营销活动策划重要性

营销活动策划重要性（16篇）

1.营销活动策划重要性 篇一

网络营销与网络营销方案

目前常说的网络营销，是指SEM，及搜索引擎营销，是通过网络优化或相应的优化工具把需要推广的产品推到搜索引擎，从而让你的用户通过搜索引擎可以找到你的产品或你的联系信息。

搜索引擎营销的核心是关键词优化。

网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识，可以为传统企业或网络企业提供网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。

策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。

从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。

什么是网络营销策划？

顾名思义，网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。我认为，在理解网络营销策划策划概念的时候，我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提，也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络只是营销策划的范围而已。

在网络化信息时代，只有 充分了解和懂得网络营销，才会有资格参与激烈的商战中，网络营销方案的制订是参与网络营销的灵魂，正如王天星先生所说:在参与网络营销的过程中，网络营销的方案就是一个球队的技战术打法，没有它就无胜利可言。由此可见，网络营销方案的制定就是公司、企业在应对商战中的对策和决定，它的重要性是不言而喻的网上消费者行为分析

1）企业内部环境，企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作，协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。

2）供应者，供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需的公司或个人。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。

3）营销中介，协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。

4）顾客或用户，顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。顾客可以通过网络，得到更多的需求信息，使他的购买行为更加理性化。

5）竞争者，竞争是商品经济活动的必然规律，网络营销也不例外。

企业谋求网络营销的发展必然会形成两大格局：格局一：以传统品牌企业为核心，辐射网络营销渠道的行销势力；网络电子商务其本质是传统贸易通过互联网载体这一销售渠道进行商务行为。网络客户具有传统客户一样的对品牌知名度的热衷、对产品质量的偏好、对售后服务的关注。由此，在传统行业内具有一定品牌影响力的企业，将更容易整合网络资源推广品牌知名度和美誉度，推动线下专卖店的销售。格局二：以资深互联网公司为核心，辐射制造商/渠道经销商的行销势力；除却在传统市场拥有品牌资源的大型企业，更多中小型企业/机构亦如在传统领域开创品牌一样，也希望通过互联网打开市场、塑造品牌。我认为，这个发展过程必将把中小型企业引向两种以资深互联网公司为核心的网络营销形式，即“依附于B2B综合/行业垂直商务门户”和“细分行业自创网络化品牌”。

2.营销活动策划重要性 篇二

市场调研是在19世纪中期伴随市场营销的产生而问世的, 随着统计分析软件的进一步发展, 市场调研也受到了理论和实践上的重视, 从而在之后进入了一个快速的发展时期。

房地产市场调研, 就是以房地产以特定的商品对象, 对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析, 进而对房地产市场进行研究和预测, 为决策者们了解房地产市场的变动趋势, 制定公司营业计划, 拟订营销策略提供参考和建议。通俗的讲, 房地产市场调研就是房地产经营者的千里眼和顺风耳。在营销策划的不同阶段, 市场调研的重点也不尽相同。顾客的需求千差万别, 注定房地产营销策划从单一化趋向全面化营销服务, 从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征, 还要体现市场特征和消费习惯及发展要求, 体现市场的要求。营销策划是一种贯穿市场意识的行为方式。营销策划是连接产前市场和产后市场之间的一种行为方式。由于房地产开发的长期性以及市场反馈的间接性和滞后性, 使得产前产后市场是不尽相同的。而营销策划就是一座桥梁, 衔接产前市场和产后市场。市场是策划的出发点和归宿点。所以说, 营销策划的灵魂在于把握市场。房地产市场调研, 就是以房地产以特定的商品对象, 对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析, 进而对房地产市场进行研究和预测, 为决策者们了解房地产市场的变动趋势, 制定公司营业计划, 拟订营销策略提供参考和建议。通俗的讲, 房地产市场调研就是房地产经营者的千里眼和顺风耳。在营销策划的不同阶段, 市场调研的重点也不尽相同。

二、开发阶段的市场调研

房地产作为一种特殊的商品具有不可移动性, 所以房地产企业在购买土地之前, 要对该地区房地产的整体市场供给、需求状况进行宏观的调查, 尤其是对该地区周边的市场供需情况进行详细的调查研究, 这一区域各类房地产项目的开发量、消化量、现存量、空置率及租金等情况进行调研, 再结合该地区近两年各类房地产项目的营销情况, 对各类房地产项目的租售价格走势进行预测。同时进行市场需求方面的调查, 了解该地区对各类房地产项目的需求情况。根据以上供需的宏观调查结果, 确定该地块大致的产品定位——是做哪一类房地产项目, 即:住宅、写字楼、商场或其他类型建筑。以居住性项目为例, 首先, 要调查消费需求的满足状况。包括某一时期该城市现有多少家庭住房已得到满足, 有多少无房户和困难户, 未来几年还会产生多少无房户。其次, 有需求欲望者其家庭结构和规模怎样, 他们需要的住房结构和面积。再次, 他们的收入水平, 受教育状况以及会买什么样的住房, 愿以什么价格购买。最后, 这些潜在的客户集中分布状况, 他们在租售、消费信贷等方面的消费心理和消费方式如何。类型确定之后, 对所确定的类型项目进行更为细致的调查, 以确定是做哪一档次的项目, 即高档、中档、低档或者是外销、内销, 以及主要客户层的范围, 再进行相应的经济测算, 即:进行征地、拆迁、设计、市政、建安、销售、财务等费用的估算与预计收入之间的综合盈亏分析。在合理成本利润率条件下, 才能做出决策。应该说这一阶段的市场调查结果往往是最为关键的, 因为据此做出的决策将直接关系到项目经营的成败。

三、项目产品定位分析

在项目定位之前都要进行详细、充分有重点的市场调查, 依据所确定的产品宏观定位, 对同一档次的项目市场供给情况以及主要客户层的具体需求进行调查, 给即将开发的产品提供更为细致的定位指导。要根据主要客户群体的消费水平、职业特征、购买偏好等确定以哪一种户型为主打户型, 各类户型的建设比例, 采用的装修标准等。通过对户型、家庭、人口变化、户籍等调查以测试消费者对户型、面积的需求, 为产品定位提供数据支持;通过对价格承受力、价格弹性、家庭收入、个人收入、收入预期、大宗消费品拥有量、消费心理指标等调查以测试消费者支付水平及支付动机, 为价格定位策略提供数据支持;通过对建筑风格、层高、楼层偏好、朝向选择、颜色等调查来测试消费者对建造本体的外观造型、风格、颜色的偏好, 为建筑设计提供数据支持;通过对景观风格、植物偏好等调查以测试消费者对小区内环境景观的需求特点, 为环境景观设计提供数据支持;通过对物业服务项目、智能化程度、物业管理费用预期等调查来测试消费者对物业服务项目、智能化程度、物业管理费用预期等调查来测试消费者对物业服务类型的偏好程度以及支付倾向, 为物业管理运作提供数据支持。

例如:广州××花园, 为了更好的为小区项目的市场定位, 找准其购买对象, 在项目调查阶段进行了一次市场调查和消费者访谈调查。调查中共发出问卷468份, 消费者访谈调查共完成2O0份卷。其调查结果显示:

1.31%以上的受访者表示可接受价位在2000~3000元/m2, 客户对建筑面积需求以100~150m2为最多。

2. 在同样可接受价位下, 客户的首选户型是二室二厅和三室二厅。

3. 调查中69%的受访者的年龄在20~40岁之间。

4.73%的受访者学历大专以上。

通过以上的数据资料分析, 进行了项目产品定位。经过对周边同档次项目进行供给调查, 发现所提供的三居以150m2以上为供应量最大。供需两方面综合对比, 可得出以下结论:即在该地区价位在2000~3000/m2的项目中, 120~15Om2的三居室为市场供需的一个空白点。如果我们的项目确定在这一价位内, 就可以在项目户型比例中给予考虑。

四、配合产品设计进行的调研进入设计阶段

进入设计阶段, 市场调查工作也应不断地深化。应该选择该地区同档次的明星楼盘进行重点调查, 分析其在设计方面的优劣势, 以便在设计时有所依据, 因为房地产建设周期长, 所以在设计中必须具有超前意识。比如:2000年某“凤凰城”项目之所以在短短几个月内取得了销售几万m2的骄人业绩, 就是其充分利用市场调查这一有利工具辅助设计的结果。该项目的发展商在规划设计之前, 就进行了有重点的市场调查工作, 通过对大量购房潜在客户进行详细的需求调查后发现, 对高档公寓项目的潜在客户而言, 小区的环境是除价格、位置、户型、交通、周边环境等因素外, 对其购买行为影响最大的因素之一。因此在社区整体规划设计中, 充分考虑了小区内的环境, 特别聘请德国规划师进行园林景观的规划设计, 整体环境自然、宁静、优雅, 使“凤凰城”成为少有的入住时即为住户提供良好生活环境的项目, 大大提升了该项目的品质。在户型设计时根据市场需求调查的结果, 客户对朝向有着非常强烈的偏好, 而朝向是塔楼设计中一个比较难解决的问题。经过仔细推敲, 在设计中甚至不惜牺牲塔楼西南角可以建设的面积, 而尽可能保证所有户型的良好朝向。正是由于在设计中充分考虑了市场调查的结果, 使其设计符合客户的心理, 且具有超前特性, 使得该项目在周边众多的楼盘中脱颖而出, 令人耳目一新, 成为京城最热卖的楼盘之一。

五、配合市场营销进行的调研

为配合房地产项目的市场营销, 要对周边同档次项目进行长期的跟踪调查。房地产项目的特点之一是地域性。周边同档次的项目必将是强有力的竞争对手。因此要对其进行长期的跟踪调查, 尤其是对其营销策略更要给予密切关注, 以便公司随时采取相应的对策, 在竞争中处于不败之地。在楼盘的预售与公开发售阶段, 将会有数量众多的、不同性质的消费者到销售现场关注开发商的产品。通过对现场的了解、意向购房人群的调查、对销售阶段的媒体策略、销售策略调整提供参考依据。比如经过跟踪调查, 发现周边同档次项目采取了降价促销策略, 在项目的近期营销策划中要考虑此情况, 及时采取对策。如果缺乏相关的调查。等到竞争对手营销策略已对市场造成影响, 再事后做反应。就会十分被动, 失去十分宝贵的商机。

六、其他方面的调研工作

在项目开发过程中, 还应根据公司对某些具体方面的特殊要求, 进行一些专门性、一次性的调查。如:对新材料、新产品、新技术的调查, 对物业管理收费标准及提供的服务的调查等, 为公司的一些具体决策提供依据。比如中关村地区的某个项目, 经过认真的调查分析后。在外装修方面采用干挂磁板等新技术, 使该项目颇具吸引力。就目前的房地产领域, 许多房地产开发商已经认识到市场调查的作用, 并从中获取了巨额利润。然而也有一些房地产开发商对市场研究的意识比较淡薄, 他们不相信市场调查的存在价值, 对市场调查方式和调查结果持怀疑态度, 造成这种状况的原因有它的历史背景。但随着房地产市场化运作的逐步深入, 市场调研的重要性会逐渐被房地产行业认识到。

综上所述, 房地产开发离不开市场营销, 而市场调研则是房地产营销策划的基础和关键, 有良好准确的市场调研为基础, 房地产投资才能够开发出适合社会需要的房地产商品, 才能为开发商带来预期的收益, 这样的房地产企业才能长久的立于不败之地。随着我国经济的发展和世界经济一体化进程的推进, 各行各业在迎来更多市场机遇的同时, 也将面临更为激烈的市场竞争和挑战, 因此营销管理者要学会科学地认识和研究市场, 了解和满足消费者的需求, 以求在竞争中求得生存和发展!

摘要：本文主要描述了市场调研在企业营销管理中具有重要作用, 以房地产营销策划为例, 随着房地产市场的成熟与竞争的日益剧烈, 房地产营销策划需要在先进的营销理论的指导下, 运用各种营销手段、营销工具兑现房地产价值, 实质上是一个从了解市场、熟知市场到推广市场的过程, 其中心是熟知顾客的需求。

关键词：市场调研,营销策划,房地产

参考文献

[1]贾士军:房地产全程策划[M].广东:广东经济出版社, 2002.

[2]叶剑平:房地产市场营销[M].北京:中国人民大学出版社, 2000

[3]叶雉鸠尉焕李伟:房地产经营销售与购房实务全书[M].北京:中华工商联合出版社, 2002

[4]郭国庆成栋:市场营销[M].北京:中国人民大学出版社。2002

3.营销活动策划重要性 篇三

关键词：数据挖掘；营销策略；营销数

中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）14-0063-02

在大数据时代，堆积如山的数据对于企业来说就好比是一个金山，只有认真的挖掘才能找到深藏山下的金子。因此，企业迫切需要充分挖掘数据库中蕴藏的宝藏，使其能为企业的营销决策带来经济效益，并让企业在未来的大数据竞争中立于不败之地。那么，何谓企业营销数据挖掘？如何进行营销数据的挖掘？数据挖掘在企业营销都有哪些应用？营销数据挖掘对于企业营销有何重要性？下面我们带着以上几个问题来对营销数据挖掘的重要性进行探究。

1 企业营销数据挖掘的概念

数据挖掘（英语：Data mining），英文翻译有资料探勘、数据采矿的意思，它又被称为数据库中的知识发现（英语：Knowledge-Discovery in Databases，简称：KDD），其一般是指大量的数据库数据中通过并通过统计、机器学习、在线分析处理、情报检索、模式识别和专家系统（依靠过去的经验法则）等诸多算法来搜索出其中隐含的、具有潜在价值信息的一个过程。

而企业营销数据的挖掘，便是指在商业数据库中对大量业务数据进行分析、抽取、转换和其他模型化处理等算法从中提取出其中隐含的、具有潜在价值且能辅助商业决策的关键性信息。

2 营销数据挖掘的步骤

数据挖掘的主要过程是利用数据挖掘工具从大量商业数据库中抽取隐藏的、有价值的信息，在利用可视化工具直观传递给用户。其的具体步骤有以下四个步骤：

首先，选择数据库，企业需要根据自身业务情况，将于企业业务相关的数据信息搜集到一起，同时选择合适的数据挖掘应用数据。

其次，预处理数据，由于大量原始数据误差存在的必然性，因此我们需要对数据质量进行研究，然后再对数据进行分析处理，数据的分析处理主要是根据挖掘算法将数据转换成分析模型，这个分析模型的建立是数据预处理的关键。

然后，得到结果，通过数据挖掘算法对数据进行挖掘得出相应的结果。

最后，结果利用，把得到结果应用到营销策略的制定中。

3 数据挖掘在企业营销中的应用

3.1 用于企业对市场的预测

通过企业对影响市场供求变化的数据建立数据库，并对该数据库进行挖掘分析，找寻出市场的发展趋势、变化规律以及竞争现状，让企业在变化无常的市场中掌握好市场的动态，从而服务于企业营销策略的决定。由此可见，利用好数据挖掘于市场数据出来，找寻出企业营销需要的结果，帮助企业做好对市场的预测，掌握了市场需求等方面的先机会，更好的为企业营销带来实际效益。

3.2 用于企业客户进行分析

企业通过对顾客的消费情况、浏览习惯等数据进行挖掘，可以从中获取客户的过往的消费习惯、消费能力和消费需求等一系列对企业营销有利的营销信息。企业再根据客户的不同特征进行分类，不同客户有针对性的开展营销活动和客户服务，从而提高也行的营销成功几率，达到了减少成本支出的同时增加了企业的经济效益。

3.3 用于企业精准营销制定

减少不必要的浪费，降低成本的支出是企业得以盈利的一大这样途径。然而，如果企业在销售中，过多针对没有意向的的客户进行销售，对意向客户销售部喜欢的产品，势必会给企业造成成本的增加，代价经济利益的下降。通过数据挖掘，企业根据客户相关数据，能挖掘出客户感兴趣的商品、价格以及功能等信息，然后进行针对性的销售。这样合理的将数据挖掘用于企业进行营销的策略当中明星减少了成本，为企业带来了极大的经济效益。

3.4 用于企业对产品的分析

产品被成功的销售出去后，企业一般都需要对产品的销售情况，产品评价，产品缺陷进行了解。在对产品分析是利用数据挖掘的方法，可以让企业更好地掌握产品的生命周期以及产品缺陷，从而让企业完善、升级产品以及产品对应的拓展等工作提高有效的数据支持。这样以直观的数据结果，更好的帮助企业对产品进行分析，更好的搬走企业做好产品营销策略。

4 营销数据挖掘对于企业营销的重要性

随着各个企业的发展，企业信息化建设将是未来企业发展的一大重点。因为在大数据的当代，只有充分利用好数据库，将数据挖掘应用于企业营销当中，让其更好的为企业服务并确保企业经济的持续增长。而从数据挖掘在企业营销的应用来看，企业应认识到数据挖掘有以下几点的重要性。

4.1 数据挖掘是企业营销产品布局的重要参考

数据挖掘作为企业营销策略的决定的参考信息，其作为营销决策的重要依据在企业营销中担负着机极其重要的作用，因为数据挖掘作为依据可以帮助企业提高营销策略的合理性，企业营销策略合理性又关系到产品的销售情况，而销售情况择关系到企业的切身利益，由此可见数据挖掘作为英寸决策的重要依据，关系着企业的经济利益。比如，企业通过对产品销售数量、销售范围以及组合销售情况进行数据挖掘有助于企业产品在种类、数量、产品销售组合更为合理营销策略，为企业获得更多的经济利益。

4.2 数据挖掘是企业营销策略决定的重大支撑

企业营销策略的决定，企业要综合考虑营销中的各个因素，否则将增加企业的运营风险。通过严密、准确、全面的对产品和客户进行数据挖掘是企业落实营销策略的关键。比如，企业通过数据挖掘可以按照不同的性质对客户进行分类，针对不同类别客户制定销售方案在进行合理的营销产量布局，从而减少成本增加了效益，实现了利益的增长。由此可见，数据挖掘是企业营销策略决定的重大支撑。

4.3 数据挖掘为企业营销规避风险的有机保障

企业通过数据挖掘，可以对市场的发展趋势、变化规律以及竞争现状进行预测，让企业首先了解市场的需求和动态，规避一些困难产生的风险，比如在进行销售某个产品是对某个地区的过往的类似产品的销售情况，及时作出相应的销售方案，避免了供不应求、价位过高等情况的发生，从而减少了企业可能产生的经济损失。因此，数据挖掘可以帮助企业对策市场更好的规避风险，保障企业营销策略的合理性。

4.4 数据挖掘是企业营销实现科学管理的前提

企业通过对营销数据挖掘与分析，能够为企业决策提供更加精准地市场数据依据，同时企业这样的方式为企业的决策实现了企业营销的科学化管理。与传统营销相比，当代企业营销在进行数据挖掘时能够对用户对产品的使用情况进行更快的掌握，企业可快速做出反应，为产品销售的调整、营销策略的制定提供快速且可靠依据，大大提高了企业营销策略的决定速度，为企业发展和产品销售赢得更多的宝贵时间。由此看来，通过数快速、可靠的数据，使得数据挖掘为企业营销带来了极大的效益，也反应出企业营销管理的科学化。

5 未来企业营销在数据挖掘时的建议

当前，我国企业虽然在信息化发展上比较良好，但在数据信息的利用还有很多缺陷，营销数据挖掘仍处在起步阶段。笔者认为未来企业营销数据挖掘应该注意一些几方面：

首先，提高数据挖掘应用与企业营销普及度与使用率，降低数据挖掘的成本。即多利用数据挖掘帮助企业做营销决策的同时，减少数据挖掘过程中的成本，比如发展第三方数据库数据或数据挖掘机构。其次，加大企业营销体系和数据挖掘的融合。即多培养既有营销技巧又有数据挖掘技术的人才。

然后，增加数据挖掘的数据库来源，加强多维度分析。以往的数据库数据往往是单一维度的生产经营信息，缺乏消费行为、价格偏好等属性，因此，增加数据库能更好的帮助企业营销策略的决定。

最后，加强数据和数据挖掘阶段的安全管理。数据安全关乎企业和客户信息安全，因此，企业应该加强自身数据和数据玩家的安全意识，保障企业和用户的切身利益。

6 结 语

在大数据时代，数据挖掘对于去也营销的重要性失有目共睹的，开展的营销数据挖掘不仅可以为企业更好开展营销产品的布局，为企业营销决策提供强有力的依据，规避企业风险造成经济损失，实现企业营销的科学化管理，最终为企业带来切实的经济效益。然而就我国企业在营销过程的数据情况来看，我国企业对于营销数据挖掘意识与其他先进国家相比还比较落后，今后我国企业应落实数据挖掘方面的技术，不断加强数据挖掘意识，利用好数据挖掘技术，迎接未来激烈的竞争，使企业立于不败之地。

参考文献：

[1] 侯瑾，陈翠.营销数据挖掘对企业营销策略的影响研究[J].中国市场，2014，（17）.

[2] 张伟斌，余云珠.数据挖掘在企业营销管理中的应用和发展[J].现代经 济信息，2015，（13）.

[3] 陈王伟.基于数据挖掘的企业营销决策体系[J].沿海企业与科技，2008，（12）.

[4] 王其和.大数据背景下企业营销战略再分析与营销策略新内涵[J].统 计与决策，2014，（24）.

[5] 宋庆军.大数据条件下企业营销策略研究[J].统计与管理，2013，（5）.

4.沟通,营销的重要性 篇四

“营销传播”。但“沟通”这个词所体现出的更亲切、人性化的。这种方式没法给个标签，但它很有效。这就是沟通，它是双向的、互动的，它可以传递信息，也可以联络情感，更可以帮助建立关系。

1;通过沟通才能让客户了解你的品牌。你想做一家什么样的店，你愿意为顾客做什么，你不说，顾客怎么会知道。

需要赢得稳定的忠诚客户，则取决于能否和顾客建立持久的关系。没有日常的沟通、互动，持久的关系从何而来。

“与客户的沟通”应该被作为专业书店营销的核心策略之一来重视。

2;在信息告知的同时，与客户的互动，以传递的信息、促进销售为直接目标，以建立与消费者的关系、获得稳定的忠诚客户为终极目标。

有丰富的沟通内容，对一家专业书店和他所提供的服务和产品有全面深入的了解。利用所有可能的沟通途径，贯穿到每一次的交易和非交易的接触中。

将沟通持续进行。

5.对市场营销重要性的认识 篇五

财管（2）班201013005492陈雪

市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销在现在的市场经济下是不能缺少的部分。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

市场营销对社会发挥巨大作用。首先，解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下，社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应，实现生产与消费的统一。其次，实现商品的价值和增值。市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，使商品中的价值和附加值得到社会的承认。第三，避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客需求的角度出发，根据需求条件安排生产，最大限度地减少产品无法销售的情况的出现，避免了社会资源和企业资源的浪费。最后，满足顾客需求，提高人民的生活水平和生存质量。市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度地满足顾客需求，最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。

另外市场营销的重要性还体现在以下四个方面：第一，有利于树立现代经营观念，更好地优化资源配置和满足社会需要。市场营销观念强调以消费者的需求和利益为中心，按市场需求组织产品的生产和供应，这将促进资源配置优化，生产效率提高，能更好地满足消费者的现实需要与潜在需要。第二，有利于解决产品市场实现问题。社会再生产过程与流通过程的同意，直接生产过程的两端是交易，都离不开市场，都需要有效的营销活动，研究与应用营销理论、策略和方法，能加速产品由商品形态向货币形态转化，由可能产品向现实产品转化，从而促进市场实现问题的解决。第三，有助于企业制定正确的经营战略，确立竞争优势，增强企业市场竞争力，激烈的市场竞争，要求企业运用营销原理和方法，正确分析市场环境，识别和把握市场机会，了解消费需求，制定和实施有效的营销组合策略，运用各种战略，策略参与市场竞争。这些都将极大地提高企业营销素质，改善经营管理，提高管理水平和工作成效，增强应变与竞争能力。第四，有利于进一步开拓国际市场，推进企业进行国际化经营。市场经济是开放性的经济，坚持对外开放，扩大国际贸易与国际经济技术合作，是社会经济发展的基本要求。当前国际市场情况复杂，需求多变，竞争激烈，只有研究市场营销学，掌握营销理论和技巧，认真开展市场调研，了解目标市场，才能制定相应的国际营销策略，更有效地开拓国际市场。

6.论绿色营销对企业发展的重要性 篇六

论绿色营销对企业发展的重要性

中国已加入世贸,我国企业要在新世纪的竞争中取胜,必须实行绿色营销.对绿色营销的含义、实施绿色营销的.背景、重要性以及措施进行了探讨.

作 者：邵继红  作者单位：湖北工学院工商系,湖北,武汉,430068 刊 名：湖北农学院学报 英文刊名：JOURNAL OF HUBEI AGRICULTURAL COLLEGE 年，卷(期)：2002 22(1) 分类号：F420 X22 关键词：绿色营销   绿色消费   企业   可持续发展  

7.营销活动策划重要性 篇七

关键词：营销,审计,程序

精准营销中有个难题:怎样对营销进行控制。先看一个案例:

老张当大区经理已经有些年头了, 可从来没有像最近这样烦心!这几年, 销量一直上升, 可营销费用也如坐神六般往上蹿!过去总部睁只眼闭只眼, 今年却下了死命令:营销费用必须控制在要求范围内。

老张喜欢大张旗鼓地攻城略地, 一直不太关注费用, 只要能换来销量, 费用的事儿老张一律满足。现在总部下了死命令, 老张不敢大意, 除了琢磨费用审批的事儿, 还想到了财务部。可是, 财务副总说只负责核算, 钱具体怎么花、花到哪, 管不着也管不了。老张一筹莫展。

营销审计专门解决老张们的烦恼, 对企业或企业的业务单位的营销环境、营销目标、营销战略及至营销活动所作的全面、系统、独立和定期的检查, 目的在于发现企业营销中的问题和市场营销机会, 以提出营销行动计划, 改善营销运作, 提高营销效率。

笏营销审计面对的企业问题

1. 无法对营销进行控制

营销控制过程是很多企业难以启齿的大漏洞:从年初预算来讲, 营销人员会以年初很难预测每个月的营销情况为由, 希望事前不予卡死费用, 而在过程中把关;从每个月之前的营销计划会来讲, 营销人员又以竞争激烈, 竞争对手不择手段抢夺市场为由, 希望公司对下个月的营销预算网开一面;从每个活动执行来讲, 营销人员又以担心竞争对手反扑为由, 套取一些机动费用……只要一线营销人员一说理由, 无论是区域经理、营销总监还是财务负责人, 都不敢轻易发表自己的反对意见:如果销售任务完不成, 谁负这个责任?

2. 无法做战略抉择

在战略的制定上, 在总体规划上, 很多企业决策者不断处于战略抉择的风口浪尖:是进还是退?是增加还是减少投入?是竞争导向还是利润导向、市场导向?不了解环境, 不了解竞争对手, 不了解自己的竞争能力, 企业管理者很难对这些关键问题作出决策。

3.无法对营销能力进行有效评估

很多企业不知道自己的问题在哪, 即使知道有问题, 却往往不能透过问题看到真正的原因。

如与对手相比, 企业到底是产品不行, 还是品牌不力, 还是渠道弱?产品差在哪里?品牌为什么不强?渠道弱在哪?改进的方向又在哪?既然各种能力都较对手差, 那企业靠什么赢?如果靠人的主观能力性, 那么流程与绩效考核情况又如何?现有的员工的积极性又是怎样的?是否是企业的核心竞争力?很多企业很难了解到这些细节, 所以, 如果在市场上输了, 根本不知道自己输在哪里!

笏营销审计的内容

1.营销环境审计

营销环境审计并不简单等同于环境分析。因为营销环境审计主要除要反映这是一个什么样的市场外, 还有重要的一点, 那就是企业自己现在处在环境中的什么位置, 同时还包含动态营销环境审计的内容。通过行业生命周期以及行业集中度等分析, 看清行业环境。而不是简单的宏观的人口、经济、技术、文化、生态、政策及法律等等;也不是纯粹的微观环境的盲目洞察, 仅停留在容量、市场覆盖率、市场份额等基本概念上。

2. 营销战略审计

企业发展的战略目标是什么?现有条件与战略目标相匹配吗?企业应该发展还是收缩?营销审计的内容应该能使营销决策人员清晰地认识到企业的战略目标才是企业员工共同奋斗的最重要目标!

很多企业在做决策时, 多应用SWOT分析法, 而营销战略如此之重要, 应该去告诉企业营销战略决策者一些新的工具, 必须让营销战略审计者了解与清楚, 战略目标的确定原来并不是那么扑朔迷离, 让人摸不着头脑。

如果通过精彩的营销战略审计后, 还能让企业营销管理人员通过该审计, 找到一条适合企业的营销战略, 哪岂不是更好?这样, 营销审计的现实意义, 就大大加强了!

3. 营销能力审计

营销能力反映企业产品、品牌、渠道等的实际能力。而这些能力在企业中交错在一起, 非常错综复杂, 企业内部人员很难正确判断出自己的营销能力强在哪里, 弱在哪里, 所以, 企业做营销策略时, 经常会做出错误的决策, 白白浪费资源不说, 错失时机更为可惜!

应用一些专门研究及技术, 品牌资产、品牌认知、品牌形象、品牌定位一目了然。应用专门工具, 差距在哪里、消费者为什么会喜欢某种产品、产品在消费者中的印象会非常清晰。将渠道理论分解后, 企业的渠道有无作战能力, 有无可持续发展能力, 对老经销商如何进行调整, 如何选取新的经销商, 那就不再是千篇一律的经销商实力、车辆、资金、仓库、网络等等;渠道能力的审计, 能让每个一线业务人员能更加自信地与渠道成员沟通, 能让主管、经理牵住渠道成员的鼻子, 能让营销总监或总经理对企业的渠道发展、管理与控制掌握一种放之四海而皆准的方法。

4. 营销费用审计

营销费用控制是企业营销部门的大难题, 而要让营销部门掌握营销控制的方法, 财务报表的了解又使营销部门人员挠破了头。怎么样找到一种有效的办法, 来让营销部门自己掌握一套简单的工具, 能对每项活动、每个售点、每个经销商、每种产品、每段时间进行一次自我审计, 是营销费用审计的重要内容。

8.营销活动策划重要性 篇八

关键词：电力营销；优质服务；科学服务意识；电力企业

中图分类号：F407文献标识码：A文章编号：1009-2374（2014）23-0157-02

为了进一步适应社会发展，电力行业开始进行全面的电网改革。这就要求电力企业在发展过程中要不断提高自身服务质量，将客户需求作为企业经营的重要标准，这样才能提高自身竞争能力。但是在电力营销过程中，我国电力企业仍然存在很多问题，这些问题对电力企业的进一步发展产生极大阻碍，因此我们有必要对优势服务在电力营销中的作用进行深入探讨，从而使电力企业得到进一步发展，满足我國经济和社会发展需要。

1目前我国电力营销过程中存在的问题

1.1服务缺乏针对性

无论在电力企业还是其他企业，在营销过程中必须要具备针对性，要依据不同的客户需求制定相应的服务方式，这样才能实现企业营销的目的，促进企业发展。但是目前我国很多电力企业在营销过程中并没有将客户分类，也没有按照客户的不同需求制定相应的服务方式，这就会大大降低电力企业服务质量，使客户对电力企业营销工作产生不满。

1.2服务不能满足客户需求

随着经济和社会的快速发展，人们的物质文化水平也在不断提高，在生活和工作过程中人们也对各方面的需求提出了更高的要求。电力企业作为影响人们生活的重要部门，也要面对更加激烈的竞争和挑战。电力企业要想在市场上获取更多份额，就需要为客户提供更优质的服务，满足客户的各方面需求。但是实际上，我国很多电力企业在经营过程中存在服务队伍不健全、工作人员素质低等问题，这就大大降低了服务质量，不能满足客户的实际需要，影响企业发展。

1.3信息不畅通

在营销过程中必须要保证信息通畅，这样电力企业才能及时获取市场信息，了解客户的实际需求。但在当前的电力企业市场营销工作过程中，无论是客户还是工作人员都不了解现行的用电政策及相关知识，这就导致信息存在不通畅现象。电力企业的营销过程中不重视用电法律法规的宣传，使得企业在开展营销工作时出现

阻碍。

2电力企业推行优质服务的必要性

2.1企业内部现状决定在电力营销过程中必须要推行优质服务

过去我国实行的是计划经济，在这一经济体制影响下，电力企业对市场基本规律和客户需求并未建立系统、完善的认识，在经营过程中企业不重视客户需求，所以在营销过程中很容易出现不规范问题，这就加大了客户与企业之间、企业职工之间、企业与职工之间的矛盾，影响企业的健康发展。特别是我国市场经济体制改革的不断深入，对电力企业也提出了更高要求，电力企业要想进一步提高自身效益，就要采取适当措施解决企业内部存在的问题，为客户提供更优质的服务，这是解决电力企业发展现存问题的重要方式，具有极大的必

要性。

2.2外部环境对电力企业的需求决定了需要在营销过程中推行优质服务

除了企业内部问题以外，近几年外部环境对电力企业也提出了更高要求。目前社会舆论对电力企业的评价极为不利，特别是“电力小区别墅事件”、“十万年薪抄表员事件”等新闻出现以后，人们对电力企业的评价越来越差，并且要求电力企业在发展过程中要进行改革，提高自身服务质量。为了解决这一问题，相关部门开始加大对电力企业的监督力度，打破行业垄断，实现电力企业之间的公平竞争。在这一大环境下电力企业要想得到进一步发展就要提高自身的业务能力，为客户提供优质服务，这样才能满足客户需要，提高自身竞争

能力。

2.3电力企业的客户对服务质量要求逐渐提高

随着物质文化水平的不断提高，人们对电力企业的服务质量也提出了更高要求。传统的服务方式和单一的服务模式已经不能满足人们的需要，因此电力企业在营销过程中应该重视客户的需求，要为客户提供优质服务和多样的服务方式。传统的电力市场是需求大于供给，为卖方市场，但是当前电力市场为买方市场，电力企业只有提高自身服务能力才能满足客户需要，这对电力企业的发展起着关键作用，所以电力企业必须对自身服务质量引起足够的重视。

3电力企业提高电力营销服务质量的具体方式

3.1建立科学的服务意识

在电力企业发展过程中，要想进一步提高企业的竞争能力必须要转变自身的服务意识，在发展过程中要与客户建立良好的关系，摆正企业在营销过程中的位置。在经营过程中，企业要建立客户为主、客户至上的思想，在制定工作制度时要以客户需要为依据，为客户提供全面、优质的服务。电力企业要转变为服务型企业，不断提高员工的服务意识，建立完美的企业形象，这样才能为客户提供更高水平的服务，实现电力营销优质服务的目标，进而促进企业的快速发展。

3.2提高电力企业营销人员的素质

在电力企业经营过程中，制约电力企业经营的主要原因之一是营销人员素质过低，为了进一步促进企业发展，实现企业优质服务，必须要从营销人员入手，不断提高工作人员素质，使其树立正确的工作观念。电力企业应该定期为企业员工举办相应的业务培训，组织工作人员学习相应的电力政策、法规以及营销方式。只有全面提高电力企业营销人员工作素质，才能进一步促进电力企业的快速发展，使其更好地适应新时代的要求，为客户提供优质服务。

3.3制定多样的服务方式

企业要想提高电力营销服务质量，为客户提供优质服务就要不断完善自身服务政策，制定多样的服务方式，这样才能进一步满足现代社会发展对电力企业提出的要求。在各营业网点中，电力企业应该进行统一的规划，尽可能简化工作程序，提高办事效率，以客户为中心，为客户提供相应的服务，及时解决客户在用电过程中存在的问题。在经营过程中电力企业要合理区分客户类型，针对客户提出的不同需要差别对待，将市场划分为不同的子市场，比如城镇市场、乡村市场、民生市场以及商业用电市场等等。

3.4保证电网运行安全

在电力营销过程中电网安全是主要的基础，因此电力企业要想为客户提供优质服务就要保证电网的安全性，使电力能够正常运行。这就要求电力企业工作人员要定期对电网中的各个设备进行检查，及时发现电网中存在的问题，对电网进行维护，防止由于电网损坏而造成的用电问题，提高供电的稳定性。

3.5完善售后服务

电力企业除了要为客户提供相应的服务以外，还要注意售后服务，要为客户制定相应的售后服务渠道，及时解决客户在用电过程中存在的问题。目前我国已经建立了“95598”服务热线，电力企业应该以此为基础为客户提供有效的售后服务，及时解决客户问题，转变传统的服务态度和理念，建立服务型企业。

3.6扩大宣传力度

电力企业在经营过程中要注重企业宣传，加大宣传力度，这样才能让更多客户了解电力企业及电力运行过程中的相关规定、规则，从而选择适合自己的电力产品。电力企业可以通过广告、电视、走访等方式宣传自己，在宣传过程中也可以进一步了解客户的实际需求，并且制定相应的服务标准。

4结语

在现代社会发展过程中，电力企业占有重要地位，为了进一步满足社会发展需要，电力企业需要不断转变自身经营理念，改变传统的营销策略，为客户提供更加优质的服务，这样才能进一步提高企业的竞争能力，促进电力企业的进一步发展。

参考文献

[1]王宏．优质服务在电力市场营销中的作用[J]．今日科苑，2010，（1）．

[2]刘霄雯．论述提高优质服务水平对电力营销工作的影响[J]．黑龙江科技信息，2013，（36）．

[3]田莹．浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J]．现代经济，2008，7（1）．

9.营销活动策划重要性 篇九

1、营销信息系统是企业进行正确营销决策的基础

决策与计划的正确与否，是企业营销活动成败的关键。而正确的决策与计划，是以把握最佳决策时机和找出解决问题的各种方案为基础的。所谓把握最佳决策时机，就是要求决策者分辨在什么时候和什么情况下需要做出决策。就营销活动而言，现实的市场情况变化多端、复杂万分，要求企业的决策者能事事把握最佳决策时机并非易事。因为人的思维能力是有限的，谁也无法随时全面了解各种可能出现的情况，并迅速地做出正确判断。所以要求任何人对市场新情况做出及时、正确的反应和对策是相当困难的。

科学的营销信息管理能使决策者方便地得到大量的，全面反映市场状态和发展过程的信息，及时提醒人们需要做出营销决策的时机，并帮助决策者分析问题、判断机会，从而找出解决企业现实营销问题的最佳方案。

2、营销信息系统是监督调控企业营销活动的依据

企业的营销决策和计划方案在确定以后，必然就要付诸实施。计划的实施是一个系统工程，需要有必要的监督和调控手段，因为计划制定并不代表目标的实现。企业营销计划的实施同样如此，现实的营销活动受包括目标市场、营销渠道、竞争者、公众以及人口、自然、经济、政治法律、科学技术和社会文化等诸多因素的影响。世界是在动态变化之中，这些因素的客观变化往往就会使现实出现与原订营销计划发生偏离的情况。

科学的营销信息管理能在原有营销计划的基础上，及时、准确地向企业反馈计划执行过程中产生的新情况，证明原订计划的正确与否，或者指出原订计划应该进行的必要调整，并再监督、控制整个营销活动按新的调整计划运行，以保证营销决策的切实可行。

3、营销信息系统是营销活动提高效益的源泉

企业进行营销活动需要发展各种生产力，诸如有良好的技术设备、有现代化的管理方法、较高素质的员工等。其中，营销信息可以认为是当今社会生产力中最活跃的因素之一，它是企业和社会的无形财富。无数实践证明，企业会因为市场信息不灵，产品方向不对头而陷入困境，甚至遭灭顶之灾。同样，企业也能由于善于捕捉有利信息，迅速付诸行动而在市场中独占鳌头。

整个社会的大市场营销活动是一个多结构、多层次的庞大系统。遍及世界各地的营销活动五花八门，营销者形形色色。其中，既包括不同所有制的企业，又包括不同的部门；有生产部门、流通部门，还各种服务行业。如此复杂的营销系统，如果缺乏彼此间的沟通与协调，社会大市场的有效营销显然会受到严重的影响，当然也会由此而波及到具体企业营销目标的实现。

10.营销秘籍：意识比方法更重要 篇十

某公司聘请到李小姐、王先生两位销售总监，同时也新招聘一批员工，王先生带领的团队通过培训，上岗后开始动力十足，经常拜访客户，作为销售总监的王先生也会经常陪同销售人员拜访客户，但从第二个月开始，销售人员拜访量和电话业务量慢慢减少，甚至出现了只要接触到客户，就想法设法使其与销售总监见面，让王先生面对终端客户，洽谈具体销售细节。3个月下来，销售业绩并没有预计的理想，甚至最后一个月没有一单生意。再看看李小姐，从新员工入职起，李小姐带领员工针对目标用户群进行一次产品认知度调研，让员工深度了解客户需求。周末，李小姐与员工一起外出拓展，拓展过程中让员工充分了解公司经营理念和企业文化，3个月下来，团队销售业绩位居公司榜首。李小姐获取的业绩纯属侥幸吗？营销专家点评：李小姐取胜秘诀在于注重培养员工销售意识。

什么是销售意识呢？营销专家指出：销售意识等于销售态度，良好的销售意识应当是系统且持续的，是促进公司良性发展的“销售文化”，

销售意识不以牺牲公司利益为条件，它体现公司整体士气，是公司企业文化的一部分，它不是短期促量，透支销售额的行为。员工若是具有了良好销售意识，就能在注重个人业绩提升的同时，更严格要求自己，时时刻刻注意自己的一言一行，代表公司的服务风格与精神面貌，处处维护公司的公众形象。

很多企业员工做事风风火火，业绩也还不错。但多加注意，就会发现对待公司的文宣物料漫不经心，只有看到顾客时，他们才会兴奋。还有的员工会选择在“风雨交加”的天气拜访顾客，月底时常常向顾客“哭诉”自己当月任务没有完成。或是为了与顾客搞好客情关系，大量赠送公司赠品……这些都属于强制销售手段。

11.营销活动策划重要性 篇十一

文化对于购买意向有着怎样的影响力？为了回答这一问题，本文针对印尼四个文化群体和两种广告方式（一种是道德性广告，另一种是不道德性广告）进行研究，采用问卷调查方式，并通过深入访谈，基于分析模型得出结论。

调查结果表明，针对文化保守群体开展广告活动时，企业必须持谨慎态度。当文化保守群体不喜欢某个广告时，他们对此产品或服务的购买意向较低。此外，还有其他一些变量因素，比如如果文化保守群体认为某个广告不道德，他们对广告商的态度，也会成为决定他们购买意向的重要因素。而在更为宽容的文化中，上述这些因素，包括广告是道德性的还是非道德性的，都不会对宽容文化群体的购买意向产生明显影响。

本文还发现了一个“通用途径”（Universal Paths），与广告及企业相关的因素都通过这个途径影响人们的购买意向—无论是文化保守的群体还是更为宽容的文化群体，同时与广告的道德性无关。

12.营销活动策划重要性 篇十二

1通信市场营销策略的必要性

1.1市场是联通通信企业赖以生存的地方,对市场的占领是联通通信企业永远不变的目标。通信市场营销策略对联通通信企业的未来发展方向起着指引作用。它对产品销售渠道、业务拓展领域及市场开发预先谋划,对通信业务的创新、网络设备更新改造进行规划。所以,联通通信市场营销策略制约其它各项决策的制定。

1.2联通通信市场营销战略可以促进公司的发展,通过整合通信企业的资源来提高资源的使用效率,使企业资源的充分地被利用。由于营销策略是通信企业经营重要策略,对通信企业的经营发展起着不可低估的作用,因此,被称为通信企业的指导战略,是联通通信企业总体战略的重要组成部分,尤其在目前通信市场竞争日益激烈的形式下,制定通信市场营销战略更显得非常必要。

1.3联通通信市场营销策略是拓展海外市场的需要,走国际化的发展道路是新形式下联通企业的明智选择。加强与国际通信企业的技术交流,可以引进国外通信企业先进的技术,以提高联通公司的整体技术水平。当前海外通信市场变化莫测, 只有在充分调研海外市场的基础上,制定适合的联通通信市场营销策略,才能拓展好海外市场。

2联通通信市场营销策略发展的重要性

现阶段我国的通信行业已经迈向了4G时代,这一新兴运营时代使得通信运营商更多的看重潜在客户的开发,可以说, 我国的通信行业竞争异常激烈化,为了能够站稳市场,联通运营商必须随时调整营销对策,以此来扩大竞争力,吸引更多的客户,让更多的客户了解到联通通信的优势。

首先,优良的市场营销策略有助于新型通信产品的设计研发,尽可能的规避市场营销中不良因素,从而降低营销风险, 同时科技在发展,产品也在发展,如果市场营销策略一直止步不前,产品将难以销售出去,运营商也就没有任何的利益,最终只能退出市场,所以依据时势,注重市场营销策略发展十分重要。

其次,联通通信运营商在制定相应的策略时,其主要的目的就是满足各类客户的需求,这应该是通信行业需要遵循的正确营销观念,以为客户提供最优质的服务为目标,以市场需求为导向,在研发产品的同时,还需要进行组织销售工作,这对联通通信企业来说异常工作,如果做好上述工作,联通企业所面临的问题都将迎刃而解。

第三,联通通信企业所制定的市场营销策略具有一定的方向性,使得企业与市场之间能够协调,这样当市场发生变化时,企业能够立即做出调整,掌握市场发展趋势,从而进行新产品的开发与创新, 这是联通通信运营商发展的重要举措。

第四,联通通信企业作为市场中的一员,其营销策略越加优良,其对通信市场的竞争所起到的作用也就越明显,这样各个通信企业在市场上都能够认清自己,趋利避害,之后依据企业自身的发展需求, 在逐步的完善营销网络,以便能够稳固市场,同时开发出更多潜在客户,使得市场占有率越来越大。

第五,通信企业的发展不仅需要实践性基础,同时还需要理论性基础,而市场营销策略可以说是最重要的理论基础。联通企业通过市场营销策略的执行,而达到企业发展的整体目标,也会企业;良性营销奠定了基础。

第六,市场营销策略与发展战略之间有着重要的关系,前者能够促进后者发展,而后者则可以影响到前者,总之,通信企业市场营销策略的制定,可以帮助企业了解消费者的需求,尤其是对新型产品的评价,这样企业就可以随时做出改进,产品的竞争力也因此得到了提高,所以市场营销策略的制定,可以帮助企业深化经营深度,扩大经营范围,以此促进企业进一步发展。

3联通通信市场营销策略的制定措施

首先,企业可以利用4G业务为客户提供差别化以及针对性的服务,比如如果是金融行业,联通通信企业主要为其提供虚拟网,便于金融企业应用,同时联通企业依据虚拟网可以与客户进行更深入的沟通,便于进行更加深入的合作,而如果是运输行业,联通通信企业为其提供对媒体信息系统,这样便于运输企业进行随时的沟通与监控,了解运输情况。

其次,有些高端人群,联通通信企业与之进行深度的沟通之后,为其制定针对性强的套餐,比如为其提供手机终端服务,比如一些商务用户经常通过邮件来交往,联通企业可以设计快捷键,便于商务用户接收与传送邮件。另外,尽可能的扩展互联网服务内容,尤其是手机功能要更加的丰富,使得客户更愿意使用联通通信终端。

第三,注重广告宣传,做好广告的投放对市场营销有着至关重要的作用,因此联通通信企业务必要做好广告宣传工作, 可以依据新研发的产品优势,针对不同的人群投放不同的广告,另外,在广告中要体现企业文化以及经营理念,以便消费者对联通企业研发的产品能有一定的品牌意识,当这种意识变为购买力时,联通企业将会获得非常大的效益。

最后,不要拘泥于一种产品,也不要只注重一种服务方式,现阶段各大通信企业都在打价格战,同时在广告上也投放了很多,此时,联通企业就需要扩宽经营范围,依据客户的不同需求进行差别化服务,但是如何能够将自己的服务与其他企业的服务做好完全的区分开来,则是一件非常困难的,也是真正考验联通企业能量的关键。

4结语

13.做营销最重要的是什么? 篇十三

看电视最重要的是什麽?有人说是大而清晰的屏幕;有人说是好的节目;有人说是一定要有时间和心情。其实最关键是要先插上电源!“电视”的确是用来看的，好的电视机，好的电视台和好的心情确实都需要。但“电”排在“视”的前面!没有“电”你根本没有办法享受任何“视”的乐趣!

“营销”是用来做的，“营销”与“销售”肯定有关。销售最重要的是什麽?从根本上讲不是产品也不是顾客，更不是价格和广告，最关键的是出售!只要能够不停的大量出售，你的销售就是成功的!但营销不同，“营”排在“销”的前面!没有经营业绩，你不停的大量销售也没用!反而可能陷入销售规模越大经营利润越低的怪圈!

营销是一种实践，其唯一的权威就是经营业绩!经营业绩是一个组织的劳动成果，不是某个人的。营销是一轮群体的博弈，商业市场就是所有营销者的奥运会!跑步比速度，举重比重量，标枪比远度，跳高比高度!营销比经营业绩。

目前整个社会对于经营业绩的认识，其实还是十分模糊的!缺乏一个科学规范统一的衡量标准。每个企业都在填写经营业绩表;很多媒体都在报道：某某企业经营业绩良好;但如果你让一个企业的老总，介绍一下企业的经营业绩，你得到的多数都是一份企业简介!如果真正研究成功企业经营业绩衡量标准这个课题，相信绝对可以获得诺贝尔奖;因为企业是这个社会最伟大的发明，衡量企业经营业绩的真正标准都没有，实在是一个很大的遗憾!虽然目前大家推崇的平衡记分卡(BSC)，似乎从财务层面;客户层面;内部运营层面;学习成长层面四个维度给出了暂时的答案，但离这个问题的真正解决，其实还有很大距离，

理论上，我们只能暂且把这个遗憾留给未来的诺贝尔奖得主了。

从实践角度，简单的讲，企业的短期经营业绩就是利润的最大化;企业长期的经营业绩就是价值的最大化。任何一个组织，创造短期经营业绩的方法有千万种，但创造长期经营业绩唯一的正确方法就是：创造和把握顾客价值——必须对自己的目标客户有非常深刻、独到的理解。

就算你是营销大师菲利普科特勒，如果你对销售导向的企业说，他们根本不懂顾客价值，他们也会对你怒吼：你胡说!销售者当然也承认顾客的价值，不过可惜的是，他们把顾客价值落实在征服的基础上!能征服的顾客就有价值，不能征服的顾客都没有价值;这就是销售对顾客价值的理解!征服就是：运用各种力量和手段使对方就范或折服。所以销售又被称为推销。不推不销，推的越大力，销的就越多，这就是销售的逻辑!

但营销必须直面的现实是：今天的顾客需求的价值与昨天的不同;同一时间不同顾客需求不同的价值;同一时间面对同一顾客，你的营销必须能够提供与众不同的价值。征服?你能征服多少?你能征服多久?

世界的销售史，就如同世界的战争史，是一场征服与被征服的战斗!世界的营销史，就如同世界的宗教史，是一轮影响与被影响的博弈!不能征服别人，就只能被别人征服，这就是残酷的销售!不能影响顾客，就老老实实的接受顾客的影响，这才是真正的营销。

14.现代市场营销学重要知识点总结 篇十四

导入期：A特点:1,消费者对产品不太了解，销售量低且增长缓慢。2，产品开发和投放市场成本高，利润往往为负。3，一般没有竞争者。B重点：处理好价格与促销的关系。C营销策略：快速掠取，快速渗透，缓慢掠取，缓慢渗透。D形式：循环——再循环。

成长期：A特点：1消费者已经了解产品，销售量和利润迅速增长。2，生产规模扩大，生产成本下降。3，已建立稳定的分销渠道，单位促销费用大幅下降。4，竞争者加入，同类产品增多，竞争加剧。B重点：抓住时机，扩大市场份额，树立品牌形象。C营销策略：改进产品，提高产品质量和性能，增加品种。体现产品差异性。提高竞争力；寻找开拓新的细分市场，开辟新的分销渠道；促销目标以建立产品知名度到树立品牌形象，适当降价，吸引价格敏感的潜在购买者。D形式：扇形。

成熟期：A特点：1，销量增长缓慢，逐渐达到高峰，开始缓慢下降。2，市场竞争激烈，各种品牌同类产品，仿制品出现。3，企业利润稳中有降。4B重点：组建产品忠诚，巩固市场占有率，设法延长产品生命周期。C极发现产品新用途；保持老顾客对产品的忠诚；适时研发新产品。D

衰退期：A特点：12变或持币待购。3B品，确定引入新产品的步骤。CD 各时期定价策略、传播方式、营销策略、品牌策略、1导入期：1定价策略：2,传播方式：广告，销售促进。3营销策略：无差异营销，集中营销。4 2成长期：12传播方式：人员推销。3营销策略：差异性营销。4品牌战略:

3成熟期：1竞争者少可以采取维持原价。2。

3。促使顾客

4衰退期：12传播方式：宣4品牌战略：认真研究自己在市场上所面临的真实情况，决定企业

营销观念1，企业的经营是以顾客需求的满足为中心。2，3，企业必须通过各种经营策略及各部门的整合营销来实现目标。顾客认知价值（顾客让渡价值）：预期顾客评价一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差。总顾客成本：指顾客从事某一特定供应品种期望的一组经济功能和心理利益组成的认知货币价值。顾客满意：是一种心理活动，一个人通过对一个产品的可感知的效果与他期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉。关系营销四个因素：结盟，移情，互惠，信任。

弥补战略缺口途径：1，寻找密集型增长机会。2，寻找一体化增长机会。3，寻找多样化增长机会。市场：买卖双方在一定的时间聚集在一起进行交换的场所。市场=人口+购买力+购买欲望

营销：是个人和集体通过创造提供出售并且别人自由交换产品和价值，已获得所需所欲之物的一种社会全过程。现代营销观念：由公司主导转变为市场主导。

生产理念（特点）：1在卖方市场的态势下产生的产品供不应求；2生产活动是企业生产经营活动的中心和基本出发点；3提高产量，降低成本是企业生产经营活动的主旨；4以企业为中心，能生产什么就卖什么。

二产品理念（特点）：1产品供不应求市场是卖方市场；2企业生产活动以产品为中心；3企业努力提高产品质量，造出优质产品；4营销活动忽视消费者的需求，忽视市场的存在。

Chapter3

市场营销环境：微观环境； 企业因素 供应商 营销中介机构、顾客、竞争者、公众；宏观环境：人口、经济、政治、法律、自然、科技、社会、文化等；

市场营销的调研方法：询问法（访问调查 电话调查 邮寄调查）；观察法（直接观察法 间接观察亲身经历 行为记录法；实验法（实验室实验法 现场实验法）

市场占有率

波士顿矩阵丨

丨金牛明星

丨

丨瘦狗问号

丨一一一一一一一市场增长率

影响购买者行为的因素：文化因素（文化 亚文化 社会阶层）规划性 价值表现 家庭 角色与地位）；个人因素（年龄和生命周期阶段；心理因素（动机 认知（选择性注意 扭曲 保留）学习记忆）

消费者购买决策过程的参与者：发起者 影响者 决策者 购买者 Chapter 6

STP营销：细分市场、目标营销、市场定位；

市场细分的常见变量；地理变量（区域 城市规模 ；人口统计变量（年龄 性别 家庭人口 家庭生命周期 收人）；心理变量（个性 社会阶层 使用率 购买时机 追求利益）；

目标市场覆盖模式：产品-

层次：零级渠道、一级渠道、二级、三级渠道

中间商：指生产者或最终用户销售产品时的中间环节

渠道冲突分为：水平渠道冲突、多渠道冲突、同质冲突

渠道冲突最常见的现象：串货

串货分为：良性串货、自然串货、恶性串货

促销工具：广告、公共关系、销售促进、人员推销

销售促进的形式：免费样品、贸易展示、优惠卷奖励

15.营销活动策划重要性 篇十五

关键词：客户档案,电力营销管理,重要性

引言

电力公司或者是供电企业, 都会保存用电客户的有用信息, 这些信息包括客户个人基本信息、用电量、电费等诸多方面, 详尽的信息对电力企业有着重要的推动和促进作用。这些信息的准确性也能够直接影响电力企业日常工作的正常开展。因此, 电力企业必须重视客户档案。

1 电力营销管理中客户档案的重要性

1.1 客户档案可以有效地维护供、用电双方的权益

客户的档案为电力企业查看、管理供电用电双方的交易明细提供了重要依据, 客户档案信息在电力企业工作中起着非常重要的作用, 尤其是在出现用电纠纷等问题时, 客户档案为纠纷提供了有力的证据。随着社会法制不断完善, 人们的法制意识不断增强, 维权意识越来越高, 对自身的合法利益非常看重。在这种大背景下, 电力企业想要保障自身利益, 有效防止用电纠纷, 就要有效地管理统计用电客户的信息, 防患于未然。

1.2 客户的基本信息的重要性

在电力企业的营销管理中, 客户的基本信息有:用户名、地址及联系方式等, 这些基本信息是需要进行详细记录的, 只有将客户的基本信息管理好, 才能够实现客户与供电企业之间关系的明朗化, 方便解决意外问题。若是这项工作没有做到位, 很可能会导致双方的利益受损, 进而导致企业的服务质量及工作质量低下。因此, 在实际工作中, 电力企业必须加强对客户信息的管理, 保证客户信息的真实性, 由此推动工作的顺利开展。

1.3 客户的用电信息的重要性

在电力营销管理中, 用户的用电信息主要包含用电类型、用电量及使用地址等, 这些信息可以帮助电力企业营销部门审核实际用电情况, 并能够明确用电类型的目的, 为用电费用计算的精准化提供了保证, 减少企业的经济损失。这就体现出了客户用电信息的明确对电力企业的重要性。

1.4 建立用户档案, 可以有效化解风险

在人们的日常生活中, 难免会出现漏缴电费的现象, 这种现象严重影响了电力企业的利益。建立用户档案, 化解未知风险, 这样的工作模式才能够最大限度地降低一些无良用户给企业带来的损失。完善的用户档案可以帮助企业对用电交易等状况有深刻的了解, 可以将那些投机取巧、不缴纳电费的客户凸现出来, 帮助电力企业规避风险, 促进企业的健康发展。

1.5 用电地信息对电路检修的重要性

在实际工作中, 在整理客户信息时, 非常容易出现以下三种问题:线路、电压和电源问题。在电路出现问题时, 用户的用电信息不能够及时准确的出现在供电线路上, 使供电部门不能够准确统计用户的用电量。在进行电路检修时, 电力营销部门一般会在提前通知用户的状况下进行工作, 避免在用户不知情下断电所造成的影响。因此, 在实际工作过程中, 电路维修人员必须及时对电路进行检修, 保证电路的稳定, 为用户用电信息的准确性提供物质保障。

2 提高电力管理中客户档案有效性的尝试

2.1 主要技术尝试

2.1.1 客户复查工作管理方法研究

客户信息在不断地改变, 只有将客户信息的复查列为供电所班组的日常工作, 才能够很好的保证客户信息的准确度。可以设定为周期性工作或者具有针对性的任务, 结合于目前班组日常作业当中, 研究客户复查工作具体的管理办法以及管理细则。本项目研究的重点是在不加重班组人员工作量与工作压力的同时带来客户信息准确度的提升。

2.1.2 信息化复查手段研究

要以台区为单位开展客户信息复查工作, 并将其设定为周期性 (临时性) 的工作计划, 将班组人员所负责的区域划分都相互结合起来, 并将工作计划发送给各相关的供电所班组人员。对于工作提醒方面, 在出现重要事件时, 应以短信的方式 (暂定方式) 进行提醒, 如工作计划新增与变更、紧急任务通知及未完成情况通知等。要保证能够按具体需求以每天、每周、每月的方式发送提醒短信以确保班组人员能够及时获悉自己的工作计划的情况, 并及时完成复查工作。

针对现场客户信息复查结果应用研究, 以明确结果数据能够以规范化的流程, 及时的在相应的业务系统进行更新。通过信息化手段对复查工作的情况进行汇总, 可以按照周期时间来统计复查工作的进度情况, 发现问题能够跟踪到班组人员以分析原因, 同时能够配合考核管理制度来确保客户信息复查工作的有序推行。对于现场客户信息复查结果应用研究, 通过明确的结果数据以规范化的流程在相应的业务系统及时进行更新。系统通过复查的工作计划来明确所需要的客户信息范围, 并提前将数据通过数据接口 (暂定数据集成平台) 来获取;通过数据同步服务将核查确认的数据同步到后台管理系统。文章结合移动GIS电子地图, 用GPS定位模块设定出客户的复查路径, 以此为依据指引班组人员进行现场复查, 帮助不熟悉现场的班组人员顺利完成复查工作。除此之外, 文章区分已复查的用户点与待复查的用户点通过的是移动GIS电子地图上的颜色, 不通颜色代表不同用户, 通过点击相应的用户点来查询、编辑客户信息。当一个用户点做完复查之后, 其状态也会标示为已复查, 同时在地图上也会做相应的处理。复查人员可以直观的看到待复查的用户点位置, 配合导航功能可以轻松的复查到每个用户点。

2.2 关键技术难点

通过寻找复查工作与班组现有工作的切入点将班组现有的工作结合起来, 把复查工作平常化, 且不会增加工作人员的工作负担。并通过利用GPS、GIS电子地图、客户信息按台区规划复查路径来实现客户信息复查的自动导航。

为了适应城市化建设的节奏, 电子地图需要定期进行更新维护, 以保证客户信息的准确。制定的自动化复查工作计划主要是利用划分好的班组人员来负责区域, 将工作周期性的建立起来, 无需工作人员手工逐条编排客户信息, 减轻了工作及管理压力。在图形处理方面, 作者提供多种查询方式满足用户的定位、定性查找设备, 可核对设备的数据属性信息, 还可以实现在线确认提交和离线确认同步到后台数据库。

本项目所涉及的技术研发包括以下两点:一是后台管理系统, 二是现场复查终端。后台主要负责的是复查工作计划的编排, 通知短信接口自动发送, 将复查结果的查看情况与工作进度情况进行汇总。现场复查终端主要利用GIS电子地图技术, 并将其与GPS结合, 形成客户复查路径导航, 能够很好地完成客户信息的复查工作。具体结构如图1所示。

以任务为向导, 将业务由户内延伸至户外, 形成工作闭环。通过集成平台把营配低压客户信息数据同步到后台管理系统, 由后台管理系统将业务数据打包和工作单信息采用Push的方式下发到终端设备, 核查人员在复查过程中通过图形核对当前设备的位置和属性信息, 经过修改确认把数据提交到后台管理系统。

在GIS系统的支持下实现终端上设备离线、在线情况的可视化图形查询、数据信息核查。

传统上, 数据信息核查是通过使用纸质地图, 用铅笔勾勒形状和设备信息, 然后进入了一个地理信息系统或CAD系统将核查的数据信息保存到数据库中。传统的核查工作存在着多种弊端, 主要概括为以下四个方面:第一、核查人员在工作过程中不到位, 导致核查工作名不副实;第二、由于无法准确把握核查人员的工作状态, 给工作考核带来了难度;第三、核查人员在工作过程中需要携带大量的工作资料, 增加了核查工作的不便;第四、核查工作周期较长, 核查结果无法及时反馈。使用平板电脑结合GIS移动技术, 可以建立高度集中的移动地理信息系统, 设计特定领域的工作流程, 直接与地理数据库进行同步。该项目充分利用了平板电脑的移动特性, 结合GPS、无线通信等技术手段, 从根本上解决了传统核查工作中存在的问题。

本次项目的关键技术主要有以下几点:

(1) 地理应用服务器 (GIS引擎) 与业务处理服务器物理隔离, 提升系统响应性能。

(2) 平板移动终端支持离线、在线作业形式, 使用移动数据库技术 (复制、同步、缓存等数据库技术) 实现在多种网络条件下都能有效地访问完成移动查询和事务处理。

(3) 地理GIS信息数据库与业务数据库物理隔离。

(4) 分布式数据库技术, 在物理上分布、逻辑上集中的分布式结构, 按地理分布 (例按县) 加载数据信息。

(5) 后台采用甘特图展示复查工作计划:计划工作时间、跟踪工作进度、测定工作负荷等。

与外部系统接口;

与现有广西GIS系统同步地理信息数据 (按地理位置同步) ;

与广西营销MIS系统同步需要复查的客户信息数据。接口都采取主动获取的数据同步服务方式来实现。

本次项目实现了以下几条技术:

实现技术:后台管理系统基于J2EE技术规范的B/S架构模式, 采用组件化, 多层系统架构。整合Spring、Struts2、Spring Security、Spring AOP、Hibernate 3、EXT3.4等成熟开源技术。

终端平板基于Android系统, 采用移动GIS组件, 按分层架构:数据管理层, GIS数据统一规划和管理, 构建在统一的数据库上, 利于GIS数据的维护和更新、降低管理工作的难度, 提升资源的利用效果。通信服务层:通过多种网络格式实现外业终端与数据中心的数据交互, 数据以服务的方式提供。

本项目的研究和开发涉及到嵌入式系统的开发, 应用到嵌入式硬件软件、移动计算和移动数据库、移动GIS、无线通讯等关键技术。由于我单位现阶段暂没此方面人力资源和技术应用, 所以需要外委单位合作完成项目, 本项目选择珠海市恒源信息技术有限公司为外委单位, 该公司是广东省信息产业厅认证的“双软企业”, 针对供电系统领域开发各类应用软件, 并获得所有客户一致好评。该公司已在广东电网、云南电网、广西电网、贵州电网众多供电局和供电公司成功实施配电网各类系统。公司多年来从事基于GPS技术电力配网采集和巡检系统, 掌握移动GIS、移动终端等关键技术的应用, 产品先进性、科学性和实用性均领先于国内同类产品。

3 结束语

要想保证企业的服务质量, 就必须要有精确、周密的客户资料, 并将这些档案进行科学合理地整合, 建立起完善的客户信息档案系统, 保证信息与供电企业的交流无障碍。整理用户资料的过程是漫长乏味的, 但是, 只有坚持下去, 建立起真正完整的用户档案系统, 才能够使工作进入一个良性循环。这不仅需要各部门之间进行分工, 还要有紧密的合作, 将用户档案管理得更加规范化、专业化, 促进供电企业的良好发展。

参考文献

[1]马晓丽.电力营销客户档案管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学, 2013 (3) .

16.营销对企业经营的重要作用 篇十六

【关键词】企业经营；营销；作用

一、引言

随着社会和经济的不断发展，市场竞争日益加剧，企业越来越重视营销活动。所谓营销活动，是在企业经营过程中，以经济学为基础，并结合现代管理的理论而建立的。其主要是以客户为中心，对经济市场发展进行调查并采取相应销售策略的一项活动。企业做实这一项活动，可以更好地适应我国当前竞争激烈的市场，因此，我们高中生作为祖国未来发展的栋梁，加强对企业营销作用的研究具有重要意义，对我国经济持续长久的发展也具有重要意义。

二、营销有利于企业市场定位

在企业经营的过程中，精准的企业发展战略发挥着非常重要的作用，可以更好地为企业未来的发展加以规划，引领企业向着健康、和谐的方向发展。在这一过程中，营销活动起着重要的作用，在前期对市场进行调查的过程中，可以了解外部经济市场环境的特点，并结合自身的条件，制定出合理的企业发展和营销战略，为企业的发展奠定坚实的基础。在企业下一阶段的发展过程中，可以在已经建立的有关战略基础上，结合消费者的需求，就自身的产品建立起正确的价值与性能体系，使其与同类产品相比，性价比更高，从而一直处于市场竞争的顶端，这将极大地提高本企业产品在整个市场中的份额，不仅促进了经济效益的有效提升，也为企业的发展提供了重要的帮助，促使企业能够长期、稳定地发展。同时，借助于营销活动，还可以对产品市场进行更加准确的分析，企业可根据分析的结果，可更好地进行定位，从而可根据发展需要，选择出与合适的企业进行合作，也可更加了解竞争对手，从而更好地参与到经济市场的发展中。

三、营销有利于企业品牌提升

在企业的经营过程中，不同的企业会创建出不同的品牌价值，而品牌价值具有重要的意义，当企业拥有良好的品牌价值时，就会更好地促进企业的发展。在企业运行中，良好的营销活动不仅会增加消费者对企业产品的了解，有效地吸引人们的目光，而且在营销活动进行的过程中，不同的企业还会将各自的品牌价值融入到其中，打造与自身产品价值相符的营销主题。在消费者接触营销活动时，营销活动中的核心价值就会传递到消费者群体中，从而感染消费者，使消费者与企业之间产生共鸣，加深了消费者对产品的印象。营销活动长时间持续，会极大地提升企业品牌的影响力，从而产生更好的品牌效应。

四、营销有利于企业创新

企业的发展，往往是通过生产经营的不断创新来推动的，这种经营方式是以企业自身的产品为基础，保证产品的质量与数量达到相应的要求。而随着社会的发展，这种经营方式逐渐呈现出其滞后性，不利于企业的发展。在这种情况下，传统经营方式逐渐地转变成为了资本经营的方式，这种经营方式在传统经营方式的基础上，融入资金纽带，使企业的运行效果得到有效的提升，从而更好地促进企业的发展。而在这一过程中，营销活动起到了重要的作用，利用营销活动中的调查，为企业合理的资金安排提供了可靠依据。并且，通过对产品价值的推广，拓宽了融资的渠道，增强了企业的资金流动，逐步推动企业向着资本经营的方向发展。

五、营销有利于提高消费者的忠诚度

营销活动可以有效地推广企业产品，从而使消费者更了解其产品。在对产品进行推广时，不仅体现出一定的广告效应与新闻效应，同时在这一过程中企业的形象还会得以有效宣传，拉近了企业与消费者之间的关系，更好地对品牌进行定位，使产品获得更高的知名度。在当前阶段，随着社会的发展和科技的不断进步，计算机和网络技术已广泛应用，电子商务异军突起，买全球卖全球已成为新常态，为营销活动提供了更加广阔的平台，使营销活动传播得更加迅速。同时，通过营销活动的开展，企业可以更好地掌握不同消费群体的数量、性别、年龄、产品偏好等内容，通过对这些数据的分析，在对产品进行设计时，能够使产品的外观与性能等更符合大众的口味，满足消费者需求；可进一步引起消费者对产品的关注度和产品粘性，从而提高了消费者的忠诚度。

六、总结

综上所述，在企业经营过程中，营销活动发挥着重要的作用，良好的营销工作可以有效提升企业的经济效益，为企业快速、稳定发展打开推力。我们高中生在之后的学习与工作中有必要正确认识营销活动，多关注、多学习，提前为今后参与营销活动做准备，这对我们将来的发展势必是有益处的。

参考文献：

[1]黄楚新.论品牌活动在报纸营销中的作用[J].中国报业，2011，12（01）：47-50.

[2]赵子卿.论网络品牌营销在企业发展中的作用[J].江南论坛，2011，08（04）：31-32.