职业道德规范承诺书

职业道德规范承诺书（精选8篇）

1.职业道德规范承诺书 篇一

吴兴小学教师职业道德规范承诺书

为贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，深化我校师德师风主题教育，激发教师将师德认知转化为师德实践，热爱学生、关心学生、尊重学生，建立文明和谐的师生关系，促进学生全面发展，在学校开展“关爱每个学生，建立文明和谐的师生关系”主题教育的基础上，为进一步塑造良好的教师形象，履行教师的神圣职责，做一名学生尊敬、家长满意、社会认可的教师，特向全体学生和家长作如下庄严承诺：

一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。

二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不得敷衍塞责。

三、关爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。

四、教书育人。遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

五、为人师表。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

六、终身学习。崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

承诺人：

2010年3月

2.职业道德规范承诺书 篇二

中央纪委驻工信部纪检组长、部党组成员、部行风建设领导小组副组长郭炎炎, 工信部行风建设领导小组办公室主任黄文玉, 工信部电信管理局局长韩夏总结了2009年通信行业“服务社会、服务民生”主题活动的开展情况, 同时也部署了2010年通信服务的重点工作。

据记者在会议现场了解的情况, 在推进3G等基础设施建设的同时, 3大运营商将按照工信部的要求, 今年继续推进针对手机有害短信、网络淫秽色情传播等问题的专项治理活动;同时将进一步加大对手机内置业务、增值服务中用户反映较多的诱导消费、乱收费以及服务不规范等热点问题的处理力度;另外还将完成农村通信“十一五”规划, 全面推开“信息下乡”。

工信部确立行风建设新思路

根据“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则, 工信部2009年确立了新的行风建设工作办法。黄文玉表示, 工信部首先确立了部党组统一领导、纪检和监察部门居中协调、业务司局牵头推进的工作思路, 然后成立了部党组成员领导的行风建设领导小组。

据记者了解, 作为通信业务归口司局, 工信部电信管理局2009年在“服务社会、服务民生”的主题下开展了“服务明星、明星班组”等活动。郭炎炎告诉记者, 去年工信部围绕如何在3G环境下保障通信服务质量而出台的一系列文件, 这些文件对于推动3G通信服务的规范化、标准化起到了很好的作用, 也对指导运营企业在改革重组过渡期做好通信服务工作也起到了很好的作用。

韩夏在总结去年工作时表示, 2009年我国“电信服务水平稳中有升, 3G和TD建设及市场发展进展顺利, 净化网络环境初见成果, 违规经营行为得到了依法处置, 农村电信普遍服务取得新进展, 圆满完成了国家各项重大活动的通信保障”。

12321举报中心的统计表明, 2009年我国通信服务用户举报整体呈现下降趋势, 短信息服务环境也得到明显净化。

运营商狠抓通信服务热点问题

去年, 工信部开展的垃圾短信治理、手机涉黄治理等一系列专项活动社会关注度最高。中国电信副总经理杨小伟、中国移动副总裁李跃、中国联通副总经理赵继东分别总结了去年的治理工作之后表示, 将从源头上治理通信服务的热点、难点问题, 并且会常抓不懈。

杨小伟介绍, 有关不良与垃圾短信以及网络低俗信息的治理工作在中国电信已逐渐实现常态化, 比如垃圾短信, 面对网间垃圾短信举报以及12321举报中心转办的端口类垃圾短信举报, 中国电信确立了100%“逐条查处举报、溯源分析源头、及时整改补漏“的工作办法。

李跃也介绍了中国移动的工作方法, 中国移动的思路是首先建立投诉的举报机制, 其次是全面停止社会性质的互联网营销活动, 第三是在北京、上海、广东等地建立专门平台, 组建专业团队, 拦截相关信息, 第四是建立基于WAP网站的拨测系统, 加强监测。

2010年关注新情况新问题

韩夏指出了2010年通信服务工作所面临的新情况:一是市场竞争加剧, 个别基层电信企业市场违规行为时有发生, 严重扰乱市场秩序;二是当前用户关注的垃圾短信、网络不良信息等热点问题尚未根治, 需要常抓不懈;三是新业务种类繁多, 出现了一些服务上的问题和缺陷, 也出现了用户维权方面的新情况和新问题, 需要从维护用户权益的角度去加以解决。

作为对主管部门的回应, 杨小伟告诉记者, “中国电信正围绕‘消费与服务’年度消费维权主题以及‘规范服务、放心消费’的工信部服务主题, 筹备开展一系列客户服务活动”。李跃则表示, 中国移动将妥善处理社会高度关注的焦点服务问题, 同时着力推动TD建设和运营水平、全力保障上海世博会。

2010年, 中国移动将针对确有质量问题的TD-S C D M A上网卡、上网本以及早期不成熟的手机终端, 探索通过“以旧换新”等方式予以召回。

3.会计职业道德规范建设 篇三

摘 要 在社会主义市场经济这一体制下，我国会计活动受到了一定的限制，在会计这个特殊的职业中，每天与账目、金钱打交道，就容易使人走弯道。随着近些年来经济的高速发展，会计造价、假公济私等等现象屡屡出现，这些现象给国家、社会和人们都带来了严重的危害。因此，我们必须杜绝会计造价等现象的出现，归根结底，这种现象出现的原因就在于会计工作人员的职业道德规范没有进行很好的建设，最终导致会计职业道德水平低下，从而出现了种种问题。本文中，笔者就对会计职业道德规范建设进行浅谈。

关键词 会计 职业道德 规范 建设

会计作为企事业单位经济活动的主体，在企事业单位日常运转中有着重要的地位，尤其是在中小型贸易企业，由于中小型贸易企业的财务运转速度快、数目大，这就要求中小型贸易企业的会计工作人员忠于职守、尽心尽力。下面，笔者就针对会计职业道德存在的问题，提出会计职业道德规范建设的建议。

一、加强中小型贸易企业会计职业工作人员的思想教育

中小型贸易企业的会计工作是一个比较具有系统性的工作，中小型贸易企业资产庞大，而这样庞大的企业财务管理仅仅靠财务部门和资产部门管理是远远不够的，这就需要对中小型贸易企业实行全过程管理和全员管理，只有这样才能够管理好中小型贸易企业资金，从而使中小型贸易企业资金发挥其应有的效益，在这里，笔者想要强调会计职业道德规范的主要内容共有八点：爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务。作为企业会计工作人员，就应该时刻检讨自己。

加强中小型贸易企业会计工作人员的思想教育能够最大限度的促进中小型贸易企业会计职业道德规范建设，并且提升中小型贸易企业会计工作人员的自觉性，能够在一定程度上提高中小型贸易企业领导者对会计工作人员工作的重视程度，这就要求在进行中小型贸易企业会计职业道德规范建设中实行三级管理制度，确切的说应该是三级管理责任制，三级管理责任制指的是将中小型贸易企业财务管理分为使用部门责任人、分管领导责任人以及全面责任人这三级，全面责任人主要是指中小型贸易企业的主要领导，而使用部门责任人就是中小型贸易企业会计职业道德规范建设的直接责任人，对这些责任人进行必要的思想教育，明确他们的主要职责和管理范围，并且对他们实行定期的责任履行情况考核。

二、加强中小型贸易企业会计职业监督和执法力度

加强中小型贸易企业会计职业道德规范建设就必须要加强中小型贸易企业会计职业监督和执法力度，对于中小型贸易企业会计职业监督和执法力度的加强，能够及时的将中小型贸易企业会计工作中存在的种种问题扼杀在摇篮里。加强中小型贸易企业会计职业道德规范建设还要做到建立健全中小型贸易企业内控制度，在中小型贸易企业中实行固定资产的采购以及出入库工作时，应该安排不同的人来工作，并且安排不同的人来承担责任，避免一人担任多个职位情况的出现，对于中小型贸易企业会计职业道德规范建设要进行不定期或者定期的检查工作，对于那些报废、盘亏、损毁以及盘盈的资产要明确其原因，视情况的不同做不同的处理。只有这样，才能够保证充分运用中小型贸易企业资金，并且保证中小型贸易企业会计职业道德规范建设的加强。

三、加强中小型贸易企业的会计技能

对于中小型贸易企业这个特殊的企业单位的经济运作，中小型贸易企业会计工作决定了施工企业经济和业务的健康、快速运转。随着经济不断高速发展，如今的中小型贸易企业设备、固定资产等各种物资价格都有所调整，中小型贸易企业每天的开销也不再和历史一样，市场经济发展速度快，变化速度更快。因此，市场价格波动频率高，现在的中小型贸易企业还停留在过去市场的物价和情况，不能快速、准确的反应新的市场经济事项。

中小型贸易企业应该根据市场经济变化、根据物价高低起伏，增加中小型贸易企业会计科目，根据市场情况和实际需要增加“短期投资”等科目。制定中小型贸易企业会计科目体系，并切实按照体系规定实行。做到准确反映市场，根据“事物是运动变化发展的”原理，切实做到“一切从实际出发”，找准中小型贸易企业会计职业道德规范建设的方向。

四、结语

伴隨着我国经济的不断发展，我国会计职业变成了热门，由于会计职业每天都与数额巨大的金钱打交道，一些违背会计工作者职业道德现象的出现在一定程度上说明了我国企事业单位会计职业道德的缺失，我国企事业单位会计职业道德水平的低下。本文中，笔者从加强中小型贸易企业会计职业工作人员的思想教育、加强中小型贸易企业会计职业监督和执法力度以及加强中小型贸易企业的会计科目这三个方面对会计职业道德规范建设进行了浅谈。

参考文献：

[1]朱西平,涂晶晶,李莎莎.关于加强高等学校会计专业会计职业道德教育的探析.现代商业.2009(11).

[2]杨有红,徐心怡.试论销售收款内部控制制度的构建.北京工商大学学报(社会科学版).2007(01).

[3]夏菊子.我国企业会计风险现状及成因分析.安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版).2006(04).

[4]李积志,迂广林.企业会计人员职业道德缺失的原因及解决对策.中小企业管理与科技(下旬刊).2009(01).

4.规范招生承诺书 篇四

湖南广播电视大学：

我们业已阅读《湖南广播电视大学开放教育招生管理制度》，理解并认可其招生工作规范，承诺：

一、不擅自设立教学点招生办班。

二、不做不实招生宣传与虚假承诺。

三、不在异地设立招生点招生。

四、不委托个人或中介机构代理招生。

五、不接收不能在教学点坚持课程学习和在规定考点参加考试的异地学生。

六、不接收明显不符合入学资格的学生。

七、不招收全日制脱产班学生。

八、不代替学生填报学生信息与学生承诺书。

如果我校及所辖教学点发现上述问题之一者，我校承担一切后果，接受湖南广播电视大学以及中央广播电视大学的处罚。

分校：承诺人（分校负责人）：

年月日

说明：本承诺书一式两份，呈报省校一份，分校自存一份。

规范招生承诺书

湖南广播电视大学分校：

我们业已阅读《湖南广播电视大学开放教育招生管理制度》，理解并认可其招生工作规范，承诺：

一、不擅自设立教学点招生办班。

二、不做不实招生宣传与虚假承诺。

三、不在异地设立招生点招生。

四、不委托个人或中介机构代理招生。

五、不接收不能在教学点坚持课程学习和在规定考点参加考试的异地学生。

六、不接收明显不符合入学资格的学生。

七、不招收全日制脱产班学生。

八、不代替学生填报学生信息与学生承诺书。

如果我们教学点发现上述问题之一者，我们承担一切后果，接受分校、省校以及中央广播电视大学的处罚。

教学点：承诺人（教学点负责人）：

年月日

5.规范办学教师承诺书 篇五

为了规范办学行为，依据上级文件精神，特承诺如下：

一、严格控制学生在校学习时间。确保小学生每天睡眠时间不少于10小时。

二、严格控制学生课外作业量。小学一、二年级不留书面作业，小学中高年级每天作业总量不超过1小时。

三、不利用节假日、双休日组织学生集体补课或上新课。不组织学生参加任何商业庆典活动。严格履行学生集体外出报批制度，确保安全。

四、不随意减少或挤占体育、音乐、美术、信息技术、劳技等课程课时，认真组织学生开展大课间体育活动，保证每天用于体育锻炼的时间不少于1小时。

五、严格考试次数，不公布学生成绩，不按考试成绩排名次和编排座位。

六、不以任何方式动员、组织学生参加社会力量举办的各种收费性辅导班；不举办或参与各种收费性辅导班；不搞补课或有偿家教。

七、全力做好控辍保学工作。不体罚或变相体罚、侮辱学生。不以各种理由开除或劝退学生、不以各种理由赶撵潜能生。

八、不违反上级规定统一给学生订购各种教辅资料和学生用品。如有违反上述规定的行为，愿按有关规定接受组织处理。

承诺人：

6.学校规范收费承诺书 篇六

你们好！

为了进一步落实上级各项收费政策，规范教育收费，构建和谐社会，现对本校收费工作作出以下承诺：

一、依法收费、规范收费。对上级规定的收费项目和标准实行公示制，没有公示的任何收费都属于违规收费，家长有权拒缴。

二、学校收费出具财政部门统一印制的收费票据。票据做到票、款、物相符。

三、教辅资料遵循学生自愿选购的原则，学校和教师不随意组织学生征订教辅资料。

四、学校和教师不组织任何形式的收费性补课。

五、学校不统一为学生代办保险；不为任何组织或单位代收任何费用。

六、学校和教师不向学生违规收取考试费和测试费。

七、学校和教师不向学生兜售任何学生用具、生活用品。

八、学校配合上级公正公平地做好“一补”工作，绝不徇私情，送人情。

以上承诺，如有违反，愿接受组织处理，欢迎监督、批评。

校长：xx

日期：

7.浅析商业职业道德规范化 篇七

一、文明经商、公平交易

所谓文明经商、公平交易, 就是坚持商业的社会主义方向, 以高尚的道德情操和道德责任, 公正的搞好商业经营活动, 正确处理好国家、企业及消费者的之间的关系。文明经商、公平交易的含义是多方面的, 它包括确立正确的经营思想, 认真执行党和国家在商业经营, 价格等方面的方针政策, 讲究商业信誉, 采用现代化的科学技术, 提高商业经济效益, 文明服务, 礼貌代客, 反对利用职权谋取私利的恶劣作风。文明经商、公平交易首要的一点就是要坚持商业的社会主义经营方向。企业在经营活动中, 要正确处理好国家利益、企业利益和消费者利益。要明确国家利益是人民群众的整体的、长远的利益, 企业利益必须服从国家利益, 商业企业要在国家计划指导下, 遵循党的方针政策, 按国家法令法规和财经纪律, 保证国家的财政收入, 不能只顾企业利益, 不顾国家利益。同时, 商业企业不仅要做到在物质利益上满足消费者需求, 而且要努力做到服务质量上满足消费者的要求, 以充分体现社会主义制度的优越性。人们常常称赞优质服务的商业企业“把党的温暖送到人们的心坎里”就充分说明了这个问题。因此, 商业企业必须在质量、价格、品种和服务等方面尽可能地满足消费者的需要, 而不能单纯追求盈利。

诚然, 社会主义商业企业之间也存在竞争, 但这是在根本利益一致的基础之上的竞争, 绝不能出现资本主义商业那种尔虞我诈, 互相倾轧的关系, 而应当以正当的手段开展文明竞争, 做到即协作, 又竞争。

这里应当特别指出的是, 坚定不移地坚持商业的社会主义经营方向, 是开展文明经商、公平交易的前提, 而积极有效的开展文明经商、公平交易, 则是坚持商业的社会主义经营方向的重要保证。《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》中指出:“要以服务人员、奉献社会为宗旨, 开展创建文明行业活动。各行各业特别是与群众生活关系密切的窗口行业, 都要根据自身特点, 对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育, 加强岗位培训, 规范行业行为, 树立行业新风。

我国在商业工作实践中, 总结出许多行之有效的而又十分成功的经验, 也涌现出不少自觉遵守商业职业道德的先进企业和个人。如开展“假如我是一个顾客”活动, 使广大商业工作者通过亲身经验, 了解服务对象的心里、要求和困难, 融洽同群众的感情, 自觉改善服务态度, 提高工作效率;设立“商业职业道德示范柜”, 实行挂牌服务, 把服务承诺公布与众, 自觉接受群众监督, 不断提高服务质量;建立“信誉小组”, 到顾客单位上门服务, 征求客户意见, 收集反馈信息, 不断改进和调整自己的工作, 积极改善与客户的关系等。有坚持方便群众、做好小生意的先进商店;有热情为消费者排忧解难的文明柜组;有把顾客当作亲人的优秀营业员。但也有个别商业企业和商业工作者, 单纯追求企业利润, 置社会主义经营方向和广大人民群众的需求而不顾, 表现出唯利是图的经营作风。如在经营品种上, 厚此薄彼、重大轻小;在商品广告上, 哗众取宠、蒙骗顾客;在经营过程中, 缺斤少两、以次充好、参杂使假, 甚至擅自提级提价、摊销假冒伪劣商品, 严重地损害了消费者的利益。这些行为是与社会主义商业经营方向背道而驰的, 而且严重地践踏了社会主义商业职业道德。

二、优质服务, 宾至如归

良好的服务态度是表现社会主义商业职工新风尚的重要一环。所谓优质服务、宾至如归, 就是在商业经营过程中, 自始自终要有良好的服务态度, 使顾客有宾至如归的感觉。这是商业工作者应当具备的职业品德之一, 同时, 也是衡量商业企业经营管理水平重要尺度。

由于社会分工, 决定了商业工作者必须一满腔热情的工作态度为顾客服务, 必须千方百计地满足广大顾客的要求。因此, 优良的服务态度不仅能保证商业经营活动的顺利开展, 吸引顾客, 扩大销售, 提高企业经济效益, 而且, 在一定程度上还可以起到净化社会空风气的作用。对商业工作者服务态度的基本要求, 可以简要地概括为:主动、热情、耐心、周到“八个字。

主动。是指商业工作者应当主动为顾客服务。如, 顾客上门时应当主动打招呼, 主动介绍商品, 主动向顾客展示和帮助顾客挑选商品等。一些商业企业将其更进一步发展成为了主动上门服务, 主动征求顾客意见。总之, 商业工作者在接待顾客时, 应当事事主动, 而不能采取不理不睬、一问三不知的态度。

热情。是指商业工作者在为顾客服务时应当精神饱满, 态度和善, 语言可亲, 笑脸相迎, 笑脸相送, 礼貌待人, 仪表大方, 给人以悦目的形象。买与不买同样接待, 生人熟人一视同仁, 内外无别, 童叟无欺, 对任何顾客都不能冷若冰霜, 语气生硬, 更不能出言不逊, 伤害顾客的自尊心。

耐心。是指商业工作者在接待顾客时, 要宽宏大量, 百调不厌、百问不烦、有问必答、不辞辛苦, 多研究顾客心里, 多体谅顾客, 多为顾客着想。在听取顾客意见时, 不计较顾客语言轻重, 不计较顾客要求高低好坏, 尽最大可能满足顾客的要求。即使满足不了, 也应当耐心解释, 切不可以表现出不耐烦的情绪, 更不应该与顾客争吵。

周到。是指商业职业者在为顾客服务时, 急顾客之所急, 想顾客之所想, 把方便留给顾客, 把麻烦留给自己。操作时要手快心细, 包装时应牢固美观。千方百计地为顾客设立一些必需的服务项目, 主动讲解商品的养护修理知识, 帮助解决急需的暂缺商品等等。

总之, 主动、热情、耐心、周到是服务态度是与积极的工作态度相一致的, 没有积极的工作态度和热情的服务态度便不可能有热情的服务态度。而积极的工作态度和热情的服务态度, 又是建立在对商业工作者的地位和重要意义的认识这个基础之上的, 只有认识了商业工作的重要意义, 才能把为顾客服务当作自己的基本职责和应尽的义务, 才能产生满腔的工作热情和良好的服务态度;只有服务周到, 态度热情, 真诚相待, 才能“诚招天下客, 喜送四海宾”, 充分体现社会主义精神文明。

三、顾客至上, 讲究信誉

商业信誉, 是指商业企业通过自身的经营活动, 给其他企业和广大消费者留下的印象。所谓顾客之上、讲究信誉, 就是商业企业在经营过程中, 自觉贯彻和认真执行党和国家关于商业工作的各项政策, 以顾客为中心, 顾客就是“上帝”, 努力给消费者留下良好的印象。这也是商业工作者必须具备的职业品德之一。

社会主义商业企业必须坚持顾客至上, 建立良好的商业信誉。因为, 社会主义生产的目的, 是为了满足人民日益增长的物质文化生活的需要。人民的利益高于一切。商业信誉在一定程度上影响着人们对党的路线、方针、政策的信服程度。因此, 要建立良好的商业信誉, 除了需要自身的不断努力外, 更重要的在于认真贯彻执行党和国家有关商业政策。人民群众对社会主义商业企业的信任, 在很大程度上是来自对党和国家有关商业政策的信赖。所以, 广大商业工作者应当以党和国家的商业政策为依据, 搞好商业的购销调拨工作, 特别是对一些有关的国计民生的重大经济政策, 更要认真落实到商业经营活动的全过程。这样才能从根本上建立良好的商业信誉。在商业信誉的建立过程中, 一方面要坚持质好量足, 价格公道的原则, 绝不以假充真, 以次充好, 应努力做到计量准备、不缺斤少两。因为, 任何损害消费者利益的行为, 都是与社会主义商业职业道德不相容的。同时, 商业工作者还必须严格执行物价政策, 做到明码标价, 不随意提价、变相涨价或削价, 不参杂使假, 一定要以优质的产品和和合理的价格取信于民, 一切为消费者负责。另一方面, 还必须严守经济合同。实践证明, 严守合同, 忠实履行所承担的义务, 企业便享有较高信誉;反之, 则会降低甚至消除信誉。

四、业务精通, 技术过硬

商业工作者能否以满腔的热情和周到的服务投身工作, 对于商业工作任务的完成, 有着重要的影响。但是, 仅有工作热情是不够的, 还必须将满腔的热情和严谨的科学态度结合起来。这就是要求商业工作者应本着以为民负责的精神, 努力做到业务精通、技术过硬, 提高为人民服务的本领。所谓业务精通、技术过硬, 就是要求商业工作者要熟练掌握商业经营管理过程中的各个环节, 充分了解商品的各种性能, 并且要有熟练的柜台操作技能。一方面, 商业工作者应当了解商业经营过程和服务对象。只有对商品经营过程有比较全面的了解, 才能充分理解商业工作的重要地位和作用, 更好的使商业工作与商品流通全过程协调一致, 做到货畅其流, 不断满足消费者的需要;同时, 只有对服务对象加深了解, 即对本地区的购买力状况、购买力投向、顾客的心里状态有一定的了解, 才能顺利开展商品经营活动, 有效地进行销售业务, 更好的为消费者服务。另一方面, 商业工作者必须掌握一定的商品知识, 熟练地掌握操作技能。商业工作者应当主动向顾客介绍商品, 指导消费, 合理地组织商品货源;同时, 还必须尽可能地掌握商品的产地、原料、质量、规格、品种、性能、用途以及使用、保养和维修知识, 以随时解答顾客的问题。商业工作者要刻苦专研各项操作技能, 努力掌握“一把准”、“一刀准”等过硬的度量技术;练就迅速、牢固、美观的商品包装技能;达到“问不倒”、“难不住”, 并能洞察顾客心理, 充分满足顾客的要求。

诚然, 随着市场经济的建立和改革开放的不断深入, 现代化的先进技术将不断被商业所采用。这样, 商业工作者需要学习和掌握的业务知识范围和难度将会更广更大、更为复杂。这就要求广大商业工作者进行学习和研究, 努力建兴科学发展观, 从而使商业工作更好地为社会主义建设事业服务。

摘要：职业道德是精神文明转化为物质文明的纽带, 是社会主义现代化建设的精神动力。社会主义的根本任务, 就是集中力量发展社会生产力, 不断提高人民的物质水平。实现这个任务, 就要求各行各业的职工都能够搞好本职工作。职业道德可以帮助职工树立正确职业理想, 形成高度的职业责任感, 养成良好的职业行为习惯。具备了这些职业道德素质, 他们就能以主人翁的态度进行劳动, 尽心尽力地从事本职工作, 提高劳动与工作效率, 为社会主义的根本任务贡献自己的力量。

8.财会人员从业职业道德规规范初探 篇八

(一)财会行为不属于个人行为，而是企业行为的一部分。财会人员从事财会工作的直接动机不是为了满足个人的需求，而是为企业精打细算，管好财、理好财、用好财，绝不允许集体财产受到丝毫损失。

(二)财会职业是社会分工与劳动分工的结果。从事这一工作的人形成了财会职业界，而财会职业道德就是对从事这一职业的人所提出的工作要求，财会的技术与方法并没有什么阶级性。但选择不同的方法会影响到不同集团的利益，所以方法选择的标准是有倾向性的，由此基础上建立起来的规范体系是有阶级性的，财会职业在具体工作中必然要涉及到这样几方面的关系：一是与企业经理及管理层；二是与国家；三是与其它利益集团，如投资者、银行、企业职工、顾客等等；四是财会人员之间。财会人员从业职业道德就是调整这四个方面关系的行为规范。

(三)从事同一工作的人形成了职业界，而职业一旦形成又反过来对从事该职业的人提出了具体要求，对财会工作人员提出的具体要求就构成财会人'从业职业道德的组成部分。我们知道，财会工作具有很强的技术性，仅凭一腔热情和良好的愿望并不能完成财会任务。所以对财会人员不仅有思想素质方面的要求，还应包括技能方面的要求。

(四)与一般的社会公樓相比，财会人员从业职业道德是具体的，明确的。举个例子：社会主义道德的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学和爱社会主义，财会人员从业职业道德当然不能违背这一要求，但以此作为财会人员从业职业规范则显得过于抽象，因为它缺乏清晰明确的评价标准。

二、财会人员从业职业道德的作用

财会工作是一种经济管理活动，是人的有意识的社会性行为，这就需要按一定的规则行事。在社会领域内永远不会有绝对的自由，任何经济行为都要受到财会规范的制约。离开了财会规范，经济生活将会陷入紊乱与无序，这是现代经济生活所不允许的。

财会规范的作用表现在两个方面：一是给出具体的评价标准，说明在不同场合条件下如何选择财会方法，来引导财会人员按规范的要求行事；二是具有特殊的方式手段，对不符合规范的行为进行制约和制裁，以维护正常的经济秩序。财会规范按制约方式可分为三类：即强制性规范、理性规范和道德规范。其中强制性规范包括国家权力机构制订的法规和企业制订的制度，理性规范包括各种惯例和技术规范。尤其是财会人员从业职业道德规范，更是其它规范无法取代的。

三、财会人员从业职业道德的构成要素

财会人员从业职业道德的构成要素应包括：恪尽职守，爱岗敬业；当好参谋，参与管理；如实反映，正确核算；遵纪守法，严格监督；坚持准则，不做假账；公私分明，勤俭理财：保守秘密，内外协调；大胆改革，讲究效益等八个方面。

四、就建立与财会人员从业职业道德有关的社会机制问题谈点看法

财会人员从业职业道德是一种非强制性的、以内心力量起作用的社会规范，它的建设与发展是一项艰巨和长期的任务。就目前而言，也仍有许多重要工作需要完成，如建立专门机构继续研究财会职业道德，详定财会职业道德规范的标准；将贯彻实施新颁布的《企业会计准则》与实施财会职业道德标准相结合；编制大中专教材和开设专门的课程等。即使制订了财会人员从业职业道德标准，还需要建立相应的社会机制来维护、发展和完善，以扬善抑恶，抵制各种不道德的行为。下面就建立与财会人员从业职业道德有关的社会机制问题谈几点看法，就笔者的认识，这种机制应包括：

(一)社会教育机制。财会职业道德标准能否被广大财会人员所接受，取决于传播教育的程度，取决于职业道德宣传工作的好坏，尤其是职业道德的标准有不少是与传统观念和习俗不一致的，对大多数人仍需要从外部进行灌输。财会专业教育的内容应不限于知识的传播，还应包括业务能力的培养和职业道德的教育，要充分运用各种宣传媒介，根据职业道德标准的要求，有组织有计划地实施系统教育的影响。

(二)社会评价与鼓励支持机制。职业道德的维护主要凭道德评价来支持。道德评价包括个人评价与社会评价两个方面，两者应该是相辅相成的，但在现阶段显然应以社会评价作为道德评价的主要形式。社会评价即社会舆论，它又分为口头言论和大众传播媒介两个方面，前者可以通过学习、开会、总结等形式创造机会，使人们对其工作进行评价，肯定及赞颂维护职业道德的人或事，贬斥那些不道德的行为；后者是指通过宣传媒介，如各种专业杂志来进行社会评价，在更广的范围内扬善抑恶，从而形成财会职业道德的鼓励支持机制。

(三)社会利益导向机制。精神往往是与物质相联系的，财会人员从业职业道德的建设与发展，离不开社会利益导向机制。西方有些国家之所以具有较高的财会职业道德水准，从而使财会人员能得到整个社会的尊重，其中一个重要原因就是财会工作在经济建设中发挥了积极的作用，所以能获取较高的经济报酬。换言之，经济报酬在一定程度上说明社会对财会工作价值的承认，它是按劳分配原则的体现。就是说“不做假账”是冒的高风险，如果冒了高风险，就必须有高效益作补偿。

(四)社会监督机制。财会行为涉及到不同集团的利益，它的工作也置于社会的监督之下。由于财会工作的特殊性，这种监督应从两个方面来进行：一是企业内部的监督，包括内部审计、企业职工与职能部门的评价、企业主管人员的判断与奖励；二是企业外部的监督，包括注册会计师的审查、上级主管部门和财税部门的审查等。通过监督，必须把那些利用职权损公肥私、挪用公款、贪污受贿、出借账户、制造假账的人和事揭露出来，让社会舆论来鞭挞和斥责，严重的应开除出财会队伍，因为他们严重违背了财会人员从业职业道德标准，没有资格作为财会人员。