制度执行值班计划

制度执行值班计划（共10篇）

1.制度执行值班计划 篇一

麻醉科“制度执行年”学习计划 根据医院开展制度执行年的活动方案，结合麻醉科实际，制定本科室学习计划。

1.利用科室每天早会抽出10几分钟时间学习1-2条医院制度，通过学习达到本科室人员对制度的了解、熟知、掌握的目的。

2.加强学习笔记的抽查，并随机进行提问。

3.在制度学习的基础上，认真查找我科室在制度上存在的问题，逐一进行分析，查找原因，有针对性地制定出整改措施，加强本科室制度的建设和完善。

通过此项活动的开展，增强本科人员严格按规章制度办事，做到依法、依规、依章、依纪办事，尽心尽力地履行工作职责，提高工作效率和工作质量。

2.公司值班经理值班制度 篇二

1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。

2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉，解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。

3、值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各区域，督导各部门按

俱乐部的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

5、值班经理必须按排班表顺序值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。

6、值班经理要准时到岗，到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。

7、值班经理值班时，应着俱乐部制服，并注意仪容、仪表。

8、值班经理在值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。

9、值班经理在值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。

10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在日志上。

11、值班经理在值班期间，不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

3.考勤请假制度及值班制度 篇三

一、机关考勤由办公室负责实施。

二、考勤实行“一天四签到”，上午8点上班，11点45分下班，下午按照正常上下班时间签到。

三、考勤时间为当月1日—当月底，月底前由办公室负责汇总，并于下月5日前进行公布。

四、凡请假者必须严格履行请假手续，由本人写出请假条并按批准权限进行审批，未经批准不得擅离工作岗位。

五、机关工作人员（含司机）请假半天由主管局长批准，超过半天由局长批准；乡镇卫生院院长请假，由局长批准；副局长请假，由局长批准。计划生育休假、产假、婚假、丧假按有关规定执行，直系亲属婚嫁3天，丧假5天，本人婚假10天，需要延长假期需办理续假手续，并报办公室和人事股登记。

六、凡违反考勤制度的，发现一次予以批评，发现二次予以警告，发现三次，停职检查，情节严重的，予以严肃处理。

值班制度

一、局机关实行24小时值班制，局领导带班，机关工作人员值班。

二、早上交接班时间为8：00，晚上交班时间随作息时间变化进行调整。工作日中午值班时间自11点45分开始至下午上班。

三、节假日和特殊情况按要求加强值班，值班人员要服从带班领导的安排，确保节假日安全。

四、值班人员不得擅自离开值班室，要坚守工作岗位，不得擅自离岗，按时交接班，值班期间对出入单位的陌生人要加以询问，提高警惕。

五、值班期间要负责处理好有关事宜，负责机关保卫工作，重要情况要及时向带班领导报告。值班期间，值班电话无人接听视为脱岗。

六、值班人员要做好值班记录，对值班期间发生的情况要认真记录，并及时处理，该上报的事项，要及时报告办公室或领导。

七、值班人员必须保持值班室地面和床铺的清洁卫生，不得在值班期间下棋、打牌或做与值班无关的事情。离开值班室应及时关闭空调、电视。

4.防汛值班制度 篇四

汛期值班制度

汛期值班是水利干部职工的责任和义务,为规范防汛值班，根据省防汛指挥部的要求和市委市政府对当前防汛工作的指示精神，特规定如下：

一、值班时间、人员及地点：整个汛值（5月1日至10月15日，特殊汛情另行确定）为值班时间，参加值班人员为局干部职工，每班安排两人，值班地点在防汛值班室，值班期间在值班室坐班，每天上午８：００为交接班时间。

二、值班责任事项：

(一).了解掌握汛情，作好记录。具体内容是：(1)水情：了解实时雨情（降雨中心、最大、笼罩面积、平均雨量等）、江河库水情（水位、流量、库容、水势、出库入库、洪水过程等）和水文、气象预报（短期预报、雷达回波、卫星云图及水文预报单）；(2)工情：当雨情、水情达到规定数值时，主动掌握江河堤防（挡水情况、超设防、警戒、保证长度、上劳力领导情况、险情情况等）、水库（水位、库容、入库出库、超汛限、泄洪、开关闸时间、值班情况等）、泵站（开关机、上下游水位、排涝流量、开机功率、台数、排涝水量、受涝面积、排涝面积等）、涵闸（排水流量、排涝面积等）等防洪排涝工程的运用和防守情况。(3)灾情险情：及时联系受灾地区的经济损失和人员伤亡情况以及抢救措施（发生时间、发生地点、灾情险情类别性质、人员伤亡（到人）情况、处理行动情况等）。

(二).按时请示传达报告。按照报告制度，对于重大汛情及灾情要及时向带班领导报告。对需要采取的防洪措施（如开闸泄洪）要及时请示批准执行。对授权传达的指挥调度命令及意见，要及时准确传达。

(三).对发生的重大汛情要整理好值班记录，以备查阅并归档保存。

(四).严格执行交接班制度，认真履行交接班手续。

三、值班人员因特殊原因不能参加正常值班，由所在科室领导负责调整人员，并向带班领导和防汛办公室报告，不得以任何理由造成值班空缺。

四、值班人员应做好保密工作，严守国家机密。

五、值班人员应注意值班室清洁卫生。

汛期带班制度

1、汛期实行值班领导带班制度，由局领导带班。一般情况每周安排一位局领导带班。当全市出现较大范围的强降雨，江河湖库汛情严重，防汛抗灾进入实战时，可增派局带班领导。

2、防汛紧急时，局堤防、水库、水利等科室同时实行科室负责人带班制度，工作时间内办公室要有人值守。

3、局领导带班对防办及堤防处、水库科、水利科的值班负总责。

4、带班局领导主要负责上下协调，督促指导各有关科室值班工作；组织召开定期或不定期会商会，归纳并提出重要的调度意见、险情处置方案，督促落实调度方案和险情处置工作；负责阅示、审定有关防汛抗灾方面的文件。

5、带班的局领导负责将会商会的重要情况上报局长，并一道研究意见后，由局长或由局长委托的其他领导上报市防指领导。

汛期会商制度

1、当市内或长江、清江、沮漳河上游地区出现较强的降雨过程，江河湖库水位上涨较快，防汛抗灾进入实战时，由带班领导主持召开会商会，防办、局办、相关业务科室主要负责人及水情科参加。

2、会商会分定期会商和不定期会商两种形式，定期会商会的时间为每日10时，不定期会商会根据防汛需要随时召开。

3、会商会由主持人或防办通报情况，主要是通报水雨工灾险情，要求突出重点，分析透彻，并提供初步处理方案。

4、会商会后，由防办或水情科负责编制会商简报（或水雨信息专报），主要内容为最新水雨工情（包括降雨情况、江河水情、水库情况（蓄水情况及比较、超汛限或正常水位情况、泄洪情况等）、大型泵站排涝情况等）、防汛抗灾动态、重要天气和江河湖库水位预测预报及领导关心的其他重要说明。会商简报（或水雨信息专报）由带班局领导签发，并报市防指领导。

5、当长江、清江、沮漳河出现超警戒水位，大型水库超汛限水位，防汛抗灾较为紧张时，由防办领导请市防指副指挥长坐镇会商，具体指导防洪抗灾。

6、当长江、清江、沮漳河有可能出现接近或超过保证水位时，由防办领导请示坐镇指挥的市防指副指挥长，经同意后，报请市防指政委及正、副指挥长坐镇会商，指导防汛抗灾。

公文处理制度

1、国家防总、长江防总、省防指有关防汛抗灾的重要指示、部署和防汛工作文件及通知，由防办、局办送领导阅后，及时上报市委、市政府和市防指领导阅示，并按领导批示予以落实。

2、市委、市政府和市防指领导对防汛工作的指示、批示由防办或局办负责提出贯彻落实意见，经领导审定后，办理转发文件，并督办落实。

3、上一级防办有关单项专业性的文件，由防办主管领导批示后，予以落实。

4、各地防指上报的请示、报告及其他文件，市有关部门报送的有关防汛抗洪文件，及时送交领导阅示，签署意见后，由防办或局办送局有关业务科室具体落实。

5、各地和有关部门报送的情况反映、工作汇报等文件，由领导签署意见后，交防办或局办综合处理。

6、凡需要回复的请示、报告，送领导阅示后，属急事办的文件，防办或局办及局有关科室应在24小时内办理回复意见；其他文件应在规定的时间内办理回复意见。

7、防办要按照档案管理要求，规范管理，对市领导、市防指领导、防办领导批示的文件以及市防指、防办的文件，要及时归档，并上防汛网页，以备查询。

新闻宣传制度

1、发布防汛抗灾重要情况，实行新闻发言人制度，防办负责人为新闻发言人，负责发布重要的防汛抗灾新闻；重大防汛抗灾新闻，由市防指领导负责发布。

2、当长江、清江、沮漳河超过警戒水位，汛清紧急时，由防办、局办共同负责在《宜昌日报》及电台、电视台发布《情况简报》，文稿由防办领导审签。

3、防办要加强对防汛抗灾工作的宣传，及时反映水雨工情状况、防汛抗灾动态，大力宣传党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府领导对防汛工作的指示，及时总结并宣传防汛抗灾工作的经验，向新闻单位提供有关防汛抗灾工作的基本素材。

4、局办公室主要负责协调与各新闻单位的防汛抗灾宣传工作，协助或组织新闻记者到防汛抗灾一线采访，采写并组织有关防汛抗灾的宣传稿件。

5、防办、局办对前来采访的记者要热情接待，主动、准确介绍情况，尽可能提供有关资料。

6、凡属涉外宣传必须经市外办批准，由防办、局办共同接待，在接受采访中，要严格执行外事纪律，凡需提供给境外记者的新闻素材，必须经市外办归口统一对外。

后勤保障制度

1、防办要随时掌握市及各地抗洪抢险物料储备情况，根据市防指领导决策，做好防汛抢险物料的调配工作，确保抢险急需。

2、当遇紧急情况需要调用部队参与抗洪抢险时，防办负责编制请求调动部队的报告，由防办领导审签后，上报坐镇市防指的领导审定报出。

3、老干科负责市防指正常供电、供水及电梯完好运行，并保证提供防汛抗灾工作用车。

4、当市防指领导坐镇指挥时，局办、老干科负责副指挥长及其他防指领导住宿以及市防指领导、防办领导及值班工作人员就餐和会议室、会商室、值班室的清洁卫生及开水供应等。

5、防办要随时掌握情况，及时向省防办反映汛情灾情，上报解决抗洪救灾资金和调拨防汛物料的请示报告，并根据有关科室的意见，综合提出上级下拨特大防汛经费和防汛物料的分配意见，搞好防汛抗灾资金和物资的调度和管理，确保专款专用，专物专用。

6、信息中心要坚持24小时值班制度，加强管理，搞好通信设施的维护和检修，确保通信畅通，保证各类防汛信息指令能及时传递。遇紧急情况，要及时与电信、移动公司等部门的联系，争取社会公网对防汛抗灾工作的支持。

汛期重要水、雨、工情处理

对于重要的水、雨、工情要及时处理，果断决策，迅速汇报各级领导机构，是指挥防汛、给市委、市政府当好参谋的关键。根据我市的情况，有三类是重要情报：

一、水情

1、看到、接到宜昌长江水位可达54m以上，流量可达6万m3/s以上，沮漳河流量达1800m3/s，水位达49以上的，清江来量达1.2万m3/s，为特急重要情报，应立即弄清来源，及时上报处理。所有工作人员应无条件的听从防办指挥调度，作好一切防汛出发准备，协助提出各类防洪抢险措施、办法，积极主动作好各类防汛抗洪工作。

2、看到、接到宜昌长江水位可达52m以上，沿江水位达到设防水位以上，大中型水库达到和接近汛限水位或正常高水位且有可能溢洪时，单机155千瓦以上泵站开机都属重要水情，都必须立即报告带班领导，作好一切防汛准备，协助提出各类防洪抢险措施、办法，积极主动作好各类防汛抗洪工作。

二、降雨

一般时降雨达60mm以上，日降雨量达200mm以上，全市有1/3以上的县降雨超过50mm以上时，或者是预报有大到暴雨，低涡（81.7洪水就是西南低涡形成的）、切变线、气旋、静止锋、台风倒槽等重要天气情报时，也应及时上报作好一切应急准备，分析好可能出现情况，供领导决策。

三、工情

对于所有的水利工程凡开始泄洪，排涝和预报可以达到设计洪水位时，所有的建筑物都是防汛重点，都有可能出现不正常的工程运行状况，都要作好一切准备。

对于所有的防洪、排涝、蓄水等各类工程，凡出现不正常渗水、位移、脱坡、泄水建筑运行不正常等等。都是重大险情均立即报告处理。

四、认真查询记录好各类险情

值班人员在记录别人汇报险情时，要做到期耐心、听清、记准。要做到这些必须要耐心引导汇报人说清你要了解的情况，一般从三方面了解：

一是险情发生的地点、部位弄清。如水库是什么水库，哪个县、乡、村，险情出现部位是大坝，还是溢洪道；进一步问清大坝或是溢洪道的具体部位，如迎水坡，什么高程，桩号等等，一定要把详细地点搞清。

二是险情性质要弄清，如是管涌，是渗水，还是散浸，是崩岸，还是滑坡、吊坎；是建筑物破坏，还是周围有问题等等。最好能要他说清楚是什么原因出现的险情。

三是采取的处理措施要问清，包括处理负责人、技术人员，并要判断处理方案是否合理，给予明确的要求，或是给领导汇报后，对险情提出处理意见。

值班人员的基本要求

防汛值班是关系到一个地方安危的大事，是确保汛期各种指示、命令、水、雨、工情迅速传递、处理的关键环节，决不能大意，走进防汛值班室时，要时刻以如临簿冰，如临深渊的心情，高度负责的精神搞好值班，一般讲要做到六查一记：

一是查天气预报情况，了解天气形势，当日降雨情况；

二是查水情，长江、清江、沮漳河、黄柏河等水情和水库蓄水；

三是查防洪工程的运用，主要是泵站、水库；

四是查阅险情和日常电话纪录； 五是查电话及通讯设备是否良好；

5.干部值班制度 篇五

干部值班管理规定

为加强干部值班管理，确保中夜班正常生产经营，特制定本制度，一、公司中层以上干部，除生产部副调度长及女性干部外，均参与干部值班，值班干部必须服从公司办统一安排。因特殊原因不能值班时，须经公司总经理同意。

二、干部值班作息时间，一般情况分为中夜班和白班，中夜班从当日17：00至次日8：00，双休日值班时间从8：00至当日17：00，国家法定节假日值班由公司办另外安排。

三、干部值班职责

1、值班干部行使中夜班最高管理权，着重抓好劳动纪律和工艺纪律，对于出现的重大问题必须及时向公司级领导汇报，请示处理意见。

2、负责在班前召集调度员、当班医生和治安员等在调度室集合，对相关情况进行沟通，并在干部值班记录上由当班人签到，代签无效。

3、干部值班过程中，每班至少要现场巡查两次，并在干部值班记录本上详细记载巡查时间及情况。

4、及时纠正员工的违章违纪行为，如实记录违章违纪的人员和事情。

5、组织协调当班人员解决生产经营过程中出现的问题，并如实记录处理结果。

四、干部值班纪律

1、干部当班时间不准请假，因突然发病不能继续值班时，可临时由调度员替代。当班时间必须严格遵守公司劳动纪律规定，班前、班中不喝酒，不打牌赌博。

2、值班结束后，及时将值班用品（手电筒）及记录本送到公司办后方可下班，双休日可直接与接班的干部进行交接班。若到下班时间，当班事情处理未果，接班干部未到公司时，当班干部不准下班，否则以早退论处。

五、对值班干部违规的处罚，以下罚款除有说明外，均从工资中扣出，当月兑现。

1、无故不值班的干部，扣发其当月绩效工资50元；值班干部当班迟到、早退者，罚款20元。公司发现或被员工检举揭发有其它违规行为的，按公司《职工奖惩条例》进行处罚。

2、因玩忽职守或发生事故或导致经济损失的，视情节轻重，给予行政处分或经济处罚。对违反治安管理处罚条例或构成犯罪的，移交司法机关处理。

6.值班制度 篇六

一、办公室是值班工作的主管部门，每月负责安排值班顺序，重要时期和重要节假日负责安排领导带班。

二、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，按时交接班，接班人员未到，值班人员不得离岗。

三、值班人员要保障值班电话、传真及800兆电台的畅通，认真填写值班记录，做好上传下达，遇有紧急情况要及时向主管领导汇报，并按照领导指示认真、快速处理。

四、值班人员应做好交接工作，交班人员应将当班期间的重要情况及未处理完毕的事宜向接班人员作详细说明，由接班人员做好后续工作。

五、当日值班人员因故不能按时值班时，应自行调整，并将调整情况至少提前1天告知办公室，以确保办公室了解当日值班人员在岗情况。

六、值班人员在一定时间内因特殊原因不能值班时，应按相关规定和程序办理手续，待批准后，由办公室在批准的时间内调整值班安排。

七、在重要时期和重大节假日前，各基层单位应将本单位的值班安排送交办公室备案。

八、值班时间：白班：9:00—18:00；

夜班：18:00—次日9:00 12:00—13:30，18:00—19:30为值班人员用餐时间，在此期间值班人员应将电话转移呼叫到手机上，保持值班电话的畅通。值班人员用餐后必须回到单位进行正常值班。

九、值班人员要保持值班室卫生，爱护值班室用品。

7.学校值班巡逻制度 篇七

为做好值班巡逻工作，创建安全、文明的校园环境，确保学校财产及师生员工的人身安全，制订如下制度：

1、值班、巡逻人员必须加强自身建设，具有严格的组织性、纪律性、政策性及强烈的责任感。

2、学校校门口由门卫24小时值班；节假日由一名行政领导带班，并安排专人守校值班。

3、学校在中午、下午放学后的休息时间与夜间等时段，应安排巡逻人员对学校重要部门和要害部位进行巡逻守护。

4、上课期间禁止社会上的车辆进入校园。

5、每天上放学、晚自修开始前与结束后等时段时间，各学校要安排值日行政、值日教师、保卫人员在学校门口值班巡逻，引导学生有序出入校园，对可疑人员严加询问和监控，严防不法分子伤害师生。

6、值班、巡逻人员由政教处统一管理，政教处对值班巡逻人员进行安全防范教育，及时督促、检查执行情况。

7、值班巡逻人员必须忠于职守，履行职责，经常巡回检查；值班、巡逻期间不准办其它私事，有事必须请假，不早退、不迟到，不脱岗。

8、学校的值班教师必须晚间住校，就寝前要清点每间学生寝室的人数。生管教师要定期排查学生宿舍的安全隐患，并及时向校领导汇报。

9、值班巡逻人员按规定时间交接班，并做好值班、巡逻记录。

10、遇到突发事件，值班巡逻人员应及时处理并向学校领导汇报，一旦发生重大情况应及时报警。

8.医院总值班制度 篇八

一、值班人员。

医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加，院综合办负责统一排班。

二、值班时间：非节假日：17：30——次日8：00

节假日：全天

三、值班电话：xxxxxxxxxx

四、总值班的主要任务和职责

作为医院某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜：

1.处理下班后的对内对外联系工作，接待来访人员，及时处理和传达上级指示及紧急通知，签收文件；

2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作；

3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能处理解决的问题；

4.值班期间遇重大问题，应及时向院领导汇报并协助处理；

5.值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

五、总值班晨会内容及要求

1.针对总值班的提出的问题，办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员；

2.分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评，同时安排工作进度；

3.医院领导政令的宣导，包括简要通报重大信息，传达新的管理规定、会议精神或重大事件等；

六、注意事项

1.值班人员应严格遵守值班时间，随时保持通讯畅通，实行面对面交接班制度，确保值班室相关物品完整、运行良好，并妥善保管好值班记录本；

9.值班经理制度 篇九

为加强门店现场管理，及时妥善处理各类突发事件，维护门店形象，保持门店良好的购物环境和秩序，现特设立值班经理制度，由管理人员轮值。

直接上级：总经理

直接下级：各部门经理

时间：原则上上白班，不上班期间要安排好委托经理。主要工作内容：巡视全店，发现问题，协助部门经理解决问题，协调处理好日常工作。

一、值班经理的岗位职责：

1、熟悉门店各项规章制度和工作流程，督促门店全体员工遵守公司的各项规章制度。

2、贯彻总经理的决定，反映门店情况，与总经理交流店里的看法。

3、全面主持门店工作，除业务经理和财务经理外，根椐需要可安排任何员工。

4、协调好各部门工作，各部门经理要安排好本部门的工作，如果值班经理觉得有的部门工作需要改进的，要与该部门经理沟通，达成共识，由部门经理执行。如意见不一，汇报给总经理。如部门经理不当班，值班经理可要求员工当即改进。

5、秉公办事，严格管理，以公司制度为依据处理门店内部问题。

6、热情接待顾客咨询，妥善处理顾客投诉和建议，并及时向公司领导汇报。

7、当班期间全面负责门店的现场运作和管理，全权处理门店各类突发事件。

8、随时巡视营业区域、收银台、服务台等各部门的工作，并对其工作进行改进。

9、安排好各部门经理的上班班次。选好不上班的半天里的委托经理。

10、安排、组织、监督晨会顺利、高效地召开。

11、组织开好部门经理会。

12、配合业务经理，安排员工完成对外业务工作。

13、物流方面需要支持的，安排员工支持。

14、每天的工作，登记在《值班日志》上，当日委托经理要写到日志中。

二、值班经理的工作流程：

（一）营业前

1、认真阅读上一班值班记录，了解上一班工作情况，确定今日工作重点。

2、安排、组织、监督好晨会。

3、检查各部门晨会的召开情况，落实上一班值班经理未完成的工作。

4、检查各岗位营业前的准备工作。

（二）营业中

1、全面协助各部门在门店内发生的各种问题。

2、严格检查员工的行为规范、服务质量、门店纪律、环境卫生等情况，发现违纪现象立即通知相应部门经理落实整改，并根据公司制度作出相应处罚。

3、根据营业高低峰的不同时段，合理调配人员帮忙，及时疏导顾客，维持门店秩序。

4、关注各品类商品的销售情况，检查门店防损工作，发现问题，及时汇总到总经理处。

5、检查商品陈列情况和门店标价签，促销POP的张贴规范性和时效性。

6、检查门店内、外促销活动场地开展情况，保证规范操作，规范管理。

7、对门店购物环境的管理，督促员工保持门店整洁、通畅。

8、受理顾客投诉，对小的问题可以酌情处理解决，疑难问题和相关部门沟通并报告总经理，同时把供应商和顾客提出的意见和建议记录在案，整理成文字材料后报告给总经理。

9、对有关上级部门前来参观或检查的人员，问清情况，负责门前接待并立即向上级领导报告，对协会单位及友好同行莅临，应协同具体负责人热情接待。

10、做好值班期间的防火、防盗等安全工作。

11、遇有重大事件，及时向总经理汇报，共同解决问题。

12、维护门店良好的服务水平，保障门店的正常销售，及时完成公司下达的各项通知和交办的任务。

13、做好上传下达。

（三）营业后

1、填写《值班日志》，对门店当天人气、内部问题、顾客投诉或建议、上传下达内容、值班中发生的突发事件、处理过程和结果作详细的记录。

2、做好上、下班的交接工作，落实未解决的工作。

10.值班备勤制度 篇十

1、值班人员必须坚持24小时值班制度，配置相应的器材，保证随时执行紧急任务。

2、值班人员必须着装整齐，仪容严整，保持良好的室内外卫生。

3、值班人员负责接待群众来访，实行首问负责制，做到用语文明、态度和蔼、服务热情。

4、值班人员对发生的紧急情况，及时上报上级，做到信息畅通，反应迅速。