文明单位工作计划

文明单位工作计划（共12篇）

1.文明单位工作计划 篇一

一、指导思想

以科学发展观为指导，紧密围绕中央提出的建设社会主义新农村的要求，大力实施各项帮扶措施，解决村民实际问题，确保帮扶落到实处。

二、工作计划

1、搞好困难户、五保户慰问。对帮扶村困难户、五保户进行摸底造册，搞好贫困户、五保户建档工作，逢年过节及时组织对贫困户、五保户的慰问活动;

2、提供就业、法律援助。对该村有工作需求的村民，优先进行职业介绍，协助其就业;对需要劳动保障法律援助的村民，提供法律咨询、援助服务，切实解决困扰村民的法律问题。

3、加大文化下乡力度。确保一次以上送书下乡、送文艺下乡活动，丰富村民的精神文化生活。

4、组织捐款帮扶活动。对生活特别困难的农户给予适当的捐款帮扶，特别是搞好对孤寡鳏残、空巢老人、留守家庭的帮扶。

三、工作要求

1、提高认识，加强领导。主管领导亲自挂帅，亲自过问，把结对帮扶工作当做一项政治任务来完成。积极开展走访调查、现场办公，加大督办力度，确保计划落到实处。

2、强化责任，增进感情。认真贯彻落实支队帮扶工作精神，真正融入村民之中，并结合支队中心工作，全心全意为困难群众服务。

3、明确任务，狠抓落实。要积极协调，善于思考，深入研究，扎实开展工作，建立定人联系、定时报告、定期通报制度，健全结对帮扶工作长效机制，积极支持引导村民脱贫致富。

2.文明单位工作计划 篇二

12月12日下午,省文明办副主任赵东军,市文明办副主任肖善才等一行四人到我公司,对全国文明单位有关工作进行复查。党委书记、董事长周齐,工会主席贾珊,副总经理李文胜、孟建华、郝铭生等参加。

周齐汇报了近年来我公司创建活动情况。他说,我们结合党的十八大精神,始终坚持“以人为本、微笑服务”理念,积极开展各项优质服务活动。例如,加强文明上岗教育,制定《员工培训手册》,通过提升员工素质,从而提高企业综合效益;定期开展应急演练,培养员工实战能力,确保车辆安全行驶;开设道德讲堂,共同传承中华传统美德;积极参与帮扶共建,在司机牛利军事件中,公司发出倡议,大家纷纷捐款献出爱心。之后,贾珊就职工书屋和道德讲堂开办情况,李文胜就企业规范管理和指标考核等分别做了详细汇报。测评组审核了我公司近三年来的相关资料,并实地考察了自行车服务热线及职工书屋、道德大讲堂等活动场地。

3.全国文明单位炼成记 篇三

研究所秉承“推动装备信息化，提升国防制造力”宗旨和“保军报国、强企富民”使命，始终坚持以服务国防科技工业转型升级、服务集团公司军民品主业发展为导向，形成了以武器装备信息与控制、高危产品安全自动化生产为主要研究方向，以军用基础电子、数控系统、电量传感器、防化及核辐射监测产品为产业支撑的军民融合式发展格局。

建所至今，研究所已完成各类科研课题800多项，获得科技成果420多项，拥有发明专利140余项，是国防科技工业弹药自动装药技术研究应用中心、兵装集团信息与控制技术研究中心、四川省机床数控工程技术研究中心、中国兵工学会装药装备专业委员会主任单位、国家“863计划”智能机器人产业化基地、四川省博士后创新实践基地。

长期以来，研究所矢志不渝地提升文明状态，是绵阳市最早一批“省级文明单位”，1991年建成“四川省级文明单位”，是1996—1997年度和2011—2013年度“四川省最佳文明单位”。今年年初，研究所又获评“全国文明单位”，在文明单位创建道路上越走越宽广。

顶层设计 完善机制 体系化推进

多年来，研究所十分重视政治引领，始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大会议精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，紧紧围绕研究所发展战略和目标，深入开展文明单位创建工作，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力地推动了研究所健康持续发展。

领导重视、机构健全。研究所党政领导高度重视文明单位创建工作，在持续不断提升文明创建水平的基础上，将2014年创建成“国家级文明单位”列入2013—2015年企业文化建设三年规划、全所“十二五”发展规划和每年工作的重要议事日程，成立了以时任党委书记刘勇为组长的创建工作领导小组，以党政办公室牵头的工作机构，做到了创建工作责任落实，分工明确，达到了“人、财、物”三落实的要求，实现了创建工作与科研生产经营工作的“同计划、同部署、同检查、同评比、同总结”的“五同时”目标。

基础扎实、制度完善。根据全国文明单位测评体系要求，研究所制订了体现雷锋精神的相关管理制度，并把关心职工工作、学习、生活和健康等人文关怀的内容纳入各项管理制度和管理工作之中，并在日常工作中加以贯彻执行。

资料齐全、档案规范。研究所注重创建工作档案资料收集，按照《全国文明单位测评体系》的要求收集创建资料，并按照“13+1”的分类标准进行分类建档，建立档案70余卷，确保了档案资料内容齐全、建档规范、符合要求。

务实重效 突出特色 多样性展开

西南自动化研究所文明单位创建工作坚持以社会主义核心价值观为牵引，以《全国文明单位测评体系》为标准，发挥优势、突出特色，持续开展了学雷锋志愿服务活动、道德讲堂、普法教育和依法治企、“我们的节日”文明风尚传播和网络文明传播志愿服务活动、勤俭节约和文明餐桌等13类活动，达到了标准要求。

系统推进社会主义核心价值观的学教活动。研究所通过召开党委中心组、党员干部专题学习会，认真组织干部职工学习上级关于培育和践行社会主义核心价值观的实施意见，并从阐述培育和践行社会主义核心价值观的重要性入手，对三个层面24个字核心价值观基本内容进行全面解读，引导干部职工崇德修身、向善向上，传播正能量，树立新形象，激发干部职工奋发有为的工作热情和内生动力，增强干部职工对社会主义核心价值观的政治认同、感情认同，使之内化为共同的价值取向。通过开展党的群众路线教育实践活动，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密结合实际，强化学习教育，广泛征求意见，认真查摆问题，坚持立行立改，使党员干部队伍的精神状态、工作作风得到较大的改变和提升，大局意识、法治理念、群众观念进一步增强。同时，通过以践行社会主义核心价值观、弘扬研究所精神要求为核心，推进所务公开活动开展，以公开促公正、赢民心。

广泛开展学雷锋志愿服务活动。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，公开招募、成立了192人组成的学雷锋志愿服务总队，其中党员109名，青年团员28名，群众55名，超过单位人数的30%，广泛开展了“三关爱”志愿服务活动。

开展志愿者服务活动：组织义务劳动、义务献血、“践行雷锋精神，履行社会责任”献爱心慰问、“走进学校，关爱贫困儿童”等学雷锋志愿服务活动。

开展结对帮扶工作：研究所与北川羌族自治县白坭乡中心小学校建立帮扶关系，签订对口帮扶协议，通过爱心行动，引导学生们常怀感恩之心，树立正确的价值观和人生观。

开展困难帮扶活动：根据研究所《会员慰问制度》《员工困难补助管理制度》，所党政工长期坚持慰问生病住院、家庭受灾和生活相对困难的职工，给他们送去单位的关心和温暖，进一步提高职工的归属感。

积极参与文明城市创建：积极参与城乡环境综合治理、文明城市创建、城市公共文明指数测评等工作，研究所多次被市、区评为综合治理先进单位和绵阳市平安创建先进单位。

积极履行社会责任。研究所将履行社会责任视为自己的使命，近年来，多次组织员工为云南干旱、玉树地震、舟曲泥石流、“4·20”芦山地震等开展爱心捐款捐物活动，向凉山州木里藏族自治县乔瓦镇锄头湾村进行定点捐赠，近年来共计捐款50余万元。特别是“4·20”芦山地震时，该所第一时间组建救援队参加灾区的抗震救灾，紧急支援226厂帐篷以及救援物资，看望慰问受灾职工，积极组织职工爱心捐款27 226元，受到了上级机关、兄弟单位以及职工的高度赞誉。

切实抓好道德讲堂和道德经典诵读活动。研究所及时开设了道德讲堂：一是将集团公司、研究所核心价值观主题教育、“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育和“深入学习兰辉精神、积极践行群众路线”等活动融入到道德讲堂中，严格按照“六个一”的规范流程，大力开展学唱公民道德歌和中华传统美德经典诵读活动，目前已按照“六个一”的活动流程举行了十余期道德讲堂活动。二是召开专题会议对道德模范先进事迹进行学习，通过谈感悟、讲心得等方式对标查找问题，明确改进方向，进一步提升干部职工思想道德素质。通过开展道德讲堂活动和以各种形式开展身边好人好事的推荐、评议、表彰、宣传工作，进一步弘扬了中华民族的道德力量，进一步弘扬了社会主义核心价值观，在全所范围内掀起“学先进、赶先进、争当先进”的文明创建高潮。

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持续开展普法教育和依法治企工作。研究所着眼于提高和完善干部职工运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾维护稳定的能力。一是认真开展普法教育。坚持以德治企与依法治企相结合，开展干部职工学习《劳动合同法》《道路安全交通法》等教育培训活动，增强了干部职工民主法制观念和遵纪守法意识；二是重点开展依法治企工作。充分发挥法律风险防范机制在改革与发展中的作用，不断提升依法经营能力，保障和促进了军品科研与生产经营工作的顺利进行，大幅度提升了研究所军品科研、生产行业中的专业地位。建所以来没有因法律纠纷给所里造成重大经济损失，更没有因自身违法违规经营引发重大法律纠纷案件，得到了地方政府的肯定，被推选为绵阳市“法律七进”先进企业，并在所里组织召开了绵阳市“法律七进”暨依法治企工作现场交流会。在绵阳市“法律进企业”现场推进会上，所党委书记刘勇作了“坚持依法治企先进企业”的经验交流。

不断深化学习型研究所建设。为进一步促进职工文化修养和业务技能提高，研究所组织中层干部集中培训和外出调研学习活动，开办工程硕士班，建立博士后工作站，与多家单位建立人才培养关系、开设“研究所大讲堂”，通过请进来送出去等多种方式，为干部职工提供学习深造培训机会。研究所创办有电子图书阅览室，内网上开辟有学习专栏、电子书屋和资料库，每年开展“读一本书”和知识竞赛等专题活动，传播正能量，提升精气神，在全所营造了浓厚的学习氛围，促进了学习型研究所建设，被评为四川省人才开发先进单位。

创造性地举办“我们的节日”活动。研究所坚持开展形式多样的群众性节日活动，充分发挥优秀传统文化的滋养和引导作用。在春节、元宵，以送温暖、送健康、送春意为主题，向道德模范、“身边好人”、结对共建的困难党员、空巢老人送去新春的祝福和慰问。在清明节，以纪念先人、缅怀烈士为主题，组织党员团员到烈士陵园或“两弹一星”爱国主义教育基地学习先进、祭奠英烈，引导职工正确认识和理解中华民族优良传统和革命传统，慎终追远，珍惜幸福生活。在端午节，以弘扬伟大的爱国主义精神为主题，开展“颂中华、读经典”，邀请老领导讲所情、所史和中华文明史等活动，激励青年职工崇尚信仰力量，抒发爱国情怀，谱写科技梦想。另外，研究所还以传统节庆为契机，开展迎新联欢晚会、升旗仪式、中秋茶话会、登山竞赛、仙海“真人CS”等丰富多彩的节日民俗、文化娱乐和体育健身活动，倡导崇尚科学、文明健康的生活方式和欢乐祥和的节日氛围。

扎实开展文化体育活动。研究所积极加大投入文化、体育设施建设，坚持经常性地开展形式多样的文化体育活动，如：篮球、乒乓球、羽毛球、象棋等体育比赛，文艺演出，节日趣味夺标运动会，各种主题演讲、征文比赛等，通过此类活动的开展，增进了职工间的交流，营造了团结和谐的气氛，起到了愉悦身心、陶冶情操、活跃气氛、凝聚力量的作用。

认真组织文明风尚和网络文明传播志愿服务活动。一是网络文明传播：确定5名政治思想强、热心公益、熟悉网络宣传、乐于从事志愿服务的职工组成志愿者队伍，每个志愿者利用博客、微博和论坛等网络阵地，发布所文明单位建设工作动态、创建成果；发表文明健康、积极向上的言论，传播推广网络文明；撰写博文评论，弘扬新风正气，曝光不文明行为。同时，还组织了7名网络文明信息收集志愿者小组，收集整理提供所内外文明风尚信息，支持5名网络传播人员更好地完成每月传播任务。截至目前，全所共发布博客、微博、论坛等信息1 732篇，其中3篇博文被绵阳市文明办评为好稿件，一篇信息被四川省文明网采用。研究所职工文化层次较高，对网络上的新事物具有强烈的兴趣，热衷于在网络上发表、回复评论文章，传播网络文明。二是文化传播：研究所始终把“建设一流队伍、树立一流品牌、创造一流环境、实现一流业绩”作为企业文化建设目标，着力打造“团结、实干、创新、服务”的研究所精神，坚持依靠全所员工，打好基础，抓好落实，建立健全工作机构，加大企业标识的建设力度，建立健全企业文化基础元素，以领导文化引领企业文化，以执行文化推动管理文化，以素质文化加强队伍建设，以品牌文化塑造单位形象，以和谐文化提升幸福指数，取得了显著效果。三是文明风尚传播：充分利用内网、电子刊物、电子屏、宣传橱窗、横幅等载体，对文明单位创建知识、“讲文明、树新风”公益广告、文明礼仪等内容进行广泛宣传，同时，设置引入崇德修身、向善向上的道德宣传牌和温馨提示标语。通过以上措施，在全所营造了富有研究所特色的文明单位创建氛围。四是文明细胞建设：研究所每年都会开展文明单位、文明班组、先进个人、五好家庭等文明细胞创建评选活动，并给予相应的物质和精神奖励。

卓有成效地开展勤俭节约和文明餐桌活动。研究所无论是在工作还是生活上都崇尚勤俭节约的中华美德。一是在工作上，大力开展“重质量、降成本”、“创新专项”和“节能减排”（节约一滴水、一度电、一张纸）等活动，通过活动的开展，2014年全所降本增效达300万元以上；二是在生活上，在招待所和职工食堂大力开展“文明用餐、以俭养德”为主题的文明餐桌行动，大力倡导节约、绿色消费，规范菜品分量，建议合理搭配，引导“合理饮食，文明用餐，避免浪费”。

持之以恒地绿化美化环境，塑造新美形象。“5·12”大地震后，研究所投入大量资金进行灾后重建和所区家属区的绿化美化工作，通过修建办公大楼、添置设备、美化环境等举措持续改善了职工的工作环境，通过实施集资建房、家属区环境美化等工程不断改善了职工的生活环境，塑造了“外看园中所、内看所中园”特色环境，受到了上级领导、客户的一致好评和赞美，荣获全国造林绿化400佳单位、四川省园林单位和四川省卫生单位。在工作中，该所制订了《工作现场、所区环境卫生“6S”管理检查验收制度》，定期检查考核，确保了生产工作场所井然有序，优质高效，安全文明。

文明牵引 全面发展 持续性跃升

西南自动化研究所将继承弘扬“国家利益至上”的军工文化贯穿于创建活动始终，推进了单位的可持续发展。

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出色完成科研生产经营各项工作任务。研究所坚持“保军报国、强企富民”的发展战略，科研、生产、经营快速发展，研究所产业规模从2004年的4 000多万元，发展到2014年的4.1亿元，净利润和职工收入有了大幅度提高，获得省部级科技成果10项，申请专利37项，获得专利授权19项，为绵阳科技城建设作出了突出贡献。

研究所取得的突出成绩，受到国防科工局、总装备部、中国兵器装备集团公司及省市领导的高度重视和充分肯定，国家和部省级领导多次来所视察，对我所的各项工作给予高度评价并作出重要批示。

质量安全保密工作扎实推进，取得成效。研究所高度重视质量安全保密工作，在安排科研经营工作时，同步对质量、安全、保密工作进行部署。近年来，研究所未发生重大质量事故和质量隐患，产品质量稳定可靠，得到用户认可和好评。圣维牌缝纫机智能化控制系统产品和维博牌电量隔离传感器两个产品成功获得第十届“四川名牌”称号；研究所成功取得《职业健康本质安全管理体系》认证证书，顺利通过集团公司本质安全标准化体系建设达标检查验收，以创造两个四川省第一、一个四川省最好的成绩高分通过二级保密资格换证现场审查，未发生重大安全生产事故和失、泄密事件。

行业地位不断提升，各种荣誉接踵而至。近年来，研究所先后荣获了中央企业先进集体、四川省“五一劳动”奖状、四川省最佳文明单位、四川省建设创新型企业试点单位、四川省创先争优先进基层党组织、集团公司“优秀四好”班子、集团公司“211战略”第一步实现贡献奖等荣誉。

党委书记刘勇被国务院国资委党委授予“中央企业优秀党务工作者”和四川省“企业文化建设杰出贡献人物”荣誉称号。班子成员严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定，坚持个人重大事项报告制度，严格执行职务消费制度，未发生违纪违法行为，领导班子在年度测评中连续获得优秀档次，班子成员称职率达100%，职工满意度高。

“喜获全国文明单位荣誉是我所精神文明建设的一大成果，也是载入我所历史史册的一件大事。面对荣誉我们更加珍惜，要发扬成绩，再接再厉，在今后的精神文明建设中，探索新方法、创建新载体、总结新经验，为践行社会主义核心价值观当好排头兵，为弘扬军工文化作出新的贡献。”刚从党委书记岗位上履新所长的刘勇深有感触地说。对此我们充满了期待。

（本文摄影：杜 苹）

（责任编辑：晓 理）

4.创建文明单位工作计划 篇四

为深入推进我社区精神文明建设,现制订2015年创建文明单位工作计划如下:

一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，以文明创建活动为载体，以人民满意为标准，加大文明创建力度，全面推进文明创建进程，与时俱进，扎实工作，不断提升地方海事事业发展层次。

二、创建措施：

（一）加强组织领导。

1、提高领导班子的凝聚力和战斗力，建设一个坚强有力的领导班子。领导班子要以身作则，形成团结好、干劲足、战斗力强的领导核心；加强领导班子对处精神文明建设的规划、部署和考核，使领导班子成为精神文明建设坚强有力的领导者和推动者。

2、增强群众参与意识。要进一步加强干部职工队伍建设，通过全员文明意识渗透，激发创建热情。以创建文明社区、文明家庭等文明细胞为载体，持之以恒地开展各种形式的创建活动。积极参加志愿者服务和社会公益活动，开展帮困扶贫、结对共建等活动。通过扎实有效的措施，形成全员、全方位、全过程的创

建氛围。

（二）突出创建主题，提升创建标准。

1、提高文明素质，大力推进文明礼仪教育。积极开展公民“四德”宣传教育活动，建设好“道德讲堂”，开展“文明从我做起”和“榜样就在身边”活动，积极参与“文明交通周周行”活动，评选出一些“文明职工”和“文明家庭”，树立先进典型；组织开展一次 “我们的节日”、“文明与我同行”主题教育，进一步倡导忠于职守、奉献社会的职业道德。

2、以提升单位文化为主题，努力营造出开拓创新、朝气蓬勃、内涵丰富的、增强团队精神和队伍凝聚力。

3、加强支部党建工作。深入开展党的群众路线教育实践活动，做好党务政务公开，创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员。认真开展学习贯彻党的“十八大”活动，进一步强化党员的宗旨意识、服务意识和表率意识，提高党员的综合素质。

（三）加强思想道德教育，提高干部队伍整体素质。

1、加强思想政治工作和作风建设。以建设一支“思想好、作风正、业务精、形象好”的队伍为目标，坚持理论学习，积极开展政治业务培育，争取在岗位上建功立业。

2、认真贯彻落实中央《公民道德建设实施纲要》，建立并运

行好“道德讲堂”，全力推进志愿者服务，加强公民道德和职业道德建设，加强爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的职业道德教育。

3、继续抓好党风廉政建设。认真贯彻落实各项规定、禁令，开展警示教育，并进行全方位公开监督，严格执行“十项禁令”规定、一诉下岗制、执法过错追究制等规章制度，落实廉政建设若干规定，全面落实预防职务犯罪。

（四）建设环境优美、服务设施完善、治安状况良好的工作环境。

1、积极参加创建全国卫生城市活动和文明城市活动。积极开展爱国卫生运动，建立健全卫生管理制度，搞好环境绿化、美化工作，做到办公、生活环境整洁。

2、加强社会治安综合治理工作，建立健全安全管理制度和安全管理网络，落实安全保卫防范措施。

5.创建文明单位工作计划 篇五

一、整体思路和工作目标

以“****”主题教育为契机，以运营管理工作为中心，全面提高员工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，以优化公司环境、提升公司整体形象为目标，在保持“市级文明单位”的基础上，继续努力，争创“省级文明单位”，并积极服从行业和地方管理，加快“青年文明号”和“文明示范路”的创建步伐，以创促建，不断提高员工的思想道德素质，文明服务意识，提升公司整体管理水平，树立以下工作目标：

(一)加强组织建设。继续加强“四好”领导班子和“五好”党支部的创建工作。

(二)紧紧围绕经营目标，规范收费管理，提高服务水平，服务质量和业务技能，力争年底实现通行费收入4000万元。

(三)自觉按照《关于省级文明单位评选和管理办法的补充规定》，积极开展争创文明部室、争当文明员工活动。在全公司范围内掀起文明创建的良好氛围。

(四)针对公司年龄结构特点，加强计划生育管理，严格执行国家的计划生育政策，做自觉执行计划生育的.模范。

(五)深化职工思想道德教育和文明素质教育，认真组织员工学习贯彻中央颁发的《公民道德建设实施纲要》以及安阳市《市民文明公约》、《文明市民读本》等，加强素质教育。使用文明用语，加强文明服务，树立公司文明形象。

(六)积极开展争创爱国卫生先进单位活动，美化、绿化、亮化办公、生活环境，维护良好办公秩序。

(七)认真抓好反腐倡廉和党风建设，对党员进行经常性、长期性警省教育。通过制作廉政网页，建立廉政阵地，加强廉政教育，丰富廉政载体，逐步形成廉政文化体系。

(八)注重安全生产，杜绝安全事故。

二、具体措施

为了搞好文明单位创建工作，确保创建目标落实，结合公司实际，特制定以下措施：

(一)加强领导，提高创建意识

抓好领导班子建设，促进文明单位创建健康发展。首先，文明单位创建计划周全，目标明确，措施具体，责任落实，保证创建工作扎实有效。其次，组织全员学习《关于省级文明单位评选和管理办法的补充规定》，认真领会精神实质，提高全面认识，努力达到创建文明单位目标的规范化、制度化、标准化。三是加大宣传力度，把文明单位创建工作渗透到各项工作领域，营适创建文明单位良好氛围，齐心协力开创文明单位创建新局面。

(二)加强组织建设，实行目标管理责任制

组织上健全，制度上落实，保证文明单位创建工作顺利实施。成立文明单位创建领导小组，公司一把手任组长，公司副总任副组长，下设办公室，负责创建规划、组织实施、检查评比、总结表彰等综合协调及日常管理工作，各职能部门相互配合。

6.创建文明单位工作计划 篇六

一、加强组织领导，落实创建措施，保证创建活动顺利开展

(一)落实机构，明确责任。党政领导要继续坚持“两手抓，两手都要硬”的指导思想，切实把创建和巩固省级、市级文明单位工作纳入重要议事日程，认真做到精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同检查。并根据各部门人员变化情况，及时调整精神文明建设领导小组，充实人员。同时，精神文明建设领导小组要围绕我局巩固省级、市级文明单位的总目标，不断深化巩固思路，明确巩固措施，把巩固工作纳入全局目标管理并层层分解到各科室、各企业，做到机构落实，人员落实，措施落实，责任落实。

(二)党、政、工、妇联齐抓共管，充分发挥群团组织的职能作用。我局群团组织要密切配合，认真履行职责，在创建活动中充分发挥各自作用。党支部要发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用。行政要发挥综合协调作用。工会要依法维护职工的合法权益，积极开展健康向上的文体活动，使工会成为真正的“职工之家”，成为党联系职工的桥梁和纽带，妇女组织要立足岗位，继续深入开展“巾帼建功”活动，充分发挥“三八”红旗手作用。

二、以队伍建设为核心环节，努力打造一流干部队伍

(一)狠抓领导班子建设，要以优化结构、提高素质、改进作风和增强团结为重点，进一步提高领导班子驾驭全局的能力，努力形成朝气蓬勃，奋发有为的领导集体，使领导班子想大局、顾大局，一心一意谋发展，同心同德建小康，努力成为学习好、团结好、勤政好、廉洁好、联系群众好的“四好”领导班子。

(二)抓好党员的教育和管理，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。

一是继续组织全体党员学习《中国共产党章程》、《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，认真做好支委到期换届选举工作，加强基层组织建设，严格组织生活纪律;

二是按照市委和市直机关工委的统一部署，努力创建学习型机关，学习型党组织，巩固和发展先进性教育活动成果，学习实践科学发展观活动成果，实施党员先锋工程，切实搞好党员评议工作，认真开展批评和自我批评;

四是继续做好预备党员转正和组织发展工作，加强对入党积极分子培养、考察，严把新党员的质量关;

五是加强对群团组织的领导，积极开展丰富多彩的组织生活，密切党群关系、干群关系，增强党组织的凝聚力和战斗力。

(三)加强学习，不断提高干部职工的思想政治素质

1、制定中心组、职工学习划，分层次抓好日常学习

认真学习贯彻党的十七大及十七届四中全会精神，进一步统一思想、提高认识;认真学习社会主义核心价值体系，树立正确的人生观、价值观;加强行政效能建设、治理软环境文件精神、法律法规和房地产业务知识的学习，不断提高依法管理、依法行政水平;开展公民道德宣传教育活动和职业道德教育活动，大力弘扬“八荣八耻”精神，使广大干部在精神文明创建活动中思想意识得到提高，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

2、加强职工教育培训，提高队伍整体素质

年，我局拟制订相应的培训计划，积极派员参加省住房保障也城乡建设厅及我县各职能部门举办的业务培训，组织职工学习房地产经济、房地产法律法规和现代管理知识，努力提高全体干部职工的专业水平和综合业务能力，完善知识结构，使全局干部职工不断适应新形势下的房地产管理工作的需要，以保障各项工作的顺利开展。

3、牢固树立执法为民的思想，提高全局干部职工依法行政意识

要结合房地产工作的实际，进一步抓好普法工作。要以参加各种普法活动为契机，加强法制教育，从根本上提高全体干部职工的法律意识和法律素质，增强依法行政的自觉性。继续以规范执法行为为重点，加强执法监督工作，进一步完善行政执法程序，

落实执法过错追究、行政复议和工作质量管理等一系列执法监督制度，组织好执法专项检查和内部工作质量检查，进一步处理好“作为”与“不作为”的关系，规范房地产市场执法行为。

(四)切实抓好党风廉政建设和行风建设

一是以党风廉政建设责任制为龙头，认真学习《建立和健全惩治和预防腐败体系2021年工作规划》、《廉政准则》和《党内监督条例》，巩固先教成果和科发观学习活动成果，全面落实中央、省、市、县反腐倡廉的各项规定，进一步加强对领导班子和干部职工的廉政教育和监督;二是认真做好“四抓”工作，即：抓教育，抓深入，抓责任落实，抓制度建设;三是严格依法行政，大力推行政务公开服务承诺制，主动接受社会监督，增强拒腐防变能力，从源头上杜绝各种腐败的发生;四是继续坚持为企业服好务，以群众和企业的满意度为行风建设的衡量标准，认真考核、严格奖惩，努力创建“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作作风。

四、继续开展“讲文明、树新风”活动，树立房地产工作良好的社会风尚

一是开展机关效能建设和服务承诺以及创文明窗口、文明岗位、文明科室、五好家庭、文明市民等活动，加强公民道德和职业道德建设，以良好的服务质量、服务态度和工作作风赢得企业满意和社会赞誉‘

二是积极参加城乡环境综合治理进机关、法制宣传、创卫、禁毒、献血、扶贫助困等各种社会公益活动;三是

加大文明成果建设资金投入，巩固活动阵地建设，对生活和工作环境要进行科学、全面的规划，提高美化、净化质量，严格管理，保持整洁卫生，努力为职工营造一个良好的工作、生活环境;四是关心职工生活，及时把握干部职工的思想动态，并做好深入细致的思想政治工作，理顺情绪，化解矛盾，维护稳定;五是认真抓好我局的社会治安综合治理、维稳、计划生育、卫生、绿化、安全等工作，为我局外树形象，内强素质奠定良好的基础。

五、开展有益的文体活动，激发和调动职工的建设热情

我局要继续坚持“重在参与、贵在坚持，务求实效”的原则，把积极开展丰富多彩、健康有益的文体活动作为提高职工的文明建设热情的重要手段，在全局营造出一种文明、健康、积极向上的文化氛围。要利用现有的文体活动设施，开展广泛的文娱、体育活动，倡导文明健康、科学的生活方式，使广大职工在文体活动中受到教育，陶冶情操，促进我局的精神文明创建活动的深入开展。

7.文明单位工作计划 篇七

近期, 千阳县财政局被陕西省人民政府办公厅授予“第九批省级绿色文明示范单位”荣誉称号。据悉, 本次全省共有96家单位获此殊荣, 而全省财政系统只有1家。近年来, 千阳县财政局大力开展绿色教育, 全面渗透环保理念, 以标准化财政所建设为契机, 不断加强基层所绿化美化建设, 积极构建“绿色、环保、和谐、文明”局机关, 财政干部的文明素质和环境意识不断提高, “从我做起, 爱我家园, 保护地球”蔚然成风。同时, 各单位因景植绿, 因绿配景, 形成了四季有鲜花, 终年可见绿的优美环境, 给干部职工营造了一个温馨、清新和舒适的工作氛围。

8.海淀区“全国文明单位”风采录 篇八

争创“全国文明单位”作为“全国文明城区”创建的重要内容，已成为海淀区精神文明工作的重要工程之一。

“全国文明单位”作为城市公共服务窗口，将会以行业服务质量擦亮城市窗口，以点带面，延伸辐射，为海淀区乃至北京市经济平稳较快发展营造良好的社会环境。

5月31日，海淀文明办一行在占剑主任的带领下，对海淀区内颐和园、翠微大厦、总参通信部大院社区等共计两家全国文明单位、一家全国文明风景旅游区进行了复查。本次复查以中央文明委有关精神为依据，采用查阅档案，听取汇报和实地考察相结合的方式。本次复查工作包括单位（社区）自荐自查、区级复查上报和市级审核抽查三个阶段，全部工作将于9月结束。

文化建园是创新亮点

本次复查工作的第一站是世界著名的皇家园林颐和园。复查组成员查阅了颐和园管理处创建全国文明风景旅游区的相关文献和档案，听取了颐和园管理处负责人的创建汇报，体验了由员工和志愿者组成的多国语言导游、介绍，最后对昆明湖、文昌阁景点进行了实地检查。

颐和园是迄今保存得最完整的一座皇家行宫御苑，被誉为皇家园林博物馆。

在争创文明单位，倾力打造精美的“首都名片”过程中，颐和园根据游客需求，不断拓展、延伸服务。“一份公园简介、一份服务指南、一张宣传光盘、一份公园文化活动介绍册和一支高素质的导游讲解队伍”为游客服务。公园的游客服务中心备有轮椅、雨伞、针线包、小药箱，还为游客免费提供开水。园内还引入公用电话、银行服务终端，采用刷卡购票等便民措施，为游客提供了更多便利。

在倡导文明风尚方面，颐和园充分发挥世界文化遗产教育基地、中国传统建筑科研示范基地、中国生物多样性保护示范基地、北京市爱国主义教育基地以及红十字青少年教育基地的优势，利用园内各类展览、历史遗迹，向游人进行爱国主义教育、革命传统教育和中华民族历史文化教育，并主动与周边部队、单位联合开展各类文明共建活动。

依据“保护第一，文化经营，合理开发，永续利用”的原则，颐和园积极开展文化经营。合理规划商业布局，积极整合资源，充分利用品牌优势，开发特色商品，推出特色专卖店，逐步使园内商业经营转变为服务性经营，公园商业精品化和特色化。

在绿化美化方面，园林以保护古树名木为重点，积极恢复生态型文化园林。继1990年昆明湖清淤和1991年万寿山绿化调整之后，近年积极充实、丰富全园花灌木和地被植物，推广和应用科技成果，深化乡土植物、野生地被植物课题研究，采用生物技术进行病虫害防治，积极引进新优地被花卉品种，实施招鸟工程，促进了绿化景观不断完善。

从1999年开始，颐和园实施了ISO9000和ISO14000体系管理，使颐和园的山水环境质量管理模式走上了与国际标准接轨的道路，用规范制度和科学技术保障了遗产地的有效保护。

7月开始，公园将整体推出“历史名园红色游”活动，发挥公园爱党爱国爱社会主义教育示范基地的宣传教育功能，邀请游客走进公园中的爱国主义场所，寓教于游园，体现出市属公园的影响力和独特价值。

做学习型商业标兵

复查的第二站是翠微大厦。大厦一直将“服务”与“爱心”作为精神文明建设的抓手，而把精神文明建设作为提高自身竞争力的关键，几年来精神文明创建工作的成果和企业利润的上升可谓齐头并进。

“翠微百货”是北京市著名商标，2003年1月改制为北京翠微大厦股份有限公司，荣获过全国第一批“金鼎”百货店、“全国商业服务业十佳企业”、全国学习型组织标兵单位、全国五一劳动奖状、全国顾客满意十大品牌、首都诚信示范商场、全国商业质量效益型先进企业等800多项荣誉称号。

截止2011年1月，翠微累计销售243亿元，上缴国家税金13亿元，企业总资产从4.4亿元到33亿元，增加了7.5倍，创造了8600个就业岗位，累计捐助社会公益事业1380万元。

翠微经过十三年的创新发展，成就了一个以现代百货管理而著称的品牌。翠微在创造良好经济效益的同时，创造了良好的社会效益和环境效益。翠微是全国第一家运用“单品管理、进价核算”的信息化管理网络，构建百货店经营管理平台；建立了颇具运营特色的“一强、五新、六统一”为核心的翠微管理模式，并成功地向全国9家大中型百货店输出；总结提出“共性管理，个性发展”的连锁经营管理方法；2003年，翠微以第一家分店翠微百货牡丹园店的成功运营为基础，启动连锁经营；2010年，翠微百货清河店正式营业，形成连锁格局。

翠微是全国第一家运用计算机对商场实施全过程管理的企业，商业计算机信息管理技术在全国同行业处于领先水平。翠微作为全国商界惟一的“学习型企业”标兵单位，在全国零售业率先推出了“零环节、零距离、零风险、零遗憾”的“四零奥运标准服务”。

站在市建设“世界城市”、国际商贸中心城市的新起点上，翠微致力于在企业文化建设上体现出国际商贸中心城市的厚度、品牌建设体现出高度、规模发展体现出实力、发展速度体现出活力。

打造幸福军民社区

最后，海淀区文明办一行来到总参通信部社区，检查了这个部队系统唯一的全国文明社区。总参通信部社区的大礼堂、户外LCD屏幕，以及社区居委会的便民服务条件都给复查组一行留下了深刻的印像。

总参通信部大院社区建于上世纪50年代。院内既有机关、部队，又有干休所和居委会，人员成分复杂，流动人口多，管理难度大。党中央做出构建和谐社会的战略部署后，该部党委决心带头创建正规、和谐、文明的营区。他们请来中国工程院院士率领的专家团队，充分论证研究，形成了科学的《营区调整规划方案》，对大院实施资源重组，拆除了6座燃煤锅炉，搬迁了800多户居民，使长期分散8处的机关部门实现集中办公，新建了运动场、幼儿园、门诊部、绿化区等，一个功能齐全、环境幽静的营区初步形成。

与此同时，该部成立了由部领导、居委会和驻院警务室等多个单位负责人组成的领导小组，定期分析形势、征求意见、解决问题。组织军、警、民进行联合治安巡逻、车辆监督、卫生防疫，并对外来人员进行严格管理；安装电子眼对大院实施全方位、全时段监控；通过安装自动测速设备、开辟专用遛犬场等办法，解决了车辆管理和违规养犬等老大难问题。他们还开办了市民文明学校，并采用有线电视、社区网站、宣传橱窗、文艺晚会等形式，宣扬典型，让官兵和居民在潜移默化中提升文明素质，促进人际关系和谐。

多年来，社区实现了无刑事案件、无黄赌毒现象、无群体性疾病，以及无交通违章、无人员违纪、无责任事故，先后获得了“全军文明卫生军营”、“首都文明居民区”等10余项荣誉。

2011年是全国文明单位、全国文明街道、全国文明村新一轮评选之年，海淀区积极组织各有关单位开展推荐活动。2011年5月20日，海淀区文明办牵头负责，由区委办、区人大办、区政府办、区文明办等17个部门组成联合评审小组，以听取汇报和实地考察的方式对海淀区检察院、翠微小学、财政局等6个单位和苏家坨镇车耳营村进行了考评。

9.文明单位工作计划 篇九

税务系统全国文明单位、全国精神文明建设

工作先进单位和全国精神文明建设先进工作者名单

一、全国文明单位（183个）国家税务总局(机关)天津市

塘沽区国家税务局第一税务所 南开区地方税务局 蓟县地方税务局 河北省

唐山市国家税务局（机关）保定市地方税务局（机关）山西省

忻州市国家税务局（机关）吕梁市国家税务局（机关）长治市国家税务局（机关）绛县国家税务局

忻州市地方税务局（机关）内蒙古自治区

通辽市国家税务局（机关）赤峰市红山区国家税务局

1－－ 锡林郭勒盟国家税务局（机关）托克托县国家税务局 辽宁省

沈阳市铁西区国家税务局 丹东市国家税务局（机关）本溪市国家税务局（机关）阜新市国家税务局（机关）沈阳市地方税务局于洪分局 东港市地方税务局

营口市地方税务局（机关）吉林省

吉林省国家税务局（机关）长春市国家税务局（机关）吉林市国家税务局（机关）通化市国家税务局（机关）延吉市国家税务局

四平市国家税务局中央路税务分局吉林省地方税务局（机关）吉林市地方税务局（机关）辽源市地方税务局（机关）松原市地方税务局（机关）和龙市地方税务局

2－ － 白山市地方税务局（机关）黑龙江省

黑龙江省国家税务局（机关）齐齐哈尔市国家税务局（机关）牡丹江市国家税务局（机关）佳木斯市国家税务局（机关）大庆市国家税务局（机关）双鸭山市国家税务局（机关）伊春市国家税务局（机关）七台河市国家税务局（机关）齐齐哈尔市地方税务局（机关）上海市

虹口区国家税务局第一税务所 江苏省

江苏省国家税务局（机关）宿迁市国家税务局（机关）丹阳市国家税务局第一分局 南京市地方税务局（机关）通州市地方税务局

射阳县地方税务局办税服务厅 泰州市地方税务局（机关）浙江省

3－－ 金华市地方税务局江北税务分局 杭州市地方税务局西湖税务分局 安徽省

宣城市国家税务局（机关）铜陵市国家税务局（机关）安徽省地方税务局（机关）合肥市地方税务局（机关）芜湖市地方税务局（机关）宿州市地方税务局（机关）蚌埠市地方税务局（机关）六安市地方税务局（机关）巢湖市地方税务局（机关）黄山市地方税务局（机关）福建省

永安市国家税务局 晋江市地方税务局

厦门市地方税务局（机关）江西省

江西省国家税务局（机关）南昌市国家税务局（机关）萍乡市国家税务局（机关）新余市国家税务局（机关）

4－－ 鹰潭市国家税务局（机关）上饶市国家税务局（机关）吉安市国家税务局（机关）江西省地方税务局（机关）南昌市地方税务局（机关）鹰潭市地方税务局（机关）信丰县地方税务局

山东省国家税务局（机关）济南市国家税务局（机关）青岛市国家税务局（机关）淄博市国家税务局（机关）枣庄市国家税务局（机关）潍坊市国家税务局（机关）济宁市国家税务局（机关）德州市国家税务局（机关）临沂市国家税务局（机关）聊城市国家税务局（机关）五莲县国家税务局东营市地方税务局（机关）烟台市地方税务局（机关）潍坊市地方税务局（机关）

5－ 山东省

－ 泰安市地方税务局（机关）河南省

焦作市国家税务局（机关）驻马店市国家税务局（机关）西峡县国家税务局

郑州市地方税务局（机关）平顶山市地方税务局（机关）湖北省

恩施土家族苗族自治州国家税务局（机关）荆门市掇刀区国家税务局 武汉市青山区地方税务局 宜昌市夷陵区地方税务局 潜江市地方税务局 湖南省

湖南省国家税务局（机关）常德市国家税务局（机关）张家界市国家税务局（机关）郴州市国家税务局（机关）永州市国家税务局（机关）娄底市国家税务局（机关）

湘西土家族苗族自治州国家税务局（机关）长沙市雨花区地方税务局

6－ － 衡阳市地方税务局（机关）湘潭市地方税务局（机关）岳阳市地方税务局（机关）广东省

深圳市蛇口国家税务局 肇庆市国家税务局（机关）连平县国家税务局

惠州市地方税务局（机关）湛江市地方税务局（机关）云浮市地方税务局（机关）广西壮族自治区

北海市国家税务局（机关）贺州市国家税务局（机关）全州县地方税务局 海南省

海口市国家税务局（机关）万宁市国家税务局 重庆市

大渡口区国家税务局 合川区国家税务局 巫溪县国家税务局 秀山县国家税务局

7－－ 重庆市地方税务局（机关）重庆市经济技术开发区地方税务局 璧山县地方税务局 武隆县地方税务局 开县地方税务局 四川省

四川省国家税务局（机关）成都市成华区国家税务局 成都市双流县国家税务局 德阳市国家税务局（机关）眉山市国家税务局（机关）广安市国家税务局（机关）乐山市国家税务局（机关）成都市地方税务局（机关）成都市青羊区地方税务局 南充市地方税务局（机关）贵州省

贵阳市国家税务局（机关）遵义市国家税务局办税服务厅 黔东南州国家税务局（机关）毕节地区国家税务局（机关）云南省

8－－ 玉溪市国家税务局（机关）澜沧拉祜族自治县国家税务局 楚雄彝族自治州地方税务局（机关）西藏自治区

拉萨市国家税务局（机关）林芝地区国家税务局（机关）堆龙德庆县国家税务局 陕西省

西安市莲湖区国家税务局 汉中市国家税务局（机关）陕西省地方税务局（机关）西安市地方税务局（机关）咸阳市地方税务局（机关）渭南市地方税务局（机关）铜川市地方税务局（机关）甘肃省

甘肃省国家税务局（机关）兰州市国家税务局（机关）平凉市国家税务局（机关）

临夏回族自治州国家税务局（机关）甘肃省税务干部学校 兰州市地方税务局（机关）

9－－ 酒泉市地方税务局（机关）青海省

青海省国家税务局（机关）湟中县国家税务局 格尔木市国家税务局

黄南藏族自治州国家税务局（机关）青海省地方税务局（机关）平安县地方税务局 宁夏回族自治区

青铜峡市国家税务局 中卫市沙坡头区国家税务局 贺兰县地方税务局

中卫市地方税务局（机关）新疆维吾尔自治区

石河子国家税务局 阿拉山口国家税务局

昌吉回族自治州国家税务局（机关）奎屯市国家税务局 哈密市地方税务局 富蕴县地方税务局

二、全国精神文明建设工作先进单位（354个）: 北京市

10－－ 海淀区国家税务局 怀柔区国家税务局

北京市地方税务局第一稽查局 东城区地方税务局 西城区地方税务局 崇文区地方税务局 丰台区地方税务局 顺义区地方税务局 昌平区地方税务局 延庆县地方税务局 天津市

天津市东丽区国家税务局 静海县地方税务局 河北省

承德市高新技术产业开发区国家税务局张家口市国家税务局（机关）秦皇岛市国家税务局（机关）保定市国家税务局（机关）邢台市国家税务局（机关）邯郸市复兴区国家税务局 秦皇岛市地方税务局（机关）唐山市地方税务局（机关）

11－ － 衡水市地方税务局（机关）邢台市地方税务局（机关）山西省

太原市国家税务局（机关）大同市国家税务局（机关）运城市国家税务局（机关）朔州市国家税务局（机关）晋中市国家税务局（机关）蒲县国家税务局

山西省地方税务局（机关）繁峙县地方税务局 河曲县地方税务局

长治市地方税务局（机关）晋城市城区地方税务局 陵川县地方税务局 高平市地方税务局

运城市地方税务局（机关）永济市地方税务局（机关）内蒙古自治区

包头市国家税务局（机关）呼伦贝尔市扎兰屯市国家税务局呼伦贝尔市国家税务局（机关）

12－

－ 乌兰察布市国家税务局（机关）乌海市海渤湾区国家税务局 阿拉善盟阿拉善右旗国家税务局 鄂尔多斯市乌审旗国家税务局 乌海市海渤湾区地方税务局 赤峰市地方税务局（机关）辽宁省

辽宁省国家税务局（机关）沈阳市国家税务局（机关）大石桥市国家税务局 海城市国家税务局

锦州市国家税务局（机关）义县国家税务局 凌海市国家税务局

盘锦市国家税务局（机关）沈阳市地方税务局大东分局 大连市地方税务局（机关）鞍山市地方税务局直属分局 抚顺市地方税务局（机关）锦州市地方税务局（机关）吉林省

长春市经济技术开发区国家税务局

13－

－ 辽源市国家税务局（机关）白城市国家税务局（机关）松原市国家税务局（机关）松原市经济技术开发区国家税务局 长春市朝阳区地方税务局 四平市地方税务局（机关）靖宇县地方税务局 敦化市地方税务局 黑龙江省

哈尔滨市国家税务局（机关）鸡西市国家税务局（机关）鹤岗市国家税务局（机关）绥化市国家税务局（机关）肇东市国家税务局 安达市国家税务局

黑龙江省地方税务局（机关）哈尔滨市地方税务局（机关）牡丹江市地方税务局（机关）佳木斯市地方税务局（机关）伊春市地方税务局（机关）鹤岗市地方税务局（机关）黑河市地方税务局（机关）

14－－ 七台河市地方税务局（机关）江苏省

南京市国家税务局（机关）无锡市国家税务局（机关）徐州市国家税务局（机关）南通市国家税务局（机关）连云港市国家税务局（机关）盐城市国家税务局（机关）扬州市国家税务局（机关）镇江市国家税务局（机关）昆山市国家税务局

江苏省地方税务局（机关）无锡市地方税务局（机关）徐州市地方税务局（机关）南通市地方税务局（机关）启东市地方税务局

扬州市地方税务局（机关）宿迁市地方税务局（机关）浙江省

杭州市余杭区国家税务局 余姚市国家税务局泗门税务分局义乌市国家税务局

15－ － 丽水市国家税务局（机关）安徽省

安徽省国家税务局（机关）蒙城县国家税务局

宿州市国家税务局（机关）蚌埠市国家税务局（机关）巢湖市国家税务局（机关）芜湖市国家税务局（机关）怀宁县国家税务局

黄山市国家税务局（机关）淮北市地方税务局（机关）阜南县地方税务局

淮南市地方税务局（机关）滁州市地方税务局（机关）马鞍山市地方税务局（机关）池州市地方税务局（机关）安庆市地方税务局（机关）福建省

福州市国家税务局（机关）厦门市国家税务局（机关）永安市地方税务局 江西省

16－ － 九江经济开发区国家税务局 景德镇市国家税务局（机关）赣州市国家税务局（机关）崇义县国家税务局 丰城市国家税务局 乐平市国家税务局

抚州市国家税务局（机关）景德镇市地方税务局（机关）萍乡市地方税务局（机关）新余市地方税务局（机关）赣州市地方税务局（机关）上犹县地方税务局

宜春市地方税务局（机关）弋阳县地方税务局

抚州市地方税务局（机关）新建县地方税务局

滨州市国家税务局（机关）荷泽市国家税务局（机关）山东省地方税务局（机关）济南市地方税务局（机关）青岛市地方税务局（机关）

17－山东省－ 淄博市地方税务局（机关）济宁市地方税务局（机关）威海市地方税务局（机关）日照市地方税务局（机关）莱芜市地方税务局（机关）德州市地方税务局（机关）滨州市地方税务局（机关）荷泽市地方税务局（机关）河南省

郑州市国家税务局（机关）开封市国家税务局（机关）洛阳市国家税务局（机关）安阳市国家税务局（机关）濮阳市国家税务局（机关）南阳市国家税务局（机关）信阳市国家税务局（机关）周口市国家税务局（机关）济源市国家税务局（机关）新乡县国家税务局开封市地方税务局（机关）洛阳市地方税务局（机关）漯河市地方税务局（机关）

18－

－ 南阳市地方税务局（机关）三门峡市地方税务局（机关）商丘市地方税务局（机关）信阳市地方税务局（机关）驻马店市地方税务局（机关）湖北省

湖北省国家税务局（机关）武汉市江汉区国家税务局 黄石市国家税务局（机关）襄樊市国家税务局（机关）黄冈市国家税务局（机关）仙桃市国家税务局（机关）天门市国家税务局（机关）孝感市国家税务局（机关）鄂州市地方税务局东城分局 随州市地方税务局（机关）襄樊市地方税务局（机关）利川市地方税务局 沙洋县地方税务局 湖南省

衡东县国家税务局

湘潭市国家税务局（机关）

19－－ 湘潭市高新区国家税务局 邵阳市国家税务局（机关）新邵县国家税务局 岳阳市云溪区国家税务局 桃源县国家税局 慈利县国家税务局 冷水江市国家税务局 湖南省地方税务局（机关）邵阳县地方税务局 韶山市地方税务局

邵阳市地方税务局（机关）汉寿县地方税务局

永州市冷水滩区地方税务局 怀化市地方税务局（机关）涟源市地方税务局 新化县地方税务局

常德市地方税务局（机关）广东省

广州市国家税务局（机关）湛江市国家税务局（机关）韶关市国家税务局（机关）汕尾市国家税务局（机关）

20－－ 江门市蓬江区国家税务局 广州市黄埔区地方税务局 河源市源城区地方税务局 阳江市地方税务局（机关）茂名市地方税务局（机关）梅州市地方税务局（机关）广西壮族自治区

广西壮族自治区国家税务局（机关）桂林市国家税务局（机关）柳州市国家税务局（机关）上林县国家税务局

梧州市国家税务局（机关）玉林市玉州区国家税务局 陆川县国家税务局

百色市国家税务局（机关）河池市国家税务局（机关）来宾市国家税务局（机关）崇左市国家税务局（机关）钦州市国家税务局（机关）南宁市地方税务局（机关）钟山县地方税务局 海南省

21－ － 海南省国家税务局（机关）文昌市国家税务局 文昌市地方税务局 儋州市地方税务局

保亭黎族苗族自治县地方税务局 重庆市

重庆市高新技术产业开发区国家税务局重庆市经济技术开发区国家税务局 北碚区国家税务局 渝北区国家税务局 万州区国家税务局 黔江区国家税务局 涪陵区国家税务局 江北区国家税务局 荣昌县国家税务局

重庆市北部新区高新园地方税务局 万盛区地方税务局 城口县地方税务局 四川省

成都市国家税务局（机关）

成都高新技术产业开发区国家税务局 自贡市国家税务局（机关）

22－ － 攀枝花市国家税务局（机关）广元市国家税务局（机关）遂宁市国家税务局（机关）雅安市国家税务局（机关）资阳市国家税务局（机关）

凉山彝族自治州国家税务局（机关）巴中市国家税务局（机关）

甘孜藏族自治州国家税务局（机关）宜宾市国家税务局（机关）

阿坝藏族羌族自治州国家税务局（机关）成都市温江区地方税务局 自贡市地方税务局（机关）达州市地方税务局（机关）攀枝花市地方税务局（机关）眉山市地方税务局（机关）安县地方税务局 贵州省

贵州省国家税务局（机关）贵阳市云岩区国家税务局 遵义市国家税务局（机关）荔波县国家税务局

铜仁地区国家税务局（机关）

23－ － 贵阳市云岩区地方税务局 贵阳市小河区地方税务局 六盘水市地方税务局（机关）福泉市地方税务局

黔东南苗族侗族自治州地方税务局（机关）黔西南布依族苗族自治州地方税务局（机关）云南省

云南省国家税务局（机关）文山县国家税务局 弥渡县国家税务局 施甸县国家税务局

兰坪白族普米族自治县国家税务局 昭通市国家税务局（机关）昭通市昭阳区国家税务局 凤庆县国家税务局

丽江市地方税务局（机关）曲靖市地方税务局（机关）昭阳区地方税务局 临沧市临翔区地方税务局 安宁市地方税务局 西藏自治区

山南地区国税局（机关）

24－ － 陕西省

陕西省国家税务局（机关）西安市国家税务局（机关）延安市国家税务局（机关）凤县国家税务局

榆林市国家税务局（机关）旬阳县国家税务局

商洛市国家税务局（机关）宝鸡市地方税务局（机关）汉中市地方税务局（机关）甘肃省

兰州市城关区国家税务局 皋兰县国家税务局

金昌市国家税务局（机关）酒泉市国家税务局（机关）张掖市国家税务局（机关）天水市国家税务局（机关）平凉市崆峒区国家税务局 庆阳市国家税务局（机关）陇南市国家税务局（机关）

甘南藏族自治州国家税务局（机关）陇南市地方税务局（机关）

25－ － 皋兰县地方税务局

嘉峪关市地方税务局（机关）张掖市地方税务局（机关）武威市地方税务局（机关）景泰县地方税务局

天水市地方税务局（机关）平凉市地方税务局（机关）庆城县地方税务局 临洮县地方税务局

临夏回族自治州地方税务局（机关）青海省

西宁市国家税务局（机关）西宁经济技术开发区国家税务局 西宁市城西区国家税务局 湟源县国家税务局

海南藏族自治州国家税务局（机关）海西蒙古族藏族自治州国家税务局（机关）海北藏族自治州国家税务局（机关）果洛藏族自治州国家税务局（机关）西宁市地方税务局（机关）西宁市城中区地方税务局

海西蒙古族藏族自治州地方税务局（机关）

26－

－ 门源县地方税务局 格尔木市地方税务局

黄南藏族自治州地方税务局（机关）宁夏回族自治区

宁夏回族自治区国家税务局（机关）银川市西夏区国家税务局 灵武市国家税务局

石嘴山市大武口区国家税务局 石嘴山市惠农区国家税务局 吴忠市利通区国家税务局 盐池县国家税务局

银川市地方税务局（机关）银川市金凤区地方税务局 石嘴山市大武口区地方税务局平罗县地方税务局

吴忠市地方税务局（机关）青铜峡市地方税务局 新疆维吾尔自治区

新疆维吾尔自治区国家税务局（机关）乌鲁木齐市国家税务局（机关）阿勒泰地区国家税务局（机关）昌吉市国家税务局

27－ － 哈密地区国家税务局（机关）克拉玛依市白碱滩区国家税务局 沙雅县国家税务局

克拉玛依市地方税务局（机关）石河子地方税务局 奇台县地方税务局 五家渠地方税务局 新和县地方税务局 泽普石油基地地方税务局

1名）

梁兴涛 云南省昆明市西山区国家税务局局长

28－

10.医院创建文明单位工作计划 篇十

时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家整理的医院创建文明单位工作计划，希望对大家有所帮助。

医院创建文明单位工作计划1

根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署，按照省文明办对文明创建工作的具体要求，结合我院实际，特制定20xx年我院文明创建工作计划。

（一）指导思想

创建全国文明城市工作，要认真贯彻落实上级的有关部署和要求，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。通过创建省级文明单位巩固和扩大共产党员先进性教育活动成果，推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院三个文明建设水平。

（二）目标步骤

创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争20xx年成功创建全国文明城市。

今年的创建工作分三个阶段进行

第一阶段：20xx年2月至4月，制定方案、宣传发动阶段。要修改、制定创建方案、计划及责任分解表，组织学习讨论，利用各种有效形式做好宣传发动工作。

第二阶段：20xx年5月至7月，逐项落实、全面创建阶段。对照省级文明单位的标准和要求，按照政府的统一部署和工作计划，逐项落实分解责任。

第三阶段：20xx年8月至20xx年9月，查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查，提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施，完成创建任务，确保顺利通过创建文明城市的评审。

（三）主要任务

根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定，各单位必须做到领导班子坚强有力，业务工作成绩显着，文明创建工作扎实，思想政治工作深入，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。根据这些要求，结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度

1、努力加强自身建设

领导班子带头加强学习，实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。充分发扬民主，严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则，严格落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律的各项规定。深化干部人事制度改革，培养一支积极向上，努力工作的干部队伍。积极开展“五好党支部”创建活动

2、稳步提高业务水平

提升医疗技术水平。按照“医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质”的总体要求，不断提升医疗水平，提高服务质量。

提升管理水平。强化科室内部管理，进一步完善对在职职工的绩效量化考核。，加强党性锻炼，切实改进医风。

提升服务水平。增强医疗临床职工为患者服务的意识。加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。

3、扎实开展创建活动

要按照创建文明城市的评选要求，结合我院实际，制定切实可行的创建规划。

大力推进科室和个人文明形象建设，美化办公环境，培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。

积极开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要制定工作方案，加强日常考核，把这一活动引向深入，务求取得实效。

4、努力构建和谐医院

严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消除安全隐患，确保医院安全，杜绝重大治安案件和安全事故。严格落实卫生防疫制度，加强公共卫生监督管理，杜绝食物中毒事故。抓好计划生育工作，杜绝计划外生育。健全矛盾纠纷化解机制，做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。

医院创建文明单位工作计划2

为巩固和发展社区精神文明建设成果，开创文明单位创建工作的新局面，强化医务人员职业道德和医德医风教育，努力营造良好创建氛围。结合我社区实际，特制定本工作计划：

一、指导思想

深入贯彻党的路线、方针、政策，以人为本实现物质文明和精神文明建设的奋斗目标。围绕上级相关部门的工作要求，加大创建力度，丰富创建内涵，使文明创建工作再上新台阶。

二、工作目标

认真贯彻落实区、街道文明办的有关指示要求，依据区级文明单位建设标准，结合社区实际，按照计划组织干部群众的教育培训，提升全体干部群众的整体素质，积极推进社区文明创建工作。

三、工作措施

（一）加强领导建设，落实创建责任

1、思想教育方面

（1）坚持领导干部在线学习及公开述学制。坚持中心组每月两次学习，每季撰写心得体会。每年两次开展专题研讨会，今年准备开展怎样加强领导干部作风建设专题交流会。

（2）严格坚持每月两次班组政治学习，并坚持月学法的落实。要求认真记好台账。要求学有计划、有布置、有落实。

2、道德教育方面

（1）切实加强思想道德、职工道德、社会公德建设。坚持开展各种形式的职业道德教育，每季召开全院大会由书记讲道德篇。

（2）贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织学习、讨论、知识竞答。

（3）开展文明礼仪培训，聘请市文明礼仪讲师作专题报告，使全院职工受到一次生动教育。

（4）继续深化“七不”规范活动，落实“七建”目标，“五五”普法，学习结合实际展开大讨论。

3、员工素质方面

（1）开展“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”宣传教育。对社区获得居民好口碑的`医生提出重点表扬。

（2）五月份庆“512”护士节，准备开展职业礼仪展示。

（3）党支部制定开展“建、创、做”的活动计划，结合文明单位创建和“创争”活动同步，不断引向深入。

（4）开展推广普通话，开展一次朗诵比赛。要求员工普通话普及率大于百分之九十。

（二）积极参与公益事业，示范作用显著

1、社会贡献、社区建设

（1）制定社会捐赠计划，坚持每年两次“一日捐”帮困送温暖活动。

（2）今年准备开展健康快车进社区大型义诊服务活动。

（3）根据献血办的工作要求，积极完成献血任务。

（4）开始启动区域性“大党建”党员支援者服务实践活动。全部党员、入党积极分子参加与社区独居、高龄老人、重残结对关爱服务，每月一次上门送健康、送温暖系列活动。

（5）积极参加社区各种文体活动。

（6）认真实施“蒲公英”计划行动计划。开展以倡导“环境美、语言美、行为美”为抓手系列活动。在中心展开大讨论。

（三）管理规范科学民主，人际关系和谐

1、管理体制

（1）积极推进文明单位创建。要认真落实创建规划，强化创建工作过程管理，切实加强基础台账资料收集。

（2）坚持创建小组例会制，做到分工清楚，责任明确，严格督查，痕迹管理，重在实效。

（3）坚持民主管理，完善制度，落实职代会制，全面推行院务公开，做到重大事项经职代会研究决定。

（4）加强班子建设，团结协作，形成合力，把作风形象好与保持谦虚谨慎，艰苦奋斗和廉洁的作风，结合起来，为中心发展提供坚实的思想基础和强大的精神动力及组织保证。

2、干群关系

（1）党政班子始终将职工利益放在第一位，一是准备今年完成“凝聚力工程”十八个一活动。二是聘请专家对全员妇女进行乳腺防治检查。三是今年准备分两批组织职工外出旅游。

（2）制订中心三年培养规划，加强中青年人才梯队建设，加强经费投入，从而提高全院职工整体水平。

（3）处理好职工各种利益矛盾，努力构建和谐中心，达到发展、稳定两不误。

3、综合治理

（1）成立消防安全领导小组及急救应急小组，坚持每月10号进行安全消防检查和各科室下班5分钟安全检查。

（2）今年5月份聘请市消防大队来院对全院职工进行灭火器械的现场演练示范培训。

（3）开展安全生产知识竞答。

四、开展单位文化建设、学习风气浓厚

（一）学习氛围

1、准备以“和谐卫生、温馨服务”为主题的医院文化论坛系列活动。

2、今年继续开展学习型中心、班组创建活动，准备组织形式任务专题报告会、交流会、论辩会、讨论会、知识竞赛等来提高职工整体水平。

3、坚持开展职工技能培训、岗位练兵、现场演练竞赛等采用不同形式提高职工应急处理能力，要求受训率100%。

4、开展爱国卫生、节能减排活动，严格执行卫生管理制度，经常开展卫生评比活动，做到办公室、居民生活区摆放统一有序，创造绿色、优美、低碳的工作环境。

（二）营造良好的人文环境

关心群众的生活，保障广大干部群众的合法权益。组织开展丰富多彩、健康向上的群众性文体和公益活动，不断丰富群众的精神文化生活，创造一个和谐、舒适的人文环境。

五、确保平安，维护稳定

1、做好综治维稳工作。做好社会治安综合治理工作，完善各项规章制度，加强治安防范，防止发生盗窃、火灾等事件，杜绝各类刑事案件和治安案件的发生，为争创文明单位创建必要条件。

2、完善应急预案工作机制，有效应对安全重点区域内发生的涉爆涉危事件及案件，提高应急处置能力。

六、扎实创建，注重长效

创建工作条理清晰。根据区级文明单位创建要求，完善各类基础性工作，制定确实可行的创建计划，加强文明创建台账的归纳、总结。经常研究文明创建工作的新情况，总结新经验，不断提升文明单位创建水平。加大文明创建工作的宣传力度，确保人人参与，把文明单位的要求落实到岗位，落实到个人，务实创建工作基础。

七、工作要求

1、加强协作，齐抓共管，落实各项创建工作具体措施，推动文明创建工作深入开展，实现创建共建目标。

2、经常性开展督查活动，及时发现问题，督促相关工作整改落实，定期通报创建工作进展情况以及存在问题和相关单位对问题的整改落实情况，提出意见建议。

11.文明单位工作计划 篇十一

“绿色生态医院”是党组织近年打造特色服务的主要抓手，并融入到市级文明单位创建中。通过加强思想教育和别开生面的形式，组织医务人员、病人、孕产妇和儿童亲身体验，提高该院的竞争软实力。活动要求是：“人人参与，开拓思维，积极行动，客观评价”。党组织认真组织医务人员知识培训、上报计划、讨论分析、确定方案、切实推进。整个过程，注重科学方法，鼓励创新，针对新出现的问题，不断修改活动方案。每位医务人员利用自身岗位和院内健教宣传栏、电子宣示屏等，向保健就诊的妇女、儿童及家长宣传健康知识，让大家建立社会责任感与荣誉感，提升整体环境保护意识。

二、主要做法

成立的“绿色生态医院”活动领导小组与创建市级“文明单位”组织体系相统一，由院党支部书记和院长任组长，并设立创建办，具体抓好宣传教育、创建模式、组织管理、督导检查等工作。各部门负责人为小组成员，所有工作人员参与创建活动全过程。主要从三个方面开展工作。一是统一思想认识。活动目标确定以后，创建办通过领导小组会、座谈会、职工大会等形式，宣传国家重视环保，“低碳”工作和生活的相关要求，阐明该院融入时代主题，开展“绿色生态医院”服务活动的设想。邀请相关专业人员上门授课，组织观看主题宣教片，让大家了解开展此项工作的时代性和必要性。二是服务活动形式多样。草拟活动实施意见讨论稿，发放到科，征求大家的建议；召开由院领导、科室负责人和职工代表参加的专门会议，讨论问题，形成共识，确定工作实施方案；召开部门人员阶段性工作汇报会，听取中层干部、部分医务人员、行政后勤人员的工作做法、体会和想法；将活动要求、计划安排、阶段性工作公示于“院务公开栏”，让职工及时了解活动开展情况；组织全体中层干部、部分职工到省级妇幼保健院专门学习，改进我们的工作方法，提高活动效果；我根据门诊、病区的不同特色，设立环境保护宣传橱窗、警示牌、禁烟标记等，内容定期更新。要求医务人员抓住服务对象入院的每一个环节进行宣传教育，导医护士为每位前来服务的人员发放健康教育宣传册，医生、护士根据不同病人和保健服务对象，发放不同的健教处方和环保知识问答卡，不仅提高了大家的卫生保健能力，而且提升了环保意识。三是加大环境基础建设。按照该院总体规划，搞好环境美化，在院内种植花木，各科室内摆放盆栽。拆除院内不合理建筑，新砌了长廊，新建假山，安装喷泉，种上植物，放养观赏鱼，全院绿化覆盖率达到65%；重新招标物业公司，24小时循环工作，保持院内外环境整洁卫生；投入200多万元建立污水处理系统，将生活用水和污水分管道处理，污水进入废水处理系统排出；定期对锅炉、厨房等油烟排放设施进行检查，严格控制污水和烟煤排放数值；有效回收利用雨水，努力节约水资源；将医疗废弃物与生活垃圾分类收集，医疗废弃物由专人管理，委托专业机构上门回收，避免“二次污染”；将生活垃圾分类收集，设置了废旧电池回收箱；严格按照有关部门规定，规范使用X光机，对放射源进行“围堵”，废液按规定回收，避免对人员和环境造成辐射污染。

三、实际效果

党支部推行的“绿色生态医院”服务活动，成为该院文明单位创建工作的一大亮点，对单位精神文明工作起到了促进作用。一是找准了切入点。将富有时代特征的环境保护工作与文明单位创建工作相结合，通过抓工作人员的教育，提高大家的环保意识，并利用医务人员和服务对象面对面交流的机会，用最简短的时间、最精练的语言、最朴实的形式对服务人群进行教育，在有形和无形中宣传了环境保护意识，为文明单位创建工作融入日常工作开辟了新的途径。二是调动了大家的积极性。以往的文明单位创建工作都是“上面热、下面冷”，靠组织上的强拉硬推，职工敷衍了事，实际效果不够明显，更别提一般公众了。开展“绿色生态医院”活动，抓住了主题、贴近了实际、贴近了生活，让医务人员从“幕后”走向“前台”，使他们从工作中的一个“点”，参与到文明单位创建工作中，并且带动了广大服务对象共同提高。三是丰富了创建工作形式。医务人员和公众对此种方式喜闻乐见。过去文明单位创建工作自我封闭，体内循环，闭门造车，形式上只是开大会、念文件、听讲座、读报纸、整资料，职工对此已无兴趣。党支部通过“绿色生态医院”服务与文明单位创建工作的挂钩，让大家掌握了许多环保知识，避免了保健医疗服务对环境的污染。同时，还把相关知识传授给服务对象，形成整体环保意识，这是文明单位创建的升华，体现了精神文明创建工作从“枯燥”转向“趣味”，得到了职工和公众的拥护和支持。

四、工作体会

12.文明单位工作计划 篇十二

“我们既要延续荣誉, 保持先进性, 更要提升服务水准, 让文明的接力棒一届一届地传下去。”这是信阳市医保中心党支部提出的文明创建活动目标。

怎么接力呢?党支部“一班人”从单位和经办工作的实际出发, 结合窗口单位的特点, 提出了处理了上与下、软与硬、小与大、内与外四种关系, 扎实开展“省级文明单位”再创工作。

一、正确处理“上与下”的关系, 以党支部“一班人”的示范带动创建“省级文明单位”活动

在2009年度再创“省级文明单位”活动中, 医保中心党支部以争做“五个模范”为抓手, 支部成员率先垂范, 带动单位精神文明建设活动。

争做学习模范, 建设学习型窗口。医保中心制定出年度学习计划, 并狠抓落实。年度学习计划包括政治学习内容和保障措施, 规定并坚持每周二下午为政治学习时间;加强业务知识学习培训, 定期由本单位的科室负责人和计算机、会计方面的专业人员授课, 或开展群众性的互教互学活动, 或聘请社会上某一领域的专家授课, 要求全体人员做业务上的行家里手。医保中心主任带头撰写学习心得和专业论文, 全体人员纷纷效仿, 掀起读书学习热潮。

争做服务模范, 建设服务型窗口。医保中心认真执行河南省劳动保障系统“省级优质服务窗口”标准和信阳市行政服务大厅“省级优质服务窗口”标准, 要求工作人员认真落实承诺服务、预约服务等十项措施, 努力提高服务质量。在接待参保人员时坚持“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶相待”, 凡是一次能办完的事绝不让参保人跑第二趟, 为参保人提供“一站式”服务。积极协调定点医院, 为重病患者购药提供了便利;精简办事程序, 取消了参保人员转诊转院医保中心领导签字审批环节;将参保人员退保 (死亡) 个人账户金每月集中办理变为随到随领;将灵活就业人员参保由集中体检变为分散体检……

争做团结模范, 建设团结型窗口。医保中心“一班人”带头开展批评与自我批评, 带头倡导“严律己宽待人、讲真情关爱人、讲事业凝聚人”的风尚, 开展“小窗口与大社会”、“接待一人与人人享有”为题的专题研讨活动, 形成了“人在医保中、医保在心中”的氛围。

争做廉洁模范, 建设廉洁型窗口。制定出党风廉政建设目标和责任分解意见, 落实信阳市委、市政府干部作风建设“五禁止”、优化经济发展环境“十不准”等各项规定, 严禁利用职权和工作便利为亲友住院、治疗以及其他医疗服务提供便利。班子成员带头执行, 无论是到参保单位征缴、稽核, 还是到定点服务单位检查、考核, 从不在参保单位、定点单位吃饭, 受到各界好评。

争做创新模范, 建设创新型窗口。第一, 调整城镇职工基本医疗保险统筹基金封顶线, 从2009年5月1日起, 将医疗保险统筹基金封顶线提高6000元, 让参保人员得到更多的实惠。第二, 完善门诊重症慢性病医院管理办法。除癌症等少数病种门诊费用可据实报销外, 多数病种门诊费用实行定点管理、定额结算。2009年度, 医疗保险统筹基金支出同比减少200万元。第三, 成立了稽核管理科, 进一步加强稽核管理工作。2009年度医疗保险基金同比增收500万元, 拒付各项违规费用300余万元。第四, 进一步加强内部管理, 完善管理措施。

二、正确处理“软与硬”的关系, 以过硬的“软件”建设带动硬件建设

医保中心没有自己独立的办公场地, 硬件环境并不完善。对此, 医保中心提出通过加强“软件”建设带动硬件建设的思路。

培育文明“细胞”, 提升文明水平。他们制定了文明科室、文明服务标兵、文明家庭评选标准, 认真地开展了评选活动, 单位涌现出多名先进人物。文明服务标兵杨明丽在父母、孩子都需要照顾的情况下, 克服困难, 坚守岗位, 在做好日常接待工作的前提下, 每月按时完成几百份转诊转院、市外住院费用的审核报销, 实现了无差错。

开展送温暖活动。2009年9月23日, 信阳市医保中心组织市职业技术学院附属医院的8名专家、2名护理人员, 来到平桥区五里镇办事处, 开展“送医送药下乡, 慰问群众”活动。义诊活动持续了4个小时, 义诊专家共接待就诊群众300余人次, 发放宣传单、小册子500余份, 免费发放60种、价值2000余元的药品。此次活动, 市医保中心还向五里镇办事处赠送了价值1500余元的励志、时政等方面的书籍, 向五保户、特困户捐赠了生活用品。

切实为参保人员分忧解难。信阳市建筑总公司是一家有3000名职工、2000多名退休人员和下岗人员的国有困难企业。由于拖欠医疗保险费, 10多名危重病人无法入院治疗。2009年4月, 市医保中心在市政府领导的协调下, 与市建筑总公司签订协议, 延缓缴费6个月, 由市医保中心垫付医疗费, 使该公司的危重病人得以及时住院治疗。

三、正确处理“小与大”的关系, 认清小窗口连着大社会, 岗位虽小连着民生大事业

信阳市社会医疗保险中心是一家科级事业单位, 现有工作人员20余名。单位级别低、工作人员少是目前的现实。但是, 医保中心的工作人员都明白“小与大”的关系, “小窗口连着大社会”已成为这支队伍的理念和行动。大额补充医疗保险是职工基本医疗保险的附加险, 由人寿保险公司承办。大额医疗保险费的赔付是与基金征缴直接挂钩的, 大额医疗保险费收不上来, 重病患者的医疗费就无法赔付。因认识上的误区, 少数单位对缴纳大额医疗保险费不积极。市医保中心将征缴任务分解到工作人员, 要求按期完成。2009年12月, 有一家企业没有按时缴纳大额保险费, 医保中心的领导亲自出面, 找到该厂承包人做工作。第二天, 该厂7000多元大额医疗保险费顺利缴纳。由于方法得当、措施得力, 2009年度大额医疗保险征缴率达到95%以上, 创历年之最。

为保障参保人员能正常就医、购药, 医保中心工作人员克服困难, 坚持双休日、节假日轮流值班, 为参保人员转诊转院、挂失医保卡提供便利, 即使是春节这样的节日也不例外。

目前, 市医保中心共有工作人员20人, 承担着市直1040家参保单位、9.1万名参保人员的医疗保险、生育保险工作, 每月市内住院、转诊转院、市外住院、女工生育 (人工流产) 千余人次, 接待参保人员数千人次, 收支医疗保险费数百万元。工作量之大、之琐碎、之繁杂可想而知。但工作人员只有奉献, 没有怨言。

四、正确处理“内与外”的关系, 以苦练内功为着眼点, 提升对外服务效能

良好的外部形象, 其实展示的是过硬的内功。