标准hr面试话术

标准hr面试话术（共8篇）

1.标准hr面试话术 篇一

hr电话邀约面试话术-

面试必须询问的内容：

1、上一任职公司的基本情况

2、离职原因

3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求

面试考察：

1、STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果

2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格

3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性

4、影响力：外表、风度、语言

5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性

6、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?

7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你?

8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)

你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格?

你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能?

谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处，如果你被聘承担该职务，你将如何尽快进入角色?

9、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是

如何应对未来的变化的?

10、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?

11、目标定位：哪些原因导致你考虑离开目前的公司?

12、时间观念：请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的?

13、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的?

14、服从意识：你喜欢被人管着吗?

15、价值观：你的管理理念是什么，这些理念是如何引导你以前的工作的?

16、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)

面试自我介绍：

你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。

电话通知面试：

先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是这样的，我们XX公司现正招聘*****，网上仔细阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，不知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢。

1、针对主管级以下的人员：

;;;

先生或小姐你好，我们是XX股份人力资源部的，在公司招聘网上收到你投递的应聘我公司;;;的简历，您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容/来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天;;;可以吗?****过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢.2、主管级以上职位：

;;;

经理或;;;总.，你好，我们是XX股份人力资源部的，现在方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说：在公司招聘网上收到你投递的简历，我们招聘的职位是;;;，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请您查收，谢谢。

3.如果是下载的简历：

您好，是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，如果对方说方便，那么，过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请您查收，谢谢。

4、如果搜到的简历是在职的：

您好，是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗?如果对方有不耐烦的意思，你可以说，不好意思这么打扰你，但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错，我们聊聊，可以吗?;

2.新人面试话术 篇二

1、您好！欢迎您来到泰康参加面试！

2、请您用一分钟时间作一个自我介绍（从高中以后至今）；

3、回忆以往工作经历中一件很成功的事――比如：这件事让您印象深刻；

4、请您谈一下您的三项优点和三项缺点各是什么？

5、业余生活都作些什么？是否看书？看什么类型的书？

6、常交往的朋友有多少人？都作些什么？多长时间联系一次？常联系的人有多少？

7、请谈谈最近看的书是什么书？给你的影响有哪些（谈观点）？

8、为何来面试?为什么要来作寿险？

9、考虑来泰康有多长时间了？

10、其实保险行业是很难的，经常遇到的都是挫折、困难…….您如何看待这些？

11、若3个月一单都没有做成，您怎么办？

12、您能保证每天出勤吗？

13、我们要求着装必须符合要求……您都能遵守吗？

14、周一有一个新人班，会讲授：专业化推销流程、寿险基础知识、行业前景、公司介绍，要求穿职业装和交纳150元培训费，您是否可以前来参加？

15、公司要求必须参加新人岗前培训学习推销技能，并且有淘汰，您愿意参加这样的培训吗？

3.电话邀约面试话术 篇三

应聘者：是的，请问你这边是哪里?

人 事：我这边是XX公司人事部，我姓陈，在138美容人才网上看到您的简历，请问您还在找工作吗?

应聘者：在找呢。

人 事：恩，我在网上看到您的求职意向，是想找销售类的工作，对吗?

应聘者：对的

人 事：是这样子的，我们现在正在招销售员，您的简历我们已经仔细阅读过了，觉得从您的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗?

应聘者：很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历，一般都会问你们公司是做什么的?

人 事：介绍公司的优势，发展规划，比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。

应聘者：你们这边待遇是怎么样的呢?

人 事：我们的销售人员底薪是2500元，提成是10%-15%的点，一般都可以拿到5000元，周末双休，转正购买五险一金，法定节假日也是按照国家规定休息。

应聘者：多久可以转正呢?

人 事：一般3个月之内都是可以转正的。

应聘者：明白了。

人 事：那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上，请注意查收，有任何问题可以随时与我联系 。

应聘者：行。

人 事： 再见，请注意查收短信。

应聘者：好的。

电话回访话术

您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部，(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续，可是您没来，我这边的话想做一个回访，看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。

1. 薪水问题

这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作，收入是和你的付出成正比的。(公司的发展，以及晋升空间……)

2. 公司太远了

a、对于公司职位很有兴趣，而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间，表示可以克服路远的困难。b、目前租房，如果确认入职，就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。c、公司有班车，虽然自己住的远，但是班车方便。

3. 觉得自己还是不太适合

您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程，给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训，能够让您更好的适应这个环境。

邀约面试注意事项

1、不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息

电话面试时的语言应该简洁，打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会，然后是具体的面试时间以及地点，再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试，是在面谈这个阶段。

2、不要只注重宣传公司，而忽略求职者感受

有的HR因急缺人才，在电话预约的过程中，过分强调公司的优势，而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了，只会取得反效果，反而破坏了求职者对企业的好感。

3、电话预约面试：语气不要太武断

“您好!我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。

4、你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。

如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。

5、如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

(之前常有别的HR给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊!)

这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。

6、如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。

4.面试技巧和话术 篇四

小组面试技巧

小组面试现在基本上采取的是无领导小组面试，这样能够最大程度上的从大量的应聘者中挖掘出我们需要的人才，这个时候就要看你的表现有没有出众的亮点，能够抓住面试官的眼球，这里面也有几个注意事项

第一声音 要洪亮，语速要适中，这次面试我就发现一个问题就是同学的声音太低，语速太快，拜托，你是在面试，不是在自言自语，要不是我们主考官要我在讨论阶段不能干预同学的话，我都想说同学你可不可以大点声，我什么都听不见!!声音低，语速快，这是没有自信，拘束的表现，你连与人交往最最基本的方式都不会，公司怎么敢要你啊，如果你进了公司，开会或是做报告，你这种表现的话是很糟糕的。语速不能太快，很多同学急着想把自己的观点表达完，像为了完成任务一样急急忙忙的说完了。你这么做别人根本跟不上你的节奏，人一紧张自然说话就快，所以这一点要切记，想深呼吸一下，考虑一下再说，给别人思考的时间。同样由于小组讨论阶段人多时间少，所以你的语速也不能太慢这样会影响小组进程的。

第二说话要有逻辑和条理，特别是针对小组讨论的时候，不管能不能说服别人，自己首先要把自己的观点表达清楚，这也是我们对无领导小组面试最看重的一点，只要你的观点没有重大的逻辑错误，能够清楚，明确，有条理的表达出来，你的任务就完成80%了。

第三切记要无视考官!!无领导小组面试的时候切记不要关注考官，只要把考官当做隐形人就要，不要往考官这边看，更不要向考官征询意见。

第四注意审视题目要求，一定要看清楚题目要求，这次我们有一个问题要求的是为什么这么做，而不是怎么做，结果这个小组从第一个同学开始就一直在讨论怎么做，一共8个同学，没有一个人注意到这一点!浪费了大量的时间，如果这个时候能有一个人提醒大家注意命题的话,哪怕这个人说的不多，他也能够直接通过的，善于观察，细心，不盲从，这都是不可多得特质。

第五自我牺牲精神，由于时间的`关系，后面做陈述的同学可能时间会不够，这个时候你该怎么办?如何转变劣势?这个时候你就要高度总结自己的论点，同时暗示大家自己为了小组的利益作出了牺牲，你可以说:由于时间的关系，为了按时完成讨论，我只能简单陈述下我的观点。。。什么的。这样及表达了自己的观点，又为自己争取到了利益，博得考官的好感。

第六如果你能做Leader最好，做不到也没有关系，第一时间选定立场，积极支持你的Leader，你的表现考官会注意的，

用你的详尽补充完善你选择的Leader的观点，你的Leader会感激你的，考官也会对你有好印象的

第七在小组讨论的时候，尽量少举例子，不要用例证，尽量论证。你会节约大把的时间，没有人关心你做过什么，或是有过什么相同的经历。

第八讨论的时候注意目光，在你做陈述的时候不要低着个头看着自己的纸，也不要紧张的玩笔，玩衣角什么的。大大方方的平视你的队友，同时加一点手势，效果相当出众!!

Face to Face 面试

首先需要恭喜你经过层层面试，你已经一只脚踏进公司的大门的，只差这一步就能进入你心仪许久的公司了。这个时候稳定发挥，展现个人魅力的时候到了。在这个帖子我不想写太多面试经验，这一类的帖子太多，我只是想写一些容易被人忽视的小细节，或是别人没有提到的东西。

第一英语面试，如果你要是面试外企，英语面试很重要，在这次面试中我算是英语面试官，结果同学的英语水平让我大吃一惊!80%的同学连2分钟的自我介绍都做不完，基本上介绍下自己的名字，学校，专业，家庭，就没有了。一分钟都不到。还结结巴巴的，当时我都想说，老大您这初中英语水平吧，满嘴的I am ，I am ，就不能换个句型啊?虽然不至于像P&G一样要准备8个Open Question 但是最基本的自我介绍你们要拿英语好好准备一下吧，记得我当时英语面试的时候，规定2分钟回答的问题必须2分钟结束，不能多，也不能少，所以还是好好准备下自我介绍，有能力的再看看P&G8问，基本上英语就没有问题了。

第二不要言过其实!这个我只是举个例子，面试过一个同学，他说他喜欢看书，最近看了不少，考官就问他最近看了什么书，为什么喜欢这本，喜欢里面的那部分，结果那个同学说不上来了，所以，实话实说最重要。

第三记得某些职位是有压力面试的!好好准备压力面试，压力面试不是看你回答的结果，而是看你在有压力的环境下如何应对，我得出的经验就是，坚持自己的立场，切记摇摆不定。自圆其说就可以了。没有对错的。

第四注意控制情绪，不要被考官引导，更不要自己被自己引导!我见过不止一次同学自己把自己说哭的。

第五考官的问题不要着急的回答，先考虑下再说，记住考官的每个问题都是有深意的，联系自己应聘的职位特点，想想这个问题和对应的职位之间有什么关联，尽量把自己的答案往对应的职位要求上靠，就对了。

第六不要说个不停!面试的时候切记说个不停，记得面试一个学生的时候，就问了一个问题，他回答了半个小时，说个不停!记住言多必失!答出要点就好，基本上2-3分钟回答一个问题正好。

三大电话邀约面试话术

1、初试通知

5.打电话面试话术 篇五

这时需要做的是快速表明身份，可以以如下的语述开头：“喂，你好，是某某女士/先生吗，这里是某某股份有限公司，我是公司的XX(具体职务和称呼)”。

第二.询问对方是否方便接听电话

接下来，在自我介绍了以后，需要询问应聘者目前是否有时间接听电话。这一步可以有效的防止在对方不方便接听的情况下，沟通不利的情况。

第三.询问对方目前的基本情况。

在对方确认可以方便沟通的前提下，进入这一步。主要是询问对方目前的一些基本状况，包括是否在职，应聘岗位，期望薪酬，所在区位等(虽然在简历表上应聘者都会有所涉及这些基本信息)，但在电话中的进一步问询有助于更好的与应聘者沟通，加深应聘者对这次应聘的印象。

第四.告知对方面试的时间，地址。

在前面三步之后，进入最后的一个步骤。即和应聘者约定面试的时间和地址，这时最好多提及几次时间和具体方位，有助于在心理层面上加深应聘者对这次面试的重视程度。

6.面试心经 名企HR谈面试 篇六

雷区一:准备不足

HR:为什么要选择我们公司，对于本行业有什么看法

面试者:我很喜欢这个行业和贵公司的品牌，最喜欢的是***这个产品(结果报出来的都是竞争对手的产品)

HR:你还有什么其他的问题

面试者:请问贵公司主营是什么?

面试前应该做足准备工作，包括对公司的主营业务，以及所在行业的情况应该有所了解，尽量搜集该公司的信息，

面试前做好准备是对面试官最大的尊重，也更容易赢得面试者的尊重。

雷区二:表达不当

有部分求职者，在面试的时候表现得过于慌张，甚至手脚颤抖声音极小，不敢正视面试官，对于这样的求职者，面试官首先怀疑的就是他的沟通能力以及抗压能力。

雷区三:夸大其词

为了表现自己，往往会有部分面试者把别人的工作说成自己的，甚至虚构出精彩的工作经历，这样的谎话在招聘人员面前一旦被追问细节通常是无所遁形的，正确的做法应该是诚实地表现自己的能力。

雷区四:独立性差

7.hr面试心得 篇七

金融一班 张锐 100302054

在上周二下午的人力资源管理课上，我参加了由我们同学自己组织的模拟面试。通过初步的筛选，我顺利进入到“大树银行”的面试环节。

在面试之前我已经做了些面试的前期准备，打印了大树银行的招聘要求，了解了其特点。但是我没有在面试的问题回答，和自我介绍方面没有做好充分的准备，因为我也没有参加过面试，不知道该怎么准备。我在面试即将开始的时候才打了一个腹稿。我参加的面试是第一个。通过观看我前面应聘者的表现，对面试官的问题有了一个大概的了解。当该我上场的时候，我并不是太紧张，这完全得益于我在大一上学期参加的演讲比赛、学生会和校社联等多次面试，使得我在当众讲话的能力得到了锻炼，心态更加平和。在面试的过程中我对答如流，思路清晰。没有出现太大的问题。充分表现出了我的自信和落落大方的台风。

但是，这其中依然发现了很多问题。虽然我在面试的过程中表现的比其他应聘者要好一些回答问题没有太大的停顿、卡壳现象，但是在回答面试官的问题时，我的思维不够缜密，感觉说话的思路有些跳跃，不能够成为一个逻辑严谨的体系，使人信服。这一点是我始终无法克服的缺点。我应聘的是“大树银行”安阳开发区中心支行的大堂经理一职。虽然我是金融专业的学生，但是由于在平日的学习中主要学习理论知识，再加上学习的时间短，缺乏对大堂经理一职的了解和

经验，所以在回答问题的过程中难免会出现回答不够专业、全面的情况。

针对上述我出现的情况和问题，在今后的学习生活中，首先，我觉得我应该着重加强对专业课程的学习与掌握，只有把最基本的知识学好，才能有更大的提高与发展。其次，在掌握好课堂知识后，扩大自身的阅读量，多多阅读与专业相关的书籍，只有将课内与课外的专业学习相结合，才能构架出一个充实、立体、饱满的知识结构，提升自身在面对将来职场的挑战。最后，我要珍惜在大学中每一次登台锻炼的机会，每一次发言、演讲我都要牢牢把握住，只有在点滴中努力才不会在关键时刻掉链子，机会总是青睐于有准备的人的。学习不仅仅要只看书本，要有一个更高的高度，着眼于自身全面综合素质的提升。

总之，这次的面试课上的很有意义，我认为能在大学里上这门课程的我们是一种幸福，一种机会，更是一种挑战！

最后，要感谢老师对我们的认真的教导，这将是我们以后求职生涯的一笔可贵的财富。

8.招聘面试话术及注意事项 篇八

招聘面试注意事项

招聘三步曲：1.招聘前的准备

2.招聘中的把握

3.招聘后的培训及辅导

一.招聘前的准备：

1.物资准备：⑴公司简介易拉宝

⑵投影仪、音响、插线板、电脑

⑶公司宣传片、简历表、复试通知单

2.招聘人员准备最少4—5位（2位面试官，3位协助官发公司宣传资料）

招聘人员要求：形象端正、大方、着职业装。男士头发用啫喱水，女士化淡妆，扎头发。3.招聘人员分工及话术培训。4.招聘职位及公司形象设计背景图 面试人员等级划分:

等级分为：A、B+、B、B-、C，五种

主要考评：形象、表达能力、心态、企图心、工作经验及资源 先简阅应聘者的简历：速度要快，一眼扫过，同时叫出他的名字。

1.初试任意问2到3个问题，都只让他做一分钟的回答，回答完毕你要回应他：非常好！最后问：您对房产行业有了解吗？对竭力有了解吗？不管他怎么说接下来你就说：

我简单给您介绍一下，房产行业属于高端销售行业，竭力不动产于2006年6月1日成立，是一家集二手房屋、买卖、租赁、楼盘全程策划、营销策划代理等的专业性房地产直营公司。

我们凭借专业的房产知识，真诚的服务态度，优秀的工作团队，完善的培训体系，在房产领域稳步发展。现已有直营店6家（分布在红谷滩中心区和红角州两大区域）竭力不动产是一支年轻充满活

力的团队，真诚欢迎您的加入！—今天先到这里，现在只是个初步的了解。首先恭喜你已经通过了初试，请于9号上午9：00带着您手上的复试通知单参加复试选拔(地址：江西省南昌市红谷滩新区联发广场写字楼1108室)请问都清楚了吗？记住千万不要迟到，祝你好运！再见！二.招聘中的把握：

1.话术的熟练（常用话术见后页）

2.初试原则3分钟以内，简单沟通决定是否复试（各行业不一）

3.当面试官遇到比自己能力还要好的人时，要发出向老总推荐他（她）的信号与肯定，直接通知复试 1.对待能力一般，但非常有潜力的人，面试官直接表示赏识，并给予复试机会 2.对待不符合要求的，要委婉的拒绝或让他等电话通知

3.协助面试者尽可能多的向观望者推荐自己公司，发现优秀人才时过去可适当的向他介绍自己公司。原则一：从形象、气质及谈吐等方面，尽可能多的吸纳人才到公司进行复试

原则二：当面试官人员问到薪酬待遇等相关问题时，以反问或形容词给他希望，永远不要正面、具体、量化回答。

面试提问问题（初试）：

1.用一分钟做一个自我介绍。（看表达）

2.请用讲述一件让你最有成就感的事情？（让对方放松）3.您最喜欢做什么工作？你的理想是什么？（看企图心）

4.您认为你自己的优势是？你认为你自己哪里有不足？（看心态，看表达）5.以往的工作或生活中你感受最深的事情是？（看品德、心态、看表达）6.您对房产行业有了解吗？对竭力有了解吗？（塑造公司）—不适用现场招聘

注意：面试当中如果应聘人员问到薪资问题：要学会转移话题。反问他，这是你目前最看重的吗？你的期望值是多少呢？（然后将他的期望薪水假装记录在简历上，让他感觉我们很重视他）

发资料：面带微笑，维护自序，看到有人在展位逗留几秒就上去了解，简单的给他/她介绍，并让他/

她面试！

复试的常用问题（约5——7分钟）

1.你未来的目标和理想是什么？（企图心、目标感）2.您现在已经具备了哪些能力，可以达成现在的目标？ 3.您原来的月收入是多少？满意吗？

4.为什么要选择竭力公司？（渴望工作的程度）

5.请用一分钟时间评价上一家公司及老板？（是否感恩）6.请你讲述自己最大的竞争优势是什么？（是否客观、真诚）

7.假如你持续没有找到工作，你能维持多久的生活？（经济压力是否太大）

8.请问你获得工作机会，最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？（选择性，吸引对方）

筛选参考：形象气质佳，对行业认同，对企业文化和价值观认同。

面试后期：面试官要塑造公司（注意：在整个过程中，面试官尽可能的最大限度展示出个人及公司的吸引力，但不能夸大和虚假，要如实，并一定要把握面试者的心理接受程度，否则，很可能适得其反。）三.培训及辅导：

原则：新招进员工没有进行彻底的公司愿景、心态培训时，再多的业务技巧培训都等于零，只能为竞争对手培养人才

培训物资准备：培训场地安排、横幅、电源插板、投影仪、电脑、麦克风、公司宣传片、公司、白板、白板笔、课程PPT。

培训人员的提前安排（讲课、协助等人员）。新员工培训流程参考：（1）总经理致辞——如何择业（2）公司企业文化及行业前景培训

（3）公司介绍（发展史、愿景）及公司员工必备的心态

（4）优秀员工分享（自己在公司的成长及收入提升）（5）薪酬体系培训

（6）业务技能培训（7）分配到门店

（注意事项：分门店后，人事专员、部门负责人及行政助理需经常关心员工，前一星期每晚发一天激励短信，关心新员工生活和工作。

②老员工绝不允许在新员工面前传播负面思想。