网购调查问卷总结

网购调查问卷总结（精选10篇）

1.网购调查问卷总结 篇一

网购对同学生活的影响调查问卷

如今，网购显然已成为大学生购物消费的方式之一。我们希望通过这些问卷了解一些情况，希望得到您的支持与配合。谢谢！

1.您的性别是（）

A.男B.女

2.您的网购次数（）

A.从未网购B.少于3次C.3~10次D.多于10次

3.如果有，您一般的网购时间段（）

A.8:00-11:00B.11:00-14:00C.14:00-17:00D.17:00-24:00E.其他

4.如果有，您一般浏览网购网页时间长度（）

A.基本不看 B.会，但较少 C.小于3小时/周D.每天必浏览E.有空就看看，即使不买

5.一般情况下，每月您网购所消费的金额为（）

A.100元以下B.100-500元C.500-1000元D.1000元以上

6.相比较而言，您更喜欢那种购物方式（）

A.网购B.传统购物

7.您对网购的态度如何（）

A.非常认同B.认同C.一般D.较不认同E.不认同

8.您上网一般都买没什么类型的东西（）

A.较便宜货B.品牌店C.都有

9.您认为网购会上瘾吗（）

A.会B.不会C.难以理解

10.您在网上购物和实体店相比，您有节约时间吗（）

A.节约了大量时间B.节约了，但很少C.基本相等D.没有节约

11.您网购后的日常花费会比之前没有网购的日常花费多吗（）

A.多很多B.偶尔会多一些C.花的更少了D.没差别

12.您选择网上购物的理由是（）

A.节省时间、节约费用B.学校去购物区较远C.寻找新奇商品

D.受身边朋友影响，跟风E.时尚、款式新颖

13.您平时花费在网购上的费用（）

A.＜1/5的生活费B.1/5-1/4的生活费C.1/4-1/3的生活费D.更多

14.您认为网购限制您的其他生活支出吗（）

A.不会B.会C.偶尔会

15.网购减少了您的外出时间吗（）

A.减少了B.没有减少，反而增加了C.不影响

16.当您看到自己喜欢东西，但又超出预支时会（）

A.果断不买B.有些不舍，考虑一下，最后买下C.一般不买，但会念念不忘

17.假设您没有网购过，您不网购的原因是（）

A.不知道如何上网购买B.习惯传统购物C.商品质量难以保证

D.害怕网上支付不够安全E.网上购物程序比较麻烦F.其他

18.您在网上购买的东西有哪些（）

A.图书B.服装C.数码D.日用品E.其他

19.您多久网购一次（）

A.一周B.一个月C.两个月D.半年E.半年以上

20.未来的生活中，你会继续网购吗（）

A.会B.不会C.再说，看情况

2.大学生网购调查问卷 篇二

亲爱的同学：

你好，随着科学技术的发展，网络已成为当今大学生生活中重要的一部分，网上购物也越来越受到人们的青睐。为了解我校学生网络购物（以下简称“网购”）的现状，给网上商家提供一些信息，以加强“网购”的规范性，使其能为大家提供更好的服务，我们组织了这次调查。感谢你在百忙中的真诚合作，本问卷为不记名调查，你可以放心填写。（未特别说明的均为单选题）

有无网购经验（有则请继续完成问卷，无则谢谢参与）

有□无□

1.你的性别是（）

A 男B女

2.你现在就读（）

A 大一B大二 C大三

3.你是主要通过哪种途径了解网上购物的（）（选最看重的前三项选项）

A 朋友介绍B 电视广播C 报纸杂志D 网络广告E 其他

4.你通常在网上购买哪些商品（）（选最看重的前三项选项）

A 化妆品B 在线充值（话费.游戏点卡等）C 服装饰品

D 数码音像E 书籍类F 食品类G 礼品类H 其它

5.你选择网上购物的原因是什么（）（选最看重的前三项选项）

A 省事便捷B 产品齐全C 物美价廉D 追求时尚、新鲜E 可以了解其他人使用后的评价F 其它

6.你平均每次消费的金额大约在（）

A５０元以下B５０——１００元C１００——５００元D５００元以上

7.你网购的频率大概在（）

A每周两次以上B每周一次C每月一次

D每季度一次E适需要而定

8.你选择卖家的标准是（）（选最看重的前三项选项）

A信用等级与好评B商品种类C商品价格D发货速度及运费

E服务态度F有保障标识（７天包退换、正品等）G其它

9.以下哪些促销方式会吸引你去网购（）（选最看重的前三项选项）A降价销售B免运费C赠送现金抵用卷D赠送双倍积分E多买优惠多（满×减×）F其它

10.你通常选择的网上购物平台有（）（选最看重的前三项选项）

A淘宝网B当当网C卓越网D团购网E易趣网F拍拍网G1号店H京东商城I其它

11.你觉得网上购物的弊端是（）（选最看重的前三项选项）

A不能直观的观察商品B不能全面地了解自己想要的信息C售后服务没有保障D支付的安全性没有保障E其它

12.你还会继续支持网购吗（）

A会B不会

13.请谈下你对网上购物的意见和对未来在网上购物的期望。

3.关于大学生网购调查问卷 篇三

同学，您好。我们小组正在做有关大学生网购情况的调查，希望您能从百忙之中抽点时间来参加我们此次的网购调查，请您认真阅读并根据自身情况来填写下列信息。感谢您的支持与合作！请您在每道题所选选项前面画“√”即可

您的性别：A男B女

您的年级：A大一B大二C大三

您是否有过网购经历： A是B否(若选A则从第3题继续回答，若选B则只回答第1、2题)

1、您不选择网购的原因：（最多选3个）

A、不信任网购B、喜欢逛实体店面C、无您需要的商品D、邮费贵E、不感兴趣，不想尝试F、其他

2、您觉得网购会成为未来你购物方式之一吗（单选题）

A会，并且经常B会，偶尔C不会D不清楚

3、您选择网购的原因：（多选题）

A方便、节时B产品种类多样，易选C物廉价美D服务态度和信誉较好

4、您网上购买产品时的判断标准：（最多选2个）

A.产品品牌B.产品价格C.产品质量D.产品口碑E.其他

5、您每个月网购的金额：（单选题）

A 100元以下B 100—200元C 200—300元D 300—500元E 500以上

6、您每个月的生活费是多少？(单选题)

A、600元以下B、600-1000元C、1000-1500元D、1500元以上

7、您每月网购的频率：（单选题）

A 0—1次B 2—3次C 3—5次D 5次以上

8、您会在网上购买哪类商品（多选题）

A服装类B日用品类C电子类D食品类E书籍类F其他

9、您一般选择哪种方式进行付款（单选题）

A网上银行支付B货到付款C信用卡支付D支付宝E其他方式

10、您一般在哪些网站购物（多选题）

A淘宝B易趣C卓越D当当E拍拍F其它

11、您认为网上购物的发展前景怎么样？

A.非常好B.好C.一般D.不怎么样

4.大学生网购消费心理调查问卷 篇四

* [多选题]

1您有过网上购物的体验吗？有（）没有（）

您的网购年龄为：1年以下（）1~2年（）2~3年（）4年以上（）

2您网上购物的频率大概是：每年5次以下（）每年5~10次（）每年10次以上（）

3您每月的基本生活费用：300元以下（）300~500元（）500~1000元()1000元以上()

4您网上购物的月平均消费额约为：100元以内()100~200元

()200~300元()300元以上()

5*您一般喜欢在那个网站上购物：淘宝（）易趣（）拍拍（）当当（）卓越（）阿里巴巴（）其他（）

6*您选择此网站的原因：商品价格便宜操作流程简单（）品种齐全（）网站知名度高（）卖家信誉好，质量售后有保证（）亲友推荐（）

7*您选择网上购物的原因有哪些：学业太忙没时间出门（）网上购物的商品门类比较丰富齐全（）方便快捷（）喜欢尝试新事物新方式（）同一商品网上报价比商场便宜（）其它（）8在网购中，哪些因素对您影响最大：价格（）邮费（）商品质量（）卖家信用（）网友评价（）

9*在网购中，你看中它的哪些好处？价格低（）品牌正（）个性强（）信誉好（）款式多（）优惠多（）其它（）10*您一般在网上选购哪类商品：生活日用品（）美容护肤类（）服装服饰类（）食品类（）数码电子类（）其它（）

11您网上购物时，经常使用的支付方式：网上银行（）邮局汇款（）银行转账（）第三方支付（支付宝、财付通）（）其它（）12您能接受网上购物送货的最晚时间为：两到三天（）四到五天（）六到七天（）八天以上（）

13您在网上购物时是否遇到过什么问题：从来没有（）偶尔（）很少（）

14*你遇到过以下的网购陷阱吗？低额诱惑（）高额奖品（）虚假广告（）山寨网站骗钱财（）骗个人信息猜密码（）“网络钓鱼”盗信息（）其它（）

15如果您在网购时出现的问题，您会：吃点亏算了，下次注意（）非常生气，再也不网购了（）提出退货要求（）向有关部门投诉（）给卖家差评（）

5.大学生网购情况问卷调查表 篇五

大学生作为一个特殊的消费群体，受到越来越多的关注，我组成员先作一份关于大学生网购情况的调查问卷。为了清楚的了解大学生的网购情况及潜力，我组特展开这次调查活动，望同学们认真作答，在此我们对你的积极参与表示衷心的感谢！

1.您的性别

A、男B、女

2.您的年级

A、大一B、大二C、大三

3.您的每月生活费时多少

A、500元以下B、500—1000元C、1000—2000元D、2000元以上

4.您是否参加过网购

A、有B、无

没有参与过网购的同学请回答第一部分，有参与过网购的同学请回答第二部分。

第一部分（5—8题）

5.为什么不尝试网上购物？A、不知道有这种方式B、质量没保证C、操作流程麻烦D、习惯逛街

6.有机会上网购物，您希望购买什么

7.您觉得如果网上购物，您会看重商品的哪方面？

A、质量B、价格C、商家信誉D、其它

8.您觉得网购的商品的价格在多少您是比较容易接受第二部分（9—17题）

9.您的网购时间

10.请问你为什么选择网上购物

11.您网购商品的种类

A、日用品B、电子产品C、服饰D、其它

12.您网购商品的价格一般为

A、0—150元B、150—300元C、300—500元D、500元以上

13.您一般在哪些网站购买东西

A、淘宝B、京东商城C、拍拍D、好乐买E、其它

14.一般来说，网上购物您会首先注重商品的哪些方面

A、质量B、价格C、商家信誉D、运费E、其它

15.您网购时是否出现过失败史，如果有你会怎么办

16.您一般选择哪种方式进行付款？

A、网银B、货到付款C、信用卡支付D、其它

6.大学生网购现状和问题的调查问卷 篇六

亲爱的同学：

您好！我们是公共管理学院大学生网购调查小组。

感谢您在百忙中回答我们的问题，您可以在认为合适的答案编码前画上“√”或者在 填写。本问卷采用匿名形式，不会泄露您个人信息，所得的数据只用于学习分析，不进行商业利用。希望您认真填写，谢谢您的配合！1.您的性别？

A、男B、女2.你的月生活费

A、500元以下B、500-700元C、700-900元D、900元以上3.您的网龄是多少？

A、3年以下B、3-4年C、4年以上4.您是否有网购经历？

A、是B、否

提示：选“否”则直接进入第5题，答完第5题，问卷结束。

5.（有网购经历请跳过此题）如果您没有网购经历，您不网购的最大原因是什么？ A、不信任卖家，怕受骗B、产品质量难以保证C、物流运输难以保证

D、购物程序太复杂E、不熟悉，不了解如何购买F、售后难以保证G、其他原因------------华丽的分割线----------6.您通常会选择哪个网站网购？

A、淘宝网B、卓越C、当当网D、拍拍E、易趣F、京东商城G、新蛋7.您喜欢第一题中的网站的原因是什么？ [多选题]

A、信誉好B、质量好C、服务好D、价格低E、速度快F、运费低G、商品种类多

8.您访问购物网站的频率大概是多少？

A、一个月1次含以下B、一个月2-3次C、一个月4次以上 9.您一年网购大概多少次？

A、5次以下B、5-10次C、10-15次D、15次以上10.您最近2次购物每次的平均金额

A、50元以下B、500-100元C、100-200元D、200-50元E、500-1000元F、1000元以上

11.您可以接受的每个月网上消费金额（单位：元）

A、50元以下B、50-100C、100-200D、200-300E、300-500 F、500元以上

12.您会经常在网上购买哪些商品？[多选题] A、食品B、数码电子产品C、体育用品D、衣服鞋帽E、家具用品F、美容美发 G、飞机、火车、汽车票H、虚拟货币I、书刊J、其他 13.您了解网上购物的最主要渠道的通过：

A、周围人介绍B、报纸、杂志C、网上搜索D、电视E、其他_______14.您采用网购的方式的原因：

A、平时没时间B、比较方便C、价格便宜D、时尚E、其他______

15.您网上购买产品时的判断标准：

A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他____16.您对最近网购来的商品满意度如何？

A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、很满意17.您对网购满意度主要取决于以下哪方面？

A、商品质量B、产品价格C、物流配送D、售后服务E、其他_______18.您认为网上商品的价格合理吗？

A、非常合理B、合理C、一般D、不合理E、非常不可理19.您对购物网站推荐商品的态度

A、很感兴趣B、感兴趣C、一般D、不感兴趣E、非常不感兴趣20.网站其他购物者的评价对您的购买行为影响程度？

A、很大B、较大C、一般D、较小E、没有影响21.您最喜欢购物网站上的促销手段[多选题]

A、打折B、专题促销C、购物返券D、购物送礼E、免运费F、送积分G、其他____

22.您一般选择的支付方式？

A、网银转账B、第三方支付（如支付宝）C、货到付款D、邮局或银行汇款23.若在网购中您已经购买的商品在拿到手上后出现了问题，您会

A、退货、换货B、忍着，投诉并要求补偿C、自认倒霉，给差评D、其他____24.您认为现在的网络购物开展得怎么样？

A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差25.你认为目前网购发展中最大的问题有哪些？[多选题]

A、商家缺乏诚信B、出现问题责任不明确C、物流中的延迟和损坏D、缺乏法律保障E、售后没保障F、网购平台建设 G、其他______________________________26.您对网上购物未来的发展前景有什么看法？A、越来越被人们接受,发展空间很大

B、不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题 C、短期内不会有太大的发展 D、短期内仍有较快发展

7.大学生网购调查总结分析 篇七

通过调查我们发现，大学生对于网上购物的满意程度都集中在“一般”和“不满意”这两个。对于网购表示不满意的同学都认为：网购的售后服务差;商品得不到保障，物流不够及时，购买的商品一拖再拖，迟迟不能收到;还有些是因为之前在网购过程中受过骗，对网购失去了信心，甚至于不信任。针对这些问题，经营商应该加强售货服务，让顾客买的放心，用的舒心;提高物流的及时性，让顾客切实的感觉到网购的方便;经营商还需要合法经营，打击违法行为。

还有作为当代大学生的我们也应该加强防范意识，适度及时的补充基本的网购知识，对网购这个新兴的行业要有信心。国家有关部门也应该制定和完善相关的法律法规，来规范这个新行业的秩序，来确保消费者的合法权益，依次来增加消费者的信心。当然，也不排除一些同学认为网购还是比较不错的：觉得网上的商品比市面上的商品更便宜;款式更全，更加新颖;还有商品的种类比较多，选择多等等优点，他们也切实的从中获得了意想不到的收益，认为网购确实是给他们带了方便和快捷，为他们节省时间和消费。

通过本次的调查，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节约时间;价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然，也存在着一些不足之处，就比如说，图片跟实物相差很多，质量得不到保障，售后服务、态度等都有待改善。

8.调查问卷总结 篇八

汤婉君 杜引引 胡永恒 戴兵

（教育与人文科学）院（旅游管理）专业

本次调查工作问卷100份，我们分成两个小组，汤婉君和杜引引一组、戴兵和胡永恒一组。我们两组分别在图书馆查阅大量资料以及在网上查阅关于自驾游的资料。然后切合苏州情况做了调查问卷，并打印一百份。每组五十份针对苏州不同区域做调查问卷。此次调查的目的在于了解当今苏州自驾车旅游的大体情况，为了解自驾车旅游市场状况提供最直接最有效的数据。

我们分别调查了不同年龄不同性别、不同地区的人群。有工作之余的商务人员，有度假的小夫妻，还有幸福的一家人等等。印象最深的是我和搭档一起在吴中商城遇到一个大约四五十岁的男公务员，他微笑着回答我们问题并对自驾游提出意见。在跟这些形形色色的游客交谈时，无疑锻炼了我们的思维能力、沟通能力，还有我们的团队合作等等。经过了快乐的社会实践调查之后，我们一起整理统计资料，将大家的劳动成果收集起来，将理论和实际很好的结合起来。

在调查中发现选择租车的除了是无车族，也会吸引一大批的有车族，尤其是异地的租车旅游，家庭有车的不在少数。选择异地租车多是因为游程中路况不好，心疼自己家的车；或者是因为拟参与自驾车的地方离居住城市遥远，而采取“飞机飞来，当地租车”的形式进行。

如何使苏州市民更好的自驾游，在此提出了以下建议：1苏州人应多走走，旅行，开拓视野、增长见识2合理安排出行时间，尽量利-1-

用节假日3旅游不应太奢侈，要和相应经济条件结合，同时注意是我保护4社会应提供良好的旅游信息和条件，创建更符合苏州市民这一群体的特点上网旅行线路，扩大宣传，促进苏州人出游。

小组分工情况：

主答辩手 汤婉君

大纲杜引引

查阅资料汤婉君 杜引引 胡永恒 戴兵

调查问卷 汤婉君 杜引引 胡永恒 戴兵

调查问卷总结 汤婉君 杜引引

中期检查表 汤婉君 杜引引 胡永恒 戴兵

活动日志 汤婉君 杜引引 胡永恒 戴兵

实践报告 汤婉君 杜引引 胡永恒 戴兵

9.问卷调查总结 篇九

滁州学院食堂用餐情况调查总结

大学的生活不仅包括教室学习、课外实践、寝室生活，每天与我们打交道的的食堂是不容忽视的。食堂在校大学生一日三餐就餐的地方每个同学都必到的场所调查96%同学的吃饭问题在学食堂解决食堂紧密的着大学生的学习、生活和健康食堂既学硬件设施又学校管理的组成的校食堂情况，为学校的对食堂的管理做了一次学校食堂的调查，地了食堂的现状为和食堂监管工作了依据。如果每天在食堂的用餐都不愉快，我们如何能过好我们的大学生活。特此我们小组在滁州学院随机调查了100个样本，希望能对我们的食堂用餐情况有一定的改善作用。

我们的调查关于七个方面，分别是食堂饭菜多样化程度

食堂饭菜营养

食堂饭菜口感饭菜价格服务态度餐具卫生状况

就餐纪律

通过对于样本的Excel、SPSS的专业分析，我们得出了以下结论。

1、饭菜价格 在此次调查中，近20%的同学认为食堂饭菜价格合理，70%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占 10%。由 此可见大部分同学对食堂的饭菜价格是不太能接受的，食堂饭菜价格有待调整。

2、饭菜质量(包括食堂饭菜多样化程度、食堂饭菜营养、食堂饭菜口感等)近90%的同学吃到过变质的饭菜，仅有 10%少数的同学没吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量不是很高的，同学们对饭菜质量持 不太满意的态度，食堂饭菜卫生有待提高。

3、食堂餐具卫生 关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：大部分的同学认为差，看来食堂在卫生方面还有待加强。

4、关于就餐纪律，好多同学提出了自己的不满，老食堂纪律反应一般，但新食堂的纪律就不容乐观了，插队现象太严重。

针对这些结论，我们提出了我们自己的一些建议措施，反馈给后勤公司，食堂等相关部门，希望对我们的食堂就餐有一定的改善。

1、价格方面 饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的 价格比荤菜高。

2、服务方面 工作人员的态度要温和，特别是男工作人员（注意戴好口罩和手套）同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设一定量的窗口。

3、饭菜方面 针对早餐，同学们普遍认为豆浆过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。还有现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

4、关于新食堂的就餐纪律问题，希望得到有关部门的重视，让同学们有一个舒适有序的就餐环境。

5、关于食堂卫生方面，新食堂就做的比较好。老食堂一楼二楼普遍存在卫生死角，卫生得不到彻底清理，希望有关部门督促老食堂做好卫生死角的清理。

通过此次的调查，是我们更加深入地了解学生的用餐需求，希望食堂和有关部 门在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生 营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利！

10.崇左网上商城网购问卷调查表 篇十

同学您好，我们是崇左百事通网上商城的民师院代理人。为了解市场情况进行一项调查，调

查结果仅作市场分析之用。我们会严格遵守承诺，不外泄您的个人信息。谢谢您的合作。

1、你平时参与网上购物吗？

A、经常B、偶尔C、从未参与

2、你觉得网上购物的安全性（或可信度）如何？

A、安全B、不安全C、视网站而定

3、你进行网购时经常购买哪些商品?

A、电子产品/电脑配件B、书籍/音像制品C、服装/鞋类

D、礼品/饰品E、各种都有

4、崇左百事通网上商城是本地的一个购物网站，各个网店都有较高的信用度。现在民师院网上综合店已经在该网站开通，在网上下订单

后我们会送货上门货到付款（不收送货费），不满意可以不要。你觉

得这样的网购可以接受吗?

A、好，方便实惠B、不好，选择空间不大

5、崇左百事通网上商城民师院综合店经营的商品包括电脑周边、存

储类产品、手机电池、衣服、收纳盒、食品等，全部存货于校内。请

回答以下问题：

(1)若在网上看到中意的商品，您会：

A、点击直接订购，反正看货满意再付款B、亲自前往存货处看

个究竟再说C、不想买，找别的地方看看有没有更便宜的D、视商品情况而决定该怎么做

（2）我们给部分商品的出售附送一至两包零食作为奖品（有泡椒凤

爪、小米锅巴、方便面），你觉得这项举措：

A、不错B、一般，不过可以接受C、无所谓

（3）您希望我们的网店最近应该增加哪些商品？

A、考试复习资料B、床上书桌C、饰品/礼品D、护肤品/化