护理健康教育的内容

护理健康教育的内容（12篇）

1.护理健康教育的内容 篇一

医院护理核心制度的内容

一、分级护理制度：

1．特级护理

(1)具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理： ① 病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者； ② 重症监护患者；

③ 各种复杂或者大手术后的患者； ④ 严重创伤或大面积烧伤的患者；

⑤ 使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；

⑥ 实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者； ⑦ 其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。(2)护理要点：

① 严密观察患者病情变化，监测生命体征； ② 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ③ 根据医嘱，准确测量出入量；

④ 根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； ⑤ 保持患者的舒适和功能体位； ⑥ 实施床旁交接班。2.一级护理

(1)具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理： ① 病情趋向稳定的重症患者；

② 手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者； ③ 生活完全不能自理且病情不稳定的患者； ④ 生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。(2)护理要点：

① 每小时巡视患者，观察患者病情变化； ② 根据患者病情，测量生命体征； ③ 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ④ 根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； ⑤ 提供护理相关的健康指导。3.二级护理

（1）具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理: ① 病情稳定，仍需卧床的患者； ② 生活部分自理的患者。（2）护理要点：

① 每2小时巡视患者，观察患者病情变化； ② 根据患者病情，测量生命体征； ③ 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ④ 根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施； ⑤ 提供护理相关的健康指导。4．三级护理

（1）具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理： ① 生活完全自理且病情稳定的患者； ② 生活完全自理且处于康复期的患者。（2）护理要点：

① 每3小时巡视患者，观察患者病情变化； ② 根据患者病情，测量生命体征； ③ 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ④ 提供护理相关的健康指导。

二、查对制度

1．医嘱查对制度：

（1）处理长期医嘱或临时医嘱时要记录处理时间，执行者签全名；对有疑问的医嘱须向有关医师询问清楚后方可执行。各班医嘱均有两名护士进行查对，白班由值班护士与当班护士进行查对，小夜班医嘱由大、小夜班护士查对；大夜班医嘱由大夜班护士与白班护士查对。（2）抢救患者时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，然后执行，并暂保留用过的空药瓶经两人核对后，方可丢弃。抢救结束后及时提醒医师补全医嘱，执行者签全名，执行时间为当时抢救时间。

（3）护士长每周组织大查对医嘱一次。参加人员对所查对项目记录签名。2．服药、注射、输液查对制度

（1）服药、注射、输液前必须严格执行“三查七对”。（2）三查：操作前查、操作中查。操作后查。

（3）七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间用法和有效期。（4）清点药品和使用药品前要检查药品外观、标签、失效期和批号，不符合要求不得使用。

（5）静脉给药要注意有无变质、瓶口松动、裂缝。同时使用多种药物时，要注意配伍禁忌。

（6）摆药后必须经第二人核对，方可执行。

（7）易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒、麻、精神药物时，要经过反复核对，用后保留安瓿。

（8）发药、注射时，病人如提出疑问，应及时检查，核对无误并向患者解释清楚后方可执行，必要时与医生联系。

（9）观察用药后反应，对因各种原因患者未能及时用药者应及时报告医生，并根据医嘱做好处理，并在护理记录中有记载。3．患者识别制度

（1）清醒的患者操作前识别，应至少要同时使用两种查对方法：一种方法是抽血、给药、注射前使用床号、姓名进行患者识别；二种方法要求患者自行说出本人姓名。经核对在抽血、给药、注射无误后方可执行。

（2）对无法有效沟通的患者应使用腕带识别，填全标识内容：姓名、性别、年龄、科室、住院号。4．“腕带”识别标识制度

（1）对无法有效沟通的患者应使用腕带作为患者的识别标志，例如昏迷、神志不清、无自主能力的患者、至少应在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中得到实施。

（2）腕带填入的识别信息必须经二人核对后方可使用，若损坏需更新时同样需经二人核对。5．输血查对制度

①输血前病人查对：须由2名医护人员核对交叉配血报告单上病人床号、姓名、住院号、血型、血量，核对供血者的姓名、编号、血型与病人的交叉相容试验结果，核对血袋上标签的姓名、编号、血型与配血报告单上是否相符，相符的进行下一步检查。

②输血前用物查对：检查袋血的采血日期，血袋有无外渗，血液外观质量，确认无溶血、凝血块，无变质后方可使用。检查所用的输血器及针头是否在有效期内。血液自血库取出后勿振荡，勿加温，勿放入冰箱速冻，在室温放置时间不宜过长。③输血时，由两名医护人员（携带病历及交叉配血单）共同到病人床旁核对床号，询问病人姓名，查看床头卡，询问血型，以确认受血者。

④输血前、后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道，连续输用不同供血者的血液时，前一袋血输尽后，用静脉注射生理盐水冲洗输血器，再继续输注另外血袋。输血期间，密切巡视病人有无输血反应。

⑤完成输血操作后，再次核对医嘱，病人床号、姓名、血型、配血报告单、血袋标签的血型、血编号、献血者姓名、采血日期，确认无误后签名。将输血记录单（交叉配血报告要贴在病历中，并将血袋送回输血科（血库）至少保存一天。6．手术患者查对制度

（1）接患者时，应查对患者床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及手术部位（左、右）、交叉配血报告、术前用药、药物过敏试验结果。当家属面取下假牙和贵重物品（戒指、项链、耳环），并交由家属保管。

（2）巡回护士接病人入手术间时，查对患者床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、及手术部位（左、右）。配血报告、术前用药、药物过敏试验结果、问药物过敏史。

（3）查对无菌包内灭菌指示卡以及手术器械是否齐全。

（4）凡体腔或深部组织手术、要在手术开始前、关闭体腔前、关闭体后核对纱垫、纱布、缝针、器械的数目是否与术前相符。手术过程中添加的器械敷料清点后及时记录在手术护理记录单上。

（5）手术切下的标本，应由洗手护士与手术者核对后，需送快蜡的由护工送至病理科；无需送快蜡的手术标本由手术医生或一助跟病人家属交代后，由巡回护士送至病理间，机动护士与病理科工作人员共同核对并在病理登记本上签名后连同病理申请单收走。（6）快蜡结果记录在手术护理记录单上。

三、交接班制度

1、病房护理人员由护士长统一排班，各级护理人员应严格遵照医嘱和护士长的安排，对患者进行分级护理工作。

2、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时地进行。

3、每班必须按时交接班，接班者提前5-10分钟进入科室，阅读交班报告、护理记录及交班记录本。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。

4、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好交班报告及各项护理记录，处理好用过的物品。遇到特殊情况应做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。白班应为夜班做好物品准备。如抢救药品及抢救用物、呼吸机、麻醉机、氧气、吸引器、注射器、消毒敷料、常备器械、被服等，以便于夜班工作。

5、交班中发现病情、治疗器械、物品交待不清，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。

6、交班内容及要求

（1）患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者，均应详细交待。

（2）嘱执行情况、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交待清楚。

（3）查看昏迷、瘫痪等危重患者有无褥疮，基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。

（4）常备贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，交接班者均应签全名。

（5）交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、

2.护理健康教育的内容 篇二

1 对象与方法

1.1 研究对象

本研究为描述性调查研究, 采用了便利抽样方法, 分别在我国和韩国选择50所和20所高等护理教育机构的护理学教师作为研究对象, 每一机构调查相关教师1人。

1.2 研究工具及内容

本研究采用2004年亚洲地区护理伦理教育研究小组制定的护理伦理教育调查问卷。调查内容为护理学教师对护士与护理对象及其环境中的各种伦理问题重要性的认知, 包括护士与护理对象、护士与护理实践、护士与专业以及护士与同事之间的伦理问题, 用0~5分表示其重要程度, 0分为一点也不重要, 5分为非常重要。

1.3 收集资料

本研究采用邮寄问卷调查方法。发放问卷前获得相关机构领导的同意, 通过E-mail或邮局发放问卷。2009年3~6月, 在国内共发放50份问卷, 收回39份, 回收率为78%;2009年8月在韩国进修期间, 共发放20份问卷, 收回9份, 回收率为45%。

1.4 统计学处理

本研究利用频数、百分比、平均数来显示研究结果。

2 结果

2.1 护理伦理学教学形式及教师构成

调查所有学校都开展了护理伦理学教学, 其中作为一门独立课程的学校占78.6%, 21.4%学校在护理学概论或护理学基础课程中作为教学内容的一部分讲授。护理伦理学开课形式, 定位为专业任选课的有55.1%学校, 定位为专业必修课的有44.9%。71.5%为专职教师, 28.5%为外请代课老师。而任课教师的主专业中, 51.4%为人文社会学科, 28.6%为基础护理学。

2.2 开设学年与学时

选择第二学年开设护理伦理学最多, 占48.6%, 其次是第3学年。讲授学时为8~48学时, 学分在0.5~2.5学分之间, 其中1.5学分的最多, 有13所, 占37.2%。

2.3 护理伦理学讲授方法及其内容

护理伦理学主要采用的授课方法包括理论授课、个案分析、专题讨论和放录像等。护理伦理学课程的主要内容依次为护理伦理纲领、护理专业与伦理、伦理理论和规范等。课程中涉及最多的伦理问题有护士与护理对象之间的伦理问题、安乐死、临终患者护理与患者的管理等护理伦理教育中重点强调的伦理问题。

3 讨论

3.1 护理教育理念存在差异

理念反映社会对本专业的需求, 教育者对所培养的人的期望及教育者的价值, 这些价值观通过全体教师对某些概念的一致认可来实现[2]。与韩国的护理教育理念相比, 中国的护理教育理念在对护理的认识、护理对象、护理能力、护士角色等方面说明得不够明确[3]。因此, 如何确定适合自身特点的护理教育“理念”及能否体现在课程体系中是护理教育改革中值得认真研究和深入探讨的问题。

3.2 培养目标不同

在护理培养目标的制定上, 我国将重点放在基础医学知识的掌握和护理患者的能力培养上。护士能力的培养目标反映了国内很多研究指出的教育者、研究者、临床护理者、护理管理者等社会人力需求, 但在描述运动能力上集中强调以疾病为中心的护理, 与强调综合性能力、应对未来能力培养的韩国护理目标相比显示一定的差距。特别是以疾病为中心的课程分类方法与培养目标中陈述的整体的人的观点是有些矛盾的。显而易见, 目前我们在教学改革上的问题是, 缺乏系统的研究和分析, 而把大部分的精力放在不断地增加主要课程的时间或增加课程上[4]。

3.3 解决护理伦理学教学难题的有效方法

我国护理学教师注重开发研制护理伦理教育素材、注重通过各种非正式课程传播护理伦理学知识。而韩国护理学教师则注重与国内外学校之间的相互交流, 强调出版与护理伦理主体相关的指南、培训伦理学咨询专家或临床伦理学专家等。我国护理学教师对护理伦理学课程的认识有待提高, 护理伦理学课程的教学目标是通过课程学习使学生树立正确的职业伦理道德观, 提高对自身所处的医疗环境中的各种伦理问题的敏感性, 培养其对护理实践中的各种情况做出正确伦理判断和决策的能力[5]。研究结果显示, 我国教师所认为的教学重点内容与韩国教师相比较为局限, 集中强调知情同意和临终患者的互利, 而对目前临床护士在现代医疗实践中面临的敏感问题, 如对特殊患者的治疗和护理、科研和实验疗法中的各种伦理问题等, 重视程度明显低于韩国, 而且认知程度比较分散, 教学改革的手段比较单一。这些现象反映出教师对该门课程及其他在临床中的作用的认识的局限, 因此, 护理伦理学教师培养问题是亟待解决的问题。在护理伦理学教师的培养方面, 除了学历教育外, 可通过相关教育机构或护理学会的继续教育及与国内外校际间交流等方法和手段, 加强护理伦理学教师的培训。

3.4 完善护理伦理学课程体系, 充实教学内容

①一门学科的存在和发展, 主要取决于这门学科是否满足社会需要, 也受制于社会组织期望及群体期望与学科方向一致程度[5,6];②护理伦理学正处于自身发展的重要转变时期, 医疗大环境的变化, 要求护士在护理工作中独立做出决策, 这在客观上也推动了护理伦理学的发展;③系统而完善的护理伦理学课程体系则有助于培养护士的伦理判断和应对问题的能力。研究结果显示, 在护理实践中的知情同意、保守秘密、承担责任、医护关系和质量监控等问题上两国教师具有相近的观点。但在现代医疗过程中护士常面临的告知真相、脏器移植和用药过程中的伦理问题, 专业发展和个人权利的冲突问题, 以及同行和其他合作者之间发生的伦理问题相对被国内教师忽略。伦理问题与其国家的道德文化和社会大环境有密切相关, 各国有各国的实际伦理问题。但是, 在开放医疗市场的今天, 我们有必要借鉴国外教师强调的伦理问题, 判断这些问题是否开始发生或可能发生在国内的护理临床工作中, 以此来完善我们的教学内容, 满足临床护理的需求。

3.5 护理伦理学教学方法的改革, 要充分利用各种资源

近几年, 我国护理界为加强护理伦理教学改革做出了不少努力, 但发展仍然比较缓慢。本研究结果显示, 国内的教师把教学方法的改革重点放在强调开发研制护理伦理教育素材上, 相对忽略国内外学校之间的交流、出版与护理伦理主体相关的指南和培训伦理学咨询专家或临床伦理学专家等。在护理伦理学教育刚刚起步的今天, 我们有必要加强国内外大学间的交流与合作, 开发或共享教学案例、教学课件和教学指南, 携手培养护理伦理专家, 推动护理伦理学科的发展。

总之, 护理伦理教育刚刚起步, 师资培训、课程体系和内容、辅助教材的开发都在萌芽之中, 它的健康发展直接影响护理人员的伦理道德水平。我们有必要通过各种途径与国内外同仁携手促进这一学科健康发展。

参考文献

[1]李春玉, 金锦珍, 崔仁善.35所高等护理院校护理伦理学教学现状的调查分析.中国护理管理, 2006, 6 (2) :12-13.

[2]林惠青.中国高等医药院校课程指南.中国中医药出版社, 1998:632-648.

[3]Li chunyu.Comparative study of the nursing education systems in China and South Korea.Doctoral dissertation.Korean Journal ofAc-ademic Nursing, 2000, 30 (1) :39-46.

[4]Ko llsun, Li chunyu, Jin jingai.An analysis of nursingeducation re-search in china:1990-1998.Korean Journal of Nursing Education, 1999, 5 (2) :177-190.

[5]玄英哲.中韩两国教师对护理伦理学教学内容的认知比较研究.教育与职业, 2006, (35) :58-59.

3.护理健康教育的内容 篇三

【关键词】有机磷农药中毒 血液灌流治疗 护理

【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2011）11-1941-01

对于有机磷中毒在我们临床的治疗当中是一种十分普遍的病情，就目前的治療手法来看有很多药物可以使用，但是若果病人中毒情况较为严重而我们又耽误了治疗就会很难使病人挽回生命，对于这种情况应用血液灌注治疗就显得尤为有意义了。通过我院对临床数例患者的追踪治疗体会得出，经采用血液灌流治理方法的效果良好。

1 血液灌注治疗临床资料及常规治疗方式

对于有机磷农药中毒的病人我们首先才去的措施就是彻底数遍的洗胃、导泻、利尿、补液，利用药物等手段进行抢救治疗，呼吸衰竭的患者要辅助使用呼吸机。

2 护理

2.1 迅速建立有效血管通路

开展HDP时大多行动静脉直刺。有机磷中毒病人往往伴有抽搐等症状表现，阿托品化会使病人出现烦躁，情绪十分的不稳定，致使很多有效的治疗方式都无法进行，耽误了救治的最佳时间段。为了防止这种治疗中的机会错失，我们选用中心静脉单针双腔留置导管。护士应密切配合，医生在最短时间内建立临时血管通路，保证足够的血流量。躁动病人必要时予以约束带约束或遵医嘱应用镇静剂。

3 在护理过程中把握重点环节质量，体现事事处处有管理

3.1 细化操作流程，绘制流程图：科室除按行业标准完善各项规章制度外，再将物品回收、清洗、包装、灭菌、储存和下送各环节细化，制定操作流程，绘制灭菌物品摆放和发放顺序示意图、下收下送路线图、各类物品清洗流程图、设备操作流程图、器械检查包装流程图等，流程图简单直观，既可使操作者一目了然，又便于检查。

3.2 注重特殊环节，减少问题发生

3.2.1 设施设备符合规范要求

严格回收清洗工作程序和标准,熟悉各设备操作使用规范。配有污染回收专门器具,如分类台、手工清洗池、压力水枪、全自动超声清洗装置、相应清洗用品等,均应符合国家相关标准和规定,保证水电压缩空气及蒸汽的供给。

3.2.2 严格密闭回收减少污染

为方便临床,减少污染扩散,物品置于封闭的容器中,由消毒供应科集中回收处理。

3.2.3 掌握正确的清洗方法

清洗不彻底会造成消毒的彻底失败,清洗分为手工清洗和机器清洗。注意清洗液的选择,要使用合理的清洁工具。手工清洗包括刷洗法,消毒剂清洗法和加酶清洗法。

4 在护理过程中建立健全的护理防护措施

增强职业感染危险性认识。消毒供应科人员必须经过岗前培训,接受消毒隔离知识学习,掌握职业防护的技能,方能上岗。在清点清洗污染物品时,均应按标准做好防护,戴帽子、口罩、橡胶手套、防护眼镜、穿隔离衣;熟练掌握各科锐利器械的操作技术,不直接用手对尖锐物进行清点、清洗,尽量减少化学消毒剂的使用,必须使用的化学消毒剂配置时浓度准确,及时加盖。定时开窗通风,加强室内空气流通,尽量减少化学消毒剂挥发时对人体造成的危害。紫外线消毒时要有防护措施。消毒人员严格按照压力蒸汽灭菌锅操作规程操作,不能擅自离开岗位;每次灭菌前检查灭菌器的性能,防止爆炸事故的发生;操作人员戴防护手套,以防止烫伤。加强工作人员职业安全及专业技术操作培训,增强防护意识,在保证工作质量的同时,保护自己的安全与健康。

5 加强科室内涵建设，保证持续质量改进

成立辅助管理小组，对常见问题、多发问题进行细致化管理：针对科室工作内容多、环节多，我们成立了几个辅助管理小组，不仅可以对一些环节进行更加细致的检查，而且可以充分发挥老同志的专长，调动大家的积极性。如质量检查监控小组、设备安全管理小组、物资服务保障小组、理论技能培训小组等，每个小组由 2 名成员组成，由资深的护士或责任心强的技术工人担任组长，制定小组工作目标和工作内容，每周向科主任和全科汇报一次检查及落实情况。由于成员共同参与了科室管理，既调动了大家的工作积极性，也为科室管理培养了一些得力的助手。同时对于这样的病人还要做好相应的心理护理。心理护理在病人的诊疗期间起着重要的作用。部分重度有机磷农药中毒病人在意识转清后情绪不稳定、烦躁不安，不愿配合治疗。护士应了解病人服药的动机和原因，从社会、心理方面进行分析，耐心为病人做好心理疏导工作，消除病人的心理障碍，帮助病人树立生活的信心，积极配合治疗。对极度烦躁不配合者可应用镇静药，使其处于安静状态。

有机磷进入人体后与胆碱酯酶结合成磷酰化胆碱酶，使其不能分解乙酰胆碱而大量蓄积体内，出现毒蕈碱样症状及烟碱样症状。而血液灌流能吸附脂溶性的化学毒物。重度有机磷农药中毒病人及早进行血液灌流有利于血清胆碱酯酶复能，使溶解在血液中的药物及毒性物质被迅速清除，达到治疗目的。通过应用HDP治疗，安全、有效、快速清除毒物，提高了抢救成功率。

参考文献

［1］ 叶任高，陆再英.内科学［M].北京：人民卫生出版社，2004：963.

［2] 王质刚.血液净化学［M].北京：北京科学技术出版社，2003：356359.

［3] 何长民，张训.肾脏替代治疗［M].上海：上海科学文献出版社，1999：193196.

［4] 方华.血液灌注联合血液透析治疗有机磷农药中毒病人的护理［J].护理研究，2008，21(7C)：18851886.

［5] 贾瑞连.有机磷农药中毒的抢救及护理［J].护理研究,2008,22(增刊1):176.

［6] 张丽霞.有机磷农药中毒病人的护理体会［J].护理研究,2007,21(增刊2):7475.

［7] 曹立红，孙京文.重度有机磷农药中毒救治中需重视的环节及护理［J].护理研究,2008,22(9B)：23572358.

4.护理健康教育的内容 篇四

一、护理质量评价的目的及内容

（一）评价的目的与原则

1.目的

①可以衡量工作计划是否完成，衡量工作进展的程度和达到的水平。

②检查工作是否按预定的目标或方向进行。

③根据提供护理服务的数量、质量，评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素。为管理者提高护理质量提供参考。

④评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南。

⑤通过评价工作结果，可以肯定成绩，找出缺点和不足，并指出今后的努力方向。也可通过比较，选择最佳方案，如选用新技术、新方法等。

⑥可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能，为护士继续教育提供方向和内容。

2.原则

（1）评价应是实事求是的。评价应建立在事实的基础上，将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较。这些标准必须是评价对象能够接受的，并是在实际工作中能够衡量的。

（2）对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行，就是所定标准应适当，不可过高或过低。过高的标准不是所有的护士都能达到的。

（二）护理质量评价的内容

护理工作质量控制的对象主要包括护理工作的质量和护理人员的质量两个方面。根据控制纠正措施作业环节不同的分类方法，控制内容包括：对护理工作的基础质量（属前馈控制，也可称背景或要素质量）、过程质量（属现场控制，也称环节质量）、结果质量（属反馈控制，也称终末质量）进行控制，对护理人员的素质质量（属前馈控制）、行为质量（属现场或环节控制）、结果质量（属反馈控制）进行控制。

1.护理人员质量评价

定义：即对执行护理工作的人员进行定期的正式的评价，考察其完成护理工作的情况。

护士工作的任务和方式是样化的。因此在评价中应从不同方面去进行。如护士的积极性和创造性，完成任务所具备的基础知识，与其他人一起工作的协调能力等。近年来，对护理服务的评价多注重护理人员的基本条件和素质、护理服务的效果、护理活动过程的质量等方面，或将几项结合起来进行综合评价。

（1）素质评价 评价系统应重视人员的基本条件、基本素质、个人能力的评价。如人的积极性、坚定性、首创精神、道德修养、心理素质、工作态度等。这种评价一般应多次反复进行，而不应一次评价后即作结论，同时应结合其他评价内容进行考虑。

（2）行为评价 对护理人员护理服务中的行为进行评价，即注意护理人员现实工作做得如何，例如护理操作程序的执行是否符合标准，在医嘱执行过程中有无错误等。评价标准注重护理人员的服务行为，观察护士在各个环节上的行为质量。这种评价的优点是可以给护理人员以具体的标准、指标，有利于工作质量的提高。缺点是评价过程太浪费时间，评价内容局限在具体人物范围内，比较狭窄，而且只能评价在岗护理人员的工作情况。

某病房对责任护士任务的执行情况评价为：

评价项目 评价等级

及格 需改进 达到标准 超过标准 出色 1.执行医嘱情况

2.掌握病情变化情况

3.基础护理是否落实

4.仪器运转及维修记录

（3）结果评价 是对护理人员护理服务结果的评价，可以使护理人员明确该项工人作的具体要求。但在实际中由于很多护理服务质量不容易确定具体标准、数量及测量的标准，尤其是病人的临床护理结果取决于多种因素，有些结果也不是短期能反应出来的，所以结果评价较为困难。因此，该评价方法较少单独使用，可以采用综合性评价的方法，以全面评价护理质量。

（4）综合性评价 即用几方面的标准综合起来进行评价，凡与护理人员工作结果有关的活动都可结合在内，如对期望达到目标、行为举止、素质、所期望的工作结果、工作的具体指标要求等，进行全面评价。

2.护理质量的评价

有三种主要类型：

①基础质量：即建立在护理服务组织结构和计划上的评价内容，着重在执行护理工作的背景方面，包括组织结构、人员配备、资源、仪器设备等，可以影响护理工作质量的条件。如护理部管理质量标准就属于这一类。

a.环境：如病人单元是否安静、整洁、舒适、安全。

b.人力安排：根据病情需要，护士长是否在人员配备上做出了合适的安排，包括人员构成是否合适，人员质量是否符合标准等。

c.器械：设备是否处于正常的工作状态，要根据客观的标准数据来计量。如氧气瓶内压力、备用消毒物品使用期限、药品及物质基数等。

d.病房结构，表格记录，规章制度的制定情况：病房布局是否合理，病人床位的安排合适与否以及护理文件的书写制度是否明确等。

这些都是护理服务要素方面的标准，这些内容是提供高质量护理的重要保证。

②过程质量：评价护理活动过程是否达到质量要求。其中包括：

a.执行医嘱的准确率：如差错次数，临床医嘱的执行是否及时等。

b.病情观察及治疗结果的观测：如体温、脉搏、呼吸的测量时间、病情记录，危重病人观察项目、观察时间及各种疾病特殊观察要求等。

c.对病人的管理：如生活护理、饮食及晨晚间护理、医院内感染管理及消毒隔离。

d.对参与护理的其他医技部门人员的交往与管理：如病人X线透视预约，各种标本管理，对卫生员及配膳员的管理等。

e.护理报告及各种文件书写质量。

f.应用和贯彻护理程序的步骤和技巧：包括评价贯彻落实护理程序每个步骤的质量并应对护理病历做出评价。

g.心理护理和健康教育的情况：如术前、术后、出院病人的教育，服药知识，卫生习惯，饮食营养的指导等。

此外，也可按三级护理标准来评价护理工作的质量。

③结果质量：即评价护理服务的最终结果。如病人伤口的护理情况，是否保持干燥；反映护理服务效果的褥疮发生率，输血输液事故发生率，静脉穿次一次成功率，护理差错事故发生情况，一级护理合格率，病人对护理服务的满意度，陪住率等。这是从病人角度评价所得到的护理效果与质量。

护理结果的标准选择和制定，影响的因素比较多，有些结果不一定说明是护理的效果，它还与其他医疗辅助诊断、治疗效果及住院时间等综合因素有关。

护理服务结构、过程、结果三方面综合性评价，基本上反映了护理质量。目前，卫生部制定的对各级各等医院护理的评审标准，即属于综合性评价标准体系。

以上三个方面的质量标准是不可分割的整体，它反映了护理工作的全面质量要求，三者之间的关系是：进行护理要素质量评价，可掌握质量控制的全局；具体护理过程环节质量评价，有利于落实措施和保证护理工作的正常进行；终未护理结果质量评价，可反馈控制护理质量。

二、护理工作质量评定过程

（一）评价的组织机构及方法

建立完善的质控组织是护理质量管理中至关重要的问题。医院护理指挥系统也是医院的护理质量控制系统。根据医院规模的大小，选派具有丰富临床经验的护士长组成质控小组，经常深入基层，直接获取护理工作信息，向护理部反馈。所采用的控制方法主要有以下两类：

1.垂直控制与横向控制相结合的方法。护理部主任对护士长，护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制，即为垂直控制。如逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日夜查岗制度，节假日查房制度，各类质量检查制度等；科护士长负责所属科内病区的护理质量及病区管理质量控制；及对每个护理人员工作质量控制，把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关等。由于护理工作质量受人际之间、部门之间、科室之间的协调关系等多种因素的制约，横向关系因素的质量控制如医护之间的质量控制、病房与药房、化验室等医技术部门和后勤部门的质量控制，均对护理质量控制有较大的影响，所以只有做到垂直质量控制与横向质量控制紧密结合，才能使质量控制完善而有效。

2.预防性控制与反馈控制相结合的方法。预防性控制又称事先控制、前馈控制，是面向未来的控制，是防止发生问题的控制，是管理人员在差错发生之前即运用行动手段对可能发生的差错采取措施进行纠正，如有计划地进行各层次护理人员的业务培训、职业道德教育、技术操作培训，制定护理差错事故防范措施，制定护理文件书写标准，制定消毒隔离措施等，均为预防性质量控制。

反馈控制又称回顾性质量控制。这类控制主要是分析工作的执行结果，并与控制标准相比较，针对已经出现或即将出现的问题，分析其原因和对未来的可能影响，及时纠正，防止同类问题再度发生。例如护理质量控制中的褥疮发生率、护理严重差错发生次数等统计指标，即属此类控制指标。反馈控制有一个不断提高的过程，它把重点放在执行结果的考评上，目的在于避免已经发生的不良后果继续发展，或防止再度发生。

（二）护理质量评定的程序

质量评定是一个复杂的活动过程，也是一个不断循环和逐步提高的过程。可按以下程序进行评价：

1.产生标准

制定标准，确定有关的评价信息，确定信息收集方法和途径。

2.衡量成效

收集评价信息，汇编与分析信息，对照标准评价信息。

3.纠正偏差

进行判断，提供适当的输出及检查评价循环。

（1）产生标准 评价标准的产生是关健的步骤。评价标准一般由评价人员根据评价的目的制定。在护理工作中，评价标准多以计划目标和护理工作质量标准为衡量标准。理想的标准应该是详细说明要求的行为情况或看得见的成果。就是：①数量、程度、状况简明具体。②具备的条件适当。③有客观评价方法，可以测量。④明确易懂。⑤反映患者需求与护理实践。

（2）鉴别与收集信息

确定所要评价的内容后，要收集能够反映此项工作状况的信息和数据，如从护理病例中查找护理程序执行的信息，从现场检查实物或观察护理技能中查找有关基础质量的信息，通过观察护士操作过程获得过程质量或护士行为的信息。明确信息及来源之后，即可确定收集信息的工具，例如评价表，要列出评价项目、要求等，对所选信息应具有可集性，要便于操作。

（3）信息与标准比较

将收集到详细资料与标准对比，完成多少，未完成多少、结果怎样。

（4）判断分析

实施结果与标准比较后，要对实际工作结果做出判断，可以用完成指标的百分值来表示，也可以用不同的等级来描述。对评价结果进行分析衡量，不仅要对评价所需数据进行阐述，对评价结果分析要客观，而且还要对一些影响因素予以说明，以便在今后评价工作中确立标准时加以注意。

5.护理专业简历内容参考 篇五

个人概况

姓名：你的姓名

出生年月：你的出生年月

毕业院校：你的毕业院校

学 历：你的学历

联系电话：你的固定电话

性别：你的性别

政治面貌：你的政治面貌

专业：你的专业

手 机：你的移动电话

电子邮件：你的email

教育经历

如果学习成绩较好，这边可以重点介绍下护理心理学、护理学基础、外科护理学、内科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、急救护理学等几门课程的成绩。

在校奖励情况

技能大赛，奖学金等荣誉能为您加分不少，如果没有请删除此栏

实践经验

对您在医院见习期的工作做一个简单的介绍

技能水平

优秀的护理人员需要熟练各种仪器的操作，急救的基本程序和技术，危重病人的护理、病情监测等专业技能，能对病人进行心理护理

自我评价

细心，耐心，不怕苦累是一个优秀护理人员的基本素质

求职意向

你的求职意向

模板二

个人资料：

姓名：XXX

性别：女

年龄：25

专业：医学护理

地址：XXX

联系电话：(XXX)00000000

手机： 00000000000

电子邮件：

教育背景：

毕业院校：于2000年毕业于XX中医药学院医学护理专业，学历大专

工作经历：

写自己以前在哪些地方工作过。

个人介绍：

平时工作能吃苦，耐心、热情，能够热爱自己的工作，尽心尽力为病人负责，把病人当做亲人一样看待，具有良好的沟通能力。

其他参考:

基本技能

1.掌握基础医学、临床医学和护理医学的基础知识、基本理论和基本技能；

2.具有较强的自学能力、分析能力和解决问题的能力；

3.具有熟练掌握护理基本操作技能、初步掌握急、难、重症护理的基本原则和操作技术；

4.掌握专科护理基本技能，具有初步护理管理与护理教学的能力。

自我评价

1.个性开朗乐观，勤奋好学，脚踏实地，积极向上，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，适应力强，勇于迎接新挑战。

2.掌握了相关的药学与医学基础知识，熟悉一些药品基础知识、一些药品检验分析方法和药事管理法规，有较强的实验动手能力。

6.高血压病病人护理检查内容 篇六

1 初诊检查内容

1.1 血压

两侧血压对比核实, 取较高侧的数值。如果两侧血压的差值大于20 mmHg (1 mmHg=0.133 kPa) , 较低的一侧有可能是肱动脉以上的大血管特别是锁骨下动脉发生了狭窄, 狭窄的原因最常见的是动脉粥样硬化、阻塞。

1.2 身高、体重及腰围

肥胖尤其是向心性肥胖是高血压病病人的重要危险因素。

1.3 视网膜

用眼底镜观察视网膜病变。视网膜动脉的变化可以反映病人外周小动脉的硬化程度, 外周小动脉硬化程度越重, 心脏的负荷越重。

1.4 其他

有无颈部血管杂音、颈静脉怒张、甲状腺肿大、腹部血管杂音及肿块、周围动脉搏动等, 以排除继发性高血压病。做心肺检查以及神经系统检查等, 以了解有无高血压所致的心脑血管并发症。

2 常规检查内容

2.1 血尿常规

如果出现贫血、血尿、蛋白尿等, 应考虑为肾性高血压, 或者高血压病导致了严重的肾功能损伤。

2.2 血生化

如血钾、血钠、肝肾功能、血糖、血脂等。血钾低有继发性高血压的可能。肝肾功能的检查有利于医生根据病人的情况选择降压药物, 血糖血脂的检测可以了解病人有没有心脑血管疾病的危险因素。

2.3 心电图

利用心电图了解病人有无高血压病所致的心肌肥厚、心律失常或心肌缺血。

3 依病情需要检查的内容

3.1 动态血压24

h监测 此检查不仅能真实地反映各时间点的血压状况, 而且能揭示病人血压波动特点及昼夜变化规律。

3.2 超声心动图检查

该检查能帮助了解病人心脏结构和功能状况。

7.护理健康教育的内容 篇七

【关键词】全科团队模式；社区护理服务；内容探究

【中图分类号】R473.2 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0425-01

伴随居民生活水平的提高，众多省市已开展全科团队模式下的社区护理服务，这种模式为居民提供的是专业的、全方位的、持续性的服务，这一模式的开展不仅提高了工作效率，也能更好的做到为民、利民、便民。譬如在众多发达国家，政府通过社区护理服务来降低医疗费用、提高医疗卫生资源的利用率、保障国民身体健康。并且为了社区护理的顺利进行，政府在這方面建立严格的制度保障。我国需要借鉴外国经验，建立符合中国国情的社区护理服务体系。我将根据自己多年的工作经验对全科团队模式下社区护理服务的现状进行分析，并对其中存在的不足提出行之有效的改革措施，希望能够促进社区护理的发展进程。

1 全科团队模式下社区护理服务的现状

众所周知，中国当下的空巢化、老龄化、儿童独自寄居家庭的问题正在沿着逐渐严重的趋势发展，加强对老年人的护理以及对儿童疾病的排查已经成为大势所趋，因此完善以家庭服务为单位的社区护理服务势在必行。但现如今的社区护理服务还存在严重的问题。

1.1全科团队模式下社区护理人员缺乏

伴随着社会的发展，社区医疗卫生服务的对象已经从病患扩展为婴幼儿培育、老年频发症的防御、孕妇的日常保健、社区居民养生保健等，这也就意味着服务对象在不断增加，但是所需要的护理人员并没有随之增加。在众多省市的社区医疗团队中，存在护理人员缺乏的问题。据WHO统计，百分之七十左右的发展中国家的公立健康服务机构存在护士短缺的问题，护士短缺已经成为一个世界范围的问题。这可能是由于护理工作量与回报率之间的不平衡所引发的现状，对此相关部门需要建立健全的激励制度以改变现状，譬如按照全科医生的晋升条件与形式来保障护理人员晋升渠道的畅通，以此来激发护理人员的积极主动性，保证护理人员队伍的稳定。

1.2全科团队模式下社区医疗工作出现交叉

现如今，社区护理的需求正在不断的提高，相关部门虽已认识到这一问题，但是并没有落实到实处。在许多社区中全科团队体系已经构建完成，但是全科团队模式下的人员配置不合理，尤其是护理人员，存在严重的短缺问题。这就引发分工不明确、工作内容交叉等不良现象，这些现象将严重影响社区工作的效率，人们的健康也将得不到保障。为此我们需要完善社区医疗服务制度，严格规范各个医师的工作内容，以确保社区医疗服务的顺利进行。

2 提高全科团队模式下社区护理服务的质量

面对现如今出现的护理人员缺乏、工作分工不明确等现象，我们需要实施改革方案，努力去除不良的影响因素。接下来我将从保证合理的人力资源配置、提高护理人员对社区护理工作重要性的认识度以及专业知识技能的培养三方面进行阐述。

2.1合理的人力资源配置

现如今，居民对社区护理服务的需求不断提升，社区护理人员在数量与质量方面都存在严重的缺陷，这将势必影响中国社区医疗服务事业的发展。对此，相关部门要合理分配医护人员，建立严格的制度规定来规范护理人员的数量，已达到比例适中、工作效率高的目标。

2.2提高护理人员对社区护理工作重要性的认识度

为了更好的为人民服务，护理人员需要将社区护理的重要性扎根于自己的脑海中。为达到目标，相关部门可以定期对社区的护理工作情况进行评价并将这一评价指标列入社区医疗服务模范单位的评价体系中，以此带动各层管理人员与基层工作人员的积极性，更好的服务于大众。

2.3专业知识技能的培养

我国对护理人员的培养主要是通过专科院校，其设施相对不完善，因此众多护理人员缺乏临床实践机会，而且专业的保健与养生并没有得到正规的培训。因此在工作过程中，管理人员需要定期对护理人员进行专业培训，邀请各大学院的教师进行讲解，并能够带领工作人员到医疗站点实习。

3 小结

中国的社区护理工作较其它发达国家而言，还存在很大的差距。为了更好的促进全科团队模式下社区护理工作的顺利发展，相关单位需要加强对社区医疗制度的完善，合理分配人力资源，提高护理人员专业素养，相信在不断的探索与改革中，社区护理将更大程度的满足大众的需求，更好的为广大居民服务。

参考文献

[1]易景娜，陈利群，贾守梅，等.护士主导的全科团队家访服务对居家老年人生活质量的影响[J].护理学杂志，2012年02期.

[2]钟宁，吴克明，刘德安.建立全科服务团队社区卫生服务评价指标体系的构想[J].中国全科医学，2010年28期.

8.优质护理服务检查内容一 篇八

一、优质护理服务内涵：

1、今年主要护理活动：优质护理服务示范工程

2、主题：夯实基础护理，提供满意服务。

3、指导思想：以实施示范工程为载体，以强化基础护理为重点，让患者满意、社会满意、政府满意。

4、活动范围：全院各护理单元。

5.活动方式：以点带面，在去年开设两个示范病区的基础上，逐步增设示范病区，全年达到省厅要求的优质护理服务示范病区占总病区的70%，共开设17个病区。

去年消化、脑一科，今年达到省要求70%共17个病区。

第一批：从3月份开始开展7个病区：心内、脑

3、脑外、胸外、五官、妇科、骨一。

第二批：从7月份开始开展10个病区：呼吸、脑

二、儿

1、儿

2、泌尿、产

1、骨

2、骨

3、普

1、普2、6实施方式：责任分工、分工到组、包床到护、责任护士。为患者提供连续、全程的护理服务

7.每位护士必须掌握科室分组及包床情况，护理组长掌握组内所有病人情况，指导组员为病人实施正确的护理服务

二、优质护理服务考评标准:

1、服务公示：细化分级护理标准并向患者和社会公示，为病人提供日清单，及时提供住院宣教。

2护士责任制：病房建立分工示意图；床护比1：0.4，神经外科1：0.6.每个护士平均包干病床数不超过8张。责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务；无夜班全夜班一人值班现象。

3.服务项目与内涵：a、基础护理：每周三全体护士到岗为患者进行生活护理，落实周三的生活护理计划，按分级护理计划要求做好基础护理。

b、病情观察：掌握患者的病情、观察的要点、治疗要点、饮食和营养

状况、身体的自理能力等情况，并能够与主管与主管医师相配合。

C、专科护理：护士熟练规范掌握常见症状及专科护理常规，并落实到

位。

d、护患沟通：严格执行优质护理服务规范，服务态度好

e、安全管理：有保障患者的安全制度，为患者实施安全措施，安全措

施到位。准确评估病人，及时悬挂相应的安全标识;护理不良事件及

时上报，有原因分析、反馈及改进措施。

4、绩效考核：按时对护士进行绩效考核，并有激励机制。

三、住院患者基本护理服务项目：

（一）、特级护理：

1、晨间护理：整理床单位，面部清洁和梳头，口腔护理，一日一次

2.晚间护理：整理床单位，面部清洁，口腔护理，会阴护理，足部清洁，一日一次

3.对非进食患者协助进食，水

4.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽，2小时一次；协助床上移动，必要时；压疮预防及护理

5.排泄护理：失禁护理，需要时；床上使用便器，需要时；留置尿管护理，一日2次

6.床上温水擦浴2~3日一次

7.其他护理：协助更衣，需要时；床上洗头，一周一次，指（趾）甲护理，需要时

8.患者安全管理

（二）、一级护理：

A.患者生活不能自理

1.晨间护理: 整理床单位, 面部清洁和梳头, 口腔护理,一日一次

2.晚间护理: 整理床单位, 面部清洁, 口腔护理, 会阴护理, 足部清洁, 一日一次

3,对非禁食患者协助进食、水

4.卧床护理: 协助患者翻身及有效咳嗽, 2小时一次, 协助床上移位, 必要时,压疮预防及护理

5.排泄护理: 失禁护理, 需要时, 床上使用便器, 需要时, 置留尿管护理, 一日两次

6.床上温水浴擦2~3日一次

7.其他护理：协助更衣，需要时，床上洗头，一周一次，指，趾甲护理，需要时

8.患者安全管理

B.患者生活部分自理

1．晨间护理：整理床单位，协助面部清洁和梳头，一日一次

2.晚间护理：协助面部清洁，协助会阴护理，协助足部清洁，一日一次

3．对非禁食患者协助进食，水

4.卧床护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时一次，协助床上移位，必要时，压疮预防及

护理

5.排泄护理：失禁护理，需要时，协助床上使用便器，需要时，留置尿管护理一日两次

6.助温水浴擦，2~3日一次

7.他护理：协助更衣、洗头，指、趾甲护理，需要时

8.患者安全护理

（三）、二级护理

A.患者生活部分自理

1.晨间护理:整理床单位,协助面部清洁和梳头,一日一次

2.晚间护理：协助面部清洁，协助会阴护理，协助足部清洁，一日一次

3.非禁食患者协助进食，水

4.卧床护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时一次，协助床上移位，压疮预防及护理

5.排泄护理: 失禁护理,需要时,协助患者厂商使用便器,需要时,置留尿管护理,一日两次

6.协助沐浴: 浴擦2~3日一次

7.其他护理:协助更衣,需要时,.协助洗头,需要时,协助指,趾甲护理,需要时

8.患者安全管理

B.患者生活完全自理

1.整理床单位,一日一次

2.患者安全护理

(四)、三级护理:

1.整理床单位,一日一次

2.患者安全护理

四、基本护理服务工作规范:

1.整理床单位2.面部清洁和梳头

3.口腔护理4.会阴护理

5.足部清洁6.协助患者进食，水

7.协助患者翻身及有效咳嗽8.协助患者床上移位

9．压疮预防及护理10.失禁护理

11.床上使用便器12.置留尿管护理

13.温水浴擦14.协助更衣

15．床上洗头16.指，趾甲护理

五、临床护理技术服务规范：、1．患者入院护理2.患者出院护理

3.生命特征的检测技术4.导尿技术

5胃肠减压技术6.氧气吸入技术

7.鼻饲技术8.灌肠技术

9.雾化吸入技术10.血糖检测

11.口服给药技术12.密闭式静脉输液技术

13.密闭式静脉输血技术14静脉置留针技术

15.静脉血标本的采集技术16.静脉注射技术

17.肌肉注射技术18.皮肉注射技术

19.皮下注射技术20.物理降温法

21.经鼻/口腔吸痰法22.经气管插管/气管切开吸痰法

23.心电检测技术24.输液泵/微量注射泵的实用技术

六、专科护理常规:

七、岗位职责，工作标准，核心制度

八、责任护士掌握患者的情况：专业照顾.病情观察.治疗处置.心理支持.健康教育.康复指导

等各项护理工作:责任护士了解患者的病情.观察要点.治疗要点.护理问题.营养和饮食状况.自理能力等.九、危重患者的护理评价内容:

1.患者的面部,口腔,头发,胡须,皮肤,会阴,趾甲清洁无异味

2.床单位清洁.干燥.平整.舒适.无渣屑

3.各类管道畅通,位置正确,无折叠,扭曲,受压,滑脱

4.患者卧位符合疾病护理要求

5.病情观察及时,准确

6.护理措施到位,无因护理不当发生的护理并发症(如压疮,烫伤,灼伤,坠床等)

7.护理级别.饮食种类等做到三统一(医嘱,床头卡,患者一览表)

十、责任护士掌握危重患者内容:

1.一般资料(床号,姓名,性别,年龄,主管医师)

2.主要诊断(第一诊断)

3.主要病情(住院愿意,目前身体状况,临床表现,饮食,睡眠,.活动情况,大小便情况,心理状况)

4.治疗措施(主要用药及目的,手术名称及手术日期)

5.主要辅助检查的阳性结果,有意义的阳性特征

6.主要护理问题

7.护理措施

9.护理健康教育的内容 篇九

专家提醒，如果想要更好地为甲状腺癌病人护理的话，就要注意以下几个注意事项：

1、注意保持引流管畅通，48小时后方可拔除。

2、如引流不畅，血块堆集，出现压迫症状，应迅速拆除伤口缝线。

3、术后出现呕吐，应及时清理干净，以防污染物污染伤口和敷料，并注意保持颈部水平位置，避免后仰或前屈过度，影响正常愈合。

4、术后可慢慢由流食、半流食过度到普食，注意营养搭配，避免刺激性食物。

5、保持手术部位的清洁与干燥，避免磨擦、搔抓与接触刺激较大的肥皂、酒精、胶布等。男性忌刮皮肤毛发。

6、如出现手足抽搐，四肢、口唇发麻，可静注葡萄糖酸钙或氯化钙;症状缓解可改用口服钙剂，每次1-2克，每日3次，维持到症状控制病情稳时才能停用。

10.基础教育中法治教育的内容和举措 篇十

党的十八届四中全会明确提出：“增强全民法治观念，推进法治社会建设。”而且还要求把法治教育纳入国民教育体系和精神文明建设创建内容。其目的是在全社会“树立法治意识”，进而“使全体人民都成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者”。这一要求，把全面推进依法治国的目标与法治社会的具体生活方式统一起来。建设法治中国，要高度重视、优先推动教育法治化进程，必须从基础教育抓起。

基础教育中法治教育的内容应突出三个方面

第一，法律规范的认知。依法治国，就是依照国家法律规范来治理国家，所以必须让未成年人充分认识法律规范的意义和内容。一是要让未成年人认识法律是一种行为规范，这种规范告诉你什么可以做、什么必须做、什么不能做，这是法律规范的指引作用；二是让未成年人认识法律规范是人们行为和评价的标准，这种标准告诉人们在社会生活中该如何去做，这是法律规范的标准作用；三是让未成年人认识法律规范是国家意志的体现，靠国家强制力来保证实施，违背了法律规范，就违背了国家意志，就要根据违法的程度受到相应的法律处罚，这是法律规范的强制作用。此外，法律规范的认知还包括对法律规范体系的认知，要知道国家有哪些法律规范，这些法律规范在法律体系中居于怎样的地位，有怎样的功能。

第二，法治思维方式的培养。法治意识的树立，在现实中表现在处理问题的法治思维方式上。法治思维方式就是人们用法律的规范、原则、理念作为标准来分析、判断、处理问题的思维方式。法治思维方式和人治思维方式有本质区别，也和其他处理问题方式有根本区别。法治思维完全依靠法律来处理、解决问题，体现国家意志，而道德或情感等其他处理、解决问题的方式，由于缺少法律的规范性、标准性，难免导致公平公正的缺失。法治思维方式体现为法律的至上性和优先性。法律的至上性，即在国家主权范围内，法律对所有人、所有单位机关都具有约束力，任何人不得违背法律的规定，任何单位、个人和国家机关，必须严格按照法律的规定去处理和解决问题。法律的优先性，即法律在处理、解决问题的过程中，优先于道德等其他规范。法治思维方式还包括遵循法律处理问题的过程要讲程序，违背程序也会使法律的权威受到损害。我们要在上述方面着力培养未成年人的法治思维方式，让法治意识、法治思维、法治精神成为教育的重要目标，植根于每个孩子的头脑深处。

第三，坚定法治信仰。要使法治落到实处，除了法律规范的理性认知和法治思维方式的培养外，还必须有坚定的法治信仰。对未成年人来说，一是要知道信仰是一种世界观和价值观。作为世界观，它以付诸实践、付诸行动为本质，鞭策人们按照信仰的内容自觉去行动；作为价值观，它以值得肯定和值得追求为表征。二是要理解法律被信仰才能变成行动的道理。依法治国的目标能不能实现，关键要看人们是不是信仰法律，法律只有被信仰才能有效执行。三是要懂得信仰法律就要付诸行动。法治信仰是法治教育的灵魂，坚定法治信仰，必须在实践中自觉遵守法律，维护法律的权威，把法治意识、法治理念、法律规范落实到行动上。四是要认识法律信仰还包括对法治国家目标实现的坚信。

基础教育中法治教育的主要举措及路径

第一，教育主管部门应当发挥主导和引领作用，切实提高未成年人法治教育的科学性和系统性。新时期未成年人法治教育，不仅要注重权利教育和义务教育的同步，也要注重刑事法律、行政法律、民商法律内容的分布，使未成年人法治教育系统而全面。为此，教育主管部门要加强顶层设计，制订实施方案，积极构建更加完善的法治教育体系，积极确立开展法治教育的原则、标准、内容和方式，形成完善的法治教育考核机制。同时，要整合思想品德教育、安全教育、反腐败教育以及禁毒教育等内容，并根据未成年人的成长发育特点及认知能力，编写适合不同学段未成年人法治教育的法治教材，实现未成年人法治教育的系统化、规范化和持续化。建议在小学开设“法治常识”课程，可以采取形象化的手段进行基本法律法规常识教育，如交通法规、公共安全法律教育；在中学开设“法治知识”课程，推动中国特色社会主义法治理论普及。要“以过程为导向”，基本目标不在于要求学生形成知识，而是帮助学生通过对法律规则的理解和领悟来改造自己的价值观，成为具有法治理念的有责任公民。

第二，建设优秀的法治教育师资队伍。要重点围绕法治意识、法治知识、工作理念、工作方法等方面，全力抓好法治教育师资队伍培养，要求教师做依法治教的践行者、依法治校的监督者和依法治国的传播者，使之成为未成年人法治教育的骨干和推进社会主义法治文化建设的重要力量。当前法治教育师资队伍解决途径，一是通过培养和选择一批既有法律知能功底又懂教学规律的专业专职教师；二是多渠道提高现有教师特别是思想品德课教师的法律素养，完善学校教师结构；三是充分开发和利用校外法治资源，聘请从事立法、执法、司法和法律研究相关的社会各界人士登上法治教育课的讲台。

第三，注重发挥不同教育主体的功能，形成学校、家庭、社会“三位一体”的法治教育网络。各类学校要发挥法治教育主渠道作用，不仅要在课堂上教授法治知识，培养学生的法治思维，而且要在校园文化建设中融入法治元素、弘扬法治精神、建设法治文化，以法治文化熏陶人、感染人、教育人，充分发挥法治教育的育人作用。在教育实践中，应当鼓励和提倡教师努力运用法制教育艺术，提高教育教学水平，加强法治教育教学研究，推广先进经验和优秀法制教育示范课。学校的党团组织也应当结合实际，组织举办展览会、报告会、演讲会等多种形式的法治教育宣传活动。此外，要积极开展有益的课外活动，可以通过组织法律学习兴趣小组以及“模拟法庭”“当一天校长”“今天我是警察”“法官的一天”“听少年犯现身说法”等课外活动，增强学生学法、用法的兴趣。

学校要积极开展争创“在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民”的“新三好”活动。“新三好”评定应充分征求家长和社区（村委会）的意见。要让未成年人明确违法违纪的后果要受到法律制裁，学校应当做到不包庇、不怕家丑外扬，主动将有严重违法行为的学生送交公安机关依法处理；要对在校有严重违法违纪行为的学生在参军、升学、就业政审时实事求是地填写其在校表现，这对他本人及其他的在校生是一种最好的警戒教育。

要增强学生家长的法治意识，并促使家长积极配合学校对学生进行法治教育。家长的言谈举止、家庭的环境氛围、家庭成员的交往以及各成员之间的相互作用对于法治教育有着重要作用。家长要自觉地提高自身法治素质，树立正确的法治教育观念，带头学法、守法、用法。家长应自觉、主动地对子女进行正面的积极的法治教育，努力创设有利于子女健康成长的良好环境。全社会要营造守法家庭光荣、违法家庭可耻的良好氛围。

学校应当加强与所在社区的沟通。学校所处社区治安状况的好坏直接影响未成年人的身心健康，学校周围治安不好是导致一部分辨别是非能力差且意志薄弱的未成年人走上违法犯罪道路的原因之一。为此，学校应加强与所在地的公安部门和居委会、村委会的沟通与联系，发现问题及时处理，让在校未成年人有安全感，并防止未成年人犯罪的发生。此外，对于学校周围的歌舞厅、电子游戏室、网吧等极有可能成为诱导未成年人犯罪的场所，应加大治理力度，严格执行营业性舞厅网吧等地未成年人禁入制度，严禁任何单位和个人向未成年人出售、出租或以其他方式传播淫秽、暴力、凶杀、恐怖等毒害未成年人的图书、报刊和音像制品，严格监督未成年人的监护人履行监护职责。

要充分利用各种社会法治资源，除公检法司等机关外，还应充分调动包括法学院校教师、法学专业学生、社区工作者、律师协会、关心下一代工作委员会、家长委员会等各方力量，形成学校、家庭和社会资源三结合的教育网络，加强未成年人法治教育基地建设，拓宽法治教育渠道，丰富法治教育形式，为未成年人营造安全、健康、积极向上的成长环境。

第四，加强对法治教育课程的研究和创新。要积极开展法治教育课程的课题研究，积极开发体现学生成长规律与法治教育规律的课程资源，积极探索和创新在基础教育阶段实施法治教育的教学模式和教学方法，要探索以法治体现道德理念、以道德滋养法治精神的融合式教育实践途径，让传统美德培养、法治思维养成、法治精神强化贯穿于教育教学全过程，贯穿于学生成长全过程。让未成年人在课堂教学中获得法治知识，在日常生活中形成遵纪守法好习惯。同时要将法治教育纳入现行的教育评价体系，通过有效的质量保障和监督机制，确保法治教育真正落到实处。

11.216例产后访视内容及护理对策 篇十一

1 对象和方法

1.1 对象

选择2010年9月1日—12月30日在我院住院分娩的产妇216例, 新生儿222例 (包括6对双胞胎) 。其中正常分娩87例, 剖宫产96例, 会阴侧切助产分娩21例, 产钳助产分娩12例。孕周 (39.4±2.6) 周, 年龄 (25.68±2.32) 岁。初产妇154例, 经产妇62例。足月儿198例, 早产儿18例。产妇文化程度:初中31例, 高中63例, 中专51例, 大学59例, 研究生12例。

1.2 访视人员素质要求

要求访视人员必须具有丰富的专业知识, 良好的业务素质、沟通技巧和解决问题的能力。

1.3 访视方法及内容

社区访视医生第1次访视于产后4～6天进行, 观察新生儿一般健康状况、面部、呼吸、哭声和吸吮力等情况, 检查皮肤、黏膜和脐部, 进行脐部护理和新生儿行为检查;检查产妇乳房、会阴切口、腹部切口和子宫复旧情况, 测量体温和血压, 询问喂养、睡眠、大小便及恶露情况, 评估乳汁分泌及乳头、乳房的保护情况;指导或帮助家人给新生儿洗澡和抚触, 对新生儿出现的生理特点 (假月经、乳腺肿大等) 及喂养、生长发育过程中出现的新问题给予正确解答和指导, 发现异常情况及时处理或诊治。第2次于产后25～27天进行访视。对婴儿进行全面体格检查, 观察行为反射、肌张力, 测量体重、身长, 检查左侧上臂卡介苗接种部位, 注射乙肝疫苗, 详细介绍婴幼儿的预防接种程序;宣传计划生育的意义, 继续强化婴儿抚触的方法和意义, 指导产妇产后运动等。

2 结果

2.1 新生儿健康状况

从表1可以看出, 第1次访视时新生儿存在的问题依次是新生儿消化不良、体重不增、脐带未脱落、病理性黄疸、新生儿红臀、皮肤及脐部感染和脓疱疮。第2次访视存在的问题依次为消化不良、红臀、湿疹和新生儿肺炎。

2.2 产妇健康状况

从表2可以看出, 第1次访视时产妇存在的健康问题依次为产妇母乳喂养困难、失眠、乳头皲裂、乳汁分泌不足、大便干燥、担心体型恢复、乳汁淤积、乳腺炎、子宫恢复不良、会阴切口愈合差和切口愈合差。第2次访视出现的问题依次为大便干燥、焦虑失眠、乳腺炎、乳汁分泌不足、担心体型恢复和母乳喂养困难。

3 护理对策

通过产后访视体会到, 初产妇存在喂养方法知识欠缺, 产后角色的不适应造成产后沮丧、产后抑郁;新生儿护理不当造成母乳喂养失败、体重不增、脓疱疮和臀红等。因此, 访视医生应通过科学认真的分析指导, 给产妇及其家庭以支持和帮助, 保证母婴健康安全。

3.1 加强母乳喂养宣教, 提高母乳喂养率

母乳喂养是保障婴儿健康成长的基础, 产妇在住院期间, 母乳喂养率达98.00%以上, 出院后下降, 主要是大多数产妇对母乳喂养认识不足, 怀疑自己的乳汁暂时不足, 放弃母乳喂养。因此, 访视医生应向产妇及其家人宣传母乳喂养的好处, ⑴母乳中所含的营养物质最适合婴儿的消化吸收, 且经济方便;⑵母乳中含有多种免疫物质, 能提高婴儿的免疫功能;⑶吸吮时的肌肉运动有助于婴儿面部正常发育, 有利于牙齿的发育, 同时, 吸吮刺激可促进子宫收缩, 防止产后出血;⑷母乳喂养时的母子联系可促进婴儿的心理健康发育;⑸母乳喂养可降低母亲患乳腺癌、卵巢癌的危险性。同时访视护士还要亲手教会产妇母乳喂养的方法。对于有乳头皲裂的母亲使用保护具进行喂养, 提高母乳喂养率。

3.2 加强心理指导, 减少产妇心理疾病的发生

产妇在产褥期对各种社会因素、生理和心理的易感性提高, 由于承担新的社会角色———育儿的疲劳, 身体应激及内分泌环境的改变, 发生身心障碍增多[2]。因此, 访视医生在访视时应倾听产妇诉说心理问题, 解除不良社会、心理因素的影响。对有不良个性的产妇, 宜减少或避免精神刺激, 减轻生活中的应激压力, 协助产妇适应母亲角色, 指导产妇与婴儿的接触, 为婴儿提供照顾, 培养产妇的自信心;对有焦虑症状、手术产及存在抑郁高危因素的产妇, 应让其家属给予足够的照顾, 改善家庭关系和生活环境。

3.3 加强新生儿合理喂养和护理, 预防感染

保证充足的乳汁供给, 按需哺乳, 促进新生儿体重增长;保持室内温度在24～28℃, 定时通风, 保持新生儿皮肤清洁、脐带干燥;促进胎便的排出, 大小便后臀部及时护理, 一般在出生后3～4天新生儿会出现黄疸, 7天左右达高峰, 14天左右逐渐消失, 对于持续不退、手脚心黄染的新生儿在排除母乳性黄疸后应及时就诊。改变传统的包裹婴儿方法, 不挑破所谓的“马牙”, 有脓疱疮的患儿及时就诊。

产后的访视能发现产妇及新生儿的各种问题, 能把产后保健及育儿知识宣教给产妇及家人, 并能把发现的问题及时反馈给产科病房的工作人员, 以便更好地促进产科护理工作的改进。

关键词：产后访视,围产期保健,护理

参考文献

[1]郑修霞.护理学基础[M].北京:北京医科大学出版社, 2000:103.

12.优质护理服务应知应会内容 篇十二

一、优质护理服务概念：是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

二、以病人为中心：是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

三、优质护理服务的内涵：改模式，重临床，抓基础，建机制，促专业，规范临床护理工作。

（一）改模式：包括服务模式和管理模式的改革

（1）服务模式：落实责任护士包干病人管理模式，体现对患者的责任制整体护理。（护士包病人，每个护士平均分管病人≤8人。履行护士职责，全面护理好患者。护士应该履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，负责患者的一切治疗护理，并协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理）。

（2）管理模式：探讨实行护士岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配

（二）重临床：

（1）全院各系统围绕临床一线，为护理人员创造良好的工作环境，如完善病人饮食、药物配送、病人陪检、护士配比、护士培训等，为临床护理提供最大支持与保障。（优质护理服务就是把“优质服务”的理念贯穿到从人员配置、后勤保障、岗位管理、责任落实、服务患者等等与护理工作相关的每一个工作细节，增加护理人员，保证人员配置，加强管理，让护 士动起来，提高工作效率，减少无用功）。

（2）责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务。是护士对患者进行全程、全面的护理，由责任护士具体对患者负责，根据病情为患者制订详细的护理计划和护理措施，同时对患者或家属进行健康教育，提高患者及其家属对疾病的认知，改变不良生活习惯，预防和降低并发症的发生，促进疾病早日恢复。在护理工作中护士要做到以下几点：

1）护士要尊重患者，规范使用文明用语，做到微笑服务，积极与患者进行沟通，满足患者合理的需要，时刻把患者的病情放在心上，及时提供健康教育。

2）为患者营造一个安全、安静、清洁、舒适的住院环境，让患者有一种归家的感觉。

3）责任护士从患者入院起，就要对患者进行全面的评估，然后根据病情制订护理计划、实施护理措施，并对护理措施实施后的效果进行评价，及时与医生沟通，详细介绍患者的病情及治疗护理效果，对存在的问题商谈对策，征得患者同意后实施。

4）危重患者要密切观察病情变化，给予适当的护理措施，为患者做好基础护理和生活护理，预防并发症的发生。确保患者在住院期间不发生压疮、坠积性肺炎、交叉感染、下肢深静脉血栓、烫伤、坠床、跌倒等护理不良事件。

5）注重患者的饮食护理，根据病情的不同给予个体化的饮食指导，满足不同患者的营养需求，促进疾病的早日康复。

6）满足患者的心理需求，经常与患者谈心，了解其心理状态，并能及时与家属沟通，解决患者的心理问题，使患者保持一个积极向上的良好心 态，配合治疗和护理。

7）尊重患者的知情同意和隐私权，为患者保密，在做治疗与护理时注意遮挡患者，让患者有尊严地接受治疗和护理。

8）运用护理手段为患者减轻痛苦，如给予患者合适的体位，用心理护理的方法分散患者的注意力以减轻疼痛；为便秘患者解除痛苦等等。

9）为不同生活习惯的患者解决因住院带来的不便，提供必要的帮助。10）对患者提出的疑问耐心地解答，发现问题及时解决。

11）对患者的不理解要能包容，做到动之以情，晓之以理，加强沟通与交流，真诚地对待每一位患者，不与患者发生冲突。

（3）切实落实基础护理，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担，为患者提供满意的护理服务。

（三）建机制：坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立优质护理服务的长效机制。

（1）把优质护理工作列入医院的中心工作。

（2）充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。（3）完善行政及后勤支持系统。（4）完善护理垂直管理。

（5）实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配。

（6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行绩效考核）。

（四）促专业：优质护理的实施，让病人感受护理的专业服务，凸显护理的专业性，同时护理人员的专业水平得到进一步提升，提升护士的职业认同感，促进护理专业的发展。

四、优质护理服务的目标：患者满意、社会满意、政府满意。

（一）患者满意：通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心，服务于患者的职业文化，感受护理行业良好的职业道德修养和高质量的护理服务，让患者真正放心。（要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人的满意度）

（二）社会满意：通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立全社会树立全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐，构建和谐社会。

（三）政府满意：通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。让护理人员提高认识，从基础护理、生活护理做起，加强理论及技术学习，提高医疗护理质量，让患者安心、家属放心，从而进一步提高人民群众的满意度，使医患和谐，社会和谐，达到政府满意的目的。

五、优质护理服务主要内容：包括以下十一个方面：入院护理、晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理、术前护理、术后护理、患者安全管理、出院护理

（一）入院护理

1.建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

2.备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3.主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。

4.了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。5.如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6.鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

（二）晨间护理

1.采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。2.腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。

3.检查各管道固定情况，治疗完成情况。

4.晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。

（三）晚间护理

1.整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。

2.对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院。

3.病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人。4.适当关小门窗，注意温差变化。

（四）饮食护理

1.根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。2.积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。

3.根据病情观察患者进食后的反应。

（五）排泄护理

1.做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥。2.留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。

（六）卧位护理

1.根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。

2.按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽。3.加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施。4.加强安全措施，防止坠床、跌倒。

（七）舒适护理

1.患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次。2.生活不能自理者协助更换衣物。3.提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖。4.经常开窗通风，保持空气新鲜。

5.保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好。6.晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻。

（八）术前护理

1.给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项。2.告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。3.如需要给予备皮。4.做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。

（九）术后护理

1.准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入。

2.做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅。3.密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生。

（十）患者安全管理

1.按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录。

2.对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带。3.患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检。4.全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育，使病人不仅获得躯体的康复，还要获得良好的方式，树立良好的健康意识。(十一)出院护理

1.针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)。

2.给患者填写满意度调查表并听取患者住院期间的意见和建议.协助办理出院手续，护送患者至院门口.做好出院登记。3.对患者床单元进行终末消毒。

六、我院开展优质护理服务的情况：

2010年我院根据卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》（卫医政发„2010‟7号）和卫生厅《关于印发二O一O年“优质护理服务示范工程”活动甘肃省实施方案的通知》（甘卫医政函„2010‟76号）精神，在全院23个护理单元创建了三个优质护理示范病区（肾内科、神经内分泌科、胸外科）。

2011年至2012年在总结2010年开展优质护理服务三个试点病房的基础上，先后在全院15个临床科室全部开展了优质护理服务，完成了卫生厅关于100%病房创建为优质护理服务病房的目标任务。

2013年扩大优质护理服务活动范围，将重症医学科和输液中心创建为优质护理服务病区。

2014年至2015年通过进一步深化优质护理服务示范工程活动，在门诊、急救中心、血净中心、消毒供应中心、手术室等部门探索优质护理的实践形式，优化服务流程，现正在实施阶段。

七、熟悉并落实十八项护理核心制度

全面履行护士义务，落实基础护理职责：

基础护理：其内容涵盖了生活护理、病情观察、基本护理技术操作、心理护理、健康教育、临终关怀，书写护理文书等护理工作。基础护理≠生活护理