计算机网络项目教案

2024-11-13

计算机网络项目教案(10篇)

1.计算机网络项目教案 篇一

盲人方阵项目教案

一、项目概述

1、项目名称:盲人方阵

2、学员人数:最佳人数一个队12-16人

3、项目时间:活动布置5分钟,进行30-40分钟,回顾30-40分钟

4、培训场地:室外(较平坦的地面,周边无明显凸凹不平地带)/空旷室内

5、培训器材:一捆绳索(4—5根),眼罩(比队员总人数多出2-3个),手套(比队员总人数多出2-3副),坐垫(比队员人数多出1-2个)。

二、项目布置:

首先现将手套发给大家,让大家戴好!

接下来我们要进行的这个项目需要大家把眼睛都蒙起来,我和助教会发给每名队员一个眼罩,现在请所有队员先将眼罩戴上,保证眼睛完全被遮挡住,即使眼睛的余光也看不见外面的事物。现在我们检查一下大家是否都已经按照要求戴好了眼罩……(检查眼罩);(教练或助教把手套发给大家,一人一副)现在请所有队员把手套戴好。

好,大家注意听我口令。全体向右转,向右转,向后转,上前三步走,向左转,上前两步走。好,所有人站在原地不要动,认真听好我的布置。

项目的规则和要求我只说一次,请大家听清楚,在项目进行的过程中不允许问我任何的关于项目的问题,你们所问的任何关于项目问题我都将拒绝回答。这个项目的名称叫作“盲人方阵”,这是一个团队合作的项目。我们的任务是在规定时间内,利用我给到大家的一些绳子,你们要用这些绳子组成一个最大化的正方形,并且使我们的所有队友相对均匀的分布在这个正方形的四条边上。项目时间为30分钟,我会每隔十分钟提醒一下时间,如果你们认为自己的任务完成了,就可以由队长向我说明,一旦宣布活动结束,结果将不能更改!现在计时开始!

三、项目控制与安全事项

1、场地的选择尽量在无坡度、无障碍的户外进行;若在室内进行则需保证有足够宽敞的空间供大家活动开来。若遇地面不平的场地,必须提前告知学员,并提醒学员初步感受一下地面的状况。

2、绳子的准备。盲阵所用的绳索一定要粗,否则在蒙住眼睛的情况下不容易操作。绳子最好准备三条,分别不同的长度(但一定要计算周长,否则项目无法完成,按照组成后的正方形每条边至少四人计算,绳子准备在18-25米之间最为合适)。绳子准备妥当后用不透明的袋子装起来保密,并且还可以在绳子上打上一些小结,或将绳子结成环,这样操作可以增加一个回顾点(要达到最大化则必须解开这些结或环)。

3、在项目进行的过程中教练拒绝回答学员任何关于项目的问题。

4、在项目结束时教练应要求学员在闭着眼睛的情况下打开眼罩,在适应光线的情况下再慢慢睁开眼睛(或数到10的时候再一起睁开眼睛),以免强光伤害到学员的眼睛。

5、该项目还可以作为团队竞争类的项目,同时还可以演变为三角形、组合图形等操作方法。

四、项目回顾点:

1、在刚才的项目中你发挥了怎样的作用?你自己的定位和角色是什么?(团队中的角色分析)

2、散点沟通与集中沟通的效率。可以通过图形的方式来演示项目过程中的散点沟通和集中沟通过程。

3、分层级指挥。

4、团队的智慧。

附:盲人方阵引导分享参考

如果给大家多一点时间,现在大家还有什么好的方法没有!?可以各抒己见,探讨更好更多的方法!

我们先梳理一下项目操作的整个流程!如何找到绳子、如何判断绳子、如何进行沟通、如何形成最终的决策!

我们每一个朋友都说一下,刚才自己在项目中发挥了什么样的作用?对团队起到了什么样的帮助?自己的定位与角色是什么?(进行团队中的角色分析)

如何与同伴进行沟通,从而产生团队中的正确决策;体会到了如何在团队中创造一种合作共赢的氛围; 有时候,作为团队一员,个人的沉默是对团队最大的支持,学会聆听他人想法和意见。

梳理总结的盲人方阵分享与感悟

1、眼睛被蒙住时,对时间的把控很不到位,这就是平时过于依赖眼睛,甚至忽略体会时间分秒流逝的结果。

2、散点沟通在一个团队中至关重要。

3、在视觉受限的情况下,沟通反而更加彻底。因为人常常会过分相信自己的眼睛并据此作出判断或决定,但在双眼被遮蔽后,大家都不敢保证自己信息的确切和完整,因此少了很多主观的定论和盲目的自信。在大家的信息全部集中后,反而能凑出一只完整的大象。

4、方案是一个团队的框架,而具有良好执行能力的人则是工程师。

5、执行者一定要细致,前期的些许疏忽可能会导致整个任务的失败。

6、在发现问题后一定要及时提出,或许前期,一个小小的变差只需几秒钟即可解决,但拖到后来则可能成为大麻烦。

7、好的管理者一定要有准确的决断力。

8、只有大家精诚合作、集思广益才能解决问题。

9、在团队中,有时妥协和配合也是一种支持。

10、工作中、生活中容许我们出偏差,能让我们重新来过的机会实在不多,一定要注重每个细节,务求把所有做的事情做到最好。

盲人方阵方法:

1、将整个绳子分成四份,这样就可以确立四个端点。然后由这四个端点的人向最外围拉紧绳子。其他人只需要扶着这个绳子就可以。最后用对角线的方法确认我们的四方形是一个正四方形,而不是其他的图形。

2、先将绳对折,然后每半段各分成3段,整条绳平分6段;分别组成2个等边三角形,整体形成一个菱形,将绳头端作为菱形对角线;将绳的中点作为一个三角形的定点将对应的边对折;以此确定一个角为90度,同时确定对折三角形线的中点;各点固定延长即可。

3、将绳折成12段,按照“勾股定理”,即可以确定一个直角,然后在按照每边3段拉展开。

(方法有很多,可以记录每一个团队成功完成项目所用的方法,在今后的分享中可以介绍给学员)

2.计算机网络项目教案 篇二

一、关于项目教学法

建构主义认为, 在学习过程中, 要以学生为主, 教师为辅, 利用情景、协作、会话等学习环境要素, 充分发挥学生的主体性和创新精神。计算机网络课程项目教学法就是在建构主义的指导下, 以实际网络工程为对象, 先由教师对项目进行分解, 并作适当的示范, 然后让学生分组围绕各自的工程项目进行讨论、协作学习, 最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种新的教学方法。在这种教学模式下, 学生成为学习的主体, 教师扮演引导者, 学生在教师的指导下自主学习, 边学边做, 边做边学, 完成教师安排的项目服务。完成项目任务后获得的成功愉悦和满足感, 不但能提高学生的学习兴趣和学习的积极性, 同时也能培养学生自主学习的能力, 教师也能真正做到素质教育所提倡的“授人以渔”而不是“授人以鱼”。

二、项目教学法的实施

在实施过程中, 要瞄准三个中心, 即以“学生”“项目”和“实际经验”为中心。如, 教师设想让学生来完成计算机到交换机的连接, 具体怎么连接、怎么布线由学生自己选择决定, 教师只提供参考资料、学习指导, 让学生在完成项目的过程中边学边做。项目教学法的实施步骤如下:

1. 网络项目“分包”

项目任务下达后, 由学生分组完成, “工程队”以学生自愿组合为主、教师调配为辅的原则进行分组, 采取“队长”负责制, 由队长统筹安排其组员的分工。

2. 工程实施规划

教师先展示对网络的各种不同设计和规划, 安排工程进度表, 并指出各自优缺点, 然后要求学生根据教师提供的参考, 检索有关资料, 最后确定自己的工程实施方案, 以书面的形式展示出来。

3. 细化任务和分工合作

在工程实施方案的指导下, 学生根据自己的爱好和特长分工, 如工程协调、连线制作、工程指挥、网络测试等等, 队长从中协调, 确定后由队长宣布各队员担任的角色以及各自应完成的任务和目标。

4. 工程实施

学生确定各自分工及成员间合作形式后, 按照已确定的方案实施。在此过程中, 学生必然会遇到许多新问题, 此时教师就可以把问题集中起来, 要求各小组在回答问题时充分发表意见, 同学间可相互帮助, 教师根据实际情况及时进行补充, 让班上绝大多数学生能完成基本的教学内容。

5. 成果展示

施工结束, 教师要求各“工程队”进行成果展示, 教师可以通过“搭配互补”把几个工程队的同学集中起来一起观摩, 如把水晶头做得好的队与不好的队入一起, 把布线规范的和不怎么规范的放一起, 这样做除了能让学生能互相学习以外, 还会促进学生的竞争意识、团队意识。

6. 评估总结

学生在完成“工程”后进行自评和互评。学生自评不仅有利于学生的自主学习, 且可以改进课程或教学的设计;学生互评让学生对学习成果进行共享, 从学生的角度发现问题以及提出改进意见。最后教师要对各“工程队”的施工进行综合评价, 在评价时不能只进行优劣评价, 而应该要指出问题所在, 给出具体改进及修改建议, 让学生去完善自己的网络。

三、实施项目教学的几点心得

1. 项目的选取要得当

(1) 项目要以现实工程为基础, 在实施过程中包含基本的教学内容并尽可能自然有机地结合多项知识点。 (2) 工程项目要求难度适中, 适合学生当前所掌握的知识和技能。 (3) 工程项目能调动学生解决问题的积极性, 激发学生的兴趣。

2. 教师的适当引导必不可少

引导主要包括对新知识的讲解、新技能的演示和对项目具体实施的解释, 通过引导, 学生才更容易理解、接受和学会新的知识和技能, 也为学生独立完成项目打下了良好的基础。

3. 教师的指导要恰到好处

学生在完成项目的过程中遇到困难, 教师应及时给予指导, 而且要让指导具有启发性和非正面性。这样, 不仅能使学生记忆深刻, 而且更能锻炼学生的思维能力和创新能力。

4. 教师评估总结要注意技巧, 并把项目进行拓展和延伸

教师在评估总结时要归纳学生好的做法、技巧和思路, 帮助学生明晰解决问题的思路、找出自己的不足和差距、明确自己以后努力的方向。对项目进行拓展和延伸, 可以让学生今后遇到类似问题, 能够找得解决的方法, 灵活运用所掌握的知识和技能。

总之, 项目教学法在计算机网络课程中, 确实是一种比较适合和有效的教学方法。它突破了传统的教学模式, 通过解决一些网络工程中的现实问题来实现学生对知识的掌握, 不仅大大提高了学生学习的积极性和主动性, 同时也大大提高了他们的动手能力和解决实际问题的能力。

参考文献

[1]程喆.“模拟公司制项目教学法”初探[J].科技与企业, 2011 (08) .

3.计算机网络项目教案 篇三

【关键词】项目教学法;计算机网络;技能训练

1.引言

计算机网络技术是职业院校计算机类专业的专业必修课程,知识面广、实践操作性极强,学生既要掌握其基本原理与方法,还要具有实际分析、解决问题的综合能力。教师通常遵循知识的先后顺序、采用“教师讲、学生听”的传统教学模式组织教学,表面上学生学习了全部知识,也做了教材中要求的实验,但事实上,大部分学生只是学会了上网,对网络的管理与维护不知如何下手,培养出来的人才已经很难满足未来职业能力的要求。

因此,为了实现知识与技能相统一、教学与就业岗位无缝对接,就必须改革计算机网络的教学。笔者根据人才培养目标与未来职业能力的要求,对教学内容进行了增、删、组,采用了项目教学法进行教学,收到了良好的效果。

2.项目教学法

项目教学法是基于建构主义的教学理论,在特定的学习情境下,学生在老师等人的帮助下,通过查阅资料、设计方案,完成某个预设的项目任务,从而促进相关理论知识和技能的掌握,使能力得以形成的一种教学模式。整个学习过程是学生人人参与的实践性过程,注重项目任务完成过程,而不是最终结果。

与传统教学相比,项目教学法是一种以项目为载体、以任务为驱动、以教师为主导、以学生为中心的教学方法。因此在进行教学设计时要注意以下几点:

2.1 以学生为主体

在传统课堂教学中,通常是教师讲,学生听,教师是主体,学生处于被动地位。在项目教学中,要转变师生课堂中的地位,学生是项目实施的主体,要充分调动学生的积极性、主动性,发扬学生间的团结互助、协作精神,充分体现学生的主体地位;教师是教学过程的设计者、组织者,是项目实施过程的引导者、帮助者、促进者,要积极参与学生讨论、强化指导地位。

2.2 教学内容项目化

在传统教学中,通常以教学大纲为目标、以教材中知识点为主线来组织教学内容;在项目化教学中,教师要以人才培养目标、未来IT岗位能力需求以及学生水平现状来设计项目开展教学,并将教材中的知识点合理、巧妙地融入到精心设计的项目中,让学生在实施该项目的过程中掌握了知识、培养了能力。

2.3 教学环境情境化

真实环境有利于激发学生兴趣、培养学生解决实际问题的能力。教师要根据教学需要,结合计算机未来岗位能力需求,精心设计、营造职业环境,让学生在这样的环境中,进行实际的操作训练,使学生掌握解决实际问题的能力。

2.4 教学评价多元化

项目化教学的评价既可以对学生的学习效果进行评定,又可以总结创新与不足。因此,在进行评价前,教师要精心设计评价标准与评价方式,建立自评、组评、教师点评等多元评价机制,可以采用阶段性评价与目标性评价相结合的方式, 将学生的知识掌握情况、动手操作情况、小组协作情况等方面结合起来进行客观地评价。

3.项目化教学在计算机网络技能训练中的应用案例

3.1 设计项目

经过调研,计算机网络专业的学生今后主要就业岗位集中在网络系统管理员、网络基础建设、网络应用以及计算机和网络产品营销与售后服务,其中重点岗位群为“网络系统管理员”。要想胜任这一工作岗位,熟练掌握服务器配置与管理必不可少的;另外组网技术、网络安全课程的学习也必须具备服务器配置的基础,“构建企业Web服务器”是未来岗位能力要求之一。因此,本文确定了“构建企业Web服务器” 为计算机网络综合实训项目之一,并以此为例谈谈项目化教学过程。

3.2 项目化教学过程

整个教学过程按资讯、决策、计划、执行、检查、评估等6环节进行实施:

(1)资讯

某化工有限公司需要构建一台web服务器宣传公司的产品,同时公司内部OA办公系统、财务系统、销售系统都是基于WEB方式,财务系统必须要输入用户名及密码才能访问。如果你是该公司网络管理人员,该如何圆满完成任务?通过真实岗位中的典型任务来激发学生的学习兴趣。

学生按3-5人进行分组,以小组为单位讨论企业需求,教师实时引导,总结得出具体任务。学生根据具体的任务通过网络查找资料,上传到班级QQ群共享,建立资料库,为后续任务的实施做好准备。

(2)决策

学生分组讨论,设计整个工作方案,教师做好引导并检查工作方案:1)安装IIS6.0并测试IIS安装是否正确;2)发布公司门户网站并通过IP测试,安装配置DNS实现通过域名方式访问网站;3)配置虚拟主机、DNS,并进行测试;4)配置财务系统网站的目录安全性并进行测试。

(3)计划

方案制定好后,为了任务顺利进行,必须事先做好计划,主要包括以下3方面:1)规划好小组内每台计算机IP地址;2)每个网站的存放位置(主目录)、主页以及用于访问的域名;3)用于访问财务网站的用户名及密码。

4.执行

本环节也就是项目实施阶段,本文通过以下5环节来完成整个项目实施:

(1)准备:学生以组为单位,为计算机配置IP, 并测试网络连通性,教师做好巡视指导。

(2)赛中学:学生以组为单位比赛安装IIS组件,并测试是否安装正确。教师宣布比赛规则,以小组为单位,哪组所有成员最快安装好获胜。这里小组所有成员捆绑成一个整体,促进学生互相帮助、共同完成。

(3)做中学:学生以小组为单位自主探究发布公司门户网站,并结合DNS配置,实现域名访问。通过一个寻宝小游戏引导出访问网站的“三要素”,即:网站所在计算机的IP、主目录及文档。教师讲解发布网站的方法,让学生根据自己的情况自主选择哪种方法发布网站。整个过程,学生自主探究,完成公司门户网站的发布。

(4)学中做:在虚拟主机的环境下,完成发布OA系统、销售系统和财务系统。教师通过多媒体演示操作,并把操作录屏,下发给学生。学生根据规划及教師讲解的主要步骤完成任务三配置。在整个操作过程中学生可以自主观看视频,通过“演”、“练”以及“视频”辅助,突破难点,解决特定困难,完成配置。

(5)做中学:由于财务系统的安全性相对较高,网站需要输入用户名和密码才能访问。教师引导,强调系统中必须存在相应用户,学生自主探究,组内合作完成相应配置。

5.检查

整个项目完成后,通过学生自查、组内互查、教师抽查等方式检查工作完成情况。

6.评估

根据事先制定的评估标准,学生进行组内自评、组间互评,相互探讨交流;教师展示成果并给予公正评价,针对典型故障分析原因、探讨解决办法并做好总结。

7.项目化教学效果

大量的教学实践证明,在计算机组装与维修、计算机网络技能训练中应用项目化教学效果非常好,一是学生的学习积极性、主动性提高了,教学效果显著提高;二是提高了学生的分析、解决问题的能力,提升了学生的动手能力;三是培养和训练了学生的团队协作意识、岗位能力。应用项目教学法可以把零散的知识通过项目串联起来,激发了学生的求知欲,强化了学生对知识的理解和掌握,培养了学生的岗位能力,增强了学生的综合能力。

参考文献

[1]刘宇静.职业教育中项目教学的思考[J].淮海工学院学报(社会科学版),2010,03.

[2]岳霞.项目教学法在《局域网组建与管理》课程中的应用[J].海峡科学,2009(8).

4.AE项目七电子教案( 篇四

“舞动人生”——片头特效合成

教学目标:

 了解AE综合特效制作的一般过程;

 学会Vegas,Particle Playground,Fast Blur特效滤镜;  学会Card Wipe,Glow,Lens Flare,Roughen Edges特效滤镜;  学会制作处理比较复杂的片头;  强化训练文件渲染的输出;

教学重点:

 学会Vegas,Particle Playground,Fast Blur等特效滤镜的灵活应用;  了解片头制作的组成部分;  外挂滤镜的强化训练;

教学难点:

 懂得把复杂的片头分成小片头,最后进行总的合成;  关键帧和参数的设置;

教学过程设计:

第一课时:制作心电图前景 教学目标:

 学会描边特效滤镜Vegas的应用  学会如何制作心电图的动画效果

教学重点、难点:

 学会Vegas的参数设置

情景导入:

展示几个自己准备的优秀片头,适当的对个别的片头进行分析,让学生感觉到AE神奇的用途,使学生全身的细胞兴奋起来,从而激发学生的学习兴趣。

讲授新课: 【教师活动一】展示项目七“舞动人生”最终效果,提出这节课的任务——心电图的前景制作。

提示:虽然这样的片头比较复杂,但我们可以把复杂的分成一个个小的任务,所以大家也不要认为这样的片头比较难。

【教师活动二】打开AE,导入素材库中的“心跳.jpg”文件,讲解Vegas特效的作用与特性,调整不同的参数。

【学生活动】仔细观察图片及画面,动手调整Vegas特效的不同参数,并利用更多的时间完成心电图前景的制作。

【教师活动三】要求学生仔细看书,并注意Vegas特效中的Random Phase复选框呈选中状态。

评价总结:

教师对本堂课进行总结,通过对学生上交的作品进行点评,在点评中总结出制作心电图的前景的重点与难点。

第二课时:制作“心电图”背景

教学目标:

 学会粒子特效Particle Playground参数的设置  学会利用Fast Blur实现粒子的拉伸效果、模糊效果  学会Level特效的重复利用

 强化练习Transform变换效果的设置

教学重点、难点:

 学会Particle Playground参数的设置

 区别Particle Playground参数中Cannon 与Gird属性产生粒子的异同点

情景导入:

对上一堂的效果图与“舞动人生”的片头效果图作比较,觉得有必要制作相应的背景丰富心电图的效果。引出这堂课制作的任务。

新课展开:

【教师活动一】添加Particle Playground特效,演示使用Cannon与Gird两种属性产生粒子的异同点,并调整不同的参数;

【学生活动】根据老师的讲解,观察不同参数下的效果。【学生活动】利用Particle Playground制作粒子特效图层;

【教师活动二】添加模糊特效的时候注意快速模糊的方向,horizontal为水平方向,vertical为垂直方向,horizontal and vertical为两个方向的模糊。

【学生活动】边操作边记忆一些相关的参数,对粒子添加水平的模糊特效; 【教师活动三】提醒Levels特效的重复使用来增强效果。

【学生活动】添加Levels增强画面对比,通过复制图层的方法制作纵向的线条,并观察效果,并把作业上交。

重复练习:

要求学生在自我理解的基础之上重新作出心电图的前景与背景效果,达到回顾Vegas、Particle Playground、Fast Blur、Levels特效。

第三课时:添加片头文字

情景导入:

前两堂课已经制作了心电图的前景和背景图,片头中的文字效果是重要的元素,怎样制作出合适的文字成了这节课的关键——引出这节课的任务。

新课展开:

【教师活动一】演示如何使用Card Wipe滤镜来体现文字的卡片特效。尝试改变特效中的参数的值让学生从感观上理解其作用。

【学生活动一】尝试自己建立合成层“舞动人生字幕”,新建文字图层“舞动人生”,并对文字进行大小,对齐告示基本文体格式的设置。

【学生活动二】根据老师的讲解,尝试使用Card Wipe滤镜来达到所需的效果。【学生活动三】新建“舞动人生字幕合成”合成层,将Project面板中 “舞动人生字幕”合成拉入时间线中进行添加散光特效。

【教师活动二】提醒注意散光特效的参数控制,发光效果过强容易产生曝光,适当的会让画面灵动。

【学生活动四】复制“舞动人生字幕”图层,并进行添加模糊特效,而后增加亮度(Levels应用)

【教师活动三】演示Directional Blur方向模糊效果与Directional Blur开关的不同之处。

【学生活动五】尝试添加光晕效果(Len Flare)与并添加渐变背景。【教师活动四】巡查学生的制作情况并对有问题的学生进行指导。【学生活动六】对完成的作品进行保存并上交。

作品点评:

对学生的个别作品进行点评。对没有做到位的地方进行适当的修改。

第四课时:冲击波效果制作

情景导入:

到现在为止作品的效果表现的非常传统,并没有很炫的感觉,接下来让我们来添加冲击波效果吧。

新课展开:

【教师活动一】根据前面所学内容要求新建“冲击波”的合成层并新建“冲击波”固态层。

【学生活动】学生进行简单上述的操作。

【教师活动二】讲解Effect→Generate→Circle命令的运用,怎样使用Roughen Edges滤镜使轮廓变粗糙。

【学生活动】动手制作圆并进行适当的粗糙化。

【学生活动】学生自己摸索利用复制图层、增加关键、并改变Roughen Edges参数设置冲波的内轮廓。

【教师活动三】对有困难的学生进行辅导。【教师活动四】讲解外部shine插件的导入与应用。【学生活动】进行最后的“冲击波”的合成。【学生活动】提交任务。

巩固练习:

对课堂内容进行巩固操作,发现问题,讨论解决问题。

第五课时:片头合成输出 情景导入:

前面四节课我们已经把比较复杂的片头分成小的任务并进行完成了,现在我们可以对它们进行合成,制作成完整超炫的片头。

新课展开:

【教师活动一】把学生根据平时的掌握程度进行分组,选定组长。强调片头合成时注意各层的播放顺序,并添加相应的关键帧丰富动感画面。

【学生活动】按要求制作片头合成,组内成员在组长的协调下相互合作完成任务。【学生活动】按组进行任务提交。【教师活动二】要求学生进行组内评价。【学生活动】组内评价。

总结评价:

对个别作品进行评价,课外老师把每位学生的评价发给每位学生。

第六课时:小试身手

情景导入:

我们已经学会运用了Card Wipe与其它的滤镜,接下来让学生自己动手制作简短片头。

新课展开:

【教师活动一】给出任务:自选一个主题,制作一个10秒钟长的简短文字片头。【学生活动】学生操作完成任务,并进行提交作品。【教师活动二】验收学生完成的作品。

总结:

1、一般片头制作有哪几部分组成?

5.《运动项目知多少》优秀教案 篇五

1、通过活动,让幼儿了解一些运动项目,培养幼儿对参加运动的喜爱。

2、通过ppt了解多种运动项目的名称、种类和形式,丰富关于运动方面的知识经验。

3、知道运动可以使身体健康,心情愉快,乐意主动积极地参加运动。

活动准备: 关于运动的PPT、运动器械若干(羽毛球、高跷、篮球、绳子、跨栏、毽子)

活动过程:

(一)谈话活动:

1、教师:小朋友们,你们喜欢运动吗?谁来说说看,你平时在幼儿园里最喜欢什么运动项目?你是怎么运动的?

2、教师:今天冷老师带来了很多运动器械,看看有哪些呀?(一一介绍一下)现在,请你选择一样你最喜欢的器械去玩一玩。(1-2分钟)

3、教师:谁来说说看刚才你玩的是哪种器械,是怎么玩的?(例如:幼儿:我刚才玩的是羽毛球;师:你是怎么玩的呀?上来示范一下;教师着重在正确发球,教师:恩,羽毛球是这样玩的)

(二)运动项目知多少

1、师:小朋友们,你们知道奥运会吗?奥运会中有很多的运动项目,我们一起来看一看。(出示ppt)

(1)教师:小朋友们看一看,这上面有哪些运动项目?(乒乓球、羽毛球、排球、跳水、射击、举重)

(2)教师:我们先来看一看乒乓球,小朋友知道乒乓球是怎么玩的吗?

小结;发球一定要符合规则,将球往上抛,挥动球拍把球打到对方桌上,如果球没过网或者打到自己桌上和地上,那就输一分。

教师:那冷老师问问你们,你们知道我们中国的国球是什么吗?(乒乓球)我们国家的乒乓球可是很厉害的,你们看,在08奥运会中我国乒乓球就获得了4枚金牌呢。

(3)教师:请小朋友看一看这是什么运动?(羽毛球)羽毛球是怎么玩的呢?我们来看一看两张图片,一张是单打,一张是双打,原来羽毛球还分双打和单打。

小结:双方分别站在球网两边,发球一定要符合规则,如果球没有过网或者出界,那就输一分。

(4)教师:小朋友看一下,这是什么运动?(排球)看一看,排球和刚才的羽毛球有什么地方是相同的,那不同的地方在哪?排球是一个团体共同参加的,主要是合作,那你们还知道哪些运动也是团队合作的吗?(篮球、花样游泳、足球)

(5)教师:这个又是什么运动?(跳水)请小朋友们观察一下,他们是怎么跳水的?跳水运动员的动作都非常优美,非常规范。

(6)教师:这个又是什么运动项目?(射击)射击的时候需要非常专注,这样才能取得好的成绩,看,这个红点点是靶心,射击时射的离靶心越近环数就越高。

(7)教师:这个是什么运动项目?(举重)是不是每个运动员举的都是一样重的?(根据运动员的体重),举重也非常辛苦,需要足够的毅力坚持住。

2、教师:小朋友们,不止刚才讲的这些,还有很多其他运动项目不仅可以锻炼身体,还可以为我们国家争光呢?还有哪些?

(三)讨论科学的运动方法:

1、教师:我们小朋友为什么要做运动呢?

小结:运动可以使身体健康,心情愉快,也可以帮助我们消化,还可以保暖、减肥等等。

2、教师:小朋友们,运动时我们要注意些什么呢?

小结:身体锻炼不可盲目的进行,要有计划地进行。要根据时间、气候等条件来选择合适的运动项目。在运动过程中,要注意安全,学会保护自己。

6.项目一 汽车4S店概述(教案) 篇六

项目一

汽车4S店概述

学习目标:

1、了解并掌握汽车4S店的基本概况;

2、了解、掌握市场营销与汽车营销的基本概念;

3、熟悉汽车4S店的现状、了解4S店的探讨。

4、了解、掌握生产厂家、经销商、用户三者关系和4S店的组织机构。

5、能够设计与组建汽车4S店

6、能够管理汽车4S店 项目内容

任务一汽车4S店

任务二市场营销与汽车营销 任务三汽车4S店的现状与探讨

任务一汽车4S店

随着现代社会的发展,汽车已成为人们最重要的交通工具,汽车营销活动也成为现代营销研究关注的焦点之一。汽车数量的增多,为汽车4S店的蓬勃发展奠定了基础,因此,了解汽车4S特约服务店的现状、展望,了解并掌握4S店的概况、市场营销的概念,是每一位4S从业人员首要的学习任务。

一、经销商概况

(一)经销商的概念

1、特许经销商

主机厂授权在指定区域内从事合同产品的销售、服务等经营活动的法人实体,是集整车销售(sale)、售后服务(service)、零配件供应(sparepart)、信息反馈(survey)四位于一体的现代化汽车修理企业,也被称为四位一体服务站,即我们所说的4S店。

2、经销商与主机厂的关系是合作伙伴关系 经销商自主经营、自负盈亏,主机厂不参与经销商的经营管理。经销商开展销售、服务方面的业务必须规范,符合主机厂的标准要求。经销商应接受主机厂的监督指导,主机厂在业务方面给予支持。

3、经销商责任

与主机厂共同对所负责区域合同产品的市场进行充分开拓,为提高产品的市场份额和持续增长做出努力。维护主机厂的产品信誉和声誉,树立主机厂的产品形象和服务形象,履行其协议中承担的责任。

二、生产厂家、经销商、用户三者关系

生产厂家、经销商、用户三者关系如图1-1所示。

项目一 汽车4S店概述

三、生产厂家对经销商的支持

1、提供统一的建筑标准;

2、提供统一的形象建设标准及标识标准;

3、贯彻先进的管理模式;

4、免费提供技术培训、管理培训、索赔培训、备件培训及计算机业务培训;

5、疑难维修技术支持;

6、提供技术资料、管理资料;

7、统一订购专用工具、仪器设备,指导通用工具订购;

8、提供售后服务联网软件及服务站内部管理软件;

9、提供原厂备件;

1O、免费提供产品宣传及服务宣传资料;

11、授权开展售前整备、首保及索赔业务;

12、指导经销商开展服务营销。

四、经销商岗位分工

1、经销商岗位分工(以一汽一大众为例),如图1-2所示。

2、各岗位人员设置(1)服务总监:1名。

项目一 汽车4S店概述

(2)服务经理:1名。

(3)服务顾问:每名服务接待负责每天接待1 5-1 8位客户。(4)索赔员:1名(年索赔量超过2000台次,设2名)。

(5)IT信息员:1名(日维修量超过60台次时设专职,不足60台可由服务顾问兼任)。

(6)技术经理:1名。

(7)工具/资料管理员:1名。(8)质量检查员:1名。

(9)内部培训员:1名(可由技术经理兼任)。

(1O)维修人员:每名维修人员平均每天维修车辆2.8台次。(11)备件经理:1名o(l2)备件销售计划员:1名。(13)备件仓库管理员:1名。

五、4S店的概况

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

现在也有6S店一说,除了包括整车销售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)以外,还包括个性化售车(Selfhold)、集拍(Sale by amount,集体竞拍,购车者越多价格越便宜)。

六、4S店的优势

1、信誉度方面

4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4S店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4S店将是他们的第一选择。

2、专业方面

由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,项目一 汽车4S店概述

在一些技术方面多是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大的优势。

3、售后服务保障方面

随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争,4、人性化方面

在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。

七、4S店服务站组织机构管理要求

1、全部人员任职都应符合《经销商人员岗位描述》的规定。

2、经销商服务总监、服务经理、索赔员、服务顾问、技术经理、质量检查员、内部培训员任职前需填写《特许经销商人员任职资格审批表》,报总公司审批,合格后发上岗证;备件经理任职前填写《特许经销商人员任职资格审批表》报备件部门审批,合格后发上岗证。要求上述岗位人员必须做到持证上岗。

3、经销商的其他岗位业务人员由经销商推荐和指派,报总公司备案,即可上岗。

4、各类人员上岗前必须按要求一般要参加总公司组织的业务培训,经考试合格方能上岗。

5、任何岗位的员工,如不能胜任本职工作或因工作失误或人为因素给总公司及经销商造成不良影响,总公司有权向经销商提出更换,同时执行原人员任职审批程序。

6、经培训、审批的上岗人员,一般原则上在其岗工作期限至少为一年,两年内不得离开任职经销商处。

7、某岗位人员更换,一般要提前通知总公司,经过总公司认可同意,新上岗人员经培训合格后,方可正式上岗工作。

8、对擅自撤销、更换管理人员的经销商,将视情节作如下处理:(1)网内通报批评,经销商评比降低一个档次;

(2)撤销经销商的索赔资格或备件订货资格,直至撤销一汽一大众特许经销商资格;

(3)对于未经过培训上岗人员负责的业务,一汽一大众将不予受理。

任务二市场营销与汽车营销

市场是联系生产和消费的纽带,哪里有商品交换,哪里就有市场。现代社会的每一个人都与市场息息相关,衣、食、住、行都是通过市场交换来获得,每天都会有人向我们推销什么,每天我们都会买一些商品来维持我们的文明生活。市场已

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成为人类社会文明的标志之一。

一、市场营销的核心概念

市场营销是研究市场中一切个人和组织利用市场的交换来出售或获得所需所欲之物的学问。市场营销是一门应用学科,现代社会和市场有关联的每一个人或组织,都会运用它来实现其消费行为。

美国著名营销大师菲利普•科特勒认为,市场营销是指个人或集体为解决自身或他人的需要,通过创造、提供、出售,进行自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会管理过程。从这一定义可以看出,市场营销主要包括以下含义:

市场营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程,卖方按买方要求提供商品,使买方得到满足;同时,卖方获得相应的利润,本身也得到满足,双方各得其所。市场营销的核心是达成交易,是由双方间的价值交换所构成的行为。双方通过交易引导商品和劳务转移到顾客手里,把消费者手中的货币转移到经营者手中,从而完成商品或劳务的交换过程。

市场营销是系统性的管理过程,既包括企业在流通领域内进行的商品交换活动,又包括生产过程前的市场调研活动和流通过程结束后的售后服务。

市场营销涉及到企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为起点,以顾客满意为终点。

市场营销是联结企业与社会的纽带。营销人员在制定营销政策时,必须权衡企业、顾客、社会三个方面的利益。市场营销的核心概念如图1-3所示

1、需要、欲望和需求

需要和欲望是市场营销活动的起点。

需要是指没有得到某些基本满足的感受状态,是人类与生俱来的。如人们为了生存对食品、衣服、住房、安全、归属、受人尊重等的需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中,市场营销者可用不同方式去满足它,但不能凭空创造。欲望是指想得到上述基本需要的具体满足的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。如为满足“交通便利”需要,人们可能选择步行、自行车、马、摩托车、汽车、火车和飞机等。市场营销者无法创造需要,但可以影响欲望,通过开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。

项目一 汽车4S店概述

需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。需求实际上也就是对某特定产品及服务的市场需求。市场营销者总是通过各种营销手段来影响需求,并根据对需求的预测结果决定是否进入某一产品(服务)市场。

2、产品

产品是能够满足人的需要和欲望的任何东西,包括有形的产品和无形的服务。人们购买汽车不是为了观赏,而是为了得到它所提供的交通服务。汽车产品的价值不在于拥有它,而在于它给我们带来的对欲望的满足。因此,汽车实际上只是获得服务的载体。

3、价值、满意和质量

顾客做出购买选择是依据自己对产品和服务能提供的价值的理解。(1)顾客价值。价值不同于价格,顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所获得的利益的理解与为获得该产品所付出的成本理解之差。因此,只有当顾客认为拥有和使用获得的利益大于为取得该产品所付出的成本,并且该产品或服务与替代品相比有更高的价值时,才会愿意并能做出购买决定。但在很多情况下顾客并不能准确和客观地判断产品价值,通常顾客在做出购买决定时只考虑几种主要的利益和成本,他们根据自己所理解的价值行事。由此可见,顾客对价值的理解是多种多样的,不同顾客对同种产品价值的理解也可能不同,且这些理解还将随时间和环境的变化而改变。

1)顾客从购买、使用产品和服务中可获得的利益包括4个方面: ①功能利益。从产品或服务中所获得的有形产品和核心功能。例如顾客购车是为了出行时方便快捷,安全舒适。②社会利益。顾客因购买和使用特定产品和服务从其他人处所获得的积极反应和认同。例如顾客通过购买高档轿车而获得社会利益。

③个人利益。顾客从购买、拥有和使用产品或接受服务所得到的好的感觉。如汽车优良的操纵性,使驾驶者获得更好的感觉。④经验利益。顾客从产品和服务中获得某种技能的提升及经验,从而体会到的快乐感觉。

2)顾客在购买产品和服务时试图降低的成本也包括4个方面: ①货币成本。顾客为得到产品和服务而必须支付的货币总量。包括产品和服务的价格,购买后的安装费和维修费,信用购买的利息费以及产品存在问题可能带来的金融风险。

②时间成本。购买产品和服务所花费的时间,因为时间对大多数人都是有价的。一位饥饿的顾客要等很长时间才能买到美味的食品并不会令他(她)高兴。但某些顾客在某些特定情况下并不把购买或等待时间视为成本。③心理成本。做出重要购买决定可能遭受到的产品和服务不能满足期望,并带来一定风险的心理压力。

④行为成本。顾客购买产品和服务所付出的体力。营销者可从增加顾客利益、降低顾客成本等方面来提高顾客价值,或采取措施改变顾客对企业不利的价值理解。(2)顾客满意。

如图l-4所示,顾客满意取决于购买者所理解的某产品的价值与其期望值进行的比较。如果产品的价值低于顾客的期望值,购买者就会感到不满意;如果价值符合期望值,购买者就会感到满意;如果价值超过期望值,购买者就会感到非常满

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意。满意的顾客不仅会重复购买,而且会向其他人介绍产品的好处。

顾客的期望值是由以往的购买经验、朋友的意见以及营销者和竞争者传递的信息和承诺构成的。企业寻求高于竞争者的顾客满意程度,但并不意味着使顾客的满意程度最大化,这是因为营销的目的是实现盈利目标的情况下创造顾客的价值,并使这个价值最大化,达到顾客满意。(3)质量。

质量是同等条件下产品或服务满足顾客需要的能力。质量直接影响产品的性能,从而影响顾客满意程度。质量开始于顾客的需要,结束于顾客的满意。顾客不一定购买最高质量的产品,而是购买符合自己使用目标的产品,因为高质量意味着高价值。顾客购买的是在同等价值条件下,质量最优的产品。

4、交换、交易和关系

人们可以通过各种方式满足需求或取得欲望之物,如自产自用、强取豪夺、乞讨和交换等方式。其中,只有交换方式才存在市场营销。交换是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为。交换的发生必须具备五个条件: ①至少有交换双方;

②每一方都有对方需要的有价值的东西; ③每一方都有沟通和运送货品的能力; ④每一方都可以自由地接受或拒绝;

⑤每一方都认为与对方交易是合适或称心的。

一些学者将建立在交易基础上的营销称为交易营销。交易是交换的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。交换是一种过程,在这个过程中,如果双方达成一项协议,就称之为发生了交易。交易是有法律制度来保证和维护其承诺得以执行的交换。交易通常有两种方式:一是货币交易,如甲方支付800元给商店而得到一台微波炉;二是非货币交易,包括以物易物、以服务易服务的交易等。市场营销者与顾客、经销商、制造商、供应商等建立、保持并加强合作关系,使各方实现各自目的的营销方式称为关系营销;企业与各方保持良好的关系要靠长期承诺和提供优质产品、良好服务和公平价格,以及加强经济、技术和社会各方面的联系来实现。

关系营销旨在培养稳定的顾客群体,认为维持老顾客比开发新顾客更重要,通过

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培养顾客的忠诚度,获得企业的持续发展,因此与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。关系营销可以节约交易的时间和成本,而不是单次交易利润最大化,可见关系营销使企业获得的利益较之交易营销所得到的更多。

5、市场与市场营销者(1)市场。

关于市场的概念,从不同的角度有很多种说法。从营销人员的角度而言,有顾客才有市场,市场是指产品所有现实的和潜在的购买者的总和。构成市场必须具备三个要素:

人口是决定市场大小的基本因素。一般说来,人口多市场规模就大,人口少市场规模就小。

购买欲望是构成市场的主要因素。即将开发的消费人群中必须有消费者产生购买产品的欲望。产生购买欲望的人越多,市场越大,产生的欲望越强,市场越容易开发。

购买力是构成市场的重要因素。即将开发的消费群体收入水平必须达到一定层次,其购买力足以消费我们的产品,否则无从谈起市场的存在。三方面要素共同作用,相互制衡,可以用公式表示: 市场=人口+购买欲望+购买力(2)市场营销者。

市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的物品进行交换的人。市场营销者可以是买方,也可以是卖方。如果一方比另一方更主动、积极地寻求交换,就将前者称为市场营销者,后者称为潜在顾客。在营销过程中如果双方都主动,那么双方互为营销者。

二、汽车市场营销

汽车属于高档耐用消费品,是世界各国国民经济和生活中必不可少的交通运输工具,是现代文明的产物。目前,汽车已形成了庞大的市场,而汽车工业是综合性加工工业,是一个关联度很高的产业。汽车工业的发展不仅对提供原材料的产业,如能源、钢铁、橡胶、塑料、玻璃、电子、机槭、物流、配送等产业以及提供装备的产业发展有着巨大的推动作用,对石油化工、汽车销售、汽车维修、驾驶员培训、道路、房地产、餐饮及旅游等相关配套行业的发展也有不同程度的拉动作用,同时可以为众多的相关行业提供配套发展和就业机会。汽车工业的迅猛发展还会加速私人抵押贷款购车,促进金融和保险业的发展。汽车工业的规模化决定了汽车产品在国民经济的主导地位,同时汽车作为现代商品的最高体现形式,其营销的方式与其他商品相比既有相同之处,又有其不同之处。因此,有必要专门针对汽车产品,利用市场营销的方法进行系统研究。

1、汽车营销的概念

现代营销的发展要求销售从顾客的需求出发,针对顾客面临的问题提出解决的方案,通过轻松的沟通实现双方的价值。汽车市场营销的定义为:汽车相关企业或个人通过调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客,从而实现其目标的过程。具体含义为:

(1)汽车营销始于顾客的需要。汽车营销首先通过调查和预测顾客的需要,然后针对顾客的需要,决定采用何种产品和服务,来解决顾客需求。

(2)汽车营销的目的在于通过销售和服务与目标顾客建立关系。一次交易只是构建与顾客长久交易的一部分,企业或个人通过售前、售中、售后服务为顾客提供满意的服务,在完成销售的同时,建立较持久的顾客关系,获得顾客忠诚。

项目一 汽车4S店概述

(3)汽车产品包括实质产品和服务产品两部分,服务伴随着产品的始终。

2、研究的对象与内容

现代市场营销理论随着市场的充分发育得到迅猛的发展,营销研究的关注点由以产品、顾客为核心,逐步过渡为以竞争行为为核心,如图1-5所示。产品是顾客需求的实现物,顾客是需求的生产者,两者是竞争的两翼,都是企业重要的营销资源,是建立在企业等组织以竞争为核心的市场行为之上的。汽车营销的核心技能点大致可分为:

(1)汽车市场调查。介绍进行市场调查的方法、程序和如何撰写市场调查报告,进行市场预测;

(2)汽车市场分析的能力。主要从环境、顾客、竞争者、产品、产品定位、品牌和价格的角度对市场展开分析,提高销售人员的市场分析能力;(3)汽车销售技能。从汽车制造商出发到实现销售进而到顾客满意的全过程中,研究营销人员的行为表现,提高营销人员的销售技能;

(4)汽车服务技能。现代汽车市场的竞争逐步演变为服务的竞争。主要对汽车售前、售中、售后各环节如何开展服务进行分析,提高服务质量;(5)汽车营销策划。介绍汽车企业营销策划、实施、控制的全过程。

任务三汽车4S店的现状与探讨

我国的汽车产业,是在一穷二白的基础上成长起来的。从解放初引进苏联技术到改革开放后引进欧美生产线,从八十年代初大量依赖进口到九十年末国产车成为市场主流,前后经历了五十多年的时间。据最新统计,2010年全国汽车产销分别为1826.47万辆和1806.19万辆,双双超过1800万辆,同比增长32.44%和32.37%,产销率接近100%,不仅蝉联世界第一,还创造了新的世界纪录。此前最高年产销纪录是美国在2000年创造的1740万辆

一、4S店经营现状

1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸

汽车4S店完没有言语权汽车4S店汽车4S店唯厂家马首是瞻,一切经营活动都在为生产厂家服务,为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力,为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。在当前的市场形式下,汽车经销商没有实力像电器经销商一样与厂家平等对话,处于绝对的弱势地位。

2、没有自身的品牌形象

作为厂家的4S店,其建筑形式以及专卖店内外均严格按厂家的要求进行装饰和

项目一 汽车4S店概述

布置,经销商自身的品牌形象则无处体现,厂家也不允许体现。当前广州市汽车市场,仅集团式的汽车经销商如AEC、广物汽贸、南菱等具有一定的品牌形象。

3、完全靠汽车品牌吃饭

汽车4S店的经营状况的好坏,90%依赖于所经营的品牌,品牌好就赚钱,品牌不好就不赚钱。同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系,关系好厂家给予的相关资源就多,利润的空间也越大。

4、经营成本过高,利润低

以一家面积达2000平方米的标准4S店来计算:

专卖店建设费用(钢架结构落地玻璃)约300万元(一般按15年折旧);购买厂家相关设备及物料费用约200万(设备按10年折旧);每月的流动资金约200万;加上员工工资(按70人)每月18万元、土地租金(按每平方60元计)12万元、广告费用,另外还有隐性的公关成本等,每个汽车4S店的每月的经营费用约50万元;利润方面:每月销售毛利:100台×2500元/台=25万元;维修毛利:1500台/月维修量×500元/台(客单价)×45%(毛利率)=33.75万元;两者合计:58.75万元;按照这个模式计算, 一个经营得十分好的汽车4S店现在每月能有8万元的利润已经相当不错了。实际上4S的盈利更多的在于汽车装饰等方面。

5、专业的人才队伍素质不高,团队不稳定

因为前两年汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺泛,互相挖墙脚,导致人才流动较频繁,团队不稳定。

6、专卖店的经营重销量,轻售后和美容加装

一方面由于2003年车市需求“井喷”引起的价格“失真”,误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动;另一个重要原因是厂家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。

7、汽车4S店自身可控制的经营因素有限

汽车4S店自身可控制的经营因素有限,难以体现差异化经营,汽车厂家出于自身品牌利益的原因,对汽车4S店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求,对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定,强硬控制。即便是广告的表现形式,厂家也会指手画脚,使得汽车4S店的经营十分僵化,感受最深的就是认为自身是一个受人摆布的木偶。有位业内资深的汽车4S店总经理开玩笑说:“谁都可以作汽车4S店的总经理。”这也反映了当前汽车4S店的经营弹性范围狭隘,经营模式和服务同质化。

二、汽车4S模式发展的探讨

我国汽车后市场4S模式的发展得到了整个汽车行业的重视,如何调整好4S的发展步伐,针对当前的发展及存在问题一般需注意以下几点。

1、降低4S店的整体规模。

从欧美和日本的情况来看,中国现在的4S店无论规模还是投资,都是超“国际水平”的。这样大的投资,一旦厂商出问题或出现经营危机,后果不堪设想。如今尽管车市低迷,各大汽车制造商为了树立自己的品牌形象,依然坚守着4S店的建设标准。个别厂家甚至嫌授权经销商的展厅不够标准,要求他们投资建新店。这种做法可能与厂家的扩张政策有关。但市场变了,厂家应该及时地、理智地调整政策,适当降低4S店的整体规模和建站的准入标准,和经销商一起度难关、抗风险,同时要根据市场增量建店,不要盲目扩张网络。

项目一 汽车4S店概述

2、选择好的品牌建立4S店。

汽车品牌好坏,质量优劣,对汽车的市场占有率有着很大的影响。如果选择好的品牌建站,既可以巩固和提高汽车的品牌形象,也对经销商的经营起着良好的促进作用。同时,即使是好的品牌,也应该在不同时期对4S店的投入金额、投入规模的大小,随着地区变化而变化,而不是在全国不同级别的城市都按统一的标准,那只会使经销商不堪重负。

3、调整配件价格政策。

汽车配件价格是影响消费者购车的一大因素,如果汽车厂家不调整以配件指标考核4S店业绩的做法,不制定科学的奖励和分配政策,就不能切实将汽车销售的积极性带给经销商,同时也会打击消费者购买积极性。因此,制定合理的汽车配件政策,取消配件指标考核办法,将是汽车4S店发展的一大趋势。

4、重视汽车售后服务和诚信经营。

随着中国汽车销售逐步由卖方市场转入买方市场,整车销售的利润越来越薄,这样一来售后服务领域的利润逐渐显现,并越来越具有诱惑力,因此,汽车4S店应重视售后服务领域的开拓。一是进入售后服务领域的经销商要有专业性,要有专业的服务人员和服务标准,即软件要合格,要严格汽车售后服务的准入,不能鱼目混珠,要选择一些专业维修的企业建立4S店,提高售后服务水平。二是诚信经营,要根据行业标准和本车型特点,制定科学的汽车维修、索赔及召回标准,树立良好的汽车维修品牌形象,这样才能留住老用户,迎来新用户,提高品牌汽车的市场占有率。

5、开展多种经营。

当中国的4S店刚刚兴起之时就有德国媒体评论:“我们正羡慕你们亚运村这种“大排挡”的卖车方式呢,你们怎么又转过头来学我们?”中国的市场经济日渐成熟,汽车市场没有理由只往4S这一种营销方式上去扎堆,必须将国外的经验与中国汽车市场实际相结合。从目前的情况看,亚运村的汽车大排档形式、小城市的汽车2S店形式等都有了好的发展势头,他们的优势在于服务车型更加广泛,从而有效地控制了成本。对于专业性不是很强的售后服务项目,比如例行保养,其服务质量基本可以满足要求,也因此有着广阔的市场。

习题: 1、4S是指什么,4S店的优势有哪些?

2、生产厂家、经销商、用户三者关系及经销商的岗位分工情况?

3、市场营销、汽车营销的概念?

7.计算机网络项目教案 篇七

随着计算机技术的迅速发展,计算机已经应用到了社会的各个方面,从工业的自动化,办公的现代化,到个人pc的广泛使用,尤其是Internet的快速发展,使计算机人才的需求不断增加。计算机网络以及Internet是当代发展最快的信息技术之一,是新世纪人才要掌握的基本技能,它是非计算机专业计算机基础课的核心课程之一。计算机网络课程的内容非常庞大复杂,对于非计算机专业的学生,提出计算机网络课程的教学目标是使学生能够“懂、建、管、用”网络。

目前计算机行业最需要具有一定的工作经验和项目开发能力的计算机应用型人才,如果不适时随着行业需求变化进行有针对的教学改革,那么我们培养出来的学生是很难在就业岗位的竞争中取胜,因此,我们在教学方法的改进中,必须坚持以学生为中心,注重发挥学生的学习积极性和主动性。在不断总结教学经验的基础上,探索出一条适合高职学生心理特点的“案例驱动”教学模式,有效解决了传统教学方式下的种种教学矛盾。因此,改革现行教学方法,采用能充分发挥学生的主体性和创新精神的项目教学法就十分必要。

二、项目化教学的概念和特点

项目化教学是一种在微缩真实环境下进行的模拟生产活动,能够让学生在虚拟的就业岗位上学习实际的应用能力,项目化教学在实施中有如下几点特征:

1、教、学、用三位一体

项目化教学中,教师施教、学生学习和师生共同实践三者结合起来,贯穿于任务的始终,做到了教、学、用三位一体,这样既加深了对学科理论知识的理解,又锻炼了实际工作的能力。

2、学习、实践情境真实可感

项目化教学根据职业核心能力的要求,设计一个具体的项目,设计中尽量模拟企业情境,学生的理论学习和工作实践都在这个情境中得以体现。

3、以学生为教学主体

建构的工作情境、设计的工作任务,都是给学生学习搭建的平台,学生才是“学”与“习”的主体。教师在项目化教学过程中是导演的角色,发挥指导、协调作用。

三、计算机网络实验项目化教学的教学设计

计算机网络实验作为课程实践性环节之一,是教学过程中必不可少的重要内容。通过计算机实验和案例分析,使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容;增强计算机网络的感性认识;掌握计算机网络的理论、方法和技术;培养学生理论与实践相结合的能力。

课程的主要内容包括:局域网组网,因特网应用,Window网络操作系统的配置与使用,Windows2000文件系统和共享资源管理,Web服务器的建立和管理,活动目录的实现和管理,网络数据安全与管理。根据课程要求设计了七个项目。

1、项目一局域网组网

项目目标和要求:

(1)了解局域网的组成、各种设备的用途。

(2)利用网络设备,学生自己组成局域网,培养学生的动手能力。

(3)使学生进一步了解局域网组网技术,培养分析问题、解决问题的能力,提高查询资料和撰写书面文件的能力。

项目内容

(1)参观校园网或商学院局域网,对计算机网络组成、硬件设备等有一定的了解。

(2)利用实验室提供的网络设备和双绞线,5~6位同学一组,将计算机组成一局域网,并对局域网进行相应配置。

2、项目二因特网应用

项目目标和要求:

(1)了解浏览器与收发邮件系统的用法与配置。

(2)访问中南大学校园网等网站,并在网络中获得关于计算机网络新技术的资料。

(3)提高查询资料和撰写书面文件的能力。

项目内容

(1)IE浏览器的配置和使用。

(2)收发邮件系统的配置和使用。

(3)访问中南大学校园网等网站。

(4)访问学术期刊网,查找计算机网络新发展的相关资料。

(5)利用Google等搜索引擎,获取有PDF格式的计算机网络新发展的资料,并下载。

3、项目三Windows网络操作系统的配置与使用

项目目标和要求:

(1)通过指导老师指导和学生动手操作,使学生熟悉网络操作系统的配置。

(2)培养学生动手能力和书面表达能力。

项目内容

(1)Windows NT或Windows 2000中域的配置与管理。

(2)Windows NT或Windows 2000中用户的管理。

4、项目四Windows 2000文件系统和共享资源管理。

项目目标和要求:

(1)掌握NTFS文件系统特点。

(2)利用NTFS权限保护文件。

(3)掌握共享文件夹的建立与管理。

(4)掌握共享打印机的建立与管理。

项目内容

(1)为用户帐户和组指派NTFS文件系统文件夹和文件权限。

(2)测试NTFS文件夹和文件权限。

(3)创建和测试、管理文件夹共享。

(4)创建和测试、管理共享打印机。

5、项目五We b服务器的建立和管理。

项目目标和要求:

(1)学会用Windows 2000建立Web服务器。

(2)掌握Web服务中的主要参数及其作用。

(3)掌握Web服务器的配置和管理。

(4)掌握使用浏览器访问Web服务器。

项目内容

(1)安装、配置和管理Windows 2000的Web服务。

(2)建立Web站点。

(3)实现多个站点。

(4)使用浏览器浏览Web服务器。

6、项目六活动目录的实现和管理

项目目标和要求:

(1)掌握Windows 2000中新增的活动目录服务。

(2)学会安装和配置活动目录。

(3)使用活动目录工具创建和管理活动目录对象。

(4)学会使用组策略实现安全策略。

项目内容

(1)加深对活动目录的理解,掌握如何用单域模式组建小型网络和管理活动目录。

(2)安装和配置活动目录,建立域、域树、域林。校验活动目录安装正确与否。

(3)通过使用活动目录工具创建和管理活动目录对象。

(4)使用组策略以实现安全策略。

7、项目七网络数据安全与管理

项目目标和要求:

(1)使学生了解网络数据的共享机制和安全机制。

(2)使学生了解网络数据管理的技术与方法。

(3)进一步学生培养分析问题、解决问题的能力,提高查询资料和撰写书面文件的能力。

项目内容

(1)使用Oracle或SQL Server等数据库系统,建立不同用户,并进行授权操作,结合一个具体案例,给出一种数据控制方案,并进行实际操作。

(2)提出利用B/S开发的人事管理系统的安全方案,并进行实际操作。

每个项目安排了教学内容、教学要求、学时分配。每个子项目都确立项目目标和要求,先理解“设计思路”,然后按“项目示范程序和设计思路”进行项目开发,参考“参考知识课件”进行知识点的学习,完成思考练习,独立完成上述内容,并提交书面实验报告。

四、结束语

综上所述,项目化教学是通过选取“项目”来创设“情景”,通过“协作学习”的方式开展学习,通过完成“项目”来达到完成教学,是一种比较有效的教学方法。我们采用任务驱动模式的教学方法,将课程分为若干个模块,在每个模块中明确教学目标为实际应用的任务,通过示教、自主训练、课内讲评、相关知识学习等环节达到应知应会的教学目的。而自主训练的过程是刻意按照企业工作流程,将实训内容分解为一个个过程,要求学生能够逐步适应企业工作的需要,其实质是在对学生进行专业技能培养的同时培养学生的职业能力。

参考文献

[1]赵建华,李克东.协作学习及协作学习模式[J].中国电化教育,2000,(10).

[2]向继,高能,荆继武.聚类算法在网络入侵检测中的应用[J].计算机工程,2003.

[3]李克东.教育传播科学研究方法[M].北京:北京大学出版社.

8.计算机网络项目教案 篇八

【关键词】《计算机网络与维护》应用 项目教学法

一、项目教学法的概念

项目教学法是一种典型的以学生为中心的教学方法,在教师的指导下,将一个相对独立的项目交由学生自己处理,这里的项目是指一项具体的、有价值的并且学生能够完成的任务。

二、项目教学法的特点

任何教学方法都有其各自的特点,项目教学法的特点体现在如下几个方面。第一,实践性:项目的主题与真实世界密切联系,学生的学习更加具有针对性和实用性。第二,自主性:提供学生根据自己的兴趣选择内容和展示形式的决策机会,学生能够自主、自由地进行学习,从而有效地促进学生创造能力的发展。第三,综合性:具有学科交叉性和综合能力的运用的特点。第四,开放性:学生围绕主题所探索的方式、方法和展示、评价具有多样性和选择性。第五,评价特点:项目型教学的评价注重学生在项目活动中能力发展的过程,测评内容包括学生参与活动各环节的表现以及作业质量。

三、项目教学法的教学设计原则

与传统的教学方法不同,项目教学法更注重学生的自主性,它的主导思想是“以学生为主体,以项目为主线,以教师为主导”。所以在进行教学设计时应当遵循以下几点原则。

1.以学生为主体

在传统的教学方法中,教师处于主导地位,在传授知识的过程中教师单调地讲,学生被动地听,无法激起中职学生的学习兴趣。而项目教学法以学生为主体,打破了传统课堂的以教师为主导的局面。在设计项目教学法时,首先要转变教师和学生的角色,使学生成为课堂的主体,而教师则作为协助者协助学生学习。

2.教学的主线——项目的构建

在传统教学法中,教学的主线是教材中的相关知识点,教师直接将知识点传授给学生。而项目教学法中的教学内容则是根据学生接受知识的能力与课程的需求,以项目为主线来组织教学内容。

3. 以教师为主导

在项目教学法中,学生虽然是主体,但也不能忽视教师的重要作用。项目实施是项目教学的核心内容,如何有效地管理项目,按制订的项目计划顺利完成项目实施过程,是项目教学法赋予教师的基本任务。

四、项目教学法在教学任务中的应用

项目教学的教学目标是在教师的引导下,学生自主地去寻找进行项目的路径与方法,最终得出实验结果,并进行展示与自我评价。学生在完成项目的过程中,汲取课程知识,锻炼动手能力,培养思考问题、分析问题、解决问题的能力。个人认为项目教学法在《计算机网络与维护》教学活动中的实践步骤如下。

1.根据课程内容确立项目

在项目教学法中,项目的确立最为关键。下面以计算机局域网应用为项目材料,说明如何构建学习项目。目前计算机局域网的应用可以说无处不在,它包含的知识面非常广阔,如网络软硬件,局域网的拓扑结构,各种网络协议,网络交换机、路由器的配置等,根据学生的学习情况与教学内容,可以选用“组建虚拟局域网”作为项目。此项目不仅包含了新的学习内容,还包括了以前的学习内容,如制作双绞线、网络测试命令等。而且虚拟局域网的社会应用价值非常大,能够提高学生对这门课程的学习兴趣。

2.组建学习小组,合力完成项目

就算是一个小的学习项目,对于单个学生来说还是比较困难的,所以采取分组的方法比较合适。每一个学习小组都是一个独立的团体,教师可列举与项目相关的知识与问题,可以适当提示学生操作步骤。如“组建虚拟局域网”项目中,教师可以以4位同学为一组,每位同学负责项目中各项具体的工作,如为计算机分配合适的IP地址,配置交换机的虚拟局域网,网线的制作,网络连通性的测试。这样既可以提高学生的独立学习和动手能力,又培养了他们的团队合作精神。

3.给予及时的指导,引导学生独立思考

由于项目涉及的知识量相对较大,所以学生一般在执行项目的过程中都会遇到一些困惑与问题。这时,教师既要给学生适当的提示,又要把握一定的分寸让学生根据提示独立思考解决问题。上例中,学生可能不记得怎么配置交换机的虚拟局域网,教师可以将配置步骤简略地写出来。这样既可达到解疑的目的,又可引发学生独立思考,锻炼了学生的思考能力。

4.根据项目完成情况,给予准确评价

项目完成后,根据项目各个方面完成程度,给予准确的评价,这个评价可以直接反映学生经过项目教学法后的学习效果。这个评价不仅仅是教师个人的评价,它还包括学习小组的评价与学生个人的评价。通过学习评价,学生不仅可以学习到完成项目的最佳思考方法,弥补自己理论上的不足,还可以学习到更多的实用技巧,全面吸收整个项目活动的精髓,为今后的开拓和创新积累经验。

【参考文献】

[1]李云中.职业教育质量效益[J].信息技术,2013.

[2]王吉庆.信息技术课程论[M].保定:河北大学出版社,2004.

9.计算机网络项目教案 篇九

以就业为目标,通过“职业全程模拟”的教学方式,通过行动导向教学法等具体方法培养符合企业需求、能力过硬的综合素质人才。教

学 目

标【知识目标】了解客房对客服务中提供小酒吧服务、洗衣服务内容及工作流程。【能力目标】培养学生沟通协调能力、观察能力、总结归纳能力、创新能力等。【情感目标】通过师生的教学互动,使学生增强对职业的认同感及自豪感,树立职业目标。

教学重点小酒吧服务、洗衣服务工作内容 教学难点掌握洗衣服务工作流程及要求

教学时间、时数教学手 段

多媒体教学、行动导向教学学生学习方法小组讨论、归纳总结学习使用教具模拟客房、多媒体、表格 教学准备

分组、图片、视频等教 学 过

程✧课前准备

预习项目五(提供对客服务中的任务1和任务2,预习客房服务常用语100句的第61—70句。

✧班前例会 1.仪态训练

——站姿2.明确任务

——当日课程(工作内容3.强调要求

——目标&要求4.班前训练——抽查客房服务常用语100句的第61—70句✧情境导入

〖案例分析〗

实习生Cindy 在按规范检查客房迷你酒吧时,发现食品的桶面、饼干还有其他的食品都已经食用过,猜测客人可能是一天的游玩回来以后觉得饿了。她细心地整

理好客人的物品,清洁完毕,补充好客房内的易耗品和必需品后,还特意把客房送餐菜单摆放在小酒吧的醒目位置。另外,Cindy 还发现客人将冰箱内一听饮料饮用后,又从外面购回同一品牌饮料放回原处。

〖教师活动〗

提问——请问客人已经将饮料购回,那还需要向客人收取酒水费用吗? 〖学生活动〗讨论、回答

新知学习

一、提供小酒吧服务

〖师生活动〗观看小酒吧图片,了解小酒吧基本设置情况

〖教师活动〗提问——小酒吧,又称微型吧、迷你吧,其中物品有免费的也有收费的,饭店如何能确保客人消费后能收取到费用? 〖学生活动〗分小组讨论、回答 〖师生活动〗小结归纳

小酒吧管理需要做到——及时清查、及时记录、及时补充、及时通报,内部及时盘点

〖案例分析〗不同饭店对小酒吧服务管理规范

二、提供洗衣服务 〖案例分析〗

赵小姐是北京某公司的客户,因工作需要,去南方某城市出差,公司为她在该城市一家酒店订了一间标准间。某日赵小姐前往该城市出差,住进了那家酒店。当日她将一些要洗的衣服叫服务员送去洗衣房。次日,她看到她的一件洗好后送回的连衣裙,整件的颜色都变了,并表示这件连衣裙是其前一个月刚从美国买来的,花了100美金,赵小姐坚决要求酒店照价赔偿。经查实赵小姐填写的洗衣单,未注明是干洗、湿洗还是烫洗,亦未签名,洗衣房的服务员就自作主张将该衣服湿洗,致使那件连衣裙变了颜色。

〖教师活动〗

提问——如果是Cindy接到的这张洗衣单,她该照单操作还是核单操作?处理时应该因循守旧还是因应变化? 〖学生活动〗分小组讨论、回答(一客衣送洗流程

〖师生活动〗对客衣送洗靠流程进行分析,思考——1.客衣送洗由哪两个部门完成? 2.流程中的关键点是什么? 〖学生活动〗分小组讨论、回答(二洗衣服务

〖情景操作〗1.客人填写好了洗衣单,请服务员帮助收取。

2.客人的呢子大衣需要清洗,需要服务员指导填写洗衣单。3.在收取客人衣服时发现有破损,服务员的处理。4.客人填写的洗衣单有误,服务员的处理。〖学生活动〗分小组讨论解决方案,并情景表演 ✧操作练习

〖师生活动〗1.识别不同材质的衣服,辨别洗涤标志;2.识别客人填写的洗衣单,并做好正确记录 ✧归纳总结(略

✧布置作业

10.草坪建植与养护项目一 草坪教案 篇十

一、教学目标 1.了解草坪的定义。2.了解草坪的发展简史。3.熟悉草坪的类别。4.掌握草坪的功能与作用。

二、课时分配

本项目安排2个课时。

三、教学重点

草坪的类别、功能、作用。

四、教学内容

一、草坪的定义

草坪在《辞海》一书中被注释为“草坪亦称草地”,这是广义上的草坪概念,其包括所有的天然草地与人工草地。

在园林绿化中,草坪是由低矮密集的草本植物,经人工建植与养护管理而形成的相对均匀、平整的草地,它包括草坪植物的地上部分以及根系和表土层构成的整体。

草坪这个概念包括以下3个方面的内容: 1.草坪的性质为人工植被

它由人工建植并需要定期修剪等养护管理,或由天然草地经人工改造而成,具有强烈的人工干预的性质,以此和纯天然草地相区别。2.草坪的基本的景观特征

草坪是以低矮的多年生草本植物为主体相对均匀地覆盖地面,以此和其他的园林地被植物相区别。

3.草坪具有明确的使用目的

建植草坪是为了保护环境、美化环境,以及为人类娱乐和体育活动提供优美舒适的场地。当草坪被铲起用来栽植时称之为草皮。

二、草坪的发展简史 草坪的生产和利用有着悠久的历史,人类最初利用草地美化环境有史料记载可以追溯到2000多年前。有文字记载草坪始于公元前500年,古波斯(今伊朗)用草坪配合花木装饰宫廷院落。后来在公元前350年传入罗马,在罗马史料中有所记载。伴随罗马侵入英国,草坪传入英国。中世纪时,即有关于草坪的描述。到13世纪时产生了用单一禾草建植草坪的技术,并建植滚木球场草坪。到16世纪,传入德国、法国、荷兰、比利时、奥地利及北欧其他国家。到了16~17世纪,草坪的应用得到进一步发展,城镇、乡村都有大量建植。同时,高尔夫球场的建植和一些娱乐性草坪开始出现,草坪主要是羊茅属(FestucaLinn.)和剪股颖属(AgrostisHack.)植物。到17~18世纪,草坪开始广泛应用于风景区、公园、花园、庭院及运动场中,并开始用低矮草种建植草坪。

美国受英国影响,草坪发展也较早,在中世纪时,用草坪美化房屋周围,后广泛用于公园、广场、庭院及运动场。重要的是1885年美国康涅狄格州的奥特尔科特草坪公园最早研究园林草坪,内容是选育优良草坪草种,他们从数千个体中选出500个品系,发现并确定了剪股颖属和羊茅属中最优良的品种。到了20世纪初,美国许多州立大学和实验站,纷纷开始草坪研究工作。

美国的现代草坪产业,是第二次世界大战后随着经济的繁荣和人口增加而飞速发展起来的,现在已经十分发达,成为农业中的一大产业。据统计,全美国大约有5000万块庭院草坪和14000座高尔夫球场,草坪草的种植面积约1800万hm 2。据1994年统计,全美草坪业收入约为84亿美元。尤其冷季型草坪草籽的生产,集中在俄勒冈州Willamette Valley一带,大部分草籽公司的总部及试验基地亦设于此,该地区因而被称为“世界草籽之都”。据统计1997年草籽田面积达7.78万hm2。

20世纪60年代,美国许多产业加入到草坪业,如草坪专用肥料、专用养护机具、除草剂、防治病虫药剂等,使美国草坪业不断发展壮大,成为世界上草坪业最发达的国家。

中国被誉为“园林之母”,在古代,草坪的应用也是非常早的。根据司马相如《上林赋》中的描写“布结缕,攒戾莎”,在汉武帝的上林苑中,已开始布置结缕草。在《史记》、《后汉书》中也有文字记载。而清乾隆二十九年(1764年),清宫内务档案曾记载:“奉旨……将新堆土山在北京北海岸……满铺草坯”,面积约2.8 hm 2。1840年以后,随着外国领事馆在中国建立,草坪开始比较多地应用于庭院、公园、花园、抛球场等地。新中国成立后,新建的公园中,常应用大面积草坪,如上海长风公园、杭州花港公园、北京紫竹院公园等。

随着改革开放和现代化建设步伐的加快,在物质文明比较丰富的条件下,人们追求环境的美化,草坪业有了飞速发展。无论从草坪植物学研究上,还是园林绿化上,草坪都是一个不可缺少的因素,从而草坪被广泛用于风景区、公园、游园、广场、小区、庭院、街道及高尔夫球场、足球场等。就是在用种量的变化上,也可见一斑。有资料报道,1985年我国草坪用种量不足10 t,而1999年用种量达5 000 t。不但在建植面积上迅速地扩大,而且在草坪建植的质量及管理技术要求上也有大幅度提高。20世纪90年代以后,在中国各地掀起了建植草坪的热潮,质量及管理水平上逐渐向世界发达国家靠拢。尤其在北京、上海、大连、广州、深圳、青岛、南京等经济发展较快的城市和地区,草坪的发展极其迅速,每年以5%~15%的速度扩张。而从事草坪业的企业十几年来也应运而生,截至2010年底,我国注册的草坪公司已经超过5000家,其中年产值在500万元以上的有50多家。

我国草坪业的迅猛发展是在20世纪80年代以后,以亚运会的举办为契机出现的;第二次是1995年至2000年,由香港、澳门回归和国庆50周年大庆等重大活动带来的;第三次发展高峰是2008年北京奥运会以及2010年上海世博会。

随着我国综合国力的不断提高,国家城市化进程加速,各项事业的发展,草坪业的发展将有极大的发展空间,正在迎来一个新的快速发展高峰。但目前来看,我国草坪业仍存在许多问题,最突出的就是对国外进口种子的依赖性太强,每年有大量的外汇流失。目前中国市场上的草种绝大部分都是从美国、加拿大、丹麦、德国、澳大利亚等国家进口。使用进口草种在建植草坪的初期是比较有利的,能拥有一个较高的起点并快速发展,但从长远发展来看,对我国草坪业是极其不利的,不仅大量资金外流,而且存在诸如种子价格混乱、质量不能保证、草种适应能力差、草坪建植质量不稳定、草坪业产业脆弱、发展没有后劲等问题。因此,要保证我国草坪业快速健康发展,关键是必须摒弃生产草种不如进口草种的目光短视的观点,充分利用我国丰富的种质资源、优良的自然条件、巨大的市场和强大的发展潜力,尽快实现草坪种子国产化。

三、草坪的类别

草坪与人类的生产与生活有着密切联系,随着人们对草坪需求的不断增加,对草坪的应用方法也多种多样,从不同的标准及不同的角度出发,我们可以把草坪分为以下几类。1.依据草坪的用途与功能分

(1)游憩草坪:供散步、休息、游戏及户外活动用的草坪,称为游憩草坪。这类草坪在绿地中没有固定的形状,面积大小不等,管理粗放,一般允许人们入内游憩活动。游憩草坪一般选用叶细、韧性较大、较耐踩踏的草种。

(2)观赏草坪:观赏草坪专供观赏使用,一般不允许游人入内游憩或践踏,属于封闭式草坪。观赏草坪常铺设在广场雕像、喷泉周围和纪念物前等处,作为景前装饰或陪衬景观。一般选用色泽宜人、质地均

一、绿色期长的草种建植。

(3)运动场草坪:为供体育活动用的草坪,如足球场草坪、网球场草坪、高尔夫球场草坪、木球场草坪、武术场草坪、儿童游戏场草坪等等。运动场草坪应根据不同体育项目的要求选用不同草种,有的要选用草叶细软的草种,有的要选用草叶坚韧的草种,有的要选用地下茎发达的草种。

(4)交通安全草坪:主要设置在陆路交通沿线,尤其是高速公路两旁,以及飞机场的停机坪上。交通安全草坪要求覆盖度好,适应性强,耐粗放管理。

(5)保土护坡草坪:凡是在坡地、水岸为保持水土流失而铺的草坪,称为保土护坡草坪或护坡固土草坪。这类草坪主要用以防止水土被冲刷,防止尘土飞扬。建植保土护坡草坪应选用适应性强、抗性强、生长迅速、草层紧密、根系发达或具有发达匍匐茎的草种。

(6)牧草坪:以供放牧为主,结合园林游憩的草地,普遍多为混合草地,以营养丰富的牧草为主,一般多在森林公园或风景区等郊区园林中应用。选用生长健壮的优良牧草,利用地形排水,具自然风趣。

2.依据草坪草的组成分

(1)单纯草坪:由一种草坪草组成的草坪,又称单一草坪或者纯一草坪。例如草地早熟禾草坪、结缕草草坪、狗牙草草坪等。在我国北方常选用野牛草、草地早熟禾、结缕草等植物来铺设单一草坪。在我国南方等地则选用马尼拉草、中华结缕草、假俭草、地毯草、草地早熟禾、高羊茅等。单纯草坪生长整齐、美观、低矮、稠密,叶色等一致,养护管理要求精细。

(2)混合草坪:由两种或者两种以上的草坪草混合建植而形成,称为混合草坪。可按草坪的功能性质、抗性不同和人们的要求,合理地按比例配比混合以提高草坪效果。例如,在我国北方草地早熟禾+紫羊茅+多年生黑麦草,在我国南方狗牙根、地毯草或结缕草为主要草种,可混入多年生黑麦草等。

(3)缀花草坪:在以禾本科植物为主体的草坪上(混合的或单纯的),配置一些多年生草本花卉,称为缀花草坪。例如在草地上,可自然疏落地点缀二月兰、葱兰、鸢尾、石蒜、丛生福禄考、马蔺、玉簪、红花酢浆草等草本和球根花卉。3.依据草坪与树木的组合情况分

(1)空旷草坪:草坪上不栽植任何乔灌木或少量在周边种一些。这种草坪由于比较开阔,主要是供体育运动、群众活动用的草坪,平时供游人散步、休息,节日可作演出场地。在视觉上比较单一,一片空旷,在艺术效果上具有单纯而壮阔的气势,缺点是遮荫条件较差。

(2)稀树草坪:草坪上稀疏地分布一些单株乔灌木,株行距很大,树木的覆盖面积(郁闭度)为草坪总面积的20%~30%时,称为稀树草坪。稀树草坪主要是供大量人流活动游憩用的草坪,又有一定的蔽荫条件,有时作为观赏草坪。

(3)疏林草坪:在草坪上布置有高大乔木,其株距在10m左右,其郁闭度在30%~60%。空旷草坪适于春秋假日或亚热带地区冬季的群众性体育活动或户外活动;草坪适于春季假日及冬季的一般游憩活动。但到了夏日炎热的季节,由于草地上没有树木蔽荫,因而无法利用。这种疏林草坪,由于林木的蔽荫性不大,可种植禾本科草本植物,因草坪绝对面积较小,既可进行小型活动,也可供游人在林荫下游憩、阅读、野餐、进行空气浴等活动。

(4)林下草坪:在郁闭度大于70%以上的密林地下面建植的草坪。林下草坪由于树木的株行距很密,不适于游人在林下活动,同时林下的阴性草本植物组织内含水量很高,不耐踩踏,因而这种林下草坪,以观赏和保持水土流失为主。4.依据园林规划的形式不同分

(1)自然式草坪:充分利用自然地形或模拟自然地形起伏,创造原野草地风光,这种大面积的草坪有利于修剪和排水。不论是经过修剪的草坪还是自然生长的草坪,只要在地形面貌上是自然起伏的,在草坪上和草坪周围布置的植物是自然式的,草坪周围的景物布局、草坪上的道路布局、草坪上的周界及水体均为自然式时,这种草坪均称为自然式草坪。

(2)规则式草坪:草坪的外形具有整齐的几何轮廓,多用于规则式园林中,如花坛、路边、衬托主景等。凡是地形平整,或为具有几何形的坡地,阶地上的草坪与其配合的道路、水体、树木等布置均为规则式时,称为规则式草坪。

四、草坪的功能与作用

1.环境保护作用

(1)改善小气候:草坪具有较明显的改善局部小气候的作用,能调节草坪地面附近环境的湿度,并能降低草坪地面附近的风速。

①调节湿度:夏季,草坪植物体内水分蒸发,可增加空气湿度。在无风情况下,草坪近地层空气湿度比裸露地面高5%~18%。

②降低风速:草坪表面风速比裸露地面可降低10%。

(2)杀菌作用:许多草坪植物能分泌杀菌素而具有杀菌作用,草坪近地层空气中细菌含量仅为公共场所的1/30000。尤其在修剪时,植物受伤后产生杀菌素的作用更趋强烈。禾本科植物以红狐茅(Festuca rubroL.)的杀菌能力最强。

(3)减弱噪音:草坪与乔灌木组合可减弱噪音。据北京市园林科学研究所测定,20 m宽的草坪可降低噪音2dB。

(4)吸滞粉尘:草坪叶面积相当于占地面积的20~28倍,所以滞尘量大大超过裸露地面,吸滞的粉尘可随雨水、露水和人工灌水流至土壤中。据测定,草坪近地层空气含尘量比裸露地面少30%~40%。

(5)净化空气:最为明显的是吸收CO2释放O2。据测定,25 m 2的草坪就可吸收并还原一个人呼出的CO 2并释放所需的O 2。此外,草坪还能吸收氨(NH 3)、硫化氢(H 2S)、二氧化硫(SO2)、氯化氢(HCl)及臭氧(O3)等有毒气体。

(6)改善土壤结构:草坪植物的根系能改善土壤结构,促进微生物的分解活动,促进土壤中有害的有机物无机化。

(7)保持水土:草坪植物能固定土壤,减低地表径流,减少水土冲刷,保护露天水体免受污染。

2.对人类活动的作用

草坪是人类活动的良好场所。草坪表面的特点,适宜于进行一些体育运动,提供休闲场所,而且在自然绿色的草坪上活动对陶冶人们的情操、增进身心健康都有良好的效果。3.在造景上的作用

草坪的宜人绿色、优良质地、开阔平坦等特点,使其成为园林景观中不可缺少的要素,它与其他园林要素如地形、水体、建筑、小品及其他植物材料等相配合,通过组合,能构成美丽的园林景色。4.其他方面的作用

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