组织行为及其管理的使命学习心得

组织行为及其管理的使命学习心得（精选9篇）

1.组织行为及其管理的使命学习心得 篇一

“不忘初心、牢记使命”村级党组织书记培训学习心得

有幸参加了为期3天的“不忘初心，牢记使命”的村党组织书记培训班，在这次紧张有序的培训中，我颇有感慨，深感到我们在农村一线的村党组织书记任务艰巨，责任重大，同时也让我开阔了眼界、增长了见识，找出了差距，明确自己未来的目标，下面我浅谈我的几点体会：

政治强是农村党组织书记最基本的政治素质，作为农村发展的领头羊，工作在最基层的最前沿，必须要有正确的政治立场，始终坚持“两个维护”、树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，始终与上级党组织保持高度一致，坚持为民说话，为民所想，为民办事。

作为农村党组织书记，还要熟知党的理论政策，才能有效的指导各项工作。每个月20日党员活动日，我都组织党员干部认真学习习近平同志习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、《党章》等重要篇目和上级党委政府的各项决策。脱贫攻坚时间紧、任务重，如果对政策理解有偏差，很容易在执行中走位变味。我定期组织村“两委”班子专题学习脱贫攻坚、党建扶贫的最新政策，从政策落实的角度保证村内的四类人群全部脱贫。通过努力我村原先共有建档立卡低收入户46户，为达到全部脱贫目标，我带领村一班子，登门逐户拜访，落实“一对一帮扶”措施、精准核算收入，运用政策结对帮扶、政策兜底等方式，8月底全部完成脱贫攻坚任务。同时还协助2户C级危房维修到位。

俗话说得好“一把钥匙开一把锁”，原先我村是经济薄弱村，要使村集体收入达18万元，也不是一件容易的事，作为村的领头人，我带领村一班子人认真谋划、找路子、引资金、找项目、挖人才，跑前跑后、跑上跑下，在镇领导及区农办的支持关心下，最终从村民手中以每亩850元的价格流转了350亩土地，成功申报了集体农场。同时在我们的带动下，4名种植大户新流转土地700亩，用于水稻、小麦种植。目前有望增加集体收入6万元左右。在创办集体农场中，每一个村干部尽心尽力、尽心尽职，把集体农场当作自家的农场来负责。在“五位一体”环境整治工作中，村组干部坚持集中办工与分片包段相结合的办法，务实推进，遇有工作难题，我们常常耐心说服村民，同时身体力行以自身的行动去影响他们，感染他们自觉遵守环境保护各项规章制度。严格执行中央八项规定，凡是要求其他村干部做到的，自己要首先做的，凡是要求全体村民遵守的，自己要首先遵守。坚持“四议四公开一监督”。要让群众百姓深知村里每一项大小决策，做到公开透明。严格要求村“两委”一班人，确保清清白白做人，干干净净做事。

既然已经走上村书记这个岗位，就意味着必要的付出，要担当主动带领群众致富。作为我村目前水产养殖及稻麦两季种植农场的两种模式，在以后的工作中要采取“支部”加“合作社”模式，同时鼓励村干部带头成立合作社，促进党建示范带的作用，把发展村集体经济作为首要任务，谋划好乡村振兴发展、加快强村富民的步伐，充分发挥模范带头作用。

牢记使命担当 推进乡村发展

通过这次“不忘初心，牢记使命”村级党组织书记培训班的学习，使我更加深刻地认识到，只有牢记使命，永远奋斗，带领村民共同富裕，才能不负当一名村党组织书记的初心。下面，就如何守初心、担使命，带领村民共同富裕，谈几点看法。

一要党建引领，夯实基层基础。作为基层党组织，我们要牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，贯彻执行党的路线方针政策，切实履行全面治党的主体责任。每个月，我们都会组织开展党员统一活动日活动，利用网络平台，开展流动党员学习教育。下一步，我们将以“基层党建示范带”建设新三年行动计划为契机，改善提升服务阵地，建成标准化示范党群服务中心，保障组织活动正常开展。

二要夯实举措，加快兴村富民。我们将充分发挥xxxx大棚番茄的特色优势，做好规模发展、科技兴农文章。继续流转土地，引导发展智能大棚，推广新品种。探索运用滴灌技术，提升番茄品质和产量。鼓励村民就地就业、创业、新办经营门市、小微企业等项目20多个，帮助富余劳力介绍就业岗位，不断增加居民收入。狠抓集体资产管理，结合“三资”清理核查工作，清查集体机动地、小鱼塘、隙边地和闲置门市厂房，大力推行“四议四公开一监督”工作，把好资源发包关口。严格执行规范程序，从严迫减各类支出，确保集体资产年增长10%以上。

三要关注民生，兴办实事工程。我们坚持生态绿色，大力推行农村环境整治和“263”专项整治，迁移整治集镇河道船65条，关闭养殖场5家，在区、镇每季度农村环境整治考核中，位于全镇先进位置。连续多年实现秸秆“双禁”目标。推进造林绿化，完成景观造林350多亩。加快农村基础设施建设，新建村组农路3000多米，安装路灯210多盏，建成法治廉政文化公园、xx河绿带、灯光球场、停车场等10多件民生实事项目。加强商住小区管理，配备专门人员做好治安、物业管理工作。服务推进新镇区建设，积极配合镇党委政府做好集镇商住开发、xx小镇等重点项目。大力实施精准扶贫工程，建档立卡贫困户47户，实行党员干部结对，全面落实帮扶措施，2019年9月底全部脱贫。

对照“不忘初心，牢记使命”主题教育，我们还有很大差距，与先进村居相比，我们还做得不够到位，很多工作要再加劲、再推动、再落实。

2.组织行为学学习心得 篇二

组织行为学是研究组织中个体、群体以及组织整体的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。其研究对象是人的心理和行为的规律性;研究范围是一定组织中人的心理与行为规律;研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。

学习这门课的过程中让我印象深刻的是：个体、群体、激励以及沟通。

生活中我们每个人都是个体，个体组织行为是基础。个体心理特征大体上分为两个方面：能力和人格。而能力是一种内在的心理品质，是完成某种活动，解决某个问题所必须具备的条件。一个人能力的形成不仅取决于天资，还取决于后天的学习，而智力天资和体力天资都是遗传的，培训和经验都是后天培养的，累积的;人格即个性，是一个人区分于其他人的心理特征，是由先后天的交互作用而形成的，包括外向型、内向型、责任心和随和性等等其他。

此外，我觉得态度也是一个人成功与否的重要因素。俗话说：态度决定高度。这句话一点儿也不错，一个人做事的态度不端正，那么相信他做的事情终究不会顺利，总是会被某些细节打倒，被某些挫折打败，然而不可能到达自己想要的高度，不能获得最终的成功。而现在我们大学生就是要把握好天资，然后不断地学习、积累经验，从而提高自己的实践能力，办事能力;并且还要认真做事，态度端正，脚踏实地，有责任心，有上进心。

群体是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组成的具有相对稳定性的关系模式的集合体，这些个体拥有共同的利益或目标，他们自认为自己属于这

个群体并与群体之外的其他个体想区别。“团结就是力量”。我们周围到处都有群体，都有团队，而我们身为这个集体中的一员必须具有团队意识，整体意识，做到当个人利益与集体发生冲突时，必须个人利益服从整体利益，发挥个人力量的最大化，从而团结合作、提高办事效率。

激励理论这一章，其实对于我们来说也不算太陌生，我们之前在管理学中已经涉及了一些，如：马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、期望理论、强化理论以及波特和劳勒的综合激励模式。再一次的学习让我更进一步深刻地了解到马斯洛五层次需要理论的重要性，从生理需要一直到最后的自我实现的需要，是一个从低级向高级发展的过程，同时也告诉我们人的需要是多种多样的，激励方式也是多种多样的;双因素理论则告诉我们要调动人的积极性，不仅要注意物质利益与工作条件等外部因素，更要注重工作的安排，量才录用，各得其所，予以鼓励、奖赏等;期望理论则告诫管理者要抓多数组织成员认为效价最大的激励措施，还要适当地控制期望概率和实际概率以及良好的心理疏导・・・

学会沟通对于我个人而言应该是最重要的，因为我个人比较的内向，不善于和别人交流与沟通。而在生活中，沟通无处不在。良好的沟通就是前提，说对话才能做对事，就平日里的同学关系、朋友关系都是沟通的一种。同时在日常生活中关于沟通应注意几个问题：清楚发送信息的目的;运用移情的技巧;双向沟通;简单原则;适当的时机;重视倾听。所以我们要做到：学会倾听，考虑对方的感受，换位思考，分析说话的语气所要表达的意思，让对方感觉你很尊重对方，最主要的是听懂对方所要表达出来的意思，再进行适当的交流，洽谈。这样更有助于我们以后待人处事方面和别人打交道，和别人建立和谐友好的人际关系。

3.组织行为及其管理的使命学习心得 篇三

摘要：通过梳理文献，本文总结出四类组织公民行为(OCB)，分析了它们的影响因素和潜在影响，在此基础上提出相应的管理对策。这些研究有利于管理者正确识别和处理不同类型的组织公民行为。

关键词：利他性OCB 责任性OCB 工具性OCB 被迫性OCB

长期以来，人们普遍认为组织公民行为是个体变量和情景变量交互作用的产物，是员工的自愿、积极行为，然而，研究表明，并非所有的组织公民行为都是如此，如受印象管理动机驱使而展现满足私利的“虚假组织公民行为”，迫于领导的辱虐管理而表现出非自愿的“强制性公民行为”。因此，现实中员工展现组织公民行为的动机或诱因是不同的，所产生的后果也不尽相同，需要管理者加以区分并正确对待。为帮助管理者识别和处理不同类型的组织公民行为，本文通过文献回顾和管理实践总结，提出四类不同类型的组织公民行为，分析四者的影响因素及潜在影响，并在此基础上提出相应的管理对策。

一、组织公民行为及其分类

组织公民行为概念最早由Organ (1988)正式提出，指个体自由决定的、没有直接或明确地被组织正式奖励系统所承认、但在总体上能提高组织机能的行为。类似的概念包括亲社会组织行为、组织自发行为、关系绩效等。根据定义，组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为，既非正式角色所强调，也不是正式的劳动合同所要求，而是由一系列非正式的合作行为所构成。非工作角色要求、不在考核与奖励范围之内、有利于组织机能构成了Organ(1988)组织公民行为概念的三个特征。后来，Organ又进行了修正，认为组织公民行为类似于Borman & Motowidlo所提出的关系绩效，是指能够对构建完成任务绩效的社会组织心理环境提供支持的行为。本文通过研究将组织公民行为归纳为四种类型：

1.基于个性的利他性组织公民行为

在组织公民行为和其他角色行为研究之初，学者们就指出个性是组织公民行为的有效预测变量。如，有研究指出，组织公民行为是一种亲社会性格倾向表现，大五模型中的宜人性、责任心个性变量能很好地预测组织公民行为;员工的亲社会价值观可以影响员工的组织公民行为;个体的亲社会动机能够预测挑战性公民行为(比如谏言);在研究组织公民行为动机时有学者指出，由于个性原因有些人天生喜欢帮助别人，就像慈善的撒玛利亚主义一样，对组织的贡献和对他人的帮助行为完全是出于内部动机和利他主义，通过展现这些行为获得内在满足感而对金钱和奖励毫无兴趣 (Tang et al.，)。

组织中，由于个性因素而自愿展现组织公民行为比较普遍，如，一些员工自觉维护组织名誉、为组织发展献策献计、自愿帮助同事解决工作难题等。这些员工依附于组织，却与组织保持着一定的独立性，展现组织公民行为并不是因为感知组织公平公正所激发的互惠的责任，也不是迫于考核压力或追求组织奖励的有意行为，而完全是因为喜欢这样做(张永军，廖建桥，)。

2.基于互惠的责任性组织公民行为

社会交换理论和互惠准则是很多学者研究组织公民行为的理论基础，基本假设是：当员工感知组织公平公正对待自己时，出于互惠准则而展现各种组织公民行为予以报答。因此，管理者应该采用公平公正的管理方式和尊重、信任下属的领导行为。而员工一旦与组织形成彼此信任的心理契约关系，其行为已不允许自己完全自由决定，组织公民行为也从自愿行为变成必须行为。Korsgaard等根据他人导向理论在区分并检验奖励性和非奖励性组织公民行为时发现回报他人恩惠而展现的组织公民行为属于非奖励性组织公民行为，这类行为更多受责任性互惠(事后回报)影响。

在中国，受传统儒家思想的影响，类似于“投之以桃，报之以李”、“滴水之恩当涌泉相报”等各种朴素的礼仪观点早已深入人心，为了回报组织或他人的恩惠而引发的组织公民行为表现得更加明显。当获得同事帮助或感知组织公平公正地对待自己时，员工便感知有责任回报恩惠，展现组织公民行为也成为必然要求。

3.基于私利的工具性组织公民行为

事实上，组织公民行为不能完全简单地理解为员工对工作或领导的一种感知反应，有时可能是出于某些私利动机。Hui等 ()利用准试验研究发现，当员工感知展现角色外行为能帮助其晋升时便会展现高水平的组织公民行为，而提升之后这些行为就会减少;有研究指出，印象管理动机对亲社会动机与维持性公民行为的关系具有调节作用，印象管理动机越强，亲社会动机对维持性公民行为的预测作用越强;Becton(2008)指出，若绩效考核参考组织公民行为信息，并依此作为奖励、晋升等决策依据，可能导致追求组织奖励的员工利用印象管理策略积极展现组织公民行为。

印象管理是个体为改变他人对自己形象认知所采取的策略，如有目的地帮助同事等。不少学者研究了印象管理与组织公民行为之间的关系，如有学者研究发现员工展现组织公民行为能提升工作形象，并指出印象管理是解释组织公民行为的一种可行理论方法;当员工采用印象管理策略时，展现真诚组织公民行为的“好战士”就变成展现印象管理策略的“好演员”，组织公民行为也变成员工满足私利的工具性行为。

4.基于压力的被迫性组织公民行为

来自外界的巨大压力迫使员工不能完全自由决定自己的行为，被迫展现组织公民行为有时成为员工的无奈之举。研究表明，外界压力可能会导致员工更加努力工作以证明自己留在组织中的价值;有研究指出，领导的各种辱虐和剥削行为，把原本不属于员工的角色外活动强加给员工，由此产生强迫性组织公民行为;Spector & Fox(2010)也指出其实很多组织公民行为是由工作情景所致而并不是员工的自愿行为，如领导要求、任务互依或团队工作情形下同事无法完成的工作或同事的偷懒或搭便车行为都可能导致员工不得不展现各种角色外行为。此外，群体压力、绩效考核都可能导致员工被迫展现组织公民行为。

目前， 大量的“80后”、“90后”成为组织的生力军，这些员工追求个性与自由，主动展现组织公民行为的意识较差。然而，就业难、组织考核目标高、员工工作压力大已是不争的事实，面对高强度的工作安排，员工不得不自觉加班，除了出色的任务绩效之外，展现各种对组织、对领导的积极角色外行为也无疑成为保障工作安全的有效途径之一，展现被迫性组织公民行为在组织中已成为常态。

二、四类组织公民的潜在影响分析

1.基于个性的利他性组织公民行为

基于个性的利他性组织公民行为受员工个性支配，员工通过展现这些行为获得内在满足而不计较外在回报，完全属于自愿行为。此类组织公民行为能提高员工的生产力、提高管理效能、释放更多的资源以投入到生产性活动中去、能够有效协调团队成员和工作群体间的活动、能够创建良好的企业文化，提高组织的稳定性、提高组织适应环境变化的能力。可见，基于个性的利他性组织公民行为不需要管理者通过各种途径加以强化，不会提高组织管理成本，基本上完全是正面影响。

2.基于互惠的责任性组织公民行为

研究表明，基于互惠的责任性组织公民行为能对构建完成任务绩效的组织社会心理环境提供支持性行为而发挥关键作用，能对组织产生积极影响。然而，责任性组织公民行为对组织也可能存在一些消极影响。如，员工会严格遵守组织的各项政策、制度，这种毫无怀疑的顺从可能掩盖事情的真相，不利于组织发现问题，也不利于组织创新;同样，为了维护和谐的人际关系，员工可能不会制止同事各种潜在危害组织利益的行为，而这些行为可能给组织带来沉重的成本负担。

3.基于私利的`工具性组织公民行为

印象管理是工具性组织公民行为的典型策略。研究发现，印象管理经常被员工用作获得个人目标、改善自我利益、执行社会控制以及改变他人行为等的策略。当进行组织公民行为考核时，一些员工可能会放弃内在动机的利他性组织公民行为，转而采用印象管理策略展现工具性组织公民行为，“好战士”变成“好演员”，“虚假组织公民行为”、“表面组织公民行为”现象层出不穷，整个组织处于一种虚假的和谐状态中，不利于发现各种潜在问题，也可能导致组织公平感丧失，造成员工对组织(领导)的信任感降低，加剧人际冲突甚至各种反生产行为的出现。总体而言，工具性组织公民行为虽然对改善组织机能有益，但长期来看，对组织的影响弊大于利。

4.基于压力的被迫性组织公民行为

鉴于组织公民行为对组织的积极作用，管理者总是想办法鼓励、甚至要求员工必须展现组织公民行为。强迫员工承担角色外行为可能对提高组织效率、实现组织目标起到一定的积极作用，但长期来看更可能导致消极的组织后果。研究表明，强迫性公民行为对创新、工作满意度和工作绩效等组织结果产生显著的消极影响;迫于考核压力展现非自愿的组织公民行为可能导致员工情绪失调，出现愤怒、怀疑等消极情绪，并最终导致情感疲惫和情感殆尽，而情感疲惫、情感殆尽与较低的工作卷入度、较高的离职倾向等消极组织结果积极相关;当员工出现愤怒、怀疑等消极情绪时，也可能从事一些旷工、偷盗、消极怠工、撤退等反生产行为，还可能采用政治手段敷衍行事，导致组织成本提高和管理效率下降。

三、正确识别和处理四类组织公民行为的管理策略

通过分析发现，四类组织公民行为虽然都是员工角色外行为，但其特征差异甚大。基于个性的利他性组织公民行为源自个体个性和兴趣，主动性程度最高;基于互惠的责任性组织公民行为产生于“报”的责任，是一种社会交换，主动性程度较高;基于私利的工具性组织公民行为是个体有选择性的投机行为，是一种经济交换，主动性程度较低;基于压力的被迫性组织公民行为是个体被迫无奈的“非自愿的自愿”行为，主动性程度最低。此外，四者的前因变量和潜在影响的差异也很大(见表1)。总体而言，基于个性的利他性组织公民行为和基于互惠的责任性组织公民行为对提高组织机能有益，管理者应该鼓励，而基于私利的工具性组织公民行为和基于压力的被迫性组织公民行为对组织的积极影响有限，从长期来看消极影响更加明显，需要引起管理者重视。

1.加强个性测试，招聘选拔责任心、利他主义强的员工

招聘是组织获得人才的首要环节，而招聘测试是组织获得高素质人才的保障。组织要想招聘到受个性支配而天生自愿展现组织公民行为的员工，就必须进行有效地个性测试，招聘亲社会价值观高、责任心强的员工。在实践中，大五模型、卡特尔16PF等都是常用的个性测试工具。考虑到个体可能采用印象管理策略来迎合个性测试，除了传统的问卷测试外，组织还可采用情景模型、案例分析等信效度较高的测试工具进行综合测试，真正发掘那些责任心、宜人性、亲社会价值观、利他主义高的员工。

2.以人为本，提供公平公正的管理方式与领导行为

完全由于个性自愿展现组织公民行为而不计较外在回报的员工毕竟不多，激发员工组织公民行为还需要组织与员工形成积极的雇佣关系，促使员工感知互惠的责任和义务，从而产生回报心理。为此，组织应树立以人为本的管理理念，提供公平公正的管理方式和领导行为，不仅要保证分配公平，还要能使员工积极参与决策，在沟通中体现尊重、关心和肯定员工价值，使员工感知到程序公平和互动公平。此外，领导者应言行一致、不偏不倚，展现很高的道德性，激发员工的组织自尊和认同感，从而展现互惠式的责任性组织公民行为。

3.多源评价，合理分配主客观绩效比例

组织公民行为动机很难被观察和正式评价，如员工在领导、同事面前故意展现的一些组织公民行为。为此，组织可采取多源评价方法，要求上级、同事、自己、下级乃至顾客等多个评价源进行评估，然后综合考虑，这在一定程度上可减少组织公民行为信息的不全面性。此外，很多员工采用印象管理策略展现工具性组织公民行为，是因为组织公民行为是难以量化的主观绩效。鉴于此，组织应合理分配主客观绩效的比例，让员工明确具体的工作目标和考核标准，从而减少和杜绝员工的投机行为。

4.合理减压，向员工提供各种支持行为

外界压力导致工作环境变得不容乐观，就业难、工作安全感降低是公认的社会难题，考核目标高、工作压力大是不争事实，员工在雇佣关系中的弱势地位越发明显。为了减少被迫性组织公民行为，组织需要重新进行工作设计，制定合理的工作目标，并采取工作丰富化等措施提升工作意义，促使员工形成目标承诺。组织还应向员工提供各种支持行为，工作上给予必要指导，生活上给予关心和照顾，增加员工心理安全，合理减压，让员工感到组织的关心和支持，激发互惠式的责任性组织公民行为。

四、研究启示

从Organ(1988)首次提出组织公民行为以来，学术界和实践界掀起了研究和关注组织公民行为的狂潮。然而，随着环境的变化，组织公民行为的内涵不仅发生一定的变化，其在组织中的表现形式也变的错综复杂，由此带来的影响也并非完全是正面的、积极的。本文通过文献回顾和总结管理实践，提出了四类组织公民行为，并分析了它们的影响因素和潜在影响，在此基础上提出一定的管理对策，从而有利于识别和正确处理组织公民行为。

参考文献：

[1] Organ，D.W. Organizational citizenship behavior： the good soldier syndrome[D]. Lexington， MA： Lexington Books，1988.

4.组织行为及其管理的使命学习心得 篇四

最近一段时间以来，在上级的要求下，我认真地学习《中国邮政储蓄银行湖北省分行员工违规行为处理办法》。通过学习，使我对员工的违规行为、违规行为的处罚标准以及积分管理办法的应用等工作上有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到学习的目的。以下是我对此次学习的学习心得：

作为一名中国邮政储蓄银行的员工，我意识到自己身上的责任和义务是巨大的，工作中的稍有差错弄不好就会给客户带来不便或不满，或者给银行利益上带来更大的损失。近年来，我们虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。

通过此次学习活动的开展，我对员工工作的态度的重要性有了一个深入的认识，对照各项规章制度或规定，回想以前的工作中，也确实发现了自身的一些问题所在，主要是在学习和工作中存在的一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动伴随于身边。

5.组织行为及其管理的使命学习心得 篇五

为进一步贯彻落实党的十九大精神，推进新时代党的建设新的伟大工程，中共中央政治局5月13日召开会议，决定从今年6月开始，在全党自上而下分两批开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

加强思想建设，筑牢思想根基。思想建设是党的基础性建设，是保持全党在政治上行动上的高度一致的前提和基础。在党内开展学习教育，不断加强顺应新时代的新思想、新理论的学习是加强党内自身建设的重要内容。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，有助于深化党内思想政治建设，有助于推进“两学一做”制度化常态化，有助于强化各级党支部的思想深度，从而进一步加强党的执政水平。通过用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党，让广大党员深刻领会精神实质、核心要义，从而打牢思想和党性根基，引导全党统一思想认识，自觉用党的创新理论指导新时代的伟大实践，将全党的智慧和力量凝聚到党的十九大确定的各项任务上来，凝聚到为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴上来。

加强从严治党，保证政治清明。从严治党是中国共产党治党的重要原则，是改革开放和社会主义现代化建设条件下加强党的建设的基本方针和要求。 “从严治党”是中国共产党适应执政、改革开放和发展社会主义市场经济的新情况新问题而提出的加强党的建设的基本方针和根本要求。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，有助于让全体党员不忘历史、不忘初心，永远铭记党员的义务，用思想武装头脑，克服思想不纯、组织不纯、作风不纯等问题。在教育中强调始终坚持问题导向，保持战略定力，推动全面从严治党向纵深发展，不断从思想上、政治上、组织上、作风上、制度上防范和解决党内存在的各种矛盾和问题。全面从严治党永远在路上。对于广大基层干部来说，更应该在“不忘初心”主题教育中加强党性和廉洁纪律教育。加大从源头上治理力度，完善监督机制，不断净化从政环境，才能形成良好政治生态。

加强责任意识，坚持砥砺前行。新中国成立以来，经过70年的建设，特别是改革开放40多年的发展，无论是综合国力还是人民生活都得到了极大提高，社会的主要矛盾发生了深刻变化，中国实现了从站起来到富起来到强起来的历史性转变。当前，全面建成小康进入攻坚克难的关键时刻，实现“两个一百年”奋斗目标面临的任务更繁重、形势更复杂、风险和挑战更大，需要党员干部把责任扛在肩上，勇于担当，敢于负责。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，就是要告诫全党越是到了这个时刻，越要保持清醒的头脑，从党的奋斗历程中汲取精神力量，保持艰苦奋斗的精神，保持党同人民群众的血肉联系，攻坚克难，砥励前行，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

习近平同志多次强调“不忘初心、方得始终”，在党的十九大上再次要求全党同志“不忘初心、牢记使命”，进一步昭示了当代中国共产党人高度的政治清醒。进入新时代，我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标，也更需要保持政治上的清醒和坚定。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，既借鉴运用以往党内教育的成功经验，又针对新时代要求增强针对性和有效性，精心组织，周密实施，为决胜全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦提供坚强保证。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育心得

中共中央政治局5月13日召开会议，决定在今年6月份开始，在全党自上而下开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。具有重大的现实意义。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是时刻站稳人民立场的要求。人民立场是我们党的根本政治立场，要牢固树立群众观点、站稳人民立场。初心与民心相向而生，有了初心和使命，我们党才能赢得民心，才能获得不竭的力量源泉，要坚持把人民放在心中最高位置，不断满足人民日益增长的美好生活需要，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，更好满足人民多方面日益增长的需要，更好推动人的全面发展、社会全面进步，努力让改革发展成果更多更公平惠及人民群众。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是对党员干部思想作风的一次“大盘点”。解决突出问题是历次主题教育的出发点和落脚点，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，要从思想、组织、作风、纪律等方面查找存在突出问题的“大排查”、“大盘点”，坚持以问题导向解决突出问题，把不忘初心的标尺立起来，把牢记使命的责任扛起来，把党员的先锋形象树起来。

全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，具有鲜明的时代特征和重要的意义，我们要时刻以“不忘初心、牢记使命”的主题加强教育工作，坚持以人民为中心，把群众观点和群众路线深深根植于思想中、具体落实到行动上，要把党的十九大精神和党中央决策部署落实到位。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育体会

“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”习近平同志的铿锵之音，响彻在十九大开幕会的会堂。“不忘初心，牢记使命”，成为理解党的十九大主题的密钥和口令，也是贯彻十九大报告精神、强化党性教育的切入点和着力点。

不忘初心是要不忘忠诚之心，牢记对党忠诚。天下至德，莫大乎忠。对党忠诚，是党章对党员的基本要求。作为党员，入党时我们都曾面对党旗庄严宣誓，要对党忠诚，随时准备为党和人民牺牲一切。党员干部要把对党和人民的忠诚，作为干事创业的思想灵魂，把全部生命投入到为党和人民的事业奋斗中去。要坚定理想信念，牢固树立“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，把维护政治纪律和政治规矩放在首位，用实际行动诠释对党的忠诚。

不忘初心是要不忘赤子之心，树立民本观念。习近平总书记在七一讲话中强调：“我们党已经走过了95年的历程，但我们要永远保持建党时中国共产党人的奋斗精神，永远保持对人民的赤子之心。”我们党来自人民、植根人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。加强党性教育，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础，同时，增强为民执政、为民服务的民本观念。

不忘初心是要不忘廉洁之心，深化作风建设。作风建设之难，难在持之以恒，廉洁自律之贵，贵在持之以恒。当前，作风建设取得明显成效，但“四风”问题出现一些新情况新动向，顶风违纪问题依然时有发生。全面从严治党永远在路上。开展廉洁纪律教育，决不能有松松劲、歇歇脚的心态，要拿出永远在路上的恒心和韧劲，在坚持中深化、在深化中坚持，强化日常管理监督，以问题为导向，既打击突出问题，也要抓早抓小，一步一个脚印抓下去，把作风建设引向深入、落到实处，决不能让“四风”问题反弹回潮、故态复萌。

不忘初心是要不忘担当之心，增强执政本领。进入新时代，共产党人的执政环境也在一直改变中。十九大报告指出：“要深刻认识党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验的长期性和复杂性，深刻认识党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险的尖锐性和严峻性。”面对这些内部和外部的挑战和考验，党员干部应有解决问题的决心和担当，更应不断增强执政本领，以过硬的素质和本领，带领团结带领人民进行伟大斗争、推进伟大事业、实现伟大梦想。

中国共产党砥砺奋进已有，不忘为民谋福之初心、续谱复兴中华的妙章，是历史交与新时代中产党人的使命。买进新时代，我们要紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”的主题，开展制度化、常态化的党性教育，让每一个共产党人，特别是党员干部，多学习、深思考、严落实、常进步，在学习贯彻十九大精神上更加自觉、更加深入、更加有效，坚定不移沿着习近平总书记指引的道路走下去。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育感悟

为了激励起党员干部用良好的精神状态来迎接从6月份在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，单位上传达学习了中共中央政治局召开会议研究部署在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的有关精神。

党的十九大报告指出，在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，用党的创新理论武装头脑，推动全党更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗，有着十分重大的现实意义和深远的历史意义。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是中国特色社会主义进入新时代的要求。中国特色社会主义进入新时代，是关系全局的历史性变化，为不忘初心、牢记使命提供了时代坐标，赋予新的实践内涵。习近平新时代中国特色社会主义思想是全党必须长期坚持的指导思想，是党的行动指南和行动纲领，蕴含着中国共产党人的初心和使命。新时代不忘初心、牢记使命，必须深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉用以武装头脑、指导实践、推动工作。所以，我们党员干部必须要用良好的精神状态迎接“不忘初心、牢记使命”主题教育。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是解决全面从严治党工作的要求。全面从严治党不是一句口号，怎样把理论教育的内容转化为全体党员的实际行动，一直是我们党探索的问题，通过开展主题教育在对理论知识充分通俗化的基础上，不断帮助广大党员干部更好理解党的理论，更好遵守党的纪律。所以，我们党员干部必须要用良好的精神状态迎接“不忘初心、牢记使命”主题教育。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是时刻站稳人民立场的要求。人民立场是我们党的根本政治立场，是不忘初心、牢记使命的价值原点和力量源泉。要牢固树立群众观点、站稳人民立场。初心与民心相向而生，有了初心和使命，我们党才能赢得民心，才能获得不竭的力量源泉，要不断满足人民日益增长的美好生活需要，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，更好满足人民多方面日益增长的需要，更好推动人的全面发展、社会全面进步，坚持把人民放在心中最高位置，努力让改革发展成果更多更公平惠及人民群众。所以，我们党员干部必须要用良好的精神状态迎接“不忘初心、牢记使命”主题教育。

习近平同志多次强调“不忘初心、方得始终”，在党的十九大上再次要求全党同志“不忘初心、牢记使命”，进一步昭示了当代中国共产党人高度的政治清醒。进入新时代，我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标，也更需要保持政治上的清醒和坚定，所以，我们党员干部必须要用良好的精神状态迎接“不忘初心、牢记使命”主题教育。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育总结

中共中央政治局5月13日召开会议，决定在今年6月份开始，在全党自上而下开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。具有重大的现实意义。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，要始终抓住用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，教育引导广大党员同志进一步坚定中国特色社会主义信念，强化奋力实现中国梦的追求，坚定自觉地高举这面旗帜、捍卫这条道路、坚持这个理论。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，要贯彻“不忘初心、牢记使命”，找差距、抓落实的总要求，自觉接过党的群众路线教育实践活动，“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育的“接力棒”，始终把政治建设这个“灵魂”和“根基”牢牢抓在手上，敢于同一切影响党的先进性、弱化党的纯洁性的问题作坚决斗争。

6.组织行为及其管理的使命学习心得 篇六

[摘要]：未来时代最成功的企业，将是那些建基于学习型组织的企业，学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，它是国际共创、共识的现代管理理论。可以说：学习型组织理念是由信息社会、知识经济时代催生的，而学习型组织却是信息社会、知识经济时代的支撑基石。当前，中国企业组织正面临着双重压力，一方面是国内的经济体制转变，经济结构调整和国企改革，一方面是加入世贸组织后国际竞争的日趋激烈。在此情况下，中国企业必须不断学习，通过组织学习进行全面革新。

[关键词]：五项修炼，学习型组织

学习型组织理念及其在企业管理中的运用

一、学习型组织理念的内涵分析（一)学习型组织的起源

近几年来，世界各地的顶尖企业，刮起了一阵阵的学习风，这一全球范围内的学习之风，要追溯到美国麻省理工学院的系统动力学研究所。在近几十年中，该所有一个研究小组专门致力于探讨一种新型组织——“学习型组织”。

“学习型组织”最初的构想源自于佛睿斯特在1965年写的一篇文章“一种新型的公司设计”，他运用系统动力学的原理，非常具体地构想出未来企业的思想组织形态——层次扁平化、组织资询化、系统开放化，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。

（二）学习型组织的定义及内涵

什么是学习型组织？圣吉博士认为：“学习型组织是一个不断创新、进步的组织。在这个组织中，人们不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，并不断一起研究如何共同学习”。他侧重于哲学意义上的描述，非常有吸引力，但是没有回答必须做什么才能达到目的。可我们不难从中看出：学习型组织是指善于创造、获取和传播知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织。

学习型组织是一个不同凡响的，更适合人性的组织模式，它有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有很强的生命力实现梦想的共同力量，不断创新，持续蜕变。它首先是一个学习团体，其次是一种更适合人性的组织模式，最后它有共同的价值观和共同愿景，并具有很强的生命力。从学习型组织的这些定义中，我们可以归纳出学习型组织三个层次的内涵：第一、层次扁平化。在学习型组织中，已不存在各种等级制度，员工之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系；第二、组织咨询化。整个组织就像一个咨询公司，员工之间的关系非常和谐、非常融洽；第三、系统开放化。组织本身形成了一个系统，而这个系统又只是社会系统的一部分，它能与社会有机地结合起来。

（三）学习型组织的模型及特色

圣吉的五项修炼模型是学习型组织最主要的一种模型。中心观点是：“学习型组织是将组织改变为以五项修炼来定义、包括许多工具和基础结构的愿景的实践主体。”

一是“自我超越”。这是建立学习型组织的精神基础。自我超越强调自我向极限挑战，实现人们内心深处最想实现的愿望。其重要方法是保持这种创造性张力，就应根据不断变化的情况，调整愿望，使愿望与现状之间始终保持一定的差距，这样就可激发员工不断创造与超越，进行真正的“终身”学习。组织整体对学习的意愿与能力，就根植于个别员工对于学习的意愿与能力之中；

二是“改变心智模式”。心智模式根深蒂固于内心，影响人们如何去了解世界，以及如何采取行动改造世界。人们通常不易觉察自己的心智模式及它对行为 的影响，而在管理的许多决策中，决定作什么和不做什么的，正式这种心智模式。显然，如果心智模式有缺陷的话，个人和企业都会受到损害。因此，学习将自己的心智模式摊开，并加以检查和改善，有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认识。这种修炼要求人们学会有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法；

三是“建立共同愿景”。共同愿景是指能鼓舞企业员工的愿望和远景，主要包括三个要素，即共同的目标、价值观和使命感。共同愿景对学习型组织至关重要，因为它为学习提供了焦点和能量。在缺乏共同愿景的前提下，学习充其量只能是“适应性学习”，只有全体员工心目中有了渴望实现的共同愿景时，才会有“创造性的学习”，企业的任务就是将个人愿景整合为共同愿景；

四是“团队学习”团队学习是学习型组织最基本的学习形式。通过团队学习，充分发挥集体智慧，提高组织思考和行动的能力。团队学习的修炼从“深度汇谈”开始，使团队所有成员都能亮出自己心目中的全部假设，并对各自的想法进行自由交流，从而获得真正一起思考的能力；

五是“系统思考”。这是五项修炼的核心与基石，它将引导一条新路，使人从看片段到看整体，从迷失复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。它让人们寻找小而效果集中的高杠杆点，以产生以小博大的作用。

在众多的管理新论中，圣吉所提出的五项修炼主要有三个特色：一是强调组织整体以及组织与外部整体的重要性；二是通过改变我们在组织中思考与互动的方式，来改变组织的活动；三是较其他管理新论更加完整，更加系统。当我们了解这些特色之后，就不难将五项修炼管理方法与其他管理理论互相搭配运用了，甚至可以在运用过程中有所创新。

二、学习型组织对企业管理创新的推动作用

（一）当前我国企业管理的现状

1、企业的管理水平有待进一步提高，与国外企业管理有一定差距。企业管理水平直接决定着企业的效率，加强管理、提高企业管理现代化水平是企业生存和发展永恒的主题。建国以来，虽然经过曲折的发展历程，但总体上我国国有企业管理水平是逐步提高的。特别是改革开放以后，我国企业开始探索有中国特色的，符合市场经济要求的社会主义现代化企业管理体系，积极推进企业管理创新，取得了较大的效果。但是，20世纪90年代以来，国外企业管理的理论和实践也取得了重大进展，与国外企业管理的发展状况相比，我国企业管理创新能力、水平还有较大差距。尤其是随着中国加入WTO、走向全方位开放，无论中国企业是否选择进入国际市场，是否进行国际化经营，除国家继续垄断经营的极少数行业外，各个行业中的企业所面临的竞争都将是国际性的，都将遭遇到具有强劲实力的国际竞争对手的挑战。提高管理水平，增强国际竞争力，就成为我国国有企业生存和发展的当务之急。

2、我国企业组织结构设计上和组织创新方面还比较落后。企业组织结构形式选择和设计单一。

随着企业规模的扩大、经营产品种类的增加、企业的资源和产品在不同的国家和地区流动，客观上要求分权的组织结构形式，我们企业在组织选择和设计的单一性就反映了企业在组织发展和创新方面的惰性和保守性。为此，企业必须加大有关组织创新理论、方法的应用。

3、现代管理理论、方法和现代化的手段已经在部分企业中得到运用，但总体水平有待提升。

从我国的改革开放开始，我国就引进一大批先进的管理理论、方法、现代化的手段，比如企业全面质量管理、营销管理、目标管理、企业文化、经营战略等等不胜枚举。但是，国内企业在引进、应用先进知识方面还存在很大不足，许多先进的方法还只被少数企业了解和运用。例如，学习型组织已经或正在建立的比例只有24%。尽管在引进应用先进的管理理论、方法和现代化管理的手段方面已经取得了显著的成绩，面对不断变化的外部环境，不断创新的管理理论必须加大力度进一步借鉴和应用。

（二）创建学习型组织的必要性

1、学习型组织的优越性学习型组织与传统组织相比，存在的优势。第一从营绩效上看，如安徽合肥的江淮汽车有限公司至从由“传统组织”向“学习型组织”转变后，从一家困难企业一跃而成行业中的一匹黑马，其年均经济增长达59%；山东兖州煤业集团的兴隆庄煤矿也因此仅2000年的利润即达2.6亿元，居全国同行之首；内蒙的伊利集团更是从一个小小的奶牛棚起家直至被誉为“草原明珠”。

第二从信息理论的角度看，组织绩效的高低很大程度上与组织内部信息流动的速度和效果有关。在传统组织中，外部信息进入组织以后，是沿着等级链自上而下的方向逐步渗透。每一个层次获得上级的指令后，都必须揣摩领会其含义，再以指令形式传递给下一个层次。因此，传统型、“金字塔型”组织对环境变化的反映速度慢而且不充分。在学习型组织中，信息流和回馈流及时通过扁平化组织的各个层次和每一个员工，从一线操作工人到CEO，都能根据需要及时地将所获得的信息用于完成各自的任务。因此，学习型组织对环境变化的反应非常及时，预先行动的风险最小。

第三管理重心的比较。在等级权力控制型企业，管理中心上移，强调集中控制，其结果使下属感到受人遥控，制约了学习力和创造力。而学习型企业的管理思想则是管理中心下移，强调以基层为住，使下属感到命运掌握在自己手中，增强了学习力和创造力。

2、创建成功的学习型组织企业，是企业管理发展的趋势。

例如我国创建学习型组织的典范——“联想集团”。联想集团创建于1984年，诞生以来一直健康迅速发展，成为行业的优秀企业和成功的典范。联想的成功是有多方面的原因的，但不可忽视的是联想极富特色的组织学习实践，使得联想能够顺应环境的变化、及时调整组织结构管理方式，从而健康成长。联想具有以下几个组织学习方式：从合作中学习（与惠普、英特尔、微软东芝等保持良好的合作关系）、向他人学习（前车之鉴、后车之师，它山之石、可以攻玉，以及向顾客学习等）、从自己过去的经验中学习。联想的学习机制：会议、教育和培训、领导议事机制、委员会和工作小组。联想的组织学习保证和促进机制：“鸵鸟理论”（只有比别人有非常明显的优势时，才具有竞争优势）、建立共同愿望（把联想建设成为长久的、有规模的高技术企业）、企业文化认同、领导以身作则、及时调整组织结构、人员合理流动、建立健全管理制度、合理的知识收集、传播和利用。

企业的经验表明，开展学习型组织的演练是提高企业活力的有效办法，是应对知识经济的必然选择。虽然企业的具体环境不同、基础条件有差异，但是在迈 向学习型组织的过程中，许多共性的东西是值得相互借鉴的。其中，树立对学习型组织的正确观念是主要因素，主要包括：广泛适用的观念、重点突破的观念（自我超越和提高员工素质、建立共同愿望和提高组织向心力、系统思考与提高组织的思维水平等）、不断修炼的观念、综合运用的观念。

3、学习型组织有利于促进企业管理理论新发展和提升企业竞争力

当今我们所处的时代，是一种“跳跃性的时代”。复杂多变的外部环境正在使企业将管理的重点由提高生产效率转向适应环境变化。企业要生存、要发展，就必须及时、快速适应这个多变的环境，然而“竞争力取决于应变力，应变力取决于学习力，而学习的速度一样至关重要”这就要求企业要不断地创新→不断地学习→再不断的创新。今天任何成功的公司都是能够进行有效学习，且学习速度领先于变化速度的公司。换句话说,不学习则意味着落后与消亡。

组织学习为提升企业竞争力提供了良好的契机。学习型组织、组织学习为企业“全面增强体质”提供了一剂良药，是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为组织学习本身就是一个系统，它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等.因此,它不是一个一蹴而就的项目,而是一个持续的修炼过程,是一项系统工程。学习型企业是以从管理者到员工共同的愿望为基础的，以团队学习为特征，这样就不仅使人更勤奋工作，同时可以使人更聪明、更有主动性的工作。通过周密筹划的组织学习过程,企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以从各方面学习，不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足。组织学习是组织生存发展的前提，学习贯穿于企业管理的始终。

总之，知识经济时代的背景下，任何种类、形式的组织都面临优胜劣汰、生死存亡的严峻挑战。企业的经营管理已不再存在任何固定不变的最佳模式，而必须不断地进行动态调整和创新，以对各种变化做出正确而快速的反应，也就是企业的学习能力。由于缺乏这种能力，昔日曾盛及一时而后来却落得失败结局的企业不计其数，如美国的王安电脑公司、人民航空公司。在我国，因不能适应市场竞争而走下坡路的企业更多，如深圳巨人集团、沈阳飞龙集团以及一些国有企业。据1983年壳牌石油公司的一项调查发现，1970年名列《财富》杂志“500大企业”排行榜的公司，有1/3已销声匿迹。依壳牌石油公司估计，大企业平均寿命不足40年。总结经验，人们发现：大部分公司失败的原因在于，组织学习的障碍妨碍了组织的学习与成长，使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，乃至最终被吞没。因此，21世纪最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的竞争优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。

三、学习型组织在企业管理中的具体运用

结合企业的实际情况，按照学习型组织理念，走自己创建之路。从目前世界范围的实践看，创建学习型组织既没有固定统一的模式，也没有一成不变的程序。不同类型的组织，必须结合自己的实际情况，按照学习型组织的理念，走出一条属于自己的创建之路。

（一）加强五项修炼 一是“自我超越”。自我超越强调自我向极限挑战，其重要修炼方法是保持这种创造性张力，就应根据不断变化的情况，调整愿望，使愿望与现状之间始终保持一定的差距，这样就可激发员工不断创造与超越，进行真正的“终身”学习； 二是“改变心智模式”。是要学习将自己的心智模式摊开，并加以检查和改善，改变心中对周围世界如何运作的既有认识。这种修炼要求人们学会有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法；

三是“建立共同愿景”。共同愿景是指能鼓舞企业员工的愿望和远景，主要包括三个要素，即共同的目标、价值观和使命感。企业的任务就是将个人愿景整合为共同愿景；

四是“团队学习”团队学习的修炼从“深度汇谈”开始，使团队所有成员都能亮出自己心目中的全部假设，并对各自的想法进行自由交流，从而获得真正一起思考的能力；

五是“系统思考”。这是五项修炼的核心与基石，它将引导一条新路，使人从看片段到看整体，从迷失复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。它让人们寻找小而效果集中的高杠杆点，以产生以小博大的作用。

（二）创建学习型组织必须采取六项行动

第一、创造不断学习的机会。通过有效地安排各种形式的学习，为职工提供持续学习的途径。瑞典的企业通过扩大职务内容、进行工作轮换、加强信息反馈等手段，把学习整合到个人成长和实际工作中，从而激励员工持续学习。对职工来说，要使自己能够改变、能够适应、能够成长，要能进行与职务有关的决策，持续学习也是不可缺少的条件。

第二、促进探讨和深度汇谈。促成个人学习和团队学习之间联系起来的，是“探讨”和“深度汇谈”。探讨不是攻击个人，而是为了一起对假设提出问题。如果没有发展的精神进行学习的氛围，探讨就难以产生。如果领导人不是告诉部下应当干什么，而是问部下不应当干什么，对学习就产生了空间.出了问题，业务人员提出了处理意见，如果管理人员一味批评这样做没有用，学习就会受到影响。反之，如果能把处理方案进行探讨交流，学习就可以得到加强。探讨能力是属于个人的，但它是团队学习和组织学习的基础。

第三、鼓励共同合作和团队学习团队、小组、网络，起着向整个组织推广新知识的中介作用。团队从最初的松散状态，经过几个阶段，进化到共同创造，直到最后具有一起工作的持续性能力。人们通过团队学习，学到了共同合作的方法，提高了完成共同目标的组织能力。例如：英国丰收面包公司要求发货人员找出用户的不满意之处，向超市管理人员征询希望提供怎样的新产品，这样的信息一般每周集中一次。团队通过一起思考，组织可以构筑起新的系统能力。

第四、建立学习及学习共享系统。创建学习型组织，必须建立学习及学习共享系统。在DEC公司，遇到解决不了的问题，就公布在电子邮件的告示板上，很快就能从曾经解决了同样问题的其他团体获得解答。

第五、促使成员迈向共同愿景。学习型组织的领导，要支持成员去创造整个组织企求实现的共同愿景。

第六、使组织和环境相结合。学习型组织重视组织和它的内部及外部环境的相互依存关系，并由此发挥作用。要产生这种统一和结合，需要有系统的观念。所谓与内部环境相结合，就是要求组织成员与他们劳动生活的需要相适应。并且，不能把组织外部顾客的需求与内部环境割裂开来。外部环境则包含了直接或间接的竞争同行以及立法机关等其他外部集团。

四、在中国创建学习型组织的应注意的方面

上海的施贵宝、宝钢、内蒙的伊利集团、电力检修公司等都在探索一条适合中国国情和自己企业的创建学习型企业的思路，我们经过学习探讨、调查研究，对如何在中国创建学习型组织？就得注意以下几方面：

1、以更新观念为先导。社会的变革，首先在于人们观念的变革。企业从等级权力控制型改变为学习型，美国的企业家称它是一次脱胎换骨的改造，台湾地区的企业家称它是触及心灵变革的痛苦过程。创建学习型企业，决不能靠行政命令来推行，观念不更新，一切皆空。只有通过宣传、学习与推进，使广大企业员工、尤其是企业领导人从中悟出学习型组织的真谛，认识到不改变旧观念已不能适应时代的变革发展，只有从观念上彻底更新，才可能满腔热情，全身心投入，与其他员工同心协力共创学习型企业，使企业走向更加辉煌。观念的更新，全靠积极参加变革与变革过程中的学习。

2、以现代企业制度“十六字方针”中的“管理科学”为接口。我国政府重申要按照“产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学”的要求，建立现代企业制度。我们现在研究推行“学习型组织管理”，不是要求另搞一套什么东西，而是为“十六字方针”中的“管理科学”提供一个科学的管理理论，为了把现代企业制度建好。要把建立现代企业制度的过程，看作是一个学习过程，即运用学习型组织的理念建立现代企业制度，才能建立得更好。

3、以创建组织学习环境为基础。创建学习型企业，必须努力建立一个有利于组织学习的环境。包括学习网络与学习设施为主的硬件建设和学习激励机制为主的软件建设。为企业在个人学习、团队学习、组织学习三个层面上都提供良好的条件，使企业员工具有能安心学习、善于学习和乐于学习的氛围与环境。

4、以“五项修炼”为抓手。如何创建学习型企业，国外、国内学者已提出了许多模型。但专家们普遍认为彼得·圣吉提出的“五项修炼”是整合得比较好的创建学习型组织的艺术与实务，从国内先行企业在创建学习型企业的过程中也感到“五项修炼”的可操作性较强，易于借鉴。因此建议可以把“五项修炼”作为初创阶段的抓手。

5、以“稳健推进”为原则。学习型企业的创建，强调企业内在学习力和创造力的提高。在开展创建学习型企业活动中，一定要稳扎稳打，步步为营，坚持“稳健推进”的原则，决不搞“一阵风”，决不搞形式主义。真正能使企业增强活力，使经济发展，这才是唯一目的。

7.组织行为及其管理的使命学习心得 篇七

“胡书记，你找人来接我一下嘛，我一个人在门诊大厅，实在没有办法了，找不到车。”“莫着急，我马上过来”半夜12点，刚躺上床的隆盛镇振兴村党总支书记胡远勇匆匆挂断电话，起身开车前往医院。打电话来的是村民唐明群，因腹泻、咳嗽被送往镇卫生院就诊，就诊结束后已是半夜12点，因无车可坐向村书记胡远勇求助。将唐明群送回家中已是凌晨2点，疲惫不堪的胡远勇没有洗漱，直接躺床上睡着了。

早上8点，胡远勇的身影就又出现在村办公室。“胡书记，今天你在办公室值班，抽空休息一下，居家隔离人员我去看望。”党员谢正维说到。振兴村村组干部团结一心在隆盛镇是出了名的，工作上互相体谅，在书记胡远勇带领下，大家拧成一股绳，树起一面旗，得到了村民们的高度认可。

同心筑力，共克时艰，带领村民走出绝望。疫情刚发生时，振兴村充满了恐慌。村里大多是老人，不会使用智能手机，对信息的获取和理解都不到位，存在滞后和偏差。大家对这种来势汹汹的病毒束手无策，至于如何预防，如何鉴别，传染性，危害性更是一无所知，只是在心中将它和“魔鬼”SARS画上了等号，谣言也四处流传。振兴村村支两委果断决策，决定首先做好宣传讲解和摸底排查工作，破除谣言。大家深入村民家中，宣传讲解防疫知识，告诉大家戴口罩，少出门，勤洗手，多通风，病毒是可以有效控制的，并对谣言进行了回击，告诉大家一切以官方消息为准，切不可道听途说。引导大家重视但不恐慌，积极获取信息但注意鉴别谣言，不信谣、不传谣，互相监督，稳定了村民情绪。

担当作为，回应需求，不让村民感到失望。疫情发生后，发热、咳嗽患者是重点关注对象，有症状上报后都会安排到区人民医院就诊，但是由于公共交通暂停，就诊结束后返回村里成了一道难题。只是普通感冒，医院人力资源紧张，不可能安排救护车送回，普通人又谈“咳”色变，出价再高也没人愿意“冒险”。这时村支两委站了出来，村主任周显模，综治专干杨代冲都到区人民医院接过村民回家，来回近100公里，开自己的车，说走就走，从不推诿，周显模有一次接人回家后已是凌晨3点。疫情来临，村支两委就是大家的依靠，为居家隔离人员代购物资，为急需出门的群众送去口罩，他们靠得住，能干事，御“毒”于村门之外，从不会让村民失望。

挺身而出，冲锋在前，他们是全村的希望。疫情发生以来，振兴村已经进行了3轮全面入户排查，村组干部们战斗在一线，时常是“不请自到”，村民们却很是欢迎，看着村支两委整日在村里东奔西走，上门为居家隔离人员测量体温，安抚情绪，重点区域每日消毒，村里广播不断重复播报，村口劝返点细致排查外来人员，外来车辆，大家心里很是踏实，安全感十足。村里时常接到村民举报，说有外来人员、咳嗽发热人员，不管是白天晚上，他们都立刻前往核实。 挺身而出，冲锋在前，他们是全村的希望。疫情就是命令，防控就是责任，他们用行动践行初心使命。

8.不忘初心牢记使命学习心得 篇八

作为一名党员，认真学习不忘初心牢记使命主题教育，要紧紧围绕贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，认真落实“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，把牢坚定信仰这个出发点、对党忠诚这个着力点、扎根群众这个支撑点、奋斗实干这个落脚点，我们以县纪委监委学习工作方案要求，坚持走在前、做表率，坚持抓思想认识到位、抓检视问题到位、抓整改落实到位、抓组织领导到位，充分借鉴运用第一批主题教育成功经验，以彻底的自我革命精神解决违背初心和使命的各种问题，力戒形式主义、官僚主义，这次学习主题教育，全国上下一盘棋，形成学的氛围、严的氛围、干的氛围，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率的目标。

总书记系列重要讲话精神，指明了方向和工作目标，我们要发挥自己的主观能动性，认真学、主动学，提高自学能力。我们如何结合理论联系实际，把学习的精髓和工作结合起来，达到学以致用。

下面我结合实际工作讲三点体会：

一、学思践悟。学习新的党章、宪法、条例、法律法规等制度，深化理论研讨，学中思，学中用，学中干，在学懂弄通中切实解决理论武装问题，要学法用法守法，工作中不越红线、守底线、惧敬畏，廉洁自律，执政为民的理念。

二、知行合一。认真学习党的路线方针政策，提高政治站位，增强“四个意识”，做到“两个维护”，坚定“四个自信”，始终与党中央保持高度一致，提高政治站位和工作能力，发挥职能作用，在实际工作中，认真开展好“三会一课”“固定党日”、升国旗等活动。在村两委工作中，运用好“四议两公开”的工作方法，做到群众的事情件件有着落，事事有回音，处理事务要公道，研究事项有公示。

9.组织行为及其管理的使命学习心得 篇九

直到后来我看到了一个视频，里面讲到:安徽省六安市的小华山派出所内，一位热心市民放下了500个口罩，向民警说了声“你们辛苦了”之后便转身离开;湖州吉山四社区的一名老党员到社区送来了一万元捐款，在工作人员想要登记他的信息时，老人却说：“国家有困难，我就出一份力，我对得起我自己的心，不要写我的名字，也不要报道我。”后来还看到了很多疫情中各界人士为抗疫做出的感动事迹，忽然间我想懂了，中国人民一直都凝聚在一起，而我也不例外。

刚放假时我的朋友去了武汉旅游，当时还并未传出关于此次疫情的消息，然而在他们从武汉离开后的第三天，便传出了新型冠状病毒的消息，恰巧他们也在那几天得了感冒。在得知消息后，也意识到病毒的严重性，更怕他们已经被感染，所以便催他们去医院检查。在知道只是虚惊一场后，我也经常提醒他们戴口罩，尽量不和家人接触，并且积极配合登记出行情况，直到感冒完全康复。

除了我的朋友，我的父母更是让人放心不下的“大孩子”。疫情消息一发布，我便时时刻刻留意最新的消息，也不断地提醒父母要戴口罩、勤洗手，一开始他们非常倔强，出门不肯戴口罩，还经常串门，为此我也每天“逼”着他们戴口罩，不让他们扎人堆，直到后来他们才真正意识到疫情的严重性。

我本以为只有奔赴抗疫前线才能做出贡献，然而却忽略了“力所能及”这个词。对于远离抗疫前线的我来说，最需要做的就是及时了解官方信息，时刻做好防护工作，并且提醒身边的亲人朋友，让大家都意识到，对自己负责，也对他人负责。而作为一名预备党员更要做好带头作用，积极主动宣传官方疫情消息，同时做到不信谣、不传谣。

在医院里不懈地研究治疗方法的医生护士、在车站里不厌其烦地检查一位又一位乘客体温的工作人员、在仓库里来回不停地搬运救援物资的运输工人、为这场疫情捐钱捐物的人们，以及在各个岗位上付出拼搏的人们，他们也只是平凡家庭中的一员，但此刻的他们，是真正的天使。我们都相信，只要全国人民凝聚一心，我们一定能够跑赢时间，一定能打好这场疫情防控狙击战。