国家文化部

国家文化部（精选8篇）

1.国家文化部 篇一

中央美术学院：

金秋时节，丹桂飘香，风物如画，值此90周年校庆之际，我谨代表中华人民共和国文化部向你院致以最热烈的祝贺，向全体师生员工及校友致以最诚挚的问候!

中央美术学院是一所具有悠久历史、深厚传统和崇高荣誉的高等艺术学校。多年以来，秉承“关注现实，服务人民”的办学宗旨，脚踏实地，改革创新，为国家培养和输送了大批优秀艺术人才，在教学实践、理论科研、艺术创作等多个领域不断开创新的局面，特色鲜明，成绩斐然，享誉国内外，为我国美术教育事业和文化建设作出了巨大贡献。

希望你们在党的17大精神引领下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持实践科学发展观，与时俱进，开拓进取，进一步深化教学改革，提高教学质量，充分发挥自身的办学优势，为发展我国美术事业，培养高素质艺术人才，为社会主义文化大发展大繁荣作出新的更大的贡献!

中华人民共和国文化部副部长 陈晓光

二〇xx年十月十三日

2.国家文化部 篇二

一、“文化平等”的概念

何为“平等”?它是人和人之间的一种关系、人对人的一种态度, 是人类的终极理想之一, 由于人之差异绝对的公平不存在, 只有相对的平等, 人和人之间的平等, 不是指人之差异所致的“相等”或“平均”, 而是在精神上互相理解, 互相尊重的不区别对待的平等享有的社会权利与义务;它与政治、文化、社会、生态或经济地位处于同一水平, 没有或否认世袭的阶级差别或专断的特权。

在理解了“平等”的基础上, 文化平等即是不同环境不同条件孕育出来的不同文化, 在同样的平台上互相理解、互相尊重的一种和谐状态。中华传统文化精髓讲求和谐。《论语·子路》提出“君子和而不同, 小人同而不和”, 将人与人之间的和谐共处建立在个性差别的基础之上。“和而不同”的实质是追求内在的和谐统一:和谐而又不千篇一律, 不同而又不相互冲突;和谐以共生共长, 不同以相辅相成。各民族各地区的不同文化自然有其生长的环境和特色, 这些文化在精神上互相理解、互相尊重、不区别对待, 平等享有社会权利与义务, 这种和谐的状态是文化平等的最高追求。在国际背景下, 文化平等是指大文明系统间的同等待遇, 这是外在的文化平等;在一个具有多种文化的国家内, 文化平等是关于民族国家内不同文化群体之间的平等, 这是内在的文化平等。

二、倡导文化平等的原因

(一) 我国倡导文化平等具有历史渊源

“海纳百川, 有容乃大”。中华文明以其兼容并蓄的特点绵延不断地发展了几千年, 在对外交往上历来都是以和平友好的方式进行。

古时“丝绸茶叶陶瓷萃, 商贾僧人行旅偕”。千余里的丝绸之路上, 黄沙弥天, 驼铃阵阵, 络绎不绝。在贸易过程中, 不仅极大地推动了中西方物质的繁荣, 推动了财富资源以及人员的流动。同时促进了沿线各民族之间的稳定, 伴随着文化交流所带来的相互理解, 沿线民族甚至表现出逐渐融合的趋势, 各民族获得不同程度的发展进步。“永乐满朝人济济, 西洋万里水茫茫”。以郑和为代表的大航海, 用中国人传统的以“仁”、“恕”为核心的道德价值理念, 尝试建立和平与和谐的国际社会新秩序, 这与古代志士仁人所追求的大同理想, 追求人类社会和自然界的和谐发展, 是一脉相承的。

(二) 当前文化不平等的现状迫使

据统计, 世界上大多数报刊发表的国际新闻, 有90%来自西方“四大通讯社” (合众国际社、美联社、路透社、法新社) 。合众国际社的新闻报道71%关于美国, 9.6%关于欧洲, 关于非洲的报道不到1.8%。不难发现文化的解释权几乎都掌握在西方发达国家手中, 媒介价值中不可避免的隐含西方资产阶级的一些倾向性的价值观, 而这种文化上的霸权地位表现在各个方面, 究其历史可以追溯到西方中心论的产生发展。伴随着中华文明近代的落伍和西方文艺复兴之后工业革命殖民全球的浪潮, 当中国的大清皇帝们还沉浸在“天朝上国”的美梦历史中时, 西欧通过“文艺复兴”、“工业革命”、“宗教改革”等一系列的变革, 向着近代文明一路小跑。全球的西化之风从此弥漫开来, 而这种观点在其后的发展中大有愈演愈烈的趋势。

相较于中国传统儒家文化的“和”, 西方文化的排他性以及由此引起的攻击性由来已久。代表性的事件像十字军东侵, 黑人奴隶制, 近代西方大国的殖民历史等。在全球化过程中, 以西方为主导的世界秩序, 在经济政治上主导, 在文化上也气势汹汹地向外发展, 这使得一些相对弱小的国家被边缘化, 在全球秩序中始终处于弱势地位, 进而引发这些地区对西方的不满。

(三) 倡导文化平等具有现实意义

倡导文化平等促使打破原有的西方文化霸权地位, 只西方一家独大的话语体系从长远来说并不利于文明的发展, 倡导文化平等在一定程度上修订内陆文明从属于海上文明、东方文明从属于西方的西方中心论, 重塑均衡、包容的全球化文明, 推动欧亚大陆回归人类文明中心地带。

纵观人类历史上比较成功的交流案例, 在交流双方相对平等的条件下进行的交往才有可能取得比较不错的效果。随着经济全球化步伐加快, 不同文明之间的交流日趋活跃, 不同文明间对话有助于增进各国人民之间相互理解和信任。解决不同文明之间容易误读的途径是加强不同文明间交流和对话, 增进彼此了解、信任。以平等开放的精神维护文明多样性, 加强不同文明对话和交流, 协力构建各种文明兼容并蓄的和谐世界。

三、倡导文化平等构建国际话语权的途径

(一) 构建本土话语体系

西方中心论由来已久, 而深究被文化霸权所控制的原因, 根本上来说是我们本身缺乏独立的文化话语体系, 也就主动或被动的接受其奴役, 因此需要我们对本土的文化体系重新审视, 从中凝练出自己的话语权体系, 从根本上扭转在话语权上的劣势。

首先是从传统文化入手, 中华民族五千年来的悠久历史留下了许多优秀文化。从传统文化中归纳提炼出具有鲜明标志的属于我们的文化体系。以一种世界容易接受的语言来解释中国的哲学思想, 展示东方的美学, 用符合当代世界审美与价值取舍的方式向世界输出我们的价值观和人文精神。

其次是要构建中国现代文化话语体系, 建设“中国特色社会主义文化”。政府对于中国现代文化的话语解释已经有了一个大概的体系, 但如何将这些体系进行对外传播并取得文化认同, 还有许多的问题需要克服。像唐诗宋词这样的优秀传统文化在翻译的时候往往“曲高和寡”, 很难精准地将其意境和精髓翻译为外文, 同时像“和谐社会”这样的词语在中国语境下被赋予了更多政治性内涵, 在传播的过程中外界很难准确理解我们真正想要传达的理念。

(二) 积极构建对外传播途径

1. 媒体层面

由于文化差异等多种因素制约, 现有的媒体更倾向于“对内传播”, 对外国际关系的影响力不够, 且在现有的制度下, 我国主流媒体在很多时候更多的是以官方发言人的身份存在, 使得我国主流媒体公信度不够。当今互联网发展迅猛, 应该把握好这个态势打造多元的媒体, 提升我国媒体在外的公信度, 这是国家话语权的一个重要部分。

虽然目前民营媒体在媒体传播中仍处弱势地位, 但民营媒体的身份对普通受众来说却会更容易被接受。随着网络的发展, 网民数量激增, 普通的个体作为个性鲜明的自媒体, 拥有传统媒体不具有的优势。民间话语潜力巨大, 倘若能够规范引导, 这股力量在提升国际形象对外传播积极影响上往往能够爆发出惊人的力量。

2. 民众层面

人的一言一行都是对文化最真实的诠释。作为本国文化最为生动、最具说服力的载体, 普通公民在提升国家文化话语权建构中的作用不容小觑。全球化使得全球的人口流动趋于频繁, 涉外人员应该时刻谨记自己作为中国公民的身份, 履行自己应尽的义务和责任。

要提升国家的文化话语权, 我们不能也不会走霸权的道路, 我们倡导的是在平等的基础上各种文化和谐共处。各种文化产生的时代背景、经济状况、政治情况、甚至气候水文都各不相同, 唯一相同的是他们都是人类文化大花园中的瑰宝, “独乐乐不如众乐乐”, 各种文化只有彼此尊重、求同存异, 和睦相处、互相促进, 才能创造百花争妍、万紫千红的世界。

参考文献

[1]何包钢.文化平等之辩[J].华中师范大学学报 (人文社会科学版) , 2014, (5) .

[2]李翔海.论当代中国的国际文化环境—“西方文化中心”论的衰落和亚洲价值观的崛起[J].学术月刊, 1998, (1) .

[3]张殿军.硬实力、软实力与中国话语权的建构[J].中共福建省委党校学报, 2011, (7) .

[4]曹顺庆, 李思屈.重建中国文论话语的基本路径及其方法[J].文艺研究, 1996, (2) .

[5]靳一.中国大众媒介公信力影响因素分析[J].国际新闻界, 2006, (9) .

[6]习近平.弘扬和平共处五项原则建设合作共赢美好世界—在和平共处五项原则发表60周年纪念大会上的讲话[N].人民日报, 2014-06-29 (2) .

[7]吴瑛.信息传播视角下的话语权生产机制研究[J].四川大学学, 2011, (3) .

3.国家历史文化名城 篇三

与正定国家乒乓球训练基地毗邻的全国首批重点文物保护单位、国家级AAAA级旅游景区、全国巾帼文化单位隆兴寺，始建于隋开皇六年（586年），占地面积82500平方米，是我国北方规模最大、保存最完整的皇家寺院。寺内六处文物堪称全国之最，其主殿大悲阁内所供千手千眼观音菩萨像，高21.3米，是世界古代铜铸佛像中最高大者。据《隆兴寺志》记载，此像自北宋开宝四年（971年）奉宋太祖赵匡胤之命铸造，时现“地涌铜、河漂木”灵瑞之气。佛像铸成后，“赤光满殿、地皆金色、万民顶礼，传为菩萨放光”。隆兴寺遂声明远播而倍受历代帝王的青睐。元、明、清各代帝王、后妃曾多次驾临，乾隆皇帝六次驻跸正定，拈香礼佛，题诗作赋，御赐匾额……

城内四座古塔风格迥异，各具特色。广惠寺华塔雍容华贵，开元寺须弥塔庄重古朴，天宁寺凌霄塔高大雄伟，临济寺澄灵塔玲珑典雅，它们犹如颗颗明珠与隆兴寺遥相辉映，展示着古城正定的千年魅力！

荣国府地处正定大佛寺附近，它是为拍摄电视连续剧《红楼梦》而修建的一座大型仿清古建筑群，建成于一九八六年，一应建筑，除忠实于《红楼梦》的具体描绘，还严格依照中国清代木构建筑的通行规范和（《大清会典》规定的王公府第建筑制度，力求反映清初（十八世纪）的历史风貌。

门前新的四柱七楼的木牌楼高八米，气势雄伟，显示了荣国府的豪华气派。过影壁迎面朱红的大门上悬一黑底金字大匾“敕造荣国府”。

荣国府分为中、东、西三路。各路均为五进四合院，荣国府青砖瓦，雕梁画栋，富丽堂皇，轩昂壮丽，院内佳木成阴，花草繁茂，象征玉堂富贵，吉祥长寿的玉兰、海棠、银否、紫荆等珍奇草花木比比皆是，府内西侧“怡园”内四季花亭古色古香，小桥迂过，山水秀美，宛如一座小巧别致的苏州园林。

宁荣街位于荣国府右侧，是一条仿古味极浓的商业街，店铺林立、旗幌招展，再现了康乾盛世景象。现在已开为中国古文化一条街，经营传统的古玩字画、文房四宝、碑帖拓片、手工艺品等。

一九九零年，荣国府又进行了大规模装修，增设了二十三个场景，一百五十个不同形象的人物、添制了红木、仿红木家俱等五百余件，古玩、瓷器、字画一千六百多件，精美华贵的服饰，典雅气派的陈设，再现了“钟鸣鼎食之家”的富丽堂皇。

4.国家电网公司企业文化 篇四

［ 作者： 文章来源：思想政治工作部 点击数：1835 更新时间：2010-06-12 文章录入：管理员 ］

一、国家电网公司企业文化

基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业愿景

建设世界一流电网建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径 转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”

供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

基本礼仪

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表：整洁清爽 端庄大方

着装服饰：规范得体 便于工作

言谈举止：自然优雅 充满自信

接待交往：主动热情 把握分寸

接打电话：简明扼要 温和有礼

乘坐车辆：尊长优先 注意礼让

文化管理实践

将公司基本价值理念落实到各项管理工作中,推进以人为本的管理模式,逐步在公司各项工作中全面推行价值观管理,激励全体员工为公司长远发展共同努力。

加快建设以“四统一”(统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化,促进公司科学发展。

内质外形 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”。

内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内质外形既是公司发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”显得更是的客观要求和重要保证。

内强素质：提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,制度健全完善,责任落实到位,行为标准规范,安全可控、能控、在控,电网运行稳定。

质量素质：工程建设优良,电力供应可靠,服务真诚规范,流程科学合理,管理严谨高效,企业健康发展。

效益素质：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质：创新能力强,投入产出率高,科技贡献大,电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象：认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严谨高效的管理形象、公平诚信的市扬形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象：全面落实科学发展观,认真履行国有重要骨干企业责任,锐意改革,加快发展，服务党和国家工作大局,努力奉献社会。

真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚,，服务内容追求规范，,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

严谨高效的管理形象：依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全,机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市扬形象：树立诚信观念,坚持公开、公平、公正、透明的原则,认真接受市场监督,自觉接受社会监督。加强信息披露,重视交流合作。

团结进取的团队形象：弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,建设以“四统一”为基础的优.秀企业文化,上下之间同心同德,部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

经营管理

把公司基本价值理念落实到经营管理工作中,坚持“四化”要求,以信息化为基础、标准化为关键,按照总体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则,推进“三集五大”工作,建立健全集中、统一、精益、高效的科学管理体系,在全公司推行统一的管理模式、管理标准、业务流程,建设统一的信息平台。不断加大资源重组整合和集约调控力度,提高人、财、物核心资源的集中度和调控力,实现人、财、物管理由粗放到集约的转变，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。

一一公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理控制中心和电网调度中心（简称“四个中心）。建设具高卓越领导力、调控力、影响力的公司总部,在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。

一一公司着眼于提高管理效率和经济效益,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制,管理的集中度和调控力明显提升,有效减少经营风险。——2009年公司以开展“三节约”活动为主线,严格综合计划和预算管理,充分发挥集团优势,深入挖掘内部潜力,在规划建设、生严运行、营销服的全过程严格控制成本,大力增收节支、降本增效,取得显著成绩。三集五大

三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理。

实施人力资源集约化管理：全面推进企业组织架构、劳动用工方式改革，实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理，着力解决结构性缺员问题，全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需求。

实施财务集约化管理：全面推进“六统一、五集中”管理，实现公司财务资源的统一运作和与相关业务的集成融合，增强公司财务管控能力，提升运营效率和效益。

实施物资集约化管理：建立健全公司统一的物资标准体系和物资管理体系，全面推行物资计划管理、集中招标采购管理、供应商管理和应急物资管理，加快构建公司现代物流网络，降低物资供应成本，提高物资保障水平。五大：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大生产体系、大营销体系。

构建大规划体系：理顺公司规划管理主体,实施规划集中管理,按照统一规划、分级管理的要求,明确各级职责分工,建立覆盖公司所有电压等级和各专项、各层级的统一规划体系。强化规划与计划的有机衔、电网规划与经济社会发展规划的有机衔接。

构建大建设体系：优化完善现寄电网建设组织管理模式,建立公司总部为决策主体、网省公司为项目法人主体、网省公司以下为顶目执行主体的建设标准、管理流程和技术规范,强化安全、质量、进度和造价控制。

构建大运行体系：在确保安全的基础上,对现有电网调度和设备运行集控功能实施集约融合、统一管理，促进各级调度一体化运作,完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。

构建大生产体系：加强业务整合，优化配置公司修、运行维护资源,按照专业化方向,推进设备巡检、维护、操作等一体化管理，积极探索利于社会资源、提高检修维护效率的新模式。

构建大营销体系：优化现有营销组织模式,拓展面向智能化、互动化的服务能力, 加快用电信息采集系统建设,科学配置计量、收费和服务资源，实现计量检定配送、“95598”服务向省级集中，构建销稽查监控体系,推行统一的业务模式、服务标准和工作流程。

电网建设

把公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中,实施“一特四大”发展战略,推广“两型一化”“两型三新”“三通一标”,加快建设“两横两纵”,建设坚强智能电网,全面落实环保节约、节能减排要求,奉献清洁能源。

“两型一化”：资源节约型、环境友好型、工业化。

“两型三新”：资源节约型、环境友好型，新技术、新材料、新工艺。

“三通一标”：通用设计、通用设备、通用造价、标准工业。

“两横两纵”：东纵指锡盟——上海，西纵指陕北——湖南长沙；南横指四川雅安——上海，北横指蒙西——山东潍坊的特高压交流输变电工程。

安全生产

把公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,倡导“相互关爱、共保平安”的理念,抓“三基”,落实“三个百分之百”要求,严格执行安全生产各项规章制度,用“三铁”反“三违”,社绝“三高”,以“四全”保安全,确保“三个不发生”“三不伤害”,实现安全“三控”,实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

“三基”：从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

“三个百分之百”：以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。

“三铁”：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。

“三违”：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

“三高”：领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。

“四全”：全面、全员、全过程、全方位。

“三个不发生”：不发生大面积停电事故,不发生人身伤亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故。

“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五关爱”：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。

岗位要求

遵章守纪：履行安全责任，遵守规章制度，在实际工作中按工作程序谨慎、认真地完成每一步，杜绝莽撞、粗心和侥幸。

风险预控：工作事前事中，主动有意识地把握相关的工作和安全规程，随时分析、预测和控制各类风险，防患于未然。

消除隐患：凭借安全知识和经验教训，消除重大安全隐患，组织和落实安全防范措施，防止重大安全事故发生。

建立机制：关注各类安全要素，关心、协助他人落实安全责任，注重安全、监督体系和机制的建设。

优质服务

把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中,牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想,践行“真诚服务、共谋发展”理念,严格落实三个“十条”,实施‘塑文化、强队伍、铸品质“供电服务提升工程,以优质服务塑造”国家电网“品牌,在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值,不断提高“四个服务”的水平。

一一以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。

一一坚持合作共赢,共同发展,把公司自身发展置于整个国家发展战略之中,发展公司,服务社会,与各方平等合作,互利互惠,谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展,实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

——确保客户用电安全可靠,努力实现供电服务规范高效,积极推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。岗位要求

真诚热情：以真诚的服务态度,主动热情与客户沟通,清楚了解客户需求，也让客户了解提供服务的内容和相关信息。

承担责任：迅速及时地为客户解决问题,不推诿,不拖延,并主动承担相关责任。

专业服务：从专业角度对客户的需求、所面的问题给予专业服务,为客户提供准确信息,协助客户采取行动。

增值服务：实实在在为客户着想,为客户提供除专业性服务外的延伸服务。

个性服务：从细分化角度提供贴心服务,从智能化角度提供高效服务,从人性化角度提供人文服务。

队伍建设

把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理,树立人才是第一资源的理念,坚持以人为本,完善激励约束机制,深化民主管理,建设一流员工队伍,促进员工与企业共同进步。

一一选派中高级管理人员赴国外进行培训,学习借鉴国外电力企业先进的经营管理理念和管理方法，提升公司战略决策和经营管理水平,培养高素质的复合型经营管理人才。

一一大力实施”1551“人才培养工程、高精尖科技人才培养计划、五年2万新技师培养计划、紧缺人才培养计划、特高压电网专项人才培养计划、西部优秀青年人才培养计划、学习型班组建设计划、农电工素质能力提高计划等,在实践中培养和锻炼人才。

一一以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,大力开展”四好“领导班子创建活动,强化干部教育培训,加大干部交流和培养力度,取得显著成效。

——面向社会,拓宽人才引进渠道,加大高精尖、复合型人才的公开招聘力度,优化人才结构。岗位要求

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

持续学习：按照学习型组织建设要求，坚持学习工作化,工作学习化，主动学习,拓宽视野，,不断进取,学以致用,持续了解和学习新理念、新技术,提升认知能力,并善于与他人弃中分享,不断追求工作高标准。| 沟通协调：掌握技巧,换位思考,主动沟通,与公司内部或外部的人员加强交流,准确表达自己的思想、观点,聆听他人的想法和意见,取得积极呼应,调动相关资源,高效开展工作。

团队合作：在团队内部或者跨团队之间与他人相配合开展工作,分享信息和经验,尊重其他团队成员的能力和贡献,真诚地与其他团队成员协调沟通,营造和谐共赢的组织氛围,达成团队目标与策略。

诚信务实：在工作中诚实坦率,严格遵守规章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德标准;清正廉洁,坚守廉洁原则、职业道德和工作纪律;利益面前守信合规;严谨细致地分析问题、解决问题。

以变制变：在组织环境发生渐变或突变时,调整自我来适应组织环境所发生的变化,愿意改变自己的观点和想法,也愿意倾听和接受他人的意见和想法。根据组织环境的变化,不拘泥于常规惯例,及时调整方法步骤,从而有效地完成工作任务。

变革创新:主动应对挑战,接受变革创新,积极参与变革。改进原有的流程或技术规程,改进工作方法,优化业务流程,导入或思索新理念、新方法、新技术,提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

构建“三有三化”的惩防体系，加大教育、制度、监督等重点工作力度，打造“阳光工程”。开展“四进”活动，使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、连接经营”的社会形象。

“三有三化”：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。“四进”：进班子、进部室、进班组、进家庭。岗位要求

诚信守法：讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵纪守法，遵守规章，合法取酬，依法经营。

防微杜渐：从不贪小便宜做起，从拒绝小恩小惠做起，不贪名、不贪利，守住底线，一生清清白白，一身干干净净。

忠于职守：勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认认真真完成每一项本职工作。

廉洁从业：不以权谋私，不损公肥私，顶得住歪风、经得住诱惑，不我行我素、随意变通。

秉公用权：管好自己、管好家人、管好手下，不越权、不揽权、不滥权，按程序办事，自觉接受监督。

社会责任

把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,遵循”发展公司、服务社会,以人为本、共同成长“的社会责任观,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐;善待员工、善待客户、善待合作伙伴,真诚服务,共谋发展,实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一;发展自己,确保公司可持续发展;服务行业,推动电力工业可持续发展;做好公民,促进经济社会可持续发展。

——2006年初,公司在中央企业率先发布《国家电网公司2005社会责任报告》,之后,每年发布一次。2007年12月,公司发布《国家电网公司履行社会责任指南》,全面深化社会责任工作。

——公司以“履行科学发展和安全供电责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应”为核心社会责任,遵循“企业发展普遍规律、合作创造综合价值规律、经济全球化规律”。

——公司主要承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任;承担优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任。员工誓词

我是国家电网人。

胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景； 牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命；

履行“服务党和国家工作大局、服务电力害户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨；

恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观； 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神； 忠诚企业,奉献社会；

为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗!

宣读员工誓词是公司员工对企业基本价值理念表示认同,增强企业凝聚力、向心力的一种方式，可以在新员工入职、举行升旗仪时开展宣读誓词活动。

企业标识

国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

二、汉中供电局企业文化三年建设规划（2010-2012年）0.1 前言 编制依据

根据国家电网公司和陕西省电力公司关于建设“四统一”优秀企业文化的要求，围绕加快“两个转变”,深入推进“四化”管理，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，凝聚干部员工力量，增强企业软实力和核心竞争力编制本《规划》。0.2 编制原则

企业文化建设坚持以科学发展观为统领，以“一强三优”企业发展战略为指导，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，按照加强“三个建设”的要求，坚持“融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色、统一规划，分步实施”的原则。

1、基本现状

近年来，汉中供电局积极开展企业文化建设，先后制定并实施了三个《企业文化建设三年规划》，逐年下达《企业文化建设任务分解及时间进度表》，在不断总结企业发展历程和企业文化建设中，不断探索和创新，取得了丰富经验和辉煌成果。企业《安全文化的最佳实践》被列入国家电网公司典型经验库；2006年被中电联评为企业文化建设特等奖；企业文化建设案例《深化落实、实干、干好理念，推动企业快速发展》被评为“2008年全国电力行业企业文化建设十大成功案例”；《铸造落实文化之魂，引领又好又快发展》被中国电力企业联合会评为2009年全国电力行业企业文化成果优秀奖；编印了秉承国家电网公司文化精髓、浓缩汉中供电局三十余载的发展历程、贯彻落实国家电网公司企业文化建设“四统一”要求的《企业文化手册》和《行为规范》。国家电网统一文化的普及性、企业文化和管理制度的一致性、核心文化理念在员工思想行为的根植性，以及统一文化落地的自觉性，是有待完善提高和建设的薄弱环节。

2、总体思路和发展目标 2.1 发展思路

深入践行科学发展观，与社会主义核心价值体系相衔接，进一步深化“两个转变”，推进“四化”工作，以“一强三优”战略目标为指导，以“四统一”为基础，把企业文化建设纳入企业发展战略，按照“完善一个规划，开展两项活动，推行三大体系，实施四项工程，达到四个促进”工作思路，使国家电网“四统一”的企业文化体系全面落地，使企业文化的软实力转化为企业发展的强劲动力，不断提升企业软实力。2.2 发展目标

围绕企业中心，与思想政治工作和精神文明建设紧密结合，以努力建设“四统一”企业文化，提升企业软实力为动力，使员工牢固树立“一个国家电网公司”、“我是国家电网人”理念，促进公司发展战略的实施，促进局决策部署的贯彻落实，促进管理效率效能的提高，促进“国家电网”品牌价值和社会整体形象的提升。达到“一年有变化，两年见成效，三年上台阶”，在2012年实现“四统一”优秀企业文化全面落地。

3、规划的主要内容

3.1 企业文化建设的主要任务

按照企业文化建设的一般规律性要求，企业文化建设应在理念文化、制度行为文化、物质文化三个层面上，有计划、有重点、分步骤地整体推进。3.1.1 加强理念文化建设。

理念文化主要包括企业精神和企业核心价值观以及落实文化的核心内涵。直接影响和决定着制度行为文化和物质形态文化建设。

3.1.1.1 大力宣贯、弘扬国家电网公司核心价值观和企业精神。要将其作为全局干部员工共同信念和价值追求，作为一项重要任务，渗透下去，入心入脑，使之成为全体员工的信念和行为习惯，为企业改革发展稳定提供强大的精神动力。

把宣贯国家电网公司文化理念贯穿于各项工作之中，突出现代企业的人本管理思想，突出科学发展重点，突出效益中心，突出发展主题，用发展的手段解决企业改革过程中遇到的各种矛盾和问题，充分发挥企业在长期实践中形成的服务声誉和优势，努力提升国家电网品牌形象，不断增强市场竞争力，使企业保持强劲的发展势头。

3.1.2 加强制度、行为文化建设。制度、行为文化是观念形态文化的动态反映。加强制度、行为文化建设，主要是以健全完善的制度作保证，对企业和员工的行为进行规范，并把开展各种载体活动作为弘扬企业精神、弘扬企业理念的重要措施和有效途径。

3.1.2.1 建立完善员工行为规范，培养员工良好的道德风尚。要大力加强党的建设、思想政治工作和精神文明建设，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以社会主义核心价值体系和国家电网公司企业文化核心价值理念体系为指导，根据行业特点和工作岗位要求，健全完善《员工文明公约》、《员工道德规范》、《员工岗位职责》等制度规定和实施细则。完善《党风廉政建设责任制》和实施办法，不断深化干部廉洁从业风险管理。继续深化“两干三常”的廉洁文化理念，用制度规范约束员工的思想行为。

3.1.2.2 建立激励约束机制，激发调动员工的积极性、主动性和创造性。要不断加强干部队伍建设，努力增强干部队伍的大局意识、责任意识、超前意识，发扬复命精神和实干精神，把干部队伍思想认识统一到局各项决策部署上来。积极推进人才队伍建设，抓好人才素质提升工程。不断健全培养使用、绩效考核、薪酬激励、福利保障等措施，为员工提供岗位成才、晋级晋升的发展机会，激发和调动每个员工的工作积极性，立足岗位，敬业奉献。

不断创新党建工作，充分发挥党组织和共产党员在关键时刻、艰巨任务和复杂环境中的先锋模范和带头作用。

3.1.2.3健全学习培训制度，提高员工的政治和业务素质。大力倡导终身学习的良好风气，不断创新团队的学习方法，把学习与工作有机地融合起来，完善学习培训制度，充分发挥业余党校和培训阵地作用，采取脱产轮训、岗位练兵、技术比武等多种形式，全面提高员工的政治和业务素质。突出抓好干部员工的新知识和新技能培训，要把学习创新作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容，使广大干部职工在掌握新知识新技术新理论中实现自我价值。3.1.2.4 规范各种活动，展示国家电网员工良好形象。认真践行“四个服务”的企业宗旨、严格执行“三个十条”、履行服务承诺，切实坚持高标准为客户服务，把开展优质服务活动，作为加强企业文化建设的有效载体和展示企业良好形象的重要窗口。积极推广国家电网标识识别系统，宣传国家电网公司品牌形象。积极开展重大节日纪念、送温暖等活动，增强企业凝聚力，展示企业良好形象。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明建设活动。进一步提升企业和员工的文明素质。

3.1.2.5充分发挥先进典型的示范导向作用。将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。培养选树典型的面要宽，内涵要深刻，既要有能体现新时期创新奉献精神、展现员工形象的典型，又要有各基层单位体现自己工作特色的典型和岗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，发挥先进典型的示范导向作用，培育员工的争先意识。3.1.3 加强物质文化建设。

物质文化是指企业全体干部员工创造的物质成果和各种文化设施的总和，主要包括电网、技术设备、生产环境、文化阵地、品牌建设等内容。

3.1.3.1加强品牌建设工作，提升企业软实力。围绕建设“一强三优”现代公司的发展战略目标，按照国家电网公司“统一品牌策划、统一品牌传播、统一品牌管理”的建设原则，统一运作和管理公司品牌建设，在2010-2011年两年时间内，实现国家电网品牌标识推广全部达标，国家电网品牌标识必要项目使用率100%，使用规范率100%，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

从2010年至2012年，以品牌战略引领对外沟通宣传、品牌传播、社会责任和公益工作，加强公司系统品牌资源整合，深化刘星特色服务宣传，利用品牌的市场开拓力和形象扩张力，塑造企业良好信誉和形象。

3.1.3.2 建设统一坚强智能电网，服务汉中经济社会发展。按照陕西省电力公司部署，以战略规划为引领，以电网升级为基础，以科技信息为支撑，以统一完整为原则，实施“完善坚强电网、建设智能电网、统一全面提升”三步走战略。

3.1.3.3 进一步改善职工的工作生活条件，创造良好的文化环境。深化文明小区创建工作，努力把全局生活小区都建成环境优美、方便生活、秩序良好、文化繁荣、安居乐业的文明小区。进一步搞好办公区、生活区的绿化、美化工作。搞好生产工作现场的规范管理，做到干净、整齐、有序，符合有关安全生产规定。

3.1.3.4 创新载体，展示风采。充分利用好现有各种文化阵地，创新载体、丰富形式、加强传播，广泛开展丰富多彩的群众性文化体育活动，有针对性的组织员工开展寓教寓乐的文化活动，展示企业和员工风采，使员工在活动中受到教育，在参与中得到提高，增强企业的凝聚力、向心力。3.2 企业文化建设的实施步骤

企业文化建设，要按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则，分阶段进行,汉中供电局企业文化建设三年规划大致分为以下三个阶段： 第一阶段（2010年）：宣贯培训试点阶段 第二阶段（2011年）：深入推进普及阶段 第三阶段（2012年）：巩固发展提高阶段 3.2.1 第一阶段：宣贯培训试点阶段

全面学习领会国家电网统一文化理念体系，制定实施方案，建设传播队伍，实施落地工程。通过宣传教育、培训研讨、举办各种仪式和文化活动，使广大员工认知、认同企业文化理念及其内涵，并逐步将其转化为自觉行动。

3.2.1.1 此阶段要达到：“编撰典籍”、“完善制度”、“建设队伍”、“深入人心”。3.2.1.1.1 编撰典籍。形成一系列可传播的企业文化典籍，包括《企业文化手册》、员工《行为规范》、《企业文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2 完善制度。建立企业文化组织保障和文化建设制度，确保企业文化建设系统、有序、有效进行，并在企业文化实施中调整完善组织制度。

3.2.1.1.3 建设队伍。初步建立企业文化建设组织体制，培养相应的企业文化宣传和执行队伍。

3.2.1.1.4 深入人心。通过各种形式的培训，使得全体员工对企业理念体系的认知达到较高水平，能准确地说出企业文化理念的内涵。3.2.1.2主要工作内容：

3.2.1.2.1 制定企业文化建设方案。明确任务，落实责任，整体推进。3.2.1.2.2 加大宣传力度。

对内宣传。大力宣传网省公司企业文化理念和局企业文化建设取得的成果，营造氛围，使之家喻户晓。

对外宣传。加强与新闻媒体的沟通联系，大力宣传国家电网品牌，树立良好形象。

3.2.1.2.3 广泛开展宣贯、教育、培训，改善心智模式，转变观念，树立责任和超前意识，发扬复命和实干精神，提升执行力，推动“两个转变”。

3.2.1.2.4 按照“四统一”的原则开展企业文化宣贯活动。加快国家电网品牌标识标准化建设工作，2010年确保品牌标识必要项目使用率100%。积极开展典型示范工程，对全局典型示范活动整体安排，逐步推进。在2010年完成示范的基础上，2012年以前全局所有班站（所）、营业窗口、局办公大楼等，达到统一、规范的标准。

3.2.2 第二阶段：深入推进普及阶段

此阶段最重要目标是实现企业制度和文化的一致性、管理观念和行为与文化的一致性。

3.2.2.1 全面推进管理标准化建设，建立国家电网公司统一的管理标准体系，实现各项工作的标准化管理。使企业经营管理制度和激励约束导向与企业价值理念体系一致。

3.2.2.2 管理理念和行为与文化的一致性。企业各级领导和管理人员思维理念和企业文化趋同，成为文化传播者和行为模范者。主要工作内容：

通过企业各级领导和企业文化建设骨干队伍对企业文化理念的逐步宣贯，让企业文化理念内化于心，外化于行。

推进制度创新，健全员工行为规范。结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，修订完善各种规章制度。深化落实《公民道德建设实施纲要》、《国网公司员工行为规范》和局《行为规范》。3.2.3 第三阶段：巩固发展提高阶段

此阶段重要目标是企业文化能自主良性运转，形成成熟的企业文化建设骨干队伍，全体员工均成为企业文化宣传者和实践者，扩大企业文化对外的影响功能。主要工作内容：

3.2.3.1 认真总结企业文化建设的先进经验，评选表彰优秀成果。

3.2.3.2 编辑出版《企业文化建设成果》，作为进一步加强企业文化建设的理论指导和生动教材。

3.2.3.3 根据企业不断发展变化的新形势、新任务，制定企业文化建设新规划。

4、保障措施

4.1 切实加强组织领导。各级党政主要领导作为企业文化建设的第一责任人，要在企业文化建设中发挥主导作用。要建立一级对一级负责的目标责任保证体系，保证企业文化建设的顺利进行。建立健全组织机构。成立企业文化建设工作领导小组，由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，机关有关部室负责人任成员。配备专人负责做好工作的协调、指导和组织实施。

4.2 加强对企业文化的培训和学习。利用教育培训阵地举办企业文化建设培训班，对各级干部进行培训，企业文化骨干进行培训。各级领导干部、企业文化建设骨干要深入基层，向职工进行宣讲，增强企业文化的吸引力，使广大员工积极参与企业文化建设。

4.3 建立考核奖励机制。要组织对企业文化建设的检查考核，将考核结果纳入精神文明建设和“四好”班子建设之中，并与经济责任制、负责人业绩考核挂钩。

5.文化品质就是国家品质 篇五

2012年02月02日 10:57:23

来源： 人民日报

文化品质就是国家品质，文化发展关系国家发展。拥有怎样的文化生活、文化品质，不仅决定了个人的幸福指数，也影响着一座城市、一个地方的发展水准。在建设文化强国的路途上，如何提升文化品质，是13亿中国人的共同考题。

“过年就是过文化”，龙年春节期间，各地庙会红红火火，景点旅游人潮涌动，关于央视春晚没有赵本山的争议持续发酵，有关年味“变淡”的话题此起彼伏。热闹的“中国年”，投下耐人寻味的文化剪影，从不同侧面折射出国人对春节文化品质的在意与纠结。

每逢春节的文化之思，也是高速发展时代中国文化焦虑的一个缩影。物质潮流席卷而来，如何坚守心灵高地？观念世界众声喧哗，如何定位价值坐标？文化产品五光十色，如何摄取精神给养？

这样看似宏大的命题，其答案不断在我们身边闪现。热心慈善公益的“心灵富翁”多了起来，却也不乏“开着宝马住保障房”之辈，呈现着醒目的价值观分野；“最美中国人”频频在危难时刻挺身而出，但“扶老难题”也迟滞了一些人行善的脚步，诉说着复杂的道德困境；在众多城市奇迹般崛起的同时，隆隆推土机声中传来对历史文脉断裂的担忧，“千城一面、万楼一式”的单调、“几根柱子托个球”式的雕塑泛滥，则暴露了城市文化内涵的苍白。拥有怎样的文化生活、文化品质，不仅决定了个人的幸福指数，也影响着一座城市、一个地方的发展水准。

恩格斯说过：文化上的每一个进步，都是迈向自由的一步。有品质的文化，才能成为进步的基点；成色不足、品质低劣的文化，却往往是心灵的枷锁、进步的桎梏。一些人把过节简化为送礼喝酒、麻将牌九，甚至“把清明节以外的所有节日都过成情人节”，消费狂欢掏空了文化内涵；一些地方热衷于“名人故里”之争，大搞有名无实的节庆会展，大建华而不实的仿古建筑，功利思维制造了一个个文化空壳；一些媒体以暴力、情色、低俗吸引眼球，一些影视作品靠复制翻拍、穿越恶搞博取票房，一些青年人在网上晒名包炫豪车作为人生价值标签，精神贫血、价值空心、信仰荒芜，屡屡成为刺痛社会的文化病灶。

“品质为王”，这是文化发展的不二法门，也是中国文化向上突破的瓶颈所在。当人们纳闷为什么中国的花木兰、大熊猫成了迪斯尼的摇钱树，更应想想这种“洋拿来主义”所依托的创意设计力量；当人们惊叹苹果专卖店门前的“果粉”排队长龙，更应思考是怎样的魔力“把公众熟知的产品转变成一个企业文化的象征”。“谁占据了文化发展的制高点，谁拥有了强大文化软实力，谁就能够在激烈的国际竞争中赢得主动。”一位美国教授对“汉语热”的看法值得深思：美国曾刮起一股“日语热”，但很快就消失了。如果汉语背后没有文化，文化背后没有思想，思想背后没有精神，这个神话也难免会消失。

这一切无不揭示一个当代中国文化发展的基本问题：文化品质就是国家品质，文化发展关系国家发展。正如党的十七届六中全会所强调的，“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。”

6.国家电网公司企业文化精要 篇六

http://.cn/ 2007-12-11

核心价值观

国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业宗旨:服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局公司义不容辞的政治责任。

公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户公司肩负的基本使命。

公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。

服务发电企业公司实现共赢的战略选择。

公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展公司光荣的社会责任。

公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

企业精神:努力超越追求卓越

“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。

企业理念:以人为本忠诚企业奉献社会

“以人为本，忠诚企业，奉献社会”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。

以人为本以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本，共同成长的社会责任准则。公司善待员工，切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

忠诚企业热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

奉献社会关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展，社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

奋斗方向:建设世界一流电网建设国际一流企业

国家电网人的远大理想，实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

建设世界一流电网从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，瞄准世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照“规划科学、结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统一、经济高效”的要求，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

建设国际一流企业坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

发展战略

公司的发展战略由战略目标、战略重点、战略实施、工作思路和发展要求构成，明确了公司发展轨迹、宏观管理措施及对策。公司以发展战略统一思想，凝聚力量，指引方向。

战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）

电网坚强：电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效。

资产优良：资产结构合理，盈利和偿债能力强；不良资产少；成本费用低，现金流量大，客户欠费少。

服务优质：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。业绩优秀：安全、质量、效益指标国内外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。

建设现代公司：建立健全现代企业制度，充分利用先进技术，推行现代化管理，具有较高的国际化水平。这一表述展示公司锐意改革、开拓创新、诚信开放、勇于负责的企业形象。战略重点

电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，促进大煤电、大水电、大核电基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特三大”）。

科技兴企战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业（简称“一流三大”）。人才强企战略：牢固树立科学人才观，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，建设结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。

国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

战略实施:转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）

“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，实现电网发展方式的转变。

公司资产规模大，内部资源丰富，潜力很大，加快“两个转变”，对公司各类资源进行战略整合，充分发挥公司资产、资金、人才、技术、管理等诸多优势，增强企业经营能力，对于减少资源闲置和浪费，提高经营效率和经济效益，推动公司可持续发展，实现建设“一强三优”发展目标具有十分重要的意义。“两个转变”是公司遵循客观规律，在充分总结经验和系统分析公司发展现状的基础上提出的战略举措，是贯彻落实科学发展观的集中体现，是实现“一强三优”发展目标的根本途径和内在需要。

工作思路:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

抓发展以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

抓管理依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

抓队伍坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。

创一流以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

发展要求:内强素质外塑形象（简称“内质外形”）

内强素质提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

外塑形象塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

行为规范

《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。

员工守则

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

供电服务“十项承诺”

◇城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

◇供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

◇供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

◇城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

◇非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

◇当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

◇供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

◇提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

◇客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

◇电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。“三公”调度“十项措施”

◇坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

◇遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。◇颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

◇严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

◇统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

◇建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。◇完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

◇聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

◇建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

◇严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

◇不准违反规定停电、无故拖延送电。

◇不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

◇不准为客户指定设计、施工、供货单位。

◇不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

◇不准为亲友用电谋取私利。

◇不准对外泄漏客户的商业秘密。

◇不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

◇不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

◇不准工作时间饮酒。

◇不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

文化掠影

安全文化

安全理念：相互关爱共保平安

公司从夯实“四个服务”基础出发，提出的以人为本的安全观。

“相互关爱、共保平安”就是坚持以人为本，牢固树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的思想，以对党和国家事业，对人民生命财产高度负责的态度，全面落实安全责任，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，以人员、时间、力量的“三个百分之百”保安全，确保电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

相互关爱是共保平安的前提和基础，共保平安是相互关爱的目的和结果。

服务文化

服务理念：真诚服务共谋发展

公司从全面履行“四个服务”宗旨的实际出发，提出的全面发展的服务观。

真诚服务以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。

共谋发展坚持合作共赢，共同发展，把公司自身发展置于整个国家发展战略之中，发展公司，服务社会，与各方平等合作，互利互惠，谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展，实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

管理文化

管理理念：集团化集约化精细化标准化

公司从实现可持续发展的战略高度，提出的科学的经营管理观。

集团化按照集团公司的运作模式，加强战略管理、资产管理和财务管理，提高集团管理调控能力和集团运作协同性，推进体制创新和集团的协调发展。

集约化遵循电网发展规律，改善电网结构，降低电网能耗，提高能源利用效率，积极采用节能、节地、节材、节水技术和设备，建设资源节约型、环境友好型国家电网。

精细化突出严、细、实的要求，把握关键环节，完善内控机制，优化管理流程，规范管理程序，强化风险防范，不断细化和量化管理标准。

标准化以国内、国际先进水平为标准，以典型设计、典型造价、通用设备为基础，建立健全各类标准体系，夯实管理基础，提高效率效益。

廉洁文化

廉洁理念：干事干净

公司从筑牢员工廉洁从业的思想道德基础出发，提出的追求卓越的廉洁观。

7.国家文化部 篇七

中国是一个文化资源的大国, 可是我们不能为此就说我们是一个文化软实力的强国, 因为文化软实力不仅是指文化的历史资源, 它还包括这种资源所蕴涵的人文精神, 以及一种能够被他者认同、被别人接受的文化力量。归根结底, 文化软实力并不是一个自我确认、自我命名的文化属性, 而是一种通过广泛传播之后才能够兑现的文化价值体系。

一、流行文化视角下的文化软实力

我国作为传统文化大国拥有丰富的历史背景并且留有大量的文化遗产所以我国作为一个文化大国有其独特的发展优势存在, 但是文化软实力不仅仅依靠文化内涵就可以支撑, 还需要建立在被他人接受的基础上, 所以除了自我认知还需要被认知, 我国目前文化软实力面临的主要难题就是流行文化的产品还不能满足文化的价值传播的能力, 大多数文化产品目前只是作为一种被需求的状态存在, 却并没有能够将我国的文化软实力作用发挥出来, 这也是由于我国目前还缺乏能够被世界认可的流行文化产生, 导致我国文化价值观的受限发展传播受阻。

流行文化主要通过大型的传播媒介来进行, 例如利用其互联网以及电子商品进行传播, 流行文化可以缩小不同国家以及不同社会发展的差异, 在经济全球化发展趋势下流行文化利用其独特的优点实现了各国之间的交流沟通增加了国际间的联系, 我国要想增强国家的文化软实力首先需要充分利用起流行文化, 所以国家要想提高文化软实力首先应当提高流行文化的竞争力。

历史的经验告诉我们, 要建构与提升国家的文化软实力, 首先就要提高本土流行文化的核心竞争力。只有在流行文化领域具有核心竞争力的国家, 才能够使其文化价值观在世界上广泛传播。韩国人没有把他们的传统艺术长鼓舞推向世界, 而是把表现他们民族文化传统精神的电视剧、电影作品推向海外市场。日本人也没有把代表他们传统文化的国粹艺术歌舞伎推广到美国, 而是把他们时尚的动漫产品打入美国市场, 日本现在动漫产品在美国的销售收入超过50 亿美元, 是日本钢铁在美国销售额的4 倍。

二、流行文化提升国家文化软实力的意义

1、流行文化是提升国家软实力的重要途径

对于一个国家而言综合实力包括国家的经济发展以及科技水平和军事力量的结合, 如今经济是衡量一个国家的重要基础, 而文化对于经济的影响力也很显著, 文化逐渐发展成为经济的支撑力量, 但同时这也加深了文化在综合国力中的地位, 每个国家都应当将国家的文化软实力作为发展的重要方针政策, 我国的文化软实力在当前发展中还处于比较落后的位置, 与发达国家相比还远远不足, 目前流行文化已经成为了各国软实力的象征, 各国也由流行文化展开了一定的竞争性举动。

以美国流行文化为例美国的文化产业在国家经济增长总值中占据首要位置, 甚至在全世界都取得了很好的成绩, 这同时也见证了国家文化软实力的重要性, 甚至可以让国家在进行政治改革时更好的发展。文化软实力除了将文焕内涵发挥出来还可以让其他人对这种文化认同并许可, 每个国家都有其独特的文化内容, 并且相互之间是存在一定差异的, 而流行文化可以摆脱这其中的差异实缩短彼此之间的距离。在经济全球化趋势下流行文化逐渐发展成为国家之间交流的工具, 同时流行文化也相应发展成为文化软实力的一种措施。

2、流行文化是丰富群众精神文化生活需求的重要方式

从国家以及社会的角度来分析流行文化可以通过提高人们的生活水平满足人们的生活需求来提高国家的文化软实力, 我国是一个人口大国, 对于政府而言一方面需要满足公民对物质的需求一方面又需要为公民提供丰富并且健康向上的文化生活, 在改革开放以来我国在经济和生活水平上都有了很大的发展空间, 人们对物质的要求也越来越高, 所以进而人们对精神文化的需求也进一步提高, 一个良好的精神生活是让国家长治久安的前提条件, 而政府需要做的就是为百姓提供精神文化知识。也只有精神文化的建立才能保证公民在一个健康向上的环境中生活, 从而提高国家的文化软实力。

如今我国的流行文化发展成为了国家和公民关注的重点, 流行文化可以为广大的百姓提供娱乐的项目和资源对于任何的民族和人群都是适用的, 让人们在学习或者工作之余可以进行适当的放松减轻心理负担, 目前流行文化的最浅显的目标就是让人们在快节奏的生活中找到放松自己心情的解压器, 通过感性的感受来去体会享受的氛围与情境。流行文化内容大多比较新颖独特, 这也更容易被广大公民所接受, 只有在公民接受的基础上才能实现文化的价值性所在。在满足广大群众需求的同时丰富他们的文化生活, 只有这样才能起到丰富百姓精神文化的面对, 将国家文化软实力真正意义上实现。

从中国整个文化发展的历史要求来看, 我们不能够再以远离大众的审美需求、以放弃文化的消费市场为代价来完成我们艺术圣殿的营造。我们应当在流行文化领域拥有我们自己的“梦幻工厂”和“超级明星”, “而不能把人类美好的梦想都让给好莱坞。”因为我们现在所处的是一个流行文化占主导地位的时代。不论是国家的主流意识形态还是文化的核心价值观, 除了通过政府的公共职能机构进行贯彻之外, 必须通过大众传播媒介以寓教于乐的方式进行广泛传播。建立公众对国家主流意识形态和文化核心价值观的认同。“文化只有被大众认同并成为全社会行动的价值取向和道德准则, 才能成为整合社会的主流意识形态。”流行文化的自身特质决定了它的文化传播职能必须通过市场化的方式、通过大众消费的渠道才能够真正完成。一味地依靠政府无休止的投资、不计经济效益的回报, 不仅不利于电影市场的良性运作, 而且也不能真正实现电影文化价值的有效传播。

三、结语

我国流行文化正在快速的发展壮大并且拓展丰富, 它改变了我国的文化色彩并且对正在诞生的新的文化起着潜移默化的影响作用, 提高我国的文化软实力是社会主义发展的必然选择也是一个客观条件, 需要在满足人们生活文化的同时达到一定的精神文化标准, 从国家具体国情的角度出发, 培养创新性的发展模式, 对于西方国家的一些有利经验加以吸取, 从流行文化的视角出发加强社会主义的文化建设以提高国家文化软实力。

参考文献

[1]贾磊磊.流行文化是提升国家文化软实力的战略力量[J].西北大学学报 (哲学社会科学版) , 2010 (05) .

8.国家元首的就职文化 篇八

一个国家的历史，就是这个国家兴衰的坐标图。国家元首就职仪式无疑是坐标图开端之一笔，它展示这个国家的文化风情。一幕幕的历史戏剧从这里蜿蜒展开。近来有人问我，时至今日尚未有中国国家主席专程出席外国元首就职仪式的报道。国家元首就职仪式确是礼宾业务的之一，但我却没有此经历。难道礼数不周全？

中国领导人就职仪式简约

我国素有“礼义之邦”的盛誉，礼仪在传统文化中占有突出的地位。早在先秦时代，我们的先人已经建立了一个礼仪完备的国度。当今世界各国社会制度不同，国情有异。礼俗、生活习惯不一样，国家的礼仪制度也不同。新中国成立以来，从外交实践中，国家礼仪经过了扬弃、修正等变革，不断完善、成熟，建立一套有新中国特点的礼仪制度。

现代许多国家元首就职时举行隆重的仪式，国王登基则举行加冕典礼，有的国家元首就职还举行盛大宴会、阅兵式、文艺晚会、体育表演等活动。就职仪式通常邀请各国外交使节参加，新元首或新国王往往礼节性接见各国使节。

中国专门举行国家主席的正式就职仪式吗？媒体说，西方国家最高领导人正式就职都有一套繁杂的仪式，相比之下新中国权力的交接程序则更加简洁。习近平被中国全国人民代表大会选为中国政治的最高领导者。根据中国的现行政治制度，没有专门举行国家主席的正式就职仪式，全国人大宣布完投票结果后，习近平向全国人大代表鞠躬致谢，并同前任国家主席胡锦涛握手。与胡锦涛的“有力一握”，标志着胡锦涛正式将全部权力交给后继者，生动描绘了现代中国的权力交接的简约。

这种简约，低调展现自我，更多体现东方文化中集体主义的传统与集体的重要性。体现以集体主义为基础的政治价值观。此种简约也是人民的心愿。

日本国王登基礼仪文化

中国对于外国国家元首或政府首脑就职仪式很重视，通常派遣特使或政府代表出席仪式。他们代表国家主席和国务院总理向他们表示衷心的祝贺外，还参加东道国为此举行的各种庆典的文化活动。在我的记忆里，中国国务院副总理吴学谦曾出席日本天皇明仁登基仪式。这说明中国对天皇明仁登基仪式的重视。

1989年1月7日，日本裕仁天皇“驾崩”。 日本内阁会议决定改年号“昭和”为“平成”，当时皇室正忙于为裕仁天皇举行葬礼，而且需要一段时间服丧，所以大约一年半后才举行日本新天皇明仁登基的欢庆典礼。天皇是名义上的国家元首，被视为日本国家的象征，在民间很受尊敬。

在现代的日本社会里，天皇的登基仪式却是传统的，这种现代又是传统的宫廷文化，别有一种情景。当年，欢庆典礼在皇宫正殿“松厅”举行。正殿前面庭院竖立着彩色长幡，上面用繁体汉字写有“万岁”。正殿中间设有两个古雅的帷帐，帷帐四周绘有龙、凤凰和麒麟等古代传统的吉祥物。仪式开始，在优雅的古典音乐声中，身着日本皇室传统黄袍的明仁天皇和美智子皇后分别缓步走进“高御座”和“御帐台”登基。随后，明仁天皇和美智子皇后分别在那里会见来宾。天皇手持手板“笏”，以示威严。接着，明仁天皇致词，表示要遵守日本国宪法，祝愿国民幸福。努力完成日本国和日本国民整体象征的任务。

在庆典中，有158个国家元首、总理和代表、各国外交使节夫妇等应邀出席。日本天皇的登基仪式与中国唐代皇帝登基礼仪颇多相似。其庆典程序、布置、装饰、氛围等有着中国古代历届皇帝登基仪式的影子，音乐歌舞也类似。可见中国历史文化包括宫廷文化对日本影响深远。

“烧钱”的美国总统就职典礼

美国总统就职典礼舞台充分展示总统的个性。每届总统都努力地把这一届政府刻画上自己风格特色。为体现政权来自人民，典礼系列文化活动，多种多样，彰显民众拥护总统的热情。费用除了法定之外，执政党还募捐，有人说，美国总统就职典礼是一次“烧钱”活动。

美国首任总统乔治·华盛顿就职典礼于1789年4月30日在纽约市的联邦大厅举行。此后，各届总统均举行宣誓就职仪式。总统就职典礼庆祝活动通常持续10天，从就职日的前5天至就职日的后5天。

美国宪法中对就职典礼所规定的唯一一项，就是在总统进入总统办公室执政前，必须进行宣誓。然而随着历史的推移，就职典礼的传统项目也逐渐扩大，已从最初一个简单的就职宣誓仪式，发展成为如今一个包括游行、演讲和舞会的庆祝活动。

2009年1月20日，在万众瞩目的美国总统就职典礼上，奥巴马乘坐总统专车“美国一号”，行驶过华盛顿宾夕法尼亚大街，向前来支持的美国民众挥手致意。2013年1月21日，奥巴马再次就职，就职仪式包括教堂礼拜、宣誓、演说、就职午餐会和就职游行及舞会等项。

据说，此次他就职典礼预计耗资1亿美元以上。奥巴马是美国第一位黑人总统，2009年就职典礼上，180万人涌入华盛顿国家大草坪前来“膜拜”。

法国总统就职典礼刻意求新

法国每届总统就职仪式隆重热烈，有一定的礼仪之规，但又不是刻板划一。移交“核按钮”、 接受宽大绶带、发表就职演说、举行盛大庆祝宴会等仪式是相同的。但每届总统都刻意求新，如新总统乘车去凯旋门，有的则出新招，在香榭丽舍大街中途步行去星形广场；有的新总统喜欢选择在法国民族精英的长眠之地“先贤祠”举行就职仪式，有的则在就职当天，先乘直升飞机专程前往科隆贝双教堂戴高乐墓前献花。法国人敢于改革、创新，几乎每届新总统就职仪式都有新招。

弗朗索瓦·奥朗德于2012年5月15日正式就任法兰西第五共和国第七任总统，其就职仪式如下：当地时间15日早10点，法兰西共和卫队的一个支队在爱丽舍宫迎接奥朗德。随后，卸任总统萨科齐在总统办公室和奥朗德举行会谈。在这次会谈中，萨科齐把“核按钮”和其他机密文件移交给奥朗德，并告知核密码。

会谈结束后，奥朗德送走萨科齐夫妇，返回爱丽舍宫签署权力移交文件。法国宪法委员会主席正式宣布法国总统选举的最终结果，法国荣誉军团校长热欧热兰给奥朗德佩戴象征国家最高权力的项链。随后，奥朗德发表就职演讲，就职演说发表后，爱丽舍宫外以21响礼炮庆祝新总统就职。奥朗德在国歌《马赛曲》乐曲声中总统府外检阅部队。

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俄罗斯总统就职仪式别有一格

俄罗斯总统就职仪式别有一格，仪式不邀请外国元首或外国代表、特使出席，还向出席者发纪念币以此祝贺。

1999年12月31日，叶利钦发表电视讲话，宣布辞去总统职务，并任命总理普京为代总统。普京于2000年3月27日当选为俄罗斯联邦总统，就职典礼于当年5月7日上午在克里姆林宫乔治大厅举行。中午12点，俄罗斯宪法法院院长庄重地宣布：普京当选为俄罗斯新任总统。随后在他的主持下，普京把右手放在俄宪法上进行宣誓。宣誓毕，叶利钦作为俄罗斯前任总统把俄罗斯权力的另一个象征“祖国一级勋章”庄重地递交给新任总统普京。在这枚勋章的背面，刻着俄罗斯首任总统叶利钦的姓名。

随后，叶利钦致辞，向新任总统普京表示祝贺和祝福。接着，普京发表简短就职演说。演说毕普京在叶利钦的陪同下，前往克里姆林宫院内的“教堂广场”检阅约近千人的“总统军团”。检阅毕，叶利钦眼含泪花，紧紧地握着普京的手，再次深情地说：“请珍惜俄罗斯吧！” 就职仪式进行了一小时左右。

现代国王登基仪式简约

现代社会中，国家元首就职仪式无不打上时代的烙印。西方国家元首就职仪式前身就是封建社会国王的加冕仪式，大多国王的加冕仪式中，宗教扮演着重要的角色。不少国王的王冠由主教或教廷代表授予，反映出教权高于王权的历史现实。体现当时教会在民众中的地位。

现代国王登基仪式简约的文化，引人注目。1993年9月24日柬埔寨恢复君主制。当天，柬埔寨制宪议会通过的新宪法，经国家元首西哈努克签署正式生效。当晚，西哈努克在僧侣诵经声中登上王位，成为柬埔寨的国王。柬埔寨新宪法规定，“国王是终身的国家元首，是全国团结的象征，是柬埔寨王国独立、主权和领土完整的保证”。宪法还规定，国王任命总理和内阁，为国家军队最高司令，有权对罪犯减刑或实行大赦等。

在登基前，西哈努克主动要求免除加冕仪式。他希望使君主政体民主化，也希望避免开支过大。登基时不必加冕，节约开支，仪式简约也是一种“与时俱进”文化。

2013年荷兰新国王亚历山大登基。当年4月30日，75岁的荷兰女王贝娅特丽克丝举行退位大典，并将王位传给她46岁的长子亚历山大。亚历山大在王宫相邻的教堂中宣誓加冕，正式就任。这意味着荷兰民众将从此每年庆祝以亚历山大国王生日的国王节。

2014年6月19日上午，西班牙首都马德里举行了新国王费利佩六世的登基仪式。老国王胡安·卡洛斯一世亲手为他披上了象征着三军统帅权力的红色绶带，宣告自己的儿子成为西班牙海陆空军队总司令。随后，费利佩带着自己的妻子和女儿一起来到了西班牙国会宣誓，正式成为西班牙新一代国王。费利佩在登基演说中表示，他将带领西班牙人民开创新的时代。新国王面对许多西班牙人的期待，决心带领这个国家走出危机，迎接新时代的挑战。

在现代的社会中，国王登基仪式的演进，看出时代的变迁。

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