武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料（精选11篇）
1.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇一
淮安市清浦区和平社区卫生服务中心 实施基本公共卫生服务项目工作
情 况 汇 报
（2012年4月12日）
2011年，我中心及辖区各社区卫生服务站在市、区卫生局的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，认真落实全区实施基本公共卫生服务项目会议精神和《清浦区2011年基本公共卫生服务项目实施方案》，以促进基本公共卫生服务逐步均等化为目标，以建立居民健康档案为切入点和主要内容，各项工作全面有序开展，取得了较好成绩。现汇报如下：
一、基本情况
和平镇地处淮安市区南大门，面积72平方公里，辖10个行政村，33132人，我中心负担着本镇基本医疗、预防保健、突发公共卫生事件处理，计划生育技术指导及新型农村合作医疗的实施等工作。近年来，随着医改的不断深入，以中心为主体，以社区卫生服务站为基础的农村医疗卫生保健服务网络逐步完善。和平镇现设有社区卫生服务站10个，乡村医生40名。所有社区卫生服务站基础建设全部达到省示范社区卫生服务站标准，并通过验收。为基本公共卫生服务项目的开展奠定了良好的基础。
二、主要做法
（一）加强组织领导，确保基本公共卫生服务项目顺利推进
本中心高度重视基本公共卫生服务项目工作的开展，成立了以中心主任为组长，副主任为副组长的项目工作领导小组，设立项目管理办公室，办公室主任由分管副主任兼任，各社区卫生服务站均安排公共卫生专职人员。制订了项目实施方案和考核办法，明确了职责、健
（一）指标完成情况
1、居民健康档案管理
截止2011年12月底，10个村已建立居民健康档案30118份。建档率90.9%。计算机动态管理率80%。
2、健康教育
中心配备了电脑、幻灯机、数码相机等健康教育设备和设立了专门的健康教育场所进行健康教育，在门诊、病房、妇产科、防保科等多处设立健康教育宣传栏6块，设立艾滋病防治宣传专栏1块，各社区卫生服务站设立健康教育宣传栏4块，进行健康知识宣传，并且每月更新内容一次，印制了健康教育处方在门诊和病房免费发放，门诊健康教育率达80%以上，病房健康教育率达100%，中心结合团队医生下村工作每月深入社区进行健康教育专题讲座一次，全年达13次，实现了辖区内10个行政村全覆盖。各社区卫生服务站每年组织本社区居民进行健康教育讲座6次，每年向农户发放健康教育知识宣传单6次以上，入户率达100%，中心还通过结核病防治日、世界无烟日、高血压日、糖尿病日等卫生宣传日咨询活动12次，坚持深入社区进行专题知识宣传，收到了良好的效果。通过努力社区居民的健康知识得到了加强，健康意识不断提高。
3、预防接种
中心设立了标准预防接种室，安装了空调，配备了计算机管理系统，规范了登记、问诊、接种、留观等预防接种流程，实现了预防接种“一苗一桌”。对省定包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗等在内的11种疫苗实行了免费接种，全年预防接种建证率100%，共接种一类苗5507人次，脊灰疫苗接种率100%。对15岁以下儿童免费进行了乙肝疫苗的查漏补种率98%。建立了疫苗预防接种异常反应发现和报告制度，制订抢救调查处理预案，协助疾控部门完成疫苗反应的现场调查和处理工作。4、7岁以下儿童保健管理
为做好儿保工作，中心设立了儿保科，配备了儿保人员1名，与计免门诊同步开放儿保门诊，为辖区内1820名0-7岁儿童提供保健服务，保健覆盖率98.3%，辖区内0-36个月的婴幼儿均建立了儿童保健手册，系统管理870人，系管率98.5%，儿童死亡和出生缺陷报告率100%，出身缺陷1例，婴幼儿死亡3个。乡、村两级儿保人员为辖区内每位新生儿进行了2次访视，访视率达100%。
5、妇女保健
为做好妇保工作，中心设立了妇保办，配备妇保人员1名，为辖区内孕产妇免费建立孕产妇保健手册，进行系统管理，早孕建卡率达99%，从建卡到临产对每个孕产妇要进行5次以上的孕期指导，设立了专门的孕妇宣教室，配备了专门的宣教设备，进行孕期健康教育。产前健康管理率98%，对高危孕产妇的系统管理率达100%，对辖区内315名产妇后由乡、村两级妇保医生至少进行1次产后访视，了解产妇产后恢复情况并对产后常见问题进行指导，产后访视率达100%，2011年辖区内无孕产妇死亡。
7、老年人保健
在2011年淮医文化节惠民大行动中，我镇按照市卫生局要求开展60岁 以上老人体检活动，其中对辖区内2670名65岁以上老人免费健康体检和健康指导，健康管理率96.7%，对体检出异常问题的老人，结合慢病管理进行系统管理和指导。
8、慢性病管理
建立健全慢病管理制度，配备专人负责慢病管理工作，定期对团队医生进行指导和督查，中心门诊35岁以上病人首诊测血压达100%，对高血压、糖尿病等慢性病人进行登记管理，单独建立健康档案，并进行计算机动态管理。按照卫生部规范化管理高血压和糖尿病要求，结合团队医生下村服务工作，对辖区内已确诊的1933名高血压和
482名糖尿病病人进行登记管理和随访，规范化管理率均达80%以上。控制率均达50%以上。
9、重性精神疾病管理
中心主动与淮安市第三人民医院（精神病专科医院）和民政部门取得联系，对辖区内精神病人进行了摸底和登记，目前辖区内29名确诊精神疾病患者全部进行了登记，规范管理率达100%，定期由团队医生对患者进行治疗随访和康复指导。
10、传染病及突发公共卫生事件报告和处臵
中心制订了各类突发公共卫生事件应急处臵预案，建立了传染病报告和突发公共卫生事件报告制度，及时发现、登记辖区内15例传染病病例，及时网上直报。2011年成功举办饮用水污染演练，有效提高了我单位的突发公共卫生事件的应急能力。2011年我中心共向市结防所推荐疑似结核病人及密切接触者208例，发现结核病6例，其中涂阳病人3名，全部进行规范治疗。
10、卫生监督协管
配合区卫生监督所，每月开展辖区内食品安全信息报告、饮用水安全巡查等5类卫生监督的协管，餐饮和公共卫生场所经营户进行巡查，累计147次，提供卫生监督协管事件信息10次。
㈣、项目实施效果
中心通过公示基本公共卫生服务项目工作目标、服务内容，深入社区发放宣传单，团队医生下村服务和述职等广泛宣传基本公共卫生服务政策，不断提高社区居民对基本公共卫生服务满意度和知晓率，分别达到98%和97%。
2.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇二
1 基本药物制度实施带来的成效
实行基本药物制度后, 基层医疗机构的用药在品种、规格上受到基本药物制度的规范, 特别是药物的价格受到了严格的控制, 切实降低了大部分患者的用药费用。以我院为例, 在2010年12月实施基本药物之前和实行基本药物制度之后的人均处方费用和月门诊人数对比见图1、图2。
由图1、图2中我们可以看出我院平均处方额明显下降 (图中2010年12月、2011年1月2个月份为基本药物制度实行的过渡期) , 平均降幅18.2%, 切实降低了患者的用药费用。在价格下降给患者带来实惠的同时, 医院的门诊量也出现了上升的趋势, 这说明在医疗费用下降的情况下, 居民会更愿意来医院就诊, 提高自己的健康质量。
2 医疗实际需求在基本药物制度实施后遇到的尴尬
在实行基本药物制度后, 用药依然存在着一些问题和隐患, 主要归纳如下。
2.1 在实行基本药物制度后, 基层卫生服务中心的抢救药品种使用受到限制。
在目前的基本药物目录中, 至少有3～4种常用抢救药物未被包含在内, 这些药品虽然用量极少, 但是作为地处较为偏远位置、离上级大型医院较远的农村卫生服务中心, 仍然会遇到抢救用药情况, 而抢救中最重要的一个因素就是及时。这种抢救药物缺失的情况迫使患者只有转院, 这在一定程度上对患者是不利的。总体而言, 抢救药物用量小, 普遍价格便宜, 如果能够在实行基本药物制度的基础上, 增补一部分核定可以作为抢救备用药的目录, 允许基层医疗机构自主选择使用, 将会对较为偏远农村的卫生机构提供较大的便利。
2.2 儿科用药偏少, 常用解热镇痛药缺失。
在农村社区, 尽管大部分居民在小儿生病时会选择前往市里大医院儿科进行就诊, 但是当遇到普通的上呼吸道感染、发热等症状, 特别是当晚间小儿发生这些症状时, 前往市区就诊显然是不方便的。但是目前目录的设计显然对儿科用药的考虑较少, 造成临床医生用药捉襟见肘, 往往在基层医疗卫生机构无法做到及时有效的治疗, 给患者造成了不必要的麻烦。在与患者的交流中, 当遇到缺少某些药品的情况, 患者很少能够理解实施基本药物制度的意义, 而只是一味认定基层医疗机构无能。
2.3 由于基本药物要求药品的廉价和易得, 某些常用优质药品未被纳入基本药物目录, 较为典型的是进口三代头孢类抗生素。
尽管目前医改的一个方向是抗生素的合理使用和分级管理, 但是在农村基层医疗实践中, 这一类所谓的“强效”抗生素还是有其特殊用途, 那就是某些慢性病如老年慢性支气管炎、慢性阻塞性肺疾病患者会选择离家较近、价格较为低廉的社区卫生医疗机构进行保守治疗, 而对于这些长期用药的患者, 普通廉价抗生素已经无法产生作用, 按照现在的基本药物目录, 很难对这些患者进行良好的治疗。而上述患者在未实行基本药物制度之前在基层医院是可以得到这些药物并改善自身病情的。
2.4 由于基本药物制度对价格的限制, 使少数不常用的、低价品种的生产得不到保障。
生产厂家为了能够竞标成功往往在基本药物招投标阶段尽量压低药品价格以求中标, 但是在中标后由于竞标价格在需求量较少的情况下出现药品价格与药品生产成本倒挂的情况, 造成少数厂家停产, 药品断货的情况。而目前基本药物实行一品、一厂、一规的制度, 这使药物在某一厂家停产后就无法在基本药物目录中找到替代品种, 使药物的临床应用产生困难。
3 医院管理在实施后所面对的新问题
基本药物制度的实施, 旨在切实解决百姓看病难、看病贵的难题。通过实行基本药物制度, 基层社区卫生机构及下属的卫生服务站实现了药物销售的“零差价”, 真正让利于百姓, 这也从根本上改变了多年来饱受诟病的“以药养医”的传统模式。在实施基本药物制度后, 社区卫生服务中心的经费来源由原来主要依靠药品销售利润转变为依靠政府财政补助的形式, 收入主要来源的变化使医院的管理和运作模式受到了巨大的挑战。
3.1 在“以药养医”的旧模式下, 医院考核主要是对医生开药量和所产生的效益进行考核, 尽管这种模式饱受诟病, 但是单从管理的角度来看, 由于存在具体的数量依据, 对医生的考核是具体而客观的。医院的激励机制也以此为基础, 较易调动医生的工作积极性。但是在实行基本药物制度后, 医院的考核制度受到巨大的挑战, 没有了经济的考量, 医疗质量和工作强度对于医疗人员是较难精确定量的。
3.2 在实行基本药物制度后, 医院的资金周转要求提高, 收支两条线使医院的资金面吃紧。目前, 医院的支出大项主要是人员工资、水电费、药款以及社保报销代付, 而收入则全部来自于政府差额拨款, 人员工资、水电费和药款均为月结, 存在一定的规律性, 但是社保报销代付则存在很大的波动性, 而财政补助目前是以季度拨给, 因此收支方面存在一定程度的脱节。
3.3 实行基本药物制度后, 由于药品价格下跌, 使农村卫生服务中心所属卫生服务站的价格优势丧失, 造成一定程度的患者分流。实行基本药物制度后, 卫生站的药费补贴取消, 而由于其位置与中心较为接近, 在价格相同的情况下, 绝大部分患者选择去中心就医配药, 使患者流向产生了变化。一方面卫生站的工作人员工作负荷降低, 而另一方面中心的就诊人数增加, 对原本较为紧张的人员状况提出了新的挑战。
4 意见和建议
4.1 针对目前基本药物目录, 结合农村实际, 增补部分品种以满足临床需求目前的基本药物目录更适合的是城市社区卫生服务中心, 这些社区卫生服务中心的特点是地理位置位于城市中央, 周边较短车程内有大型综合性医院, 无住院患者, 不安排值班和夜间急诊, 因此在药物配备上可以忍耐一定的限制。如遇到药物缺失患者可以去别的医院、药房购买药品;或在遇到抢救时及时将患者转移到上级医院治疗。但对于农村卫生服务中心, 尤其是距离城区较远, 且周边15 min～30 min车程内没有大型综合性医院的社区卫生服务中心, 在治疗、抢救和药物配备上无替代选择。因此目前的基本药物目录应该针对这些卫生机构进行适当的定制, 而不是一刀切的政策。
4.2 完善基本药物制度的实施细则, 增加供应厂家的进入门槛和后续监督基本药物制度的长期实施离不开医药生产企业, 但是目前的基本药物招投标“安徽模式”过分追求药品的低价, 在一定程度上压缩了一些产品的合理利润, 这在一定程度上促成了一些低价药物品种的停产或供应无法保证。鉴于此, 笔者建议在基本药物生产厂商的准入标准上应该严格对供应情况进行跟踪, 及时对少数无法满足基本药物生产需求的企业进行淘汰和更换, 从制度上保证稳定供应。
4.3 真正理清药品成本, 进行实施基本药物制度的社会成本核算目前在实施基本药物的情况下, 尽管总的来说门诊处方金额有了较为明显的下降, 但是这样的下降并不能成为认为药品价格已经合理的依据。从目前基本药物实施后的药品价格来看, 仍然有少数药品的中标价格高于零售药店的价格, 这在一定程度上损害了公立医院在患者中的口碑。药品价格的混乱现象由来已久, 不同的厂商、不同的地区和不同的药品销售公司都会对价格产生较大的影响。但是在信息日益透明的今天, 对于保证老百姓普通用药的基本药物目录里的药品, 应该严格地进行成本核算, 并按照规定利润率进行销售。这种限定是双向的, 及对市场价格较高的、利润率较高的进行利润压缩, 以保证优质廉价的药品供应;而对于利润率过低的药品也需进行差额补助, 保证生产企业的正常运作。
另一方面, 实行基本药物制度之前的一级医疗机构均是自负盈亏, 依靠药品利润生存, 政府只给予少量的专项补助或服务购买。实行基本药物制度后, 药品平均价格降幅在15%, 而政府补贴所有的药品收入。显而易见, 政府的这部分补贴中有很大一部分真正补贴的不是最终的患者, 而是补贴了医药销售公司和生产厂家。因此应该由职能部门现场核算目前在基本药物范围内的药物的典型生产成本, 并按照成本限价, 以此为招投标的限价依据。且基本药物数量有限, 品种规格有限, 是可以做到一一核实的。我们应该让政府的每一分钱都能给老百姓带来实惠。
3.正阳社区卫生服务中心汇报材料 篇三
正阳社区卫生服务中心是2008年10月20日由原环城乡卫生院整体转型成立，2011年10月通过了省卫生厅组成专家审评组审评验收，被评定为“省级示范社区卫生服务中心”。中心位于榆树大街397号，建筑面积3690平方米，服务人口48,220人，服务区域3.5平方公里，覆盖正阳街道办事处三个行政社区、三个村民委员会。中心现有职工33人，是新农合定点单位，中心内设有全科诊室、中医科、妇科、康复科、化验室、电诊室、药房、收款、妇幼保健室、预防接种门诊、健康教育宣传室、健康档案室、又新增设了健康小屋等相关科室，现有床位50张，为辖区内4.8万名居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务功能.一、社区卫生服务中心基础设施建设情况：
二、第一是医院的基础设施，二是农合基金运作情况，三是基药四是？五是接种门诊等
尊敬的各位领导：
大家好！
环城乡卫生院位于榆树大街397号，现有在岗职工78人，具备职称的医疗技术人员55人。2008年10月整体转制为正阳社区卫生服务中心，现承担原环城乡5个村、正阳街道3个行政社区和3个村近7.1万人口的医疗、预防、保健等“六位一体”的公共卫生服务功能。自2006年我被任命环城卫生院院长以来，每年都上一个新的台阶，我来的时候外债是万元，库存药品万元。现在我们不仅还上了外债而且库存药品达到万元，结余万元。
2011年我院按照上级要求实施基层医疗卫生机构综合改革，群众看病难、看病贵的问题初步得到了缓解，实现了政府得民心、群众得实惠、医疗机构得发展的改革目标。
一、积极推进基本药物制度
按照市政府、市卫生局的统一部署，2011年3月1日我单位全面实施基本药物制度，药品实行“零”差率销售，彻底结束了医疗机构以药养医的局面。实施基本药物制度以来，与去年同期相比我院取得了很大的成效，可以从几个方面体现：
1、药品的价格下降了30%，但是药品收入提高了35%。
2、门诊的人均费用下降了15%，门诊人次增加了38.6%。
3、住院的人均费用下降了10%,但是住院病人增加75.9%，4、医院的总收入增加了40%，5、职工工资增长了20%。
6、固定资产投入增加了20%。群众对医疗机构满意度明显提高。2012年合作医疗全部实行网上审核报销以后，住院报销比例又提高了10%，农民就医得到了更大的实惠。
二、稳步实施人事制度改革
按照省政府、省卫生厅、长春市政府、市卫生局相关会议和文件精神的要求，我院积极推进基层医疗卫生机构人事制度改革，平稳、全面的完成了医疗卫生机构负责人、副职及职工的聘用工作。我们主要采取三种方法：一是组织学习，为确保选聘工作平稳、顺利、成功，我院首先组织全体职工认真学习上级相关文件精神，领会市卫生局本次人事制度改革的原则，即：“基本保持班子的稳定，基本保持职工队伍的稳定，基本保持发展形势的稳定”。并把局党委的意图通过会议的形式贯彻给每个职工。二是分步实施，严格按照全市基层医疗卫生机构人事制度改革二步走的要求开展工作，第一步由卫生局组织基层医疗卫生机构负责人的选聘工作。在完成公布招聘公告、报名、资格审查等程序前提下，顺利完成负责人选聘工作；第二步，由基层医疗卫生机构负责人组织本单位副职及职工的选聘工作。在此期间，卫生局工作组，分片到基层医疗卫生机构负责人座谈会，听取汇报，现场解答并提出指导意见。我单位副职及职工的选聘工作顺利完成，三是岗位分配合理。为了做到公平、公正，我院按照人才队伍机构需要进行了岗位分配，共设置了25个工作岗位，其中专业技术岗位85%、行政工勤岗位占15%选聘结果无投诉现象，至此医院现有人员全员上岗，并签订了聘用合同，实现了班子稳定、队伍稳定、发展形态稳定的大好局面。
三、实施分配制度改革，推进绩效考核工作
我市按照长春市卫生局721模式进行经费补偿并在此基础上实施了721模式的细化，将补偿经费与绩效挂钩，确定了绩效工资的分配原则：有差距、兼顾公平、倾向重点科室和重点人员。充分调动职工干部的积极性，实施新的分配制度后，与10年前相比较职工工资提高了，由原来每个月几十元到现在的2千多元，干部职工的工作热情空前高涨，为医院的发展奠定了坚实的基础。
四、抓重点公共卫生项目，促进公共卫生均等化服务全面提升
国家推行的10项公共卫生项目，是重要的民生工作，各级领导高度重视，我们单位认真分析，提出了以点带面，协调发展，全面推进的方针，重点抓好两项工作，一是健康档案，通过科学安排，顺利的完成辖区居民健康档案62380份，并全部实行电子档案管理，在建立档案工作的同时，开展健康教育、慢性病管理、老年人、孕产妇及儿童管理，把单一的建档进行了有机的延伸，使档案得到有效的使用。二是建立接种门诊，为确保儿童接种安全，在市卫生局的统一部署下，我院自筹资金12万余元，首批建成了标准化接种门诊，并实行日接种，通过逐屯逐户宣传，争取到家长的配合与支持，通过接种门诊的建设，使免疫规划工作有上了一个新的台阶，同时还解决了以往儿童体检与访视的难题。通
过对重点工作的不断完善，促进了公共卫生均等化工作的全面扎实稳步开展。
4.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇四
汇报材料
标准化社区卫生服务中心建设情况汇报材料
一、取得的成绩
市委、市政府高度重视城市社区卫生工作，我市城市社区卫生服务体系建设得到加强，特别是近两年来，社区卫生服务中心标准化建设取得一定成效。在标准化建设上主要做了以下几件事：
一是科学规划，合理布局，建立起比较完善的社区卫生服务体系。市里制定下发了《
市城市社区卫生服务机构设置与建设规划》。要求市辖区200*年末规划建设完成139个社区卫生服务中心。县（市）末规划建设完成89个社区卫生服务中
心。届时将提前1年多完成国家规定社区卫生服务100%覆盖的目标。
二是完善政策，保障社区卫生服务健康发展。市政府及各部门出台了一系列相关配套政策，这些政策文件明确了我市发展社区卫生服务的工作目标，规范了社区卫生服务机构建设标准，确定了社区公共卫生服务项目，制定了社区卫生服务工作职能及工作考核标准，为全市社区卫生服务持续发展提供政策保障。
三是加大投入，建立了稳定的社区公共卫生投入机制。200*年，共投入8594万元，用于我市社区卫生服务的发展。（其中，中央财政4704万，市级财政2630万，市、区级财政1260万）。
四是加强管理，规范开展社区卫生服务。全市成立了各级社区卫生服务管理机构;制定并发布了“社区卫生十不准”;统一了机构标识，健全了规章制度，加强了信息管理，完善了服务功能，树立了社区卫生服务良好形象。
二、下步打算
为加快社区卫生服务中心标准化建设上步伐，主要做好以下几件事：
一是加大投入，完善社区卫生服务体系建设。
200*年，我市将继续加大投入力度，全市预计筹集社区卫生服务和建设资金1亿3千多万元。其中，中央财政补助经费4704万元，市财政安排5012万元，包括社区公共卫生服务经费3012万元，能力建设经费万元。市县安排社区公共卫生服务经费3653万元（市级人均4元，县级人均2元）。
二是利用社区平台，积极推进医疗保险制度建设。
将符合基本医疗保险定点条件的社区卫生服务机构全部纳入定点机构，并通过降低起付标准和提高报销比例等有效措施，鼓励和引导参保人员到社区看病就医。
三是强化培训，加强社区卫生人才队伍建设。
要加快岗位培训的步伐，继续开展全科医师及社区护士岗位培训，还要鼓励符合条件的临床医师通过培训、考核转为全科医师，以尽快加强社区卫生服务机构技术力量。
四是落实政策，吸引优秀社区卫生服务人才和智力。
通过制定一系列吸引人才优惠政策，引进人才、留住人才，加强社区卫生服务人才队伍建设。优秀人才到社区卫生服务机构工作，在职称评审、人才奖励、科技成果转化、社会保险、公积金缴存、子女入托入学、购房购车、税收等方面，享受当地的优惠政策。
五是加大宣传，为社区卫生服务创造良好氛围。
采取各种有效手段，广泛利用新闻媒体宣传社区卫生工作，开展社区卫生服务宣传周或宣传月活动，让社会了解社区卫生服务工作，让百姓接受社区卫生服务，为社区卫生服务创造良好的氛围，营造宽松的工作环境，树立社区卫
5.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇五
2012年国家基本公共卫生服务工作总结
2012年，在县卫生局、疾病预防控制中心、妇幼保健站的正确领导下，蓼泉镇各级领导的关心和支持下，蓼泉中心卫生院严格执行《2011年国家基本公共卫生服务规范》以及上级业务部门的各类文件精神，严抓基本公共卫生服务项目工作，现将我院2012年基本公共卫生服务工作情况总结汇报如下：
一、十一项国家基本公共卫生服务项目开展落实情况
（一）居民健康档案管理工作
根据上级业务部门的部署要求，我院加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，提高居民主动建档意识。我院采取以走家串户的建档为主，门诊建档为辅的方式进行建档工作，确保档案的真实性认真巩固上一年度所取得的成果。截止2012年12月31日共建立纸质健康档案4800余份，16000余人次，建档率达97%；电子档案15670人次，建档率达95%。
（二）健康教育工作 1、2012年卫生院设立宣传栏20块，在各村卫生室设有宣传栏13处，全镇共计设立33块宣传栏，各村卫生室每村设立宣传黑板1块，每月更新宣传内容2次，合计更换312次。并在医院内设立长16米高2米的中医特色文化墙一面，充分宣传中医养生知识。2、2012年卫生院制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料14种，全年发放宣传资料5000份。3、2012年卫生院公共卫生科开展针对高血压、糖尿病、肺结核、精神病防治等健康知识讲座24次，参加群众600余人次。4、2012年共开展大型室外主题健康宣教活动12次。宣教内容包括：艾滋病防治、3.24肺结核防治、世界卫生日宣传、食品安全宣传、4.25预防接种日宣传、5.31无烟日宣传、高血压日宣传、世界精神卫生日宣传等。受益人数3000余人次。5、2012年度加大了各村卫生室健康教育督查力度，每月都有公共卫生科成员到各村卫生室开展健康教育检查工作。
通过不懈努力使我镇居民卫生意识、健康意识、个人良好生活习惯、家居环境、卫生环境得到了改善。
（三）预防接种工作
1、常规免疫
2012年，继续落实儿童预防接种工作，共完成12次常规冷链运转，继续保持较高的建卡率和接种率，全镇累计建卡120人，建卡及时率100%。疫苗接种单苗接种率达98%以上。乙肝疫苗首针及时接种率100%。在基础疫苗接种过程中同时还开展疫苗查漏补种工作和麻疹疫苗查漏补种工作。确保了疫苗无漏种和迟重现象的发生。同时在接种前还进行了疫苗接种前告知工作。及时进行预防接种AEFI检测和报告。
2、宣传工作
在“4.25”计划免疫宣传日时悬挂横幅2条。宣传画20余张，向广大群众发放500多宣传单；进一步加强了人民群众对计划免疫的了解，懂得了“预防为主”的重要性，以更好的预防接种工作。向群众们宣传计划免疫相关知识，使计免知识更进一步家喻户晓。
3、加强检查、督导工作
截止12月份，共督导村医12次并建立督导记录，在检查和督导过程中，即肯定取得的成绩，同时也指出存在的了问题，并及时把问题及时反馈到各村医处，及时改进，为今后更好地开展计划免疫工作铺平了道路。
4、定期培训，强化思想认识
卫生院在2012年全年开展了12次列会。每次列会都对存在问题进行现场反馈和指正。针对村卫生室接种人员对免疫规划内容掌握的情况，开展了6次专项免疫规划培训及考核活动，参训及考核合格率均达100%。从而使接种人员在理论知识上更上一层次。接种过程中严格按照疫苗流通和接种规程并完善各项安全注射制度并上墙，严格执行预防接种的“三查”、“七对”，全年无接种差错及接种事故发生。
（四）0-6岁儿童健康管理 2012年蓼泉镇全年活产数189人，依法加强托幼机构卫生保健工作，全年份完成本镇13所幼儿园儿童体检工作。加强对儿童保健工作的管理。做好计免定点接种和儿童体检一条龙服务，使7岁以下儿童保健覆盖率达98%。对0-3岁儿童进行健康体检，共体检儿童520人次,体检率达95%。
（五）孕产妇健康管理
我镇今年全年住院分娩活产188例，其中在外院分娩188例，家中分娩0例，住院分娩率达100%。继续做好母乳喂养指导，普及孕产期保健和母乳喂养知识。继续做好孕产妇死亡率、五岁以下儿童死亡和出生缺陷监测，加强信息质量控制，认真做好妇幼保健信息资料的收集，按时上报妇幼月报和年报，切实保证信息数据的全面、客观、准确和可靠。
（六）老年人健康管理
开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；并告知该居民每季度进行一次免费健康检查。截止2012年12月，我院共登记管理65岁及以上老年1650人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（七）高血压患者健康管理
1、通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
2、是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止2012年12月，我院共登记管理并随访高血压病人6580人次。并按照相关规定录入电子管理系统。
（八）2型糖尿病患者健康管理
1、通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
2、对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2012年12月，我院共登记管理并糖尿病652人次,并按照相关规定录入电子管理系统。
（九）重性精神病患者管理
2012年我镇重性精神病人建档15人，规范管理15人。
（十）传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务 1、2012年中，我镇共登记乙丙两类传染病54例，报告54例，报告率为100%，及时报告54例，及时报告率为100%。
2、在2012年中，我镇未发生公共突发卫生事件，在麻疹防控方面，严格按上级要求进行，截止2012年12月31日，我镇未发现麻疹疫情。
3、结核病管理
2012年，我镇辖区内共有结核病人12名，各项指标都能达到上级的要求。对每例结核病人都坚持进行至少4次的访视工作，并有记录。从而进一步规范了本镇结核病的管理工作。
4、艾滋病防治
全年进行了2次宣传工作，进一步加深了广大群众对艾滋病的认识，从而为我镇艾滋病的防治奠定了良好的基础。
（十一）卫生监督协管
在食品卫生方面，积极配合上级部门开展食品及公共场所行业的从业人员的健康体检，不定期对学校食堂进行食品卫生检查，对查出的问题及时反馈，并要求他们进行改进，把食物中毒控制在萌芽状态。
二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难及今后的工作打算
2012年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：
（一）基本公共卫生服务项目资金投入不足，公共卫生科人员配备不足、办公设备不足，制约了基本卫生服务的发展。
（二）人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
（三）居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
今后的工作打算
（一）加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过广泛宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到公共卫生服务中来。
（二）加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平
（三）配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
（四）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在县卫生局和上级各部门的督促和指导下，蓼泉镇中心卫生院将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
临泽县蓼泉中心卫生院
6.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇六
项目工作实施方案
为了全力推进省基本公共卫生服务项目工作，完善我社区基本卫生工作报告制度，积极落实省基本公共卫生服务项目，完善项目机制，狠抓质量管理，进一步落实上级项目文件精神，努力营造项目实施氛围，根据省基本公共卫生项目实施方案制定本社区项目实施方案如下：
一、完善组织领导，分工负责
成了以中心主任张明成为组长的湖熟社区卫生服务中心基本公共卫生项目领导小组，制定实施方案，分工负责，落实各项工作实施负责人，深入贯彻上级文件精神，抓好重点工作，完善制度管理。
二、开展宣传发动，营造氛围
对基本公共卫生项目实施具体内容进行公开公示，利用电子显示屏、橱窗等形式进行宣传，让群众了解基本公共卫生项目内容，熟悉我社区基本公共卫生实施开展情况，了解实施动态及工作开展方式等情况。
三、具体实施项目方案
（一）居民健康档案管理
1、建立健康档案，依据湖熟街道辖区人口数开展全街道人员的健康档案的建立，建档率达到95%以上，完善档案基本信息，开展定期检查工作，确保质量。
2、健康档案维护管理，采取分工负责的方式，依靠卫生团队分片包干，完善健康档案内容，力争档案的及格率达到90%，健康档案使用率90%。
（二）、健康教育
1、提供健康教育资料，每年社区卫生服务中心印刷和发放健康教育资料不少于12种，播放音像资料不少于6种。
2、设置健康教育宣传栏，社区卫生服务中心2个，每月更换1次；社区卫生服务站）1个，每两个月更换。
3、开展公众健康咨询活动服务，每年至少开展9次公众健康咨询活动。
4、举办健康知识讲座，社区卫生服务中心每月举办1次健康知识讲座，社区卫生服务站每两个月举办1次健康知识讲座。
5、开展个体化健康教育，开展针对性的个体化健康知识和健康技能教育。
（三）、计划免疫
1、预防接种管理，建证率95%，及时为新生儿及流动儿童建立预防接种证。
2、计划免疫疫苗接种率95%，一类疫苗及强化疫苗接种均布低于95%.3、及时对疑似预防接种异常反应按规范要求处理和报告。
（四）、儿童保健
1、新生儿访视率95%，做好资料整理归档。
2、儿童健康管理率达到95%，儿童系统管理率达到95%。
3、开展学龄前儿童健康管理，管理率达到90%以上。
（五）、孕产妇健康管理
1、孕早期健康管理，早孕建册率达到95%。
2、孕中期健康管理，孕晚期健康管理，孕妇健康管理率达到95%。
3、产后访视率达到95%。
4、产后42天健康检查率达到100%。
（六）、老年人保健
1、开展生活方式和健康状况评估，老年人健康管理率90%。
2、体格检查，每年对辖区内老年人开展免费体检，体检率达到95%以上，完善健康档案。体检项目应包括医学检验、基本项目等。
（七）慢性病患者健康管理
1、建立健康档案，每年至少4次面对面随访，35岁及以上高血压患者健康管理率50%、规范管理率80%。2、35岁及以上已管理高血压患者血压控制率50%。
3、每年一次对高血压患者进行一次免费健康体检。
4、筛查糖尿病患者，做到高危人群每年至少测量一次空腹血糖。
5、对糖尿病患者进行随访评估和分类干预，建立健康档案，至少4次面对面随访；35岁及以上2型糖尿病患者健康管理率50%、规范管理率80%。6、35岁及以上已管理2型糖尿病患者血糖控制率50%。
7、对糖尿病人每年一次免费健康体检，每年4次免费测血糖。
（八）重性精神疾病患者管理
1、辖区内重性精神疾病患者建档率90%。
2、每年至少随访4次，重性精神疾病患者规范管理率60%。
3、对辖区内重性精神疾病患者每年健康体检1次。
（九）、传染病及突发公共卫生事件报告和处理
1、传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理，协助开展传染病疫情和突发公共卫生事件风险排查、收集和提供风险信息，参与风险评估和应急预案制（修）订。
2、建立健全传染病和突发公共卫生事件报告管理制度。门诊日志登记率≥85%；门诊日志、入/出院登记本、X线检查和实验室检测结果登记本、传染病报告卡、突发公共卫生事件相关信息报告卡完整率100%，准确率≥100%。
3、法定报告传染病和突发公共卫生事件及相关信息报告率100%，报告及时率100%。
4、协助专业机构开展流行病学调查、疫点疫区处理、应急接种和预防性服药。
（十）、卫生监督协管
开展食品安全信息报告，职业卫生咨询指导，饮用水卫生安全巡查，学校卫生服务，打击非法行医和非法采供血行为。
卫生监督协管信息报告率80%。协助开展的饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血实施巡查。
四、完善项目数据报告
依据真实可靠的原则完善基本公共卫生项目报告工作，定期核对数据的准确性、完整性、确保及时性，完善报告制度，并有专人收集整理并报告。
7.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇七
县卫生局：
今年以来，我院认真执行县局要求，全心投入于开展农村基本公共卫生服务项目工作，通过近一年来的辛勤努力，各项目都取得了一定的成效。为扎实做好迎接县农村基本公共卫生服务项目质量考核，我院根据县局179号、186号文件精神，开展了认真自查，现将自查情况汇报如下：
一、项目执行情况：
截止2011年12月7日，已建立居民健康档案4687份，完成92.7%，电子档案4283份，完成84.7%。
2、老年人规范管理523人，完成任务80.3%；
3、孕产妇规范管理：129人，完成任务92.8%。
4、慢性病管理：
⑴高血压规范管理468人，完成任务85.4%； ⑵2型糖尿病规范管理11人，完成任务6.4%；
5、重性精神病规范管理：6人，完成任务20%。
6、传染病防治：认真落实传染病防治措施，加强疫情报告管理，传染病报告及时准确。
7、健康教育：全年共开展街头宣传咨询6次，举办健康知识讲座8次，组织居民观看健康教育视频2场次，发放宣传资料1万余份，接受健康教育8978人次。
二、存在的主要问题：
根据上次县局督查和本院自查结果，我院将查摆出的问题进行了认识的梳理，主要有以下几点：
1、卫生院辅助科室操作人员不稳定，导致部分缺档案辅助检查。
2、具体负责均等化工作的人员不足，由于上级下达项目任务出台较晚，时间紧任务重，加上用于公共卫生服务电脑不够（医谷网每台电脑1000元/年的服务费用过高，我院只开通了7台电脑）不能做到每人一机，影响了电子档案的录入进度。
3、项目执行水平有待提高。完成建档总数差距较大，距任务到目前一是2型糖尿病及重性精神病病人规范管理管理率偏低，存在较大空白；二是孕产妇保健工作由于受计划生育政策影响，一些孕产妇不理解、不接受，导致部分档案不完善；三是由于人手紧、任务重，直接导致慢性病随访次数不够；四是档案编号不统一、慢性病档案的标识不清。
4、外出打工和全家长年居住在县城、市区的人员多，据今年人口普查表明常住人口不足总人口的一半，由于长年不回乡，导致无法建档或未能及时更新信息。
5、群众对健康教育的认识还不够，农民主动参与性差，健康教育效果不佳，没有健康教育视频资料，给工作带来很大困惑。
三、对存在问题的整改情况：
根据自查中发现的问题，我院专门召开了相关人员会议，进行了认真的分析，研究并制定了一系列整改措施。
一是在保证档案资料真实性的基础上，进行完善缺漏项目。解决了标识不清、编号不统一和部分缺项漏项问题。
二加快项目实施进度，要求全院职工近期尽量不休假，抽调人力集中精力，重点抓好这项工作。通过这一措施，本月新建档案384份，距完成任务还差365份，完成92.7%。
三是是抽调人力集中时间，利用晚上电脑闲置时间加班加点将纸质档案录入电脑。通过这一措施，本月已新录入963份，已完
成电子档案总任务数的84.7%。
四是针对糖尿病及重性精神病病人建率偏低，存在较大差距问题，卫生院近期将组织人员到各村组进行突击筛查，争取在现有基础上有重大突破。
四、建议：
由于我院没有检验人员，化验室一直关门停业，不仅影响了建档工作，尤其影响了正常的医疗业务工作，建议县局尽快分配一名检验人员来我院。
8.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇八
大家好！首先，我代表县疾控中心对各位领导和同志们的光临指导表示热烈欢迎！县位于省会东南，距市25公里。县辖7个乡镇，173个行政村，人口32万，共有县级医疗机构2个，公共卫生机构5个，乡镇卫生院7个，村卫生室169所。今年以来，我们在县委、县政府的正确领导和县卫生局及市疾控中心的具体指导
下，按照全县总体部署，强化领导，完善举措，突出重点，强力推进，公共卫生项目全面启动。截至11月底，建立居民健康档案4.7万余份，老年人保健1.5万余人，高血压、糖尿病人管理3.4万余人，重症精神病人管理370人。高血压、糖尿病人管理数分别完成今年任务目标的402%和189%。下面，我就推进公共卫生服务工作情况向各位领导做一汇报：
一、打实基础，健全公共卫生服务体系
一是整合卫生资源。去年，完成了全县7所乡镇卫生院标准化建设，并通过省首批示范县验收。今年，县政府投资近200万元，为乡镇卫生院购置老年人健康体检等公共卫生服务方面设备。6月，县政府召开动员大会，开展标准化村集体卫生室建设工作，到12月底，完成了人员、资产整合，实现了“一村一所一址”，91%的村达到标准化建设要求，为全面实施乡村一体化管理，促进基本公共卫生服务均等化打下了坚实基础。二是强化队伍建设。我们意识到，公共卫生将是今后基层卫生工作的重中之重，为此，必须造就一支高素质的专业队伍，解决好有人干事的问题。县卫生局早在就设立公共卫生科，负责全县公卫工作。去年，按照“公正、公开、公平”的原则，采取“双推双考”形式，即：民主推荐、班子推荐；业务考试、个人考察，竞选配齐了7名乡镇卫生院专职公共卫生副院长。县政府研究确定乡镇卫生院公共卫生服务人员占全院40%，比省规定的比例提高了10个百分点。通过县定条件、乡镇把关、村级推荐方式，共确定了219名村级公共卫生服务人员，全县形成了县乡村三级公共卫生服务固定的网络体系。
二、加强领导，保证公共卫生服务项目顺利开展
一是健全组织。成立了由政府县长亲任组长，分管县长任副组长，财政、人劳保、发改等相关部门为成员的医改领导小组。建立了联席会议制度，及时研究解决医改工作中存在问题。卫生局专门成立医改办公室和项目办公室，具体负责公共卫生项目的推进工作。县疾控中心设立慢病、健教等公卫项目技术指导组织。二是完善方案。结合实际，县政府及时研究出台了《关于医疗卫生体制改革的实施方案》及7个配套文件。县卫生局制定了《基本公共卫生服务考核方案及评估标准》、《慢性病管理实施方案》《重性精神病管理实施方案》等，明确了目标和任务。三是政府支持。包括公共卫生配套资金、公共卫生项目基础建设、设备更新、药品零差率补助，今年，县财政累计投入资金达到400余万元，保障了公共卫生工作的顺利开展。四是用好资金。公共卫生项目资金数额较大，下达较晚，部分工作启动较晚，如何使用资金是个难题。为此，县卫生局和财政局联合下发了《关于基本公共卫生服务资金使用等有关问题的通知》，卫生局下发了《基本公共卫生服务项目资金使用方案》。其使用方案为：一是县级医疗卫生机构的资金发放，依据37号文件规定，项目资金总额的10%部分，用于承担基本公共卫生服务的县疾控中心、精神病院等医疗卫生机构。资金发放依据各自工作职能、任务完成情况和相关支出凭证，报县卫生局审核同意后，方可拨付。二是乡镇卫生院、社区服务中心资金发放，每季度由县疾控中心、县精神病院等县级公共卫生机构按对各乡镇基本公共卫生服务开展情况进行绩效考核，以得分情况评定为合格的发放本季度本乡镇项目资金的70%，年终项目资金依据本乡镇考核得分情况全县统一发放。季度考核为不合格的延迟发放本乡镇项目资金，考核为合格后给予发放。三是村级公共卫生服务人员补助发放，按照县政府《关于乡村医生承担公共卫生服务补助办法》，补助村级公卫人员（乡村医生每月220元，执业助理以上每月320元）。四是用于基本公共卫生基础设施及宣传培训投入，如：统一标准制作宣传栏、制度牌，购置电视机、dvd，印制健康档案及各种表格等。五是其余资金对乡镇、社区卫生服务中心给予补助。
三、注重宣传，营造公共卫生服务工作良好氛围
9.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇九
为进一步推进我辖区基本公共卫生服务项目的顺利实施，促进基本公共卫生服务均等化工作深入开展，结合全科医生制度建设、分级诊疗制度建设和家庭医生签约服务等工作，不断改进和完善服务模式，积极采取签约服务的方式为辖区居民提供基本公共卫生服务。根据《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》、《国家基本公共卫生服务规范（山东2017年版）》、《2017年XX基本公共卫生服务项目实施方案》等文件精神，特制定本方案如下：
一、工作目标
继续扎实推进项目服务工作，结合全科医生制度建设、分级诊疗制度建设和家庭医生签约服务等工作，加快完善国家基本公共卫生服务项目实施，更好的贴近群众，服务群众，推进基本公共卫生服务向城乡居民覆盖。使国家基本公共卫生服务项目公共卫生服务项目得到普及，确保城乡居民生活质量和健康水平显著提高。
（一）基本公共卫生服务项目工作目标 1、2017年居民健康档案建档人数达到34350人，其中中心建档人数达到28126人，百园社区卫生服务站建档人数达到6224人，建档率、电子健康档案建档率应达到80%以上，健康档案合格率达到100%，健康档案动态使用率达到60%以上。
居民健康档案复核升级工作，在9月30日前完成30%重点人群档案的复核升级，在12月31日前，完成全部重点人群档案的复核升级。
2、针对各类重点人群，制定相应的健康教育方案。结合各项公共卫生服务，将健康教育融入各项基本公共卫生服务中去。其中中心及百园服务站发放宣传资料14种、播放健康教育音像资料9种，中心开展健康教育咨询活动10次，健康讲座中心开展12次、百园服务站开展6次，健康教育宣传栏中心更新12次（24个版面）、百园服务站更新12次（12个版面）。
3、早孕建册人数达到258人，早孕建册率达到60%以上，产前健康管理人数达到474人，产前健康管理率达到85%以上，产后访视人数达到474人，产后访视率达到85%以上，孕产妇健康管理人数达到474人，健康管理率≥85%以上。
4、新生儿访视人数达到474，新生儿访视率达到85%以上，0-6岁儿童健康管理人数达到3014人，健康管理率达到90%以上，0-6岁儿童系统管理人数达到2847人，系统管理率达到85%以上。5、65岁及以上老年人健康管理人数达到3349人，其中中心健康管理人数达到2742人，百园社区卫生服务站607人，健康管理率达到65%以上，健康体检表完整率100%。
6、（1）高血压患者健康管理人数达到3463人，其中中心健康管理人数达到2836人，百园社区卫生服务站健康管理人数达到627人，健康管理率达到40%以上，规范管理人数1732人，其中中心规范管理人数达到1418人，百园社区卫生服务站规范管理人数达到314人，规范管理率达到50%以上，血压控制率达到40%以上。
（2）糖尿病患者健康管理人数达到1166人，其中中心健康管理人数达到955人，百园站健康管理人数达到211人，健康管理率达35%以上，规范管理人数达到583人，其中中心规范管理人数达到478 人，百园站规范管理人数105人，规范管理率达到50%以上，血糖控制率达35%以上。
（3）减盐防控高血压综合干预项目：高血压与食盐摄入量相关因素调查达到8588人，其中中心调查人数达到7032人，百园站调查人数达到1556人，季度不少于任务目标的25%；高血压高危人群低盐膳食干预每半年达到总人口的2%以上，共计859人，其中中心703人，百园站211人；高血压患者低盐膳食季度干预达100%，共计3463人，其中中心2836人，百园站627人；小型餐饮单位减盐指导率达100%。
7、严重精神障碍疾病患者管理率达80%以上，管理人数达到155人，规范管理率达50%以上，规范管理人数达到78人，稳定率达30%以上。
8、（1）肺结核患者健康管理服务对报告发现的结核病患者（包括耐多药患者）管理率达到90%以上，肺结核患者规则服药率90%以上。
（2）艾滋病预防控制服务，结合健康教育项目，通过发放宣传材料、播放影像资料、设臵宣传栏、开展公众健康咨询活动、健康知识讲座等形式，开展艾滋病防治知识的健康教育及重点人群宣传干预。
9、中医药健康管理服务年内目标覆盖人群要达到40%以上。老年人中医药健康管理人数达到2061人，其中中心1688人，百园站373人，老年人中医药健康管理服务记录表完整率达到90%以上；0-36月龄儿童中医药指导人数达到670人。
10、传染病及突发公共卫生事件报告、及时率达到100%，重点 传染病及时调查和规范处臵率达到100%。
11、卫生监督协管信息报告率及巡查覆盖率达100%。
（二）省级地方开展项目 1、15-49岁育龄妇女的健康指导率≥30%，健康指导人数3220人。
2、冠心病患者系统管理率≥30%，系统管理人数达到309人，其中中心253人，百园站56人。
3、脑卒中患者系统管理率≥30%，系统管理人数达到232人，其中中心232人，百园站42人。
4、残疾人康复指导率≥30%，指导人数达到129人。
（三）签约服务
2017年城市签约服务覆盖率30%，签约人数达到12882人，各类重点人群签约服务覆盖率达到60%以上，签约居民满意度达到80%以上。
二、基本原则
（一）政府主导，充分体现公益性和公平性，按项目方式免费向城乡居民提供基本公共卫生服务。
（二）统筹城乡发展，努力缩小城乡和人群之间的服务差距，推进基本公共卫生服务均等化，实现卫生事业与社会经济协调发展。
（三）突出重点、分步实施，着眼解决当前迫切需要解决的公共卫生问题，有针对性地实施基本公共卫生服务。
（四）注重质量，提高效率，强化监管，保障城乡居民充分享有基本公共卫生服务，不断提高人民群众健康水平。
三、服务模式 进一步完善服务站、服务团队及各科室的服务能力，巩固家庭医生式签约服务，要继续健全由医生、护士、公共卫生人员等为主的基本公共卫生服务团队（科室），建立“团队合作、分片包干、责任到人”的团队（科室）服务模式，做到“全员进团队、人人都参与”。
在公共卫生六室的基础上，根据公共卫生工作实际开展情况，结合中心实际，将中心工作人员分配为三大团队（详见《XX社区卫生服务中心公共卫生6室人员一览表》）：
一是居民健康档案管理团队，该团队配备工作人员6名，负责除妇幼外重点人群的纸质档案，由各重点人群管理人员负责维护更新；一般人群及高血压高危人群纸质档案，由2名档案管理员负责维护更新；除妇幼外的电子档案各类信息的录入及更新，由4名工作人员负责。
二是慢性病患者管理团队，该团队配备工作人员21名，负责辖区内11个社区居委会的高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、重性精神疾病、结核病、艾滋病患者及残疾人的健康管理服务工作，包括体检、季度随访、低盐膳食干预、健康指导等相关工作的实际开展及纸质记录的填写，并负责为辖区内居民签订并提供家庭医生式服务。
三是妇幼保健服务团队，该团队配备工作人员6名，负责辖区内13个社区居委会的孕产妇及0-6岁儿童的健康管理服务、15-49岁育龄妇女健康指导、0-36个月儿童中医调养服务工作及为妇幼居民建立居民健康档案工作的实际开展及纸质记录的填写，并及时录入电子档案。
除以上三个团队外，从以上团队中抽调工作人员，兼职负责其他 工作室工作：
1、健康教育工作室，配备兼职人员2名，负责组织人员开健康教育讲座、健康教育咨询活动机更换健康教育宣传栏、发放宣传资料等健康宣教工作。
2、卫生监督协管工作室，配备兼职人员3名，负责辖区内生活饮用水卫生、职业卫生咨询指导、非法行医和非法采供血信息报告、学校卫生、食品安全信息报告、计划生育相关信息报告等工作。并做到全年巡查覆盖率100%。
3、疾病控制工作室相关工作由XX防保站承担。
从6个科室中抽调工作人员，组建6支以全科医生为主，全科护士、公卫人员为辅的，具有完善服务能力的家庭医生签约服务团队（详见《XX社区卫生服务中心家庭医生签约服务实施方案》）。
积极向辖区居民发放基本公共卫生服务居民手册，实现辖区常住居民（包括流动人口）“一户一册”，重点人群“人手一册”。
在原有电子档案系统的基础上，家庭医生服务团队通过掌上影像服务终端开展全面随访服务，将随访服务情况实时上传至电子档案协同系统。
四、项目服务内容及规范
各科室、服务站要按照本实施方案，结合工作实际，认真制订本科室、服务站的、季度计划，并把工作计划细化到每个月。有计划、有步骤、有针对性的开展各项工作。
2017年基本公共卫生服务项目：即居民健康档案管理服务、健康教育服务、孕产妇健康管理服务、0～6岁儿童健康管理服务、预防接种服务、老年人健康管理服务、高血压和Ⅱ型糖尿病的慢性病患 者健康管理服务及减盐防控高血压综合干预、严重精神障碍疾病患者管理服务、肺结核患者健康管理服务和艾滋病预防控制服务、中医药健康管理服务、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生计生监督协管服务，以及省级增加项目即辖区常住15－49岁妇女系统管理服务、冠心病患者系统管理服务、脑卒中患者系统管理服务、残疾人康复指导服务。
各科室、服务站要按《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》和《国家基本公共卫生服务规范（山东2017年版）》要求，以提升服务质量为重点，全面实施国家基本公共卫生服务项目，具体要求如下：
（一）居民健康档案管理
以0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、严重精神障碍患者和肺结核患者等人群为重点，按照“应建尽建”的原则，在居民自愿的基础上，由慢病患者管理团队、妇幼保健服务团队为辖区居住半年以上的户籍及非户籍居民建立统一、规范的居民健康档案。健康档案主要内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录等。根据新的《国家基本公共卫生服务规范（山东2017年版）》，居民建立健康档案是指完成健康档案封面和个人基本信息表内容的询问和录入，其中0-6岁儿童不需要询问、填写个人基本信息表信息、内容，其基本信息填写在“新生儿家庭访视记录表上”。对已经建立健康档案的居民进行签约基本公共卫生服务项目基础包，并进行相应的签约服务工作。
完善健康档案电子化管理，规范健康档案使用和管理。对不符合规范要求的要加以复核完善；对于同一个居民患有多种疾病的，其随访服务记录实现信息整合，避免重复询问和录入；要把健康档案建立、更新和使用融入日常医疗服务中，动态补充和完善，确保电子档案及时更新，充分发挥健康档案在疾病控制和人群健康管理中的作用；建立健康档案定期复核维护制度，对年内未接受服务或无动态更新记录的居民健康档案进行核实更新；逐步实现电子健康档案信息系统与新农合、城镇基本医疗保险等医疗保障系统相衔接。
1、中心各科室：结合家庭医生签约服务工作，做好对公共卫生村级管理员、社区家庭医生的业务培训和技术指导；组织好建立居民个人健康档案和已建档案的信息更新工作；对服务站填写和更新的档案信息认真审核，按照重点人群进行分类管理，集中在健康档案室存放，对社区服务站需要借阅健康档案的，健康档案工作室应建立借阅登记制度，对年内未接受服务或无动态更新记录的居民健康档案进行核实更新；体检表、随访表等公共卫生相关表单应及时放入档案内，统一保存；各类检查报告单据及转诊记录要有秩序的进行分类粘贴；建立和完善辖区服务人口总台帐，针对重点人群建立公共卫生服务记录子台帐，真实反映各项基本公共卫生服务过程。
2、社区服务站：结合家庭医生签约服务工作，在自愿和政策引导的原则上，为辖区内居住半年以上的户籍及非户籍居民建立统一、规范的居民个人健康档案，发放健康档案信息卡。居民健康档案可以在辖区居民到基层医疗卫生机构接受服务时，由首诊医生负责为其建立居民健康档案，并填写相应记录；也可通过入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检、签约服务工作等多种方式，有组织地在居民家中或工作现场为辖区内重点人群建立居民健康档案，填写居民健康档案信息卡并发放给居民；对年内未接受服务或无动态更新记录的居民健康档案进行核实更新；已建立的档案，及时更新维护，并录入信息系 统，保证资料的完整性和连续性。
中心各科室、服务团队及服务站结合日常工作，通过门诊、入户、电话等方式，开展居民健康档案复核升级工作。要在第三季度末，完成30%重点人群档案的复核升级工作，在第四季度末将全部重点人群档案复核升级完毕。
（二）健康教育
以健康教育7种内容、5种形式针对《中国公民健康素养-基本知识与技能（2015年版）》等，围绕重点人群、重点疾病及辖区重点健康问题等内容，向辖区内居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，宣传普及医疗卫生法规政策，设臵健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座（社区卫生服务中心负责所驻地村庄或社区周围居民的讲座任务；卫生服务站负责所服务村庄或社区内居民的讲座任务。利用名医效应，安排本单位名医或邀请外院专家作为主讲人，充分调动居民参与的积极性，完成讲座任务）等健康教育活动。
1、中心：及时印刷宣传资料及宣传栏内容并发放至各社区服务站；利用节假日、健康主题日、健康体检、签约服务活动和重大集体活动期间向辖区内居民有针对性的发放健康教育宣传资料，可结合专业机构（区保健院、区疾控中心等）宣传内容；在社区卫生服务中心输液室、门诊大厅等显要公共场地播放音像资料；结合健康主题日、当地多发病季节在社区、集市等人口流动较大的位臵设立健康咨询点；结合签约服务、老年人体检结果反馈、儿童预防接种留观、孕产妇保健及居民住院期间等时机开展健康知识讲座。
每年向城乡居民发放健康教育材料，不少于12种，并及时更新补充；播放健康教育音像材料不少于6种。设臵宣传栏不少于2个，每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容；至少开展9次公众健康咨询活动；举办健康教育讲座不少于12次。
2、社区服务站：在日常门诊、集市、街头、集体活动等人口密集地发放健康教育宣传资料；及时到社区卫生服务中心领取宣传资料和宣传栏更新内容，按照规范频次张贴；按照《国家基本公共卫生服务规范》结合签约服务工作、老年人体检、慢性病随访等工作针对重点人群开展健康教育讲座。
每年发放健康教育宣传资料，不少于12种；按照服务规范开展健康教育健康讲座不少于6次；设臵健康教育宣传栏并定期更新内容，宣传栏不少于1个，至少每2个月更新一次宣传栏内容。
以上活动开展要有计划、有小结，培训讲座要有签名册,并留存图片影像（图片和影音文件应该显示拍摄日期）、宣传材料样品等佐证资料。每年做好健康教育工作的效果评估和总结评价。同时,各单位医务人员在提供门诊医疗、入户访视、签约服务等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育,努力提高健康知识普及率和居民健康素养水平。
（三）孕产妇健康管理
建立区直医疗机构与基层医疗机构孕产妇保健信息上下联动网络，实现信息共享，确保孕产妇孕期保健的连续性和完整性。产前保健服务由基层医疗机构和区直医疗机构共同协作完成，原则上产前的五次保健须持《母子健康手册》在基层医疗机构免费接受保健。有特殊需求的孕产妇须持《母子健康手册》自愿选择区直保健机构自费进行保健，并将保健记录录入电子档案系统。同时，各助产机构在农村孕产妇住院分娩补助发放和《出生医学证明》的签发时，须要求孕产 妇提供信息完整的孕产妇保健手册。《母子健康手册》主要由办事处计划生育办公室负责发放，没有在计划生育办公室发放的可在户籍所在地的妇女保健工作室补发，并做好发放登记和汇总信息上报；掌握辖区参加孕产检查育龄妇女和孕产妇人口信息，定期与计生机构进行信息沟通和比对。对已经纳入健康管理的孕产妇进行签约基本公共卫生服务项目基础包，并进行相应的签约服务工作。
为辖区内孕产妇发放《母子健康手册》，开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导；对高危孕产妇进行早期识别，发现有异常的孕妇，要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇，要立即转上级医疗卫生机构，并在两周内随访转诊结果。
妇女保健工作室要在每周五下载由办事处计划生育办公室发送的《母子健康手册》发放名单，进行核对并补发《母子健康手册》，及时与服务对象建立服务关系，跟踪好孕期情况，确保孕产妇保健服务的连续性。
妇女保健工作室：结合办事处计划生育办公室、社区服务站提供的信息对辖区内孕产妇进行保健，对孕13周前孕产妇建立《母子健康手册》进行首次健康保健，并按规范要求进行系统规范保健及产后访视；将每次保健服务的信息及检查结果准确、完整地记录在《母子健康手册》和随访记录上，并纳入电子健康档案管理和妇幼信息系统，确保电子档案信息与保健信息及妇幼信息系统内容一致。
百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
（四）儿童健康管理 为辖区0-6岁儿童发放《母子健康手册》，开展新生儿访视及儿童健康系统管理。做好辖区内早产儿的登记（低位早产儿要专案管理）、转诊及信息上报工作。儿童保健室要配合好预防接种的预检分诊工作，合理分流接种儿童，确保儿童保健与预防接种工作的密切配合。对已经纳入健康管理的0-6岁儿童进行签约基本公共卫生服务项目基础包，并进行相应的签约服务工作。
新生儿家庭访视1次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年和第3年每年至少2次（分别在3、6、8、12、18、24、30、36月龄时，共8次）。对新生儿和婴幼儿进行体格检查，做生长发育和心理行为发育评估，进行科学喂养（合理膳食）、生长发育、疾病预防、预防伤害、口腔保健等健康指导。在婴幼儿6-8、18、30月龄时分别进行血常规检测，在6、12、24、36月龄时使用行为测听法分别进行听力筛查。为4-6岁儿童每年提供1次健康体检管理服务。
1、儿童保健工作室：通过社区服务站上报的信息完善0—6岁儿童保健台帐；安排服务站告知符合保健条件的儿童到中心进行保健；保健可和预防接种相结合；保健后应将更新信息及时录入电子档案系统；满7周岁的儿童档案及时转入相应人群进行管理。
10-11月份通过辖区为内幼儿园集中体检，向4-6岁儿童提供每年1次的健康管理管理服务。该工作由妇幼保健工作室负责，慢病患者管理团队抽调人员配合妇幼保健工作室入园体检。
2、社区服务站：通过入户走访、门诊就医等方式，统计辖区内0—6岁儿童基本信息并形成儿童保健管理台帐；通过入户、电话、广播等途径告知0—6儿童到妇幼保健工作室进行保健，并配合保健工作人员开展新生儿家庭访视。
3、百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
（五）老年人健康管理
将已掌握的辖区内65岁及以上老年人基本情况，进行登记管理，第一季度通过在各个社区居委会主要街道及路口张贴通知及电话通知到个人的方式，邀请居民到中心进行1次较全面的体检和健康危险因素调查及生活自理能力评估，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导，减少疾病危险因素，有效预防和控制骨质疏松和抑郁等慢性病和意外跌倒等伤害，并进行中医药健康管理服务，逐步使老年人享有均等化基本公共卫生服务。第二季度将已登记管理但本未接受服务的老年人作为重点，通过电话通知到个人的方式，通知其前来接受服务。第三季度开展集中入社区体检服务，通过电话提前通知到个人和在张贴通知的方式，组织人员进入人口相对集中的居民点（小区）开展业务。第四季度开展入户服务，向行动不便或因其他原因无法到中心体检的老年人，提供入户体检等健康管理服务。
掌握辖区内65岁及以上老年人基本情况，并登记管理，第一季度通过在各个社区居委会主要街道及路口张贴通知及电话通知到个人的方式，邀请居民到中心进行1次较全面的体检和健康危险因素调查及生活自理能力评估，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导，减少疾病危险因素，有效预防和控制骨质疏松和抑郁等慢性病和意外跌倒等伤害，并进行中医药健康管理服务，逐步使老年人享有均等化基本公共卫生服务。第二季度将已登记管理但本未接受服务的老年人作为重点，通过电话通知到个人的方式，通知其前来接受服务。第三季度开展集中入社区体检服务，通过电话提前 通知到个人和在张贴通知的方式，组织人员进入人口相对集中的居民点（小区）开展业务。第四季度开展入户服务，向行动不便或因其他原因无法到中心体检的老年人，提供入户体检等健康管理服务。对已经纳入健康管理的老年人进行签约基本公共卫生服务项目基础包，并进行相应的签约服务工作。开展辖区老年人健康检查数据的分析，了解影响辖区老年人主要疾病和健康影响因素，从而进一步明确健康教育和行为干预的方向，有针对性制定满足老年人需求的签约服务包。
原则上老年人健康体检工作要在上半年基本完成，结合中心实际情况，要求老年人体检工作上半年必须完成60%以上。体检结束后第二日下午，将体检结果全部内容向老年人进行反馈。并从已管理老年人中筛查出高血压和糖尿病等患者纳入慢病人群的管理，对纳入慢病管理的人员，结合本次体检完成内第一次慢病随访服务。
该项日常管理工作由慢病患者管理团队中的各个社区管理人员各自负责所辖社区，体检工作从慢病患者管理团队中抽调人员集中配合开展。
1、慢病患者管理团队：根据民政部门、社区服务站提供的信息完善辖区内老年人管理台账；按照老年人管理规范进行体检工作并进行慢性病筛查，将慢病患者纳入慢病管理。体检相关表单规范归档、录入电子信息系统并及时反馈体检结果。
2、社区服务站：通过入户走访、门诊就医、健康体检、签约服务等机会统计辖区内老年人数量及分布并完善辖区内65岁以上老年人管理台账；对尚未建立档案的老年人进行规范建档；协助社区服务 中心做好老年人体检并将体检结果反馈于本人。
（六）慢性病患者健康管理
1、高血压、Ⅱ型糖尿病患者健康管理
对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
按照辖区人口的发病比例推进随访工作，确保高血压、Ⅱ型糖尿病两类人群每年接受一次免费健康体检，并按规范每季度进行一次面对面的随访。
随访工作在每季度第一个月份，由各社区慢病管理人员通过上季度预约、本季度打电话提醒（通知）的方式，邀请居民到中心接受慢病季度随访等服务。第二个月份向本季度未随访的居民询问未接受服务的原因，并建议其到中心接受随访服务。第三个月份，入户为本季度未接受随访服务的慢病患者提供随访服务。
随访工作进一步创新，继续使用乡医掌上影像服务终端随访服务模式，每季度随访时要做到对高血压及糖尿病患者进行空腹血糖的测量，把随访服务情况通过手机随访终端上传至电子档案系统。随访同时，做好高危人群的筛查、评估和生活方式指导。随访和管理服务内容按照规范要求实施。对已经纳入健康管理的慢性病病患者进行签约基本公共卫生服务项目基础包，并进行相应的签约服务工作。
按照国家高血压、糖尿病分级诊疗有关规范要求，加强高血压、糖尿病患者的个体化管理，高血压、糖尿病患者随访以门诊预约和门诊就诊随访为主，上门随访必须由全科医生、以全科医生（临床医生）为核心的责任团队或家庭医生团队承担，进一步提高患者规范管理 率，血压、血糖控制率保持在正常管理水平。随访医生入村或门诊随访已管理的慢性病患者时，记录反映患者真实血压、血糖控制情况的现场数据，禁止出现“真服务假记录”现象；未结合上次随访情况，对患者提出合理化、个性化干预指导建议。
（1）慢病患者管理团队：做好35岁以上首诊测血压登记；通过电子档案查看、审核、落实村级公共卫生管理员的慢性病手机影像终端随访服务工作并及时打印、存放随访情况；做好慢性病每年1次健康体检工作；结合服务站提供慢性病患者信息和签约服务完善辖区的慢性病患者管理台帐；按照计划通知社区服务站及时进行季度随访服务工作，并核查现场随访记录真实情况及是否对患者提出合理化、个性化干预指导建议。
（2）社区服务站：通过35周岁首诊测血压、日常门诊、首次建档体检及签约服务筛查本辖区慢性病患者，并完善辖区内慢性病患者管理台帐；对未建档的慢性病患者进行规范建档；通过手机影像终端、日常门诊等方式开展慢性病季度随访工作，记录反映患者真实血压、血糖控制情况的现场数据，未结合上次随访情况，对患者提出合理化、个性化干预指导建议；并及时把随访服务情况上传至电子档案协同系统；配合好体检工作并录入电子档案协同系统。
2、减盐防控高血压综合干预项目
在疾病预防控制机构指导下和签约服务工作开展下，对辖区居民进行高血压与食盐摄入量相关因素调查和全人群低盐膳食干预，对高血压患者、高危人群和重点人群进行重点干预，配合指导小型餐饮单位落实减盐措施。
对辖区内高血压高危人群进行干预指导，干预指导人数不少于 辖区总人口的2%，每半年对高危人群干预指导一次。
对辖区居民实施食盐摄入量相关因素调查，全年调查人数不少于辖区总人口的20%。每季度调查人数不少于5%。
将辖区内小型餐饮单位内全覆盖进行一次减盐防控高血压指导，减盐指导率100%。
（七）严重精神障碍疾病患者管理
对辖区严重精神障碍疾病患者按照“应管尽管”原则，在患者知情同意的基础上进行登记管理。同时录入国家严重精神障碍疾病基本数据收集分析系统，努力实现“应管尽管”。主动与区精神病医院沟通联系，并配合好区精神病医院对管理的严重精神障碍疾病患者进行每年至少8次的免费随访，做好随访记录。在患者病情许可的情况下，征得监护人与患者本人同意后，每年进行一次健康检查，可与随访相结合。建立严重精神障碍疾病患者监护制度，加强分类干预工作。对已经纳入管理的严重精神障碍疾病患者进行签约基本公共卫生服务项目基础包，并进行相应的签约服务工作。
1、慢病患者管理团队：配备接受过严重精神障碍疾病患者管理相关培训的专（兼）职人员，制订辖区严重精神障碍疾病患者管理计划，完善管理花名册，在乡村医生配合下，按照国家服务规范开展相关健康管理工作，及时将随访记录及各类表格放入健康档案。
2、社区服务站：对辖区内诊断明确、在家居住的严重精神障碍疾病患者进行登记管理，并完善管理台帐；配合中心各科室专业随访人员对在家居住的严重精神障碍疾病患者进行每年8次随访。
3、百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
（八）慢性传染病健康管理
1、肺结核健康管理服务
主要服务内容一是是开展可疑者推介转诊，尤其是65岁及以上老年人和糖尿病等结核病重点人群主动开展筛查，如发现肺结核可疑症状者，推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查，1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医；二是接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内进行第一次入户随访;三是对患者进行随访管理，要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次；四是一般情况下，初治肺结核患者的治疗疗程为6个月，复治肺结核患者为8个月，耐多药肺结核患者24个月;五是监督其规范服药，患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药或患者每次服药要在家属的面视下进行。
慢病患者管理团队配有兼职结防专业人员。负责接受登记本乡镇结核病人信息，及时把信息发送给结核病患者管理人员，并登记在《结核病患者管理登记本》上。
每年至少组织1次本中心和社区卫生服务站医生结核病知识培训，不断提高项目人员理论水平和工作能力。
将结核病症状筛查纳入体检和高血压、糖尿病人随访内容，将可疑症状者推荐至结防机构就诊，并做好记录。
负责本单位的疫情报告和转诊工作，报告率和转诊率100%；协助开展患者追踪。定期开展自查，指导门诊医生对发现的结核病和疑似结核病患者登记上报，并转诊到区结核病防治所。
开展定期督导和考核。项目办要定期对辖区的结核病健康管理率和可疑症状者推荐任务完成率进行督导和考核，对发现的问题及时改 进。
项目办要及时把结核病患者管理人员对结核病人的第一次入户随访单和病人随访记录单记入健康档案，对不同表格分类存档。
结核病患者管理人员对肺结核患者的治疗进行督导管理。接受确诊的结核病患者，并于72小时内完成第一次入户随访，填写调查表内容，每月完成随访记录表的填写，并上报至公共卫生项目办。对健康管理过程中出现的病人中断服药、出现不良反应、住院、转诊等情况要及时上报区结防机构，实现信息共享，配合结防机构做出处理。
推荐肺结核可疑症状者到区结防机构就诊；协助开展患者追踪。
2、艾滋病病毒感染者和患者管理服务
根据规范要求，重点做好辖区内常住居民，农民工、艾滋病病毒感染者和患者等人群的宣传干预和管理工作。
健康教育室承担：
①开展艾滋病防治知识宣传教育：结合健康教育项目，通过发放宣传材料、播放影像资料、设臵宣传栏、开展公众健康咨询活动以及健康知识讲座等形式，开展艾滋病防治知识的健康教育。
②开展辖区内重点人群宣传干预：按照《高危行为干预工作指导方案(试行)》（卫办疾控发„2005‟102号）要求，利用春节、农忙两次农民工返乡期间进行健康知识宣传教育、安全套推广等行为干预。定期（每月一次）对辖区内流动人口、外出务工人员、外来媳妇进行摸底登记，发放艾防知识宣传材料。填写流动人口宣传干预登记表，并将宣传干预工作情况汇总，于每月5号前将上月工作情况报区疾控中心艾滋病防治所。
结合卫生监督协管服务工作，开展辖区内娱乐场所、工地务工人 员等重点人群宣传干预工作，对辖区内娱乐场所、工地务工人员等重点人群进行摸底登记，每月开展宣传干预工作，填写《现场干预工作记录表》，每月汇总填写《场所干预工作开展情况统计表》，并于每月5号前将上月工作情况报区疾控中心艾滋病防治所。
（1）结核病患者管理人员承担：
1、开展辖区感染者和病人的随访管理：对辖区自愿接受随访的艾滋病病毒感染者和患者（不包括艾滋病阳性孕产妇及所生婴儿）定期随访，感染者每年至少2次面对面随访，患者每年至少4次面对面随访。
2、开展辖区病例治疗和监督服药：对辖区自愿接受其随访的患者开展抗病毒治疗和随访管理，发放抗病毒治疗药物，填报《成人随访及用药表》或《儿童随访及用药表》。每天监督服药2次，每年至少完成2次面对面随访。
（2）百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
（九）推进中医药健康管理服务
通过向居民提供中医治未病知识的宣传与咨询服务，逐步开展中医药预防保健、康复养生、体质辨识、健康评估、健康干预、中医适宜技术服务等中医药治未病服务项目，切实提高人民群众健康水平。主要服务内容包括每年结合老年人体检时，一并提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导；在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。
（十）传染病及突发公共卫生事件报告和处理
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例、疑似病例和突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。在疾病预防控制机构和其他专业机构指导下，中心、服务站协助开展传染病疫情和突发公共卫生事件风险排查、收集和提供风险信息，参与风险评估和应急预案制（修）订。中心、服务站应规范填写门诊日志、实验室检测结果登记本。首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人及疑似病人后，按要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》或通过电子病历、电子健康档案自动抽取符合交换文档标准的电子传染病报告卡；如发现或怀疑为突发公共卫生事件时，按要求填写《突发公共卫生事件相关信息报告卡》。
（十一）卫生计生监督协管
发现或怀疑有食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生计生综合监督执法局并协助调查。协助卫生计生综合监督执法局对城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时向卫生计生综合监督执法局报告。协助卫生计生综合监督执法局定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告。定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生计生综合监督执法局报告。协助卫生计生综合监督执法局定期对辖区内计划生育机构计划生育工作进行巡查，协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访，发现相关信息及时向卫生计生综合监督执法局报告。
卫生监督协管工作室要建立健全卫生计生综合监督协管服务有关工作制度，配备兼人员负责卫生计生监督协管服务工作，明确责任分工。要按照国家法律、法规及有关管理规范的要求提供卫生计生综合监督协管服务，及时做好相关工作记录，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范。以上巡查报告实行“零报告”制度，次月1号按 时上报上月报表。
百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
（十二）省级增补服务项目 1、15-49岁育龄妇女健康管理服务
结合办事处计划生育服务站对辖区15-49岁育龄妇女进行查体的时机、妇保工作及签约服务，进行每年至少2次的保健和健康指导服务，完善健康指导底册，及时将健康指导信息存档和录入电子档案系统。
（1）妇女保健工作室：结合育龄妇女查体工作，做好对辖区内15-49岁妇女保健与健康指导服务，包括一般体格检查、妇科检查、B超检查、乙肝表面抗原检查项目。有工作方案，有服务底册、档案等服务记录，每年不少于2次健康指导及保健咨询服务。
（2）社区服务站：结合妇女保健工作室育龄妇女健康查体工作，及时通知、告知辖区内15-49岁育龄妇女到辖区中心各科室进行妇女保健和健康指导服务。
百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
2、冠心病患者系统管理服务
慢病患者管理团队结合签约服务工作，做好冠心病患者系统管理，完善工作制度、执行方案，有工作底册、档案等服务记录；及时进行季度随访工作，并把随访信息录入电子档案系统。对于同一个居民患有多种疾病的，要相互结合好，统一安排进行相应工作开展。
（1）慢病患者管理团队：做好冠心病患者登记；审核落实村级公共卫生管理员的冠心病患者随访工作；结合服务站提供冠心病患者信息完善辖区的冠心病患者管理台帐；按照计划通知社区服务站及时 进行季度随访工作。
（2）社区服务站：通过日常门诊、首次建档体检筛查本辖区冠心病患者，并完善辖区内冠心病患者管理台帐；通过入户走访、日常门诊、签约服务等方式开展冠心病患者季度随访工作并填写随访表；及时把随访信息录入电子档案系统。
3、脑卒中患者系统管理服务
结合签约服务工作，做好脑卒中患者系统管理，完善工作制度、执行方案，有工作底册、档案等服务记录；及时进行季度随访工作，并把随访信息录入电子档案系统。对于同一个居民患有多种疾病的，要相互结合好，统一安排进行相应工作开展。
（1）慢病患者管理团队：做好脑卒中患者登记；审核落实村级公共卫生管理员的脑卒中患者随访工作；结合服务站提供脑卒中患者信息完善辖区的脑卒中患者管理台帐；按照计划通知社区服务站及时进行季度随访工作。
（2）社区服务站：通过日常门诊、首次建档体检筛查本辖区脑卒中患者，并完善辖区内脑卒中患者管理台帐；通过入户走访、日常门诊、签约服务，等方式开展脑卒中患者季度随访工作并填写随访表；及时把随访信息录入电子档案系统。
4、残疾人康复指导服务
对残疾人康复指导与训练，完善工作制度、执行方案，有工作底册、档案等服务记录，有康复训练器材，有重度残疾人居家护理有关资料。及时进行季度随访、康复指导工作，并把信息录入电子档案系统。
（1）残疾人康复指导人员：做好辖区内残疾人的信息登记；审 核落实村级公共卫生管理员对残疾人康复随访服务情况和对重度残疾人居家护理工作开展情况；结合社区服务站提供残疾人信息完善辖区内的残疾人管理台帐；按照计划要求残疾人康复指导人员对残疾人开展康复随访指导服务并通知辖区内残疾人到中心各科室进行康复训练。
（2）社区服务站：通过首次建档体检筛查本辖区内的残疾人，并完善辖区内残疾人管理台帐；按照计划对残疾人开展康复随访指导服务并填写随访表；通知辖区内残疾人到中心进行康复训练，并按照中心安排对重度残疾人开展居家护理服务。
百园社区卫生服务站不承担该项工作的村级任务。
（十三）签约服务
加快推进和完善家庭医生签约服务，通过家庭医生与居民建立稳固的契约式服务关系，转变医学服务模式，为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，增强人民群众健康获得感和对基层医疗卫生机构的信任度，推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉，促进基层首诊和分级诊疗制度的建立。
制定实施方案，成立领导小组，成立（调整）签约服务团队，按照分片管理的方式开展服务，制作统一的《协议书》和签约家庭登记一览表，并有工作日志。要求在日常服务工作中，以重点人群服务为重点，在为老年人、慢性病患者、孕产妇、15-49岁育龄妇女、0-6岁儿童等重点人群服务时，通过自愿的原则为其签订家庭医生式服务协议。并通过各类健康教育活动宣传和门诊工作人员介绍，为辖区居民签订家庭医生式服务协议。
该项工作由6支家庭医生服务团队工作人员负责。
五、保障措施
（一）加强组织机构建设
为规范国家基本公共卫生服务项目工作，各科室、服务团队要进一步加强基本公共卫生服务项目工作的领导，进一步规范科室建设，并结合中心及科室实际情况，分片包干，责任到人，全面实施国家基本公共卫生服务项目。成立实施国家基本公共卫生服务项目管理办公室及绩效考核评价小组，负责对各服务团队、科室、服务站实施国家基本公共卫生服务项目情况的管理和绩效考核。
（二）营造舆论宣传氛围
项目办结合健康教育工作室充分利用各种媒体，对我中心实施基本公共卫生服务项目工作进行宣传。要在各居委会和人员密集场所广泛张贴横幅标语，并利用宣传日卫生下乡等多种活动进行宣传。基层医疗卫生机构医务人员要主动为居民进行国家基本公共卫生服务政策和相关健康知识的宣讲，做到家喻户晓、众人皆知，努力营造良好的社会舆论氛围，形成人人参与、共同推进的工作局面，确保项目高效有序实施。
（三）加强业务学习培训
通过各种途径加强业务培训，确保实施国家基本公共卫生服务项目工作工作人员全面、准确地掌握《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》和《国家基本公共卫生服务规范（山东2017年版）》及相关政策，确保各项工作顺利、有效实施。
（四）落实经费保障机制
1、明确经费补助标准。基本公共卫生服务项目人均50元经费列入预算安排。项目经费采取季度预拨方式，每季度按照区季度考核后，根据考核结果进行结算服务经费。
2、明确经费使用范围。基本公共卫生服务经费主要用于基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务所需费用，包括从事基本公共卫生服务等人力成本支出、医疗耗材、健康教育印刷资料、宣传、重点人群随访以及开展基本公共卫生服务必需的其它开支。
3、合理确定承担公共卫生服务项目的乡村医生的工作补助。按照《XX基本公共卫生服务项目任务分解指南》的任务分工，安排相应的基本公共卫生服务任务交由承担公共卫生服务项目的卫生服务站承担并根据分工给予合理补偿，确保乡村医生补助及时、足额领取。基本公共卫生服务补助经费经考核后兑现给乡村医生。对于拒绝承担服务任务的乡医，不发放补助经费。村医可承担的服务主要有高血压和糖尿病患者健康管理、老年人和严重精神障碍疾病患者管理（不包括实验室和辅助检查）、结核病患者健康管理任务和部分居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病和突发公共卫生事件报告处理、卫生计生监督协管任务。
（五）落实绩效考核制度
参照《XX基本公共卫生服务项目考核标准》、《XX基本公共卫生服务项目绩效考核办法》，制订《2017年XX社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目考核指标》，每月组织开展绩效考核工作，每季度第1、2个月份重点考核各科室、服务站履行公共卫生服务职能、服务质量及社会满意度等情况，第3个月份，在此基础上，增加考核服务数量情况。
六、工作要求
进一步提高思想认识，强化组织领导，严格落实责任，对于工作 质量不高，影响单位考核成绩的科室及个人，将对其以及其科室（团队）责任人进行问责。同时，将考核成绩纳入科室及个人的综合考核成绩。各科室、服务站要切实履行工作职责，明确目标任务，合理安排进度，认真组织实施，努力实现各项目标，确保基本公共卫生服务工作取得实效。
附件：
1、XX社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目任务分解指南
10.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇十
基本公共卫生服务工作情况汇报
尊敬的各位领导：
今天，黄主任带领各位领导莅临我乡，对我乡基本公共卫生服务工作进行督导调研，首先我代表寨前中心卫生院对各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。国家基本公共卫生服务项目自2009年启动以来，在城乡基层医疗卫生机构得到了普遍开展，取得了一定的成效。2011年，人均基本公共卫生服务经费补助标准由每年15元提高至25元。为进一步规范国家基本公共卫生服务项目管理，卫生部在《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》基础上，组织专家对服务规范内容进行了修订和完善，形成了《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》。
《规范》包括11项内容，即：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范。在各项服务规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、考核指标及服务记录表等作出了规定。《规范》中针对个体服务的相关服务记录表应纳入居民健康档案统一管理。
随着医药卫生体制改革的不断推进，在各级党委、政府的支持，卫生局等部门领导的指导下，我院按照国家基本公共卫生服务规范的要求，结合本地实际，切实加强了基本公共卫生服务工作的力度，确保了11项内容基本公共卫生服务工作全面、有序地开展。下面，我就开展基本公共卫生服务工作完成的情况和存在的问题作简要汇报：
一、基本情况
我院现有在岗正式职工15人（其中卫生专业技术中级职称1人、初级12人，技工1人，其中卫生局借调1人），临时人员5人，离退休人员11人。设有住院部（20张病床）、门诊部、公共卫生科、医技科等临床科室，医疗仪器设备有X光机、B超、心电图机、全自动血液分析仪、全自动尿液分析仪，半自动生化分析仪等。
二、主要做法
（一）成立组织，强化管理
各级党委政府高度重视基本公共卫生服务项目实施工作，把这一工作作为推进医疗体制改革、改善民生的重要举措，纳入议事日程。我院组建了由院长钟鹏飞任组长，副院长黄志平任副组长，李艳芳、罗琼、黄淑梅、李周飞等为成员的公共卫生项目服务的工作小组，落实了项目工作办公场所，加强了项目工作的组织领导管理，为我院基本公共卫生服务项目工作的稳步实施提供了组织和机制保证。
（二）落实了项目工作人员
把基本公共卫生服务十一大项目内容的工作分解落实到相关科室和人员，每个项目确定牵头人和其他工作人员，确保每个项目有关的专业人员把关开展工作。
（三）组织有关人员进行业务培训
组织了本院有关科室人员进行项目知识培训，按《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》的有关知识和要求组织学习，使有关人员掌握项目工作开展的有关要求和具体做法。
（四）各项工作正在开展进行中
到目前为止，共建立纸质居民健康档案 13987 份，录入电子健康档案 13987份，实现了居民健康档案的计算机动态管理。0~6岁儿童体检 515人，妇女保健300多人次，35~60岁体检5185人，60岁以上体检2328人。全年出宣传栏6次、健康知识讲座和健康咨询4次。预防接种5962针次，儿童健康管理810人次，孕产妇健康管理182人次，老年人健康管理1980人次，高血压病人管理 500多人次糖尿病管理52人次，重性精神疾病病人管理11人次。同时，我院切实加强了传染病的登记、报告和管理，对肺结核病人进行了随访，并按要求进行了卫生监督的协管工作。
（五）其他方面工作
“免疫规划项目”和“传染病报告与处理项目”已在防保组全面开展之中。我们下一步计划以城乡居民健康档案管理为工作重点，采取多种方式相结合（如小孩预防接种时建档，体检，患者到卫生院就诊时建档、卫生院医生和村医生上门为群众建档）继续全面开展居民健康档案建立工作，建立健康档案后及时组织开展健康体检工作，按规范要求完善健康档案资料和电脑录入工作。同时加强老年人健康管理、高血压患
者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范。
（六）大力加强了村级卫生人员的培训和管理工作，为实现乡村两级一体化管理奠定了基础。今年，我院加强了对乡村医生的考核和管理，将乡村医生的补助与实际开展相关公共卫生服务工作紧密结合起来，奖勤罚懒，更好地调动了乡村医生从事基本公共卫生工作的积极性。并更好的确保了全乡13个村居的基本公共卫生服务工作的正常开展。
存在的主要困难和问题
（一）基本公共卫生服务成本费用不足。寨前乡现有农业人口16000人，按照国家基本公共卫生服务规范的要求，经测算，我院需要的基本公共卫生服务成本费用为 282000元（具体测算内容见附件测算表）。因我县财政困难，乡镇卫生院经费预算时是进行打捆预算，将大部分基本公共卫生专项经费冲抵了人员经费，今年下拔专项经费中可用于基本公共卫生服务的成本费用只有13万元左右，与完成项目工作需要的成本费用差距很大。
（二）基本公共卫生服务内容多、任务重，工作人员严重不足。
公共卫生服务服务范围广，服务内容多，目前仅有医务人员远远不足以安排和实施具体的每一个工作流程。与《规范》的要求相距甚远。
（三）缺少从事基本公共卫生服务的检验设备和下乡交通工具。按照《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》的要求，乡镇卫生院需每年为老年人等重点人群开展肝功能、肾功能等生化和免疫检查，而我院目前无全自动生化分析仪等检验设备，影响了部分工作的开展。现有的十一大项基本公共卫生服务项目中，很多是需要下乡入户的工作，对下乡人员带来许多不便。缺少必须的交通工具是目前急需解决的问题。
（四）农村人口流动性大，外出人员较多。已建立居民健康档案的人员信息更新难度大。
四、有关建议
（一）2012年财政预算时，将上级下拨的基本公共卫生专项经费足额用于从事基本公共卫生服务的成本支出。
（二）针对卫生系统行业特点，出台引进、培养人才的优惠政策，在核定的编制范围内，给予卫生系统及医疗单位更多的用人自主权，结合此次人事制度改革，对具备相应上岗资质的人员，适当放宽年龄、学历限制，聘用一批公共卫生和医疗服务专业技术人员到乡镇卫生院工作。
（三）整合有关资金，为部分乡镇卫生院配备一批检验检验设备和必要的公共卫生下乡交通工具如救护车等。
桂东县寨前中心卫生院
11.武隆县白马中心卫生院基本公共卫生服务汇报材料 篇十一
基本公共卫生服务项目工作汇报
2019年，我院在各级党委、政府和市、区卫健局、医共体总院的正确领导下，严格按照《浙江省基本公共卫生服务规范(第四版)》《2019年**区基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》的要求执行，加强内部学习管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动本院职工、乡村医师、协理员、妇幼计生员的工作积极性和主动性，基本完成了年初制定的工作目标，现将2019年基本公共卫生服务项目工作汇报如下：
一、加强组织管理
制定基本公共卫生服务项目工作计划，得到院班子的重视，结合我镇实际，加强了对各项目的质量控制工作，同时定期对本院职工、乡村医师、协理员进行多次规范培训，并进行多次督导检查及考核，保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
二、项目工作开展落实情况
（一）居民健康档案管理
我镇常住人口36724人，截止2019年11月底，我院共建居民家庭健康档案31293份，电子录入31293人，电子建档率达85%，,动态使用率70%。
（二）老年人健康管理工作
截止11月底，我院共登记建档65岁以上老年人4750人，1-11月份共死亡167人，管理老年人数3290人；管理率为69%，以全部录入电子健康档案系统。
（三）慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压，糖尿病等慢性病，建立健康档案，开展高血压，糖尿病等慢病的随访管理，康复指导工作，掌握我镇高血压.糖尿病等慢性病发病，死亡和现患病情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压，健康体检测血压和建档过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊确高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，询问病情，测量血压对用药，饮食，运动，心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费健康体检。
截止2019年11月底，我院共登记管理并提供随访高血压患者为2828人，管理率为35%，未达标，1-11月共新发现高血压患者数128人，新建专项档128人，高血压规范管理人数11980人，规范管理率70%，最近一次随访血压达标1697人，血压控制率：60%。
2、2型糖尿病管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖，建档过程询问发现患者。
二是对确诊患者进行登记，管理随访，空腹血糖测量，对用药.饮食，运动，心理等提供健康指导。
截止2019年11月底，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为679人，管理率为：30.23%，未达标，规范管理人数475人，规范管理率60%，糖尿病最近一次血糖达标人数339，控制率为50%。
（四）儿童保健管理
辖区内0-6岁儿童1855人，其中0-3岁儿童763人，截止2019年11月底，健康管理0-6岁儿童1810人，管理率：97.57%，0-3系统管理人数747人，系统管理率：97.9%。
（五）儿童预防接种管理
根据实际情况，我镇适龄儿童集中在卫生院接种，村级负责宣传通知。
1、0-6岁儿童预防接种，截止11月底，新生儿建卡率100%以上，Ⅰ类疫苗单苗接种率95%以上（其中A+C流脑未达标89%），乙肝首针及时率98%，入托和入学接种证查验率和补证100%。
（六）孕产妇健康管理
1、坚持登记、在册在档管理、产前产后访视、宣传优生优育知识、宣传叶酸免费发放政策。
2、截止2019年10月底，辖区内活产数151人，孕产妇死亡率为零。其中产妇建卡149例，建卡率：98.67%，系统管理146人，系统管理率为:96.68%，全部都住院分娩，本院本系统接生率达75%。艾滋·梅毒·乙肝表抗检测率达100%，孕28周高危筛查率达100%。叶酸发放率达100%，知晓率达90%。
（七）传染病报告与处理工作
1、依照《传染病法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。报告病例数7粒，报告率100%。
2、定期对辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了辖区居民防制知识的知晓率。
（八）重性精神疾病患者管理
1、依据相关政策对辖区所有重性精神病人，进行登记，建档，随访管理，并协同政府，家庭监护人一起管理，以防病人无端滋事，造成伤害个人、他人、社会等不良因素的现象发生。
截止11月底我院登记的重性精神病患者为163人，在册管理率100%，规范管理147人，管理率为90%，健康体检？人，最近一次病情稳定人数163人，稳定率100
%。
（九）健康教育工作
1、严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作，采取了发放各种宣教资料，开展健康宣教，设置宣传专兰等各种方式，针对重点人群，重点疾病和我镇主要卫生问题和常见疾病开展教育和健康咨询活动。
截止2019年11月底我镇共举办各类知识讲座126次，健康主题日咨询宣传活动次数9次，参加讲座及咨询935人次，发放各种宣教资料975余份；更换宣传栏内容6次；播放音像资料种类15种，播放时长达2320小时。
（十）老年人和0-36个月儿童中医管理
辖区内常住65岁以上老年人4750人，截止11月底，结合农民健康体检为3290人位65岁以上老年人进行了体质识别同时进行反馈和指导，管理率69%，体检报完整率80%，0-36个月儿童961人，已对489人进行中医宣教指导，中医药管理率56.79%。
（十一）肺结核患者管理
我院对24人为肺结核患者建档并进行随访管理，管理率100%，其中规则服药22人，规则服药率91.66%。
（十二）卫生计生监督协管
我院严格按照卫生监督协管巡查要求进行，1-11月底已对全镇所有巡查对象进行4次巡查，巡查率100%。
三、存在的问题及下一步打算
在日常管理中，我院采取了很多措施，加强了院内职工及村级责任医师、妇幼计生员的培训考核，加大了对基本公共卫生服务项目宣传工作的力度，激动开展家庭医生签约服务，有效的提高了我镇公共卫生服务水平，但是也存在很多困难，辖区内人口多，公卫人才缺乏，全科医师人员、妇儿保人员不足，乡村医生缺乏且年龄偏大，直接影响了基本公共卫生服务项目的规范开展，居民对国家基本公共卫生项目服务认识不足、依从性不高等等问题。下一步工作打算，积极争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入，特别是信息化的投入与培训，完善绩效方案，加大奖励机制，提高公共卫生服务人员工作热情，促使我镇公共卫生服务能力进一步提升。
**区**镇卫生院
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