质量管理员岗位试卷

质量管理员岗位试卷（精选13篇）

1.质量管理员岗位试卷 篇一

烟草行业岗位技能鉴定

中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷答案

一.证件管理（共20分）

2012年10月的要点。（1分）

（2）甲县烟草专卖局对店主韩某批评教育后将Y品牌卷烟予以返还，（1分）违反了“处理准确”的要点。（1分）

注：行为和要点不对应的不给分。

2、按照卷烟市场资料的性质分类，请指出小张、小王在“红星便利店”收集到的资料分别属于哪些类别？（5分）

答案：

（1）专卖许可证管理类：（1分）“红星便利店”许可证即将到期未申请延续的记录。（0.5分）

（2）零售户违法经营类：（1分）“红星便利店”销售假烟的举报记录、（0.5分）先行登记保存通知书、（0.5分）行政处罚决定书。（0.5分）

（3）内部专卖管理监督类（0.5分）：客户经理李某将H品牌和K品牌卷烟搭配销售的记录。（0.5分）注：意思表示一致即可给分。

3、小张、小王对“红星便利店”的信息维护程序是否正确？如果不正确，请指出正确程序。（6分）答案：

（1）不正确。（2分）

（2）①小张、小王对采集到的市场监管对象信息，在进行认真归纳和整理后，（0.5分）上报专卖科。（0.5分）②专卖科信息管理员或证件管理员进行认真审查后，（0.5分）提出信息维护意见，（0.5分）上报专卖科负责人进行审核。（0.5分）③专卖科负责人审核后（0.5分），将审核意见反馈（0.5分）给信息管理员和证件管理员进行维护调整。（0.5分）

注：意思表示一致即可给分。

第二题:市场监管（15分）

1、请分别指出零售户A、C的业态类型，并简要回答卷烟零售户业态识别的方法。（2分）

答案：

（1）零售户A（0.5分）零售户C（0.5分）

（2）业态识别方法：分析信息；（0.5分）作出判断。（0.5分）

2、请对零售户B的关键信息进行分类，并分析说明其能否归属于烟酒商店业态。（8分）

答案：

（1）①经营信息（0.5分）：零售户B的营业面积、（0.5分）经营商品品种、（0.5分）营业时间。（0.5分）②模式信息（0.5分）：零售户B属于连锁经营。（0.5分）③区位信息（0.5分）：位于第一人民医院对面。（0.5分）

（2）烟酒商店是以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态，（1.5分）采取柜台销售与自选销售相结合的方式。（1.5分）零售户B不符合这些特征，故不能归属于烟酒商店业态，（1分）应归属于便利店。

或答：零售户B不能归属于（1分）烟酒商店业态，应属于便利店，因其符合便利店的特征：以开架自选方式（1分），销售小容量应急性的食品、日用小百货等（1分），以满足顾客便利性需求为主要目的（1分）。

3、请指出零售户A和零售户B所属业态在服务时间、销售方式、管理信息化方面的不同之处。（5分）答案：

（1）服务时间方面，零售户A所属业态（或食杂店业态）一般在12小时以上；（0.5分）零售户B所属业态（或便利店业态）服务时间在16小时以上。（0.5分）

（2）销售方式方面，零售户A所属业态（或食杂店业态）采取柜台销售与自选销售相结合的方式。（1分）零售户B所属业态（或便利店业态）采取自选销售的方式。（1分）

（3）管理信息化方面，零售户A所属业态（或食杂店业态）一般无信息管理系统或具备初级的信息管理系统；（1分）零售户B所属业态（或便利店业态）信息化程度较高。（1分）

三.案件查办(共30分)

第一题：案件调查（15分）

1、在本案的调查中，甲市烟草专卖局采用了哪些涉烟情报搜集方法？（7分）

答案：

①稽查员A、B、C预先埋伏在王某日常活动必行之地进行分段盯梢，采用了跟踪盯梢中的接力跟踪方式（1分）中徒步跟踪的方法（1分）。

②稽查员D、E负责在王、李租住房屋对面对其进行监控，采用了守候监视（1分）中的定点守候方法（1分）。

③稽查员F、G化装成附近居民，在两人经营的店面附近活动并适时到店假装购买日用品，采用化装调查（1分）中的言语化装（1分）和身份化装（1分）方法。

2、从调查经过和结果上看，本案所采用的情报搜集方法存在哪些问题？（答出基本意思即可得分）（4分）答案：

①采用跟踪盯梢方式单一（或答只采取了徒步跟踪方法），黄某一上车就导致了失去盯梢目标。（2分）②在化装调查时，采用言语化装方法存在问题（或答未选用与调查对象同语言区域的调查人员进行语言化装），不应该用家在外地的稽查员化装成当地居民，否则在语言和打扮上易暴露出破绽。（2分）

3、涉烟情报搜集时化装调查的一般方法有哪些？（4分）

答案：身份化装（1分）、外表化装（1分）、言语化装（1分）、车辆伪装（1分）

第二题：案件审理（15分）

1、甲市烟草专卖局接受乙市烟草专卖局移送的案件应遵循哪些程序？除本案的情形之外，行政处罚案件接受的情形还有哪些？（7分）

答案：

（1）应遵循审查、（1分）负责人审核批准、（1分）接受（1分）的程序。

（2）行政处罚案件接受的情形还包括：上级烟草专卖行政主管部门指定管辖的；（1分）下级烟草专卖行政主管部门移送的；（1分）工商行政管理部门、海关等其他行政执法机关移送的；（1分）司法机关不立案或不构成犯罪而退回的。（1分）

2、详细说明甲市烟草专卖局对陶某的违法行为应如何定性处罚。（8分）

答案：

（1）陶某将255条A为，（1分）应由甲市烟草专卖局责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务（0.5分），没收违法所得（0.5分）2550元，（0.5分）处以违法批发的烟草制品价值（0.5分）26775元（0.5分）50%以上1倍以下的罚款。（0.5分）

（2）陶某将35条B品牌卷烟销售给林某，应定性为销售非法生产的烟草专卖品违法行为，（1分）

但该行为发生时间为2010年3月，距案发时已经过2年，属违法行为已超过追究时效，（1分）甲市烟草专卖局应作出“不予处罚”的决定。（2分）

四.内部监管（共20分）

1、A县局内管部门在处理张三非法收购、倒卖卷烟过程中，是否存在不当之处？如有不当之处请指出。（2分）

答案：

存在不当之处。（1分）A县局应在接到举报后的当天，通知稽查人员查处张三非法收购、倒卖卷烟行为。（1分）

2、甲市局内管部门接到A县局内管部门报告后，应将哪些情况作为内部违规线索？（3分）

答案：

甲市局内管部门要针对B品牌，查找集中时间、（1分）集中线路投放（1分）或明显超出零售户经营能力提供卷烟（1分）等情况，确定为内部违规线索。

3、请逐项说明甲市局内管部门收集到的资料是否应确定为预警。如确定预警，应确定为何种预警。（8分）答案：

（1）B品牌9月份销量超过了上月销量50%以上，（1分）应确定为预警，属品牌销量波动预警。（1分）

（2）B品牌9月19日销量超过了当月销量的15%以上，（1分）应确定为预警，属品牌集中投放预警。（1分）

（3）张三9月份订单数量未超过上月订单量的200%，（0.5分）不应当确定为预警。（0.5分）

（4）张三10月份第一个订货周期订购卷烟均价未超过前三个订货周期订购卷烟均价的200%，（0.5分）不应当确定为预警。（0.5分）

（5）零售户李

四、王五的结算账户与张三的结算账户相同，（1分）应确定为预警，属客户信息预警。（1分）

4、如果内管人员要调查核实，可以采取的实地检查方法有哪些？（4分）

答案：

查看零售户经营场所、（1分）查看零售户库存、（1分）监听电话访销录音、（1分）检查网上订货客户的上网IP地址。（1分）

5、在日常监管中，内管部门如何运用现场检查、实地监管的方法加强对卷烟零售大户的监管？（3分）答案：

内管部门要有针对性地实地走访（1分）清点其库存，（0.5分）判断其购进卷烟数量与经营能力是否相符，（1分）对货源投放与客户经营能力不符的大户，要限制对其提供货源。（0.5分）

2.质量管理员岗位试卷 篇二

各医疗卫生单位:

为认真落实卫生部关于深化医改规划, 把优质护理服务持续推向深入, 促进护理事业从服务内涵到技术水平到服务领域的不断丰富和提升, 推动护理事业不断向前发展, 全面加强各级医院护理质量管理和护士长技能提升, 以期促进护理工作更全面更优质更科学的为广大患者服务, 当代护士杂志社决定于2013年10月在长沙召开本次会议。现将会议有关事项通知如下:

一、会议主讲老师及主要内容:

1、李乐之主任护师中南大学湘雅二医院护理部主任护理硕士生导师湖南省护理高职评审组组长

主讲:体外膜肺氧合的临床运用

2、贺连香主任护师中南大学湘雅医院护理部副主任临床护理博士护理硕士生导师

主讲:a、B超引导下塞丁格技术PICC置管的临床运用b、专科护理人才培养与建设

3、李君副主任护师中南大学湘雅医院护理部科护士长危急重护理专家专科急诊培训组组长

主讲:急危重症营养支持及安全管理

4、王惠平副主任护师中南大学湘雅二医院手术室护士长护理学硕士

主讲:手术室精细化管理 (手术洁净部手术安全核对表)

5、《当代护士》编委及审稿老师

主讲:护理论文撰写及投稿须知

6、代表交流:论文交流讲评、评选获奖论文, 获奖论文大会宣读

二.会议代表待遇:

1、欢迎各位代表自带论文参加会议, 参会交流合格论文将优先发表在《当代护士》正刊上 (包括上旬刊、中旬刊、下旬刊) 并免收审稿费。

2、欢迎凭借已经发表在《当代护士》杂志上的论文参加会议, 作者可直接获得本次会议奖项 (即一等奖或二等奖, 请将已发表的论文复印后加盖公章带来。) 同时欢迎无论文代表参加会议交流学习。

3、每位代表可获得国家级医学I类学分10分和论文交流证书。有带论文者可参加优秀论文和获奖论文评选, 并颁发获奖证书。请交论文打印稿1份, 以便参与评奖和进行编辑发表。

三、会议有关事项:

1、会务费:890/人 (住宿等费用另计, 都统一开出税票回单位报销, 单位集体报名达到5人即免交1人会务费)

2、会议时间地点:

①时间:2013年10月25日-28日 (25日全天报到)

②地点:长沙市留芳宾馆 (湘雅医院南侧)

第117届张家界 (凤凰) 时间:2013年11月22日—26日

请在论文稿件上标明参会地点, 如“长沙”会等字样, 以示区别!

当代护士杂志社为全国医学继续教育基地, 项目编号为:2013-14-05-323。

【联系方式】:欢迎大家积极参与, 并通过发邮件发短信打电话索取正式会议邀请函!

1、论文投稿:①hulilunw en@126.com

②525257738@qq.com

2、办公电话:0731~88850946 (传真)

移动电话:13974853783 (短信平台)

3、学术部负责人:郭老师

3.质量管理员岗位试卷 篇三

密封线

高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷

分）

第一题：日常检查（20分）

2009年9月20日，A县烟草专卖局与该县公安、工商部门在对当地卷烟市场进行联合执法检查过程中，发现零售户张某仓库有大量的高档假冒卷烟，价值约为16万元，且张某没有办理烟草专卖零售许可证。卷烟零售户李某于今年9月10日一次销售了真品国产卷烟62条；在另一卷烟零售户赵某的经营场所内发现了12条非法生产的卷烟并准备销售，卷烟价值1000元。请根据以上案例回答下列问题：

1、请回答联合执法检查权限衔接的内容。（10分）

2、根据《烟草专卖法》及其《实施条例》相关规定和联合执法检查权限衔接的有关规定，上述案件分别应由哪些执法部门进行处理？（10分）

第二题：市场监管（10分）

材料一：下面是A市2007年——2009截止目前卷烟零售业态统计表。

材料二：下面是B市2007年——2009截止目前卷烟零售业态统计表。

请根据以上材料回答下列问题：

1、请分析A、B两市2007——2009截止目前各烟草零售业态发展趋势的共同点。（6分）

2、A、B两市餐饮娱乐类卷烟零售户的中位数相差多少？(要有计算过程，保留整数位)（2分）

3、A、B两市超市业态2007年——2009截止目前卷烟零售户数的算术平均数相差多少？(要有计算过程，保留整数位)（2分）

二.案件查办(满分30分)第一题：案件调查（12分）

某县烟草专卖局准备在辖区内开展一次卷烟打假专项行动，为预防和解决执法受阻突发事件的发生，该局拟制订一份妥善处置行政执法受阻突发事件的应急处理预案。在该预案中：

1、执法受阻突发事件发生时，现场执法人员的处置程序是什么？(2分)

2、县局分管领导的处置程序是什么？（2分）

3、可以采取哪些现场处置方法？（3分）

4、在预案中应明确哪些预防措施？（5分）

第二题：案件审理（18分）

2007年2月，A市烟草专卖局稽查人员根据群众举报，联合公安部门在辖区城关镇王村一村民出租院发现制造假烟窝点，当场查缴假冒中华、红双喜成品卷烟120条（2.4万支），假冒中华、红双喜散支卷烟60箱（约50万支），以及卷烟包装手工器械若干，涉案标值35万元。公安部门当场留置制假嫌疑人张某以及打工者2人。经省级烟草质量检测部门检测，所查卷烟全部为假冒伪劣卷烟。由于案情重大，当事人涉嫌构成刑事犯罪，A市烟草专卖局办理相关案件移送手续后将案件移交公安机关。2007年9月，经过司法机关侦查、公诉、审判，张某的行为构成假冒注册商标罪，判处有期徒刑三年六个月，并处罚金十万元。一审判决后张某未提出上诉。

1．该案应移交哪级公安机关？（2分）

2．移送该案的简要理由？（4分）

3．A市烟草专卖局办理该案移送手续主要有哪些步骤？（10分）

4．如公安机关不予立案，A市烟草专卖局可以采取哪些法定救济措施？（2分）

分）

第一题：许可证办理（12分）

B省A市烟草公司（地市级）持有的烟草专卖批发企业许可证，其许可证有效期为2004年1月至2008年12月31日，经营范围为本地范围内从事卷烟、雪茄烟经营业务。

2008年11月27日，A市烟草公司通过电子邮件向A市烟草专卖局提交了延续申请和全部材料。A市烟草专卖局经审核，认为该烟草公司提交的电子邮件申请和申请材料符合相关要求，于是代为填写了《延续申请表》，并于2008年12月8日将《延续申请表》、审查意见和全部申请材料直接报送B省烟草专卖局。

B省烟草专卖局证件管理科王科长因近期忙于全省的零售许可证换发工作，感到无法按期审批完成，于是在2008年12月10日电话通知A市烟草专卖局证件管理人员，告知2008年12月25日换证工作结束后，再行审批该批发许可证。

1、A烟草公司提出的申请，应提交哪些材料？（4分）

2、根据题意，请指出专卖部门在该许可证办理过程中有哪些错误？（8分）

第二题：监督检查（8分）

小李是C县下岗女工，在申请办理烟草专卖零售许可证时，因担心自己的银行存款不能达到C县烟草专卖局经听证并公示的资金要求，便借用他人存折作为资金证明。C县烟草专卖局证件管理人员在审查材料时发现了该问题。经询问，小李承认了错误，表示自己将想办法凑足所需资金，并希望C县烟草专卖局原谅并给予办证。C县烟草专卖局证件管理人员十分同情小李的处境，在其重新补交了资金证明并审核合格后，为其办理了烟草专卖零售许可证。

该事经利害关系人提出异议后，在当地造成了不良影响。为此，C县烟草专卖局决定对全体专卖管理人员开展警示教育活动。

1、该案中，C县烟草专卖局证件管理人员办理过程中错在何处？应如何正确处理？（3分）

2、烟草专卖行政主管部门及其工作人员在许可证申办过程中哪些行为构成犯罪的，需要承担刑事责任？（5分）

分）

第七题：重点检查（10分）

某市烟草专卖局对辖区内X工业企业进行重点检查时收集到如下信息：

（一）上级部门下达2008年计划产量为100000万支；

（二）运输试制品卷烟50万支，跨区运输到甲地，未开具准运证；

（三）企业耗用烟叶定额为8公斤/万支，2008年实际耗用烟叶960吨；

（四）企业物资部门负责人王某，将少量报废卷烟纸未经处理销售给收购废品的个体户李某，李

某将该批卷烟纸倒卖给了地下制假窝点；

（五）2008年X企业发放给生产车间效益工资72万元，该企业按照产量发放效益工资，发放标准为6元/万支；

（六）该企业2008年使用有效码段100000万支，该企业2008年入库卷烟120000万支，库存20000

万支卷烟没有打码。

1、如果重点检查组需要对该企业2008年卷烟生产情况进行检查，需要对以上哪几项信息进行分析对比?怎样分析对比？可初步得出什么结论？（4分）

2、对该企业的违规问题进行定性？（3分）

3、对违规问题怎样进行处理？（3分）

第八题：问题处理（10分）

某省烟草专卖局对辖区的A市烟草公司开展重点检查，提取了该公司今年以来的卷烟进销存报表的部分数据和卷烟毛利率数据，部分品牌销售、库存数据如下：

单位：万支

部分品牌卷烟销售毛利率数据如下：

经调查，长江(硬)、宝塔（硬）品牌货源充足，黄河（软）8月起缺货，东海（软）为省内品牌。重点检查组确定了重点品牌和时间段，并开展进一步调查，调查发现，某品牌卷烟被集中投放到了与A市毗邻的B市金山镇零售户，该品牌卷烟在A市滞销，在B市畅销，投放的卷烟大都被B市的烟贩收购走。某品牌卷烟集中投放到了银山镇，且户均供应量大都为60条，检查组走访该镇的零售户，在许可证核定地点没有找到10户零售户的经营摊位；有30户零售户反映该品牌卷烟的购进订单不是其真实需求，也没有收到该品牌卷烟；另有2户零售户的许可证已过期。

1、从卷烟销售、库存数据分析，检查组应确定哪些品牌及时间段为重点品牌、重点时间段？简单说明理由。（3分）

2、从毛利率数据分析，检查组应确定哪些品牌及时间段为重点品牌、重点时间段？简单说明理由。（3分）

4.质量管理员岗位试卷 篇四

高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷

标准答案和评分标准

一.证件管理（共20分）2010年7月（1）B县专卖科要组织市场监管员讨论市场检查的内容和目标，（1分）认真听取市场监管员的意见和建议。（1分）

（2）B县专卖科综合各方面的情况后，（1分）拟定、季度的市场检查总体计划，（1分）提出本辖区、季度市场检查计划的实施意见和要求；（1分）在报经本级烟草专卖局主管领导（或李副局长）审批后，下发稽查大队执行。（1分）

（3）B县稽查大队根据专卖科制定的、季度检查计划的工作安排，（1分）结合本辖区实际情况，制定本辖区的月、周检查计划；（1分）在报经专卖科（或张科长）审批后，下达稽查中队执行。（1分）

（4）稽查中队（或陈队长）根据稽查大队制定的月、周检查计划，（1分）再结合本辖区的卷烟零售户、检查周期、片区路线等具体情况，（1分）制定每日的市场检查计划；（1分）在报经稽查大队批准后，下发市场监管员（或小王）执行。（1分）

（5）市场监管员（或小王）根据稽查大（中）队制定的每日检查计划，进行市场检查。（1分）

2010年7月 答案：涉及外地的线索要及时传递给有关烟草专卖管理部门。（2分）

5.质量管理员岗位试卷 篇五

高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷答案

一.证件管理（共20分）2010年12月（2）档案外借没有征得分管领导的同意，也没有办理借阅手续（1分）。

二.市场管理（共30分）2010年12月 修等方面不断升级，盈利水平与经济投入明显不符，应该引起深思。（1分）

3．针对烟酒商店业态发展的趋势，应在货源分配供应方面采取哪些针对性措施？（2分）

答案：在货源分配、供应上要进一步加强规范，坚决杜绝依靠卖大户完成销售任务的旧观念，（1分）尽可能合理的分配货源，以满足中小零售业态对各类卷烟的需求。（1分）

三.案件查办(共30分)2010年12月 ②先行登记保存的非法生产的卷烟，（1分）

根据证据的采信规则，原始证据优于传来证据。（1分）③李某的证言，（1分）

根据证据的采信规则，其他证人证言优于与当事人有亲属关系或其他密切关系的证人提供的对该当事人有利的证言。（1分）

评分标准：答对一项得1分。答错或不答不得分。只指出优先使用的证据但未说明理由的不得分。

3．对汪某的陈述应当审查哪些内容？（4分）

答案：①当事人陈述的来源。（1分）

②是否与当事人的意思表示一致。（1分）③当事人陈述是否符合逻辑。（1分）④当事人陈述同其他证据的关系。（1分）

6.机械制图竞赛试卷质量分析与评价 篇六

1 对象与方法

1.1 研究对象

以江汉大学机电与建筑学院10级机制专业229名学生的机械制图竞赛试卷为研究样本。

1.2 研究方法

采用题型分布和试题难度、区分度、覆盖度和可信度等指标进行试卷质量分析,并对试卷质量作出综合评价。

1.2.1 题型分布

题型分布是指各种试题类型所占比例的多少以及题量和题分是否恰当。

1.2.2 试卷质量分析

1.2.2. 1 难度

难度指的是试题或试卷的难易程度,用被测试总体在该题或试卷的平均得分率来表示。难度P的划分指标为:P<0.4为难题;0.4≤P<0.7为较难题;0.7≤P<0.8为适中题,0.8≤P<0.9为较易题,0.9≤P≤1为易题[1]。

1.2.2. 2 区分度

区分度是指试题对考试实际水平的区分能力,可用于区分学生实际知识和能力的指标,也是评价试题质量以及筛选试题的主要依据。区分度G可用下式计算[1]:

式中:Hj、Lj——分别表示样本中高分组、低分组第j题的平均分;

aj、bj——分别为第j题最高和最低分。

n——试卷题目数

高、低分组以各占样本容量的30%为宜,试卷总区分度G为各题区分度的加权平均:

式中:m——试卷总分

n——试卷题目数

Pj——第j题的难度

区分度评价指标:G≥0.4很好,0.4≥G≥0.3良好,0.3≥G≥0.2合格,G<0.2为差[1]。

1.2.2. 3 覆盖度

覆盖度指试题对本课程的各个知识点所能包括的程度,一般是使用各个题目之间的相关系数来表示。试题的覆盖面越广,则各题之间的交叉相关性越小,反之则越大。相关系数Rij用下式计算[1]:

式中:xik,、xij——第k个学生第i题、第j题的得分;

si、sj——相关大题第i题、第j题的标准差N

N——样本数(学生人数)。

从考试的角度来讲,试题的覆盖面应当尽可能地大,各个题目的作用应该有所区别,因此,各题之间的相关系数应较小。一般来说,当Rij<0.2时表明试题的覆盖度大[2]。试卷总覆盖度R为各题覆盖率的加权平均[3],即

其中ai=mi//

式中:mi——第i题的满分;

m——试卷的满分;

Rij——相关大题的相关系数

n——试题个数。

覆盖度评价指标:0.9≤R<1优秀,0.75≤R<0.9良好,0.5≤R<0.75合格,R<0.5不合格[3]。

1.2.2. 4 可信度

可信度是考卷客观性及考试结果准确性的测评指标,它可反映出试卷或题目的结果能否代表考生的真实水平。可信度B有多种计算方法,通常采用克伦巴赫α系数法计算[1]:

式中:sj2——考生每一大题得分的方差;

s2——考生整份试卷得分的方差;

n——试卷的大题个数。

影响可信度的因素有很多,一般可根据测试的目的、内容和条件来确定可信度的程度。可信度评价指标:B>0.6可靠,0.4

2 结果与分析

2.1 题型分布分析

本试卷试题包括客观题(判断题、选择题)和主观题(填空题、尺寸标注题、作图题)等五类题目,题型和分值分配见表1所示。满分值为120分。全卷共9道大题,36道小题,客观题与主观题的比例为4:6。客观题共25分,约占20%;主观题共95分,约占80%,其中作图题79分,占65.83%,为本试卷占比最大的一类题型。

2.2 试卷质量分析

2.2.1 难度分析

试卷各题难度及整卷平均难度分析结果见表2所示。由表中可看出,试卷中难题、适中题、较易题各有一大题,其余6大题为较难题。各种难度题目在全卷所占合适比例[5]以及本卷各类难度题目所占比例见表3所示。从表中可见较难题所占比例偏多。

2.2.2 试题的区分度

将229名学生的竞赛成绩按照从高分到低分的顺序排列,取前后各69名学生成绩(占比30%)作为高、低分组计算区分度,结果见表4所示。其中第2题与第7题的区分度略小于0.4,为区分度良好范围,其余试题区分度均大于0.4,总区分度G=0.504,也大于0.4,可见整卷试题区分度很好。

2.2.3 试题的覆盖度

试题的覆盖度计算结果见表5所示,从表中可看出,大多数题目之间的相关系数小于0.2或者接近0.2,说明试题的覆盖度较好,覆盖面较广。按照式(4)计算的试卷的总覆盖度为0.762,表明全卷覆盖度良好。

2.2.4 试题的可信度

试卷可信度的计算结果见表6所示,全卷可信度为0.667,大于0.6,故认为信度可靠。

3 讨论

3.1 试卷题型评价

本试卷题目分为客观题和主观题两种。客观题主要考核了学生对机械制图的基本概念和基本知识的掌握程度和判断能力。主观题则主要考核了学生运用基本理论、基本方法对复杂问题进行分析和表达的能力。本试卷兼顾了主、客观题型的各自特点,题量适中,各种题型所占比例符合教学要求,反映出了本课程的基本知识点和难点。而且作为竞赛试卷,将多个知识点综合起来,增加了难度和深度。

3.2 试卷质量评价

本试卷试题难度占比比较合适,较易题和适中题比例偏小,而较难题比例偏大,这是实践认识能力题难度偏大造成的,全卷难度为0.598,说明难度较难,考虑到本卷为竞赛所用,全卷难度较高也是合理的,是可以接受的。试卷的区分度为0.504,较为理想,试题区分度很好,能将不同水平的考生区分开来。从相关试题的相关系数矩阵可看出,试题的相关系数较小,说明试题的覆盖度较好,考察的知识点比较广泛。本试卷的可信度较高,表明考试结果受随机因素的影响较小,考分能够真实反映学生的学习水平,即本次考试结果比较稳定、可靠。

通过对竞赛试卷的分析可知,本次竞赛试卷难度总体偏难,区分度很好,覆盖度良好,信度可靠,可以为今后的机械制图考试命题和教学组织提供必要的参考依据。

摘要：本研究对江汉大学学生机械制图竞赛试卷的难度、区分度、覆盖度和可信度进行了分析,结果表明试卷难度系数为0.598,区分度为0.504,覆盖度为0.762,可信度为0.667。本次竞赛试卷难度较难,区分度良好,能够将不同水平的学生区别开来,覆盖度良好,信度可靠,可为今后提高试卷的命题水平及调整教学安排提出建议。

关键词：机械制图,竞赛,试卷分析,评价

参考文献

[1]马治勇,谢良军,车承红.临床药学专业药理学试卷分析与评价[J].中华医学教育杂志,2008,28(5):120-122.

[2]赵景波.流行病学试题质量评价研究[J].疾病控制杂志,2004,8(4):313-314.

[3]张雅波,李媛媛.试卷质量的分析评价模型[J].职业教育研究,2008(5):51-52.

[4]冯子华,程立生,郑中兵.课程考核试卷质量分析的EXCEL实现[J].高等农业教育,2004,3(3):53-55.

7.质量管理员岗位试卷 篇七

中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷及答案

一.证件管理（满分20分）

第一题：许可证及检查证办理（12分）

王某系甲县临城镇居民，在县城开设有一家字号为“旺旺”的食杂店，持有烟草专卖零售许可证，有效期从2009年3月1日至2012年2月28日，2010年4月6日，王某将“旺旺”的食杂店改为“兴旺”超市，并办理了工商营业执照变更。2010年4月9日，甲县烟草专卖局执法人员林某和新招聘人员陈某（借用李某的检查证）在检查市场时，发现这一情况，告知王某应及时到甲县烟草专卖局办理变更手续。至2010年6月1日，王某以店内业务繁忙无人照看店名为由，未到甲县烟草专卖局办理变更手续。请根据下列案例回答下列问题：

1、根据相关规定，王某将承担怎么的法律责任和直接法律后果？（2分）

根据有关规定，给予1000元以下罚款的行政处罚；直接的法律后果原许可证失效。

2、本案中不及时办理烟草专卖零售许可证变更行为的构成要件是什么？（6分）

①违法的主体。该违法行为违法的主体是特殊主体，仅指那些已持有烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织。

②侵犯的客体。该违法行为侵犯的客体是国家对烟草专卖许可证的管理制度，违法标的是烟草专卖许可证。

③客观方面表现。该违法行为客观方面表现为不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续，即领有烟草专卖许可证的单位或者个人按照有关规定应当办理许可证变更、注销手续时没有按规定及时办理的行为。

3、本案中，对于李某将检查证出借给陈某的行为可以如何出来？具体程序是什么？ 对于李某的行为，应该暂扣其执法检查证件。

具体程序是：做出暂扣检查证决定的烟草专卖行政主管部门应当出具暂扣检查证通知书，通知烟草专卖管理人员所在单位，并将暂扣情况报上一级烟草专卖行政主管部门备案。

被暂扣检查证的烟草专卖管理人员应接受教育培训，并经考核合格后，方可重新持有检查证；考核不合格的，收回检查证。暂扣检查证的期限一般不超过两个月。第二题：准运证办理（8分）

2010年9月1日，根据工商交易签订的购销合同，甲省某卷烟工业企业拟向乙省烟草公司运输一批国产卷烟，该工业企业通过“国家烟草专卖局证件管理系统”向甲省烟草专卖局提出了办理准运证申请，甲省烟草专卖局负责准运证办理的小李从系统上受到了该工业企业的申请。

1、甲省烟草专卖局是否可以决定由该工业企业本地制作烟草专卖品准运证？（3分）

可以决定。因为工商交易时工业企业、货物所在地地市级烟草专卖行政主管部门、省级局可进行烟草专卖品准运证制作。烟草专卖品准运证的审批机关决定工业企业是否可以本地制作烟草专卖品准运证。本案中准运证的审批机关是甲省烟草专卖局。

2、小李从系统上操作审批同意后，该工业企业应当在多长时间内完成打印准运证的工作？如果未能在该时间内完成打印，应当怎么办？（3分）

必须在当日完成打印，如果当日未完成打印的，需到审批机关打印。

3、甲省烟草专卖局审批准运证的操作步骤是什么？（2分）初审和审批。二.市场管理（满分30分）第一题:日常检查（15分）：

以下是甲县烟草专卖局稽查三中队的专卖检查日志： 甲县烟草专卖局稽查三中队专卖检查日志

今天我们按照检查计划，先后对A村、B村、C村、D村、E村、F村、G村、H村等8个村的卷烟零售户进行了日常检查，计划检查50户，实际检查45户。通过检查，发现有3个持证户和8个无证户销售假冒卷烟。由于接近年底，烟草公司销售计划基本完成，市场上卷烟货源紧缺，年底正是消费高峰期，卷烟供求关系失衡，给制假售假分子可乘之机，售假行为有所抬头。针对这一情况，我们建议：一是加大打击制假售假网络力度，堵住假烟进入市场的通道；二是充分发挥12313举报电话的作用，加大市场监管力度；三是协调公安、工商部门组织开展联合执法检查，维护卷烟市场经营秩序。

市场监管员：小刘、小张 2009年11月25日

根据所提供的材料，回答以下问题。

1、根据上述内容，制作一份表格形式的检查日志。（8分）检查时间

检查人员

检查区域

预检查户数

实际检查户数

市场检查情况

市场检查分析

问题和建议

根据题目内容填写即可！

2、假如甲县烟草专卖局要协调公安、工商部门组织开展联合执法检查，实施时应注意哪几方面问题？（1）按照联合执法工作方案的安排，由执法检查组具体实施检查方案。（2）按照规定的程序进行检查。

（3）烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。（4）要做好与其他执法部门的协调和配合。

3、撰写联合执法工作总结时应着重写好哪几方面的内容？ ①基本情况、成绩和做法②存在问题③今后打算。第二题:市场监管（15分）：

经营户A：经营地址位于甲县城休闲广场，经营场所面积1000平方米，经营时间为早上9点至晚上11点，以开架自选的方式出售多种类商品。有电子化收银管理系统，在该市其他区县还有同名的营业店铺。

经营户B：经营地址位于乙县商业中心，营业面积7000平方米左右，营业时间早上9点至晚上10点半，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，有电子化收银管理系统。经营户C：经营地址位于某大学校内，经营场所面积100平方米。营业时间早上9点至晚上10点半。主要销售各类教材、考研辅导资料、文具等，兼营卷烟零售业务。有电子化收银管理系统。

经营户F：经营地址位于于家务乡。经营场所面积10平方米。经营时间不定，一般早上9点开门营业，晚上10点左右关门。经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，柜台销售，没有店铺的名称。

根据上述材料回答下列问题：

1、根据《烟草零售业态分类标准》指出经营户A、B、C分别属于何种零售业态业态类型？（3分）

A是属于超市业态，B是属于商场业态，C是属于其他类业态。

2、要准确识别零售业态，重点在于对零售业态划分其关键作用的条件、依据标准等信息进行分析，请问这些信息主要有哪些？（6分）①经营商品的品种 ②经营场所和规模 ③经营方式

④此外，还要进一步分析零售者确定的目标客户情况、店堂设施的情况、主要的服务功能等关键要素。

3、请比较经营户A和经营户B分别所属零售业态在满足客户需求、营业面积、销售方式方面的不同之处。（6分）

满足顾客需求上：A是满足消费者一次性购全大众化适用品需求，B是顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求

营业面积上：A是营业面积一般在200-6000平方米之间，大型综合超市一般在6000平方米以上。B是营业面积至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之间。

销售方式上：A是采取自选销售方式(烟草制品采取柜台销售方式)。B是采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。

三.案件查办(满分30分)第一题：案件调查（15分）

2010年9月，丙市烟草专卖局稽查人员在案件查办和市场监管中搜集到入学情报线索： A线索：刘某是某物流公司经理，丙市烟草专卖局曾在该物流公司查获违法运输的卷烟。B线索：张某路边经营小店，没有烟草专卖零售许可证，偶尔卖几包卷烟。

C线索：陈某在市区经营烟酒商店，有多名电源，多辆经营用车，多个卷烟仓库。D线索：钱某经营一家超市，烟草专卖零售许可证即将到期。根据以上案例回答下列问题：

1、请分析判断以上线索，情报价值可能比较大的有哪些？（2分）情报价值较大的有：A线索和C线索。

2、情报分析的逻辑思维方法主要有哪几种？涉烟情报分析的最基本方法是什么？（5分）逻辑思维的方法有：比较法、分析综合法、相关关系法

涉烟情报分析的最基本方法是：逻辑思维方法和操作的方法。

3、请简答线索性情报分析的主要方法（3分）①线索内容与日常信息的关联分析。②线索关联内容的初步查证。

③线索反映内容信息、初步查证信息的汇总和判断。

4、请简答线索性情报分析的主要内容有哪些？（5分）①分析线索的来源。

②分析线索的真实、可靠性。

③分析线索的客观性，指所反映的事实是否合乎情理，是否合乎一般事物发展变化的规律性。④分析提供线索的人与被反映人的关系。

⑤分析线索的使用价值大小，以便分轻重缓急处理。

第二题：案件审理（15分）

案例一：2010年2月10日，某县烟草专卖局执法人员小张、小陈根据市场检查计划，对该辖区内某边远山区自然存进行了日常检查，发现该卷烟零售户林某销售无当地烟草公司喷码的赠品卷烟4条，价值400元。执法人员适用简易程序，对该案作出了罚款40元的行政处罚决定，并告知当事人，由于路途遥远，交通不便，将当场收缴其罚款。于是，林某将罚款交给了小张，小张出具了省财政部门统一印制的罚款收据。2月15日，执法人员小张将收缴的罚款交至某县烟草专卖局财务科。2月20日，某县烟草专卖局会计人员小于将罚款缴付指定银行。案例二：2010年2月10日，某市烟草专卖局查获一起无烟草专卖品准运证运输卷烟案件，对当事人王某作出了没收违法所得1000元和罚款8000元的行政处罚。在送达相关法律文书后，案件承办人员执行处罚决定，将没收的违法所得直接上交单位领导；从罚款中直接支付该案举报费1500元后，其余上缴了国库。两

请根据上述两案例回答以下问题： 1．请指出案例一中存在的问题。（6分）

存在的问题有：第一，在没有当事人要求的情况，当场收缴罚款是错误的。第二，执法人员小张超过2天把罚款的钱交到单位； 第三，单位会计超过两日把钱交到指定银行。2．请根据案例二，回答下列问题。

（1）如果当事人王某逾期不履行行政处罚决定，甲市烟草专卖局可以采取哪些措施？（5分）A敦促履行的措施。当事人逾期不缴纳罚款，又未提出延期或分期缴纳的申请的，烟草专卖行政主管部门可以对当事人每日按罚款数额的百分之三加处罚款。根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款。

B申请人民法院强制执行。当事人逾期不履行处罚决定，又不申请复议，也不向人民法院起诉的，烟草专卖行政主管部门可以申请人民法院强制执行。（2）涉案卷烟的保管出库包括哪几种？（2分）（1）发还、（2）移送、（3）没收、（4）收购（3）指出该案对涉案财物处理方式不当之处。（2分）

不当之处有：第一，将没收的违法所得直接上交单位领导；第二，从罚款中支付该案举报费。四.内部监管（满分20分）

某市级烟草专卖局内管部门在运用内管工作规范开展日常监管工作中，收集到如下信息：（1）所属甲县卷烟营销部4月营销系统实际供货零售户数量为1600户，专卖系统零售户数量为1580户；

（2）所属物流配送中心4月20日有两车入库卷烟未及时做到货确认，发现后立即上报了省局专卖处

（3）市局（公司）规定单次购进限量为200条，所属甲县零售户张某、杨某4月10日卷烟购进订单数量分别为210条、220条；

（4）所属乙县卷烟零售户王某为抵触偏远农村上去的食杂店，2010年4月15，王某突然购进高档卷烟A品牌50条，占当月总购进数量的50%；

（5）B品牌为紧俏卷烟，市局（公司）规定每位零售户限量购进2条，所属乙县卷烟营销部直营店4月购进B品牌卷烟为250条，占B品牌卷烟4月在乙县市场投放量的30%；

（6）市局（公司）规定烟苗种植标准为1100株/亩，所属丙县烟叶公司今年计划种植烟叶为1万亩，实际发放了烟苗1200万株。

1、假设你是该局内管人员，请对搜集到的信息进行初步判断，确定异常情况有几条？（3分）确定异常情况为6条信息；

2、对判断为异常信息进行分析，逐条说出存在哪些异常情况？（10分）

3、分析收集到的信息，内管人员应该判断哪些订单为可疑订单?（4分）

8.质量管理员岗位试卷 篇八

姓名：工号： 得分：

一、填 空：（50分）

1、冷库温度为，各库相对湿度应保持在之间。

2、首营品种应填写

3、药品验收应做好记录，验收记录记载、数量、品名、、、、、、和验收人员等内容。

4、药品堆垛应留有一定距离，药品与30cm，与

库房散热器或供暖管道间距cm、与地面距离cm。

5、进品药品包装的标签以，并有。

6、对销后退回的药品，应存放在，的标识。

7、药品批发企业在药品出库复核时，做好复核记录，应包括、品名、、、、、、、、、等项目。

8、运送有温度要求的药品，途中应采取相应的，或

9、药品经营质量管理规范，自

10、购进药品应有合法票据，并建立购进记录，做到、符。

购进票据和记录应保存至超过1年，但不得少于年。

11、做好库房温湿度的监测和管理，每日，定时对库房温湿度进行记录。

如温湿度超出规定范围应及时采取并予以。

二、是非题，(20分)

1、企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织，其主要职责是：适应企业

质量体系，实施质量方针，并保证企业质量管理工作人员行使职权。)

2、养护组或养护员属于行政部监督指导。)

3、药品连锁企业质量管理机构的负责人，应该是执业药师或具有相应的药学专业

技术职称，并能坚持原则，有实践经验，可独立解决经营过程中的质量问题。)4从事验收，养护、计量、保管等工作的人员，只要有相应学历或一定的文化程度，可以上岗()

5特殊药品必须实行双人验收，双人保管。（）

6、《进口药品注册证》、《药品经营许可证》效期均为3年。）

7、）

8、发现质量问题药品的相邻批号药品，储存时间较长的药品应进行抽样，由养

护检验。（）

9（）

10、进口药材应有《进口药材批件》复印件，应加盖供应单位质量管理机构的原

章。（）

三、问答题（30分）

1、首营企业和首营品种应索取的资料有哪些？并写出审核程序？

9.试论高中生物试卷讲评质量的提升 篇九

一、试卷讲评课的作用

(一) 对学生的意义

我们进行试后讲评, 就是为了检验学生对课堂所学知识是否真正掌握了, 并且帮助学生灵活地运用所学知识, 以及找到自己在知识方面的欠缺, 以便及时地查漏补缺。高质量的试卷讲评课, 可以帮助学生提高自己的审题能力和应用知识的能力, 还可以训练学生从题目中获取信息的能力, 从而让学生更好地掌握知识。通过试卷讲评, 还能教会学生掌握学习方法, 从而提高他们的学习效率。

(二) 对教师的意义

通过考试, 教师就可以根据学生的答题情况发现自己在教学中的不足, 以及学生在学习中的薄弱点。这样就可以在试卷讲评中, 有效地进行查漏补缺, 并不断地修正自己的教学方法, 这对教师的成长也有着极大的好处。

二、提高生物试卷讲评课质量的措施

(一) 充分的课前准备是保障讲评课质量的前提

1. 讲评课必须做到有针对性。

在上课前, 生物教师要做好充分准备, 明确自己进行讲评的重点、难点以及目标等。对于讲评之时需要重点强调的内容进行预先准备, 分清评讲时候的主次, 并对如何使学生更好理解、更快接受进行思考。

2. 试卷分析。

在讲评之前, 生物教师要认真地分析试卷的内容、结构以及每一个题的答案, 这样才能在讲评中做到重点突出。在了解学生掌握程度的基础上, 加强学生未掌握的知识的讲授, 同时, 对于试卷的整体质量进行分析, 看试卷是否能够真正检验学生的学习水平。

3. 学生分析。

在讲评之前, 生物教师还应该认真分析学生的答题情况, 同一个题目不同学生的解答情况如何?每一个学生在解答整份试卷的情况怎样?出错的原因是什么?认真地分析学生到底在哪里还有知识或者能力方面的缺陷。如果条件允许, 要尽可能地做到当面批改, 帮助学生找到解题的思路以及技巧等。另外, 教师还应该分析一下自己在教学中存在哪些问题, 并找到改进的办法, 这样在生物试卷讲评课中, 教师就可以做到有的放矢了, 当然讲评课的质量也就提高了。

(二) 有效拓展, 提高试卷讲评课的效率

第一, 在讲评课中, 教师要善于拓展知识, 把与所讲评内容相关的知识联系在一起, 并引导学生进行深层次思考。我们都知道, 不管多好的试卷, 都很难做到覆盖所有的知识点, 所以生物教师在讲评试卷时, 就要把试卷遗漏的知识巧妙的联系到考题中来, 这样就可以帮助学生完善自己的知识结构, 那么在今后的考试当中就能够快速地从题目中获得有效信息了。

第二, 在进行知识拓展时, 生物教师还要善于训练学生的应变能力。在讲评课中, 教师要指导学生找出解题思路, 可以通过试题重组、变形或者分解等方式来训练学生的解题能力。例如, 在考查“染色体”这一知识点时, 生物教师就可以把生殖方式、细胞分裂、受精作用、变异类型、遗传规律、性别决定、伴性遗传等等知识点串联在一起, 组合出许许多的题目来。

(三) 有效引导学生进行思考

1. 在讲评前让学生尝试先估分, 这样可以提高效率。

一般来讲, 学生对自己刚刚考完的试卷都会有一定印象, 那么教师就可以让学生在考完试后就进行估分, 等到讲评时, 让学生根据自己估分的情况来找一下误差, 重新审查自己做错的题目。这样的方式, 能够让学生对试卷有一个整体的领会, 尤其是自己估分时认为是对的反而错误的题目, 印象会更加深刻, 这样能够更好地提高学习效率。

2. 善于引导学生进行思考, 提高学生的思维能力。

一节优秀的讲评课, 可以激发起学生强烈的求知欲望, 所以生物教师要善于引导学生思考, 充分地调动他们的学习积极性, 让学生主动地投入学习中, 这样对于培养学生的创新能力和思维能力有着极大的好处。很多教师讲评课时就是采用“对答案”的方式, 这样不但浪费时间, 而且还会压抑学生的求知欲望, 最后的教学效果也不理想。我们要想把讲评课上好, 就要学会启发学生来进行思考, 让学生产生强烈的解题欲望, 这样的讲评课才能发挥真正的作用。

在生物课教学实践中, 笔者有着深刻的感悟, 试卷讲评课既是教师和学生检查自己教学效果和学习效果的有效途径, 同时也是综合概括生物知识点的有效方法。也就是说, 试卷讲评课, 既能够检测教师的教学能力, 同时也能够检验学生的学习效果。所以, 我们应该努力上好试卷讲评课, 让它发挥更大的作用。

参考文献

[1]赵鹏侠.关于高中生物教学中自主性学习的思考[J].中国科教创新导刊, 2011 (18) .

[2]易逢春.新课程背景下高中生物教学难点突破初探[J].中学教学参考, 2009 (32) .

10.质量管理员岗位试卷 篇十

部门姓名分数

一、填空题（第1、2、4题每空2分，第3题每部门共6分）

1、公司《质量环境管理手册》和《程序文件汇编》自20082、公司的质量目标是：产品交验合格率，产品出公司合格率，顾客满意 率。

3、各部门人员填写各自部门的质量目标（车间人员填写生产技术部的）： ①办公室：文件受控率，员工培训率。②生产技术部：设备完好率，产品交验合格率，产品出公司合格率。③采购部：采购计划按时完成率，采购原材料合格率。④销售部：合同履约率，顾客满意率，货款及时回收率。⑤质检部：原材料、半成品抽样检验率，产品出公司检验率，检测设备 周检率。⑥发运部：货物发运及时率，货损率。⑦财务部：。

4、公司的环境方针是：关爱生命，，遵纪守法，，持续提高。

二、选择题（将正确答案序号填入题后括弧内，每题全部答对得2分）

1、公司任命的管理者代表为（）。

① ×××② ×××③×××④×××

2、质量环境记录的控制要求包括（）。

①记录应具备明确的名称、编号②记录的填写、贮存应确保内容完整、清晰、真 实③记录由使用部门和办公室负责贮存、保护、保管和处置

3、公司的环境目标和指标包括（）。

①废弃物分类处理率达到95℅②废弃物无害化处理率达到100%③节约用电，生 产和生活用电浪费率为零④加强消防安全管理，全年火灾事故次数为零

4、用于证明本公司提供产品的质量保证能力，及提供给外部对本公司质量环境体系能力评定的文件是（）。

①《质量环境管理手册》②《程序文件汇编》③《公司规章制度汇编》

5、本公司质量环境管理体系文件包括（）。

①质量环境管理手册②体系程序文件③为确保过程有效实施所需的作业指导书 ④记录⑤外来技术文件、图纸、标准、规范和应用软件

6、按照GB/T24001-2004idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001： 2000 标准要求，负责建立、保持和不断完善公司质量环境管理体系的岗位是()。

①董事长②总经理③管理者代表④生产技术部长⑤质检部长

7、本公司的环境因素应包括（）。

①向大气和水体排放②环境噪声和土地污染③废物存放和处置④资源和能源 的消耗⑤对局部地区的环境影响⑥危险化学品的使用和管理

8、质量环境管理文件接收部门应妥善保管受控文件，若丢失受控文件，将对责任人 进行罚款，罚款金额为（）元/份，由办公室执行。

①10元②20元③40元④50元 ⑤100元

9、负责对顾客的满意度进行搜集、统计分析，以便及时了解顾客对本公司产品质 量和服务质量的满意程度，实现持续改进的部门是（）。

①生产技术部②质检部③办公室④销售部⑤发运部

10、生产和服务提供过程的控制要求包括（）。

①合理配置、使用和维护生产设备、设施，确保相应的生产能力②配备监视和测 量装置③编制必要的作业指导书④实施监视和测量活动⑤严格实施规定的放行和交付及交付后的要求

11、本公司应重点施加影响的相关方包括（）。

①原辅材料供应商②送货车辆③废弃物处理者④发货车辆⑤石灰务村

12、XSJ/QE03-07是公司（）的编号。

①《质量环境管理手册》②《程序文件汇编》③作业性文件④记录

13、本公司顾客明示的或潜在的需求包括（）。

①合同文件、委托书、口头要求②顾客未做详细规定，但为满足规定或已知的预 期用途必须达到的要求③本公司承诺的附加要求④适用的法律法规要求

14、质量环境管理记录应使用（）或（）填写，以防涂改；若确需修改，由修改人（）或盖章，并注明（）。

①圆珠笔 ②铅笔③钢笔④日期⑤签名

15、各部门的记录由本部门收集、整理，编制目录、装订成册，由专人负责管理，记

录在本部门的保存期限原则为（）年，最多不超过（）年。

①1②3③2 ④5⑤616、质量环境管理体系评审由本公司（）主持，（）做《质量环境管理体系运行情况 报告》，（）做评审总结，并确定今后的改进方向，宣布评审结果；每年至少进行一次。

①董事长②总经理③管理者代表④质检部长⑤生产技术部长

17、为了消除不合格的产生原因，防止不合格再次发生而采取纠正措施时应包括以下 步骤（）。

①识别不合格(包括顾客投诉)②确定不合格的原因③评价所需采取的措施，以确 保不合格不再发生④确定和实施所需采取的纠正措施⑤记录所采取措施的结果⑥评审所采取的纠正措施的成效

18、原辅材料进公司后由采购部及时通知（）部取样检验，（）部出具原材料合格证明，仓管员方可办理入库手续。

①生产技术部②财务部③质检部④销售部⑤发运部

三、判断是非题（在题后括弧内填入“√”或“×”，每题2分）

1、《质量环境管理手册》(A版)作为本公司落实质量、环境管理职能和开展质量环境管理的法规，是本公司建立和实施质量环境管理的最高限度要求，也是全体员工的行动准则，以及本公司对客户和相关方的承诺。（）

2、预防污染是我公司环境管理的主要理念，要求每位员工都要树立提前预防的超前思 维意识。（）

3、公司现有厂区2万平方米，员工400多名，地毯编织设备8台，涂胶设备1套。（）

4、与质量环境有关的作业指导书由各相关部门编制，主管部门领导审核，管理者代表审批。质量环境管理手册，程序文件和其它文件采用本公司统一的编号作为标识。（）

5、本公司对物资和服务的采购进行控制，以确保采购的产品符合要求。每半年对合格供方的业绩进行一次评定并记录，监督采购过程。（）

6、本公司每年进行一至两次质量环境管理体系内审，各部门收到内审不合格项报告后，应制定纠正措施并形成纠正和预防措施处理单，由总经理在规定期限进行验证。（）

7、质检部应制定产品的监视和测量措施，在产品实现的规定阶段实施，检测结果应有记录。记录应表明放行的责任人,除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在所有策划安排的监视和测量均已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务。（）



8、各部门填写部门《环境因素识别及评价表》，初步评价（可能）造成环境影响的活动和环境因素，其中活动涉及设备维修、生产活动、原材料及产品的贮存、动力消耗、化学品的运输、贮存、使用等多方面；同时应考虑已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素。（）

9、《质量环境管理手册》未经管理者代表或其授权人许可，不得外借。因客户了解 本公司质量环境管理体系而需要借阅/送阅时，只提供受控版本，应声明不得复印、摘抄，并按规定办理登记或返还手续。（）



10、保全因为急修设备，将沾满油污的配件直接放置于车间地面，符合公司要求。（）

11、《质量环境管理手册》和《程序文件》原则上不得复印，但销售部确因工作需要必须复印时，其部长直接让办公室内勤复印并履行登记手续即可，确保使其处于受控状态。（）

12、本公司记录均设统一的编码标识，并标注在记录表格上，选用国家、省、市标准规定的表格以国家、省、市表格编号标识。（）

13、公司的地毯整理卷经有关生产人员整理后即可直接入库。（）

14、所有新员工在进入公司一个月内，由办公室负责组织培训，内容包括：公司纪律、质量方针、环境方针、岗位相关作业文件、安全、质量及环境相关知识等。（）

15、各部门每月至少对本部门环境因素控制情况，及体系运行情况进行一次自查。（）

16、生产技术部负责安排本公司有关部门的人员进行应急准备与响应培训计划，并负责培训的实施。（）

17、公司内部质量环境管理体系审核组长由总经理任命，组长及内审员必须经过培训考试并获得资格证书，内审员应与被审核部门无直接责任关系。（）

18、检验合格的产品才可正常流转，检验不合格的产品必须隔离存放、做好标识；并通知当事人进行返工或按特殊要求处理，直至合格方能进入下道工序。（）

19、各部门相关负责人负责确定不合格品（或不符合项）是否需要采取纠正措施和预防措施。（）

20、《质量环境管理手册》持有者应妥善保管。若遗失应及时报告本公司办公室，办理补 领手续。公司员工调离岗位或单位时，应将持有的《质量环境管理手册》交办公室。（）

四、简答题（4分）

公司的质量方针是什么﹖

11.质量管理员岗位试卷 篇十一

一、课前

(一)提高自身英语素质

英语老师首先要提高自身的英语素质。闲暇时要多阅读专业书籍,不断增进自己的英语水平。另外,一门语言如果长时间得不到运用是会退化的,所以英语老师也要有意识地增加自己的实践机会,磨练自己的英语技能。

(二)充分准备,吃透题型

高中英语主要考查的是学生的词汇量、语法结构还有对文章快速理解分析的能力,再加上要为高考做准备,试卷的题型比较有针对性,知识点比较容易分类归纳。教师在上讲评课前,首先要看一遍试卷,归纳这份试卷主要涉及的知识点和题型。这样,在讲解的时候才能做到有条有理,给学生分析问题的时候也更有针对性。那些知识点相似的题目可以放在一起看,这样在帮助学生提升题型辨别能力的同时,也省去了不少课堂时间,使得课堂效率得到提高。

(三)认真阅卷,做好分析

现在大部分学校的客观题都是以答题卡的形式呈现,在机器批阅后能够自行归纳错误率等,这在一定程度减轻了教师的负担。教师节省下来的时间应该用在批阅主观题上。对于作文更是要认真批阅,不能马虎了事。客观题的错误率出来后,也要对照试卷认真研究分析,对出现错误的知识点和题型进行归纳。只有这样教师才能真正了解学生的学业水平,在之后的授课中才能有针对性地进行提高和改善。比如,学生在某类题型上错得较多,那么在课上教师应该进行重点讲解,并且在接下来的考试中要使其反复出现,以达到巩固知识的目的。再比如,一些学生错得比较少的题,教师在下次出卷时,可以换一种考法,以此来考查学生是否真地掌握了。

当然,对试卷错题进行分析和归纳,也能够帮助教师在课堂讲解的时候节省时间,提高课堂效率。

二、课中

(一)多知识点串讲

在课堂上,教师根据之前做的分析,重点讲解重难点后,对于那些比较简单的知识点也不要轻易带过,而是应该采取多知识点串讲的模式,把一个知识点引申出去。这样做,有利于在学生脑海中形成系统的知识网络,也能够提高学生举一反三的能力。即使之后的题目灵活多变,学生也能够比较容易地将知识点判断出来。

例如,在评讲“I had the sense ( ) he was lying.”这一题时,不仅要教会学生这一题应该选择的正确答案是that,还要讲解that在这一题中具体指代的是sense。除此之外,由于sense是重点词汇,我们要引申到这一词汇的具体用法,教会学生这一单词的两种不同含义:一为感官上的感觉;二为对某件事的感觉,然后让学生进行思考:这一题中sense是哪种用法。

一个班里的学生,学习成绩难免有好坏之分。教师采用多知识点串讲的方式,一方面照顾了成绩好的学生,使其不会觉得知识点太过简单而觉得浪费时间,另一面也照顾了成绩不好的学生,使其能够有时间充分掌握基础的知识点,可谓一举多得。

(二)活跃课堂氛围,提高学生的兴趣和注意力

教师在课堂上起的是导向作用,学生才是课堂的主人。因而教师在讲评试卷的时候,要多与学生互动,而不是一讲了之。比如说在讲解比较难的知识点的时候,要先给学生思考的时间,鼓励学生发表自己的看法。这样教师才能了解学生的解题思路,并根据情况给予纠正或改进。学生在这样的课堂氛围中也能提高自主思维能力,而不是一味地被老师牵着鼻子走。这样一来,学生在今后的考试中遇到难题,就会积极思考解题突破口。授人以鱼不如授人以渔,教师只有教给学生正确的解题思维才能真正帮助他们。

三、课后

因为每个人的接受能力不同,在课堂上教师采取的教学方式往往是大部分的学生能够适应的方式。而在课后,教师应该花时间辅导那些接收能力差的学生,帮助他们跟上总体水平。当然,在课后,教师也应当抽查学生的课堂效果,并听取学生的建议改进讲评方式,使其能够更好地被学生接受。

12.质量管理员岗位试卷 篇十二

1．考试时间：120分钟。

2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3.请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，满分100分。

第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分

总分人 得 分

得 分 评分人

一.证件管理（满分20分）

第一题：许可证及检查证办理（12分）

2009年9月1日下午，A市烟草专卖局12313接到卷烟零售户李四的投诉：“上午，有两位自称是A局的专卖稽查员到我店内，声称接到举报调查我被A市工商行政管理部门吊销营业执照一事。我在两人出示检查证时，发现其中一位专卖稽查员所持检查证相片与持证人明显不相像，当场提出疑问并为此双方发生争执，现请求贵局予以核实事实真相”。经A市烟草专卖局查实：李四反映属实，当天本应负责至李四店中检查的其中一名稽查员王五因急于办理私事，又不愿请假，临时将检查证转交他人代其检查。对此，A市烟草专卖局作出了暂扣王五检查证的决定。请根据以上案例回答下列问题：

1、根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定，若李四确实被A市工商行政管理部门吊销营业执照，A市烟草专卖局可以作出何种决定？在实施过程中，应当按照怎样的程序依法进行？（6分）

2、A市烟草专卖局作出暂扣王五检查证的决定是否正确？请简述烟草专卖管理人员在使用检查证过程中，出现哪些情形，烟草专卖行政主管部门可以暂扣其所特有的检查证？（6分）

第二题：准运证办理（8分）

张三是某地市级烟草专卖局的工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查和制证工作。一日，他收到一份烟草专卖品准运证申办申请，经审查申办人提供的申办材料，符合有关规定后报主管领导审批，同意开具准运证。据此张三立即通过国家烟草专卖局证件管理系统开具准运证，由于他本人疏忽造成准运证打印完毕后才发现个别内容输入错误，需要作废重新开具，张三原准备当日内报主管领导审批后重新开具该份准运证，但因其他原因耽搁了，直至第二天他才记起此事。

请根据以上案例回答下列问题：

1、张三对申办人提交的申办材料进行审查时，应当具体审查哪些内容？（3分）

2、第二天，张三经主管领导批准同意后，持自已的身份认证卡通过国家烟草专卖局证件管理系统，是否可以完成作废该份准运证的手续？为什么？（5分）

得 分 评分人

二.市场管理（满分30分）

第一题:日常检查（15分）：

2008年6月13日，A市烟草专卖局主管专卖的刘局长接到群众举报，反映该市零售户张三有卷烟违法行为，刘局长责成专卖科进行调查处理。专卖科陈科长安排市场监管员小李和小刘两人前去进行调查。小李和小刘经过认真检查得出：

1、零售户张三于2007年4月申请并领取了卷烟零售许可证；

2、零售户张三近四个月的卷烟购进数量较少，而销售的数量却远远大于购进的数量；

3、零售户张三卷烟柜台中有5条假冒盖“芙蓉王”卷烟；

4、张三多次一次性销售卷烟超过50条。

根据检查得出的结果，小李和小刘当即对其违法经营卷烟行为依法进行了处理。检查结束后，市场监管员小李和小刘立即向刘局长进行了汇报，并将所有有关零售户张三的情况录入微机，对张三的信息进行了信息维护。

请根据以上案例回答下列问题：

1、烟草制品零售商作为市场监管的对象有哪些特征？（8分）

2、除举报和投诉外，简要回答市场监管对象信息采集的主要方法还有哪几种？（3、小李和小刘的哪些做法不符合市场监管对象信息维护的程序？（3分）

4分）

第二题:市场监管（15分）：

材料一：国家标准《零售业态分类》（GB/T18106－2004）规定了业态识别的定义：所谓业态识别，是根据各类零售业态划分的标准和依据，结合零售经营者的经营特点和要素，对其业态归属于国家标准《零售业态分类》（GB/T18106－2004）中的哪一个具体类别进行判断的一种认识活动。业态识别的结果，是将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势。

材料二：2005年，国家烟草专卖局印发了《烟草零售业态分类标准》。依据国家和行业的标准，准确地运用业态信息进行烟草零售业态的识别是做好烟草营销和专卖管理工作的重要基础和前提条件。

材料三：

经营户A：经营地址位于B市T区东关大运河休闲广场，经营场所面积达到1000平方米，经营时间为早上9点至晚上11点，以开架自选的方式出售多种类商品。有电子化收银管理系统，在该市其他区县还有同名的营业店铺。

经营户B：东经路武警消防支队营区内的军人超市，开架自选，向官兵出售小食品、一般生活用品和书籍。营业面积100平方米左右，营业时间平时晚上7点至9点，周末白天全天。

经营户C：经营地址位于917长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，周末和国家法定节假日24小时营业。经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐。经营商品多为烟、酒、茶叶、干粮、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。在该市其他区有多处同名营业店铺。

经营户D：经营地址位于SOGO大型购物中心停车场出口，经营场所面积5平方米，经营时间早上10点至晚上7点。经营商品除卷烟、雪茄烟外，均为书刊、报纸、邮票、文具、地图等。在该市有多处类似店铺，外观设计、店铺名称统一。

经营户E：经营地址位于菜市口百货购物中心内，经营场所面积约100平方米。营业时间早上10点至晚上10点半。以柜台销售方式出售卷烟和雪茄烟、烟斗、打火机、烟灰缸等等商品，同时出售各种酒类。有电子化收银管理系统。

经营户F：经营地址位于于家务乡。经营场所面积10平方米。经营时间不定，一般早上9点开门营业，晚上10点左右关门。经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，柜台销售，没有店铺的名称。

经营户G：月亮河五星级度假酒店。经营地址位于某市商业区，其商品部经营时间为下午4点至凌晨2点。以点叫购买的方式将烟草制品送入住宿顾客的房间。

请根据以上材料回答下列问题：

1、根据材料一、二，从烟草专卖管理角度看，识别卷烟零售户的业态具有哪些主要作用？（8分）

2、根据材料三，判断A-G的烟草零售业态。（得 分 评分人

三.案件查办(满分30分)

7分）第一题：案件调查（15分）

A市烟草专卖局接到群众举报称，本地某商贸有限公司销售非法生产的烟草专卖品。A市烟草专卖局执法人员随即对该公司卷烟经营情况进行检查，查获了部分非法生产的烟草专卖品。经对该公司法定代表人询问，该公司还有重大违法嫌疑，需要进一步调查。A市烟草专卖局决定对公司账证及有关资料进行检查核实，彻底查清其违法行为。在查账过程中，发现某些账务往来不明，遂委托乙会计师事务所进行了会计鉴定。

请根据以上案例回答下列问题：

1、A市烟草专卖局执法人员对该商贸有限公司法定代表人进行询问时，应当遵循的基本步骤是什么？（6分）

2、执法人员查阅该商贸有限公司账册时，应重点从哪些方面进行？（5分）

3、对该公司运用会计鉴定的方式进行调查时，应注意哪些事项？（4分）

第二题：案件审理（15分）

2007年6月A省B市烟草专卖局执法人员在辖区内某街道进行市场检查时，查获当事人赵某销售非法生产的软中华、硬玉溪等违法卷烟共计5个品种3万支，价值3万元。B市烟草专卖局依法立案调查，经过取证及合法审理程序，对赵某作出了责令停止销售，没收违法卷烟，并处以违法销售总额20%罚款合计6000元的行政处罚。

1、对赵某的6000元罚款，能否在送达行政处罚决定书的同时由执法人员收取？为什么？应该如何执行罚款？（5分）

2、根据法律规定，可当场收缴罚款的情形有哪些？（6分）

3、如当事人赵某逾期拒绝缴纳罚款，B市烟草专卖局可以采取哪些措施收缴罚款？（4、对本案违法卷烟应当如何处理？（2分）

2分）

得 分 评分人

四.内部监管（满分20分）

某省烟草专卖局驻A卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室在日常监管中采集到如下数据和信息：

（一）2008年卷烟生产计划量860000万支，当年打码量为861000万支，当年入库卷烟863000万支，通过统计机台台帐得出当年实际生产量为863000万支；

（二）2008年签定的卷烟销售合同数量为850000万支，实际销售卷烟数量为855000万支；

（三）2008年卷烟出库858000万支，销售出库数量855000万支，出库扫码850000万支，自用烟领用3000万支；

请根据以上案例回答下列问题：

1、卷烟、雪茄烟生产企业销售卷烟、雪茄烟的流程为？（3分）

2、“卷烟销售合同签定数量”如何采集？卷烟实际销售数量如何采集，如何印证？（5分）

3、以上数据存在哪些异常情况？针对各类型的异常情况应重点核实什么问题?（8分）

13.质量管理员岗位试卷 篇十三

关键词：语文新教师,试卷质量分析,有效教学

试卷质量分析包含多种角度, 本文所论述的试卷质量分析并不指分析一份试卷的结构、特色、区分度及命题是否成功、出色, 因为这种分析是一种高层次的专家学者的分析, 是出于提高教师命题水平的分析。对于绝大多数的语文教师尤其是新教师而言, 应该要学会每次考试过后, 如何分析学生的掌握情况, 如何分析自己的教学现状, 如何提高自己的教学水平, 从而达到教学的有效性。

一、细化分析试卷各项, 总结教学环节得失

每次考完试后, 教师都会很快地拿到学校统计的学生成绩, 上面有多种数据, 不少老师只是一看了之。笔者认为, 教师们还应去做更细化的统计分析工作。那就是不能仅看均分、及格率、优秀率, 一定要将各班试卷上的各项每条的得分率算出来。通过此项数据的比较, 自己班级学生在“字的音形”、“词语理解”、“句子语病”、“文学常识”、“诗文默写”、“名著阅读”、“诗文阅读”、“现代文阅读”及“写作”等方面的素质情况就会一目了然。然后分析自己教学中, 这一阶段以来是如何渗透上面诸项考点的学习与训练的。参照数据, 哪些是自己的成功乃至过人之处, 哪些是自己的不恰当的教学环节方式造成的, 应该做出怎样的调整与补救, 等下一次考完试后再做同样的分析。相信这样, 语文老师一定能找到自己教学中成功与失败之所在。语文教师都会形成自己一定的教学方法、教学风格, 但没有哪个优秀教师的风格方法是一成不变、亘古不化的。面对纷繁复杂的学生, 针对班级学生的知识水平差异, 不断调整教学策略, 做这样的细化试卷分析, 乃是提高有效教学的必备素质之一。

二、具体分析单个学生, 个别指导因材施教

学生是千差万别的, 许多教师在考试之后也会找不少学生交流, 但更多的是抓住学生的考分进行思想教育, 或者帮学生把做错的题目再重新理一遍。而笔者认为, 教师要借助试卷分析, 对每个学生的学习现状做到全面了解, 熟记于心, 以便在下一轮的教学中对学生们进行因材施教。其次, 教师要借助试卷分析, 帮助每个学生明确自己在学习中的问题所在, 这样学生也会在今后的学习中注重自己的学习, 主动调整自己的学习角度。再次, 教师要借助试卷分析, 帮助学生查找总结这一阶段的方式方法, 好的方法要鼓励, 有问题的方式要予以纠正。甚至不少学生都没有形成自己学习语文的方法, 教师更要借助试卷分析, 对学生进行耐心的指导。每次考试后, 教师若能扎实地帮助学生进行分析总结, 学生不但在情感上感激老师, 而且定会有学习上实质性的发展。

三、研究分析试卷考点, 有针对性提前渗透

平时的上课质量固然与考试成绩有较大的联系, 但笔者认为, 一名成熟的语文教师在应试教育方面肯定有他的独到之处。新语文教师还应该去分析研究试卷的考点, 做到有的放矢, 这样在平时的教学中也许会收到事半功倍的效果。就目前的考试来看, 无论高考还是中考, 各个地区的命题结构基本固定不变, 因此教师也应该能够很快地把握住试卷考点。如我们江苏扬州的语文中考题型就大致为:一、积累运用:1.字音2.成语3.病句4.标点5.文学常识6.语序 (以上题型为选择题) 7.根据拼音写汉字8.默写9.名著阅读10.语文综合实践;二、阅读理解: (一) 古诗赏鉴 (二) 文言文阅读 (三) 现代文阅读 (有说明、议论、散文、小说等文体) 三、作文。万事只要做有心人, 就一定会成功。

四、思考分析试卷答案, 提升答题指导水平

其实, 当前的语文应试, 学生能否掌握语文应试技巧十分关键。而学生应试技巧的形成, 在于语文教师对学生答题能力的指导, 这就要求我们语文教师要切实提升自身的答题指导水平。而对于新教师来说, 思考分析试卷答案就是一条捷径。因为越来越多的语文主观题阅卷已经在向着有规律量化的方向发展, 即学生要多角度思考, 多层次地扣住答题要点进行作答。对于这一关键, 一名合格的语文教师在教学时是会十分注重学生答题思维品质的培养的, 因为学生答题思维品质的优劣决定着学生的语文素养。由此, 笔者提醒一些语文教师, 不要只顾课堂气氛的形式, 比如一个问题叫了三四个同学回答并分别予以评价, 好像学生的答案合在一起已经十分丰富了, 可以漂亮的过关了。其实不然, 落实到一位具体的学生身上, 他还是不能独立完整地去思考这类题目。最行之有效的方法是, 让一名学生回答, 教师可以暗示或直接提醒他该从哪些角度、哪些层次去作答, 只有经过这样长期的训练, 学生才能掌握答题技巧, 答题思维才会得到培养。而在这一环节中, 教师引导能力的来源与提高, 则是对形形色色的试卷题目答案的思考与分析[1]。

教者们都知道“一桶水、一杯水”的教学比喻, 教师的水多固然重要, 而事实是学生的知识之水并不取决于此, 而是在于教者的倒水之法。对于众多的新语文教师, 我们不但要丰富知识储备, 更要思考探索提高我们的教学之法。

参考文献