销售团队的励志诗朗诵(精选8篇)
1.销售团队的励志诗朗诵 篇一
1 、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
2 、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
3 、所谓没办法,就是还没有想到新办法。
4 、放松心情吧!他会让你握有更大的胜算。
5 、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
6 、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
7 、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
8 、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
9 、失败就是迈向成功应付的成本。
10 、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
11 、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
12 、忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。
13 、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
14 、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
15 、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
16 、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
17 、好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。
18 、当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。
19 、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
20 、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
2.销售团队的励志诗朗诵 篇二
1、全国卷烟市场总体上是一个产大于销的状况, 生产能力远远大于市场需求, 所以对销售人员来说, 及时收集大量市场信息, 掌握企业内部产销情况, 是企业领导正确决策、决战市场的关键。
2、每个烟草公司都有来自各个中烟公司的营销人员, 这些营销人员将本企业的文化、品牌理念、产品特性向烟草公司、卷烟经营户、和卷烟消费者宣传推介。将促销计划和公司相关人员沟通衔接, 争取烟草公司的支持和执行 (也有少数由中烟销售人员自己执行) , 但大多少充当宗教式推销员的角色。
3、各省市积极开展工商协同营销工作, 目前, 客观存在着工商两支营销队伍, 协同营销目的就是要解决工商业务人员的角色定位、工商各方面信息的有机对接、做强做大国内骨干品牌、全面提升中国烟草的国际竞争力。
二、高效销售团队的几个条件
1、目标清晰明确:高效团队对要达到的各项销售目标具体明确, 并坚信目标背后蕴藏巨大的价值, 自觉自愿地将个人目标升华至团队目标, 最终形成共同的价值取向保证销售目标的顺利实现。
2、必要的技能:高效销售团队要求成员有良好的销售技巧和必要的人际交往能力, 对外销售技巧较好的成员, 在处理内部成员关系上不一定到位, 这一点尤其注意。
3、充分的沟通:这是高效销售团队的重要特征, 团队成员之间、成员和管理层中间有良好的语言和非语言沟通, 彼此了解对方的想法和情感述求。
4、奉献和忠诚:成员愿意为完成销售目标无私奉献, 最大限度地发挥自己的优势和挖掘自身的潜力。
5、合适的领导:有效的团队领导让成员看到前途和希望, 坚信能和成员一同解决问题、共渡难关, 他们往往充当教练及后盾的角色。
6、彼此的信任:成员之间彼此信任是高效团队的明显特点, 换而言之, 各个成员对别人的能力和行为都坚信不疑。在平常的人际交往中也有一样的体会, 信任是很微妙的一件事, 需用很多精力去培育而又很轻易地被摧毁。另外, 只有尊重别人才能赢得别人的尊重, 只有相信别人, 别人才能相信你。因此, 要在团队内部形成彼此信任的氛围, 这一点要有管理层必要的支持和重视。企业文化及高层的言行举止对打造彼此信任的团队氛围有一定的影响。假如企业实行大胆、信用、合作的工作风格, 借此影响个体积极自主参与, 就比较容易产生一个彼此信任的团队。
7、内部和外部环境支持:团队高效的最后一基础性要素是一定的支持环境, 内部的条件是指, 团队要具备必要的支撑措施。如:必要的理论学习和实践, 有一个便于个体接受的衡量成员各项绩效评估标准, 还要有一个起促进作用的人力资源保障体系。外部的条件是指, 要有完成各项工作必须具备的人力、物力和财力资源。
三、卷烟销售团队存在的问题
1、工作效率低。有些成员出现一些现象如:出勤而不出工;出工而不出力;出力而不出活。销售人员虽然在外出差, 但很少常见去拜访烟草公司客户, 很少去拜访卷烟零售户, 而是呆在宾管里、办事处。
2、盛行不良风气。有些成员妄自菲薄、得意忘形, 认为自己对公司付出较多。意于干了多年的卷烟销售:“没有功劳也有苦劳”。还有些员工对现状不满, 觉得公司亏待自己——“我这么辛苦, 又有本事, 总是得不到提升”。在这些思想的驱使下, 致使“混日子”, 吃“大锅饭”现象严重, 当然, 这也不能全怪这些人, 背后的原因错综复杂。
3、执行力不强。一些促销和宣传推广力度不够、促销过程和物料使用控制力度缺乏。
4、团队成员沟通不充分。没有创建一个很好的沟通平台, 导致成员之间缺乏交流, 许多成员的好经验难以推广, 成员之间的心情难以释怀。
5、团队成员奉献精神不足。缺乏合作的团队往往伴随着争权夺利和复杂的人际矛盾。由于成员对团队奉献的不公平, 成员的注意力往往偏离了销售目标的实现和提升, 而陷入对个人作风和偏见不停地争论。缺少了团队成员之间最基本的相互尊重和彼此信任。
四、高效的卷烟销售团队设想
1、高效销售团队团队的三个条件
(1) 自觉主动性。销售人员出差在外, 独立开展工作, 要让员工在日常销售工作中, 形成主动汇报、主动沟通的习惯。销售人员常年出差在外, 常会感到孤独和寂寞, 这就要求团队各成员之间形成成主动沟通、积极沟通、勤于沟通良好氛围。
(2) 思考创新性。每个销售人员所分管的市场千差万别, 不能只由一人决策, 众人执行。而是要求每个销售人员围饶团队目标, 集思广益, 针对各自市场特点开展行之有效的公共关系和宣传促活动。
(3) 协作配合性。如果没有员工、部门之间的合作, 再聪明的点子也没有用, 这就是协作。要形成部门内、同水平部门之间的相互沟通和配合, 这就是成为一个团队的重要特征。我们公司有两种客户, 一个是外部客户, 就是烟草公司、卷烟经营户和卷烟消费者;一个是内部客户, 各水平部门:如中烟总部、营销中心的各销售支持部门、其他业务部门, 它们之间也都是客户关系, 服务客户也要服务好同级部门, 如果连自己人都服务不好, 怎么能一天到晚地说服务客户呢?
2、高效销售团队团队更能对企业负责
(1) 团队的和谐能提升组织的运行效率, 能改进工作程序和找到更好的工作方法。
(2) 团队的民主氛围, 使成员积极参与决策的过程, 使决策更科学、合理。
(3) 团队成员之间性格、气质、技能和经验的互补更能对付多方面的挑战。
3、高效销售团队对个体产生积极的影响
(1) 团队的标准化作用, 考虑到其他优秀的成员, 个体的工作动机可能被激发的更强, 团队各成员通过相互作用和影响, 如模仿、暗示和顺从, 久而久之会产生近乎一致的行为和态度, 如保证全年分解任务的完成, 及时完成各项基础信息和数据的上报。
(2) 适度的团队压力, 当团队中个体与多数人意见不一时, 团队会对个体施加无形的压力, 团队成员迫于某种压力, 会产生从众心理, 在意见、判断和行为上跟大部分成员保持一致。
(3) 共同承担责任, 为了团队任务的完成, 销售业绩好的成员会帮助销售业绩差成员共同完成任务。
(4) 团队成员的归属感增强, 成员之间有倾诉的对象, 借以舒缓压力, 提高个体的人际交往技巧和销售技巧。
(5) 团队成员的成就感增强, 成员之间的分工协作, 默契配合, 更能保证销售任务的完成。使每个成员付出得到了回报。
摘要:我国有18家中烟工业企业 (含中烟实业) , 每个公司的营销中心的销售计划既有计划经济的模式, 又有市场经济的特点。体现在, 烟草制品是国家垄断的特殊食品, 一个中烟公司的年生产计划是由国家局下达的, 必须严格执行, 这是计划经济的显著特征。但各中烟公司之间存在较激烈的市场竞争, 各企业必须借助营销队伍开拓市场、对品牌进行宣传促销、对销售走势进行分析、对库存情况的对比、对新产品进行调研、对竞争品牌分析研究等工作, 销售人员要完成上述责任, 除对销售人员的自身要求外, 还必须有一个高效团队。
关键词:卷烟销售,销售团队,团队建设
参考文献
[1]刘建清:《烟草发展之我见》, 《科技进步与对策》, 2000年。
[2]李纲:《拓展运动介绍》, 北京体育大学出版社, 2003年。
[3]卖国斯蒂芬P.罗宾斯:《管理学》, 中国人民大学出版社, 1999年。
3.亚瑟:打造自我激励的销售团队 篇三
而员工激励绝对不是一些人理解的那样:做个激情澎湃的演讲,或者说一些亲切的话所能够做到的,我们讲的是公司要为销售人员构建一种自我激励机制,是长期而且在各种环境下能奏效的机制。
人们无法激励他人
首先看一下心理学家对激励的定义,也许与我们平常的观念有所不同,心理学家认为:人们是无法激励另外一个人的。
为什么这么说呢?原因与人性相关,人做事的动力归根结底是内发的,换言之,人都是自我激励的。就像我持续来中国,是因为我自己想来,如果我不想来,别人怎么说也是没有用的。也如同你正在做的工作,一定是因为自己的原因而选择了这一行,不是因为谁在强迫。
要说激励销售人员的话题,我们也应该知道——怎样的方式会让销售人员泄气,知道那些不能激励他们的情形。
比如:老板不好,这是最让销售人员泄气的情形。或者公司内的体制或流程不好,所有这些都会降低员工的积极性。我们一方面要避免使员工丧失积极性的方式,另一方面要关注所谓的“激励”。激励的核心是创建一个让员工感受到自我激励的环境。
推荐一本书:《首先,打破一切常规》,这本书由盖洛普公司的调查而来,调研了8万个经理和百万计的员工,他们想建立最佳经理人的模型,结果发现最佳经理人和人们的想象完全不一样。
对于什么样的经理是好的,传统上,人们已经设置了好多条条框框,但把这些准则和实际调研进行对比,会发现实际效果和传统认知是相违背的。
这本书里提炼出的第一个要点是:合适的人做合适的事,做什么事情,要基于这个人与生俱来的天赋和潜能,这个道理是很显而易见的。
第二个要点则不这么显而易见了:要找到这个人最薄弱的地方,但不要想改变或“修理”它,不要试图通过培训就能够把这个人给改变过来,不要认为让一个人持续地做他不喜欢的事情,总有一天他会喜欢。
对于一个人不擅长的地方,要通过团队的互补、制度的建设、流程的完善等规避掉,不要试图把一个人改造成你所需要的人。
销售人员自我激励五大要素
要为销售人员构建一种自我激励机制,有五个要素必不可少:
第一,从招人开始,人岗匹配,让最合适的人做最合适的事情。这一点是最容易的,但是很多企业没有认真去做。
第二,每个人都有优势和不足,要针对销售人员性格特征进行有针对性的调整。
比如:在CPQ职业潜能测评中,发现销售人员A的自主意识项目得分高,但是目标导向的得分低,说明这位销售人员对独立空间和自我掌控的要求多,这类型的人,整天坐在办公室里请示上司会很难受。而他的目标导向评分低,则意味着其做事情节奏和缓。但如果他的上司属于目标导向评分高的人:做事很急,很快要结果,如果不能向A靠拢一点的话,就会给A造成很大压力。
同时,作为销售人员,A怎样让上司更放心呢?就要把每周乃至每天的工作目标让上司知道,这样上司就不会逼着给A设置每一天的工作目标了。
如此,A按照自己设定的目标去完成销售,同时又能够兼顾上司对自己工作目标的掌控,也就有了自己的独立空间。
所以,针对性提升和销售培训是不同的概念,更多的是基于做事方式、沟通方式、思维方式,去和身边的客户、上级、同事所做的调整。
第三,对销售人员进行系统的销售培训。这与岗位相关,销售人员、客服人员、销售管理人员需要不同的技巧培训。而培训包括产品知识培训、销售技巧培训、商业经营培训——如果销售对象是公司总经理,你必须懂得企业经营才能与他更好地交流。
假设我们招了一个销售人员,没有做系统培训就让他去做销售,让他自己去摸索,这个过程中会经历很多挫折,直到最后他才会觉得这份工作有意思。但是系统的销售培训,会给他一个很好的起点,让他觉得这个工作是有意思的,是能学到东西的。培训后成交率会更高,成就感自然也会更加强。
我们每个人做事情,激励一定是从做成的事情中获得的,而不是从失败中获得。
第四,完善销售工具。对于销售人员,现在有四个工具是非常重要的:1,智能手机,保证销售人员随时随地处理信息、收发邮件;2,iPad,iPad里要有公司和产品的视频介绍。麦肯锡对2300家B2B公司进行调查发现:通过iPad对产品进行视频介绍,比只是“说”的销售方式,平均会提高58%的成交率。3,CRM管理系统;4,LinkedIn,这是非常专业的商务人士社交网站,拜访客户前可以找到客户的很多资讯。当然也包括其它社交媒介工具,比如:微博。
第五点,优化销售管理流程。比如:建立对销售人员开发潜在客户的支持。上篇文章中我们谈到的基于互联网的营销自动化系统,把购买意愿较强的潜在客户交到销售人员手里,这绝对是一个很大的激励。还有客户服务的流程,有的销售人员会发现产品卖出去之后更麻烦了,因为公司的客户服务不够,这方面做好是对销售人员很大的支持。
但是要记住:无论哪种激励方式,都应该确定一个底线——世界上每个人都是自我激励的,你一定要找到他自我激励的点在哪里。
搬开阻碍成长的“石头”
在我们做培训的过程中,我们对中国销售管理者有个非常深的体会:参加培训的人永远只有经理本人,经理从来不会带着自己的员工来培训,他觉得自己学会了,回去教教就够了。
这就是对以上谈的第三点不够重视。而任何一个部门里,销售人员如果频繁离职,或者在一个岗位下干不下去,总离不开上面提到的五点。
对中国公司的培训中,我还发现销售经理往往关注的是销售,而非销售管理!销售总经理往往从最好的销售人员中选拔,但有的人从来不知道自己是个“销售管理者”。
而“销售管理者”在激励员工的时候,一定要记住:最有效的激励就是帮助员工搬开阻碍他成长的“石头”!
(本文译者系亚瑟销售培训中心亚太区运营总监)
责任编辑:焦晶
4.销售团队励志的气势口号 篇四
1. 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
2. 因为自信,所以成功!
3. 相信自己,相信伙伴!
4. 做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
5. 全员破零开好张 服务回访辞旧岁,
6. 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌!
7. 金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶。
8. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前!
9. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生!
10. 公司有我,无所不能。(团队名称),永争第!
11. 全员实动条心 人人心中有目标!
12. 鼓作气,挑战佳绩!
13. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人!
14. 中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆!
15. 组织发展大飞跃。人气高涨直冲天!
16. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
17. 团结心,其利断金!
18. 马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底!
19. 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能!
20. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
21. 时不我待,努力举绩,鼓作气,挑战佳绩。
22. 忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
23. 成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
24. 任何的限制,都是从自己的内心开始的。
25. 人之所以有张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多倍。
26. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
27. 成功有捷径,机会不等人。
28. 巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌xx奋力冲刺!
29. 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
30. 当个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
31. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
32. 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
33. 历峰汇精华,功成千万家。
34. 亲历佳境,成就高峰。
35. 多见个客户就多个机会!
36. 如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
37. 、忍耐力较诸脑力,尤胜筹。
38. 讲礼貌从我做起,树新风从此刻开始。
39. 我与公司荣辱与共,公司与我共同发展给我次机遇,还你个奇迹。
40. 团结心,其利断金!
41. 先知三日,富贵十年。
42. 龙年新气象,xx十年强,笑问谁能比,数我xx狂
43. 世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
44. “高真无优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效服务真诚无私奉献优质服务。
45. 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
46. 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
47. 不学习的人,实际上是在先择落后。大事讲原则,小事讲风格。
48. 十先历经零售精英,再成就商业高峰。
49. 十不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
50. 十目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
励志销售人员口号
1. 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心!
2. 全力举绩贺新春 恭喜发财多拜访!
3. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
4. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
5. 新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌!
6. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
7. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
8. 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
9. 双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
10. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
11. 全员破零开好张 服务回访辞旧岁。
12. 心中有梦不认命,全员实动条心。
13. 人人心中有目标,失败成功我都要。
14. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
15. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
16. 六销售少儿险,天赐良机正当前。
17. 用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
18. 推销要拼才会赢 心中有梦不认命!
19. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第!
20. 成功决不容易,还要加倍努力!
21. 永不言退,我们是最好的团队!
22. 客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
23. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
24. 全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
25. 精诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前!
26. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
27. 服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
28. 恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
29. 心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
30. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
31. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
32. 积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
33. 众志成城齐努力,今秋十月创佳绩!
34. 吼吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
35. 新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
36. 公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
37. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
38. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
39. 团结致,再创佳绩!
40. 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
41. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
42. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
43. 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
44. 全力举绩贺新春 双脚踏出亿万金。
45. 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风!
46. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
47. 开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
48. 双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢!
49. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
5.团队销售励志语录 篇五
2、问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。
3、乐观者在灾祸中看到机会;悲观者在机会中看到灾祸。
4、让咱们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
5、这两种环境都无法使工作高效。但是,在一个人们能够获得信任的公司,人们将会付出最大努力。
6、只要路是对的,就不怕路远。
7、只有登上山顶,才能看到那边的风光。
8、当你能飞的时候就不要放弃飞。当你能梦的时候就不要放弃梦。当你能爱的时候就不要放弃爱。
9、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
10、人生难免经受挫折,风雨过后就是彩虹;生活难免遭受苦难,雨过天晴终有阳光。
11、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
12、生活是幸福、是痛苦,剩下都是平淡。
13、人若有志,就不会在半坡停止。
14、世上不失望的处境,只有对处境绝望的人,人最大的破产是绝望,最大的资产是盼望。
15、推动你的事业,不要让你的事业推动你。
16、多见一个客户,就多一个机会,每天进步一点点。
17、活着,为的是替整体做点事,滴水是有沾润作用,但滴水必加入河海,才能成为波涛。
18、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
19、没有比人更高的山,没有比脚更长的路!
20、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
21、选择比努力重要,选择不对努力白费!
22、上帝从不埋怨人们的愚昧,人们却埋怨上帝的不公平。
23、只要站起来的次数比倒下去的次数多,那就是成功。
24、如果不想做点事情,就不好想到达这个世界上的任何地方。
25、人因为梦想而伟大,早日达到自己的目标!
26、人生难得几回搏,此时不搏更待何时?
27、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,用心的人却控制环境。
28、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。
29、莫妒他长,妒长,则己终是短。莫护己短,护短,则己终不长。
30、想法决定行动,行动决定结果。
31、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
32、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
33、要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。
34、如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。
35、不大可能的事也许这天实现,根本不可能的事也许明天会实现。
36、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
37、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
38、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
39、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
40、自己的青春自己奋斗,自己的人生自己作主。
41、你可以先知先觉地领导产业,后知后觉地苦苦追赶,或不知不觉地被淘汰。
42、机会总在怀疑犹豫中产生,在叫好后悔中结束!
43、找方法的方法:头脑风暴解决一个问题的方法有无数种。
44、人生,因为有竞争,人们才有动力;人生,因为有奋斗,人们才追求卓越。
45、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。领悟会使你永远立于不败之地。
46、为别人着想,为自己而活。为别人着想,才不失活得高尚;为自己而活,才不失活得洒脱。
47、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
48、永不言退,咱们是最好的团队。
49、靠山山会倒,靠水水会流,靠自我永远不倒。
6.团队励志口号销售 篇六
二、抢时间,抓基础,勤演练定有收获;树自信,誓拼搏,升大学回报父母。
三、成败之间仅一步之遥,关键是你是否踏出那一步。
四、妥协不仅是“出卖”,更是一种“消耗”自己的方式,也就是说:你将不可能成功的推销自己。
五、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
六、他增我,我增你,寿险精英齐努力。
七、摒弃侥幸之念,必取百炼成钢;厚积分秒之功,始得一鸣惊人。
八、全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼。
九、推销员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
十、善战者,求之于势,不责之于人。
十一、解放思想,实事求是,团结一致求创新。
十二、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
十三、我成长,我晋升,我是亲人的骄傲。
十四、复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
7.如何有效管理企业销售团队 篇七
关键词:企业团队,问题,对策
销售团队的优秀与否直接影响到企业产品的销售, 对企业的形象、经济效益、知名度、品牌等等都具有重要的影响, 直接关系着企业的生存。因此一个企业如何管理自己的销售团队对企业的存亡具有重要的意义。本文将围绕这方面的问题进行探讨, 探索出一条打造优秀销售团队的路径。
一、企业销售队伍存在的常见问题
1. 销售人员经过一段时间后会出现懒散的现象
这样的现象出现在销售人员进入成熟期之后, 一般来说, 销售人员会经历这三个阶段:生存期、成长期、成熟期。成熟期对销售人员来说是一个最重要的阶段, 经历了前两个时期的销售人员已经能称得上是一名合格的销售人员了, 已经能够独当一面, 能够为企业的销售业绩贡献出自己的一份力量。但是在这个阶段销售人员会进入一个倦怠期, 对工作失去了之前的热情, 办事拖拖拉拉, 业绩明显下降, 这不仅给企业带来萎靡不振之风, 造成对其他团员的不良影响, 还严重影响了企业的销售业绩, 阻碍了企业的发展。
2. 销售缺乏某些特定的技巧
这体现在客户仅仅想要了解产品的时候, 销售人员出于急于想让客户买自己产品的心态, 迫不及待地将自己产品的价格和全部资料告诉了客户, 造成了客户的流失。其实销售人员在客户了解信息的时候, 可以采用循序渐进的手法, 在满足他了解信息需求的过程中, 一步步把产品的优势渗透进去, 把握客户的心理, 抓住商机, 将产品成功销售出去, 不能急于求成, 否则会使客户产生排斥的心理。这种现象不仅出现在刚加入销售团队的人身上, 在一些资格老的销售人员身上也时有发生, 虽然这些老牌的销售人员的销售业绩不错, 但是他们因为缺乏一定的技巧, 无形中造成了很大隐性损失。
3. 部门销售人员在遇到棘手的问题时会选择逃避
体现在某些销售人员不能完成领导交代的任务, 遇到问题就退缩, 这对销售人员和为企业来说是极其不利的。有这么一句话令我印象深刻“选择了销售, 就意味着选择了拒绝”, 销售是一份非常锻炼人的工作, 销售人员要时刻做好被拒绝的心理准备, 面对销售上的困难, 保持一颗平常心, 迎难而上, 努力在销售过程中锻炼自己, 做一名出色的销售人员, 这对于自己以后的人生来说也是一笔宝贵的财富。
二、管理销售团队的措施
1. 对销售人员采取激励为主的管理方式
销售是以销售人员为主体的行为, 因此企业要特别注重对员工的方式, 企业除了让员工享受到该有的待遇外, 还要为其发展创造提供有利的环境和条件, 让员工以企业为家, 全心全意地投入到企业的建设与发展中去。这体现在两个方面:首先, 企业要为员工的发展创造条件, 给他们提供一个尽情施展个人才能的平台, 为他们的职业生涯奠定坚实的基础;其次, 企业要为员工提供一个积极向上的工作环境和氛围, 同时企业的领导也要保持一颗乐观的心和端正的工作态度, 销售人员在无形中会受到感染, 自信满满, 工作热情也会迅速提高, 销售成绩自然而然就会上升, 反之, 领导对员工不能完成销售业绩常常采取抱怨的态度, 势必打击员工的积极性, 负面情绪弥漫于整个销售团队。因此, 好的环境和氛围带给销售人员的影响远远不是技巧能够比得上的。
2. 以一定的职业道德束缚销售团队
良好的职业道德是一个企业赖以生存的基础, 是一个企业的灵魂。企业制定的规章制度都要围绕职业道德展开, 它是全体员工应该遵守的行为规范。良好的职业道德对企业树立美好的形象具有重要的意义, 这是企业一笔无形的财富, 也必定会为企业带来巨大的经济效益。第一, 要培养销售人员爱岗敬业的精神。热爱销售工作必然也会遵守职业道德。首先要让销售人员了解销售这份工作的意义, 让他们学会在销售过程中体会到工作的乐趣, 从而让他们爱上自己的职业;还可以实施奖励制度, 对表现出色的员工进行奖励, 让员工发自内心地认同自己的职业, 有利于爱岗敬业精神的培养;在面对企业中存在的有失道德的行为, 企业要严肃对待, 严厉打击制止, 对其不良行为彻底整改, 培养出一个积极向上, 勇于面对困难和挑战, 具有良好职业道德的销售团队。第二, 将良好职业道德落实到团队的每个人身上。一个出色的销售团队不容许任何一个不遵守道德规范的员工存在, 因此我们要培养每一个成员的道德理念, 增强他们的社会责任感以及服务意识, 提高客户的满意程度和企业的知名度。
3. 增加团队对市场的了解以及对市场的掌控能力
产品销售的渠道主要是市场, 因此提高销售业绩的一个途径就是加强对市场的了解, 并且能够熟练地掌握市场动态。首先要全面的收集信息, 包括市场信息、竞争对手的情况, 知己知彼方能百战百胜, 企业可以组织专门的信息人员, 可以通过各种方式搜集市场 (把握市场的动态情况并抓住其发趋势) 以及竞争对手的信息 (包括生产方式、产量、销售额、库存、产品价格、销售方案等) , 并加以整理分析, 从中研究出最佳的产品销售方案。市场的变化是起伏不定的, 但是不是毫无规律可循的, 因此销售人员和信息人员要时刻提高自己对市场的敏感度和警觉度, 能随时把握, 根据其制定出最新的营销策略。一个好的营销方案的价格也应该不是一成不变的, 而是灵活多变的, 升降有序, 还可以采取一系列的优惠政策, 促进消费者的购买欲望, 也保证了产品销售的畅通性。另外企业最核心的还是要留住大客户, 这就需要在产品销售后对客户进行回访, 根据客户的意见来调整产品策略, 稳定大客户, 保证企业的销售量和经济效益。
参考文献
[1]柯健.如何打破卓越销售团队管理的“罩门”[J].中外企业文化, 2009 (01)
[2]黄河.用价值观打造有战斗力的销售团队[J].现代企业文化, 2010 (05)
8.打造金牌销售团队 篇八
创业初期,你或许要身兼销售经理、营销总监、以及惟一的推销员等数职——而且公司里凡是缺人手的地方也都要你来一肩挑。但是当企业发展壮大后,你需要雇人来分担各种专门的职务,或许有一天你还要需要招聘个首席财务官或副总裁之类的。不过,你最先需要专门强化的部门应该是销售,因为销售是企业成长的动力。同等条件下,你拥有的销售人员越多,所创造的销售额就越多,所以增加销售人手,提高现有销售人员的素质就成为企业发展的基础。
评估你的销售团队
也许你的销售部门已经十全十美,或许问题多多,但你怎么才能知道呢?对销售部门的评估是决定是否扩大销售团队以及如何扩大销售团队决策过程中的重要一步。即使现有销售团队做得很好,有能力推动公司的未来发展,你可能还是会需要提供额外的培训或更好的薪酬激励机制。另一方面,销售团队可能还需要增加一些人手,你也可以保持现有规模但是要对销售部门的一些职位进行调整。
评估销售团队的第一步是想清楚你希望销售部门来做什么。某些公司的销售主要是通过直邮或互联网,那么销售团队就没那么重要。这种情况下,你可能会希望销售团队集中精力处理一些大客户,把小型订单留给客服人员和接单员。但是对另一些公司来说,销售人员是顾客最常见到的——或惟一的公司外联人员。这种类型的销售人员身负重任,他代表着公司形象,直接与顾客打交道,配合总部的送货及维修部门,当然还要创造销售业绩。
你很容易就能搞清楚自己到底需要销售团队做些什么,但可别以其他公司的需求为标准来评估自己的销售队伍。比如说,假如你的销售人员主要负责跟进由公司的广告带来的潜在业务,那就别指责他们没有努力去做电话推销。决定销售团队的工作职责后,只要对照需求来检查他们的表现即可。评估销售团队表现的主要标准是销售产能。
衡量销售产能
最简单的销售产能指标就是每个销售人员所创造的平均销售额。计算方法非常简单,只要用总销售额除以销售人员的数量就可以得出平均销售能力的数值。这样你就能看出旗下销售人员的平均业绩,不过更有用的是将每个销售人员的业绩与平均值进行对比。你可能会发现公司里有一批相当能干的人承担了大批碌碌无为者的工作。
但要注意:销售产能可不仅是多赚钱那么简单。销售团队可能是依靠拙劣的服务手段,牺牲你公司未来的业绩来提高销售额。他们可能对顾客许诺了一些你根本没有能力兑现的条件,严重超出你的生产和运输部门的能力。他们可能会把利润更高的产品丢到一边,跑去推销一大堆“错误的”产品(利润低或服务成本高)。检查那些退货量特别大或打算卖东西给信用度不佳的顾客的销售人员。
招聘销售人员
增加销售人手能稳步增加销售额,也能把你解脱出来,有更多时间和尽力去处理其他工作。但招聘的销售人员也可能对销售有负面作用:减少利润,损害宝贵的客户关系,甚至破坏你在业内的形象。这两种情况之间只有一步之遥,那就要看你雇的人是否合适。
销售人员的任务不仅是增加销售额,他们还是你最前线的排头兵,是你的顾客接触最多的人。记住这些原则,扩大销售实力很重要,但正确扩军更重要。
首先,你要明白也许那些糟糕的销售人员其实是很好的销售人才,只不过被放到了错误的位置。想找到合适的人,你必须先明白这份工作需要做什么,而且能够准确的描述出来。你需要明确地定义这个销售岗位的任务是立刻创造销售量,还是为一个可能持续数月甚至数年的销售周期开发潜在客户。你想找一个主动出击型的还是咨询型的销售人员?要根据企业的销售需要和销售风格来招人。
很少有销售员是出于无私奉献的精神而努力工作,不了解公司的薪酬奖励制度是销售人员产生不满情绪并且跳槽的主要原因。对所有候选的新员工,仔细解释清楚薪酬计划,还要讲清工作范围,你对工作表现的期望值,你提供的培训和销售工具,还应该简要的介绍市场现状和竞争情况。
不要介意让对方知道你的需求。想象一下最适合这个职位的理想销售人员什么样,包括性格、经验、精力、口碑和能力。很难找到完全符合需要的人,但如果你不清楚自己想要什么,那就很容易雇错人。
现在才是你应该开始动手找人的时候了,但在你捏着匆忙写出的小广告给当地报纸分类广告部门打电话之前,考虑一下其他选择:
内部招聘。可能你身边就有应该而且可以被调到销售部门中的技术、服务、营运或管理人员。
员工推荐。很可能你的手下就认识一些期望能为你工作的人,不妨让他们推荐一下。
询问供货商、顾客、同事、顾问和朋友。相比起普通的社会广告,这是成本更低、效率更快、而且更可靠的方法。
咨询专业协会。他们可能有专门的招聘门路来帮助成员寻找合适的雇员。
网络广告。高效、及时和可搜索性是在线招聘广告的优点,求职方和招聘方都很喜欢。
咨询当地院校。你或许有机会用更低廉的成本找到一个比老手更有激情和效率的应届毕业生。
联系猎头。专门网罗销售精英的猎头开价不低,但能找到一个可靠的销售人员也是值得的。
考虑使用临时人力资源服务。
销售人员的类型
1厂商代理
厂商代理、经纪人和代理人都是从销售中拿提成的独立销售代理。你不用支付工资,只是将一定比例的销售额作为提成支付给对方。相比直接扩充销售人力,厂商代理是更实际的低成本选择。目前北美有50多万代理人,大多在特定地区面向指定市场做推销。代理人非常了解自己的市场,因为他们会定期联络当地买家,拥有稳定的业务关系。
通过代理人进行营销可以享受在当地设立业务点的许多好处——比如熟悉当地市场情况和迅速打入大客户中——而无需增加大量固定成本。通过代理营销,销售成本永远是固定的销售比例。缺点是代理人通常要代理许多不同的产品,其中一些可能是你产品相关的东西,甚至跟你有竞争关系。
2电话推销员
电话推销员通过电话来联络你的顾客,他们可以提供客户服务、回答问题、跟踪订单或接单。电话推销员的最大作用是寻找潜在顾客。由于你是通过电话联络顾客,要追踪电话推销的效果很简单。你可以设立自己的电话推销部门,也可以将业务外包给第三方呼叫中心。
当然,你不用非要选择一种单一的销售模式。许多企业家成功地结合了内部和外部销售团队、销售代理和电话推销员。难点在于处理好销售团队之间的冲突,比如争权夺势和内耗。
3销售经理
放权重要的管理工作绝非易事,把客户交给销售经理大概是你人生中最艰难的一个决定。不管怎么说,你好不容易才赢得这些顾客的欢心,怎么可能安心交给另一个人呢?但任命一个专门的销售经理对企
业发展至关重要,你不可能每天一边打几十个推销电话,一边领导其他销售人员,同时还管理整个公司。委任销售经理后,你就可以从电话推销和管理销售人员中抽身出来,把时间投入到只有你能处理的重要工作中,比如规划公司发展战略。
优秀的销售经理必须做到:监督销售员、制定销售战略和计划、为销售团队设立目标、监视销售业绩、亲自处理好重要客户、撰写销售报告等材料、直接对你或市场部门的上级领导汇报。
通常你会需要一个既有销售经验又有管理经验的人来担任销售经理。他应该具有优秀的领导能力和人际交流技巧,并且在过去的工作中曾经成功推动销售增长。
内设还是外包?
在这个一切都可以外包的时代,许多公司仍保留着自己的销售团队。请外部销售人员来推销产品可以带来很多机会,但保留内部销售力量也有许多优点。
内部销售人员是你的雇员,他们会一心一意的为你工作,任劳任怨地致电消费者、答疑解惑、处理问题。因为他们为你的公司工作,所以很清楚下单时顺便对顾客推销其他产品服务对公司和自己都有好处。因为他们是长期雇员,你可以投入成本去训练他们对顾客的服务技巧和服务态度。你可以根据自己的需要去要求公司的销售人员——努力拉大订单或专心售后服务——完全根据你和你的发展策略的需要。
使用外部销售人员,比如厂商代理,则有一个很大的优点:低成本。你无需支付薪酬和福利给第三方销售人员,这意味着可以负担更多人手。跟单纯依赖全职的长期销售人员相比,这帮你摆脱了公司成本的束缚,你可以开拓更多市场,找到更多客户。外部销售人员的问题是,他们可能同时也在销售类似的、甚至是竞争性的产品,因此你反而有可能遭受损失。
划分销售范围
销售范围是你指派给某个销售人员或某个销售团队的部分市场。通常销售范围通过地域划分,但你应该从消费群体的角度来看待这种范围,并且根据消费者类型来提供服务。也有一些销售范围不是地域性的——例如年销售额100万美元以上的顾客。可以根据销售人员所负责的产品或规模来指派“范围”。
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