邮局保安中队工作总结

邮局保安中队工作总结（精选10篇）

1.邮局保安中队工作总结 篇一

保安中队长年终总结范本

范文一：

光阴似箭，日月如梭，转眼间XX年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

20XX年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

光阴似箭日如梭，转眼间XX年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。XX年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，这次的总结工作如下：

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。公务员之家

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

2.龙山所保安巡查中队队员手册 篇二

保 安 巡 查 中 队 队 员 手 册

二00八年十一月二十日

龙山派出所保安巡查队伍工作实施办法

为加强社区保安巡查队伍的建设，确保保安巡查中队工作顺利有序进行，使其更好地协助公安机关维护社会治安秩序，特制定本办法。

第一章

总则

第一条

为加强社会治安综合治理工作，维护社会治安秩序，推进治安防范工作的社会化、专业化、规范化建设，组建派出所保安巡逻中队。

第二条

龙山保安巡查中队是由龙山街道办事处出资，由龙山派出所主要负责从下岗职工、复员退役军人等人员中进行招收、考核、录用和管理，由龙山街道党工委和福清市公安局龙山派出所领导。

第二章

组织领导

第三条

保安巡查组织以社区安全防范为目的，成立保安巡查中队，社区居委会、村委会成立保安巡查分队。

第四条

保安巡查队伍的管理体制，实行当地公安机关和当地党委双重领导。公安部门负责具体业务管理。

第五条

保安巡查中队设中队长二名，保安巡查中队由教导员分管，负责组织协调保安巡查工作；各社区、村巡查分队，分队长由社区民警担任，副分队长由社区的治安主任担任，负责组织协调所辖日常工作，巡查组长由队员骨干担任。

条三章

录用与培训

第六条

保安巡查队员的招聘录用实行“严格政审、体检合格”的原则，政审、面试、培训后签订合约。培训工作由公安机关和当地党委、政府共同组织实施。

第七条

保安巡查队员必须具备的条件：

1、遵纪守法、作风正派、责任心强、无违法犯罪记录；

2、热爱保安巡逻工作，勇于同违法犯罪分子作斗争；

3、五官端正、身体健康，能坚持正常工作；

4、具有初中文化程度以上；

5、年龄在18—45周岁；

6、地域不限，市区下岗职工、部队转业、复员退伍军人优先聘用。第八条

录用人员逐人建立个人基本情况档案。

第九条

保安巡查队员实行持证上岗制度，新录用队员必须进行为期十五天的集中培训和学习，老队员每年进行轮训累计不得低于15天。

第四章

工作任务与职责

第十条

保安巡查队员的具体职责任务是：

一、认真开展政治学习、法律学习、忠于职守、秉公办事。

二、广泛开展法制宣传，检查安全防范措施落实情况。

三、协助民警在社区内开展治安交通巡逻，及时发现各种可疑情况，抓获、扭送现行违法犯罪嫌疑人。

四、热情服务，积极为社区内居民群众排优解难，维护辖区治安交通秩序。

五、协助保护社区发案现场和事故现场，维护发案现场秩序。

六、协助民警做好值班、备勤工作。

七、完成上级部署的其它工作任务。第十一条

保安巡查队员对正在实施下列行为的人员，要及时报告当班民警，协助将其扭送公安机关处理；

一、聚众斗殴、持械行凶、伤害他人的；

二、盗窃、抢劫、抢夺、哄抢、骗取公私财物的；

三、强奸、调戏、侮辱、拐卖妇女的；

四、赌博、卖淫、嫖娼、吸毒和传播、贩卖反动、淫秽物品的；

五、破坏公共设施、公共财物的；

六、正在实施其它违法犯罪活动或有进行违法犯罪活动嫌疑的。

第五章

队伍管理

第十二条

保安巡查中队不是行政执法单位，不享有行政执法权。对查获的赃款、赃物、凶器、违禁品及群众拾取物品等，必须登记造册，及时上交公安机关处理，严禁截取或挪作他用。

第十三条

保安巡查队员守则：

一、严格遵守国家法律、法规和政策，严格依法办事；

二、服从命令、听从指挥、忠于职守、提高警惕；

三、执勤中要着穿整齐，佩带执勤标志，持上岗证、文明礼貌、秉公办事、虚心接受群众监督；

四、不准以权谋私、假公济私；不准枉法、包庇坏人、不准打人、骂人、体罚；不准使用警械；不准贪污受贿、隐瞒虚报；不准泄露机密。

第十四条

保安巡查中队必须建立下列工作制度：

一、选人用人制度；

二、学习培训制度；

三、日常管理制度；

四、考勤登记制度；

五、讲评通报制度；

六、奖惩制度。

第六章

奖励与处罚

第十五条

坚持每月对保安巡查人员的量化考评工作、奖优罚劣，兑现奖惩。考评工作由巡查中队初评、派出所负责此项工作的民警或领导复评，确定最后成绩，并与月工资、年终奖金挂钩。

第十六条

社区保安巡查队员在维护社会治安、预防和打击违法犯罪活动工作表现突出，根据“福建省保安评定和管理办法”予以晋级，成绩显著的由上级机关予以表彰、奖励，对作出突出贡献的，报请上级公安机关或人民政府予以通报奖励、授予荣誉称号。

一、凡有下列表现之一的，视情节予以表扬或奖励；

1、遵纪守法、积极工作；

2、抓获违法犯罪嫌疑人员，够行政拘留以上处罚的；

3、缴获枪支、毒品、危爆物品等；

4、提供线索破获案件或抓获违法犯罪人员的；

5、在同违法犯罪分子作斗争中，英勇顽强、不畏牺牲，表现突出的；

6、巡逻地段发案数比上月发案数下降的；

7、有其他突出表现的。

第十七条

保安巡查队员违反纪律的，及时予以教育处理，违法乱纪的，视其情节轻重给予警告、辞退或依法追究其法律责任。

一、凡有以下行为之一的，给予辞退处理，触犯法律的依法追究其法律责任：

1、泄露警务工作秘密，为违法犯罪嫌疑人员及其亲属通风报信；或故意放走违法犯罪嫌疑人。

2、参加经营娱乐场所，或为非法经营活动提供保护。

3、在执勤过程中，打人、骂人、刁难群众；或利用职便索要、收受财物的。

4、随意使用手铐，非法限制他人人身自由和非法行使执法权。

5、协助看管违法嫌疑人员不严，造成人员脱逃、自残或物品丢失的。

6、接待群众态度粗暴，造成不良影响的。

7、故意闹矛盾，或制造矛盾影响团结的。

8、参加赌博、色情活动，工作中饮酒或酗酒的。

9、无证驾驶、开违规车或未经所领导批准私自驾车外出、派公车办私事、酒后驾驶车辆发生交通事故的。

①发生交通事故所造成的经济损失，有保险的，除保险公司赔偿外，其他损失余额由驾驶员承担。公务用车因违反交通规则发生交通事故应负主要责任以上的，所造成的经济损失，有保险的，除保险公司赔偿外，其他损失余额由驾驶员承担。

②民警未经所领导批准私自派车外出，驾驶员不报告的，发生交通事故按前款规定应承担经济责任的，由派车民警和驾驶员各承担50%的经济责任。

③违反交通规则造成不良影响或在车辆修理、加油、购物等报销费用上弄虚作假的。

10、工作责任心不强、不服从命令，应请示报告而不请示报告的，造成不良影响的。

11、值班擅自离岗，因失职发生派出所内财物失窃的。

12、在值班室、办公室等办公场所打扑克、下象棋、玩电脑游戏等娱乐行为的，或上班时间做与工作无关的事情被效能办等上级部门督查通报的。

13、屡次违纪、违规经教育不改的。(屡次指三次以上)

14、因违规、违纪被上级有关部门通报的。

15、有其他违纪、违规行为的。

二、凡有下列行为之一的，给予批评教育，或第一次扣发工资50元，第二次扣发工资100元或在岗位目标考核中扣分。

1、上下班迟到、早退或中间溜，未执行驻勤制度，未经批假私自离开派出所的。

2、除休息日外，请假应办好手续，无特殊情况未办补假手续而超假或擅自离开派出所的。

3、损坏公物、影响环境卫生整洁，内务检查不达标的；不按规定着装，男士留长发，工作时穿拖鞋的。

4、没有做到热情接待群众，按要求进行规范化服务的。

5、未经领导批准，私自留宿外人或在外过夜的。

6、未经批准私自动用赃物或拾到的物品未及时上交的。

7、无证驾驶、开违规车辆或驾驶员未经领导批准私自驾车外出的。

8、上班时间不集中精力发生工作差错或出现睡岗、开玩笑等。

9、因工作需要，所领导、值班民警等通知不到位的。

10、有其他行为需要批评教育、扣发工资或在岗位目标考核中扣分的。

第七章

附则

第二十条

本办法自宣布之日起施行。

2008年11月20日

保安巡查人员八条禁令

一、严禁刁难群众,打人、骂人、侮辱他人等不文明行为。

二、严禁索要、接受钱物和酬金。

三、严禁泄露警务工作秘密，为违法犯罪嫌疑人员及其家属通风报信。

四、严禁在执勤中喝酒和日常酗酒。

五、严禁参加经营娱乐场所或为非法经营活动提供保护。

六、严禁行使执法权，非法使用警械、限制公民人身自由、搜查他人身体、扣押他人合法证件。

七、严禁参与赌博、色情等违法活动。

八、严禁无证驾驶，开违规车辆。

保安巡查人员违反上述禁令的，视情节分别予以辞退或开除，构成犯罪的，依法对其追究刑事责任。

本禁令自2008年12月1日起开始实施。

保安巡查中队职责

一、协助民警维护巡逻社区的正常治安交通秩序；

二、协助民警做好值班、备勤工作；

三、协助民警预防、发现、制止各种违法犯罪行为；

四、协助民警及时发现各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子；

五、协助民警保护犯罪现场和治安、交通、灾害事故现场；

六、协助民警检查、发现和堵塞防范方面的漏洞，防止各种治安交通灾害事故的发生；

七、协助民警平息巡逻中发现的突发性事件和各种意外事件。

保安巡查队员守则

一、严格遵守国家法律、法规和政策，严格依法办事；

二、服从命令、听从指挥、忠于职守、提高警惕；

三、执勤中要着穿整齐，佩戴执勤标志，持上岗证、文明礼貌、秉公办事、虚心接受群众监督；

四、不准以权谋私、假公济私；不准枉法、包庇坏人；不准打人、骂人、体罚；不准使用警械；不准贪污受贿隐瞒虚报；不准泄露机密。

保安巡查中队队员工作任务

一、配合派出所民警全天候在社区范围内巡逻，负责对社区街道路面治安交通的控制，加大空档时间防范力度，重点投放在案件多发和新村楼院周围巡逻以及严密路面防范，以补充警力不足。

二、教育群众增强法制观念和安全防范意识，落实防盗、防火、防破坏和其他治安、交通、灾害事故的防范措施。

三、策应机动，接受群众报警和急难险重救助，与“110”报警服务接轨，形成点、线、面治安交通巡逻网络。

四、保护事故、案件现场，协助公安机关查破案件，及时将现行违法犯罪分子扭送公安机关。

五、疏导和调解民间治安纠纷，向公安机关反映群众对社会治安工作的意见和要求。

六、作为预防和处置突发案件的辅助力量，加强对社会面控制。

保安巡查中队长职责

一、遵纪守法，坚守岗位，以身作则，处处起模范带头作用。带领保安巡查人员认真执行各项规章制度，努力完成各项保安巡查任务。

二、做好保安巡查人员的政治思想教育工作，掌握保安巡查人员的思想动态，关心爱护保安巡查人员。加强保安队伍内部的团结，充分调动保安巡查人员的工作积极性。

三、定期召开会议，组织保安巡查人员进行政治、业务学习。组织保安巡查人员进行军事体能、队列、治安、交通、消防训练，不断提高保安巡查人员的素质。

四、建立健全各种规章制度，经常检查各种簿册、规章制度的落实情况。开展评先创优活动。

五、进行查岗、查哨，经常检查指导保安巡查人员的工作，防止保安巡查人员脱岗、睡岗和其它违纪事件的发生。

六、合理安排保安巡查人员勤务，做好保安巡查人员的考勤，定期向所领导汇报工作。

保安巡查队员工作纪律

（六要六不准）

一、要严格遵守国家法律法规，服从命令，听从指挥，敢于同一切违法犯罪行为作斗争。不准行使公安机关职权。

二、要文明执勤，礼貌待人。不准打人骂人。

三、要严格按照中队规定的时间进行巡逻、执勤，上下班交接清楚。不准迟到、早退或擅离岗位。

四、要着装佩卡，佩戴标志。不准独自上路巡逻执勤。

五、要依法办事。不准非法搜查、拘捕或利用职便向当事者敲诈勒索或到公共娱乐场所吃喝玩乐。

3.邮局工作总结 篇三

少年邮局的发展和成长，离不开市邮政局的关怀和扶持。他们关怀青少年的成长，注重青少年集邮队伍的建设，从五月份开始为少年邮局订阅《中国集邮报》一份，并为少年邮局活动提供了奖品和供加盖纪念戳的一封片。

8、负责《黑河集邮》报的分页折叠和封发工作

《黑河集邮》报作为黑河集邮协会的会刊，自XX年年5月1日创刊以来，共出刊十期。共出刊5期。组稿、编辑、排版、通联工作主要由本人利用休息时间完成，每期我们仅对外邮寄、交流一项就达120—170件，每期的分页、折叠、封发等繁杂的工作，则于少年邮局的小员工来做，小员工们工作认真，有耐心。在老师的带领下，能较好地完成工作任务。

9、存在问题

（1）邮于时间和经费、场地等原因，少年邮局在外活动的次数较前两年有所减少。

（2）由于总有“老”员工毕业，所有新员工的素质还有待提高。

（3）活动的时间和活动参与面及服务面还不够大，没有起到少年邮局服务、带动、宣传的预期目的。

少年邮局一年来的活动，有成绩，也有不足，我们将不断努力，发扬成绩，克服不足，不断改进活动的方式，学习总结经验，努力做得更好。

4.在邮局工作的人 篇四

1、_________是我们与外界联系的纽带和桥梁之一，通过________，相隔遥远的人们可以进行_________和_________。

2、人和人之间需要交流，_________________就是从事这种工作的。

3、邮局开展的业务内容：__________________、_______________、_________________、_______________、____________________。

4、信件一般分为_________、_________、__________和______________等几种。

5、_____________业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

6、特快专递业务选用最快速有效的方式完成_________、________和________整个传递过程，可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的________、___________。该业务可以满足客户对邮件_____________的需求，极大地提高客户的____________。_______________在机场发运和海关通关方面，均能得到优先安排。

7、邮政编码是由______位数字组成。

8、随便斯取别人信件上的邮票是___________的行为。私拆别人信件是_______行为。

9、把下面一封信的旅行过程按顺序排列起来。取信（）投信（）送信（）盖戳、分拣（）运输（）收信邮局分拣信件（）

10、你知道邮递员的衣服、邮筒、邮车为什么是绿色的呢？

11、怎样做才不会给邮政人员添麻烦呢？

12、什么是邮政特快专递业务？这项业务有什么特点？

2我们的生活离不开他们

1、我们的____________________，都离不开_____________________。

2、我们周围的很多人从事着______________。他们各自都在为社会______________。

3、周围有很多为我们服务的人，例如________、_________、__________等。他们创造了美好的生活，我们应该________他们、_________他们。

4、怎样做才是尊重别人的劳动呢？

5、为有一个清洁的环境，我们应怎样做呢？

3我能为大家做什么

1、很多人都在为我们服务，我也要为大家做一些______________的事情。

2、学做事与___________、___________、_________同样重要，让我们从现在开始，为人们做一些有益的______________的事情吧！

3、在卖报纸的过程中首先要注意______，然后要做好相应的_______和_______，并准备好相应地零钱，卖报纸时要讲________。

4、你参加了哪种工作体验________，你体验后的感想是_______________________。

二、简答题

5、我能为大家做些什么呢？

6、参加社会体验活动时，我们应该注意什么？

5.邮局保安中队工作总结 篇五

食品安全是校园安全工作的重点之一，提高学生食品消费安全意识、打假维权意识是学校安全教育的重要内容之一。为进一步保障学生身体健康和饮食安全，建立校园食品安全长效机制，深入实施素质教育，德化县教育局、德化县工商局决定建立保障校园及周边食品安全工作联动机制，在全县各中小学、幼儿园开展“食品安全进校园”活动，在小学试点开设食品安全课程，推进“平安校园”建设工作。具体工作方案如下：

一、工作目标与计划

通过开展食品安全宣传教育、开设食品安全课堂，力争实现“三个怎么”，即学生知道“怎么选购”、老师知道“怎么教育”、校园及周边食品经营者知道“怎么经营”。

（一）建立校园食品安全宣传渠道。工商部门负责指导中小学、幼儿园通过设置固定宣传栏、开设校园广播节目等方式，宣传食品安全知识及维权途径。县工商局与县教育局、工商所与辖区中小学、幼儿园分别建立食品安全信息通报制度，及时、准确通报有关食品安全的社会热点、突发事件的情况，在学校树立正确的舆论导向，保障学校正常教育秩序。

（二）整顿规范校园周边经营行为。各工商所建立健全辖区内中小学、幼儿园周边食品经营户档案，加强行政指导，严格规范其经营行为，不定期开展专项整治行动。教育行政部门和学校主动、及时向工商部门反映校园周边不法经营行为，配合工商部门加以整治、查处。

（三）探索设立食品安全知识课程。以小学生为主要教育对象，由县工商局牵头组织人员编写校园食品安全教育宣传资料、教材。各小学通过班队会、兴趣小组等形式负责食品安全课程的实施。各中学、幼儿园通过宣传栏、设立展板、分发宣传资料、邀请工商人员开设讲座等形式加强食品安全教育。

（四）搭建食品安全知识宣传平台。在做好学生食品安全宣传教育的基础上，将学生培养成为食品安全知识的宣传员，通过“小手拉大手”活动，构建全社会关注食品安全的氛围，提高社会大众食品安全意识。

二、组织领导

为保障“食品安全进校园”活动顺利开展，决定成立德化县食品安全进校园工作领导小组，组成人员如下：

组

长：陈国城 县教育局局长 副组长：叶荣聪 县工商局局长 成员：杨奇成 县教育局副局长

赖建禄 县工商局副局长 陈为正

县教育局纪检组长 赖育鹤 县教育局执法监察股股长 林培民 县工商局市场合同股股长 查德成县工商局公平消保股股长 刘建业

县工商局法制股股长

苏开明

县人民政府教育督导室副主任 李文冈 县教育局宣传德育股副股长

领导小组下设办公室，挂靠在县工商局市场合同股，负责工作的具体组织、实施，组成人员如下：

主

任：赖建禄（兼）副主任：杨奇成（兼）

成员：徐福树

翁宜桑 陈政斌 连文智 叶志向

郑建伟

三、工作内容

（一）县教育局、县工商局主要工作任务

1.成立小学生食品安全教育素材编写组，在征集意见、查阅资料、调查研究等基础上，组织编写主要针对小学生的食品安全教育宣传资料、教材。

完成时间：2011年6～9月。

2.在“赤水经验”基础上，修改、完善修订《“学生放心食品店”评选细则》、《“食品安全小卫士”职责》等制度及“食品安全拍手歌”等宣传材料。

完成时间：2011年6～9月。

3.举办两期有关食品安全教育教学培训班。第一期是面 向全县各学校、幼儿园教师，主要教授有关食品安全教育教学基本知识；第二期是面向全县小学教师，主要培训食品安全教育课程教学专业知识。

完成时间：2011年9～11月。

4.举办全县中小学生食品安全知识竞赛。完成时间：2011年11月。

5.建立校园消费警示制度。县工商局根据日常工作掌握的数据信息及学校反映的情况，不定期向全县中小学、幼儿园发布“校园消费警示”。

完成时间：2011年9月起。

6.建立食品安全重大事件解析制度。县工商局根据发生的食品安全重大事件，联合县教育局及时专门向全县中小学、幼儿园介绍事件的实际情况、解释造成的影响，维护正常的教学秩序。

完成时间：2011年9月起。

7.县工商局与县教育局联合主办《德化校园食品安全简报》，以简报形式介绍校园食品安全资讯。

完成时间：2011年9月起。

8.建立食品安全教育工作督查制度。县工商局、县教育局组成联合督察组，对各中小学、幼儿园、工商所工作任务完成情况进行督导、评估，并将督查情况公开通报，评估成绩作为单位年底评先评优、干部提拔任用的重要依据。完成时间：2011年10月起。

（二）中小学、幼儿园及工商所主要工作任务： 1.学校与辖区工商所建立校园维权联系制度。各中小学、幼儿园要通过聘任工商干部为食品安全教育特约教师、食品安全辅导员等方式；各工商所要通过邀请学校教师、学生参观工商所、观摩巡查办案、聘任教师作为社会廉政监督员等方式，双方建立长期互动机制，共同维护校园消费权益。

完成时间：2011年6～9月。

2.各中小学、幼儿园要在工商所的指导下，设置“食品安全宣传栏”。

完成时间：2011年6～9月。

3.各工商所要在学校的配合下建立健全校园及周边食品经营者档案。

完成时间：2011年6～9月。

4.各工商所要联合各学校加强校园周边市场监管，每季度至少组织一次校园及周边市场拉网式检查，针对中高考期间、夏令食品热销期等特殊时期要组织专项检查，发现违法行为要从严处理并做好后期教育指导。

完成时间：2011年6月起。

5.各工商所组织校园及周边食品经营者开展行政指导，倡导、实施“良心经营承诺”制度。

完成时间：2011年6月起。6.在学校组织评选“食品安全小卫士”，多角度、多形式开展相关活动。

完成时间：2011年9月起。

7.在校园及周边组织评选“学生食品示范店”。完成时间：2011年9月起。

8.城区各学校教研室要积极参与食品卫生宣传教育教材的编写、修订工作，有条件的城区学校要主动联合工商部门成立食品安全教育教研室。

完成时间：2011年6～10月。

9.各中小学、幼儿园要为学生订阅食品安全科普读物。有图书馆、阅览室的学校要设置食品安全书籍专柜（架）。

完成时间：2011年11月。

10.各小学要通过综合实践活动课、班会课、兴趣小组等形式组织食品安全课程实施。各中学、幼儿园可以根据自身情况决定是否专门开设相关教学课程。

完成时间：2011年9月。

11.工商所与辖区中小学、幼儿园要积极通过开设校园广播食品安全栏目、主题黑板报、文娱活动等形式多角度、多层次开展食品安全宣传教育活动。

完成时间：2011年6月起。

12.工商所与辖区中小学、幼儿园要共同探索、尝试以“小手拉大手”等方式，让学生将食品安全知识带回家，培养“食 品安全小宣传员”，把学校建设成食品安全知识宣传平台。

完成时间：2011年9月起。

四、工作要求

（一）深化认识。校园及周边食品安全直接关系祖国下一代的身心健康和生命安全。各工商所要充分认识校园及周边食品安全监管工作的重要性，进一步增强责任意识和法制意识，从强化学生消费主体宣传教育和提高学生消费主体消费安全意识、打假维权意识入手，反向强化学生食品市场监管，积极、主动联合辖区各中小学、幼儿园开展“食品安全进校园”活动，同时要严厉打击校园周边食品经营违法行为。各中小学、幼儿园要充分认识做好学生食品安全教育工作的深远意义，将学生食品安全教育教学作为建设“平安校园”的重要措施、长效机制，作为提高学生综合素质的必要范畴、有效途径。

（二）加强领导。各中小学、幼儿园及工商所的负责人为开展“食品安全进校园”工作的第一责任人。各中小学、幼儿园与各工商所要明确分工，迅速行动，加强协调配合，切实把此项工作动员好、部署好、组织好、落实好。

（三）创新思路。要在总结2010年赤水中小学“食品安全进校园”活动的基础上，勇于开拓创新，多想好点子、好方法、好思路，建立健全食品安全教育教学工作机制，创造德化教育特色；拓展深化流通领域食品安全反向监管机制，创 新食品监管思路。

6.邮局上班感言 篇六

一、争取客户的拼劲

2014年我怀揣一颗对邮储事业的热爱，进入东辽县邮储工作，工作网点毗邻建设银行、农信社，这就意味着有竟争、有压力。加之大多客户对邮储银行不太熟悉，储蓄余额和个人业务一时较难开展。面对复杂多变的市场经济、激烈的金融环境，为了将客户吸引到东辽支行，尽快找到中间业务及代理突破口，要首先对周边环境进行观察了解，并进行了分析，对东辽地区主要单位、个人等客户人群进行分类、比较，掌握了客户资金和基本状况以及重点服务对象目标，并经常到隔壁其它银行了解情况。其次，为了提升理财中心的主动服务和营销能力，保障理财中心整体性服务水准，实现不同客户长期的合理疏导，结合东辽支行理财优质服务的特点，采取了在网点外部进行调查，确定本网点的主导产品，对潜在客户发放资料，宣传理财业务和代理保险业务。同时，应还在网点内部对进入网点的每一位客户努力做到热情周到，即在第一时间打招呼问好，征求客户意见，了解客户信息，将问题及时上报并及时解决。

为保证客户对邮行的信誉度及工作的满意，凡对新来的每一位客户，我们都应主动热情地介绍邮行服务渠道和

自助机具及使用方法，宣传邮行理财产品，使客户对理财产品有了初步了解。这样主动服务会赢得了不少客户的满意和赞扬，能吸引周围的居民来询问有关办理存款、理财等业务。而我们应该以此为契机，为发展邮行理财及各项业务提供了广阔的平台，使中间业务及代理业务有了重大突破。将优质客户与普通客户及时分流引导,将识别的优质客户引导到贵宾室，提供个性化、差异化的服务。

二、开拓市场的闯劲

为了更好维护优质客户，我们网点应该把5万元以上的客户信息，列出详细的清单，同时对客户资产状况进行分析：对资金流量大或中间业务多的客户进行重点联系，推介邮行理财产品，并为其提供差别服务。为了不断提高网点账户户均余额，应对金融资产不足5万元的客户，积极进行关系维护，动员客户集中使用我行金融产品将它行资金转入我行。每当新产品发行时，在网上查询该产品相关信息，进行反复学习，掌握产品买点，及时向客户联系。针对新推出的理财产品，抓住其具有较高的预期收益和较强流动性等特点，积极向适合于资金实力较强、投资风险偏好相对保守的中高端客户，进行柜台营销及电话联系。通过电话、短信向优质客户进行节日问候，以增进与她们的感情，使户均余额大幅度提升，同时进一步了解客户的需求和信息、了解消费倾向与偏好、挖掘和引导需求、为

其提供现阶段较适用的个人理财产品。为了推动个人中间业务发展，要不断创新工作思路、调整产品营销策略，精新培育和发展了一大批中间业务客户群，将各类卡、代理保险、基金、国债等高收益产品作为营销重点。比如：有一部分喜欢购买国债和稳得利产品的和部分购买基金的客户，每逢发行他们所需的产品时，就打电话联系，年年如此。由此，网点几项主打产品，呈现了快速发展的良好局面，同时进一步提高了客户的满意度和忠诚度。

代理保险是邮行重点理财产品，也是一项增加中间业务收入的重要来源。因此在金融行业竟争日趋激烈的今天，开展代理保险业务，是银行代客理财、赢得市场的有效途径。“理财”作为一种新生活概念，不被大多数客户所认同，加之保险产品少、市场不完善。许多人对保险有偏见，至使保险业务举步维艰，难以开展。工作之余，营业员要本着“多说几句热心话，多拉几个回头客”的思想，努力学习保险业务，并对各家保险公司不同类型产品特点及适应人群，做到了心中有数，客户咨询时，一遍又一遍地进行耐心讲解计算。在大厅屏幕上播放保险宣传资料，发放保险折页，在网点内营造保险产品氛围，扩大代理保险业务的影响。一次，在与客户交流中得知客户李女士有近20万存款，放在活期近半年多，便向客户推介并详细介绍了邮行理财产品，听了介绍后，李女士很满意，马上进行了

办理。在随后的后续的服务中，相继又购买了稳得利产品及6万的保险。

三、真诚服务的韧劲

随着金融业竞争的不断加剧，能否为客户提供细致入微的金融服务成为银行获取竞争优势的关键。客户经理作为与客户接触的第一人，明确服务宗旨，用心服务，以诚心赢得客户至关重要。我认为，在金融市场这块蛋糕被与日俱增的行业不断切割的今天，“以客户为中心”已不仅仅是一种从业人员思想上或口头上的理念，而是实实在在的内在行动准则和开拓、服务客户的第一要旨。认真分析每一个高端客户的特点，了解负责人的性格特点和个人喜好，针对不同客户进行不同的营销和维护工作。对于客户的每一个要求，能做到及时和准确，没有丝毫的拖沓和错误。作为服务行业的一员，要永远把客户的需要放在第一位，这是一个服务行业应有的服务意识和原则。贴心服务客户的事例，在每个营业人员的身上远不止这些。我们以客户为中心，以优质服务为主题，从客户角度出发，为客户着想，共同分析客户服务中存在的问题并及时加以解决。在客户服务中，有时候通过客户的一句话、一个微笑、一个动作神态、一条微不足道的信息，就能立刻明白客户的真实需要；贴心服务的理解，不仅仅是完成一次金融交易服务，而是在每一次的客户服务和客户往来中，分析客户

真实需求，尊重理解客户需要，帮助和提升客户理财收益，最终凭借一贯的执著和热忱赢得客户的心。

“大堂经理”是邮储银行网点的“形象大使”。常重视接人待物、言谈举止，为的是给客户留下一个好的印象，也是为东辽支行树立美好形象。为了稳定发展优质客户、最大限度的提高优质客户的满意度和忠诚度。大堂经理始终围绕客户而动，站在客户的立场上去思考、去运作，努力为每一位客户创造“感动”，实现与客户长期友好的合作伙伴关系。为了提高工作效率，减少客户等候的时间，对排队等候的客户进行业务指导，如：定期提前支取、开户等需填写内容较多的凭证。从而加快了客户在柜台前办理业务的速度，在节省了客户时间的同时，提高了网点的工作效率。工作中，要对每位客户始终保持微笑服务、耐心解释、以诚相见，同时也不误导他们办理业务，使广大客户高兴而来，满意而归。

7.邮局实习报告 篇七

一、邮政营业员实习

20xx年9月和10月，于****邮局学习邮政营业业务的相关工

作;11月一个人于丹东路邮局完成邮政营业工作;20xx年3月于文化路邮局进行了一周的邮政营业工作的实习。营业前台工作是邮局的根基，其重要性不必言说。我想说的一点是，营业前台的工作是我离开校园之后进入的第一个实习岗位，虽然有过心理准备，但是真正干起来，其辛苦程度还是让我多次偷偷掉泪，我干营业工作3月有余，其中近一个月是自己一个人在丹东路支局负责营业工作，忙的时候中午会没有时间吃饭，那附近是工业园区人较少，每天下班天是黑的，自己要走一段夜路才能赶坐公交车，那段日子是我身体最辛苦的时候，但同时也是我心理成长最快的日子。那时候我对自己说能吃得下这份苦，我一定能干好其他岗位的工作。

二、理财经理实习

20xx年12月至20xx年3月，于****邮局以理财经理岗位

实习3个多月，这是我实习时间最长的岗位，因而我认识最为深刻的一段实习。通过向大堂主管和大堂经理，这样有经验的同事不断，以及自己在工作的不断总结，我充分认识到，作为一名理财经理，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中，需要不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，解决客户急需解决的问题。同时，认真学习我行的理财、保险产品，充分掌握产品特点，坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变，始终把客户的事情当自己的事来办，想客户之所想，及客户之所及，做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”，努力赢得客户的信赖和支持。

三、储蓄柜员实习

于****邮政局作为理财经理实习期间，在领导的安排下，

利用有限的时间进行储蓄业务的学习，并且取得自己的储蓄柜员号。在未来的一段时间，我将在文化路邮政局进一步学习储蓄业务，努力在最短的时间内讲业务掌握的更为扎实。

实习期间我学到了很多东西，半年来所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆，这为我以后的其他岗位的工作奠定了良好的基础。我衷心的感谢各级领导以及同事对我的关心和照顾，同时也感谢我营业师傅滕雷和储蓄师傅周丽楠的耐心教导。在此，我祝局领导及所有的同事身体健康，家庭幸福;愿威海邮政局同心协力，再创辉煌。

汇报人：

8.企业邮局租用协议 篇八

Tian Jin Zhui Ri Science & Technology development CO., LTD.企业邮局租用协议

甲 方： 天津追日科技发展有限公司(快网)（以下简称甲方）

乙方： 请认真细致地阅读以下的企业邮局服务条款。

在以下条款中，“乙方”是指选择购买甲方提供的企业邮局服务并接受相关技术及网络支持服务的企 业和个人，“甲方”是指的天津追日科技发展有限公司(快网)

乙方在此保证所填写和提供给甲方的用户信息是真实、准确、完整的，没有任何引人误解的陈述。第一条、合作事项

甲方为乙方提供在国际互联网上采用共享服务器主机资源技术的互联网邮局服务器，简称企业邮局。除本合同明确标示外，所有企业邮局的相关参数均以甲方网站中标明并相互确认的为准。

购买企业邮局型号：_____________ ；企业邮局空间_____________M，最多设置邮箱个数___________。企业邮局总金额（大写）： 第二条、乙方权利义务：

（一）乙方的权利

1、乙方通过自行注册的系统帐号和口令，自行管理服务器上所开设的企业邮局，包括邮箱开设、删除邮箱、修改邮局、邮箱密码等操作，并利用企业邮局在国际互联网上发送合法的电子邮件。

2、乙方拥有以自身域名为后缀的企业邮局的使用和管理的权利。

（二）乙方的义务

1、乙方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》和国家其他有关法律、法规、条例，不得做任何违法活动，乙方对其行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何后果负全部责任。

2、乙方需自行负责对企业邮局用户的管理，如增加（删减）用户、分配空间、设置用户密码等管理行为。

3、在乙方需要获得甲方帮助时，乙方须提供详尽的资料（包括但不限于传真单位的营业执照或个人的身份证的复印件），甲方因资料不详不能确认乙方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由乙方承担。

4、乙方有义务维护自己邮局的数据、口令、密码的完整性、保密性、安全性，若因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行操作而造成的损失，由乙方负责。

5、乙方单独承担传输邮件内容的责任，同时保证所传输的邮件内容、程序等符合国家法律、法规并不含有损害公共利益以及对个人有侮辱、诽谤等情形。

6、未经接收信件人的允许，乙方不得自己或允许他人利用甲方提供的企业邮局，散布大量不受欢迎的电子邮件、广告等SPAM，也不得散发包含反动、色情或其他违反国家法律法规的有害信息的电子邮件；第一次发现后：甲方现警告乙方并关闭乙方的企业邮局，并在乙方传真书面报证，今后不在有此种行为时甲方才能重新开放乙方的企业邮局服务，因上述情况造成的损失完全有乙方负责；第二次发现后：甲方有权将根据自己谨慎的判断来决定是否中止乙方的服务，甲方对乙方的这种违约行为不承担任何责任。第三条、甲方的权利和义务(一)甲方的权利

1、甲方拥有本合同所称服务器的所有权，甲方拥有向乙方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。

2、甲方依照乙方在线提交的企业邮局服务申请中定制的服务规格提供相应服务，对乙方超出定制的服务规格使用甲方资源的行为，甲方有权采取任何措施予以制止，包括但不限于修改域名DNS、关闭乙方邮局 帐号、删除邮局等，由此引起的一切后果均由乙方自行负责，乙方已支付的租用费用不予退还。

3、在乙方出现违反乙方义务第1条、第6条的情况时，出现上述情况，甲方有权自主决断，是否终止乙方企业邮局的运行。

4、甲方对因乙方到期后未及时续费的而引起的企业邮局关闭以及相关数据删除等后果不负任何责任。(二)甲方的义务

1、甲方提供以乙方申请域名为后缀的企业邮局服务并进行日常维护。

2、甲方按照乙方在线选择的邮局功能配置提供各项具体服务。

3、在售后服务期间，甲方为乙方提供企业邮局的后台技术支持，及时为乙方解决邮局系统的技术故障。

4、甲方提供乙方有关企业邮局客户端的管理权限，保证乙方企业邮箱正常收发。

5、在乙方依照本合同的规定履行义务的情况下，甲方保证乙方的企业邮局正常使用，与Internet连接的正常，如确实必须暂时停机或与Internet 断开连接，甲方应及时通知乙方，由于超出甲方预见能力或控地址：天津市和平区福安大街万兆科贸产业大厦D座1204 TEL: 02227231078

天津追日科技发展有限公司

Tian Jin Zhui Ri Science & Technology development CO., LTD.制能力的突发事件或意外事件引起的宕机、线路中断情况，甲方应在情况发生后的合理时间内与乙方沟通并相互配合恢复正常运行。

6、除病毒、黑客或根据国家安全机构、公安部门及相应的法律程序要求外，甲方不会公开、编辑或透露乙方的邮件内容，并且不泄露给第三方。

7、甲方应为乙方提供企业邮局的相关服务，并尽力为乙方解决由于第三方人为操作出现的故障。

8、对于乙方因下列原因引起的服务问题甲方不提供技术支持，由乙方自行解决： 1）用户端局域网状态等问题，引起无法使用企业邮局；

2）用户端硬件安装、操作系统、杀毒软件、收发邮件软件等问题，引起无法使用企业邮局；

9、甲方保证电子邮件的正常发送，但由于网络的特殊性，甲方不以任何方式承诺和担保乙方发出的邮件都能被收到，乙方同意鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、病毒、互联网互连互通中断或者系统故障或由于Internet上通路的阻塞、网络中断等原因而造成邮件有可能被收不到，由此给乙方或者第三方造成的损失，甲方不承担任何责任。

第四条、价格条款与付款方式

1、乙方在申请邮局服务前须按甲方网站公布的“价格总览”中规定的价格标准和付款事宜将足够的款项汇入甲方的帐户中，甲方将在乙方提交企业邮局服务相关申请后按照所选服务规格由系统自动扣除相应款项，随后开通乙方申请的企业邮局。

2、双方需在合同期满后继续合作的，乙方应于本合同届满前按届时有效的新的价格标准将定制服务的价款汇付至甲方的帐户中并在线提交企业邮局续费，则本合同继续有效。

3、甲方保留随时依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的合同按照原价履行，本合同之外所做的补充条款、续签或新签的合同按签订时的实际价格履行。第五条、合同期限

1、本合同有效期 年从 年 月 至 年 月 日止

2、本合同在租用期内持续有效，有效期至乙方租用期届满时止，合同有效期届满后甲方即关闭乙方邮局，双方需在合同期满后继续合作的，按第四条第2点履行。第七条、合同解除、终止

1、本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

2、由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除。

3、一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救 措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同。

4、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容；订立本协议所依据的 客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议的履行。第八条、违约责任

1、任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义 务构成违约行为，守约的一方有权以书面通知要求违约的一方纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的 措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

2、不可抗力之外，由于甲方的原因，造成乙方企业信箱不能正常工作，由甲方按两倍故障时间的时长进 行服务补偿，补偿时间不足一天的按一天计。

3、甲方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于Internet上的通路的阻塞造成企业 邮局短时间的无法正常使用，乙方均认为是正常情况，不属于甲方责任。第九条、保密

1、协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失。

2、在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。第十条、不可抗力

1、“不可抗力”是指本协议双方不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、用户端设备故障、收信人有意拒收乙方的邮件、收信人宿主服务器故障、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件。

2、遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任，但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响，另一方有义务帮助解决。第十一条、免责条款

1、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务和技术支持时，双方互 不承担责任。

2、因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外地址：天津市和平区福安大街万兆科贸产业大厦D座1204 TEL: 02227231078

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Tian Jin Zhui Ri Science & Technology development CO., LTD.事件的一方不承担责任。、因电信部门检修或甲方为进行服务器配置、维护而短时间中断服务，或因Internet上的通路的偶然阻塞造成乙方访问速度下降，乙方认同这是属于正常情况，不属于甲方违约。

4、乙方同意鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、病毒、互联网互连互通中断或者系统故障、电信部门原因造成的网络中断等非甲方原因给乙方造成损失的，甲方不承担责任。第十二条、争议解决

1、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商，协商不成时，任何一方均可向天津仲裁委员会提请仲裁。

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律、法规和计算机行业惯例。第十三条、其它约定

1、本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，不论是口头的还是书面的，本合同放置在甲方网站供乙方下载打印，在下载打印的过程中未经乙方书面同意，乙方不得更改本合同中的任何条款，任何更改均需双方协商一致并以补充书面形式确认。

2、一方变更通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方担一切责任，乙方同意，甲方的有关通知只需在甲方有关网页上发布即视为送达乙方。

3、甲方服务条款一旦发生变动，将会在网站重要页面上提示修改内容及生效时间，乙方可以作如下选择： 1）如果不同意所改动的内容，乙方可以主动取消获得的邮局服务，甲方扣除已发生的服务费用后，退还余款。

2）如果乙方继续享用邮局服务，则视为接受服务条款的变动。

3）乙方要继续使用甲方邮局服务，有必要对最新的甲方企业邮局服务条款进行仔细阅读和重新确认。

当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。

4、本合同一式二份，由甲乙双方各执一份，本合同自双方签署盖章之日起生效。本合同的传真件与合同原件具有同等的法律效力,但必须加盖骑缝章无骑缝章无效。

5、本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。

6、未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方。

甲方：天津追日科技发展有限公司 乙方：

盖章（签字）： 盖章（签字）：

联系电话：022-27238835 联系电话：

联系地址： 联系地址：

日期：20 年 月 日 日期：20 年 月 日

9.大班社会教案：认识邮局 篇九

1、了解邮局及工作人员的工作特点。

2、学习有重点地表达自己的见解，倾听同伴的介绍。

活动准备：

1、拍摄邮局的照片并制作成多媒体

2、制作的邮筒一个

活动预设过程：

1、回忆交流，提问问题：

——“上次我们在大马路上看到了邮筒，也知道了邮筒里的信都要拿到邮局去，然后由邮递员去送信的，对吗?那小朋友们去过邮局吗?你们到邮局去干什么呢?”

2、出示图片，梳理对邮局的认识

师生共同讨论自己对邮局的认识：

——“邮局的标志性颜色是什么?”(颜色)

“邮局的标志是怎么样的呀?”

“邮局有哪些功能呢?”(可以寄信、寄包裹、存钱、取钱、打电话、订报纸杂志、带收煤气、电话、自来水费等。)

“看一下照片，邮局里都有些什么呢?”(有邮箱、有称、有电脑、有桌子等)

“图片上的这个人在干什么?”(寄包裹)

“为什么这里有个称啊?称是用来干什么的呢?”

“这里的人们在干吗?”(储蓄业务)

3、了解邮局工作人员的工作情况：

“这张照片上工作人员在干什么?”(办理包裹业务)

“这张照片上的叔叔在干什么?”(办理快递业务)

“那这个阿姨又在做什么呢?”(办理储蓄业务)

10.邮局保安中队工作总结 篇十

第一部分

2010年工作总结

坚持以发展为第一要务，根据年初制定的业务发展规划，紧紧围绕经营、服务、安全、成本“四驾马车”促发展保效益，不断创新经营思路，切实增强应变能力，邮务类、速递物流类、金融类三大板块业务均实现了快速增长。

一、以市场潜力为目标，各项业务取得新业绩

总体完成情况：2010年1-11月份，实现业务总收入1.83亿元，同比增长30.73%，预计全年能实现业务收入2亿元，收入规模及增长率均位列全省前列。

几项重点业务完成情况：

（一）加快特快业务发展，服务地方经济。国际业务：依托外向型经济特点，充分发挥日本邮政EMS专线优势，着力在服务上做好文章，为企业提供货运跟踪、包装等附加服务，大力发展日本、美国等国际业务;国内业务：在金华市局的统一组织下，建立大同城网络，实现金华域内“上午寄、下午递；下午寄、隔日递”，进一步缩短了邮件传递时限，为用户提供更为方便快捷的服务。1-11月，全局累计速递业务收入6362万元，同比增加42.23%。其中国际业务收入3842万，同比增长29%。

（二）金融类及汇兑业务发展回暖。1-11月，通过开办新业务、政策激励、加强宣传等途径，持续做大储蓄余额规模。在为全市中小企业提供代发工资、小额信贷等金融服务的同时，进一步增加业务收益率。截止11月末，我局邮储余额达到33.25亿元，实现金融业务收入完成6688万，同比增长29.78%。

（三）以客户需求为出发点，邮务类业务稳步发展。我局以用户需求为切入点,积极拓展应用领域,充分整合利用资源，使得邮务类业务实现快速发展,成为业务收入新增长点。通过实施“家电下乡”等服务三农的活动，为农村居民送去消费信息，使农村信息更通畅，实现了两者更好的交流与沟通；通过对无名址函件业务的发布方式进行创新，在全市各自然村用招贴画的形式进行张贴，覆盖面广，宣传效果好，得到社保、中汽展览等众多客户的认可，成功启动“下乡”市场;通过邀请EBAY专家来义为网购客户授课等方式，在为网购客户提供培训机会的同时，促进了我局邮务类业务的快速发展。通过为在义老兵提供上门收寄包裹等普遍服务，1-11月共实现邮务类收入5249万元，同比增长28.4%。

（二）强化管理，提高企业整体运作水平

我局把加强管理创新作为提升品质的着力点，努力使管理理念、管理制度、管理方式更好地适应公司化运行和现代企业制度的要求，以提升企业整体运作水平，提高服务的能力。

（一）提升科学管理水平。我局始终以顾客为关注焦点，按照质量管理体系持续改进的工作要求，进一步规范企业的过程管理，提高服务质量及核心竞争力，不断满足顾客的需求和企业发展的需要，质量管理体系运行有效，于2010年10月份通过QMS监督审核并保持注册。同时，严格实行局务会议每周例会及每月经营工作计划上报制度，督促各单位对每周工作进行详细规划、认真落实，有效杜绝虚浮不实的工作作风，进一步提高了工作效率。

（二）强化人力资源管理水平。为提高员工服务水平与服务能力，1-11月份，我局共举办各类内培外训43期，参培人数1300余人次。为提升初中以下员工文化和专业素质，我局还首次专门针对低学历员工与市城镇职校联合办学，开展大规模学历教育，提高全局学历教育水平。同时，为强化人力资源的管理，通过实行工时制管理，对忙闲时间进行合理调配，进一步加强了对现有人力资源的管理与盘活，有效提高了人均劳动生产率指标。

（三）强化安全管理能力。在全局范围开展“安全隐患排查整治年”活动，春节前、安全生产月期间，组织相关职能部门人员在全局范围内开展安全生产大检查，对全局灯管、灭火器等安防设施进行了更换;积极开展邮政储汇网点从业人员风险排查及案件风险“百日大排查”活动, 通过对驾押队伍、行车安全的检查，以消除安全隐患。结合金华市局“春风行动”活动，积极开展“春风行动”大整治活动，在发展业务的同时，不放松安全管理、基础管理、规范服务等工作，并及时落实整改，企业基础化管理工作进一步加强。

三、提升服务能力，提升服务质量。

通过改造投递网、增加投递设备投入，提高全网运行效率和效益。并着力改善营业、投递服务，提升服务质量、管理品质和企业形象。

（一）提高用户满意度。以“向东四邮电局学习“活动为抓手，在全局开展“争创示范网点、示范邮路活动”，以服务促发展，提升企业品牌与形象。同时，认真执

行首问责任制，服务质量由服务管理科每季进行通报考核。09年上半，我局用户满意度得分为94.3分，高于金华市局考核标准。

（二）改善投递网、营业网。上半年，根据金华市局统一部署，为进一步提高投递质量，优化投递服务，开展了“学东四邮电局、创示范网点（邮路）”活动，确定后宅、通惠门以及原示范网点省级青年文明号稠州路支局三个支局

作为金华市级示范网点建设单位，将市府线及67号线列为示范邮路。根据实际情况对南门、车站投递公司的部分投递邮路进行优化重组，共计投入汽车1辆、摩托车5辆，新增投递人员4名，共投入建设资金20.31万元。

为提高速递投递的服务质量，在08年扩大城区直投范围的基础上，今年年初在农村区域设立了义南、义西、义北、义东4个农村速递支点，将佛堂、赤岸、上溪、义亭、苏溪、荷叶塘、廿三里、下骆宅等8个支局投递范围内工业区的速递邮件，划归速递物流公司直接投递，使该区域内用户速递邮件寄达时间大大提前。

分批投入50余万元，在全局120余辆生产机动车上安装的GPS全球定位系统。GPS的使用，一方面加强了车辆的管理，为减少行车安全事故起到的技术保障，另一方面，利用GPS系统进行指挥调度，就近揽收快件，缩短了用户响应时间，提高了邮政服务水平。

为扩大服务辐射范围，改善服务质量，在西城路、通惠门设立邮政支局，填补了服务盲区，方便了居民用邮。上半年累计投入ATM机4台，使全局ATM机总量达到28台，有效缓解了窗口排长队现象。同时，新增报刊亭28个，使全市报刊亭保有量达到100个，对解决再就业及社会稳定起到了积极的作用。

四、抓好思想文化建设，积极促进企业和谐发展

注重抓好思想作风建设，引导员工履行社会责任，承担社会义务，激发和凝聚员工归属感和创造性。加强企业文化和文明创建建设力度，积极促进企业和谐、健康发展。

（一）深入学习实践科学发展观活动。2010年3月份，按照市委的统一部署和要求，我局以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”为目标，深入开展学习实践科学发展观活动。实践活动分理论学习培训、分析检查、整改落实三个阶段进行。以“降本增效协调发展，安全稳定优质服务””为载体，结合我局开展的“三走”活动，广泛开展基层调研，并充分利用各种资源组织好学习培训。5月下旬，在市委学习实践活动指导检查组的指导下，紧紧围绕科学发展观的要求，广泛听取各方面意见，积极开展批评与自我批评，并形成领导班子分析检查报告，组织干部职工对分析报告进行评议。７月中旬，我局制定整改落实方案，按轻重缓急和难易程度，坚持突出重点，集中时间，集中精力，解决突出问题，办好惠民实事，让广大员工感受到学习实践活动所取得的看得见、摸得着、实实在在的成效。

（二）抓好党风廉政建设。我局党委十分注重加强党员干部思想学习，先后组织学习党的十七大精神及《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》，并在OA网上开辟学习专栏；加强政治思想工作，局领导班子和中层以上干部选择部分职工作为谈心谈话对象，及时掌握职工思想动态，解惑释疑，帮助解决实际困难和问题，努力表达职工愿望。局领导班子自觉组织完善并带头执行党风廉政建设的有关制度和规定。严格执行局务公开制度，自觉接受全局员工监督,并广泛听取员工意见。认真贯彻民主集中制原则，充分发挥班子集体作用，严格做到集体领导，科学决策。

（三）加强企业文化建设。通过开展“三走进”、“春风行动”“向东四邮电局学习”等活动，提出企业降本增效工作要围绕财务管理、优质服务进行。把员工呼声作为第一信号，把员工需要作为第一选择，把员工满意作为第一标准，员工向心力、凝聚力提高，对企业的认同感不断增强。同时，认真贯彻ISO9001质量管理体系标准，企业基础管理能力进一步提高。通过社会化运作及全局员工的爱心奉献，同时向社会承诺免收所有捐赠包裹的邮寄费，共收到爱心包裹捐赠14.12万元，体现了义乌邮政勇于担当的社会责任感,展示了企业良好形象。09年，投递员任光立被评为义乌市“十佳文明服务标兵”；投递员楼允海荣获市“学践先进个人”光荣称号；10月末，基层投递员朱福明以40余年行程40余万公里，投递800余万份信报无一差错被评为“金华市首届道德榜样”光荣称号。通过先进典型的引导，全局爱岗敬业、无私奉献的工作氛围浓厚。

第二部分　2011年工作思路

指导思想：继续深入贯彻落实科学发展观，抓落实、求创新、谋突破，将邮政体制机制改革所产生的内在动力，与社会经济发展及群众用邮需求所产生的外在动力合二为一，实现邮政的二次创业，更好地为地方经济及市民服务。

一、加快业务发展，进一步为我市群众生活与经济发展做好服务

（一）坚持抓好金融类业务发展。要在确保余额稳步增长的前提下，着力做好定活结构比例调整。通过拓展代发工资等中间业务，不断优化存款结构，积极发展基金理财和代理保险业务。利用二类网点贷款业务开办的时机，扩大客户群，为广大市民提供更多的融资渠道，加大金融市场份额。

（二）加大邮务类业务开发力度。一是加快函件业务发展，根据区域经济特色，制定发展方案和措施，充分发挥数据库商函“精准投递”的特点，为广大中小企业主做好潜在用户的挖掘，促进“工业品下乡”、“农产品进城”，做大数据库商函业务。通过国际邮件等各种途径收集外商信息，完善外商数据库，大力发展国际商函业务，为我市会展业发展做好服务。同时，继续加大邮资封片的开发力度，寻找资源和题材，为特色产业、特色行业以及重点集镇做好宣传工作。二是做好2011年报刊大收订工作,进一步巩固党报党刊主渠道发行地位，突出抓好重点报刊及畅销类报刊的征订工作。三是发挥集邮文化功能，紧紧围绕我市人文历史、特色开发邮品，在丰富群众生活的同时，促进提升地方文化层次。

四、做好包类业务的发展，邀请EBAY专家为网购客户上课，进一步促进我市小商品的网购业务发展。同时，积极做好军营包裹收寄，为退伍军人做好服务。

（三）做大做强速递物流业务。依托外向型经济特点，以邮政EMS日本线优势为基础，加大对中东、亚太地区的开发，做强国际速递业务；做大国内速递业务市场，满足速递物流市场需求，进一步扩大市场份额。加大对网购市场开发力度,以“工商学院创业园”为基础，积极带动发展“网上找客户,网下揽业务”活动, 提高经营者对邮政速递物流的认知，促进全市速递物流业务收入增长。继续采取邀请EBAY专家来义授课的模式，通过对网购市场的培育，对网购商家的引导，以此来促进邮政物流市场的发展。

二、充分发挥邮政优势，做好服务“三农”工作

根据2010年5月下旬召开的全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会及现场会上张德江副总理重要讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥邮政优势，做大做强农村邮政物流，重点开展服务“三农”工作。发挥邮政储蓄和邮政汇兑在沟通城乡居民个人结算方面的主渠道作用，为“三农”提供了良好的金融服务。积极建设“绿卡村镇”，做好种粮补贴、水电费等代收代缴工作，做大做强绿卡业务规模，使中央扶持“三农”发展的政策有效地落到实处。加大小额贷款业务力度，重点满足农民开展农业生产、农副产品生产的资金需求，有效地解决农村地区信贷资金紧张和农民贷款难的问题，拓宽农民融资渠道。结合义乌实际，明确邮政服务“三农”及发展农村物流业务的重点，通过实施“家电下乡”等活动，为工业品进城、农产品下乡建立更好的沟通渠道，实现农村、城市之间更好的交流与沟通。

三、加强服务能力建设，助推中小企业发展

充分发挥邮政系统的资源和服务网络优势，融入地方经济，积极推动中小企业加快发展。一是要利用邮政庞大和较为完善的商业名址信息数据库，为中小企业提供广告商函服务，帮助企业迅速找到潜在客户，解决营销难题，并在广泛的区域内构建起自己的销售渠道，实现中小企业大营销和大发展。二是要充分发挥EMS特快邮件的次晨达和次日递、金华大同城速递业务，以及先进的国际特快等业务优势，为中小企业提供仓储运输、配送、代收货款、实时跟踪查询等企业供应链一体化，多层次、个性化的物流服务，为广大中小企业降低物流成本，畅通物流渠道，重点开展梦娜袜业等一体化物流配送项目。三是要在符合产业政策的前提下，发挥邮政资金流优势，向我市的中小企业提供包括小额贷款、资金结算、代发工资等一系列的金融服务。

四、全面提高服务质量。牢固树立客户至上的服务理念，切实抓好邮政通信质量、服务质量工作，不断提高服务综合满意率。优化网点布局，重点加大城区营业网点建设，继续推进营业网点标准化建设，提高综合竞争力和服务能力。开展“营业投递基础管理和服务规范达标”劳动竞赛活动，提升营业窗口服务水平。强化“两岗”监督职能，认真开展服务质量监督检查，落实服务质量目标责任制考核。全面落实首问责任制，规范投诉受理流程，杜绝用户二次投诉。同时，在企业内部，管理部门做好对基层一线的服务支撑，职能部门加强对业务经营部门的服务支持，切实增强全局员工的服务意识。

五、注重思想文化建设，促进企业和谐发展。紧密围绕改革发展中心工作，不断创新思想政治工作形式和方法。强化和谐劳动关系，畅通职工诉求渠道，扎扎实实为员工做好事、办实事、解难事，完善劳动关系协调机制，促进企业和谐稳定。

（一）加强思想政治建设。加强党风廉政建设，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的方针，贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》,严格执行党风廉政建设责任制。加强纪委监察职能,预防、惩治各类腐败行为的发生。要密切关注员工思想动态，注重通过思想交流引导观念转变，帮助职工解决实际困难和问题，切实做好员工的思想工作和队伍的稳定工作。

（二）提高科学发展能力。要进一步加强对科学发展观以及现代邮政企业发展知识的学习，努力提高理论素养、知识水平、业务本领。进一步解放思想，增强机遇意识、发展意识、大局意识、责任意识和忧患意识，提高面对困难时克难攻坚、大胆实践的闯劲和勇气，把学习实践科学发展观放在突出位置，以新视野、新办法分析和解决问题，切实增强科学发展能力。

（三）加强企业文化建设。要充分认识企业文化对于企业发展的积极促进作用，把强化职工团队协作精神作为重点来抓，着力塑造义乌邮政企业精神。充分发挥局工会作用，服务于局中心工作，积极开展一系列丰富多彩的文化体育活动，活跃职工生活，增进员工之间的交流沟通，增强企业凝聚力。结合企业工作重点大力开展各类劳动竞赛、技术比武活动，促进业务的发展，提高职工的素质。要切实维护职工利益，提高员工福利待遇，实现企业与职工和谐发展。继续挖掘干部员工队伍中涌现的先进典型，引导全局干部员工形成学典型、争先进的良好风气，提升队伍战斗力。进一步规范局务公开、民主管理工作，明确公开内容、公开形式、公开范围、公开时限、责任部门和考核标准，增加企业管理透明度，激发员工积极参与企业管理与发展。

（四）让员工享受发展成果。坚持以人为本，以增强员工信心为着力点，积极落实关爱员工举措。推行改进局务公开制度，健全民主管理，确保员工参与权和知情权。积极开展职工小家建设、送温暖及慰问活动，不断完善职工医疗互助保障制度。并健全沟通机制、构建激励考核机制，畅通人才晋升通道，做好员工职业生涯的规划，形成企业与员工共谋发展，共创和谐的良好局面。解决好员工最关心、最现实的利益问题，全心全意为员工办实事、谋实惠，让员工能够享受企业发展成果。