大学生寒假销售员社会实践报告

大学生寒假销售员社会实践报告（精选8篇）

1.大学生寒假销售员社会实践报告 篇一

大学生寒假彩电销售员社会实践报告

在当下这个社会中，报告与我们愈发关系密切，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的大学生寒假彩电销售员社会实践报告，欢迎大家分享。

在大一上半学期我就积极参加了院里组织社会实践活动，例如到社区里帮助居民打扫卫生。可以说社会实践活动已经成为大学生活里的一部分。在大学的第一个寒假里，一位大四的学姐(现已在某公司实习)把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员，考虑过后我答应了下来。开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验，可以说对这个社会还不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能够做到落落大方，能够有胆量和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。同时我意识到了自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。

开始考虑的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班，在这段时间里要向没未来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“需要多大尺寸的电视?”，确定所需要的大小，在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸;第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台电视的各种电子元件，可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的概念具体化。例如led(light emitting diode)，他们说：“led发光原理就相当于小灯泡，而lcd的发光原理就相当于日光灯管。”

当店员对我侃侃而谈lg彩电的各种特性，而且他们对每台但是得款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。突然间想起了这样一句话“365行，行行出状元”，让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，完美需要持之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完美和成功，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的.就是，时代在发展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的，但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。

这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。

最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌顶，忽然间觉得茅塞顿开，我分析了失败的原因有一下三点：首先，虽然我善于演讲，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际经验，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说也许就是一家人的生活保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的需求。而这份工作对我来讲，却是对这个社会的一个初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距，发现问题却不及时的想办法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了临近高考的最后一百天里，我坚信我可以再多考一百分，就这样我竭尽全力的冲刺，终于在高考成绩公布下来一天发现自信，相信自己是可以创造奇迹的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。

在工作中我遇到很多性格迥异，个人素质各不相同的人。我欣慰的看到有不少儿女是为父母买彩电的，“百善孝为先”。要过春节了，子女为父母买去的不仅仅是彩电，更是一份温暖与体贴。或许过完春节吃过团圆饭，儿女又要四处奔波，为生活打拼，或许老人又要独守空房，我想这台电视就会是老人最好的陪伴了吧!当然，我也见到了很阔绰但很儒雅的商人，他们可以一次买很多的电视，态度依旧是很平和的。我也见过一个“富家子”，那天他来就直接询问我们店最新款led最大尺寸55寸的电视，在介绍产品的过程中，我可以感觉得到无论是语音、语调还是姿态都流露出他的傲慢。或许从他的身上我可以看到多多少少有自己的影子。我想尊重别人将是我们一辈子都要记得去做的事情，同时也是我们一直要学习的事情。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

2.大学生寒假销售员社会实践报告 篇二

一、调查的基本情况

本次调查主要通过问卷形式进行, 调查对象为上海海洋大学在校学生, 调查涉及9个学院, 合计发出问卷400份, 收回380份, 回收率为95%;有效问卷360份, 有效率为90%。本次调查问卷主要分为四个部分:一是大学生参与公益性社会实践的现状, 二是大学生对公益性社会实践的认识, 三是公益性社会实践存在的问题, 四是大学生对公益性社会实践的建议。

1. 多数大学生对参加公益性社会实践比较认同, 但参与度低。

调查显示, 86%的学生愿意参加公益性社会实践, 认为参加公益性社会实践是实现自我价值的有效途径之一。而只有65%的学生真正参与过公益性社会实践, 其中长期、多次参加公益性社会实践的只有10%。由此可见, 大学生参与公益性社会实践的热情较高, 但参与度却较低。

就调查情况来看, 78%的学生因为公益性社会实践活动与个人的生活或工作学习相冲突而未能参与到实践活动中来。虽然有学生主观愿望支持, 但由于时间因素、经济因素、他人的不理解、缺乏保障等各种原因导致固定参与社会实践活动的人数较少, 无法形成一个固定、高效的社会实践群体。

2. 大学生对公益性社会实践的认识。

调查显示, 81%的学生认为参与公益性社会实践活动能锻炼自己, 并且可以帮助很多需要帮助的人。92%的学生认为公益性社会实践活动对社会有较大的意义, 学生通过参与公益性社会实践, 不断接触社会, 了解社会, 认识社会, 在参与的过程中发掘个人潜力, 磨练自己, 提高个人的能力。运用自己所学的知识, 服务社会, 回馈社会, 使学生获得成就感。

76.9%的学生认为在开展实践活动前应开设一定的培训课程, 培训内容应包含以下几个方面:志愿者的基本信念、从事志愿服务的基本知识、所从事的志愿服务所需的专业能力、对服务团体的归属感。在培训中, 还需明确志愿者的责任与相关权利。

针对在未来一段时期内中国志愿服务发展的趋势, 23.2%的学生认为进入迅速发展时期, 52.9%的学生认为会较快发展, 16.9%学生认为是较慢发展, 6.5%的学生认为没有发展。

3. 公益性社会实践存在的问题。

从上表中可以看出, 人们对志愿者的服务不够了解这一项在所存在的问题中占32%的比重。现在许多大学生身边有志愿者就是免费劳动力的说法, 就因为政府、学校、社会对志愿服务的宣传不够到位。因此我们应让大学生认识到参加志愿活动是在散播爱心, 尽自己的能力帮助他人, 是自己对社会的感恩, 对社会的回报, 能体现出自己身为天之骄子的基本素质。

而选择对志愿者组织缺乏有效的管理的占据了31%的人数。不可否认, 在相对大型的公益性社会实践中, 如奥运会志愿服务、世博志愿服务, 有较好的规章和机制来规范、人口出生率。而规模相对较小、资金紧缺的公益性社会实践, 不仅缺乏良好的激励机制, 更缺少执行机构来应对在社会实践中遇到的困难和挑战。

从实际情况来看, 志愿者来得快去得也快, 流动量较大, 缺乏有效的管理。从表面看, 是志愿者没有时间, 实质上其中的一部分原因是因为志愿者在志愿服务中得不到有效的保护和志愿活动没有合理的奖励机制 (7.4%) 。部分志愿服务中还存在缺少指导和培训、活动安排不合理、浪费时间和资源等问题, 很多志愿者像是免费劳动力, 不仅得不到应有的尊重, 在志愿活动当中权益受到侵害时, 而且不能够得到及时的保护等, 诸多因素导致志愿者的热情丧失。

4. 大学生对公益性社会实践的建议。

经调查发现, 许多大学生对公益性社会实践还是有着比较成熟的看法, 以下就是我们通过回收问卷总结出来的他们对于社会公益性实践活动的改进意见。

政府和社会上的民间机构组织应当增加宣传, 让更多的普通人去参与。政府要加大监督管理, 对于各项经费的使用要公正公开, 并建立合理的机制保护志愿者的权益。

平时志愿者活动较少, 而想参加的人又很多, 有些人想参加而一直没有机会, 建议能有更多的机构组织公益性社会实践, 并提供一定的培训和保障, 提高志愿者的积极性。

扩大志愿者的规模和范围, 不要局限于大学生, 可以让老人和其他社会成员有更大的发挥空间。政府组织长期志愿者机构, 并且和很多的民间团体长期合作开展内容更加丰富的志愿者活动, 并对民间的团体加以引导和规范, 发挥志愿者团体的力量。

二、调研结果的思考

作为公益性社会实践的一部分, “志愿者”这个名词是在上世纪80年代后期进入中国人民的生活里的。10年前, 青年志愿者行动作为团中央“跨世纪青年文明工程”的一项内容在全国得到推行。志愿行动和志愿者精神适应改革开放后产生的需求, 因此在各级团组织的大力推动下, 在广大志愿者的积极努力下, 志愿服务很快产生巨大影响, 得到了社会的赞扬和支持。志愿者精神, 在人民群众中尤其在青少年一代中, 得到了广泛的传播, 有越来越多的有识、有心之士加入到志愿者的行列中来。但是通过这次调研, 也对志愿者目前的情况和面临的问题有了一点了解。

1. 大学生参与公益性社会实践的问题。

(1) 大学生对志愿服务活动普遍怀有参与的热情。调查表明, 大学生对志愿服务活动普遍持积极支持的态度, 86%的大学生愿意参与到志愿者活动当中, 问到参与志愿服务活动的原因, 绝大多数学生表示是为了体现自己的社会责任感, 帮助需要帮助的人, 同时多接触社会, 借此锻炼自己的能力。

(2) 大学生志愿服务缺乏专业性, 随意性较大。大学生作为高素质群体, 其提供的服务质量比较令人满意。但涉及专业技能方面的需求时, 大学生一般很难满足服务需要。某些活动需要具备专业素质才能保证质量, 典型的是去各个小学帮助辅导教育孩子。在支教活动中, 志愿者们常常遇到这样的尴尬局面:孩子们非常希望能上音乐和美术课, 但由于志愿者没有这方面的经验和才能很难满足他们的要求, 达不到应有的效果。

(3) 大学生在志愿服务活动中的各种权利保障不够到位。团中央鼓励大学生参与到志愿服务工作中, 各大高校团委也有明确的政策支持。大学生从事志愿服务主要是出于自愿, 但是在志愿服务中的各项权利保障还应该由相关部门来提供。例如提供安全保障、相关的服务证明、补贴基本费用 (如交通费、伙食费) 等。

(4) 大学生志愿服务活动缺乏有效的监督、管理和指导。志愿服务活动建立在自愿的基础之上, 然而其也需要有一个良好的监管机制。对志愿活动进行监督管理, 对志愿者进行相关指导, 并对志愿服务的质量进行评估, 才能让志愿活动健康发展下去。然而, 经过调查我们发现, 许多活动只是形式上进行一些指导和支持, 尤其是在活动经费管理方面。

2. 大学生对公益性社会实践的认识。

(1) 高校大学生社会实践服务具有重要的社会意义和教育意义, 我们要提高对志愿服务工作的重视程度, 而不是像现在有些大学生把志愿服务当成丰富校园业余生活的一种普通活动, 也不是仅仅为了活动而举办活动。重视不够, 自然工作在实际开展起来的时候就会遇到各种困难, 往往都是“遇难而退”。在很多情况下, 对志愿服务工作重视不够, 是因为对其缺少正确的认识。

(2) 有人认为公益性社会实践活动只是一种“民间慈善组织活动”, 认为这些都是可有可无的。更有甚者, 对志愿服务工作存在着某些偏见, 也有人习惯用一种“功利”思维模式来判断, 说志愿者参加志愿服务工作是为了赚取政治资本, 把志愿服务当成“作秀”。社会需要志愿者的实际工作, 更需要一种无私奉献的志愿者精神。看待志愿者, 要跳出“功利”的思维模式, 社会需要志愿者们的奉献, 而志愿者们也需要社会的支持与保障。

(3) 大学生志愿服务工作不能为了志愿而志愿, 为了活动而活动, 要避免形式主义。从志愿服务工作实际需要出发, 解决实际问题, 注重工作实效。社会发展中存在着各式各样的问题, 这些现实的问题就可以是志愿工作的内容。如贫困地区教育、白血病患者救助、农民工子女上学等, 这些也应该是大学生志愿服务的内容。通过志愿服务工作, 为社会尽一份自己应尽的责任, 在活动中体会爱和感恩。大学生更要通过社会实践活动来正确了解社会, 从而增强自身的社会责任意识和时代使命感。

3. 对公益性社会实践的建议。

(1) 加大宣传, 举办演讲、报告, 普及志愿者服务理念:爱人、爱社会、爱生命———无条件地接纳以及尊重、平等地对待任何人, 并且认识自己, 人性地对待自己。扩大志愿者的规模和范围, 不要局限于大学生, 可以让老人和其他社会成员有更大的发挥空间。不因志愿者的身份、地位、性别、种族而加以区分, 让人人都能体会到帮助他人的快乐, 让社会充满和谐的爱。引导学生利用专业知识进一步做好公益性活动, 通过奉献爱心、帮助弱势群体和增强社会对大学生的认同感更好地体现自我价值, 让更多学生加入到实践队伍中来。

(2) 建立相应的机构。期待更多有资质的机构组织公益性社会实践, 组织小的志愿者团队定期进行志愿者活动, 并且在交通和餐饮上能给志愿者提供一定的保障。在志愿者进行较为复杂的活动时应对志愿者进行一定的培训, 加强技能培训, 在培训后上岗。如在服务类的志愿活动中, 最能体现志愿者的自身素质和服务质量及服务成效。所以在此类活动中应该加强相关知识的培训, 比如青少年教育和心理咨询服务的志愿服务需要加强。

(3) 政府加大监管和投入, 提供资金和制度保障, 建立奖励机制, 完善相关法律。合理使用并公开各项活动经费, 让我们了解志愿者的活动, 志愿者的报名机制公开公正, 建立相关法律法规, 保障志愿者的权利, 规范志愿者的行为, 审查进行志愿者活动的组织的合法性, 并且给予志愿者一定的补助, 如伙食补贴和车贴。在补助的基础上建立合理的奖励机制, 让志愿者更加富有热情, 也能适度提高大家参加志愿者活动的积极性。

(4) 建立志愿服务的支持系统, 重视临时志愿者的管理, 增强志愿服务的可持续发展能力。特别是针对应对地震、雪灾等特殊灾害的志愿者应该及时登记, 在突发情况时, 更需要有经验的志愿者及时开展志愿服务。针对参与大型活动如奥运会、世锦赛、世博会等的志愿者, 要进行有效的管理, 使我们大型活动的志愿服务经验能进行有效的总结, 从而不断提高我们的志愿服务水平。锻炼培养在服务工作上有一定专业知识和丰富志愿工作经验的志愿者, 让他们在机构中发挥模范作用, 进一步提高机构服务水平, 减轻专业工作人员的负担, 扩展及改良机构活动, 使志愿者自觉地参与活动。真正关注志愿者的精神需求, 使之在志愿活动中不断感受到幸福感和价值感, 从而坚定地长期从事志愿服务。

三、结论

大学生参与社会公益性活动已经得到了较为广泛的认同, 大学生的社会服务意识比较强烈, 在价值取向上更趋于多元、务实、客观与理智, 把个人价值的实现与社会的需要统一起来。也正因为如此, 所以个人与社会多方面的原因, 真正投入公益性社会实践的人数还不多, 或投入的领域狭窄。调查中, 大学生也对社会公益性活动提出了具体的要求。我建议, 高校、政府或其他相关机构要结合当前的现状, 进一步改进工作程序方法, 形成合力, 建立有效的社会公益性活动的服务体系, 从而有效提升大学生参与社会公益性活动的比例, 进一步提升大学社会公益性活动的质量。

摘要：社会实践是大学生接触社会、了解社会、认识社会和锻炼、提高自己的途径之一。大学生参与公益性社会实践的热情较高, 价值主体意识觉醒, 价值取向走向多元、走向务实、走向客观与理智。但因为个人生活或工作学习原因, 大学生参加公益性社会实践的实际参与度较低, 且流动性较大, 缺乏有效的管理等。因此, 政府应加大监管和投入, 建立相应的保障和服务体系。

3.大学生寒假销售员社会实践报告 篇三

【关键词】大学生 社会公德 调研

当代大学生是国家宝贵的人才资源，是21世纪振兴中华的主力军，这就要求其不但应学习过硬的专业技术，还应培养高尚的思想道德情操，特别在构建和谐社会的时代要求下，更应争当道德模范。而在思想道德中，社会公德是最基本的，也是最为贴近生活实际的。社会公德是指在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。它在第一时间体现一个人的素质涵养，同时又无处不在地伴随大学生们每一天的生活。因此，有必要针对当代大学生的社会公德状况作调查了解和分析。

由于社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系（在人与人之间关系的层面上，社会公德主要体现为举止文明、尊重他人；在人与社会之间的关系层面上，社会公德主要体现为爱护公物、维护公共秩序；在人与自然之间的关系层面上，社会公德主要体现为热爱自然、保护环境），因而从文明礼貌、助人为乐、遵纪守法、环境保护等方面具体的表现上可反映大学生的社会公德状况。

据调查显示，总体情况而言，现在大学生社会公德意识整体上比较强。南开大学马克思主义教育学院院长武东生说：“今天的大学生是值得肯定的，与八九十年代相比，社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。”调查结果显示，有49.2%的人对当代大学生的总体评价是“思想先进，有知识，有文化，但对知识的应用能力差”，只有17.79%的人认为当代大学生“思想素质好，专业水平高和社会实践能力强，有社会责任感”。这就表明，在公德认识方面，大学生普遍表现较好，对基本的公德行为和范畴都有比较清晰的认识，但在具体表现的方面还有待提高，而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。

一、大学生文明礼貌方面的表现

文明礼貌是社会交往中必然的道德要求，是调整和规范人际关系的行为准则，而且体现在日常生活中的细微之处。比如：尊重师长，主动让座等。有54.3%的被调查大学生表示自己在教室图书馆等公共场合会将手机调成振动，其余被调查者均表示忘记或没有人有提醒自己不会这么做。同样有5成以上的被调查者表示会如果在公共场合中看到有人不符合文明礼貌行为是会选择视而不见，仅有2成左右的被调查者表示强行阻止，另有4成左右的被调查者说自己会口语提醒。走在校园里，经常可见到各种不文明的现象：有的同学将塑料袋随手扔在楼梯间、操场中，以至校园中总显得不太干净，各个教学楼后也会零星地发现若干垃圾；有的同学满口脏话，开口带脏字，不堪入耳，完全不像一个大学生；有的人在楼道里、宿舍内大呼小叫，追逐打闹；有的同学躲在厕所里抽烟、打架，还有男女生在公共场所行为举止过分亲昵，旁若无人，没有丝毫羞耻心。有的大学生在安静的图书馆里大声地接听手机；有的大学生坐在公共汽车上，对身边的老人视若无睹。另外，很多大学生缺少对形象美的正确认识及追求，对美的仪表、仪态方面的客观标准认识模糊，盲目追求社会上所谓的“潮流”，以时髦、前卫、新奇为美，浓妆艳抹、服饰怪异等等。文明礼貌对于个人来说，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容，据另一项调查84.54%的大学生表示见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高，且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49.47%的被调查者会积极让座，48.47%的人会视情况而定，偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的，因为二者之和占了97.94%，但能始终如一，坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下，大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高到一个新的档次。

二、大学生助人为乐方面的表现

在社会公共生活中倡导的助人为乐精神，是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是传统美德，自古就有“君子成人之美”“为善最乐”“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐：自得其乐，知足常乐，助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情，是博爱的表现，也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯，将是大学生一生受用不尽的精神财富。大学生应当积极参与公益事业，力所能及地关心和帮助他人。在调查当中，对于社会公益活动有57.75%的人选择“经常参加”，有37.97%的人选择“没兴趣，出于任务，偶尔应付”，另外有4.28%的人选择“不参加”。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现，它体现了一种无私奉献的精神，一种强烈的社会责任感。当代大学生中，大部分同学很少接触社会，很少涉及世事纷争，也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在一个关于无偿献血的个人访谈中，受访大学生回答每个问题都干脆利落，毫不犹豫。献血时她自主争先，觉得这是很有意义的事情。当被问到“有人说献血很危险，甚至有可能感染疾病，你想过吗？”她回答很干脆：“没有，没想过。我只觉得我自己身体很好，抽点血没关系。”从调查数据也显示，对于无偿献血，有58.63%的同学积极参与，还有36.31%的同学想去，但没时间，只有10.06%的同学认为这是医院在挣钱，不会去献血。

三、大学生遵纪守法方面的表现

遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中，人员构成复杂，素质参差不齐，正常生活秩序可能受到影响，这就需要用法律与法规来维持。大学生应当全面了解各项法律法规，熟知校纪校规，牢固法制观念，“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”，自觉遵守相关法律和法规。然而，当代大学生遵纪守法状况并不是很好，一是大学生对法学理论知识较欠缺，据调查，对我国法律体系很了解的仅占2.8%，了解一些的占64%，还有近25%的人称不了解。在被问及是否知道宪法规定的公民的基本权利时，能答出6项以上的只有12.2%。常言道，知法才能守法，大学生如果不知法不懂法，就有可能在不知不觉之间因违法而受到法律的制裁，同时在自己的合法权益受到不法侵害时，也往往由于不懂法而错失依法维护合法权益的机会。二是大学生对涉法问题的认知较模糊，比如对“抓住小偷后围打”，仅16%的同学认为打人不对，84%的同学认为“小偷作恶人人可以打之”，而对于个别学生因盗窃同学财物而被处罚，大部分学生又选择了“放过他们”。大学生对现实社会中发生的涉法事件以及新闻媒体报道的案例往往未经深层次的理性分析与思考，仅仅根据事件的表象情绪化地发表极端评论，这说明了大学生对于法律认知的不成熟性。三是大学生遵纪守法意志较薄弱，安全事故时有发生，考试作弊更是屡见不鲜。在关于考试舞弊的调查中，竟有93.2%的同学认为舞弊不足为怪，能够泰然处之。在南京某高校的一次调查中，居然有56.7%的人根本不相信有从未作弊的大学生存在，这反映出的不仅仅是一个学术道德问题，同时也反映出当代大学生的规则意识不强。许多大学生过早的有了世故圆滑、投机取巧的意识。诚然，要改变这一现状不仅要靠社会的正确引导，更主要的还是大学生自己增强思想道德与法律意识。

四、大学生环保意识方面的表现

环境保护也是社会公德的一个重要组成部分，是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善，大学生逐渐意识到爱护公物、保护环境的重要性。根据调查了解，当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时，有87.05%的同学会“找到垃圾箱后再丢”，有6.22%的人选择“随手丢掉”，另外有6.74%的人可能碍于面子，会“找个角落再丢”。在不破坏环境卫生这方面，大部分同学能“独善其身”。然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时，大学生做得还远不够，即不能“兼济天下”。比如，当看到地上有垃圾时，只有5.73%的人会马上弄干净，而有80.21%的人想弄干净但最终没做，其余14.06%的人干脆不理。究其原因，当今的大学生爱面子，觉得那些俗规矩太死板了，大家都不去做而我一个人做很别扭，所以在可以选择逃避时尽量逃避。21世纪需要的是“弯腰精神”，多弯一次腰就给世界多一份洁净。

综上分析，当代大学生的社会公德状况良好，基本符合一名当代合格大学生的标准，但仍有很多方面的不足。如何谨记肩上的神圣责任，时刻以社会公德典范的标准严格要求自己，发扬优点，弥补不足，让自己变得更完美，是大学生应思考解决的重要课题。

【参考文献】

[1]关于大学生社会公德的调查报告.http：//www.51edu.com/lunwen/yyw/diaochabaogao/2559085.html.

[2]大学生礼仪修养的现状和改善——商务礼仪实用知识论文.百度文库 - wenku.baidu.com/view... 2014-07-06.

4.销售员寒假社会实践报告 篇四

销售员寒假.实践报告1

一转瞬，我已经迎来了高校的第一个寒假。这暑假不同于高中时的肆意玩耍，生活在高校，更多的成长和进步都来自于不断的实践。还来不及回味高校的生活，寒假一开头，我便投入到另一种生活种去，说是辛苦也改善，说是疲乏也会觉得那是一种收获和成长，付出劳动而后并有收获，心中难免会倍感欣慰的。

这一天，我就到贵州某机械装载公司进行实践，主要和专业人士负责销售。在公司该片区十多天的相处和了解，厦工装载机进入贵州市场大约十年左右，没年的销售状况平均四百多台，在遵义市场平均七十多台左右。

据了解，现在工程机械装载机在全世界有几十多个品牌，现在遵义也有十多个不同的品牌，但要站住市场也不简单。按目前的趋势来看，在遵义片区销售量最好的是柳工机械，一年的销售量达一百多。的确，柳工是世界品牌，其质量和声誉都领先，据分析，在遵义要把厦工装载机销售做好有几点。

1：厂家要保质保量，考虑经济性，稳定性。

2：售后服务，不管质量再好，都存在着其肯定的不足，再保修期肯定按保修手册执行，公司多支配专业技术人员和车辆按时处理。

3：电话追踪，每半个月一次，了解客户对该产品的用法状况。

4：每个销售人员要了解该产品的性能、特点、优点，仔细与客户沟通，并要准时跟踪每位新客户。

实践总结：该产品在遵义去年平均每月销售6台左右，现在在遵义片区销售总额大约达500多台。据了解，该片区今年要修建两条高速大路，有几十个项目部，煤矿就达四百多个，沙石厂、遵义电厂、水泥厂等，所以，今年我们将努力销售成果做到一百二以上，平均每个月十台左右。据专业熟悉解说，我了解到，现在煤矿、砂矿等重工业的厂房中，国家都在搞政策，要求每个厂，每个煤矿要有两台装载机，所以，抓住这个机会，我们将会把厦工的销售状况做得更好。

这次的实践，使我获益匪浅。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过实践，你真的会发觉你所学到的要比从书本上或者从别人那里挺直灌输过来的要深刻许多倍。

总而言之，作为高校生的我们，肯定要让自己多多参加实践，多动手，亲身体会作为一个.生产力在.中起的的作用和意义。使得思想在实践中得到升华，更好的熟悉和适应.生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向.打下结实的基础!

销售员寒假.实践报告2

我是xx省电视广播高校华完分校xx届的同学，我叫李xx，在两年的学习中，我学到了不少的学问，我在这里特别感谢各位老师的辛勤栽培，更感谢各位领导能够供应给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到生活的真谛，及熟悉到学问的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中，让我的工作变得游刃有余。

我现在在王府井百货里做一名销售员，每天的工作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松，但也需要肯定的技巧。做的好的，不仅轻松反而更增长你的学问，让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作特别的满足，它让我学到不仅是产品学问，更多的是如何处理好人际关系，让你既不得罪人又能赚钱，还能交好多有志向的好伴侣。在对于我来说，是一笔无价的财宝。我会好好的珍惜现在的一切。

接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受：

我刚来王府井百货上班的时候，有点害怕，害羞不敢给顾客沟通认为确定不行，做不了这项工作。我开头有点不情愿面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教育下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就转变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品学问后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”!然后笑着跟我告辞。我当时认真回味了她的话我分析着磨。或许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢?说不定，我真的可以有所作为。

从今，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深化产品学问，这样坚持着。后来，我看到了成果，它体现在我的销售业绩上。上级领导赐予我鼓舞，并且表扬我，我并不傲慢。我知道，小小的胜利不算什么，胜利是一项永久的挑战，我需要每天学习努力。

当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素养涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有进步。

有一次，一位蛮不讲道理的人跟我较劲，我的同伴与之争的面红耳赤，看到状况不对，我立马出面，神采落落大方，言语伦次有条不，没有表现出任何紧急可怕的神态，结果，顾客买上产品，并给了张他的名片，表示友好!之后，我有点惊异，这是从前胆小怕是的自己吗?我越来更加现，这项工作对我的人生有多大的关心，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争完。

总结一下，我这几添的.实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华完分校每位领导及老师的辛勤培育，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺当的完成自己的工作。

最终，我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。

销售员寒假.实践报告3

谁都知道天下没有免费的午餐，惟有比别人多一份力量，才能立足于.，真正超凡脱俗。随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经快一年了，距离毕业的时间也渐渐接近了，回想过去，自己在这半年里毕竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到多少，再过三年就要踏入.了，对于自己将来在.扮演什么角色，都是很值得自己重视的。现代.是一个开放性的.,是一个布满规章的.,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入.，首先要了解.，盼望能多学习一些东西对自己将来走进

.有所关心。想通了这点，觉得是时候用实践来改善自己对.的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力量，所以这个寒假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验.生活，也了解.的需求，但同时自己也是非常担忧受骗上当，究竟这种事情也是常常发生在身边的，但是为了将来，所以还是要有一点自主力量的。

经过一番的考虑之后，最终我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行.实践，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些新世纪的高校生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力量不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会

有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的力量范围内做事，这样永久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就打算开头投入工作了。

一、注意详情

虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点紧急可怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有

什么紧急的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装挨次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终

于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开头，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，难度还是有的，但也有详情要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。

二、吃得苦中苦

经过几次动手，最终把握了这基本的电脑组装

了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，但是那些工作人员也知道要记住这些不简单，也没有要求我记住全部，只要求我渐渐把握，这也让我松了一口气。当我也许记住那些产品的信息的时候，今日也在静静的隐退，一天的培训基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁

啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同事说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到.生活的味道了，涩涩的,甜甜的。

三、方为人上人

培训之后，正式开头接触销售了，开头几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息连续记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个同学配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合同学用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，究竟是开头，要沉

住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要干净，给人一种洁净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼

貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

四、实践成就熟悉、熬炼提升自我经过不长不短的一个月的.实践，让我对.有了个基本的了解，也同时对自己的适应力量有了个基本的评估。.随着时间进步，人随着时间成长，但.的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必需尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必需去接触它，虽然可能会失

败，但是假如你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注意详情，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会转变许多，连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社

会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人许多时候是没有信念为失败去奋斗的，这样就打算了这个.上胜利者并不多，胜利也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压力量也很重要。

在此，我很感谢贵公司赐予我进行.实践的机会与鼓舞，让我在实践的过程中得到了进一步的熬炼与提升，也感谢同事在实践过程赐予我支持与关心，信任你们的付出也将是我圆满的收获!

在.上要擅长与别人沟通是需要长期的练习，以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有时冷场，这是很尴尬的，人在.中都会融入.这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍，别人给你的看法，你要听听从、耐烦、虚心地接受。在工作上还要有自信，自信不是麻木的自夸，而且对自己的力量做出确定，.经济缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信，其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了，就算没能解决，最至少自己是快乐的。学问的积累也是特别重要的，学问如同人的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭接触的导购业，对于我来说很是生疏，要想起工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。

销售员寒假.实践报告4

寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣

本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，.实践职业：销售员

由于经济缘由我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的.实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货

由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务看法至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

其次，创新注入新活力

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

第三，诚信是胜利的根本

今年我家的对联是，上联：您的完临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

第四，付出才有收获

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。

销售员寒假.实践报告5

在大一上半学期我就主动参与了院里组织.实践活动，例如到社区里关心居民打扫卫生。可以说.实践活动已经成为高校生活里的一部分。在高校的第一个寒假里，一位大四的学姐（现已在某公司实习）把我推举到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员，考虑过后我答应了下来。开头主要是考虑到自己始终以来没有任何的工作阅历，可以说对这个.还不太了解，而且也想突破一下自己的性格，盼望自己能够做到落落大方，能够有胆识和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。同时我意识到了自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今.，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子.阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与.的接触面，增加个人在.竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入.，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。

开头考虑的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班，在这段时间里要向没将来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“需要多大尺寸的电视？”，确定所需要的大小，在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本学问。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣扬单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：电视每秒扫过的画面、电视的频率、辨别率、额定功率、重量以及尺寸；其次种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资格比较深的店员中了解应当如何去向顾客推销、宣扬我们的商品。这些是从宣扬单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台电视的各种

电子元件，可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的概念详细化。例如led（light

emitting

diode），他们说：“led发完原理就相当于小灯泡，而lcd的发完原理就相当于日完灯管。”

当店员对我夸夸其谈lg彩电的各种特性，而且他们对每台但是得款型、价格及特性的把握程度的精准性的确让我非常的惊异。突然间想起了这样一句话“365寒，行行出状元”，让我觉得这句话特别有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人特别佩服的事情。我知道，或许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经由于英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect（完善），success（胜利）per（向前）+fect(做)-->始终不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，完善需要持之以恒，锲而不舍地将一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始终走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完善和胜利，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是成功。同时不得不提的就是，时代在进展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业学问很过硬的，但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。

这次.实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了熬炼，同时也收获了许多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应当提高业务水平，把握销售技巧，从企业利益角度动身，做好销售工作。其次，销售人员应当信任企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的看法，也叫做亲和力，在与人的沟通沟通中我发觉亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把欢乐传递给他们。

最重要的一点是我熟悉到了自己性格上的一大缺点：简单产生自卑心理。初到.，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开头的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不行及。我甚至开头怀疑这么多年来为训练付出的时间、经受、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌

顶，突然间觉得茅塞顿开，我分析了失败的缘由有一下三点：首先，虽然我擅长演讲，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过许多预备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际阅历，而且.阅历少，和人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在.上打拼的人的差距也就在于此；他们不过是早些经受了我今日才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是由于.角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说或许就是一家人的生活保障，或许是还贷的需求，或许是子女训练的需求。而这份工作对我来讲，却是对这个.的一个初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品的熟识度不够，没法更好的告知顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析缘由后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是由于发觉了自身的一些不足以及与他人的差距，发觉问题却不准时的想方法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发觉问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最厌烦轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不行能，由于当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告知自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了接近高考的最终一百天里，我坚信我可以再多考一百分，就这样我全力以赴的冲刺，最终在高考成果公布下来一天发觉自信，信任自己是可以制造奇迹的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财宝，有时他真的可以制造特别迹，但在这过程中肯定是需要汗水的浇灌。

在工作中我遇到许多性格迥异，个人素养各不相同的人。我欣慰的看到有不少儿女是为父母买彩电的，“百善孝为先”。要过春节了，子女为父母买去的不仅仅是彩电，更是一份暖和与爱护。或许过完春节吃过团聚饭，儿女又要四处奔波，为生活打拼，或许老人又要独守空房，我想这台电视就会是老人最好的陪伴了吧！当然，我也见到了很阔绰但很儒雅的商人，他们可以一次买许多的电视，看法照旧是很平和的。我也见过一个“富家子”，那天他来就挺直询问我们店最新款led最大尺寸55寸的电视，在介绍产品的过程中，我可以感觉得到无论是语音、语调还是姿势都流露出他的高傲。或许从他的身上我可以看到多多少少有自己的影

子。我想敬重别人将是我们一辈子都要记得去做的事情，同时也是我们始终要学习的事情。

作为一名新世纪的高校生，应当懂得与.上各方面的人交往，处理.上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到.实践，.实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名高校生，是.中的一分子，要与.沟通，只懂得纸上谈兵是远远不及的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的.，我觉得高校生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累.阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和.实践力量。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向.，渐渐走向成熟。

销售员寒假.实践报告6

Xx企业是一家集仓储超市、百货商场、休闲消遣、西式餐饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业，现有员工20xx多人。目前在Xx厦门、漳州、Xx等地设有大型百货商场、中西餐厅，营业面积达十五万平方米，总部自建有上万平方米的物流中心。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我在大一入学的时候就定了一份高校四年的规划。寒假的.实践就是我的四年规划的一个重要部分。我通过自己的努力查找在Xx省Xx市Xx镇Xx路Xx号Xx百货商场找到了一份为期30天的寒假临时工。我的工作主要是销售，为客人介绍商品，引导客人找到适合自己的商品。

作为一个销售人员，最重要的就是懂得沟通，了解自己的商品，学会察言观色，洞察客人的心理，从而使客人愿意购买商品。对于销售人员来说，口才很重要，但学会观看微小处，抓住客人的弱点，使他们的购买欲增加。

虽然我的专业学问学的是人力资源管理与我寒假所参加的.实践没有挺直的联系，但他们之间还是有肯定的关联的。人力资源专业是一门涉及许多的专业，它涉及到会计学，心理学，营销学，管理学等等。虽然大一上的是基础课，没有涉及大多的专业学问，但我坚决的信任：这次我为期30天的寒假.实践让我学会了许多。第一：我现在能更加轻松的和生疏人进行交谈，不再恐惊，不再可怕。其次，我学会了初步基础的推销，渐渐学会了如何像客人介绍商品，以及在介绍商品的时候应当留意什么?第三，学会了观看人的心理。总而言之，对于一个推销人员来说，观看是最重要的。由此引发了我对行为心理学的奇怪和爱好。所以，我打算开学后充分利用图书馆的有关资料好好讨论一下心理学。本身我的工作与管理就有肯定的联系，但通过观看百货里的管理人士的管理方式，我更是体会到了作为上层管理人士的不简单。作为中间的管理人士，一方面他们要准时地向上层反应百货的有关状况，另一方面他们

又必需与基层员工保持友好关系。

在寒假.实践的这段时间里，我主要参加了百货的二个活动，一个是满50送100，满258抵100、另一个是第一件8折，其次件5折。就以我所在的柜台的为例，在第一次的送劵的过程中，大部分的顾客宁愿选择打折，也不要以原价参加送劵抵劵活动。在销售的过程中，我也顺便做了简洁的口头调查。大部分的顾客表示不需要买你没多的东西，送劵不合算。也有人表示送劵活动消费太高，消费不起，而且抵劵要求太高了，不划算。站在商家的角度，虽然送劵活动可以同时促进一楼超市和二三楼百货的生意，有着巨大的拉动作用，但对顾客的吸引力不够大。而且这次送劵活动本身就存在着很大的不足之处：

1、活动的前期宣扬不够有力，Xx百货商场没有充分的利用好本身所拥有的宣扬工具。

2、员工在活动期间不够协作，各个柜台的协作度不够，缺乏集体意识，过分注意个人利益。

3、制定送劵活动的人考虑得不够周全，高估了顾客的购买欲望和购买水平，高估了活动将会带动产生的利益。对活动的评估不够准切，不够现实，不够客观。

打折活动：由于买得越多，打的折扣越低，所以顾客都很愿意提前消费，买下个季节需要的东西。还有一些顾客会叫上自己的亲戚伴侣和自己一起来购买，这样一来，不仅可以增加百货的收入，还可以为百货带来新的客人。开店的最怕的就是没有人流量。

二个活动相比，打折活动更具有吸引力。一方面，它不仅可以帮厂家解决仓库货物积累问题，另一方面也可以为店注入新的动力——新客源、在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面,，大家都知道.上人际交往特别复杂，但是详细多么复杂也很难说清晰。只有经受了才能了解，才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它、假如还不行，那就转变一下适应它的方法。让我在这次.实践中把握了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和.所淘汰。

同时我也深刻的熟悉到在专业学习上，应当加大所学与所用的结合，避开理论学问与实际工作的脱节。我一个人的感觉并不肯定代表全部同学的想法，不过有一点是明确的，就是我们的专业训练和实践的确是有一段距离。我真心盼望我和同学们能够敏捷地把理论与学问进行紧密的结合，而不是单纯的纸上谈兵。

“千里之行,始于足下”、这近一个月紧急而又改善的实践，我认为对我走向.起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要的经受，对将来走上工作岗位有着很大关心。这次我得到了许多以前未曾有过的工作体验，诸如向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则我以后都要在实际生活中仔细的贯彻。

销售员寒假.实践报告7

出于对“实践出真知”，“适应.需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假.实践，却让我收获良多！

1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，其次天我们全部的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务看法问题，由于我们都知道佳和超市是特别注意服务的。至此我正式开头了我一个月的工作生涯。

虽然以前经受过类似的销售，有些工作阅历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开头时发生的调岗大事，更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观看、学习，并且主动向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许很多多的货物，都需要认真的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。

货物

有时候看的目不暇接的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的力量的。当然耐烦、细心是不行或缺的条件。

来说，上午是

悠闲的(体力上)。

下午就不同了，下午的繁忙是

够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过接近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。

只是短短的一个月，但却让我过得无比的改善。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到

是真真正正的长大了。看着

用百分

百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但

快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!

尝试和努力付出的人是体会

味道的。

天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思索、耐烦、细心、和诚意。换位思索，懂得怎么样才能使客户满足，想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通

必不行少的阅历，这

贸易太

了。

你不会与人沟通那生意自然是做不了的，沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以观察的成长呢，从心底里兴奋为

兴奋呢!

在工作中，我也犯了很多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......我信任

我的最大努力

错

可以改掉并且的。在将来的学习中信任我能够学到更多的学问，努力的理论学问面和

动手力量。让二者有机的起来，熬炼的力量，信任我会

优秀并且对.和

有的人!

销售员寒假.实践报告8

寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣。

本人姓名荣小明，年龄22，籍贯柳州市三江县，.实践职业：销售员。

由于经济缘由我家在XX年在本村开了一家商店。由于我学校放假比较早本准备参与一些有关我自己专业学问的.实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于我上学的缘由，我不常常在家所以对商品的价格还知道的很少，还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格有了大体的了解，于是开头自己的工作。几天过去了，发觉自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺，同样是买东西，我爸爸在的时候买的价格就很高，而我则不行以买到很高的价格，通过自己的实践和观看我总结出以下几点：

第一、服务看法至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意客户的要求。

其次、创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了许多，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的，现在的生活水平提高了，消费水平有也会提高，所以今年要备足年货，档次要提高，不行以停留在以前，思想也要跟的上时代。父亲的确要经商的头脑。

第三、老实是胜利的根本。

今年我家的对联是，上联：您的完临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的事情，诚信，我的理解是人对人的老实，真诚才能得到很好的信誉。我认为父亲句是这样的一个人，他为人稳重，待人老实，办事周到，所以他得到了很好的人缘，我认为这是开店胜利的重要一点。

第四、付出才有收获。

虽然家的生意还不错，他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨还风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了挣多一点的钱吗，供我们兄弟三人上学吗？我在家几天感觉到很累，父母几年如一日，他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再搬回来，仅一次就很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母脸上一每天增多的皱纹，看着父母劳累的背影，心中有一种说不来的饿感觉。我还没有什么理由不去努力，没有什么理由不好好的学习，我只有那到了优秀的成果回来回报我的父母，这样我才能心安理得。

共2页，当前第1页12寒假销售员.实践报告

通过了一个月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业学问技能，将来回报自己的父母，回报一切关怀自己的人。

销售员寒假.实践报告9

寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣。

本人姓名xxx，年龄22，籍贯XX省xx市xx县，.实践职业：销售员。

由于经济缘由我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的.实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务看法至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的`要求。

其次，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

第三，诚信是胜利的根本。

今年我家的对联是，上联：您的完临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。

销售员寒假.实践报告10

由于经济缘由和家庭状况我家在xx年在本村开了一家商店。我校放假较早，本准备参与一些有关自己专业的.实践，可看到父母劳碌的身影，而且春节快到了，买商品的人更多那时岂不更忙。于是我打算帮父母分担一些，感恩父母，体验生活，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学，常常不在家，对商品的价格还知知甚少，于是接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，我爸在时销售量就高，而我时则不行。从中我懂得许多：

一服务看法至关重要

服务质量的好坏八成在于服务的看法。良好的服务看法，会使客人产生亲切感、热忱感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业，顾客就是上帝。良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。在络绎不绝的顾客面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，冷静自如地对待顾客。顾客有看法，虚心听取，顾客有心情尽量说明，决不与顾客争吵，发生冲突要严于律己，尊敬谦让。这就要求我们要急顾客所需，想顾客之所求，认仔细真地为顾客办好每件事，无论事情大小，均要给顾客一个圆满的结果或答复，使顾客在购物中至始至终感到开心和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到开心，就要提高服务质，他们说：“led发完原理就相当于小灯泡，而lcd的发完原理就相当于日完灯管。”

当店员对我夸夸其谈lg彩电的各种特性，而且他们对每台但是得款型、价格及特性的把握程度的精准性的确让我非常的惊异。突然间想起了这样一句话“365寒，行行出状元”，让我觉得这句话特别有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人特别佩服的事情。我知道，或许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经由于英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect（完善），success（胜利）per（向前）+fect(做)-->始终不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，完善需要持之以恒，锲而不舍地将一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始终走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完善和胜利，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是成功。同时不得不提的就是，时代在进展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业学问很过硬的，但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。

这次.实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了熬炼，同时也收获了许多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应当提高业务水平，把握销售技巧，从企业利益角度动身，做好销售工作。其次，销售人员应当信任企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的看法，也叫做亲和力，在与人的沟通沟通中我发觉亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把欢乐传递给他们。

最重要的一点是我熟悉到了自己性格上的一大缺点：简单产生自卑心理。初到.，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开头的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不行及。我甚至开头怀疑这么多年来为训练付出的时间、经受、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌顶，突然间觉得茅塞顿开，我分析了失败的缘由有一下三点：首先，虽然我擅长演讲，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过许多预备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际阅历，而且.阅历少，和人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在.上打拼的人的差距也就在于此；他们不过是早些经受了我今日才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是由于.角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说或许就是一家人的生活保障，或许是还贷的需求，或许是子女训练的需求。而这份工作对我来讲，却是对这个.的一个初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品的熟识度不够，没法更好的告知顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析缘由后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是由于发觉了自身的一些不足以及与他人的差距，发觉问题却不准时的想方法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发觉问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最厌烦轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不行能，由于当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告知自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了接近高考的最终一百天里，我坚信我可以再多考一百分，就这样我全力以赴的冲刺，最终在高考成果公布下来一天发觉自信，信任自己是可以制造奇迹的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财宝，有时他真的可以制造特别迹，但在这过程中肯定是需要汗水的浇灌。

销售员寒假.实践报告11

我在超市做促销员实践，这是一个需要与顾客打交道的职业，这让我学到了许多为人处事的道理，这些都是书本上学不到的。

1.严谨的作风

我在这里是促销速冻水饺的，促销方法是买两袋同样种类的速冻水饺可以享受其次袋半价的优待。一开头我以为只要是两袋水饺价格相同就可以享受其次袋半价的优待,致使许多顾客在收银台结账时退回了水饺，一开头我还不明白为什么有这么多水饺被退回，可是我也没有问，直到其次天下午，一位女士略带怒意地拿着两袋水饺来找我，问我为什么其次袋水饺不是半价，我明白，原来我告知顾客的始终都是错的。

经过反省，我发觉我有两点错误，一是马虎大意导致工作失误；二是得过且过使问题没有得到准时解决。

2.端正的看法

由于促销方法比较复杂，所以顾客总是会连续问三个问题：第一袋多少钱？其次袋多少钱？平均每袋多少钱？记得最终一天，我由于嗓子哑了，不情愿回答他们的问题，就通过指价签来告知他们价钱，有一为老先生非要问我“平均每袋多少钱？”（由于这个价签上没有标）我没好气地说：“你不会自己算啊？”出乎意料的是老先生并没有责备我，而是和气地对我说：“小姑娘，干工作要有耐烦，有耐烦才能把工作干好。”我立刻惭愧难当。

在今日，服务看法越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务看法好谁就占据了一大半市场了，由于顾客只会完顾那些服务看法好的店家，所以说一个好的商家必需要有好的服务看法。然而我却把这些道理抛在脑后。

其实不仅仅是做销售，做什么事都要有好的看法，这是对人的敬重,也是胜利的基本。

老先生没有由于我看法不好辱骂我或者找我的领导，依旧对我看法很好，这就是我的榜样。

3.锲而不舍

说实话，这个工作真是挺累的，每天要站6个小时，还要搬货，到第三天的时候我就不想干了，那天早上我给我的直属领导打电话，我说我工资可以不要，就是不想干了。他鼓舞我要坚持下去。最终一天结束的时候，我心里有一种巨大的成就感：我坚持下来了！虽然只有一个礼拜，带我还是好快乐，这是我坚持做一个工做最久的一次。

虽然只是短短的一个星期时间，但是却给我留下了无尽的收获。我想这是我的第一次.实践，这也将会成为我的一种人生经受，也将是见证我成长、成熟的一段历程!

销售员寒假.实践报告12

一、实践目的：

为了提高自己的.实践力量，减轻家里的负担，参与这样的实践，又能够熬炼自己。

二、实践内容：

这次.实践，详细支配状况如下：

时间：

内容：

地点：

每天10点，到达地点之后，第一件事就是换好工作服，然后再自己的岗位上，向顾客推销自己的产品。由于是海苔，一般来说，都是小伴侣比较喜爱吃的，所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小伴侣和

女生上。

来了来购物的人，就要面带微笑，很热忱的和他们说“你好，欢迎品尝波力海苔!”然后送上

食品。但是有时候，人们都是尝一下，然后又转身离去。假如我看到小伴侣来了，就会上前去，很亲切的问小伴侣“小伴侣，要不要尝一下波力海苔啊?”然后，小伴侣就会用他那纯真的声音回答我“要!”这是吸引小伴侣的第一步，我已经做到了。然后其次步，就是给试吃品给小伴侣吃，小伴侣拿了样品吃了之后，会很兴奋的点点头，“好吃!”然后，我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈

卖一桶回去呢?”“要!”

父母都是爱孩子的，见到孩子喜爱吃这种食品，就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去，但也有父母，对这种食品部放心，于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品，你看，这上面还有绿色食品的标记，并且由于它取材于海产品，是很有养分价值的……”然后，他们听了就会把海苔买回去，不过，开头买的时候，不是买

最大的灌装的，而是选择买小点的袋装的海苔。

有时候，遇到和我差不多大的女生，我也会上前推举，她们会很愿意的品尝，尝了之后，发觉很好吃，但是，看了一下价格，觉得太贵了。在这个时候，我就会向他们推举包裹装的海苔，即可以满意自己的要求，价钱又合适。而假如是家长觉得灌装的海苔贵了的话，这时候，我就会拿袋装的和灌装的价格进行比较，同样的重量，买灌装的要比买袋装的廉价也许10来块钱，在这个时候，家长们就会选择买灌装的。

三、实践结果：

这次实践的目的是为了提高自己的.交际力量，促销力量。

在促销的过程中，也遇到过难缠的顾客，在这种状况下，我们要保持清醒的头脑，明白自己的目的是什么，目的就是为了把产品销售出去，所以，必需找到全部一切

对销售产品有利的因素，然后一一给顾客讲解，让顾客信任你，当然，在介绍的过程中，我们必需以诚待人，我们所说的，必需是事实。

比如，假如顾客对产品的平安有所顾忌，那么，就可以拿“绿色”来劝说他们，假如顾客对产品的价格有要求，就可以和其他产品进行比较，或者和自己的其他包装进行比较，以此来说明，我们促销时商品时值得买的。

四、实践总结或体会：

经过这次的.实践，我学到了许多东西。

1，交际力量的增加。在商场，我遇到的不在仅仅是同学，而是各个阶段的人们，那么，就要我们用不同的方式去和他么沟通。对待小伴侣，亲切热忱，像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人，就要多在他们的角度思索问题。对于年长的人，就要多在健康平安方面思索。

2，临时处理问题的力量得到了加强。假如顾客总是找茬，这个时候，就是看你临场应变力量了。在这个时候遇到这种问题，总比以后参与工作了遇到要好，经过几次的熬炼，自己的临场应变力量也渐渐的加强了。

3，熬炼了自己的毅力。每天虽然说是工作8个小时，但是，这8个小时，都是站着的，没有机会坐着，每天要坚持站8个小时，对于一个常常坐着的人来说，无疑是一个挑战，但是，我做到了!所以，很明显的提高了自己的毅力。

4，此次的.实践，也有不足之处，比如，有时候，没有处理好和顾客的关系，导致产品没有促销出去。处理问题太过仓促，遇到问题，时间又很紧，这个时候处理的问题就有点仓促，所以，以后，应当先就考虑到

可能会发生的问题，考虑到了这一点，如真的遇到了这样的事情，那么，处理起来，就会没那么仓促了，而是会处理得更加完善些。

5，明确了我的熬炼方向。以后要多学学人际沟通方面的东西。多学学处理问题的方法。多学学怎么样去劝说人。

销售员寒假.实践报告13

在这个寒假里我试着去工作，带着自己的奇怪心和党的.的影响投入短暂的工作中。

在寒假的一个月时间里，我在一家超市工作，我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经受一个月后，我发觉我变了，从这次工作中我学到许多，不是到。感受工作的辛苦，感受了挣钱的不易，更感受到时代的要求。

在上班前，我的一位长辈就对我说：上班要多做事，少说话，说对话。当时我不依为然，感觉我是高校生知道该干什么，可还是点头说好的。一的想法：我刚开头两天总是看自己的货架，不管其他的，直到我的货架来货了，我自己弄不完，才知道完了。[可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说，大家好，麻烦你们帮帮我，可以不？很快大家投入了帮我的潮流中。这次经受，我深深的印在脑海里，让我始终反思。

在春节期间，超市里客流量许多，工作相对我来说异样辛苦。我渐渐的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时，回顾过往，我内心非常改善，感觉这次经受让我转变了许多，学到许多东西，而不是。我深深的体会到实践是检验理论的法宝，更能让人很快提升。

在一个地方，要想做好一但是始终做好事难。也应了那句俗话：做坏人简洁，做好人难啊！一个人的形象很快就被树立，所以我想在超市做好，就遵守超市的规定，学会如何待人，怎样处事，改善自我，让自己处于良好的状态。

在这一次工作中，我深深的体会到实践的意义，为了以后总结了以下几点：

一、遵守你所在公司或单位的法规。

俗话说：无规距不成方圆。当你在工作岗位时，不串岗，不闲谈瞎逛，努力工作，更能面对工作中的各种问题，更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

二、多做事，少闲聊。

你在一个公司拿着它发给你的工资，假如你成天无所事事，谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架，没货了就补货，台面不干净了就用摸布擦擦。这样给顾客带来洁净整齐的形象，有利于顾客更顺当的买到自己所需的商品。

三、热忱待人，微笑面对。

在超市里，顾客有时候找不到自己所需要的商品，假如问我们时，我们微笑的告知他们。他们也会很兴奋，下次完临的机会更大。当在其它工作中，我们只有真心的对待别人的问题，耐烦的告知，微笑的说话，给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近胜利，让人看到你的素养。

四、留意团队意识和团结精神。

在超市里，补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干，学会如何处理，更好的完成任务。记住，一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识，不断的学习，才能更好的做好每、不断学习，改善自我。人只有不断学习，才能更好适应.的潮流。学习是人一生的目标，活到了，学到老，人生才美妙。虚心的学习会让你变得更加睿智，更能融入集体，让自己有所转变。

虽然我在工作过程种很累很辛苦，但是我却从中得到了许多，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时，我学会了耐烦……通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性，让我更好的学会了如何与不同的人进行沟通。当然在学到更多的.学问的同时我也熟悉到了自身存在的不足，但是我信任经过这次的实训，在我以后的真正工作中会削减许多不必要的错误，我也会更加认仔细真，兢兢业业的去完成我工作中每身存在的不足。

通过.实践活动有助于高校生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观，更好的把学校学到的理论学问与实践相结合起来。只有把自己内外都培育好了才能更好的适应.。外在的包括：毕业学校、专业背景、学校成果和外语力量。内在的包括：职业力量、沟通力量、交际力量、团队合作力量，进展潜力以及应变力量等。只有内外结合，才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求，进展自我，呈现新的舞台。

.实践也是高校生的必修的加强自身熬炼，不断的完善自我，才能培育自我训练、自我管理和自我进展的力量，才能熬炼适应力量和社交力量;从而积累.阅历和工作阅历，不断的提高，开创属于自己的美妙事业，为国家和.作出应有的贡献。但是要从实际动身，脚踏实地的迈出每一步，让自己更好熬炼和提升。

在.实践活动中，更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的，才有所意义。事无大小，恭者必细，专心为之，能善取矣。高校生是将来的标兵，要有清廉公正的思想作风和行为习惯，学会为人民服务，把握现代化建设所需的丰富学问和扎实的本事。修身养性，增加参加意识。在实践中，高校生受到不同训练，长才能，做实事，感受实践的内涵，重在参加。

盼望今后能更好的实践，积累更多自己的阅历，让自己有所蜕变，展望将来，奋力博取，不留遗憾。

销售员寒假.实践报告14

由于经济缘由和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。我校放假较早，本准备参与一些有关自己专业的.实践，可看到父母劳碌的身影，而且春节快到了，买商品的人更多那时岂不更忙。于是我打算帮父母分担一些，感恩父母，体验生活，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学，常常不在家，对商品的价格还知知甚少，于是接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，我爸在时销售量就高，而我时则不行。从中我懂得许多：

一

服务看法至关重要

服务质量的好坏八成在于服务的看法。良好的服务看法，会使客人产生亲切感、热忱感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业，顾客就是上帝。良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。在络绎不绝的顾客面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，冷静自如地对待顾客。顾客有看法，虚心听取，顾客有心情尽量说明，决不与顾客争吵，发生冲突要严于律己，尊敬谦让。这就要求我们要急顾客所需，想顾客之所求，认仔细真地为顾客办好每件事，无论事情大小，均要给顾客一个圆满的结果或答复，使顾客在购物中至始至终感到开心和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到开心，就要提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求，到处主动，事事想深，助人为乐，事事到处为顾客供应便利，使自己的服务看法超过顾客的期望值，永久要把顾客带到他们需要的商品前，而不是只指给顾客或是只告知他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要特殊的热忱，让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的状况下，顾客由于有了极大的选择余地，于是既会对商品的质量和价格挑剔，还会对你的服务看法提出更高标准的要求。服务也有层次的不同，第一层次则是分内服务，是一种被动的服务;其次层次是边缘的服务，也就是可做可不做的服务，是一种主动的服务。分内的服务，顾客会觉得这是理所应当的，并不会感谢。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务，这让顾客产生了感谢，从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了，顾客多了，那销售量自然就高了。

二

创新注入新活力

现在，创新一词无疑是用法最常见的热点、时髦词汇。不同企业进展的速度有快有慢，进展的阶段有先有后，进展的水平有高有低，究其缘由，创新力量的大小是一个主要因素。创新就是进展，但不是一般的进展，而是超越式进展，因此经商同样需要创新。创新，并不是所谓的闭门造车，不是靠自己的主观臆造去随便地胡作，要依据实际状况，从群众中来到群众中去，向不同层次的消费者供应不同的商品，满意顾客生存与进展的客观需要。去年过年，家里的商品种类比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了，销售量也高了。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，对需求也是不同，所以今年要备足年货，档次要高些，种类也要多些，不能停留在以前了，要用进展的眼完看待问题，因此思想也要跟的上时代，不要在进展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量，那就要树立创新意识，从实际动身，立足当地的实际经济状况，不断地创新，才能吸引顾客，留住顾客，获得更多的回报。创新是一条漫长没有终点的道路，要创新就要做到：

创新人性化，创新经济化，创新方式敏捷化，创新时效性。

三

货真价实是进展之本

货真价实讲究的是货物质地优良，价钱公道，不哄骗消费者，真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话，最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰，商品卖不出去。虽然只是个小超市，但要想赢得更多顾客的青睐，货真价实是必要的。不做亏心事，对得起顾客，让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业，心心相印公司无疑是最优秀的，通过观看心心相印的系列产品，我总结出他在产品上的一些共性：产品有好的销量，货真价实无疑是很重要的，心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势，取得了巨大胜利，赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应当学习的。同时纸巾厚度，纸巾外观，心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的，所以他胜利也是必定的了，可见货真价实对进展的重要性。父母都是老实人，他们从不做违反良心的事，他们秉承着

货真价实才能赢得消费者的经营理念，让我家的超市一天比一天红火，是我以后经商的榜样。

四

诚信是胜利的根本

古人说得好，与伴侣交，言而有信，现代.这种不诚信的表现是非常令人可气的，那些不讲信义的人为了自身的利益，毫无察觉地或毫无羞辱地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必需而且应当具有的真诚无欺、实事求是的看法和信守然诺的行为品质，其基本要求是实事求是，不虚伪，表里如一，说实话，做实事，不夸大其辞，不违疾忌医等。别以为诚信只需要对别人诚信，对于自己，更需要的也是诚信，不自欺欺人，不做违反良心，有损人格，对不起自己的事。诚信之诚是诚意诚意，忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺，所谓

千金一诺、一言既出，驷马难追，它们都是现代人必需而且应当具备的基本素养和品行。今年我家的上联是：您的完临是我最大的荣幸。下联是：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，是胜利的绿色通行证。假如没有诚信，倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品行，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人，到处受欢迎;不讲诚信的人，人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后，总是以顾及面子，得取利益等原由。谎言就象细菌一样，有了一就有了二，由于他们不知道，为了说一次谎，不得不另外创造二十句，结果就成了习惯。撒谎可能给了你临时的利益，但那却严峻地损害了你的人格。别总以为你的谎言

完美无缺，鸡蛋再密也有缝，总有一天，你将会露出马脚，到那时，就是你信用的丢失，人格的毁灭。到了以后的日常生活中，你就别想渴求到别人的信任，即使到时你是真心的。诚信要求人对人要老实，不说谎话，即使说了谎话肯定要准时改正、承认错误。(20xx年

个人.实践报告)真诚才能得到很好的信誉，得到大家的好评。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待人真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

五

付出才有收获

老师曾经告知我们这样一句话：

一分耕耘，一分收获。

虽然我家的生意还不错，但它的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点钟起床，晚上十一点才休息。父亲更是每天五点起床，开着摩托三轮车去30里外的县城进货，不管是寒冷酷暑，还是狂风暴雨，照旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟二个上高校吗!

看到他们快欢乐乐的吗!我在家这几十天感到很累，父母亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。每天早晨有许多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且为了不损坏商品还要当心翼翼、摆放整齐，仅此一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节农忙时期更是忙的不行开交，不但要照看超市，还要将地里的活干完。原来父母赚钱真的很不简单，每一块钱都包含着他们辛勤的汗水，以后再也不敢乱花钱了。以前在家，没钱了就问父母要，平常的学费也都是父母出的，自己过着想

王子

般的生活，以后我会做一些自己力所能及的家务活，减轻一下父母的负担。再也不会任凭问父母要钱了，尽量自己的事情自己做。而且父母劳累一天，回家后还要做饭，洗衣服，一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份体谅之情，还常常和父母吵架，斗嘴，在他们辛苦的时候，自己却在床上看电视，都是

衣来伸手，饭来张口

!父母所赐予的，还远远不止这些

父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴，他们无微不至地呵护子女，自小事中显得细腻，在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、关怀不为你的前进回报，只要给他们一个吻，为他们洗洗脚，将他们放进心里，专心去体会、去在乎。那么他们就会无比满意无比美好。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成果和对他们的爱来回报我的父母，这样我才能心安理得对得起父母。

5.百货销售员寒假实践报告 篇五

接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受：

我刚来王府井百货上班的时候，有点胆怯，害羞不敢给顾客交流认为肯定不行，做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教导下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”！然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢？说不定，我真的可以有所作为。

从此，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深入产品知识，这样坚持着。后来，我看到了成绩，它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励，并且表扬我，我并不骄傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一项永远的挑战，我需要每天学习努力。

当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素质涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。

有一次，一位蛮不讲道理的人跟我较劲，我的同伴与之争的面红耳赤，看到情况不对，我立马出面，神采落落大方，言语伦次有条不，没有表现出任何紧张害怕的神态，结果，顾客买上产品，并给了张他的名片，表示友好！之后，我有点惊讶，这是从前胆小怕是的自己吗？我越来越发现，这项工作对我的人生有多大的帮助，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争光。

总结一下，我这几添的社会实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺利的完成自己的工作。

6.寒假社会实践报告--销售心得 篇六

夏天是个炎热的季节，虽然酷暑难耐，我却做了件非常有意义的事情，进行了一次社会实践，在安井食品营销有限公司做销售。虽然只有短短的十天，我得到的经验和教训，学到的东西却是我上那么多年学以来很少能获得的，对于我的学习和未来的就业有着十分有利的帮助。

今天，我们都在注重素质教育，寒假社会实践活动一直都被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才好的的重要途径。关于寒期社会实践活动，它是大学教育向课堂外的一种延伸，同时也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代无知的大学生更早一步接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，寒假实践有很多很多的重要意义。

实际上，大学只是一个小小的社会，我们只有通过社会实践的磨练，才能深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，最重要的是它学会教你怎样做人。

社会实践中我的主要任务是说服客人来买产品。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。与顾客洽谈时，主要说明产品的好处以及优势。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

一般在室内设点即在经营内部时，可以直接带客人直接参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈。在外场设点时，也有很多细节要注意，外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。

总之，不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。

我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：1.明确目标2.有详细的计划3.立即行动4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的5.坚持到底。其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

7.大学生寒假销售员社会实践报告 篇七

大学生创新基地作为高校组织和引导学生开展自主学习、科学研究与设计创新的重要教学场所, 建设大学生创新基地不仅仅建设、开发以及改善实验室以及实习基地等教学条件, 更重要的是转变教学理念和教学模式, 最终为实施创新教育建立良好的教学平台。

艺术类专业的学生要求具备较强的动手实践能力和较好的团队协作意识, 只有这样才能在日益激烈竞争中占得一席之地。这些能力的培养和锻炼单凭课堂教学中的传授是远远不够的。因此, 实践创新基地的建设就为解决这一问题提供了良好的平台。

2 项目建设内容

2.1 项目建设指导思想及建设目标

我们在结合学校定位和人才培养目标的基础上, 将培养学生的实践能力和创新能力为核心目标作为建设创新基地的指导思想。

(1) 突出学生主体性。学生作为创新基地各项活动的主体, 无论是在创新基地的组织机构和运行方式上, 还是在制度管理和教学内容等方面, 我们的理念始终是以学生为主体。为了实现学生转变过去的被动式学习为主动式学习, 通过有效的组织引导, 使得各项创新实践活动尽可能的以学生自主设计和自行组织来完成。

(2) 注重学生个性化培养。让学生进行自主学习以及开展创新实践活动的动力和源泉来自于学生的认知兴趣和自我发展需要。因此, 为了最大限度的满足不同学生群体的求知需求, 学校各个创新基地都应当针对不同学生群体的特点, 不断的丰富教学内容并采取灵活多样的教学手段以及教学方式, 最终建立多元化的教学模式。

(3) 积极引导学生自主创新。大学生创新基地运行的核心主题就是学生的自主创新实践。在创新基地, 为尽量给学生创造一个自由开放的教学空间以激发和释放学生的创新热情, 开展的各项活动不仅要积极倡导学生自主学习、勇于创新, 更要注重培养学生的创新意识和团结合作能力。

同时, 大学生实践创新基地的建设还要遵循以下的目标和原则:

(1) 资源共享。为了有效的提高现有教学资源的利用率, 应当在建设过程中做到资源共享以避免出现设置的重复和交叉, 因此, 这就需要对现有的教学资源进行充分的利用, 特别是对相近学科进行科学的整合与调配有计划有步骤的进行建设。

(2) 校、院共建。在建设经费投人、管理等方面以校、院共建为主。其中艺术学院负责具体组织与日常管理, 学校进行政策指导、过程检在、资格评审、经费支持等。

(3) 突出学科优势和特色。始终依托相关学科和专业建设创新实践基地。紧密结合学科的优势以及体现学科特色, 进行基地师资队伍的配备、制定教学内容以及研究创新方向, 使得创新基地与学科建设共同发展, 充满生机和活力。

(4) 规范化、制度化。要想保障创新基地能够顺利的运行, 就必须建立科学以及规范的运行机制和完善的管理制度。因此, 我校为了能够给基地的运行提供切实有力的支持和保障, 我校先后制订了鼓励学生参与科技竞赛的管理办法、竞赛指导教师奖励办法等激励机制, 同时还设置了包括创新基地建设经费、实验室开放基金以及各类科技竞赛专项奖金和大学生创新实验室基金等专项建设经费。

2.2 项目建设主要内容

按照艺术与设计学院现有的专业设置, 在大量调研和不断探讨沟通的基础上, 在大学生实践创新基地的建设项目上一定要把握好两个方面得内容:首先是要把提高学生的实践创新能力放在第一位, 这是无容置疑的;其次, 在保证能够满足学生实践需求的前提下, 兼顾经济效益, 为基地的后续发展积累一定的资金。根据以上原则, 实践创新基地大致包含以下几个

(1) 科技创新竞赛。国家、省、市教育主管部门以及各类专业协会每年都定期开展各类各级大学生科技竞赛话动。学校对各类大学生竞赛活动不仅给予充分的重视和支持, 还充分利用创新基地开展相关的技能竞赛以及赛前培训工作。此外, 学校在积极参加校外各类竞赛的基础上还自行组织开展了一系列校内大学生的创新竞赛。

(2) 科学研究。基地积极鼓励和引导学生参与教师教学、科研课题的研究工作, 提前进入科研训练。

(3) 创业训练。为了将创业培训以及职业技能培训等作为大学创新实践基地的重要职能, 创新基地利用场地以及师资队伍等优势积极的开展社会合作和社会服务等活动。

(4) 模拟社会工作实践。为了使得学生能够尽早了解并参加与实际工作相关的活动同时启发学生的创新思维, 创业基地以设计、施工和管理等实际工作为背景建立了模拟化的实训场景。

(5) 实际的实践训练。根据专业优势和咸宁的地区特色, 我们逐步开办图文输出工作室、家具设计制作工作室、建筑规划工作室、园林景观工作室、室内设计工作室等, 基本参照社会上一些优秀设计公司的运行模式, 让学生参与到工作室的工作中, 积累实践经验, 培养动手能力。

3 必要性和可行性分析

3.1 必要性分析

艺术设计专业的教学具有实践性, 艺术设计院校90%的课程都属于实践教学。艺术设计教育的改革以及发展现状也凸显了建设实践基地的现实必要性。长期以来, 我国的艺术设计教育在“重道轻技”的传统影响下普遍存在着“重艺轻技”的问题。重艺术表现, 重造型教育, 对所设计产品的工艺流程、材料、与客户应对的经验、技术统筹管理等知识的缺乏, 造成设计人员更多停留在艺术感觉的审美层面, 设计出的产品实用性不大或存在功能与工艺上的障碍。

在当前日益严峻的经济环境中, 作为就业的主要群体, 大学毕业生的就业形势不容乐观, 同时还将在客观上促进我国就业结构的调整, 这也给我们提出了一个不容回避的问题:如何修正和调整艺术设计专业的人才培养模式, 加强学生的就业竞争力, 为社会输出符合要求的专业人才。

市场的需求是教育的导向。把对实践能力的培养始终作为专业建设的一条主线, 确定专业所需的职业关健能力与基本技能, 就决定了在教学中必须强化学生的核心技能训练、熟练掌握未来职业所需的各项专门知识与综合技能。在预想建设实践创新基地过程中, 我们提前积极地走访了大量的社会企业、设计公司和工程公司, 获取他们对所需求的设计人才的能力要求, 并就实践创新基地教学内容进行了初步的协商与安排。

3.2 可行性分析

(1) 咸宁地区房地产业正处于起步阶段, 后期的发展空间很大, 这就无形中为我们的学生提供了大量的实践机遇。同时也为实践创新基地自身的良性运转提供了可能。

(2) 艺术设计系现有专业教师36人, 其中副教授5人, 讲师25人;获得硕士学位28人。每位老师专业基础理论扎实, 富有创新精神, 大部分都有一定的实践经验。这些都为实践创新基地储备了无穷的发展动力。

(3) 咸安校区有充裕的教学空间和活动场所。比如:咸安校区红楼、第4教学楼、原行政楼等。这为实践创新基地的建设提供了可能。

(4) 由学校教务处、学生工作处和艺术与设计学院联合申报的湖北科技学院汀泗桥镇董继宁艺术馆大学生创新活动基地获得湖北省教育厅批准。我们以此为依托, 借助董继宁教授良好的社会影响力, 为以后实践创新基地走向市场提供强有力的保障。

4 资金筹措及保障措施

实践创新基地的资金来源及资金保障主要有两个方面:

(1) 前期以项目经费为主, 作为初期的基地建设启动资金。

(2) 在基地运转1-2年后, 根据具体情况, 将图文输出工作室、家具设计制作工作室、建筑规划工作室、园林景观工作室、室内设计工作室等逐步推向市场, 参照公司运作。以工程项目的形式逐步实现盈利。

5 建设进度安排

实践创新基地的建设是一个长期、有序的的过程, 中间要经历许多的环节。这需要各个部门及院部教师的通力协作, 当然更离不开学校的大力支持。根据实际情况, 结合自身的条件, 实践创新基地的建设大致可以分三个阶段:

(1) 前期的筹划阶段。

做好实践创新基地的发展规划, 对实践创新基地所需的空间、相关硬件设备等做好规划与准备。这一阶段需要1年的时间。

(2) 中期建设阶段。

根据实际需要对基地进行进一步的规划和建设, 结合具体情况逐步设立并开放一系列工作室, 让学生参与到工作室的日常运作当中。同时要制定能保障基地正常运转的一系列规章和制度。这一阶段需要1-2年的时间。

(3) 发展阶段。

在前两个阶段都正常开展的情况下, 通过前几年的积累, 有老师牵头并指导, 逐步带领学生走向市场。除了锻炼学生的实践能力以外, 还要为基地的后续发展和壮大积累保障。

6 基本结论

实践教学作为高校教学工作的重要组成部分, 不仅是培养学生实践能力和创新能力的重要环节, 更是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。同时也能加强科研对本科教学的反哺作用。

我们希望在国内大多数高校都重视实践教学的大环境下, 借助建设湖北科技学院汀泗桥镇董继宁艺术馆大学生创新活动基地的契机, 能在咸安校区建立大学生实践创新基地, 为全校学生实践能力的培养和锻炼提供一个广阔的平台。这需要学校的大力支持和帮助。

参考文献

[1]郑家茂.对大学实验教学若干问题的例析[J].实验室研究与探索, 2007, 26 (10) :122.

[2]韩红江, 王绍兰.对高校教学实验室开放的认识与探讨[J].石油大学学报 (社会科学版) , 2003, 19 (1) :110-112.

8.大学生寒假销售员社会实践报告 篇八

【關键词】学风建设　实践研究　计算机专业

一、大学生学风建设的作用与意义

学风建设的作用和意义：

对于学生而言，学习环境的好坏可以直接影响到他的学习心态，甚至是他的人生态度。凡是成功的学者、科学家、商界精英等，都有一个共同点，那就是他们都具备是严谨的学习态度和勤奋的个人精神。而良好的学风正是培养学生严谨的学习态度和勤奋的个人精神的沃土。好的学风，可以激发小集体中的个体潜质。促进小集体的整体前进，最终带动一批人迅速的成长。因此，学风建设对于个人成长及校园大环境的发展的作用是积极的而关键的。大学生的学风建设是以为大学生们树立科学的知识价值观、知识发展观、知识融合观和知识创造观为目的的基本工作。由此可见，学风建设对于大学生，乃至于国家的未来来说，都具有很深远的意义。

二、大学生学风建设的实践研究内容

1.研究整体介绍

在本次实践与研究中，我们的研究对象是中国石油大学(北京)计算机科学与技术专业的所有本科生，其中研究重点放在2007级、2008级和2009级，涵盖了新生班和毕业班。因此，实践研究具有实用性和广泛性。

学风建设面临的问题主要为学生和学校及社会两个层面。学习目的不明确、态度不端正、功利色彩严重、学生素质良莠不齐、纪律松懈和学习习惯不良等现实情况反映了学风建设中学生层面主要存在的问题。从学校和社会的层面来看：教学方法需要进一步的改进和提高；加强对不良风气的抵制，营造积极向上的校园文化氛围。针对学风建设存在的问题，我们需要从加强辅导员思想教育工作、深化教学体质改革、培养教师教风、严格考试管理、建立长效的奖惩机制、推进优良班风建设及校园文化建设等方面来着手。

计算机系学风建设研究与实践侧重点在于学生思想政治教育工作和培养学生对学习重要性的认识两方面。对于前者，学校的辅导员和导师积累了丰富的工作经验，实际工作中也收效明显。但是在提高学生对学习重要性认识的方面，往往存在一个辅导员管理多个专业学生的情况，实际工作中辅导员所学专业与管理的学生的专业存在差异性，使得辅导员在和专业相关的教育工作中说服力不足。上述因素的存在，导致部分学生出现了学习目标不明确、态度不端正、没有清晰的大学生涯规划和职业发展方向的问题，对学习兴趣和热情的培养也就无从谈起了。因此，结合学生的专业特点进行相应的精细化的学风建设具有非常重耍的意义。

2.实践研究的具体方法

建立一个严格的管理和监督网络，责任人覆盖主管学生工作的领导、任课教师、本科生导师、辅导员、班委组成。对课堂、实验、实践、课程设计、毕业论文等各个环节进行严格检查监督。同时针对监管过程中出现的问题，定期召开会议进行分析，制定针对不同阶段和问题的解决方案。要从严抓教风的角度制定实施方案，确立任课教师为学风建设第一责任人。在课堂上结合专业发展前景，不断丰富教学内容，改进教学方法，完善教学互动，配合辅导员做好学生的职业生涯规划指导；另一方面结合大学生科技创新，在科研过程中激发学生的学习兴趣，从而为实验实践、课程设计和毕业论文等各个环节奠定坚实的基础。

召开学风建设动员大会，各班班长、团支书、学习委员及党员参加会议。以党员为主成立班级学风建设先锋模范小组，以自身的榜样带动全班同学共建学风。班干部做好每节课的考勤记录工作，两周汇总一次并进行公示，由辅导员对缺课、迟到、早退等严重的学生进行思想政治教育。建立全面有效的学生综合测评条例和奖惩机制，在学生干部选拔、免研推荐、奖学金评定和各项评优工作中严格执行相关规定，奖励优秀生。帮助后进生，激励全体学生共同进步，最终促进高校学风建设工作的开展。

建立在对学生的情况充分了解的基础上，结合学生的性格特点，辅导员针对问题突出的学生进行相应的深度辅导，从学生的角度出发来实施科学的人性化的引导，帮助其解决生活学习中遇到的问题和困扰。同时辅导员需要利用形式多样的专业培训活动不断丰富自己专业技能，提升自己的思想政治教育水平。从而做到规范深度辅导的内容。包括为每一个学生制定阶段性个人发展规划，为他们解答学习、生活、工作等各方面的困惑，引导其健康、科学地发展等。增强辅导员自身的责任感，通过精细化的指导和服务，全面提高学风建设工作的实效性。

三、学风建设实践研究结果与总结

1.学风建设实践研究成果

经过学风建设一系列措施的施行，计算机专业学生在出勤率、学业警告率、各门成绩的及格率、优秀率等各方面都有了不同程度的改观。出勤率方面，2008年计算机专业学生的出勤率为89％，2009年提高到了92％，而2010年这一数据上升至95％。学业警告率方面，2008年计算机专业的学业警告率高达9.47％，在2009年，这一数据降至3.1％，而2010年计算机专业的学业警告率下降到2.08％。在整体成绩上升的同时。也出现了基础课成绩表现突出。例如2008级的高等数学，以94.6％的及格率名列全校第一。

2.学风建设实践研究总结

学风建设是一项复杂的建设工程。他涵盖了教育学、心理学、专业力等各个领域。如果想改变一个学生的学风状况，需要我们针对这个个体，从心理、家庭状况、教育历史、性格、兴趣爱好等各方面进行详尽的分析。然后给予一定的解决方案。而如果想改变一个小团体的学风状况。不但需要我们改变其中的每一个人，同时也需要我们处理好团体之间的关系，保持良好风气的持续性。