区域经理年终工作总结及计划

区域经理年终工作总结及计划（共10篇）

1.区域经理年终工作总结及计划 篇一

2014年工作总结及2015年工作计划

****项目项目经理 ****“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,2014年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。****工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将2014年一年来的工作情况做以下汇报:

一、2014工作总结

(一优化组织施工方案,提高科学管理水平。

在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。(二严格质量管理,争创优质工程

“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。

(三合理安排工序,加快施工速度

做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

(四严细成本管理,提高工程效益

效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本 的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作

用规范员工的行为。

施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。

加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。

(五安全与现场文明施工管理

安全是企业的效益;安全是职工的生命!项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。

安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,****项目通过了郑州市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。

二、2015年的工作计划

在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。

不知不觉的跨进了2015年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

2.区域经理如何做年终工作总结！ 篇二

张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理，为了回报公司赏识提拔，老张一门心思的扑在了市场开发上，半年下来收成不错，回款任务完成130%。

上半销售会议期间领导让张经理做年度工作汇报，张经理如同上台领奖般激动――“上半年XX市场回款任务200万，在公司领导的指导下，在经销商的大力配合下，在XX市场业务团队的共同努力下我们超额完成任务30%，实现回款260万。下半年XX市场努力冲刺350万，以更高的成绩回报公司领导关怀！”

在一片掌声中张经理就直接走下了演讲台，销售总监一脸错愕的叫住他：“你干什么！”

张经理：“还有事吗？李总。”

李总：“你讲完了？”

张经理：“完了！”

李总――无语！

会后李总把老张叫过去一顿臭骂――你这哪叫工作总结，简直就是获奖感言！你怎么不学学“鸭蛋”长江后浪推前浪，把“我”拍死在沙滩上！

销售经理都明白一个道理――用业绩说话！可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮，就像上面老张一般，不是业绩做的不好，而是工作总结不知道怎么做！

一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花；年终总结做不好，即使业绩做的再好，恐怕也会使公司领导评价大打折扣，不由得区域经理不认真对待，

工作总结不能因为销量好洋洋得意歌功颂德，更不能由于销量差而灰心丧气自我批评检讨。

撰写年度工作总结不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在全面统计分析年度市场管理运营情况，深刻自省，挖掘存在的问题，提炼工作中的亮点，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划，只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。

下面笔者浅析一下区域经理工作总结应包含哪些内容，及一些写作注意事项（限于篇幅“次年营销计划”方面就不再赘述）。

编者注：因为文中图表繁多，欲读全文，还请读者到以下地址下载阅读：

区域经理如何做年终工作总结！

刘连喜 多年国内知名快消品企业销售管理实战经验，中国营销传播网、全球品牌网、中国化妆品网、博锐等营销门户网站专栏作者；《销售与市场》、《美容财智》、《大食品》等杂志特约作者。多年销售管理及品牌策划经验，关注基层销售人员素质提升、专注于精耕渠道及提高终端市场竞争力、市场破局策划、业务团队培训及经销商管理等基层营销实务研究。深信实践出真知！欢迎广大朋友一起交流。信箱/msn：llx1018@126.com QQ: 531704081

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3.销售经理年终工作总结与计划. 篇三

转眼间，2019年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到2019年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不 到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户 服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

4.区域经理工作计划 篇四

1.完成湘潭办事处的转型工作，保证营销服务工作延续;在湘潭公司进行调整以后，我将努力工作，将技术服务作为我们工作的重点，加强对客户的技术服务，保证后期营销服务工作顺延和客户的满意，同时，逐步介入市场，积极开展营销工作。

2.深度挖掘华龙证券的潜力，争取华龙证券后期项目，在20__年我们跟踪和推进的主要工作有：华龙证券集中电话委托项目、华龙证券灾备中心、华龙证券开放式基金代售项目;同时协助总部完成华龙基金公司建设项目。

3.逐步建立营销服务信息系统，完成总部部署的工作。在20__年我将努力完善营销服务信息系统，做好总部安排和部署的工作。

5.区域经理工作计划范例（共） 篇五

2021年区域经理工作计划范文(一)

一、区域门店经营思路1、20__年全年完成任务的计划，任务分解分析。

2、保障完成任务的方式：1)用服务打动顾客，维护好老顾客。2)增强导购的销售技巧：加强培训，能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。3)统一思想，紧盯目标任务不放松，劲往一处使，4)加强外围宣传，增加新的客源。5)优化库存，加强导购的断货意识。6)多了解适时社会团队活动，抓住时机，挖掘潜在的团购顾客。7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。

营销计划1、20__年全年促销计划：三八妇女节：以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如：三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一：随公司的活动。父情节、母亲节：节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。

2、全年顾客管理

A、VIP顾客管理：1)节假日、生日送祝福短信;2)换季时有新品到店首先及时通知;3)公司有活动及时通知;4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理

B、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成VIP(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)

C、特体顾客管理:

D、团购顾客管理:

二、培训

1、区域经理所要开发课程(3-4个课题)

2、全年12次的培训计划。

3、区域四个季度的内训计划

4、店内不同岗位的货品培训计划

三、区域产品库存管理

1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。(附表)

2、如何定义区域内各店的产品定位，产品差异化的分析。(附表)

2021年区域经理工作计划范文(二)

一、市场环境调查

针对自己所在区域，提前展开详细调查，了解区域内的人口数量、素质、投资氛围，对国信品牌的认知程度，以及经济发展的重点，该区域的定位，银行网点，周边券商在该区域业务的开展情况等。

二、SWTO分析

1、优势分析

国信品牌的优势：鑫网、金理财、金色阳光证券账户、金太阳、财富周刊，开户效率高，每天都可以开户，单个营业部规模比较大。

个人优势：本人金融学本科毕业，因此有一定的专业背景优势;而且投资资本市场有四年了，积累一定的经验及一些分析技巧;希望在这方面能为团队成员提供到一些帮助。

2、劣势分析

营业部数量相对较少，荐股准确率比较低，部分客户经理素质有待改进;另外部分新的客户经理普遍存在专业知识不全面的及不够专业等情况。

3、机会点 部分企事业单位炒股人数并不多，佛山市场仍未达到饱和状态，新开户的潜力还很大，尤其是偏远地区。

4、威胁 各大券商之间大打佣金战，这是一种饮鸩止渴般的自杀，有如当年电视行业大打价格战，最终胜者几何!尽管如此，但其它券商有价格优势，我们要扬长避短，加强员工的培训。

三、制定行动计划及营销策略(重点)

1、银行网点的维护与营销

2、户外营销

3、新渠道的开拓

4、与其他单位进行合作营销

5、提供一定的激励措施

6、加强与员工之间的沟通

四、团队的管理

自己本身从销售到管理的转变。帮助客户经理确定每月的行动目标。全力支持客户经理业务的开拓。帮助部分优秀的客户经理成为团队明星，树立大家学习的榜样。经验的分享与交流。提高客户经理工作的积极性。团队要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互助，三是工作方法要保持一致与适当弹性。

五、自身能力的学习与提高

参加一些有关沟通与管理知识的学习;

本身对股票市场行情的关注与持续性学习;

通过与客户的交流接触，从客户身上学习;

六、团队文化的探索

团队文化作为一个二十一世纪现代化企业的灵魂，文化是一个经济主体能实现可持续性发展的关键，至于如何能探索到适合我们自身的团队文化，我会通过观察、沟通与交流等尽快建立起一支高效、积极的团队，探索出适合自身团队的文化。

2021年区域经理工作计划范文(三)

1.实现湘潭办事处的转型工作，保障营销服务工作连续;在湘潭公司进行调整当前，我将尽力工作，将技术服务作为咱们工作的重点，增强对客户的技巧服务，保证后期营销服务工作顺延和客户的满足，同时，逐渐参与市场，踊跃发展营销工作。

2.深度发掘华龙证券的潜力，争夺华龙证券后期项目，在2021年我们跟踪和推动的主要工作有：华龙证券集中电话委托项目、华龙证券灾备中央、华龙证券开放式基金代售项目;同时帮助总部完成华龙基金公司建设项目。

3.逐步建破营销服务信息系统，完成总部部署的工作。在2021年我将努力完美营销服务信息体系，做好总部部署和安排的工作。

4.湘潭地区的银行经由我们的运作，客户关系已经逐步稳固，甘肃省农行和建行以及交行都是我们友爱级的客户，在今年，甘肃省的银行方面还有一些名目，比方：农行个人花费信贷、银保系统和住房公积金项目都有必定的机遇。

6.区域经理年终工作总结及计划 篇六

2017年是不平凡的一年，是天宇高速发展的一年，长清片区作为公司业务拓展的新区域，在公司领导的关怀与支持下，业务量激增，项目遍地开花。本人于2月份进入公司，共参与到6个项目的经营与管理，分别是：万德镇粮库项目、科技园A1地块一期项目、万德镇土地复垦项目、重汽集团房地产开发项目以及万德镇污水处理厂项目工作。目前各个项目运转正常，各监理部本着精细管理、完美服务的企业方针开展各项监理工作，与平行单位配合默契，各项目业主均给予高度评价。先就各项目情况汇报如下：

万德镇粮库项目2月份开工，经过10个多月的建设，现进入工程收尾阶段，其中1#、9#、10#、17#、18#平房仓、1#仓间罩棚已全部竣工验收。一站式服务中心工程：室内抹灰已全部完工；室内刮腻子已完成一遍；室外幕墙石材包括打胶已完成4/5。监理合同签约监理酬金98.06937万元，已回收监理费63.745091万元，回收率65%。（按照补充协议调整数据）预计春节前后，本项目全部工作即可结束并顺利竣工验收，按合同约定交付业主单位。

三月底大学科技园A1地块一期项目开工。开工伊始，本项目人员配备少（3人），建设单位领导透漏出不满情绪，多次催促我项目部按合同及规范要求增加人员配置。在各项不因素存在下，我项目部人员工作不怕辛苦，夜以继日。土方开挖及强夯阶段向建设单位提出的几项意见均被采纳，大大节约了施工成本与时间。圆满完成各项常规工作任务以及建设单位领导交与的其他任务，经过一个多月的配合，建设单位不再提及增设人员事宜，且在建设单位会议上给以高度评价。桩基验收过程中我单位监理的一标段灌注桩承载力全部满足设计要求，顺利完成验收。二标段因试桩静载试验未合格导致建设单位损失巨大，此事件后，建设单位对我单位工作更加信任，有意将二期监理业务交予我单位。截至目前，各项工作进展顺利。现场进度、质量经历了西城领导多次检查，均收到满意答复。扬尘治理工作取得可喜成绩，在经历各方相关职能部门现场视察后，均取得各方领导高度评价，尤其是市建委领导检查完成后，将本工地定为长清片区扬尘治理先进工地，质监站领导将本工地定位目标红牌工地。截至目前。现场未发生一起安全伤害事件，安全文明施工工作成果斐然。

现场16号楼已完成基础验收（实际已完成5层结构），22号楼地下二层结构完成，9号楼筏板即将进行砼浇筑施工，21号楼桩基验收完成。预计春节前，本工程9#楼、21#楼、22#楼、全部车库均施工至±0，16#楼施工至9层。由于2017年现场施工如期完成建设单位节点计划，且无安全事故发生，项目监理费将执行到40％。前期已支付10％，元旦前另支付30％，392030.58元。总计收到回款522707.44元。

六月份重汽集团组织联合考察组对我单位人员进行考察，目的是确定工程监理候选单位，经过几轮沟通，考察组对我单位给予高度评价，8月25日我单位顺利中标。中标后，我迅速组织人员与建设单位领导对接，目前前期准备工作一切顺利。因冬季采暖期间，相关职能部门严禁一切土方石作业活动，重汽项目暂未动工，该项目人员配套正处于筹备阶段，人员储备活动正积极展开。保证开工前达到建设单位要求，保障工程顺利开工。

七月份，万德镇连片治理项目开工，监理项目部人员配备一人。人员进场后迅速与当地主管部门领导对接，施工全面展开后, 项目监理部能够严格遵照“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则，按照监理规范及监理合同规定的各项工作内容、职责和义务，依据国家、省、市有关工程建设的法律、法规、规范及设计文件、施工合同等，认真开展各项监理工作。截至目前，项目整体质量令人满意，整体进度已完成95％。春节前监理费执行到60％，共计54000元。

11月中旬，长清区万德镇灵岩村土地复垦项目顺利开工，前期各项工作进展顺利，现已完成与当地相关职能部门及各平行单位的对接，项目渐渐进入正常运行轨道。

12月25日长清万德污水站项目投标工作进展顺利，资料审核已完成，招标文件、清单、图纸已下发。

7.区域经理：商业计划的制定与实施 篇七

两类商业计划最终都要落实到目标体系书中，即：明确针对各岗位的责、权、利考核标准，使得每个岗位知道自己在何时、和谁、做什么事、做到什么标准。各项工作还将分解到具体的工作日，体现关键步骤的绩效标准，至此，商业计划体系书才算是在形式上得到了完整。

区域经理在制定商业计划时，实用是第一位的。除了要给公司领导一些面子文章，更重要的是有助于指导完成日常的工作和销售指标。

制定商业计划的根本就是要制定工作目标。所谓目标就是要把一个期望中的结果写下来，然后给予一个期限。如全年度商业计划，则是涉及当年度1~12月，这样就成为了计划，

有了计划，我们必须遵循二十四字方针中的后十六个字原则：“明确目标、细化方案、强化执行和严格考核”。

对区域经理而言，目标是什么呢？是与公司共同确定的销售数字，还是市场占有份额或是客户开发量？这些都可能是企业对你的考核指标，但对区域经理来说，工作的目标就是具体的终端单位和终端单位具体实施销售的人。

明确了这个目标，我们的工作就找到了核心，所以商业计划才真正意义上找到了落地点。我为区域经理制定商业计划的流程是这样的。

1、 区域市场调研

（1） 了解我产品可能涉及到的销售渠道，并对该渠道潜在同类产品销售容量进行测算；

（2） 对未进入的销售渠道，根据类产品的销售量、客户的资信程度、店面积、品类、奖金实力、规格和同行口碑等综合评定其可能分级，制定开发和上量工作计划，并在商业计划中为其匹配相应的分解任务；

（3） 对已进入的销售渠道，根据所调研结果，确定我产品在该店的份额比例，并匹配相应的分解任务；

（4） 对所辖区域的销售终端，进行A、B、C、D分级，并通过波士顿从终端贡献率和潜在容量两项指标进行分析，明晰区域经理未来工作重点；

（5） 以第四条为依据，匹配相应的营销资源，来支撑商业计划所分解任务指标的完成。

8.年终工作总结及来年计划 篇八

2012工作总结

时光荏苒，岁月如梭，转眼已是年末，我来到公司已经快一年了，回望即将过去的2012年，真是感慨良多，有得有失，有经验，有教训，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接2013的到来。本的总结分为如下几方面：

一、前期的配合工作

今年四月份进入公司以来，正处于公司项目启动阶段，我有幸参与到项目的前期工作；主要负责水、电、通讯、场地的三通一平；施工单位临建设施的施工对接；配合前期部和政府部门相关手续的办理；勘察单位的施工监督；勘察、设计、监理、施工单位的招投标工作；相关配套单位的合同洽谈和签订工作；售楼处的施工对接工作；公司内部其他部门的配合工作等；房产开发前期工作在很多人眼里看来，这个工作应该很轻松，等真正参与其中的时候，才发现并不是想象中的那样；前期工作是房产开发最重要的一环，需要进行一个系统的管理，它包含了项目前期的营销策划与立项决策管理、项目设计阶段的管理、项目前期手续报批与招投标的管理等、以及有一个完善的组织体系；房产开发项目前期工作的好与坏，直接影响到后期的成本、施工以及销售等各个环节；前期工作是一个系统工程，从营销策划定位到项目立项，从最初设计方案到总体文件报批，从场地三通一平到工程打试桩，从地质勘探到项目施工招投标，从项目报建到政府十几

个部门的手续报批，直到领到施工许可证；这其中倾注了太多人的心

血，每一项每一件都必须按照计划步骤去努力执行，任何一个环节出

现错误，都会影响到下一个环节；一个房产开发项目能顺利的开展工

作，并能进行得很好，这其中离不开管理，离不开领导们的精心指导

和帮助，更离不开一个优秀团队的相互合作；我作为其中的一份子，能参与其中，感到很高兴，在此感谢领导们的指导与关怀，感谢同事

们帮助与爱护；进入长九公司以来，让我深深了解到了公司的文化底

蕴和思想精髓，不但提高了自身的思想素质和工作方式及思路，同时

也为自己日后的工作进行了知识储备，我为自己成为长九人感到自

豪。

二、工地现场协调工作

现项目已进行到实际施工阶段，我主要负责现场协调和配合卢总

日常交代的工作；现场工作是一个繁杂的工作，既需要与政府部门、建管、安监、质监、环保、电力、上水、排水、通讯等外部协调工作，还需与施工、设计、监理、分包单位及公司内部等各部门之间的协调

工作，更需要对日常施工的进度、质量、安全等监管工作管理及各项

资料的整合工作等；目前许多工作还无法展开，因施工单位人员还没

有完全到位，监理工作也没有配备人员，所以有些工作进展不是很理

想，但我会全力以赴，做好当前的各项工作，为明年的工作开展打好

坚实的基础。

三、工作缺陷

纵观一年来的工作，虽然做出一些成绩，但也不理想的地方，造

成了一些工作上的失误，特别是工作方式有待提高，应经常与上级主

管部门和公司其他部门保持良好的沟通；不能光想着自己把事情做

好，要注意部门之间的相互配合，一个人的力量是有限的，集体的智

慧是无穷的，同样一件事情，换一个人去思考，也许就有更好的处理

方式；在以后的工作当中我会注意这些事项，努力学习，取长补短；

争取把工作做得更加出色。

总结过去，是为了更好地迎接未来，新年新气象，新年就应有

新的打算，在新领导班子的带领下，继续发挥自己的特长及工作经验，努力做好本职工作。2013年的工作的工作方向：

1、做好甲方的供图工作；配合公司技术部门与设计院进行有效的沟通，包括图纸的变更催办，图纸的会审组织工作等。

2、做好与当地政府部门的协调工作；如建管、安监、质监、环保、电力、上水、排水、通讯等外部协调工作，做好与施工、监理、分包

单位及公司内部等各部门之间的协调工作等。

3、做好工地的质量、进度、安全文明施工的有效控制，应经常对

监理的工作检查、监督、抽查资料等，在施工过程中，对分项工程质

量要进行跟踪检查，审查对工程承包商所提交的有关分项工程的检验

记录及实验报告，加强对隐蔽工程的验收工作，以确保和控制施工过

程中的质量；协调好甲方、总包、分包单位的相互关系，有效控制好

施工进度；特别是要抓好安全文明施工，因为它涉及现场的形象，若

做不好会造成不量的社会影响，对最后的工程评比带来困难。

4、做好各项资料的整合工作，对一些重要性的资料和文件应及时

归档；组织好工程例会，做好相应的会议纪要。

5、努力做好赵总、卢总及上级其他领导交代的其它日常工作。

逝者不可追，来者犹未卜。在今后的工作中，我将继续加强个人

修养，不断学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，同时满足企业明天的发展，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把

工作做得更好，树立上海长九公司员工形象。

9.物业工作年终总结及明年计划 篇九

一、工作完成情况

1、小区整治。

1)为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放，阻塞交通，阻碍安全消防通道，我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示，小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转，并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。

2)对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档，从而使小区内的住户综合信息得到了完善。

2、小区环境整治。

1)基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作，并更换了五个污水井盖。

2)对整个小区的花坛进行了清理，对小区内的树木花草进行了养护修剪，并且对倒塌的树木进行了移栽。

3、水电维护工作。

公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦，秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神，有条不紊地处理着每一场突发事件，确保了小区的正常用电，并得到了广大居民的一致好评。

4、物业费的收取工作。

上半年度公司上下一心，克服重重困难，取得了一定的成绩。截止5月底，公司共收回水费约x，电费约，物业管理费约，使各项工作呈良性发展趋势。

5、公司办公室日常工作。

1)全方面配合创卫工作。

2)对客服部购电台账进行了归档整理，清查了20xx年未交物业管理费的业主并进行电话催缴，对长时间没来购电的业主进行上门清查，在清查过程中发现个别业主的电表成负数，立即上报上级领导后，要求更换电表。

3)努力完成各项上级领导安排的任务。

6、按照20xx目标责任书条款要求，四月份，公司辖区范围内各物业服务项目管理合同已全部签订完毕。

二、不足和问题

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第二，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。

第三，部分工作计划未能完成;一户一表安装未到位，由于自来水集团公司问题导致目标任务不能如期完成。

针对以上几个问题，在明年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

三、20xx年工作计划

1、水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中，公司要求收费人员在月日之前必须将全年所有费用全部收缴到位。

2、水电维护的工作安排。

1)定期巡视管辖区供水、供电管线运行情况。

2)配电房的日常维护及保险，发现问题及时处理。

3)辖区内的低压配电箱每个月进行一次全面排查，发现损坏及时修复，防患于未然。

3、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。

4、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护。

5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。

6、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作，力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。

7、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。

8、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。

9、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业。

10.区域经理年终工作总结及计划 篇十

2019汽车销售经理的年终总结与计划范文【1】

一、汽车销售状况

XX公司20xx年销售xx-x台，各车型销量分别为富康xx-x台;XX161台;XX3台;XX2台;XX394台。其中XX销售351台。XX销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行用心的回访，透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2015年9月正式提升任命XX*同志为XX厅营销经理。工作期间XX同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到XX公司日后对本公司的审计和XX的验收，为能很好的完成此项工作，2015年5月任命XX同志为信息报表员，进行对XX公司的报表工作，在工作期间XX同志任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20xx年为完善档案管理工作，特安排XX同志为档案管-理-员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报XX公司等，工作期间XX同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于2015年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与XX公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，安排日常工作，理解销售人员的不同见解，相互学习。

4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据XX公司制定的销售任务，对现有的汽车销售顾问分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到来之际，请允许我代表XX专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20XX年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20XX年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

2019汽车销售经理的年终总结与计划范文【2】

转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在此，我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这半年间，我不仅仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我十分感谢我的同事们。所以，到此刻我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

此刻嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，期望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。

而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟透过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。