团购网站

团购网站（精选12篇）

1.团购网站 篇一

团购网功能介绍

• 【首页横排】

首页横排排列团购产品，不限制首页团购数量，显示每个不同的团购信息：项目名称、项目介绍、折扣、价格、最低成团人数等信息 • 【团购积分】

用户购买产品，赠送积分，累计积分可换购奖品 • 【积分兑换】

积分累计到一定数量，可换购网站奖品，增加用户粘性 • 【团购预告】

未开始的团购展示在团购预告里面，到了设置的时间，会自动改变为正在团购项目，增加消费者关注度 • 【热销商品】

显示本站一般性商品项目信息列表，点击图片即可方便查看项目详细信息 • 【秒杀抢团】

显示本站秒杀团购项目信息列表，点击图片即可方便查看项目详细信息 • 【品牌商户】

显示本站的合作商家店铺信息列表，点击图片即可方便查看商家详细信息 • 【视频介绍】

产品可添加视频，更生动描述产品优点 • 【讨论区】

是用户与用户之间，用户与网站之间的沟通交流，便于用户最大化的讨论遇到的问题 • 【手机团购】

可用手机登录本团购WAP网站，用预先充值的余额购买团购网站内产品。注：虚拟空间不支持此功能，必须独立服务器才知道此功能。• 【小调查】

展示在网站右侧，用户通过小调查，可以选出自己喜欢的产品，留下联系方式等以备网站管理人员参考

• 【管理员权限】

网站后台管理员可设置下级管理员，分配不同权限，各下级管理员看不到不属于自己管理的界面

• 【往期团购】

显示本站往期团购项目分类及列表，点击图片即可方便查看项目详细信息 • 【常见问题】

展示网站内的文字信息，比如：新手指南，入门教程以及常见问题等。• 【团购达人】

介绍本站团购项目的购买流程及在使用过程中常见问题的汇总 • 【好友邀请】

用户通过人人网、开心网、MSN/QQ等社交网络邀请好友注册购买 • 【邮件订阅】

是用户用来订阅本站每天团购项目信息，方便它对自己感兴趣的团购项目及时下单购买 • 【短信订阅】

用户输入手机号码，可以收到每日团购的短信息。

• 【团券验证】

用户消费团购券，可以在此注销，一次只能使用一张团购券。• 【网站公告】

展示在网站右侧，简短介绍网站信息，可插入图片、视频、文字等。• 【本单答疑】

展示在网站右侧，用户可通过答疑，像网站客服咨询，网站管理员在后台回复后显示内容 • 【提供团购】

展示在网站右侧，用户通过提交文字入口，提交希望通过本团购网站发布的产品和联系方式 • 【支付功能】

网站提供多种支付功能可以选择，例如：网银，支付宝担保交易和即时到账双接口，财付通等常用支付功能。• 【城市切换】

网站后台可以任意设置不同城市分类，前台可以简单操作切换到任何一个城市

• 【产品分类】

团购产品可根据自己需要，设置分类，分类显示在往期团购里面 • 【快递公司】

后台可自主设置快递公司，自主设定快递公司价格 • 【产品分类】

团购产品可根据自己需要，设置分类，分类显示在往期团购里面 • 【营销群发】

管理员可在后台营销项目里面，自主填入邮箱或者手机号码，群发邮件或短信给需要的用户

• 【400电话验证优惠券】

商户只需要拨打一个400号码即可轻松实现团购券验证及消费

2.团购网站 篇二

团购, 是指认识或不认识的消费者联合起来, 增强与商家的谈判能力, 以获得价格最优的一种购物方式。随着电子商务的不断发展, 团购作为一种新型的电子商务模式, 消费者可以通过专业团购网站、商家组织团购等形式, 提升用户与商家的谈判能力, 并极大程度获得商品让利, 从而达到消费者与商家双赢的局面。2010年至今, 我国的团购行业高速增长, 团购网站也良莠不齐, 发展现状不容乐观。随着消费者消费水平的不断提高, 消费方式的不断翻新, 团购网站的发展也成为亟待解决的问题。目前我国团购网站发展呈现以下状况:

(一) 服务领域相对集中。

团购的商品以及时消费商品和高毛利商品为主。目前, 团购商品主要分为:饮食、娱乐、家居、旅游、酒店、时装、化妆、生活日用、房产等九大类。团购商品几乎覆盖了生活的各个层面, 包含精品实物、虚拟、服务类等领域。但是, 其主要商品还是集中在及时性消费等行业。与传统的消费合作以日常用品为主不同, 团购网站的商品主要以毛利高的实物消费品和服务类商品为主。

(二) 初期建站激增, 后期发展放缓。

中国第一家团购网站———“美团网”的成立, 为其他团购网站的发展, 提供了一个好的借鉴。美团网成立之初, 迅速得到了消费者的认可, 每天团购的成交额都在节节攀升, 作为一个新领域的成功典范, 该团网站成为一条导火索, 彻底引发了中国团购网站爆炸式的增长。截止到2011年9月份, 全国团购网站数量总计达五千多家, 达到团购网站的巅峰期。但随着竞争越来越激烈, 2013年3月, 全国维持正常运营的团购网站数量仅余940余家, 与巅峰时期的五千多家相比减少了近4/5, 存活率仅18.6%, 超80%团购网站倒闭。

(三) 团购网站参差不齐, 回头客少。

对于一种新兴的电子商务模式, 由于政府对这方面的监管力度不够、市场的自我调节能力不强等原因, 导致各种团购网站的良莠不齐, 各类虚假宣传、诈骗等活动层出不穷。消费者大都冲着低价的实惠而来, 消费流动性很大, 如果经常遇到一些虚假宣传、诈骗销售等方式, 使得消费者不能从商家那里得到真正的实惠, 势必会影响消费者的团购积极性, 从而团购网站对商家的吸引力也逐渐减少, 整个供应链出现断层, 自然不能长久的留住商家和消费者。

二、团购网站发展策略

(一) 政府层面。

政府监管部门应当根据团购网站的特点, 制定行业标准, 健全法律管制。对制度健全的、规模较大的团购网站鼓励其办理工商登记注册、颁发相应营业执照, 对条件不成熟的网站监督其网上备案。对已经备案的团购网站, 相关部门应在团购网站上链接本网站的基本情况, 包括负责人、交易量和投诉量等, 同时要求团购网站开放评价系统, 在团购页面上, 打造公开、透明的网络团购消费环境。

在行业内部, 政府监管部门应鼓励成立行业协会, 建立诚信体系, 增强行业可信度及质量保障体系, 并建立“团购网站行业制度”、“网络团购服务规则”等, 坚决抵制劣质商品进入团购, 对于发布劣质商品的团购网站加入行业黑名单, 进行团购行业封锁, 同时严禁团购网站之间进行无盈利甚至亏损恶性竞争, 破坏行业发展前景。制定行业协会不仅加强了团购行业的内部交流, 减少了团购同质化模式的出现, 也减少了团购的恶心竞争。

(二) 企业层面

1、提升自身网站服务。

作为团购网站的主要盈利来源, 商家更加看重的是团购网站的浏览量和点击率, 因为只有较高的浏览量和点击率才能吸引更多消费者的眼球, 以达到宣传、消费商品, 获取利益的目的。所以, 一个好的团购网站要有一套完整的服务流程, 以保证有固定的会员群体, 从而给商家以更大的吸引力, 并带来越来越多的消费者。例如, 占有国内电子商务半数以上市场份额的淘宝, 就拥有过亿注册会员。

2、加强创新力度, 提升品牌影响力。

团购网站应丰富营销形式, 通过建立团购网站商品特色增强团购商品和服务质量差异性来增强自己的核心竞争力, 从而提高消费者满意度, 增强消费者黏度。

3、建立营销新策略, 提高团购网站知名度。

多推出些有实际意义的推广活动, 这种活动虽然有一笔不小的投资, 但它带来相当大的影响力, 对于团购网站塑造品牌、树立影响具有重要意义。如, 团购网站可以推出限定优惠券活动, 即对于一些经常关注本网站或者购买本网站商品的用户送出一些商品优惠券, 看似网站会损失一些收益, 但是这种优惠券后面隐藏的联动购买力是不容忽视的, 对于增强消费者黏度和网站知名度有非常重要的促进作用。

(三) 消费者层面。

对于消费者来说, 团购过程中最关注的不外乎自己的合法权益受到侵害。因此, 团购网站可以通过联合成立一个“维权资讯”网站或者BBS等方式, 致力于为消费者与商家建立一个沟通协调通道, 通过为消费者公益维权, 为消费者发声, 为消费者组织传递消费维权信息、消费警示、消费资讯等方式来解决消费纠纷, 与消费者和商家建立起一个诚信, 以吸引更多的商家和消费者。

为了在议价环节能与消费者达到一个平衡, 就必须加强自身的特色服务, 增强自身服务差异性和自身核心竞争力, 只有这样才能缩小团购消费者可选择商品或服务范围, 进而达到议价能力的平衡。如团购网站可以推出免费折扣消费服务, 推出对某线下商品的折扣卡的临时享有权, 这样不仅未局限团购商品, 更是加强了网站自身的特色服务, 使得消费者习惯于网站独特的产品和服务, 从而降低替代产品的威胁。

摘要：团购网站作为一种新型的网络购物方式, 正在逐步改变和提升消费者的消费观念, 但由于多方面的原因, 使得团购网站在发展过程中暴露出诸多问题。本文分析团购网站发展现状, 提出适合团购网站发展的策略。

3.团购网站生死劫 篇三

2010年6月25日，糯米网限量推出13333份“43元玩过瘾!原价333元三里屯GamePark热玩俱乐部‘酷叁’超值套餐(333枚游戏币或价值333元台球畅玩消费)”。此团一出，不到三天时间即被抢售一空，销售收入合计57万多元。当时糯米网该套餐承诺只要消费者在8月31日前兑换会员卡，则“该会员卡内的游戏币畅玩为永久有效”。

但时隔两月，有购买此游戏币的网友爆出，Game Park热玩俱乐部将于8月31日18时关闭，不再营业。原来商家在与网站签订协议的时候已强调时间为两个月，但糯米网私下将其设置为永久有效，这无疑是给自己埋了一个雷。消息一出，消费者中间引起了强烈波动，随后有消费者对糯米网进行投诉，而这也成为了团购网站涉嫌消费者纠纷的第一案。

2010年年初，团购网站被推到风口浪尖，缘于其引领了一股新的消费潮流；2010年年底，团购网站再次成为众媒体言论谈论的焦点，却大都肇始于类此糯米网这样的诚信危机。

自此，针对团购网站的诉讼不断，人们开始审视这个领域。一年了，团购网站的生存状态如何?未来，它们还有哪些价值空间?

低门槛促泡沫生成

回首2010年，如果说什么最火，非团购网站莫属。自从2010年1月开始，国内首家“Groupon”模式团购网“满座网”上线，两个月之后，王兴创办美团网。6月份和7月份，国内最大SNS社区所有者千橡集团进入团购领域，加之搜狐、腾讯、新浪，国内三大门户网站巨头相继入场，短时间内，团购网站在中国形成了一股强有力的风潮，俨然“千团大战”之势。

似乎就在一夜之间，千树万树梨花开。团购网站为何如此风靡?

王兴，美团网的创始人。在他看来，团购这种形式并不新鲜，早在几年前就有建材团购、新疆大枣等自发性的网友团购，比如上海的篱笆网。但2010年的团购风潮之所以能风靡全国，王兴将其归于三点：“首先，用户需求明显。长久以来，电子商务更多是涉及到实物产品，而本地消费服务一直没有得到很好的覆盖，团购网站的出现正好填补了这部分空白；其次，本地商家的推广需求明显，美团推出的针对本地商家的团购项目，让商家端找到一种效果完全可估计的推广方式，对于消费者来说，不仅得到了超低折扣的消费体验，也能得到好店的推荐；再次，网络支付成熟，随着支付宝、网银的普及，网民支付更加便捷，安全性也得到了提升，所以更多人接受了网络支付这种支付方式。”

黄川，团组织网创始人，一个怀揣着创业梦想并不时将其变为现实的小伙子。“从商业模式来看，团购并不是一个新的业态，打折促销一直以来都是常用的一种销售手段，只是和互联网结合起来的这种团购形式比较新颖。能一下子做起来，主要还是得益于传统的商业基础，商家和消费者都容易接受。”

除了市场的需求，这个行业之所以兴起的原因就是门槛低。“办团购网像摆地摊一样简单，只需一台服务器、三五个人、最多一两万块钱就能搞定。”这是团购网站给大多数人的印象，记者依稀记得央视《经济半小时》曾曝光的1288网站创始人黄维喻所称“这个网站从建设到域名，到市场开拓都是我一个人在做。”对此，黄川同样表示，“一个城市10个人足够。”

十个人甚至几个人就可以撑起一个团购网站，但据记者了解，拥有几十人甚至上百人的团购网站大有人在，这其中又有什么区别?

黄川解释道：“虽然都是团购网站，但做产品和做服务完全不同。服务类的网站需要的人较多，比如团餐饮、KTV、健身等项目，这些服务都需要网站和商家之间进行多次的协调，后续服务比较多。做产品的团购网站操作起来相对容易，仅是涉及到进货渠道和送货上门两个流程，几个人就可以做得很好。”除此之外，人数的多少跟网站开通的城市数量成正比，据记者了解，团组织网涉足6个城市，拥有60多名员工。

其实，除了市场需求和进入门槛低之外，还有一个角色的介入成为了团购网站风起云涌的关键人物，那就是投行。据记者了解，从2010年4月到12月初，针对团购网站的投资约有10起，披露金额的最大一笔投资高达5000万美元，团购网站俨然已成为2010年最被看好的互联网创业方案之一。

但不得不提的是，团购网站靠抽取交易佣金为主的盈利模式、功能规划，甚至页面设计均大同小异。这种简单模仿复制的模式，使得国内团购网站大多长着雷同的面孔、相同的功能、还有类似的团购商品，这不仅造成了团购网站的泡沫，同样为今后的洗牌埋下了伏笔。

团购网站深陷七大诚信危机

准入门槛过低，大小团购网站良莠不齐，使得团购飞快繁荣的同时，也伴生出越来越多的问题。

在团购聚合网站tuan800的投诉论坛上，--记者发现，消费者遇到的问题五花八门，大致可归结为以下几种。

问题一：实物缩水。此类问题大都表现在餐饮类团购。网站上标明是二斤的虾，实际分量有一斤就不错；网站上一大盘的8两涮肉，实际最多也就二十几片，店家美其名曰：冰化了就是这样。如此这般，大都标明两人套餐的量，基本连一个人都不够吃。

问题二：虚假折扣。记者曾经在某个知名团购网站团过一家云南火锅，原价125元的火锅套餐(锅底+大盘牦牛肉+鲜榨果汁)仅需15元，如此具有诱惑力的价格，记者不禁带着两个朋友欣然前往。到了餐厅门口，一副对联赫然标明着店内的优惠活动。原来。通过团购的套餐中，锅底原本就是免费，鲜榨果汁同样是不限量的免费饮用，只有那盘标价56元的牦牛肉，让记者觉得这15元花得也算值了，但端上来一看，只有可怜的十几片，而且粉嫩得让人质疑，一盘肉下锅之后，整锅汤均成粉色。既来之则安之，又随意点了些菜品，7分饱后结账，412块钱，还不算团购网站花出去的15块钱。朋友惊呼，今后再也不来了。

除此之外，还有很多产品宣传原价一千多，折后是两三百，实际呢?了解后发现该产品原价也就两三百。此外，有的产品以低价吸引消费者，但消费时却要绑定额外消费。

问题三：刷量造势。团购网页中最醒目的莫过于不断变化的反映着参加团购人数的数字，但有时这些数字是团购网站“刷”出来的，从而造成产品紧俏的假象。

问题四：退款不易。用户需要退款时，多数网站的退款条件都相当苛刻，而一般遇到的质量问题或体验不快，都不在退款之列。

问题五：假货横行。在所有以次充好的团购产品中，化妆品的假货数量或许是首当其冲的，据电子商务行业内部人士透露，目前化妆品团购中超过70％的产品都是假货。

除了纯粹的假货，就是用尾货冒充专柜正品的行为。

记者曾以169元团了美券网的瑞士军刀背包，但收到后看到包体的线头杂乱无章，质量跟记者正在使用的同款背包相差甚远。带着疑问，记者在该网站多次留言询问，但网站采取的均是屏蔽质疑帖子然后置之不理的方式。经其他途径，记者获得了网站创办者程雯的手机，简单陈述事件之后，其并未对商品是否为正品做出直接回答，只说叫员工打给记者。

二十分钟之后，美券网一姓张先生，自称为美券网负责法律方面问题的负责人。该人对此商品是否为正品不做正面回应，只是称其是厂家向专柜提供产品多生产出来的部分，并为记者举例说明，比如厂家生产1200个包，挑出1000个好的商品之后剩下200个就到他们这了。

如果没有理解错，挑剩下的，大致理解就是有瑕疵和质量不合格的产品、即便没有什么质量问题那也不应该叫正品，专业术语应该叫尾货。但是张先生依然说是正品，虽然该先生自称是学法律的，但记者依然冒昧普及了一下正品和尾货的概念。

尾货；北京的尾货市场那么多，价格低到什么程度媒体也做过相应报道。正品=尾货?我不知道这是相关负责人们真的不理解这其中的概念，还是，这原本就是团购网站的潜规则?

问题六：去“真”存“伪”。团购网站大都开辟一块留言板，均采取自由发帖的形式。但自由发帖不代表自由显示，网站后台大都会将自认为对W本站不利的帖子屏蔽掉，甚至对产品问题的询问帖均在被铲除之列，因此，即便买家受骗或者对商品质量存在异议，该网站根本不会体现出来，留言均是“祖国山河一片红”的太好形势。

与处理“不利”留言的迅速程度成对比的是，很多团购网站的网上客服均是形同虚设，根本无人理睬，大多网站没有联系电话，即便有，电话也大都永远处于无人接听的状态。

问题七：收钱走人。这恐怕是团购网站中最恶毒、最直截了当的骗局。

此类团购网站成立的本身就是为了做一锤子买卖，收钱之后便人间蒸发。一个团购网站的技术成本，只是花30块钱买套团购网站源代码，再花费几十块钱搞定域名和空间，总共花费可能不超过100元。而仅是通过一种产品骗走的金额不知会是这些钱的多少倍。

记者从tuan500的投诉论坛上发现，从2010年11月15日开始，不到两个月的时间，这个网站已接到投诉各类团购网站774件，其中，经过该网站协调，投诉得到解决的概率不足30％。

乱象丛生洗牌在即

团购网站问题丛生，缺乏监管的问题最终引起了有关部门的重视。

2010年12月初，中国国际电子商务中心推出一个专门针对消费者网络购物的指导性文件：《网络购物信用投诉指南》。这是继2010年10月底发布的《电子商务信用认证规则》之后，该中心对网络团购的又一举措，两个举措直指团购网站，希望通过真实性审核、信用状况评估和信用巡查等认证程序，将团购网站的“虚拟交易”重塑到“现实交易”，在最大程度上打击钓鱼网站，维护消费者的合法权益。但对于团购网站而言，反响各不相同。

“只要能对消费者有利的行业规范，美团一向都是很支持。”王兴的回答中规中矩，同时，对于两个文件是否真的可以做到有效监管，采取了回避的态度。但黄川却不这么看，“一两个文件解决不了这些问题。按理来讲，消费中发生的纠纷国家已经有相关法规来管理，没必要专门为团购出个文件。至于信用认证应该是行业高度自律的一个产物，而不是政府出个文件来限定和制约的。它们的出现无非就是让团购网站交钱拿证，结果会让很多网站产生抵触情绪。”

据记者了解。报名申请认证的网站所要具备的条件包括：已取得ICP证：企业注册资金不低于50万元：网站日点击最不低于1万次；近三年无行政处罚和不良信用记录。此外，网站认证费用是6000元／年；网店(会员)认证费用是450元／年。中小型团购网站由于资金有限，要达到此类认证所要求的资质并交付相关费用，似乎有心无力。

其实，除了监管，一个新生领域乱象丛生之后，必将经过一个洗牌的过程。据记者了解，国内上千家团购网站已经有近四成宣布倒闭，资金链断裂为倒闭的主要诱因。团购网站是否已洗牌在即?

在王兴看来，中国团购市场的预选赛已基本结束，淘汰赛才刚刚开始，“目前，第一梯队已基本形成，下一阶段将是在第一梯队之间角逐行业第一名的竞争。我们并不关心有多少家团购网站开了又倒了，正如一个城市的马拉松赛跑，真正专业的选手并不在乎有多少群众参与进来，他只会一直向前看，力争第一。”而黄川也肯定地表示，“团购网站有的转型，有的倒闭，整个行业正在面临洗牌。”

那么，到底能有多少家团购网站可以生存下来?这也是业内讨论的热点问题。

记者记得，在团购网站发展初期，创新工场首席执行官李开复一度大胆抛出“团购网站最后只能留下10家左右”的言论。不过，就目前来看，有业内人士认为，想要预测一个准确的数字难度较大，但可以肯定的是那些没有获得融资、只靠一己之力的网站，倒闭的可能性比较高。同时，团购网站要想能够生存发展，必须摆脱大而全小而全的局面，应该立足垂直领域、完善用户体验，树立负责守信的品牌形象。

但这仅是旁观者的一家之言。作为正在经营网站的黄川来说，他对团购网站的未来充满信心，“这个领域的发展转型机会还有很多，有一点可以肯定，团购网站会继续扩大到整个电子商务领域，占取其中越来越大的市场份额，从而打通销售环节，实现商家、消费者、网站三赢的局面。商家盈利和消费者满意，就是这个项目成熟的前提条件。”

4.2012年团购网站大解析 篇四

千团大战，谁是最终“王者”

伏传同/文

继B2C开往“春天”的列车后，互联网迎来了团购业的“夏天”。在这个火热的季节里，团购业内金戈铁马，一片硝烟。经过近两年的“战国时代”，在大量战胜方“圈地”运动的影响下，国内团购业开始出现少数“巨头”并存，若干“诸侯”观望的局面。中国的团购业开始正式步入了角逐“王者”的时代。团购在中国也从单一的独立团购网站，增加至电商网站内的团购频道、复合型团购交易平台等新型业态。

六大团购网站与资本史

美团网

美团网：每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。

资本路径：美团网于2010年3月4日成立，2010年10月获得红杉资本数千万美元融A轮投资，2011年7月获阿里巴巴、北极光、华登国际、红杉资本5000万美元B轮投资，其中红杉资本跟投。

拉手网

拉手网，于2010年3月18日成立，中国内地最大的团购网站之一，开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元。拉手网每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。

资本路径：拉手网2010年3月18日正式上线。2010年6月获泰山天使基金、欧洲团购网站Daily Deal创始人的天使投资及金沙江创投A轮投资500万美元，2010年12月获TenayaVenture、NorwestVenture Partners等美国风投B轮投资5000万美元，金沙江创投跟投。2011年4月获Milestone Capital(麦顿投资)、Richemont(历峰集团)旗下的Reinet Fund SCA FIS和Remgro Limited、金沙江创投以及其他两家机构C轮投资1.11亿美元。2011年10月28日，拉手网向美国SEC递交上市申请，目前无果。

窝窝团

窝窝团是中国领先的团购网站。2010年3月15日，窝窝团特意选择“消费者权益日”正式上线，目前业务覆盖全国500余城市，员工数千名，单日营业额已经突破一千万元人民币

资本路径：2011年5月，窝窝团宣布获得鼎晖、天佑、清科等多家投资机构的战略投资，规模预计为2亿美元，并正式启动IPO程序。

F团

F团，也叫“放心团”，现改为 “F团 团团有品质”，是中国领先的品质生活团购网站。每24小时，在一个商圈，推出一款生活消费团购。内容涵盖美食、电影票、剧场、酒吧、美发美体、KTV、体育健身等各种各样的消费场所。

资本路径：F团于2010年3月上线。2010年6月，获得来自三井创投、瑞穗资本等企业超过500万美元A轮投资。2011年3月获腾讯约3000万美元B轮投资。2011年9月，获得C轮融资6000万美元，由4家基金投资，腾讯跟投。

糯米网

糯米网由千橡副总裁沈博阳负责运营，将首先立足于北京，之后再向其他城市拓展。而这也是千橡进行社交化电子商务(电商频道)的新尝试。橡集团推出糯米网正式进入团购网站的竞争之中。

资本路径：糯米网是人人公司(NYSE：RENN)子公司，人人公司(原名千橡集团)成立于2002年，2005年7月获Accel Partners投资1000万美元，2006年3月获General Atlantic、DCM、TCV和联想投资4800万美元，2008年4月获软银孙正义4亿美元投资。2011年5月4日在美国纽交所上市，发行价14美元，募集资金8.5亿美元。

58同城网

58同城网成立于2005年，总部设在北京，2007年在天津、上海、广州、深圳成立分公司，目前已经在全国320个主要城市开通分站。定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。

58.com(58同城)是一个生活信息分类网站，成立于2005年底。从成立至今不到五年的时间，已经得到多次VC资本的垂青。2010年春节前夕，58同城成功融资1500万美元，本轮投资方为DCM及软银赛富，这也是国内在互联网泛生活领域最大一笔融资。

千团大战 资格赛淘汰杂牌军

进入龙年的团购行业表现稳定，尽管因春节因素成交额呈现习惯性下滑，但总量仍然达到13.5亿元，同比去年1月增长255%。其中服务类团购成交额占比达到84%，独自撑起11亿元规模的市场——这是关注该行业的人乐于看到的数字，对实物类团购的依赖性降低，说明国内团购业已然硬着陆，“大跃进”的时代成为历史。团购行业过往的“跑马圈地”、“广告大战”，如今看来就好比体育竞技里的资格赛，真正的高手较量现在才刚刚展开，2012年是团购网站的决胜之年。（如图1.1）关于团购网站的数量，截至2012年1月底仍有3790家之多，相对于2011年已经减少近200家，但放到全国的格局来看，2012年中国团购行业仍然会维持着千团大战的规模。事实上自去年下半年以来，团购业所谓洗牌的资格赛已经淘汰了一大批杂牌选手，并且洗牌已经波及到一线网站。随着PE投资对团购网站的热捧转为冷眼旁观，想在团购业实现“空手套白狼”和“一夜暴富”的机会已经不存在了。团购“瘦身” 国内团购业大洗牌

在单纯的团购站之外还有团购复合型平台的存在，比如聚划算、QQ团购等，一方面可以直接招募本地生活服务提供商(没有独立网站入口，但有地面商户资源)，一方面也会引入各家独立团购网站在平台上销售团购产品(比如F团在QQ团购上的成绩斐然);而复合平台中的网购产品部分又与B2C电商的团购频道、秒杀专题有着异曲同工之妙，用超低价限时超人气购买的营销概念撬动海量网购用户的下单冲动，从来都是电商网站们最擅长的促销手法。

经过长时间的洗牌，团购网站数量锐减了一两千家。其中从网购转到团购，再转回去的大有人在。我们可以发现，团购业目前存活较好的网站，恰恰是具备本地化电子商务运营基础(如大众点评团等)，以及一开始就在管理运营上下了功夫的(如美团等)网站。

如(图1.2)，从亿元俱乐部，到2亿元阵营，一线网站的层级划分已经出现了,格局初步划定。其中，销售额登上2亿元门槛的有3家，包括：拉手、美团、窝窝;1亿元档位的团购网站有3家，包括大众点评团、糯米网和F团。此次前十大团购网站销售额占比接近92%。但是，不论是整个行业还是一线网站内部，洗牌都会继续，可以肯定3000多家团购网站仍然太多了，也可以肯定一线网站中还会有人出局。业内此消彼长 一二线城市成为资金输出流

2012年1月整体13.5亿元的团购销售额仅比2011年12月下降了14.6%。1月份餐饮美食与实物团购的份额均呈现下降趋势，相应的休闲娱乐和酒店旅游的份额上升。(图1.3)由于客观原因，春节前后的团购成交额会习惯性下滑，这个时候一二线城市的消费能力就起到了支撑市场的作用。1月份统计到有服务类团购销售的城市199个，其中成交额超过100万元的城市有105个，但77%的成交额是由前40名的城市贡献的。一二线城市坚挺的消费能力，足以说明团购网站对这些市场的培育是成功的，目前一二线城市已经成为可以依靠的稳定输出现金流的大后方，对于团购业的长远发展十分有价值。（如图1.4）处理投诉 知名网站效率高

据统计，2012年1月份共有102家团购网站被团友投诉，投诉次数总计768起，其中331起为针对一线网站的投诉，占比43.1%。截至1月底，所有投诉仅306起获得解决，解决率为40%;另正在解决中的投诉293起，占38.2%。这是否说明一线网站的服务品质更差? 从统计的原理上来分析，当然不应该有这样的结论——实际上由于一线网站用户数量大，开团次数多，因此服务发生问题而被投诉的绝对数量也就会相对多一些;但对应来看，一线团购网站与商户在折扣设计、预约规范、紧急情况应对等方面积累经验较多，能够比较快速处理消费者遇到的各种问题，所以一线团购站解决投诉的总量和比例也逐渐超越一般团购网站。

以下从投诉率和投诉未解决率两个维度来衡量一线网站的服务品质，排名前5位的网站依次是美团网、F团、嘀嗒团、拉手网和窝窝团。

2012年1月一线团购网站服务品质排行

排名 团购网站 未解决率 投诉率 品质参数 NO.1 美团网 23.08% 0.19% 1.23 NO.2 F团 30.77% 0.30% 1.31 NO.3 嘀嗒团 34.48% 0.83% 1.36 NO.4 拉手网 46.67% 0.15% 1.47 NO.5 窝窝团 69.09% 0.44% 1.70 投诉率=(被投诉次数÷开团期数)×100% 未解决率=[1-（以解决投诉个数÷被投诉次数）] ×100% 品质参数=（投诉率+1）×（未解决率+1），理论上，该参数越接近1，证明团购服务质量越好

走入2012年，对于团购行业的马太效应和整合瘦身带来的恐慌，一线大站可能在人气、资源都较占优势，但旅游、美妆等垂直行业类的团购网站以及拥有独特地方商户资源的中小型站也仍然有自己的一块天空。团购网站可以根据自身的情况，转型成如同淘宝式网站卖家，或变身优惠券运营商。这种“沃尔玛+社区超市”的并存模式，也许是最符合中国各级城市消费差异的选择。预计今年的团购市场会继续向几家全国型大站割据、地方小站在垂直缝隙中存活的格局演变。而消费者维权意识的上升将会在很大程度上刺激团购行业的诚信建设和团购网站的自我规范。

“王者”胜出 信用认证要求高

团购业已经遇到了自发展以来最大的问题，虽然国内团购网站还有数千家，但是倒闭的速度要比新建的速度快许多。团购业发展下去是比较苦难的，因为团购业一直面临着低门槛高运营费的情况，所以团购业要想生存先要做的就是晚上自己的信用体系。1.价格有优势，质量要过硬 团购的最大优势就是价格低，而随着团购网的增多价格优势却越来越不明显，网站的增多也给了客户挑选的余地，而随着比价网的出现，消费者更是可以通过比价来选择价格最有优势的产品，说来说去低价才是团购的核心竞争力，也只有通过低价才能把客户吸引上门。

当然低价也要保障产品质量，如果质量不过关那么也只能是“一锤子买卖”，失去客户积累网站还是无法持续性发展。所以网站在选择产品时应该多做比较，一定要做到“精挑细选”，找到质优价廉的产品，这是网站成功的一个重要保障。2.品质服务赢得客户信赖

好产品也要有好服务做保障，目前很多网站团购时热火朝天，但发货时慢慢吞吞，有时团购都结束了4-5天才开始安排发货，让消费者等到“花儿也谢了”，心急的消费者甚至会做出退款决定，这种问题归根结底就是服务没跟上!据了解，目前网购类投诉中有近40%来自团购网，可见团购网服务品质亟待提升。

要想赢得客户信赖就一定要提供高品质服务，不单是发货时间的问题，还包括目前常见的售后赔付问题、开发票问题等等。3.完善网站信用体系

团购网众多，消费者为什么要选择你呢?在价格与服务之外的重要因素就是信誉，客户相信你才会与你合作，才会购买你的东西，所以团购要完善自己的信用体系。

完善信用体系可以从很多方面做起，但最主要的还是通过第三方机构认证，让消费者和合作者可以看到网站的详细信息，如第三方信用认证机构BCP中国商务信用平台。

虽然Groupon上市让我们看到了团购网站的前景是非常值得期待的，但是当千团甚至更多的团购网站蜂拥而至的时候，我们还有理由看好这个市场的发展前景吗?这也是团购市场开始洗牌的原因所在，事实上，当一些团购网站倒下去的时候，洗牌也成为一种必然。大浪淘沙的背后，才能真正沉淀出市场的弄潮儿。让我们静候这个市场“王者”的降临。

链接： 2012年1月团购各细分类目成交额TOP10统计

5.网络团购网站的问题及盈利模式 篇五

在如今这个信息化时代，网络技术迅猛发展，传统的销售方式已经不足以满足商家的利益需求，这时网络团购应运而生了。作为一种新的销售方式，网络团购以其价格便宜、形式新颖、方便快捷的特点，深受广大网民的喜爱。随着团购的发展越来越火热，团购网站也逐渐增多，2011年8月按日均覆盖人数排名，淘宝聚划算居榜首，接下来是拉手网、窝窝团、美团网、QQ团购等。网络团购就像一块肥肉，周围众多的人群都在守着它，希望自己能够从中赚取更多的利润，以造成更多的商家急于建立自己的团购网站，而随着产生了大大小小的问题。其中，团购网站主要存在的问题是网站之间的恶意竞争。

在团购网站泛滥成灾的现在，网站之间的竞争十分激烈，而对于网站所有者来说，如何从中赚取更多的利润才是他们关注的重点，所以出现了团购的商品价格弄虚作假的问题。某些团购网站在商品信息中标出的价格高于商家确定的实际价格，也有一些团购商品是在网上支付小部分的费用，到店之后再支付剩下的大部分费用，致使某些网站就以需在网上支付的价格来标明商品的优惠程度，来吸引更多的消费者。面对当前团购网站的这种恶性竞争行为，赶集网目前做出了回应，赶集网负责电子商务业务的副总裁王连涛表示已将600名左右的原团购员工转移到其他业务中，而负责团购的员工仅有200人左右，针对这个做法，王连涛表示赶集网团购并未放弃，只是维持在一个平均的水平，之所以这么做都是团购网站之间恶意竞争的缘故。从中我们可以看出，这种恶意竞争使团购网站整体陷入困局，且数据显示，团购行业的倒闭潮已经从中小型团购网站逐步蔓延波及到一线团购网站。未来团购网站将何去何从只能说还是一个未知数。

6.团购网站 篇六

团购网站作为一种新兴的电子商务模式，近年来可谓是风光无限，随着消费者对团购的热情增加，团购网站也如雨后春笋般壮大起来，并成为互联网发展 中新的聚光点。但是，在疯狂蔓延的背后，有关团购业冬天来临的消息在这个盛夏如暴风雨般袭来，为此，《证券日报》记者采访了相关网站和业内专家，看看他们 是如何看待团购未来发展前景。

千团大战濒临饱和

行业洗牌在即

据国内第三方电子商务研究中国电子商务研究中心发布《(上)中国电子商务市场数据监测报告》数据显示，底至206月底，呈持续上升趋势，除了春节前后团购企业数量增长缓慢以外，二季度团购企业数量增长迅速。目前已经上升到5300家。

成长速度是惊人的，但是行业内的竞争也在加剧。由于团购网站良莠不齐，就难免发生一些有悖于行业道德的事情，提供虚假商品和不合格的产品成为这 个行业的一个“毒瘤”，于是，团购消费者的投诉数量也随团购网站的增加而增加，更不要谈后期的服务如何，因此，在快速发展的团购行业内，一个潜在的危机正 在形成。

定位于本地销售电子商务的团购网美团网谭晨辉接受《证券日报》记者采访时表示，团购网站的行业发展没有问题，但是由于资本对团购网站的“冷遇”会让部分企业面临经营困难，因此，新一轮的行业洗牌在即。

易观国际分析师陈寿送也对团购网站的市场格局做出了肯定的回答，行业洗牌已成定局。陈寿送对《证券日报》记者表示，团购市场的整体容量有限，不 足以支撑如此海量的网站，加上团购网站把主要精力放在竞争核心在前端推广，不注重服务和运营。因此，很多团购网站正面临着融资难的困境。

对于业内盛传的团购网站正面临着冬天的来临，陈寿送也表示出赞同的看法。而谭晨辉则表示，是资本的寒冬，而不是行业的寒冬。

中投顾问高级研究员薛胜文接受《证券日报》记者采访时也认为：“从团购网站的兴起到竞争市场的全面放开，再到资本市场运作阶段，团购网站进入洗 牌阶段是行业发展的趋势，电子商务市场区域寡头竞争是行业发展的特性，预计在此轮竞争中将有近80%的团购网站会被淘汰，而真正能够在团购市场生存下来的 网站必须要有固定的市场份额，有足够的资金进行品牌宣传和业务支撑，

面临融资困难

资本冬天来临

团购的火热也吸引了资本关注，但是也让依赖资本支持的团购企业在面对资本吃紧的情况下，企业也不得不面临融资难的窘境。

然而，在大环境变化的情况下，而那些有着良好的盈利模式的团购企业他们却并不缺少资本。

根据艾瑞咨询不久前团购行业统计数据，访问量居前十名的团购网站分别为，淘宝聚划算、拉手、美团、窝窝团、QQ团购、24券、糯米网、点评网、团宝网、满座网。其中，除淘宝、腾讯、人人公司及大众点评网旗下团购网站外，其他独立网站均已获VC机构注资。

投中集体分析师冯坡接受《证券日报》记者采访时表示，从20至今年7月份披露团购网站投资规模额来看，能够融到资金的企业仅有几家，占比 达到60%以上，而年上半年这一比例更是高达80%，显示出创投资本逐渐向市场领先企业靠拢的趋势，这也预示着行业洗牌正在加速。在此背景下，市 场格局趋于清晰，该行业投资空间也接近饱和。

另外，冯坡还表示，由于投资机构决策的延时效应，近期团购网站融资规模仍保持高位，但基于多数领先团购网站已完成新一轮融资的现状，预计下半年团购行业融资规模将有较大幅度下降，尤其是对于中小规模团购网站，获得新一轮融资的机会将大幅减少。

众所周知，互联网企业的上市地多数选择海外资本市场，然而在这个夏季，海外中国概念股遭遇有史以来最大的“信任危机”，这也阻挡了国内企业赴海 外上市的步伐，原本在7月份上市的盛大文学和迅雷不得不延长赴美IPO，在这样的环境下，资本对于互联网的投资热情也大幅缩减。

对此，陈寿送也表示，随着海外资本环境的变化，投资机构对团购网站的投资也会更加保守，对于依赖资本严重的企业将面临被淘汰的可能。

炎炎夏日，曾经红火一时的团购网站正面临一场暴风雨的“袭击”，而这个袭击则是“资本断粮”后的袭击。团购网站谁能笑到最后将是市场共同关注的问题。

在中投顾问高级研究员薛胜文看来，团购网发展缺乏行业标杆，所以无序化发展成为团购网难以规模化、常态化发展的主要原因。所以在团购网未来的市场竞争中，不仅需要加大对市场的深耕，还需要对其进行行业自律，这是在进入团购后竞争时代，提高自身竞争力的唯一途径。

7.提高网络团购网站粘性的探讨 篇七

一、团购网概况

1.网络团购

所谓网络团购是指通过网络平台, 将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来, 形成较大数量的购买订单, 集体购买, 享受集团采购价, 共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。

网络团购的形式主要有三种, 即由消费者在自身沟通中结成消费团体自发形成的网络团购, 由专业从事团购的公司、网站或个人 (统称第三方) 组织发起而形成的网络团购, 由销售商组织主动对接消费者而发起形成的网络团购。

2.网络团购的优势

(1) 成本低廉, 量大价优

网络团购最核心的优势就是价格优势。首先它本身就是网络购物, 由于无需承担房租、税收等, 价格固然比市面上便宜许多。其次, 团购实质相当于批发, 团购价格相当于产品的批发价格。根据薄利多销、量大价优的原则, 商家可以给出低于零售价格的团购折扣。通过网络团购, 可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买, 有效降低消费者的交易成本。因此, 消费者通过网络团购往往享受到的是最优惠的价格。

(2) 方便挑选, 节省时间

网络拥有海量信息, 搜索技术更使其优势展现无疑。如果在实体店看中一样商品, 想比较它的价格和品种, 必须得亲自跑很多家商店, 费时费力, 最后获得的信息也不一定全面。而网络团购不仅可以货比三家, 更能够货比百家, 其打破了现实购物时必须亲临商场的局限, 足不出户就可以查看团民感兴趣的产品, 对比价格和质量, 有更大的选择空间, 还为消费者节省了大量时间。

网络团购打破了地域的限制, 无论顾客在什么地区, 都一样能享有网络提供的商品资源, 有机会买到在本地市场难觅的商品。现代人都讲求效率, 随着现代物流的发展, 网络团购变得更加方便快捷。通过物流公司, 在网上买的东西用不了多长时间就会送到消费者手中。

二、网站粘性

粘性在经济学中通常是指商品价格的不易变动性。在网络经济学中, 粘性是一个网站或网站群对浏览用户的吸引度并由此建立起用户对网站或网站群的忠诚度。

粘性是网站的一种属性, 用于描述网站吸引与保留访问者, 并延长其停留时间的能力。从访问者角度理解, 网站粘性与客户忠诚度含义相仿, 粘性是一种维持访问者在长时期内多次返回的无形能力。

网站粘性主要受网站属性和访问者两个方面的因素影响。其中网站属性包括产品特征、服务特征、网站信息内容和网站整体环境等, 这些因素对网站的粘性都会产生直接影响。同时访问者的年龄、性别、职业、教育程度等, 决定了访问者的网络使用习惯, 从而影响着访问者转换到类似其他网站的成本, 会增强网站粘性。

三、网络团购网站的发展现状及原因

网络团购开辟了电子商务的新时代。虽然团购网发展迅猛, 但是从目前来看, 用户对团购网站关注度不高, “回头率”不是很高, 表现出网络团购网站对用户的粘性不足。

根据艾瑞咨询的调研数据, 可以发现近半数的团购老用户, 一周内关注团购信息的次数为1～2次, 较团购新用户虽然高出11.6个百分点, 但几乎每天都关注团购的老用户比新用户低23.1个百分点。团购网站具有媒体的属性, 不仅是用户购买高性价比商品的渠道, 也是用户获取生活服务资讯的媒介之一, 用户的关注度对提升团购网站媒体价值具有重要意义。

网络团购用户对网络团购网站粘性不足的原因大致可以归结为以下几个方面:

1.盲目跟从, 缺乏个性

在网络团购迅猛发展的过程中, 很多网络团购网站跟风而上, 照搬Groupon模式, 千篇一律, 缺乏自己的特色, 有清晰定位的不多。这些国内团购网站的页面惊人地相似, 除了页面背景不一样外, 功能模块、团购商品几乎一模一样。众多同质的团购网站同时存在, 这对消费者而言意义并不大, 难以吸引消费者的注意。

2.市场混乱, 信息不全

网络团购以灵活便捷、价格优惠等巨大优势, 吸引着众多消费者参与, 但是目前网络团购市场行业管理缺位, 国内团购网站鱼龙混杂、良莠不齐, 市场比较混乱, 欺骗消费者的现象非常多。一些服务水平低劣、实力不足的网站对消费者的利益造成损害。此外, 一些团购网站的信息不够全面, 甚至出现网站信息与实际不符的现象, 商家不能兑现对产品质量的承诺, 经常发生团购的产品与心里预期的产品存在很大的差异等现象, 严重欺骗了消费者, 致使消费者对团购网站不信任。

3.互动不强, 交流不足

团购网站普遍缺少供用户、商家交流的平台, 导致顾客不能及时与商家进行沟通、问题不能及时得到解决。网络团购用户缺少相互之间的交流以及沟通渠道, 对团购网站经营者提供的服务不能进行有效的评议、监督, 不利于团购用户在参团之前进行决策, 加上维权相当困难, 从而引起网络团购网站对用户的粘性不足。

四、提高团购网站用户粘性的对策

1.选择优质产品提供商, 完善售后服务

选择优质产品的提供商, 一方面有助于提高网站的竞争力;另一方面有助于带来更多的“回头客”, 使顾客对网站产生依赖性。选择优质产品提供商, 能从源头上减少未来售后服务的难题。网站经营者应尊重团购用户的需求, 切实代表团购用户的利益与供应商谈判, 消费者对产品的质量、价格具有知情权, 理性的消费者看重的是团购的绝对价格而不是折扣率。应采用制度制约的形式杜绝员工为了个人的利益而串通供应商来欺骗团购用户。

售后服务是一次营销的最后过程, 也是再营销的开始, 它是一个长期的过程。良好的售后服务是对消费者权益的保障, 有利于在团购网和消费者之间营造良好的买卖关系, 有助于与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。因此要想提高团购网的粘性必须完善售后服务。不但要解答用户的疑问, 听取用户的意见和建议, 还要尊重和理解客户, 站在用户的立场思考问题, 真实地代表用户去进行维权, 做用户的利益代表者。

2.勇于创新, 创办个性化团购网站

要想在激烈的团购网站竞争中立于不败之地, 就必须勇于创新。如拉手网采取Groupon+Foursquare的模式发展迅速。Groupon平台是传统意义上的团购模式, Foursquare平台则是应用于智能手机操作系统, 用户可以通过手机随时享受团购网站提供的消费信息服务。

团购网站首先应有明确的定位, 选择特定的用户群, 以人性化关怀来赢取团购用户的长期关注。团购网站必须针对所选择的用户群的需求特征来考虑产品的选择和网站内容、附加价值的增加, 细分市场同样可以拥有一片属于自己的天地。

3.积极举办活动, 提高团购网站的互动性

网络团购网站的线上线下活动应齐头并进, 与用户进行深入的互动, 以真实的利益吸引团购用户。线上活动可以增进用户对团购网站的体验, 有效地拓展新用户, 增强老用户对平台的粘性。线下活动能够有效地吸引眼球, 吸引大众的关注, 增大平台的关注率。

团购网站应建立点评系统, 做好口碑营销。点评是口碑建立的起点, 对于团购网站而言, 一套完美的点评系统是团购品牌的成功保障。点评是对商家信用的评价依据, 好的点评能为商家留住老客户同时带来更多的新客户。点评是一种监督, 也是一种市场调查, 是团购网站未来改进服务的准绳和方向。

4.制定行业规范, 诚信经营

诚信和安全仍是制约网络购物和影响用户选择购物网站的主要因素。所以, 解决信用安全问题, 是提高团购网站用户粘度的重要策略。针对网络团购市场屡曝侵害消费者权益事件的现象, 有关部门必须制定相应的行业规范, 如考察团购网站经营企业的工商登记记录, 对其存在的真实性进行核准;考察其交易记录、交易规模、客服能力等。作为商家必须做到诚信经营, 必须兑现对产品质量的承诺, 在团购网站上发布的产品信息必须与实际相符。只有以诚信为本, 产品才能在广大消费者心中扎根, 团购网站才能根深叶茂。

摘要：近年来网络团购发展迅速, 提高了消费者满意度, 但该细分市场竞争异常激烈, 使得绝大部分团购网站无法盈利, 全国范围内上千家团购网站关门退出。面对如此状况, 网络团购网站应选择优质产品提供商, 完善售后服务, 勇于创新, 创办个性化的团购网站;积极举办活动、提高团购网站的互动性;制定行业规范, 诚信经营。增强团购用户对网站的粘度, 才能在激烈的竞争中立足并发展。

关键词：网络团购,网站粘性,关注度

参考文献

[1]艾瑞报告.提升用户关注度, 团购网站需完善网站内容[R].2010, http://ec.iresearch.cn/html/122368.shtml.

[2]肖明华.我国B2C电子商务网站粘度策略分析[J].商业研究, 2009 (4) .

[3]洪璧.我国网络团购现状及发展对策[J].苏州:苏州大学, 2010 (10) .

[4]韦婉辰.浅析网络团购[J].广西:广西农业技术学院, 2010 (9) .

8.团购网站往哪里去? 篇八

Groupon团购模式的独特之处在于每天只推出一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。

正是由于盈利模式清晰,进入门槛低,在3个月的时间里,中国电子商务市场有约400家团购网站开张运营。以F团、美团、拉手、满座、帮客等为代表的团购网站,基本上采用一样的程序,甚至一样的网页模板开展业务。百团大战爆发,团购站该往哪里去?

团购网站面临的问题

一、进入门槛低,恶性竞争激烈

3300元即可购买一套程序,2个人一条电话线即可组建一个运营团队。这就是团购网站的基本投入。正是如此低的门槛,导致了大量同质同类网站的诞生,从而导致了大量恶性的竞争。

二、商户资源与客户资源获取的困难

商户资源与客户资源的获取,是一对悖论。有了大量的客户资源即可吸引优质的商户资源的参与,相反的,只有有了优质商户的参与,才能吸引大量的客户资源。

三、线下运作能力的低估

团购网站需要大量的资金支撑,以确保能开发优质商户和吸引大量商户。但是,目前经营的团购站都忽略了一个基本问题:Groupon模式下的团购网站运作,更多的是线下的营销和市场开发。帮客团购网CEO陈一平说:“我们非常清楚,团购站是应该运作为一个地方性的本地化服务网站,内容涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿购物等。基于地方性和服务业的特性,我们只能扎实地开展线下的营销和市场开发,才能确保为消费者提供足够优秀的团购资源”。和帮客团购网持一样观点的团购网站很多,但是,真正能解决线下市场开发问题的网站却少之又少。

四、商家价值的真实性

目前团购网站红火的一个原因,是商家看中了这种新奇特的电子商务模式所带来的客户眼球经济,即广告效应。而商家看中的第二个亮点是,希望超低折扣的销售可以吸引客户的二次购买。但是,随着Groupon团购模式在国内的泛滥,商家对于模式的新鲜感正在减退。而目前团购站吸引到的客户有多少回头率,还值得继续关注。在目前团购网站的参与商家中,大部分是餐饮、美发、优惠券等产品,很多是靠对消费者的捆绑消费或者附带消费来获利的。参与了多个团购网站活动的ERQ牛仔裤负责人接受采访时说:“我们确实是看中了团购网站消费者的二次购买率,但需要特别说明的是,我们是M2C模式的牛仔裤品牌,而且我们目前在推广期,因此我们能承受目前团购站的超低价”。在被问及过了推广期是否还会考虑团购网站这样的形式时,ERQ牛仔裤的负责人说:“我们是服装产品,团购网站可能更多的还是适合本地服务性质的商家吧。”

团购网站该往何处去?

一、团购网站将变成现有成功电子商务网站的一个频道

团购网站的商业模式其实非常简单,甚至简单到只能撑起一个成熟电子商务网站的频道。团购站的基础是拥有优质供应商和大量的消费者以及足够的推广资金,这些条件都是现有成功电子商务网站已有的条件。例如淘宝拥有庞大的货品供给及消费者,因此,淘宝推出聚划算。58同城和爱帮网拥有最丰富的本地服务业商户资料,因此他们推出了自己的团购频道。苏宁、国美甚至是凡客诚品,他们有了丰富的商品和客流量,也能推出自己的团购频道,以增加客户黏度。

二、团购网站将行业细分化、本地化

在 Groupon团购模式出现前,中国电子商务界早已出现团购网站,典型的有篱笆网、小胖看车等。这些网站的一大特色就是行业细分化。通过行业细分,能获取更多的行业资源和更清晰的客户定位。而基于团购站的特性,本地化是未来发展的一个方向。帮客团购网CEO陈一平说:“我们将立足南京,至多辐射江苏。因此我们运营的能力和商家的范围也只能在南京。所以,我们把江苏本地的市场夯实,是我们经营的一个基本目标。”

三、增值服务是趋势

目前的团购站模式简单,服务简单,千篇一律的模板看不到任何区别于其他网站的增值服务。未来团购站要存活,一定需要做出自己的特色,并提供有别于其他网站的特色增值服务。例如增加基于官方公正客观的评价的商品推介,例如推出独有的商品或者服务(如当前代购Iphone 4G)等。

团购模式的火爆,说明了这确实是一个成功的商业模式,在当前的百团大战中,如何获取足够的商家资源、客户资源、资金支持以及如何增加特色服务将是众多团购网站在残酷竞争中存活下来的关键。

9.团购网站 篇九

作者：郑峻

卷首语：在前两期的美国团购网站系列报道中，我们介绍了美国第二大团购网站Livingsocial以及华人夫妇创办的聚合团购网站8coupons的创业故事，

由于美国互联网领域非常发达，团购领域的门槛也不高，因此在Groupon成功推广团购业务后，美国各个城市出现了上百家团购网站。

虽然Groupon和Livingsocial这两家巨鳄网站业务遍及美国各地，但为数众多小团购网站也同样拥有自己的生存空间。只要拥有创新的业务模式，提供有吸引力的交易，建立稳定的本地商家关系，再通过电邮、Facebook或Twitter等社交手段维持一定的用户规模，就可以在这个行业拥有一席之地。

今天新浪科技为读者介绍的就是一家非常有特色的小团购网站Jasmere。网站在团购模式上进行了创新，面向特定消费人群提供精品团购商品，从而在这个竞争激烈的市场成功地站稳了脚跟。

库格尔夫妇的幸福家庭

Jasmere：爱生活爱打折

热心夫妻创业

Jasmere的创办经历类似于8coupons，都是夫妻创业开办的团购网站。底，38岁的杰里米·库格尔(Jeremy Kugel)和40岁的卡特里娜·库格尔(Katrina Kugel)在美国马里兰州银泉(Silver Spring)创办了精品团购网站Jasmere。而他们的邻居安迪·奥马拉(Andy O"Mara)也是网站的合伙人。

库格尔夫妇是典型的美国中产阶级家庭，热爱生活，乐于助人。他们有两个天真可爱的孩子，杰里米运营着一家公司，而卡特里娜则是名出色的好主妇。卡特里娜不仅购物眼光独到，总能找到物美价廉的商品，还是个热心肠，总是愿意光顾那些小商铺。她常常不遗余力地为那些精品小商铺做活广告，免费为他们打品牌。

Groupon率先将团购交易带向美国普通消费者后，也激发了卡特里娜创办一家团购网站的灵感。库格尔夫妇坦言，他们创办Jasmere网站的业务模式是以Groupon为模板的。

互联网领域的创业者大多都是年轻人，Groupon和Livingsocial的创办者都是二十多岁的小伙子，而库格尔夫妇创办Jasmere时已是中年。他们都拥有丰富的营销经验，具备运营公司的经历，因此Jasmere的经营方式和定位品味也和其他团购网站有着明显不同。

目标定位明确

Jasmere创办伊始的定位就很明确：瞄准中产阶级消费者，提供精品团购交易。中产阶级是美国社会的主流阶层，而中年夫妇或许又是收入最高的消费群体。库格尔夫妇创办Jasmere的初衷就是向与他们类似的消费者提供虽然知名度不高但却物美价廉的商品，同时为那些本地小商家提供品牌推广的机会。

他们推出的团购商品很对中产阶级的口味，都是精挑细选的实惠商品。此外，和主流中产阶级一样，库格尔夫妇也很注重环保，看重合作商家的社会责任感，在选择合作伙伴时非常慎重。

库格尔夫妇认为，信誉是企业的立足之本。为了确保商品品质优良，向消费者提供可靠的服务，卡特里娜会带着两个孩子亲自试吃试用每一款团购商品，只有真正优质的产品才会提供给网站用户，

Jasmere从周一到周五每天推出一项团购交易，折扣力度从50%到70%不等。每个工作日的上午11时推出交易，每笔交易持续24个小时。

库格尔太太带着孩子去亲自试用试吃团购商品

人越多越便宜

不过，中年的库格尔夫妇同样具有创新精神。他们在参照Groupon等大团购网站的业务模式之后，设计出了别出特色的反向拍卖团购方式。Jasmere的创新之处就在于，参加团购的用户人数越多，商品的折扣幅度就越大。而且，用户拍下团购交易后并不需要立即支付，而是等到交易结束后，根据最后确定的价格再付款。

月8日，Jasmere推出了首项团购交易：Beija-Flor牌牛仔裤。这款牛仔裤当时的市价是170美元，而Jasmere网站的起拍价是79美元，最后的实际成交价更是只有64美元。当天网站就售出了价值数万美元的牛仔裤，并获得了很高的媒体曝光度。

在这种新颖的团购模式刺激下，Jasmere每项交易都能吸引众多用户参与。对消费者而言，反正参与了也不需要立即付费，等到交易结束时看最后的折扣幅度再决定支付也不迟。而且为了获得更低的价格，他们通常都会拉自己的亲朋好友来参加团购交易。

Jasmere曾经在纽约推出一个巧克力蛋糕团购活动。8块蛋糕包装的通常市场零售价是在17美元左右，而Jasmere当天的团购价格是8美元；便宜的价格吸引了大量用户参与，而价格也随着人数的增加而不断下降，最终降到了难以置信的4美元，给消费者带来了巨大实惠。如果商家将消费者视为上帝，那么消费者也会将商家当做天使。当时有不少用户在Facebook和Twitter上为Jasmere免费做起了推广宣传活动。

或许有人会质疑商家是否会接受这么低的价格做赔本买卖。Jasmere的市场人员在选择合作商家时都具有独到的眼光，他们通常会寻找那些知名度不高而希望做市场推广的商家。上述那家巧克力蛋糕的面包房就是一个夫妻店，他们希望能有更高的知名度。虽然4美元的售价让这个面包房做了赔本买卖，但是他们商店的名声以及美味的蛋糕却通过社交网络传遍了整个美国，品牌价值的增长是无法用金钱来衡量的。后来，还有很多来纽约的游客还会专程来到这家面包房品尝在网上享有盛誉的美味蛋糕。

注重网络推广

而且，Jasmere还非常注重通过Facebook和Twitter进行推广。库格尔夫妇认为，用户尝到了甜头之后，就会成为Jasmere的活广告，通过社交网站为Jasmere带来更多的用户。用户每推荐一名朋友注册并参加Jasmere的团购活动，就可以获得10美元的折扣券。

与其他团购网站不同，Jasmere并不向合作商家收取固定费用，而是根据团购交易的销售额提取佣金的。如果团购商品价格因为参与人数众多而大幅折扣低于成本价，Jasmere偶尔还会向合作商品赔偿成本，导致团购交易成了赔钱赚吆喝。当然，这种情况并不会频繁出现，否则Jasmere就经营不下去了。

不过，经验思路开阔的库格尔夫妇还会在网站上打广告，以此获得一定的收入。在库格尔夫妇的精明打理下，目前Jasmere的业务规模已经扩张到了纽约、洛杉矶和华盛顿特区等大城市。在Groupon和Livingsocial不断扩展业务的情况下，Jasmere依旧凭借着精品商品定位和创新业务模式打造出了自己的品牌和忠实用户群。

10.团购网站 篇十

2013年-2014年排名，由网友评选，专家鉴定。中国婚纱摄影协会权威发布：

1.三亚CC创意婚纱摄影

业内后起之秀，短短几年异军突起！成为众多摄影机构效仿的对象！2013年被评为网友最喜欢的外景婚纱摄影机构！在行业中非常火爆，人气颇高。在三亚近百家影楼中，它以创意人性化服务取胜。摄影师将量身制定最适合新人的拍摄计划，以专业技术捕获甜蜜瞬间，用幸福表情刻画新人间的浓情蜜意，给人们带来视觉和心灵上的冲击。

拍照技术：★★★★★ 化妆技术：★★★★★ 售后服务：★★★★★ 口碑：★★★★★

2.三亚拓璞柯婚纱摄影

拥有数百件全新的精品婚纱礼服，专业的摄影团队，并自主研发韩式、欧式等多种主题。从前期的沟通，到礼服的挑选，化妆，摄影，再到后期的制作，它都用心为每一位客人服务。拍照技术：★★★★☆ 化妆技术：★★★★★ 售后服务：★★★★ 口碑：★★★★

3.三亚IO视觉婚纱摄影

五年海景婚纱摄影经验的积累，奠定了IO视觉在海景婚纱摄影领域的实力地位。二维室内专业韩式影棚、近千平方的室内空间、外景专属基地，优秀的设备让其摄影品质无可挑剔。无论是闪光、造型还是色彩的掌握，完善的服务、出色的技术让它广受欢迎。

拍照技术：★★★★ 化妆技术：★★★★☆售后服务：★★★★☆ 口碑：★★★★☆

4.三亚原野映像婚纱摄影

2009年在三亚市成立，是一群80后的创作团队，坚持“自然就是美”，追求简约、自然、纪实、时尚、唯美、电影、情感的拍摄手法。用丰富的情感，表达动人的画面！充分发挥摄影师的艺术感和调动的客人的情绪，让客人进入自己的角色。体现属于自己的独特气质和魅力。拍照技术：★★★★ 化妆技术：★★★★ 售后服务：★★★★口碑：★★★☆

5.三亚唯一视觉婚纱摄影

近几年发展速度很快，已有当初的摄影工作室成功转型为大型婚纱摄影机构.拍照技术：★★★☆ 化妆技术：★★★☆ 售后服务：★★★☆口碑：★★★☆

11.团购网站的粘性战争 篇十一

全国几千家团购网站，如果你去团购，最先打开的是哪一家？我想，很多人的答案都会是：团购导航或者团购搜索。的确，一家团购网站很难满足所有人的需求，所以，大多数消费者便习惯了在所有团购的合集里搜索符合自己选择条件的团购活动。也正是如此，团购网站很少有较好的用户粘性，但在竞争如此激烈，洗牌速度如此快的行业现状面前，只依靠导航网站来争取用户，显然不是明智之举。

团购网站已意识到了这一点，无论是抱团取暖还是和相对稳定成熟的品牌合作，或是打造属于自己的特色，目的都是为自己增加宝贵的用户粘性。

深耕细分产业制造粘性

纵观电商发展史，很多知名网站都是从垂直产业慢慢做大的，即使现在的电商都有向其他行业染指的动作和野心，但总有一个产业是其最占优势的。京东的3C电器，当当、亚马逊的图书……业内很多专家都认为，团购网站若想增加用户粘度，发展细分产业的垂直团购更具有优势。

专业的人做专业的事，专注于一个行业才能更加深入，例如，化妆品团购网站聚美优品便很好的抓住了“女人”这一细分市场，另外，很多专注于母婴产品的团购网站也是如此。业内专家表示，垂直型网站更容易吸引消费者，主要原因在于，它的单一可以给目标人群更加深刻的印象，这也是传统营销中最大的砝码；另外，垂直型网站基本上用户人群也比较固定，网站可以根据用户集群的特点投放广告，做到精准营销，成功率也就更高。

依靠本身资源复制粘性

李开复曾经说过，99%的团购网站都将死掉，但也有业内专家表示，类似大众点评这样的网站并不会消亡。大众点评专注本地服务8年时间，它积攒的用户足够给点评团吃穿不愁。

所谓“背靠大树好乘凉”，业内很多团购网站都是在传统电商的基础上分支出来，用户基础自然不薄，所以，在平台基础上建立的团购网站都类似“富二代”，资源共享让它们可以成功把“母体”的客户“复制粘贴”。但平台的触角有长有短，比如，人们去“去哪儿”团购，一定是为了酒店等旅游资源，为了餐饮的就会比较少。因此，业内专家指出，此类团购网站自大的瓶颈就是很难冲出自己的传统行业。

利用成熟品牌扩大粘性

为增加自己的诚信指数，很多团购网站都和传统品牌或B2C电商合作过，用户粘性的增加也可照抄这种方式。

近日，窝窝团正式宣布推出专卖店模式，目前已经有兰会所、八达岭滑雪场、三个贵州人等商家进驻，商家能够自行对团购产品进行上线和时间设定。

据窝窝团方面介绍，专卖店是给予窝窝团购网站上的商家独立网上商铺，进入窝窝团主页面，用户可以看到与窝窝团达成合作的专卖店商家。在窝窝团专卖店里，商家能够将团购产品进行多样性组合，展示时间可灵活设定，并且随时更换商品。

对于这样一种模式升级，窝窝团副总裁赵文强称，窝窝团的发展目标并非单一的团购网站，而是本地服务电子商务平台：“专卖店作为商家的分销平台，由单一低毛利商品带动商家多种高利润商品的营销模式，给商家聚集人气，并且给商家带来利润。”据赵文强引用团800数据介绍，在3个月时间内，兰会所在窝窝团专卖店销售额达到600万元，并给兰会所带去10多万客流量。

显然，此种模式可以给商家带来大量的客户流量，与此同时，也给团购网站增加了用户粘性。强势品牌的加盟，把其线下的一些原有客户也带到了团购网站上，另外，品牌的定期活动和丰富组合，显然使团购有了更大的自由度，用户体验度也就随之上升。

12.基于价值链的团购网站分析 篇十二

1、发展现状。

团购无疑是时下电子商务领域最热门的话题。2010年3月份我国第一家专业团购网站一经推出,便依靠其独特的商业模式迅速蹿红。随后,各种团购网站如雨后春笋般不断涌现。团购网站的竞争也从“百团大战”迅速升级为“千团大战”。可见,团购网站在我国的发展十分迅猛,据统计,从2010年年初的十几家到今年的上千家只用了短短的一年时间。根据购团网1的统计数据:截至2011年5月26日,全国团购网站数量达到5016家。2这些团购网站规模迥异,大至几千人规模的全国性的团购网站,小到几十人规模的小型地方性网站,甚至是几人团队的个人网站应有尽有,然而这些团购网站从页面设计到产品种类却又大同小异。

我国的团购网站按其所属形式大体上可分为三类:独立团购网站、门户类团购网站、资讯信息类团购网站。独立的团购网站指那些专门经营团购业务的网站,如美团、拉手团、F团等。门户类团购是指由门户类网站推出的团购业务。如搜狐的爱家团,新浪的新浪团,腾讯的QQ团等。此类团购网站依靠其母网站的知名度,有着天然优势——极大的用户点击率和资金和技术的支持。资讯信息类团购网站:由分类信息和生活服务网站或是其他行业网站等开出的团购频道。如大众点评团、58团、列表团之类,此类团购网站在知名度和流量方面也极具优势。

2、价值链。

团购网站价值链共有九个价值活动,又可分为两大类,辅助活动:基础设施、人力资源管理、技术开发、采购;基本活动:招商活动、产品管理活动、运营活动、市场与销售活动、服务。

二、团购网站价值活动差异性分析

浏览不同团购网站的页面,我们可以看到,除了卖单数量、种类的不同外,各个网站基本上是如出一辙。但是,如果深入分析团购网站的价值链,我们会发现不同的网站是存在差异性的,这在一些大规模的团购网站表现的尤为明显。以下我们将从三个方面分析这些差异性:

1、低价形成的原因不同。

据DCCI发布的调查报告显示,91.8%的用户因为低价而选择团购。然而不同的网站低价形成的原因却有不同。团购的价格等于底价加上网站利润,所以,定价决策主要跟两个活动有关:招商活动、市场与销售活动,但这两个活动却是相互制约的。网站可以通过加强市场与销售活动提升网站知名度,提高对商家的议价能力,从而获得较低的底价。同时,网站也承担了高昂的成本。另一种情况是,网站注重对运营成本的控制,通过压低网站利润获得低价。不同的网站根据自身规模、资源状况、战略目标的不同可能做出不同的策略选择。

2、对买方服务的要求不同。

价值链提供了确认企业差异化根源的一种方法以及推动它的决定因素,然而,如果一个企业的独特性对买方没有价值,就不可能经营差异化。[1]所以分析团购网站的差异性还得从买方价值链入手。团购的买方多是企业白领和学生,他们没有类似于企业的典型的价值链结构,分析他们的购买标准是寻找买方价值的一种可行方法。购买标准分为使用标准和信号标准,使用标准是衡量什么创造买方价值的具体尺度(包括产品质量、产品特征、交货时间、应用工程支持等因素),信号标准是衡量买方怎样认识显示出的价值尺度(包括广告、设备的吸引力、信誉等因素)。[1]根据DCCI发布的2010-2011年中国网络团购调查报告显示:售后、信誉、质量是未参加过团购的潜在用户最关心的问题,而导致团购用户不再继续团购的主要原因是消费者权益、质量、售后、信誉和商家差别服务。[2]实际上,从团购网站的客服部门了解的情况看,用户的电话最多关心的是发货时间(或预约不上),客户投诉大多集中在质量、服务、团购信息不准确、换货、退款等问题上。由此,我们可以得到团购用户的购买标准如表1:

我们将用户的购买标准与团购网站的价值链结合分析,找到影响客户购买标准的价值活动(如图1),进而可以找出团购网站潜在的差异化来源。

上表中列出了每个潜在的差异化来源,每一个来源都是团购网站可以努力的方向。不同的团购网站因为对买方服务的要求不同而呈现出差异性。有些网站更注重网站信誉,有些网站强调产品的质量保证,有些则对用户体验十分看重等等。当然,为了追求一种或多种购买标准通常需要许多价值活动的参与。这些活动之间存在多种可能的联系,协调与优化这些联系也便产生了差异化。例如,一些追求售后质量的网站(如24券),通过开发高效的呼叫系统来减少客户的等待时间。然后,网站需要提前针对各种可能发生的情况做好应急方案,并由专业的客服予以解决。同时,运营部门需要及时的跟进商家并确保商家的售后服务。最后客服人员还要有后续的跟踪回访。

3、对商家服务的要求不同。

作为中介性质的团购网站很难说清楚到底更多的是为谁服务。短期看,团购的产品很便宜,自然是由商家给消费者让利,表现出为消费者服务的;但从长期来看,商家是团购网站的一种资源,谁能掌握更多的独特的、优质的商家资源,谁便在未来的竞争中获得先机。因此,与商家建立长期的合作关系,关乎着团购网站竞争优势的持久性。商家的价值主要包括两部分:推广价值和盈利价值。糯米网推出的“精品优惠券”活动,体现了商家的推广价值。商家除了开展常规的团购活动外,还可以通过提供优惠券的方式达到推广的目的。拉手网的“午餐秒杀”也是一种很好的尝试。一些规模较小的商家的服务能力有限,不能承受团购巨大的购买量。午餐秒杀这种限量团购的方式,不但很好得解决了上述问题,还能通过价格的调节保证商家的利润。在商家服务方面,虽然个别网站做了一些有益尝试,但大部分的网站商家服务意识仍然淡薄。今后在这个方向上的变革将是团购网站差异化的重点。

三、团购网站价值链管理方法

团购网站价值链的识别为我们有效地管理价值链提供了可能性。波特指出,差异化来源于企业价值链本身的协调和优化,也来源于价值链与上、下游价值链的广泛联系之中。鉴于此,对团购网站价值链的管理也需从这三方面着手。

1、团购网站价值链的优化。

产品管理活动是团购网站价值链中极为重要的一环,随着“多单销售”成为团购的趋势,该活动效率的高低严重影响着团购网站整个价值链的效率水平。根据团购网站规模的不同,产品管理活动由不同的部门承担。大的网站有专门的产品部门负责,中小网站一般由业务部门主管或小组长负责。很多网站都存在这样的问题:(1)审核的标准不规范,往往都由负责人凭借经验拍脑门决定。(2)审核流程不合理,面对同一个单子,不同的负责人可能得到截然不同的审核结果。笔者认为不论网站规模大小,设立独立的产品管理部门是十分必要的。由业务部门自己负责产品的管理会出现很多问题,即使部门主管主观上很严格,但由于缺乏客观、具体的评判标准,也常导致内部的无效率。对此,网站可以尝试树立客观的评判标准。例如我们采用产品的P值来表示每个单子的价值,P值越大,单子的价值越高。

以餐饮为例,如一个双人套餐原价是160元,餐厅会时不时做一些促销活动,促销时用户通常会享受8.5折优惠,餐馆该套餐每天的正常销售量为30份,团购价为4折。那么该套餐的P值=160×30×8.5=10200,通过这种定量的计算,单子的评价将更为客观,整个产品管理活动也将随之得到优化。

2、团购网站与买方价值链的协调。

寻求与买方价值链的协调就要充分考虑下游用户的价值活动,上表(表2)已经列举出潜在的各种差异化来源,网站可以根据需要选择选择不同的差异化道路。例如,网站要追求用户体验价值则需要对以下活动进行优化:(1)产品管理活动中建立商家口碑评价系统,通过已消费过的用户对商家的评价,进行商家分类,选择优质商家进行后期合作;(2)运营活动中要定期催促商家发货,减少用户等待时间,(3)市场与销售活动中可采取限量销售(确保用户能预约上)或按地域销售(满足地域需求性客户),而不局限于限时销售;(4)服务活动中高效地解决用户、商家各种问题;(5)技术开发活动中拓展功能的开发(LBS应用、账号互通等),以及网站页面的人性化。此外,还有一个问题值得关注——假货。假货的增多严重影响了用户的体验和网站的信誉,这也成为整个团购行业发展的瓶颈。如何杜绝假货成了众多网站难以解决的问题。通过团购网站的价值链(图1),我们可以看到,参与质量把关的价值活动只有两个:招商活动与产品管理活动。通常网站只是在招商活动上由业务员负责审查商家资质(代理或授权证明、营业执照等),如果商家能提供,网站就认为是正品。偶尔也会要商家寄样品,但这不是必须的。最重要的是商家负责发货,而团购网站不知道商家发的是什么货。于是,假货、残次品就产生了。要彻底解决上诉问题,团购网站必须要对原有的价值链进行改造,增加物流活动。此外,对于商品类团购,建立严格的样品制度,业务员、产品部多次审核,也都是可行的配套措施。

3、团购网站与商家价值链的协调。

团购网站通过协调与商家价值链的联系,也能找到一些差异化的途径。例如,为满足商家的推广价值,网站可以建立团购超市吸引商家入驻,从而满足他们长期推广的需求。对于优质商家,网站可以提供增值服务,让他们免费入驻团购超市;对于一般商家,网站则可实行收费入驻。针对商家的盈利价值,网站可以更多的保证商家利润。由于提高价格所带来每单销量的减少,可由单子数量的增加来弥补。例如,北京的团购网站市场可按地域细分为各区、甚至各社区,每个细分单位可以销售不同的产品。消费者虽然承受了相对较高的价格,但是消费地点却更加理想了。

上面简单探讨一些价值链的管理方法,但这些远远不够。通过优化团购网站自身价值链,以及更广泛、深入的探究网站价值链与上、下游的联系,则会找到更多的潜在差异化来源。最后,我们也要注意,单个的差异化不容易持久,更为广泛的、综合的差异化才能形成持久的竞争优势。

参考文献

[1]迈克尔·波特.陈小悦译.竞争优势[M].北京:华夏出版社,2005.