把握它？心里怎么那么经不起事呢？是不是我心理有问题了”，要说问题，我想它很可能与内心的感到虚弱有关。因为如果在学习上感到自己虚弱，就导致了不自信的产生，因为不自信，所以就把注意力关注到了怕紧张焦虑、怕分散注意力、怕被干扰之上。这种关注促使我们的下意识对大脑发出“紧张焦虑、分散注意力、被干扰”的命令，继而我们的大脑就会指挥身心按照其命令采取相应的行动，从而造成我们不愿意看到的结果，这就是俗话说的“不想什么，偏来什么”的科学原理。

针对这种情况怎么办呢？

首先，我要说的是在高考或重大考试的考场上出现紧张焦虑是不可避免，也是必然的。既然出现紧张焦虑是不可避免和必然的，那么就需要我们接受它，习惯它，将紧张焦虑当成是考试的好朋友，同时用内心的语言告诉自己张就紧张吧，这也不是什么大不了的事情，它不仅不会害我，反而会让我从中受益。甚至你还可以选择和自己的紧张心理对话，问自己为什么这样紧张，自己所担心的可能最坏的结果是怎样的，这样你就做到了正视并接受这种紧张的情绪，坦然从容地应对，有条不紊地做自己的该做的事情。

其次，紧张是应付外界刺激和困难的一种有效方式，说白了就是面临刺激和困难，身心要调动准备应付瞬息万变的力量就来源于紧张，所以在考试过程中有一定的紧张度，有利于调动思维的积极性，进而促进答题的效率，所以我们要坦然面对和接受自己的紧张。告诉自己：每个人在此时此刻都和我一样，这是一种很正常的身心反应，它不但有利于调动思维的积极性，进而促进答题的效率，而且还有助于我知识技能水平的发挥并取得较好的成绩。同时用内心语言告诉自己“紧张就紧张吧，这也不是什么大不了的事儿，但是我不能因为紧张而无所作为”，你还可以紧张心理对话，比如“我为什么紧张呢？”“我所担心的可能就是最坏的结果”“出现了最坏的结果又会怎么样呢？”这样就做到了正视并接受这种紧张的情绪，坦然从容地应对，有条不紊地做自己的该做的事情。

第三，当你感到紧张焦虑的时候，千万不要克制或提醒自己不要紧张焦虑，而是以坦然的心态对自己说：紧张焦虑就让它紧张焦虑吧，反正我豁出去了，大不了明年再补习一次！用不了几分钟紧张焦虑就自然而然消除了。同时要正确认识紧张和焦虑。紧张和焦虑并非全为坏事，这是人面临重要的、紧迫的事情时出现的一种自然反应，这种反应有“预警”和“发动”作用。适当的紧张和焦虑有助于促进我们积极迎考并取得较好的成绩。所以不要一发现自己有焦虑情绪就紧张，认为会影响自己的复习和考试发挥，这样压力就会更大，容易加深紧张和焦虑感。

第四，我们要明白高考只不过是人生的一道小门槛，对于自己的未来以及整个社会对一个人综合素质的看重已远远胜过文凭本身。所以考上大学也不见得是将来的成功人士，考不上的学也不见得我们的人生就会是一塌糊涂，只要我们有自己的奋斗目标、有切实可行的追求计划和行动，即便是考不上大学，我们也一定会成为社会的有用之才。

第五，我要告诉你的是：我们做什么事，不要总是考虑会不会成功，我们要考虑的是怎样才能成功。所以我们在做事的时候要心怀一颗诚心，以不犹豫、不彷徨、不管结果的全身心投入耕耘，成功与否完全交给命运。其实我们在任何事情之前，我们都未来会怎样，命运怎么安排，我们所能做的只不过是踏实勤奋的“低头耕耘”而已。所以我说命运只是负责洗牌，而打牌的是我们自己。考试说白了就是我们手中的一张牌而已，是你玩它，不是它玩你，所以我们要以愉悦和快乐的心态去玩它。

第六，科学实验表明：平日里我们习惯性的思维和应对方式会在大脑皮层留下痕迹，这些清晰的痕迹会直接影响到紧急情况下我们所做出的反应。所以从现在开始进行积极的思维训练——常想“我一进考场就会镇定自若、思维积极、精力充沛” 大脑里就会有个痕迹记载——一进考场就镇定自若、思维积极、精力充沛，当我们真的走进考场时，大脑就会做出指示—镇定自若、思维积极、精力充沛。于是，他的预言就实现了。所以想到进考场，就想到“我镇定自若地找到自己的位置，感觉浑身充满了力量，我感觉很好……”等，选择适合自己的语言积极设想，这样就用利于他消除紧张。

第七，静下心来分析自己“进入考场做题时却莫名其妙的紧张，注意力不集中，旁边的学生总是擤鼻涕，自己就很烦很受影响，看到旁边的扭头就觉得他在看自己的卷子” 的原因——准备不充分？是因为没有信心？还是因为怕考砸了难以向父母、老师、同学交代？还是因为这次考试将从此决定我的命运？还是……把所能想到的可能的原因都写下来（记住：一定要写下来）。一点两点地列出来，然后，再一一地加以分析，再一一地加以推翻。比如，如果你写的原因是你的父母亲给了你太高的期望和压力。那么我们可以来分析一下：为什么他们会给你那么高的期望，这种期望到底有道理还是没道理？如果是有道理的，也就是说他们所以对你有高的期望，是出于对你以往成绩的肯定和信心。那你可以想一下，万一你考砸了，他们并不见得就会像你想的那样来责怪你或否认你，谁会以一次考试的成绩来认定一个人的能力呢，更何况是自己的父母。相反他们也许还会来帮你寻找原因，鼓励你。你所以担心是因为你自己在假设而已。如果他们的期望是没道理的，也就是说，他们的要求完全是一厢情愿、超出了你的实际能力的，那么你尽可能地让他们明白你的实际情况。除此以外，你也可以试着去体会一下他们的心情：作为父母，总是望子成龙、望女成凤的，这种想法对于大多父母亲来说，重要的并不是马上改变他们的观念，而是要告诫自己不要成了他们这样一种心态的牺牲品。经过这样一番面对、分析、推翻之后，你会发现你的心里肯定踏实多了。

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第八，做一些心理放松活动。①短暂放松：在学习或工作中，要尽量保持轻松愉快的心情，好的心情会使工作有更高的效率。选一个自己喜欢的“平静”情景，深吸一口气，七秒钟后慢慢地呼出来，呼出时想“平静”二字和相应的情景，配合吸气时肌肉紧张到呼气时肌肉放松，大约每次七秒钟。也可运用暗示语：“我感到呼吸轻松自如；我感受到新鲜的空气进入，肺部很舒服；我现在很安静；我感到精力充沛”。②想象放松法：想象放松法是通过一些安宁、舒缓、愉悦的情景的想象以达到身心放松的目的，你要尽量运用各种感官，观其形、听其声、嗅其味、触其柔……恰如亲临其景。比如，你可以想象在一望无际的大草原上散步。在一个暮春的下午，夕阳西下，余辉相映，你踩在柔软的草地上，清新的野草味、花香味以及田园味阵阵扑鼻，不时还有鸟儿鸣叫、蜂蝶飞舞。你身临其境，微风拂面，就像小时候妈妈温柔的抚摸；柔光沐浴，就像出远门时父母的谆谆叮咛；高天远山令你心旷神怡，你此时舒展全身，慢慢地做深呼吸，感到无比轻松舒坦。这样就可以排除杂念，心平气和，达到放松的目的。③深呼吸放松：长长地、慢慢地吸气。你可以将你的肺部想象成一个气球，你想尽量将这个气球充满。当你感到气球已经全部膨胀了起来，就表明已经气沉丹田，保留两秒钟。然后，轻轻地、慢慢地将气呼出。吸气持续四秒钟，呼气也持续四秒钟。你可以一边呼吸一边数秒。为了放慢速度，你数秒的方法可以做些改变，将“一秒”变成“一个千分之一”这样可以将速度基本上降到大约一秒钟一个数字。开始吸气时，你的脑子里便开始数：“一个千分之一，两个千分之一，三个千分之一，四个千分之一”，你一定要将吸气坚持到数完“四个千分之一”，然后以同样的方法呼气。你可以在以上三种方法中任选一种进行练习。

第九，当你在答卷的时候感觉到紧张焦虑的时候，你可以做一些简单的放松练习：比如，作深呼吸，慢慢吸气然后慢慢呼出，每当呼出的时候在心中默念“one”；再如，将注意力集中到一些日常物品上。比看黑板上的一个字，或发卡上的一朵花或任何一件柔和美好的东西，细心观察它的细微之处；还如，闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等，并将自己置身其中，想象得越真切越好。这样可以有效地缓解紧张以及思维阻塞。

第十，我们在考试的时候不去考虑能不能考好，而要考虑每道题审两遍，第一遍搞清楚题目的主要意思，内在联系，以及依据什么条件回答什么问题。第二遍看出题的老师要考察什么知识点。这样我们就会以不犹豫、不彷徨、不管结果的全身心投入试卷之上，我们的焦虑和恐惧也就会随之消失。

4.提高旅游从业人员心理素质的途径 篇四

析

内容摘要：

旅游从业人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。100字

关键词：旅游、从业人员、心理素质、在心理学中，心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。旅游从业人员应具备的心理素质：广泛的兴趣、外向乐观的性格、良好的认知能力,良好的注意力、积极的情感体验、健康的心态和积极的人生态度、坚强的意志、有较强的受挫能力等。(润色)

一心理特征

1、广泛的兴趣爱好

丰富的专业知识做好导游工作的前提，而广泛的兴趣是其入门的先导。导游所服务的对象来自社会的各个阶层，他们所受教育的水平也不尽相同，甚至有很多游客来自不同的国家。因此，在参加旅游活动的过程中，游客会对景点景区的风光，风土人情等向导游提出这样那样的问题，作为一名导游，就必须有足够的知识储备，做到有问必答，言之有物，才能适应游客的这一需求。随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化知识的追求。人们外出旅游除了消遣度假外，还想通过旅游来增长见识，扩大阅历，这就对导游提出了更高的要求。为了适应游客的这种日益增长的需要，导游就必须做到知识面要更广，要有真才实学。只有这样，导游的讲解才能以渊博的知识做后盾，做到内容丰富。由此可见，丰富的知识是做好导游工作的前提。而只有兴趣广泛的人，才可能有如此广博的阅读面。因此，广泛的兴趣是导游必备的心理品质。

2、外向乐观的性格特征

导游特殊的工作性质要求他们必须具备外向乐观的性格特征。导游的服务对象是来自四面八方的游客，每个人的背景、性格都不尽相同，因此，导游应当是一个活泼型、外向型的人，具有爱他人、乐于同各种类型的游客打交道的热情性格。只有这样，导游才能与所带团队的每一位游客建立起融洽和谐的人际关系，使游客感到亲切，并且乐于接受服务。

三、积极的情感特征

情感是人的心里生活的一个重要方面，是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验。

1、正确的情感倾向性，良好的情感倾向一般通过良好的道德感、和理智感表现出来。

2、稳定而持久的积极情感，四、处危不惊的意志品质

意志是人的积极性的特殊形式，它是人们自觉地调节行为去克服困难以实现预定目标的心理过程。良好的意志品质是导游成功地带领游客完成旅游活动的重要因素。导游必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。

五、较强的能力品质

（一）良好的语言表达能力

在导游过程中，导游的各种心理品质主要是以言语体现出来的，导游活动的过程也主要是与游客言语交往的过程。此外，导游讲解就是通过导游的语言表达，向游客传达各种信息，使之从中陶冶情操，增长见识。因此，具备较好的语言表达能力是做好导游服务工作的关键。

（二）良好的感知力和观察力

导游应有良好的感知力和观察力，要善于观察旅游者并敏锐地感知其不同的心理反应，及时调整导游讲解和相应服务，采取必要的措施、运用多变的手法，保证旅游活动的顺利进行。

（三）灵活机动，有一定的预见能力

导游应善于从各种现象或得到的各种信息中预见可能会出现的困难或是危险，以平静的心态，审时度势，并且灵活机动地采取相关措施以避免和消除可能发生的意外事故。

二我国从业人员存在的心理问题

然而，当前我国旅游从业人员尤其是导游，心理素质存在着很多问题。

一、服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适。

首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想，他们个体之间存在差异性。在能力方面：有人善于表达、领悟能力强，善于处理客我关系，有人记忆好、长时稳定注意的能力强，但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上，有人做事快速灵活，而有人则做事迟钝稳重，这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向，有的外向，或有的活泼开朗，有的则沉默寡言，这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。

其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足，客我交往出现不顺畅和不和谐的情况，服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质，如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄，容易导致人际关系紧张，客人产生不满情绪，服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性，可以通过职业技能和职业素养的培训，使服务人员符合职业要求，适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖，而且改变较难，如一些服务员感受性很高，很容易因客人的一言一行产生心理反应，而有的则太低，对周围发生的一切现象熟视无睹，又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低，对一些要求比较苛刻的客人，控制不了情绪，甚至和客人发生冲突。可见，近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾，这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力，使服务人员产生心理不适。

现阶段旅游服务人员因人际关系和企业氛围问题产生的心理疲劳问题日益突出，主要表现为厌倦工作、上班迟到次数增多、心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓。服务性行业确实要注重员工心理按摩，训练员工调控自己的情绪，同时旅游企业应把“和为贵”作为企业的重要的经营思想，从最高层开始倡导友谊和爱心，彼此信任、尊重、关怀，互相理解、谦让、体谅，互相学习，共同进步，创造一个到处充满爱的氛围。

二、“欠人性化”的管理触伤员工感情，产生了心理的挫折感

旅游企业的管理者往往把服务员当“雇员”，而不把他们当作“成员”，把他们当“工具”，而不够关心体谅他们的工作。低微的工资报酬、快捷的劳动节奏、巨大的工作强度，以及缺乏健康安全保障，这些让服务人员基本的生理和安全需要也无法满足；不够完善的激励机制、流于形式的员工绩效考核、缺乏公平的用人原则，遥遥无期的晋升机会，这些让服务人员得不到应有的尊重和自我实现。不良后果

三、“为客服务”在游客面前存在自卑自弃。

旅游服务工作的特殊性质，使得现实中确实存在着服务人员的认识问题和心理平衡问题，似乎认为在游客面前存在着地位、身份上的不平等。

四、不善于控制激情与不良心境。

旅游从业人员在与游客发生冲突时，不善于控制自己的情绪。从而使得矛盾进一步的加深。

五、不能自觉抵制精神污染

随着社会主义市场经济的发展和旅游业的发展，旅游从业人员接触面广、流动性大、涉外性强的特点使得自己经常处在一个较为特殊的环境中。当今的导游不自觉地陷入行业不正之风的泥潭里。

三、认为我国旅游从业人员该通过什么提高。

1、作为提高心理素质的重要途径，心理学科的教学对促进学生心理向着和谐的方向发展有着极其重要的意义。旅游心理学是心理学的一个分支，是高职

旅游管理专业的一门专业基础课，是研究旅游者和旅游从业人员心理活动及其规律的科学，对培养高职旅游专业学生良好的职业心理素质有着极其重要的作用。因此，在教学中，利用传授知识和发展能力的过程，把旅游心理学教学与学生职业心理素质培养结合起来，不仅是非常必要的，而且是完全可能的。这也应是该课程的教学目标之一。

2、旅游从业人员的心理自我调节也是重要途径之一

（1）树立正确的人生观，始终保持开阔的心胸，提高对心理冲突和挫折的忍受能力，热爱生活，热爱学习。

（2）充分认识自己，正确估价自己，有自知之明，不自卑不自负。

（3）积极交友，宽容待人，善于与他人交流思想、感情，相互帮助，相

互学习。

（4）积极培养自己的各种兴趣爱好，如琴棋书画，参加有益的娱乐活动，积极参加各种体育活动。

（5）（6）学会思考，爱动脑筋，学会全面分析复杂问题，要有遭受挫折的思想准备。

（8）保持理智的心态。旅游是一件愉快的事，但随时可能有不愉快的事情发生。旅游从业人员要为游客排忧解难，使游客避免烦恼。

游客不一定始终都是对的。面对个别游客发脾气，不管是否有理，其后果都是严重的。只有在任何情况下都能做到冷静、不带个人情绪处理问题，才是称职的旅游从业人员。旅游从业人员要学点心理学知识，既善待自己，又善待，凡事保持心平气和，有许多事往往运用一点机智就可把祸患、纠纷或尴尬的场面化解。

(9)保持轻松的风格。人们旅游时为了愉快，一名能使游客愉快、有幽默感和智慧的导游人员比一名认真但没有笑容的导游人员更受游客的欢迎。所以，旅游从业人员不要过于严肃。轻松，是旅游从业人员心理素质成熟的表现，他可以感染游客的情绪而产生愉悦气氛。轻松，实际上市内紧外松，是以办事认真为基础。旅游从业人员的各个环节都很重要，工作前必须充分做好准备工作，尤其对可能出状况的地方更要做好准备，多一分准备就会多一分信心，多一分信心就多一分轻松。

(10)保持热情的个性。旅游从业人员的热情会使游客感觉到易于接近，进而达到对旅游从业人员的接受和认可。从业人员的热情开朗，表现在乐于为游客服务，关心游客的利益，使得游客心理容易得到满足，反过来，游客额能队从业人员予以更多的理解和宽容，使得旅游行程顺利完成。

(11)抛弃自卑。自卑需要三个条件：一是缺乏成功的体验；二是缺乏客观公正的评估；三是自我评估偏颇。要抛弃自卑，首先要战胜自我，为自己树立一个目标，要有适当的动机，坚定的信念，相信自己的能力，同时要对自己有一个科学的评估。

（12）增强自信。关注自己的优点。在纸上列下十个优点，不论是哪方面（细心、眼睛好看等等，多多益善），在从事各种活动时，想想这些优点，并告诉自己有什么优点。这样有助你提升从事这些活动的自信，这叫做“自信的蔓延效应”。这一效应对提升自信效果很好。与自信的人多接触。“近朱者赤，近墨者黑”这一点对增强自信同样有效。自我心理暗示，不断对自己进行正面心理强化，避免对自己进行负面强化。一旦自己有所进步（不论多小）就对自己说：“我能行，我能做得更好！”等等，这将不断提升自己的信心。树立自信的外部形象。首先，保持整洁、得体的仪表，有利于增强一个人的自信；其次，举止自信，如行路目视前方等，刚开始可能不习惯，但过一段时间后就会有发自内心的自信；另外，注意锻炼、保持健美的体形对增强自信也很有帮助。不可谦虚过度。谦虚是必要的，但不可过度，过分贬低自己对自信心的培养是极为不利的。学会微笑。微笑会增加幸福感，进而增强自信。扬长避短。在学习、生活、工作中，抓住机会展现自己的优势、特长，同时注意弥补自己的不足，不断进步，肯定能增强自信。

5.提高心理素质的方法 篇五

南天湖镇中学 马世明

内容摘要：中小学心理健康教育是基础教育的一个组成部分，是创新教育系统的一个子系统，是一项全新的工作。近年来发生在我们身边的关于小学心理健康的种种事情或行为，使我们感觉到加强心理健康教育，提高学生心理素质已迫在眉睫。本文从四个方面阐述对中小学生心理健康的影响，又从四个方面阐述应该怎样提高学生心理素质，本文充分论述了加强心理健康教育提高学生心理素质，旨在使孩子们健康成长引导他们走上健康，正确的人生之路，成为一个各方面都健康，对社会有用的人。

关键词：心理健康、心理素质、心理影响、教师心理、心理疏导、服务体系、中小学心理健康教育是基础教育的一个组成部分，但长期以来，很多人对身体健康比较重视，而对心理健康却很少注意。实际上人的健康不仅指生理上，而且还应包括心理上的健康。但在中小学中，却有不少学生存在心理上的疾患，据我们进行的心理调查表明，当前中小学生存在心理问题和心理障碍的比例是相当高的。近年来，中小学生由于病态心理而导致心理与行为的失误，甚至犯罪的现象时有发生，严重影响了学生的身心和发展，甚至危害了家庭、危害了社会，因此加强心理健康教育，提高学生心理素质，应成为中小学素质教育的重要方面。

一、了解当前中小学生心理健康教育的因素是教育成功的前提。

造成学生出现心理问题的原因是多方面的，但主要是学习压力、社会影响、家庭环境和教师的教育方法等。它反映了学校教育及社会家庭等方面的许多矛盾，只有了解学生存在问题的成因，才能在教育教学中有意识地去避免它。

（一）家庭对中小学生心理健康的影响。

家庭是孩子日常生活中最理想的港湾，它既是避风挡雨的寓所，也是孕育希望和放飞理想的锚地。家长是学生的第一任教师，家长的品德修养、文化水平、教育方法以及家庭环境条件等对学生品德和心理成长有着直接而重大的影响，在民主和睦的文明家庭中抚养成长起来的孩子，表现出情绪稳定、情感丰富、细腻、性格开朗、团结友爱、有自信心等特征。相反，在空气沉闷、压抑、充满矛盾冲突的不和谐家庭中，尤其是父母双方的矛盾冲突激化，导致离婚所引起的家庭破裂，首先受到伤害的是孩子。这种家庭培养出来的孩子，容易出现各种不良的情绪和行为。诸如，喜怒无常、闷闷不乐、胆小怕事、固执己见、不听劝说、不能自制、不爱交际，自卑、孤僻、冷漠和撒谎欺骗等心理障碍和不良的心理品质，甚至还可能形成反社会人格。所以家长对青少年的影响与教育不当，是孩子出现心理问题的重要原因之一。

（二）学校教育不当对中小学生心理健康的影响。

我国的教育结构处在一种“金字塔”状的不合理状态。就业的竞争表现出来就是一种升学的竞争。在这种升学竞争面前，我们教育的惟一选拔办法就是考试。而学校的优劣就是这培养的学生的合格率优秀率，升学率等的高低如何，为此学校片面追求升学率、重智育、轻德育、体育，重课内教学，轻课外教育；重尖子生，轻后进生。学校生活内容、方式单一，许多学生对学习深感枯燥、乏味。心理恐慌，信心不足。因此出现考试焦虑心理，争胜压力心理，自我预期心理等一些不良的心理现象，这严重影响青少年的健康成长。

还有一些后进生，由于学习成绩上不去，经常被老师体罚或者心罚，使他们的自尊心受损，产生孤独、自卑的心理，失去上进心而自暴自弃。

(三)社会对中小学生心理健康教育的影响。

随着社会的不断发展，社会上一些负面影响对学生的冲击很大。首先，资产阶级自由化思潮，西方一些不健康的色情暴力影视，对青少年造成不良刺激，使得现在的青少年一切都讲求享乐，吃喝讲排场，玩乐要尽兴，穿戴讲名牌，与异性交往讲求开放等。甚至有些青少年一味模仿。其次，黄毒祸水，传媒隐患，赌博之忧，白色幽灵等都对青少年的心理产生很大的影响。

（四）“过渡时期”容易产生的心理问题

青少年时期，尤其是从小学五六年级到初中这一阶段的年龄，心理学家霍林沃斯将这一时期称为“心理性断乳”5这时期也最容易产生心理问题。生理的迅速发育，给他们带来强烈的心理震荡，他们变得爱观察，爱反省，爱思考，也变得更加敏感。如果家长和老师不尊重他们的意见和愿望，无视他们的需要和兴趣，就会使他们产生自卑和焦虑，甚至发生冲突，以致影响中小学生个性心理的正常发展。其次中学生进入青春期后，由于性器官的发育，第二性征显露出来，性机能的成熟加强了他们对异性的爱慕与渴望，为他们“早恋”提供了前提条件。再加社会文化生活中对性爱的描写泛滥，也加快了青少年“早恋”意识发展的步伐，这时家长与老师如引导不好，就容易犯不良的性行为。第三，从青少年一般心理特点来说，他们处于独立意识和反抗心理都比较强的时期。在这个时期，他们不仅敏感，而且多疑。家长、老师的一句不经意的话都可能成为他们反抗的理由。况且，我们的老师与家长对“早恋”问题采取的是一味禁绝的态度，例如，有的家长对女儿与男生的交往盘根问底，处处限制，甚至偷听电话，偷看日记，偷看信件等侵犯女儿隐私的行为经常发生。有时不了解情况，便对孩子间的交往进行不分青红皂白的批评和责备，或者对来访的男生横眉立目，严重伤害了孩子的情感，学校的一些教师对男女交往也采取了限制的对策，如公开批评和处分等。在高压政策下，他们会表现出各种各样的反抗行为。因此，有的专家通过个案分析指出，2/3的成年人心理疾病产生于中小学期。小学生心理疾病多与家长有关，中学生心理疾病的根源多在于老师，这应当引起家长和老师足够的重视。

二、加强对中小学心理健康教育主要的实施途径。

（一）加强教师学习，提高教师心理素质。

教师不仅是人类文化的传递者，也应当是学生心理的塑造者。教师的心理是否健康，能否以科学有效的方法引导各种类型学生健康成长，对教育工作成败有决定性作用。那么如何提高教师的心理素质呢？（1）正确认识自己，接纳自己。电视剧《我们这一班》观后感中有这么一段话：“教师对自我的接纳与肯定，同时表现出所居地位的尊严与充分选择自由。虽然不贬低自己的身价，但也不讳言自己的缺失，以及身为凡人的无奈与物质条件的平庸。” 可见，正确认识自己，接纳自己是一个心理健康教师所应具备的特点。（2）学会工作与休闲同步。教师要学会张弛有度，合理地、有弹性地安排自己的休闲，如散步、听音乐、聊天等。这样不仅培养了兴趣，还消除了由紧张工作带来的疲劳与焦虑。（3）建立良好的人际关系。教师要热爱学生，尊重学生，平等对待学生，放弃权威的身份，平等、友好、和谐地善待学生，接纳他人的缺点与不足，做到因个性育人，因性别育人，形成师生人际互助，获得更多的社会支持。（4）笑对人生。常言道：“笑一笑，十年少。” 教师在教育活动中，在家庭中不可避免地会遇到这样或那样的困难，产生各种心理矛盾，有时会陷入烦恼和忧愁之中。如果他们的心理得不到及时的调节、疏通，就可能引起强烈的心理冲突，并在一定条件下引发某些心理障碍或心理疾病。因此，教师只有以乐观的心态来笑对困难，对能有机会重新恢复心理的平衡，才不至于被红尘的烦恼所淹没，永远以健康的心态面对人生。

（二）、加强对家长的指导和帮助。

重视家庭教育是现代教育的必然，也是学校实施素质教育成败的关键所在。作为学校，有义务，有能力对家庭教育进行适时、适当的指导，为了共同的目标，因此学校要通过家长会、家访、通讯及网络交流，“学校开方日”等途径或方式，让家长懂得青少年心理发展规律，懂得教育学生的正确方法。作为家长：第一，父母为孩子树立榜样，应有自我完善意识，不断克服并修正自身的不足，不断充实并完善自己，这是成功实施家庭教育的关键所在。第二，走进青少年的知识世界。家长要做孩子终生学习的模范，要能与孩子共同学习，相互沟通，同步成长。根据父母对自身和孩子评价的态度，把家庭分为不健康家庭和学习型家庭两种，不健康家庭的父母把全部希望寄托在孩子身上，不再注重自身的发展，甚至不看书不看报，只要孩子有出息，自己什么都可以放弃，甚至事业，在人生的道路上，父母成了旁观者，局外人。对孩子考试成绩期望值很高，而自己却看电视打打麻将。而学习型的家庭父母与孩子在情感上互悦，成为朋友，在终生学习的道路上是共同学习的同学，不仅孩子能走进父母的世界，父母也能走进孩子的世界。第三，用心陪着孩子向前走。所谓用心陪着孩子向前走，就是读懂孩子，理解孩子，并善意指导孩子。第四，培养健康情绪。众所周知，除了上学外，孩子绝大多数时间与父母一起度过，父母的情绪状态决定家庭的氛围。父母良好的情绪状态会形成友善、和谐的家庭气氛，这种氛围有利于孩子健康成长，相反，则不利于孩子形成健康人格。

（三）、加强对学生的心理疏导

开展良好的集体活动是对学生进行心理健康教育的有效途径之一。良好的集体活动是富有教育力和感染力的课堂，它能使学生在活动中消除心理障碍，相互沟通，它能使师生在互动中产生潜在的积极影响，同时它还有利于教师在活动中发现问题，解决问题。

第一，针对一部分学生缺乏恒心、毅力，学习存在惰性的特点，可以开展“学习为了什么”、“磨砺坚强的意志”等主题班会，并配合“学习竞争伙伴”、“进步之星”、经验交流会等活动，使学生的自信心和积极性得到极大提高。第二、针对一部分学生以自我为中心，冷漠、自私的心理特点，可以开展“我班的故事”，让每个学生寻找、发现本班的故事，让每个学生共同创作班歌，唱班歌，共同参与班级公约的撰写与讨论等，使学生互相关心帮助，以形成较强的班级凝聚力。

第三、笔谈———开启学生心理的一把钥匙。要想了解学生的内心世界，要想进行有效的心理疏导，笔谈比面谈更加行之有效（特别对于一部分特殊生而言）。

对学生进行心理疏导时，无论是个别面谈，还是笔谈都必须注意做到：.平等、倾听、保密，让学生畅所欲言。

（四）建立学校心理健康服务体系。

健康教育既是一项专业性工作，又是一种富有艺术的工作，学校应逐步建立起在专家和校长的领导下，以思想品德课教师、班主任和团队干部为主体专职兼职心理教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作机制。

1、在学校开设心理咨询室、心理阅览室。让学生能正确认识自己的心理问题，并且勇敢地说出自己的烦恼和忧怨，这样以帮助学生分析自己的智力和性格特点，正确评价自己，还可适当授予人际交往的技巧，使学生正确对待他人，建立良好人际关系。

2、设立一条专为学生服务的热线电话——学生心理热线。通过热线来电，可以解决中小学生来自各方面的心理压力和困惑，比如人际关系、考试与家庭、老师的矛盾、学习压力、学习成绩、升学择业等。在这里要注意对学生来电要能够耐心、细致、全面巧妙的给以回答，使学生对心中的困惑得以释放。

3、建立心理健康档案。完整、系统、准确的心理健康档案包括：背景材料、学生在校表现、心理素质及教育和辅导措施等。

总之，加强中小学生心理健康教育，不但需要学校的各级教师在教育教学中适当运用心理学知识指导自己的工作，使中小学生健康教育扎实有效。还需要充分借助于社会力量和公共环境资源，巩固校内心理健康教育的成果，让健康无处不在，无时不有。我们还要让全社会都意识到，心理健康教育不仅仅是学校的事情、教师的工作，还是一个公民义不容辞的职责。需要各方的合作，形成一种教育合力，有效提高中小学生心理健康教育的质量。

参考文献

1、《中小学心理健康教育》[J]2002⑵全国中小学心理健康教育课题组，心理素质的教育研究中心编著。

6.提高心理素质的方法 篇六

黄锦志

摘要: 当今社会，职业教育已成为现代教育的重要组成部分，它为提高劳动者的素质和社会经济的发展做出了巨大的贡献。但随着高校的不断扩招，连大学生都出现就业难的大背影下，中职生要就好业就更难了；并且中职生普遍文化基础较差，与高中生相比，他们总感觉自己低人一等；加之社会对中职生的偏见，认为中职生都是学习成绩不好的、考不上高中的学生，学生读职业学校也学不到什么，毕业后也就干些又苦又累、没什么前途的工作罢了。正因为社会对职业教育缺乏正确的认识，导致中职生的心理素质水平比较低，具体表现为：自我期望值低，不够自信甚至自卑；意志不够坚强、承受能力差、情感难以自控；以自我为中心，自私、任性、争强好胜，不能与他人友好相处等特点。面对学生的这种现状，本文主要探讨学校应该如何加强中职生的心理素质教育工作，在完成常规的专业知识和技能传授的基础上，通过科学的教育教学措施，有意识地施加心理健康教育辅导，让学生在掌握知识和技能的同时，提高他们在生活、学习和工作中的各种职业素养和情感品质，从而有效地促进学生心理素质的提高，使学生更好地适应竞争激烈的当今社会。

关键词：学校；老师；中职生；心理素质教育

一、具备良好心理素质的基本特征

正所谓“性格决定命运”，而心理素质是决定一个人性格的主要因素，因此我们的学生将来要有好的发展前途，就必须具备良好的心理素质。对于广大中学生来说，拥有健康的心理，良好的心理素质，应该具备以下五个特征：

1、有良好的自我意识。对自己的长处和优点感到欣慰，并能最大限度地发挥其作用；对自己的弱点和不足不避讳，不怨天尤人，不自寻烦恼，始终能客观地、积极地看待自己。

2、能正确地看待现实。既有高于现实的理想，又不过多地沉湎于幻想。对生活中的矛盾不是回避，而是积极对待，妥善处理。

3、有和谐的人际关系。乐于与人交往。在与人交往中，其尊敬、信任、喜悦等积极态度多于嫉妒、怀疑、憎恶等消极态度，能与同学、教师、友伴建立良好的关系。

4、有较强的情绪控制力。对于突发事件能尽力保持一种平静的头脑和控制行为的自觉性，始终让积极的情绪支配自己。

5、有积极乐观的进取心。乐于学习、工作和生活，努力发展自己。对于自己所从事的任何活动，能努力克服一切困难和阻力，去争取成功。

二、培养中职生良好心理素质的途径

中职生心理素质的培养可以采用多种多样的途径和方式来进行，但前提是要建立一支强大的心理培训教师队伍，并对全校老师进行心理课程培训，以让老师都能掌握比较专业的心理健康与心理辅导知识，这是学校对学生开展心理素质培养的前提和保障。

（1）开设心理健康教育课程。根据当前中职生心理状况和心理发展规律及社会需要，职业学校也要确立具体的心理素质教育目标，有系统有步骤的对中职生进行心理素质培养。结合本校实际情况，可从认识心理素质、成长与心理、自我完善心理素质、开发心理潜能等许多方面进行专门的心理训练和培养，力求使学生学习一些实用的心理调整方法和技巧，如在情绪不良时，首先要意识到不良情绪的存在，接着冷静的找出原因，然后采取合理的调节和消除方法。如：合理化、文饰、自我暗示、自我转移、自我升华和意志控制等等，从而不断提高中职生的心理调控能力，促进心理健康发展。

（2）建立心理咨询室。建立心理咨询室，首先咨询室的设计要更人性化，使得咨询者一进入里面就有一种亲切的感觉，也不会有什么压力感。设置专业的心理咨询工作人员定期

或不定期的开展心理咨询，这要求心理咨询工作人员要有比较高的职业道德素质，以便心理咨询过程顺利进行，它要求针对咨询者提出的各种问题予以解答和指导，并且做好个案的详细记录，以利于以后的研究和探讨。在心理咨询过程中，咨询老师必须有较强的移情能力，能够设身处地的为学生着想，心理咨询的内容必须为学生保密，保护好学生的隐私权，让学生充分的信任咨询老师，解除学生对咨询人员的顾虑，提高心理咨询的效率。

（3）开展专题讲座。专题讲座是针对某一时期大多数学生共同面临的心理问题所进行的，它可以提高心理素质培养的效率，减轻老师的工作负担。例如在新生入校时可以开设“规划三年的学习生活”、“适应集体生活”、“提升自己的学历”等专题，以提高学生的适应能力和独立生活能力，让他们明确自己的学习目标和任务。在学生即将毕业时可以开设“如果完成从学生到企业职员角色的转变”、“找工作的途径及如何应聘与面试”、“预防找工作陷阱及在工作中如果维护自己的权益”等专题，还可以请那些事业做得比较成功的往届毕业生回校开“毕业与就业”讲座，以使学生能以积极的心态面对毕业和就业问题，缓解他们因毕业所带来的就业压力。

（4）教学过程中渗透心理素质培养。中职生心理素质的培养是一项长期的过程，需要各个方面共同努力，因此理所当然的也应该渗透到各教学过程中。中职生由于其学习过程和学习环境本身的特殊性，他们当中普遍存在学习态度不端正、学习兴趣低和学习习惯差等弱点，因此各任课老师要想办法提高他们的学习兴趣，加强学习方法的指导，激发他们的学习动机，培养他们良好的学习习惯。在做好班级教育的同时做好个别教育，不要放弃每一个学生，给学生创造自我表现的机会，发挥学生的个性特长，使学生不断获得成功的体验，逐步提高学习的积极性和自信心。为学生以后的学习和工作奠定良好的心理素质。

当今社会是一个快速发展、激烈竞争、优胜劣汰的社会，我们的学习、工作和生活都处在高节奏、高竞争、高压力的环境中，正所谓“物竞天择，适者生存”，我们的学生以后要在社会生存发展，就必须具备良好的心理素质。而我们的中职生正处于人生观和价值观的形成的关键期，所以我们职业学校必须切实做好学生的心理健康教育工作，使学生拥有过硬的心理素质，为他们将来立足社会，成就美好人生，打下坚实基础。

参考文献：

[1]、夏海鹰.心理健康教育课程问题探究.中国人事出版社，2004

[2]、马玉荣.青少年心理健康大讲堂.石油工业出版社，2007

[3]、俞国良.心理健康自测与指导.高等教育出版社，2009

7.提高心理素质的方法 篇七

一、团体心理辅导含义及特点

(一) 团体心理辅导的含义

团体心理辅导是指在团体心理环境下, 由专业心理导师针对有关成员进行心理辅导的方式。团体心理辅导强调团体成员之间的交互作用, 通过采取适当的辅导方法来增强个体的信任感和归属感, 帮助个体在人际交往中实现自我认知与自我探索, 并逐步改善人际关系及提高适应能力, 最终达到预防和解决各种心理问题的目标。

(二) 团体心理辅导的特点

1.影响范围广。团体心理辅导为成员提供了参与多项沟通的机会, 成员可以在团体情境下学习与模仿对方的适应行为, 在交流心理过程中对自身进行多角度地审视、认知。团体心理辅导不仅要求各成员之间互帮互助、共同进步, 还要将成员对团体的信任感与归属感拓展到学校、周围的人乃至整个社会。

2.辅导效率高。相对于个体心理辅导, 团体心理辅导往往表现出更高的辅导效率。当前我国大学生的心理健康状况与面临的心理问题存在很多相似之处, 因此, 就有必要对这些有着类似心理问题或心理困扰的学生展开统一的团体心理辅导, 使有限的人力、时间发挥最大程度的效能。

3.辅导效果显著。团体心理辅导将真实的社会生活情境显化, 营造出良好的社交氛围, 成员在此过程中也展示出其日常生活的真实言行并进行正常的人际交往。在这样的团体环境中, 成员能够顺利与周围人建立信任, 并且在此基础上, 构建起良好的人际关系。

4.十分适用于人际关系适应能力差的群体。由于一些主客观上的原因, 部分大学生不能对自己进行客观的认识和评价, 对他人难以形成足够的信任, 从而影响到良好人际关系的建立。团体心理辅导对帮助这类不适应人际关系交往的人群提高心理素质有着很强的针对性。

二、团体心理辅导促进大学生心理素质提高的实践应用

(一) 通过团体心理辅导增强大学生对他人的信任感与集体适应能力

团体辅导的特点与氛围为成员改善情感体验创造了良好条件。成员在集体中能够认识到彼此的共性, 也感受到来自集体的接纳与温暖, 从而对提高自身心理素质充满希望、力量。此外, 成员受团体凝聚力影响, 集体意识与信任感增强, 并由此放下心理包袱, 能够以轻松、踏实的心态融入到集体生活与人际交往中。为了提高学生彼此间的信任与集体适应能力, 我们在进行团体辅导时可以组织“背心摔”的小游戏, 即:一名学生在同学们的围聚中, 以失重的状态朝任意方向摔倒, 由围在边上的学生负责支撑倒下来的同学。这样的活动, 不仅能够给学生带来无限的乐趣, 而且能够使得参与者, 真切的感受到集体带来的支持和保护, 以帮助摆脱恐惧、孤独等消极、悲观心理, 与此同时, 学生在充满乐趣的交流体验中, 也能够自然地建立起深厚的友谊及良好的人际关系。

(二) 通过团体心理辅导增强大学生自信心

缺乏客观的自我评价是很多大学生自信心不足的重要原因。团体心理辅导涵盖了许多不同性格与心理问题的成员, 通过彼此的交互作用逐渐影响到成员个体的自我认识及评价, 进而引起其他一些心理观念的连锁转变。成员在这样的集体氛围中形成了温暖、安全与依赖的感觉, 并重拾自我, 增强了自信心, 这对其心理问题治疗与自我发展有着重要意义作用。在帮助大学生重塑自我评价、增强自信的团体心理辅导活动中, 可以先明确主题, 如“自我认知与发展”, 然后鼓励学生积极参与“读格言, 诉心声”、“做一幅成功的形象图”等心理情境表现活动, 帮助学生在活动中学会从不同角度去看待自己、评价自己, 使其能够明确自身定位、客观认识与评价自我, 对自己充满信心。此外, 团体成员之间的彼此赞赏, 也为成员自我发展提供了有力的支持, 而此时成员的自信心也大大增强。

(三) 通过团体心理辅导提高大学生人际交往能力

人际交往是指人与人之间相互联系、相互作用的动态过程。团体心理辅导是以团体的形式对学生进行心理帮助和指导, 让学生在团体活动中交流分享彼此的经验和感受, 并逐渐掌握有效的人际沟通技巧, 这对大学生的人际交往能力的提高有着很大帮助。通过团体心理辅导, 学生能够正确的表达自我、接纳自我, 也学会了去聆听、赞美他人, 从而更好的处理自己周围的人际关系, 解决心理困扰。为培养学生的交往主动性与正确交往技巧, 在开展团体心理辅导时可以有针对性的设计一些“心理短剧表演”、“头脑风暴”等内容, 鼓励学生畅所欲言、积极投入到人际关系处理表演中, 使学生在真诚的交流合作中领悟到人际交往的真谛, 并在今后的生活学习中养成新的交往习惯和行为。

三、团体心理辅导促进大学生心理素质提高的原则与策略

(一) 要以大学生人际交往心理特点为出发点

大学生团体心理辅导要以大学生人际交往心理特点为出发点, 提高服务针对性和专业化水准。当代大学生人际交往心理特点主要有以下几点:第一, 思想独立性强, 追求平等。大多数在交往中能够平等相处, 而那些傲慢、孤僻的学生很难融入团体;第二, 心思单纯, 内心理想化。大学生交朋友大多怀着真诚纯洁的理想, 但现实中常常受到挫败和心理打击。第三, 重感情、讲义气。大学生容易与同学建立深厚的友谊, 但也会因为不成熟理智而导致一些情感问题, 滋生消极情绪和负面心理;第四, 主动性强, 不愿受外力束缚。当前大学生交往观念开放, 没有年龄、性别、专业等因素的限制, 同时大学生有着多样化的交往方式和多层次的交际行为。综上述, 针对大学生不同的心理特点, 我们的团体心理辅导工作也应明确方向, 制定真正符合大学生特点和需求的辅导计划。

(二) 结合时代要求和人际交往原则

21世纪, 我国市场经济的飞速发展引发了人际交往关系的革命。大学生团体心理辅导不能脱离要时代发展, 应与时俱进, 紧紧把握时代要求与人际交往原则。这些原则和要求主要有:第一, 诚信为本。大多数学生思想纯洁、保持着诚信的品质, 但也有部分学生受到不正之风误导, 需要增强诚信意识;第二, 平等互助。当代大学生独立性和自尊心强, 但不能固步自封, 要学会与他人互相理解、互相帮助。第三, 既讲原则, 又能包容别人。大学生在人际交往过程中应坚持自己的立场, 始终坚持自己的追求, 同时也应宽容大度、理解与包容他人的错误, 避免不必要的争执和冲突。第四, 紧急情况下要有应变意识。大学生要不断提高自己的心理素质, 在突发情况来临时能够摆脱思维定势, 从容面对, 轻松应对繁杂的生活问题。

(三) 正确处理大学生人际交往中常见的心理问题

由于缺乏客观的自我认识和他人认知, 大学生在人际交往过程中容易产生各样的心理问题或不良行为, 进而影响到其人际交往。大学生常见的心理问题主要有:第一, 羞怯心理。大学生在人际交往重表现羞涩, 甚至胆怯, 由此产生社交恐惧心理, 交往存在很大障碍。第二, 猜忌心理。一些学生生性多疑, 对他人的言行过于敏感, 缺乏必要的信任, 他们往往存在很多负面情绪, 表现自卑或自傲, 很难与他人建立真正的友谊。第三, 自我封闭心理。部分学生在人际交往中表现较为封闭, 不愿与人交流分享自己的感情和思想, 戒备心理和抵触情绪很强, 他们往往是生活学习中的独行客, 朋友很少, 给人一种难以接近的感觉, 得不到身边的人的认可。对于上述一些大学生人际交往中常见的心理问题, 辅导老师应做好有针对性的备案计划, 结合学生具体情况采取灵活有效的心理治疗方法。

结束语

当前高校大学生团体心理辅导工作虽取得一些成就和突破, 但由于起步晚、重视与扶持力度不够等原因, 其水平和规模还难以满足时代发展和大学生心理问题激增的需求。为了提高当代大学生心理素质, 为祖国现代化建设培养全面发展的高素质人才, 高校应对大学生团体心理辅导工作引起充分重视, 并加大资金、人力支持力度, 针对大学生团体心理健康状况, 实施科学有效的辅导方案, 切实推进大学生心理健康建设工程。

摘要：随着大学生心理问题需求的日益增长, 深入研究并切实开展科学有效的团体心理辅导已经成为目前大学生心理健康领域的一个重要课题。文章立足于大学生心理素质现状, 重点分析了团体心理辅导, 在促进大学生心理素质提高过程中的作用。以期通过笔者努力, 找到促进大学生心理素质得以提升的可靠途径。

关键词：团体心理辅导,大学生,心理素质,含义,特点,实践研究

参考文献

[1]陈礼翠, 陈捷.新生适应新环境团体心理辅导效果比较研究[J].卫生职业教育, 2011 (15) .

[2]王丽娟, 梁瑾, 乔小兰, 李万金, 张志钢.中职生团体心理辅导的实践与探索[J].卫生职业教育, 2012 (05) .

[3]王慧, 孟婷婷, 陈仙.团体心理辅导对大学生人际交往影响的效果评价[J].中国学校卫生, 2007 (11) .

8.提高心理素质的方法 篇八

一、保持心理健康的意义

心理健康是指个人能够充分发挥自己的最大潜能，以及妥善地处理和适应人与人之间、人与社会环境之间的相互关系。

心理健康问题主要表现在以下几个方面：第一，学习方面的问题。学习功能障碍主要有学校恐惧症、学习障碍、厌学、考试焦虑。第二，情绪方面的问题。情绪失调包括易怒、攻击行为。第三，社会适应方面的问题。社会适应不良包括社交退缩。还有独生子女问题以及离异家庭子女问题。

保持心理健康观念有着极其重要的意义。首先，现代的健康观念不仅包括身体健康，还包括心理健康。在注意学生身体健康的同时还要注意学生的心理健康。对处于学知识、长身体的青少年来说，在他们生理迅速发展的同时，心理也在发生着剧烈的变化，所以他们的身体、心理的健全发展需要重视心理健康。其次，学生人格的健全发展、综合能力的提高需要保持心理健康。学生增长知识、发展智能、增强体格的过程，也是学生人格形成和发展的过程。目前，许多教师、家长在片面追求升学率的思想指挥下，仅仅重视学生知识的获得、智能的提高，而对其优良品质的形成、优良人格的塑造和各种能力的全面提高是比较忽视的。

保持心理健康可以促进学生学习成绩的提高。

由心理健康的意义可知，保持心理健康可以促进学生学习成绩提高良，好的心理状态是学业有成的前提。

二、实施措施

1、尊重学生，保护自尊心，培养自信心

学业不良学生畸形的自尊表明：他们既不懂得如何尊重别人，也不懂得怎样尊重自己。只有尊重他们，才能教会其学会自尊。马斯洛需要层次理论认为：尊重需要是人们得以生存的确实需要之一。前苏联著名的教育家赞科夫在《和教师谈话》一书中说：“没有教师对儿童爱的阳光，学生就会混成模糊一团。”如果学生不能感到被人尊重，他就不可能用正确的方式自尊，学生是受尊重的过程中学会自尊的。要使心理健康异常的学生克服自卑的心理，首先要他们感到教师是公正的、爱护并尊重自己的，不会因为自己出差错而遭到嘲笑和惩罚。只有能够理解学生、尊重学生的教师才有可能使学生渴望学习。

其次，保护学生的自尊心，“一个人如果没有自尊心，就不能成为一个道德上纯洁和精神上丰满的人。”“失去了自尊心，就不可能有任何精神财富。”这样就更谈不上保持学生的心理健康了。保护学生的自尊心，就要善于捕捉他们身上的闪光点，用“放大镜”观察他们的言行，随时加以肯定、鼓励，努力使“点”扩大成“面”。

再次要注意培养自信心。在实际工作中，要注意不在公共场合当众点名批评，更不揭老底，新账旧账一并算，如果有错误缺点，也适宜于个别谈心、就事论事，避免将事态扩大化。像有些学业不良学生渴求尊重的需要一旦得到满足，他就会树立学习的信心。

2、强化效能期望，努力避免失败

心理学告诉我们：“效能期望意味着人是否确信自己能够成功地进行带来某一结果的行为。”当人确信自己有能力进行某一活动时，他就会产生高度的效能期望，并付诸实践。效能信息源对效能期望具有很大的影响。一般来说，成功经验会提高效能期望，因此强化效能最直接的方法是为学业不良的学生创造成功的机会。为学生创造成功的机会，首先要帮助学生了解自我，了解自我的认识特点，了解自我的认识结构，并依此为根据，帮助学生寻找适合其特点的最的近发展区，引导其制定明确的、中等难度的、近期可达到的目标，从而提高学生成功的几率，提高学生的有效期望。在我工作时，有经验的老师经常提醒我：要多表扬学生，多发现他们的优点，在肯定他的同时，对其进行批评教育；在肯定学生刚取得的成绩后，为其树立新的目标。

3、激发认知欲望，充分挖掘认知潜能

认知欲望是学习的内部动因，是客观的学习要求在学生头脑中的反映。认知欲望的激发是利用一定的诱因，使学生潜在的认知欲望化为认知实践。因此激发学生的认知欲望，充分发挥其认知潜能，是学生学业成绩优化的重要条件。激发认知欲望的方法多种多样：首先是优化学习内容，使之科学化，并与学业不良学生原有的认知结构相匹配，以此引起他们的学习兴趣，调动他们学习的积极性。其次是以“创新”能力的培养为核心，根据学业不良学生的心理认知特点，明确其习得知识和技能的范畴、目标，并以此创设“问题情境”，使之成为环境刺激，引起学生兴趣，从而激发其认知欲望，激活主体的知识储备库，充分发挥其潜能，使学生实现新知识、新技能的主动建构。短期学习目标符合一些不良学生的实际情况，在树立信心的同时，提高自己的学习成绩和肯定自己在心理健康训练中的成绩。

9.提高心理素质的方法 篇九

摘要心理疾病对人们的身心健康构成了相当大的威胁。人们已经意识到了心理健康的重要性，越来越关注自己及与自己朝夕相处的亲友的心理健康状态。因此，加强心理健康教育对于提高全民道德素质来说是一项十分重要而严肃的工作。

关键词心理健康教育策略

一、关于心理健康的名称及其意义

1.什么是心理健康。心理健康，其实质上是指个体各种心理机能的协调和完善，以及以最佳组合发挥作用；它是一种持续的心理状态。在这种状态下，个人具有生命的活力、积极的内心体验、良好的社会适应力能够有效地发挥个人的身心潜力与积极的社会功能。

2.心理健康的意义。(1)心理健康对于预防精神疾病和心身疾病有重要的意义。精神疾病是一种严重的心理障碍，它的发生与人的心理健康水平密切相关。由于社会生活的纷繁复杂以及各种压力，人们随时都面临着来自各个方面的心理应激。重视心理健康问题，可以使人们很好地处理各种矛盾，提高心理承受水平，在挫折面前有足够的心理准备，并采取有效的措施，积极预防精神疾病的发生；重视心理健康问题，可以使人有效地抵御各种不良的诱因的作用，矫正不良的心理反应，有效地预防心身病症的发生。

(2)心理健康对于提高全民道德素质有着重要的意义。心理健康不仅对个体有意义，而且对群体也有不可忽视的意义。心理健康有助于克服人的消极心理状态，振奋民族精神，有助于缓解人际的冲突，改善交往环境，增进社会稳定，有助于塑造良好的个性，发展健全的品格，提高人们道德水平，有助于人的积极性和创造力的提高，推动社会主义精神文明建设的进程。可见，心理卫生工作是精神文明建设的重要组成部分。

二、我国国民心理健康及其教育所存在的问题

1.我国国民心理健康问题堪忧。有专家预测：21世纪心理疾病将严重危及青少年的身心健康。世界卫生组织近年来对许多国家的调查研究证明，在全世界的人口中，每时每刻都有1/3左右的人有这样或那样的心理问题。在我国，据有关部门统计，目前全国有3000万青少年处于心理亚健康状态，其中中小学生心理和行为障碍患病率为21.6%～32%；大学生心理和行为障碍率占16%～25.4%，并且近年来有上升趋势。中科院公布的我国国民心理健康状况研究报告显示：我国城市居民心理健康的总体状况良好，但仍有近两成被调查者在心理健康方面出现问题。与此同时，据中国科学院心理所举行的中科院心理健康重点实验室成立大会上获悉，我国神经精神疾病占疾病经济总负担的20%。面对这样触目惊心的数字，专家提醒，政府各部门亟须采取措施积极面对这一问题。

2.我国心理健康教育严重滞后。世界卫生组织在9月10日世界预防自杀日发表公报，呼吁各国打破禁忌，加强各种预防措施，积极应对自杀现象，关注健康，珍惜生命。现在全球自杀者的人数比过去50年来上涨了60%，特别是发展中国家的自杀者人数增幅最高。及时治疗心理与精神疾病是预防自杀最重要的措施。可是目前，我们的小学、中学、大学心理健康教育基本上是个空白，现在不少学生性格狭隘、孤僻、极端，这和这项教育跟不上不无关系。另外，虽然精神障碍在中国疾病总排名中已居首位，但人们对于心理疾病却未引起足够的重视，有病不医甚至讳疾忌医的现象仍然存在。中国大多数人对健康状况的认识还片面停留在身体器官有无病变的层面，而普遍忽视了精神病变。目前在大多数人的心目中，像心理障碍、失眠等一般性疾症，在人们的认识中根本就没有与心理疾病联系起来。

3.我国心理健康教育对不同人群重视程度不均。专家认为，心理卫生贯穿人的一生，全社会都应重视这种疾病。然而，中国每百万人口中只有二点四个心理学工作者，其中有硕士或博士学位的不足百分之二。无论是数量还是质量，都远远跟不上社会的需求。与此同时，目前我国心理健康教育的普及，对不同地区和不同人群的重视程度不均。中国心理学会心理学普及工作委员会副主任陈一心在其报告中说，目前心理健康教育的宣传城市好于农村、儿童青少年好于老年人群、学生好于家长。许多人并不知道心理卫生与健康的关系，不清楚好心态与快乐人生的密切关系。因此，需要利用各种机会和形式宣传心理学科普及知识。专家提醒，政府各部门亟须采取措施，积极面对这一问题。

三、加强心理健康教育的策略

10.提高员工素质的方法 篇十

从提高职工的政治素质、业务素质入手,以培育“自学、勤研、巧用、实践”为目标,强化终身学习理念,引导职工学管理、学技术、学科学,采用集中学习与个人自学相结合、岗位学习与培训相结合、业务学习与技术创新相结合、班组学习与技术练兵相结合,形成“学习工作化,工作学习化”,做到学以致用。

以强化爱岗敬业为主题,大力弘扬“开拓进取,追求卓越”的企业精神和“爱岗敬业、诚信为本”的职业道德,牢固树立民主、法制和“以人为本、长输为业、固本强基、精细管理、做强石化管道”新理念,以先进典型为榜样,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观

坚持“以人为本”的原则,把学习型班组理论融入到企业管理、企业文化、企业发展和职工个人成长等方方面面之中,使职工深刻理解“工作学习化、学习工作化”的.真正内涵,全面了解石化管道发展的新形势,更新观念,坚定信心,把握今天,着眼未来

11.提高心理素质的方法 篇十一

1.家庭影响。家长是学生的第一任教师，家长的品德修养、文化水平、教育方法以及家庭环境条件等，对学生心理成长都有着直接而重大的影响。有的家长对子女经常训斥，使孩子对父母见而生畏，缺乏感情交流。孩子遇到困难得不到帮助，遇到挫折得不到鼓励，使孩子有种“压抑感”和“委曲感”。还有的父母感情破裂，双亲离异，严重伤害了孩子的心灵。

2.学校教育不当。由于种种原因，我们学校的教育工作还存在一定的弊端。片面追求升学率，重智育，轻德育、体育；重课内教学，轻课外教育；许多学生对学习深感枯燥、乏味，心理恐慌，信心不足，视学习为苦差事。还有一些教师忽视学生心理特点，在教育学生时采用不当的方法处罚学生，损伤学生的自尊心，使不少学生产生孤独、自卑的心理。甚至有些后进生被教师所嫌弃，失去了上进心，从而自暴自弃。

3.社会影响。近年来社会上的一些负面影响对学生冲击甚大，一些不健康的文化内容进入青少年的视野，由于青少年缺少辩别能力，一味模仿，这些内容对他们也容易产生不良影响。

4.学生自身的年龄发展。青少年时期，尤其从小学五六年级到初中这一阶段的年龄，正是学生的“过渡时期”。这时期青少年身高体重迅速增长，性成熟时期开始。生理上的迅速“成长”极大地打破了生理和心理之间的平衡，打破了心理诸因素之间的平衡。这时期青少年的思维独立性和批判性有了显著的发展，但又有较多的片面性和主观性，他们精力旺盛，感情充沛，但带有冲动性，不善于克制，行为不易预测，也最容易产生心理问题。有的专家通过个案分析指出，2/3的成年人心理疾病产生于中小学时期。小学生心理疾病多与家长有关，中学生心理疾病的根源多在于教师。这应当引起家长和教师足够的重视。

因此加强对学生的心理健康教育，提高学生心理素质，已成为当今中小学教育的一项迫在眉睫的任务。针对小学生的心理问题，学校要采取各种措施，积极做好学生的心理健康教育工作。

一、在校园中建立和谐的师生关系

建立和谐的师生关系是活跃课堂心理氛围、开发学生创造潜能，以及为学生提供心理安全和心理自由的基础。而建立和谐的师生关系，就要求教师做到热爱学生、理解学生、尊重学生，这是形成和谐的师生关系的支柱。教师在与学生的交往中，要努力做到以自己的满腔热情去激发学生的情感，以情动人，以情育人，以情感人。

二、开展丰富的心理健康教育活动

心理健康教育应系列化、制度化，有条不紊、持之以恒。心理健康教育可从以下几个方面着手：⑴心理咨询。学校应建立心理辅导站。主要是对一些心理偏常的学生进行诊断和鉴别，帮助他们树立正确的自我意识，形成良好的人际关系，提高他们的自我调控能力与环境适应能力。⑵心理辅导专题讲座。可结合形势，针对在学生中具有普遍性的问题而进行辅导。

三、建立有效的心理教育联盟

首先，学校定期召开目的明确、准备充分的家长会。加强家校交流，共同关注学生的各方面情况，统一教育口径，实施合力教育。其次，建立家长学校。定期兴办内容丰富集中、形式多样活泼的家长培训。其培训内容主要有：如何科学地教育孩子；如何为孩子树立学习的榜样；如何与孩子进行思想交流；如何了解孩子的心理需求，解决心理矛盾等等。让家长懂得青少年心理发展规律，懂得心理健康的重要性，了解青少年年龄特点，懂得教育学生的正确方法。这可以让家长真正成为孩子的知心朋友，缩短和消除孩子与家长之间的心理距离，优化家庭教育的效果。

四、培养坚强的学习意志

我们常常发现，学生在刚开学的时候积极性很高，学习也不断进步，但是过了一段时间，这种高涨的学习热情就降温了，没有持久性，究其原因，就是缺乏坚强的意志，没有责任心。确实，任何聪明才智只有建立在强烈的责任心的基础上，才可能迸发出耀眼的火花。在小学数学教学中，要培养学生的意志力，首先就要培养学生克服困难的勇气和质疑问难的思维品质。敢想、会思、善问是学生树立创新意识和形成创新能力的重要因素，所以在课堂教学中，教师要为学生提供思考和发问的机会，鼓励学生大胆质疑问难，积极解决问题。

12.提高心理素质的方法 篇十二

1 通过行政干预行为,加大对民族地区护士学校内涵建设,把好护士入学关

由于诸多社会因素的影响,聘用护士要比一般人承受更多的心理压力。因此,民族地区护士学校在招收护生时,可进行护士职业心理测试,优先录取那些心理素质稳定,具备护士人格特质,并且热爱护理专业的学生,使“性格与职业相匹配”,以保证护理队伍的整体素质和稳定。

2 培养聘用护士高尚的职业道德和高度的责任感

在护理工作中主动地加强对聘用护士优良心理素质的培养,时刻注意调整好自己的心态,可通过岗前培训、在岗培训等形式,指导聘用护士学会用“角色转换”的方式去思考问题,把做好护理工作看作是自己应尽的崇高职责,才会真正爱护并尊重患者,想患者所想,急患者所急,从而使每一位护士都具有高尚的职业道德和高度的责任感。

3 学习掌握必要的心理学知识

为了培养优良的心理素质,必须学习有关的理论知识,只有掌握心理学基础知识,才能更快更好地培养起良好的心理素质。因此,护士除了要学好护理学专业知识外,还应学习心理学、医学心理学、社会学、医学伦理学、医学道德修养和美学等有关知识,增加知识面,扩大视野。当护士在护理中感到有压力时,就懂得运用心理学的理论知识和方法来减压,达到自我调节的目的。

4 提高聘用护士业务水平和临床操作技能

要培养良好的心理素质,还必须掌握较全面的基础护理及专科理论知识,并能运用所学知识指导工作。同时,还要掌握娴熟的临床护理操作技能,才能为患者提供更优质全面的服务。如为患儿进行静脉穿刺治疗时,就要求护士既要具备良好、稳定的心理素质,又要有扎实的基本功和娴熟的操作技能,才能轻、稳、快、准地完成小儿静脉穿刺,减轻患者的痛苦,增加患者的信任感,确保治疗的效果。为此,聘用护士还可以通过外出学习、自学或夜大学习、护理查房、病区组织学习、参加专题讲座、论文交流等途径,不断提高自己的业务水平。认真学习护理“三基”理论知识,按照各项临床操作技能规程,自觉进行强化练习,达到熟练为止。只有掌握较全面的理论知识,娴熟的临床操作技能,才能树立起聘用护士的自信心,遇到紧急情况时,才能保持沉着、冷静的心理状态,不慌、不忙、不急、不躁、准确、及时、迅速地进行处理,确保护理任务的完成。

5 充分发挥聘用护士的主动性,积极参加实践锻炼

护士优良的心理素质并非生来就有的,是通过临床实践,不断刻苦磨练,才慢慢发展和培养起来的,护理实践是培养护士良好心理素质的主要途径。因此,作为一名聘用护士,要培养优良的心理素质,必须在临床实践中有意识努力地去锻炼。在护理过程中,要自觉遵守各项护理工作制度,严格按照规程操作。以端庄的仪态,饱满的精神,热情、和蔼、耐心的态度对待每一位患者,认真听取患者的评价和意见。虚心向他人学习,经常以优秀护士熟练的技能和良好的心理素质来衡量自己,不断找差距,巩固成绩,克服工作中的不足。通过不断加强学习和磨炼,逐步提高自身心理承受和控制能力。

6 注意聘用护士自我调节和控制