养老护理员工作总结

养老护理员工作总结（精选12篇）

1.养老护理员工作总结 篇一

在过去两个多月实际的服务中，工作人员进行了大量的拜访，走进了社区老年人的真实生活，看到了老人生活的艰辛和不易，明白了自身工作的使命和职责，中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题，涌现出许多感人的点点滴滴。

1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马建国提供了服务，该老人情况特殊，要1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。

2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。

3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。

4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。

5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。

6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。

四、工作中存在有待改善的方面

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

1、宣传工作不够深入 工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

2、资源的统筹，协调及利用性不够

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。

3、资金相对紧张

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

4、目前开展工作，所遇到的困难：

A.对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外面去打牌

B. 在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完全打乱

C.老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访

D. 工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4-5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间

E.有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难

F. 有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障，等等

G. 有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。

H、部分社区和老人由于对居家养老工作不是很了解，而导致有一部分的老人拒绝养老工作人员上门开展宣传和务实照料等工作开展

五、20工作思路

为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，努力做到以下要求：

1、树立科学发展观的指导思想，实现可持续发展

我们在区政府的引导和支持下，通过深入学习和对实际情况进行分析，根据当前的形式和老人的实际需求与目前资源的调整下，制定一个科学的可行性持续发展的工作规划，不断创新，为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作;

2、全面提升工作人员素质，加强对工作人员的培训

我们新康养老服务中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重点突出优秀个人和模范带头的个人表率，尤其在养老工作人员和社会义工工作当中去挖掘和发现及培养人才，为给中心和所有行业起到有能引导和推动作用;

3、对服务老人实施合理的服务布局

中心在开展工作后，在所有人员逐步熟悉和合理深入开展工作后，逐渐形成科学性和持续性的合理布局，一个在片区方面进行资源和人力合理安排和相互帮助的前提下进行布局;二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局，把全区老人进行一类(重度护理)、二类(中度护理)、三类(自理)进行分类，并制订合理安排社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人提供合理服务;

4、全面提升与完善中心相关的建设设施

中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中，知道要想打造自己的品牌就必须在阵地建设当中必须作出部署，我们将通过区民政局领导的指导和帮助下，与各个街道、社区进行合作和联系，一个是把中心的场地建设放在首位——即看是否能把养老服务中心、养老研究中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的，场地不下于平面以上的特色中心;

5、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。

通过与香港、上海等各个养老中心进行交流和相互学习后，根据我们区的实际情况和我们中心的特殊优势，围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案，我们新康与老人亲属、社会、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合，逐步形成一套我们自己的独特发展模式，努力打造出属于自己的品牌;

6、成立一个专业的研究中心，探讨、研究发展模式

我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究，探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工___正落到实处，。

7、加大宣传力度

与区民政局、各个街道、社区及相关养老工作人员举行相关活动和交流机会，共同为宣传推广养老工作和熟悉养老相关知识做好培训等工作，让更多的专业人士来正确宣传居家养老服务这个新的养老服务模式。

20马上就要过去了，新康养老服务中心在所有工作人员的努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，为争创省级示范性养老机构而努力!新康养老服务中心一定会硕果累累，顺利朝着目标不断前进!

2.养老护理员工作总结 篇二

1对象与方法

1.1对象

本研究采用便利抽样的方法,以2013 年11—12 月经湖南某职业培训公司与本校护理学院共同举办的养老护理员培训班学员为研究对象。所有学员均来自于长沙市各养老机构,并正从事养老护理工作。纳入标准:(1)直接负责照护老人的护理员;(2)在养老机构中从事养老护理工作>6 个月;(3)自愿参与本研究。本次调查共发放问卷108 份,剔除不合格问卷38 份,回收有效问卷70 份,有效回收率为65%。获得有效研究对象70 人,以女性为主,占75.7%;年龄30~55 岁(37.40±7.90);公立养老机构占72.9%,民办养老机构占27.1%。

1.2 方法

1.2.1研究工具

(1)采用自制一般资料问卷:问卷内容有护理员的性别、年龄、文化程度、婚姻状况、有无子女、专业、职称、工作年限、工作机构性质、照顾老人数、培训情况、收入等。(2)工作压力量表(Work Stress Scale,WSS):该量表是由台湾学者编制,并已翻译成中文,用来测量养老机构护理员的工作压力[4],本研究已征得原作者的同意和支持。该量表共28 个条目,具有良好的信效度,量表Cronbach'α 系数为0.929。经探索性因子分析,该量表可分为6 个因子,分别是能力不足、压力性反应、繁重的工作负担、照看问题、管理不良以及工作时间问题,能解释总变异的65.0%。采用“没有、偶尔、有时、经常、总是”5 级评分法,分别计“1、2、3、4、5”分,得分越高,代表压力越大。

1.2.2资料收集

2013 年11—12 月在养老培训机构的配合下,由包括本人在内的5 名经过培训的调查员发放调查问卷,指导问卷的填写方法并强调资料的匿名性。调查中对中文水平较低的护理员采取询问式填答问卷,客观解释问卷的条目。填写完后由调查员当场收回,并逐项检查。问卷回收后,采取双人双录入法。

1.2.3统计学分析

采用SPSS 17.0建立数据库,并进行统计学分析。采用构成比、±s描述一般资料和量表各维度得分。采用方差分析、t检验、多元逐步回归法分析各因素对工作压力的影响。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 养老护理员工作压力的得分见表1。

由表1可见各维度得分率均>40%,其中繁重的工作负担、工作时间问题2个维度分别达到了56.8%、56.7%。这说明本次调研的养老护理员群体中关于工作压力的问题突出表现在工作量和工作时间2个方面。

2.2护理员一般人口学特征及工作压力单因素分析

见表2。经一般人口学特征与工作压力方面单因素方差分析可得出婚姻状况、有无子女、专业、排班形式及收入水平5个因素对养老护理员工作压力存在影响,均P<0.05,而性别、年龄、文化程度、职称、照顾老人数量、培训情况、工作年限、单位性质8个因素,对养老护理员工作压力的影响差异无统计学意义。

2.3综合因素对工作压力的影响

将工作压力总分作为因变量,以单因素分析中婚姻状况、子女情况、专业、排班及收入5 个有统计学意义的指标作为自变量,进行逐步回归分析(α入=0.05,α出=0.10),逐步回归方程结果显示婚姻状况(X1)、专业(X2)和收入(X3)3 个因素进入回归方程。见表3。以WSS总分为因变量建立回归方程:Y=90.85-13.29 X1+4.89 X2-6.84 X3,差异有统计学意义(F=7.679,P<0.01),r=0.775,r2=0.601,即3 个影响因素能解释养老护理员工作压力变异量的60.1%。

3 讨论

3.1护理员工作压力现状分析

表1 显示,护理员工作压力总分为(61.75±18.54)分,得分率为44.1%。说明护理员面临着中等程度的工作压力。分析各维度得分率可知,繁重的工作负担及工作时间问题得分均在50%以上,说明目前护理员对工作的分配及时间安排等方面压力的感受比较强烈。同时,本调研中发现平均每人照顾老人(6.20±3.32)人,这与文献[5]的调查结果一致,表明存在严重的人员短缺,而使个人的工作量加大。

3.2工作压力的影响因素分析

表2 显示,婚姻状况、有无子女、专业、排班形式及收入5 个因素对护理员工作压力存在影响,经分析差异有统计学意义。未婚和无子女的护理员所感受的工作压力大于已婚及有子女的护理员。这与我国传统观念有关,婚姻对于人的一生具有重大的影响,从而使得未婚的护理员一方面缺乏家庭和支持,另一方面又因为目前仍然有许多人瞧不起养老护理工作[6],从而影响其成家立业。而已婚无子女的养老护理员不仅要承受工作所带来的压力,同时还要承受“不孝有三无后为大”传统思想的压力。这一结果与赵雪等[7]研究结果一致。不轮班固定在岗的排班形式,使护理员面临较高的工作压力,这一结果与文献[7,8]的调查结果一致。这是因为护理员需要提供24 h不间断的照护的缘故。非医学专业人员从事养老护理工作压力大于医学相关专业人员。老年护理本是一门专业性极强的工作,但目前我国养老护理员基本由农村进城务工人员、居委会推荐的本地低收入户与困难家庭的妇女以及失业人员担任,其文化素质普遍较低,对专业的护理知识的接受程度有限,从而使得护理员在照顾老人时要面临来自专业需求、照护对象要求等方面的压力。收入水平与工作压力呈现负相关,收入在某种程度上体现一定的社会认同度。养老机构护理员队伍存在薪酬待遇低,已经成为最突出的问题,大量研究表明,养老机构中护理员收入低于本地平均水平[9,10]。张显碧等[12]对养老护理员进行的质性研究中发现,大多数的护理员对自己的工资待遇不满意[11]。

3.3养老护理员工作压力多因素分析

本组资料经逐步回归分析,纳入回归方程有婚姻状况、收入和专业3 个因素(表3)。其中婚姻状况对工作压力的影响最大。本次调查发现,从事养老护理工作的人员多为中年女性,她们承受着工作和家庭的双重压力,并由于其处于围绝经期阶段,除生理变化所致的各种不适之外,还由于更年期情绪不稳定、记忆力减退等而影响工作与生活,导致个人角色与社会角色相冲突,从而加重工作压力。而人已中年仍未婚或未生育者其工作压力更为突出,除来自工作中的压力外,还有来自家庭和自身心理的压力。专业技能的缺乏是养老护理员工作压力的又一影响因素,高度的工作压力与没有经历或者缺乏相应的专业知识、技能培训密切相关,目前养老机构中仍然存在没有取得执业资格证书就上岗的现象。随着养老服务需求的日益增加,养老机构亟需提高护理和保障层次,对养老护理员的护理水平和工作态度的要求也会越来越高[14],从而使其感受更大的工作压力。

作者声明本文无实际或潜在的利益冲突

参考文献

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3.养老护理员工作总结 篇三

养老护理员育婴师年轻化据《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》，到2020年，我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%，到2050年，老年人口总量将超过4亿，老龄化水平推进到30%以上。从目前国家养老护理员总体情况来看，我国养老护理员现在从事着的养老护理服务工作实际上仅为简单的生活照料，还处于家政服务的初级阶段，实际入住养老服务机构的老人根本得不到更深层次的服务，例如，专业的心理疏导、精神慰藉、康复保健等。随着老龄化步伐地加快，现有养老护理员数量已经完全不能满足未来社会需要。然而由于社会保障制度的不完善以及劳动用工制度不规范，我国养老护理员队伍的建设以及培养模式还存在着诸多问题，表现为文化素质不高、专业技能水平不够、年龄偏大、流动性强，不稳定、缺乏系统培训等。

改革开放30多年来，我国社会发展突飞猛进，不但每个家庭把孩子的教育放在重要位置，国家也越来越重视和关注下一代的早期教育，并把它作为实现中国社会可持续发展的一项战略任务。育婴师就是在这个背景下应运而生的。《育婴师国家职业标准》中对该职业的定义为“主要从事0～3岁婴儿照料、护理和教育的人员”，可见育婴师的主要职责是“育人”，需要辅助家庭完成科学育儿工作。育婴师职业既不同于以预防治疗疾病为主的保健医生，也与只护理母亲的“月嫂”和只照顾孩子的“保姆”有着明显差别。在我国，3岁以下婴幼儿入托率较低，90%以上的婴幼儿都是在家中进行养育。承担照料婴幼儿的人，主要是幼儿的母亲，但相当数量的女性是第一次做母亲，缺少经验。因此，多数需要家中老人或聘请保姆协助养护。这些协助养护的人员生活习惯各不相同，文化素养参差不齐，若不接受科学喂养和正确教育方法的学习和指导，难以满足婴幼儿生长发育的需要。因此，育婴师这个职业的发展潜力巨大，市场已经出现“一师难求”的现象。由此可见，建设一支素质优良、结构合理、数量充足、相对稳定的育婴师队伍，是全面提高O～3岁婴儿早期教养水平的重要举措。

虽然从现有的情况看，养老护理员和育婴师的从业者相对年龄较大，但从现实需要、行业及专业发展，以及对众多文献和国家相关政策的分析，笔者认为未来养老护理员和育婴师将呈现年轻化趋势。

一、社会現实的需要

随着人口老龄化的发展，社会对养老护理员需求的缺口在不断增大。我国民政部门在2011年印发的《全国民政人才中长期发展规划（2010～2020）》中提出，到2020年，预计我国养老护理员总数量将达到600万人，目前全国范围内，持证上岗的养老护理员人数仅为5万余人，缺口之大可想而知。另外，根据中国社会管理研究院的一项研究表明，中国的失能老人到 2020年将达到599～674万，半失能老人达到6852～7590万，由此推算，我国养老护理员岗位则应该达到657～731万人，目前中国的养老护理员仅为 200万左右，缺口将近300～500万人。二胎政策的出台也使育婴师的需求量剧增。北京的一项调查显示，新一代的年轻父母更强调月嫂和育婴师的专业性，他们情愿用高薪来聘请专业人士，而专业的育婴师因为懂得科学喂养、育儿观念等知识而受到年轻父母的青睐，也因此获得高薪。从以上情况看无论是养老护理员还是育婴师都需要补充大量的新生力量，而年轻的从业人员接受规范培训和持证上岗率更高，因此也必然更受欢迎。

二、国家政策支持

国务院于2006年下发了《关于加快发展养老服务业的意见》，在本意见中明确指出要加快培养老年护理学专业型人才，要有计划地在高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业和课程。随着国家政策法规的发布以及社会对于养老护理问题的关注，中等职业学校专业目录和高职高专专业目录中开始设置“老年人服务与管理、老年护理、康复护理等相关课程，从而加快了养老护理人才的培养。提倡高中等医学院校“双证”教育模式。在一些高中等职业职院校，对护理专业的护生，调整课程设置，加入老年病护理、康复护理等课程，并利用业余时间，对护生进行养老护理理论知识和技能的培训，使学生在毕业后取得护士执业资格证的同时，参加国家劳动保障部门的养老护理员执业资格考试，通过这种“双证”教育模式，拓宽护士的知识面，扩大毕业生就业范围，为以后从事养老护理工作打下基础。2003年2月正式颁布了《育婴员国家职业标准》，并于2005年6月开始启动育婴师国家职业资格试点培训项目。虽然目前养老护理员和育婴师的管理还不完全规范，但作为一种“朝阳产业”，养老护理员和育婴师的职业化是老龄化社会和应对二胎政策的必经之途，其未来的职业发展前景广阔，而且随着社会需求增加，其待遇也将不断改善。国家也会出台政策对养老护理员和育婴师的培训、体检、核发上岗证、制定服务范围和收费标准等进行统一管理，实现养老护理员和育婴师的职业化和规范化，吸引更多的年轻人加入到队伍中来。

三、有利于行业发展

随着高龄老人和失能老人比例的提高及家庭功能的弱化，家庭成员和单个的“保姆”已经无法提供充分的护理服务。目前，在养老服务第一线的工作人员大多为外来务工者和本地山村农民，存在“三低”现象，文化程度低、职业素质低、工资收入低，她们只能为老年人提供日常生活照料。包括月嫂在内，她们往往更多精力用来照顾产妇和孩子的日常起居，很少在孩子的早期教育上提供有益帮助。而且年龄较大的从业者往往只顾眼前的生计，很少为自己未来的职业发展谋划，这显然非常不利于整个行业的发展。年轻人虽然可能缺乏临床护理经验，但她们理解能力强、记忆力好，愿意接受新知识的培训，而且年轻人的生活习惯和卫生习惯也更符合素质越来越高的雇主们的要求。一项卫生职业院校的调查结果也反映大部分学生看好其就业前景。颜斌等研究者提出整合“家政养老服务需求、院校职业培训、民政资格鉴定”三方资源打造以年轻人为主力军的养老服务“优质优价”集散地。

四、专业发展的需要

养老护理和育婴作为自然科学和社会科学相结合的两门学科，其发展要依靠优秀的学科带头人，也要依靠大量一线的实践工作者。更多的资料显示：80%以上养老护理员只有初中及以下文化，其中文盲占有相当比例，文化素质低无法适应高素质老人的照料，更难以为专业发展做出贡献。育婴师不仅要培养和训练宝宝的能力，而且要对父母亲进行指导，因而育婴师要全面掌握0～3岁婴儿的生理、心理发育的专业知识，掌握不同年龄阶段婴儿的言行、思维和情感方式，懂得与婴儿相处和沟通的技巧，能够适时地开发婴儿的自身潜能。这些显然不是单纯一个保姆所能胜任的，具备职业资格的养老护理员和育婴师与传统的保姆相比，更加专业、科学、可信。年轻的从业者专业素质好、好奇心强、愿意思考，会将实践工作中遇到的问题与之前学習的理论进行比对，提出疑问并寻求解决途径，这些明显有利于专业学科的发展。

无论从现实需要还是政策支持分析，未来养老护理员和育婴师必然呈现年轻化趋势。以我校为例，作为卫生职业院校，护理大专毕业生养老护理员（高级）通过率95%左右，育婴师（高级）通过率82%左右，并且通过社会化办学，校企合作开设了老年人服务与管理专业。越来越多的专业学生的毕业必然为我国的养老和婴幼儿教养工作增添新鲜血液，促进飞速发展。

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4.安心家政养老护理培训总结 篇四

按照 县民政局工作要求，县 家政培训学校于2015年5月15日到23日开展了为期7天的养老健康家政服务培训，目前这项工作已经圆满结束。现将此次培训的开展情况总结做如下：

一、扎实有效的开展培训

为了认真负责、扎实有效、保质保量的开展此次培训工作，前期我们做了大量艰苦细致的准备，一方面广泛收集相关培训信息，另一方面积极联系师资、教室以及教学设备、用品的购置。力争做到宣传动员到位，培训老师到位、培训教材到位，培训设备到位等，为如期完成培训工作奠定了坚实基础。通过我们不懈的努力，培训工作得以如期开展。

1、积极准备

开班前，我们租用了宽敞明亮的教室，制作悬挂横幅，老师按计划准备授课内容。开班时，我们提前向社保局上报开班报告，邀请相关部门的有关领导参加开班动员，并做动员讲话，对培训的重要意义、培训的目的要求进行安排部署和强调，由于对学员是免费培训，我们先后投资2000余元，购买了《 养老护理基础知识 》和《养老护理员初级》培训教材100册，为每个学员无偿提供教材、笔记本、碳素笔和其他学习资料及手提袋，使每个学员都能够 的进行培训学习。

2、认真授课 在为期7天的养老护理培训学习中，我们精心配备了具有丰富经验和专业技术的培训老师，聘请了合肥久久夕阳红职业培训学校的培训老师，为了提高培训和教学质量，我们严格按照培训的教学计划，组织学员分别进行理论与实操演练培训，经过具体的授课和实践证明，培训老师授课生动有趣，内容丰富，具有很强的操作性，学员非常满意，学习的兴趣十分浓厚，收到了良好的培训效果。班主任每天进行点名，所有学员进行互动，营造了良好的课堂氛围，使学员在轻松、快乐和愉悦的气氛中参与学习与分享，培训效果明显。

3、实操演练

理论培训结束后，每个学员进行了实操演练，使学员能够在培训过程中尽快掌握知识和技能，我们外聘的专业老师一边耐心细致的讲解，一边为学员手把手的演练，学员之间相互实操演练，老师对每个学员也进行一对一的演练，使学员基本掌握了从职业道德、营养与健康、生活起居、医疗护理、心理精神慰藉以及临终关怀等方面照料老人的技能，也初步掌握了人体的穴位组成、按摩的要领和针灸的部位。对于实操演练，90%以上的学员表现出了浓厚的兴趣和积极参与性，充分体现了学员对于养老及健康问题的认识及重视程度。

4、保障有力

为切实做好培训工作，保证培训成效，我们对学员的饮食起居作了充分准备。在住宿方面，我们根据学员要求租用了学生公寓，保证学员有一个良好的生活环境；在饮食方面，我们积极和学校食堂协调，保证学员吃饱吃好，并注意饮食安全。在上课期间，我们的工作人员 为学员们免费提供开水。此次培训，有5位老师和后勤人员负责培训，的保障工作，我们累计投入培训成本3余万元（包括人员工资、业务招待、交通费用、房租水电、教材证书、场地租赁、设施设备和办公用品等）。

5、结业考核

按照培训计划，在训结束后，我们组织全体学员进行了考试，并依据考试结果发放《职业资格证书》。同时，我们和受训人员组织召开培训结业典礼，建立微信群，便于以后的交流。培训结束后，民政局范局长对整个培训工作进行了全面总结，并对以后的培训工作提出了具体要求，并与参加结业考试的全体人员合影留念。

此次培训，共有90多人的参加了培训，学员对我们的培训给予了高度评价，同时，参加培训的50人已经初步确定了就业意向。目前，培训工作全部结束，共60余人参加结业考试，全部取得《职业资格证书》。

二、存在的问题与不足

虽然我们在这次培训工作中做了大量的工作，从计划、教学、组织、安排到总结汇报，都是严格按照社保局的要求开展培训，但是，还存在一定的问题和不足，主要表现在：一是由于培训周期短（7天），不能对老年健康培训作更为全面细致的培训；二是培训结束后，仍然有很多人员要求报名参加培训，希望有机会学习保健按摩方面的技能，希望上级主管部门今后能够继续进行养老及健康方面的培训项目，以满足广大学员的培训需求。县 家政学校师资力量雄厚，设施设备先进，培训资源广泛，我们的培训项目已经涉及到月嫂、养老、育婴等家政服务，我们完全具备承担养老及健康服务培训任务的资质和条件，我们将全力以赴，精心组织，尽职尽责，以高度负责任的态度全身心的开展各项培训工作，以优异的培训成绩和良好的培训效果向上级领导交上一份满意的答卷！

家政培训学校

5.养老护理员工作总结 篇五

1、认真交接班，不认真交接班者，乐捐20元。

2、老人身体因翻身不到位压红（难恢复）者，乐捐10元。

3、老人因翻身不到位发生压疮，乐捐30元。

4、老人身体擦洗不干净、淹裆、腋下，乐捐30元。

5、老人尿袋绑肿，乐捐20元。

6、训斥、打骂老人，乐捐50元，再犯者，自动离职。

7、老人大便3-5天不解决，乐捐30元。

8、给老人翻身不注意，碰破皮，乐捐20元。

9、老人身体出现问题故意隐瞒着，造成严重后果，自动离职。

10、老人喂水喂药不到位，乐捐20元。

11、老人凉水杯没水，乐捐5元。

12、早上不喂老人饭，把烫饭放在老人床上，自己吃饭或下班者，乐捐10元。

13、晚上值班睡觉，不巡视老人，乐捐50。

14、晚上值班不交班者，乐捐10元。

15、交接班吵架者，乐捐50元。

16、上班串岗聊天者，乐捐50元。

17、有问题不及时汇报，向老人和家属告对班状者，乐捐100元。再犯者，离岗。

18、老人餐具，水杯，暧壶洗不干净，乐捐10元。

19、桌面、地面、床下、衣柜、门等不干净者，乐捐10元。20、床上不整洁，衣柜不整齐，乐捐10元。

21、窗台、电视机顶盒不干净，乐捐5元。

22、尿壶，坐便椅不干净，乐捐5元。

23、老人床上用品及衣物不干净，乐捐10元。

24、房间有异味，乐捐10元。

25、所负责公共区域不干净（走廊、备餐间、卫生间、洗衣间、洗碗间、走廊扶手），乐捐10元。

26、把暖壶放在床头柜上或者行动不便老人房间，乐捐20元。发生烫伤事故者，根据情况问责。

27、开例会、护理员培训无故不到，集体活动不参加者，乐捐20元。

28、非雨雪天气，走廊内晾晒衣物者，乐捐10元。

6.养老护理员工资 篇六

核心提示：养老护理员作为新兴职业，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低，导致整体水平低。有关专家指出，如此状态与其使命严重相悖，养老事业完全市场化已暴露“失灵”之弊端。为提高护理服务质量，一些有远见的部门及机构开始重视养老护理员的培训工作。

6月9日，美国最大的居家养老护理公司之一的仁爱华在北京开设了其在中国的第一家护理所。而这一天，中国首批养老照护员拿到了培训结业证。据介绍，这些养老照护员的收入已经超过了很多白领。

居家养老需要高素质的护理员

中国人传统的养儿防老观念，依赖家庭子女养老的传统文化，已经受到独生子女政策的影响和现代家庭子女分居生活习惯的冲击，使中国老人们能有一种适合居家养老方式就成为了期盼。而在美国，一种居家养老的模式受到了越来越多老年人家庭的青睐。它以照护老年人和残疾人为主要目标，根据客户的不同需求，提供陪伴和家务、个人护理、健康引导和专业护士服务等。

此次引入北京的首家“仁爱华”居家护理营业所，就是这种方式在中国的尝试。6月9日也是中国首批照护员拿到培训结业证的日子。而护理所管理的人员都是到美国经过培训的，当然收入也比普通家政人员高出不少，根据工作性质的不同，他们的工资在4000元到6000元之间，如果照护员掌握特殊的技巧还能够挣得更多。

全国有养老护理员2万余名 需求量约1000万人

我国60岁以上的老龄人口已达1.67亿，超过日本人口总数，相当于广东、广西、江西三省区的人口总数。随着人口老龄化加剧，养老服务需求日渐增多。

我国的养老服务体系主要由居家养老、社区养老、机构养老三部分组成。面对人口老龄化的挑战，政府将通过建立标准、科学规划、加大投入来扶持养老服务体系建设，并动员社会力量参与。

专业化服务队伍的欠缺问题已引起全社会关注。我国已经有了养老护理员职业，但人才极为缺乏。据全国老龄办副主任吴玉韶介绍，全国养老护理员有2万余人，但需求量约为1000万人，缺口巨大。

养老服务业将出现五大转型

有专家认为，今后我国养老服务业将出现五大转型：从家庭保姆照料到专业护理员照料的转型；从以家庭和个人的赡养照料为主到以社会制度性保障为主的转型；从保障老年人衣食住行基本生活到提供康复照料、情感护理等服务保障的转型；从传统的经验性管理到标准化管理的转型；从以政府为主办养老院、敬老院到公办与民营同步发展模式的转型。如何改变当前居家养老服务的局面？全国老龄办相关领导认为，从政府的角度来讲，一要制定政策，扶持发展；二要加大公共财政支出，扩大政府资助，实行政府补贴；三要加强服务队伍建设，尽快培养和造就一批有责任心和专业技能的护理服务队伍，使老年人在家里就可以得到所需要的专业化服务。（记者泰然）

相关链接

日本人正在回归居家养老

自从1982年日本出台了全面推广老人保健设施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心开始转移到居家养老、看护的方向。比如，政府出资培训了10万名家庭护理员，负责看护老人，处理家务；普及托老所，提供短期入住、看护、治疗；开发了一批低价位的“三代同堂”式住宅。

近年来，一项名为“地区综合护理服务系统”的新举措实行。政府着力打造“30分钟养老护理社区”，即在距离大概30分钟车程为半径的社区内，建设配备小型养老护理服务设施的新型服务社区。

7.开办养老护理培养设想 篇七

1倾听老年人的心声, 作老年人的心理医师

老年人也有各自的未来, 作为医务工作者, 首先应倾听其对未来的追求, 即给自己的晚年画个圆满的句号。他们不企图轰轰烈烈, 不追求一鸣惊人, 其目标是实际又实在的。比如有的老年人在寿享期颐之年, 盼望着能多看到祖国日新月异的变化, 希望家人安康, 子孙幸福;有的老年人活到老学到老, 参加书画、音乐等学习, 享受学习带来的乐趣等。作为1名护理人员首先应是老年人需要而受欢迎的心理医师, 针对其未来和目标给予热情的关怀和支持, 以增强其对生活的自信心, 激发其勤奋追求现实的愿望。

2启动养老护理员的培训

“养老护理员”是个新的职业名称, 是国家劳动和社会保障部今年来推出的新的职业培训项目, 也是国家老龄化现实的需要。如:山西中医学院在2001年开设了老年护理专业课程, 在全国老年护理专业中起步较早带来了较好的社会效益。又如黑龙江于2000年40人已拿到了首批养老护理员职业资格证。2007年北京海淀某地区办起了“钟点托老”所。2008年太原市首批4个社区启动了“虚拟养老院”进行中国式的养老新尝试, 这些新的养老模式是需要大批培训后上岗的技术人员去支撑的。

建议培训的时间设置在3～6个月, 其中2/3的时间设置为理论课, 1/3的时间设置为见习课。将培训课程安排重点放在“老年生理、老年心理、老年常见病、老年肿瘤、老年康复、老年膳食”等方面。培养对象:初中毕业生、企业下岗人员、年轻退休员工、社会青年等。

3鼓励老年人“勤奋”、“戒松”, 培养“趣多”寿自长

8.养老护理员工作总结 篇八

关键词： 情感教学；高职；养老护理

我国2013年老年人口突破2亿，慢性病老年人突破1亿，老年人口将每年增长100万人。中国面临人口老龄化冲击，对养老护理事业提出新挑战，提高养老护理人才的培养质量尤为重要。笔者通过将情感教学法应用于《养老护理员》教学中，取得了一定的效果，现介绍如下。

一、研究对象与方法

1.研究对象

选择我校护理专业2011级3年制大专125名学生作为研究对象，都为女生，年龄20-21岁。随机分为2组。实验组共62人；对照组共63人。《养老护理员》课程安排在第二学年第二学期，共60学时，其中理论30学时，实践30学时。教材采用中国劳动社会保障出版社《养老护理员》教材。

2.方法

两组授课教师、考试内容相同。对照组采用传统教学法，实验组采用情感教学法，课程结束后考试，记录两组成绩，统一发放问卷63份，当场收回有效问卷63份，回收率100﹪，进行统计学分析。

二、结果

考试成绩比较：实验组63人，成绩≥85分22人，80～84分25人，65分～79分11人，≤64分5人；对照组62人，成绩≥85分11人，80～84分15人，65分～79分25人，≤64分12人。（注：p<0.05）

三、讨论

1.情感教育的意义

在护理教育中，通过相应教育教学活动，促使学生职业情感领域发生积极变化，产生新的职业情感，形成新的职业情感品质。如浓厚的专业兴趣，强烈的工作责任心，良好的职业道德等。

2.情感教学法运用于《养老护理员》教学的优势

3.以情求趣，激发学生对课程的兴趣

学生讲述家庭中老年人生活和健康状况，感受老年人对生活照顾、健康照料的需求；教师讲解我国养老护理现状和紧迫性，对养老护理人才的迫切需求。引导学生从事养老护理员是光荣和神圣的，增强学生的事业心，树立正确的职业观。学生只有在情感上接受并喜爱养老护理员职业，才能对学习和今后的工作形成积极的态度。

4.以情明义，阐明养老护理重要意义

引入案例：一对老龄夫妇的独生女儿，考入外省大学，毕业后准备留在外省工作，该夫妇将面临健康和养老问题，此案例引起学生巨大共鸣。教师进一步分析我国人口的老龄化，空巢化，高龄化对养老服务的社会化提出了迫切要求，作为提供服务主体的护理人员的素质直接关系到养老服务的质量。教师运用情感教学法有效地去感染学生，动之以情，更好地调动学生的主观能动性，强化学生立志当一名优秀的养老护理员的崇高理想。

5.以情育德，树立学生良好职业道德

我国养老护理员的培训内容多集中于基本护理技能的培训，缺乏职业道德和心理护理方面的培训。学生通过观看《飞越老人院》电影，讲述高龄老人身上发生的疾病、死亡、养老故事，心灵受到震撼，情感得到洗禮。利用情感教育提高学生对职业认知的态度，引导学生认识到养老护理工作的崇高性。学生的护理情感越高，自主学习和工作的积极性就越高，加强护理情感教育对端正护生职业态度和培养良好职业素质有着重要意义。

情感教学法在高职院校《养老护理员》培训课程的运用，符合高等护理教育的特点，充分体现了“以学生为主体”的教学理念，不仅能提高学生的学习热情和从事养老护理工作的意愿，又可以发掘学生学习潜能，提高学习效果，有利于提高学生的职业道德感和综合素质。

参考文献：

[1]中国老龄办.中国老龄事业发展报告（2013）. [EB/OL]http：//www.cncaprc.gov.cn/jianghua/22341.jhtml.2013-02-27.

[2]孙雯.银色浪潮下校企共建社区居家养老护理员培训基地的构想[J].现代医药卫生，2014，30（7）：1078-1080.

[3]吴雅文，姜安丽，李树贞.对护理情感教育与护士职业态度问题的思考[J].中华护理杂志，1999，34（5）：22-25.

[4]谢春玲，赵雪，伶谷月.我国养老护理员发展的困境与改进意见[J].商情，2013，41：171-172.

[5]王春红.高职学生情感教育及实施策略研究[J]. 中国管理信息化，2011，14（15）：128-129.

[6]曾丽梅，王嘉毅. 护理情感培养寓于老年护理教学中尝试效果的分析[J].中国科技创新导刊，34，：157-157.

9.养老护理员基础知识 篇九

1、人体的头部由(B)组成

A、颅部和颈部 B、颅部和面部 C、面部和颈部 D、颅骨和颅内 ２、人体由(Ｂ)块骨头组成．

A、106块

B、206袭

C、306块

D、406块 ３、老年人山现脊桂纤维弹性变小、肌肉萎缩、身高变矮、是老年(Ｄ)山现主要的变化。A、消化系统

B、神经系统

C、循环系统

D、运动系统 ４、老年人运动系统主要变化有(A)A、脊柱纤维弹性变小 B、脊柱纤维弹性增强 c、肌肉粗壮 D、身高不变

5、老年人消化系统最主要的变化是(B)。

A、胃肠蠕动加快 Ｂ、胃肠蠕动缓慢 C、消化液分泌增多 D、消化功能增强

6、不属于老年人消化系统最主要的变化是（Ａ）。A、消化液分泌增多 Ｂ、胃肠蠕动减缓 C、牙齿松动脱落 D、消化功能减弱

7、不属于老年人呼吸系统主要变化是(D)。

A、肺活量下降 B、肺功能减弱 C、呼吸节律不齐 D、肺功能增强

8、由于动脉硬化，造成老年人心血管系统的主要变化是（B）。

A、动脉血管弹性增强 B、动脉血管弹性减弱 c.动脉血管回流缓慢 D、动脉血管扩张

9、由于血管腔狭窄，皿液流动的阻力，导致老年人心血管系统的主要变化是(Ａ)。

A、血压升高

B、血压不变

Ｃ、血压下降

Ｄ、血压偏低

10、导致老年人排尿次数增加，泌尿系统的主要变化是（A）A、膀胱肌肉萎缩 B、膀胱内尿的容量增多

c、膀胱扩约肌扩张 D、膀胱肌肉肌力增强

11、女性老年入因尿道短、尿道肌肉萎缩，常感到(Ｃ)。A、有尿潴留

B、排尿困难

Ｃ、憋不住尿

Ｄ、排尿痛

12、男性老年人因前列腺肥大，易感到（B）。

A、排尿快 B、排尿困难、尿潴留 C、排尿畅通 D、排便快

13、老年人神经系统变化会出现(Ｄ)的症状。A、不易冲动、情绪变化慢

B、对冷，热反应敏感 c、自控性增强

D、老年性痴呆

14、老年人神经系统变化会出现(A)的症状。

A、记忆力下降 B、痛觉敏感

c、对冷，热反应敏感 D、情绪变化慢

15、感觉系统的变化易导致老年人出现(C)的现象。

A、嗅觉能力提高 B、对异味的察觉能力提高

c.嗅神经细胞萎缩 D、嗅神经细胞扩张

16、感觉系统的变化会导致老年人视觉改变，易出现(B)。

A、近视跟 B.老花眼 c、斜视 D、对眼现象

17、对老年人心理健康标准的叙述错误的是(Ｃ)。

A能较好地耐受外来事物的刺激

B、对意外事故能保持理智

Ｃ、手足无措地对待出现的困难

D、能较快的医治心理创伤

18、对老年人心理变化的描述错误的是(Ａ)。

A、对宏观事物没有正确评价

B、对宏观事物多有正确评价

Ｃ、心境比较平和

D、很少有激情发作

19、老年人心理健康的标准之一是(A)。

A、能较好地耐受外来事物的刺激 B、不能很好地耐受外来事物的刺激 c、能很快的医治心理创伤 D、无法正确处理家庭内部矛盾 20、不属于老年人心理变化特点的是(D）。

A、对宏观事物多有正确评价 B、心境比较平和

C、很少有激情发作 D、情绪反应和年轻人一样猛烈

21、困扰老人的各种问题中，最不好处理的是(Ａ)。A、家庭矛盾

B、离、退休问题

Ｃ、经济问题

Ｄ、名誉问题

22、老年人把(D)看得比生命还重，如果得不到晚辈的尊重，就会产生心理失落感，甚至会认为被社会遗弃。

A、夫妻关系 B、年青时取得的成就 C、经济问题 D、自己的名誉

23、老年人的矛盾心理主要表现是(D)。

A、既感到自信有自负 B、既叹衰老又服老 C、既不愿奉献又希望索取 D、既想独立又想依敕

24、老年人的（B）是老人自信的资本

A、体力 B、能力 C、听力 D、视

25、老年人的年龄，地位、知识、能力等都是老年人自信的资本，随着年龄的增长，生理功能逐渐退化，社会工作交流减少，又造成老年人自卑，这是老年人(Ａ)的矛盾心理。

A、既感到自信又自卑

B、既感到自信又嫉妒

Ｃ、既感到自信又烦忧

D、既叹衰老又不服老

26、造成老年人的自卑心理的主要原因是（A）

A、社会工作和交流的减少 B、社会工作和交流的增多 C、知识量的增加 D、子女成家或外出工作

27、（B）是始终贯穿在护理员的服务与照顾中的一条主线。

A、服务原则 B、人道主义

C、享乐主义 D、沟通与交流的原则

28、(Ｄ)不是老年人的护理原则。

A、服务与照顾的原则

B、人道主义的原则 Ｃ 互帮的原则

D、享乐主义原则

29、维生素A缺乏对老年人的(B)有影响。

A、听力 B、视力 C、肌力 D、记忆力 30、老年人的食物中应以（C）的营养成份为主。

A、无机盐 B、糖 C、蛋白质 D、动物脂肪

31、能增强人的免疫力，抗衰老，并能促进铁的吸收是(C)。

A、维生素A B、维生素B C、维生素C D、维生素D

32、老年人的室内设各要安全，物品摆放要有规律，物品用完后要(B)，出防发生意外。

A.放到老人脚边 B.物归原处 C、放到高处 D.放在随手可拿处

33、老年人穿衣要选择(Ｃ)的衣服。

A、华贵

B、质地上乘

Ｃ、舒适

D、紧身

34、养老护理员想做好老年人心理护理应该（B）。A、尽量少与老人聊天 B、多与老人沟通 C、尽量别给予老人任何信息 D、多打听老人隐私

35、老年人各系统器官发生的生理性衰退，抵抗力降低，会导致(D)。

A.某些疾病发瘸率的减少 B、对病原微生物的防御能力提高 C、机体抵抗能力增强 D、某些疾病发病率增加 老年人心理护理要点的是（Ａ）。A、多与老人聊天，互相沟通信息

B、多与老人聊天，但不能给老人任何信息

Ｃ、帮助老了了解信息，减少老人参与社会活动

D、减少与老人脚天的次数

36、老年人患病的特点是(Ｂ)。

A、临床表现很典型

B、自觉症状少，给诊断带来困难

Ｃ、各器官的敏感眭增强

D、临床表现明显，病情较轻

37、不属于老年人患病特点是(Ｃ)。

A、临床表现不明显

B、临床表现不典型

Ｃ、临床表现白觉症状多

D、容易掩蔫症状

38、老年人各系统器官发生的(Ｄ)会导致某些疾病发病率增加。

A、生理性衰退，抵抗力增强

B、生理性功能亢进，抵抗力增强 Ｃ、生理性功能亢进，抵抗力降低

D、生理性衰退，抵抗力降低

39、老年人患病常常是一人多病，患病特点是(Ａ)。

A、临床上的症状表现错综复杂

B、临床上的症状表现明显典型 Ｃ、临床上的症状表现病情较轻

D、临床上的症状表现筒单明了 40、健康状态的老年人每天要求安排(Ｃ)小时以上的睡眠。

A、５小时

B、７小时

Ｃ、９小时

Ｄ、１２小时41、80-90岁的老年人每天的睡眠时间应在(Ｄ)小时以上，A、５小时

B、７小时

Ｃ、９小时

Ｄ、１１小时

42、老年人的睡眠时间主要安排在(Ｂ)。A、上午和夜间

B、中年和夜间

Ｃ、上午和中午 Ｄ、上午和下午

43、老年人外出时间不要太长，注意安全，主要防止(Ｂ)的发生。A、晕倒

B、跌伤、碰伤

Ｃ、生病

D、烫伤

44、老年人营养供给的主要食物是（A）

A、粮食 B、水果 C、蔬菜 D、钙片

45、缺乏维生素B族，老人会出现(Ｂ)症状。

Ａ、视力低下

Ｂ、爱发脾气、易疲劳

Ｃ、千眼症

Ｄ、夜盲

46、能维持老人毛细血管的完整性与连续性、可以解毒、降血脂的是(C)。

A、维生素A B、维生素B C、维生素c D、维生素

47、老年人的食物中应有足够的蛋白质，特别是(Ａ)的营养成份。A、优质蛋白

B、肥肉

Ｃ、糖

D、蔬菜

48、老年人易发生脊柱畸形和骨折，是困为老人缺乏(Ｂ)。

Ａ、铁

B、钙

Ｃ、硒

D、氟

49、老年人膳食原则错误的是(Ｂ)。

A、种类多样

B、少量蔬菜，水果 C、适量鱼、禽、蛋

Ｄ、减少食量与适当体力活动 50、水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量（C）。

A、不变 B、升高 C、降低 D、不一定

51、可降低血液黏滞度，预防血栓的形成且有益老年人健康的食品是（D）

A、燕麦 B、烤肉 C、鸡蛋 D、.黑木耳

52、可增强记忆力，能延续脑功能的衰退，具有很强的抗衰老功效，有益老年人健康的食品是(Ｂ)A、烤肉

B、花生

Ｃ、动物内脏

10.养老护理员的职业标准 篇十

养老护理工作的职业标准

老年护理既是一门专业，就必须有他自己的职业质量标准以及固定的护理模式。使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顾与护理，以达预期的健康目标。

一、养老护理员

能对长者生活进行照料、护理的人员

二、养老护理员职业的标准

从事养老护理工作的人员必须具备以下条件

1、手指、手臂灵活，动作协调；

2、表达能力与形体知觉较强；

3、有空间感与色觉能力；

4、有一定的学习能力，基本文化程度初中毕业。

三、养老护理员的礼仪

礼仪，一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则。礼仪对于具有服务性质的职业更为重要。

1、仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现。养老护理员从事的是面对有丰富生活和社会经验的长者，应十分注意这一点。仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面，在着装方面应力求洁净大方。养老护理员所服务的对象、工作内容要求服装、服饰要符合职业的要求。在穿着方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得体为宜，不要过于花哨。上班时应穿工作服，注意工作服的清洁、整齐，有污染时及时更换；缺扣子时应立即缝上，禁止用胶布等粘贴衣扣或开线处。头发不要过长，或用工作帽盖住，防止在操作时头发沾染长者的饮食、物品或碰到长者；也防止自己受到污染。可以淡装上岗，切不可浓妆艳抹。要朴素大方，饰品不可太多，尤其不可戴戒指工作。

行为举止是仪态方面的一个重要要求。坐、立、站、走都要以轻稳为宜，服务中应穿软底鞋、穿袜，不要赤脚穿拖鞋，以防在搀扶长者时自己站立不稳，容易发生意外，坐姿要端正，双腿轻微靠拢。坐下时双手可放在膝盖上方，两小腿在座位的前下方轻轻交叉，以减轻疲劳。坐下动作要轻，穿裙子坐下时应注意拉好裙子的下摆。

养老护理员不可随意坐、躺在长者的床上或斜靠在长者的床架上，以免引起长者的反感。站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳。走路要轻快，眼睛要平视前方，如手里端着物品，或为老人端饭菜、端水时一定要曲肘，将物品端平至胸前，切忌放在小腹前，双手无力晃动，给人一种无精打采、懒散的感觉。遇到紧急情况时，要碎步快走，紧张有序，不要慌手慌脚，增加紧张气氛，值班或夜间查房时脚步要轻，以免影响长者休息。个人的行为举止是一个人的修养的体现。行为举止虽是无声的，但它也能够传达信息，对周围的人产生影响。

养老护理员在工作和生活中也要特别注意这一点。如在工作时间内，不要在长者的面前剪指甲、抠鼻子、挖耳朵；要微笑上岗，给长者一种满面春风的感觉；说话要和颜悦色，当自己心中有不愉快的事时，也要和往常一样，喜怒不行于色；如遇到特别可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，给人以过于天真的感觉。工作时如因身体不适或偶尔咳嗽、打喷嚏、打哈欠、流涕时，应用手绢或面巾纸掩住口鼻，转向旁边，事后应向在场人道“对不起”，以示歉意。

要注意个人卫生。定时洗澡、洗头、剪指甲，衣服、鞋袜要及时更换。在护理完一位长者再护理另一位长者时，要及时洗手，防止交叉感染。总之，仪容仪态教育是我们树立良好的个人形象所需，也是日常生活中不可缺少的重要一课。

2、礼貌用语。养老护理员工作的对象是长者，养老护理员既是服务者，也是“晚辈”，因而在礼貌用语上也较其他职业要求更高。语言是人际沟通的重要工具，使用得体，会促进人际关系的和谐；反之则影响人际沟通的效果，还会影响关系，相互之间造成误会，失去信任，使护理工作很难进行下去。

要做到礼貌用语，首先要能体会老人的心理，设身处地地为老人的困难着想。遵从长者的意愿，恰当地、灵活地使用自己的语言。要善于学习，掌握语言的使用技巧，在沟通中还要“察言观色”，体会老人语言后面的“潜台词”，就是体态语言所表达出来的真正含义。

用语要文明，文明用语有“敬语”和“忌语”，这是我们应该掌握的。在敬语中如“请”、“对不起”、“我能帮助您吗？”等等；在忌语中如“我管不着”、“不知道”……等等。文明用语对于养老护理员来说是非常重要的。

礼貌用语表现在对对方适宜的称呼。如果有职称可用职称来称呼长者，如张教授、王老师；也可以按长者的意愿称呼叔叔、大爷、阿姨、大婶等。一般不能“老张”、“老李”这样称呼，更不能“3床”、“5床”或“这个老头”、“那个老太太”称呼。对外可用“老人家”称呼长者。

在护理长者时，你要为长者做什么，要先和长者讲清楚，征得同意再做。在操作的过程中要经常询问长者的反应，如菜饭热不热？还想添加别的食物吗？如果在擦澡、擦背时，可问水热不热等。操作完以后，一定要将物品收拾好，长者的被盖整理好，并嘱咐其有事可以再招呼我等。

礼貌用语还表现在科学而准确地倾听和满足长者的要求，对长者提出的看法和要求要仔细耐心地倾听。由于不习惯或听不懂长者的讲话，或因长者说话口齿不清，应礼貌地请长者再重复一遍，以便确知长者的真实需要。对于长者用语言和非语言形式表达出来的要求，应尽量给予满足。耐心地听完以后，不要轻易地否定长者的要求，也不要虚伪地保证，本不能做到的事硬说自己可以去做，哄骗长者；如一时做不到的事，应耐心地加以解释。在给长者解释或回答问题时，应面对长者，眼睛看着对方，表示对长者的关注；不要漠不关心，似听非听，给人一种不关心的样子，长者就很难再把话讲下去。对听力不好或失语、语言交流有困难的长者，要借手势、眼神或纸、笔，让其较容易地表达自己的意思。

3、文明服务。什么叫文明？文明是在平时的言谈举止中表现出来的高尚与典雅，是对人表现出来的尊敬。养老护理员面对的是老人，他们应当受到社会的尊敬。我们能为他们做些工作，替社会、替他们的儿女们照料他们是一项很光荣、很高尚的事业。

文明服务表现在对长者心情、病情的熟悉和了解上。对长者的病痛、心情了解越多，你的服务就会更贴切，就会赢得长者的信任。这就需要平时多接近长者，对其家庭社会背景和病情有所了解。防止因为不了解情况，说错了话，给长者带来不必要的伤害。

文明服务还表现在我们的微笑服务上。养老护理员的微笑就像晴朗的天空、和煦的阳光，给长者温暖舒适的感觉，给长者自信和力量，鼓励他们战胜衰老和愉快地生活。经常想一想“假如我是一个老人”、“假如我也到了这个年纪”、“我希望别人怎样地对待我”？我们要诚恳地对待长者，真心实意地为他们排忧解难，要做到“诚于忠而形于外、惠于中而美于言”。

四、养老护理职业的工作模式

养老护理员的工作是为长者这个特殊群体服务的，服务对象千差万别、情况各不相同。要求护理员灵活地、因人而异地应用科学的知识，把每个长者都能看作是独特的个体，就可以使每位长者都能获得照料、治疗和康复时需要的最佳身心状态。

护理员工作的方法及时间：尽管各地区、各养老院院有所不同（如24小时或12小时值班制；8小时工作制等），但可以根据长者及护理员的人数分以下几种：

（一）个案护理（个体化护理或专人护理）。由各养老护理员护理1名长者，有二种情况：

1、由于长者病情危重或正在抢救，需要专人护理。院长指派1名护理员对该长者进行全面照顾和护理，包括基本生活照料，病情观察或医生、护士指导下的协助护理。责任明确，可全面了解和掌握的身心变化，当长者脱离危险后可根据情况撤去或继续专人护理。要求护理员责任心强、工作细致，护理水平高。

2、家属根据其经济状况和长者具体情况提出专护，要求由院长指派或家属选择护理员对该长者进行护理，要求和上述一样。

（二）小组护理

由几个护理员组成一个护理小组，共同完成对老人的护理。无论是三班、两班或24小时值班，对所照料的老人有计划的进行连续、系统的观察护理与照料。根据老人的需求共同完成对老人的护理。

（三）区域（区段）护理。

将养老院院根据布局或长者人数，划分成若干区域段或楼层，由一组护理员工分工负责若干名长者或一名护理员负责一个区段（楼层）的若干长者。护理区域中有一名护理长（团队长）负责，护理员各负其责，共同协作完成护理长者的工作。(主要针对能自理的长者）

五、养老护理员的职责（责任）

养老护理工作的基本任务就是履行“老有所养”，不仅为健康的长者提供生理、心理及社会需求的服务，同时为有残疾或无法自理的长者提供基本的生活照料和专业技术护理的服务，来满足长者身心健康的需要，减轻老人的病痛，为家属提供心里精神支持。养老护理工作的服务宗旨就是“替天下儿女尽孝，为亿万家庭分忧”；“爱心创造每一天”。养老护理的责任：

责任心是做好一切工作的基础，爱心不等于责任心。养老护理员必须完成对长者生活起居照顾的十大责任。

（一）膳食分配。

1、监督饮食：负责发饭，了解膳食个案，及时反馈长者对饮食的意见；

2、喂食：注意安全，保证饭菜的温度，长者舒适。

（二）登厕。

1、按流程，按时协助长者登厕；

2、按个案，随时协助长者登厕。

（三）皮肤的护理。

1、沐浴：根据长者情况采用沐浴、盆浴、床上浴等不同方法为长者做皮肤清洁；

2、更衣：根据长者需要随时或定时更衣或更换衣服，注意有残疾长者的更衣方法；

3、衣物整理：按流程或随时整理衣物，并加强管理，防止混乱或丢失。

（四）照顾长者的仪容、仪表，包括：

1、皮肤、毛发的护理；

2、剃须及指（趾）甲的护理；

3、衣、帽、鞋的整洁。

（五）照顾长者的安全，对需要协助及部分协助的长者都应按流程护理到位，随时注意他们的举动及变化，使老人有安全感。

（六）按岗位对长者实行三班、两班或24小时轮流值班护理。

（七）在团队长的安排下。完成护送长者外出就诊或其他内容的陪护。

（八）按各班工作流程完成本岗位的常规工作，如：晨、晚间护理等。

（九）协助护士完成康乐活动和评估工作。

11.养老护理员工作总结 篇十一

关键词：养老护理员,压疮预防,评价工具

压疮又称压力性溃疡, 是指局部组织长时间受压, 血液循环障碍, 局部持续缺血、缺氧、营养不良而致的软组织溃烂和坏死[1], 尤其好发于老年、伤残和危急重症人群。发生压疮不仅患者痛苦、加重病情、降低生活质量, 而且增加了患者经济负担[2], 因此如何预防压疮的产生尤为重要。随着我国进入老龄化社会, 慢性病患者不断增多, 大多数卧床患者的照料护理是由照顾者完成[3], 养老护理员就是照顾者中的一员。本研究旨在有效构建评价养老护理员压疮预防相关知识的工具, 从而为组织养老护理员压疮预防知识的培训提供依据, 现介绍如下。

1方法和对象

1.1拟订专家函询问卷

在参阅相关文献[4,5,6]的基础上, 结合临床专家建议, 形成第一轮专家函询问卷, 主要包括三部分内容: (1) 问卷说明:介绍研究目的、相关背景资料以及如何回答问卷。 (2) 问卷主体:养老护理员压疮预防相关知识测评条目, 涉及压疮预防知识、压疮预防态度、压疮预防行为3个维度。其中压疮预防知识维度分为压疮定义、危险因素、表面支撑性物品使用、皮肤护理、饮食护理、翻身、临床表现7个条目, 28个对应知识点;压疮预防态度为7个对应知识点;压疮预防行为为10个对应知识点。共3个维度, 9个条目, 45个对应知识点。要求专家就每个条目及知识点问题的相关性进行评价, 分别为非常相关 (3分) 、相关 (2分) 、部分相关 (1分) 和不相关 (0分) 4个等级, 并请专家对每个条目及其相关问题进行补充和修改。 (3) 专家一般情况调查表:包括专家的一般情况 (性别、年龄、职称、职务、工作年限、研究方向、学历等) 以及对本研究的熟悉程度和判断依据。

1.2专家咨询

1.2.1专家选择标准本研究共选取相关专家8名, 包括老年护理教育专家、临床护理专家 (压疮专科、伤口) 及养老院老年护理专家, 参与两轮咨询, 以便能够从不同的视角提供比较全面的意见。专家一般情况:硕士学历1名, 本科学历7名;副高级及以上职称3名, 中级职称5名;临床护理专家4名, 老年护理教育专家3名, 养老院老年护理专家1名。均具有10年以上的工作经验, 从事本专业研究5年以上。

1.2.2咨询方法采用面询结合电子邮件的方式发放问卷。第一轮函询结束后, 根据专家意见对内容进行修订, 形成第二稿问卷, 再次进行第二轮专家函询, 直至专家意见趋同。

1.3统计学处理

采用Excel软件处理数据, 形成最终的养老护理员压疮预防知识问卷内容, 并计算专家的积极度和权威系数。

2结果

2.1专家积极度

第一轮、第二轮均发放问卷8份, 回收有效问卷8份, 有效问卷回收率100%。8名 (100%) 专家均提出了建设性意见, 两轮函询的专家积极度均为100%。

2.2专家权威程度 (Cr)

权威系数 (Cr) 反映专家咨询的可信程度, 一般Cr≥0.70即可接受[4]。本研究中, 专家对问题做出判断的依据 (Ca) =0.94, 对问题的熟悉程度 (Cs) =0.86, 则Cr= (Ca+Cs) /2=0.90。说明本研究专家咨询具有很高的可信度。

2.3咨询结果

(1) 第一轮专家函询结果:8位专家认为已拟订的“压疮预防知识问卷”的条目及其对应的知识点问题与调查内容的相关性为0.857~1.000。针对条目和对应的知识点问题提出25条意见和建议, 归纳如下:条目的陈述和语言表达应浅显易懂, 便于养老护理员理解;内容应该明确突出以压疮预防为主;知识点问题的题干陈述应该考虑老年人在压疮表现中的实际情况;知识点不可过多重复。根据专家意见和建议, 做如下修改:增加2个知识点, 涉及压疮的临床表现和皮肤护理;删除5个表述重复知识点, 分别是知识点1、9、10、13、34;删除2个无关知识点, 分别是知识点8、39, 以上内容涉及压疮定义、临床表现、危险因素、皮肤护理、表面支撑性物品使用以及压疮预防态度 (见表1) ;修改知识点的文字表达8条:根据专家意见进行了文字的表述和修改, 将知识点2中“持续性垂直压力”改为“受压时间过长”, 将知识点16中“使用滋润霜”改为“使用不含酒精的温和的皮肤滋润霜”, 将知识点18中“皮肤局部疼痛是组织受损的前兆”改为“老年人对疼痛不敏感, 组织受损时常无疼痛表现”, 将知识点22中“血清白蛋白低于35 g/L”改为“蛋白质缺乏”, 将知识点25、26中“皮肤带来压力、剪切力”改为“皮肤带来损伤”, 将知识点28中“高危老人持续受压2个小时即会发生压疮”改为“高危老人持续受压2个小时及以上发生压疮概率增大”。对于知识点40, 专家认为“压疮都归于照顾不当”太绝对, 建议将表述改成正向描述“并非所有压疮都是属于照顾不当”。最终问卷包括3个维度, 9个条目, 40个对应知识点。 (2) 第二轮专家咨询结果:各专家认为条目及其对应知识点问题与调查内容的相关性为0.857~1.000。同时, 各专家对文字表述提出修改意见:将“患者”改为“老人”;将“你会……”改成“我会……”。并强调针对养老护理员知识掌握情况的调查结果, 应考虑其受教育程度以及是否具有护士执业资格证书。第二轮专家咨询结果的养老护理员压疮预防知识问卷具体内容见表2。

3讨论

3.1养老护理员压疮预防知识评价工具可靠性较高

本研究选择的专家来自老年护理教育、临床护理 (压疮专科、伤口) 及养老院养老护理等所有涉及压疮预防治疗、护理、教学等相关领域。8位专家中具有副高级及以上职称的有3名;本科及以上学历的有8名;压疮相关临床护理专家4名, 老年护理教育专家3名, 养老院老年护理专家1名;均具有10年以上的工作经验, 从事本专业研究5年以上。研究中采用Delphi法进行两轮问卷函询, 两轮函询问卷的有效回收率、专家建设性意见提出率均为100%, 说明专家合作程度和积极性高。专家权威系数为0.90, 结合专家的经历, 提示所邀请专家对本研究内容熟悉程度高, 能够基于实践经验和理论分析对问题做出合理的判断。

3.2养老护理员压疮预防知识评价工具涉及照护过程的各个层面

基于“知信行”理论 (KABP或KAP) [7], 同时结合他人研究成果[4,5,6], 构建养老护理员压疮预防知识评价工具, 涉及压疮预防知识、压疮预防态度、压疮预防行为3个维度。其中压疮预防知识维度分为7个条目, 25个对应知识点;压疮预防态度为5个对应知识点;压疮预防行为为10个对应知识点。共3个维度, 9个条目, 40个对应知识点。拟应用该工具了解养老护理员压疮预防知识, 同时用知识点测试进行验证, 以明确养老护理员压疮预防知识的不足之处或知识盲区。专家对自评条目以及知识点问题与养老护理员压疮预防的相关性评价为0.857~1.000, 平均为0.982, 提示所拟订的测试内容切题、合理, 工具的内容效度较高。

3.3养老护理员压疮预防知识评价工具能指导照护者培训工作的开展

根据养老院调研和文献回顾, 养老护理员多未接受过针对性的教育和培训, 对压疮早期识别缺乏认识, 也缺乏相应的知识和技能去预防压疮。应用养老护理员压疮预防知识评价工具对养老护理员进行评估, 能在一定程度上明确其知识不足或知识盲区, 为拟订针对性的培训方案提供指导方向, 从而为有效开展养老护理员压疮预防培训工作提供有力借鉴。

4结语

本研究应用德尔菲法[8], 经过两轮专家咨询, 构建了养老护理员压疮预防知识评价工具, 包括3个维度, 9个条目, 40个知识点, 每一个条目和知识点的CVI指数为0.857~1.000, 平均为0.982。工具拟从知识点测评验证养老护理员压疮预防的自评结果, 从而为养老护理员压疮预防培训方案的制订和培训工作的开展提供借鉴。

参考文献

[1]崔焱.护理学基础[M].北京:人民卫生出版社, 2003.

[2]郑碧霞, 彭雅君, 任宇俊.院外带入压疮相关因素分析及预防[J].齐齐哈尔医学院学报, 2008, 12 (29) :1427-1429.

[3]宋伟利, 缪景霞, 罗宇玲.我国老年社区护理的现状[J].现代护理, 2004, 10 (12) :1161-1162.

[4]谢小燕, 刘雪琴.对护士压疮防治相关知识现状的调查[J].中华护理杂志, 2005, 40 (1) :67-68.

[5]周冬梅.压疮患者主要照顾者照顾行为及照顾负担的干预研究[D].上海:复旦大学, 2011.

[6]胡宏鸯.护士压疮知识与现状调查[D].杭州:浙江大学, 2009.

[7]黄敬亨.健康教育学[M].4版.上海:复旦大学出版社, 2008.

12.养老院各级养老护理人员职责 篇十二

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一?养老护理副院长

1.在院长领导下,分管全院养老护理工作?

2.根据养老机构任务,结合养老护理具体情况,制订养老护理工作规划,定期检查?总结,定期听取养老护理工作汇报(每月至少一次)?

3.组织制订和修改全院护理管理制度?养老护理技术操作规范?护理常规和规章制度? 指导实施业务培训?技术考核等工作?

4.定期组织养老护理主任?组长分析工作质量和效率,发现问题及时研究并提出改进措施,严防护理差错和事故发生?

5.有计划地开展学术活动,促使护理人员了解国内外养老护理发展状况?

6.负责全院养老护理员政治思想?人事安排等工作,提出任免?奖惩意见,有计划地培养和造就一支结构合理?素质优良的养老护理队伍?

7.负责制订养老护理人员培训和梯队建设计划并组织实施? 组织全院养老护理人员业务学习和专业培训?

8.关心养老护理员福利和身体?心理健康,尽可能帮助解决护理员生活中的实际问题?

二?养老护理主任职责

1.在院长?养老护理副院长领导下,全面主持本部门的养老护理日常工作?

2.根据养老机构任务,结合养老护理工作的具体情况,负责拟订以老人为中心的养老护理工作计划,并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报?

3.督促?检查及考评各养老护理单元的规章制度?技术操作规程?护理质量标准执行情况,保证护理安全,严防差错和事故发生?

4.定期组织养老护理组长进行质量检查,分析工作质量和效率,定期召开护理员?老人及家属的座谈会,听取意见,及时发现问题,持续护理质量改进?

5.主持召开养老护理组长会议,分析护理工作情况,学习和交流经验,不断改进工作?

6.负责养老护理人力资源管理,负责实施养老护理员培训,定期进行业务技术考核并建立技术档案,对各级养老护理员实施绩效考核工作?

7.了解并掌握养老护理员思想?工作?学习动态,协同有关部门抓好政治思想工作和职业道德教育,对全院养老护理员进行合理的分配和使用,并向院长提出护理员升?调?奖惩等意见。.密切与各科室?各部门的联系,做好协调和配合工作? 关心护理员,尽可能帮助解决护理员生活中的实际问题?

三?养老护理组长职责

1.在养老护理主任领导下,制订本单元工作计划,并付诸实施? 建立组长手册并做好记录。

2.负责本单元养老护理工作,按时完成月计划?周重点? 根据工作需要随机调度人力?物力,保证老人安全?

3.督促?检查本单元工作人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,落实岗位责任制,加强责任心,改善服务态度,加强相互配合,以保证安全?

4.创造良好的养老环境,督促做好卫生和消毒隔离工作?

5.检查及指导养老护理员工作,研究养老护理工作中存在的问题,不断提高工作水平?

6.组织养老护理人员业务学习,提高养老护理人员的业务水平和综合能力?

7.根据养老护理单元的工作需要,合理安排器材?用品等,指定专人负责?保管?请领和定期检查?

8.根据养老机构条件,组织老年人开展文化娱乐活动,丰富老年人的业余生活?

四?养老护理员职责

1.在养老护理组长的领导下,在上一级养老护理员的业务指导下,实施对老年人的照护?

2.根据不同护理级别的老年人,制订老年人的照护计划,按养老护理工作规范,有条不紊地落实各项护理措施,维护和促进老年人身心健康?

3.指导?帮助老年人合理饮食?科学锻炼?规律生活?

4.按医护人员的医嘱,协助?督促老年人服药及其他可以执行的治疗工作,在医护人员的指导下观察病情,进行康复锻炼,做好记录?

5.定期检查居室及周围环境设施,做好交接班,预防意外事件?

6.定期总结?汇报,听取老人和家属意见,改善服务质量?