电子商务认知度调查报告

电子商务认知度调查报告（精选13篇）

1.电子商务认知度调查报告 篇一

电子认知实习报告

11月9日，我们专业就开始了为期五天的认知实习。这几天让我知道了我们专业会学些什么，我们大学该怎么过，毕业后能干些什么。总之，此次实习受益匪浅，得益良多。第一天（也就是星期一）上午有老师在理工楼C区509给我们上了一节课，主要安排了这五天的实习内容。老师也简单的介绍了怎样制作印制板，让我觉得我们专业挺有意思，动手能力对我们来说很重要。所以不是光读，读懂基本专业书就能对我们毕业后就业有用的。怎样设计电路就要求我们对知识掌握得很牢固，而掌握好本专业知识就要求对现在我们学的高等数学要吃得很透，让我不再觉得学习高等数学只是为以后考研做准备了，看来任何一个专业的学习都需要基石做铺垫。，除了数学，计算机和英语也是咱们必不可少的工具，我们还要学C语言，学会编程，学会怎样用软件设计电路并能熟练掌握。要又快又好地制出一个印制板，我们平时应该多练习制作，熟悉各道工序。最后怎样看懂印制板或者其它国外电子产品的原理及使用我们得掌握好英语。这又一次让我看到了英语的重要性。这天下午在图书馆5楼阅览室翻了翻有关我们电子专业的书，例如有关单片机的，没想到这小家伙的应用这么广泛，有了它，竟然没有人做不到的，只有人想不到的。但这些书放在手里看来看去看不出名堂来，只有感叹要看懂:那么多厚厚的书，这几年的任务还很艰巨。

第二天我们主要参观了我们以后可能用得照的实验室，各老师和学长也都给我们做了热情的讲解。想起以后自己要操纵那么些大家伙，心里挺自豪的！但不知道我们还会不会到基础物理实验室去做实验，虽然老师说这些实验室只要我们有兴趣，先预约自己就可以去。参观完本专业有关的实验室之后，觉得学校有这么好的条件，我们以后不能白白浪费了这些资源。

第三天上午，老师讲了很多有关电子设备怎样传送数据的知识。过去我们得到的数据是靠人自己去收集,计算，统计，分析，而现在利用一些电子元件就能更准确的得到这些需要的资料。这样省去了许多的人力，物力，把不可能变成可能。通过老师的讲解，我知道很多电子元件的传感器是下位机，这许许多多的下位机都由一个上位机控制。下午在**电子有限公司就看到一个测硫仪，老师说它就是一个下位机，而与它用数据线相连的电脑是上位机。

周四下午去***电子有限公司的收获颇多。刚到那里就有专人给我们讲解了有关制版的流程。知道是印制板提供各种电子元器件固定、装配的机械支持；实现各种电子元器件之间的电气连接或电绝缘；为元器件焊接提供阻焊图形，为元器件插装、检查、维修提供识别字符。更认识到工业制板可分为五大工艺板块：PCB设计、底片制作、金属过孔、线路制作、阻焊制作、字符制作。我觉得其中PCB设计是最重要的，这才能反映出一个人的能力，而后面的工艺流程基本是由机器完成，只需注意一下操作就不会出错。在学习的过程中，我们通过PPT也认识到成品板并不是一个机器能做出来的，需要用到裁板机，数控钻，自动抛光机，金属过孔机，烘干机，镀锡机丝印机，喷淋显影机。而且有的工序还要电镀，腐蚀等。听了讲座后，我们还参观了他们公司的样本车间及装配室。

最后一天听了**老师对于电子专业认知实习的讲座---就业与电子设计竞赛。从中我知道了我们专业的毕业后去向：硬件工程师，PCB设计工程师，FPGA工程师，嵌入式硬件开发工程师，单片机硬件开发工程师，VC软件工程师，考研，创业外还可以自己在所学基础上拓展，成为JAVA软件工程师等等。也知道了我们大学毕业后应有的素质以及我们的优势和劣势。希望能通过以后几年的学习，提高自己的动手能力，掌握和了解一些比较市场性的技能，把劣势转成优势。

经过这几天的实习，知道自己未来几年会学习C语言，电脑编程，单片机知识等等，毕业后的工作去向也有了一个基本定位。希望通过接下来三年多的努力，提高各方面的能力，成为一个受企业欢迎的毕业生。

2011.11.29327

2.电子商务认知度调查报告 篇二

互联网+时代的来临,随着互联网思维在传统商业中的应用和信息技术的发展,市场化的生产离不开信息的流通,水产品电子商务营销的模式不断发展, 消费者更加倾向于通过网络订购水产品,享受水产品送货到家的便利服务。但是,我国小规模的水产品企业生产格局,并由于水产品本身的特性,使得网上销售的水产品以即食水产品为主,其次是水产干货制品,品种涉及鱼、虾、蟹、贝等等,鲜活水产品极少,以及物流,产品质量等问题都使我国水产品贸易发展受到相应限制。总的来说,我国的水产品电子商务营销模式虽然在不断发展和进步,但是其还面临着许多困难和挑战。

二、案例简介

利用文献法、访谈法、问卷法、数据处理构建调研模型等方法对吴川博铺菜篮子基地和广东国美水产品食品有限公司两个案例的水产品现有营销方式和其在水产品电子商务营销方面的发展状况。

三、水产品电子商务营销认知认同度实证分析

1.水产品营销负责人对电子商务营销模式的认知认同状况。从访谈结果得知,吴川市博铺菜篮子基地目前的销售已经有垄断迹象,佛山,湛江,茂名,北海等地的大客户串通,价格决定权掌握在他们手中,对被收购鱼的农户有很大影响。但是基地负责人表示并没有考虑利用电子商务的模式改变目前的销售现状。 其一,基地负责人对电子商务营销模式的认知程度不高,认为电子商务模式营销只是简单地网上销售,平常也没有关注这方面的信息;其二,基地负责人对电子商务营销方式不信任,认为现在很多消费者对网上销售的水产品的质量不看好,特别是生鲜的水产品, 风险太大;其三,基地负责人表示基地的技术人员太少,无法创造基地特色吸引顾客和打造电商平台。而广东国美水产食品有限公司销售负责人表示自2014年一月起开始迎合电子商务发展趋势和市场需求,大力开拓水产品电子商务营销领域,加快电子商务平台开发,不断提升公司在该领域的行业竞争力。为抢占国内市场资源,国美水产公司同时推动B2B、B2C和O2O等多种线上渠道发展,并与顺丰优选、一号店和本来生活网等生鲜电商进行深入合作,近期正在与天猫、京东和苏宁等平台电商谈合作。未来,广东国美水产食品有限公司将把主要发展资源投放在国内市场, 并主打国外精销。针对国内市场公司将着力提升中西连锁餐饮及工业化客户(如三全等)渠道销量,同时布局优质线下渠道,以及B2B、B2C、O2O等线上新渠道, 而针对国外市场,公司将大力提升非美市场销售占比以及高附加值产品占比。

2. 水产行业员工电子营销方式的认知认同状况。 吴川博铺菜篮子基地的员工大多是中等文化水平且年龄皆是40岁左右,大多数不会使用计算机和其他的多媒体设备。当问及是否知道电子商务营销时,员工们都表示不知道是什么,从没有听说过。经解释之后, 员工们对电子商务营销模式还是有些认同,一是认为目前基地的发展需要扩宽新的发展渠道;二是发展水产品电子商务营销模式能够引起国家层面的关注,以此吸引更多技术人员的到来。据调查了解,广东国美水产品食品有限公司的员工文化水平较高,对水产品电子商务营销有一定的了解,但也只是普通层面上的了解并没有深入。但是仍然有一部分员工对水产品电子商务营销有一些担忧,其一,线上销售面对的是全国各地甚至是全世界的消费者,物流则是一个大问题,由于水产品本身具有鲜活易腐烂性,不易存储和冷藏,加上我国的冷链物流技术还不成熟,使得水产品的电子商务发展缓慢;其二,公司没有专门的电子商务方面的管理,与消费者没有直接的联系,只是通过京东,天猫等商业网站进行少量的销售;其三,消费者对加工的水产品,特别是深加工水产品,不了解其来源途径和加工生产链,担忧其质量安全,因此更愿意选择到实体店购买;其四,现在我国的水产品没有大规模的电子商务营销且销售路线单一。水产品行业的员工对水产品电子商务营销模式的认知认同程度受教育程度,年龄阶段,是否会使用计算机等因素的影响。

3. 普通养殖户对电子营销方式的认知认同程度。 吴川市普通养殖户大多属于中年年龄阶段,文化水平也是属于中等水平,有些养殖户还不会利用电脑等多媒体工具。访谈结果得出,吴川市普通养殖户大部分不知道什么是水产品电子商务营销模式,小部分认为水产品电子商务营销模式只是简单地在网上买东西, 只有很少的一部分了解到水产品电子商务营销的B2B,B2C等模式,但了解不深入。对于水产业发展电子商务营销的模式,大部分养殖者表示看好,认为现在科技发达了,很多人都懂得上网买东西,方便又便宜;另一部分养殖者认为电子商务模式营销的销路虽然广,但是风险也很大。首先,现在的消费者对网上购买的水产品的质量都存在疑虑,特别是鲜活的水产品;其次,鲜活水产品不易运输且现在冷链物流还不是很发达;最后,他们认为现在国家虽然有政策在先, 但是要想发展水产品的电子商务营销还需要有大量的资金和技术,而这些正是他们所欠缺的。

4. 消费者对电子商务营销方式认知认同程度分析。通过走访吴川市民,我们共取得问卷205份。其中, 男性90人,女性115人;涉及年龄段从10岁到61岁不等,其中青年人即15~24岁的居民居多,而今后的电子商务市场走向也正由他们所掌控。参与本次调研人员的职业从政府工作人员到学生均有涉猎,其中学生居多;了解到的月收入范围从1000~5000元及以上不等,消费者的收入状况能够影响他们购买情况,消费者的年龄阶段和文化水平能够影响到他们购买的方式。

第一,消费者对水产品电子商务营销方式的认知情况分析。根据问卷调查,34.1%的被调查者知道了解水产品电子商务营销模式,其他大部分消费者简单地认为水产品电子商务营销模式就是在网上买水产品而已。这34.1%的消费者中绝大多数是青年人,且学历在中上等水平。这说明水产品电子商务的宣传力度远远不够,只有懂得使用计算机互联网技术的消费者才有所了解。通过相关性分析可以看出,购买意愿、购买方式和对销售网站的了解三者息息相关。并且我们可以认为,对销售网站的了解程度决定了消费者是否会选用电子商务购买水产品。

第二,消费者对水产品电子商务营销方式的认同情况分析。消费者在认知的前提下,对电商认同的程度各不相同,但是从问卷结果来看,消费者对电商购物有以下几点的担忧,首先,水产品的质量安全是关键,尤其是鲜活水产品的新鲜度,长时间的运输不能保障产品的新鲜度,且运费比较贵;其次,消费者不能亲眼看到产品实体,只是通过商家的介绍了解,这样无法了解水产品的新鲜度和质量安全问题;再次,对于水产品,特别是鲜活水产品,消费者比较习惯到实体店购买,何况湛江实体海鲜市场本身已非常多,实体店购买更方便,无需再到网店;最后,鲜活水产品是日常三餐食品,网购到货时间太长,不能满足消费者的需求。

另外,消费者选择网上够买水产品的理由有以下几点,第一,网上购比较方便,不用出门,消费者对目前的物流速度还比较满意(如上午预订,下午就到); 第二,消费者认为水产品的电子商务营销模式是水产品未来必然的发展趋势,他们愿意追寻潮流;第三,一些山区很难买到水产品特别是海鲜类的水产品,水产品的电子商务营销模式能够弥补地区资源配置上的不平衡;第四,随着互联网和信息技术的不断发展,消费者特别是年轻一代的消费者在网上购物已然成为一种常态;第五,随着水产品可溯源体系的建设,消费者认为水产品的质量安全得到了一定的保障,愿意选择在网上购买水产品。

四、结论和对策

针对水产业销售负责人,员工,普通水产养殖户, 消费者对水产品电子商务认知,认同程度的调查结果分析,提出以下几点以提高水产品电子商务营销的发展模式。

一是建立水产品电子商务营销模式高效统一的宣传体系。在电子商务领域,

宣传决定了销量。通过线上宣传和线下宣传相结合,开展节日促销等的活动,有利于提高知名度,扩展客流量。

二是打造高品质冷链物流体系。2001年,国家质量技术监督局发布了《中华人民共和国国家标准物流术语》,标准物流术语将冷链定义为“为保持新鲜食品及冷冻食品等的品质,使其在从生产到消费的过程中,始终处于低温状态的配有专门设备的物流网络”。 并定义了冷藏仓库区的温度要保持在0℃~10℃范围内,冷冻仓库区的温度保持在0℃以下。[1]冷链物流体系作为水产品电子商务的制约点,发展好冷链物流体系,才能使生鲜水产品进军市场,发展水产品电子商务营销模式多样化。

三是因地制宜,丰富水产品电子商务模式营销的内容。不同的地区对水产品有不同的需求,在实体市场坚不可破的地区,要学会避开锋芒,寻找新的水产品电子商务发展点;而在实体店匮乏的地区,要大举进军、迅速占领市场,以求效益最大化。

四是技术人才和电商人才是水产行业发展水产品电子商务营销模式必不可少的因素,通过专业的技术人才克服水产品发展电子商务营销模式的冷链物流技术和网络平台构建等的问题,加深对水产品电子商务营销模式的了解。

摘要：通过对广东吴川市博铺菜篮子基地和广东国美水产品食品有限公司的水产品营销负责人,员工等人进行访谈调查,同时对养殖户,普通消费者进行问卷调查,了解当地各个阶层民众对水产品电子商务营销的认知,认同程度。

关键词：民众,水产品,电子商务营销,认知认同

参考文献

[1]周全.水产电子商务与网上渔市[J].水产养殖,2004,(12):13-15.

[2]管红波,杨保安.水产品电子商务模式分析[J].中国渔业经济杂志,2009,(2):21-22.

3.电子商务认知度调查报告 篇三

随着现代信息技术进入教学课堂，教学平台经历了几代更新，特别是电子白板的应用，为学生建构数学知识体系创设了良好的学习环境，也为我们教师展现知识建构的过程、促进知识生成，提供了先进而有效的课堂教学平台。本文结合自己多年从教小学高年级数学的经历，试从演示文稿、MP-lab软件和画图工具三个窗口，以实际操作教学片段为实例，来阐述应用电子白板促进小学数学课堂认知建构和知识生成的过程。

一、使用电子白板操作演示文稿促进课堂认知建构

利用现代信息资源，制作或下载演示文稿，在电子白板上操作，能实现最大屏幕演示，使学生获取亲眼看到、亲手实践的体验。在电子白板操作环境下，演示文稿不只具有演示作用，还可以在线注释和生成，呈现知识形成的过程，在课堂上收到的效果很好。以下示例可作说明：

电子白板的突出作用在于把不同的题型中对应的单位“1”加以注释，通过这样的技术操作，结合上网下载的电子课本，老师可以把教科书搬上屏幕。

2、概念认知课——《倒数的认识》

概念认知课可以借演示文稿来帮助学生建立模型，促进认知和理解，使概念蕴藏的意义更直观，同时也使枯燥的文字变成活泼的动画，吸引学生的注意力，引发学生的学习兴趣。学生根据幻灯片的演示，稍加思考就能明白什么情况才是“互为倒数”，从而构建倒数的意义。

3、综合复习课以及练习评讲

复习课的综合性比较强，可以用幻灯片演示复习提要、重点、难点，以及对比练习，在已有知识的基础上进一步建构知识之间的区别与联系，使学生得以拓展和提高。电子白板的作用是让学生或教师把演示文稿的演示过程呈现出来，使学生更容易建构知识体系。另外，学生做过的练习出现的问题可先用相机拍照后输入电脑，再把照片复制到画图窗口，在课堂上演示并修改。

二、使用电子白板操作MP-lab教学平台促进课堂认知建构

在教学《垂直与平行》时我进行了如下操作：

1.在电子白板上通过MP-LAB的放大工具，把两条直线无限延长，验证两条直线是否相交，很生动地表现直线无限延长的表象，促进“直线可以无限延长”的知识建构，形成两条直线在同一平面内不相交就平行的知识体系。

2.运用背景加载和移除：加载背景图后，在图上寻找并画出互相垂直与平行的直线，再移除背景图，通过这种操作使学生获取垂直与平行的感性认识，完成由具体到抽象的数学知识

以上在电子白板上的操作是其它软件所难以达成的，它更加体现了MP-LAB平台对于搭建数学知识建构的显著作用，使平面图形的教学更为直观、生动，有利于促进几何知识体系的建构。

三、利用电子白板操作画图软件促进数学知识建构

利用信息技术与数学教学整合，不一定要很复杂的软件，电脑程序的附件里有一个简单的画图软件，只要我们熟练地运用，而且用到恰到好处，就能起到促进数学知识建构、帮助学生形成知识技能的效果。在课堂上，教师可以随时把演示文稿、Word文件、下载的图片等，复制到画图窗口，然后移动剪拼等。如，在画射线和角时我做了如下操作：

1.画射线：第一步，点上一点；第二步，用直线工具沿点无限延长至窗口不能再长为止，让学生感受无限延长的含义。

2.画角：先画一条射线，再画一条射线，在画图过程中生成角的概念，“由一点引出两条射线所组成的图形叫做角”。

此外，在画图窗口还可以复制由电子课本下载得来的教材页面，利用电子白板现场在与学生同步做题，为学习者和教师构建数学知识体系提供便捷、有效的平台。

综上所述，在建构主义教学观念的指导下，教师教学时不能把知识作为预先决定了的东西教给学生，不要以自己对知识的理解方式来作为让学生接收的理由，而应多让学生经历过程，亲临实践，让学习者用基于自身的经验背景来建构知识。电子白板作为信息技术的显示终端，它的可操作性大大改进了大屏幕投影的功能，给小学数学课堂教学建构知识体系搭建了先进的实验平台，在展现知识生成过程、促进知识建构方面起到了强大作用，是现代教学必不可少的教学手段。

(作者单位：广东广州市番禺区德兴小学)

4.电子商务认知度调查报告 篇四

一、实习意图与含义

㈠.实习意图：

公司的认知实习是经过到公司观赏学习、听取公司的有关介绍，开辟视界，使咱们对电子商务的底子概念有了开端的知道，为专业课学习打下根底。也进一步加强咱们的实习才干，了解公司的运作，从中知道如今公司急需的人才及对电子商务的同学的底子请求。能够使咱们及时调整自个的方针，有一个精确的定位，有尽力的方向，并为着自个的方针而奋斗。把公司的运营跟咱们电子商务联络起来，做到理论联络实习。

㈡.实习含义：

认知实习也是咱们触摸社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的局势的一个主要途径，逐步完成由学生到社会的改动，培育咱们开端了解公司的才干、开端了解电子商务在公司中的底子使用;体会公司作业的内容和办法。这些实习常识，对咱们学习后边的课程及分专业乃至今后的作业，都是非常必要的一种知道。经过实习，使我对公司出产作业有了深层次的知道。加强了咱们对底子技术，底子本质和底子的实习才干的把握，使我对今后的学习添加了决心，也能够在今后的学习中有重点的有方针的学习。

二、实习时刻与地址

(一)实习时刻：XX年5月5日至6日

(二)实习地址：xx客车

xxxx路桥重工有限公司

xxxx信息技术有限公司

三、xxxx路桥重工有限公司实习状况

(一)公司底子状况：

xxxx路桥重工有限公司，是一家以出产大、中型系列破碎机，制砂机，磨粉机为主，集研制、出产、出售为一体的股份制公司。公司总部坐落xx国家高新技术工业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其间XX年国内出售额打破2.3亿元，出口创汇达3.7亿。自1987年树立以来，公司秉承现代公司的科学办理办法，精工制作，不断立异，敏捷开展壮大变成我国机械制作职业的一颗灿烂明珠。 xx重工xx市上街机械装备工业园是xxxx路桥重工有限公司出资兴修的大型机械装备出产基地，总建筑面积70000余平方米，方案出资2.1亿元，一期工程将于XX年末建成并投产，全体工程也将在一年内完成建造。 公司汇集了一大批锐意进取并代表着职业抢先水平的办理、科研精英。总工程师曾领导计划开发了数代国内抢先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与协作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的领先技术和技术，具有出产设备百余台套，树立了国际领先的出产线和一流的现代化检查基地。公司非常重视新商品、新技术的开发，先后荣获6项国家专利，在国内外刊物上宣布30余篇专业论文。公司活跃吸收国内外领先的办理思维，实在打造一流的职工团队。

(二)实习的具体内容：

下午咱们驱车来到xx重工，车程很短咱们很快就到了意图地，xx重工给我的第一形象并不是格外深入，大概过了有十几分钟咱们都集合在会议室。咱们首要看了对于xx重工的vcr让咱们对xx重工有了一个大概的全部的了解。紧接着电子商务部李经理首要向广阔师生介绍了xx重工科技近年来的开展和将来的整体计划，接着分别由电子商务部国内商场组、国际商场组和技术组的主管做了具体的作业介绍，指出目前大学生刚到公司作业时存在的疑问，并鼓舞咱们多学习查找引擎、网站开发语言等专业常识，使理论和实习相结合。接下来的交流环节中，李经理和各主管就同学们提出的疑问做了具体解答，随后，两位在公司实习的xx工业大学毕业生，就自个的作业体会宣布了感受，与同学们进行了交流，随行的教师也宣布了自个的建议和希望，鼓舞同学们要愈加尽力学习和作业。在做了有关的了解后咱们观赏了xx重工，这次观赏真的是咱们获益良多。

(三)实习中材料的搜集与总结：

1.xx重工与电子商务

xx重工毫无疑问能够说是电子商务开展的一个成功的案例，在电子商务部国内部商场组的主管刘芳芳首要向咱们介绍了如今广告宣扬的办法首要包含：职业网站，阿里巴巴，查找引擎，户外广告，墙体广告，路牌广告等，而对于xx重工来说查找引擎广告占全部广告局势作用的比重是最大的，而因电子商务给xx重工带来的效益占其出售额的60%在必定程度上也能够说是恰是由于电子商务才成果了今日的xx重工。

2.公司对电子商务专业同学的请求

①如今的网络宣扬中请求电子商务同学有极好的查找窍门，线上线下的信息搜集才干，本钱结合信息剖析才干。②在作业过程中也请求有极好的洞察力(领悟)，文字编辑才干，立异的知道以及不断学习的才干。③网站制作技术及优化技术，一起做网站推行也请求有必定的外语才干，一起请求有必定的网站制作及搜索引擎优化推行才干。

3.从与xx重工的交流中所得的总结

在做过交流后才知道自个的缺乏，其实不能说是缺乏，由于自个彻底不知道就如一张白纸，所幸这没发生在我毕业时，在交流中开端了解到电子商务的无穷商场及美好的远景，让我对电子商务的开展愈加充满决心，一起也了解到自个应当从那方面尽力，学习哪方面的`常识，有了方针方向接下来即是自个的尽力，能够说xx重工的成果在国内外都是令人重视的，而它也以快速的速度开展着的。xx团队也有着一股很强的凝聚力，xx重工很等待你接下来的脚步。

四、xxxx信息技术有限公司实习状况

(一)公司底子状况：

xxxx信息技术有限公司树立于二零XX年的五月二十五日，是一家集网站建造、网络推行、电子支付、软件开发、效劳外包等于一体的归纳性网络效劳公司，致力于为用户供给一站式的网络效劳。历时五年，xx现已生长为xx互联网职业的领军公司，作为全球最大的中文查找引擎――baidu推行xx区域授权推行效劳基地，现已为近两万家用户供给过专业的网络推行效劳。

公司树立之初仅有十几人，目前已扩大到400多人的计划，由经验丰厚的技术团队、专业的客服团队、精锐的推行团队构成。是一支充满活力、浸透立异才干的团队。当时公司总部设在国家xx经济技术开发区，并在xx和xx等地市设立了分公司，公司的客户广泛xx省各个职业和区域，比如xxxx少林寺、xx省武警总队、xx面粉、xx食物、xx食物、xxxx集团、xx餐饮加盟、xx加盟等等。

公司总部设在xx市xx路大石桥 soho 广场 12 层，是公司开展蓝图计划及战略施行的总指挥部，下设客服部、出售部、培训部、技术部、商场部、行政部、财务部、人事部。在xx，xx，xx，xx，xx等地设有分公司。公司一向信守“坚韧不拔、胸襟大度、锐意进取、旗开得胜”的精力，永葆创业热情。在席卷全球的金融危机冲击下，各行各业都面临着无穷的压力，公司在挑选推行推行办法的时分，也愈加重视以有限的投入获得最优的作用，因此网络推行以其最具竞赛力的性价比，变成了不断添加公司优先挑选的推行手法，互联网职业大有逆势上行的趋势。xx公司作为xx计划最大的从事网站建造和网络推行的公司，以及baidu商品的xx总代理，具有强壮的途径和优异的客户本钱。咱们现已以最高端的商品，最专业的效劳，协助了xx一万多家公司进步闻名度，聚积财富!这场危机对于咱们，预示着更多的时机和更大的开展空间!

公司经过多年不懈的尽力，积累了雄厚的资金和优异的客户根底，办理上不断开展与完善，公司计划不断扩大。在稳步运营的一起，活跃拓宽国内商场，以创立闻名公司为方针，经过有效的本钱运作，加快向现代化公司跨进的步伐。咱们愿以更专业的水准，更交心的效劳，与您携手，一起迎候 21 世纪的新光辉!

(二)实习的具体内容：

下午2点是咱们到了xx信息技术有限公司，感受xx给我的形象极好刚进公司全体环境计划极好得当的前台招待，适合的计划，在右侧有公司所得的各种荣誉的标志，在咱们进入公司的路两头有最好职工的发布栏，也有对当月过生日的搭档的温馨祝福，各种温馨的小提示，进入大厅可包容数百人的大厅，公司的职工埋头作业。在咱们观赏xx公司歇息了顷刻后咱们进入了一个较大的会议厅，时期有郑教师给咱们讲了“搜素改动推行”这么的一堂课，咱们感受很深。

(三)实习中材料的搜集与总结：

①.网络推行多见的办法及特色。

郑教师给咱们讲了“搜素改动推行”这么的一堂课，首要他讲了何为推行，这个疑问对咱们来说现已毫不新奇，接着他又向咱们讲了前言的类型及其特色，除了传统的广告前言以外这儿又有了新式的几种前言，大概包含：展示广告，电子邮件推行(只利用电子邮件与受众客户进行商业交流促销)，社区广告(论坛，博客，sns网站如校内网，开心网)，还有b2b网站推行如阿里巴巴。这些广告宣扬办法的优势是它的精准，互动，门槛比较低。这是有针对性的且相对来说透明度较高的一种宣扬办法，从另一种方面来说他的门槛比较低费用低简单招引广阔中小公司。但它也有必定的下风包含同职业恶性竞赛，赢利比较低。透明度的进步相对来说竞赛引起的赢利下降。

②.搜素引擎推行是最适合中小公司的推行办法

跟着网络技术的推行，网络的开展敏捷，网络宣扬也变成一种主要的宣扬办法，而其间较主要的当属查找引擎它的有点事精准，按作用付费，作用可控。做广告推行也能够按时段，区域分时分区的做，这么会相对削减广告费用一起抵达所希望的作用。查找引擎的门槛较低，按作用付费，精准度高，丰厚的数据陈述推行作用明晰明晰。

总结：听了郑教师的一节课获益良多不只开阔了自个的视界也使我从中了解到这种新式的推行战略，层出不穷的广告方式。从旁边面我也感遭到了电子商务将来的开展远景是远大的，也下定决心学好专业课，等待xx的开展。

五、xx客车实习状况

(一)公司底子状况：

xxxx集团有限公司(简称“xx集团”)是以客车为基地,以工程机械、轿车零部件、房地产为战略事务,统筹其他出资事务的大型公司集团，总部坐落xx省xx市。XX年，xx集团以第308位的排行，接连第七年荣列国家统计局发布的“我国最大500 家公司集团”，持续领跑我国客车职业。公司计划、出售成果在职业持续位列第一。

集团基地公司xxxx客车股份有限公司(下称“xx客车”)坐落xxxx工业园，占地面积1700亩，安稳日产整车达140台，目前已开展变成国际计划最大、技术技术条件最领先的大中型客车出产基地。公司于在上海证券交易所上市(简称“xx客车”，代码600066)，是国内客车职业第一家上市公司。公司首要经济指标接连十余年快速增长，接连十二年获得我国工商银行aaa级信用等级。XX年xx品牌价值抵达78.96亿元，持续位列我国客车公司之首。

xx率先在国内客车职业一起具有“我国名牌”、“我国驰名商标”两项荣誉。XX，xx连任国际客车联盟baav发布的 “baav年度整车制作商推行大奖”，并于XX年、XX年、XX年连获“年度baav最好客车制作商”。XX年，xx变成国家科技部、国务院国资委和中华全国总工会联合颁发的国家第一批91家“立异型公司”之一，是客车职业内仅有当选公司。XX年，xx当选我国品牌研究院发布的100个“国家名片”品牌名单，客车公司仅此一家。

目前，xx已构成了6米至25米，掩盖公路客运、旅行、公交、团体、专用客车等各个细分商场，普档、中档、高级等商品层次的完整商品链，变成奢华高级客车的代名词。如今，xx客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及香港、澳门等海外商场。并且在保证商品品质和海外效劳保证的根底上，经过长时间战略计划，xx已获得欧盟wvta整车认证，开端正式进军欧洲商场。

经过多年的开展，xx公司归纳实力居国内同职业之首，构成了一起的以“崇德、协同、更始”价值观，“以客户为基地，以职工为基地”运营办理理念为基地的公司文化系统与领先的办理理念：以商场为导向，依据商场做研制，进行合理的商品计划，从源头起严把原材料质量关，强调商品质量，树立全过程的质量操控监。充沛使用各种信息技术以进步公司内部办理水平。

围绕“创造xx品牌,拓宽国内、国际商场，变成具有全球影响力的，以客车为主业、适度多样化的工业集团”的作业方针，xx集团对内结合部属各公司，合理配置本钱，充沛发挥xx品牌优势;对外构成计划效益，增强本钱优势，推进一起开展。xx集团将以商品为龙头，以本钱为枢纽，以公司文化和办理模式为基地，构成包括客车、工程机械、轿车零部件、房地产开发等职业，集制作、科研、出资、贸易于一体的，跨区域、多样化、高科技、国际化的大型公司集团。根据战略计划，到XX年，xx集团将变成我国一流的以客车为主业的多样化开展的公司集团，进入国际闻名客车品牌前列。

(二)实习的具体内容：

上午咱们在大概一个小时后的车程后抵达xx，首要看到的是xx在建国60周年代表xx省的花车，硕大的花朵金色的车身有很大的冲击力。在有关人员的带领下咱们到一个招待室，在那里咱们看了对于xx公司的短片，从中我了解到了xx的成果年出售额高达140多亿，这是一个很不错的成果。接着咱们乘坐xx客车到xx车间观赏，在有关解说员的解说下咱们对xx有了较深入的了解。在观赏车间后咱们到了在建国60周年的花车上合影做了纪念，今后咱们就结束了这次的认知实习。

(三)实习中材料的搜集与总结：

在观赏了xx我深深为它的魅力所折服，想想自个出行是坐的车几乎都是xx制作的，在咱们观赏xx车间时从开端的一个小小的车价一步步在咱们行走一小段路今后车架就成了一个半成品，彻底的自动化操作系统，不只有一个感叹：人类真是太伟大了!

在观赏的过程中也了解到xx的公司文化。具有很厚的文化底蕴，进入xx公司首要是它优美的作业环境，在许多的细节上感遭到xx公司凝聚的联合力，xx公司举行的团体成婚日，几十名新娘新郎一起举行的团体婚礼，公司的关心的行动，xx公司自个举行的运动会，运动健儿的飞扬，旁边搭档的加油呼叫，汗洒的笑脸是一种很动人心魄的一种美。xx公司也是一个很人性化的公司，公司在举行公司活动时也协助需求协助的人，及时的为孤寡老人送去温暖，为玉树的受灾大众送去爱心。

六、实习感受

认知实习即是非常好的了解自个的专业，并经过一星期的社会调查，知道实习，触摸实习，以此来清晰自个今后的专业方向。理论联络实习越来越遭到咱们的遍及重视,作为今世的大学生,在讲堂里学习到的常识怎么才干够极好的联络到实习日子?怎么才干够将讲堂里的常识带到社会实习当中去,非常好的为社会效劳?这些都遭到了社会的遍及重视。为了非常好的将讲堂里学习到的理论常识与社会实习相结合,加深对公共作业办理专业的了解与知道，进一步清晰自个所选的专业方向。

经过这次实习我了解到了电子商务远大的开展远景，如今网络日渐走进咱们的日子中，咱们的日子也渐渐离不开计算机，一起咱们的花费习气也有所改动，网上购物也日渐为咱们所承受，网上出售网上广告的比重也逐步添加，而这全部都与电子商务有密切的联络，学习电子商务，使我有决心在自个专业上有所开展。

在学校时自个除了上课参加学院组织的有关活动以外，很难再触摸到社会，尽管有时做兼职可是兼职与自个所学的专业关联甚少，所以对自个有关专业在社会上的了解也就不是太多了，很感谢学院对咱们做的认知实习，让我了解到了自个有关专业公司在社会中的开展，一起也了解到自个在专业方面的短缺。了解到公司对自个专业所需求的人才，哪些专业方向需求加强，。也从中知道了自个平常所学的几乎是纯理论的常识，而真实的作业是需求实习的加强，注意到自个应当加强实习的练习，但一起也不能偏实习而轻理论，理论常识好的根底才干非常好的使用于实习，一起也要调整自个的方向，针对公司需求的人才好好的学习专业常识，愈加的充分自个。

5.电子商务认知度调查报告 篇五

前言

当我知道这个暑假我们大二的学生要出去实习，那时我的内心就充满了喜悦。6月12日学校领导召开了2012届学生暑期认知实习报告大会。在大会上，很多老师给我们讲了此次认知实习的内容以及我们需要注意的问题。比如学生安全问题，工作问题等等。

实习目的

认知社会，了解企业。明了将来从事该专业工作所需的知识、素质和胜任某一岗位的能力要求。明确学习目的，建立合适的发展目标。实习时间：2014年6月12日——2014年8月31日 实习地点：江苏昆山

实习单位和部门：镒胜电子科技有限公司CP部

实习报告内容：

镒胜电子科技（昆山）有限公司于2002年4月23日在经济技术开发区青阳中路注册成立，公司主要经营生产电线、电源线组、讯号线、延长线、插座、仪用接插件、连接器、网络线缆、PVC胶粒、光纤线缆、光纤跳接线等相关产品及组件组装；特殊导体伸线加工；销售自产产品，注册员工人数为200人，注册资本1250万元人民币。

当我和同学来到昆山的时候，对那里的一切充满了好奇，在经过了一天的奔波过后，我们终于有了落脚的地方，也买了一些生活的必需品。第二天，我们早早起床准备去公司面试，从来没有工作过的我们対面试也是一窍不通，于是大家都很紧张，不过庆幸的是我们四个都顺利过关，接下来就是体检了。体检对于我们来说很容易，就这样，我们四个顺利的进入了镒胜电子科技有限公司。接下来的几天里公司人事部、培训部等给我们介绍了公司的规章制度以及我们工作的部门，工作的具体事务等等，当然了，薪资也是要告诉我们的。

终于到了开始正式上班的时候了，我和同学们都兴奋极了。来到我工作的部门CP部，我看到了一个大车间，还有很多条流水线，里面的员工都在很认真的工作着。我的班长把我安排到了组合的工位上，他让我先跟着组合的师傅学习。就这样，我开始了我的工作之旅。我们每天的工作是12小时制度，期间有吃饭时间，刚开始我们上的是白班。组合这个工位对我来说不算难，就是组装电源数据线的线头和尾插。可是长时间的组合我的手好疼好疼。第一天上班就这样很快过去了，下班过后，我们四个都兴高采烈的在讨论我们各自的工作，因为不在一条生产线上，所以只有下班时间我们才能见面。就这样，我们每天早出晚归的工作着，也渐渐的体会到了上班族的快乐和烦恼。不到一个星期，我的手就磨出了水泡，还掉了一层皮，真的感觉又疼又累，真的感觉自己快坚持不下去了，真的想辞职回家，可是每次当我们想到我们要坚持，要坚持，我们就又撑了下来。渐渐的，半个月过去了，班长对我的工作有了新的要求，因为刚开始我还没有学会，所以组合的快慢没关系，但是现在不行了，我已经来这里半个多月了，班长要求我的达成率要达到百分之七十以上。虽然我的手现在都磨掉了好多皮，但是现在手渐渐的不疼了，习惯了，所以组合的还可以，能达到班长的要求，所以我也不怎么担心。但是要想达到标准产量每小时一千还是很难得对于现在的我来说。就这样，我们四个每天都一如既往的工作着，每天下班回来虽然很累，但是我们还是要谈到很晚大家才休息，怎么说呢，有苦也有乐吧。就这样，我们顺利的完成了两个月的认知实习，在这期间，我们遇到了一些小麻烦，比如工作上班长批评，工作有点累，吃的不是很习惯等等问题。但是每次我们都很顺利的解决了这些小麻烦。出门在外怎么可能会一帆风顺呢，我们就是要在困难中磨练自己，这才是我们这次实习的真正目的。

镒胜电子科技有限公司对于我们CP部的一线员工的要求是，必须是电子专业或者和电子专业有关的相关学历，要完全遵守该公司的规章制度，比如上班要穿白鞋，或者百分之六十以上是白色的鞋子，上班要穿厂服，上下班要刷识别卡等等。所有员工身上不得有刺青，年龄也有相关限制在这里我就不细说了。

天下无不散之筵席，转眼之间两个月的实习结束了。一个月的白班，一个月的夜班，让我也有所体会到做一个上班族的辛劳与快乐。在这里，我不仅学到了很多实习的经验，工作的方法，更结交了一群称之为工友的朋友。他们在这里真的很照顾我，在此我想特别的说一句：谢谢你们。除了这些之外，我也算挣到了我人生中的第一桶金。虽然不多，但我已经很满足了。未来的路还有很长，我必须要脚踏实地，勇敢的走下去。。。

实习总结

在这里实习，体会最深的有几个方面：

（一）、工作态度非常重要，因此，在工作中必须做到认真而细致。

（二）、工作要有坚强的毅力 我有这样的体会：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。

（三）、虚心请教是做好工作的前提 实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。

经过这次实习，总体来说给我的益处确实要大于弊处。人的一生中无论你是处于那个行业，无论你是干什么的，我们的生活总是有目标的有方向的。我们每天在为理想而奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个，其中总是要遇上各种挫折各种自己无法想象的灾难，在我的心中似乎每个奋斗都要经历灼烧他们心理承受力和人格尊严的故事，而对于其所达到的成绩就与他们内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多，而至于有所成绩的奋斗者却十分的少，大部分人无法承受内心的煎熬而放弃了，最终无法成功。人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功，放弃一定失败”的心态来奋斗来努力，至于成 工作技能上，因为从事的是组合工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的产品质量组合人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。虽然不认同学校和工厂的一些做法，虽然我的利益被侵占了，我的时间被压榨了，但是我磨练了自己。通过这次的实习，让自己了解了企业生产，在实践中增长见识，锻炼了自己的才能，培养自己的刻苦耐劳的习惯，更重要的是发现了自己的不足之处，同时也学到了在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。

工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问、多与同事沟通，就能够学到更多的知识，就能与同事更加接近，更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自己的长处与不足，使他们更好地安排自己工作，更好地帮自己弥补不足和发挥长处。

苦中作乐，这四个字是让我坚持过来的唯一动力。

6.电子商务认知度调查报告 篇六

一、调查缘由

4月26日是世界知识产权日，为庆祝这一重大节日、宣传知识产权知识、提高市民知识产权意识，上海市知识产权局与复旦、交大、同济、华政、上大5所高校联合开展知识产权宣传周系列活动。本调查作为该系列活动的组成部分，由5所高校知识产权志愿者共同承担问卷调查后，复旦大学知识产权志愿者负责总结、分析和归纳，形成调查报告。

二、调查目的掌握上海市民的知识产权知识及知识产权意识的现状，为政府部门及相关单位决策提供参考。

三、调查地点和调查对象的基本情况

1、调查地点：本次调查工作由复旦、交大、同济、华政、上大5所高校的知识产权志愿者承担，为方便志愿者开展调查工作，调查地点主要在杨浦区、黄浦区、长宁区、徐汇区、闵行区、虹口区6个区。本次共发出调查问卷10000份，收回有效问卷7512份，占75.12％，统计分析在此基础上进行。

2、调查对象性别：从被调查者的性别比例看，男性占48.1％，女性占51.9％。

3、调查对象学历：被调查者中，高中及以下占25.3％，本科占65.2％，硕士占9.5％。被调查者总体的教育水平较高。

本次调查是在以六个区为主的全市范围内开展的，涵盖了不同性别、学历的人群，被调查者对于上海市民来说具有相当的代表性，他们对知识产权的认知度基本上可以反映上海市民对知识产权的认知度。

四、上海市民知识产权认知度的统计分析

市民知识产权认知度是公民对知识产权知识的了解程度。在日常生活中，大多数人们很少有机会系统地学习知识产权知识，故人们的知识产权知识多数来自于现实生活。因此，我们设计的调查问卷主要是对人们日常生活中经常遇到的知识产权问题的考察。

1、知识产权是指创造性智力成果的完成人或商业标志的所有人依法所享有的权利的统称，具体包括专利、商标、版权、商业秘密、集成电路布图设计、植物新品种等。为考察市民对知识产权内容的了解程度，我们设计了这样一个问题“据您了解，知识产权包括（可多选）：1专利、2植物新品种、3商业秘密、4集成电路布图设计、5商标、6版权”。选1的占61.2％，选2的占45.1％，选3的占51.3％，选4的占33.5％，选5的占75.6％，选6的占52.7％。从以上回答可以看出，上海市民对知识产权的内容较了解。

2、目前，侵犯知识产权的现象较普遍，侵犯知识产权的行为也是屡禁不止。为考察市民对

知识产权侵权行为的了解程度，我们设计了这样一个问题“您认为知识产权侵权行为屡禁不止的主要原因是（可多选）：1盗版及冒牌商品价格便宜，正版商品太贵；2盗版及冒牌商品随处可见，很容易买到；3国家对知识产权的宣传和教育力度不够大；4对侵权行为惩处不够严；5政府对知识产权侵权的执法力度不够强；6其他原因”。选1的占52.1％，选2的占61.5％，选3的占65.4％，选4的占53.7％，选5的占62.6％，选6的占10.4％。从以上回答可以看出，上海市民对知识产权侵权行为屡禁不止的原因较为了解。

3、知识产权的保护需要整个社会的参与，在营造知识产权保护环境中不同的部门、单位所起到的作用也是不同的。为考察上海市民对此的了解程度，我们设计了这样一道题“您认为下列哪个主体在营造知识产权保护环境中起着关键作用：1政府、2市民、3教育机构、4销售商、5司法机关”。选1的占38.1％，选2的占22.4％，选3的占12.2％，选4的占12.1％，选5的占15.2％。从以上回答可以看出，上海市民认为政府的执法和政府公务员的自身垂范应在营造知识产权保护环境中起着关键作用。

4、知识产权保护离不开相关的政府职能部门，涉及的相关职能部门主要包括知识产权局、版权局、工商局、公安局、海关等。为考察上海市民对此的了解程度，我们设计这样一道问题“您知晓国家保护知识产权的相关职能部门有哪些（可多选）：1知识产权局、2版权局、3工商局、4农委、5文化市场执法总队、6文广局、7海关、8公安局、9外经贸委、10城管局”。选1的占65.2％，选2的占75.5％，选3的占45.3％，选4的占0％，选5的占40.1％，选6的占10.3％，选7的占40.8％，选8的占42.1％，选9的占11.5％，选10的占20.7％。从以上回答可以看出，上海市民对负责知识产权管理的职能部门有一定程度的了解，对农委的知识产权保护职能不了解，这可能与我们的调查对象集中在城市有一定的关系。

5、知识产权宣传活动是提高市民知识产权意识的重要手段，宣传活动应采取市民喜闻乐见的形式。为考察上海市民偏好何种宣传形式，我们设计了这样一道问题“您比较喜欢以下哪种宣传知识产权知识的形式（可多选）：1广播或电视宣传片、2宣传小册子/海报、3论坛、4知识竞赛、5讲座/报告会、6问卷调查”。选1的占62.5％，选2的占26.4％，选3的占10.9％，选4的占21.6％，选5的占55.4％，选6的占21.7％。从以上回答可以看出，上海市民比较喜欢广播或电视宣传片以及讲座、报告会的形式开展知识产权宣传活动。

6、加强知识产权的保护不仅需要提高公民的知识产权意识，也需要有关部门大力打击知识产权的侵权行为。为考察上海市民对此的态度，我们设计了这样的一道问题“您认为是否应对我市侵犯知识产权的行为加大打击力度：1是、2否”。选1的占80.4％，选2的占19.6％。从以上回答可以看出，绝大部分上海市民认为应该加大对侵犯知识产权行为的打击力度。

7、无救济即无权利。权利受到侵犯，需要通过一定方式予以救济。不同的救济方式有着不同的特点，例如调解方式解决纠纷的成本低，而司法保护的力度大。不同的主体对各种救济方式的偏好也是不同的。为考察上海市民（或企业）在其知识产权受到侵犯时会选择何种救济方式，我们设计了这样一道题目“如果您或您的企业知识产权受到了侵犯，将寻求法律保护的途径是：1首选司法保护（法院）、2首选行政保护（行政机关）、3调解、4不采取任何行动”。选1的占40.1％，选2的占41.5％，选3的占18.4％，选4的占0％。从以上回答可以看出，绝大部分上海市民（或企业）选择司法保护或行政保护。在当今社会中，这两种方式同样程度地受到重视。

7.元认知策略对商务英语教学的启示 篇七

一、元认知的基本涵义和特点

自美国心理学家弗拉维尔 (Flavell) 在《认知发展》一书中提出元认知 (Metacognition) 这一术语, “元认知”已成为心理学界使用频率很高的概念, 并成为学习策略研究的重要内容。所谓元认知, 就是指认知主体了解自己的认知并且有能力控制自己的认知, 是“认知的认知”, 它包括元认知知识、元认知体验和元认知监控。

所谓的元认知知识就是指有关认知的知识, 即人们对什么因素影响认知活动的过程与结果, 这些因素如何起作用, 这些因素之间如何相互作用等一系列问题的认识。它包括如下三点。

1. 关于认知主体认知特点的知识。即主体关于自己和他人作为认知者的认知差异性以及相似性的知识。

2. 关于认知任务特点的知识, 即认知主体对认知材料的性质、长短、结构特点、逻辑性、熟悉度和难易度的认识, 以及对认知任务的目的和要求的认知。

3. 关于策略的知识, 即认知主体对于完成某项认知任务所需要的认知方法, 如认知策略的种类、特点、应用的条件、有效性等的知识。元认知体验是指认知主体从事认知活动时产生的认知体验或情感体验。元认知体验直接对认知任务的完成有重大的影响。积极的元认知体验会激发主体的认知热情, 提高认知加工的速度和有效性。而元认知监控是认知主体在进行认知活动时, 主动注意正在进行的认知活动, 对其进行积极、自觉的监控和调节。

二、元认知策略对商务英语教学的意义

1. 商务英语的含义。

商务英语 (Business English) 是指人们在商务活动中所使用的英语, 是专门用途英语 (English for Special Purposes, ESP) 中的一个分支。商务英语源于普通英语, 除具有普通英语的语言学特征外, 又具有其内在的独特性。商务英语由以下几个基本要素组成:基础英语语言知识、商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能。商务英语的语言形式比较固定, 语言形式和词汇内容与专业知识密切相关。商务英语不但在语言使用方面有其显著特征, 而且还传递着商务理论和商务实践方面的信息。因此, 商务英语人员必须具有较扎实的语言能力, 宽广的商务知识和跨文化交际能力。

2. 元认知策略对商务英语教学的意义。

许多调查显示我国大学生在外语学习中已逐渐使用一些有效的学习策略, 但对商务英语这样的专业外语的学习, 还欠缺有效的教学和学习策略。传统的商务英语教学中, 教师只是在普通英语教学中插入外贸词汇和商务专业术语, 教学手段比较单一, 学生缺少真实有效的商务情景和适度的学习环境, 缺少正确有效的学习策略, 对自己在商务英语学习过程中所承担的计划和要实现的目标缺乏了解, 从而导致大多数学生无法有效了解和掌握商务英语课程内容, 使得商务英语教学和学习的效果欠佳。这样, 不但不利于学生知识水平的提高, 更不利于学生实际应用能力的培养。因此, 在商务英语教学中, 教师如何运用合适、有效的教学策略培养、训练学生的学习策略就显得尤为重要。因为, 外语学习者策略是可以加以训练的教师的职责, 一是教给学生知识, 二是教给学生如何获取知识的知识, 一是“鱼”, 二是“渔”, 外语教学过程中, “渔”就是培养学习者的学习策略。

元认知策略是所有语言学习策略中一种较高层次的策略, 是指学习者作为一个主动的个体, 有意识地使用元认知知识对学习任务进行合理的目标确定、计划、安排、监控、调节和评价, 通过不断调整与完善, 使自己的学习方法和过程更加合理、高效。因此, 元认知策略对商务英语教学具有非常重要的意义。在商务英语教学中运用元认知策略有利于提高学生商务英语学习的有效性, 有助于商务英语人才的培养。

三、如何有效运用元认知策略指导商务英语教学

1. 加强学生的元认知意识, 注重元认知知识的传授。Vygotsky (1978) 指出学习者对任何新材料的长期学习都离不开意识, 而学习效果与学习者的心理准备状态有密切关系。学习者心理准备状态越好, 学习效率就越高。所以, 学习者在开始学习前是否具备对学习任务正确的认识以及是否能制定合理、个性化的学习计划, 是能否有效顺利开展学习的前提。元认知知识是对个人因素、任务和目标因素及策略因素这三种主要因素的认识。具体而言, 就是对自身及他人认知能力与特点的认识, 对在完成认知任务或目标中所涉及的各种信息的认识和对在完成认知过程中各种策略知识的认识。

因此, 在商务英语教学中, 教师应首先唤醒学生的元认知意识, 注重元认知知识的传授, 并在学习活动中, 不断强化这些知识的应用。同时, 明确元认知知识在商务英语教学中的重要地位, 注重引导学生在商务英语学习中运用元认知知识构建自主学习的商务英语教学模式, 促使学生不断提高他们元认知知识和使用元认知策略的水平, 从而减少商务英语学习活动中的盲目性、被动性和无效性, 为他们把元认知知识通过有效学习策略运用到商务英语学习中打下良好的基础。

2. 通过元认知体验, 在商务英语学习中培养学生的认知策略。元认知的培养不仅包括向学习者传授元认知知识、元认知技能这样的理性认识过程, 还必须要求其利用一定的认知策略完成某些认知任务, 创造使其体验元认知活动及其结果的机会。元认知体验是认知主体随着认知活动的展开而产生的认知体验和情感体验, 元认知体验对认知任务的完成有着重要的作用。O’Malley (1985) 指出:“没有掌握元认知策略的学生基本上是一个没有方向和没有能力评估自己的进步、自己的成绩和确定自己未来的学习方向的人。”

在商务英语教学中, 教师要注重通过元认知体验培养学生的认知策略。教师不仅要向学生讲授一些认知策略的基本知识, 还要让学生认识和比较各种认知策略的特点、适用情境及可能达到的效果。例如, 教师可以把一些具体的认知策略渗透在具体教学内容中, 如对商务语篇的概述、商务词汇与普通词汇的关联和区别、按照图表提示进行商务内容的描述等, 以便学生理解和记忆。然后引导学生了解策略适用的条件和范围, 体验策略所能达到的效果, 在平时完成不同商务英语学习任务时有选择地使用。这样, 不但能够加快记忆速度、提高学习效率, 而且还有助于培养适合自己的学习策略。

3. 指导学生进行有效的元认知监控, 提高学生自主学习的能力。根据元认知理论, 学习者的元认知能对认知活动进行连续监控, 能为学习者提供有关认知策略使用有效性评价的知识, 对认知活动和认知策略的发展起调节的作用。因此在学习的过程中, 进行正确的自我评价, 并能根据评价适当调整学习策略, 是运用元认知理论提高学习效能的重要环节, 也是培养元认知体验和进行元认知监控的重要方法。所以, 老师应当引导学生进行及时有效的元认知监控, 评估自我学习效果, 减少学习的盲目性和被动性, 增强学习主动性, 使学习效率和学习质量得到提高。以商务语篇阅读为例, 在阅读前就要明确阅读的目的是了解语篇大意, 完成给出段落标题的任务, 还是快速浏览, 以圈出关键词语的阅读任务。这不仅影响到阅读策略的选择, 对阅读过程的监控, 也决定着阅读效果的评价以及由此产生的调节策略。

监控策略的运用过程其实就是学生自我反思的过程, 通过监控, 学生可以在学习过程中对自己的学习行为和方式进行检查, 学会反思和评价自己的学习行为, 明确学习进程, 及时发现问题并解决问题。这样, 不但可以增强自信心, 还可以提高学生学习的自觉性。

8.电子商务认知度调查报告 篇八

【关键词】大学商务英语；案例教学；元认知；策略意识

本文系黑龙江省经济社会发展重点研究课题（外语学科专项）“商务英语案例教学的元认知策略意识培养”（项目编号：WY2015076-C）最新研究成果。

元认知（Meta-cognition）又称反审认识。美国心理学家弗拉威尔最早于1976年提出了元认知概念。他认为，元认知是关于个人认知过程的知识和调节这些过程的能力。根据Oxford（1990）学习策略的分类，元认知策略包括计划策略、选择注意策略、监控策略、评估策略。元认知策略可以直接计划、监控各种学习策略，直接关系到各种学习策略使用的效果，因此元认识策略和英语写作学习有着重要关系。

一、案例教学法突出特征

1.教学过程的系统性，即每个案例教学活动由一系列的环节构成，共同达到预期的教学目标；

2.教学目标的明确性，具体表现为发现案例中暴露的问题，针对性分析问题根源，并提出建议选择，做出最佳方案等；

3.教学过程的实践参与性，以案例为主线，将巩固基础知识、培养分析综合能力等活动集中体现在解决问题的过程中；

4.团队成员的协作性，体现在团队成员通过独立思考、相互补充、交流，以实现团队成员共同进步的目标。

这些特征为我们培养具有自主学习能力的学生提供了一个指导性的方向，而案例教学法为我们实现上述教学目标提供了一种选择。通过案例教学法，我们能将学习内容有机地设计到案例中，通过明确学习目标，对学习策略的运用做出选择，并不断地对行动过程进行监控和管理，以确保目标的实现。在整个的学习过程中，通过对基础知识的实际运用，实现语言技能、思辨能力和学习策略的综合训练。一方面，需要选取较好的案例作为设计练习和任务的素材；另一方面，更需要教师在课堂管理活动中发挥重要的引导作用，将案例教学的特点与元认知策略的运用结合起来以实现最终目标。

1.元认知概念及其要素元认知是美国心理学家弗拉维尔于1976年提出来的，认为元认知即指认知主体对自身认知活动的认知，强调认知主体对自身心理状态、能力、目标、策略等方面的认知以及对自身认知活动的计划、监控和评价。

2.元认知策略意识的培养及其应用所谓元认知策略也就是学习者对自己认知和学习过程采取持续不间断的控制和管理活动。

3.商务英语案例教学与元认知策略意识培养的结合基于商务英语案例教学法的特点，我们认为将培养学习者元认知策略意识的内容整合到案例研讨活动中会是一个很好的方法。教师可结合培养目标和侧重点的不同，将元认知策略意识内容系统地设计到教学过程各个环节中去，目标明确；在全过程、多角度的学习体验中学习者的元认知策略意识不断得到强化，从而能够逐步适应运用元认知策略积极学习，并最终转化成一种能够自主学习的通用能力。

二、商务英语案例教学与元认知策略意识培养的结合

基于商务英语案例教学法的特点，我们认为将培养学习者元认知策略意识的内容整合到案例研讨活动中会是一个很好的方法。教师可结合培养目标和侧重点的不同，将元认知策略意识内容系统地设计到教学过程各个环节中去，目标明确；在全过程、多角度的学习体验中学习者的元认知策略意识不断得到强化，从而能够逐步适应运用元认知策略积极学习，并最终转化成一种能够自主学习的通用能力。

其一，针对英语语言运用策略意识的培养。这一内容应贯穿在整个案例教学环节中，因为从学习者最初拿到案例到所有问题最终得到解决，都需要不断去查阅资料、阅读材料、与团队成员或教师去交流。整个过程中，语言是重要的工具教师可通过强化以下几点元认知策略意识实现对英语语言运用策略意识的培养，即：（1）表达策略意识；（2）谈判策略意识；（3）求助策略意识；（4）合作策略意识；（5）移情策略意识；（6）反思策略意识。强化这几方面的策略意识能更好地提高学习者的表达技巧、谈判策略运用、求助及与他人合作等方面能力的改善，并通过不断反思的过程提高这些能力。

其二，针对商务职业能力策略意识的培养。这一内容的侧重点主要体现在培养学习者逐步形成发现问题、分析问题、解决问题并做出决策的能力。因此，教师更需要突出以下几方面元认知策略意识的培养：（1）独立工作策略意识；（2）目标任务策略意识；（3）过程管理策略意识；（4）分析策略意识；（5）决策策略意识；（6）領导策略意识；（7）反思策略意识。强化这几方面策略意识，学习者便能够逐步养成发现问题的习惯，提高解决问题过程的计划性和目标性，形成独立思考追究根源的意识，勇于承担解决问题的责任，并最终实现通过学习过程的不断反思而提高商务职业综合能力。

三、结语

9.电子商务认知度调查报告 篇九

机械电子工程的前身称作机电一体化，机电一体化最早是从日本引进的。70年代时，日本在集成电路技术、微处理技术以及传感技术等方面发展十分迅速，并将这些领域的技术与精密工程相结合，形成了集机械、微电子、计算机等控制技术为一体的新型专业，随之而产生了“Mechatronics”，即“机电一体化”这一专业名词。就在这炎热的短学期的三日之中，我们分别去了杭州娃哈哈集团、杭钢、通用电气能源公司。经过三日的机械电子认识实习，我对“机械电子”的认识从小的机电产品扩充到中型、大型的机电设备，从日常生活中的机电用品深入到工厂生产线的机电设施。对机电认识的更新和深入，使我意识到“机械电子工程”未来发展中的无限可能。

第一日我们去了杭州娃哈哈下沙基地，乐维食品有限公司，观看了娃哈哈的生产流水线和娃哈哈的发展历程。娃哈哈的前身是杭州市上城区校办企业经销部，成立于1987年，其创始人是宗庆后及他的两个同伴。从当年靠推车卖娃哈哈产品到如今的近乎自动化的生产、营销流水线，娃哈哈经历了从改革开放到高新科技时代的自主创新发展的艰难历程。而乐维食品有限公司是隶属于娃哈哈集团，成立于2000年。公司拥有两条世界顶尖的电脑控制自动化流水线，每条生产能力为3.6万瓶每小时。生产流水线大致分为制瓶、理瓶、消毒、灌装、冷却、贴标等流程。在生产过程中效率十分重要，所以这条流水线的制瓶部分和灌装区仅有一墙之隔，制出的瓶子马上就能够投入灌装。生产流水线采用自动化生产，其核心生产装备主要依靠从国外进口，如数控车床等。除此之外，其他部件都是靠公司自己设计制造。慢工出细活的德国的机械设备不大适合饮料的快速自动化生产，因此娃哈哈集团有自己的企业研发中心，还有单独的机械研发和制造中心，以满足自己的设备制造，实行多元化生产战略。其机械制造中心主要从事模具、食品饮料机械、自动化专业设计、制造及饮料生产线安装、技术改造等工作，拥有高精度数控加工设备、CAD/CAM/CAE图形工作站、三坐标测量机和光学投影测量机等先进设备，以满足自己设计、自己制造。除此之外，公司还有自己的设备工程部，负责生产线设备管理、维护、改造以及技术培训。另外公司还有自己的机电研究所，下设机械设计室、自动化设计室和产品管理研究科室。制造中心制造的模具有瓶身、瓶盖、钙片压制模、注塑机模等。其中瓶口的制作是靠两对称

部分拼接而成的，结合的精密度是保证瓶口处不漏的关键，因此娃哈哈在此方面进行了创新研究。娃哈哈的生产线设备虽然比较先进，但是在观察中发现还有一些地方是可以改进的。譬如瓶子在传输过程中倒了后就会引起堵塞，严重时会压迫瓶子。但是目前我们参观的的这条生产线无法靠机械自动处理类似的情况，而需要工人手动操作。因此生产线在机械和检测方面都有可以改进的地方。

次日我们参观了杭州钢铁集团的两个子公司的生产线以及杭钢的展厅。杭钢创建于1957年，如今已成为一家以钢铁、贸易流通、房地产为核心业务，环境保护、酒店餐饮、科研设计、高等职业教育、黄金开采冶炼等产业协调发展的多元化大型企业集团。在科研方面，杭钢出资浙江省冶金研究院，下设粉末冶金、选矿及贵金属再生利用、电子材料、金属材料、喷涂中心、理化检测中心以及其他附属研究公司。主要从事特殊钢及新钢种、选矿及贵金属再生利用等方面的研究。杭钢的加工设备种类比较全面，现有各类机械加工设备100多套，其中有多台数控车床、数控四轴联动铣床、数控镗床、钻铣加工中心等数控加工设备。通用加工设备有插床、卧式车床、滚齿机等。大型机械加工设备主要有8米龙门刨床，6米单臂龙刨，Φ200mm落地镗床。单台行车最大起吊能力为30吨，并且厂区具备大型车辆进出的良好条件。杭钢的生产设备很多是进口的，设备主要从美国、意大利、德国、瑞典、日本等引进，主要设备都采用三级计算机控制，主要生产优质高碳钢、冷镦钢、焊条刚、轴承钢、切削钢。杭钢的生产厂房比较大型，有的甚至长达100多米。厂房内比较炎热，各设备关键处都有技师操作。

第三日我们去了通用电气能源（杭州）有限公司，参观了其生产车间加工的一些主要产品及加工设备。通用电气（杭州）有限公司是隶属于GE能源集团的，GE能源集团旗下有三大业务集团，业务覆盖发电、水处理、能源服务、数字能源、检测控制系统、石油和天然气的上中下游产业链、可再生能源等。我们参观的公司位于萧山，占地130000平方米，其主要产品是蒸汽轮机、燃气轮机、风能机、水轮机等大型电机零件设备。公司08年以前是做水电机方面的设备，08年后转向了新能源风能方面，做了很多风机方面的部件。我们参观时见到最多的就是风能机轮毂，用于2.5MW的发电。目前世界该项目最大功率为5MW，而GE的目标则是15MW。除了生产大型电机部件外，该公司生产地还有一个辅机工作站，专门生产电机供给部分的备件。

在我们参观的三家公司中，有的是用机电设备来生产机电设备的零部件，有的则是用机电设备来生产其他产品。总之，机电设备是日常生产中不可或缺的东西，是生产线中的核心。而机电设备是机电一体化的产品，即机械电子工程的产品，因此机械电子工程决定着现代生产线的生产能力、生产效率和生产质量。其实，机械电子工程并不是简单的机械加电气，机械加电气仍是属于传统的代替和放大体力的机械。与传统的机械工程本质上的不同是机械电子工程的产品具有自能化，能够进行自动检测、自动处理、自动记录信息、自动调节与维护，它是机械技术、微电子技术、自动控制技术、计算机技术、信息技术、传感技术等技术以系统功能为目标而合理配置与布局，在多功能、高质量、可靠性、低能耗的基础上实现预期的功能价值，由此便可产生我们想要的机电产品。所以机械电子工程是运用以上技术研究并制造符合需求的机电产品。这些机电产品可用于工程生产、科学研究、家庭服务以及综合办公等许多场所。我们这次参观的就是工厂中生产线上的机电设备。由此可见，机械电子工程涵盖了技术和产品两个方面。

机械电子的发展大致分为三个阶段。20世纪60年代之前为第一阶段，在这一阶段，电子技术有了初步发展并渐渐与机械相结合，后来的二战又促进了机械产品和电子技术的结合。战后，这种技术由军事步入到民用，机械与电子相结合的产品得到了更广泛的发展，对战后的经济复苏起到了积极的作用；20世纪70、80年代为第二阶段，计算机技术、控制技术、通信技术等的蓬勃发展为机电一体化提供了技术基础，大规模、超大规模集成电路、计算机等的发展标志着机电产品可以向小型化发展；20世纪90年代后，机电开始朝着智能化发展，许多机电产品能够实现初步的自动化。加上光学通信、微细加工等技术的融入，机电一体化出现了一些新分支，如光机电、微机电，促进机电一体化建立完整的科学体系。

10.电子商务认知度调查报告 篇十

[摘要]世界经济全球化发展，需要人们对商务英语写作进行研究。“商务英语写作”是我国改革开放以后，随着我国对外经济贸易的发展而出现的一门新兴学科。本文从合作原则、礼貌原则和关联原则以及经济原则的角度分析了商务英语写作的认知语境原则，探讨了商务英语写作谴词造句、语篇与语境、缩略词使用的语言特点。

[关键词]认知语境 商务英语写作 外贸函电 语境控制 关联理论

一、认知语境和商务英语写作的基本理论

从认知语言学角度，语境应该是具有认知性的，因为语言的产生和理解要求人与外界的互动，即认知体验。仅仅依靠传统的语境观点，(即本文语境，上下文，或者说话人与听话人之间的互动)是不足够完全传递信息的。所以要加上人与自身以及人与外界的互动体验。就是说在分析语境的时候我们可以结合人与周围环境的互动体验，在百科观的基础上进行分析。对话语理解起重要作用的是由听话者的一系列假设所构成的认知语境，因为听话者需要用一系列语境假设来处理由说话者的话语建立的新假设，并从新旧假设的关系中得出新假设的语境效果，从而推导出话语的含意。语境控制是指在交际过程中，交际双方按照交际情景(包括交际场合、话题、交际者身份、地位、认知水平、交际双方互明信息、双方默契程度等因素)对当前的会话言语进行选择、调控，最终取得最优交际效果的过程。语境控制的目的是要达到言语信息的优化配置，即一方面使得言语最简洁，另一方面要达到最好的交际效果。在交际过程中，语境是一个处于动态状态，对语境的把握就要求交际双方在会话中不断对现有语境进行推理、判断、识别、定性。然后按照推理再对当前语境进行不断的修正、补充。修正、补充语境可以通过身势语言、语气、语调、话语行为、交换交际角色等方式来实现。在一次目的明确，话题具体的交际行为中，信息传递处于守恒状态，如果交际双方的互明语境较多，默契程度较高，那么，交际中言语传递的信息就会较少。相反，如果交际双方由于熟悉程度和认知水平悬殊而造成互明语境较少，那么，成功的交际要求言语表得出的信息量就会增大。互明语境与言语信息在一次具体的会话过程中呈现出互为消长，此起彼伏的关系。语境控制对会话言语信息的制约模式形同市场经济中的价值规律曲线。守恒是理想状态，不平衡才是经常发生的。商务英语写作自80年代初的确立至今经历了一个由单纯的商务英语实务的教学内容而逐步拓宽到更为广阔的经济贸易领域的发展过程，其教学内容和教学方法日臻完善，业已形成一整套较为科学和完整的教学体系。十几年来，商务英语专业为我国培养了大批外贸英语专业人才，为我国对外经济贸易的发展做出了很大的贡献。商务英语写作是以经济生活为反映对象，以语言文字为表达手段，以文章为信息传播的载体，以推动经济发展为其应有目标的社会实践活动。它是经济活动和经济工作的得力助手，是经济工作者及其他有关人员必须掌握的工具和武器。商务英语写作包括询盘与请求、回复函、投诉与索赔、理赔与拒绝函、销售函、邀请函与感谢信、道歉信与祝贺信、通知与通告、备忘录与会议记录、简历、申请函、推荐信、意向书、报告调查问卷和商务文件。商业英语写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。为全面提高商务英语写作能力与沟通技巧，需要运用国内外商务沟通的最新研究成果，从交际原则出发，突出商业写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。

二、商务英语写作中的语言学应用

商务英语写作中使用的七点原则是语用原则的具体体现。合作原则、礼貌原则及关联原则是语用学上指导会话的三条重要原则。它们分别由美国语言学家Grice、英国著名学者Leech、法国心理学家Sperber 和英国语用学家wilson提出的，并对特定情景下会话的语用研究起了很大的作用。Grice的合作原则及其会话含义描述了人们在言语交际中对合作的遵守和违反，以及会话含义的推导，但未解释人们既然要遵守合作原则，为何又要故意违反合作原则;Leech认为人们违反合作原则是出于礼貌，在此基础上他提出了礼貌原则，目的是为了弥补合作原则的不足;而Sperber和wilson则从认知的角度提出了关联原则，进一步完善了合作原则。商务英语信函，作为会话的一种书面形式，其写作自然离不开语用原则的指导。将认知语境原则应用于商务英语写作中，鉴于认知语境原则本身的局限性以及商务英语写作原则提法的不足，提出认知语境原则在商务英语应用中的度范畴。只有很好地把握认知语境原则应用的度范畴，才能更大限度发挥其指导作用，使商务英语写作原则更趋合理与完善。从语言应用角度来看，拥有文化知识并不意味着拥有好的商务英语写作的.能力。首先，文化知识教学多以高层文化为其主要内容，忽视了文化在人们日常交际中的具体反映和文化因素在交际中的直接作用，将文化与交际分割开来，学习者虽拥有很多文化知识，但却无法应用在实际的商务英语的写作中。

三、认知语境与商务英语写作的关联关系

11.电子商务认知度调查报告 篇十一

关键词：商务英语 概念隐喻 认知过程 翻译策略

英文词“metaphor”（隐喻）来源于希腊词“metapherein”。在希腊文中，“meta”是“beyond”（超越、在……之上）的意思，“pherein”则是“to bring”（带来、产生）的意思。在拉丁语中，这个词的拼写演变为“metaphora”。到了中世纪，法语写为“metaphore”。英语中的“metaphor”一词据考证大约出现在16世纪。“metaphor”这个词首先是作为对于一种修辞格的指称而出现的。从词源学及构词法的角度来看，“隐喻”最为基本的内涵表示一种意义的转换或转移。

古希腊哲学家亚里士多德认为，隐喻是一种修辞格，是按照类比的原则进行的隐性比较。在亚里士多德之后的几个世纪里，亚里士多德的隐喻修辞说在西方传统的隐喻理论中发挥了深远而持久的影响，核心是：隐喻是一种具有修饰功能的语言现象。

20世纪，特别是60年代至90年代的西方学者从修辞学、心理学、语言认知学、文学、符号学、人类学、语言哲学等学科视角对隐喻进行了广泛而深刻的综合研究，他们开始深入思考语言的性质、思维性质等问题，得出了比较一致的隐喻新阐释，即：隐喻不仅是一种语言现象，而且是人类的一种认知思维活动方式。以Lakoff和Johnson为代表的现代语言学者认为，“隐喻是思维与推理的基本工具，在人们的思维中占据非常重要的地位。人们的基本概念体系本质上具有隐喻性”。[1]

一.商务英语中概念隐喻翻译的认知过程探析的研究意义

要对商务英语文本里的隐喻有深入理解，首先必须对商务英语的定义有一清晰概念。商务用途英语是指以服务于商务活动内容为目标、集实用性、专业性和明确的目的性于一身、为广大从事国际商务活动的人们所认同和接受、并具备较强社会功能的一种英语变体。在当今经济不断发展、国际商务活动日益频繁的世界里，包括技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输、商业广告等在内的商务活动，无不涉及到英语的使用，在所有这些活动中所使用的英语都统称为商务英语。隐喻是我们运用语言中的一种普遍现象，英国修辞学家理查兹曾经说过：“我们日常会话中几乎每三句话就可能出现一个隐喻。” 商务英语作为语言作品的一种特殊文本，产生于人类的生产、生活中，并植根于语言、思维和文化中。所以在商务英语中，人们也往往利用熟知的事物类比经济商务原理和事件，来达到对经济商务专业知识的理解。Henderson也认为，是隐喻所具有的生成力使得日常词汇可用于讨论、描写、阐述与经济活动有关的概念。[2]

本研究主要以概念隐喻和认知语言学为理论指导，着重研究商务英语中概念隐喻的类型、认知功能、文化内涵及其相应翻译策略的选择和动因。一方面对商务英语语料中概念隐喻表达式进行辨识、分类，有助于英语学习者加深对商务英语概念隐喻化的理解，帮助其理解复杂的商务现象；另一方面以汉语译文为蓝本，从认知角度对译者翻译概念隐喻的心理过程进行探索和分析，力图挖掘出影响译者翻译策略的文化语境、心理认知因素，对相关翻译工作者可能有所启迪。

二.隐喻的分类

隐喻在日常生活中比比皆是，隐喻的表现形式多种多样，国内外不同领域的研究者对隐喻的分类也各自不同。如Lakoff和Johnson从认知学的角度提出了概念隐喻的观点，将隐喻概念分为三类：结构隐喻、方位隐喻和实体隐喻[1]；谭卫国根据英语隐喻的形式和意义将其分为四种类型：简明的隐喻、半隐性隐喻、隐性隐喻和复杂的隐喻[3]；杨友文、杨学才将经济类英语隐喻分为人类隐喻、战争隐喻等十大类[4]；Peter Newmark将英语隐喻分为六类：死隐喻、陈腐的隐喻、常用的隐喻、有所改变的隐喻、最近形成的隐喻和新颖的隐喻[5]；Indurkhya将隐喻分为三种：约定俗成的隐喻，基于近似性的隐喻和创造近似性的隐喻[6]。

1.约定俗成的隐喻是指因长期使用而成为日常用语中的一部分、因而看上去几乎不再具有显性隐喻的那些隐喻。

例1.Having focused largely on China's fraud-filled market until now，they are branching out.（Economist 2014/07/18）

branch out以前的确是有隐喻的用法，将业务隐喻为像树枝一样开枝散叶，但是现在人们对这些都已习以为常，它们已变成约定俗成的隐喻。

例2.Nevertheless，having two such ambitious rivals on its doorstep will surely keep Inditex on its toes（时刻保持警醒）.（Economist 2014/07/11）

例3.It is cut from the same cloth as Muddy Waters （与…是一路货色），which is run by Carson Block，a former self-storage entrepreneur.（Economist 2014/07/18）

keep…on its toes和 be cut from the same cloth as…，它们曾经是隐喻，但现在它们变成了习语，人们不再想到或认为它们具有隐喻性。

2.基于近似性的隐喻会让读者对于本体和喻体进行比较，因为对它们意义的转换是基于两者之间所存在的某些相似点。

例4.The ailing economy has not been the cardmakers’ only problem.

读此英文句子，读者不难理解这里是将不景气的经济隐喻为抱恙的有机体。

3.创造近似性的隐喻是指，读者在刚刚见到该隐喻时，很难找到本体和喻体之间有什么近似点，但经过仔细斟酌和推敲才发现或找到本体和喻体之间的确存在相似点。

例5.Helicopter moms and dads will not harm their kids if they relax a bit. （Economist 2014/07/31）

helicopter moms anddads，将父母隐喻为“直升机”是21世纪初期刚刚出现的一个口语表达，用来指那些过分关注孩子生活中的经历和问题的父母，他们对孩子的学校生活尤其关注。这些父母不顾一切让孩子远离伤害和失败，也不愿让孩子从错误中吸取经验教训，即使有时候是与孩子的意愿相违背的。他们被称为“直升机父母”就是因为不管孩子是否真的需要，他们像直升飞机一样整天盘旋在孩子的身边，时刻等待孩子的召唤。

论文试图通过对商务英语中隐喻应用实例的分析，在现代隐喻理论的基础上，将这些隐喻表达分类，并一一讨论分析其认知基础，但由于隐喻的广泛本质和语言材料的有限数量，这里的分类并不能穷尽商务英语中的隐喻类别。

三.隐喻的翻译

隐喻利用具体、熟知的事物来描述、判断或推理抽象、陌生的事物，从而创造一种感染力，使表述新奇、生动和形象。从其产生过程分析，隐喻从根本上讲是一种认知现象，其工作机制是人的大脑根据事物之间共有的属性或特征即相似性为基础，通过类比创造出新的概念组合。其理论路径是把一个心理和思维空间概念投射映现到另一个心理与思维空间。

隐喻翻译是一个复杂的心理与认知过程，涉及到两种语言、两种文化的转换，它不仅仅是表层语码形式的解码过程，更是深层喻义与语义的转换过程，是译者把隐喻所隐含的信息通过形象思维与灵感思维进行的一种综合处理，它涉及到隐喻本体、喻体、相似性、词类、语义关系等结构要素，是以译文语言对原隐喻进行再创造的思维活动。

我们只有以全新的认知态度对待词语的隐喻意义，在认识英汉民族社会文化异同的基础上，充分理解语言中的隐喻表达形式，进行英汉两种语言的比较，才能准确地翻译隐喻这一跨文化的表达方式。我们现从归化和异化两个方面来探讨隐喻的翻译。

1.归化法

例6.True，but the temptation to give it a try，faced with so many naive punters hungry for fat returns，seems undiminished（Economist2014/07/18）

诚然，但同时也充斥着太多天真的赌徒，总在期盼着天上能掉下来几块馅饼，而他们总会不厌其烦地想要给予风险家们一次机会。

赌徒们面对有高额回报的诱惑时总是趋之若鹜，疯狂追捧。中文采用了规划的方法，用目的语中标准喻体取代源语中的喻体，保持了源语的隐喻特征。

2.异化法

例7.IF INVESTORS are worried about the cloud of political uncertainty looming over Hong Kong，they have a curious way of showing it. （Economist 2014/08/13）

如果投资者担心政治上不确定的乌云笼罩着香港，他们会用一种奇怪的方式表现出来。

例7将政治上的不确定情绪比喻为乌云笼罩在上空，汉语采用了异化的翻译方法再现同一喻体，保持了源语的隐喻特征。

四、结语

Newmark深刻指出：“隐喻翻译是一切语言翻译的缩影，因为隐喻翻译给译者呈现出多种选择方式：或者传递其意义，或者重塑其形象，或者对其意义进行修改，或者对其意义与形象进行完美的结合，所有这一切又与语境因素、文化因素如此密不可分，与隐喻在文内重要性的联系就更不用说了。”[5]

从隐喻翻译的实践中，我们可以证实隐喻的异化与归化翻译实质上是互补性的，是互为依存关系，极端的异化或归化都不可取，都达不到翻译目的，都不能最有效地实现隐喻的跨文化交际。成功的隐喻翻译在于找到两者适当的结合点。

参考文献

[1]Lakoff，Johnson.Metaphor WeLive

By[M].Chicago： University of Chicago Press，1980：3-14.

[2]Henderson， W. In R.E. Backhouse，New Directions in Economic Methodology[M].London and New York： Routledge.1994：343-367.

[3]谭卫国.英语隐喻的分类、理解与翻译[J].中国翻译，2007（11）：42-46.

[4]杨友文，杨学才.经济英语中的隐喻分类研究[J].山东教育学院学报，2008（2）：108-110.

[5]Newmark，P.A Textbook of Tra

nslatio[M].Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2001.

[6]Indurkhya，B.Metaphor and Cogn

ition[M].Dordrecht：Kluwer Academic Publishers，1992：1-2.

基金项目：本文系武汉工商学院2013年校级科研项目“商务英语中概念隐喻的翻译研究”（项目编号：A2013007）研究成果。

12.商务英语中的歧义话语认知及解释 篇十二

关键词：认知语境,话语歧义,语境制约

一、引言

歧义是一种语义不确定现象, 指的是一种语言形式包含一种以上的语义。这种语义的不确定影响着人们对语言的准确理解。语境因素是导致话语歧义的一个重要原因。熊学亮认为, 语境主要指的是认知语境。对于话语歧义的分析应从认知语境入手, 话语本身在话语使用过程中激活知识草案, 激活后的草案按具体语境形成心理图式, 在社会心理层次上进行交际准则的排列, 从而导致不同推理结果, 制约着言语交际参与者对话语的理解。认知语言学采用分析认知心理和心理状态的方式来进行动态语义研究。本文拟从语用层面来探讨认知语境对话语歧义的制约和解释作用。

二、商务谈判话语会涉及到一个过程

商务英语谈判是一个交际相关的“明示——推理”话语过程。所谓交际相关, 指的是语言显现对受话人有刺激, 可产生相关性, 足以使受话人做出信息处理努力。理解明示信息可借助于语言知识的概念意义, 而理解暗含意义则须综合概念意义和语用意义, 这是一个动态的“明示—推理”交际, 交际参与者通过对主体认知结构及认知环境共同参与信息进行处理, 从明示信息中推断出隐含意义以理解会话含义。例如:

A:Yes.But your price is so high that we can hardly make a counter-offer.B:It pays to buy good machines.

在此话语交际过程中, B讲的这句话是与这场商务谈判这个交际语境相关的。B的明示信息是买好产品是很划算的。这个信息并非是对A的直接答复。因此A在理解B的话语时就需要进行推理。此时的认知语境因素就可以协助充实B话语语言解码后的不完全逻辑形式, 从而引出完全逻辑形式:买好机器是划算的;而A的经验产生语境假设:如果要想买到好机器, 就得付出更高的价格;根据对这两个前提条件的分析, A可以判断, B能否还盘跟买所要的机器的品质之间有语义关联, 据此推导出结论:B不同意还盘。

三、商务谈判中话语歧义经语境分析起而明确

认知语言学认为词法、句法不是自主的, 是受功能、语义和语用因素支配和制约的。这说明, 话语参与者应当通过对所认知到的话语语境以及话语参与者自身已有的信息进行加工, 对认知语境进行假设, 并根据认知结构分析信息, 调整语义, 以最大限度地达到获得最准确的语境意义。例如:

A:Mr.Peterson, how do you like our design for your teacups?”B:“I should say your artists work very hard to satisfy me.”

B的回答激活了以下图式: (1) 你们的工人工作非常敬业。 (2) 我对工人们的努力工作所产生出的成果不满意。A作为此言语交际的参与者之一, 需要在这个交际语境中用推理的方式推断出B这个歧义问话的真实意思。这是一个对外商务交流活动的场合, 这个认知语境决定了A对B的话语意义只能是 (1) , 而不可能是 (2) 。由此可知, 由于认知环境的差异, 如果其关联性不明确, 同一话语在不同的语境中可能牵引出不同语用意义。语境含意是话语本身信息和认知语境相结合的产物, 说话者通过大脑的认知在交际过程中建立起恰当的认知域, 而听话者对语义的理解必须依赖这个认知域才能具体了解说话者所要表达的思想。

四、歧义话语的理解的基础是言语交际双方的共有认知语境

要成功地实现商务谈判, 谈判双方的谈话就须在所认知到的语境的语境假设之间有相互明示。认知语言学关注的焦点是话语理解, 它所构建的一个核心问题就是听话者如何为特定的话语寻找一个可以使他对之作出恰当解释的语境。商务谈判参与者对共处的认知语境越大, 互相显映的可能性就越大, 话语的理解也就更加准确。从这个意义上讲, 共有的认知语境是准确理解歧义内容的基础。

比如, A:“We wish to establish business relations with you.”B:“Your desire coincides with ours.”这个对话, B要使其回答有意义, 就得将其回答基于共同认知的语境基础之上。在这个对话中, 谈判参与双方共有的认知语境是建立商务关系。B的回答就是认可响应A建立商务关系的请求。从上面这个事例可以看出, 共有的认知语境制约着对话语的理解。在话语理解的过程中, 由于认知环境的差异, 同一话语在不同的语境中可以引出不同的语用意义, 并因此而产生不同的理解。只有通过共享的认知环境和相互认同的语用预设, 才能保证准确地理解歧义结构, 从而使话语参与者的信息交流畅通顺利。

五、结语

话语歧义的产生和消解与人的认知密切相关。在对外商务交往中, 我们有必要不断地深化对认知语境对商务谈判言语交际的解释力的认识。用分析认知语境的方法来解释商务英语中的歧义话语, 可以帮助我们确定歧义话语的意义, 并对话语歧义进行解释或制约, 从而确保对外商务交流的成功。

参考文献

[1]熊学亮:语用学和认知语境[J].黑龙江:外语学刊, 1996 (1)

[2]戚云方:外贸英语[M].浙江大学出版社, 1989:49

[3]赵艳芳:认知语言学概论[M].上海:上海外语教育出版社, 2001:12

[4]徐从英:商务英语中合作原则的遵守和违反[J].呼和浩特:内蒙古农业大学学报, 2008, (3)

[5]熊学亮:认知相关、交际相关和逻辑相关[J].广州:现代外语, 2000:12～23

[6]何自然:当代语用学[M].北京:外语教学与研究出版社, 2001:115

13.电子商务认知度调查报告 篇十三

近年来，随着我国高校毕业生的数量迅速增加，就业难的问题非常突出，毕业生就业压力已经越来越大。毕业生人数与就业岗位相比供大于求，待就业人数与社会的需求相差很大，虽然今年出现了许多用工荒的地区，沿海地区居多，但也不能认为这就有利于就业。即将迎来毕业的我们是否已经准备好迎接即将到来的就业挑战了呢？这个寒假，我和同学们在这期间在周围村镇快要毕业的大学生进行了调查并搜集了一部分相关资料。

在这一期间有不少的同学在寻找工作实习的单位或企业，调查结果发现，将近八成的学生意向是不愿意到农村就业；部分学生愿意去西部就业；大中城市是大学毕业生就业的首选；相比较私有企业，大学毕业生更多倾向于国家企业外资企业。就发展前景来看，而沿海地区经过20多年的改革开放，无论是经济发展水平，还是市场化程度，为大学生今后的发展提供了更多的发展空间。因此，沿海地区成为大学毕业生的就业首选。我们认为，择业取向的形成是一系列因素共同作用的结果。它既受到个人因素如偏好、理想、能力等的影响，也受到家庭因素比如父母职业、家庭收入等的影响，更受到社会因素比如劳动力市场状况、经济景气程度等的影响。通过一系列的数据可以看到：2005年毕业生人数达到406万人，2006年增加了20%，高校毕业毕业人数达413万人。2007年毕业生人数突破500万人。2008年高校毕业生人数达到559人，2009年全国普通高校毕业生人数达611万人；2010年全国普通高校毕业生人数达631万人。2011年的高校毕业生为671万人。虽然目前还没有2012年的，不过估计会超过700万人。这足以看出未来的就业形势十分严峻。通过了解主要有这几条因素：劳动力市场的制度性分割，影响大学生择业取向；家庭经济状况，是择业时形成风险偏好的重要因素 ；联系单位个数越多，就业概率越高；期望收益越高，就业概率越低 ；社会资本影响就业意向和求职行为 ；区域经济和城乡经济发展不平衡，造成大学毕业生极化现象。对此，我们大学生应该正确认识自己，尽快调整自己的期望值，给自己的将来定位，在工作中有意识地积累经验，做好自己的职业生涯规划。还应该努力提高工作搜寻的主动性，具备市场意识和竞争意识。