印刷公司社会实践报告

印刷公司社会实践报告（精选6篇）

1.印刷公司社会实践报告 篇一

深圳雅昌印刷公司实习总结报告

大四一开学我们就参加了学校组织的生产实习，让我们更多的了解社会生产实践方面的东西。本次实习我们来到了深圳雅昌彩印有限公司，一个做书籍和高档艺术品的公司，在国内国际上都很有名气。

本次实习时间是从2010年9月8号到2010年9月28号，在这段时间内，我在精装车间熟悉了精装书的生产流程；在印刷车间了解了印刷印前，印刷、印后加工工序；在制版部了解了排版，校对的相关知识；在品质策划部知道整个生产流程和工艺参数。同时在这段期间使我学会了如何更好的与人相处，学会了团队精神，学会了如何处理自己遇到的问题，学会了吃苦耐劳的精神。同时也了解到自己的许多的地方的不足，比如：专业知识不够强，耐心不是很好。这些我都会在回学校以后补充自己的，充实自我，做一个合格的包印人。

一：雅昌印刷公司的简介

雅昌公司创建于1993年，是一家拥有1300余名员工、颇具规模的现代化印刷企业集团公司，拥有子公司及控股公司十余家，全国各地办事处二十余家。由最初仅提供制版、印刷服务的传统印刷企业发展成为了集摄影设计、制版印刷、出版策划及网络资讯等服务为一体的综合性文化艺术服务公司。

雅昌公司以争创一流的现代化印刷企业为发展目标，以振兴民族印刷为己任，秉承“印刷业是服务业”的独特经营理念，在提供艺术类印品解决方案、拍卖行业印品解决方案及大型企业印品解决方案等方面逐渐形成了独有的核心竞争力。雅昌的国家级图像数据处理中心，在书画、文物、建筑、摄影、汽车、服装等专业领域建立了拥有自主知识产权的图像处理技术标准，CTP技术研究应用更处于国际领先水平，实现了全程数字化印刷。

2001年，雅昌成功印制《北京2008年奥运会申办报告》，为北京成功申办2008奥运会打造了一把叩开成功大门的金钥匙，为国家和民族赢得了光荣与梦想。

2002年，雅昌印制完成高难度的《中国2010年上海世界博览会申办报告》，有力地配合了上海申办世界博览会的工作。

2003年，美国印制大奖上，雅昌选送的《梅兰芳藏戏曲史料图画集》荣获被喻为全球印刷界“奥斯卡”的最高荣誉Benny Award金奖，学者余秋雨谓之“挣回了从宋代毕升开始的（印刷）首创性尊严”。至今为止，雅昌是内地唯一获此1

殊荣的企业。此后，该书又获德国莱比锡全球唯一金奖，评选为“世界最美的书”。

雅昌自创办以来，就秉承“像艺术家那样从事艺术品的印制服务”这一服务理念，积极拓展书画、文物、拍卖、摄影等类别的印刷业务，积累了大量艺术家、艺术作品及相关数据资源。2003年，雅昌将公司愿景明确规划为：能做最优秀印刷品的文化产业公司。从此，雅昌发挥传统印刷行业优势，整合艺术类印刷累积的资源，创新经营模式，开辟了一条具有雅昌特色的“传统印刷+文化艺术+现代IT”的新道路。

雅昌的人才理念：

雅昌认为人是企业最大的资本，人才战略及培养策略坚持贯彻执行“三高”政策，即 “文化素质水平高、专业技术水平高、艺术修养水平高”。公司每年派出数名员工前往日本、美国等其他技术先进的国家接受培训，并从国内著名高校吸收众多优秀毕业生进入公司，经过系统培养及在开放而富有挑战的工作机制环境中，使其迅速成长为公司各阶层主要技术骨干、管理人员。如今，雅昌公司凭着名副其实的“年轻化、专业化、知识化”人才队伍，成长为目前国内企业员工的科学文化素养最高的企业之一，在印刷界享有“学院派”的美誉。

二：本次在雅昌实习状况

我在该公司实习时间为2010年9月8号到2010年9月28号，主要在四个部门学习和工作，分别是：制版部，装订部，印刷部和品质策划部。下面就是我在各个部门学到的知识。

2.1制版部

书籍排版主要的运用的软件是indesign，雅昌公司排版人员运用的软件也是indesign软件，不过还有其他辅助的软件，比如ps，coredrawn等。

这些软件我们在学校里面也接触了一些，但是运用不是很熟悉，要成为一个合格的排版人，得多操作，多运用，可惜我们锻炼的机会不是很多。

2.2装订车间

雅昌主要做的是高档的书籍，精装书是图书出版中较讲究的一种装订形式，与平装相比，精装具有用料考究、装订坚实、装潢美观、有利于长期保存等优点。其复杂的印后加工工序可为精装书增添多于20%的附加值。随着中国的发展，高档的奢侈品，突现出巨大的市场发展潜力，我相信雅昌一定走的很远。

2.2.1精装书的加工工艺过程

1.书芯的制作与加工：折页→配页→锁线→压平→刷胶烘干→三面裁切→扒圆、起脊→第二次刷胶→“三粘”（粘贴堵头布、粘贴纱布、粘贴书背纸）；

2.书封的制作：下料→刷胶→贴封面料→包边角→压平→烘干； 3.书芯与书封壳的套合：套书壳→压槽→贴环衬→压平→定型，等等。2.2.2常见问题 折页

①折线位置与颜色分界线不重合：在设计折页产品时必须考虑到纸张厚度对折页质量的影响。

②折角处纸张起皱： 在多重垂直折页时．页面的折角处(折线的相交点附近)很容易起皱。要避免这类现象．就必须采取相应的预防措施。常见原因有：折页顺序不合理，使折叠压力过高，从而使折角处纸张起皱。

书芯的厚薄不一致

印完的样张还要进行多道的后序加工作业，折页机折成帖，经过配、锁之后直接上联动线。但上联动线的书芯有些比较松散，书芯厚薄不一致，而导致精装书后序加工出现质量问题，影响到书籍的外观质量。精装书的前口部位很容易出现明显的台阶；裁切时易出现刀口尺寸不一样，反映在书芯的切口部位，要么是上面大底下小，被切成马蹄形；要么是上面小底下大，被切成楔形。

2.3印刷车间 纸和纸板的印刷

纸和纸板的印刷，包含了受压（喷墨印刷等非接触式印刷厂除外）、着墨、吸墨、干燥等过程。纸张在这些过程中表现出的适合印刷条件的各种性能，即纸张的印刷适性，以及印刷油墨和印刷机械的性能，是决定纸张印刷质量的关键所在。纸张的印刷适性主要包括：表面强度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸碱度、弹塑性、白度、尘埃度，等等。

因纸张的印刷适性引起的印刷问题及其解决方案可概括如下：

（1）纸张的表面强度太低，造成印刷过程中因油墨的粘附拉力作用而出现纸张表面拉毛和脱粉现象，印刷质量低劣。解决方案：使纸张具有较高的表面强3

度，才能获得较好的印刷质量。为了保证良好的印刷质量，采用表面强度较高的纸张，或适当降低印刷压力，或适当调整油墨的粘度。

（2）纸张的油墨吸收性太强，造成印刷过程中纸张透印和光泽损失；或者由于纸张的油墨吸收性太弱，造成印刷过程中油墨粘附不牢和粘脏。解决方案：各种纸张按照实际需要，保持一定的油墨吸收性能。例如，涂布白纸板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正确掌握纸张的油墨吸收性能，合理调配适合纸张的油墨，合理掌握印刷压力和压印时间，以确保提高印刷质量。

2.4品质策划部

品质策划部主要是确定各个生产的工艺参数，各个部门要按照品质策划部的要求做出相应的效果。可见品质策划部的重要性，连接整个公司的枢纽，既考虑到顾客的要求，也要考虑到公司实际生产的状况，做出合理的工单。

品质策划涉及的范围很广，一个品质策划员工都有相当丰富的实践经验。这样才可以充分考虑各个方面的因素，在这里我们感觉到要学的东西实在是太多了，有时候遇到一个项目都不知道如何下手。我们在学校学到的东西根本就派不上用场。看来我们的学习的道路仍任重而道远，要想成为一个雅昌的工作员工学习的东西还很多。

三：实习体会

这次实习让我了解到了精装书产品的制作的生产流程和雅昌公司的运营模式，在以后的工作中，我相信对自己有很大的帮助。在工作过程遇到许多困难，但是在大家的共同的努力下，都解决了，体会那种战胜困难的喜悦感。在以后的工作中，尽自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么样的事情，如果想做或乐意做，就把它做好，如果不愿意做，就不去做。认真的做好每一件事。

在学校我们学了不少理论知识，但是我们缺乏实践经验。刚接触工作的我们依然是一无所知了，这就要我们多学习了，多问我们的同事，要和同事处好关系，这样我们学习起来就很有益处。现在才发现我们在学校学到的东西在公司里面根本就应用不到，很多东西还要我们在公司里面学习，在学校，我觉得只是让我们知道怎么学习，现在我们大学生学习能力非常重要，在学校里面我们要努力培养自己这方面的能力。

在公司最难的不是工作，而是自己！我刚开始总会想自己从来没有做过这工作，要是做错了或是不会做怎么办，果然做的时候不能很好的完成工作，就会开4

始怀疑自己的能力，晚上不能睡好，第二天工作难免也会受到影响。幸好自己是个乐观的人，很快就调整好自己的心态，相信自己能做好！对自己充满信心后，工作上遇到再难的事情，都能顺利的解决了。

现在很怀念在学校的日子，感觉自己浪费了很多的时光，浪费爸妈好多钱，现在体会到赚钱之不易。回到学校，我要严格的要求自我，努力的提高自己的综合素质，学好专业知识，这样大四毕业找工作时可以信心满满。

在雅昌的实习期间我收获很多东西，很多在学校学不到的东西，终生受益。愿雅昌越走越好，也希望我自己能得到一个很好的发展，对的起学校，父母，和自己。

2.印刷公司社会实践报告 篇二

这是一个必将收缩的产业

张韵衡杭州日报盛元印务董事长

当下报业印刷企业确实面临着生存危机,其实这个问题由来已久。对于我们杭报集团来说,这个问题始于2005年,那时候已经提到报业的冬天可能会来到。到了2008年,大家就已经确定报业要转型。到2011年,报业转型的形式就已经比较明显了。近几年传统报业在飞速地走下坡路, 报业面临着很现实的危机,比如传统报业的广告盈利模式已经基本不成立,因此传统报业在竞争中将完全处于劣势;另一方面,传统媒体单纯依赖广告盈利的模式会被淘汰,从而会直接影响到我们纸质印刷产业。

现在的报业印企要不要转型已经是个伪命题了,因为固有的盈利模式已经不能继续发展。我们的企业已经开始转型, 开始做报纸印刷以外的业务,并且报纸印刷以外的业务已经占我们总业务的50%以上,但是还是存在很大问题。因为报纸毕竟是我们的本业,而且体量很大,再者还有个很大的问题是报纸印刷的设备的使用是唯一性的,无法印刷其他的产品,因而从这个角度来说,过去庞大的报纸发行量造就了庞大的设备存量,这对报业印企来说是很大的压力。但报企又不能淘汰这些设备,因为还有些需求,这些问题对企业都产生很大的影响。

除了传统的报纸印刷,我们现在有五大块业务涉及到数字印刷。第一、商业印刷业务,比如杂志、书籍,包括广告产品等;第二、与印刷相关的产业。比如从拍照到广告设计等印刷前期的制作服务; 第三、财经方面的业务,比如国内外一些上市公司的年报的封面设计及印刷;第四、与印刷产业相关的印刷设备的代理和维修;第五是最重头的,包装印刷,体量很庞大。另外,按需印刷或者说个性化印刷,也是我们探索的方向,目前数码的影像印刷是我们的主打。原来我们做企业订单是B2B2C,而将来会更加关注B2C。我们已经在天猫、淘宝、京东上开数字印刷的店,而且PC端业务已经很不错,另外,我们已经完成移动客户端的软件开发,为了提高用户体验,我们将会把更多精力集中在移动客户端的运营打造上。

至于印企转型是不是要参与到数字印刷行列,各个地方是要根据自身的条件决定的。首先,对于报纸印刷企业来说,它要转向的所有的印刷产业都是新的,因为没有对应的人才和技术储备,并且由于数字印刷现在竞争也非常激烈,所以作为报纸印企做数字印刷并未有优势。第二,虽然数字印刷在国内已经有所发展,但是还没有在国内形成大型的企业,并且国内对数字印刷的产品需求也不是太大,所以报业印刷企业想要转型成数字印刷企业还是比较困难的。再者,印刷企业转型不能再做出版物印刷,因为报纸、书籍等性质都一样,都是以纸张为载体,而它们的发展趋势就是趋向灭亡。

对于报业印企开辟新型业务实现弯道超车的话题,我认为并不成立。国内目前有些探索,比如已有报业印企进入到包装印刷产业,并且逐步向高端方向走,由原来的书籍刊物印刷向未来的精品印刷及个性化印刷发展,但由于精品印刷及个性化是很难推广的业务,并不是哪个企业想做就能做的。所以弯道超车是不太可能的。

其实 , 对于转型 这件事 , 我相信所 有报业印企的同行在思维认识上都是趋同的,不存在认识不充分的问题,难点在于我们有好的认识和想法,但是没有好的业务储备、人才储备、设备储备、包括机制体制的储备去实现它。

报业印企业务收缩在所难免,转型无外乎脱离印刷行业还是继续在印刷业寻找出路。至于未来的趋势,大量同一区域的印刷企业必定会集中,兼并或整合,一家企业即可承担整个区域报刊的印刷工作。 收缩和转型并存。

数字化转型是趋势也是必然

刘晓明深圳报业印务公司副总经理

受新技术冲击和影响,近两年来纸媒出版显著滑坡,报业印企感受深切。

报业印企是否面临着生存危机?我认为,中央及各地主要党报党刊印刷厂一个时期之内还不会影响到生存,而其他一些报刊印刷企业则将直接面临如何存活的危机。危机主要来自社会对传统纸媒印品需求量的大幅度减少,和报业印企的产品结构单一。

数字化出版印刷,为传统印品添加了活力,是报业印企可持续发展的有益探索,若要成为全行业的增长引擎,则言之尚早,需要多方要素的配合。

报业印企的数字化转型,是趋势也是必然,这是由新技术发展和社会需求多样化决定的。报业印企数字化转型在一定程度上顺应了这个发展趋势,也为报业印企的发展开启了一扇窗。

报业印企经过多年积累,目前仍具备的显著优势是:人才优势、员工平均素质优势、市场信誉度优势。要发挥其最佳效用,就要加快体制与机制创新、完善产品结构、积极融入市场,以市场为驱动促进企业发展。

市场需求变化与新传播技术的发展, 逼迫传统媒体更新与蜕变,要求各媒介融合发展,媒体融合不仅仅是传播形式上的融合,还是信息平台的融合、技术的融合,是生产制作方式的融合、产品特性的融合,更是从编辑记者到印制出版、线下线上各环节媒体人工作与观念的融合。

技术突围,需要资金投入;新型业务开展,则需要用市场的眼光重新审视自身的条件与优势,以市场需求为导向去探索、发现和开发来实现。这样,一些以往看似与自身业务无关的事情,很可能发展成报业印企的新增长点。传统出版制作与新技术的嫁接也使报业印企在发展道路上实现“弯道超车”成为可能。

深圳报业集团印务有限公司,面对报纸印量逐年减少、市场需求多样性变化现实,转变思路,在做好纸媒印刷这一主业的基础上,积极开拓新型业务。具体做法:一是构筑平台,联合数家实力雄厚的设计院所、生产企业,结成“战略合作伙伴”,优势互补、业务互助,增强市场业务承接能力,补足企业自身短板;二是打开窗口,成立“在线出版部”,面向市场开拓业务;三是通过对传统产品与新技术嫁接,实现静态平面产品的动态可视化;四是完善产品结构,拓展企业报刊、 可变个性化报刊设计制作,各种书刊设计排版,展板设计制作,个性化、可视化数码纪念册设计制作,可视化广告招贴制作等。由于报业印企具有社会一般中小印企所不具备的信誉度和影响力,两年来的经营结果和发展势头较为令人满意。

报业印刷没法被数字印刷取代

江启光洛杉矶中国日报社长

报业印务现正面临空前危机。其因来自:第一,市场因报业快速萎缩,印报需求严重下跌,许多印报工厂面临关闭。第二,加上印报工厂不再更新设备,印刷机及相关印刷设备生产商也正面对关门的危机。第三,换言之,整个印刷的产业链也将失调,难以生存。这包括纸厂、油墨、 版材生产商。百年老大的柯达底片即速破产,即是一例。

数字印刷对于印刷业来说,是未来, 因为其具备快速、个性化的优势。然而大量的报业印刷是没法被数字印刷取代的, 因为相对而言,数字印刷的单价成本高出太多了,消费者没法承受。现阶段,数字印刷只适合某些需求,与报业印刷针对的是不同的市场。对于报业来说,因为纸张质量及个性化印刷的灵活性,数字印刷只可能对极小范围的广告市场有益,包括一些高端消费群体。

总体来看,报业印务应该是会逐日萎缩,难以发展的。至于说跨界融合或去开辟新业务实现弯道超车,因为人员及设备等原因,转型是非常困难的,至少目前还未看到成功案例。

3.印刷包装公司领导班子述职报告 篇三

尊敬的董事们：

我受公司委托，向董事会作报告，请予审议。

2006年在集团公司及公司董事会的正确领导下，面对竞争激烈的印刷包装市场，以及技术快速发展、需求不断调整变化、物价上涨等因素，公司经营班子认真学习贯彻党的十六届五中全会精粹，把2006年定为“效益质量年”，继续深入地推行精细化管理，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益”的经营方针，制定了坚持“以发展为主题、以创新为途径、以市场为导向、以效益为中心、以质量为根本、以财务为核心、以安全稳定为保障、以优质服务为宗旨”的思路，确定了“以人为本、持续改进、关注细节、关注过程、关注结果”为理念，以“打造一流队伍、争创一流业绩”为发展方向，从人员素质提高入手，强化培训、强化考核，完善各项规章制度。

通过经营领导班子精心组织，带领全体员工开拓创新、扎实、努力拼搏，使产品质量、产品合格率进一步提高、材料消耗进一步下降，[找文章到☆ fwsir.com()一站在手，写作无忧!]实现稳产增利，圆满完成了2006年董事会下达的销售量、产品合格率、收入利税、安全等各项经营指标。公司2006年完成的经济指标及主要经营管理如下：

一、2006主要指标完成情况

1、产品生产销售情况

2006年，公司完成产品品种7个，各种产品累计完成××××万张，比上年同期完成的××××万张增产××××万张，增长了2.47；产品销售完成××××万张，比上年同期××××万张增加××××万张，增长了11.17；

2、产值、收入情况：

全年累计实现工业总产值××××万元，比去年××××万元减少×××万元，减少了1.03；实现销售收入××××万元，比去年××××万元减少×××万元，减少了14.53。

3、利润和税金情况

全年累计实现利润××××万元，完成董事会下达指标××××万元的××，比上年同期××××万元增长×××万元，增长了6.33；税金完成××××万元，比上年同期××××万元增加35万元。

4、成品合格率达98.8，出厂合格率均达100。

5、安全指标完成情况：全年未发生财产设备、人身、火灾、交通等重大安全故事，实现了安全生产，并顺利通过集团安全考核检查，获考核分数99.9分。

6、设备技术改造完成情况：

公司2006年经董事会决议进行设备技术改造的项目有三项，投资××××万元，实际投资××××万元，各项设备技改均达到了使用技术要求，满足了生产的需要。

兴

7、工资计划执行情况：

华玉公司现有员工××××人，2006年工资实际列支××××万元，未突破2006年董事会规定的工资计划××××万元，人均年收入达到了××.××万元。

二、2006年完成的主要经营管理

今年开始，公司加大对制度落实执行的检查力度，强化各级管理人员不折不扣执行董事会的各项决议和公司内部管理制度，培养树立“只有认真贯彻落实各项规章制度，才能够做好各项”的理念，并加大了对各部门、车间、各级管理人员的制度执行情况的监督和考核。公司所有管理人员整体在执行制度方面有所进步，基本树立了正确的态度和良好的方法。

1、积极更新理念和观念。先进的理念与新的体制运行需要观念的更新，公司通过引导各级管理人员的理念导向，纠正他们在日常行为中的偏差，认真贯彻质量认证体系标准，以推行精细化管理为平台，不断地持续改进存在的问题，通过制定科学合理的生产工艺标准与安全、经营等管理流程，规范了作业程序，明确了各部门的职责，细化了责任，明确了相互协作的内容，各部门在相互之间的配合上更加融洽，树立了“团结就是生产力”的意识。

2、重视职工的素质和技能培训教育。在生产任务紧张的情况下，抓住一切可利用的时间进行职工素质整体提高的教育培培，并且根据生产的需要，合理安排培训的内容及岗位设置，实现了人力资源的最优化。在生产空闲时通过各种方式大力开展企业文化活动，加大宣传力度与思想教育，创建了一个坚强有力的思想阵地，积极和谐的企业文化为生产提供了可靠的政治保障，弥补了管理中的不足。

3、抓住精细化管理主线不动摇。一年来，公司上下大力推行精细化管理，牢固树立“精细决定一切成败”的理念，抓小防大，创新创优，不断细化管理措施，规范管理标准，逐步养成了领导干部精益求精、精细

管理的作风和职工精心作业、精雕细刻的习惯，促进了岗位责任落实，强化了过程控制，把握了安全生产规律，有力地提升了管理的内在质量和管理水平。

4、抓住持续改进的理念不动摇。公司不断强化各级管理人员的持续改进理念的树立，要求每项取得成绩要进行，每一项事故要进行，使他们明确了“没有，就没有进步”。只有不断的，才有不断的提高。“人是一座山峰，最难攀登的就是自己这座山峰，向上爬，哪怕一小步，就是一个新高度”，不断使各部门、各级管理人员查找到了中的失误与改进思路，发扬优点，吸取教训，这样才达到了持续改进的要求和目的。

5、坚持走质量效益路，实施全过程的质量控制。公司要求全体员工牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的质量意识，把顾客满意度作为不懈的追求，把质量管理作为企业的纲领，严格按质量体系的文件进行质量控制，建立和保持实施纠正和预防措施的文件化程序，针对实际或潜在不合格原因，制订纠正或预防措施，按计划实施纠正或预防措施，并对实施情况进行跟踪和有效性评价，不断进行质量的持续改进。从物资采购开始进行控制，按规定程序采购原辅材料、备品配件等，确保符合规定要求，组织对供应商的质量保证能力进行评价，合理选择供应商，加强对供应商的管理与使用，为顾客提供质量的整体保证；把××××工序作为质量控制的重点，树立文秘部落操作工高度的质量责任心和责任感，优化现场管理，做到清洁生产，保持良好有序的作业环境，确保效率，××××过程的控制要求质检员跟机巡回抽检，出现××××质量问题时及时有效的进行控制，减少不合格品及废品的产生，加大入库抽检力度，实行“自检、巡检、专检”三级检验制度，提高抽检比例，确保出厂合格率达100；加强设备操作使用和维护，对关键装备及其组件进行控制、维护和保养，减少反复开机试机次数，保持正常稳定地运行，从而提高设备的有效开工时间；加强售后服务，主动听取顾客意见，迅速解决顾客投诉、有效提供服务和不断改进，努力实现顾客需求，通过与顾客建立并保持了良好的关系，质量信息得到反馈和处理，为产品质量的持续改进提供了有力的支持。

6、以财务管理为核心，实行规范化、程序化、预算化管理。根据企业会计制度，结合公司实际，健全和完善公司财务管理体系，并制定了切实可行的财务收支审批制度，加强内部控制，为公司实现增收节支打下了基础；加强成本核算、成本控制，完善材料消耗定额考核，根据车间的实际消耗水平，适时调整消耗定额，按月严格进行材料消耗定额考核，使材料超支节约情况直接与员工工资挂钩，从而有效地提高了员工参与成本管理的意识；及时清理债权债务，动态掌握资产状况，确保资产的安全性，积极回笼资金，充分合理调度和使用资金，对富余资金采取循环定期存款办法，增加资金收益，资金上实行统一管理，调剂余缺，减少对外融资费用。

7、认真落实安全制度和安全措施，确保安全生产。“安全第一预防为主”始终是我公司安全的指导思想，为确保今年安全目标的实现，年初我们就确定了以质量标准化建设为基础，推行目标管理、推行持续改进的管理理念，关注细节、关注过程。抓住严格落实责任的理念不动摇。着眼于责任落实问题，实施“严管理”，它是贯穿公司各项的管理手段，更是实现安全生产的重要手段。通过这些年来的安全实践，我们深刻地认识到：优秀的安全理念、安全制度、管理办法固然很重要，但是如果不能彻底执行，要保障安全那就是空话一句！再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。执行就是实现既定目标的具体过程，对于公司员工而言，执行就是完成任务的过程；对于管理者来讲，执行就是系统化运作流程，对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实。严，才能保证有纪律、有秩序、有战斗力。正所谓“真管真安全、真抓真有效、真干真出成绩”，因此，我们着眼于创造全面、全员、全过程、可持续的安全新局面，着眼于解决“严不起来、落实不下去”的问题，打造了卓越的团队执行力，让执行贯穿于公司安全生产的全过程，实施全流程的安全层次控制，创造精益求精的执行者，将安全生产持续落实到每时每刻。

8、党建、精神文明、职工福利方面。公司党总支在上级党委的领导下，深入贯彻党的“三个代表”重要思想，通过加强党的思想作风建设，提升了党组织的凝聚力、战斗力；通过抓好党员先进性教育活动，使党员受教育，党建进一步提高，党员先锋模范作用得到了加强；通过党政工团齐抓共管，精神文明建设和物质文明建设得到协调发展；通过加强宣传思想政治，营造了良好的政治思想氛围；通过构建强有力企业文化，增强企业核心民主竞争力。

建立学习和培训制度，定期或不定期对员工进行培训，加强各项规章制度的学习，进一步统一思想认识、转变观念、强化意识，积极开展有益身心健康、形式多样的文体活动，强加沟通与协作，形成良好的团队精神，增强公司凝聚力、向心力和合力。

改善、生活环境和创造办公条件，提高和改善工资及福利，稳定了员工的思想。实行绩效综合考核，通过优化人员结构，拓展用工渠道，健全和完善工资分配奖励机制，关心员工，切实为员工排忧解难，不断改进和完善食堂服务，满足不同员工的需求。安排资金让员工参加“医疗互助”活动，组织员工进行体检，建立员工职业健康档案，积极与自来水厂协调，进行电表改造，投入物力、人力进行生活小区综合管理，确保生活小区的安全卫生。

9、存在的问题和差距。2006年，在集团公司及公司董事会的正确领导下，公司认真执行董事会的各项决议，以经济为中心，公司经营领导班子带领全体员工与时俱进，开拓进取，精心组织生产，积极做好生产过程控制、市场开发和供应销售服务，圆满完成了董事会确定的各项经营指标，取得了可喜的成绩，但仍存在以下问题：

一是贯彻落实公司各项规章制度不到位，各项管理还需要进一步加强和规范；培训学习制度还需要健全完善，员工思想观念、综合素质还需要进一步转变和提高。

二是新技术、新工艺、新产品的开发推广力度不够，高端产品的开发研制力度还需加强；产品质量老问题时有发生不能完全杜绝；成本管理、节约降耗还需要进一步完善和加强；设备使用年限长，利用率低，技改力度不大，升级换代不到位，很难适应新工艺、新产品的变化；市场开发、销售环节薄弱，专业人员较少，不利于业务的深入开展。

三是持续改进方面，在重视成绩，吸取教训，不断提高方面还存在着差距。

2007年计划

2007年，公司将认真经验，解决存在的差距，不断完善和规范各项，努力使公司管理水平有新的突破，结合2006年实际存在的问题，重点做好以下：

一、转变观念，创新管理理念，提高认识，树立危机感，加大改革力度，建立健全各项规章制度，夯实内部基础管理，强化制度管理力度。

二、狠抓内部管理，“以财务管理为核心、以质量管理为中心，生产过程控制为重点，现场管理为基础，紧紧抓住提高质量、降低纸耗为关键点”开展生产经营管理,严格把好质量关,确保产品质量免检长期稳定延伸。

三、加强多方合作和技术培训，提高人才素质，提升设备、技术和管理水平，提升公司的市场应变能力、竞争能力；建立良好的市场营销网络，创新工艺技术。

四、加强对现有设备的维修，确保设备正常开工，按市场和客户的要求，适时进行设备技术性能改造，满足市场和客户的需要。

五、加强企业文化建设和安全生产管理，配合作好集团公司深化改革的系列。

六、2007年主要经济指标：

1、成品合格率达98；出厂合格率100。

2、公司实现利润××××万元。

3、设备、人身、火灾、交通等重大安全事故指标为零。

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管理的作风和职工精心作业、精雕细刻的习惯，促进了岗位责任落实，强化了过程控制，把握了安全生产规律，有力地提升了管理的内在质量和管理水平。

4、抓住持续改进的理念不动摇。公司不断强化各级管理人员的持续改进理念的树立，要求每项取得成绩要进行，每一项事故要进行，使他们明确了“没有，就没有进步”。只有不断的，才有不断的提高。“人是一座山峰，最难攀登的就是自己这座山峰，向上爬，哪怕一小步，就是一个新高度”，不断使各部门、各级管理人员查找到了中的失误与改进思路，发扬优点，吸取教训，这样才达到了持续改进的要求和目的。

4.印刷厂暑期实践报告 篇四

印刷厂暑期实践报告1

暑假如期而至，这个暑假时我大学生活的第一个暑假，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会实践活动，这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家印刷厂打工进行社会实践。

我一开始去的那个车间是在公司里面主要负责的是设计与排版的，虽然后来我也去过别的车间学习，可是觉得还是在这个地方更有价值，他们所设计的是其实只是一些制品例如塑料标签、塑料制品等的大小、形状、颜色等，有时甚至还要设计出大概的产品的成本与收益。

可是考虑到我本身学经济学的，对什么印刷专业知识一无所知，要让我先学会设计的话，由于时间的关系，可能是不行的，又担心在设计上有些问题，要明白对于印务公司来说，设计一错，后面的可就全完了，所以我的首先岗位是侧重的是排版。一般的工作过程是，客户发到我们部门，其产品的简单介绍和一些图片，然后排版工人就按照客户的要求精心排版。这种排版和报纸的排版区别还是很大，起码每一期的报纸在编排上都会有突出主题和主流思想，而这些塑料类制品哪里有这些，都只是突出广告价值。可是这些包装品的文字与图片所能出现的空间要比报纸少的，更显出对于文字与图片审查的重要性。即使客户自己对于发过来的作品很满意，我们这里还是为了使得产品印刷出的更漂亮更准确，还是要对作品检查和修改。回想当初刚来做这份工作时，可想而知所遇到的问题将是比别人要多的多，学历虽比人高，可经验哪里有人家的丰富。但这没什么，万事开头难，像那些图片怎么简单处理的，我也不清楚。保持积极心态，我在排版工人旁边协助边学习，帮助接受客户的文字和图片内容，并且对文字和图片内容进行检查。这里的文字要求简短，格式统一，占用空间少，而图片的选取要就有一定的广告的宣传效果。在这里的边工作边学习，别人会搞的，我努力后也会弄的，时间一久，经过一段时间的练习与实践，慢慢对于这些的排版技能也多少积累了一点，自己也会慢慢的知道如何来解决和应对这些问题，相信也会有自己的一套道理的和做法，想想排版还是太过于轻松，当然只是从劳动强度上来说，要比生产车间里的人好一点。8月份刚到，公司生产任务好像多了一点，于是我就来到了有点不愿意的生产车间帮忙。这个是做塑料包装品的车间，经过这段时间在车间里的磨练，印刷工艺的生产流程各种塑料包装品的生产过程，见识到不少只能在书中的听闻到的机械实物，认识了不少新朋友，这三处是我认为最大的收获。当然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。

其实我并不害怕辛苦，我知道在这个社会赚钱是不容易的。我真正在意是能否和同事和上级处理好关系，这将会是我们以后必须面对的实际问题之一，也是今后所对待比较重要的人际关系之一。在这里的经历，潮汕人多一点，确实就好处理的多，毕竟周围都可以看成是自己人。在实际生活中，可以通过一些细节体现，例如能够一上班，就能热情的微笑和其他同事打招呼;偶尔无聊时还能谈谈心，说说话;没事时还能走在一起，边听潮剧，边喝功夫茶等，这些看是很平常的举动是会有良好的影响。当然人人都搞好关系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我们的实践是来抢他们的饭碗的，在某些方面提出不一样意见，但是这些人还是少数的。说到底他们都是在为公司服务，也都是在辛苦的赚钱，为他们的理想而奋斗，我也就不去计较多少。方正我在这里的时间又不是很长，他们做法又不够过分，只要能处理好大部分人的关系就好了，我就心满意足了。

印刷厂暑期实践报告2

今年暑假，我选择在家乡一家印刷工厂进行社会实践，从事印刷课本的工作。

我的工作主要是在装订车间负责课本的顺序排列及装订。每天工作十个小时，而收入相当的少。在工厂工人就像是机器，充分反映了马克思的剩余价值理论：生产者尽最大可能的剥削劳动者的剩余价值。车间的工人每个人都在为每月不到两千的工资努力，时时刻刻担心会因做错某件事而被克扣薪水。

在工厂中人们对待工作的态度大都不同，有的人工作很认真，少数人在滥竽充数。而这少数人也被别人所排斥。多数人都不愿意接受这样一个少干活却与别人平分薪水的人。老板都希望接受老员工，即使在这个小厂也不例外，老板都希望接收那些在类似工厂工作过的员工，因为他们在相同的时间内能够干更多的活。

在工厂一般或者说永远也不会有提前下班一说，最多也就是按时。国家规定每天工作八小时，而在工厂一般还是十几个小时，老板规定一个工作量要求员工在八小时内做完，做不完就加班，而这些活通常在八小时内是不可能完成的。因为有微薄的加班费，法律也拿他们没办法。这样的经验在学校中是永远无法学到的。

在社会实践中工作一般是搬运，暑期是印刷工作的高峰期。所有的习题、课本等复习资料都必须在开学前印刷完毕。所以工作很繁重，车间内的空调在众多机器共同产生热量的作用下基本没什么反应，和外面气温大致相同。我自己都忘记是如何坚持工作了这一个月，在没进厂前我一直坚信只要有能力是有机会晋升的，进了工厂以后发现，一个人即使再有能力，进了工厂也不会有机会。因为工厂基本有几个人负责就够了，工人只要熟练就可以了。最多也就是个车间主任，而想成为工厂的高层难如登天。如果进了车间，人这一辈子可能就这样了。我无法想象在将来当别人在为了月薪不到一万而发愁时我却为了某一个月发到了两千而沾沾自喜时的情形。

实践是最好的老师。无论理论学得多好，没有实践的检验始终都是空谈。无论我们脑海中想像的发财机会有多好无非就像周立波所说的：香蕉大则香蕉皮也大。理论上人人都是百万富翁，然而在实践中能够真正成功的人少之又少。生活就是一场历练，在不断的实践中检验我们所认为的正确理论，这样才能真正获得成功。人的一生是不断学习的过程，也许在某个点上是高峰，在另一点上是低谷，但无论处于哪一点上，都不是一成不变的。都是一个不断学习的过程，经验比学历更重要。

印刷厂暑期实践报告3

印刷术是古代四大发明之一，古印刷术传承着中国古老的文明传统。为了追溯古代文明的脚步，我来到了成都海峡新青印务有限公司，是它带我走进了古老文明的国度。

先拿印刷来说吧，从古至今古代的用印，是印刷的雏形.；唐代的单张木刻印刷品是最初的雕版印刷，题材是佛像等宗教内容，在此基础上发展出印刷多页的书籍。

装订方式，则曾经有旋风装，蝴蝶装，后来才有线装书。宋代毕升的活字印刷是世界首创，但其实这种方式的运用范围并不广。朝鲜人后来发明的铜活字才是真正实用的技术。

一、在这个社会实践中我所了解到的印刷设备和基本信息

印刷生产与装订车间版工作室和印刷车间，主要负责制版和印刷生产。制版工作室有ctp直接制版机，设备相当先进，不仅效果好，而且效率高，大大降低了工作人员的劳动强度；车间对开四色机四台，轮转胶印机8台，自动配页生产线两条，半自动骑马订书机10台，胶包机5台，折页机8台，单面、三面机刀14台，能满足各种书刊杂志印装工作。装订车间负责书刊的覆膜、配页、折页、模切压痕、锁线订、胶订、铁丝订、烫金等工作。

另外，成都海峡新青印务有限公司还设有一个大仓库，仓库分为两间，一间为成品区，另一间为原料区（包括纸张、油墨和其他辅料等）。公司还有自己的职工食堂和职工宿舍，食堂的职工餐口味不错，宿舍也通风良好，而且都对工作人员免费，包吃包住，待遇不错。

二．实践的过程

我所从事的工作内容有分书或打包，工作简单轻松，但是需要动手能力强，而且富有极强的耐心。分书就是将缺页、破损的与好的书区分开来；打包就是将好的书用包装纸分本手工包装起来，一包一般装有十本、十五本或二十本、依情况而定。我主要从事分书的工作，分书要眼力和动作敏捷，而我的动手能力不行，所以我只有尽力去满足我的产量。在工作中我遇到了许多同事，他们的老员工大多是残疾人，新员工就是我们这些实习生。老员工都很平易近人，新员工很快就可以和他们融入到一起，他们都很乐于满足，生活态度乐观，听他们说他们很满意这里的工作，这里就是他们的第二个家。

三、实践的目的和意义

社会实践是学校全程教学计划中的一项重要组成部分，是培养学生实践能力的重要环节。

去实践可以增强学生的感性认识，帮助学生掌握基本实践知识，增强社会责任感。印刷设备操作实践对学生的实践动手能力要求很高，要求学生直接参与，亲自动手。

在其中我学到许多在课堂上根本就学不到的知识，而且使我开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下夯实的基础。虽然这个社会实践内容与我所学专业关系不大，但是管理无处不在，通过这个社会实践，既让我看到了这里的一些基本管理制度存在的合理性和不合理性，同时培养了我实际工作的动手能力与分析能力。

“千里之行，始于足下”，在这短短的日子里，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导干部和老员工的教导，这将是我一生中的一笔宝贵财富。这次社会实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

学习管理的最终目的是要面向群众，服务大众，为服务社会，为经济服务。管理人员在推进社会经济发展的过程中担当着重要的角色。商务管理专业培养的是具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的`社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。高等职业教育中的管理专业本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的高等职业教育学院应当与各个领域的企业建立良好的社会关系，定期安排学生实习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对自己所学专业的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质大学生。

印刷厂暑期实践报告4

实践报告主题：社会现实与理想的出入

实践时间：XX年6月27日至XX年8月13日

实践地点：东莞市新洲印刷厂

一、前言

大学第二年第二学期在XX年的六月份悄悄走进尾声，在对付完所有在校考试之后，我开始了我的暑假生活。我坐上从成都开往东莞的火车，一路驰骋，历时30余个钟时终于到达目的地。

二、实践准备

在学校时就打算暑假去找一个工作，兼职全职都可以。6月21日起，我开始每天在街道上看一些店家的招聘启事，大多数是一些服装店导购、餐厅服务员等职务，但是总会被“招满了”“我们不要暑假工”等理由拒之门外。我也在一些网站上挂出自己的求职简历，联系过一些需要人才的单位机构，但也是“一江春水向东流”，无疾而终。连续找了一周的工作都没有合适的，有亲戚告诉我可以进工厂里打工，况且那里面也有很多学生暑假工。在准备好照片，身份证复印件等必要物品之后，先应聘，顺利进了新洲印刷厂的手工部。

三、关于实践地点

手工部，类似做手工艺品。这个厂的订单基本上是做一些食品包装盒、化妆品盒、玩具包装盒等外包装。大量的手工劳动力加上一些操作简单的机械就能完成一系列的流水线操作工序。六七百人同时在一个车间作业，普通工人年龄段主要是30至40岁阶段，且女工占多数。根据我平时的了解，他们大部分人文化层次不高，还有很多不识字者。手工活也不要求有多高的文化知识，主要靠理解力、模仿力还有双手的灵活性。相比之下，学生们做事远不及这些大龄妇女们。每天工作时限最低10个小时，正逢赶订单时更会加更长时间的班。每天工作的产品总量都是以成千上万的数值计算。

四、实践内容

我去的时候正遇到小组上夜班，从来没有通宵的我咬牙地坚持完了十天。夜班从头天晚八点到第二天的早八点活着九点，在这十来个钟头之间，是绵绵不尽的黑夜和如洪水猛兽般的疲惫感。熬夜是最有害身体的行为，无论如何都要节制。对于那些需要养家糊口的人来说，熬夜算不上什么，只要可以多赚钱，什么代价都能付出。每晚上最煎熬的事就是等天亮。天一亮，时间久过得飞快，赶着下班回家吃早餐，然后休息，晚上八点再去工厂。同一样的动作在每个人的手里需要重复千万次，从成型到成品再到包装，有的订单需要长时间完成，一周几周甚至一个月。对于我来说，好奇心和挑战新事物，但凡同一件事做了很多遍后就希望做一件新鲜的事，所以会产生懈怠消极情绪，并且觉得身心压抑，不时有人在耳边催促，要加快速度，作为管理层的那些人只要速度不要人性，作为廉价劳动力只能享受牛马的待遇。

每天有新的工人加入，慢慢聊就熟悉起来。认识几个工友都是高中刚毕业出来打暑假工，给自己挣点零花钱。他们都是通过中介来到这里，很多人以前都没出过自己生长的地方，第一次出省兴奋又紧张。来到一个新的地方就要独立地靠自己支配一切。最吃亏的一点就是，自己的劳动成果要被中介吞掉很大一部分，这样一来也很打击积极性。印象最深的就是一个即将高二的学生，在工厂里做了一天之后，她唯一的感叹就是“钱太难挣了，我回去之后一定要好好读书”。

五、实践心得

这次社会实践工作，给我感触很深，毕竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点，才会知道怎么去完善。心高没有用，不管在什么地方，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。大学教育现在已经由最初的精英教育转化成现在的素质教育，这种颠覆性的变化，让我们不得不让我们重新认识自己的大学生的社会位置。从而学会从容的面对在就业生涯之中残酷的竞争。学会处理在就业过程之中自身素质与眼高手低之间出现的冲突。不能总是梦想着一步登天，生活里还真没有童话。

经过一个多月时间的社会实践，通过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会：

1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；

2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；

3）我认识到“团队精神共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利；

4）要善于与人交流，正确处理各方面的关系；遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人；工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。

通过这次社会实践，我得到了很多锻炼，更新了观念，吸收了新的思想与知识，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，更加发奋学习，努力提高自身综合素质，适应时代的要求。

印刷厂暑期实践报告5

为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到长江印刷第三有限责任公司进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告

本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是印刷纸制品推销的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对印刷纸制品的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：

俗话说“吃豆腐简单，做豆腐难”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己去其它单位揽业务的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的大很多!为了搞好销售，我除了对本公司的生产实力、技术优势、业务范围进行了仔细深入的了解，还学习了各种销售沟通技巧。

其次， 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

一,良好的服务态度是销售成功进行的前提

做销售，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。在上班之初，我去老板介绍的一家单位推销我们的产品。我把我们公司的生产规模，业务范围等仔细进行了介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴。可最后，该负责人只说了一句，你说的产品我们都不需要。我顿时火气上来，可是还是克制住了。我想到一句话“买卖不成，情意在”。为他人着想，一个好态度，一个好印象，日后还有做好买卖的可能。

二.高超的销售技能是销售成功的关键

1、沟通技术的应用

(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;

(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧

(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法

(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

(2)处理异议的几个要点：

尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;

销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;

不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;

承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

(3)处理售后异议的几个要点

倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;

分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;

引导的要点：不要争论，重在引导;

转移的要点：立场转移，事态转移;

解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

(2)成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。

三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;

3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。

此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。还有……

总的来说，这次实践活动的收获实在是太多太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质!

印刷厂暑期实践报告6

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。面对大学生活的第一个假期，外面在日子来临前的几个星期就已经数着日子放假。回家的那些个日子我处在兴奋中。待自己调整了自己的情绪后，我决定大学的第一个寒假，我能与以往有所不同，于是我参加了大学生涯中的第一份工作。

我们在读书的时候，就已经想到了未来就业的前景。在那个竞争力很强的，弱者淘汰的社会中，我们已经在选择专业上考虑了将来的社会发展。可是现在的社会发展快，专业方面的人才需求量也在快速改变，社会的人才几乎已经处在了饱和状态。我们学的都是理论知识，即使有实践课有些人仍让不肯干，导致我们的实践能力严重不足。只有理论加实践才是最科学的学习方法。不然等我们走出校园面对真正的社会时就会手足无措，因为外面的招聘启事上都有这样的一句话“有经验者优先”。所以我在寒暑假期间找到了一个工作，作为社会实践的内容，便增加自己对社会的认识，工作方面的经验并且增强待人接物的关系处理上的能力。这样可以为将来步入社会做好准备，那么就不会在工作上、和同事交情上出现手足无措的情况。

我从一月十二号开始在xx塑胶印刷制品厂工作。为了在未来的一个月里，能和哪里的前辈们好好的相处，让他们给我的工作提供宝贵的意见，我在上班报道前特意在网上查了xx塑胶印刷厂的一些资料。xx塑胶印刷厂位于中国xx温州苍南龙港镇浦后村浦后路30号，主要从事生产加工方面的作业，比如做笔袋;文件袋;手提袋;pp夹;台垫;餐垫;礼品袋;果冻袋;化妆袋;多功能文件袋;工具袋主营行业：塑料印刷;书包;笔袋;其他学习文具;文具胶带;包装薄膜等等，主要销售区域：全国;港澳台地区;北美;南美;西欧;东欧;东亚;东南亚;中东;非洲;大洋洲。这些太大范围，主要的公司简介是xx塑胶印刷制品厂是xx省较早拥有德国海德堡(原装UV)五色胶印，进配UV丝印，可以承接各种高难度的特种印刷产品，有pp、pVC、pET、尼龙，皮革等材质的UV印刷和其它印刷，印前(设计)、印后一条龙服务。现公司以产品的后道加工工序为突破口，加快对pVC产品的研发，现有各种印刷精美的笔袋，手提袋，文件袋，礼品包装袋等，并以投入生产，规格齐全，花样繁多。产品由原材料加工到印刷成品，配有数十台高频机和缝纫机车不间断加工，可以在最短时间内保证及时产品供应。老板在提高公司的生产水平,降低生产成本的同时,更注重提高公司人员的服务水平,竭力去打造“质量第一，服务也第一”的企业的形象.。

第一天是工作适应期，当班的领导让我跟着他，并且带我逛了他们的公司，在这期间，他们向我介绍了他们公司的运作及我将要干的事。我所学的不是工商类，所以一切从头开始。在那里的将近一个月的时间里，我就是帮他们倒倒水，打扫打扫地方，有时候前辈们会叫我帮他们打一些文件或帮他们把东西拿去复印。开始的时候，我会觉得心里不平衡，“我一个大学生，这么就帮你们干一些有的没的的事呢”可是后来听了同学们的讲述，我发现大家都差不多情况。后来已经在实习的表哥告诉我，资历老的会在新手来报道的那几天欺负欺负他，但是在重要的时候他们会耐心的告诉你们他们的经验，并在适当的时候让我们去历练。而不会在一开始就把他们的经验告诉我们，因为他们认为只有走了弯路，磕磕碰碰过了，才会珍惜经验，并且可以做到胜不骄，败不馁，做事做到

自己满意，严格要求自己。对将来步入社会有很大的影响。不能说自己是大学生，就一副骄傲的样子，其实我们不懂的还很多，还有要向老一辈学习的地方。虽然我们学得可能比他们多，但是社会阅历、人际关系等不如他们，所以我要虚心求教，脚踏实地的工作。

在实践期间，我虽然没犯什么大错，但是小错不断，不是把他们要我买的东西买错，就是忘买，有时打印的时候会不小心打多或打少几分，那里有几个爱开玩笑的阿姨就说这样下去，公司非倒闭不可。我那时听到的时候，心里挺并不舒服的，我知道他们在开玩笑，可是我就有一种我什么都不会还给人添麻烦的感觉。就这样，短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。每一天回家都觉得自己快全身散架了一般，累啊。可是在我拿到我的第一份薪水的时候，我就很开心，我明白了靠自己努力挣来的钱无论多还是少都会很开心，很满足。那天，我拿着我的薪水在家里炫耀了老半天，半夜还因为开心小醒过来。

印刷厂暑期实践报告7

时光飞逝，转眼之间我的大一生活宣告结束了，我们迎来了属于在我们大学期间的第一个暑假，放假之前我就已经计划好这个暑假该怎么过，还有怎样才能把这个假期过得充实。

放假之后我就找了个工厂去干活，在那里我第一次感受到踏入社会的感觉，在那没有了校园单纯的环境，没有了其他人的庇护，所有的一切都只能靠自己。

刚进工厂的时候对一切都不熟悉，什么都不懂，所以我就跟在一些老员工后面学习。我去的是一家印刷厂，一开始去的那个车间是在公司里面主要负责的是设计与排版的，虽然后来我也去过别的车间学习，可是觉得还是在这个地方更有价值，他们所设计的是其实只是一些制品例如塑料标签、塑料制品等的大小、形状、颜色等，有时甚至还要设计出大概的产品的成本与收益。因为本身就是学经济学的，所以认为会在那学到很多东西。

我首先岗位侧重的是排版。一般的工作过程是，客户发到我们部门，其产品的简单介绍和一些图片，然后排版工人就按照客户的要求精心排版。这种排版和报纸的排版区别还是很大，起码每一期的报纸在编排上都会有突出主题和主流思想，而这些塑料类制品哪里有这些，都只是突出广告价值。可是这些包装品的文字与图片所能出现的空间要比报纸少的，更显出对于文字与图片审查的重要性。即使客户自己对于发过来的作品很满意，我们这里还是为了使得产品印刷出的更漂亮更准确，还是要对作品检查和修改。回想当初刚来做这份工作时，可想而知所遇到的问题将是比别人要多的多，学历虽比人高，可经验哪里有人家的丰富。但这没什么，万事开头难，像那些图片怎么简单处理的，我也不清楚。保持积极心态，我在排版工人旁边协助边学习，帮助接受客户的文字和图片内容，并且对文字和图片内容进行检查。这里的文字要求简短，格式统一，占用空间少，而图片的选取要就有一定的广告的宣传效果。在这里的边工作边学习，别人会搞的，我努力后也会弄的，时间一久，经过一段时间的练习与实践，慢慢对于这些的排版技能也多少积累了一点，自己也会慢慢的知道如何来解决和应对这些问题，相信也会有自己的一套道理的和做法。

想想排版还是太过于轻松，当然只是从劳动强度上来说，要比生产车间里的人好一点。8月份刚到，公司生产任务好像多了一点，于是我就来到了有点不愿意的生产车间帮忙。这个是做塑料包装品的车间，经过这段时间在车间里的磨练，印刷工艺的生产流程各种塑料包装品的生产过程，见识到不少只能在书中的听闻到的机械实物，认识了不少新朋友，这三处是我认为最大的收获。当然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。

5.印刷厂暑期实践心得报告 篇五

为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到长江印刷第三有限责任公司进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告

本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是印刷纸制品推销的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对印刷纸制品的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：

俗话说“吃豆腐简单，做豆腐难”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己去其它单位揽业务的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的大很多!为了搞好销售，我除了对本公司的生产实力、技术优势、业务范围进行了仔细深入的了解，还学习了各种销售沟通技巧。

其次， 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

一,良好的服务态度是销售成功进行的前提

做销售，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。在上班之初，我去老板介绍的一家单位推销我们的产品。我把我们公司的生产规模，业务范围等仔细进行了介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴。可最后，该负责人只说了一句，你说的产品我们都不需要。我顿时火气上来，可是还是克制住了。我想到一句话“买卖不成，情意在”。为他人着想，一个好态度，一个好印象，日后还有做好买卖的可能。

二.高超的销售技能是销售成功的关键

1、沟通技术的应用

(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;

(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧

(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的.商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法

(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

(2)处理异议的几个要点：

尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;

销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;

不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;

承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

(3)处理售后异议的几个要点

倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;

分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;

引导的要点：不要争论，重在引导;

转移的要点：立场转移，事态转移;

解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

(2)成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。

三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;

3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。

此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。还有……

6.印刷公司社会实践报告 篇六

一、文献回顾

(一) 国外文献

国外社会责任信息披露的研究比较早, Trotman (1981) 发现公司规模、公司系统风险、公司长期利益与企业社会责任信息披露正相关。Cowen (1987) 研究发现, 公司规模大小、盈利能力高低、行业、社会责任机构是否存在与社会责任信息披露正相关。Robert (1992) 的研究表明, 利益相关者的势力、企业的战略地位、公司的盈利能力与企业的社会责任信息披露正相关。Preston (1997) 在“资金假说”中认为财务业绩较好的公司有较多的资源投入到企业社会责任活动, 更易披露社会责任信息。Mark J.Epstein和Martin Freedman (1994) 认为遵守信息披露法规是公司进行社会责任信息披露的主要原因之一, 同时也发现个人投资者需要更多的社会责任信息, 即来自利益相关者对企业社会责任信息的需求也被认为是企业进行社会责任信息披露的外在驱动因素。

(二) 国内文献

国内李正 (2006) 以沪市2003年521家上市公司为样本, 检验了企业社会责任活动与企业价值的相关性问题。结果表明, 企业资产规模、负债比率、重污染行业因素与企业承担社会责任活动显著正相关;财务状况或其他状况异常的ST类公司、前一年的盈利能力与企业承担社会责任活动显著负相关。信息披露存在行业相关性。沈洪涛 (2007) 选取1999年至2004年在深市和沪市石化塑胶行业的A股上市公司, 结合公司社会责任理论, 对我国上市公司的公司特征与公司社会责任信息披露之间关系进行了实证分析。实证检验发现:规模越大、盈利能力越好的公司越倾向于披露公司社会责任信息;公司财务杠杆和再融资需求不影响公司社会责任信息披露。马连福和赵颖 (2007) 以深圳证劵交易所上市的458家公司为样本分析其2005年的年报, 对上市公司社会责任披露程度及其影响因素进行实证研究, 发现我国上市公司社会责任信息披露总体情况较差, 公司绩效、行业属性和规模是影响我国上市公司社会责任信息披露的重要因素, 独立董事比例及董事长与总经理是否二职合一两个公司治理结构变量未表现出对社会责任信息披露的显著影响。吕立伟 (2006) 分析了295家违规处罚的上市公司认为, 公司治理结构是决定企业行为最重要的影响因素, 公司治理结构是实现社会责任分担的微观基础。与公司违规行为有显著的负相关关系, 高管持股比重增加有利于公司履行法定社会责任, 抑制违规等不良企业行为;公司董事会规模结构状况与其税收、保值和信息披露等社会责任履行有显著的关系, 董事会中独立董事的人数及比重增加有利于公司社会责任的履行和抑制公司违反社会责任的行为。

二、研究设计

(一) 样本选择与数据来源

本文样本选取标准为2007年度正式对外发表企业社会责任报告的上市公司, 样本指标数据来源于中国证监会指定信息披露网站——巨潮资讯网中上市公司披露的2006年度财务报告。在样本选择过程中考虑到金融类公司资本结构、业务经营、会计处理的特殊性, 剔除了金融类上市公司;考虑到ST公司存在较多异常情况, 予以删除, 并对至2007年末虽已摘帽, 但在观察期内曾为ST的上市公司予以剔除;剔除境外上市公司和数据不完整公司。按照以上标准, 最后选择出符合条件的A股上市公司共21家, 其中2家沪市上市公司, 19家为深市上市公司, 共得到336个分析数据。

(二) 指标体系的建立

本文结合前期学者的研究成果, 选取了16个具体指标对我国上市公司2007年发布的社会责任报告驱动因素进行分析。各个指标及含义见 (表1) , 指标描述性统计见 (表2) 。

(三) 研究方法

本文采用因子分析方法, 由于很多对企业社会责任报告有较大影响的因素是不能或不易直接观察到的, 它们只能通过其它多个可观测指标来间接反映。这些不能或不易直接观测到的因素被称之为潜在变量或潜在因子。因子分析是一种寻找潜在可观察变量中, 不能或不易观测到, 但却影响或支配可测变量的潜在因子, 并估计出潜在因子对可测变量的影响及潜在因子之间关联性的多元统计分析方法。其优点在于它确定的权数不受主观因素的影响, 有较好的客观性, 得出的公共因子之间相互独立, 减少信息交叉。本文使用SAS软件, 采取了以下步骤: (1) 原始数据标准化处理。 (2) 建立相关系数矩阵。 (3) 计算矩阵特征值和特征向量。 (4) 根据特征值累计贡献率提取公共因子。 (5) 求得正交因子载荷矩阵。 (6) 计算公共因子得分和综合得分, 并排列等级。

三、实证结果分析

(一) 指标检验分析

本文使用SAS (8.1) 软件为统计分析工具, 采用SAS的因子分析程序先对336个数据标准化处理以消除量纲差异和数量级影响, 得到各数据间的相关系数矩阵 (略) , (表3) 给出了KMO和Barlett球度检验结果, 数据通过了KMO度量和Barlett检验, 适合做因子分析。将数据带入SAS程序运行后的结果如 (表4) , 从方差贡献总和的特征值可以看出, 变量的相关系数矩阵有五大特征根大于1, 即:4.199、3.227、2.831、1.546、1.321, 它们一起解释了样本公司指标标准差的82.04%, 可见被放弃的其他因子方差贡献仅占不到20%, 即前五个主成分已集中体现了原始数据大部分的信息, 可从表中提取五个公共因子。为了使因子之间的信息更加独立, 需要对因子负荷矩阵进行最大方差正交旋转, 因子旋转后能使单独因子的高负荷变量减至最少, 增加因子的可解释性。最大方差旋转法的因子载荷矩阵如 (表5) 所示。由 (表5) 可看出, 第一个公共因子在变量X6、X7、X8有较大的载荷, 分别从净资产收益率、总资产报酬率、每股收益三个方面从整体上反映公司的综合盈利水平, 因此可归纳为综合盈利能力。第二个公共因子在X11、X12上有较大的载荷, 从主营业务收入增长率和总资产增长率方面衡量公司的成长能力, 因此可将其定义为增长能力因子。第三个因子在X1、X2、X3有较大的载荷, 这三个变量从总资产、职工人数、主营业务收入等方面反映公司的规模大小, 可称为规模能力因子。第四个因子在X9、X10上有较大的载荷, 这两个变量都和公司的主营或核心业务有关, 而公司主营或核心业务代表着公司在市场份额上竞争能力, 因此可归纳为核心能力因子。第五个因子在X4、X5上有较大的载荷, 其中, X4资产负债率是公司资本结构状况的反映, 反映了公司总资产中由债权人提供的资金比重, 反映公司企业长期偿债能力, 而流动比率最能说明公司短期偿债能力大小, 因此定义为偿债能力。经过旋转后的因子负荷矩阵F的经济含义更加明确, 根据 (表6) 的高载荷分布, 可以将16个变量提取出5个公共因子, 如 (表6) 所示。通过SAS统计软件对数据处理后, 产生5个公共因子的得分系数矩阵见 (表7) 所示。根据因子得分系数矩阵给出的系数和原始变量的标准化值可以计算出每个公司在各公共因子上的得分。另外以各因子的贡献率为权重计算综合能力得分见 (表8) 所示。其综合能力得分函数式如下:F=0.2625F1+0.3017F2+0.1770F3+0.0966F4+0.0826F5。

(二) 公共因子提取分析

从公共因子提取看, 能够解释和影响企业社会责任报告发布的因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中前两个因子的解释或影响能力最强, 其中盈利能力因子的特征值占去方差贡献的26.25%, 增长能力因子的特征值占去方差贡献的20.17%, 累计贡献率接近50%左右, 说明盈利能力和规模能力因子解释了原始数据的近一半信息, 表明企业发布社会责任报告主要受公司盈利能力和增长能力的影响。另外, 公共因子得分和因子综合得分越大, 说明公司盈利能力、增长能力、规模能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力越强, 对公司社会责任报告的发布影响力越大。通过比较盈利能力和综合得分排名, 可以发现盈利因子得分和综合得分排序基本上比较吻合, 有16家公司排序之差不超过3, 说明盈利因子基本上反映企业发布社会责任报告的动因。因此, 盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键。另外, 把盈利能力得分排序分别和增长能力、规模能力、核心能力和偿债能力因子得分排序进行比较, 发现盈利能力因子与增长能力因子和规模能力因子吻合度最强, 分别有7家公司与盈利能力因子排序比较接近。其次吻合度较强的是核心能力因子, 有6家与盈利能力因子排序比较接近, 偿债能力因子吻合度较低, 只有3家公司与盈利能力因子排序比较接近, 出现盈利因子得分排名靠前而偿债因子得分排序较后的不一致情况, 说明除了受盈利能力影响外, 上市公司社会责任报告发布的影响因素因公司而异, 也表明不同增长能力、规模大小、核心能力、偿债能力的公司盈利水平存在较大差异。对盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力、偿债能力和综合能力进行纵向比较, 发现从数据上来看, 盈利能力、增长能力, 规模能力和综合能力因子得分正负值基本一致, 而核心能力、偿债能力因子得分正负值的出现没有规律性, 反映出公司盈利能力、增长能力、规模能力和公司核心能力、偿债能力, 尤其是偿债能力之间并不出现同向关系。数据得分大于0的公司偿债能力较高, 但其盈利能力、增长能力、规模能力和核心能力得分并不高, 反映出一些盈利能力、增长能力、核心能力或规模能力比较靠前的公司要注意其偿债能力的提高。

(三) 综合能力与盈利能力分析

从综合能力得分来看, 排序前五位的云南铜业、宝钢股份、万科A、杭汽轮B和泸洲老窖等公司的得分比较接近, 且远远超过其他公司, 其中有四家公司属于制造业, 当然这与我国上市公司主要集中在制造业有一定关系, 但也从另一方面说明, 制造业企业发布社会责任报告的意识和行为也走在其他行业之前, 这与笔者的前期研究结果一致。在这5家公司中, 云南铜业的主营业务收入增长为样本最大值, 每股收益在样本中排序第二;宝钢股份的2个指标:职工人数和股权集中度均为样本中的最大值;万科A的总资产增长率为样本最大值;杭汽轮B的净资产收益率、总资产报酬率、每股收益为样本最大值, 其股权集中度在样本中排序第二;泸洲老窖的净利润增长率为样本最大值。另外, 从盈利能力排名来看, 云南铜业、宝钢股份和杭汽轮B这三家公司排序仍然居前五位, 说明这五家公司的共同特点是:总体综合能力较强, 盈利绩效较好。另外在研究中, 笔者观察到国有股比例、独立董事比例和股权集中度这三个指标也比较集中的在一定程度上影响到公司社会责任报告的发布。这三个指标可被并为公司治理机构指标。在观察样本中, 公司国有股比例高达并超过50%的公司有九家, 说明我国上市公司中, “一股独大”现象比较突出, 与民营企业和外资企业相比, 国家控股公司承担的社会责任更大, 更有可能受到政府管制机构、环保团体、媒体、其他社会团体关注, 也越有可能披露社会责任信息。独立董事比例平均值为36.51, 较高于我国上市公司董事会成员中应当至少包括1/3独立董事的比例, 说明独立董事的存在与上市公司自愿公布社会责任信息存在一定联系。在股权集中度方面, 样本公司大股东持股比例很高, 股权度平均值为50.86, 最大值为宝钢股份的81.52, 同时也观察到大股东控股比例与国有股比例趋势比较一致的现象。

四、结论

本文通过对我国在2007年度已发布企业社会责任报告影响因素分析后发现:企业社会责任报告发布影响因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中主要受公司盈利能力和增长能力的影响, 尤其是盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键;公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力就越强, 对公司社会责任报告的发布影响力越大, 公司更愿意发表社会责任报告;公司治理结构在一定程度上也影响到公司社会责任报告的发布。限于社会责任报告2005年才在我国兴起, 本文仅研究了2007年发布社会责任报告的上市公司, 由于这些企业本身数量不多, 导致样本数量偏少, 其数据不能说明事情的全貌;另外本文只考虑了数量因素和企业内部因素而没有考虑行业因素、证券市场发育程度、政府政策等质因素和外部因素对公司发布社会责任报告的影响, 在指标的选取上, 还欠科学性和标准性, 这使得本文研究结果会产生一定误差, 后续研究可进一步扩大样本数据和采用多变量, 以获得更准确的研究成果。

摘要：本文选取我国2007年度发布社会责任报告上市公司的有关指标, 对上市公司社会责任报告的影响因素进行了研究。研究发现:企业社会责任报告影响因素依次为公司盈利能力、增长能力, 规模能力、核心能力和偿债能力, 其中主要受公司盈利能力和增长能力的影响, 尤其是盈利能力对企业社会责任报告的履行及其披露十分关键;公司盈利能力、增长能力、核心能力和偿债能力越合理, 综合竞争力就越强, 对公司社会责任报告的影响力越大, 公司更愿意发表社会责任报告;公司治理结构在一定程度上也影响到公司社会责任报告。

关键词：社会责任报告,社会责任信息披露,因子分析

参考文献

[1]马连福、赵颖:《上市公司社会责任信息披露影响因素研究》, 《证券市场导报》2007年第3期。

[2]吕立伟:《企业税收保值信息披露与社会责任履行的实证分析》, 《财会通讯》2006年第8期。

[3]刘长翠、孔晓婷:《社会责任会计信息披露的实证研究》, 《会计研究》2006年第10期。

[4]沈洪涛:《公司特征与公司社会责任信息披露—来自我国上市公司的经验数据》, 《会计研究》, 2007年第3期。

[5]Preston, Lee E, and O Bannon, Douglas P.The Corporate Social- financial Performance Relationship, A Typologyand Analysis Business and Society, 1997.