运维部门人员配置

运维部门人员配置（精选13篇）

1.运维部门人员配置 篇一

技术运维部(暂定)部门职能及岗位职责

一、技术运维部主要职能

1、负责公司与通联支付的POS系统全网联调、技术更新、需求完善、设备软件硬件升级更新等相关技术及外联协调工作。

2、负责公司所有商业终端网点POS设备现场调试、安装。操作员使用培训及考核，处理设备硬件常见故障，更换备品备件。同时按照公司终端网点营业时间具备全天候故障保修响应处理能力。

3、根据与通联支付及POS设备厂商提供的相关资料，编订公司商业终端网点POS设备使用操作说明及操作手册，并随时根据业务需求进行内容更新及调整。并对公司营业管理部门、客服部门等公司内部职能部门进行POS设备操作使用培训及考核。

4、负责公司办公网络设计选型、部署及安全策略制定及实施。并根据业务需求进行可扩展的架构优化及性能优化。

5、根据公司业务需求架设公司主页WEB服务器、邮件MAIL服务器、资料备份服务器等。建立和维护公司远程VPN加密网络，公司内部信息查询系统及综合业务数据库系统等办公自动化、无纸化系统。

6、负责维护公司局域网硬件、软件及数据备份。包括对公司所有办公电脑进行硬件软件维护、系统安全策略制定及实施等工作。

7、完成公司日常基于IT基础的工作需求，为公司所营业务提供必要可行的IT技术支持及解决方案实施。

8、负责公司所有POS终端设备、公司内部IT设备、办公自动化设备的固定资产管理及相关数据库建立、维护、更新。

二、技术运维部其他职能

1、协助工程部门对公司商业终端网点进行相关工作。

2、协助公司行政人事部门进行相关资料库建立、维护及数据备份。

3、协助营业管理部门对公司商业终端网点操作人员进行各类相关培训及提供技术支持。

4、配合营业管理部门进行公司商业终端网点规范化操作考核、监督。

三、技术运维部职位及人员编制（暂定）

2013-04-21

公司建立初期技术运维部(Technical operators)设总监(Director of Technical Operations)1名，主管(Supervisor of Technical Operations)1名，工程师(Operation Engineers)1名，网管(Network Engineer)1名，暂定4人编制。工程师将根据公司终端网点数量及项目业务开展情况进行增加。具体每个运维工程师负责的商业网点数目将根据具体业务量衡量调整，目前暂定每人40-50个点。

四、技术运维部人员岗位职责

1、运维总监：向总经理或副总经理汇报。

① 以公司总体利益为出发点，根据公司业务调整向通联支付等合作单位提出相关技术需求及共同提出行业技术解决方案并进行实施。② 对公司商业运营网络及办公内部网络进行全局设计及可扩展部署、优化。为公司业务提供各类技术支持，和基于技术的扩展方案。③ 保障公司POS运营网络稳定高效，利用各类技术手段降低公司运维技术成本。同时致力推行公司办公自动化，减少企业办公及日常事务成本。

④ 根据公司业务发展方向调整部门构架、制定和执行部门岗位责任制度。对技术运维部门内员工进行定期业务技术培训及考核。利用绩效考核制度及项目综合进度控制制度充分发挥部门团队工作效率，提高个人综合技术水平，合理降低部门各类运维成本。

2、运维主管：向运维总监汇报

①根据业务需求编写、更新POS设备的操作使用手册，为公司各职能部门提供操作培训及相关技术支持。

②掌握主要POS终端设备配置调整权限，解决各类POS终端设备软硬件疑难故障。

③根据项目业务需求及时分派运维工程师解决各类运营网络、硬件及设备故障并提供相应技术支持及远程协助。

④负责运营网络公司POS终端设备固定资产管理及备品备件出入库登记。协调硬件供应商完成故障硬件保修、返修及终端软硬件升级工作。⑤协助各部门处理现场可能遇到的各类突发事件及其他综合协调工作。

3、运维工程师：向运维主管汇报

①现场或远程解决公司商业终端网点POS终端设备各类网络、硬件故障。

2013-04-21 熟练配置终端POS设备。

②按时按量完成运维主管分配的各类故障处理及技术支持工作。③可按需求对终端网点操作员进行规范化操作培训及相关设备使用指导。④根据业务需求对终端网点POS设备进行软硬件升级、更新工作。⑤协助配合网管对公司内部办公网络提供一切可行的技术支持。

4、网管：向运维总监汇报

①根据运维总监制定的公司网络机房规划进行设备初步选型，对机房网络及IT硬件设备安装调试。

②根据公司需求对公司网络设备进行系统优化、制定安全策略及完成远程VPN网络架设。

③按照公司办公网络规划进行服务器系统部署。完成公司WEB主页、MAIL邮件、DNS域名解析等各应用部署及性能优化、安全策略执行。

负责公司各类业务应用的日常系统维护，数据备份等工作。

④根据公司业务需求建立公司内部信息查询系统及综合业务数据库系统。⑤调试、安装及维护公司所有办公电脑及相关办公自动化设备。⑥负责公司所有IT设备固定资产管理，并建立相关数据资料。⑦建立公司各类网络流量监控系统，保障公司办公网安全高效。⑧为公司其他部门提供各类基于IT的技术支持。

五、每月工资预算

1、运维总监：

2、运维主管：2800元

3、运维工程师：1800元

4、网管：3000元

2009年6月23日

2013-04-21

2.运维部门人员配置 篇二

一、风电运维相关概述

1. 设备管理

(1) 运行管理

风电场设备运行管理有两个方面, 一是输变电设备运行管理;由于风电场对环境条件有特殊要求, 电场周围在一般情况下都较为恶劣。地理位置往往较偏僻。为此, 要求输变电设施在设计时应对恶劣气候条件对输变电设备影响予以充分考虑。在满足电力行业相关标准的前提下, 所选设备应针对风力发电的特点做到结构简单、操作方便, 性能可靠和便于维护等, 必要时还应解决好消防和通信问题, 提高风电运行的安全性。二是风力发电机组的日常运行工作:通过监控发电机组各项参数变化及运行状态, 一旦发现异常变化趋势, 便可通过监控程序对其进行处理。对于常规故障, 应及时通知相关部门并积极配合处理解决。

(2) 维护管理

风电场的维护指发电机组的维护和场区内输变电设施维护, 其中包括日常维护、定期维护、非常规性维护及故障处理等。如设备日常维护, 设备的可利用率和风场的经济效益取决于常规故障消缺的有效性和及时性, 同时常规故障也是设备维护管理中最关键环节之一。维护人员在出现故障的第一时间内尽可能的排除故障, 恢复设备正常运行, 既可以减少故障停机时间, 同时也可以提高设备可利用率, 降低维修成本。在如非常规维护:风电机组的生产处于起步阶段, 其设计、制造、装配和调试等各个环节都会存在不同程度的缺陷, 应在实际运行中认真总结和分析故障原因, 从而制定有效地维护技术措施, 严把质量安全关。

2. 人员管理

(1) 风场场长安全职责

风电场安全生产第一责任人就是风场场长。根据风电场年度安全目标计划组织制定风电场实现目标计划, 从而更好的落实安全责任, 保证安全目标的实现。场长还具体落实并执行安全生产各项规章制度, 检查和指导风电场安全生产工作。负责组织制定风电场特殊运行方式及重大操作项目安全、技术及组织措施, 组织制定风电场年度“两措”计划编制工作, 负责组织实施审批后的“两措”计划。场长有义务和责任参加或主持不安全事件或事故的调查, 并在安生部的统一领导组织下开展风电场各类安全检查工作, 及时消除查出的不安全因素。根据风电特点, 组织编制有风期和无风期的运行方案, 优化风机组运行方式, 确保风电机组安全稳定经济运行。

(2) 风场值班员职责

风场值班员在场长及其他工作人员协助下严格执行《安全工作规程》, 贯彻“安全第一, 预防为主”的方针, 负责各岗位所管辖的设备、消防设施、照明设施、文明生产及其他生产配套设施完好性。参加春、秋季安全大检查, 发现不安全情况及设备缺陷应立即报备上层, 并积极采取有效措施, 防止事态进一步扩大, 参与事后安全生产事故障碍、异常调查分析会, 提供正确的原始资料, 协助各方做好安全管理工作。

二、风电运维人员安全管理现状

1. 员工安全教育不到位, 安全意识模糊

目前, 风电场运维人员安全管理最明显及最直接的问题就是员工实际解决问题能力较差, 安全生产意识处于模糊阶段, 造成这种现象的原因莫过于上岗前运维人员受安全教育时间较短, 逐渐使员工安全行为受安全意识影响。思想可以指挥人的行为, 员工日常工作行为会因心态好坏受到直接影响, 如果员工心态较差, 工作责任心不强, 极易形成员工安全意识淡薄, 增加事故发生, 就不能保证安全生产。

2. 设备管理人员过于粗放化

目前风电企业机械设备的采购和使用及管理都属于短期行为, 形成这些行为的主要表现是在采购设备时过于对眼前利益过于注重, 购买设备的积极性不高。一般风电场都追求质量、进度和效益, 因此在设备使用过程中, 机械设备的管理和运行维护更多地的要服从风电场需要, 进而导致许多设备在实际使用过程中常超负荷运转工作, 由于施工需要也不能及时对设备进行维修和保养。此外, 机械设备在全寿命周期内不仅仅参与到日常工作中, 所以项目部对机械设备保养和维护的积极性不高, 以致在使用过程中对设备的粗放化管理, 给机械设备寿命造成较大伤害, 很多设备不能保持良好的状态, 既影响风电日常运行, 也增添安全事故发生率。

三、加强风电运维人员安全管理措施

1. 加强风电运维人员安全意识

从事故原因中可说明, 造成安全生产事故的关键因素则是没有及时发展故障设备及前期人员管理不善, 存有隐患的设备是导致事故的直接原因, 有时因操作人员的失误及故障排除能力不强, 都会间接造成重大的人员伤亡。这时就需要培养风电运维人员的安全意识, 增强排除故障能力, 以便发生故障时可自行解决或及时上报相关部门, 不影响风电场的正常运行。具体提高人员安全意识可从以下几点出发, 首先, 在风电企业中制定一系列的安全管理制度, 以此来约束工作人员在生产活动中的行为, 加强员工政治思想教育和技术业务的学习, 提倡主人翁精神, 从根本上提高员工责任心、上进心和事业心, 进而提高安全思想意识。其次强化安全管理;安全管理的目的是为实现安全目标而进行的有关控制措施及计划, 从组织、技术及管理等各个方面出发, 以强有力的措施消除种种不安全因素, 第一时间避免事故的发生。做好安全管理工作可从“严、细、实”方面协调, 如“严”, 保证良好的工作环境, 自然要有严明的规章制定, 各单位领导要起到带头作用, 在严密的组织中担负第一负责任的重任, 把安全工作放置首位, 具备高度的责任心和事业心, 把好规章制度执行关和各项工作管理关, 认真对待和严肃查处功安全生产中一切不安全现象和习惯性违章, 维护安全工作的严肃性。其次细处入手;除了细化规章制度, 还从细微处入 (下转第38页) 手, 以防为主, 防微杜渐, 做到事事有章可循, 将法律法规和生产实践相结合, 不断增强运维人员整体技术业务素质, 防止不安全因素素的的出出现现。。最最后后落落到到实实处处::一一切切从从实实际际出出发发, , 将将安安全全责责任任落落到到实处, 如果建立规章制度是治标, 把规章制度落到实处就是治本, 标本兼治, 才会收到良好的安全生产效果, 稳定风电企业效益。

2. 加强人员培训和日常管理

随着风电场的不断发展和新技术的广泛使用, 运维人员综合素质就显得尤为重要。风电场行业特点也决定了在生产管理过程中贯穿员工培训工作, 即新员工进场培训、岗前培训和岗位培训。安全生产法第二十一条规定:“应当对从业人员进行安全生产教育和培训, 保证从业人员熟悉相关安全生产规章制度和安全操作规范, 具备必要的安全生产知识和操作技能, 未经培训和教育的工作人员不能上岗作业。对新员工进行安全教育是中央企业履行的社会责任, 风电运行和维护属于高危行业, 如果不对新员工采取采取进场教育, 直接对故障设备进行维修, 很容易对员工的生命安全造成伤害。对新员工进行安全培训和教育也是提高员工生产事故防范能力的有效途径之一, 由于我国风电场大多位于偏远地区, 条件较艰苦, 再加上风场配置人员数量较少, 为提高经济效益, 风电场运维都是24h连续开展, 所以, 运维人员要长期面临高强度连续作业及夜间值班, 休息时间极其短缺。在这种条件下需要加强风场运维人员的日常管理, 否则会使风电场的安全生产及运行稳定受到直接影响, 进而威胁到经济效益。

四、结语

综上所述, 中国风电行业经过了高速发展之后逐渐向稳步发展过渡, 风电企业在这个时期不可避免的会出现效益下滑、发展速度放缓等现状, 不得不寻求全新的管理策略。本文主要以风电运维人员安全管理为切入点, 分析了目前其人员安全管理所存在现状, 得出应加强其管理等措施。安全生产管理人员的有效配备对风电场日后运行都起着至关重要的作用, 应引起足够的重视, 才能更好地稳定企业安全发展的根基。

摘要：目前, 我国风电已经进入规模化发展阶段, 随着不断扩大的风电场装机容量, 以致在电网中风力发电所占比例也越来越高, 为了使风力发电组达到最佳并网状态, 适应电网要求, 应注重提高风电设备的可靠性, 加强运维人员安全管理, 从而产生更大的经济效益, 更好的服务于社会, 适应时代发展。本文则主要以风电运维设备、技术及人员方面分析, 重点分析运维人员安全管理, 以供参考。

关键词：风电场,运行维护,安全管理,人员

参考文献

[1]江建军.浅析海上风电场运维安全管理的特殊性[A].2013电力行业信息化年会论文集[C].2013:471-473.

[2]高嵩.抓实抓好风电安全管理实现新能源又好又快发展[A].中国国际电力安全发展暨电力应急管理论坛论文集[C].2009:61-67.

[3]杨春伟, 刘晓明.关于特大型风电场运营管理的一些初步想法[J].电器工业, 2012, (8) :68-69.

[4]侯旭东.风电设备吊装工程重大危险源分析及安全管理建议[J].科技致富向导, 2013, (15) :327.

[5]刘志昌.从安全标准化方面论风电场的安全管理[J].科技创新与应用, 2013, (35) :155.

3.公共部门人员激励机制与政策研究 篇三

关键词：公共部门；人员；激励机制；政策研究

一、前言

时代竞争日益激励，为顺应经济全球化潮流我国已经大刀阔斧进行改革，然而在发展经济的同时，政府公共职能也逐渐迈入转型阶段，用人制度发生了一系列化的变革。那么如何进行改革才能够让政府公共职能更适应当前的经济形势，发挥出更大的作用呢？经过多年的改革实践可以知晓，在人力资源改革中，激励机制与政策在改革中发生的积极作用是毋庸置疑的，不管是对公共职员的晋升、保障、薪资还是竞争意识等方面都有着无可替代的促进作用，有力地促进了政府公共事业的进步发展。然而，我们在看到进步的同时也不能忽视这一过程中发现的一系列缺陷和问题。

二、什么是激励机制

激励机制其实就是以多种激励的方式来刺激组织系统运作保持规范、相应规定，从而达到客体相互作用和制约的一个总体，是理想转化为现实的一种方式，内容包括精神、薪酬、荣誉以及工作等四大块。本文主要讲的是政府公共部门职能中所涉及的激励机制。

三、我国公共部门人员激励机制政策及对策现状和不足

（一）缺乏“以人为本”的管理理念

由于客观原因，公共部门管理体系中，公职人员最基本的作用是完成各项工作任务，这个过程中他们需要把所有的重心、精力都放在如何完成工作，加班无补贴、无调休等等在系统管理中是正常现象，这样的境况是当前体制以及传统文化的影响而造就的。然而这却与我们所说的激励机制背道而驰，公职人员需要注入上述的牺牲被看做了理所当然的事情，但是付出与回报没有性成正比，物质需求又没有办法得到满足，在这种政治要求和道德要求的束缚下，公职人员的工作热情以及创作激情都会处于一种低迷状态，甚至还会导致他们跳槽，造成公共部门人才的流逝。

（二）缺乏健全的激励约束机制

公共部门具有一定的权威性，虽然在变革中已经有了很大的公开透明的监督方式，但是在内部的升值、加薪、评先进的激励竞争机制中，缺乏严格的法律约束和管理监督。

（三）缺乏正确的竞争意识

竞争是发展的不竭动力，是人将外能转化为内动力的一种鞭策。当前处于转型发展的中国，竞争也是现代社会中人人根深蒂固的一个信念。随着人事制度改革，公务员已经不是曾经众口称赞的长期饭票，在这股大浪潮中，竞争压力越来越大，然而有些部门却因循守旧，论资排辈等等，这样便是竞争激励的初衷背道而驰的。因此，必须尽快建立一个完善的竞争激励机制，端正风气。

（四）社会发展水平相对落后

物质基础决定上层建筑。欠发达地区还需要市场的调节，那么很多时候政府职能就会与市场调节交叉，影响其工作积极性。

四、如何完善我国公共部门人员激励机制与政策

（一）不断更新观念。时代在进步，我们的激励机制观念也要不断发展，在知识经济盛行的二十一世纪，知识以及人力资源已然成为了生产力的一个重要组成部分。为了让人在发展的过程中最大化地发挥出人的主观能动性，那么就必须要不断更新观念，坚持以人为本，根据不同人群的不同需求，采取多样化、灵动的激励机制，满足不同人力资源层次需求，充分挖掘它们的潜力，从而促进政府公共部门人员的全面发展。

（二）建立更为科学的评估制度。年度考核可以说是公职人员升职加薪的一个重要的评价手段，目前政府公共部门考核干部主要采取的是领导、同事和群众的主观性评价，考核方式单一并且很多程度上受主观性因素影响。要改变这种现状，那么就必须引入一个比较完善的、多元化、可操作性强的考评机制，除了主观性的评语之外，还需要细化、量化以及合理化指标，并通过具有互动性的民意评估得到一个客观公正的评价。其次，严格落实考核规范，充分发挥主导意识。

（三）实施动态化人才管理机制。把竞争机制引入人才管理中，激发员工积极主动性，促进工作提升发展，让每一个公职人员都明白“能者居之”的道理。一是加入竞争机制，激发他们的危机感以及成就感，促进工作进展以及员工的积极性。二是推行轮岗制，让每一个公职人员都能够接触到不同岗位的食物，促进工作交流和技能提升。政府部门工作相对来说不可以随性，若是日复一日机械化重复一个岗位工种那么很快就会失去新鲜感，所以，政府公共管理部门应该定期进行一次岗位调整，让每一位公职人员都可以相应调节自己的工作步调，同时为了适应新的岗位，消除潜在的危机感，他们也不得不去主动学习相关的业务技能，不断增强工作积极主动性，促进工作效率的提升。

（四）完善薪资制度改革。公职人员的薪资长期处于一个比较固定的范围内，即便是调资也是微小的增幅，幸福感远远低于期望值，而每当公职人员调资的时候物价也相应上涨，这种落差感对公职人员的打击性是非常大的。另外，一些比较艰苦的岗位职员工资低于工作环境比较好的职员，又或者享受同样的待遇，干着更艰苦的活，强烈的对比落差很容易让人陷入消极情绪，对推动工作是极为不利的。因此，应当结合实际按照公职人员的职级和岗位职责工作量来确立薪资和福利，并兑现货币的公开透明方式来发放。让员工拥有归属感的同时也可以吸引更多的优秀人才加入，也只有如此，才能够有利于激发他们的新思潮。

（五）提升公共文化建设。这里提到的公共文化指的是机关文化，要扩大宣传，利用宣传手册、展板、海报以及公众号等一切可以利用的媒介来弘扬先进的思想文化，加大公职人员的链接执政理念，塑造以人为本，以群众利益无小事的思想，不断提升政府公共部门的公信力以及执行力。

五、结语

公职人员作为政府公共部门的具体执行者，有效的激励政策可以最大化的调动他们的工作积极性。而在强调以人为本的时代，对这一部分人力资源的培养与拓展，也应该顺因时代潮流，不断更新观念，建立科学的评估和管理体制，完善原有的激励机制的不足，积极探索出新的更具有执行力的激励政策，鼓励更多公职人员利用现有政策，完善自己，服务群众，共同推动我国社会各项事业的进步与发展。

【参考文献】

[1]陈杰.浅析公务员培训制度的困境及对策[J].辽宁行政学院学报，2007（4）：37-46.

[2]王艳杰.论企业技术创新的内容及贡献[J].商业研究，2002（17）：7-13.

[3]黄艳，王忠.公共部门人力资源管理激励机制变迁[J].石家庄经济学院学报，2003 （5）：12-16

[4]朱华杰，柯晶.公共部门员工激励机制原则研究[J].当代经理人（中旬刊），2006（7）：5-7.

4.运维人员考试卷 篇四

（满分：100分，答题时间：1小时30分）

一、填空题（每空1分，共25分）

1.风力发电机组最重要的参数是（）和（）。

2.机舱可以两个方向旋转，旋转方向由接近开关进行检测。当机舱向同一个方向偏航的圈数达到极限时，限位开关将信号传到控制装置后，控制机组快速停机，并反转（）。

3.电力系统中的电力设备和线路，应装设短路故障和异常运行的保护装置。电力设备和线路短路故障的保护应有（）和（），必要时可增设（）。4.两票三制工作票、（）、交接班制度、（）、设备巡回检查管理制度。5.设备不停电时的安全距离，35kV（），110 kV（）。6.风电机组主要电压等级（）。

7.回路上进行停电操作时，其顺序时：拉开（）；拉开（）刀闸；拉开电源侧刀闸。

8.高压手车式断路器的位置有：（）位置、（）位置、（）位置。

9.电力系统发生短路的主要原因是是电气设备载流部分的（）被破坏。10.根据气体的伯努力方程知叶片上侧是（）区，叶片下侧是（）区。叶片获得垂直于气流方向的（）。

11.拆卸风力发电机制动装置前应先切断（）、（）、（）的连接。

12.倒闸操作前应先核对（）、（）、编号 和位置。

二、选择题（每题1分，共20分）

运维人员考试卷

1.一般半年抽检紧所有螺栓的（）%。

A.3-5 B.5-10 C.10-15 D.15-20 2.下列哪些项目应填入升压站倒闸操作票内？多选题（）

A.倒闸操作需要的工具 B.应拉合的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)C.检查断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的位置 D.装拆接地线

3.工作票应一式两份，两份工作票中的一份由（）收执，另一份由值班员收执，按值移交。

A.工作许可人 B.工作负责人 C.工作票签发人 D.工作班成员 4.需要变更工作班中的成员时，须经（）同意。

A.工作许可人 B.工作负责人 C.工作票签发人 D.值班负责人 5.需要变更工作负责人时，应由（）将变动情况记录在工作票上。A.工作许可人 B.值班负责人 C.工作票签发人 D.值班员 6.在未办理（）手续以前，值班员不准将施工设备合闸送电。A.工作票终结 B.工作终结 C.工作票回收 D.工作验收

7.在正常工作条件下，风力发电机组的设计要达到的最大连续输出功率叫（）A、平均功率； B、最大功率； C、最小功率； D、额定功率。

8.在变桨距风力发电机组中，变桨系统主要作用之一是（），实现其转速控制、功率控制。

A、控制变桨距机构;B、控制机械刹车机构； C、控制风轮转速； D、控制发电机转速。9.正弦交流电的有效值等于最大值的（）。

A 1/3； B 1/2；C 2；D 0.7 10.在风力发电机组登塔工作前（），并把维护开关置于维护状态，将远控制屏蔽。

A、应巡视风电机组;B、应断开电源； C、必须手动停机； D、不可停机。11.电流互感器的二次绕组严禁()。

A开路运行；B短路运行；C负载是容性；D负载是感性。12.电压互感器的二次绕组严禁()。

A开路运行；B短路运行；C负载是容性；D负载是感性。13.对称三相电源星形连接时，线电流等于()。

运维人员考试卷

A相电流； B相电流的3倍；C额定容量除以额定电压； D 2倍相电流。14.对称三相电源星形连接，线电压等于()。

A相电压；B3倍的相电压；C3倍相电压；D 2倍的相电压。15.电动机在运行时，其操作盘上的()指示灯亮。

A绿色；B黄色；C白色；D红色。

16.用兆欧表摇测设备绝缘时，如果摇表的转速不均匀（由快变慢），测得结果与实际值比较()。

A偏低；B偏高；C相等；D无关。

17.蓄电池充电结束后，连续通风()小时以上，室内方可进行明火工作。

A 2；B 1；C 0.5；D 1.5。18.六氟化硫介质，具有优越的()性能。

A绝缘；B灭弧；C绝缘和灭弧；D冷却。

19.蓄电池是一种储能设备，它能把电能转变为()能。

A热；B化学；C机械；D光。

20.在电阻、电感、电容组成电路中，不消耗电能的元件是()。

A电感、电容；B电阻与电感；C电容与电阻；D电阻。

三、判断题（每空0.5分，共10分）

1.室内高压设备的隔离室设有遮栏，遮栏的高度在1.8m 以上，安装牢固并加锁者，可以由单人进行值班。（）

2.高压设备发生接地时，室内不得接近故障点4m以内，室外不得接近故障点8m以内。（）

3.停电拉闸操作必须按照负荷侧隔离开关(刀闸)--断路器(开关)--母线侧隔离开关(刀闸)的顺序依次操作。（）

4.送电合闸操作必须按照母线侧隔离开关(刀闸)--负荷侧隔离开关(刀闸)--断路器(开关)的顺序依次操作。（）

5.雷电时，不能靠近避雷针，但在远离避雷针的地方可以进行倒闸操作。（）6.一个工作负责人只能发给一张工作票。（）

7.与停电设备有关的变压器和电压互感器，必须从高、低压两侧断开，防止向停电检修设

运维人员考试卷

备反送电。（）

8.漏电保护器在使用前要按一下试验按钮，检查保护器是否正确动作（）9.用兆欧表测电容器时，应先将摇把停下后再将接线断开。（）

10.开关柜上的带电显示仪显示无电状态时，可以不进行验电进行检修工作。（）11.低压试电笔在使用前应在已知的带电体上进行安全检查，合格后再使用。（）12.风力发电机组一般都对发电机温度进行监测并设有报警信号。（）13.风力发电机组齿轮箱应有油位指示器和油温传感器。（）14.电容器充电时的电流，由小逐渐增大。（）

15.新安装的电流互感器极性错误会引起保护装置误动作。（）16.串联电容器等效电容的倒数，等于各电容倒数的总和。（）17.变压器不对称运行，对变压器本身危害极大。（）

18.将设备停电检修，必须拉开隔离开关（闸刀），使各方面至少有一个明显的断开点。（）

19.装拆接地线必须使用绝缘杆，戴绝缘手套和戴安全帽，并不准攀登设备。（）20.变压器空载时无电流流过。（）

四、简答题（共25分）

1.使用万用表时应注意什么？

2、简述风电机组登塔检查维护的安全注意事项有哪些？

运维人员考试卷

3、风力发电机组的巡视检查工作重点应是哪些机组?

4、影响发电量的主要因素有哪些？

5、对风电场的记录有何要求？

五、论述题(15分)作为一名合格的运维值班员，如何干好本职工作？

运维人员考试卷

5.电信运维人员述职报告 篇五

篇一：电信运维人员述职报告

过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下：

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障设备的正常运转，确保可视会议及时无误的召开。截止昨天，本召开XX场会议，本公司XX场，政府部门XX场，其他测试XX次等。

在平时工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。

XX年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩

以上是我的述职报告，谢谢大家。

篇二：电信公司总经理年终述职报告

我于20xx年7月任分公司党组副书记、总经理，上任以来，在省公司的正确领导下，我认真履行岗位职责，以夯实基础、稳健经营为指导思想，以业务发展为第一要务,以强化管理为动力，以构建和谐企业为保障，团结带领全体员工坚定信心,奋勇拼搏,不断完善企业运营管理，扎实有效推进企业文化建设，全面推动各项业务发展。下面我就上任以来的工作述职如下：

一、20xx年主要工作

（一）加强政治理论和业务学习，不断提高自身综合能力。

一是坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，认真学习党的十八报告，掌握科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，增强政治敏锐性，把握好正确发展方向。二是坚持学习现代市场营销和管理知识。认真研读《登顶之舞》《危机经济学》《管理未来》《1P理论》等书，不断提升自身知识结构、经营管理能力、创新发展能力和科学决策能力，促进自身更好地适应企业转型发展需要。

（二）团结协作，营造和谐奋进的企业氛围。

1、抓好班子的团结，实施集体科学决策。坚持从团结出发加强沟通，增强合力,形成开拓创新、求真务实的领导核心,始终保持奋

发进取的精神风貌和旺盛饱满的斗志,不断开创工作新局面。全面贯彻执行民主集中制原则，坚决做到个人服从组织，维护班子团结，重大事项都严格坚持党组班子（经营班子）集体讨论决定，做到决策科学化、办事程序化。

2、关心基层，关爱员工。深入开展“三服务一构建一促进”活动，为基层和员工做好服务。深入基层调研，认真听取基层反映工作中存在困难问题，专门召开总经理办公会，落实有关部门对反映问题进行解决，切实为基层多办好事实事。关心员工生活，全力为职工提供良好的生产工作条件，积极开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，为员工岗位成才积极创造条件，进一步鼓舞员工斗志，增强企业凝聚力。

3、抓好队伍稳定。充分发挥党政工团作用，加强企业与员工宣传沟通渠道建设，认真细致地做好员工的思想工作，帮助员工统一思想、明确目标、树立信心，实现以和谐促稳定。针对复退员工反映的历史遗留问题，专门研究制订提高复退伍员工待遇的实施意见并抓好落实，有效保持队伍的稳定。

（三）以发展为第一要务，全力抓好市场经营。全年完成业务收入xx万元，完成全年任务的xx%。主要是抓好以下工作：

1、深入基层，加大对营销工作的指导管控。一是定期到基层指导营销工作,引导员工加快营销观念的转变，适应转型大局，全力做好经营工作。二是调整绩效导向，突出业务发展导向，进一步激发员

工斗志,增强完成任务信心，为企业稳健发展打下扎实基础。三是加大对各个营销单元的管控力度，狠抓主动营销，利用节假日等有利契机，到各个乡村、集市、小区开展现场促销，把优质服务送到用户家门口，有效促进业务发展。

2、突出重点，抓好宽带规模发展和增值业务发展。宽带方面:一是根据市场需求，及时推出包年套餐，有效带动宽带的快速发展；二是开展宽带规模发展劳动竞赛，充分激发员工业务发展积极性。三是抓住xx宽带用户超十万这一重要里程碑，在11月组织开展“见证宽带发展，感受真情回馈”庆祝活动，有效吸引更多新用户签约加入。12全年宽带用户净增4万户，量收增长均超过40%。增值业务方面：以我的e家、包月限时套餐等融合类业务带动来显、彩铃业务的快速发展，同时通过主渠道捆绑销售、非个性化彩铃体验营销等多种手段拉动彩铃发展。预计12年增值业务实现收入xx万元，同比增长xx％。

3、突破难点，全力减缓话音收入流失。一是加大我的e家、华夏风009、包月限时套餐的营销力度，以超级无绳保持、激发小灵通话务量。全年净增e家套餐xx万户，净增超级无绳用户xx万户，签约包月限时套餐xx万户。二是加大重点客户个性化话务套餐的营销力度，全年实现政企客户话音收入xx亿元，签约率提升xx个百分点。三是及时调整卡类业务的营销策略，提高我方IP超市的竞争力，全年发展“游子e族200卡”用户xx万户。四是认真开展他网经营专项工作，同质对手的市场占有率一直被控制在x%以内，全年策返固话xx户、宽带xx户。

4、多方并举，大力发展综合信息服务业务。重视政企客户的营销工作，通过加强商机管控，促使政企客户经理主动去挖掘商机，实现商机。12年成功签约ICT项目xx个，实现收入xx万元，同比增长xx%。顺利完成xx经济开发区视频监控项目和xx电子监察网ICT项目建设，全面启动农村现代党员远程教育项目建设，加紧推进“平安xx”项目，完成勘点、设计及方案论证等基础性工作。加强对“商务领航”品牌的宣传和业务营销，通过“基础教育网”等行业信息化解决方案的推广，在政企客户信息化转型业务方面取得初步突破。12年全年商务领航发展用户xx户，收入xx万元。

5、开拓创新，不断增强营销能力。一是充分发挥价格在市场竞争上的重要作用，充分挖掘市场潜力。12年在各个县区选择试点开展农村家庭固话普及营销，为提高农村家庭固话普及率探索一条可行的路子，进一步抢夺农村通信市场新增量。二是优化营销渠道建设。初步建立起立体覆盖的网格化市场营销服务体系，进一步规范政企客户营销服务及价格管控，有效强化商机管理；进一步完善电子渠道建设，稳妥推进营销创新工作，开展营维分开试点工作，为企业改革探索新路子、积累新经验。

（四）优化资源配置, 运营支撑能力不断增强。优质网络是支撑业务拓展的基础，12年我们不断加大网络建设力度，加强运行维护监督，实现网络质量的全面提升。

一是强化规划建设，有效支撑市场。12年全市新建综合接入网点xx个，PSTN端口新增xx万用户线，调整xx用户线；ADSL端口容量达到xx万线，城域网出口带宽达到40G；全面完成xx户以上自然村通电话工程，安排和落实行政村通宽带共三期工程。加快网络转型，加强与政府的合作，着力创建综治平安村，推动平安揭阳建设。二是推进AAA创建工作，提升网运管理水平。以“三个面向”为指引，积极推进本地网综合化集中维护AAA创建工作，全面提升网络运营管理水平。周密组织，圆满完成“十八大”通信保障工作。开展客户感知与品牌提升行动，针对政企、转型和增值业务等不同客户，采取相应的措施提升维护服务质量，有效改善客户感知。

（五）强化内部管理，企业运营效率明显提高

一是加强财务核算管理。深入推进全面预算管理，不断优化成本结构及资源配置，加大对转型业务和效益产品的财务支撑力度。严格执行财务监督和管理，完善内控制度建设，有效防患企业经营风险。二是优化人力资源配置。按省公司的部署积极稳妥实施各级组织架构的优化调整，有效提升企业执行力。严格执行选拔任用制度，公开竞聘企业经理人员，为企业转型发展提供高素质、充满活力的经理人队伍。加大培训力度，组织中层管理人员参加华为大学、中兴通信学院培训，学习先进企业的管理经验和企业文化，有效提升经理人

篇三：电信运维部述职报告

转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到很多有关宽带的知识。为更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自2XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下坚实的基础。

紧接着又做一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有一定的解，使自己对上层设备有更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到更多的网络知识，更加提高自己的实际动手能力。同时，为确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为解决一些外线班处理不的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

6.运维部门人员配置 篇六

一、如何度量用户满意关键绩效指标

作为一个IT服务部门，提高用户的满意度是终极目标，因此服务的质量至关重要，那么提高IT维护部门服务质量并能够通过量化的数据体现呢？

首先要建立一个IT运维管理平台，像业务部门有自己的业务系统一样，IT维护部门也要有这样一个自己的业务系统。通过IT运维管理系统的服务台统一受理用户的请求，服务台可以有多种的接入方式来确保了所有的问题请求都有专门的人员来接受，减少了资源调配的问题。

再次明确主要的考核内容、考核指标以及考核方法。

二、方案总体设想：公司公共考核指标（内容）+客服部考核内容（关键绩效指标）

关键绩效指标，根据公司和客服部现状主要包括原有公共考核内容、用户满意关键绩效指标、运营（维）关键绩效指标以及员工与创新关键绩效指标。

三、关健绩效指标

1、用户满意关键绩效指（考核重点）

信息化服务运维的职责在于给客户提供IT服务，因此对于运维的考核也应该考虑到用户角度，主要从用户满意、服务的效率来分析。

2、运营（维）关键绩效指标（考核重点）

在运营（维）方面对信息化服务运维工作的绩效考核，主要体现在服务保障上，确保服务的可用性、安全性还有服务流程的标准化。

实施过种中通过多种运维统计报表，可以量化的考核整个IT运维部门的工作量，工作效率等。例如各种请求数量的统计、故障处理的周期等报表。

3、员工与创新关键绩效指标

员工与创新部分的成功因素主要包括了员工素质、人员管理和人员培训与发展。

四、考核设计步骤

1、考核标准的确定

2、绩效监控跟踪

3、绩效考核实施

7.运维部门人员配置 篇七

博汇科技以全景监测·画面云、新媒体运维支撑、融合监管云平台、高清插截播系统、机箱板卡共5 个展区向观众展示其最新研究成果,从有线、无线监测到IPTV、OTT、互动业务监测,产品紧跟行业发展步伐,在坚实“广电监测专家”地位的基础上,面对新媒体等众多挑战与机遇,博汇重拳出击,开辟出一条具有博汇特色的新道路。

当谈及本次展会博汇科技带来哪些创新时,刘进良经理介绍道:“在全国不论是电台、电视台还是网络公司运营商,做监测的博汇都有很高的知名度。行业人士很关注我们的新理念、新产品,以期借助博汇之力解决行业在日益发展中出现的问题。博汇在本次展会上的亮点,一是针对信号监测提出了画面云的概念,二是针对新媒体推出了新媒体运维支撑系统。”

画面云,全覆盖监测

“博汇推出的画面云支持传统广电、IPTV以及OTT,真正意义上做到了多场景、多格式的全覆盖,虚拟化技术将显示与监测分离,彻底解决了单台服务器监测性能和上屏数量之间的制约关系。多画面可以通过云的方式上屏,而上屏方式亦可自由组合。”刘经理如是说。

在全景监测·画面云展区,Trini⁃ty Ares系列产品十分夺人眼球。Trini⁃ty Ares数字电视监管系统于2006 年一经推出,便开创了广电监测领域的新纪元。此次展会,博汇带来了Trini⁃ty Ares-Display多画面监测报警系统。该系统基于TS Over IP技术,提供了对广播电视节目的内容监测、多画面组合显示、转码录像等功能,可广泛应用于各广电网络公司、监测中心、电视台、广播电台、发射台、地球站等;可完成对CVBS、HD/SD-SDI、IP、ASI、DVBC、DVB-S/S2、DTMB等信号的监测,覆盖广播电视制作、编码、复用、加扰、调制等各环节。 而Trinity Ares- Alarm⁃Center广电机房全景监测系统,更因其具有多环节信号监测、多信源综合监测、设备、信号统一监测、码流集中展示、智能报警以及智能切换等特点,备受瞩目。

碰撞新媒体,保障运维支撑

国家新闻出版广电总局党组副书记聂辰席在CCBN2014 主题报告会上提到,监测监督复杂化是广电传统媒体与新媒体融合后产生的新影响之一。目前业务形态、用户需求、监管对象复杂多样,发展和监管必须统一谋划、统一部署、统一推进、统一实施,不断完善软体功能和硬件建设,提高监测监管科学化水平。

作为广电行业监测领域的领军企业,博汇如何看待传统媒体与新媒体的竞合以及如何顺应这一趋势呢?刘经理作了如下解答:

传统媒体中电视台与网络公司可谓是广电一家,而IPTV等新媒体的播控环节归属于广电,但是从传输到用户发展这一部分则属于电信运营商,在磨合过程中或多或少会存在对各自利益的博弈,例如运营商在发展新媒体的过程中希望发展用户,掌握更多的话语权,因而在传输过程中,会增加一些增值业务;而电视台则考虑是否会因电信运营商用户发展过快等因素而影响其节目保质保量传送等等。

随着IPTV、OTT和高清互动业务的蓬勃发展,用户看电视的选择多了,入口多了,对运营者而言,复杂的技术架构、分布式部署以及多节点的差异化应用直接导致了保障和运维的技术难度、成本的增加。

针对上述新形势下的复杂情况及技术难点,博汇在新媒体运维支撑展区推出了全系列监测解决方案。为IP⁃TV、OTT提供从制播源到传输网络、从能力平台再到CDN网络、边缘节点、用户终端的端到端质量监测方案;为高清互动业务提供全流程、全业务的无缝覆盖监测方案;博汇为新媒体运维而研发的BHIP89- 万兆IP码流监测探针、BHIP80-互动业务监测探针,基于稳定成熟的硬件监测板卡和全IP体系架构,在保证监测的可靠性基础上,也实现了系统的灵活性和可扩展性,最大程度保证用户的投资。基于这些产品的应用系统已经成功商用在多个省级IPTV播控平台、OTT播控平台、互动平台以及电信运营平台。

另外,博汇以设备商的角度为广电网络发展新媒体提出建议:一,提升整个系统的承载能力,改善用户体验,其中包括服务器(针对用户量、用户分布)和传输网络(针对带宽需求);二,完善运维手段,无论IPTV还是VOD、OTT等新业务形式,灵活有效的运维手段都是效率和效益的保证。博汇人将在广播电视监测及新媒体这一领域不断投入和创新,为客户创造更大的价值。

立足安全播出,保障赛事直播

在大型赛事直播、转播监测上,博汇积累了大量的经验。

2013 年博汇承担了全运会节目安全传输的监测工作,主要对全运盛会40多个场馆共145 套高清赛事的直播、转播信号进行实时监测。在13 天的节目信号安全传输工作中起到了至关重要的作用。刘经理说:“博汇主要负责两部分内容的监测,一是摄像机的实时SDI信号,二是通过编码器编码之后的ASI信号。这两部分内容都是通过多画面系统实时监测并在屏幕上实时显示,及时发现问题,保障全运会的安全播出。”

除了在技术上的保障外,博汇还提供了贴心的服务保障,在大型活动应用中,博汇会派出一流的专家全程现场支持。

博汇展台上,广电机房监测有之,新媒体运维支撑有之,高清插截播系统有之……向众人传递出立足监管,发展新媒体的决心,正如同博汇科技董事长郑金福在2013 年上半年所总结的“除了传统市场外,我们坚信IPTV监管必须有收获,坚信IPTV运维监测和有线互动运维监测必须开花结果,坚信传统的机房监测和监测中心监测网监测将继续推进。”在本次展会上,博汇人的践行与努力大家有目共睹。

8.运维部门人员配置 篇八

【关键词】企业；财务部门；职责；人员配备

一、引言

会计是以货币为主要计量单位，通过一系列专门的方法对企业和其他单位的经济活动进行连续、系统、全面的核算和监督，以提供会计信息和提高经济效益为目的的一种经济管理活动。从这个定义中我们可以看出，会计的基本职能是核算职能和监督职能。然而现代企业的经营管理活动过程中，更多的侧重于财务的核算职能，而忽视了财务的另一个重要职能——监督职能，但是企业财务部门管理层的工作侧重点应该是在对企业财务工作的管理上面，包括对企业财务的预算、成本的核算、企业资金的管理、企业经济的审计和监督等等，凡是涉及企业经济活动的工作都应该有企业财务部门的参与和管理。然而由于长时间较为传统的财务管理观念的影响，企业财务部门出现了部门设置不合理、职责划分不够明确以及人员配备不够齐整的问题，最终影响到企业的做大做强，导致企业的竞争力下降。尤其是当今经济全球化的激烈竞争下，要想增强企业的竞争力必须建立企业的核心竞争力，而财务又是企业竞争力工作的核心，因此显得十分重要。

二、企业财务部门内部职责划分及人员配备的不合理

1.企业财务部门内部机构设置的不完善

目前，国内许多企业在财务部门的设置上仍然保持着传统设置结构，即单一的会计核算部门。通过核算部门进行企业的账务处理、编制财务报表、申报企业的税务以及对收支款项进行核销，这样就将财务的工作大部分限定在对企业的经营管理活动进行信息的搜集和反馈，仅仅能反映企业的经营状况。然而，真正的财务管理不仅仅应当是财务上的核算，更加重要的是贯穿于企业整个经济活动的各个环节的管理活动，从财务的预算、核算到成本控制、资金管理、再到企业经济的审计监督，都包含在企业的财务工作当中。财务部门机构的设置不完善、不合理必然导致人员配备方面的捉襟见肘。

2.企业财务部门内部职责划分的不合理

首先，企业财务部门内部职能划分并不是十分的清晰并且过于单一。由于受到上述财务机构设置不完善的影响，企业的会计工作大量的集中在企业经营活动的财务核算上，而忽视了会计监督以及会计参与等企业的财务管理以及内部控制工作，更不用说企业长期发展的决策工作。其次，财务人员工作量大。由于财务的核算工作过于庞杂，财务尤其是财务部门的管理者工作负担不断加重，许多企业的资金预算和管理、成本控制以及内部控制等工作，没有完全划分到财务的工作范畴，但是也没有专门的人员和部门来承担这些职能。这种职责不清、职能的杂乱无章隐性的加重了财务人员的工作负担。财务人员不仅要在自己的业务上努力钻研，提高自己的业务能力，还要参与企业的管理以及企业经济信息的反馈等工作。

3.企业财务部门人员设置的不合理

目前，会计的职能仍以核算为主，缺乏现代理念指导下的财务管理方面的职能。传统的财务管理意识必然导致财务人员的设置上重会计的核算岗位，缺乏或者缺失财务管理岗位的相关人才。有的企业甚至认为，财务部门本身不会为企业创造价值，财务部门的价值不过是一个经济活动的反应部门，在企业的盈利期应该降低企业的反应成本，进而削减财务人员的设置。传统的会计核算岗位主要包括财务主任、物资出纳、财产物资和工资核算、成本费用核算、财务成果和资金往来核算、总账、报表会计、电算化会计岗位。许多企业为了节省工资成本，最大限度的压缩上述岗位的设置。至于财务的管理职能的设置，诸如：资金的管理和财务的预算，成本和内部控制等等岗位，财务部门并没有进行单独设置，而是由管理层分管。这样的人员设置会在一定程度上导致企业经济管理的混乱，财务人员的积极主动性下降。

三、企业财务部门内部职责划分及其人员配备合理化的建议

1.完善企业财务部门内部机构设置

企业应当建立现代的企业财务部门管理观念，完善现代的企业财务内部机构设置。改变原有的以会计核算为主要机构的设置，進行全面的职能机构设置，如会计核算部门专门进行各种资料和原始凭证的审核以及记账凭证的填写以及会计账目的登记等工作，并及时向其他部门提供必要的基础资料，以便他们进行经济活动的调整。一方面，设置财务预算部门。对企业未来发展前景进行资料分析以及评估，以为企业的相关人员提供发展的方向和目标。同时，也能帮助企业及时发现发展中的问题并及时作出调整，保证企业的发展能按照企业的预算目标进行。另一方面，进行成本控制的部门设置。对企业的生产经营成本和日常消耗的固定费用等进行控制。此外，通过设置资金管理部门，对企业资金的具体流向以及资金来源进行严密监督，同时也要监督企业各部门对申报资金的使用计划、使用过程并进行实时监控以及相应考核。

2.对企业的财务部门进行明确的职责的划分

首先，根据财务职能部门确定相应职责的划分。企业必须对传统的财务部门进行改造， 然后再根据财务部门的职能进行设置岗位，根据“按岗配责”的原则，按照已经设定的岗位来进行人员的设置以及相应责任的划分。其次，明确财务工作范畴。企业应该明确财务的工作范畴，把财务纳入到管理决策层中，将财务与管理决策层进行恰当的融合，即会计参与和会计管理职能的发挥。因为核心财务人员能够明晰企业的经济动向以及企业的经营状况，也因此他们能够为企业的发展出谋划策。再次，扩大财务管理范围。企业应当将会计核算、财务预算、成本控制以及资金管理等财务的子项目统归财务部门管理，并根据企业经验分配它们之间的职能以及职责，以此来精简企业的其他机构，提高企业的运营效率和减轻企业的成本。最后，将企业内部控制工作纳入财务部门。通过财务部门内部控制工作的进行，使之对企业的经济活动进行干预，以促使企业的经营管理符合国家有关法律法规和制度，并对经济活动的合理有效性进行审查、分析和控制。进行事前、事中、事后监督，对于企业经济活动偏离预算和规定的政策进行调整和控制。

3.对企业财务部门人员进行合理的配置

企业财务部门的人员配置应该根据财务机构的设置来进行，一般企业都是进行单人单岗或单岗多人已达到内部牵制的作用，然后再设置部门总监来统筹各个部门的工作。如会计核算部门的人员配置，以两个基本岗位为佳，一个负责主管会计的相关法律规定和会计业务的处理，另一个负责会计的电算化的操作。在预算部门人员配置方面，也是设计两个基本岗位，一个主要负责预算资料的搜集并及时的将搜集到的信息进行反馈，另一个主要负责财务预算的管理。对于成本控制工作人员的配置，需要一人或多人对企业的生产部门和其他部门的成本资料的收集和控制，这就要求成本控制人员掌握成本预算和核算的基本知识和技能以及良好的沟通和缜密的思维能力。资金管理部门的人员配置，应该注意寻找具备良好的资金和现金流管理素质的工作人员，同时也要求有比较高的职业素养。对于审计人员的设置，要求同时具备审计和会计的双料知识储备，熟悉掌握审计的相关法律法规，了解企业内部控制的程序和制度，更要具备良好的文字表达等能力和独立的思考能力。

四、结语

财务工作是一个企业的核心部门，是推动企业良性发展的动力和向导，任何与资金活动相关的经济活动都在一定程度上需要有财务工作者的参与和管理。因此企业如果要获得强大的发展动力，并灵活高效的掌握企业经营管理状况的信息，就必须有企业财务部门的支持。企业应当整合财务部门内部职责划分，并根据职能部门的划分合理配备人员，融合企业其他部门对财务工作的支持，做好各个方面的工作，共同推动企业的良性发展为增强企业核心竞争力不断努力。

参考文献：

[1]黄频.对如何加强内部控制和财务管理进行探讨[J].经济视野，2013（12）

[2]高慧丽.谈企业内部控制规范、内部会计控制规范与企业财务管理制度的关系[J].管理学家，2013（15）

9.在线运维工作人员个人工作总结 篇九

1工作内容

工作内容主要分为：例行工作，工程配合，以及故障处理几项

2例行工作：每日进行设备的维护与维修，主要包括设备巡检，日常数据变更。具体入下

设备巡检：40％日常数据变更：60％

2.2设备巡检

设备巡检分为定期巡检和不定期巡检，定期巡检分为日常巡检，周巡检和月巡检三种。定期巡检14次周巡检2次，月末巡检1次。不定期巡检主要是在每个工作日开始，根据具体工作安排情况对设备运行变化是否异常进行巡检。

4故障处理

处理各种紧急故障，对因网络，配件等因素产生的故障进行处理，运维工作时细致谨密的完成的工作不可粗心大意。

5工程配合工程配合主要是值守配合其他业务部门工作

5经验总结

经过一年的运维工，一开始轮流每个组待一段时间学习各组的运维方法，处理紧急故障时该如何进行，并对不同站房的设备进行学习，对站房的要求：站房外部干净整洁，外围设施完好(如围栏、照明、栈桥、)站房内配备空调设备，空调具备来电自动复位功能，室内温度控制在18~28°c，湿度在60%以内;配备灭火器材。

1站房内部干净整洁，无漏雨，设施摆放有序;仪器表面无明显灰尘，2采水系统工作正常，配水系统清洁，流通池清洁;

3系统采样、排放管路无堵塞、漏液，电磁阀开关合理系统正常运行，设备废液不得随排放管路排放，必须进行收集;

4各记录表格的书写应字迹工整、表述清晰、填写完整，不得涂改;如需修改，三个以内画单斜线将正确内容写在旁边并签名，超过三个需重新填写;

5有故障维修记录，根据设备异常情况，开展的针对性维修，并记录维修过程及结果。

6有备品备件更换记录，设备备件耗材需根据规范要求定期更换;

7有维护保养记录，包括每周、月、季度、半年、年度的维护保养，定期养护

8每周核查每月月检提前做好相应的工作和安排，每周进行质控检测，每月配合环保局，第三方人员进行盲样检测，站房卫生等一系列检查。

2020年12月

在线运维工作人员个人工作总结

时光荏苒，转眼又一年过去，内心感慨万千，时间如梭，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢领导给我这个成长的平台，同时也非常感谢运维部的每一位成员对我的帮助。让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升自己的技术水平及才能。现将我的工作总结如下欢迎各位领导指正和批评。

在职能上：熟悉本岗位的专业知识，精通本岗位的业务技能，工作思想清洗，能熟悉弯沉本职工作。

在工作态度上：对工作热情主动，勇挑重担，乐于奉献，工作十分投入，专心致志，精益求精。

在工作业绩上;1.协助各组长及同事完成领导分布的各项任务，完成各种任务及业务。

10.销售部门人员招聘程序 篇十

岗位要求：对待客户有责任心，有耐心，热情开朗。

招聘对象：社会人士

工作时间要求：全职

学历要求：高中以上学历

性别要求：女

年龄要求：20-30岁

参考月薪：试用期1200+提成。两个月后1500+提成（提成：%）

职位描述：

1、普通话流利，良好的沟通能力

2、有望成为顶尖销售高手，收入上不封顶，有望成为优秀组织管理及经营人员

3、性格开朗，富有爱心及高度责任感

4、普通话标准，善于交流，性格开朗；

5、勇于不断迎接新挑战，能承受较大的工作压力；

6、具有良好的沟通、协调能力和吃苦耐劳精神。

11.运维部门人员配置 篇十一

1 造成安全教育培训成效低的具体原因

1.1 由于工作性质和倒班方式的特殊性, 使得变电站运维人员的安全教育常常是流于形式的

由于变电站有着点多面广的特点, 同时又多在偏僻的郊外分布, 所以, 要让运维人员值班都采用24h多值轮倒的方式进行值班, 是很难将其集中起来进行培训活动的。另外, 由于运维人员都要上夜班, 整个人都已经十分疲乏, 因此, 运维人员的休息时间往往是比较集中的, 因此, 一旦在运维人员下班之后, 他们都不愿意再被集中起来参加培训活动。而管理人员也不想将运维人员的休息时间过多地占用, 因此, 变电站的值班员其安全教育常常是自学的形式。虽然管理人员会想办法去安排时间让运维人员参加培训活动, 并采取分期培训以及分批集中培训的方式, 但是由于变电站的设备和运行方式是各不相同的, 致使培训效果不够理想。

1.2 安全教育活动缺少长期且系统的工作规划

在供电企业的实际管理工作中, 虽然管理者和变电站运维人员对安全生产的重要性和安全教育培训工作的必要性都有充分的认识, 但是, 在实际的实践过程中, 由于其缺乏长期且系统的教育培训计划, 使得培训活动理想并不理想。加上培训工作的阶段性和短期性等特点, 使得工作方式过于盲目, 进而将培训工作的落实始终处于零散的状态。伴随着生产工作中不断变化的具体情况, 运维人员总是束手无策, 顾了首就忽略了尾, 因此, 在这方面就会常常出现培训活动刚刚起步而教育培训的侧重点又发生了偏移。另外, 还有一些企业, 希望通过一次培训就将职工的安全工作能力得到大幅度的增强, 但现实情况是, 成年人的思想观念都是在长期的生活实践中所形成的, 因此, 短时间内是不可能将其改变的。

1.3 安全教育培训工作过于形式主义

一些企业由于长期受到社会上各种不良风气的不断侵蚀和影响, 使其在工作上逐渐出现了形式主义的作风, 也正是在这样的不良风气下, 变电站运维人员的安全教育培训工作也受到了严重的影响。正因为如此, 变电站所开展的安全教育培训活动, 其所取得的效果不够理想, 自然也使得安全管理的负面作用不断增强。

1.4 安全教育培训的内容和形式与生产实践相脱节

对于安全教育培训来说, 要想获得更好的效果, 就应该对所学的知识及时加以应用, 同时, 将其用到该用的地方。但是, 在我国目前而有很多的企业, 在其培训工作的主要内容上形式上仍然采用的是书面式的培训方式。而这种培训方式早已变得苍白无力, 同时, 在实际的操作过程中也没有多大作用。最终使得教育培训的内容相脱节于生产实践。另外, 运维人员对这样的教育培训形式也会感到特别枯燥和乏味, 安全教育培训活动得不到更好的教育警示作用[1]。

2 如何有效地解决安全教育培训低效的现状

2.1 制定出更加符合变电站运维人员的安全教育方式

由于变电站运维人员的工作性质和倒班方式不同于其它行业, 因此, 要想有效地提高安全教育培训的作用, 首先要寻找适合变电站运维人员的培训形式。可以将传统意义上的集中式培训方式, 有效地转变成由培训讲师走进变电站的培训方式, 而对每个变电站的运维人员采取集中式的培训方式, 有利于对各变电站的实际情况加以结合后再进行备课, 这样所设计的安全教育的内容也就更加地贴近实际情况, 同时, 运维人员也会更容易接受。除此之外, 还可以通过对先进的网络技术的有效利用, 不断加强对所有变电站的运维人员的培训力度, 既不影响运维人员的正常休息时间, 同时, 又能对所有人员开展培训活动[2]。

2.2 制定出更加长期和系统的培训计划

随着我国不断完善和发展电力工业管理工作以来, 已经逐步形成了一套比较完善的教育培训体系。而就安全教育培训工作的广泛性和长期性的特点而言, 变电站管理部门应该从自身的实际情况出发, 制定出更加适合自己的、系统有效的培训计划。这个培训计划不但要有总体目标, 同时还又要有阶段性的目标。而在实际的操作过程中, 要将各阶段的培训工作与总体目标有机结合。

2.3 逐步建立健全安全教育考核约束机制

安全教育培训工作与其它工作一样, 需要建立健全一套严格的考核约束制度。而在建立和执行制度时, 一定要做到从严从细以及贯彻始终。同时, 还要注重过程及注重实效。一旦发现存在形式主义, 就要对其进行及时的批评教育, 让其尽快纠正错误。

2.4 不断加大在更新教育内容与更新传播手段上的投入力度

(1) 要尽量开展灵活多样的教育形式。不但要让安全教育工作顺利有效的进行得到保障, 同时还要极大地调动广大变电站运维人员参与培训活动的热情与兴趣。所以, 要实现培训方式的灵活多样化, 注重培训形式的多变与新颖。

(2) 对现代科技手段加以充分的开发和利用。要对各种计算机事故预想与处理仿真系统加以积极的开发和应用, 通过逼真的形式, 使得对运维人员的安全教育效果得以加强, 同时将职工防范事故以及处理事故的能力有效地提高。

2.5 逐渐建立健全教育反馈作用机制

在对变电站运维人员进行过集中式的培训活动之后, 其所取得的作用和效果也往往是不相同的。要想让教育反馈作用机制得以建立健全, 就是要让职工对教育活动的具体效果以及巩固以往教学的成果加以及时的反馈。对教育培训工作中的错误与偏差加以及时的纠正。另外, 还要根据反馈的具体信息修补和完善整体教育计划。就不同的教育培训对象应该采取不同的教育主题以及培训形式。进而做到有的放矢、因材施教[3]。

3 结束语

总之, 对于变电站的工作来说, 要想提高管理工作的效率, 关键是要加强对运维人员的安全教育培训的力度。也只有通过科学有效的企业内部培训以及开发活动, 运维人员的安全生产意识和技能才能得到切实的提高, 进而有效地保障安全生产以及各项工作计划的顺利实施和进行。

参考文献

[1]陈多.变电站值班员安全教育培训低效的原因分析与对策[J].现代经济信息, 2011, 21:62.

[2]张广华.煤矿企业安全教育培训低效原因分析与对策[J].能源技术与管理, 2011, 06:94~95+97.

12.财务部门人员心得体会 篇十二

一、提高部门员工的业务技能水平和法律意识

每周星期一，我部门按质按量的遵照领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。

二、努力完成公司下达的各项指标任务

公司的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效。

三、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照公司规定和作息时间进行派车用车，确保了车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。

四、充分听从领导的安排调度

13.公司部门及人员职责2017- 篇十三

1.岗位名称：总经理 2.岗位职责：

（1）主持制订并审批公司的中、长期发展规划，确保质量体系安全有效的运行；

（2）主持工作会议，制定公司质量目标，质量计划和工作方针，全面负责质量安全工作；

（3）贯彻执行国家有关质量方针、政策及上级指示，坚持“质量第一，信誉至上”的方针，落实和发挥各职能部门和部室的质量职能作用，努力增强职工的质量意识，不断提高产品质量和工作质量；

（4）主持公司质量方针评审，检查质量目标、质量计划的实施及完成情况；

（5）对产品生产、储运、销售、服务的质量标准全面负责；（6）组织审定产品升级创优、新产品研发、质量改进；（7）组织处理重大质量问题，决定重大质量工作奖惩；（8）领导和组织企业管理架构、岗位责任制的实施。

生产副总经理工作职责

1.岗位名称：生产副总经理 2.直接上级：总经理

3.下属部门：生产管理部经理 4.主要职责：

（1）参与编制公司中长期生产发展规划，编制并执行年、季、月度生产计划。

（2）主持召开生产调度会议，签发生产管理文件及会议纪要。（3）组织对生产成本进行分析。（4）保障公司安全文明生产。

（5）审核公司设备新增、维修、使用计划。（6）对生产所需人员提出配备方案。（7）对下属部门的任免提出建议。

副总经理兼销售总经理工作职责

1.岗位名称：副总经理兼销售总经理 2.直接上级：公司总经理

3.下属岗位：销售分公司总经理、总经理助理、办公室主任 4.主要职责：

（1）组织拟定营销策略及实施措施。

（2）拟定年、季、月营销计划，确保资金回笼。

（3）管理、检查、考核各部门主管的各项工作计划执行情况。（4）拟定销售公司的部门设置方案及内部奖金分配方案。（5）组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及公关事务处理。

（6）确定各省特约经销商和专卖店，并负责对经销商的管理工作和奖惩方案。

（7）领导售后服务工作，保证用户满意。（8）拟定并实施区域性产品广告的计划。（9）对下属的任免提出建议。

办公室及各级人员岗位职责

1、部门名称：办公室

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：主任、文字秘书、外事秘书、行政秘书

4、主要职责：

（1）制定公司有关规章制度；（2）组织各项会议、会务工作；（3）文件的拟、收、发、存；

（4）负责劳动力资源的调配、调整工作；（5）做好员工的考勤、统计管理工作；（6）建立人员、技术、信息管理档案；

（7）负责公司法律事务、证照申办、合同条款的审查；（8）负责开具一切对外证明、章印盖章；（9）搞好企业形象的策划、广告设计与制作；（10）做好公务接待工作及协调内外关系；（11）做好派遣人员管理工作；（12）做好行政事务管理工作；

（13）检查公司各项程序是否得到执行，并协调各部门工作；（14）为公司提供各类统计数字；（15）做好保密和安全工作；（16）完成领导交办的其他工作。

办公室主任职责

1、岗位名称：办公室主任

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：文字秘书、外事秘书、行政秘书

4、主要职责：

（1）主持办公室的全面工作，指导下属落实各项工作；（2）落实公司总经办决定的各项工作；（3）负责员工综合管理及考评、考核工作；（4）对下级工作作出评价并督促落实各项工作；

（5）定期或不定期考察员工及办理有关转正、鉴定等手续；（6）做好调查，当好领导参谋和助手，并协调各部门工作；（7）负责对外重大合作项目的谈判工作；（8）负责公司有关法律工作及制度编写的工作；（9）负责本部门人员业务、政治学习；（10）完成领导交办的临时性工作。

文字秘书岗位职责

1、岗位名称：文字秘书

2、直接上级：办公室主任

3、主要职责：

（1）负责公司文件的收发、存档管理工作；（2）起草、校对公司各类文件；（3）掌管公司公章、负责盖印管理工作；（4）负责开具一切对外证明；（5）做好会议纪录，会议纪要；（6）做好保密、安全工作；

（7）负责传达公司有关会议的通知；（8）搞好各项会务工作。（9）完成领导交办的其他工作。

外事秘书岗位职责

1、岗位名称：外事秘书

2、直接上级：办公室主任

3、主要职责：

（1）负责公司对外文件的起草工作；

（2）负责公司年审、年检工作；做好资料保管、保密工作；负责派遣人员的有关业务工作；

（3）做好与合作单位、政府机关的联系、协调工作；（4）搞好会务工作；（5）保管好各类证照、证件；（6）完成临时交办的任务。

行政主管岗位职责

2、岗位名称：行政主管

2、直接上级：办公室主任

3、主要职责：

（1）负责公司的行政事务工作；

（2）建立人才信息库及资料归档管理工作；（3）做好临时工的招聘及管理等工作；（4）负责公司办公用品的管理工作；

（5）负责通讯、设施的维修、管理及缴费工作；（6）做好派遣人员日常生活管理工作；（7）负责公司公务用车的派遣及管理工作；（8）负责公司车辆年检、维修、保险工作；（9）负责公司厂房的检修及费用开支预算工作；（10）协助领导做好广告、宣传工作；（11）做好外来人员的接待工作；（12）完成领导交办的其他各项工作。

质量管理部主要职责

1、部门名称：质量管理部

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：质检经理、化验员

4、主要职责：

（1）负责建立和健全公司的质量体系，并负责保证质量体系的正常运行；

（2）参与产品及试剂的研究开发；

（3）对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议；

（4）制定进料、加工品、成品检验标准并确实执行；（5）质量异常的妥善处理及不合格产品的鉴定；（7）检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。（8）客户抱怨问题及销货退回的分析、检查与改善措施。（9）执行质量管理日常检查工作；（10）做好产品样品留存和保管工作；（11）研究制订并执行质量管理教育训练计划；（12）其他有关质量管理事宜。

质检经理职责

1、岗位名称：质检经理

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：化验员

4、主要职责：

（1）负责起草质量管理体系文件，并负责文件的解释；（2）监督检查各部门贯彻执行公司和上级主管部门的标准、法律、法规情况；

（3）主持公司质量分析会议和质量事故分析会议，负责组织质量事故的调查处理和整改工作，协调企业内处理质量争议，处理解决生产过程中质量问题。

（4）负责组织企业内控制标准与企业标准的编制、审核以及二级备案工作；

（6）协助营销部处理好各种质量投诉工作；（7）负责库存过期或退货的产品的复检把关；（8）对不合格的产品通知仓库和营销部不准出公司；（9）定期向质量负责人反映质量情况。对质量进行全面管理，确保产品质量长期稳定、提高。

（10）完成领导交办的其他各项工作。

化验员职责

2、岗位名称：化验员

2、直接上级：质检经理

3、主要职责：

（1）负责编制产品检验开发、研究和质量信息报告；（2）负责公司原、辅材料的质量检验；

（3）负责产品出厂前的质量检验与产品保持期的质量监控；（4）负责对产品质量问题的检测；（5）负责对新产品开发过程中的质量检测；

（6）负责参与工艺研究、有关检验方法研究、留样分析；（7）负责参与原料供应方合同评审的质量检测工作；（8）参与产品标准的制定与评审工作；

（9）在保证科学公正的基础上，化验员有权独立行使有关质量方面所做的决定。公司任何人不得干涉化验员的工作。

（10）完成领导交办的其他各项工作。

生产管理部主要职责

2、部门名称：生产管理部

2、直接上级：生产副总经理

3、下属岗位：生产管理部经理、生产管理部副经理、车间主任、车间工艺员、生产车间班长、操作工

4、主要职责：

（1）根据公司要求和目标，制定生产计划，拟定人力、资金、物料、设备负荷等因素计划；

（2）依据生产计划、销售计划和现有库存量，拟定季、月度生产计划；

（3）协调生产中各部门之间的关系；

（4）负责指挥调度和组织现场生产，协调解决好生产中出现的问题；（5）根据现场生产日报表，及时调整生产进度和材料供需情况，并将情况上报生产副总经理；

（6）负责监督检查、考核各单位生产现场的文明生产、工艺纪律等情况，对由于生产管理混乱而影响产量和质量负责。

（7）负责生产成本的控制和分析；（8）负责公司各种生产数据的统计；（9）负责对产品成品库的管理；

（10）负责公司设备、安全、动力能源的管理工作；（11）依照生产计划对各单位下达工作指令，并对生产计划和工作指令的执行情况进行检查督促、考核；

（12）负责生产调度会的召开，并对各单位执行会议决议的情况进行检查、督促、考核；

（13）负责临时性生产任务的布置及其工、料定额的制定、考核；

（14）根据生产副总经理的授权，负责生产中的对外联系，包括外协加工厂家的选定和进入本公司工作的外协工队伍的选定；

（15）完成领导交办的其他工作。

生产管理部经理岗位职责

3、岗位名称：生产管理部经理

2、直接上级：生产副总经理

3、下属岗位：生产管理部副经理、车间主任、车间工艺员、生产车间班长、操作工

4、主要职责：

（1）组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划；

（2）在生产副总经理领导下，贯彻公司有关生产方面的方针、政策、根据公司工作目标，负责领导编制和初步审定、月度生产作业计划和辅助生产作业计划，并组织检查、落实和考核；

（3）加强统一指挥，组织并领导公司生产调度工作，定期主持召开生产调度会，严格按生产计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时进行协调平衡，搞好均衡生产；

（4）负责生产管理制度的起草和修订工作，并督促贯彻执行；（5）加强生产指挥，控制产品成本和产品质量；（6）协助办公室做好生产部门的人员编制、调整工作；（7）每月组织有关人员对公司生产、设备安全、现场进行检查考核；

（8）加强在制品、工位器具等管理工作，定期组织抽查盘点；（9）负责本部门人员的管理和业绩考评工作；

（10）负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作；（11）及时向副总经理汇报工作，完成副总经理交给的临时性工作任务。

生产管理部副经理岗位职责

4、岗位名称：生产管理部副经理

2、直接上级：生产管理部总经理

3、下属岗位：车间主任、车间工艺员、生产车间班长、操作工

4、主要职责：

（1）协助经理全面完成各项工作；（2）完成经理指定的工作；（3）经理不在时，代理经理工作。

车间主任岗位职责

5、岗位名称：车间主任

2、直接上级：生产管理部经理

3、下属岗位：车间工艺员、生产车间班长、操作工

4、主要职责：

（1）搞好计划管理，编制月份生产作业计划，做好生产准备和生产高度工作，并负责生产日报、周报、月报的制作上报；

（2）执行生产工作计划和生产高度令，组织均衡生产，当计划变化时，及时修正计划。

（3）对各班组下达生产指令及生产定额指标，并检查督促；（4）协调各班组、各工序生产的衔接，负责解决生产中出现的问题；（5）召集主持生产工作会议；

（6）搞好原材料、辅料及半成品的管理；

（7）负责文明生产、劳动纪律、安全生产的管理及考核；（8）指导班级合理组织生产，帮助员工合理改善生产作业方法；（9）负责管理所辖资产、原材料、辅料；（10）合理调配劳动力，提高工作效率；（11）完成领导交办的其他工作。

车间工艺员岗位职责

1、岗位名称：车间工艺员

2、直接上级：车间主任

3、主要职责：

（1）学习国家技术工作方针、政策，贯彻执行所属专业的行业技术标准和公司技术标准，并不断完善本部产品编制生产工艺；

（2）检查工艺的执行情况并负责考核；

（3）指导员工贯彻工艺规程，做好工艺服务工作，解决工艺技术问题；

（4）推广新工艺、新材料，做好工艺资料汇总整理工作；（5）完成领导交办的其他工作。

生产车间班长岗位职责

1、岗位名称：生产车间班长

2、直接上级：车间主任

3、主要职责：

（1）执行生产计划，组织好所需材料、工具或工位器具、场地、图样、设备进行生产准备；

（2）召集班组会，贯彻上级领导、上级部门的指示精神，组织学习等；

（3）对员工下达生产工作指令，负责对班组人员出勤、生产、质量、纪律等进行管理，并在权限范围内提出处理意见；

（4）做好原始记录统计，填写上报班组出勤、生产、质量等管理报表；

（5）组织班组之间、工序之间办理产品与材料交接（或检验）工作；

（6）组织班组对生产、在制（或在库）材料进行清点，核数对帐；

（7）脱产班长对员工缺岗时及时顶岗；（8）完成领导交办的其他工作。

操作工岗位职责

1、岗位名称：操作工

2、直接上级：生产车间班长

3、主要职责：

（1）根据生产计划，按班组要求，每天及时完成本岗位装配任务；

（2）正确理解并熟练掌握本岗位加工产品的工艺或作业标准要求，以及所用设备、工装、工具的性能、操作规程和生产中可能出现的问题；

（3）熟悉上下工位的工艺卡片或作业指导书的要求，每天班前对设备进行一次全面巡视，发现隐患及时汇报并排除，并做好记录；

（4）每天严格按规定要求正确使用和管理装配设备，确保人身和设备安全，并做好设备的维护保养工作；

(5能正确判断所做产品的质量状况并作出正确处置，每天作好生产过程中的各项记录工作；

（6）做好产品生产过程中主辅料、半成品、成品的搬运、贮存和防护工作；

（7）积极参加培训，提高技术质量水平和综合素质水平，提出合理化建议；

（8）积极参加相关会议、培训及文体活动；

（9）遵守公司劳动纪律和各项规章制度，搞好现场安全文明生产；

（10）负责搞好设备卫生；

（11）及时完成上级领导交代的临时工作。

库管员岗位职责

1.岗位名称：库管员 2.直接上级：车间主任 3.主要职责：

（1）在部门经理的领导下，认真执行GMP管理制度及管理流程，严格按照GMP要求做好原、辅料出入库、仓库安全和卫生、标识、报表等相关工作，为了防止差错事故的发生，适时向主管部门经理提出仓库管理的改进意见。

（2）保证仓库原、辅料的进出安全，及时消除安全隐患，防止差错及安全事故的发生。

（3）负责仓库的“三防”和卫生，达到GMP管理要求。（4）及时准确地向有关部门传递原辅料耗用报表（每月30日）。（5）负责原、辅料的入库、发放管理。（6）指导库工做好仓库原、辅料的摆放和装卸日常工作，保证原、辅料的安全、卫生。

（7）及时处理原、辅料需用部门的用料需求，做好各项服务工作。

（8）负责仓库库存原、辅料盘点工作，做到帐、物、卡相符，每月盘点一次，并做好盘点记录，写出分析报告存档并报部门经理。（9）负责仓库原、辅料的定置、摆放管理，达到GMP要求。（10）对滞料及有价值废品提出库存报告和处理建议。（11）完成部门经理临时交办的其它任务。

采购部部门及所属人员职责

部门名称：采购部 直接上级：总经理 下属岗位：采购员

主要职责：

（1）与供应商建立良好的供求关系，确保以最合理的价格购到质量达标的品。

（2）对于已采购的订单及时跟踪追查，确认到货日期，以保证物品的正常供应。

（3）有效地控制和监督物品的出入库手续及数量，压缩费用开支。

（4）有效控制库存物品的数量，将库存金额压缩在规定要求的范围内。

（5）监督和检查月末盘点工作，发现问题及时处理。（6）对需采购的固定资产设备，提出原有设备修复的可能性。（7）编制每旬市场价格表，掌握新产品供应来源和季节性产品资料，及时提供上级参考。（8）比较供应商的报价和整理供应商的资料。（9）审核供应商的发票、送货单、报价或订购单等。（10）配合仓库对物品进行验收，确保物品符合申购要求。

采购员岗位职责

2、岗位名称：采购员

2、直接上级：总经理

3、主要职责：

（1）认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，严格按照GMP管理制度、食品生产许可管理办法和管理流程采购物资，办理入库手续，努力提高自身采购业务水平。

（2）在部门经理的领导下，根据生产计划进展及生产部提交的请购单，在批准后按时实施采购，申请付款落实执行。

（3）按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓采购渠道，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料。

（4）负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠货物，办理退货或索赔款项，对合同履行情况进行总结。

（5）严把采购质量关，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验凭证。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

（6）协助办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。（7）收集所需商品信息，供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进。

（8）做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

（9）完成总理交办的其他任务。

工程部部门职责及所属人员职责

1、部门名称：工程部

2、直接上级：总经理助理

3、下属岗位：工程部经理、工程部副经理、设备维修专员、机修电工、司炉工

4、主要职责：

（1）建立健全生产管理体制，明确生产管理的目标、责任、操作要求，执行生产管理标准及职责，保持生产处于良好稳定状态。（2）根据生产管理目标，通过各项管理，来保证建设过程、设备验收、设备远行的平稳，使设备处于良好的运行状态。

（3）协助主管领导处理施工过程中的相关专业技术问题，组织并参与图纸会审及施工图设计交底工作。处理现场技术问题，并对具体问题进行跟进落实。

（4）负责与各施工队的对接工作。将项目的施工组织设计、总进度计划以及工程月报等有关资料报送公司，配合公司内部对项目工程质量、进度、资料等进行定期或不定期检查。

（5）规范设备安装、调试验收流程，强化设备安装、调试验收的过程管理。熟悉设备结构、性能及系统情况,做到判断故障准确,故障处理快捷。熟悉设备操作规程及保养制度保证工作质量,按时完成任务

（6）定期开展对项目现场质量、安全、文明、进度、文件资料管理等工作的检查，提出整改意见和建议，并负责跟踪落实整改情况。（7）完成领导交办的其他工作。

工程部经理职责

1、岗位名称：工程部经理

2、直接上级：总经理助理

3、下属岗位：工程部副经理、设备维修专员、机修电工、司炉工

4、主要职责：

（1）协助总经理助理处理施工过程中的相关专业技术问题，组织并参与图纸会审及施工图设计交底工作。

（2）协助总经理助理处理现场技术问题，并对具体问题进行跟进落实。

（3）对接与设计院等外部部门编制有关专业方面的设计任务书，并就具体专业设计问题进行跟踪协调。

（4）负责与各施工队的对接工作。将项目的施工组织设计、总进度计划以及工程月报等有关资料报送公司，配合公司内部对项目工程质量、进度、资料等进行定期或不定期检查。

（5）定期开展对项目现场质量、安全、文明、进度、文件资料管理等工作的检查，提出整改意见和建议，并负责跟踪落实整改情况。

（6）完成领导交办的其他工作。

工程部副经理职责

1、岗位名称：工程部副经理

2、直接上级：工程部经理

3、下属岗位：设备维修专员、机修电工、司炉工

4、主要职责：

（2）对安装完成的设备熟悉、并能懂得如何指导进行维护、维修等工作。

（3）协助经理处理现场技术问题，并对具体问题进行跟进落实。（4）对所负责的任务进行认真落实，做到合理规。（5）设备各类运行手册、操作规范、维护标准、维修指导手册的编写作。（1）对进厂的设备依据验收规范进行验收工作。

对生产中急需绘制的图纸进行及时绘制，并进行分类系统性的管理。（6）对设备开机运行指标进行控制，并对其进行监督考核，（7）完成领导交办的其他工作。

设备维修专员岗位职责

1、岗位名称：设备维修专员

2、直接上级：工程部副经理

3、主要职责：

（1）负责对本部固定资产进行统一编号、建帐，做到帐、物、卡一致；

（2）组织编写安全操作规程，指导员工正确使用设备、工具和安全事项；

（3）负责对设备进行日常维修保养工作，确保设备完好率及利用率指标；

（4）参与设备事故调查分析，写出处理报告；

（5）办理设备、专用工具采购、调拨、异动、外借、清理报废等手续；

（6）负责设备定置管理工作，参与设备安装、移位、试装和验收工作；

（7）完成领导交办的其他工作。以及设备事故跟踪处理并形成相关文件

机修电工岗位职责

1、岗位名称：机修电工

2、直接上级：工程部副经理

3、主要职责：

（1）热爱本职工作，始终要以认真、负责的态度完成各项电气维修、养护工作。

（2）严格执行持证上岗，严格遵守有关安全法规及操作规程制度，严禁违章操作。

（3）认真做好巡视检查工作，在巡视中要仔细观察电气设备的各种运转情况，包括：声音、温度、颜色等的变化情况，并认真、及时准确的做好工作记录，以备查验。

（4）要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况，在日常检修中发现问题要及时处理，不留隐患。如确实处理有困难时，及时上报上级领导。

（5）对各类电气设备进行卫生清扫，做到整洁无尘土，保证各配电柜、箱的使用正常。

（6）能较熟练的掌握和运用触电急救方法。

（7）完成领导交办的其他工作。

司炉工岗位职责

1、岗位名称：司炉工

2、直接上级：工程部副经理

3、主要职责：

（1）执行国家有关压力容器操作、运行的管理规定，做好安全文明生产；

（2）制订锅炉等设备的维护、维修计划；

（3）根据生产计划合理安排工作计划，确保生产用蒸汽的供应；（4）做好设备的维护保养、环境卫生、文明生产、确保安全生产，严防事故发生；

（5）改进方法，提出措施，做好节约能源，降低消耗，提高效率，降低成本工作；

（6）操作台无积灰，室内卫生清洁，工具摆放整齐，工作环境卫生保持整洁；

（7）协助机修工对锅炉的保养维护及管路的检修；（8）完成领导交办的其他工作。

财务部部门及人员岗位职责

1、部门名称：财务部

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：主管会计、成本会计、出纳

（1）贯彻落实国家、自治区财税政策法规和公司财务管理工作制度，负责组织会计人员学习、贯彻落实，并根据公司财务管理实际，不断完善财务管理制度。

（2）召开部务会，传达学习上级与公司有关财务管理文件和会议精神，负责贯彻落实。并总结上月工作，编写当月工作计划。

（3）结合本部工作实际，组织财经法规和财务规章制度的学习。组织公司税务申报、退税及财务预、决算的编制，负责组织财务分析。

（4）按时完成税务申报和退税工作，及时领用、保管、开据各类发票。

（5）根据公司当年财务状况及要求，组织编制下和月度公司财务收支预算，并报公司总经理审批。

（6）负责组织公司财务分析，总结收支情况，指出存在问题，提出对策。

（7）组织会计核算，按时完成会计报表的汇编上报。（8）负责资金管理，合理安排和调整资金使用，提高资金使用效率，降低资金使用成本，提高企业经济效益。

（9）按时进行财务内审工作,及时聘用审计机构对公司会计报表的专项审计出具审计报告。

（10）及时审核公司各项账务报销工作；及时准确做好每月工资报表，报总经理审签后发放。

主管会计岗位职责

2、岗位名称：主管会计

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：成本会计、出纳

3、主要职责：

（1）认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》。

（2）负责按时、按要求记帐收款，如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

（3）按时编制月、会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

（4）根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符。

（5）负责公司财务各项账目的审核核算，认真审核财务收支原始凭证，帐务处理是否符合制度规定，做到帐目清楚，数字准确，结算及时。

（6）加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整。

（7）负责监督出纳的资金流向，做到帐实相符。（8）负责公司税金的交纳及纳税申报工作。（9）负责审核公司各部门的费用报销业务手续。

（10）对公司的会计凭证、帐薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

（11）严格按照财务管理制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，编制财务报表的工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

（12）及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向上级汇报工作。（13）负责公司的成本核算，整理各项费用并进行归集和分配；月末对费用进行核算，统计各项费用的指标并上报。

（14）负责往来单位的往来核算，审核各业务部门转交的发票及单据，登账，记账。

（15）印章管理工作，严格按规定管理财务印章，妥善保管财务发票专用章和财务法人专用章。

（16）月底向公司各相关领导报送本月经营情况明细汇总表。（17）完成领导交办的其他工作。

成本会计岗位职责

1、岗位名称：成本会计

2、直接上级：主管会计

3、主要职责：

（1）遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和有关财务出纳人员工作的各项制度。

（2）负责生产成本的核算，认真进行成本、开支的事前审核；严格控制成本，促进增产节约，增收节支，提高企业的经济效 益。

（3）负责对生产成本进行监督和管理；督导成本控制及清点存货，审查原材料的采购；

（4）认真核对各项原料、物料、成品、在制品收付事项。

（5）保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料，防止丢失 或损坏，按月装订并定期归档。

（6）参与存货的清查盘点工作，企业在财产清查中盘盈、盘亏的资 产，要分别情况进行不同的处理。

（7）负责编制材料的领用分配表，进行会计核算，实行分口、分类 管理。（8）完成领导交办的其他工作。

出纳岗位职责

1、岗位名称：出纳

2、直接上级：主管会计

3、主要职责：

（1）遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和有关财务出纳人员工作的各项制度。

（2）现金管理工作，按规定设置现金日记帐，收付现金需及时逐笔登记，做到账款相符；现金开支需符合规定范围，不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算；严格执行库存现金限额管理规定，超过库存限额的现金应及时存入银行，每月月结结算完毕，必需清点一次现金。

（3）存款管理工作，按规定设置银行存款日记账，做好银行存款、取款和结算工作，并及时逐笔登记；熟悉银行各种付款方式和凭证填制，严格按照银行存款管理规定办理银行结算业务；按月核对银行帐户及存款余额，编制银行存款余额调节表，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。

（5）票据管理工作，按规定做好银行结算票据的登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作。

（6）资金管理工作，严格按规定会同会计到开户银行营业柜台办理大额存款、取款，确保资金安全；严禁挪用公款和白条抵库。

（7）帐簿保管工作，严格执行《会计档案管理办法》，妥善保管银行存款日记帐簿、现金日记帐簿等会计档案资料。

（8）严格支票管理制度，使用支票支付款项必须见领导签字后方可支付。

（9）严格审核现金收付凭证，对手续不全以及不合法的原始凭证，有权拒绝支付款项。