三星电子营销策略(12篇)
1.三星电子营销策略 篇一
大唐电子商务营销策略营运模式(以下简称营运模式),是结合贵公司产品系列结构、目前网络市场 的整体发展趋势及我们大唐网络独特一种推广技巧确立的一个具备条件、操作性强、策略思维全面的一个
模式。
我们以我们决策层为核心,针对性设置一个推广工作组,然后从管理策略、推广策略和销售策略上进行分层次导入。并根据具体情况和不同的周期进行分析和推行不同层面的战术,确保淘宝商城,及网络分
销全国互联网商加盟商的生命力与战斗力,从而快速实现贵公司系列产品在网络市场的影响力和销售力!
见下述营运图:
㈠产品负责工作组
本着“诚信携手、互惠共赢”的合作原则,我们大唐网络第一件要做的事就是针对贵公司系 列产品成立一个工作组。如下图:
工作组设营运经理一名,从营运体系来说我们必须完善仓储物流、美工、摄影、策划、客服和推广六 大范畴,然后从前期的策划到后期的售后形成一套标准化操作系统。
虽然目前我们合作的一些企业客户中,物流及产品拍摄工作我们没有直接介入,但是从推广
来说,物流工作可以协调对接,但是部分拍摄工作还是必须由我们介入。㈡管理策略
不同的产品有不同的推广模式。同样,在具体管理上也有不同的策略点。我们现有工作人员 分别服务对应的项目。产品导入后,在美工、客服等岗位上我们必须及时补充新的工作人员。并 针对产品的特征展开对工作人员的培训,从与客户交流技巧、产品推广策略上逐一引导。并在工作人员的管理、分销管理、消费管理上制定一个标准,以奖励、引导、激发兴趣等策略性手段实现产品的快速销售之目的。
1、职员管理:工作时间标准——专业知识培训——业绩考核奖励制度
2、分销管理:分销商商品推广方向标准——分销管理业绩奖励制度——分销广告辅助标准
3、消费管理: 促销礼品价格标准——老客户二次购物优惠政策
㈢推广策略
贵公司产品目前在我们国内市场(实体与网络)并不鲜见,各路品牌花样百出。分析我们 杯
子系列产品 的淘宝官网,总结有以下几点:
一、版式设计单一,没有视觉亮点,容易使消费者忽略,并对产品的品质产生怀疑。
二、没有产品的卖点,无法激发消费者购买欲望。
三、淘宝商城专业操作技术欠缺,消费者无法在大量的网上商铺上找到我们的产品。
四、客服力量弱及不专业,无法与费者零距离沟通,导致部分客户流失。
五、离战略性营销操作挨不上边,根本与竞争对手无法比拟。
从我们专业的角度来分析,我们要想改变这些薄弱环节,除了要创作品牌的个性,更要有策
略性作支持的推广模式。
从目前来说,网络推广引用最广泛又最有效果有三个出路:
其一:淘宝直通车 策略点:淘宝直通车竞价排名制点击收费效果最为直观
让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎百度等各方搜索引擎上推广自己的宝贝
其中最关键的推广
方法是利用我们专业的技术手段来实现 suo 优化推广现实产品在互联网上大量展现及产品的知 名度。
淘宝直通车具有广告位极佳、广告针对性强和按效果付费三大优势。可以说,淘宝直通车已
经成为想在淘宝网上获得成功的卖家们的一门必修课。但很多卖家却苦于直通车使用不得要领,每每花了很多资金但推广效果却并不理想。
我们大唐网络在直通车应用于市场以来就入手操作,并掌握了丰富的实战经验,在直通车广
告投入上起到了画龙点睛的作用。
其二:各地团购网站
策略点:利用合作方流量,全方面展示我司产品
团 “
用展团示购淘
网宝
站网的店
客的流产
量品,购营
销
:
”
从说到底,B2C 网站最基础的一个数字是流量,有了流量之后,才有潜在消费者群体名单,如果在 页面设计上多下点功夫,还能提高转化率和客单价。这是一个很典型的漏斗原理,最先一层漏斗,就是流量和潜在消费者。
在当下电子商务日渐成熟时刻随之饱和的市场也给各大的在淘宝上生存的商家极大的压力,从以前的付费就能上的金牌秒杀与聚划算到现在有钱都买不到的广告位。从原先 1 毛钱竞价直通
车到现在设置到一块钱也见不到你产品,日益加重的广告位无不压的诸位商家喘不过气,所以各
类非主流的营销方案逐渐兴起。
怎么利用团购,我们可以前期在团购网站上面设置一个噱头,举例: 0.1 元购买 50 淘宝红包 或者 50 淘宝抵价劵的形式聚集人气,将其引入我们的淘宝店铺进行交易,还可以在上面挂上我们 的微博,淘江湖之类的人气平台让客户通过团购网站获得我们的信息,打出只要加粉丝或者关注就 而转
回
引
入
流
量
达
成交
易。
可以享受整年包邮的噱头。
目的性就是聚集我们的一个会员制度,让这些潜在或者非潜在的客户认 识我们对品牌产生依赖感。
其三:各大门户微博
策略点:以粉丝宣传引流量为主
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
门槛
低
个字发布信息,远比博客发布容易。可以方便的利用文字,图片,视频等多种展现形式。
微博营销的特点: 多平台
支持手机等平台,可以在手机上发布信息。
传
信息传播的方式有多样性,转发非常方便。
利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
见微种新型其在
在点要,相由互里
㈣销售策略、产品卖点提炼
好的产品要告知消费者。有的企业产品很不错,但是在网络及实体店中却是怎么也卖不动。这其实就是欠缺对产品卖点的提炼,也就是我们说不出这个产品究竟哪些地方“与众不同”。反 推于协不广在调作
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过来说,如果我们厂家都说不出这个产品究竟哪些地方有优势,消费者凭什么为我们的产品卖单。
在推广中,我们可能更多的是以图片加文字说明产品的优势。
当然,产品卖点的提炼是根据不同的系列、不同的特征进行逐一分解,然后我们根据推广策 略以系列化进行包装,并以各种平台分期或分阶段传播,从而达到广而告之的目的。、分销商链式反应
我们目前与全国各地主要城市都建立了分销商合作关系,所以,我们的产品只要出现在我们
约定的网页就会自动被分销商链式复制传播及销售。对待分销商我们不仅设置了管理奖,并在扣 点提成上,我们比同行业都有一定的优势,确保了分销商合作的稳定性及积极性,从而带动了销 售量。、竞争对手信息
销售好与不好,其实与竞争对手的动作有直接关系。我们佰易团队不仅每周有分析会,每天 有碰头会,还与各地分销商建立了信息互通的功能,及时掌握竞争对手的信息,并采取相应的措 施,确保立足于网络市场不败之地。
在营运上来说,牵涉的内容当然千头万绪,我们大唐团队与任何一个品牌合作初期都是坚持 三个层次导入 的原则,只有这样,才能保证我们所有客户在网络市场的存活率!
费用预算
怎样有效、快速的推动贵公司列产品在网络市场的认知度及销售量,这与前期的策划、定位、投入是不可分割的。策划、定位我们已经作了一个简单的介绍,下面就投入进行分析。
淘宝商城的前期投入直接影响后期的发展,这是网络市场不争的事实。结合贵公司系列产品
电子商务营销策略营运模式,在费用投入上也是划分为:管理费用、推广费用、销售费用及销售
提成。
管理费用、工作组成员及工资
项目经理:全面负责整个项目(7000 月);
行销策划:促销方案设计与执行(4000 月);
客服:营销导购、客户服务(2500 月);
网页美工:网店装修,平台整体风格把控(3500 月);
推广专员:关键词、直通车、软文硬广等(3000 月)VIP 管理:各类报表定制、产品知识整理,设计和实施,vip 会员管理与数据分析(客服知识整理,客户知识模型2000 月);
物流:网店日常运营,订单管理等(2000 月)
平均 24000 元 月× 12 个月= 288000 元、分销商管理奖金
根据我们贵公司系列产品目前的情况,第一年我们可以引进 10 个至今 12 区域的分销商,我
们根据分销商旺旺的上网率、客户流量、交易量制定月奖与季度奖,月奖一般在 300 至 500 元
之间;季度奖在 1000 至 1500 元之间。
月奖 400 元× 12 个月× 12
区域的分销商= 57600 元
季度奖 1250 元× 4 个季度× 12 区域的分销商= 60000 元
合计: 117600 元、各种促销礼品费用
按平均每月送出 2000 元计算× 12 个月= 24000 元
推广费用、淘宝直通车
设置 50 — 1000/ 天不等因店而异,点击一下最低费用 1.5 元,每月平均费用在 35000 元× 12 个 月= 420000 元、各地团购网站广告及合作
按平均每月投入 7000 元计算× 12 个月= 84000 元、各大门户微博信息
按平均每月投入 4000 元计算× 12 个月= 48000 元
销售费用、分销商提成
目前我们按照 10 个点作为销售回报,如果 12 个分销商平均按 100 元的商品单价,每月销售 100 单来计算,那么我们每月付出 12000 元× 12 个月= 144000 元、各种信息费用
目前我们按照信息的价值,划分为 10000、8000、5000、3000、1000、500,共六个级别,如 果每条按 3000 元计算平均每月采用一条有价值的信息,那么我们每月付出 3000 元× 12 个月= 36000 元
销售提成
我们公司的销售提成点为 15%(完
2.三星电子营销策略 篇二
关键词:电子商务,电子信息产品,营销观念,营销策略
电子商务 (E-Business) 是指所有在互联网上进行的重要事务, 包括企业内部员工之间的交流活动, 供应链上商业伙伴之间的交易活动, 以及其他改变老师教育学生、医生诊治病人和政府服务公民方式的网上事务和活动[1]。电子商务已经成为商务领域中非常重要的商务形式。
电子信息产品是指采用电子信息技术制造的, 依靠电流或电磁场才能够正常工作的产品, 是一种技术含量高、更新速度快、寿命周期短的产品, 涵盖了电子雷达产品、电子通信产品、广播电视产品、计算机产品、家用电子产品、电子测量仪器产品、电子专用产品、电子元器件产品、电子应用产品等产品及其配件。电子商务的发展也为电子信息产品营销模式的变革提供了很好的平台。当前, 电子信息产品逐渐成为电子商务市场的新热点, 如在年轻人中非常流行的3G手机、数码摄像机 (DV) , 数码相机 (DC) 、游戏机、数字化家电产品等。电子商务环境下电子信息产品的营销主要是通过网络营销来实现的。
1 电子信息产品网络营销的原则
电子信息企业进行网络营销需要选择合理的方法, 网络营销是借助一切可被用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动, 目的是促进产品的在线销售及扩大品牌影响力。因此, 电子信息企业要做好产品的网络营销, 应遵循以下原则:
1.1 实物产品选择的基本原则
从理论上来讲, 网络营销适用于任何形式的实物产品。但在现阶段因受各种因素的影响, 网络营销还不能达到这一要求。一般而言, 电子信息企业在网络营销时, 目前可首先选择下列产品:一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;二是市场需求覆盖较大地理范围的产品;三是不太容易设店的特殊产品;四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;五是消费者通过从网上获取信息, 即可做出购买决策的产品;六是网络消费群体市场容量较大的产品;七是便于配送的中小型电子信息产品;八是名牌产品。选择网络营销产品时还要注意以下问题:一是要充分考虑自身产品的性能;二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;三是要充分考虑产品市场生命周期。
1.2 信息产品营销的基本原则
信息产品的销售可以通过设立“虚拟展厅”, 用立体逼真的图像、声音等展示自己的产品, 使消费者能身临其境一般感受到产品的存在, 对产品各方面的性能有一个较为全面的了解。为了更好地满足消费者的需求, 电子信息企业同时还应在“展厅”中设立不同产品的显示器, 并建立相应的导航系统, 使消费者能快捷、准确地寻找到自己所需要的产品信息。对于一些需要消费者在购买后进行组装的产品, 还可进一步开发一些软件, 使消费者能够对同一产品或不同产品进行组合, 使消费者的个性化需求得到更好的满足。电子信息企业应建立自动的信息传递系统, 及时更新产品和价格信息, 把企业的各种信息及时、快捷地传递给消费者, 同时加强企业与消费者在文化、情感上的沟通, 并随时收集、整理、分析消费者的反馈意见和投诉, 以改进产品的开发生产和销售, 提高产品的成交率。
1.3 网络营销的创新性原则
网络为消费者对不同企业的电子信息产品的性价比和满意度进行比较带来了很大的便利。目前, 网络营销的个性化消费需求日益明显, 企业通过不断创新, 可创造与消费者的个性化需求相适应的产品特色和服务特色, 是提高性价比和满意度的关键。创新必然能提高产品特色, 不仅能使自己的产品与众不同, 而且还能带来额外的价值。因此, 在策划网络营销方案的过程中, 必须在深入了解网络营销环境尤其是消费者需求和竞争者动向的基础上, 力求创新, 为消费者提供更好的产品特色和服务特色。
1.4 网络营销方案的可操作性原则
电子信息企业进行网络营销的第一步是制定具有可操作性的网络营销方案。如果网络营销方案脱离实际, 不具备可操作性, 则毫无价值可言。可操作性具体表现为, 网络营销方案的策划者根据企业网络营销的目标和环境条件, 就企业在未来网络营销活动中的目标、营销时间、地点、负责人、操作要求等问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令, 一旦付诸实施, 企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法, 并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
1.5 网络营销的经济性原则
济经效益是企业进行网络营销策划的核心目标。网络营销策划不仅本身要消耗一定的资源, 产生一定的成本, 而且通过网络营销方案的实施, 必将改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益, 是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。一个成功的网络营销策划, 应当是在策划和方案实施成本一定的情况下取得最大的经济收益, 或在策划和方案实施成本最小化的情况下取得既定的经济收益。
2 电子信息产品的网络营销策略
电子商务作为一种时代潮流, 已经逐步被广大电子信息企业所接受。在电子商务环境下, 电子信息企业必须及时感知市场的变化, 了解到消费者不断变换的需求, 从而及时调整销售策略, 为具体的网络营销活动提供必要的指导。
2.1 加强企业网站的建设
网站是一个企业直接与客户交流的平台, 是决定一个企业能否在电子商务的大潮中成功的关键因素。网站建设是一个系统性的工程, 电子信息企业的决策层必须对网络营销有一个全面、科学的宏观认识, 并给予营销部门全力的支持, 把产品的网络营销提高到战略高度, 让整个企业的各个层面与部门都参与到网络营销中来。企业作为一个经营机构, 如果没有足够了解网络营销的人才, 是很难只靠自己有限的网络营销知识, 建立起科学合理的企业网络营销网站的。因此必要的情况下, 就必须聘请专业的网站工程师、网络营销顾问参与到企业的网站建设中来, 加强对网站的建设和维护。一个成功企业的销售网站不一定具有华丽的界面和开场动画, 但是一定具有鲜明的个性, 可以简单但必须实用, 必须把尽可能多的信息传递给消费者。实践表明, 在网站的整体功能相差不多的情况下, 有无特色通常是决定一个企业网站是否真正有效的关键因素。另外还要调查同行的网站, 做到“知己知彼, 百战不殆”。
2.2 建立科学合理的制度和流程
目前, 国内电子商务专业的人才非常匮乏, 以致电子信息企业普遍缺乏合适的相关专业人才, 这是一个企业的网络营销能否走上健康发展道路的瓶颈。但是, 网络营销战略体系是由企业决策层和网络专家共同来制定的, 企业缺乏的实际上只是制度和流程的执行人员。电子信息企业具有相关方面的人才优势, 因此, 企业并不需要招聘多少电子商务专业的高端人才, 只需要在原有营销队伍的基础上招聘一些网络营销相关专业的人才, 加上后期的专业培训, 以及科学合理的制度保证, 就能得到一支强有力的网络营销专业队伍。所以, 科学合理的网络营销制度和流程是企业进行电子商务活动的基础。企业必须建立科学合理的网络营销制度和流程, 然后由这些执行人员按照要求去把每个环节都做到位, 并适合企业自身, 那么网络营销的战略体系就会慢慢成形。
2.3 大力推广网络品牌营销
随着科学技术的进一步发展, 电子信息产品的质量差异越来越小, 企业要在竞争激烈的市场中生存, 就必须从产品品牌的角度出发, 大力推广品牌的独特形象, 让广大的消费者感受到该品牌产品有别于其他同类产品的独特的特点, 并使这些独特的特点更加符合消费者的个性需求, 这样才能从同类的产品中脱颖而出, 建立起忠实的消费群体。电子信息企业的网络品牌营销是适应现代社会网络技术与信息网络发展的营销策略之一。然而, 电子信息企业网站品牌竞争力的提升并非一朝一夕的事, 需要企业进行全方位的策划和长时间的营销。电子信息企业要提升网站品牌的竞争力, 可以通过增强品牌意识、设计个性鲜明的Logo和版面、开展适当的品牌形象推广活动等手段来树立网站的品牌, 从而使其具有强大生命力。戴尔、惠普、微软等国际IT巨头以及联想、长城、明基、宏基等中国大陆及台湾的IT企业就是积极推广网络品牌策略的成功代表。
2.4 合理运用情感策略
由于信息的开放性, 目前国内很多电子信息企业的门户网站都采取了极其雷同的营销方式和策略。如果与自己企业的实际情况结合较少, 就很难展现出企业门户网站的特色。企业如果将人类情感中的关怀、牵挂、思念、怀旧、爱等美好情感因素融入品牌营销策略, 使消费者在购买、使用产品的过程中能够获得这些积极的情感体验, 就能使消费者从内心深处的认同企业的网络营销推广方案, 最终赢得消费者对品牌的喜爱和忠诚。优秀的企业文化和精神是企业发展的精神动力, 其核心是企业的精神和价值观。在网络营销中充分展现企业文化和精神风貌, 对推动企业的电子商务健康稳定发展具有重大作用。电子信息企业应把能够体现企业内在本质的企业精神和企业文化融入品牌, 加强网站的人性化设计, 加大与消费者的情感交流与互动, 从而大大提高品牌的文化品味和情感特色, 使品牌形象更加深入人心。
3 结语
电子信息产品的电子商务销售模式作为一种新的营销模式, 虽然具有传统营销模式无法比拟的优越性, 但是仍有许多亟待进一步完善的方面。随着电子信息产品市场的不断发展和完善, 通过政府和商家的协作努力, 电子信息产品的电子商务必将实现持续、健康、快速的发展。
参考文献
[1]徐佳斌.电子商务时代下的营销理念变革[J].现代商业, 2009 (8) .
3.移动电子商务的营销策略 篇三
伴随着无线通信技术的快速发展以及手持设备用户的激增,无线技术与电子商务相结合的产物——移动电子商务的发展势头良好。作为电子商务的新鲜血液,移动电子商务是基于无线网络,运用移动通信设备,如笔记本电脑、手机、个人数据助手(Personal Data Assistant,PDA)等进行的商品交易或服务交易。从另一角度看,移动电子商务也可以定义为移动通信网络为用户提供的网络交易类增值服务。
与基于Internet的传统电子商务相比,移动电子商务增加了移动性和终端的多样性。无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务,通过对话交谈和文本文件直接进行沟通。由于移动电话的广泛使用,手持设备将比个人计算机具有更广泛的用户基础。用户至少可以从移动电子商务中享受到四个方面的好处:一是方便,用户在需要时能够随时访问金融服务,因此,也就可以在任何时间、任何地点进行电子商务交易和支付;二是灵活,用户可以根据他们的个人需要,灵活地选择访问和支付的方式;三是安全,移动终端能够确保移动电子商务交易具有很高的安全性;四是熟悉,用户可以使用他们非常熟悉的移动电话作为交易和支付的工具,并且可以根据用户个人的爱好,设置个性化的信息格式。
挖掘“移动”需求
一个新的商业领域的开拓,最重要的是创造需求,而创造需求的关键,是挖掘客户潜在的需求。对于移动通信用户来说,即时信息是用户使用移动通信设备的主要目的,与此同时,还有许多亟待开发的潜在需求。
移动游戏的开发,满足了人们娱乐和消磨时间的需求。从网络游戏的开发情况看,这是一块非常巨大的“蛋糕”,因为它具有极强的互动性。目前,移动游戏迫切需要解决趣味性和传播性问题。趣味性是指移动游戏的内容必须具有吸引力,能够让用户感兴趣。只有“好玩”的游戏内容才能抓住用户,才能形成市场。而传播性则要求解决信息在移动网络上的传播速率问题,畅通的网络才能保证用户获得游戏提供的快乐感受。
超前服务管理也是移动电子商务应用的新领域。在这种服务中,服务提供者收集当前及未来一段时间与用户需求相关的信息,并预先发出主动服务的信息。例如,在汽车修理服务中,汽车修理商可以收集用户汽车零件的使用年限和故障等信息,并针对不同情况预先制定相应的服务策略。这样,一方面可以提高汽车修理商的服务质量,另一方面可以降低车主的事故发生率。从技术实现的角度讲,目前可以定期发送短消息,与客户保持联系;以后可以在汽车上装一个智能传感器,通过它获取汽车零件的使用情况,然后利用无线网络将信息发送给汽车修理商。
类似的移动服务还有很多,需要企业和商家不断地思考、调查和发掘。未来的电信服务内容中,将包括大量各种各样的增值业务,它们的收入总和将大大超过基础业务收入。这些潜在的业务,归根结底,需要厂商进行发掘和推广。与因特网电子商务相比,正在起步的移动电子商务更是一块没有开垦的处女地,捷足先登的开拓者可能获得丰厚的商业利润。
突出“移动”特点
移动电子商务具有移动性和直接性两大特点,抓住这些特点才能有效地开展网上交易。移动性是移动电子商务服务的本质特征。无线移动网络及手持设备的使用,使得移动电子商务具备了许多传统电子商务所不具备的“移动”优势,使很多与位置相关、带有流动性质的服务成为迅速发展的业务。例如,移动金融使得移动设备逐渐演变成为一种业务工具。
从理论上说,移动广告具有一般网络广告类似的特点,它具有很好的交互性、可测量性和可跟踪性。同时,移动广告还可以提供特定地理区域的直接的、个性化的广告定向发布。因此,移动广告具有许多新的网络直销方式和创收方式。与传统广告、网络广告相比,传统广告是单向的,用户不喜欢观看或收听时,可以略过这些信息;网络广告具有一定的强迫性,跳出广告可以在浏览网页的同时强行跳出;而移动设备目前接收信息的形式,使得用户不得不阅读任何收到的信息。这就为营销人员提供了获得用户注意力的新方法,也提供了管理客户关系和建立顾客忠诚度的新方法。
开发小额项目
从目前情况看,移动电子商务应用主要集中在小额项目领域,即支付金额不大的小额购物和服务。这一特点是和移动通信设备的特点相关联的,因为人们在移动过程中,往往很难做出金额较大的购买决策。而利用移动通信设备进行小额物品的购买,决策容易又节省时间,因此,小额物品购买是移动电子商务的首选。
由于消费者需求的特殊性,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出特殊的目标市场,这些市场规模可能较小,但其购买力并不会相对减弱。目标市场特殊性的强化,预示着消费者行为的复杂化和消费者的成熟,也为移动电子商务提供了极好的市场机遇。
4.三星电子营销策略 篇四
摘要:随着社会经济的快速发展,电子商务作为一种新型的商务平台,正引领着企业网络营销的快速发展,它颠覆了传统的营销手段,对人们的生活与工作有着直接的影响。在发展的过程中,信息技术与网络技术在电子商务中占据着重要地位,对电子商务的交易提供了坚实的基础。网络营销是虚拟市场诞生的一种新的营销方式,具有较高的创新性和实践性。面对日益激烈的市场竞争,企业要想有一个更好的发展,就必须运用网络营销策略,建立一套适合于自身发展的营销体系。因此,本文针对电子商务环境外下的企业网络营销策略进行探讨,为提高企业的网络营销策略尽一份绵薄之力。
5.三星电子营销策略 篇五
目 录
一、目前市场分析
1.C2C电子商务介绍
2.电子商务市场情况
3.影响C2C电子商务市场发展的原因
二、市场定位
1.竞争对手优势对比
2.市场定位:
三、营销分析
1、营销目标
2、营销定位
3、营销战略
4、营销组合策略
四、结语
附:问卷调查表和统计数据
一、目前市场分析
1.C2C电子商务平台介绍
C2C(英文:Consumer to Consumer)实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者与消费者之间。C2C领域目前在国内市场已经形成了四足鼎立之
势:分别是淘宝、易趣、拍拍、有啊。
2.电子商务平台市场情况
C2C电子商务市场发展趋缓,但是整体发展依然呈现上升趋势,品牌格局保持稳定。(详
细内容略)
3.影响C2C电子商务市场发展的原因(具体介绍内容只是替代)
(1)消费者对电子商务市场发展的影响:在长期短缺经济环境和计划经济体制下,形成了
消费者依附于企业的供求关系和消费习性。
(2)企业经营模式与理念对电子商务发展的影响:企业是电子商务的主体,尤其是传统企
业,是我国电子商务发展的基矗。然而,传统企业大多受到自身经营模式与理念的影响,在如何发展电子商务和如何依托电子商务发展自己的问题上存在着一些误区,比较典型的有3
个:
a、是将电子商务“神秘”化了。
b、是将电子商务“技术”化了。
c、是将电子商务“模式”化了。
二、市场定位
1.同类C2C电子商务平台对比
淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。是目前亚洲第一大网络零售
商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购
人群的粘性。
经营模式:用心服务、四面开花、实力制胜。
优势:成立较早,占据C2C市场85%的市场份额,免费的服务,免费的支付工具,相对比
较完善。
劣势:假货太多,目标不明确等。
易趣1999年8月成立于上海。全球最大的电子商务公司和国内领先的门户网站、无线互联
网公司,成立较早,品牌影响力较大,但是随着淘宝的诞生以及淘宝网的免费服务,易趣网
曾经占据C2C半壁江山的现状被改写,目前在中国C2C市场份额仅剩下11.7%。
经营模式:
优势:成立最早,品牌影响力较强,产品品类较全;
劣势:美国eBay主导下的易趣缺乏对中国本土市场的深入研究,未能及时迎合本土市场的需要。
拍拍网2006年3月13日宣布正式运营,是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先
网络零售商圈。目前在C2C市场份额占有率2.59%。
主要定位:QQ活跃用户
优势:依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。改善细节,满足用户个性化需求和提升用户体验。
劣势:起步晚,遭遇市场瓶颈。
有啊成立于2008年,是百度旗下网站,以生活消费为核心,致力于帮助用户满足对于商品
和服务信息的获取、筛选、交流、决策,直至交易的创新、开放、生活的电子商务平台。刚
上线不久,由于对C2C电子商务网站经营理念的不足,目前正在整顿中,部分功能关闭。
经营模式:
优势:将搜索引擎、社区与电子商务的无缝对接,始终坚持为网民提供基于搜索引擎的电子
商务产品及服务,更好地满足消费者与商户两端的需求。
综合分析:目前市场上占有率较大的四个C2C电子商务平台,从经营模式上看,电子商务
平台的格式大致相同,大多都是„„等等,而在调查数据中显示有„„。从这一点可以看出
更多的人还是偏向于„„,这点在新平台的设计上可以稍加考虑。而在C2C电子商务市场
竞争上可以看出目前是四足鼎立,淘宝、易趣、拍拍、有啊,所以我们在做新的C2C平台的时候,需要更多地参考他们的市场运作模式和背景,为与淘宝平分市场夯实基础。
2.市场定位:
以往C2C平台消费人群锁定的是一群成熟的白领,御网前期宣传锁定的人群应该是一
群期望突破现状,急于实现自我,表现自我的一群年轻人。
三、营销分析
1、营销目标
前期以一线城市为宣传目标,通过在校园举办促销活动、在各大网络媒体做宣传,逐步
建立品牌,一步一步形成品牌认知度,走向全国。主力开发18-40周岁的学生、商务人群,略带小部分的40-50周岁的人群。
2、营销定位
目标市场
起步阶段:一线城市,校园学生为我们主要的营销对象。
发展阶段:白领阶层和大学生是我们该阶段的主要营销对象。
成熟阶段:企业白领,成功人士,是我们该阶段的主要营销对象。
产品定位:
目标市场决定了我们的平台必须是符合年轻人心里的,同时又体现个性化、精确化、诚
信化、便捷化的C2C电子商务网站。在注重方便快捷的首要前提下,更加的专业,服务体
系更完善、易于搜索的购物体验。
3、营销战略
前期差异化宣传:
(1)平台差异化战略
(2)忠诚于客户战略(无假货)
(3)便捷购物战略
(4)检索价格差别
营销主题:
“时尚追求、个性化、便捷化、专业化”是一个永不过时的话题,它也将作为我们营销的主
线贯穿整个营销活动。
时尚个性不是年轻人的专属品,在一线城市,时尚个性也同样存在于中年人、老年人之间。
而这些人群恰恰是网购的主要人群。
营销渠道:
线上传播方式:
(1)搜索引擎营销(2)电子邮件营销(3)即时通讯营销(4)病毒式营销
(5)BBS营销(6)博客营销(7)播客营销(8)RSS营销(9)SN营销
(10)创意广告营销(11)知识型营销(12)事件营销(13)口碑营销
线下传播方式:
(1)户外广告和车身广告(2)公交媒体和商务楼宇
(3)、校园活动,比赛横幅和T恤(4)报纸、杂志宣传
(5)新闻发布会、会议营销等(6)大型的路演、终端宣传片展示等活动
4、营销组合策略
产品策略
我们的用户主要是年轻人,所以时尚,个性,诚信是我们在进行平台设计时主要会考虑到的因素。
导入期的营销策略:
在导入期,我们采取快速掠夺的营销策略。以高调的宣传方式向市场推出新的C2C平台,因为我们的平台自己的特色:年轻,时尚,轻便,诚信,会对顾客有较强的吸引力,有利于
品牌的建设。通过大规模的校园、和户外媒体推广活动,使用户尽快地了解新平台,迅速占
领市场。
成长期的营销策略:
努力提高平台的专业水平和便捷体验,增加平台的便捷操作方式。建立企业的品牌,树立消
费者偏好。对市场进一步细分。改变广告的宣传方针,形成新的亮点来吸引消费者。
成熟期的营销策略:
进行市场改进,产品改进,营销组合的改进。
促销策略
(1)礼品派发
具体方案:以礼品的形式进行宣传,附带新平台的主要特点和前期进入市场的优惠活动,吸
引年轻的一代关注我们的新平台。
派发地点:一线城市各大高校。
(2)赞助学校的活动,造势
具体方案:赞助学校的某项参与度较高的活动,要求在宣传横幅上注明我们平台的网址和
logo,并且赠送队员和评委印有公司网址、宣传口号、logo的衣服,吸引用户。
(3)促销活动
具体方案:上线伊始,举办活动,凡是在新平台上,注册会员的用户,可获得50元的移动
充值卡一张。在活动开始前,在网上进行宣传,并借助同学的力量在各个学校内宣传。
(4)公关营销
具体方案:定期在网站举办活动,如举办用户体验活动,凡浏览新平台,提出相关意见并完
成在新平台注册的用户,均有机会获得公司赠予的Iphone4一部等。
四、结语
每一件事情的开始总是很艰难,就像建设一个新的C2C电子商务平台,需要构想,需
要调查,需要技术开发,更需要营造品牌等,但是,只有勇敢的走出那一步,我们才有可能
去实现自己的梦想,去品尝胜利的滋味,挑战和冒险不是阻挡我们取得胜利的绊脚石,反而
是我们走向成功的动力。相信只要用心,就没有什么愿望不能达成,只要敢做,什么梦想都
可以实现。
C2C电子商务市场调查表
您好!由于对C2C电子商务市场研究的需要,我们进行了C2C的平台进行市场调查,谢谢
您抽出宝贵的时间配合我们的调查!
1.您的性别()
A男B女
2.您知道的C2C平台有哪些?()
A淘宝B易趣C拍拍D有啊
3.您经常会在哪些C2C平台购物()
A淘宝B易趣C拍拍D有啊E一号店F京东G当当网H卓越网
4.您认为现在的C2C平台能让您满意吗?()
A非常满意B基本满意C不够专业D非常不满意
„„
11.您理想中的C2C电子商务平台是什么样子的?
谢谢您的宝贵意见!
调查问卷结果反馈
共发放1000张问卷调查,实际收回828张有效问卷,反馈数据如下:
选择
题号 A BC D E F G51% 49%41% 33% 14% 12%
„„
在我们的调查中,男女比例为51:49,年龄段分布为:20岁—30岁占41%;30岁—40岁
6.电子商务营销 篇六
网络营销的关键——网络推广
网络营销,是一个新生事物,是伴随互联网的迅猛发展而出现的一种新型的营销方式。互联网改变了世界,自然也改变了企业的营销环境!当企业的营销环境改变时,营销方式的改革也势在必行!一些企业的先知先觉者,将目光由传统媒体专项网络媒体时,他们敏锐地发现了互联网的巨大魅力和蕴含的无限商机。网络营销也就应运而生,并成为他们的掘金利器。但是,对众多企业市场人员而言,心中可能还是存在诸多困惑。网络营销到底是什么:是论坛营销,博客营销,竞价排名,还是数据库营销?或是SEO?企业又该怎样进行网络营销呢?
下面我们进入正题,阿信和大家一起探讨网络营销的关键所在。
网络营销的关键网络推广
网络营销定义是什么?顾名思义,就是基于网络的营销。网络营销的特点有两方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。
网络营销包含网络推广和电子商务两大要素。网络推广是指基于网络的营销推广,电子商务则是指基于网络的销售。网络营销的关键在于网络推广,网络推广在网络营销过程中起到的是攻心的作用。
1.营销追求的是双赢
所为营销,是指通过售出产品和服务为人们增加满足感。由此可以看出,营销的个根本任务有两点:
(1)卖方通过销售。最终使自己获得利益;
(2)买方通过购买,为自己增加满足感。
这两个根本任务也就表明,营销是一个追求双赢的商务的过程。为了确保营销过程的双赢局面的实现,买方和卖方之间进行充分的信息沟通时必要的。具体来说,企业在设计产品和服务的时候,要充分了解并融入消费者的需求,在产品和服务售出之后,要密切跟踪和收集消费者的信息反馈,以便对产品和服务进一步改进,从而更好地满足消费者的消费需求。通过这样的全过程的互动式沟通,在企业和消费者之间形成一个良性的信息闭循环。
营销实际上就是以信息互动为手段,充分考虑消费者利益的销售行为。在产品和服务相对过剩的买方市场,由于绝大多数的买行为都是销售产品和服务的企业主动发起和推动的,因此,买卖双方的信息互动可以看成企业的销售推广行为。也就是说,企业营销就是通过营销推广达成产品或服务的销售。
网络社会化媒体的应用
由电影《失恋33天》引发的网络营销热潮,各大小企业采取了网络营销的方式来推广,尽管网络营销的潜力很大,但是企业应该如何制定有效的在线战略来接近和吸引消费者呢?亿玛客网络营销学院认为:要利用社会化媒体来营销就必须改变企业原有的思维定势。原来的方法是集中在对消费者的单向宣传上,而这些社会化媒体则是鼓励双方对话,鼓励消费者对品牌提供反馈信息。
在网络营销中社会化媒体能够促进消费者之间的沟通,企业也可以更深入地了解消费者对自己产品的反响。经过亿玛客网络营销培训多年经验,认为企业要运用好社会化媒体营销应遵循以下基本原则:第一,社会化营销不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道,只是一个借助和辅助手段。第二,网络营销活动,简单易参与是王道。在设计网络营销活动时,理念、内容和传播都必须是具有创造性,而且要简单易参与。第三,品牌诉求越聚焦越强大。品牌诉求越聚焦越能吸引“注意力”,实现眼球经济。第四,内容为本、创意为先。企业在社会化媒体营销观念下,需要改变的是对内容要求的高度以及出现方式。第五,内容互动与真实。成功的社会化媒体活动的最基本原则就是内容互动和真实。第六,后续延伸与线上线下结合。运用社会化媒体进行营销实质是用“关系”营销。企业在建立关系营销的过程中应该更加注重与消费者的沟通,除了可以设立关系复制的模式,还可以建立企业与消费者之间的关系。第七,成立专门机构负责社会化媒体营销。因为社会化媒体有着其他传统媒体和网络媒体所不可替代的传播效应,一方面社会化媒体网络的开放性吸引了大量的注册用户,另一方面有关产品与服务的信息可以利用社会化媒体网络以更低的成本、更快的速度来进行传播。
7.吉林华微电子公司营销策略研究 篇七
经过多年的努力, 1999年大庆市成功地建成了环保模范城, 在此基础上启动了生态市建设, 努力实现可持续发展。本文结合实际对于大庆建设生态市提出浅见。
1 生态环境存在的主要问题
大庆在多年来为国家做出较大贡献的同时, 实施了十大生态环境建设工程, 建成了一些环境基础设施, 生态环境质量明显提高, 但在生态建设上还存在一些不可忽视的问题。
土地荒漠化进一步加剧。荒漠化面积达到8千多平方公里。仅仅近20年, 荒漠化面积就扩大了5778平方公里。
林地面积小, 结构不尽合理, 综合效益低。全市森林覆盖率仅为9.1%, 未达到国家规定的平原区10%的标准。且树种单一, 抵御自然灾害的能力弱。
草原退化、沙化、盐碱化日趋严重。全市草原面积由1982年的84万公顷减少到2010年的68.9万公顷。草原退化总面积49.49万公顷, 占草场总面积71.8%。
油田开发区植被破坏严重。油田路、油水管线、油水泵站等占据了大面积的草原。井台周围的落地原油、泥浆池、洗井废水对植被和土壤造成了不同程度的污染。
水环境进一步恶化。市区内有50多个泡泽已成为工业和生活污水的纳污池, 地下水年超采近亿立方米, 市区西部形成了面积5500多平方公里的地下水降落漏斗。
2 生态环境建设的对策与分析
尽管把大庆建设成生态城市是一项长期的任务, 还面临许多困难与压力, 任务繁重, 困难巨大, 时间紧迫, 要求较高。但是有光荣传统的大庆人面对困难与压力, 决心知难而上, 力争在不远的将来, 把大庆建成独具特色的生态园林城市, 成为宜居乐园, 实现“建成生态型石油新城, 推动大庆可持续发展”的目标。
科学协调, 专题研究, 将建设生态市作为全民的大事。建设生态市是建设高科技现代化城市的基础工程, 是改善经济发展环境、增强城市竞争力的必由之路, 功在当代, 利在千秋。
一是要搞好综合协调。组织制订每年度的生态市实施方案, 召开生态市建设推进会和协调会, 研究解决生态市建设中存在的疑难问题。组织全市生态市建设推进情况专项检查。督促建设单
(上接154页) 品牌宣传和推广工作, 才能使“华微”品牌尽早成为企业的一种核心竞争力。
2.3 新产品的开发
遵循两条主线来运作, 第一条主线是产品开发应围绕原有产品的功能完善、性能提高、品种多样化等方面进行, 初步缓解产品单一的风险;第二条主线是开辟新的产品线, 在功率半导体领域内, 开发高科技前沿型新产品, 也就是说, 从现在起, 就应该着手在产品组合的宽度上拓展产品面, 这将极大的提高产品竞争力, 能够有力促进产品市场面的拓展, 必定会推动公司市场份额不断攀升。
2.4 加强营销队伍的管理
重视企业内部营销。华微电子管理者应重视内部营销, 承认和尊重员工的个人价值, 把个人目标与企业的整体目标有机地结合起绩。
二是搞好专题研究。针对全市主要生态环境问题, 开展防风固沙生态功能区保护区规划、自然保护区发展规划、油田开发区植被恢复技术等专题研究, 探索资源型矿区城市生态保护新路。
三是要求各级领导干部要把抓好生态市建设作为加强党风和作风建设的重要内容, 高度重视, 摆上日程, 狠抓落实, 务求实效。任期内未完成生态建设目标的, 要追究领导班子和领导干部的责任。
搞好示范项目建设, 把造林绿化作为生态市建设重中之重。抓好龙凤湿地自然保护区建设, 加强保护区的管理。推进林甸县、杜蒙县生态示范区建设和部分生态示范乡镇、环境优美乡镇试点工作。重点抓好干道的“绿廊带”建设;高标准完成村屯绿化;组织实施西北风口防护林、三北防护林和嫩江沙地改造林;提高森林覆盖率。
重点治理泡泽, 滚动推进, 把大庆建成城在水中, 水在城中的新城。把境内100多个泡泽作为城市的宝贵资源、重要财富, 有计划加以保护、开发和治理。采取政府专项投入、城市开发带动、辖区单位包治理等多种措施, 每年治理一批城区主要泡泽。坚持数年不懈努力, 滚动发展, 唱响唱亮“绿色温泉之乡, 天然百湖之城”的城市名片。
降低污染, 抓好项目监督, 确保生态市建设收到实效。抓好区污水处理厂建设;规范整改城区内的露天垃圾厂, 抓好医疗垃圾处理厂建设;促进“油改气”、规范“油改煤”工程;推广汽车清洁能源;推行居住小区天然气人户。逐步消除生活和建筑垃圾乱堆乱放, 消除违法燃煤小锅炉, 消除工业废水、废气、废渣的超标排放, 消除居住小区油烟和噪声扰民, 消除乱贴乱画, 乱停乱放, 乱搭乱建, 为市民营造清洁舒适的生活空间。要抓好项目监察, 通过实施生态监察, 生态审计、生态环评等手段, 对生态建设项目进行监察, 使生态项目真正发挥出生态效益, 生态建设资金真正用在生态建设上。同时要搞好生态教育, 通过创建“绿色家园”系列活动, 使生态理念进机关、进学校、进家庭、进生活, 进一步增强全社会的生态保护忧患意识和参与意识。
来, 以激发员工的工作热情, 提高员工的满意程度, 使他们以较好的工作态度为客户服务。
加强营销队伍的系统培训。要建立一支职业化的营销队伍, 必须对营销组织人员进行系统的培训, 华微电子应建立系统培训的管理规范和组织职能, 针对销售人员、销售经理、市场技术人员进行个性化培训。培训形式可采用内部交流、聘请专业人员、专家学者讲课、组织参加外部的培训班等。
建立营销组织绩效考核体系。目前华微电子营销人员的绩效考核体系尚不完善, 造成工作评价没有标准, 报酬分配缺乏依据, 营销人员积极性不高、主动性不强。因此, 应加紧完善营销人员的绩效考核体系。
显的受到下游产品市场需求变化的影响, 华微电子应该采取的以产品制作的复杂性、客户的类别和客户购买量来确定产品的价格的定价方法, 同时考虑竞争对手的价格水平。
定价策略。应该针对不同的市场、不同的消费群制定差别化定价策略, 迅速扩大市场份额, 以实现最高销售成长的目标。从长远看, 华微电子应尽量避免与竞争对手进行价格战, 加强顾客认知价值, 以新技术、新产品来保持自己的竞争优势。
1.4渠道策略分析
影响营销渠道的因素。对任何企业来讲, 有许多因素影响其营销渠道的选择。就华微电子营销渠道的构建而言, 将会受到以下因素的影响:市场因素;产品因素;企业因素;中间商因素。
营销渠道策略。现阶段, 在珠三角和长三角地区, 公司应采取以不健全, 公司还没有设立市场部, 所有的营销职能全部有销售部门承担。销售部门既要搞好销售工作, 又要从事具体的市场策略研究和规划等市场工作, 而且由于没有专人从事市场方面的工作, 导致营销工作的专业性不强, 不能很好的将销售的推理和市场的拉力有机的结合起来, 有效的提升公司的营销业绩。建立市场部是公司适应市场竞争、应对市场挑战的一个关键环节。
8.三星电子营销策略 篇八
关键词:电子商务 现代物流 物流企业 营销策略
1 电子商务环境下物流企业营销现状
1.1 产品现状。物流企业的产品(即物流服务)从不同的角度说法不同,如从功能上来说有仓储、配送、运输、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息技术等。下面简单介绍仓储、运输、配送等的现状。
①仓储是现代物流的一个重要组成部分,在物流系统中有着关键的作用,是厂商研究和规划的重点。我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下,晋升了其运作效率和治理水平,凸显了其发展的良好势头。仓储业务量增大,业务收入增长速度较快,仓储技术获得较快发展。
②运输业的产生是商品经济发展的必然产物。在商品经济条件下生产出来的产品只有通过流通领域,依靠运输才能到达消费者的手中。运输方式从原来主要依靠铁路、公路运输到多元化发展。
③物流配送是现代流通业的重要组成部分,一些物流配送企业在物流配送管理技术和物流信息技术的研发上取得了很大进展,这大力推动了我国现代物流的发展。目前的配送模式有自营配送模式、协同配送模式、外包配送模式、综合配送模式。
1.2 价格现状。价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,定价是直接关系着市场对产品的接受程度。以公路运输为例,来了解物流的运输价格,公路货运运输费均以吨/里作计算单位,一般有两种计算标准,一种是以路面等级规定基本运价,另一种是按货物等级规定基本运费费率。物流仓储费用是由保管费、折旧费或租赁费、修理费、仓库管理人员的工资与福利费、二次搬运费、管理费用、仓储损失构成。
1.3 促销策略现状。促销策略是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息,以引起客户的兴趣,提高企业知名度的各种措施。圆通快递常用的促销策略有广告策略、人员推销、节日搞促销等,在节日的时候圆通会联合一些网上的商家搞一些商品的免邮活动。
2 我国电子商务环境下物流企业在营销方面的问题
电子商务的快速发展直接促进了我国产业结构的改变,直接性消费促使制造业物流业成长为经济的两大支柱性行业,伴随迅速变化的市场需求,电子商务环境下的物流企业在营销方面仍然存在着很多问题。
2.1 产品策略存在的问题。品牌定位不准,难以吸引消费者。比如宅急送、申通、韵达、中通、顺丰等提供的产品和服务在结构、作用、种类等方面都很相似,提供的业务主要是快件和小包裹,“价廉”是他们共同的品牌特色,服务没有多大差别,安全性不能完全保障,遗失后索赔比较难等,自身的优点和业务特色都难以体现。品牌不成规模,国际竞争力低下。
2.2 价格策略存在的问题。目前我国物流市场呈现出较为混乱、无序的局面,部分物流企业为了争夺顾客和货源彼此竞争更低的价格,其中许多价格陷阱、哄抬物价、扭曲了竞争等其他非法活动。导致产品价格并不能反映企业的物流成本情况。这种低水平的竞争也阻挡了物流产业升级的前行。另一方面,当前物流市场缺少服务标准的指导和约束,大多数物流企业在价格制定和提供服务时没有把市场需求作为导向,因此提供给顾客的物流服务质量比较低,定价和产品常常不能满足市场的需求。从而限制了企业业务扩展的空间,浇灭了工商企业对物流外包的热情。
2.3 促销策略的问题。目前,越来越多的国外物流企业选择进军中国的广告煤体市场。央视二套《绝对挑战》的广告宣传已被TNT物流买断。而国内著名的物流企业也纷纷在广告传媒方面大做文章。其中,通过运输车辆等醒目标志给受众洗脑的传媒方式较为常见,但这种宣传方式并不能形成综合物流企业概念。
我国的大部分物流企业在经营客户方面观念局限,物流服务仅仅针对已有的客户关系加以维护,而鲜少考虑发展更多客户。而且营销方式一成不变,缺少创新理念,没有特色业务。一些高利润的配送服务、加工包装等增值项目一直没有发展起来,企业也鲜少关注这方面的问题。物流企业的营销模式仍以传统的运输项目为主,市场规模受限,最终给了国外物流企业以可乘之机。
3 电子商务环境下物流企业营销策略
目前基于电子商务的物流企业在进行物流营销时有其特殊性,因为物流企业的产品是无形的物流服务,不像一般生产企业的产品是有形的,物流企业要以客户为中心、以市场占有的份额和建立客户的忠诚度为目标,不断地对营销理念进行创新,持续优化营销活动。开展一些针对性强的营销策略,为客户提供个性化的物流服务,注重维护客户关系,提升物流服务的质量。
3.1 最优的产品策略。物流企业向客户提供的是无形的服务,所以物流企业所提供的产品组合实际上就是物流的组合服务。物流企业作为以服务为主的经济体,只能针对一部分需求去开拓市场,而无法面面俱到,照顾市场的整体需求。在此前提下,客户的需求就成为物流营销服务的参照物。物流服务主要是借助运输工具、信息技术和供应链的整合来帮助客户实现货物在空间和时间上的效益,在不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段,都需要给予不同的物流服务。
3.2 最优的价格策略。物流企业要想赢得客户的长期合作,首先,要了解物流需求者愿意为物流需求付出多少成本,而不是自己先给物流服务定价。顾客的支付意愿和物流服务的价格有着密切的关系,只有先分析目标客户的需求,为目标客户量身定做一套个性化的物流方案,充分考虑顾客愿意支付的成本,并使其成本最小化,这样才能被客户接受。其次,应该依据客户的需求合理地优化线路、费用、运输距离、运输方式等,自身的物流成本要不断降低。物流服务的价格由自身的物流成本决定,其发展的关键是成本优势。
3.3 最优的促销策略。物流企业促销要以满足消费者的需要为前提,激发顾客的购买欲望,影响他们的消费行为,扩大产品的销售而进行一系列的宣传报道、说服、激励、唤起等促销工作。物流企业应在宣传营销策略方面给予足够重视,在企业营销部门成立专门的负责机构制定方案,企业高层也应在营销资金方面充分考虑,在现有的资金储备中科学决策,确定一定数额的宣传营销资金支持。
电子商务环境下,物流企业对营销策略的研究和制定,物流网络营销策略在此显得必不可少。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国物流营销发展的趋势。
参考文献:
[1]侍颖辉.电子商务专业培养方向的探索与思考[J].新课程(教师版),2010.
[2]时小伟.我国中小物流企业营销现状及策略[J].合作经济与科技,2010.
[3]黄荔.现代物流供应链管理探讨[J].现代企业教育,2011(30).
[4]方志.基于网络学习的创新网络机制研究[J].现代商贸工业,2011(18).
[5]姚永青等.高效合理的仓储可以提升物流速度-2012年第七届中国仓储业大会召开[J].信息与电脑,2012.
9.电子产品营销方案 篇九
策划人 宗成宇
智能屋公司是一个年轻也是一个充满活力的企业,而一个企业的发展离不开良好的营销策略,针对企业初期营销规划本人计划从以下几个方案入手。
第一章
参加展会
一、、参展目的:
1.国内外营销渠道拓展 2.打造公司品牌及知名度
二、参展安排
1、展前准备
(1)工作安排(接待、洽谈、资料发放以及后续等工作进行分工)(2)工作行程(工作时间,轮班安排,每日展台会议等)
(2)检查参展各项内容是否到位(包括展品、产品资料、宣传资料以及设备工具等
(3)宣传展牌若干依据展位大小而定,但是最少最好不要少于两个,车子一部,凳子若干,桌子若干,饮用水一桶,杯子若干
2、展位准备
(1)参展产品:
1、种类
2、规格
3、数量
4、样品的分类及编号
5、摆放(3)展位的布置; 包括展台总体设计和材料准备。(宣传视频、样品、宣传册等)
3、参展服饰:参展人员在展会期间必需穿着统一的正装,佩戴好公司的工牌。
4、宣传资料:
1、宣传册
2、宣传单
3、名片
5、展台布置
6、参展人员:布展、撤展、展览资料发放、参加展览后勤,物品的分类,保管,领取等,安排好职责,选择人数,分配好!
(二)、展中: 1.产品促销活动:
①促销政策的实施,当场签订签订购合同的客户给予一定的优惠(待确定)。②当场签订合同的客户可以按条件获得一份精美礼品譬如:MP3、交通卡、礼盒装茶叶、数码相机等赠品。2.媒体报导:
① 公司网站进行同步报道。②国内和国外行业媒体报道。③微信公众平台报道
3.调动展位现场人气的活动策划:
活动之一:产品讲座(智能家居方案、产品能带给消费者那些好处、产品的与众不同之处,产品特征)活动之二:有奖知识问答
(三)、展后: 1.准客户追踪跟进。2.把在展会上的火热场面刻成光盘,进行形象整合、再包装。3,网站的后续报道。
三、参展物料:
1.宣传资料: ①准客户邀请函 √ ②公司简介
③产品宣传册 √ ④海报 √ ⑤赠品
2、洽谈资料: ①名片 √ ②相关合同书 3.现场用品: ①客户资料统计表 ②嘉宾签到簿 ③名片夹:一是放置本公司工作人员的名片,另外是放置嘉宾名片。
四、温馨提示: 1.展示期间关注笔记本摆放和演示,防止被人偷窃。2.关注被邀请客户的行踪,何时到达并及时接待。
3.在展会期间,参展工作人员不能在现场吃东西,要体现出一个智能屋品牌的水平要求来,保持展厅干净整洁。
4.每天闭馆后要及时开总结会,总结一天的工作,发现问题及时解决,重要的大客户尽量当天晚上或者第二天就约见。
5.参展工作人员要统一穿工装,体现出公司的良好的精神面貌,和智能屋品牌的操作要求。
四、活动目的:
1.提高展会现场与观展商的互动机会; 2.为观展商提供现场观摩和体验仪器的机会; 3.为观展商提供免费体验家居评估服务也是展会现场的宣传炒作方案之一。
五、活动时间: 惯穿整个展会期间
六、活动地址: 展位内 1.邀请函宣传
①国外准客户邀请函宣传 ②国内准客户邀请函宣传
(二)、活动的操作方案: 2.活动现场分工:
①宣讲、接待人员:2—4名,负责活动的宣讲、观展商的接待、咨询、资料派发、名片交换。
②市场销售人员:若干名,依据展会的大小而定,对上门客户一一做详细讲解。2.活动操作流程:
①观展商与宣讲接待人员进行沟通交流(首当其冲的重要一环); ②观展商被引导到登记台工作人员处
③观展商市场销售人员进行亲密接触(观展商的“取经”之地)。3.注意事项:
①接待人员要收集客户名片等资料以备会后跟踪客户,另外对被邀请客户要进行区分,视被邀请客户为此次展会嘉宾,同时,对所有观展商都应当有迎有送; ②工作人员应根据现场人数灵活安排。
七、活动时间:
展会期间每天上午和下午各一次,具体安排具体来定。总结
通过展会能更好的更全面的来给客户提供一个新的良好体验方式,更能让市场认识产品,有利于产品走出去,是产品得到一个更好的宣传效果。
第二章
网络营销
一、意义以及目的
科学信息时代的发展促使人门现在获得信息的方式主要是依赖于网络,而把握网络这个大趋势加以利用将会对企业产生良好的效益
二、开展方式
1.网站宣传
利用百度等网站对智能屋进行宣传,即使的跟客户沟通。
2.微信宣传
利用微信公众号及时的更新一些好玩的,有趣的,热点的,能吸引观众的,最后在文章的末尾宣传公司,顺便加上公司链接,让消费者不经意间接触到公司,是公司的名字不经意间潜入消费者的消费意识形态中去。
3.捆绑宣传
利用比较大的平台,家电或者是装修平台等与之洽谈,使消费者在购买家电或装修的时候更认识或者是顺便购买我们的品牌,从而达到销售和宣传的作用例如土巴兔装修,国美在线、58同城等等
4.招商引资
利用公司网络招商平台或者是比较大一点的创业项目平台,积极的推广,吸引创业者,或者是已经创业者,通过他们代理我们的商品从而达到销售和推广的作用。例如,3158,创业项目网等网站进行合作
5.诚招经销分销
利用市场业务员积极的出去与现有的实体经销商或者分销商进行洽谈,利用它们的渠道来代理来销售我们的产品。
三、成本分析
针对网络创业宣传的付费广告,加起来大约为4000-5000多元,人手问题业务员中可以兼职做到,这样有利于锻炼业务员的业务能力,也有助于节约的公司成本。总结
以上大体的实施方法还得依据情况而定,但是依托网络铺天盖地的宣传能使得产品的知名度达到提高,产品的销量也会随之提高。
第三章
实体展示
一、行动目的
深入到街头,社区群体,广泛的直接的把品牌和产品呈现给消费者,让消费提高产品的认知度,提高产品的销售数量。
二、行动计划
(1)行动前准备
准备好车一辆,事先去看看那个小区比较合适条件允不允许。宣传横幅、桌子若干、椅子若干、我公司产品、现场成交所赠送的礼物、我公司宣传单若干。A、宣传品制作。
①条幅:条幅作为现场的促销广告,对吸引消费者注意来讲有较强的视觉冲击力。
保证小区悬挂2条,悬挂在小区内主干道上和活动现场。
②海报:张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场促销台或产品陈列上,以引起消费者注意,达到宣传的目的。
② X展架:内容主要是产品和企业形象 Logo以及促销活动内容等。
④宣传单页:详细介绍产品特点及企业优势,以便消费者更深一步了解产品及企业的相关信息,刺激购买欲望。
⑤产品展示及演示:
⑥售后服务联络卡:增进与消费者的感情,提高企业的美誉度,增加消费者的信赖,利于二次消费。并可做为消费累计卡使用,设置不同的奖项培养消费者的忠诚度。承诺市区内免费送货。
B、小区选择:
首批选择
5个消费能力较强的社区,每周六、日开展活动。时间*月*日至*月*日,每周1个社区,每天活动时间9:00-17:00;
C、直销活动宣传预热方式。
预热时间,活动前提前一个星期,每隔一天在小区发放传单
及在单元楼发放宣传单,社区工作人员配合,登记居民参与报名,报名即可获赠钥匙扣一个,进行活动预热。
①在进入小区直销活动前两天,组织人员进入小区内以地毯式发放宣传单页,做到家家户户均看得到我司宣传单页及活动时间,强化促销信息的传递;
②在现场发放DM宣传单页,扩大宣传的影响力;
③在小区现场销售过程中,可发动现场的消费者参与品尝,以引起其他消费者对我司产品和促销活动的注意。
D、导购员培训。
①提前对临时导购员进行培训,针对性地从各个产品中提炼出卖点,熟悉我司产品特点和优势。使导购员能够在向消费者介绍产品时更有说服力。对导购员进行销售技巧培训。重点强化FAB(Feature特性、Advantage优点、Feature好处)介绍法的使用,并在活动前进行角色扮演反复演练。活动中,导购员统一话术,统一着装。
②要求导购员在活动现场将产品整齐摆放并做好产品布置,形成强烈的视觉冲击,吸引消费者注意,烘托产品热销的情景。
③要求导购员看见消费者后,立即鼓励消费者进行品尝,并在直销点20米范围内对目标消费者进行宣传和讲解并留下联系方式,积极鼓励品尝并介绍促销活动内容,增强成交率。
④要求导购员积极的向前来观看的消费者发放宣传单页,当消费者显示出购买欲望后,积极加以引导,促成销售。
⑤要求导购员每天活动结束后汇报当天销量情况,及其他相关信息反馈给公司,以便作出相应调整。
三、活动推广策略:
以产品与市场需求相匹配的原则,形成智能家居从科技的前沿到大众消费品的理念过度。将选取匹配居民“物美价廉”的要求,挑选产品,增强活动促销力度;现场游戏抽奖互动,增强活动参与性。
1、智能屋产品及品牌展示
2、智能屋产品的有形体验及售卖
3、互动游戏,抽奖活动
四、活动主题:
智能屋家居,不一样的生活
五、社区现场直销活动内容:
A、现场免费体验是一个非常简单且效果明显的方法,比导购员口头介绍效果要强,这样不仅引起消费者兴趣,提起消费者购买欲望,更增加了消费者的购买信心。现场体验的从产品的特点功能出发,让消费者体验到产品的核心卖点,同时利用现场品尝吸引更多消费者。
B、同时为加大社区直销活动力度,开展买赠活动,让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠,开展以下活动:
活动方式一:买二赠一(内容:购买任何同等价位产品两个即送一个充电宝); 活动方式二:赠品活动。(内容:购任意一款即送精美小礼物一个。)
六、费用评估:费用占比不超过销售额的20%(略)
七:目标销量:XX元(略)
总结
10.三星电子营销策略 篇十
一、课程的性质和任务
本书根据《中等职业学校专业目录》,并参照相关的国家职业技能标准和行业职业技能鉴定规范,结合近几年中等职业教育的实际教学情况,编写而成。
本书包括典型电子整机产品的营销策划和典型电子整机产品的销售两部分。上篇以市场营销学知识为主线,以液晶电视机和多功能一体机为典型,依次对电子整机的定位策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划和促销策划等五个方面进行了介绍。下篇以微波炉、洗衣机、液晶电视等八种常见电子产品为样本,分别介绍了产品的买点、结构和基本工作原理、使用和维护常识以及不同的销售技巧,使学生在掌握常见电子产品性能的同时,学习基本的销售方法与技巧。本书体现了“以就业为导向,以能力为本位”的职业教育特色和课程综合化的教育理念,按照“模块—项目—任务”的结构组织教学内容,贴近实际工作过程与工作环境,内容深浅适度,符合中职生心理特点。
本书适合作为中等职业学校电子技术应用、电子电器应用与维修专业及相关专业教材,也可作为电子电器企业职工的岗位培训用书。
二、课程的教学目标
1、掌握营销环境的概念
2、认识营销环境和企业营销行为的关系
3、掌握间接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
4、掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
5、了解营销环境分析的基本方法
6、能对特定企业环境进行SWOT分析
7、能把握分析环境的基本方法
8、能准确判断竞争对手,并制定营销竞争战略
9、对学生进行职业道德、法律、法规和安全操作规程的教育。
三、课程教学的内容和基本要求
(一)、典型电子整机产品的营销策划(50学时)
项目一
电子整机产品的市场定位策划
(10学时)项目二
电子整机产品的产品策划
(10学时)
项目三
电子整机产品的价格策划
(10学时)
项目四
电子整机产品的分销渠道策划
(10学时)项目五
电子整机产品的促销策划
(10学时)
(二)、典型电子整机产品的销售(94学时)
项目一
小家电产品的销售(16学时)
1、先理解小家电产品的基本构成
调幅收音机电路的原理
调频收音机电路的原理
2、理解原理之后对小家电产品的销售进行策划,以及把策划方案付诸实施。
项目二
声像家电产品的销售(20学时)
1、理解声像家电产品的构成
影碟机、宽屏电视机、数码相机、数码高清电视机、DV高清摄像机、家庭影院等一些最新声像产品的机构及原理。
2、对这些产品的销售进行策划,并把方案付诸实施。项目三
空调制冷产品的销售(25学时)
1、理解空调器的结构原理。
2、调研空调的销售市场,对其进行销售策划并把策划方案付诸实施
项目四
办公电子设备的销售(33学时)
1、掌握办公电子设备的构成及其优越性。
2、对办公电子设备进行销售策划并把策划方案付诸实施。
四、现代教育技术的应用建议
在教学过程中,应充分利用数字化教学资源辅助教学,合理利用网络与多媒体技术,努力推进现代教育技术在教学中的应用,积极创建适应个性化学习需求、强化实践能力培养的教学环境,提高教学效率和质量。
五、考核与评价
1.注重评价内容的整体性,注重综合素质与能力评价,注重学生爱护工具、节省原材料、节约能源、规范与安全操作和保护环境等意识与观念的评价。
2.体现教师评价和学生自我评价和同学之间互相评价相结合,过程性评价和结果性评价相结合,定性描述和定量评价相结合,倡导采用表现性的评价方式。
11.三星电子营销策略 篇十一
关键词:电子商务;企业营销策略;市场营销;信息系统建设;信用管理机制;营销观念
中图分类号:F204 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)17-0084-02
借助于互联网技术,电子商务发展迅猛。电子商务通过利用因特网来进行商务交易活动。电子商务的前提条件是电子信息技术,它的中枢功能是由电子商务网站来实现的,它的对象范围广,主要是针对以商品贸易为主的各种经济活动。
一、电子商务概述及企业市场营销特点
(一)电子商务概述
电子商务指实现整个贸易活动的电子化过程。在无区域限制的电子商务贸易活动中,基于因特网开放的网络环境下利用浏览器,买卖双方互不谋面而进行的各种商贸活动。它作为一种新型的商业运营模式完成消费者的网上购物、商户的网上交易以及其他各种综合性活动。但要明确电子商务与网络营销是有区别的,网络营销只是促进商业交易的一种手段,而不是一个完整的商业交易过程,因为信息技术形势下,无论是传统企业还是互联网企业都需要通过网络营销的方式来求得生存和发展,所以它是企业整体营销战略的一个重要的组成部分。
(二)电子商务环境下企业市场营销特点
与传统的企业营销相比,电子商务环境下的企业市场营销特点发生了巨大的变化。主要表现在以下几个方面,营销策略发生了变化,传统企业营销与电子商务环境下的企业市场营销因为营销环境的不同,所以对于企业产品的营销点将各不相同[1];商品交易的形式发生了变化,电子商务环境下的企业市场营销商品交易形式更加广泛和快捷;商品交易对象发生了变化;商品交易的范围发生了变化;交易双方的交流方式发生了变化。
二、电子商务环境下企业营销策略分析
(一)电子商务环境下企业营销策略的概念及特点
电子商务作为现形势下一种新的市场运作方式,它对于整个经济体系的影响来自于它对经济主体在经济活动的影响。电子商务通过多种快捷、成本低的电子通讯方式实现,交易双方可以互不谋面直接达成商贸合作活动。电子商务企业营销策略以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务,进而实现企业目标的过程[2]。
同传统企业市场营销相比,电子商务表现出以下营销特点,首先电子商务的营销方式更加多样化。电子商务活动中可以采用E-mail、网上订购、电子结算、网上购物、网上付款等多种方式进行商品活动交易。所以为了更好地求得企业的长足发展,要时刻跟进与电子商务环境相适应的市场营销策略;其次电子商务实现贸易活动虚拟化。所谓虚拟化一指供方虚拟化,二指需方虚拟化。供方虚拟化指需要方可以利用电子渠道来购买需方所需的产品,交易活动见物而不见人。需方虚拟化指供方与只在网络上建立一个用户名的用户来建立关系,产生贸易活动。这种交易方式带来的方便快捷可想而知,但由此引发的安全性和有效性则成为另外需要解决的又一个问题,最后实现了市场营销与调研的又一次飞跃[3]。实现网络营销与网络调研可以使企业在第一时间得到信息的获取,信息获取的数量提高再其次,更重要的是信息可以在市场上及时得到反馈,这样就会大大提高市场调研的质量。
(二)基于电子商务环境下的企业营销策略发展
1.加快企业信息系统建设。在电子商务环境下,企业要想谋得长足的发展要考虑到企业营销策略的发展方向。加快企业信息系统建设是企业营销策略的一个方向。为了更好地加快对企业信息化的建设工作,对信息化人才的培养是关键。对于信息化人才的培养要从公司内部进行发掘和任用,通过企业自己培养和送培相结合的方法来实现。主要可以通过以下几个方面,首先要安排业务部门骨干进行参与企业信息化管理,然后对信息化管理的整个流程进行创新和不断地优化工作。对于业务部门骨干的要求,一定要达到会管理、懂业务、有知识储备[4];其次可以以信息化专家作为企业管理的依托,在实际工作当中及时地请信息化专家进行目标指导;最后将企业员工培训工作与企业信息化人才工作的有机结合。这些工作上的结合是为了更好地奠定企业信息化建设的基础,以更好地服务于企业市场营销管理工作。另外,加快企业信息化建设工作的同时,要注重信息化技术的应用工作。数据是决策者正确决策的依据,所以要建立动态的数据库,将网上流通的大量有序的信息进行归纳和整理,供企业决策者使用。
2.健全企业电子商务信用管理机制。无论是传统企业营销活动还是电子商务下的企业营销活动需要以信用为基础。所以作为基于电子商务环境下的企业市场营销应建立健全的企业电子商务信息管理机制,保障企业的切身利益。笔者认为电子商务信用管理机制离不开以下几个方面,首先要建立网上信用销售评估模型。为了确保网络交易的安全,作为我国电子企业在以后的电子商务活动中,要引入适合本企业的网上信用销售评估模型。其次建立专业的第三方认证机构。企业电子商务交易过程中,电子认证机构在交易过程中发挥着重要的作用,通过第三方认证机构的存在可以保证电子商务交易的安全性。第三方信息认证机构实现网上数字证书的签发和网上安全电子交易认证服务,通过第三方信息认证机构的存在使交易双方都相信彼此的身份,然后进行放心交易。最后加强网上客户关系管理。对于赊销客户,电子商务企业要对这些客户档案进行定期的整理和审查,通过客户信用信息的变化来掌握信用的额度变更。
3.创造需求的营销观念。在电子商务环境营造下,消费者增加了更多的选择性机会,企业要想争得更多的营销客户就必须不断地更新和创新适合于消费者的营销观念,让消费者产生购买的兴趣和愿望。电子商务环境下企业可以通过更多的网上促销形式来为消费者创造需求,比如可以通过网上赠品促销的方式,赠品促销更多地应用于产品推出试用、产品更新或者与竞争品牌进行对抗时使用,促销效果理想;还可以进行网上折价促销,这种方式就是使网上产品价格低于非网上产品的价格,以利用人们想占便宜的心理增加购买;还可以利用网上抽奖促销方式。这种方式多被附加于调查、扩大用户群或者进行某项活动的推广时被更多的采用[5]。
三、结束语
电子商务作为新的主要应用领域, 正以难以估计的速度发展, 影响和改变着社会经济生活的各个方面。电子商务下, 时间和空间的概念、市场的性质、消费者的概念和行为等都发生了深刻的变化。网络环境和电子商务将彻底改变了传统的市场营销策略,电子商务背景下,企业营销策略要针对这些问题树立正确的营销观念,建立健全的信用机制等方面有所改善,才能在激烈的竞争环境中生存。
参考文献:
[1] 张鲁秀,高厚礼.电子商务背景下企业营销渠道研究回顾[J].2008,(12):333-335.
[2] 田凤喜,郝立莹.电子商务环境下的企业市场营销策略[J].边疆经济与文化,2008,(11):279-282.
[3] 马蔚华.在第六届中国国际电子商务大会上的致辞[C].第六届电子商务大会,2002,(1):13-15.
[4] 汪珍英.电子商务下的市场营销策略[J].时代经贸,2008,(6):312-315.
12.三星电子营销策略 篇十二
21世纪是一个信息的时代, 这时代对我们的日常生活和经济社会带来了诸多挑战, 我们的生活因信息技术的发展变的日益快捷, 同时信息技术也使的经济发生了翻天覆地的变化, 企业从进货生产到销售正面临着诸多的变化, 企业为在信息时代能够更好的生存获得超过其他企业的竞争优势, 获取可观的利润, 正在采取这样那样的应对策略适应新的环境。
二、电子商务和营销策略的概述
1. 电子商务的概述。
电子商务 (Electronic Commerce) 通俗的说就是利用互联网开展商务活动, 当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时, 其中发生的活动就是电子商务。
电子商务一般可分为企业对企业, 企业对消费者, 个人对消费者, 企业对政府等4种模式, 其中主要的有企业对企业, 企业对消费者 (2种模式。随着Internet国内使用人数的增加, 利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行, 市场份额也在迅速增长, 电子商务网站也层出不穷。
2. 营销策略的概述。
企业的市场营销策略受到企业内外部条件的营销, 企业的产品的功能特性, 企业的经营目标, 经营环境以及竞争对手采取的策略都会对企业的营销策略产生影响。电子商务这一新型的经营模式同样也给企业的市场营销策略带来了新的影响和挑战。
三、电子商务中企业营销策略现状分析
随着信息和网络技术的不断发展, 电子商务在当今经济社会中发挥的作用不断增强, 越来越多的企业将自己企业的经营方向由传统的市场面对面的销售转向利用计算机网络的电子商务。这导致企业的传统市场营销策略面临着巨大的挑战。比如传统的适用于面对面销售的销售人员促销方案已经很难再运用的网络销售了, 这一模式很难突破网络营销的限制。通过增加销售人力和物力已经不能解决销售不景气的局面。同样过去采用的广告宣传、客户试用与亲身体验的模式已经完全不适用于电子商务的条件了。
四、网络营销的新对策
面对电子商务给营销方面带来的诸多问题, 各企业都在努力的寻求网络营销的新突破, 用来应对出现的种种问题。下面就让我们从营销的观念、营销的策略、销售的方式、客户需求分析等方面详尽的阐述企业网络营销的新对策。
1. 营销观念的转变。
众所周知传统的市场销售, 消费者只有亲眼见到或亲身体验到真实的商品或服务才会选择购买产品或服务。这无疑导致消费者处在被动的地位, 企业销售部门于是就会采取各种各样的措施, 来激发消费者的购买行为。因此企业就推出了诸如赠送试用装, 让客户提前体验的销售方式。而在电子商务的经营模式下, 客户会根据自己的需要主动从网上寻求自己需要的产品和服务, 他们是否会选择购买某一产品的依据可能就是其他客户对这个商家和产品的满意程度。因此在此时企业应该讲营销的观念转变的客户关注的问题上, 尽最大的努力提高客户的满意度。
2. 销售策略的突破。
在传统的销售策略中, 企业需要考虑公司所指定的产品和服务的价格是否合适是否适合适用人群的消费水平, 企业促销的渠道是否得体怎样才能够将信息尽可能的传播给尽量多的人群, 企业厂址是否合适有没有便利的交通, 周边是否集聚着大量的需求者, 另外公司采取的促销方式能否得到消费者的认可激起他们购买的积极性。而在电子商务的时代, 销售的空间时间发生了巨大的变化, 没有固定人员上下班时间的限制, 没有交通便利程度距离的限制, 这对于传统的销售策略来说是一个极大的冲击。因此企业要实现销售策略方面的新突破, 使新的销售策略尽量满足的需求, 提高他们的满意度。从客户的购买意愿、支付安全便捷程度制定新的营销策略。
3. 营销方式的创新。
针对客户的需要提供符合个性化的服务是在电子商务条件下的一大创新。企业改变传统的面向大多客户的销售方式, 根据不同客户需求的不同, 将信息技术和服务结合制定适合于不同客户需求的营销方式。将更多的主动权交给顾客, 让他们根据自己的需要自由进行商品的组合, 并给与客户组合适当的优惠政策。网络技术的发展为这一营销方式的创新提供了稳固的实现平台。
4. 客户需求分析。
传统的客户需求分析只能够取得局部市场的调研数据, 这些数据因其覆盖的面不够广, 由此得出的结果也具有很大的片面性, 企业为了提高信息的准确性往往需要结合企业以往年度的数据, 以及企业内部信息资源的分析来推测客户的需求。而电子商务大部分的交易是通过网络平台进行的, 这为全面进行数据调研, 进行客户的问卷调查, 了解客户的真正需求提供了便捷的渠道。因此在电子商务条件下, 企业应该改变客户需求分析方式来应对其对营销带来的新挑战。
五、总结
信息技术的发展网络的普及, 经济全球化和一体化, 引起了电子商务的迅速发展, 企业也因此认识到了面临的问题并积极采取措施来应对新的经营环境的变化。企业只有做到以客户为中心, 以最大限度的提高客户的满意度为宗旨, 才能真正使自己在新的经济条件下拥有强大的竞争力, 在适者生存的环境中立于不败之地。
参考文献
[1]叶佳丽.电子商务对传统营销的影响.《商业经济》.2010, 8[1]叶佳丽.电子商务对传统营销的影响.《商业经济》.2010, 8
[2]陈艳红.浅谈电子商务与传统营销的博弈.《中国电子商务》.2010, 10[2]陈艳红.浅谈电子商务与传统营销的博弈.《中国电子商务》.2010, 10
[3]李秋萍.电子商务中网络营销与传统营销的区别.《黑龙江科技信息》.2009, 34[3]李秋萍.电子商务中网络营销与传统营销的区别.《黑龙江科技信息》.2009, 34
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