中石化新版加油八步法
1.中石化新版加油八步法 篇一
规范服务演示标准用语
一引：手势1）请往这边。二问： 2）您好，欢迎光临！
3）请问您是加93#汽油，加满吗？
4）是使用现金还是IC卡？
5）为了您和他人的安全，加油站禁打电话，付油时，请您熄灭发动机，谢谢您的配合。
三开： 6）请把您的车钥匙给我，我帮您打开油箱盖（麻烦您打开油箱盖门）
四加： 7）您是使用现金加93#100元吗？请看加油机回零（对于IC卡客户，唱出卡内余额）。8）后面车辆请稍等。
五擦： 9）请问您需要擦拭车窗吗？您需要海龙燃油宝吗？您需要长城润滑油吗？便利店及泵岛商品需要吗？ 六盖： 10）请看100元已加完（油卡，余额是900元）。七唱： 11）您加了93# 100元的汽油，应收您100元，收您100元正好。
12）您需要发票吗？这是您的发票请收好。
八送： 13）谢谢，请慢走，欢迎再次光临（再来）。手势
【中石化新版加油八步法】推荐阅读：
中石化加油站宣传标语08-09
中石化.docx加油站09-03
郑州市中石化加油站地址电话08-16
中石化简介08-25
中石化安全资料07-29
中石化增值税发票证明06-12
中石化安全生产十大禁令详细07-28
中石：文化与书法08-05
河中石兽主题及翻译06-17
《河中石兽》作者相关资料06-30