公司的半年总结(精选14篇)
1.公司的半年总结 篇一
上半年工作总结及下半年工作计划
上半年以来,在集团公司领导的带领和整体发展战略的指导下,我司围绕年初签订的目标责任书,认真落实集团公司提出的“强化管理、稳中求进、开源节流、脱贫解困”十六字方针,通过全体员工的努力工作,主要完成了以下工作:
一、经济指标的完成状况:
1、于2013年4月12日完成返还配套费6392848元。
2、上半年销售合同订单总额为:13755656元,其中6195966万为科技孵化楼销售(正在办理按揭),剩余部分为倒班楼销售金额。1-6月共销售回款1521万元,完成集团公司下达的全年回款0.8亿元的计划指标19%。
3、完成1、2号倒班楼的商铺招租事宜,于4月28日顺利举行商业街开街仪式活动,截止5月底已完成所有空臵商铺招租,6月中旬所有入驻商铺已顺利开张营业。
二、生产指标完成情况: 1、4号倒班楼:完成了主体结构的钢筋混凝土和砖砌体施工。科技孵化楼:完成了主体结构地上8层的施工。
2、六月底完成1.2.3号倒班楼、4号厂房的产权证大证的办理。
3、除3号厂房外,完成二期其他工程的综合验收备案工作。
4、已完成科技孵化楼施工许可前的所有报建手续。
5、成本控制持续有效,工程结算有条不紊的开展。一、二、三期工程结算、工程维修、分包单位工程进度造价审核等共计金额4557.59万元。
综合以上已完工作来看,除经济指标的销售任务离目标相距甚远,其他工作基本上能按既定目标逐步开展。为了能如期完成全年的目标责任,公司各部门经过全面总结分析,最终提出以下实施方案,希望在下半年的工作中在完成既定工作节点的基础上,争取将上半年落下的工作任务弥补上来:
一、经济指标:因上半年销售工作滞后,导致目标任务相差甚远,合同销售订单金额仅达到目标的20%。因此下半年目标必须加大销售力度,以厂房和写字楼为重点,倒班楼为辅,分阶段预计销售30%剩余房源,金额约9000万元,具体实施细则如下:
1、第一阶段:7月至8月,销售以剩余房源为重点,厂房为主,倒班楼为辅,通过以下方法实施:
①客户渠道:深挖以前未成交的老客户,再次销售;加大老带新力度,从7月开始继续实施老带新奖励制度;与物业配合,不定时举办业主活动,改善项目在业主圈子中的口碑;
②销售:做好全面的客户分析;在7月底初步建设以专职为主兼职为辅的销售团队;通过巡展派单、call客挖掘、竞盘拦截、客户转介等方式发现潜在客户并促成销售;
③通过短信发送,户外广告的放臵以及投放网络广告达到宣传的目的并增加销售。
2、第二阶段:8月至12月,以写字楼销售为重点,当务之急是找到特定客户群体,加大宣传力度,提高大众认知度,挖掘新的意向客户;媒体选择遵循以网络、路牌广告为主,报纸广告为辅的原则,通过大众营销及口碑传播锁定目标客群,达到既定销售目标。
二、生产指标:结合上半年的工作开展来看,生产指标基本上能按年初既定节点逐步开展,下半年具体工作节点的如下: 1、4号倒班楼目标任务:2013年10月完成综合验收。为完成目标任务,从2013年7月开始,明确到每月是:
①7月需要完成:内墙抹灰、室内水电消防安装工作、内墙腻子、外墙保温底层施工、住宅部分门窗安装室内地坪施工、室外环境开始施工等。
②8月需要完成:内墙抹灰收边收口、室内水电消防安装收尾调试、内墙乳胶漆涂刷、外墙保温施工完成、住宅和商业部分门窗安装完成、室内公共部分地面砖铺贴完成、室内栏杆施工完成、电梯安装调试完成、室外环境施工完成、室内外清洁工作等。
③9月需要完成:各分部专项验收,到月底进行综合验收。
2、科技孵化楼目标任务:2013年12月30日完成主体结构、砖砌体、内墙抹灰、室内地坪、门窗、栏杆、电梯安装、屋面、外墙装饰、室外环境、水电消防调试等。下半年每月计划完成:
①7月需要完成:地下室和主楼主体结构至12层。
②8月需要完成:主体结构至17层、室外回填完成、室外环境硬铺装完成、裙楼部分幕墙施工完成。
③9月需要完成:主体结构至封顶、砖砌体插入开始施工、水电消防进场开始安装、幕墙三层以上开始施工、环境植物施工完成。
④10月需要完成:室内砖砌体砌筑完成、作好砌体转序验收准备工作、幕墙工作完成、外保温施工完成、电梯进场、门窗栏杆进场开始施工、屋面施工完成。
⑤11月需要完成:室内抹灰地坪施工、室内地砖铺贴、水电消防安装、电梯安装完成、门窗栏杆安装完成。
⑥12月需要完成:电梯调试完成、水电消防调试完成、作分部验收的准备工作。
为保证以上工程节点计划能够顺利实施,需要做好各分包单位的协调工作和质量过程的监控,做好安全和防范工作,保证整个施工过程平稳、有序,有效保证工期。
3、报建工作上半年各项工作指标完成情况因资金问题受到一定影响,特别是配套费的缴纳问题。下半年的工作过程中,需要在资金到位的情况,三期报建手续和标准厂房的正式认定才能正常开展:
(1)
二、三期标准厂房的正式认定、科技孵化楼的报建手续,需要缴纳配套费办理施工许可证后才能正式认定,目前资料已经准备齐全。
(2)2013年11月份完成4#倒班楼综合验收目标。先准备要办理施工许可及各项单项验收的资料,待资金到位后办理配套费审核并交费,再办理施工许可证,再进行各单项验收,最后办理综合验收。
(3)二期项目(3.4#厂房,1.2.3#倒班楼)产权证,除3#厂房外均已办理完成。3#厂房办理大证的资料准备完成,等消防验收完成办理了综合验收备案后45天内完成。
4、开发资质三升二:此项工作因工商注册资本暂时无法落实不纳入目标责任,因此计划7月内办完开发资质延期工作;
三、其他工作计划开展: 1、10月份完成公司组织机构代码证换证工作。
2、加强党建工作,吸收三名预备党员专政,两名入党积极分子发展为预备党员,9月组织党员同志考察活动;
3、财务方面,严格执行财务制度,加强财务核算和监督,做好银行贷款管理,规避资金风险,加强银企合作建设。
面对上半年目标的完成状况,与年初制定的责任目标相差甚远,我们深感压力,但也同时充满动力。在下半年的工作中,我们应坚持严谨的管理制度,按照“简洁、高效、适用”的原则,根据年度目标及上半年实际完成情况,完善责任管理制度,强化工作责任心,提高工作效率,努力完成目标。
2.方正富邦基金上半年领跑新公司 篇二
《投资者报》数据研究部统计,有基金业绩数据的6家新基金公司中,有两家让投资者另眼相看,他们不仅没有被上半年的低迷的市场击倒,而是战胜了市场和大多数老基金公司,截至8月3日,今年以来取得了正收益,这两家是方正富邦基金管理公司(下简称“方正富邦”)和浙商基金管理公司(下简称“浙商”)。
前者是在2011年7月成立,现在管理一只产品——方正富邦创新动力。该产品在2011年12月底成立,今年以来取得了1.20%的收益率;后者成立稍早,目前管理3只偏股型产品,今年以来也有一只产品——浙商聚潮产业成长也取得了正收益。
其他新公司在低迷市场冲击下,均未能幸免。亏损最多的是富安达优势成长,截至目前,今年以来累计亏损8%,其他公司管理的产品也出现不同程度的亏损。
为何这两只产品能在低迷的市场中取得正收益呢?
查阅产品的季度报告发现,方正富邦能取得正收益,主要归功于市场低仓位的投资策略和精准的选股能力,而浙商的正收益主要来之重仓股的精准布局。
据基金一季报和二季报显示,方正富邦新动力创新新动力并没有冒进,而是稳扎稳打的前进,股票仓位从一季度末的51%升值至55%,在这样的低迷的市场中,低仓位基金产品防御性比较好,也比较能为低仓位减仓留下充足的资金。
除了实行了低仓位的防御策略外,在重仓股的布局上,方正富邦也表现过人之处。
二季报显示,方正富邦创新新动力重仓持有人福医药、网宿科技、兆驰股份、中国太保、中国银行、铁龙物流、中信证券、中南传媒、中联重科和金地集团,这前10大的重仓股,有 7只股票上半年取得了正收益,合计占股票市值比29.94%,二季度季度平均涨幅达到8.57%。
在其重仓阵营中,有3只重仓股涨幅超过15%,特别是在二季度跃升至第一重仓股的人福医药季度涨幅更高达28.76%,中国人保、中信证券、金地集团等产品在上半年均取得了令人满意的业绩。
今年二季度,市场经历频繁调整,各主流指数皆现疲态,上证综指累计下跌1.65%,沪深300指数也仅微漲0.27%,基金能逆市翻红,新基金公司的投研实力得到市场充分考验。业内人士指出,通过分析基金季报,可以对基金经理的理财综合能力和投资风格进行有效甄别。
以方正富邦创新动力为例,对于一只刚完成建仓不久的基金而言,重仓股如此高效率的覆盖,其背后投研团队在市场判断以及行业配置上的“内功”可见一斑。研究发现,基于对经济谨慎预期以及企业盈利和估值水平的综合考虑,该基金以具备长期竞争力、符合经济转型方向和估值水平较为合理为选股标准,进行重点投资。据了解,该基金在二季度主动增仓的人福药业、中国太保,以及换仓的中联重科,皆获得可观的业绩贡献度。
3.公司半年总结报告 篇三
20xx年上半年已接近尾声。物管理在 领导下,在各部门的大力支持下,大家齐心协力下,本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”等工作总基调,围绕确保安全这个中心环节,着重从规范管理,落实责任抓起,从安全教育培训、重点防范和隐患整改入手,抓落实、抓效果,以此强化安全防范工作,有效地保障了安全工作的顺利完成。物业工作初步有起色,现将半年的工作情况汇报如下:
安全管理方面,加大节前重点检查,积极配合公司 季度检查,严格落实整改,持续做好安全维修,认真开展安全培训,组织“安全宣传月”活动,办公楼、长安居、土门安全工作得到进一步加强。重点完成安全工作如下:
(1)冬季三个区域的消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓等进行了详细的检查,排除安全隐患。
(2)2月份顺利完成了春节安全工作,春节放假前,协调物业安防人员在春节期间坚持24小时巡查办公楼,保证了春节期间的安全。
(3)2月份在春节来临之际,为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节,后勤服务中心物业做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整个办公楼、土门、小区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路检查维修,确保了过节期间整个办公楼、土门、小区院内的明亮,不仅给职工的出行提供了安全和方便,还点亮了过节的气氛。
4.公司半年总结报告 篇四
1、思想方面
能够认真贯彻公司的基本路线方针,通过周报、手册积极学习作业理论;遵纪守法,认真学习公司的精神;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、工作方面
我进公司工作也已经有4年了,从设施员到道路作业员,一直兢兢业业的工作着,协助队长做好每项工作。不懂的问题积极向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在一段的时间内便慢慢的熟悉公司交给我的各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
为了公司工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事一起做好各项工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、努力方向
5.公司半年工作总结 篇五
今年以来,我公司紧紧围绕局党组的指示精神和工作要求,以市场为导向,合理制定经营销售战略,:外树形象,内创价值,不断扩大经营规模,调整卷烟销售结构,重点提升一类卷烟的销售比例,把一类卷烟和品牌名酒作为公司销售利润的增长点。搞好服务工作,提升服务质量。1-6月份企业累计实现销售收入万元,同比增长万元,增长率为%。实现商品销售毛利润万元,与去年同期相比增长万元,增长率为%,其中卷烟销售收入万元,共销售卷烟万条,实现销售毛利润万元,销售毛利率为%,一、二类卷烟的销售额占所有商品销售额的%,其中一类卷烟销售额比重占%。酒类商品实现销售收入万元,同比增长万元,酒类商品实现毛利润万元,酒类商品销售毛利率为%。主要各项经营指标均创历史最好水平,公司实现利润万元,完成全年任务目标的%。为今年超额完成销售任务,实现公司三年大发展的总体目标奠定了坚实的基础。
能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标,我们主要从以下几个方面着手,采取了较为行之有效的工作措施:
一是切实增强全体员工的服务理念
诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯的经营宗旨。今年以来,我们进一步加大了对员工的思想教育和企业职工队伍的建设工作。不断强化诚实守信的服务理念。公司党支部积极开展党建工作和企业文化建设活动,不断提高职工队伍的战斗力和凝聚力。发扬党员的先锋模范和先进典型的带动作用,使广大党员真正成为业务一线的排头兵和经营管理的主力军,积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念,切实改进工作作风。开展精神文明创建活动。逐步建立和完善业务操作规范,不断提升以客户为中心的经营理念。以品德高尚、热情助人为服务宗旨。注重培养优秀的企业精神,形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心,广泛开展各种类型的风险教育、案例警示教育,强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值,外树形象的服务管理重点,建立健全各项服务制度,确定明确的服务工作目标,每月按时召开工作例会,总结服务工作。查找服务工作中的不足,有针对性地要定期组织开展学习活动,学习有关服务礼仪知识,提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的,在全体员工共同努力下,今年上半年实现了服务质量零投诉的目标,切实维护了松原烟草的良好对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。这是一笔十分可贵的企业无形资产,一定会为企业今后的发展带来丰厚的回报。
二是严格管理,狠抓销售经营
求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其源泉。一个企业的制度,就是其根本源泉,就是它发展的内在动力。没有建立起一个好的现代企业管理制度,就谈不上大的发展。为此我们公司今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激励竞争的机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性,使大家树立起了主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展加固了制度保障。
在具体的工作中,我们加强了商品采购和管理工作。年初我们抓住节前正值销售旺季的有利时机,积极与生产厂家联系,制定科学合理的经营方案,搞好节日前的商品采购工作和经营工作。为全年经营工作打下了坚实的好基础,我们根据卷烟市场的销售走势,调整经营策略,重点培养一类卷烟市场对三类烟以下卷烟,限量购进,限量销售。主要采购国内名酒,礼品酒限量采购,选定相对信誉好、价格合理、货真价实的酒商为我们的采购对象,酒类商品采购前按程序先提出申请,主管领导同意后实施。
按照商品保管制度有关规定妥善保管,每日各店进行库存清点,保证商品帐货相符,商品入库、出库严格把关,严格落实实物负责制,互相制约,各部门领导随时对各店进行抽查,坚决杜绝假冒商品的流入,商品保证先进先出,后进后出,防止商品霉变,保证商品质量。
在商品经营上,部门领导以身作则,决不为自己、为他人代卖商品,我们根据测算,制定了较为科学的销售计划,每月给每个店下达销售任务,并建立了相应的奖罚制度,当月兑现。极大地调动了大家的工作积极性。保证了销售工作的有序开展。各销售部门经常召开例会,进行业务指导和培训,增强营业员的营销素质和能力,不断丰富我们的销售手段,通过让消费者真正认可和接受来体现我们引导消费的工作目标。
在财务帐目现金管理上,我们按照现代财务管理模式,财务帐目从基础到应用,六个连锁超市都做到电子结算,保证了准确率,每月全面盘点商品库存,核对帐目往来,达到了帐货相符。公司财务部门严格按照财务制度规范执行,严格审查各种报销票据,进帐票据费用科目处理准确,每月都顺利通过公司的审计,本部门连锁超市帐目繁多,技术维护处理工作繁杂,同志们经常加班加点不辞辛苦工作,有时节假日也得不到休息,表现出了极高的工作热情。
在现金和销售款管理中,从销售到存入银行都建立了较完善的管理步骤,责任细化到人,每日存款保证3人以上办理,没有出现任何管理方面的漏洞。
安全管理是我们管理工作中的重中之重,我们在日常管理中,对更夫、驾驶员及各个安全部位每天不定时的抽查、排查,尤其是对电线线路的检修,监控器的使用,报警器的使用,及时维修,及时更换,确保严格规范操作,安全运行,为了加强安全管理,我们每月都要及时通报传达省、市公司的各项安保工作要求文件,不断健全各项岗位制度,将安保责任细化到人,不留死角,为经营工作奠定了良好基础。
三是加强企业文化建设
对公司下达的各项参与学习活动和任务,我公司都能积极认真参与,认真对待,通过各种活动使公司上下一心,共同努力,心往一处想,劲往一处使,公司员工的精神面貌焕然一新,大家能以更加饱满的工作热情,崭新的面貌去迎接每一位顾客,为顾客提供贴心的服务。
四是加强沟通协调
本部门为独立企业,涉及内外业务关系事物较多,我们积极扩大外联,利用各种销售渠道和活络的人脉,加大外销联系力度,不断提高销售总额。在与工商、税务、技术监督、酒专场、卫生、城管的联系沟通中,我们主动努力,诚意相处。在内部与各科室都建立了良好的合作关系,得到了各兄弟科室的帮助与支持。尤其前郭、长岭、扶余县局在很多工作方面都给予了我们极大的帮助和支持,我们经营成果的取得与他们的关心与支持是分不开的。
二、下半年工作要点
抓实经营管理,力争确保全年经营指标与去年同比增加10%。
信守诚信服务、优质服务,以品牌服务提升为目标,全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。
严格执行各项规章制度,狠抓人员行为规范,确保各项经营工作顺畅。
6.公司的半年总结 篇六
从持有基金公司股权的上市公司股东半年报中,《投资者报》统计发现,上半年披露公司经营数据的基金公司共有30家。其中,大型基金公司中的易方达、广发、博时等盈利都出现超过10%的下滑,大成更是出现54%的利润减幅;农银汇理、金鹰等公司,则从去年上半年的盈利步入亏损的行列中。
从有可比数据的基金公司来看,净利润总和从2011年上半年的23.4亿元下降为17.6亿元,同比下滑24.8%。剔除仍在亏损运作的小基金公司,仅有两家公司净利润同比正增长。
大公司纷纷“瘦身”
弱市之下,行业巨头们也受到波及。在资产管理规模前十的基金公司中,易方达、广发和博时三家公司净利润均超过3亿元。不过,同比去年上半年,则分别出现17%、15%和21%的下滑。此外,南方净利润微降3.7%,银华降幅为11.3%。
根据广发证券半年报,截至2012年6月30日,易方达旗下共管理33只开放式基金、1只封闭式基金,公募基金总资产为1646亿元,营业收入从2011年中期的约10亿元减少至9.04亿元,净利润也从3.47亿元缩减为2.87亿元,同比分别减少9.41%和17.22%。
广发基金虽然营业收入比易方达少2亿元,实现营业收入6.98亿元,不过净利润与之相当,上半年为2.59亿元。与去年上半年相比分别下降9.31%和14.7%。
华泰证券半年报显示,南方基金在大型基金公司中,无论是营业收入还是净利润,变动幅度都不大,上半年净利润为1.94亿元,同系的华泰柏瑞上半年净利润为1960万元。
另一家券商招商证券参股的两家公司都出现较大幅度的滑坡。博时基金净利润从2.63亿元下降为2.59亿元,降幅为21%;招商基金降幅达到46%。招商银行在半年报中表示,截至2012年6月30日,招商基金共管理25只开放式基金、4个社保组合、18个年金组合、23个专户理财组合和1个QFII组合,合计管理资产规模802.82亿元。2012年上半年实现营业收入2.75亿元,实现净利润7292.42万元。
海通证券半年报显示,富国基金实现净利润1.29亿元,同比下降11.24%。另外,海富通公募基金管理规模301亿元;企业年金、投资咨询、社保组合等资产管理规模合计466亿元。上半年实现营业收入2.84亿元,净利润0.75亿元,降幅为25%。
根据光大证券半年报,大成基金成为大型基金公司中上半年净利润缩水幅度最大的公司,从去年上半年的2.82亿元,到今年上半年末不足1.29亿元,降幅高达54%;另外,同系的光大保德信净利润从0.72亿元减少为0.55亿元。
亏损大户增加
亏损大户依然是成立不久的新基金公司。
美邦服饰半年报显示,2012年1~6月长安基金利润约-1185万元,其中归属于本公司的投资收益为-391万元,营业收入284万元。
“公司参股的长安基金公司,成立于2011年9月,由于运营期间较短尚无具体基金产品推出,目前仍处于筹备开发产品阶段。”报告解释称,“投资收益较去年同期下降882%,主要是报告期内根据联营企业长安基金管理有限公司2012年上半年的经营状况确认投资收益。”
升华拜克半年报也显示,上半年财通基金实现营业收入697万元,亏损1893万元。公司表示,“参股公司财通基金管理有限公司目前处于產品开发、市场拓展阶段,仍需不断投入,运营费用高于取得的营业收入,仍处于亏损阶段。”
国金通用基金净资产仅剩下553.6万元,上半年实现营业收入6.9万元,净利润亏损2044.55万元;纽银梅隆西部在2012年1至6月,实现营业收入655.64万元,净利润亏损1298.92万元;方正富邦2012年上半年实现营业收入670万元,净利润亏损1854万元。
东北证券半年报显示,东方基金上半年实现营业收入6770万元,比去年同期略微增加,不过净利润降幅接近60%,上半年盈利334万元。
出乎意料的是,农银汇理也堕入亏损行列。中国铝业半年报显示,虽然农银汇理营业收入仍保持在亿元以上,但是净利润却从去年上半年的1900多万元,变为亏损300多万元。这也让农银汇理成为唯一一家营业收入过亿元,经营状况却亏损的基金公司。在2011年首度取得正收益的金鹰基金,今年上半年重回亏损行列,净利润为-664万元。
另外,大众公用半年报显示,持股22%的新华基金上半年营业收入为5930万元,不过净利润仅有35.55万元,与去年同期持平,营业收入增加净利润不见改善;据国海证券半年报,国海富兰克林基金实现营业收入1.22亿元,净利润 2783万元。相比去年同期的3900多万元,减少了28.4%。
管理费减少12.5%
上半年,基金行业经营状况继续恶化。
据同花顺iFinD统计,61家有可比数据的基金公司,管理总规模从2.29亿元增加至2.35亿元,出现2.3%的增幅。不过,管理费却同比下滑了12.5%,有52家基金公司管理费同比下降,其中13家降幅超过20%。
降幅最大的3家公司,分别为纽银梅隆西部、中海和中邮创业,管理费同比下滑37.8%、33.4%、31.7%。其中中海和中邮创业基金管理费分别从1.2亿元、2.8亿元,下降至0.8亿元、1.9亿元。
仅有9家基金公司管理费收入同比上升。长盛基金管理资产规模从219亿元增加至304亿元,管理费增幅为36.6%。不过,国元证券半年报显示,长盛基金实现净利润1.1亿元,同比减少30.7%。
自2007年开始,基金公司的实际管理费收益上升幅度,远低于同期资产管理规模的升幅。主要原因是,创新产品及债券基金的管理费率普遍低于1.5%的基准费率。因为债券基金的管理费多为0.7%、货币基金为0.33%,而新推行的理财债基进一步降低为0.27%。
《投资者报》统计显示,截至2012年上半年,近三年股票型基金数量从185只增至496只,总资产占比从50.5%下降到45%;混合型基金资产也从33%减少到不足22%;债券型基金数量从74只变成166只,资产从5%增加到9%;货币型基金资产从7.4%增加到16.5%。
以净利润最多的易方达为例,相比去年上半年,公司总规模从1419亿元增加到1559亿元,不过从资产占比上看,股票型与混合型基金总资产减少了超过100亿元,贡献规模增幅的主力是固定收益类资产,如货币型基金从69亿元暴涨至297亿元,债券型基金的规模也增加了1倍多。
大成基金也极具代表性,股票型和混合型总资产从327亿元、369亿元,下降为261亿元和279亿元。
与往年一样,小公司在销售议价能力上较为薄弱,不得不支付更高的客户维护费。国金证券数据显示,上半年共有22家基金公司客户维护费占管理费20%以上,其中纽银梅隆西部、浙商、摩根士丹利华鑫、富安达客户维护费用占管理费比例相对较高,均超30%。而新基金及次新基金客户维护费明显高于各类型基金的整体水平。
两家小公司逆市增收
民生银行2012年半年报显示,子公司民生加银净利润为568万元,而去年同期该公司还亏损1373万元。
根据民生银行的总结,报告期内民生加银以“上规模、促利润”为重点开展各项工作。所谓“上规模”,是通过投资业绩,推进持续营销,借助新发基金为手段,充分借助民生银行的产品销售能力;而“促利润”则是以开源为主,节流为辅,通过控制渠道销售费用节流,最终帮助公司资产规模比上年末增长49.4%。
另一家战胜去年同期的公司是天弘。内蒙君正半年报显示,持股36%的天弘基金,上半年营业收入总额5115万元,实现净利润468万元。
同花顺iFinD数据显示,天弘基金管理的产品数量从6只增加为7只,管理总份额从85亿份增加到135亿份,总资产规模从63亿元增加为116亿元。在分级债基领域取得不俗的业绩与规模增长,为公司在弱市中开辟了更多的市场份额。
公募资产管理规模提升创造了更多的管理费收入,从3807万元增加至4542万元。天弘的营业收入从4111万元增加为5115万元,净利润由330万元增加到468万元。
新公司股东很受伤
基金经营业绩的整体下滑,也殃及了持有基金公司股权的股东。
Wind数据显示,截至2012年上半年末,持有基金公司股权的上市公司股东中,在基金投资业务上亏损较大的是券商股东。国金证券持有49%股权的国金通用,7840万元投资额几乎全数亏损;西部证券持股51%的纽银梅隆西部基金,1.02亿元的投资额,到目前已减少5048萬元。另外,升华拜克、广州药业、美邦服饰分别持有的财通、金鹰、长安基金,投资金额减少也都在千万元以上。
从期末余额相比投资金额来看,表现最好的分别为中信证券、广发证券、招商证券等。其中中信证券目前持有华夏基金的49%股权,期末余额比投资金额依然高10.26亿元;广发证券持有的广发基金与易方达基金股权,期末余额比投资金额分别高9.03亿元、7.79亿元;招商证券持有49%的博时基金股权,也高出4.66亿元。
新上市公司股东中引人注目的是大恒科技。2012年2月,民资背景的大恒科技受让了北京中关村科学城建设股份有限公司所持诺安基金20%股份,成为诺安第三大股东。
大恒科技的入股收到了立竿见影的效果。根据公司半年报,报告期内诺安基金为公司贡献的投资收益为2520万元。而大恒科技归属母公司的净利润才1840万元。
目前资产管理规模492亿元、行业排名第18位的诺安基金,上半年共实现营业收入3.51亿元,净利润1.52亿元。值得一提的是,诺安的经营状况,高过了银华、大成、富国等资产管理规模更高的基金公司。
截至2012年上半年末,银华、富国、大成、招商4家公司的资产管理规模,分别为720亿元、707亿元、683亿元、630亿元,排名分别为第10、11、12、14,规模与排名都超越诺安。然而,这4家公司上半年的净利润分别只有1.29亿元、1.29亿元、1.07亿元、0.73亿元,均低于诺安。它们也未能逃脱盈利下滑的怪圈。其中,富国与银华净利润下滑11%,大成、招商下滑幅度高达54%和46%。
7.公司半年工作总结 篇七
20-年上半年,行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作,对公司各项工作进行部署。现将20-年上半年的工作做如下简要总结。
20-年上半年行政部工作大体可分为以下六个方面
一、公司管理运作
1、继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。
行政部在公司原有制度的基础上,完善了《公司管理制度》、《公司办公会议管理暂行办法》、《沙场管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件,规范了工作程序。
2、完成公司组织构架建设,任命公司高管人员,对公司管理流程进行重组,强化责任意识,促进公司高效运作,为公司发展奠定了基础。
3、今年以来,公司所有来文统一由行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率,对文件流程1进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,提高传递信息的效率。
4、总结上半年文件管理情况:
截至7月14日行政部共下发文件42次(详附件1、20x上半年下发文件明细表),共对外发函44次(详附件2、20x上半年对外函件明细表),草拟纪要28次(详附件3、20x上半年草拟会议纪要明细)。
5、逐步完善公司监督机制,加强对员工的监督治理力度。
6、加强对公司各个部门的治理:统一实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。
二、行政人事
1、公司上半年根据各部门工作需求,通过报纸、网站、现场招聘会、介绍等渠道,基本完成招聘任务。较好的完成了人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。
2、证照办理及年审工作。协助安装公司资质办理的材料收集工作。公司组织机构代码证年检、工商行政年检也全部完毕。
3、对外做好相关职能部门沟通协调工作,以使公司对外工作顺畅。
4、对内严格审核各部门的办公用品使用情况,并做好办公用品领用登记,合理采购办公用品。
5、进一步加强办公区规范管理,创建安全、文明、和谐的办公环境。
6、严格控制各项办公费用开支,以节约、降低成本为第一原则。
7、做好公司后勤保障工作:机票预定、食宿安排、客户接待等,及时、主动地处理日常工作中的各项事务。
三、车辆管理
逐渐规范、完善公司公用车辆管理,制定了《车辆管理制度》,严格执行领导要求的车辆登记制度,车辆勤检修、勤保养、勤清洗,使车辆始终处于良好状态。
严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理,行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况,行政部合理调节用车秩序,做到车辆使用有序。
四、网络管理的方面
1、行政部定期对公司网络做全面检查,把公司网络安全放在首位。定期对公司网站进行更新,及时将新政策、新文件上传到公司门户网站,努力做好公司对外网络窗口建设,不断完善公司网络平台。
2、启动育林精细化信息管理项目,为公司实施细化信息管理、提高企业管理水平、加快企业发展创造有利条件。
五、后勤管理
1、上半年行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量,降低饭菜价格,丰富了菜品,提高了饭菜质量,这些改变得到了公司员工的好评。
下一步食堂的工作还是关键,炎热的夏季属于疫情易发的季节,所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量,让职工们吃的放心,吃的舒心。
2、加强公司园林绿化管理,提升公司园林绿化水平;加强公司环境卫生工作,保持公司环境整洁;对公司卫生间进行改造,提升公司外部形象。
3、加强公司公共设施的维护与管理,零星小型维修自行动手,为公司节约维修费用5000元以上。
六、劳动纪律的执行
没有规矩不成方圆,作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在4月份已经将公司员工考勤打卡机全部配齐,x月29日已经通知各部门执行上下班指纹打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡带头遵守公司的考勤制度。
下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章,在公司领导的带领下让公司日趋规范化、制度化。
七、安全管理
1、组织公司相关人员参加县安监培训,一人取得安全员的合格证,加强安全教育,提高安全责任和意识。
2、制定安全管理相关制度,规范安全管理。
3、加强安全管理与检查,更换防火设施,杜绝安全隐患。
20-年已经过半,在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足,主要体现在:
1、作为公司综合治理部门,对各部门治理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况、人员工作情况、纪律的检查力度还不够;
2、缺乏对企业文化、工作氛围的建设;
3、员工培训、安全教育机制有待完善和加强;
4、人事工作还处于传统的劳动人事治理,应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡;
5、行政部工作调度、车辆调度不妥的问题,反映了目前行政部的工作效率太低。
8.公司的半年总结 篇八
公司员工半年个人工作总结1
时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务本事和工作经验的提高与收获。
在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体此刻了节目上,在纪律方面,也一向是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,必须是一向失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我必须会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!
下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!
新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!
人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们仅有不停的行走,仅有不停的前行,才能够发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自我留下些完美的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自我所从事的工作。仅有在感恩、热爱自我工作的情景下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自我的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也可是是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,仅有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!
懒散的行为作风一向以来是制约我工作进取性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也以往痛下决心改正这个问题,可是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了必须的提高,我决定以后时刻提醒自我,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。
上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万多元,6月份争取再收上2万元,离自我的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时,再去发展新客户!要想有客户,要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。
较之前年有了必须的提高,可是这些还很不够,我有很充足的时间去跑广告,如果把精力都用在广告创收上头,那我的创收成绩还会更加可观!下半年,我打算加大创收力度,争取到年底完成既定目标!
公司员工半年个人工作总结2
上半年,我行认真贯彻市分行20__年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行20__年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情景
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标坚持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额到达××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。;对公存款余额到达××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。经过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作进取性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗团体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把适宜的人安排在适宜的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初,支行班子经过认真的分析和审慎的研究,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原先业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作职责,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原先员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最终反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设,经过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于十分不利的境地。可是,我们没有被暂时的困难吓倒,经过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了××、××公司、××等一批优质目标客户,同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户,不仅仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行2005年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步构成了必须规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的进取性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的进取性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的进取性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。经过上门营销,公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与××公司的交往中了解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。经过与××等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的××市场。至今年六月末,××、××等公司在我行办理贴现××万元,质押拆零银行承兑汇票××万元,吸收6个月定期保证金存款××万元。
5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至6月末,我行不良贷款余额××万元,比年初减少××万元,贷款不良率由年初的×降至×,降幅达×%。
首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,经过法律手段“虎口拔牙”,××局职工××,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情景下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款,在进取催收的同时,进取主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的“垫款”支持,消化不良,降低不良比重。对于××有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面进取帮忙企业想方设法盘活,同时进取协助该厂与××行联系,促成××行给予该厂××万元贷款,置换了我行××万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年是××银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面经过耐心细致的思想政治工作,进取主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销××分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度十分大,任务十分艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点:
1、进取稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个贴合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、进取主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
公司员工半年个人工作总结3
时光荏苒,岁月如梭,刹那间我们的时间已经过去了一半多,2017年注定是不一样的一年,来到乐望教育科技已经半年的时间了,1月13日正式进入了乐望教育,每一天我们都需要总结和回顾我们自我的工作和生活,总结是一种必不可少的本事表现,他会让你看到自我的提高的一面,也会看到你本身存在的不足,让你自我明白接下来的改善方向是在哪你自我的会逐渐的清晰的明白自我的目标是什么
一、工作资料
2017年1月13日正式进入乐望教育科技有限公司,主要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职,主要的工作职责是
1、负责公司产品的讲解、培训,与销售人员紧密合作共同促成订单的签订;
2、负责项目签订后的客户培训工作,使客户熟练运用我司产品;
3、对已培训的客户定期回访,了解客户对产品的使用情景及时解决客户遇到的问题,收集客户意见、提议等资料,并及时分析、处理,并建立详细的《客户回访记录表》。
4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;
5、负责公司内部员工产品知识的培训;
6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;
7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;
8、定期收集客户的意见和提议,为公司的产品研发和销售工作提出合理化提议;
9、培训师需坚持24小时开机,负责接听客户电话,确保客户能够随时找到你解答产品问题;
10、及时将培训情景与销售部门沟通,并上报公司领导;
11、参加公司安排的技术交流和培训活动;
12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;
13、完成上级领导交办的其他工作。
以上就是培训讲师的主要工作资料,在这段时间里面,工作任务不是异常繁重,在这段时间自我主要的工作重心主要资料有一下几个方面:
1、外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;
2、内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;
3、对一些方案的撰写和相关文件的制作;
二、提高之处
1、比之前更加善于总结,因工作习惯,自我每日都会进行工作总结,有助于发现自我的优势之处和不足之处加以改善;
2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的现象比较少;
三、不足之处
1、对工作的目标不够清晰明了;
2、产品讲解不够丰富,还没结合PPT进行讲解产品;
3、对于个人的一个进取主动性够到提高,对工作的热情还需要体现出来;
四、下半年工作计划
1、熟练高度使用并且结合PPT进行讲解;
2、熟练并且融会贯通讲解公司产品
3、撰写标书和相关教育信息文案
公司员工半年个人工作总结4
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也经过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮忙下,取得了必须程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定。
__年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,应对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下,进取应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。
进取参加集团组织的各项学习,经过对企业文化和《公司兴亡我的职责》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强职责意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。
经过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务本事提高方面给予我很大帮忙,也是我获得了业务本事提高的又一个途径。
经过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不一样的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自我的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达本事、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作本事的决定性因素,工作方法、沟通本事、思维方式的改变,才是提高业务本事的根本出发点,“知识是学来的,本事是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自我本事提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,必须能够克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
公司员工半年个人工作总结5
过去的半年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就__年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使团体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、履行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改善工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,异常是新痕,车窗未关等,及时通报车主或___等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮忙、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,所以,保安员仅有正确树立为业主供给安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是供给有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。经过各种方式的学习充实自我,使工作本事有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调本事还有所欠缺,执行力还有待加强等。
9.公司的半年总结 篇九
利润增速远小于收入增速 毛利率下降
今年上半年,公司实现营业收入17.53亿元,同比增长52.6%,实现归属于上市公司股东的净利润5.42亿元,同比仅增长了16.35%。公司净利润的增长幅度远远小于营业收入的增长幅度。
究其原因,一方面,驴皮等原材料价格的上涨增加了公司的成本压力,公司上半年销售毛利率为61.39%,而2012年销售毛利率为73.65%。降幅超过12个百分点。另一方面,公司销售费用大幅增长,今年上半年达到3.08亿元,较去年同期的2.02亿元增长52%,公司表示主要原因在于公司加大了市场推广及广告宣传投入。
东阿阿胶利润增速远远低于营业收入的现实表明,公司盈利能力的高点可能已经临近,未来持续的高速增长恐怕难以为继。
应收账款及存货显著增长、经营性现金流入不敷出
今年6月末,东阿阿胶应收账款为2.24亿元,较2012年末的1.04亿元增长超过100%。同时,公司存货也大幅增长,截至今年6月末的存货金额为4.99亿元,较2012年末的4亿元增长近25%。公司表示,应收账款的增加主要是公司年初对销售客户授信及子公司广东益建健康产业应收中药材款增加,使应收账款较年初上升。
此外,尽管今年上半年公司实现了5.42亿元的净利润,然而公司经营性现金流状况却出现恶化趋势。数据显示,上半年公司经营性现金为-2.31亿元,这一数据较去年同期-3995万元大幅下降近500%。东阿阿胶表示,经营性现金流为负且大幅下滑的原因在于采购原料付款及子公司广东益建健康产业有限公司采购付款增加所致。
蹊跷收购益建健康拖累业绩 被指转移资金
这个频繁在东阿阿胶财务数据异动原因中出现的广东益建健康产业有限公司究竟是一家怎样的企业呢?
2013年1月,东阿阿胶通过非同一控制企业合并收购广东益建健康产业有限公司11%的股权,广东益建健康产业有限公司成为东阿阿胶的控股子公司,东阿阿胶持股比例51%,纳入到合并报表范围。
资料显示,广东益建健康产业有限公司成立于2012年8月,注册资本为1000万元,注册地址为广州市荔湾区六二三路336号339室,法定代表人为东阿阿胶总经理秦玉峰。该公司是由东阿阿胶联手广东益建集团、香港中国药材公司共同投资创建,由东阿阿胶控股的附属子公司。广东益建健康产业有限公司致力于发展以高端中药材贸易为主体,向高端中药材保健品研发、中药材种植等行业扩张。
事实上,成立仅一年的广东益建健康产业有限公司在今年上半年营业收入就高达3.24亿元,但净利润仅为384万元。如果单看营收和利润对比,业绩并不理想,但作为一家注册资本仅1000万元的公司,半年时间实现36%净资产收益率也算是不俗了。
记者试图查阅公司网站,但几经搜索,网络上并无该公司官方网站的身影,但却发现该公司的多条招聘广告。其中,一条招聘职位为“高级文秘”的广告,要求为“女性,身高165以上,形象气质佳、具有较强的服务专业技能,掌握良好的维系顾客技巧,有星级酒店工作者优先。”并称转正后待遇为7000-10000元。
广告还显示,广东益建健康产业有限公司下设益豪传媒文化传播公司致力于发展以艺术投资管理、高端会所、品牌文化三大板块为主体,面向上市集团企业、金融界、艺术市场、养生品等行业扩张的战略性服务企业。
就是这样一家子公司,在半年报中显示,东阿阿胶对其有1.63亿元的其他应收款,占东阿阿胶其他应收款总额的56.16%。难怪有媒体质疑,东阿阿胶有通过该子公司转移资金的嫌疑。那么,与东阿阿胶联手组建广东益建健康产业有限公司的广东益建集团又是何方神圣呢?
资料显示,广东益建集团有限公司成立于2003年12月,法人代表为蔡程举。蔡程举为山东籍粤商,担任山东省广东商会的常务副会长。可见,蔡程举与山东省知名上市公司东阿阿胶的合作是具备一定乡情基础的。
对于益建健康在整个东阿阿胶中的定位,公司表现得十分低调,并没有太多提及。究竟东阿阿胶是否存在向益建健康转移资金或利益输送的情况,从公开信息中尚难以判断。记者将持续关注这家蹊跷的子公司未来的动向。
10.保险公司内勤半年总结 篇十
保险公司内勤工作总结一:
时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20XX年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责:
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
保险公司内勤工作心得体会3篇 二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
存在问题:
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
保险公司内勤工作总结二:
进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强。
四、行业经验欠缺,处世判事能力不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
11.公司员工 半年工作总结 篇十一
第一:规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决,确保制度执行 的有效性,工作总结《公司员工 半年工作总结》。
第二:控制车辆维修的安全与高效。在开展了5S管理,对维修线路、配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。维修过程中强调班组在维修过程中四不落地。使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。
第三:提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过程中与期望值的差距,通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,在全体的努力下维修满意度真正得到迅速的提升。
在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执行,高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标,使汽修的各项工作做的更好!
12.公司的半年总结 篇十二
在发审委审核提速、IPO加速扩容之时,今年上半年的新股募资总额却大幅缩水过半。
根据Wind数据统计,今年上半年发审委总计审核186家公司,平均单日审核1.59家公司,这较去年单日审核1.34家公司的审核速度提升了18.6%。但与此同时,新股募集资金总额却只有738亿元,较去年上半年缩水54%。
除此之外,上半年新股发行还有两个明显的变化。一是新股“三高症”退烧,有9家公司实际募集资金未达预计募资额。二是新股上市首日平均涨幅降低,且上市首日破发率提高。
这些现象的出现,除了受上半年新股多来自于创业板和中小板,融资规模较小影响外,还与监管层的相关措施密切相关。
审核提速募资额缩水过半
根据Wind数据统计,今年上半年,共有192家IPO公司上会。其中,151家公司顺利过会,26家被否,还有15家被“暂缓表决”和“取消审核”。
上会公司较去年上半年增加28家。去年上半年,共有164家IPO公司上会,其中128家公司顺利过会,4家取消审核。
无论从发行总量还是单日审核速度来看,今年上半年发审委的审核都较去年同期提速。
从审核总量上看,发审委上半年共审核(剔除“取消审核”的公司)186家公司的首发申请,较去年上半年增加26家。
从平均审核速度来看,今年上半年发审委单日审核1.59家公司,去年上半年为1.34家公司,今年较去年提速18.6%。
此外,新股的过会率也在小幅提高。去年全年,新股过会率为76.8%。在郭树清刚刚履新证监会主席的11月份,当月新股过会率曾一度降至62%。但今年以来,过会率开始攀升,上半年的过会率已达到78.65%。
尽管审核速度和过会率都在提升,但今年上半年新股募资总额却出现大幅缩水。
今年以来沪深两市已有104家公司完成IPO,合计募资738亿元,其募资规模较去年上半年缩水54%。去年上半年,两市共发行163只新股,募资1608亿元。
募资规模大幅缩水,其直接原因是今年审核通过的公司大部分是融资规模较小的中小板和创业板类的公司,这类公司占上半年发行新股的83%。
9公司融资额未达预期
上半年新股募资总额缩水,除了受到中小板和创业板融资规模小的影响外,还与新股“三高症”退烧有关。上半年新股的发行价、发行市盈率和超募倍数均有大幅缩水。
从发行价来看,今年上半年,新股平均发行价为18.47元,而2009年IPO重启以来至2011年底的三年间,新股每年的平均发行价为23.48元、30.30元和25.74元。可见,今年上半年新股平均发行价创下IPO重启以来的新低。
从首发市盈率看,今年新股平均发行市盈率已降至31.15倍,较去年的46.07倍下降32%。2009年和2010年,新股平均发行市盈率分别高达53.33倍和59.33倍,今年的发行市盈率几乎比2010年降低了一半。
与此同时,新股超募资金额也在缩水,超募倍数(实际募资额和预计募资额的比值)创下2009年以来的新低。今年新股平均超募倍数为1.89倍。2009年至2011年,新股超募倍数均在两倍以上,其中2010年超募倍数平均值最高,达到2.92倍。
除了超募倍数降低外,部分新股甚至还出现了募资金额不足的情形。今年上半年,实际募资金额未达招股书预期的公司达到9家,这一现象在以往是较为罕见的。
其中典型的案例就是中信重工。中信重工实际募资31.99亿元,实际募资额仅为预计募资额41.31亿元的77.44%。
与中信重工有类似遭遇的公司不在少数。上半年除中信重工外,还有宏昌电子、奥马电器、翠微股份、吉视传媒、珈伟股份、扬子新材、浙江美大和东风股份等8家公司募资额未达预期。
此外,新股上市首日的破发比例也在上升。今年上半年29只新股上市首日破发,占比27.6%。2011年全年,该比例为27.3%,2010年仅为7.4%,2009年则没有上市首日破发的新股。
监管层新政遏制炒新和“三高”
炒新降温和“三高症”退烧,主要源自监管层不断出台的相关措施。
今年以来,证监会和交易所多次强调炒新的危害,交易所对新股炒作的打击也越加严厉。
3月7日,深交所出台了《关于完善首次公开发行股票上市首日盘中临时停牌制度的通知》。深交所相关负责人表示,该《通知》的目的在于有效抑制新股炒作。3月8日,上交所也出台了类似条款。
13.公司半年工作总结文件 篇十三
文件
丽彩集团(2014)第09号
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关于2014年上半年个人工作考评的通知
集团各部门、各公司全体员工:
2014年即将过半,为全面掌握员工的工作状况,公正、客观评价2014上半年员工的业绩和工作表现,总结经验得失,不断提高工作效率,改善工作绩效,现就2014上半年员工绩效考评工作安排如下:
一、考评范围: 集团办公室、审计部、采供造价事业部、丽彩置业公司、丽莱房地产公司、高科实业公司、金方圆公司、中昊实业公司等单位的中干及技术、管理岗位的员工(除置业顾问、司机、门卫、试用期员工),均列入本次考评。
商业运营事业部、丽苑物业公司可参照本通知,自行确定考评范围和办法,结果报集团办备案。
二、考评时间和程序:
本次考评遵照本人总结、上级考评、分级负责的原则进行,员工以所在部门为单位,由部门负责人组织考评;中干以公司或事业部为单位,由公司或事业部负责人考评。
1、自评阶段:6月6日开始,由个人撰写《2014上半年工作自评》(格式和内容见附1),并在考评表内“自评分”栏内自评打分,6月20日前交其直接领导进行审核评定。
2、部门考评阶段:6月20日—27日,担负考评责任的各级负责人,对被考评人半年来工作绩效进行评定,着重从工作成果(含工作日志)、责任心、学习改进三项评分(见附表2)。也可以采取考评会议形式,由员工宣读自评报告,部门负责人给予分项打分,提出绩效改进建议。6月27日考评完成后,以公司、事业部为单位统一将《员工个人自评报告》和打分评价表交集团办公室备案。
在考评过程中,上级应将考评结果反馈给被考评人,面谈沟通,就考评结果和改进建议达成一致。
三、考评要求:
上半年度员工工作总结及考评是完善公司管理,增进员工和上级、公司正式沟通的渠道,丰富员工展示平台,公开、公正、客观评价个人绩效的一项重要举措,也是体现各级管理者管理能力的重要活动,每位参与者都要以认真、坦诚、客观、负责的态度对待此次考评。考评结果将作为员工加薪、晋升、调岗的重要依据。
后附:
1、《2014上半年工作自评》格式和内容
2、《员工考评表》
集团办公室
14.物业公司半年度总结 篇十四
2012年转眼间就已经过去半年,在公司领导正确指导帮助下及各物管部的大力协作和支持下,物管服务工作取得了一定的成绩。半年时间里紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,物业管理服务工作持续改进,服务品质得到了稳步提升。
一、现将公司2012年上半年的大体工作总结如下:
1、加大物业公司各项规章制度和岗位职责的落实,同时加强检查和督查力度,发现问题不回避并及时纠正,进一步增强了公司各人员的责任意识和紧迫感。充分调动全体物业人的工作积极性,把身心投入到实际工作中去,积极应对业主投诉,认真听取和采纳业主的各种合理化建议。小区的安全和卫生,设备设施的正常运行,生活及工作环境都有了进一步提高。
2、积极配合协调公司处理两管三线工作。由于此项工作涉及面广,情况也比较复杂,在与业主沟通和协调处理两管三线的过程中,全体物管人竭尽全力,通力合作,耐心细致的做工作,为两管三线工作的顺利推进做出了一定的成绩。在为业主办理两管三线的同时,劝缴催收物管费达20多万元,有力促进了物管工作的开展。
3、针对三星锦城多层房屋对讲系统长期处于无法使用的难题,在公司领导的高度重视下,与维修商签订了对讲系统维修维保协议并进场维护,此问题目前已基本落实解决,得到了业主认可和赞同;针对三星锦城一期公共照明由于负载过大,经常跳闸和烧坏保险的问题,在公司安排下,更换和改进了供电线路,彻底解决了该难题;针
对三星锦城一、二期绿化状况,公司安排大量人力、物力,通过对花草的修剪,篱栏的修建,杂草的扯出,整个花园环境有明显改善,同时建立健全了小区绿化管理制度,相信在不久的将来通过花草树木的补栽,全体物业人及业主的共同维护下,我们的小区将更美!
4、落实和解决了电梯的使用注册及年检工作,二次供水设备的维护保养工作,让小区重要的设备设施能在更加安全的前提下运行,确保了业主正常的工作和生活秩序。
5、强化保安队伍建设,提高保安个人素质,本着“内强素质、外塑形象、提高服务水平、确保客户满意“的目标,统一了保安人员服装,配备了对讲机,并严肃纪律和检查整改工作,不定期下访各管理处,对其服务质量和工作状况进行抽查和监督,并及时总结提出整改措施,以此督促各保安人员建立良好的服务理念,提高业主满意度。
6、在公司正确领导下,三星锦城三期交房工作顺利推进,虽然存在问题较多,但经过公司各级人员的努力,目前已完成交接房屋80%,成绩斐然。
二、2012年下半年有待完善:
(一)企业文化和小区文化建设需加强;
(二)工作积极性有待提高;
(三)加强与业主沟通力度,积极协调解决业主难题,减少业主投诉。
三、2012年下半年工作计划
我们将以“扣紧目标、紧盯利润、千方百计经营创收,竭尽所
能服务业主,以“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”为工作目标,根据公司实际情况,计划下半年将完成以下工作:
(一)积极配合公司完成佳美物业公司注册,并同时做好物业公司过渡工作。
(二)积极开展各项经营活动,千方百计在控制成本上下功夫,增收节支,为公司创造更大利益。
(三)以高效、优质的服务意识得到新的利润增长点:
1、把业主反映比较强烈、易引起业主公愤的事列作为重点,抓紧办理,亲自督办,以做到取信于业主,争取得到广大业主的信任。
2、加强同业主的沟通,上门探访,听取业主意见,虚心接受批评,积极采纳业主提出的合理化建议并付诸实施,同时再将意见处理结果反馈给业主。
3、获得对业主的理解、信任、支持是小区物业管理成功的关键。业主反映意见要虚心接受,对产生意见的原因及该业主的文化程度、职业状况、社会背景及个人爱好要深入了解,从而寻找切入点,制定对策,加以解决,并积极在这些业主中开展家访、家帮,逐步化解矛盾,改变认识。
(四)注重员工意见,集思广益,群策群力
鼓励员工积极参与公司管理服务工作,集思广益,群策群力。营造让员工自由说话的民主气氛,让员工们成为一个计划或项目不可分割的一部分。并且加强部门间沟通及交流,使公司的管理和服务更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
(五)着手准备金科华府、公园铭城新物业交接工作,建立健全业主档案及交接房屋资料。以便顺利推进两小区物业交接。
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