商务会所策划书(10篇)
1.商务会所策划书 篇一
会所酒吧思路策划书
一:项目目的介绍
1、前言
酒吧作为一个休闲娱乐场所,在当前社会文化生活快速发展的背景下,其发展的动力和潜力是巨大的。越来越多的人了解并喜欢这种以浓郁的气氛来放松自己的模式,而酒吧行业也在被大众所接受的同时渐渐成熟。酒吧所面对的消费群是开放的,并没有明确的条文限制。酒吧自身的特色卖点是不同的,或自由,或高雅,所以也就产生了不同类型的酒吧。以为每一位进来的消费者提供自由、奔放、快乐的休闲场所是我们的目标。
2、项目产生的背景:
荔园小区会所本是提供小区居民休闲娱乐的地方,现三楼咖啡厅、多媒体功能厅以及露天阳台除了有时用于禾臣员工工作以外,大多数时间处于闲置状态,为充分利用会所,给禾臣员工一个工作时间外休闲、娱乐、增进感情、培养归属感的平台、给社区居民提供一个夜晚放松身心的场所,现将咖啡厅等场地改造成酒吧,并针对公司理念来设计酒吧经营主题及经营方式,在某种程度上也衍生了公司的文化。
3、项目产生原因及目的: A、项目产生原因:
1.在禾臣,白天工作,员工间的交流讨论为同事之间架起桥梁,但下班之后的时间往往就少了那份联系,关系止于同事,而没近乎朋友。
2.禾臣员工大多数居住在荔园小区里,上班忙碌了一整天后,希望找个休闲场所放松身心,和朋友聚聚会、玩玩游戏,但由于第二天仍要上班,所以距离近一点最好。
3.荔园小区周边并无类似酒吧之类的娱乐休闲场所,朋友邀约比较不方便。4.荔园小区会所三楼的咖啡厅、多媒体功能厅以及露天阳台大多数处以闲置状态。
b.项目目的:
基于以上的原因,把会所三楼咖啡厅多媒体功能厅以及露天阳台利用起来,打造成休闲、娱乐、狂欢的酒吧的主要目的是:
①为禾臣员工提供夜晚休闲娱乐的场所、加强同事间的交流、增进感情。②为小区居民乃至小区外的消费者提供休闲娱乐的地方。③传播禾臣公司文化。
二:项目整体定位
1.酒吧核心价值观: “给大家一个激情碰撞的空间” 2.酒吧主题定位:自由 休闲 员工之家 3.类型定位:
酒吧是西洋文化的产物,如今在各大城市是年轻人喜爱的休闲场所,它往往围绕着一个特定的主题对酒吧进行装饰,包括饮品、食物也与主题相配合,营造出浓烈的主题气氛。
酒吧发展到现在,主要有校园酒吧、音乐酒吧、商务酒吧、露天闲情酒吧四种 综合各种酒吧特色,加之场地特色(咖啡厅为主、露天阳台和多媒体功能厅为辅)及项目的主要目的,我们将酒吧性定位为音乐酒吧和露天酒吧相结合。
三:项目整体策略
1.酒吧阶段目标、策略规划:
a、开启阶段 主要尽快让禾臣公司内部员工和小区居民参与进来。为此酒吧要尽快采取快速渗透战略,以低价位和趣味活动唤起目标顾客群的注意,迅速让消费者知悉。
b、增长阶段 渗透现有市场,积极开发潜在市场,进一步完善和提高服务水平和服务质量。开发新的服务产品,为目标顾客人群提供更方便、快捷、细致周到的服务。
c、成熟阶段 巩固和完善现有市场,积极利用已有的知名度,采取进攻策略,延伸服务市场,从提供单一的服务延伸到经营其他产品的服务,进行产品多角化经营,同时,加强宣传。2.基础设施设备:
考虑到员工白天以工作为主,酒吧只是晚上对外开放,因此在内部设计、装修上就以原咖啡厅为主,我们只要稍加装饰和布置就好。a.场地直接以咖啡厅为主,露天阳台、多媒体功能厅为辅。b.设备包括:电视机、投影仪、音响、话筒、霓虹灯、桌椅…… 3.咖啡厅布局:
分为静区、闹区两个部分。中间用长条桌或者一些假花假草等室内装饰物分割。(1)静区:
主要是消费者谈心、交流、约会的地方,和露天阳台联合使用。设置一个吧台,把沙发进行合理摆放,咖啡厅内摆放一些高档漂亮的酒品,增加酒吧气氛。(2)闹区
配备电视机、投影仪、桌游、飞镖、棋牌、音响、麦克风等供大家娱乐的东西。配备长条桌供朋友聚会,玩棋牌等游戏,桌椅要便于移动。
当然咖啡厅的场地有限,静区闹区并无明显的划分,主要根据每次推出的主题活动是静的还是闹的为主,(如世界杯观看主题——闹的成分多点,文艺片播放主题——静的成分多点)。但平常营业间由顾客自主选择位置。(3)咖啡厅墙壁布置:
挂一些禾臣公司服务过的项目楼盘照片,下面做些注解再用框框起来,或是公司团队活动、聚会、工作时候的照片,起到介绍公司、传播公司文化以及员工消费时候的一种归属感、自豪感的作用。4.露天阳台布局:
露天阳台上的石椅是固定的,夏天是适合乘凉、约会、看星星的好地方,但是对于冬天,石椅就不太适合。
(参考图片)冬天把露天阳台部分主要作为静区,一圈摆放盆景。在石桌石椅上铺上特色的桌垫椅垫,摆放台牌、干花装饰,放置音响设备播放柔和的音乐、贴着墙壁悬挂闪烁的七彩灯带。这样营造出的浓郁的情调、氛围是当代年轻人约会时喜爱的地方。因为情侣往往追求浪漫,在露天的地方可以看星空看月亮且不易被人打扰,露天阳台正好满足这样的需求。
所以消费者可以自主选择咖啡厅里的座位或是露天阳台上的座位。5.多媒体功能厅布局:
不改变多媒体功能厅布局,里面是运动器械和乒乓球桌可以供消费者们免费使用,也就是把酒吧休闲娱乐和健身联系在一起,让志同道合的人在这里狂欢起来,这是我们酒吧的一大特色,但要规定除了简单的饮料、水外,其它东西禁止带进去,以保持室内干净整洁。
注:多媒体功能厅主要用于出租(例如出租给公司做培训、会议、晚会等),在当天没有被订用的情况下,可以与酒吧联合使用。
6.酒吧名字:(在公司内做有奖征名而取,以适应公司文化)7.服务产品:
(1)各类啤酒(如黄啤 黑啤 红酒等)
(2)各市果盘(3)各式咖啡(4)各式香烟
(5)小菜(如花生、鸡爪、瓜子等)
(6)免费提供:飞镖 麦克风(可供消费者唱歌)棋牌游戏(扑克 桌游 Uno牌等)运动器械 wifi 等 8.消费群体: 禾臣内部员工为主要消费人群、辐射荔园小区居民以及小区外的消费者。9.酒吧地址:荔园小区三楼 10.营业时间:
19.00-0.00(特殊主题活动有需要的可灵活安排营业时间)11.酒吧特色: 1处在小区里的酒吧 以员工为主要服务对象的酒吧 3 公司兼职性酒吧
4.不定期开展主题活动酒吧
5与免费健身、唱歌、棋牌等娱乐休闲活动结合为一体的酒吧 12.几大问题:
1.如何吸引员工心理上的认同而自主进来,而不是强制性的限制? 毕竟是公司场所,和同事间也一般是工作上的关系,下班后休闲娱乐时间如 何吸引员工自主进来,就像进别的消费场所一样,而不让他们觉得是摄于领导的发话而来这里。
2.位置处于小区会所三楼,如何做好宣传,让消费者知悉? 3.晚上一楼到三楼楼梯的灯光问题如何解决? 4.服务员如何安排以及管理问题?
四:项目执行方法
1.针对以上问题的解决方法:(1)如何吸引员工心理上的认同而自主进来,而不是强制性的限制? 首先酒吧刚办起来要在员工内部进行宣传,重点宣传酒吧的定位是给员工一个休闲娱乐、交流的场所,而且距离又近,比较方便。
其次,员工们可能担心消费高的问题,要解除这个疑虑,要重点宣传酒吧不盈利为主要目的,对内“成本价”,当然对外的价格也很优惠。第三,消除员工心理上还停留在上班时间领导和下属之间的拘束感。前面一段时间主要要通过几期的主题活动来引导员工的加入。让他们感受到同事间下班后都是朋友的亲切感,让他们感受到这是个自由、休闲、可以很High的场所。
(可以以员工生日、节日、球迷、影迷等方式举办一些主题活动。如:“激情燃烧 亚洲杯足球决赛直播”、“相约圣诞夜”等活动。前几期由领导通知员工们参与,经过几期的引导,渐渐的员工们就会主动来这里休闲娱乐。)
(2)位置处于小区会所三楼,如何做好宣传,让消费者知悉?(宣传手段)a.在小区内部不同位置粘贴海报,b.向居民发宣传单,c.会所楼梯悬挂酒吧名字,d.小区内横幅宣传
e.做好位置指示牌引导消费者 f.内部员工主要以通知为主 g.在各大群上宣传
h.在各大论坛上发帖子宣传酒吧,如莆田小鱼网等(3)夜晚会所一楼到三楼楼梯的灯光问题如何解决? 可在楼梯扶手上挂七彩带,既起到照明作用,又使消费者在还未进入三楼酒吧时就感受到酒吧浓郁的氛围。(4)服务员如何安排以及管理问题?
会所咖啡厅打造的酒吧的性质主要是员工下班后的兼职性酒吧,白天不开放,所以直接在公司内部人员中每三天换1-2个员工轮流兼职酒吧工作并支付兼职费用。(若人手不够可相应增加)这样不仅让员工参与进来了,而且也让他们多了份额外的薪水,两全其美!
公司要有行政主要负责:采购酒吧所需物品,掌握酒吧的存货量,负责跟供货商联系等。2.定价导向:
因为酒吧定位消费群体主要是公司内部员工、朋友以及小区居民,而且也不完全以营利为目的,所以酒吧摒弃追求“暴利”的短期市场行为,采用成本导向定价法,即成本加上合理利润,这种方法简单明了,有利于酒吧从长期稳定的销售增长中,获得平均利润。3.产品定价策略: 假设:
内部兼职员工工资:12元/时*5小时*1人*30天=1800元 水电费:30元*30天=900元
那每个月不计入消费产品成本的大概支出额:1800+900=2700元(也暂不包括物品损害、折旧费用)即:大概每天的支出额:2700÷30=90元
所以要想达到收支平衡的情况下,即使每天不销售任何产品,每天还需要额外进账90元。4.所需采购物品: 玻璃杯80个 果盘30个 榨汁机2台 七彩带若干 音响2个 话筒2个 扑克牌20副 桌游5副 Uno牌5副 骰子、各式棋各2副 干花等装饰物若干
多媒体功能厅出租简介
1.多媒体功能厅整体情况介绍:
面积大约130平米,宽敞明亮,分演讲台部分和台下部分。装有大型投影仪,可完成各种图文信息播放功能,也有健身器械、乒乓球桌等。课桌式摆放可容纳80余人 2.地点优势:
处于莆田市荔城区延寿中路荔园小区三楼,离新汽车站仅3分钟车程,地段繁华,周边分布众多酒店,如荔城友德大酒店、帝宝花园酒店、海源酒店等,是写字楼、办公区的主要集中地带。3.多媒体功能厅适合活动:
适合做各类培训教室、招商会议室、商务活动场地、新品发布会、联谊活动室、各类晚会等。
(可以和酒吧结合,免费出租多媒体功能厅办晚会、联谊活动等,但只能在酒吧里消费一定量以上的酒水。)4.多媒体功能厅展示:(参考图片)
5.宣传手段:
1.在多媒体功能厅门口粘贴出租说明,这样消费者在上会所三楼酒吧消费时,上楼的第一眼就可以看到,也相当于在消费者中起到宣传作用。2.通过禾臣领导、员工向朋友的宣传、介绍
3.在各大论坛上发布出租帖子,如莆田小鱼网、莆田论坛等 4.制作夹页宣传单夹杂在会所酒吧的宣传单里宣传 5.在荔园小区各地粘贴海报
2.大秦商务会所开业策划 篇二
大秦国际商务休闲娱乐会所
开业庆典策划及媒体宣传策略
------------------打造兰州市会所式KTV第一品牌
主办单位:甘肃省兰州市大秦国际商务休闲娱乐会所 整合推广:兰州鑫报
兰州之星奔驰4S店
兰州金瑞宝宝马4S店
兰州市大班咖啡红酒庄?
甘肃省中科实投(集团)公司
甘肃省兰州市天庆集团
中国电信甘肃省分公司
兰州市晋商大院
陕西商会
其他……
活动目的:
通过开业庆典活动及相关媒体宣传策略,提高大秦国际商务休闲娱乐会所在兰州地区的知名度,美誉度,树立在会所式KTV行业的鲜明个性,赢得消费者认同,为我方长期战略性的后续运营奠定基础。
————Add:兰州市雁北路2728号天庆丽舍1号————
————Tel: 0931-8526881————
———甘肃省兰州市大秦国际商务休闲娱乐会所———
大秦国际商务休闲娱乐会所
开业庆典策划及媒体宣传策略
一、前言:
大秦国际商务休闲娱乐会所开业庆典活动策划方向
被策划单位:
大秦国际商务休闲娱乐会所
市场分析:
大秦国际商务休闲娱乐会所位于兰州市城关区
雁滩新港城B区西侧,会所周边多为居民住宅小区、部分政府机关和行政事业、多项服务行业为主、餐饮酒店(一号火锅、晋商大院、八先生)等单位行业众多,人气旺盛,是附近消费者欢乐放松的理想场所。
并且,根绝兰州本地消费者的消费习惯与高档场所的设立区域分析:我大秦国际商务休闲会所所设立的地理位置占有相当大的营业优势,并且符合兰州市高档消费场所的设立区域。
————Add:兰州市雁北路2728号天庆丽舍1号————
3.龙润普洱国际商务会所经营策划案 篇三
第一部分商机独辟 –从企业看会所(背景篇)
会所特色:龙润国际商务会以实力雄厚的龙润集团为龙头,在企业界率先开办以企业性质的商务会所,依托企业集团的品牌背书、品牌优势,在品牌资源、品牌传播、市场渠道、客户群的建立等方面与其它会所相比享有独一无二的优势和资源。
竞争格局:在昆明以企业为依托的会所还很少,有也是房地产商筹建的为户主服务的会所,服务对象和项目都很有限。
发展趋势:未来,以企业为依托,筹建类似龙润国际商务会所之类的会所将会成为企业拓展市场渠道、建立和维系客户群的一条最为重要的通道。龙润普洱从未来发展局势着手,商机独辟,率开先局。打造自身会所品牌。将在未来企业会所版图格局中占得先机,赢得市场通路、客户和商机,为龙润普洱品牌延伸发力。第二部分—从定位看市场(市场篇)
竞争对象分析(略):缺乏资料,不做阐述。
市场定位:办成集商务谈判和休闲娱乐的高级场所,打造成为昆明高级商务会所品牌,成为 商务人士、企业主、高档时尚人群的“人脉·资源·共享”的金典平台消费档次定位:高档
消费者定位:商务人士,昆明高端时尚人群、企业客商等
形象定位:商务、高贵、时尚、高端、昆明名片
广告定位:概念传播:商务、高端、时尚娱乐、会所
项目定位: 娱乐、休闲、商务谈判之服务项目(以普洱茶为招牌)
第三部分运筹帷幄---以策略赢客户(策略篇)
营销策划总体策略
以龙润集团为依托,整合资源。顺势利用集团现有的品牌资源、市场渠道、客户、人力资源等,把会所办成个人、企事业单位及企业集团客户休闲、娱乐商务活动和谈判场所,积聚一定品牌知名度和品牌个性资源后、挖掘潜在目标客户,拓展其他会议市场。
客户培养与维系
固定与维系龙润集团的客户
固定与维系和龙润集团商务往来的企事业单位的客商
拓展云南其它企事业单位
拓展个体商人及时尚高端人才
营销策略:
品牌营销:以龙润、龙润普洱为品牌背书,先打龙润普洱牌
关系营销:开展以龙润集团为核心的关系圈的关系营销
事件营销:利用与龙润会所一切有利于品牌积累的事件,推崇事件营销
俱乐部营销:成立会所各类俱乐部、举办各类沙龙,发展和维系会所成员
概念营销: 广告投放,传播会所高端、商务、时尚、超值等核心概念,打造会所品牌价值
品牌推广策略:广告、软文、公关、事件
会所卖点:交朋友寻机遇求商机
结交同行寻找合作伙伴寻求合作商机
结交知交寻找合适人才分享行业资讯
结交同乡
广告策略:以精细化传播为核心,把广告投放于电视的商务节目、商业杂志、时
尚杂志、商务网络及高端商场、旅游度假地、高端商务写字楼、高尔
夫球场、政府单位等
价格策略:高贵、舒适,会员制价格与其他方式相配合媒体策略:媒体定时进行报道,引导媒体轮番炒作
客户关系策略:以关系营销为主,发展和培养客户群
品牌策略:先以龙润集团及龙润普洱为背景,整合资源,打造会所自身品牌。宣传会所品牌自身优势和核心品牌价值。
品牌提升:CIS系统导入:分理念(MI)、形象(VI)和行为(BI)三部分,企业可以分阶段进行,融合在日常管理工作中,逐步完善实施。但前提是必须进行实际调查与分析。现无实际调查与分析内容,不做阐述。
广告语:龙润会所,见微知著
城市休闲点 商务生活圈
修身 养性 赢天下
第四部分精打细算—规避财务风险(财务篇略)
VI费用预算:
营销策略 广告费用预算:
4.电子商务策划书 篇四
(一)大力发展农产品电子商务,促进农产品市场流通,有利于实现市场供需平衡,促进农业生产要素的合理流动,同时有利于降低农产品交易成本,促进农产品的商品流通,规避低层次农产品相对过剩的局面。因此建立一套电子商务上服务平台,依托目前已经形成的市场,通过在上进行电子商务交易增加物流、资金流的流通效率,将极大地促进农业产业化的发展。
一、建设目标
以某地农业特色产品为基础,以初具规模的“特色农产品”为切入点,通过整合和开发,搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、上支付、物流配送、安全认证与一体,立足当地、辐射全国的统一的开放的电子化农产品交易支撑平台,为本地区、乃至全国的农村种植养殖专业户、涉农加工企业、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务,建立现代化的农产品生产流通服务体系,以促进当地及周边地区农村社会经济发展,加快当地社会主义新农村建设的步伐。
二、建设内容
1、电子商务平台
特色农业商务平台囊括了以前各站的信息服务,并以宽带络、短信、邮箱、信息交互、人工专线等现代通讯技术为基础,为特色农业提供了一个新型低成本、高效益的营销环境。该平台作为第三方电子商务平台,为农民和涉农企业在各个特色农业站上,构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”,为买卖双方提供商务服务。
(1)会员服务
通过企业身份认证提供电子交易的会员服务,可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的会员可拥有一个诚信会员商铺,可发布供求和产品信息。
(2)信息服务:
面向买卖双方及其他用户,提供信息的发布、浏览、搜索服务。并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式<优麦电子商务论文>,便于买卖双方对比交易,模拟建立上市场,按照产品类别和目录,提供每一种产品的厂商、规格、参考价格、报价方式等信息。
(3)交易服务:
这是电子商务平台的核心业务流程,严格按照分级管理,照顾各用户级应得的利益。交易服务分为三个模块:上填报系统、订单系统、交易系统。
(4)物流和资金流服务:
物流企业和银行系统,通过与电子商务平台连接,既实现产品的物流配送又实现上支付系统,实现交易资金流和物流的统一协调运作。
(5)沟通交流服务:
提供商友会、交会、商家论坛、商家博客等,开通视频交流系统,商家可通过络实现面对面的交流。
(6)分析和管理服务:
所有的交易记录,产品信息,行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计,并可生成报表,以指导销售或进行销售月结,年结算。
(7)安全保障:
通过CA认证等安全措施,提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构,提供交易产品质量的追溯方式,公布主办单位的联系方式,保障特色农业电子商务平台的安全与可靠性。
2、涉农信息资源开发
通过建立信息库和知识库,深度开发涉农信息资源开发,通过村委会、种养殖大户、农村经纪人服务站、农业龙头企业、农村商业连锁超市等多种服务机构,将各种数据汇集成有用的信息,借助农业、信息机、农信通、农业在线、电视农业频道等农业服务络,到达农户手中。
(1)开发与“三农”紧密相关的本地信息。开发与“三农”紧密相关的本地信息,向广大农民提供农副产品和农资产品等市场信息、种植养殖实用科技信息和以提高信息技能为主的教育培训信息。建立城乡信息资源共享机制、数据采集交换理机制,推进信息资源的整合、共享,实现数据大集中和“一库多用”。
(2)加强农业信息员队伍建设。通过农业信息协会等形式,完善工作机制,提高人员素质,将农业信息员队伍建设成为促进全市农民增收的智囊团和助推器。
(3)开设全市农业专家热线,实施“农信通”业务工程。分别利用各自的络和技术优势,设置统一对外的农业专家服务热线。农民群众通过手机拨打统一服务号码后,根据语音提示转接相应专家,从而实现农民与农业专家随时随地直接对话咨询。
3、“进村入户”渠道建设通过建立多种信息服务渠道,重点解决“最后一公里”进村入户问题。
(1)利用电视、电话、电脑“三电合一”模式,为农民提供全覆盖、廉价的、灵活的获取信息的方式。
(2)推动宽带进村入户工程,20**年底达到全市宽带行政村覆盖率100%。加快农村有线电视、数字电视入户步伐,不断完善农村信息化基础设施。
(3)建设农村市县乡村户五级信息点。保证络进村入户,让农民享受到互联带来便利。
(4)全面启动特色站建设。利用我市统一的电子商务平台,建设“一乡一站”、“一村一站”,形成我市特色农业产品站群,发挥规模效益。在站建设的同时,启动“百万农民建邮箱”工程,为全市每户农民建一个电子信箱,实现农民与市县农业专家信息互动。
4、运行机制
推进农村特色经济信息化工作,按照“政府支持、市场化运作、以养”的原则,探索、创新建设运营模式,实现农村信息化的可持续发展。
电子商务策划书范文
(二)随着我国电子商务基础环境的日益成熟,茶叶络直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
作为世界茶叶生产、加工和销售大国,中国茶叶年总产值达百亿元,特别是台湾茶,因其独特品质深受大陆民众喜爱,但在茶叶电子商务领域却几近空白,如何发展电子商务成为业界关注的话题。
因此,无论是拥有庞大传统茶叶营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的茶叶商,络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
茶叶行业面临的困难:
市场品牌竞争激烈。
利润率下滑。
小批量、多品种生产需求增加。
成本提升,库存周期缩短的压力不断增大。
传统市场准入门槛提升。
品牌茶叶不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多茶叶厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、品种的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统茶叶行业市场的准入门槛。
在茶叶行业的站中,针对自己公司站做推广的很少,而现在很多人利用络寻找茶叶的时候往往是通过搜索引擎或到行业站找,虽然现在是电子商务时代,但是人们对于茶叶的质量还是很在意的,往往是到一定的茶叶及代理商那里去购买,但是随着科学的发展,络已经成为现在通信的一个主流方式,很多消费者或经销商商都是通过络寻找产品,这样就省去了时间、金钱。
茶叶络直销及招商电子商务的根本目的:
多年以前,茶叶信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,茶叶络直销电子商务的根本目的在于以下四方面:
通过络渠道实现、提升茶叶产品销售额。
加速抢占络直销及招商市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率。
建立起极致压缩中间渠道的直销及招商模式,降低渠道成本;()加强厂家与经销商和消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期。
绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入茶叶领域。
几个核心关键点:
如何选择、设计、开发、导入络直销及招商电子商务平台,迈开络直销及招商的第一步?
如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?
如何通过络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?
平台主要功能需求与实现:
茶叶上直销及招商电子商务平台归属B2B和B2C结合电子商务范畴。
络直销及招商电子商务平台涵盖互联络应用技术、络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间,并为络营销方面做充分的考量。
需要强调一点:茶叶络直销及招商电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此,系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。
为此需要有一个功能完善、有良好用户体验的一站式上茶叶导购平台,并有个鲜明的上品牌形象,力求抓住客户眼球并取得客户信任。使用在线服务系统,可以保证一天24小时有人在线解答,这样能在第一时间消除客户的疑问,为抓住客户做了最好的基础。站建设好以后,我们产品面向的将是全国的代理商和终端客户,客户担心的是距离远,没有安全保障,我们可以通过多种方式给予技术支持,也可以向客户保证产品不好卖的话!在检验产品包装没有破坏的情况下能给予退货,这样就打消了客户的后顾之忧,当然,产品卖的好的话,在当地的市场自然就打开了,技术支持只是前期的必须环节„„
通过多种方式的络营销吸引消费者及经销商点击浏览并提高交易成功率,特别是利用搜索引挚营销,使茶叶相关关键词排在搜索结果前面,其效果尤为突出,并到相关行业的站、论坛、博客及商务站里面不断发布信息。结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;对主要站推广措施的效果进行跟踪,定期进行站流量统计分析,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
总之:
1、做到服务到位,诚信为本,客户的满意才是我们的成功。
2、充分利用络,寻找消费者、经销商,推广自己的产品,争取全面打开全国市场。
茶叶电子商务开展步骤:
1、定位好代理、直销、代工三合一的络销售模式,打造台湾茶最佳络品牌,完善电子商务功能。
2、对站进行整站优化,针对各个目标群体分析长尾关键词,实现在搜索引擎推广上进行全方位的覆盖。
3、组成电子商务项目组,全面负责电子商务推广,维护,经营等工作,该项目组成员至少包括站维护推广员、跟单客户服务员、招商渠道员等。
4、通过软文营销、论坛社区营销、电子邮件营销等营销手段进行全面的络推广,以达到最大程度争取潜在客户消费者
5、做好客户管理系统、经销商管理系统并与企业ERP系统进行整合,整合应用企业资源,实现企业经营电子化、络化。
一个茶叶站的成功与否与建站前的站策划有着极为重要的关系。在建立茶叶站前应明确建设茶叶站的目的,确定茶叶站的功能,确定茶叶站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的策划,才能避免在茶叶站建设中出现的很多问题,使茶叶站建设能顺利进行。
茶叶站策划书出应该尽可能涵盖茶叶站策划中的各个方面,茶叶站策划书的写作要科学、认真、实事求是。茶叶站策划书包含的内容如下:
一、建设茶叶站前的市场分析(企业自行处理)
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上情况及其茶叶站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用茶叶站提升哪些竞争力,建设茶叶站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设茶叶站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
1、为什么要建立茶叶站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性茶叶站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定茶叶站功能。根据公司的需要和计划,确定茶叶站的功能类型:企业型茶叶站、应用型茶叶站、商业型茶叶站(行业型茶叶站)、电子商务型茶叶站;企业茶叶站又分为企业形象型、产品宣传型、上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据茶叶站功能,确定茶叶站应达到的目的作用。
4、企业内部(Intranet)的建设情况和茶叶站的可扩展性。
三、茶叶站技术解决方案(与专业公司商议)
根据茶叶站的功能确定茶叶站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、茶叶站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、茶叶站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据茶叶站的目的确定茶叶站的结构导航。
一般企业型茶叶站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据茶叶站的目的及内容确定茶叶站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定茶叶站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、电子商务类茶叶站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
5、如果茶叶站栏目比较多,则考虑采用茶叶站编程专人负责相关内容。注意:茶叶站内容是茶叶站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在茶叶站发布后调查人们对茶叶站内容的满意度,以及时调整茶叶站内容。
6、确定茶叶站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销络是采用列表方式还是地图展示。
五、页设计
1、页设计美术设计要求,页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意页色彩、图片的应用及版面策划,保持页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、络速度、阅读习惯等。
3、制定页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、茶叶站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的茶叶站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,茶叶站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、茶叶站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是茶叶站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关茶叶站维护的规定,将茶叶站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、茶叶站测试
茶叶站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性
2、程序及数据库测试,页兼容性测试,如浏览器、显示器。
3、文字、图片、链接是否有错误。
九、茶叶站发布与推广
1、茶叶站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
十、茶叶站建设日程表
各项策划任务的开始完成时间,负责人等。
5.商务活动策划书 篇五
商务管理八班和七班
班会策划书
为了丰富校园文化生活,扩展学生的生活交际范围,促进人文教育和科学教育的融合,培养文化学习氛围,体现文化素质教育的发展要求,提高学生的综合素质。商务八班与七班组织班级联谊活动暨主题班会。活动方案如下:
一、活动目的:
培养班级同学的团队精神和协作的能力,提高班集体凝聚力,增进班级间的友谊,丰富大家的课余生活。
二、活动名称:(暂定)
三、活动主题:(暂定)
四、主办单位:商务108和07班
五、参加对象:商务108班和07班全体师生、领导。
六、活动时间:2011年4月12日(星期二)下午2::30—**
七、活动地点:多媒体二
八、活动形式:
九、活动流程:
1.2月9日与教职部落实相机,横幅。
2.2月11日联系各项目组负责人开会,布置任务
3.2月11日对班级同学进行宣传
4.2月11日晚上彩排节目
5.2月11日制作横幅,6.2月12日采购会场布置所需材料及会场所需饮料(12点前完成)
7.2月12日中午试听音响,话筒。
8.2月12日主持人服装租凭以及头发处理。(12点前完成)
9.2月12日12:30布置会场
10.2月12日2:15接待、迎宾领导和老师
11.2月12日2:15参会学生入场
12.2月12日2:30活动开始
13.2月12日2:30主持人开场白
14.15.16.17.18.19.20.2月12日(时间不详)主持人做总结性发言并公布各奖项名单及颁发奖品
21.2月12日(时间不详)赵瑜(一等奖),唐德军(二等奖),周世凯(三等奖)颁发奖
品
22.2月12日(时间不详)主持人宣布舞会结束并依次离场
23.2月12日(时间不详)会场组收拾会场布置及拾拣垃圾
十、活动奖项:
1.一等奖
2.二等奖
3.三等奖
十一、活动人事安排:
总 负 责:余世杰
总 策 划:周琪
主 持 人:
执行组负责人:
节目组负责人:
后勤组责任人:赖建平
会场组负责人:
十二、活动准备
1.笔记本电脑1台
2.音响1部
3.相机1个
4.投影仪1台
5.接线板2个
6.桌子2张、7.饮料N瓶
8.商务活动PPR(N)个、音乐若干
十三、活动经费预算
饮料费(N块)
十四、注意事项
1.各组的工作协调事宜,具体分工要明确,责任到人
2.演员的排练安排及晚自习和需要连排时的请假事宜等
1.活动所需电子设备如在活动过程中出现故障或不能使用,应立即更换或使用代替品,在活动期间任何人不得擅动各电子设备、电源开关等危险设施
2.如发生突发事故,各部门应各司其职,由执行组从快从谨处理,紧急退场遵循有序和女士优先的原则
2011
附件一:商务108班总名单
附件二:商务107班总名单
附件三:项目组名单及通讯录
附件四:考勤表
6.商务谈判策划书 篇六
一、中国一建有限公司背景资料
中国一建总承包公司始建于1999年,是江西省唯一一家国家房屋建筑工程施工总承包特级资质企业,也是江西省综合实力最强的施工企业之一。公司注册资本金3亿元,现有在职职工1600名,其中专业技术人员700名,高职80人,一级建造师90人,各类专业设计注册人员12人,其他专业注册人员40余人。公司具有房屋建筑工程施工总承包特级资质,2013年初,通过四标三体系整合管理体系认证。
公司将秉持“用心构筑世界”的企业使命,倡导“品质责任包容创新”的核心价值观及“脚踏实地敢为人先”的企业精神,竭诚为社会各方提供优质的服务,为社会贡献更多的建筑精品。
本公司现应景德镇陶瓷学院诚邀担任研究生大楼的主建者,现需墙外砖40000块,特此向广大外墙砖陶瓷供应商征求质量优、价格实惠的外墙砖。
二、谈判团队人员组成
主谈:李四胜
辅谈:赖智琪
技术顾问:汪雪霞 法律顾问:胡磊;
财务总监:李莉莉
记录人员:刘萍
三、双方利益及优劣势分析(一)双方利益分析
1、我方核心利益: A.在保证质量前提下要求对方给予优惠以降低产品成本 B.要求对方承担运费及材料的损坏费用以减少风险成本
2、对方利益: A.双方建立长期友好合作关系 B.建立良好的业内信誉 C.稳住售价以求最大利润(二)双方优劣势分析
1、我方优势: A.我公司是江西省唯一一家国家房屋建筑工程施工总承包特级资质企业,也是江西省综合实力最强的施工企业之一,在江西市场建筑承包方面占有很大份额,在全国范围内享有盛誉,这次合作成功,对以后双方合作有很大好处。B.我方具有清洁提单,可以借此要求对方优惠折扣。
2、我方劣势:
A..外墙砖需求量比较大,满足我方采购数量的公司比较少,选择性较少。
B.对外墙砖规格、质量要求较严格,一般公司都不符合我方要求。
3对方优势:1.对方公司规模较大,满足我方的采购标准。
2.对方公司在景德镇,可以节省运输费用。
4、对方劣势: A.对方品牌知名度不够硬 B.对买方市场行情缺乏了解
四、我方谈判目标(一)战略目标: 体面、务实合理地解决此次购买问题,重在节约成本,并达成双方长期合作关系
(二)谈判目标
1.以单价1.9元/块购进
2.在未来合作中希望对方公司可以合理出价卖出,并作出产品质量保障声明
3.优惠待遇:在总购进成本上给予3%的商业折让 4尽快收到货物,以不超过成本费用支出8.9475万
五、对方谈判目标预测分析 谈判目标:
六、程序及具体策略(一)开局:
1、方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
2、方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方过错,开出我方条件,以制造心理优势,使我方处于主动地位
3、对方提出有关条款的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析 对其进行反驳
(二)中期阶段:
(三)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
(四)最后谈判阶段:
1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
七、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》„„ 备注: 《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
7.商务酒店开店策划书 篇七
随着我国经济的快速发展,外出办公人员以及商务会议的增加,商务型酒店应运而生。商务快捷酒店作为休闲娱乐业的一种支撑平台,其发展潜力与市场前景不容小觑。
商务快捷酒店是集住宿、会议为一体的商务型酒店。酒店拥有各种豪华客房,配有餐厅、会议等服务设施。酒店装修豪华、典雅以及快捷酒店无微不至的服务,是商务客人和旅游者的理想选择。其中有商务标间,商务单间、豪华单间套房、豪华标间套房、商务标间、精品商务标间、豪华商务标间。颇具中原特色的餐厅、悠雅茶社,既可满足商务客户、旅游者的便捷就餐,也可以构筑一个商务谈判的清幽意境。酒店不计划使用大型餐厅,仅仅为住宿客户提供自助式免费早餐。精美可口的早餐会给客户留下深刻的印象。
同时,本酒店还拥有全方位的商务会议中心及票务中心,可为您提供会议、通讯、打字、票务服务等,完善的酒店服务使商务谈判、愉快度假无后顾之忧。
第二部分装修设计
一、设计规划依据
以酒店运营为基础进行设计装修。
二、酒店功能布局及配套标准
商务快捷酒店的定位及配套标准如下:
分别从大堂、商务/普通客房、餐厅、多功能会议室、小型会议室、交通通道(电梯、走廊通道、安全通道)、门 头 形 象、楼 体 广 告 字(楼 顶、墙 体)共8个方面。
a.大堂(1F)
大堂,是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方,是客人进店后首先接触到的公共场所。大堂必须以其宽敞的空间、华丽的装潢,创造一种能够有效感染客人的气氛,以便给客人留下美好的第一印象和难忘的最后印象。该酒店是本成品建筑,根据其定位,大堂设计与装潢应具备以下条件:
仅一楼可作大堂使用,由于受其高度和大小的影响,应该从空间功能的合理划分以及灯光效果的处理进行有效控制。
在空间渲染上,以明朗色彩的视觉,用层递式表现手法与灯光效果、镜像相结合,消除建筑标准层“低” 高度的压抑和局促,营造一个“宽敞”、“豁朗”、“温馨”的前厅空间。在功能划分上,前厅应该具有迎宾区、总台服务区、宾休憩区
迎宾区位于大堂入口处,外侧安防吉祥镇宅物,与感应门(旋转或推拉的)相 结合,塑 造 气 派门 面,配以保安、迎宾礼仪小姐,为 确 保 客 人安全,以及“迎来送往”留下“美好第一印象”或“难忘最后印象”。
服务总台简称“总台”,是专门为客人提供住宿登记、结账、问询(含商务服务)、外币兑换、票务等综合服务的场所。
会宾休憩区专门为客人提供短暂停留或等待客人的休憩区域,一般设在
大门口一侧闲置空间里,配以沙发、茶几、报刊架(可以是一面墙上构成的简
约“阅览室”,提供时尚 / 商务杂志、地方报纸以及国家级经济、金融报纸等)等。
就寝区 整个酒店中占地面积最大的功能区域,床头背屏与床头柜设计是很重要的一个环节。两床之间设计成简易台面装置,方便收起。床头柜设计简单大气,功能单纯,使用方便。床头背屏与墙体是房间中相对完整的面积,可以重点刻画。客人头靠位置是极易污染的区域,需要考虑使用防污染材料。可调光座灯或者台灯对就寝区光环境塑造至关重要,使用频率以及损坏频率高,不容忽视。
卫生间 空间独立,水,电,排风系统交错复杂。设备多面积小,处处应遵循人体工学原理,做好人性化设计,干湿分离。
面盆区 台面与梳妆镜的设计是最能体现卫生间环境的环节。
座便区 通风,照明良好,厕纸架安装触手可达方便使用。
洗浴区 避免使用不易清洁材料,磨砂类或压光质地都要慎用。
房间其他设施 配置基本的生活用品,垃圾桶,热水壶,口杯,茶叶。卫浴区配备洗漱用品,除基本配备浴巾毛巾吹风机棉签等以外可放置可售常用品(待定)
会议室 会议室主要满足小型商务会议,视频会议,培训以及酒店内部会议使用。安装智能投影设备系统以及音响系统,具备演示功能。
第三部分 人力资源管理计划 一 管理层 董事长 总经理 财务总监 营销总监 人力总监 后勤部长 二 服务人员
酒店前台接待一名,收银一名,客服人员一名 自助早餐厅配备大厨一名,服务人员一名。
三 客房部配备领班3名。各带领两名服务员,每八小时换班一次,负责客房服务。机动服务员一名,负责打扫卫生。
保安配置
保安三名,每八小时换班一次。主要负责酒店人身财产安全以及车场车位临时指挥。
第四部分
项目经营理念
8.电子商务策划书 篇八
一、公司介绍
二、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的品牌在网上打响。
三、公司简介
公司名称:某某鞋业
业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
四、公司管理
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
9.商务谈判策划书 篇九
一、谈判主题:
xxx学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向xx学院带给200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成,
甲方:
乙方:
主谈:公司的总经理,谈判全权代表;
总经理助理:帮忙总经理
财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件
市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略
技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题,
法律顾问:负责法律问题;
记录员:
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:(1)用最高的价格销售,增加利润
对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑
(2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本
我方优势:是个人电脑市场的领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的
公司较多
我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会
对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选取
2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团
对方劣势:对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失
四、谈判目标
1、最理想目标:双方达成协议以每台2400元带给200台商务机,并承诺维修服务2-3年
2.可理解目标价格:双方达成协议以每台2367元带给201台商务机,并承诺维修服务2.5-3年
3.最低目标:双方达成协议以每台2300元带给201台商务机,并承诺维修服务2.5-3.5年
五、程序及具体策略
(1)开局:
方案一:感情交流式开局策略:透过谈及双方合作状况构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取西式报价战术,首先提出较大的虚头的价格,然后根据买卖双方的实力比较和该笔交易的外部竞争状况,透过给予各种优惠,数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议
(2)中期阶段:
①用紧咬不放的策略回应对方的还价:“你们还是给个最能理解的价格吧”
②把握让步原则:明确甲方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让承担运费来换取其它更大利益。
③突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示乙方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑采购公司谈判。
④合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定甲方行式,否定甲方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
(3)休局阶段:如有必要,根据实际状况对原有方案进行调整
(4)最后谈判阶段:
①把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
②埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系
③达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:
《合同法》违约职责
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不贴合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约职责
2
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观状况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠
待遇等利益。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方
的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应思考到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放下赔偿要
求,换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出用心回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
实训过程:
模拟华硕公司与安徽机电职业技术学院取得合作谈判过程
一、谈判双方
甲方:安徽机电职业技术学院
乙方:华硕公司
3
二、背景
安徽机电职业技术学院想要购置一批笔记本电脑,透过对市场生产电脑公司的调查比较以后,发现华硕公司的比较贴合本公司的要求,华硕公司生产的不同价位的电脑,与安徽机电职业技术学院需要的电脑相符。华硕公司闻讯讯立即派出工程部与我公司商谈进行谈判。
三、双方采用的谈判策略
甲方:安徽机电职业技术学院
知己知彼先报价策略
乙方华硕公司:糖衣炮弹拖延时间吹毛求疵
四、谈判详情
模拟谈判地点:
学校教室(华硕总部)
谈判时间:
五、具体谈判人员
二、谈判团队人员组成,
甲方:
乙方:
主谈:
4刚柔并用故布疑阵
总经理助理:帮忙总经理
财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件
市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略
谈判议程:
1、场景准备前;
①我方得知甲已抵达会场,作为主场,首先欢迎甲的到来
②握手寒暄,先请甲先进场,
③安排好座位后(注意主次之分),工作人员端递茶水
④我方向甲方介绍本次会议安排与与会人员
⑤互递名片(注意职称高低、名片礼仪)双方人员互相问候坐落。
2、正式进入谈判。
(1)先由我方提出本次谈判的华硕型号,数量要求等。
(2)递交并讨论购买协议。
(3)协商一致结算时间,地点及方式。
甲方采取拖延时间的战术。(我先说了一大堆奉承的话,使机电派来渐渐的得意忘形
了)--------------05月19日星期一,上午10点
乙(经理):您好,我们是华硕公司销售部的经理崔先生。
甲:你好,我是我们学校部孙先生
乙(经理):你好,欢迎你们来到华硕。辛苦了!
甲:不辛苦,不辛苦,那里太美丽了!场景:
5
乙(经理):我们已经仔细看过了你们递交的资料,我们很高兴贵校我们华硕公司合作,我们会按你的要求,满足你对不同层次的要求,辛苦你们了。
甲(市场):那谢谢你们哈哈.
乙(经理):能过得到贵校信任,我代表我公司对于贵方表达谢意!
甲:呵呵,这主要是你的公司的主板质量很好,技术领先,质量有保障,而且价格便宜。乙(经理):贵校不仅仅优异,出的也都是人才,这天一见果然名不虚传,真是佩服。甲:哪里话,都是学校我们机遇,培养我们。。
乙:谢谢贵校择了我们公司的电脑。一下你们需要大概多少件。
甲:大概50000件,具体的型号已经写在采购的合同书中了
。我们首次合作又在贵方采购超多的电脑。在价格上给与优惠呢
乙:那不能够,我们华硕公司的电脑质量作为品牌的,每一件的主板都经过检验的,而且是保质保量的给你送到。这已经是很优惠的了。
甲:我们经过调查,贵公司的最近几个月的销售业绩并不好,主要是有技嘉等几家主板公司的竞争,此刻选取贵公司,期望贵公司抓住机会,其他几家主板公司的主板也不错哦哦!(给对方压力)
乙:(华硕公司看状况不好转变了语气)哈哈,我们真的很期望和贵方,完成这批业务,关于价格上我们真的没什么利润空间,给贵方的价格已经很低了。
甲:其实我们的选取空间真的很打,其他很多家主板公司都上门推销他们的主板产品,我们如果不是看着你们是老品牌,不会千里迢迢的跑来和你谈的,不要店大欺客啊!乙:(没招可用了只好同意减价了)我们初次合作,我就那出点诚意来,在原先的价格上减价百分之一,但是运费不是我们的!
甲:百分之一也太少了吧,还减掉运费,太百分之三吧!
运费是我们自己的。还行吧!
乙:(华硕公司经过商量得出,最多让利百分之二,不包运费。)我们能承受的最大限度是让利百分之二了,而且不包运费,这是我们真想做这单生意
甲方:感觉这样的让利也能理解,就同意了!
甲方:下面谈我们需要的主板样品什么时间送到我公司,
乙方:一天后送到,经过你们验收合格之后,我们在动工生产.。
6
甲方(能够,这个方面没问题,那下一个,在7、7能够交货。
乙方:呵呵。这个贵公司就放心了,我们必须会准时完成生产任务的。
甲方:但是,如果贵公司不能按时完成任务,我们已经将违约的相应处罚写在合同里,请你仔细看看。
乙方(看合同)没有意见,同意贵公司的要求,但是如果遇到不能抗拒的自然灾害,我们不负任何职责,期望贵公司加上这条,
甲方:能够,同意贵公司提议。
乙方:请问贵公司,先付几成的货款,透过什么方式。
甲:先付三成的货款,等到到收货是在付剩下了。
乙:三成的货款确实少了点,五成,很多公司都是先付五成的
甲,(讨论决定不同意,最多三成)不能够,贵公司的这个要求,我方不能答应,我们付三成的定金已经很多了,期望你能思考一下。
乙:(无奈)同意了,期望合作愉快!
结果:
签约
1,协商一致后、签约,定金的支付,违约的赔偿办法及法律职责。
2,达成并签订协议(互留签字笔、以作纪念),财务预付定金
3,双方起立握手祝贺谈判成功,拍照留念。,
10.商务营销的策划书 篇十
商务营销的策划书1
电子商务是一种全球范围内重要商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。
1、搜索引擎营销
企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。
2、论坛营销
运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。
3、博客营销
博客的文章都是以单独的静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。
4、微博营销
微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。
商务营销的策划书2
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章 目标任务
一、客房目标任务: 万元/年。
二、餐饮目标任务: 万元/年。
三、起止时间:自某年某月—某年某月。
第二章 形势分析
一、市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:
4、与本店竞争散客市场的有:
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章 市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
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商务营销的策划书3
一、公司简介。
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标。
1、财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到亿元,利润比上年番一番(达到x万元)。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略。
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略。
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务。
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资。
(2)硬件费用:如计算机添置。
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
(4)其他:如上网费、网络广告费等。
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台。
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病。
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果。
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。
商务营销的策划书4
一、前言。
1、行业背景。
2、互联网行业背景。
远洋旅游商务网,将传统的旅游企业模式与新兴的互联网科技行业相结合,借助互联网采取网络销售的新颖模式,进行尝试。用一种新的思路探索传统行业与互联网科技行业相结合的完美模式。
远洋旅游商务网的服务目的是致力于打造一个将在线销售旅游线路为重点,配套辅以机票、酒店预订;门票、邮轮观光票销售;及以介绍推广重庆整体旅游形象为主体的旅游信息资讯门户(介绍旅游景点相关信息),推介重庆旅游产品为一体的综合新兴在线电子商务门户资讯平台。形成一个集合全市旅行社的旅游线路的网络销售平台。旅行社可以将自己的旅游线路类似于淘宝网的模式,在线开设网络店铺,供旅行者选择。让旅行者在家上网即可轻松完成整个旅游线路的规划,预订,付款,评价,旅游信息的查询,酒店的预定等流程。
二、前期资料准备及调研。
1、网站商业目标与愿景。
作为一个旅游类的电子商务网站(初期主要为B2C后期逐渐开始B2B).实现在线销售,直接通过网络完成订单是我们的初步目的。据统计数据:20xx年中国网上旅行预订市场规模为亿元,相比20xx年的亿元,同比增长%;网上旅行预订用户的规模达到万,同比增长%。可见,在线旅行预订用户的规模增长幅度相当快,且这个比例在美国等发达国家甚至达到了%以上。因此,在线预订的市场是相当可观的,旅游类的电子商务必将成为传统旅行社线下线路预订的最终替代品。
因此,我们制定了发展目标及愿景:
在网站平台搭建完成,并在初期推广3个月后,回报预估,将成交首期在线订单,作为前期推广,我们将以在线旅游线路预订作为特色重点推广。6个月后,辅助配以门户网站频道合作,线下推广,网络优化等方式的营销之后,将逐步实现收支平衡,这一周期,将辅助配以机票预订,酒店预订等业务。后期,进行附加功能的开发,增加会员的粘稠度,上线会员返点系统,点评系统,积分系统,广告联盟系统,不断完善自身平台的功能优势,预计在平台搭建完成后一年左右,实现盈利。
前期我们的重点推广区域将定位于重庆本土,采取网络与传统旅游社相结合的方式销售旅行线路,客服中心的游客回访机制,把做好用户体验最为核心目的的方式做重庆市场的营销。1-2年左右,按照一天成交订单200张,出行人数400-500人计算,将实现年产业额达:300-500万的。当重庆市场成熟运作以后,通同步开展成都,贵州等西部城市的市场占有率的扩张,在未来3-5年内,实现整合国内旅行线路在线销售的目标,将我们的网站打造成为国内旅游线路在线销售的大卖场。给顾客形成一个自助旅游选择的综合类网站。实现搜索、浏览、询问、销售、回访的整体功能。在覆盖西部3-5个城市的规模后,我们将实现年销售额20xx—3000万。日成交订单1000-20xx张,出行人数达到3000—5000人的规模、年利润将达300-500万。我们的最终目标及长远愿景将定位于:做中国最大的旅游线路在线销售卖场!涵盖全国各地的旅行社,旅游线路,及国外旅游线路为一体的综合旅游网站!达到年营业额超过亿元,实现上市的目标!
2、网站自身资源现状。
凭借在互联网行业多年积累的人脉及资源关系,在网站美工设计、DIV+CSS前台界面
商务营销的策划书5
一、前言
(1)本案策划目的
在我们日常生活中,水果是我们的必需品,每个人多多少少会去买一点慢慢吃,可是,我发现在我们学校里的水果店中的水果太贵了,买好一点的话,那个价钱有时无法承受,所以,我打算通过网络卖水果,这样可以省去中间很多环节,节省费用,让同学们吃到口感好而且价格实惠的水果。本策划就是为了能通过网络这个渠道,让我的水果销售的又多又快,实现盈利。
(2)整体计划概念
整个水果销售完全是基于网络,实现真正的网络营销。
二、网络营销环境分析
(1)市场环境分析
1、同学们对各式水果需求量大很大。
2、不同的水果有不同的需求量,有的需求量大,有的需求量小。
3、一般的水果店水果价格较贵,水果质量一般。
(2)企业形象分析
由于网络水果店刚出于起步阶段,知名度不够,很少人知道。
(3)产品分析
同学需求量较大的是苹果,香蕉,菠萝等一些常见的水果。
(4)竞争分析
相比于实体校园水果店,竞争力还好,无论是价格还是质量,都有竞争力,但是对于和我一样的在网络上营销的水果店,压力很大,同学们会根据自己需要,选择自己认为好的去购买,这会增加我的压力。
(5)消费者分析
我的这个水果店主要消费者是南通大学里的学生。
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点
初期的目标是推广,让更多的人知道我的水果店,重点是在宣传,等到后期初有规模的时候,可适当提高价格,提供更优良的服务,提供更加快捷的送货服务,以增加销量。
(二)产品和价格策略
总体产品较实体店会便宜,不同产品不同的价格,根据不同季节更改不同的水果的价格。同一种水果可以分几种不同的价位,各种口感。
(三)渠道和促销策略
1、微信
2、南通大学app
3网站
4淘宝店
四、网络营销方案
1、微信
通过微信平台让更多的人知道我的水果店,并每天发布一些优惠信息以及活动,发动态让一些顾客转发(转发者有奖励),并且集赞,超过多少多少可以给他一些奖励,刺激他们为我们宣传,这样我们的水果店马上就能让很多人知道,获得好的口碑。总之,用这个平台来让顾客知道我们的一谢活动
2、南通大学app
在南通大学平台app上放上我们的广告,每天更新水果价格,以及新进品种,提供通大内包邮策略。这样想买水果的人可以一目了然的知道我们的及时动态。
3、网站
可以建一个自己的网站,这个管理很难,但是可以将我的销售渠道扩充到很多地方,将水果店做大做强。但是这个就涉及网站的推广,短期内很难看到收益。
4、淘宝店
开淘宝店应该是可以把水果店推广到全国的一个方式,这个需要投入的时间,精力,经费都很多,会在后期店铺有一定规模的时候在考虑开店。
商务营销的策划书6
1、前言
1.1时代背景与方向
在当今网络信息时代的环境下,市场的形态时刻都在发生着巨大的演变。虚拟市场(或信息市场)作为这一时代演变的产物之一。突破了许多传统市场的限制,为新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。虚拟市场表现为交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式出现、交易范围全球化等;市场竞争者面临较低的市场进入壁垒、竞争比传统环境更加激烈、竞争焦点的多样化。网络营销的范围大大地突破了原商品销售范围和消费者群体、地理位置半径和交通便利条件划界的营销模式,产品交易会没有了地点和统一时间的概念,取而代之的是一个网址和客户希望的任何时间,群体集会变成了个体根据自己的需要来访问和处理;消费者了解商品信息的途径演变为主动在网上搜寻信息和被动地从传媒接受信息并重等。
1.2行业背景与方向
当我们走进超市就会看到许多休闲食品琳琅满目,包装新颖、时尚,而消费者的购买更是络绎不绝。休闲食品已悄然成为今天的消费新宠。20xx年我国休闲食品市场容量已达到300亿元左右。虽然市场增长迅速,但我国平均每人消费量仅为22.6克,远低于发达国家人均消费2.7千克的消费水平。中国的人口基数大、消费层次丰富,休闲食品正酝酿着许多新的市场机会,消费潜力巨大。
然而,从另一个层面观察我们发现由于休闲食品种类繁多,休闲食品行业市场集中度并不高,全行业前十强企业只占据三成销售份额。在韩国销量很小的南瓜籽、杏仁等。现在是中国的消费者食用最多的休闲食品,表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期。休闲食品市场还处在完全竞争状态,没有领导品牌,远未形成像方便面。食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。对众多休闲食品企业来说,市场机会均等,能否快速做大市场规模,主要取决于对该市场领域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等实体店的`传统营销模式在对休闲食品进行进一步推广时所起的作用已经局限。?
另一方面,随着网络科技的兴起,网络销售和网上购物逐渐热门起来。休闲食品的网络消费正酝酿着许多新的市场机会,消费潜力巨大。如何利用互联网进行休闲食品的推广和营销就显得尤为重要。
当然,面对休闲食品的网络营销,机遇和挑战是并存的。在新的市场环境下,网络营销会面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战。销售将逐步转向以网络营销为主。IT技术与营销的关系需要重新定位,网络信息技术与传统媒体的整合将形成一种虚拟空间,这种整合也给企业带来巨大的价值。网络环境下的营销根本原则是:利用网络建立以顾客价值创新为核心的营销模式,通过网络强化与顾客间的互动,利用网络充分挖掘现有资源撬动潜能等。
2、市场分析
2.1网络营销的外部环境
2.1.1竞争环境的变化
1、市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参与竞争,在这种环境下,每个人的机会是均等的,他们都可以通过创新型营销获得超常规的发展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本,这样不仅可以使资本实力低的经营者进入市场,同时也降低了商品的成本。
2、竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下,消费者能以最低成本获取必要的信息,从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上,信息基本都是共享的,在竞争商家人数增加信息资源相同,且没有店面优势的情况下,竞争会更加剧烈。
3、竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务,还包括信息查询是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2时空观念的变化
1、网络可以跨越时间约束进行全天候的信息交换,因此人们的活动可以不按既定的时间程序安排。
2、出于世界任何一个地理位置的客户,只要上网就可以获取有关的信息,因此在空间上没有了地域的概念。
2.1.3市场形态的变化
虚拟市场只需提供商品信息,就可供客户进行挑选和购买,它既没有资金的占用,也没有货物的积压。其最大竞争优势为能够在无限扩大市场“陈列”商品数量的同时,又不会对经营者形成任何负担。虚拟市场拥有交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式和交易范围全球化等特点,这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。
2.2网络营销的虚拟环境
2.2.1营销理念的变化
互联网打破了地域分割,缩短了流通时间,降低了物流、资金流、及信息流传输处理成本,使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,从而提高了市场营销的形态效用、空间效用、时间效用、价值效用与信息效用。而且,此时的客户在选择产品时表现出明显的“个性化”特征,能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈的市场竞争中能否生存和发展。因此必须以“客户”所代表的市场为导向、“客户满意度”为发展最重要的指标,提高产品更新换代、网站内容更新、信息查询与交互、物流等的速度。提升诚信度尽力良好的商誉形象,提供优质的服务,维系、改善并扩充与客户的关系。
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