物业品质部副经理竞职演讲稿(精选9篇)
1.物业品质部副经理竞职演讲稿 篇一
文章标题:酒店财务部副经理竞职演讲稿
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司提供了这样一个机会,也感谢各位同事在工作中对我的信任和支持。我叫贺全春,毕业于湖南财经高等专科学校财务会计专业,大专学历,具有会计中级专业技术资格,自1995年毕业至今,已经有近11年工作经验,期间从事过出纳员,成本费用核算、往来账分管、采购、会计报表编制等岗位的工作。2004年9月被聘为____酒店财务部会计主管,主持酒店的财务工作,也就是现在的就职岗位。这次我竞聘的岗位是____酒店财务部副经理。
面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心、更对__集团的未来充满信心。我竞聘这个岗位,是基于对这个职位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在此同时,也希望通过运用自己的专业技能和平时积累的管理经验,来为我集团的振兴和发展贡献自己的一份力量。经过分析,我认为我有以下几个方面的优势:
1、具有正直的人品、良好的修养以及认真负责的工作态度。在为人上,我胸怀坦荡,公道正派,与人为善,不搞小动作。对待本职工作一丝不苟,对领导布置的工作我总是全力以赴,今天的工作必须今天完成,没有任何借口与理由。
2、具有深厚的理论基础和较丰富的实践经验。本人具有会计师职称和三年以上工作经验,符合会计法规定的企业会计机构负责人所具备的条件。自到酒店后,我迅速熟悉了酒店管理系统并系统学习了有关成本控制及用友财务软件操作,几乎从事过全部会计岗位的工作,因而对每个会计岗位都有着较深入的了解和认识。
3、较强的关系协调能力。能妥善处理好与本酒店各部门的关系,协同各部门控制部门成本,参与营销政策的制订,分析客源流情况等。同时由于工作的关系使我有更多的机会对劳资、统计、预算等相关部门的工作有更多更深入的了解,为更好的完成部门之间的协调和配合提供了技术上的保证。在对外关系协调方面,尤其是在__酒店资金十分吃紧的情况下,经过恳切地沟通、协商处理,争取并得到了大多数供应商的理解与支持,基本上化解了__酒店在特殊时期的财务困境。另一方面在与税务部门相关人员的沟通中也由陌路变成熟路,我的深刻体会是:和谐的人际关系同样能为单位创造良好的经济、社会效益。
4、向节能降耗要效益。在我主持__酒店的财务管理工作期间,由于较好地协调了与税务方面的关系,去年一年仅房产税一项,通过税收基数调整,就合理节税13万元,并得到了税务部门的认可;__酒店是一个成长中的酒店,工程的预、结算还比较多,在审核方面,我本着酒店主人翁意识,精心核对前后合同,及时纠查了乙方相关结算上的曲解,使单位节约支付工程款2万元;对各项直接耗料,随时了解市场行情并调整相应价格;这在一定程度上抑制了有关供应商的故意抬价,为酒店节省了开支增加了利润。
5、有虚心好学、开拓进取的创新意识。业余时间,我在注重提高自己专业技能的同时,力求把自己培养成为一个“一专多能”的人才。目前正在参加电大财会专业本科班的培训学习,本人相信,通过不断地接受再教育,通过不断的自我学习,定能为本公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。对于财务部的下一步工作我有如下几点想法:
第一、大力提倡文明、优质服务,展现我__人良好精神面貌和道德风尚。财务部做为我酒店的一个窗口部门,在我部资金较为紧张的情况下,搞好文明、优质服务就显得更为重要。由于资金紧张,我们不可能对每一个职工、客户、供应商有求必应,对于他们忧虑着急的情绪,我们必须给予充分的理解。耐心细致的做好解释工作,才能赢得更多的客户。
第二、下大力气提高基层会计人员的业务素质和职业道德水平。在全体会计人员之间形成一股学习之风,以此来促进我单位会计核算水平的提高。同时,本人要更加努力的钻研税务知识,做好税务筹划工作,以达到合理避税。
第三、加强成本核算和现金流量的管理。按月对本单位经营情况进行分析和总结,形成经验和教训,为领导决策提供有用的信息。对本单位的现金流量实行总体控制,促使本单位在资金的使用上量入为出,开源节流,并把资金的风险和压力尽量分散转移到分包队伍和供应商。
第四、加速资金回笼工作。对各项应收款的回收进行监控,建立应收账款预警机制,当回收的应收款达不到某一比例时,及时向对方催收,并向领导汇报,以便采取相应措施,争取工作主动权。
第五、进一步做好内外相关部门的沟通和协调工作。对外勤跑工商、税务部门,多和他们沟通,以取得他们的理解和支持。对内加强部门之间的横向联系,相互支持相互理解,一致对外。
作为一名竞聘者,应该直接面对成功与失败,假如我不
2.物业公司品质部经理竞聘演讲稿 篇二
1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步工作计划
(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善事业部制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。
其次,重点致力各事业部服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,增强业主之间的交流与联系。②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、文明楼或文明小区等活动。④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到“有主可做、有事可定、有家可当”,参与到物业管理活动中来。⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
3.物业部副经理的述职报告样本 篇三
xx年组织上调任我为 a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从 a区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 a区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 a区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。a区管理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主,车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司
的服务水平。
为了有效推进5s管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5s管理 实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5s管理。“三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5s标准执行不放过;二是不按5s标准检查不放过;三是不按5s标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5s管理有了显著的成效,获得了 昆仑集团5s管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标
准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、a区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在 年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查 的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施iso9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
4.物业品质部副经理竞职演讲稿 篇四
中国人寿保险公司副总经理竞职演讲稿
中国人寿保险公司副总经理竞职演讲稿
那一世范文网权威演讲稿写作专家。
精彩导读:我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工
参加,并给予一定的自学奖励资金。现在,公司名正式员工,本科学历已达5人、大专人、初中人。
各位领导、同志们: 大家好!
今天我怀着激动的心情,参加市分公司领导班子职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情况 本人叫,年月出生在一个贫苦的农民家庭,大学本科文化程度,中共党员,年月在地方组织推荐下到部队服兵役,在部队期间由于个人努力、组织关心,我从一名普通士兵成长起来,历任班长、排长、连长、副营长,成为一名合格的军事指挥员,年转业分配到中国人民保险公司县支公司,在组织的信任和同志们的关心支持下,先后担任股长、经理
助理、副经理,年月任支公司经理、党组书记,年选任县政协常委。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着管理工作,无论是在部队或是地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献,在部队先后荣立个人三等功3次;所领导的连队被北京军区授予精神文明先进单位并记集体3等功1次;到地方任公司一把手以来,个人先后受到各级嘉奖,被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人,年被市政府授予五一劳动奖章,年被授予优秀管理者奖章。支公司连续年被授予级文明单位,级服务质量奖,诚信单位,五一劳动文明班组,分公司先进单位、先进基层党组织,连续数年被县委、县政府评为目标考核
一等奖,行风建设“二十强”单位等等。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有提高,险种结构调整非常合理,几年来带领公司上缴利润近万元。
我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩,受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。现在,公司名正式员工,本科学历已达5人、大专人、初中人。
3、有丰富的工作经历。长期工作在基层展业一线,对基层工作有较深的了解
和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以管理制度约束人,以政治思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与地方政府、各职能部门和保户之间的关系密切。几年来,支公司业务年年有增长,市场份额稳居在90%以上,险种结构调整最合理化,车险业务占业务总量52%,非车险48%,每年都能不折不扣的完成上级公司下达的保费任务和利润指标。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到组织和群众的要求,但我将继续为人保发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献人保事业,服务他人。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合业务发展实际,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向老领导、有工作经验的同志学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性
相关搜索 中国人寿演讲稿 中国人寿保险演讲稿 总经理竞职演讲稿 副总经理竞聘演讲稿 中国人寿理财经理
5.竟聘招商部副经理演讲稿 篇五
大家好!
首先感谢领导及同事们的信任和支持,使我有机会参加这次**科室长竞聘。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,希望通过这次竞聘,使大家对我的各个方面有个更深的了解,对我个人给予更多的鞭策和支持。
下面作一下自我介绍。我叫
人于*年*月入党,同年
自**年**月进
资料的整理工作。
我竞聘的岗位是
聘这个岗位的优势。
1、具有扎实的工作基础。
使我对招商工作比较熟悉,理等工作;
税务、英语等课程,不断增强自己的知识储备。
2、具有强烈的责任意识。
及面广、政策性强。对此,我协同本小组成员积极工作,承受巨大的压力,不骄不躁,认真完成各项工作任务,很多时候加班到六点多,但毫无怨言。
3、具有良好的政治素养。的帮助下,7月毕业于**以来,一直在招商部工作,***经济城招商部副经理。接下来就谈谈本人竞 自觉刻苦学习与本职工作相关的政策法规、**,是第一批招聘的大学生之一。本***学以致用,**专业,大学本科学历。主要从事招商咨询接待及资料整 创造性地开展工作。、培养以及同事们大学在经济城招商部两年的学习与工作,能较好地独立完成招商咨询接待、并在工作之余,总部咨询接待窗口工作任务繁重,涉我在工作中能勤学善思,在各级领导的关心经过两年的磨炼,使我从一个刚踏上工作岗位的学生党员,逐步成长为能独立工作的时代青年。目前,领导委派我担任总部咨询接待组组长,这是领导和同事们对我的信任和肯定,是压力,但更是动力。
假如我有幸竞聘成功,我将不辱使命,在领导的带领和同事们的协助下,努力做到“两个转变”、抓好“三项工作”:
1、实现“两个转变”。
一是转变思维方式。改变思维惯性,打破守株待兔式招商方法的桎梏,引入营销的思维、品牌的思维,不再以本地区为中心去单向的“招”商,而是要以商招商,发现市场、挖掘商机。在咨询接待的过程中融入经济城的品牌宣传,提高我们招商引税的竞争力。
二是转变工作方法。根据最新区府招商工作会议精神,转变工作方法,由追求数量向提高质量转变,保证招商数量与质量的有效统一。同时,充分利用招商硬件和软件资源,结合实际,创造性地开展招商资源共享工作。
2、抓好“三项工作”。
一是以全员招商为契机,抓好村级及中介的招商服务工作。在全员招商工作正如火如荼开展的大好形势下,村级及中介招商工作成绩斐然。下一步更要对其加大我们优惠政策、招商新动态等信息的宣传力度,进一步提高他们的招商积极性,促进以商招商的深入开展。
二是以优质服务为宗旨,抓好洽谈项目的跟踪服务工作。工作中要立足一个“勤”,着眼一个“诚”,做到勤联多访,以诚感人。分工合作,强责任,重诚信,跟踪项目抓招商,对己落户的企业抓好服
务工作;对正在洽谈的企业,不失时机,抓紧进行;对意向项目努力加强联系,决不放弃一个有效项目和客户。同时,切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。
三是以效率优先为准则,抓好各小组、各部门的沟通协调工作。一方面做好与客户间的及时沟通与信息反馈工作,保证工商、验资、税务场地勘查等工作的顺利进行;另一方面完善留档资料的真实性、完整性,尽力帮助延伸企管部工作的服务质量。
在今后的工作中,我会保持高涨的工作热情,取长补短,用踏实的工作促进园区建设、我镇的经济发展和社会繁荣。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我的资历还不太深,根据竞聘方案结合自身条件,我积极参与竞争,希望大家认识我、了解我、支持我。我有决心、有信心,在各位领导的关心指导下、在同事们的帮助支持下,以新的形象、新的干劲、开创新的工作局面。
6.人力资源部副经理竞聘演讲稿 篇六
我现年××岁,中共党员,助理经济师职称。××年×月进入××行工作。曾从事过储蓄、会计、联行等工作,××年××月竞聘到人力资源部工作至今。
今天很荣幸能与这么多优秀的同事一同走上这个竞聘的讲台,作为一名年轻的共 产 党员,我拥护改革,渴望竞争。我用义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接竞争的挑战。经过慎重思考,我竞聘的岗位是:人力资源部副经理。
我知道,这一职位的要求很高,但我有能力、有自信。我的优势有以下三个点:
第一、我具备丰富的专业理论知识。××年毕业于××大学人力资源管理专业。
第二、我具有较强的工作能力。多年的学习和工作使我具有很强的文字表述能力,电脑操作能力和组织协调能力。××年是我行为股改工作做准备、打基础的一年。由于处在股改前夜,各种矛盾相互交织,人事部门又是这些矛盾的焦点。我积极配合领导不畏艰难,不怕困难,不嫌麻烦,及时化解了许多难题。一是搞好法律尽职调查工作。该调查涉及人事方面的工作主要是历史沿革、股权结构和组织机构、业务资质和许可,劳动人事的薪资和各项社会福利保险等,涉及调查的内容多、范围广。我作为该次调查工作的联络员加班加点,按时按量完成汇总工作。二是扎实做好表外用工的清理和规范。
第三、我具有积极、端正的工作态度。长期以来,无论是在机关还是在基层,我都能用一颗感恩的心、一份朴实的情对待每一个岗位、每一个同事和每一个客户,始终做到爱岗敬业、默默奉献,认真完成领导交给的每一项任务。
当然,我也存在着一些不足,但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸竞聘成功,我将实施以下工作思路:
一、找准定位,当好助手。做为一名副经理,我会做到“办事不越位,工作不拖沓,责任不推诿”,积极思考,献言献策,当好一名合格的“副手”,真正为领导分忧,作同事表率。
二、加大培训教育工作力度,建立有效激励机制,深层次挖掘人力资源。以“尊重劳动,尊重知识,尊重人才”为导向,充分激发员工工作积极性、主动性、创造性,为企业经营发展营造和谐的人文环境。
三、拓深内部管理,强化内部监督机制,严格自律监管,以规范管理,防范风险为重点,不断提高人事工作水平,促进我行人事工作上新台阶。
7.物业品质部副经理竞职演讲稿 篇七
文件编号:0 2020 年 年 6 6月
最新--我是物业人演讲稿
物业公司管理岗位竞职演讲稿范文
精品
版本号:
A A
修改号:1
页
次:
1.0
编
制:
会
签:
审
核:
批
准 :
发布日期:
实施日期:
方案大全
方案整理
我是物业人演讲稿物业公司管理岗位竞职演讲稿范文
尊敬的各位领导:
大家好!
我非常荣幸加入**物业这个大集体,在这短短的时间里让我学到了从未学过的物业管理知识,让我深深地了解到服务的无穷价值和无穷的魅力,同时也深深体会到一线安全工作的重要性.这次很荣幸的参加了公司组织的班长竞聘,在此非常感谢各位领导给我一次学习锻炼提升自己能力的机会.以下是我对安全工作的认识以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报:
一对安全工作的认识
企业的效益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作.安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产,因而安全工作必须牢固树立安全第一,预防为主,综合治理的工作方针.事故是可以避免和预防的,事故与安全是以对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持让教育在教训之前,让管理在处理之前的安全理念,变目标管理为过程管理,从源头消除安全隐患.二做好安全班长工作的思路
1、落实安全管理制度,严格执行公司的各项管理措施
一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零.因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司各项管理制度.2、以身作则,对全班工作安排,做到人性化管理.作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋模范带头作用.在平时的工作生活中,多找队员谈心,以掌握他们的思想动态.将自己的管理方式拿出来与他们交流,尊重他们提出的建议和意见,对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进.全方位了解队员,把队员放在最合适的岗位,以取长补短.3、严格军事训练提高服务质量
安全队员的形象就代表着公司的形象,在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏!一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理.因此,对安全队员的军事素质的要求非常高的,做为安全班长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练,同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去,从而提高安全队伍的服务质量.4、对全班消防知识,礼节礼仪,突发性事件等操作的培训
1、消防工作在各个企业是不可忽视的一个重要的环节.它关系到业主和员工的生命财产安全保障.那.就要求我们每一个义务消防员熟悉消防,懂消防,只有这样才能有效防范消防事故发生.通过培训,使队员了解消防安全的突发性和重要性,以及消防基本常识,设施设备的使用和保养.并保证事件突发时能够临阵不乱,由秩有序的进行处理,尽量减少损失.2、礼仪是中华民族的传统美德,礼节,礼仪是我们工作中必不可少的一种交流,也是人文进步的一种表现.做物业管理服务更是礼仪的实践者,也是工作中道德素质的体现.通过培训使队员在思想上,行动上,工作上,对礼仪有一种新的认识,了解礼仪的重要性.从而使队员时刻注重礼节礼貌,做到微笑服务,体现出我们物业管理服务品牌和工作形象.3、突发事件是指没有预见性的自然事件.这种事件急,破坏性大,如果不及时防范和处理,有可能造成不必要的损失.通过培训,使队员了解突发事件的及时性和危害性,以及如何预防和控制,避免事件发生,减少财产损失.5、加强宿舍内务管理
做为班长,一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实,随时监督宿舍的内务卫生,要起到带头的作用.俗话说:外看形象,内看宿舍.被子的叠放,物品的摆放,衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一,时刻统一内务卫生,营造一定良好的内务环境.6、做好队员的思想工作,及汇报工作
多好队员沟通谈心,了解队员的思想情况,而全心全意的解决队员工作和生活中的难处,使队员没有后顾之忧,以便全身心的投入到工作中.三总结
人人都有志向,人人都是积极主动的为他人服务.我们只有不断实践,才能形成良好的风范,才能使我们安全队伍这个集体不断前进,不断的取得胜利,从胜利以步步走向辉煌!
8.竞聘副经理竞职演讲稿 篇八
我叫,是个任务仔细,有责任心的一团体,明天很荣幸站在这里,参与石吉高速路面ap3标项目副经理(分管机务、资料、行政协调、平安)一职的竞聘。迎接应战,这是公司指导和各位同仁给予我的机遇,借此时机我要向不断关怀、支持我的各位指导和同事们表示衷心的感激。
我1979年参与任务,1980年开端从事机械设备任务,1995年至今不断担任办公室主任,担任协调、综治、平安方面的任务,我自以为在这方面有一定的经历,但是并不代表我比他人多一份劣势。之所以参与此次竞聘,是由于在人生的路途上,经常会有许多更高的目的等候着我们去攀爬,常言说的好“人比山高,脚比路长”,只要不时地“应战自我,逾越自我”,才会抵达成功的高峰。
我以为我竞聘本职位具有以下劣势:
第一:我在本岗位任务多年。曾在许多工地担任行政办公室主任,担任综治、平安、行政、协调等任务。因而对该岗位的任务比拟熟习,任务起来随心所欲,“物尽天择,适者生活”。搞本行,任务有决心,有暖情,会把任务搞的更好。
第二、我积聚了一定的任务经历和经验,做为一名副职,它虽然不是单位的领头羊,没有多大的权益和责任,但我以为也比拟重要,重要之所在,就是要当好一把手的顾问和助手,协助好一把手的任务,说白了,就是要干详细任务,不能“占个茅坑不拉屎”
第三、我勇于和蔼于任务,具有胜任任务的组织才能和相应的专业知识,能独挡一面,独立和与单位的同志一道,完成下级交给的各项义务,使指导担心。我的任务理念是:老实守信,敬岗爱业,刻苦仔细,求真务虚。讲话讲假话,办事半实事,任务务实效。
如何做好这个岗位上的任务,我的任务思绪是:“一个准绳”、“两大主题”、“三个听从”,“五个做到”。
“一个准绳”就是为项目部次要指导分忧,当好顾问助手,下为职工效劳,做到无力配合,自动拆台,并把它作为全部任务的动身点和落脚点。“两大主题”就是围绕协调与管理两大主题,突进项目建立的协谐和办公室业务素质建立。“三个听从”是特性听从党性,感情听从准绳,客观听从客观。做到效劳不欠位,自动不越位,听从不偏位,融洽不空位。
“五个做到”是:
一、听从次要指导布置,作好班子外部协调任务,营建民主勾结的氛围,决策构成共识和默契,成为有生机、有凝聚力的战役个人。常常深化施工现场,调查理解状况,擅长听取各方面的意见,不时改良管理,继续进步,把本人的亲和力置身于团队的行列。为指导的正确决策出主见,想方法。
二、知人善任。理解上司的德才学问、性情作风。作为项目副经理,必需针对各人特点,用其所长,避其所短。关怀保护部下,满足上级的心思和感情需求,积极协助上司处理实践困难,努力营建愉快、宽容、了解和敌对的气氛,在讲政治、讲邪气、讲准绳的前提下,适外地抓紧管理的“缰绳”,尊重人信任人,给部下以对等的心思满足。
三、不拘泥于部分利益,听从于公司、项目部个人利益,加强掌握事务的党性
观念,严厉执行政策,是非清楚。
四、发扬带头和示范作用,耿直公道,坚持准绳,严厉实行组织所赋予的职责和义务,按制度办事,不循私情,不为团体利益所动,廉洁自律,使企业在有序标准运营中获得最大效益,让公司担心、让项目部指导担心,让全体职工担心。
五、一直坚持追求的信心,从实际和理论中学习,审视缺乏,坚持心态,不懈进取,表现团体生机,更好为企业效劳。
尊崇的各位指导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既看;进也好、退也好,一片青心。假如这次竞聘不成功,我将无条件听从大局,不计较团体得失,失职尽责、自始自终地做好各项本职任务。最初,让我们衷心祝福公司、项目部的今天愈加美妙!公司的将来愈加绚烂辉煌!
9.物业品质经理岗位职责 篇九
1、负责组织公司质量管理体系实施,监督和持续优化管理体系;
2、完善和维护质量管理体系,及时向管理者代表汇报质量体系的运行情况;
3、负责公司各下属项目的管理/服务工作督查;
4、负责组织开展公司各下属项目的业户满意度调查;
5、负责质量管理体系内审、外审及配合进行管理评审
6、负责收集行业及上级主管部门颁布的有关政策法规,与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈信息。
7、依据法规、制度和科学管理的原则,对内部管理制度的完整性、合理性、有效性等执行情况进行检查;通过监察监督推动各项制度流程的实施和执行。
8、定期或不定期对各部门的值班执行情况进行检查,对检查中以发现问题及时督导整改;
9、参与新项目前期介入、接管验收及重大技术方案的制定;
10、完成领导交办的其他工作。
物业品质经理岗位职责21、根据部门工作计划,检查并落实执行,确保工作按时达标完成;
2、初审各项目预算,确保业务工作的品质,确保预算执行率偏差符合公司要求;
3、抓好物业服务中心骨干员工队伍的建设,有计划地组织物业服务中心骨干员工进行业务学习,不断提高工作效率,并做好后备人才的选拔培养工作,确保高水平的骨干员工队伍;
4、督促各物业服务中心健全防火、防盗等安全制度,落实安全生产应急预案培训宣导到位;
5、定期汇报各服务中心经营状况、客户关系、业务品质、团队建设等相关飞行检查工作,并提出改进建议;
6、指导物业服务中心业务工作的开展,协调各物业服务中心业务部门关系,协助物业服务中心外部关系维护;
7、负责指导各部门拟定质量管理与控制计划,并监督执行情况;
8、总结本行业质量管理活动的先进经验并予以推广;
9、结合项目管理特色,编制本专业条线三级制度文件,操作指引,检查落实执行;
10、参与服务供方评审,制作服务供方检查品质监督方案,参与条线业务工作招投标;
11、参与新项目前期介入筹备、参与新项目交付现场协调、参与对新项目前期可行性调研,对新项目做后评估报告;
12、物业服务中心多种经营工作指导,提供定期多种经营评估报告;
13、新项目物业服务中心经理未到位或人员不足时的短期派遣支持;
14、完成上级领导交办的其它工作。
物业品质经理岗位职责31、有一定风险防控预知力及应对策略,对物业品质有联系的政府相关部门了解并有接洽经验;
2、组织安排实施公司服务品质策划、品质监控、品质保证及品质改善工作;
3、对业主进行回访、满意度调查,根据调查进行意见反馈,追踪处理,协调、处理业务纠纷;
4、配合主管领导处理突发事件、重大业主投诉、纠纷,组织部门人员协调内外关系;
6、实施物业质量认证节点量化标准,可独立起草并运用品质作业指导书;
7、配合各项目员工培训工作,负责本部门员工业务培训;
8、品质部日常管理工作。
物业品质经理岗位职责4
(1)负责组织各类服务品质专项检查工作,包括节前安全检查、夜查、专项安全检查等;
(2)负责按体系规定组织和督导各单位开展客户沟通、投诉处理、满意度调查工作;
(3)负责运营部日常创新管理工作的组织和跟踪落实;
(4)负责运营部创新成果收集、分析、共享和推广;
(5)负责运营部信息化技术、流程的应用推广,包括城市公司呼叫中心建设与运作维护、先进管理工具/信息化技术推广应用。
物业品质经理岗位职责51、协助上级及部门各位督察进行内审、外审及认证;
2、负责公司质量体系文件管理、发放,在部门经理指导下修订、更新,建立记录;
3、负责管理部门类各类印章保管及按规定用印;
4、配合各督察汇总当月各类质量检查数据,进行数据分析;
5、负责体系文件运行过程中各类记录的保管;
6、执行内业岗位相关工作。
物业品质经理岗位职责61、负责物业公司项目品质管理工作。组织编写、修改品质手册、程序文件和作业文件,进行内部审核;
2、具体组织开展公司品质管理工作,对分公司、各项目的服务品质工作进行指导、检查、考核与督促改进;对公司满意度指标负责;
3、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作;
4、负责品质管理知识和技能培训,组织实施与品质管理相关的培训;
5、负责投诉处理的跟踪及纠正措施实施效果的验证;指导分公司处理重大投诉;
6、协助总经理就品质管理有关事宜与外部联络;
物业品质经理岗位职责71、组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计,制定和修订物业服务标准。
2、制定和实施物业服务专项工作计划,组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况,并测量、分析相关数据。
3、参与对各小区招投标文件进行方案审核,提供专业建议。
4、参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作。
5、组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估
6、参与对重大物业投诉的处理工作。
7、定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估,提出相关改进建议反馈至相关部门。
8、解析物业政策和法规,为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务,并督导物业分公司合理规避运作风险。
9、汇总物业分公司的案例并分析整理,建立公司总部物业管理案例、知识库。
【物业品质部副经理竞职演讲稿】推荐阅读:
物业公司品质年终总结11-12
物业项目品质检查提纲12-21
物业品质专员测试题06-21
物业品质部工作总结06-29
物业品质部的工作计划11-21
物业管理公司品质部工作总结07-15
物业公司品质管理部职责及管理目标制度01-20
品质部经理职责06-20
品质经理英文简历12-27
品质经理工作职责10-01